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質(zhì)量月工作總結(jié)

時間:2024-10-21 18:01:19 工作總結(jié) 我要投稿

質(zhì)量月工作總結(jié)(合集15篇)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)量月工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

質(zhì)量月工作總結(jié)(合集15篇)

質(zhì)量月工作總結(jié)1


  為推進(jìn)**“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實(shí)施,提升**主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平,根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展**年**省“質(zhì)量月”活動的通知》(** [**]**號)文件要求,我局結(jié)合實(shí)際,緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省,共創(chuàng)美好生活”活動主題,堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的方針要求,從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)基礎(chǔ)、構(gòu)和諧,動員全社會力量抓質(zhì)量,深入開展 “質(zhì)量月”活動,促進(jìn)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮,營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。現(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保質(zhì)量月活動有序開展。

  為扎實(shí)有效地開展質(zhì)量月活動,我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動的組織協(xié)調(diào)及督察落實(shí)等日常工作。

  二、主要活動內(nèi)容

  (一)動員部署定方案。

  9月x日,我局在會議室召開動員大會部署“質(zhì)量月”工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動的指導(dǎo)思想、活動主題、活動內(nèi)容等詳細(xì)安排,積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動,制定了《**質(zhì)監(jiān)局**年“質(zhì)量月”活動實(shí)施方案》和重大活動安排表。

  (二)發(fā)動企業(yè)齊參與。

  8月x日,我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動,積極組織落實(shí)區(qū)域**家企業(yè)簽署《“誠信至上,以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信承諾書》,鼓勵開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)活動,強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位,引導(dǎo)和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念,提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)。

  (三)大力宣傳擴(kuò)影響。

  9月x日,我局在****,舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動,活動現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全,共創(chuàng)美好生活”橫幅,制作的展板、板報(bào)、和宣傳資料均放在醒目的位置,F(xiàn)場共發(fā)放《**質(zhì)量安全知識手冊》82本,建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份,受理了12起質(zhì)量投訴舉報(bào),免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費(fèi)者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識,提高了社會對質(zhì)量的關(guān)注度,彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。

  (四)規(guī)范服務(wù)樹形象。

  我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以“建優(yōu)質(zhì)窗口,為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,推進(jìn)代碼窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),提升工作質(zhì)量,以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的`新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。

  (五)“對比座談”升水平。

  9月x日,我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(**家)召開“質(zhì)量月”對比座談會,會上局長吳忠英先宣達(dá)了省局相關(guān)文件精神,隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題,李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析,并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施,最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進(jìn)行了面對面的探討和交流。座談會通過學(xué)先進(jìn)、找差距,鼓勵并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標(biāo)桿企業(yè)等其他企業(yè)進(jìn)行“質(zhì)量對比”,增強(qiáng)了企業(yè)的危機(jī)感和緊迫感,促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。

  (六)聯(lián)合出動抓質(zhì)量。

  為把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動:9月22至23日,我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法,對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進(jìn)行大排查,在**批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日,由**市常務(wù)副市長帶隊(duì)、物價局牽頭,市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進(jìn)行執(zhí)法檢查,以加強(qiáng)關(guān)系國計(jì)民生的重要商品價格的監(jiān)管。

  9月x日上午,**市人民檢察院組織開展“加強(qiáng)食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會,我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加,座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點(diǎn)、癥結(jié)原因等問題進(jìn)行深入探討,我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為,為保護(hù)人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。

  (七)打假治劣保安全。

  我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài),尤其加強(qiáng)了對茶葉、中秋月餅、糕點(diǎn)等節(jié)日熱銷食品安全大檢查,檢查發(fā)現(xiàn)****餅廠、****餅廠違法生產(chǎn)月餅,并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格,并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過度包裝。

  (八)假日期間抓監(jiān)管。

  兩節(jié)期間,我局均加強(qiáng)了**市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查,并安排了專人值班,確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日,我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,確保國慶期間我市電梯安全運(yùn)行。除此之外,針對兩節(jié)期間的旅游項(xiàng)目涉及的特種設(shè)備也加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  三、存在的問題

  雖然我局不斷在工作實(shí)踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)活動的宣傳和報(bào)道,爭取使活動效果達(dá)到最大化,但是,本次活動中還是存在一些問題,比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉,開展活動的深度不夠,與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢,或有相互護(hù)短的現(xiàn)象發(fā)生等,我局將在今后工作中著力于改進(jìn)這些不足之處,使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階,更好地服務(wù)于**建設(shè)。

  

質(zhì)量月工作總結(jié)2

  為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中〞質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目的邁進(jìn)的又一重大舉措。回首一月以來的活動開展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極介入、全面施行、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容與要求,獲得了可喜的成效,到達(dá)了理想的目的,證明了問題的癥結(jié),提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,到達(dá)零缺陷的目的奮進(jìn)。 總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們獲得了如下八大成果:

  1、通過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。

  2、通過評選“集體標(biāo)兵〞和“個人標(biāo)兵〞使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵〞,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標(biāo)兵〞為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能逐一列舉,他們是我們學(xué)習(xí)的典范,是我們的楷模,是我們的追求目的。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

  3、通過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,相貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。

  4、通過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管介入評選和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評選出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進(jìn)的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改良、不斷提高。

  5、更為重要的是通過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改變,原有的不良操作習(xí)慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)〞的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好〞默默無聞地在生產(chǎn)一線付出本人辛勤的汗水,作出本人的努力。

  6、通過此次活動的開展,閑置很久的.(三檢卡)已迅速落實(shí)到位,一系列的(作業(yè)指導(dǎo)書)、(工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃),以及后進(jìn)工段的(整改方案)等相繼出臺,通過品管的統(tǒng)計(jì)分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時根據(jù)公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就把握在我的手中〞。

  7、通過此次活動的開展,各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機(jī)械的勤修勤檢,工藝的細(xì)致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改良提高;后段包裝部通過培訓(xùn),突破重點(diǎn)、難點(diǎn),抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因此降低生產(chǎn)效力的比率,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。

  8、通過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供給商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導(dǎo),安裝測試、監(jiān)督控制,施行先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作,根據(jù)制定檢查標(biāo)準(zhǔn),將問題發(fā)如今前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,加強(qiáng)公司的信譽(yù)。

  以上成績的獲得,離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),固然“質(zhì)量月〞已近尾聲,但我們要根據(jù)任總的指示:此次活動不是流入形式,要深化、落到實(shí)處,不要將其作為一場運(yùn)動,而是要長期堅(jiān)持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。

  總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績〞的奮斗目的,全方位保障“質(zhì)量月〞活動的成功,促進(jìn)了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階,出現(xiàn)了一個新的局面,我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及務(wù)實(shí)理念的一次深入檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月〞的珍貴經(jīng)歷,更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最珍貴的財(cái)富!工友們:為的明天愈加輝煌燦爛,努力吧!

質(zhì)量月工作總結(jié)3

  工程部根據(jù)上級部門下發(fā)的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件精神及活動具體要求,于20xx年9月開展了以“維護(hù)質(zhì)量平安,促進(jìn)質(zhì)量開展”為主題的“質(zhì)量月”活動。我工程部積極響應(yīng)文件精神要求,圍繞主題立即組織開展質(zhì)量月活動,F(xiàn)將本工程部質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:

  一、圍繞質(zhì)量月活動主題,提高質(zhì)量意識

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,營造活動氣氛

  我工程部在接到關(guān)于開展質(zhì)量月活動的文件后,立即組織并建立了以工程經(jīng)理為組長,工程副經(jīng)理、總工為副組長,工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、計(jì)統(tǒng)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部相關(guān)人員為組員的“質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”。成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組后,馬上召開了質(zhì)量月活動發(fā)動大會,傳達(dá)各級文件精神,布置工作,提出要求,落實(shí)責(zé)任。并與全體與會人員一起分析本工程質(zhì)量工作狀況,尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié),同時就工程部本身的質(zhì)量平安問題提出了許多珍貴的建議,例如控制性工程質(zhì)量保證措施、難點(diǎn)工程質(zhì)量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出:要加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氣氛,要讓工程實(shí)體質(zhì)量得到較好的提高,質(zhì)量管理得到進(jìn)一步得到提升。

  2、加大質(zhì)量觀念宣傳力度

  在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的.質(zhì)量意識,采用宣傳畫、宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命平安、質(zhì)量關(guān)系效益為主題的宣傳活動,營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氣氛。開展了“護(hù)質(zhì)量平安,促進(jìn)質(zhì)量開展”為主題的討論活動,切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號,工程質(zhì)量知識,現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及預(yù)控、處理措施等。

  3、加強(qiáng)質(zhì)量自檢,促進(jìn)管理

  在質(zhì)量月活動中,我工程部廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)整治、逐一排除”的綜合檢查,將該種行為列入質(zhì)量管理制度,現(xiàn)場實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動最重要的局部。質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組本著“維護(hù)質(zhì)量平安,促進(jìn)質(zhì)量開展”的質(zhì)量月活動主題,制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專項(xiàng)施工方案。在方案中明確規(guī)定了工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部工作人員的各自責(zé)任,同時還明確了施工做法,保證施工全面滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。在現(xiàn)場檢查完成后,“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總,認(rèn)真總結(jié),并以文件及會議形式進(jìn)行通報(bào)。同時通過加強(qiáng)對各類分包隊(duì)伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理,嚴(yán)格運(yùn)行施工現(xiàn)場質(zhì)量保證體系,來全方位控制施工現(xiàn)場量。經(jīng)過層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量到達(dá)既定的質(zhì)量目標(biāo)。

  二、完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料

  我工程部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量方案》、《質(zhì)量獎懲方法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)立良好的工程質(zhì)量打好了根底。

  三、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)我工程部量。

  自本年度的“質(zhì)量月活動”開展以來,我工程的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,再一次明確要求實(shí)驗(yàn)人員制定新的實(shí)驗(yàn)方案,嚴(yán)格按照相關(guān)要求進(jìn)行100%的見證取樣,及時的進(jìn)行現(xiàn)場取樣,保證工程物資的質(zhì)量及現(xiàn)場施工質(zhì)量!百|(zhì)量月”活動經(jīng)過工程部全體人員共同努力圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識,提高了施工人員的技能水平和工程部的管理水平,到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的社會效益。工程部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志,努力提高建設(shè)和管理水平,提升技術(shù)和效勞水平,確保建設(shè)工程質(zhì)量平安,以優(yōu)質(zhì)效勞推動我工程部的工程質(zhì)量更上一層樓。

質(zhì)量月工作總結(jié)4

  為全面落實(shí)醫(yī)院“質(zhì)量月”活動安排,我中心在會后立即組織全體人員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會會議精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,進(jìn)行了質(zhì)量月總結(jié)。

  現(xiàn)將質(zhì)量月總結(jié)如下:

  一、學(xué)習(xí)活動思想

  深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動精神,將會議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,把“強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導(dǎo)方針,突出服務(wù)意識,提高醫(yī)技水平,將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。

  二、具體活動安排:

  1、集中學(xué)習(xí)核心制度,提高全員規(guī)范意識和理論水平:會后我們立即組織了對十四項(xiàng)核心制度和患者安全目標(biāo)的學(xué)習(xí),要求人人理解掌握核心制度。

  2、開展技能訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)素質(zhì):在本月內(nèi),將在全科人員中集中開展基本技能訓(xùn)練。醫(yī)療護(hù)理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序,對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴(yán)重過敏等常見重癥進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。重點(diǎn)著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救,提高診斷準(zhǔn)確率,用藥的'合理性,提高搶救成功率。

  3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為:在原有搶救“路徑”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘路徑深度,并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務(wù)要求不斷提高的現(xiàn)實(shí)情況,結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃,制定新的搶救預(yù)案和搶救路徑,不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路,以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。

  4、強(qiáng)調(diào)服務(wù)為本意識,構(gòu)建和諧救治關(guān)系:在提高醫(yī)技水平的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的服務(wù)意識,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,以病人為中心,視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者,患者危重、家屬焦急,極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾,如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學(xué)習(xí)和討論的核心問題之一,正值此活動中,我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進(jìn)行學(xué)習(xí),將溝通作為專門一項(xiàng)進(jìn)行討論。

  5、提高調(diào)度、保障水平,讓急救車量隨時拉得出,用得上:調(diào)度工作作為急救中心的核心,直接影響到急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因?yàn)檐囕v內(nèi)環(huán)境限制,急救車量在頻繁接受診療任務(wù)時,醫(yī)療藥品、用品、耗材的補(bǔ)充,車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進(jìn)一步制定詳盡的處理預(yù)案,以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出,用得上。

  三、方法步驟和時間安排:

  按照醫(yī)院質(zhì)量月活動安排,三月底前完成全員對活動內(nèi)容的學(xué)習(xí),并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。三月初至四月底,根據(jù)安排系統(tǒng)學(xué)習(xí),四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。

  以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議。

質(zhì)量月工作總結(jié)5

  根據(jù)上級部門《關(guān)于開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的通知》(×[20xx]76號)精神,結(jié)合本院工作實(shí)際,圍繞“以病人為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動主題,有針對性地開展活動,取得了一定成效,F(xiàn)匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。

  院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好動員,把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來;抓好落實(shí),要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。

  二、開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識

  結(jié)合單位實(shí)際,我們在服務(wù)質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導(dǎo),明確各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識,宣傳標(biāo)語的形式開展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動,營造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量,人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程,切實(shí)提高工作理念水平和工作責(zé)任意識。

  三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)

  1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織理論考試,心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請老師授課和院

 。眱(nèi)中高級醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參與率達(dá)90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生的形象。

  2、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長護(hù)理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護(hù)理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進(jìn)行抽考,組織護(hù)理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括:噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等,參與率100%;為防甲型H1N1流感,組織《革新感染控制,從手衛(wèi)生做起》和意外事件的預(yù)防及處理。

  3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結(jié)合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識,邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓(xùn),并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。

  四、抓住重點(diǎn),自查自糾

  服務(wù)質(zhì)量月活動中,我們結(jié)合自身的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì),以《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,針對日常醫(yī)療管理、服務(wù)中存在的問題,開展了以下方面的工作:

  1、認(rèn)真開展對在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。

  檢查內(nèi)容:一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵守勞動紀(jì)律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動紀(jì)律的情況;二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,查護(hù)理人員在護(hù)理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護(hù)理人員的接待態(tài)度。三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。

  經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的'問題(包括上級領(lǐng)導(dǎo)來院抽查)有:

  醫(yī)務(wù)方面:抽查全院運(yùn)行病史30份(各病區(qū)5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。

  護(hù)理方面:

 、儆1列護(hù)理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內(nèi);

 、谙靖綦x工作上,個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內(nèi)未對治療室進(jìn)行消毒;

  ③護(hù)理書寫上,有1份護(hù)理記錄存在缺陷,體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護(hù)理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;

  ④個別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,護(hù)理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。

  2、在安全服務(wù)工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。

  一是查部門設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務(wù)對象安全各項(xiàng)工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行,查工作人員在使用設(shè)備中的實(shí)際操作規(guī)程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)的情況。具體查全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、定點(diǎn)擺放情況。

  經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是,個別職工及部門領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識還有待進(jìn)一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。

  針對檢查(自查)出的違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應(yīng)處理、整改意見和措施,進(jìn)行徹底的整改,同時作好相關(guān)處理和整改記錄,以備單位檢查。

  五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項(xiàng)檢查

  制定安全檢查方案,于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況自查及其安全隱患的排查,對部門職工思想動態(tài)了解;于節(jié)日前夕,有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時,對各種特種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,保證節(jié)日安全。

  六、組織開展防控甲型H1N1流感工作

  制定防控甲型H1N1流感預(yù)案。一是做好對住院病人的監(jiān)控工作。病區(qū)內(nèi)安排專人做好對病人體溫監(jiān)測工作、消毒隔離工作。二是做好長假期間流感防控工作,針對節(jié)假日外來人員較多的情況,我們購置電子測溫儀,在門衛(wèi)處設(shè)立了“體溫檢測臺”,每天由專人負(fù)責(zé)檢測家屬及訪客的體溫,一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常立即實(shí)施方案處理,及時做好登記上報(bào)工作。

  七、整改措施

  通過開展此次服務(wù)質(zhì)量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:個別部門領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。

  為此提出以下整改措施:

  一是進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責(zé)任,要求每一個醫(yī)護(hù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德,全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織業(yè)務(wù)檢查考核,為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,把考核考試成績和個人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

  二是建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。繼續(xù)在實(shí)際工作不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),將責(zé)任落實(shí)到個人;為使各項(xiàng)工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅(jiān)持采取定期與不定期相結(jié)合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報(bào)和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。

  三是加強(qiáng)對各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量意識。制定計(jì)劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度,不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓(xùn),抓醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實(shí)與執(zhí)行,按規(guī)范操作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執(zhí)行。

  通過以上措施,實(shí)現(xiàn)“六個進(jìn)一步”的目標(biāo),即:服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng);服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正;服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范;服務(wù)效能進(jìn)一步提升;服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。

質(zhì)量月工作總結(jié)6

  根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開展20xx年xx質(zhì)量月xx系列活動的通知》(粵建質(zhì)函〔xx〕2333號)要求,圍繞xx提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國xx的主題,結(jié)合我市實(shí)際,我局將在xx質(zhì)量月xx活動期間組織開展以下活動:

  一、開展工程質(zhì)量系列宣傳

  二、組織開展工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩活動

  xx質(zhì)量月xx期間,我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動召開一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩會,組織各市(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,推動施工企業(yè)比學(xué)趕超,以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項(xiàng)工作委托市建筑業(yè)協(xié)會和市質(zhì)監(jiān)站承辦。

  三、組織開展專項(xiàng)檢查,繼續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量常見問題治理

  xx質(zhì)量月xx期間,全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求,穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理示范工程創(chuàng)建活動,與樣板觀摩活動相結(jié)合,將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。

  全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行主管部門要了解掌握今年以來開展工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理情況,認(rèn)真剖析問題、難點(diǎn),召開專題研討會,研究制定有力措施,重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見問題。同時,我局將組織各市(區(qū))開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,開展對部分市(區(qū))在建工程質(zhì)量終身制的xx兩書一牌xx落實(shí)情況的隨機(jī)抽查行動。

  四、開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作

  根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核的.通知》(粵建質(zhì)函〔xx〕2405號)工作要求,我局將按照文件要求開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作,于9月上旬至10月中旬對各市(區(qū))監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核。

  五、開展房屋市工程質(zhì)量檢測工作專項(xiàng)檢查

  根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展全省房屋市工程質(zhì)量檢測工作專項(xiàng)檢查的通知》(江建函〔xx〕946)工作要求,我局將根據(jù)各部門按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況,于9月上旬重點(diǎn)檢查各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營行為情況。

  六、開展建材打假專項(xiàng)行動執(zhí)法檢查

  按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》(江建〔xx〕171號),深入開展建材打假專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步鞏固我市建材打假專項(xiàng)行動成果,確保我市工程質(zhì)量安全。

  七、開展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查

  為加強(qiáng)對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管,采取隨機(jī)抽查方式對我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗(yàn)室、原材料管理與生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等,通過監(jiān)督檢查,切實(shí)規(guī)范行業(yè)管理,確;炷翆(shí)體質(zhì)量。

質(zhì)量月工作總結(jié)7

  根據(jù)魯海化股字[20xx]115號文件《山東;瘓F(tuán)有限公司關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的通知》精神,結(jié)合我廠的實(shí)際情況,在本年度9月份開展了全廠性的質(zhì)量月活動,通過質(zhì)量月活動的開展,使全體職工的質(zhì)量意識有了明顯的提高,產(chǎn)品質(zhì)量水平上了一個新的臺階,達(dá)到了預(yù)期的目的,質(zhì)量月活動已結(jié)束,現(xiàn)將我廠的活動情況進(jìn)行總結(jié),匯報(bào)如下:

  一、成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定詳細(xì)的“質(zhì)量月”活動計(jì)劃。

  根據(jù)集團(tuán)及股份公司的“質(zhì)量月”活動要求,成立了以廠長為組長、生產(chǎn)廠長為副組長、各車間科室負(fù)責(zé)人為成員的白炭黑廠“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手親自抓此項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在生技科質(zhì)檢室,負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動的組織開展、質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和監(jiān)督完成工作。

  為確保此項(xiàng)活動有條不紊、扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效地開展起來。我們制定了詳細(xì)的“質(zhì)量月”活動計(jì)劃。計(jì)劃如下:

  1、9月1日至9月5日宣傳發(fā)動階段

  工會、團(tuán)支部、各車間、科室利用標(biāo)語、板報(bào)、班前班后會進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動。辦公室將在9月5日前在我廠區(qū)前、重要生產(chǎn)區(qū)等顯著位懸掛20xx年“質(zhì)量月”大紅橫幅、張貼宣傳標(biāo)語,并在“質(zhì)量月”期間做好我單位的宣傳報(bào)道工作。

  2、9月5日至9月20日組織實(shí)施階段

  各車間、科室要深入開展“五查一訪”活動,通過開展此項(xiàng)活動查找管理漏洞,確立各自的攻關(guān)課題并加以解決。其中水玻璃車間和白炭黑車間的課題定為客戶多次反映的焦點(diǎn)問題:

  1.水玻璃模數(shù)不穩(wěn)定和外觀易變色。

  2.水玻璃熔化程度差。

  3.白炭黑的質(zhì)量內(nèi)在指標(biāo)不穩(wěn)定,外包裝合格率差。這三個問題也是這次質(zhì)量月活動需要解決的`主要問題。

  3、9月20日至9月25日單位自查階段

  質(zhì)檢組織相關(guān)人員對各車間、科室進(jìn)行自查,將查出的問題進(jìn)行通報(bào)并限期整改。

  4、10月5日前各車間科室將本次“質(zhì)量月”活動總結(jié)報(bào)到質(zhì)檢室,質(zhì)檢匯總上報(bào)集團(tuán)公司總調(diào)度室及股份公司生產(chǎn)處。

  二、進(jìn)一步統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、增強(qiáng)全員的質(zhì)量意識

  我廠圍繞“創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”活動,一方面利用標(biāo)語板報(bào)等形式大張旗鼓的開展宣傳發(fā)動工作,另一方面廠領(lǐng)導(dǎo)非常重視,親自召開了質(zhì)量專題會議,對質(zhì)量月期間的工作安排和具體要求做出部署,要求全廠各個單位都要以此為契機(jī)進(jìn)一步統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、增強(qiáng)全員的質(zhì)量意識。車間利用班前班后會及休息時間,認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《質(zhì)量振興綱要》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)的質(zhì)量管理規(guī)章制度、質(zhì)量法規(guī),確定做到了聲勢大、氣氛濃,切實(shí)讓每一位職工樹立起“質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是競爭的核心”的意識。

  三、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、圍繞爭創(chuàng)省名牌企業(yè)的活動和氛圍切實(shí)抓好“質(zhì)量月”活動。

  1、各車間、科室結(jié)合本部門實(shí)際情況,都制定了“20xx年質(zhì)量月”活動實(shí)施方案和相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),從而保證了“質(zhì)量月”活動能夠卓有成效的開展。

  2、工會、團(tuán)支部和質(zhì)量管理部門在“質(zhì)量月”活動期間,發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,充分利用“崗位練兵”“崗位能手”“青年創(chuàng)新創(chuàng)收”等活動形式,深入開展質(zhì)量競賽、技術(shù)革新活動,在廣大職工中掀起了“比、學(xué)、趕、超”競賽熱潮,努力減損降耗,提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  3、在“20xx年質(zhì)量月”活動期間,各科室、車間組織骨干召開質(zhì)量座談會,對質(zhì)量體系及產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行了自查,發(fā)動職工大提合理化建議,圍繞“質(zhì)量難題”、“質(zhì)量通病”、“產(chǎn)品升級換代”確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo),組織開展了“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)”、“質(zhì)量攻關(guān)”、“質(zhì)量改進(jìn)”、“QC小組”等活動,并集中解決了目標(biāo)確定的三個突出問題,獲得了實(shí)效。針對前段時間水玻璃車間固體水玻璃模數(shù)不穩(wěn)定、外觀易變色的情況,廠內(nèi)及時成立了以生產(chǎn)廠長為組長的專題攻關(guān)小組,從影響模數(shù)穩(wěn)定及產(chǎn)品外觀顏色的各個要素入手,認(rèn)真查找原因,最后確定是所進(jìn)原料石英砂外水含量不穩(wěn)定致使模數(shù)不穩(wěn),原料鐵含量高低不均及石英砂污染都會造成產(chǎn)品變色。在今后進(jìn)貨中質(zhì)檢部門要跟蹤檢驗(yàn)石英砂外水達(dá)到小于百分之八,根據(jù)石英砂含水量的多少,水玻璃操作人員控制調(diào)整配料比,技術(shù)人員及時調(diào)整工藝參數(shù),控制好爐溫、窯壓,確保熔化工況良好運(yùn)作。

  另外通過化驗(yàn)室加強(qiáng)原料砂的鐵含量化驗(yàn)頻次、控制鐵含量,水玻璃操作人員根據(jù)鐵含量的高低調(diào)整投堿數(shù)量,從而使混合料內(nèi)部指標(biāo)達(dá)到要求避免變色;在外部上通過加強(qiáng)原料砂庫的遮蓋,上石英砂的鏟車應(yīng)經(jīng)常刷車避免原料砂受到煤粉污染,從而在外部控制了水玻璃變色的條件。通過對以上各工序的控制,保證了水玻璃模數(shù)的穩(wěn)定和產(chǎn)品的外觀顏色,達(dá)到了令人滿意的效果,受到了客戶的好評。

  另外白炭黑產(chǎn)品在使用零工包裝時內(nèi)口包扎不緊、夾層有產(chǎn)品,外部縫扎合格率不高、影響產(chǎn)品的外觀、以及產(chǎn)品在包裝時經(jīng)常因外邊煤廠的煤灰污染而使產(chǎn)品中含有黑點(diǎn),白炭黑車間針對上述情況會同技術(shù)人員經(jīng)多次研究和實(shí)際的試驗(yàn)決定對包裝設(shè)備進(jìn)行技改,現(xiàn)已通過實(shí)際的試驗(yàn)決定把原來的人工包裝口割除并添加一臺全自動包裝機(jī),從而即保證了產(chǎn)品的質(zhì)量又根本避免了產(chǎn)品的落地浪費(fèi)、改善了車間環(huán)境,達(dá)到了實(shí)實(shí)在在的效果。

  在這次質(zhì)量月期間化驗(yàn)室在人員資格方面進(jìn)行了重新的培訓(xùn)和辦證、補(bǔ)證,對標(biāo)準(zhǔn)溶液、藥品等進(jìn)行了全面的檢查、配制等,聯(lián)系相關(guān)的單位、部門對設(shè)備儀器進(jìn)行了校驗(yàn),在質(zhì)量管理細(xì)則,規(guī)章制度等方方面面都進(jìn)行了全面檢查。其它的還有機(jī)電儀車間、供應(yīng)科等也都進(jìn)行了全面細(xì)致的內(nèi)部檢查整改,如產(chǎn)品貨臺擺放了標(biāo)識牌,溶解品將統(tǒng)一碼放,產(chǎn)品碼放高度趨于規(guī)范等等。通過這次“質(zhì)量月”使我廠各個車間、科室都不同的取得了進(jìn)步。我廠在各個管理環(huán)節(jié)、各個工作細(xì)節(jié)都完全按照爭創(chuàng)省名牌企業(yè)的要求做細(xì)作嚴(yán),把爭創(chuàng)名牌活動貫徹到每個職工、每一項(xiàng)工作中,把質(zhì)量意識、名牌意識在我廠深深地扎下了根。

  4、9月下旬,由質(zhì)檢部門組織對各車間、科室的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了全面檢查,并對查出的問題及質(zhì)量隱患也進(jìn)行了通報(bào),對出現(xiàn)的不合格進(jìn)行了及時的整改。

  總之,通過“質(zhì)量月”活動的開展,進(jìn)一步提高了全體員工的質(zhì)量意識,使每一位職工充分認(rèn)識到“質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是競爭的核心”。我廠屬新興企業(yè),開展此項(xiàng)活動,對質(zhì)量管理工作具有深遠(yuǎn)的意義,我們以這次質(zhì)量月活動為契機(jī),達(dá)到以月促年的目的,真正地使我廠的質(zhì)量管理工作邁上一個新臺階。

質(zhì)量月工作總結(jié)8

  20xx年"質(zhì)量月"活動,全市圍繞"抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"的主題,以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn),廣泛動員、充分準(zhǔn)備,精心組織開展了多項(xiàng)活動,深入貫徹落實(shí)全國、全省、全市質(zhì)量工作會議精神,宣傳質(zhì)量法律、法規(guī),積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,打擊制售假冒偽劣行為,營造了全社會重視質(zhì)量,追求卓越質(zhì)量的社會氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的質(zhì)量月活動高潮,收到了良好的宣傳效果。

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)

  為認(rèn)真開展好今年的質(zhì)量月活動,努力營造人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,我市成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)了"質(zhì)量月"活動實(shí)施方案。各縣(市)、區(qū)局接到方案后,迅速成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,對質(zhì)量月活動進(jìn)行了周密部署,責(zé)任到人,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

  二、加強(qiáng)宣傳,營造濃厚氛圍

  圍繞質(zhì)量月活動主題,利用報(bào)紙、廣播電視、網(wǎng)站等多種形式,大力宣傳質(zhì)量月活動情況,質(zhì)監(jiān)局大廳和部分大型企業(yè)懸掛質(zhì)量月宣傳畫和標(biāo)語。

  全力推進(jìn)質(zhì)量興市、名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,組織我市企業(yè)申報(bào)河南省質(zhì)量信用A等工業(yè)企業(yè)評價活動,進(jìn)一步擴(kuò)大我市名優(yōu)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。召開市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)工作會,總結(jié)講評今年全市市長質(zhì)量獎評審情況,指明存在問題,安排部署市長質(zhì)量獎宣傳工作和明年?duì)巹?chuàng)省長質(zhì)量獎工作,做到早安排、早動員、早準(zhǔn)備。推動我市企業(yè)爭創(chuàng)省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎,實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的.跨越發(fā)展。

  三、開展免費(fèi)培訓(xùn),提升企業(yè)基礎(chǔ)能力

  針對一些社會關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品,結(jié)合國家監(jiān)督抽查和全市監(jiān)督抽查的重點(diǎn)產(chǎn)品,組織有關(guān)專家,對產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量安全指標(biāo)進(jìn)行解讀。同時大力開展"送法進(jìn)企"活動,為20家中小企業(yè)開展質(zhì)量法律法規(guī)、產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、基本檢驗(yàn)知識的免費(fèi)培訓(xùn),提升中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和法制意識。另一方面開展"送檢進(jìn)企"活動。組織市縣質(zhì)監(jiān)局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)并聯(lián)系省級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)人員,增強(qiáng)檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

  四、開展雙節(jié)期間食品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治

  制定下發(fā)了《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于加強(qiáng)"中秋、國慶"雙節(jié)期間食品生產(chǎn)質(zhì)量安全監(jiān)管工作的通知》與《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開展酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的通知》,組織全系統(tǒng)開展了雙節(jié)期間的食品安全專項(xiàng)檢查與酒類產(chǎn)品專項(xiàng)整治活動,明確了具體要求。對輝縣、原陽局、衛(wèi)輝局、開發(fā)區(qū)局、牧野區(qū)局等單位雙節(jié)食品安全監(jiān)管工作的開展情況進(jìn)行督查。并深入到輝縣市長城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進(jìn)行實(shí)地查看,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促企業(yè)整改到位。

  五、加大服務(wù)企業(yè)力度

  成立了服務(wù)企業(yè)專家團(tuán),召開了服務(wù)企業(yè)座談會,制定了《服務(wù)企業(yè)專家團(tuán)實(shí)施意見》、《服務(wù)企業(yè)專家團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組》等文件,明確任務(wù)、制定措施,為技術(shù)監(jiān)督和企業(yè)搭

  建服務(wù)平臺,更好的促進(jìn)服務(wù)企業(yè)活動的開展。

  六、開展特種設(shè)備大檢查

  針對雙節(jié)期間的特種設(shè)備安全問題,市局對我市人民公園的大型游樂設(shè)施、胖東來百貨的電梯、好易家房產(chǎn)管理有限公司的電梯進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對檢查出的問題當(dāng)場作出指示,要求限期整改,消除安全隱患,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,消除事故隱患,確保廣大人民群眾度過一個安全、祥和的雙節(jié)。

  七、各地活動豐富多彩

  各縣、區(qū)局也在質(zhì)量月期間,加大宣傳,營造氛圍。封丘縣局在轄區(qū)商業(yè)街開展了以"抓質(zhì)量提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"為主題的質(zhì)量月集中活動日,設(shè)立各類咨詢臺10個,懸掛橫幅12條,散發(fā)宣傳資料1500余份,從政策法規(guī)、質(zhì)量安全、質(zhì)量管理、質(zhì)量責(zé)任、爭創(chuàng)名優(yōu),識別真假等多方面展出的宣傳板面16塊;顒蝇F(xiàn)場展示了該縣11家企業(yè)7種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品以及10余種與人民群眾密切相關(guān)的假冒、無證產(chǎn)品。牧野區(qū)分局組織、動員企業(yè)參與質(zhì)量月活動,發(fā)動企業(yè)懸掛"全國質(zhì)量月旗幟"、張貼"質(zhì)量月"宣傳畫和標(biāo)語,建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化,促進(jìn)企業(yè)采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法,全員全過程全方位的加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。組織開展"質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬企"活動,重點(diǎn)開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度報(bào)告審查。指導(dǎo)幫助企業(yè)完善檢驗(yàn)條件、改進(jìn)質(zhì)量管理、完善保障體系,食品和特種安全產(chǎn)品等,介紹產(chǎn)品質(zhì)量知識和安全使用常識。

  八、企業(yè)積極參與質(zhì)量月活動

  河南科隆集團(tuán)有限公司在質(zhì)量月期間召開了市長質(zhì)量獎總結(jié)表彰會,對成功爭創(chuàng)市長質(zhì)量獎進(jìn)行了表彰總結(jié),并對明年?duì)巹?chuàng)省長質(zhì)量獎開展動員部署工作。企業(yè)還舉辦了一期卓越績效管理模式知識競賽,廣大員工紛紛踴躍參加,對于卓越績效的普及和深入推行起到了積極有效地作用。

質(zhì)量月工作總結(jié)9

  通過開展集團(tuán)公司“20xx年質(zhì)量月”的活動及落實(shí)華夏公司“夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)”,提高質(zhì)量行為準(zhǔn)則的活動,我新疆項(xiàng)目監(jiān)理部以此為契機(jī),對內(nèi)自查自改,規(guī)范管理,提高全體員工的管理素質(zhì),對外通過各種會議傳達(dá)質(zhì)量月活動通知精神,匯同質(zhì)檢站、建設(shè)單位聯(lián)合對塔化分公司新開項(xiàng)目進(jìn)行了工程實(shí)體質(zhì)量,施工單位內(nèi)業(yè)資料質(zhì)量及質(zhì)量行為進(jìn)行了全面檢查。

  一。宣傳動員;

  8月29日在資料專題會上,傳達(dá)了“質(zhì)量月活動”通知的內(nèi)容。

  8月31日監(jiān)理例會上結(jié)合當(dāng)前施工單位普遍存在的資料報(bào)驗(yàn)不及時,表格運(yùn)用不準(zhǔn)確,質(zhì)量意識差,管理素質(zhì)低等問題再次傳達(dá)了活動通知的重點(diǎn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)了活動月的重要性和石化工程質(zhì)量的重要性及后果,再次強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)范施工及按HS3903、HS3503、規(guī)范報(bào)檢報(bào)驗(yàn)。

  二。活動安排;

  按照總部文件的活動安排,8月31日—9月3日我監(jiān)理部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司管理部“質(zhì)量月活動通知”及總部工作安排2個文件,對照總部提出的“夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)”提高質(zhì)量行為準(zhǔn)則的活動要求,開展自查找差距,專業(yè)工程師自查內(nèi)業(yè),將滯后資料限期補(bǔ)上,資料管理參照茂名項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),重新歸類,貼簽、存檔。

  對施工單位的'各項(xiàng)質(zhì)量檢查落實(shí)及質(zhì)量活動月具體安排,由于建設(shè)單位主管領(lǐng)導(dǎo)不在家,沒人負(fù)責(zé)安排活動內(nèi)容,我監(jiān)理部按照總部的具體要求,排出了監(jiān)理部9月10日前各項(xiàng)活動時間,并按計(jì)劃9月4日對新開項(xiàng)目20000m3氣柜基礎(chǔ)施工現(xiàn)場進(jìn)行了工程實(shí)體檢查,由于之前我監(jiān)理工程師對質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、這次檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都在規(guī)范之內(nèi)。

  9月7日建設(shè)單位才正式下發(fā)“質(zhì)量月活動”安排,其主要內(nèi)容是以我監(jiān)理部計(jì)劃安排為主,當(dāng)天建設(shè)單位主管部門,質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理對新開項(xiàng)目正在施工的20000m3氣柜基礎(chǔ)環(huán)梁砼澆筑現(xiàn)場、20000m3原油儲罐基礎(chǔ)墊層打砼及氣柜安裝預(yù)制準(zhǔn)備工作進(jìn)行了實(shí)體質(zhì)量檢查,結(jié)果是滿意的,對現(xiàn)場的文明施工,現(xiàn)場管理,安全著裝等方面都給予了充分的肯定,對監(jiān)理工作是滿意的

  9月8日,質(zhì)監(jiān)站、建設(shè)單位、監(jiān)理對施工單位的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行了檢查,問題主要集中在部分隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單,施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理三方簽字日期不統(tǒng)一,施工單位擅自涂改簽字人名和日期﹙上海亞同﹚驗(yàn)收記錄,項(xiàng)目經(jīng)理未簽字﹙新疆環(huán)宇﹚,這里也存在監(jiān)理工程師審查不嚴(yán)的問題,但總的來講,施工單位在資料管理上,和以前比較,以有一個很大提高。

  9月9日,質(zhì)監(jiān)站、建設(shè)單位、監(jiān)理對在塔化施工的十家施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了3小時的建筑工程方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),質(zhì)監(jiān)站有針對性的宣讀了國務(wù)院、建設(shè)部、有關(guān)建筑工程方面的法律法規(guī)、導(dǎo)則、等文件,監(jiān)理具體針對交工資料、組卷程序、中間交接條件,及HS3903、HS3503、規(guī)范表格的應(yīng)用等問題,作了簡要的闡述及要求,建設(shè)單位組織大家對學(xué)習(xí)內(nèi)容及針對活動月的要求進(jìn)行了討論,這次學(xué)習(xí)確實(shí)很有必要,10家施工單位除中石化五公司外,9家都不是正規(guī)的建筑安裝施工隊(duì)伍,其中4家第一次進(jìn)入石化市場。

  在較短的時間內(nèi),我監(jiān)理部全體成員參與了賦有實(shí)質(zhì)性的質(zhì)量活動,對提高我們監(jiān)理管理水平和個人業(yè)務(wù)能力是一個很好的機(jī)會,對所查出的問題,我監(jiān)理部將作為一面鏡子,防止發(fā)生類似或其它方面的錯誤。我監(jiān)理部全體成員,有決心在新疆這塊土地上為華夏在立新功。

質(zhì)量月工作總結(jié)10

  為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措;仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項(xiàng)具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達(dá)了理想的目的,證實(shí)了問題的癥結(jié),提出了合理的推薦,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,到達(dá)零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。

  總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/strong>

  1、通過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。

  2、通過評比“群眾標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“群眾標(biāo)兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學(xué)習(xí)的`榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標(biāo)。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

  3、通過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。

  4、通過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進(jìn)的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改善、不斷提高。

  5、更為重要的是通過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改觀,原有的不良操作習(xí)慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水,作出自我的努力。

  6、通過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》,以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺,通過品管的統(tǒng)計(jì)分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

  7、通過此次活動的開展,各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機(jī)械的勤修勤檢,工藝的細(xì)致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高;后段包裝部通過培訓(xùn),突破重點(diǎn)、難點(diǎn),抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。

  8、通過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導(dǎo),安裝測試、監(jiān)督控制,實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作,按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn),將問題發(fā)此刻前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強(qiáng)公司的信譽(yù)。

  以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場運(yùn)動,而是要長期堅(jiān)持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。

  總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進(jìn)了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階,出現(xiàn)了一個新的局面,我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!

質(zhì)量月工作總結(jié)11

  根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年全國質(zhì)量月活動的通知》的要求,結(jié)合本工程具體情況,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求,項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效,現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:

  1。 領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織

  為了更好開展質(zhì)量月活動,20xx年xx月xx日在項(xiàng)目部會議室召開了質(zhì)量月活動專項(xiàng)會議。項(xiàng)目經(jīng)理在會上要求項(xiàng)目部各級領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識,要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈,良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的氛圍。

  為了從組織上保障此次活動順利開展,項(xiàng)目部成立了以經(jīng)理為組長,成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。

  2。加大質(zhì)量觀念宣傳力度。

  在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質(zhì)量意識,營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍,完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。

  3。加強(qiáng)培訓(xùn)力度

  項(xiàng)目部加大了對施工人員的技能培訓(xùn)工作,在本質(zhì)量月活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使全體員工樹立了質(zhì)量法制觀念,提高了全員的.質(zhì)量意識。

  4。嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制

  為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理,一級抓一級,層層抓落實(shí),質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開工前對施工人員交底,完成進(jìn)場材料檢測及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過程中,技術(shù)人員跟班作業(yè),及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí);工序完成后,進(jìn)行自檢,確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。每周六下午由項(xiàng)目部召開質(zhì)量分析分,總結(jié)現(xiàn)場施工的優(yōu)點(diǎn)及不足之處,并對本周質(zhì)量進(jìn)行講評,對整個工程的進(jìn)展、存在的問題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。

  9月x日本年質(zhì)量月活動經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束,通過本次質(zhì)理月活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識,提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的社會效益。

質(zhì)量月工作總結(jié)12

  為推進(jìn)xx“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實(shí)施,提升xx主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平,根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展xx年xx省“質(zhì)量月”活動的通知》(xx[xx]xx號)文件要求,我局結(jié)合實(shí)際,緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省,共創(chuàng)美好生活”活動主題,堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的方針要求,從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)基礎(chǔ)、構(gòu)和諧,動員全社會力量抓質(zhì)量,深入開展“質(zhì)量月”活動,促進(jìn)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮,營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。現(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保質(zhì)量月活動有序開展。

  為扎實(shí)有效地開展質(zhì)量月活動,我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動的組織協(xié)調(diào)及督察落實(shí)等日常工作。

  二、主要活動內(nèi)容

  (一)動員部署定方案。

  9月x日,我局在會議室召開動員大會部署“質(zhì)量月”工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動的指導(dǎo)思想、活動主題、活動內(nèi)容等詳細(xì)安排,積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動,制定了《xx質(zhì)監(jiān)局xx年“質(zhì)量月”活動實(shí)施方案》和重大活動安排表。

  (二)發(fā)動企業(yè)齊參與。

  8月x日,我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動,積極組織落實(shí)區(qū)域xx家企業(yè)簽署《“誠信至上,以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信承諾書》,鼓勵開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)活動,強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位,引導(dǎo)和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念,提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)。

  (三)大力宣傳擴(kuò)影響。

  9月x日,我局在xxxx,舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動,活動現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全,共創(chuàng)美好生活”橫幅,制作的展板、板報(bào)、和宣傳資料均放在醒目的位置,F(xiàn)場共發(fā)放《xx質(zhì)量安全知識手冊》82本,建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份,受理了12起質(zhì)量投訴舉報(bào),免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費(fèi)者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識,提高了社會對質(zhì)量的關(guān)注度,彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。

  (四)規(guī)范服務(wù)樹形象。

  我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以“建優(yōu)質(zhì)窗口,為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,推進(jìn)代碼窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),提升工作質(zhì)量,以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的`新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。

  (五)“對比座談”升水平。

  9月x日,我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(xx家)召開“質(zhì)量月”對比座談會,會上局長吳忠英先宣達(dá)了省局相關(guān)文件精神,隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題,李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析,并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施,最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進(jìn)行了面對面的探討和交流。座談會通過學(xué)先進(jìn)、找差距,鼓勵并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標(biāo)桿企業(yè)等其他企業(yè)進(jìn)行“質(zhì)量對比”,增強(qiáng)了企業(yè)的危機(jī)感和緊迫感,促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。

  (六)聯(lián)合出動抓質(zhì)量。

  為把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動:9月22至23日,我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法,對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進(jìn)行大排查,在xx批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日,由xx市常務(wù)副市長帶隊(duì)、物價局牽頭,市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進(jìn)行執(zhí)法檢查,以加強(qiáng)關(guān)系國計(jì)民生的重要商品價格的監(jiān)管。

  9月x日上午,xx市人民檢察院組織開展“加強(qiáng)食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會,我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加,座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點(diǎn)、癥結(jié)原因等問題進(jìn)行深入探討,我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為,為保護(hù)人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。

  (七)打假治劣保安全。

  我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài),尤其加強(qiáng)了對茶葉、中秋月餅、糕點(diǎn)等節(jié)日熱銷食品安全大檢查,檢查發(fā)現(xiàn)xxxx餅廠、xxxx餅廠違法生產(chǎn)月餅,并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格,并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過度包裝。

  (八)假日期間抓監(jiān)管。

  兩節(jié)期間,我局均加強(qiáng)了xx市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查,并安排了專人值班,確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日,我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,確保國慶期間我市電梯安全運(yùn)行。除此之外,針對兩節(jié)期間的旅游項(xiàng)目涉及的特種設(shè)備也加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  三、存在的問題

  雖然我局不斷在工作實(shí)踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)活動的宣傳和報(bào)道,爭取使活動效果達(dá)到最大化,但是,本次活動中還是存在一些問題,比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉,開展活動的深度不夠,與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢,或有相互護(hù)短的現(xiàn)象發(fā)生等,我局將在今后工作中著力于改進(jìn)這些不足之處,使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階,更好地服務(wù)于xx建設(shè)。

質(zhì)量月工作總結(jié)13

  教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的立校之本,是高校的生命線,也是一切工作的立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的永恒主題,是每一個教育工作者的責(zé)任和使命,也是高等教育提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本途徑。

  基于此精神,x年12月1日至12月29日,學(xué)校在全校范圍內(nèi)開展了“教學(xué)質(zhì)量月”活動。為落實(shí)“教學(xué)質(zhì)量月”工作,系部召開了專題工作會議,對“教學(xué)質(zhì)量月”進(jìn)行了周密的安排,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。目前,我系順利完成了“教學(xué)質(zhì)量月”的任務(wù),現(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”工作總結(jié)如下:

  一、活動措施及成效

  1.認(rèn)真學(xué)習(xí) 提高認(rèn)識

  系部非常重視“教學(xué)質(zhì)量月”的組織和落實(shí)工作,首先從提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想入手,組織教師和教學(xué)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)院關(guān)于開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動的精神,并開展了廣泛討論。通過學(xué)習(xí),全系教職員工對此項(xiàng)工作有了較為全面的認(rèn)識。全體教職工認(rèn)識到,只有把提高質(zhì)量放在更加突出的位置,深刻領(lǐng)會并認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動的精神,才能更加有效地利用有限的人力、財(cái)力和物力,提高教育教學(xué)質(zhì)量,提高辦學(xué)水平,辦人民滿意的高等教育。

  2. 領(lǐng)導(dǎo)重視 機(jī)構(gòu)健全

  為配合“教學(xué)質(zhì)量月”活動的開展,根據(jù)學(xué)校通知要求,我系先后成立了以下機(jī)構(gòu):由系領(lǐng)導(dǎo)范云霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學(xué)質(zhì)量月工作領(lǐng)導(dǎo)小組;由范云霞、李珍等14位教師及李建來、俞曉蘭等22學(xué)生代表共同組成的師生教學(xué)督查小組;成立以劉毓瑾為組長的系教學(xué)質(zhì)量月宣傳小組。各機(jī)構(gòu)人員分工明確,責(zé)任落實(shí)到人。

  3.宣傳到位 信息及時教學(xué)質(zhì)量月期間,本系將充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等方式,由系團(tuán)總支協(xié)助,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量月宣傳活動。通過海報(bào)、條幅、理論學(xué)習(xí)、主題班會、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學(xué)質(zhì)量月活動的重要意義,形成上下互動、師生共識的局面。成立以劉毓瑾為組長的系宣傳小組,全面負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量月期間的宣傳工作。

  4.加強(qiáng)督導(dǎo) 全面監(jiān)控

  為加強(qiáng)督導(dǎo),規(guī)范教學(xué)秩序,促進(jìn)三風(fēng)建設(shè),我系的教學(xué)督導(dǎo)組成員本著“認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持不懈”的精神,堅(jiān)守督導(dǎo)崗位,扎扎實(shí)實(shí)地加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),在院系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好每天教風(fēng)教紀(jì)與學(xué)風(fēng)的督查與記錄,如師生遲到早退現(xiàn)象,課堂點(diǎn)名情況,佩帶校徽,課堂紀(jì)律,晚自習(xí)情況等,并及時做好反饋與溝通。經(jīng)過一個月教學(xué)督察組各成員認(rèn)真、嚴(yán)格的教學(xué)督導(dǎo),我系教學(xué)秩序得到明顯的規(guī)范和改善。整個質(zhì)量月沒有出現(xiàn)教師上課遲到現(xiàn)象,學(xué)生上課遲到人數(shù)也大大減少。據(jù)督察組成員抽查班級聽課結(jié)果顯示:各任課教師和學(xué)生管理人員,均對學(xué)生加強(qiáng)考勤,并做出詳細(xì)記錄。學(xué)生上課搭話,接、玩手機(jī)的現(xiàn)象比上周大大減少。教師講課有熱情,精神飽滿,有感染力,能吸引學(xué)生的注意力,對問題的闡述深入淺出,有啟發(fā)性,對問題的闡述簡練準(zhǔn)確,重點(diǎn)突出,運(yùn)用自如,教學(xué)內(nèi)容能反映或聯(lián)系學(xué)科發(fā)展的新思想、新概念、新成果。且能給予學(xué)生思考、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪。

  5. 加強(qiáng)交流 活躍氣氛

 、賹W(xué)術(shù)講座!敖虒W(xué)質(zhì)量月”活動期間,為活躍學(xué)術(shù)氛圍,我系舉辦了一系列學(xué)術(shù)講座。12月12日下午外語系范云霞老師在亭江校區(qū)bt1開展了一場題為《語言和文化》的學(xué)術(shù)講座,范老師靈活運(yùn)用,方法新穎,層次分明,受到廣大師生的好評。來自順楓工藝品有限公司董事長、總經(jīng)理、高級商務(wù)師黃小寧女士為全院學(xué)生開展題為《人生意味著奮斗》的學(xué)術(shù)講座,為學(xué)生講述了一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該如何開展工作。我院86級校友中國外貿(mào)中心福建華禧進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理助理,業(yè)務(wù)部經(jīng)理陳乃敬為我院學(xué)生開展題為《學(xué)業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)的論壇—行業(yè)的前景與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》的學(xué)術(shù)講座,受到廣大學(xué)生的熱烈歡迎好評。12月26日下午14:30系副教授梁曉玲老師在大t2面向全院學(xué)生開了一場題為《中西方文化差異第二講——語言交際》的講座。梁曉玲老師從教時間長,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,有深厚的專業(yè)理論功底和廣博的科學(xué)文化知識,講座深入淺出,針對我校學(xué)生實(shí)際,充分激發(fā)了學(xué)生的求知欲,受到廣大學(xué)生的好評。x年12月28日(周五)下午5-6節(jié)課,我系邀請福建閩邁特五礦有限責(zé)任公司董事長、副總經(jīng)理林毅鵬先生開展了題為《外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備素質(zhì)和工作技巧》的學(xué)術(shù)講座,林毅鵬先生從用人單位角度,對畢業(yè)生應(yīng)具備的知識、素質(zhì)和能力提出要求,為學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展指明了方向。

 、谟^摩課。根據(jù)教務(wù)處關(guān)于教學(xué)質(zhì)量月活動的安排,我系共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級觀摩課活動。四位教師的課堂教學(xué)表現(xiàn)都相當(dāng)優(yōu)秀,采用的教學(xué)方法和手段靈活多樣、效果顯著,教學(xué)效果良好,受到師生好評,測評平均得分都在90分以上,最后,我系根據(jù)測評平均得分報(bào)送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級觀摩課評比活動。12月19日下午和12月21日下午,我院舉行院級觀摩課活動,我系所有專兼職教師聽課。我系陳白璧老師在at2面向全院師生開了一場題為《paradise lost》的院級觀摩課,洪慧玲老師在bt2開了題為《sports and drugs》的觀摩課。課后,我系全體教師還對兩位教師的觀摩課進(jìn)行集體評課,以進(jìn)一步提高教師業(yè)務(wù)水平,兩位教師均選用課件教學(xué),備課充分,方法新穎,教學(xué)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,層次分明,與學(xué)生互動好,兩場觀摩課都較為成功。學(xué)院通過一系列的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動,進(jìn)一步深化教學(xué)內(nèi)容,提高課堂教學(xué)的整體質(zhì)量。

 、鄞v實(shí)踐課。12月14日第3、4節(jié),來自福州香格里拉大飯店的人力資源部經(jīng)理謝蓮秀,為06旅游英語的學(xué)生上了一堂生動的實(shí)踐課。課堂生動活潑,內(nèi)容豐富,學(xué)生反響熱烈,尤其是香格里拉對員工的選擇條件及以后的職業(yè)發(fā)展之路,更是引起了學(xué)生的極大興趣,為以后的職業(yè)發(fā)展看清了方向。我系邀請丞心秘書翻譯有限公司總經(jīng)理林梓文為06涉外文秘與翻譯班的學(xué)生串講實(shí)踐課;邀請來自星東方貿(mào)易有限公司的吳偉為05涉外文秘、05國際物流1、2班的'學(xué)生串講實(shí)踐課。

 、苈犝n活動。教學(xué)質(zhì)量月期間,每位專、兼職教師互聽本系部其他教師的課程,并按《聽課記錄本》要求做好聽課測評及反饋工作,以備檢查。所有教師均能按規(guī)定次數(shù)聽課(系主任6次,教研室主任次,助教10次,講師4次,高級講師、副教授4次,教授2次)。

  ⑤專業(yè)建設(shè)工作思路研討會。12月26日下午,我系組織中高級職稱教師展開了一場關(guān)于專業(yè)建設(shè)工作思路的熱烈討論,并初步?jīng)Q定,我系商務(wù)英語專業(yè)可嘗試在原進(jìn)出口業(yè)務(wù)與涉外文秘與翻譯方向的基礎(chǔ)上增加電子商務(wù)、小語種等方向,形成資源共享、多方向的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

  6. 加強(qiáng)實(shí)踐 提高能力

  本月我系組織08屆畢業(yè)班中商務(wù)英語專業(yè)、商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生于12月份開展單獨(dú)實(shí)訓(xùn)周教學(xué)活動,組織教師帶班級指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)撰寫單據(jù)、信函,進(jìn)行模擬談判,并收集相關(guān)單據(jù)、照片存檔。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)周中了解了外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程;學(xué)生們都感到能把學(xué)到理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中增強(qiáng)了實(shí)際操作能力。

  二、存在的主要問題和整改措施

  1.存在的問題

  ①個別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,水平有待進(jìn)一步提高。

 、趥別班級學(xué)生學(xué)習(xí)積極性差,課堂紀(jì)律急需整改。

  2.整改措施

  ①對在教學(xué)質(zhì)量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師,進(jìn)行新一輪聽課、評課,促使其盡快勝任授課工作。

 、诮處熓钦n堂教學(xué)的實(shí)施者,是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)責(zé)任心,力爭全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé),以高度的事業(yè)心和責(zé)任心積極按學(xué)校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的教學(xué)活動。

 、蹖W(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強(qiáng)對學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性和學(xué)習(xí)效果,另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求,并將之反映到教學(xué)計(jì)劃的修訂和教師的引進(jìn)培養(yǎng)工作中。

 、苓M(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的教學(xué)活動,建立健全課堂教學(xué)監(jiān)控體系,加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),提高課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和學(xué)習(xí)效果。

 、菀扇》e極措施,建立創(chuàng)新機(jī)制,努力提高課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。要根據(jù)學(xué)院整體安排認(rèn)真做好相關(guān)工作,要把質(zhì)量月活動取得的成果融入今后的日常教學(xué)工作中,并不斷發(fā)揚(yáng)、完善。

  在“教學(xué)質(zhì)量月活動”期間,我系全體師生在學(xué)院黨委的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持以“提高教學(xué)質(zhì)量為中心,貫徹學(xué)院-20xx學(xué)年的整體工作部署”為活動中心,扎扎實(shí)實(shí)地開展了一系列活動。我系將進(jìn)一步鞏固此次“教學(xué)質(zhì)量活動月”取得的成果,加強(qiáng)教學(xué)管理工作的落實(shí),深化教學(xué)改革,全面提高全系教師的整體教育教學(xué)水平,努力使我系的教學(xué)工作再上新臺階。

  1. 領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織

  為了更好開展質(zhì)量月活動,XX年8月3日下午機(jī)械廠召開全廠員工會議進(jìn)行活動動員,羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實(shí)施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

  2.開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識

  在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質(zhì)量意識,宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動,營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

  3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度

  在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間:對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間:堅(jiān)持定期會議,提高員工的質(zhì)量意識,每天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間:加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn),逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。

  4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

  為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

  5.召開質(zhì)量月座談會

  XX年8月28日,公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會,對于質(zhì)量月活動,全體管理人員都深有感觸,達(dá)成共識:質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高,加強(qiáng)了員工的管理,提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì),但必須堅(jiān)持,常抓不懈。部分管理人發(fā)言,也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言,指出質(zhì)量月的開展,提高了員工的質(zhì)量意識,收到一定效果,并且要堅(jiān)持;通過質(zhì)量月活動,產(chǎn)品返修率明顯下降,但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題,需要管理人員和員工繼續(xù)改善,進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識。

  6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

  雖然8月份質(zhì)量月,我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質(zhì)量尚有待提高,產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn),噴漆存在較多質(zhì)量問題,其中最多的是流痕嚴(yán)重,質(zhì)量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。

  8月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束,通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階,樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù),創(chuàng)立品牌,在市場中立于不敗之地。

  從整體上看領(lǐng)導(dǎo)對招待所的服務(wù)態(tài)度、價格水平、環(huán)境衛(wèi)生以及花色品種都是比較滿意的,認(rèn)為服務(wù)態(tài)度優(yōu)的占到了59%,認(rèn)為差的沒有;認(rèn)為價格水平優(yōu)的占到了18%,差的占到了6%;認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生為優(yōu)的占到了35%,認(rèn)為差的占到了0%;花色品種優(yōu)的占到了12%,認(rèn)為差的占到了6%。

  從反映情況上看:職工是比較滿意的,但是職工認(rèn)為服務(wù)態(tài)度差的占到了16%,衛(wèi)生死角上不夠及時,我們的衛(wèi)生制度上也需要改進(jìn)調(diào)整。

  針對以上分析,我們采取了以下措施:

 、 加強(qiáng)服務(wù)員的規(guī)范性教育,規(guī)范性服務(wù)的培訓(xùn)作為今后的重點(diǎn)培訓(xùn)課題;

  ② 調(diào)整服務(wù)員較少的工作時段人員調(diào)配的管理規(guī)定;

 、 把登記管理規(guī)定上墻明示,并做好耐心的解釋工作;

 、 改進(jìn)衛(wèi)生制度,將大掃除的周期從原來的一個月調(diào)整為半個月。 餐飲部:

  1、從服務(wù)態(tài)度上看:

 、 對于經(jīng)常來店就餐較晚和離店較晚的客人,服務(wù)人員可能表現(xiàn)出不滿的情緒;

 、 對于發(fā)生投訴情況時服務(wù)人員的解釋工作和技巧不到位,從而引起客人不滿;

 、 外賣菜品由于運(yùn)輸、加蓋悶放等客觀原因,較容易引起客人投訴;

  2、從價格水平上看:

 、 店內(nèi)的主打菜品由于含有各項(xiàng)服務(wù)成本在內(nèi)可能比外賣的家常菜價格高一些,但是與同等飯店的價格比較還是較為合理的;

  ② 部分酒品價格客人認(rèn)為較高,可能由于職工認(rèn)為我們是內(nèi)部餐廳,應(yīng)該利潤低一些;

  3、從環(huán)境衛(wèi)生上看:

 、 衛(wèi)生死角清理不及時,設(shè)施檢修不到位; ② 房屋裝修略顯陳舊,顯得環(huán)境不佳; ③ 餐具破塤更換不及時;

 、 臺布清洗壞及時;

  4、從花色品種上看:

 、 我們比較注重店內(nèi)主打菜品的出新,對家常菜品的花樣翻新較少;

 、 由于受設(shè)備的限制主食的出新較少;

  針對以上情況,我們采取了以下措施:

  1、 加強(qiáng)對服務(wù)員的素質(zhì)教育,不論來去早與晚,消費(fèi)多與少,一樣熱情接待;

  2、 對服務(wù)員尤其是新來的服務(wù)員的業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)化。

質(zhì)量月工作總結(jié)14

  項(xiàng)目部根據(jù)上級部門下發(fā)的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件精神及活動具體要求,于20xx年9月開展了以“維護(hù)質(zhì)量安全,促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”活動。我項(xiàng)目部積極響應(yīng)文件精神要求,圍繞主題立即組織開展質(zhì)量月活動,F(xiàn)將本項(xiàng)目部質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:

  一、圍繞質(zhì)量月活動主題,提高質(zhì)量意識

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,營造活動氛圍我項(xiàng)目部在接到關(guān)于開展質(zhì)量月活動的文件后,立即組織并建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,項(xiàng)目副經(jīng)理、總工為副組長,工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、計(jì)統(tǒng)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部相關(guān)人員為組員的“質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”。成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組后,馬上召開了質(zhì)量月活動動員大會,傳達(dá)各級文件精神,布置工作,提出要求,落實(shí)責(zé)任。并與全體與會人員一起分析本項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況,尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié),同時就項(xiàng)目部本身的質(zhì)量安全問題提出了許多寶貴的建議,例如控制性工程質(zhì)量保證措施、難點(diǎn)工程質(zhì)量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出:要加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,要讓工程實(shí)體質(zhì)量得到較好的提高, 質(zhì)量管理得到進(jìn)一步得到提升。

  2、加大質(zhì)量觀念宣傳力度在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質(zhì)量意識,采用宣傳畫、宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系效益為主題的宣傳活動,營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“護(hù)質(zhì)量安全,促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”為主題的討論活動,切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號,工程質(zhì)量知識,現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及預(yù)控、處理措施等。

  3、加強(qiáng)質(zhì)量自檢,促進(jìn)管理在質(zhì)量月活動中,我項(xiàng)目部廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)整治、逐一排除”的綜合檢查,將該種行為列入質(zhì)量管理制度,現(xiàn)場實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動最重要的部分。質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組本著“維護(hù)質(zhì)量安全,促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”的質(zhì)量月活動主題,制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專項(xiàng)施工方案。在方案中明確規(guī)定了工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部工作人員的各自責(zé)任,同時還明確了施工做法,保證施工全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場檢查完成后,“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總,認(rèn)真總結(jié),并以文件及會議形式進(jìn)行通報(bào)。同時通過加強(qiáng)對各類分包隊(duì)伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理,嚴(yán)格運(yùn)行施工現(xiàn)場質(zhì)量保證體系,來全方位控制施工現(xiàn)場量。經(jīng)過層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達(dá)到既定的質(zhì)量目標(biāo)。

  二、完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料

  我項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。

  三、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)我項(xiàng)目部

  在20xx年的質(zhì)量月活動中,嚴(yán)格堅(jiān)持“質(zhì)量管理與現(xiàn)場施工質(zhì)量同步提升”的理念,對項(xiàng)目質(zhì)量管理人員及施工隊(duì)質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專項(xiàng)培訓(xùn)。并就專項(xiàng)施工進(jìn)行了多次現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量交底,制定了詳細(xì)的施工作業(yè)人員練習(xí)計(jì)劃,聘請了施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場指導(dǎo),經(jīng)過本次質(zhì)量月的活動,我項(xiàng)目的各個施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升,其施工質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到一個較高的水平。

  四、強(qiáng)化科技創(chuàng)新,組織質(zhì)量攻關(guān)

  1、組織開展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預(yù)防工作,提前做好預(yù)控工作。針對該階段施工中的重點(diǎn),尤其是橋梁工程施工,我項(xiàng)目部“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組,組織了項(xiàng)目相關(guān)部門、各施工區(qū)相關(guān)人員,對施工中的`質(zhì)量控制難點(diǎn)、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)以及質(zhì)量通病,進(jìn)行了多次的專題會議,在會議上,各級人員均提出了多項(xiàng)保證質(zhì)量的措施,最后由活動小組牽頭組織相關(guān)人員和部門研究討論,將提出的內(nèi)容作為正式的施工質(zhì)量保證措施。

  2、強(qiáng)化試驗(yàn)工作,做好原材及現(xiàn)場取樣工作,保證工程物資及現(xiàn)場施工質(zhì)量。

  自本年度的“質(zhì)量月活動”開展以來,我項(xiàng)目的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,再一次明確要求實(shí)驗(yàn)人員制定新的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,嚴(yán)格按照相關(guān)要求進(jìn)行100%的見證取樣,及時的進(jìn)行現(xiàn)場取樣,保證工程物資的質(zhì)量及現(xiàn)場施工質(zhì)量!百|(zhì)量月”活動經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識,提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的社會效益。項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志,努力提高建設(shè)和管理水平,提升技術(shù)和服務(wù)水平,確保建設(shè)工程質(zhì)量安全,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動我項(xiàng)目部的工程質(zhì)量更上一層樓。

質(zhì)量月工作總結(jié)15

  (一)亮點(diǎn)

  病房各項(xiàng)護(hù)理評估落實(shí)到位,包括入院評估、生活自理能力評估和各種風(fēng)險(xiǎn)評估,表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進(jìn)行質(zhì)控,效果較好,質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);外一科各項(xiàng)記錄齊全,質(zhì)控、培訓(xùn)工作扎實(shí)有效。

  (二)存在問題:

  1、護(hù)理評估:對患者進(jìn)行護(hù)理評估后缺少相應(yīng)的溝通交流,健康指導(dǎo)不到位;部分責(zé)任護(hù)士局限,缺乏護(hù)理診斷知識。

  2、科室質(zhì)控:多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范,未有重點(diǎn),未針對科室安全隱患,缺乏專業(yè)性、連續(xù)性,個別流于形式?傊剖屹|(zhì)控未解決科室實(shí)質(zhì)性問題。

  3、科室培訓(xùn):一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡單、不實(shí)用,考試形式單一,現(xiàn)場提問護(hù)士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。

  六、原因分析:

  1、護(hù)士長管理力度不夠或者管理思路模糊;

  2、護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊;

  3、護(hù)士長忙于事務(wù)性工作,對護(hù)理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)質(zhì)量缺乏一定的.監(jiān)督;

  4、護(hù)理人員協(xié)作精神差,與病人溝通交流不主動。

  七、整改措施

  1、現(xiàn)場進(jìn)行問題反饋,并以書面形式反饋至各科室,督促整改,5月份對整改效果進(jìn)行跟蹤(包括護(hù)理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓(xùn))。

  2、組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議,議題是“如何做好科室質(zhì)控,提高護(hù)理質(zhì)量”。通過會議進(jìn)一步強(qiáng)化科室質(zhì)控,提高護(hù)士長管理意識,突出工作重點(diǎn),定出科室質(zhì)量指標(biāo),利用PDCA的工作模式來實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升。

  3、要求科室利用各種渠道對護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn):護(hù)士長每天提問責(zé)任護(hù)士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓(xùn)和考核;護(hù)士晨會交班盡量脫稿,床頭交班主動匯報(bào)病人情況。

  4、加強(qiáng)培訓(xùn)。組織護(hù)理評估為基礎(chǔ)的知識講座,提高護(hù)士對護(hù)理評估重要性的認(rèn)識;邀請上級醫(yī)院專家進(jìn)行“護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”專題講座,進(jìn)一步提高護(hù)士長科學(xué)管理水平。

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