納稅服務(wù)工作亮點總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的納稅服務(wù)工作亮點總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、稅收工作情況

　　按照“堅定信念抓收入、落實責(zé)任保收入、夯實基礎(chǔ)增收入、強化征管補收入”的思路，依法征管、應(yīng)收盡收，全力以赴做好組織收入工作。

　　（一）一季度，我局共組織收入2552萬元，其中稅收收入2278萬元，同比減少930萬元，減幅28.99%。完成一般預(yù)算收入1683萬元，完成年度計劃的15.3%。完成本級收入1767萬元,組織其他收入274萬元。

　　未能完成一季度任務(wù)的主要原因如下：一是縣域內(nèi)礦山開采企業(yè)季節(jié)性停產(chǎn)；二是建筑安裝企業(yè)上年稅收基本結(jié)清，今年新的工程尚未開工；三是上年的一次性稅源占稅收總額的60%，比重較大，今年雖然有高速公路、風(fēng)力發(fā)電等重點工程，但在一季度未能形成實際稅源。

　�。ǘ�）進一步加強稅收調(diào)研工作。針對嚴(yán)峻的稅收形勢，一季度，我局對轄區(qū)內(nèi)稅源規(guī)模、稅源分布、稅源結(jié)構(gòu)和征管情況進行了深入細(xì)致的調(diào)研分析，在充分掌握稅源現(xiàn)狀和征管薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，積極采取措施，強化分類管理，取得了明顯成效。目前，在稅源管理上我們采取重點稅源企業(yè)、礦產(chǎn)開采企業(yè)、建筑房地產(chǎn)開發(fā)及交易企業(yè)、行政事業(yè)單位、國地稅共管戶、個體工商業(yè)戶分崗分類管理，做到抓大不放小，力爭通過加強管理增收入。

　�。ㄈ�）強化工程項目管理。按照《塔城地區(qū)工程項目稅收跟蹤管理辦法》的要求，進一步加強對工程項目的稅收管理。對工程項目的稅收，采取專崗專人、工程臺帳、以票控稅、委托、跟蹤管理等方式進行管理。一季度清理了欠稅戶8戶，共征收160萬元，并對欠稅戶及時采取了稅收保全措施。

　�。ㄋ模┘訌姸愂談討B(tài)管理。加強個體戶動態(tài)管理，做到“小戶普遍調(diào)、中戶適當(dāng)調(diào)、大戶重點調(diào)”。我局轄區(qū)內(nèi)個體工商戶為1780戶，一季度已對432戶進行定額調(diào)整，調(diào)整面達25%，最低調(diào)增30%，最高調(diào)增100%。調(diào)整前年稅額315萬元，考慮到注銷、變更、停歇業(yè)等因素，預(yù)計全部調(diào)整后年稅額可達400萬元。

　　（五）加大個體戶批量扣稅及企業(yè)財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，不斷提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量，到目前為止已對401戶個體戶進行批量劃轉(zhuǎn)簽訂協(xié)議并發(fā)放了存折，對企業(yè)33戶進行了財稅庫銀簽訂協(xié)議并進行了網(wǎng)上申報，此項工作還在進行當(dāng)中。

　�。�六）加大委托稅款力度。目前，我局與22戶受托單位簽訂委托協(xié)議書，并加強了政策宣傳、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和監(jiān)督檢查，特別是對礦山企業(yè)的運費支付和勞務(wù)費支出、工程發(fā)包等環(huán)節(jié)的稅收進行了源泉控管。

　�。ㄆ撸┘哟髮ζ髽I(yè)的稅收檢查力度。主管局領(lǐng)導(dǎo)帶稅務(wù)所人員到企業(yè)進行檢查，重點是對礦山進行檢查，包括企業(yè)的股權(quán)交易行為、工程建設(shè)及注銷企業(yè)的稅款清算，共檢查企業(yè)4戶，清繳稅款60余萬元

　　（八）進一步加強房產(chǎn)稅和土地使用稅的管理力度，對轄區(qū)納稅戶的房產(chǎn)稅和土地稅用稅進行了全面普查，完善了房產(chǎn)稅和土地使用稅的臺帳管理。針對商用門面房租賃合同造假、租金收入不實的情況，對全縣商用門面房按街道的不同地段進行了重新核定，核定了最低租金基準(zhǔn)價，提高了房屋租金收入額，使租金收入平均增長1000元以上。

　�。ň牛┘訌姼�地占用稅的管理。今年第一季度，我局根據(jù)地區(qū)局轉(zhuǎn)發(fā)的《新疆維吾爾自治區(qū)耕地占用稅實施辦法》的通知要求，積極組織力量采取部門協(xié)調(diào)、加大宣傳力度、實地核實等方法加強耕地占用稅的征管，截止目前，累計入庫耕地占用稅53萬元。

　�。ㄊ�）進一步加強“以電控稅”、“以藥控稅”、“委托”等稅源控管措施，最大限度的堵塞了稅收漏洞；同時對耕地占用稅、資源稅（主要包括對花崗巖、石灰石、石英砂、粘土等礦產(chǎn)品）開展大規(guī)模的調(diào)研，對在執(zhí)行過程中存在的問題及時向地區(qū)局反饋和請示。

　　二、評價體系落實情況

　�。ㄒ唬┌丛麻_展征管質(zhì)量評價體系“月月查”活動。成立“一把手負(fù)總責(zé)，主管局領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，稅政法規(guī)科牽頭，各科所參與”的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定方案和監(jiān)督“評價體系”在每月的落實情況，由檢查組成員對上月度的稅收征管質(zhì)量進行全面考核。

　�。ǘ�）繼續(xù)加強全員培訓(xùn)，內(nèi)容更為專業(yè)詳盡。對“評價體系”專項培訓(xùn)工作提出了“三對、三做到”的要求，首先是點對點、面對面、崗對崗的進行培訓(xùn)，即對各科所的征收、管理、法規(guī)等專業(yè)崗位人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)。其次是要求培訓(xùn)人員做到人人清楚職責(zé)劃分，人人掌握工作流程，人人熟知考核標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄈ�）一季度，我局個體納稅申報率、企業(yè)申報率在地區(qū)處于中等水平，在總結(jié)經(jīng)驗不足的基礎(chǔ)上，我局結(jié)合征管質(zhì)量評價體系，采取分類管理、按月提醒、全面入戶、實地檢查、摸清稅源、清理數(shù)據(jù)等措施不斷提高納稅申報質(zhì)量，力爭個體、企業(yè)申報率雙雙達100%。

　�。ㄋ模�將出現(xiàn)問題的科所和個人與每月績效考核密切結(jié)合，按月進行責(zé)任追究。將責(zé)任落實與集體和個人分配以及與年底評優(yōu)評先相掛鉤，讓干部工作有壓力有動力。在一季度開展的評價體系“月月查”活動中，共對39個涉稅事項進行考核，共追究98人次，扣發(fā)績效8648.5元。

　　三、納稅服務(wù)工作情況

　　圍繞“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的納稅服務(wù)工作思路，積極開展好納稅服務(wù)工作。

　　（一）全面推行辦稅大廳領(lǐng)導(dǎo)帶班制，通過設(shè)立導(dǎo)稅臺、領(lǐng)導(dǎo)帶班席，在有效監(jiān)督辦稅人員服務(wù)情況的同時，方便受理納稅人咨詢，拉近與納稅人之間的距離。及時了解納稅人合理需求，對納稅服務(wù)策略、手段進行必要改進調(diào)整，不斷完善對辦稅大廳規(guī)范化建設(shè)，更好地服務(wù)廣大納稅人。

　　（二）利用托里電視臺、“托里地稅微博”和地稅網(wǎng)站等宣傳媒介廣泛開展稅收政策宣傳、熱點問題解答、辦稅事項告知，積極召開稅企座談會、個體座談會和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)代扣代繳聯(lián)系會，做好新辦納稅人稅收知識培訓(xùn)、優(yōu)惠政策受惠企業(yè)輔導(dǎo)，利用液晶顯示屏將“雙定戶”情況在辦稅大廳滾動公示，確保定調(diào)稅工作公開透明，為納稅人營造公平競爭的稅收環(huán)境。

　　（三）積極開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳”和“每月一星”活動，在對辦稅服務(wù)廳進行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時，從細(xì)微處著手，通過使用文明標(biāo)準(zhǔn)用語，起立微笑迎接納稅人，擺放糖果及茶水等手段使納稅人體會到了更加體貼溫馨的服務(wù)，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)舒心的辦稅環(huán)境，促使征納關(guān)系更加和諧。

　　（四）注重活動載體加強宣傳，通過借春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日活動宣傳稅法，以開展色彩紛呈的文藝演出和民俗活動為契機，將稅收宣傳貫穿于活動載體始終，大力做好稅法宣傳文章，得到縣領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，同時及時將反映托里地稅的宣傳視頻在大廳播出，有力樹立了地稅部門的良好形象。

　　四、隊伍建設(shè)情況

　　（一）按照以“班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促稅收”的思路，以提升“四力”為抓手，大力倡行“新疆效率”，教育班子成員講政治、顧大局、守紀(jì)律，始終與地區(qū)局黨組保持高度一致，堅決貫徹落實地區(qū)局黨組的決策部署，在工作中敢于擔(dān)當(dāng)、敢于突破、敢于創(chuàng)新，真正做到凝心聚力、心無旁騖、團結(jié)干事、跨越爭先。

　�。ǘ�）進一步完善《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》，不斷提升黨組中心組的理論水平，著重學(xué)習(xí)了《41家自治區(qū)級文明單位被摘牌》、《自治區(qū)部分廳局9處室被通報》、《行政機關(guān)效能考評助力“新疆效率”》等時政文章，通過學(xué)習(xí)進一步解放思想、理清思路、開闊視野，切實增強對加強機關(guān)效能建設(shè)和開展績效考評工作的重要意義和重要性的認(rèn)識。

　�。ㄈ�）注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在帶頭抓落實中的表率作用，在全局叫響“三個看齊”，鼓勵班子成員深入基層，廣泛調(diào)查研究，充分聽取意見，切實把近年托里地稅發(fā)展實踐中的好經(jīng)驗、好作風(fēng)堅持好、發(fā)揚好，充分調(diào)動全局干部的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，以必學(xué)趕超的強勁力量，不斷推進地稅事業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展。

　�。ㄋ模┌凑铡袄砟钜�領(lǐng)、制度規(guī)范、作風(fēng)整頓、環(huán)境培育”的思路，不斷加強干部隊伍建設(shè)。堅持用人導(dǎo)向助推執(zhí)行力，以發(fā)展定進退、憑實績用干部，凡是創(chuàng)新有成、創(chuàng)優(yōu)有功的堅決用起來，做到“想干事的有機會，干成事的給職位”，對有位無為、作風(fēng)不實、怕苦畏難的堅決撤下來。加強崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織開展《征管法》等業(yè)務(wù)知識考試，將考試成績與績效掛鉤，充分調(diào)動了全局干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性。通過舉辦“我是地稅人、我為托里增光彩”的征文演講比賽，切實增強干部職工熱愛地稅事業(yè)的自豪之情。

　　五、效能建設(shè)情況

　　我局立足實際，狠抓落實，積極探索新辦法、新途徑，有效地推進機關(guān)效能建設(shè)，力促全局“行政能力強、行政效率高、行政效果佳、行政效益好”。

　　(一)加強過程監(jiān)控，完善制度建設(shè)。制定了《重要工作交辦制度》，通過推行交辦單、提示單、督辦單和通報單，把好“執(zhí)行、控制、監(jiān)督、問責(zé)”四道關(guān)口，提升行政效能，培養(yǎng)干部樹立“接受任務(wù)不講條件，執(zhí)行任務(wù)不講借口，完成任務(wù)追求完美”的執(zhí)行意識。

　　(二)堅持“考評抓，抓考評”，以征管質(zhì)量評價體系為藍本，制定《效能建設(shè)績效考評實施辦法》，有力促使干部職工切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、堅決消除“庸、懶、散、拖、貪”現(xiàn)象，同時將執(zhí)行力考評和每月績效掛鉤，對不良作風(fēng)敢于“亮劍”、狠下“重藥”。

　　(三)注重培養(yǎng)和樹立先進典型，在干部中開展優(yōu)秀先進月月評活動，制定了《月月評先評優(yōu)工作考核辦法》，將“月月評”結(jié)果在“創(chuàng)先爭優(yōu)評比臺”、“托里地稅網(wǎng)站”和“旗幟”內(nèi)刊上，通過挖掘全局工作執(zhí)行標(biāo)兵，用身邊的事感染和帶動身邊的人，有效地促進機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力的提高。

　　六、黨廉糾風(fēng)工作情況

　　按照“一靠教育預(yù)警、二靠控制防范、三靠監(jiān)督檢查、四靠問責(zé)追究”的思路，堅持“四個融入”，扎實推進反腐倡廉建設(shè)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處。

　�。ㄒ唬�層層簽訂黨廉、糾風(fēng)責(zé)任書，制定下發(fā)了《2011年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作考核辦法》和《2011年度糾風(fēng)工作考核辦法》。通過健全“督查制、考核制、獎懲制、循環(huán)制”，進一步推進廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)。

　　（二）由監(jiān)察室牽頭組織廉政專題學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，在傳統(tǒng)節(jié)日前編發(fā)了多條通俗易懂、內(nèi)涵深刻的廉政短信，提醒干部時刻不忘廉潔自律。

　　（三）積極制定并推行了“作風(fēng)評議卡”、“公務(wù)人員廉政反饋卡”，從而能夠及時地掌握干部在執(zhí)法過程中存在的工作作風(fēng)問題和廉潔問題；通過設(shè)置“干部去向牌”，使干部行蹤“透明化”，有力加強了干部的自我監(jiān)督和社會監(jiān)督。

　　（四）積極開展監(jiān)督檢查，加強對干部的管理和監(jiān)督，通過向納稅人發(fā)放廉政監(jiān)督卡、問卷調(diào)查等方式，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，預(yù)防腐敗土壤的滋長。

　　七、黨建、地稅文化建設(shè)情況

　　按照“一靠教育、二靠管理、三靠載體、四靠力行、五靠問責(zé)”的黨建工作思路，堅持“文化育人、文化促管、文化凝稅、文化興局”，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手，全面加強黨建和地稅文化建設(shè)工作。

　�。ㄒ唬┦冀K堅持黨組帶頭抓黨建不松勁，建立健全黨建工作責(zé)任制，對機關(guān)黨支部書記和支委進行改選，嚴(yán)格落實各支部書記、總支書記、黨組書記三級匯報制度，切實做到書記抓書記，一級抓一級。

　�。ǘ�）豐富黨建活動載體，通過優(yōu)秀黨員、先進黨支部月月評，設(shè)立“黨員愛心基金”，開通支部博客和微博，佩戴黨徽、重溫入黨誓詞和“亮身份、亮承諾、亮形象”等活動，有力激發(fā)起黨員比學(xué)趕超、跨越爭先的工作熱情。

　　（三）各黨支部結(jié)合工作實際制定學(xué)習(xí)活動計劃，自加壓力，加強業(yè)務(wù)理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。深入開展“向付建國同志學(xué)習(xí)”活動，在全局開展黨員大討論活動，有效激發(fā)干部的工作熱情，培養(yǎng)積極向上的工作狀態(tài)。

　�。ㄋ模┠瓿踅M織全局干部參加托里縣春節(jié)聯(lián)歡晚會，排練歌伴舞節(jié)目，展現(xiàn)了托里地稅人干事創(chuàng)業(yè)，執(zhí)著進取的精神風(fēng)采。此外通過開展全局春節(jié)文藝聯(lián)歡、“慶三八”婦女節(jié)活動、春季集中軍訓(xùn)活動等，使干部隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到提升。

　�。ㄎ澹┘訌姸愂招麄鳌＝衲晡揖职讯愂招麄鞴ぷ髯鳛橹攸c來抓，一季度共編發(fā)《托里地稅信息》35期，在中國稅務(wù)報、新華網(wǎng)、天山網(wǎng)、塔城日報等多家媒體上稿43篇。同時創(chuàng)新宣傳載體，開通全區(qū)地稅系統(tǒng)第一個“微博”，及時準(zhǔn)確地上報圖文并茂的地稅動態(tài)信息，成為我局稅收宣傳的一大亮點。

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