工作月報(bào)總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的工作月報(bào)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作月報(bào)總結(jié)1
20xx年xx月我被調(diào)入西過(guò)境公路西段第一駐地辦試驗(yàn)室擔(dān)任工程監(jiān)理試驗(yàn)檢測(cè)工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗(yàn)工作，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、駐地辦進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，針對(duì)本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求，積極購(gòu)買(mǎi)試驗(yàn)設(shè)備及儀器，進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請(qǐng)工地臨時(shí)資質(zhì)，同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收，具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí)，督促、檢查承包商進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開(kāi)工奠定基礎(chǔ)。
2、開(kāi)工前，首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求，對(duì)承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證試驗(yàn)，使各項(xiàng)指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制，是我們?cè)囼?yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì)，材料出廠質(zhì)量證明書(shū)與現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠日期等的核對(duì)，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對(duì)可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等
都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
4、施工過(guò)程控制，每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開(kāi)工前，監(jiān)理試驗(yàn)人員對(duì)砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后，方可施工，施工過(guò)程中隨時(shí)觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
20xx年即將過(guò)去，回顧這半年來(lái)的.監(jiān)理工作，體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài)，控制整個(gè)工程質(zhì)量，同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對(duì)每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點(diǎn)對(duì)我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動(dòng)我們的工作。雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項(xiàng)工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫(xiě)混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，根據(jù)存在的問(wèn)題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程，熟悉設(shè)計(jì)圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，控制施工質(zhì)量。
在西過(guò)境公路項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好20xx年的監(jiān)理試驗(yàn)工作，20xx年任務(wù)艱巨，工程量大，對(duì)我們的試驗(yàn)工作要求更為嚴(yán)格，這就要求我們每一個(gè)試驗(yàn)
人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，彌補(bǔ)過(guò)去的不足，嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，當(dāng)好工程質(zhì)量的守護(hù)神，為x公路工程技術(shù)咨詢(xún)有限公司在西部建設(shè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
工作月報(bào)總結(jié)2
回首過(guò)去一個(gè)月的腳印，我總結(jié)的銷(xiāo)售工作有以下幾點(diǎn)：
一、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。
有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。
持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。
往往期望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。
同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
二、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽(tīng)眾，經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定客戶
“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)客戶的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
三、對(duì)工作堅(jiān)持長(zhǎng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。
所以自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起，我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，堅(jiān)持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的'肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。
這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
四、堅(jiān)持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，進(jìn)取、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。
人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。
如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
工作月報(bào)總結(jié)3
隨著時(shí)間的推移，xxxx年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年工作，平下心來(lái)，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作�？偨Y(jié)過(guò)去一年工作，誠(chéng)懇希望大家對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。
過(guò)去的一年，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我認(rèn)真堅(jiān)持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)”的工作指導(dǎo)思想，牢固樹(shù)立“確保每一個(gè)業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。下面談?wù)勎以趚xx年的工作與表現(xiàn)：
一、信息管理
�、俨煌瑔挝坏膩�(lái)往文函分別統(tǒng)一編號(hào)、登記，然后填寫(xiě)收文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見(jiàn)交于文件閱處人。并及時(shí)催促按期處理完畢。
②為方便編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，每次會(huì)議都按時(shí)出席，并做好記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語(yǔ)向?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)的轉(zhuǎn)化問(wèn)題，凡是不懂的我都會(huì)積極向同事們請(qǐng)教，爭(zhēng)取將工作做得趨于完善。
③監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來(lái)源于施工月報(bào)。在做月報(bào)之前，需要認(rèn)真的研究滋工月報(bào)，其中的細(xì)節(jié)必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
二、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
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在收到工程施工圖紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出，由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確。
②在事中控制中所做的工作
針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料、半成品等，我除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程滋工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是工作做在前，因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的，但是是不可預(yù)測(cè)的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，監(jiān)理在滋工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理（相關(guān)資料記錄存檔整理）工作外，堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查（包括安全臺(tái)帳及書(shū)面資料），每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。
針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查，對(duì)于工程施工建設(shè)過(guò)程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到“四勤”制：眼勤（要能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）;
腳勤（多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)、巡、查）；
嘴勤（對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要多講）；
手勤（及時(shí)做好相關(guān)記錄下過(guò)書(shū)面通知）;監(jiān)理月報(bào)范本加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過(guò)程中的控制，才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作。
xxx年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行監(jiān)理職責(zé)，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫，全心為工程著想。
工作月報(bào)總結(jié)4
一、本月工程實(shí)施概況
（1）本月工程基本施工情景
1、環(huán)保樓舊址已拆除完成并進(jìn)行破碎。
2、門(mén)診樓土方開(kāi)挖完成；
3、門(mén)診樓與醫(yī)技樓之間房屋建筑垃圾清除完成。
4、門(mén)診樓與醫(yī)技樓之間土方開(kāi)挖完成約30%；
5、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地硬化約800平方米。
6、門(mén)診樓人工挖孔樁陸續(xù)開(kāi)孔49個(gè)，共完成約100米左右。
7、工人生活區(qū)場(chǎng)地平整約1700平方米。
本月施工基本情景照片
�。▓D片）
印江環(huán)保樓舊址準(zhǔn)備拆除
印江環(huán)保樓舊址拆除完成
門(mén)診樓土方開(kāi)挖、工作面修整
門(mén)診樓土方開(kāi)挖、工作面修整
門(mén)診樓孔樁樁位定位放線
門(mén)診樓人工挖孔樁開(kāi)挖
（2）本月工程實(shí)際完成情景
1、門(mén)診樓人工挖孔樁開(kāi)孔49根樁，完成約80米；
2、門(mén)診樓土方開(kāi)挖完成；
3、印江環(huán)保樓舊址拆除完成；
�。�3）本月工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較情景
1、由于前期開(kāi)工準(zhǔn)備不充分等原因，實(shí)際施工進(jìn)度與總進(jìn)度計(jì)劃比較，偏離較大，已要求施工單位改變施工計(jì)劃。
�。�4）本月工程材料進(jìn)場(chǎng)使用及復(fù)檢情景
1、已對(duì)門(mén)診樓孔樁護(hù)壁的砂、石、水泥及鋼筋進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢；
（5）本月施工單位安全生產(chǎn)管理工作評(píng)述
1、本月施工單位分別進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)材料堆碼、臨時(shí)用電的排查、道路的衛(wèi)生清理、臨邊防護(hù)的跟進(jìn)、班組進(jìn)場(chǎng)工人的安全技術(shù)交底等安全管理及部署工作。
2、施工單位在生產(chǎn)過(guò)程中，仍存在部分安全問(wèn)題，如臨邊防護(hù)缺失、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌過(guò)少、孔樁防護(hù)不到位、臨時(shí)用電線路混亂等問(wèn)題，針對(duì)監(jiān)理提出安全隱患問(wèn)題均以口頭或書(shū)面通知及檢查記錄單等形式要求施工單位整改，基本整改落實(shí)到位，安全處于受控狀態(tài)，未發(fā)生安全事故。
�。�6）本月分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收情景
分項(xiàng)驗(yàn)收：
無(wú)
分部驗(yàn)收：
無(wú)
�。�7）本月工程質(zhì)量情景
本期施工質(zhì)量綜合評(píng)述一般，主要施工驗(yàn)收資料有孔樁開(kāi)挖成孔、孔樁護(hù)壁施工驗(yàn)收，樁位復(fù)核，建筑物原始地貌復(fù)測(cè)；施工過(guò)程中監(jiān)理部嚴(yán)格要求施工單位執(zhí)行報(bào)驗(yàn)制度，施工單位基本均能履行到位，對(duì)監(jiān)理部所提問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。施工過(guò)程中發(fā)生的典型安全質(zhì)量隱患如下：
1、51#樁第一節(jié)護(hù)壁開(kāi)挖厚度與設(shè)計(jì)文件不符，且護(hù)壁鋼筋未設(shè)置；
2、58#、95#孔樁第四節(jié)護(hù)壁開(kāi)挖的厚度與設(shè)計(jì)文件不符，且護(hù)壁鋼筋未設(shè)置；
3、部分孔樁現(xiàn)場(chǎng)操作中水泥、砂、石未按配合比要求拌制施工，且未拌制均勻就開(kāi)始澆筑，操作極不規(guī)范，導(dǎo)致已澆筑完成的護(hù)壁強(qiáng)度極低、未到達(dá)設(shè)計(jì)規(guī)定的c35強(qiáng)度。
4、地勘報(bào)告上顯示的數(shù)據(jù)，粉質(zhì)粘土和雜填土開(kāi)挖完后，下頭就是深度長(zhǎng)達(dá)7m多左右的卵石層，且相應(yīng)部位有積水，卵石存在流塑狀態(tài)，如孔內(nèi)的護(hù)壁厚度和鋼筋未按設(shè)計(jì)要求施工，孔內(nèi)極易產(chǎn)生垮塌現(xiàn)象。
上述問(wèn)題在施工過(guò)程中及時(shí)通知施工單位進(jìn)行整改，體現(xiàn)了監(jiān)理的事前與事中控制；對(duì)所提問(wèn)題及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知單或驗(yàn)收記錄單，要求施工單位整改，施工單位基本已整改完成，復(fù)檢合格才進(jìn)行的下道工序，施工質(zhì)量處于可控狀態(tài)。
二、本月監(jiān)理工作情景
（1）進(jìn)度控制方面的工作情景
1、定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)協(xié)調(diào)施工中存在的影響施工進(jìn)度問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位解決，確保工期進(jìn)度順利推進(jìn)。
2、每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，檢查施工單位各部位的進(jìn)展情景，人、機(jī)、料等投入情景，比較是否能夠滿足施工進(jìn)度要求，及時(shí)提醒施工單位增加施工人員或材料物資供應(yīng)等問(wèn)題。
3、協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程中影響施工進(jìn)度的相關(guān)問(wèn)題，對(duì)技術(shù)洽商、工作聯(lián)系單等及時(shí)簽署監(jiān)理意見(jiàn)，盡快解決，以免延誤工期。
（2）質(zhì)量控制方面的工作情景
1、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，對(duì)關(guān)鍵工序、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行旁站監(jiān)理。及時(shí)糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患。跟蹤質(zhì)量問(wèn)題，以監(jiān)理通知單，檢查記錄等形式下發(fā)給施工單位要求其進(jìn)行整改，驗(yàn)證糾正效果。
2、嚴(yán)格要求施工單位執(zhí)行報(bào)審、報(bào)驗(yàn)制度，材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)審，經(jīng)監(jiān)理工程師審查合格，方可使用于本工程項(xiàng)目，確保施工材料質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
3、根據(jù)承包單位報(bào)送的隱蔽工程檢驗(yàn)記錄，監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)核查，合格的工程予以簽認(rèn)，并準(zhǔn)予進(jìn)行下道工序，不合格的工程限期整改，合格后重新報(bào)驗(yàn)。
門(mén)診樓孔樁護(hù)壁鋼筋綁扎情景
門(mén)診樓孔樁護(hù)壁已澆筑完成
4、定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，并在例會(huì)上通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量隱患及典型問(wèn)題，提醒施工單位整改，并在施工中注意避免出現(xiàn)類(lèi)似情景，做好相應(yīng)班組安全技術(shù)交底工作，提高質(zhì)量管控意識(shí)，確保施工質(zhì)量到達(dá)設(shè)計(jì)與規(guī)范要求。
5、每日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查巡視工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)接，確保質(zhì)量隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)排除，并如實(shí)記錄好監(jiān)理日志。
6、每周由監(jiān)理部組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全及質(zhì)量聯(lián)合檢查，如實(shí)填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全及質(zhì)量問(wèn)題，以檢查記錄單形式下發(fā)給施工單位要求對(duì)其整改，整改合格書(shū)面報(bào)監(jiān)理部復(fù)查，使現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題及時(shí)得以消除，排除質(zhì)量及安全隱患。
�。�3）安全生產(chǎn)、禮貌施工管理方面的工作情景
1、督促施工單位建立完善安全管理制度及安全操作規(guī)程，根據(jù)工程的特點(diǎn)，加強(qiáng)施工人員的崗位教育培訓(xùn)，提高施工人員安全生產(chǎn)意識(shí)。
2、檢查并督促施工單位按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序，關(guān)鍵部位的安全防護(hù)措施。
3、監(jiān)理組人員每日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，針對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)以通知單、檢查記錄單等形式下發(fā)給施工單位，要求整改落實(shí)�，F(xiàn)場(chǎng)檢查存在的安全問(wèn)題，以書(shū)面形式下發(fā)給施工單位，由監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位落實(shí)整改，排除隱患95%以上。
4、督促檢查施工單位做好安全標(biāo)識(shí)工作，標(biāo)志牌要求懸掛在醒目位置。
5、定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，在例會(huì)上提出安全隱患問(wèn)題，監(jiān)督、督促施工單位進(jìn)行整改，提醒施工單位過(guò)程中容易發(fā)生隱患事項(xiàng)，以及不安全行為的安全技術(shù)交底工作，確保安全生產(chǎn)。
召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)
召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)
6、審查施工單位所報(bào)的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程施工方案及分包單位資質(zhì)人員等相關(guān)資料，提出方案中存在問(wèn)題，技術(shù)及安全保障措施是否落實(shí)到位，要求施工單位補(bǔ)充完善，確保方案的指導(dǎo)性、操作性、針對(duì)性等。
分包單位監(jiān)理審查意見(jiàn)
人工挖孔樁專(zhuān)項(xiàng)施工方案監(jiān)理審查意見(jiàn)
7、監(jiān)督施工單位對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工人的教育與培訓(xùn)，做好班前交底、安全技術(shù)交底、三級(jí)教育等工作，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，避免安全事故發(fā)生。
監(jiān)督施工單位進(jìn)行班前教育
監(jiān)督施工單位進(jìn)行安全技術(shù)交底
�。�4）工程計(jì)量與工程款支付方面的工作情景
1、孔樁開(kāi)孔、土石比計(jì)量收方，做好相應(yīng)原始記錄，留有原始簽證資料，避免后續(xù)無(wú)法計(jì)量或簽證，出現(xiàn)推諉扯皮等現(xiàn)象。
�。�5）合同其他事項(xiàng)的管理工作情景
1、合同第30頁(yè)施工計(jì)價(jià)部分中說(shuō)明我司價(jià)款中含前期臨時(shí)施工審計(jì)后計(jì)價(jià)4526869.82元，前期臨時(shí)施工費(fèi)用在承包人進(jìn)場(chǎng)后，承、發(fā)包雙方共同依據(jù)實(shí)際發(fā)生量依據(jù)定額和市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行確定，針對(duì)該部分我司未見(jiàn)書(shū)面移交資料，也不清楚審計(jì)后計(jì)價(jià)定額的審計(jì)原則和組成明細(xì)，請(qǐng)建設(shè)單位明確對(duì)接單位并供給價(jià)款組成明細(xì)，以便雙方協(xié)商確認(rèn)。
2、關(guān)于印江環(huán)保樓的舊址拆除工作本不在我司范圍內(nèi)，屬于合同增項(xiàng)資料，現(xiàn)印江環(huán)保樓已拆除，請(qǐng)項(xiàng)目管理公司協(xié)調(diào)建設(shè)單位供給拆遷部分的基礎(chǔ)性資料及工作指令，以便后續(xù)工作的順利進(jìn)展。
三、本月工程實(shí)施的`主要問(wèn)題分析及處理情景
�。�1）工程進(jìn)度控制方面的主要問(wèn)題分析及處理情景
1、門(mén)診樓與醫(yī)技樓、住院樓正在進(jìn)行土方開(kāi)挖，依據(jù)現(xiàn)有藍(lán)圖、臨時(shí)圖紙，
仍無(wú)法準(zhǔn)確確定地下室范圍與基坑開(kāi)挖標(biāo)高，其中臨時(shí)圖紙中住院樓標(biāo)高有
誤，望盡快下發(fā)正式版圖紙或可用于指導(dǎo)施工的圖紙。
2、目前受棄土場(chǎng)場(chǎng)地邊的限制，棄土困難，棄土無(wú)法滿足本項(xiàng)目的進(jìn)度需求，
導(dǎo)致效率極低。因后期的土方回填量巨大，看能否請(qǐng)指揮部出面協(xié)商一塊臨
時(shí)堆土場(chǎng)，一是緩解目前土方開(kāi)挖出土緩慢的困難。二是作為回填時(shí)的用
土做準(zhǔn)備。
3、門(mén)診樓孔樁班組人員數(shù)量偏少，已要求施工單位加派人員并按月進(jìn)度計(jì)劃
分?jǐn)偟矫恐堋⒚咳眨?/p>
以上問(wèn)題是影響進(jìn)度的主要因素，目前正在處理中。（2）工程質(zhì)量控制方面的主要問(wèn)題分析及處理情景
本月施工過(guò)程中，經(jīng)監(jiān)理日常巡查、平行檢驗(yàn)、工序驗(yàn)收等發(fā)現(xiàn)如下質(zhì)量隱患，并在發(fā)現(xiàn)的同時(shí)，口頭或書(shū)面形式，及時(shí)與施工單位質(zhì)量管理人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人等溝通，要求加強(qiáng)質(zhì)量控制，加強(qiáng)班組交底，并將相關(guān)隱患及時(shí)整改，經(jīng)過(guò)過(guò)程中的監(jiān)督、跟蹤，下列問(wèn)題基本均已整改。
1、部分孔樁護(hù)壁厚度及鋼筋的放置數(shù)量未按設(shè)計(jì)要求施工；
2、開(kāi)工前期的資料與施工進(jìn)度不一樣步；
3、對(duì)門(mén)診樓孔樁定位進(jìn)行復(fù)核，偏差在規(guī)范允許內(nèi)，貼合要求；
4、根據(jù)設(shè)計(jì)文件及規(guī)范要求，為保證樁身垂直度，對(duì)門(mén)診樓部分已超過(guò)3m的孔樁，在澆筑完第三節(jié)護(hù)壁后，對(duì)樁中心位置及垂直度校對(duì)一次，偏差在規(guī)范允許內(nèi)。
以上問(wèn)題均為本期施工中發(fā)生的相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，監(jiān)理部均以口頭或書(shū)面形式要求施工單位進(jìn)行整改，均已整改完成，質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
�。�3）安全生產(chǎn)、禮貌施工管理方面的主要問(wèn)題分析及處理情景
安全生產(chǎn)、禮貌施工管理，本月主要發(fā)生如下安全生產(chǎn)、禮貌施工隱患，發(fā)現(xiàn)的同時(shí)及時(shí)與施工單位安全管理人員對(duì)接，及時(shí)將隱患排除，確保安全生產(chǎn)。針對(duì)安全問(wèn)題提出以下典型問(wèn)題：
1、建立門(mén)衛(wèi)制度，防止路人誤入，到達(dá)全封閉式管理。圍檔施工構(gòu)成的洞口要及時(shí)嚴(yán)密防護(hù)；施工現(xiàn)場(chǎng)基坑周邊已經(jīng)搭設(shè)的臨邊防護(hù)，部分地方未完善，密目網(wǎng)未掛；
2、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電應(yīng)采用三相五線制的TN-S系統(tǒng)；
3、施工現(xiàn)場(chǎng)基坑周邊安全警示標(biāo)志、標(biāo)語(yǔ)，以及辦公區(qū)和生活區(qū)的滅火器材均未布設(shè)。
4、根據(jù)安監(jiān)總局發(fā)布的《企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)公告六條規(guī)定》的明確要求，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須在醒目位置、存在安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的崗位、重大危險(xiǎn)源和存在較大危險(xiǎn)的場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備上，公告相關(guān)危險(xiǎn)危害因素及應(yīng)對(duì)措施；
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查時(shí)，孔樁班組的安全意識(shí)不高，部分機(jī)械使用的鋼絲繩銹跡斑斑，存在斷股、起倒刺等現(xiàn)象；沒(méi)有使用自動(dòng)卡緊保險(xiǎn)裝置；門(mén)診樓目前開(kāi)挖的孔樁越來(lái)越深，工人在每一天上班之前必須要檢查孔內(nèi)是否有毒氣或存在缺氧狀態(tài)；
以上問(wèn)題為本期監(jiān)理日常巡視、聯(lián)合檢查等發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題，均已口頭或書(shū)面形式要求施工單位整改，基本均已整改完善，安全處于受控狀態(tài)。
�。�4）工程計(jì)量與工程款支付方面的主要問(wèn)題分析及處理情景
無(wú)
�。�5）合同其他事項(xiàng)的管理方面的主要問(wèn)題分析及處理情景
無(wú)
四、下月監(jiān)理工作重點(diǎn)
1、收集、審核、整理施工方前期資料；嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求監(jiān)督管控孔樁等隱蔽工程施工質(zhì)量，未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格，嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序施工。
2、繼續(xù)加大巡查、巡視力度，做好安全監(jiān)督管理工作，重點(diǎn)對(duì)臨時(shí)用電、大型設(shè)備、邊坡、施工機(jī)械和特種作業(yè)人員持證上崗等的監(jiān)督檢查。
3、做好安全禮貌施工，定期檢查安全、質(zhì)量施工等情景，及時(shí)下發(fā)整改單，跟蹤監(jiān)督，確保施工安全及質(zhì)量得到保證。
4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的控制，著重于事前、事中質(zhì)量控制工作。每一天巡視施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改，并作好每一天的監(jiān)理日記和巡查記錄。
5、做好施工過(guò)程中的質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)督、巡視、平行檢查等工作。
6、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行見(jiàn)證取樣、送檢，經(jīng)復(fù)檢合格方可使用。
7、做好收方記錄、統(tǒng)計(jì)工作，按實(shí)際情景如實(shí)填寫(xiě)監(jiān)理工作日志。
8、督促施工單位做好樁身檢測(cè)、砼試塊到期送檢等工作。
9、配合甲方、項(xiàng)目管理公司的各項(xiàng)工作指令，做好協(xié)調(diào)工作。
工作月報(bào)總結(jié)5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快1個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)XX肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為XX的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的'核心動(dòng)力�，F(xiàn)在XX在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
工作月報(bào)總結(jié)6
現(xiàn)在做銷(xiāo)售，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不管你什么檔次的，這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低，但是倒閉起來(lái)也快，曾經(jīng)我留意到做的一些閱歷之談寫(xiě)的這幾句話，人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快簡(jiǎn)潔的十六個(gè)字充分概括了的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法，三分貨，七分賣(mài)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個(gè)月的銷(xiāo)售工作做總結(jié)如下：
一、人無(wú)我有
這句話不難理解，就是說(shuō)做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的，在這個(gè)環(huán)節(jié)上，考驗(yàn)開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力，這個(gè)需結(jié)合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境，消費(fèi)層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的'同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨，這樣，你做到人無(wú)我有，在貨上面就可以搶的先機(jī)，就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，在留意自己的銷(xiāo)售閱歷總結(jié)的同時(shí)，留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要。
二、人有我優(yōu)
這句話的理解是在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中，出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候，你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上執(zhí)行主動(dòng)，不能變?yōu)楸粍?dòng)，價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情，這個(gè)時(shí)候，我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)候必須以我為主，衣服相同，但是銷(xiāo)售人的不同可以去轉(zhuǎn)變你的被動(dòng)局面，想方法在銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍去制造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠(chéng)去銷(xiāo)售，專(zhuān)心去溝通，讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在，客人買(mǎi)的舒心，也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地，這個(gè)，做好了的話。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服廉價(jià)，但顧客還是專(zhuān)心的去買(mǎi)和專(zhuān)心的去幫襯你的生意。
三、人優(yōu)我變
同樣，在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí)，或許你的對(duì)手也在力求著轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，這個(gè)時(shí)候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷(xiāo)售策略的重新調(diào)整。
四、人變我快
這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問(wèn)題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷(xiāo)售上要把握快的原則，特殊是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率。
工作月報(bào)總結(jié)7
客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)覺(jué)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，他花了定的代價(jià)，需要到達(dá)肯定的目的，假如我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
客戶回訪也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)在交易過(guò)程中，或許客戶并沒(méi)有想到的種種狀況，在使用過(guò)程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的，他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋，而我們對(duì)于客戶的反饋意見(jiàn)也將進(jìn)行討論和保存，進(jìn)而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷(xiāo)售鋪墊的預(yù)備，仔細(xì)的策劃�？蛻魧�(duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的`回訪往往會(huì)比較放心，情愿溝通和提出一些具體的意見(jiàn)。客戶提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。假如企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零埋怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，真正能夠到達(dá)這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無(wú)法確定客戶滿意度。零埋怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話肯定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持狀況怎么樣？這個(gè)支持狀況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零埋怨無(wú)投訴”進(jìn)行。
工作月報(bào)總結(jié)8
11月份的教學(xué)工作又快要結(jié)束了，身為xx小學(xué)的一名英語(yǔ)教師，我肩負(fù)著幾個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，雖然教孩子們簡(jiǎn)單的英語(yǔ)并不難，可要讓他們理解并掌握好一些英語(yǔ)語(yǔ)法和單詞的確不容易啊，以下便是我11月份的工作總結(jié)內(nèi)容。
英語(yǔ)是世界上最通用的語(yǔ)言，咱們中國(guó)也把英語(yǔ)作為高考的科目之一，由此可見(jiàn)學(xué)英語(yǔ)是重要性，學(xué)好了英語(yǔ)，就相當(dāng)于掌握了一門(mén)重要的技能，盡管英語(yǔ)對(duì)我們這些成年人來(lái)說(shuō)是比較容易的，可英語(yǔ)對(duì)于孩子們來(lái)言卻比較陌生，畢竟這并不是母語(yǔ)，在生活中接觸的
也不算多，頂多也就在網(wǎng)上看過(guò)一些英語(yǔ)視頻，知曉一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)單詞，雖然這算不上系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，但對(duì)于學(xué)英語(yǔ)還是比較有幫助的，畢竟學(xué)習(xí)語(yǔ)言是需要在一個(gè)合適的氛圍內(nèi)才比較好，而且英語(yǔ)聽(tīng)得多了，自然而然也就聽(tīng)得懂且會(huì)發(fā)音了，哪怕說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)不流利，也算是進(jìn)步了。
在學(xué)校里，我會(huì)為學(xué)生們準(zhǔn)備不少的貼紙，這些貼紙上面都是英文單詞和發(fā)音，我讓孩子們自己去將這些單詞拼起來(lái)，以此加深他們的印象，在上課的時(shí)候，我會(huì)給學(xué)生們看一些英文視頻，孩子們看的多了也自然知曉了一些簡(jiǎn)單的.英文對(duì)話，我之所以不經(jīng)常用自己的發(fā)音給孩子們教學(xué)，是因?yàn)槲耶吘故呛筇鞂W(xué)習(xí)的英語(yǔ)，發(fā)音肯定是不夠純的，我也怕給孩子們帶偏了，所以干脆讓孩子們多聽(tīng)一些國(guó)外的純正發(fā)音，也讓他們見(jiàn)識(shí)到以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人是怎么說(shuō)話的。現(xiàn)在的孩子們學(xué)習(xí)能力是很強(qiáng)的，再加上網(wǎng)絡(luò)科技也很發(fā)達(dá)，不少的家長(zhǎng)在家里的時(shí)候就在已經(jīng)在教孩子們?nèi)绾稳W(xué)英語(yǔ)了，所以我在上課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不少的孩子英語(yǔ)十分不錯(cuò)，不僅發(fā)音正確而且還認(rèn)得不少的英語(yǔ)單詞，這讓我感到了欣慰，學(xué)英語(yǔ)這件事當(dāng)然是越早越好，家長(zhǎng)們的做法大大減少了我的教學(xué)壓力。
這個(gè)月里，我教給了孩子們不少的新單詞，新句型，其中也不乏一些比較復(fù)雜的句型，但孩子們的表現(xiàn)都十分不錯(cuò)，很快就接受了，現(xiàn)在的孩子們果然遠(yuǎn)比我們那個(gè)時(shí)候要厲害呀，在下個(gè)月里，我會(huì)繼續(xù)加大教學(xué)難度，并爭(zhēng)取讓我的教學(xué)方式變得更生動(dòng)形象，讓孩子們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣！
工作月報(bào)總結(jié)9
月報(bào)表工作總結(jié)格式一經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，學(xué)到了很多的知識(shí)，在初任職期間由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。如何快速提高自己的業(yè)務(wù)能力、獨(dú)自處理異常能力以及管理能力，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)尤為重要，我通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、同事積極請(qǐng)教下，取長(zhǎng)不短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理能力。在工作中，獲取了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧這一個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于進(jìn)期對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、經(jīng)過(guò)仔細(xì)的觀察在工作中，有很多問(wèn)題，由于領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)生產(chǎn)流程還缺少了解和分析，從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，努力加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)的生產(chǎn)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多不同工位的工作，處理不同的事物，和同事相處的非常和睦，在這個(gè)過(guò)程中我深知最重要是的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把生產(chǎn)流程及時(shí)、清晰的整理清楚。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在同事耐心的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了很多心得。深知在處理處理異常事故是要冷靜的分析原因以及問(wèn)題點(diǎn)，提醒自己必須要時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，提醒員工必須要記得容易發(fā)生的異常及問(wèn)題點(diǎn)。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)生產(chǎn)時(shí)很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)流程很清楚和了解，在生產(chǎn)前，把一些需要確認(rèn)或者注意的地方提前說(shuō)明，杜絕因?yàn)橥浂斐缮a(chǎn)出問(wèn)題。在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的品質(zhì)、效率、合格率的意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸他們能夠耐心的指導(dǎo)我。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，要求遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵(lì)、自我學(xué)習(xí)的能力。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己做到公平、公正、公開(kāi)，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項(xiàng)工作做好，做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
四、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
2、崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，
3、對(duì)生產(chǎn)流程、處理異常掌握還有所欠缺，對(duì)業(yè)務(wù)熟悉不全面，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。這就要求必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面任有不足，我必須嚴(yán)格要求自己必須做到細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)。
五、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警惕
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作中，我都能夠要求自己虛心向他人學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自身素質(zhì)、以及辦事效率。時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，謹(jǐn)遵公司規(guī)章制度。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從小事做起，嚴(yán)格要求自己要以“勝不嬌，敗不餒”的心態(tài)來(lái)處理事情。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作效率。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，要求自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的`話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把獨(dú)自處理異常和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，
我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及獨(dú)自處理異常上有了明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我及時(shí)的糾正是離不開(kāi)的。這段期間我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神、和積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予批評(píng)和指正，在后期我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。
月報(bào)表工作總結(jié)格式二入職的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
�。�1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我；成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
（2）必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。
�。�3）善于總結(jié)與自我總結(jié)；
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)�，F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)！
工作月報(bào)總結(jié)10
一、工程概況
1、驗(yàn)收情景（包含：分戶質(zhì)量檢驗(yàn)情景和外墻淋水試驗(yàn)情景）；
2、分包單位進(jìn)場(chǎng)情景；
3、重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)展情景。
二、本月工程形象進(jìn)度
1、土建工程形象進(jìn)度；
2、安裝工程形象進(jìn)度；
3、園林景觀工程形象進(jìn)度；
4、精裝修工程形象進(jìn)度。
三、進(jìn)度控制
1、本月實(shí)際完成情景與計(jì)劃進(jìn)度比較分析，對(duì)出現(xiàn)的進(jìn)度差異說(shuō)明原因，并列出將采取的措施；2、對(duì)進(jìn)度完成情景及采取措施效果的.分析。
四、質(zhì)量控制
1、本月工程質(zhì)量情景分析；
2、本月采取的工程質(zhì)量控制措施及效果。
五、安全禮貌施工管理
1、本月安全禮貌施工概況；
2、針對(duì)存在問(wèn)題采取的措施及效果。
六、工程形象進(jìn)度與工程款支付情景
七、本月監(jiān)理工作小結(jié)
1、對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、安全禮貌施工等方面情景的綜合評(píng)價(jià)；
2、本月監(jiān)理工作情景；
3、有關(guān)本工程的意見(jiàn)、提議、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和急需甲方解決的問(wèn)題；
4、下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。
八、其它
工作月報(bào)總結(jié)11
1、本月工程描述三標(biāo)段：
中鐵××局本月主要工作資料為：迎水坡混凝土板防護(hù)工程、路緣石鋪設(shè)的施工。
四標(biāo)段：××公司本月主要施工資料為：混凝土護(hù)腳齒墻土方填筑、復(fù)合土工膜鋪設(shè)、面板護(hù)坡砂礫石墊層、迎水坡混凝土板防護(hù)工程的施工。
五標(biāo)段：××市××公司本月主要施工資料為：排水閘5個(gè)閘墩及胸墻從高程為23、5至27、661m的鋼筋混凝土澆筑、工作橋鋼筋混凝土澆筑、排水泵站負(fù)二層墻體鋼筋混凝土的施工。
點(diǎn)評(píng)：（1、本月工程描述）
�、僦唤淮烁鳂�(biāo)段這個(gè)月在干什么，究竟是工程的什么部位、樁號(hào)，3、4標(biāo)段都沒(méi)有交待。就5標(biāo)段說(shuō)明了具體的施工工程部位：5個(gè)閘墩和胸墻的23、5~27、66高程的鋼筋砼澆筑、工作橋鋼筋砼、泵站負(fù)二層墻體鋼筋砼澆筑。
②描述不僅僅應(yīng)交待清楚在干什么，還要交待清楚在什么地方（部位、樁號(hào)）干，如5標(biāo)段是本月新開(kāi)工工作橋砼澆筑和泵站負(fù)二層墻體砼澆筑，繼續(xù)上月5個(gè)閘墩及胸墻砼澆筑。4標(biāo)段都是繼續(xù)上月份的施工，3標(biāo)段繼續(xù)面板砼澆筑施工，新開(kāi)工路緣石鋪設(shè)。
�、壅f(shuō)明本月末施工進(jìn)展情景，哪些完成了，哪些完成了多少，業(yè)主對(duì)工程施工進(jìn)度關(guān)心的是形象進(jìn)度。如4標(biāo)段在本月繼續(xù)并完成3+300~5+229段護(hù)坡墊層和面板砼澆筑的基礎(chǔ)上，本月又完成了4+250~4、950段，完成情景以完成多長(zhǎng)（m），此表中的分部（或單元）工程更形象、更直接。
2、工程質(zhì)量控制
2、1質(zhì)量控制：
2、1、1過(guò)程控制監(jiān)理采取巡視和旁站相結(jié)合的監(jiān)理方式，對(duì)齒墻土方回填、護(hù)坡砂礫石墊層鋪設(shè)、復(fù)合土工膜鋪設(shè)工程采取巡視檢查；對(duì)重點(diǎn)工序混凝土澆筑采取旁站的監(jiān)理方式。同時(shí)抽檢混凝土坍落度、混凝土強(qiáng)度和干密度。施工過(guò)程嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。澆筑混凝土前，必須進(jìn)行施工單位自檢。合格后，監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)倉(cāng)，檢查鋼筋根數(shù)、直徑、間距、模板縫是否貼合規(guī)范要求、支撐是否穩(wěn)定。檢查合格后，監(jiān)理簽發(fā)混凝土澆筑開(kāi)倉(cāng)證，方可澆筑混凝土。
2、1、2原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收監(jiān)理實(shí)行嚴(yán)格的材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。如：7月28日，監(jiān)理、業(yè)主和××市××公司對(duì)進(jìn)場(chǎng)的鋼筋進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收。8月12日，監(jiān)理、施工單位與業(yè)主代表對(duì)進(jìn)場(chǎng)的路緣石進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收。
2、1、3見(jiàn)證取樣
對(duì)混凝土施工中使用的水泥、鋼筋，必須有產(chǎn)品出廠合格證、廠家的檢測(cè)報(bào)告，經(jīng)施工單位自檢、監(jiān)理抽檢，均到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。
7月28日，××檢測(cè)中心對(duì)五標(biāo)段7種鋼筋進(jìn)行抽檢，監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣。
7月30日，省水利水電工程質(zhì)量檢測(cè)中心對(duì)五標(biāo)段7種鋼筋進(jìn)行抽檢，監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣。
7月30日，省水利水電工程質(zhì)量檢測(cè)中心對(duì)三、四標(biāo)段的砂子、碎石、卵石、水泥進(jìn)行抽檢，監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣。
8月9日，五標(biāo)段施工單位對(duì)長(zhǎng)溝強(qiáng)排站泵房Φ16、Φ20、Φ25焊件進(jìn)行自檢，監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣。
8月14日，監(jiān)理與業(yè)主代表對(duì)封存于倉(cāng)庫(kù)中的復(fù)合土工膜抽檢取樣和送檢進(jìn)行全過(guò)程見(jiàn)證，共抽檢四組。原材料：砂、卵石、碎石、水泥等，經(jīng)施工單位自檢、監(jiān)理與業(yè)主抽檢，都到達(dá)了合格指標(biāo)；復(fù)合土工膜抽檢中有1組不合格，后經(jīng)4次復(fù)檢，都到達(dá)了合格標(biāo)準(zhǔn)。中間產(chǎn)品：混凝土試塊經(jīng)自檢和抽檢，其中各有1組試塊沒(méi)有試驗(yàn)成功，重新取樣做試驗(yàn)。2、1、4質(zhì)量檢測(cè)（1）施工單位自檢結(jié)果本月三個(gè)標(biāo)段的施工單位共檢測(cè)六個(gè)項(xiàng)目，共計(jì)178組，實(shí)際有檢測(cè)結(jié)果的組數(shù)為133組（還有45組試件未出試驗(yàn)結(jié)果），其中合格131組，合格率98、5%，見(jiàn)表2所示。
其中：
1）三標(biāo)段：本月共檢測(cè)三個(gè)項(xiàng)目，共計(jì)59組，實(shí)際有檢測(cè)結(jié)果的組數(shù)為30組（其中有29組混凝土試塊齡期未到），其中合格28組，合格率93、3%。
2）四標(biāo)段：本月共檢測(cè)四個(gè)項(xiàng)目，共計(jì)78組，實(shí)際有檢測(cè)結(jié)果的組數(shù)為68組（其中有10組原材料的試驗(yàn)結(jié)果未出來(lái)），其中合格68組，合格率100%。
3）五標(biāo)段：本月共檢測(cè)五個(gè)項(xiàng)目，共計(jì)41組，實(shí)際有檢測(cè)結(jié)果的組數(shù)為35組（其中有6組混凝土試塊和原材料的試驗(yàn)結(jié)果未出來(lái)），其中合格35組，合格率100%。
8月份施工單位自檢成果見(jiàn)表1所示，8月份施工單位自檢成果詳細(xì)清單見(jiàn)附件5、（7月份各標(biāo)段自檢成果詳細(xì)清單見(jiàn)附件6）。（混凝土配合比施工單位自檢成果統(tǒng)計(jì)表見(jiàn)附件7；混凝土及砂漿抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)施工單位自檢結(jié)果見(jiàn)附件8）。
（2）抽檢結(jié)果
1）本月共抽檢九個(gè)項(xiàng)目，共計(jì)207組，實(shí)際有檢測(cè)結(jié)果的組數(shù)為187組（其中四標(biāo)有1組混凝土試塊未試驗(yàn)成功，還有20組混凝土試塊齡期未到），其中合格148組，合格率79、1%。四標(biāo)段抽檢成果見(jiàn)表3，五標(biāo)段抽檢成果見(jiàn)表4所示。
2）8月份，監(jiān)理對(duì)五標(biāo)段閘墩超過(guò)28d的混凝土（C25）強(qiáng)度用回彈儀進(jìn)行檢測(cè)，共檢測(cè)了4組，檢測(cè)結(jié)果見(jiàn)表1所示（檢測(cè)結(jié)果只做為參考）。表18月份回彈檢測(cè)結(jié)果（見(jiàn)附件）
點(diǎn)評(píng)：本月工程質(zhì)量狀況及影響因素分析
1、指出本月工程質(zhì)量狀況基本上是好的。存在的質(zhì)量問(wèn)題有2個(gè)：3標(biāo)段復(fù)合土工膜與路緣石結(jié)合部位破損嚴(yán)重；4標(biāo)段出槽砼外觀質(zhì)量差。我認(rèn)為，對(duì)3標(biāo)段的砼面板澆筑施工中的問(wèn)題有些輕描談寫(xiě)，說(shuō)是"設(shè)有注意很好保護(hù)，需要進(jìn)行修補(bǔ)"，實(shí)際上是接連出現(xiàn)違章作業(yè)，造成砼面板質(zhì)量不合格的`問(wèn)題（倉(cāng)內(nèi)殘料、瀝青木板不合格、不振搗澆筑），從坍落度自檢、抽檢結(jié)果已反映坍落度不合格。
2、產(chǎn)生工程質(zhì)量問(wèn)題的原因有多種多樣，但可歸納為以下5個(gè)方面：常見(jiàn)多有（1）（2）（5）。本例為（1）。
�。�1）施工和管理的原因，許多常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題往往是由于施工和管理不當(dāng)造成的，如3標(biāo)段在砼面板澆筑施工中接連出現(xiàn)的違規(guī)作業(yè)造成面板質(zhì)量不合格（3標(biāo)段倉(cāng)內(nèi)殘料、瀝青木板不合格、不振搗澆筑）。
�。�2）使用了不合格的材料，原材料供應(yīng)不及時(shí)，施工設(shè)備與資源投入不足。原材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備質(zhì)量不合格或有缺陷，或滿足不了施工要求（設(shè)備馬力�。Ｈ鐝�(fù)合土工膜再次復(fù)檢4組。
�。�3）設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。如設(shè)計(jì)荷載小，與實(shí)際受力不符，造成結(jié)構(gòu)隱患。
�。�4）自然災(zāi)害。如遭遇超標(biāo)洪水、風(fēng)暴、雷電。
�。�5）工程地質(zhì)原因。如地質(zhì)勘察不細(xì)。如地質(zhì)勘察不細(xì)，采用錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案，造成地基不均勻沉降，使上部墻體產(chǎn)生裂縫、坍塌等破壞。
2、2本月工程質(zhì)量狀況及影響因素分析本月工程質(zhì)量情景基本上是好的，但也存在著一些問(wèn)題：影響質(zhì)量的因素主要有：三標(biāo)段復(fù)合土工膜與路緣石結(jié)合部位破損嚴(yán)重，原因是挖掘機(jī)在馬道路面整平施工中所致，以及在面板混凝土澆筑施工中沒(méi)有注意很好地保護(hù)，需要進(jìn)行修補(bǔ)；四標(biāo)段齒墻混凝土澆筑的班組施工經(jīng)驗(yàn)不足，所澆筑的齒槽混凝土外觀質(zhì)量較差。
2、3工程質(zhì)量問(wèn)題處理過(guò)程及采取的控制措施
2、3、1現(xiàn)場(chǎng)糾正8月4日，監(jiān)理在三標(biāo)段混凝土面板施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)此刻混凝土澆筑前，有20塊面板倉(cāng)內(nèi)有殘余混凝土料，監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)要求施工單位清除殘料，保證面板的澆筑厚度在12cm。8月6日，監(jiān)理在三標(biāo)段混凝土面板施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)1+966~1+986段有2塊C20混凝土面板質(zhì)量不合格，現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)指令予以清除，重新澆筑。8月7日，三標(biāo)段監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)堤頂為8米段已支立的瀝青木板不合格（經(jīng)檢測(cè)，厚度在5~8cm），監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)口頭指令予以更換，施工單位已按指令執(zhí)行。8月19日，監(jiān)理在三標(biāo)段混凝土面板施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)施工單位在澆筑混凝土面板時(shí)，因振搗器壞而沒(méi)有振搗，監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)要求施工單位清除了6個(gè)倉(cāng)面的混凝土。
2、3、2現(xiàn)場(chǎng)抽檢
�。�1）監(jiān)理在旁站時(shí)，不定時(shí)抽檢混凝土配合比稱(chēng)重和坍落度，保證坍落度控制在設(shè)計(jì)范圍內(nèi)。
（2）檢查面板澆筑混凝土的振搗情景，防止漏振現(xiàn)象；
�。�3）對(duì)原材料進(jìn)行定期抽檢；
�。�4）對(duì)混凝土試塊進(jìn)行抽檢。
2、3、3下達(dá)警告通知8月18日午時(shí)，中鐵××局由于發(fā)電機(jī)損壞，在2+574~2+500段澆筑了16塊混凝土面板，監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)口頭通知施工單位不得進(jìn)行混凝土施工。8月19日午時(shí)，在未得監(jiān)理人員同意后仍繼續(xù)澆筑面板混凝土。監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)再次口頭警告不具備振搗條件下不得澆筑混凝土后，在監(jiān)理人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)后依然繼續(xù)澆筑6塊面板混凝土。監(jiān)理隨即回到現(xiàn)場(chǎng)要求施工單位清除6塊已澆筑完但未振搗的面板混凝土，施工單位按監(jiān)理的要求清除了6塊已澆筑完但未振搗的面板混凝土。監(jiān)理隨后下發(fā)《警告通知》（監(jiān)理［20xx］警告004號(hào)）。
表28月份自檢成果匯總表標(biāo)段（見(jiàn)附件）表3
8月份三、四標(biāo)段抽檢成果匯總表（見(jiàn)附件）表4
8月份五標(biāo)段抽檢成果匯總表（見(jiàn)附件）
2、3、4不合格材料的處理7月14日由××水利水電工程質(zhì)量檢測(cè)中心對(duì)××金利隆土工合成材料廠生產(chǎn)的復(fù)合土工膜共計(jì)二萬(wàn)平方米抽檢了2組，其中有1組所檢項(xiàng)目中有3項(xiàng)不貼合GBT17642－1998標(biāo)準(zhǔn)中合格品指標(biāo)要求，監(jiān)理和業(yè)主將的這批土工膜全部退回并封存于倉(cāng)庫(kù)中。并于8月14日再次抽檢4組，全部合格，經(jīng)請(qǐng)示業(yè)主同意，能夠使繼續(xù)使用。
2、4質(zhì)量評(píng)定
2、4、1本月單元工程質(zhì)量評(píng)定情景本月三、四、五標(biāo)段的單元工程質(zhì)量共評(píng)定了32個(gè)單元，其中優(yōu)良單元16個(gè)，優(yōu)良率50、0%。
其中：
�。�1）三標(biāo)段中鐵××局上報(bào)11個(gè)"工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單"和"單元工程質(zhì)量評(píng)定表"，經(jīng)監(jiān)理核定，合格單元11個(gè)，其中優(yōu)良單元7個(gè)，優(yōu)良率63、6%。
�。�2）四標(biāo)段××公司上報(bào)16個(gè)單元工程的"工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單"和"單元工程質(zhì)量評(píng)定表"，經(jīng)監(jiān)理核定，合格單元16個(gè)，其中優(yōu)良單元9個(gè)，優(yōu)良率56、3%。
�。�3）五標(biāo)段××市××公司上報(bào)5個(gè)單元工程的"工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單"和"單元工程質(zhì)量評(píng)定表"，經(jīng)監(jiān)理核定，合格單元5個(gè)，其中優(yōu)良單元0個(gè)，優(yōu)良率0%。
8月份各標(biāo)段單元工程質(zhì)量評(píng)定見(jiàn)表5、
表58月份單元工程質(zhì)量評(píng)定統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)附件）
2、4、2二期工程開(kāi)工以來(lái)單元工程質(zhì)量評(píng)定情景匯總：二期工程開(kāi)工以來(lái)單元工程質(zhì)量評(píng)定共計(jì)227個(gè)，合格227個(gè)，合格率100%；其中優(yōu)良單元149個(gè)，優(yōu)良率65、6%。單元工程評(píng)定完成率為33、5%，開(kāi)工以來(lái)單元工程質(zhì)量評(píng)定匯總情景見(jiàn)表6、表6××河右岸整治一、二期單元工程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果匯總表（見(jiàn)附件）
表7機(jī)械設(shè)備投入情景表（見(jiàn)附件）
表8施工人員情景表（見(jiàn)附件）
完成工程量
三標(biāo)段：復(fù)合土工膜鋪設(shè)完成5528、48O，面板混凝土完成3705、98m3、
四標(biāo)段：齒墻土方回填完成1700m3，復(fù)合土工膜鋪設(shè)完成2400O，護(hù)坡砂礫石墊層鋪設(shè)完成270m3，面板墊層混凝土澆筑完成190m3，面板混凝土澆筑完成555m3，齒墻混凝土澆筑完成50m3、
五標(biāo)段：混凝土澆筑273、17m3，鋼筋制安完成22、453t。本月承包商上報(bào)完成工程量見(jiàn)表9所示，20xx年累計(jì)完成工程量見(jiàn)表10所示。
表92006年8月份完成工程量統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)附件）
表102006年累計(jì)完成混凝土工程量統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)附件）
表11本月實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較（見(jiàn)附件）
4、工程投資控制
4、1本月監(jiān)理認(rèn)證工程量8月份監(jiān)理認(rèn)證工程量見(jiàn)表12所示。
表128月份監(jiān)理認(rèn)證工程量統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)附件）
4、2工程款支付情景
4、2、1本月支付情景
本月總監(jiān)簽發(fā)月付款證書(shū)3次（見(jiàn)附件4《月支付審核匯總表》（監(jiān)理［20xx］月總006～008號(hào)）。共計(jì)支付四、五標(biāo)段工程款共計(jì)1019755、56元�？鄢A(yù)付款后（四標(biāo)段第一次扣除10萬(wàn)元，五標(biāo)段第一次扣除11萬(wàn)元），實(shí)際支付工程款金額為809755、56元。
8月份工程款支付匯總見(jiàn)表14所示。
表148月份太子河右岸整治工程監(jiān)理批復(fù)工程款情景統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)附件）
4、3、2二期工程累計(jì)結(jié)算情景二期工程開(kāi)工以來(lái)，項(xiàng)目法人審核各月份結(jié)算匯總情景見(jiàn)表15所示。
表152006年項(xiàng)目法人審核各月份結(jié)算匯總表（見(jiàn)附件）
5、合同管理其他事項(xiàng)
本月未發(fā)生合同爭(zhēng)議。
6、施工安全貫徹安全法，對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，隨時(shí)督促施工人員的安全意識(shí)，檢查現(xiàn)場(chǎng)施工人員高空作業(yè)時(shí)安全帶和安全帽的佩帶情景。針對(duì)7月4日對(duì)三、四、五標(biāo)段安全生產(chǎn)檢查中存在的問(wèn)題，監(jiān)理部于7月26日對(duì)各承包商進(jìn)行了安全生產(chǎn)復(fù)查。從復(fù)查中看出，施工單位對(duì)安全生產(chǎn)比較重視，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題基本進(jìn)行了整改。
7、其它
8月16日，省質(zhì)監(jiān)站××到工地檢查施工現(xiàn)場(chǎng)及監(jiān)理驗(yàn)收和抽檢資料。
8、本月監(jiān)理小結(jié)
本月四標(biāo)段齒墻土方回填、迎水坡混凝土板防護(hù)工程和五標(biāo)段排水閘鋼筋混凝土工程進(jìn)度正常，其它工程進(jìn)度遲緩或滯后。本月監(jiān)理共完成單元工程質(zhì)量評(píng)定32個(gè)，全部合格，其中優(yōu)良16個(gè)。驗(yàn)工計(jì)價(jià)正常，本月共計(jì)批復(fù)月進(jìn)度款1019755、56元。
9、監(jiān)理機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況：
本月監(jiān)理人員共有5人，監(jiān)理部召開(kāi)監(jiān)理部會(huì)議1次，監(jiān)理部工作運(yùn)行正常。監(jiān)理人員組成情景見(jiàn)表16、
表16太子河右岸整治工程項(xiàng)目監(jiān)理部人員組成序號(hào)（見(jiàn)附件）
10、附件
附件1：20xx年8月份監(jiān)理大事記
附件2：JL48《20xx年8月監(jiān)理工作統(tǒng)計(jì)月報(bào)》
附件3：JL32附表1《完成工程量月統(tǒng)計(jì)表》
附件4：JL32附表2《監(jiān)理抽檢情景月匯總表》
附件58月份施工單位自檢成果詳細(xì)清單
附件67月份施工單位自檢成果詳細(xì)清單（6月份送樣，7月份出報(bào)告）
附件7混凝土配合比施工單位自檢成果統(tǒng)計(jì)表
附件8混凝土及砂漿抗壓強(qiáng)度（抗?jié)B）試驗(yàn)（施工單位自檢）
附件9JL21附表1《月支付審核匯總表》（監(jiān)理【20xx】月總006~008號(hào)）
工作月報(bào)總結(jié)12
不知不覺(jué)，進(jìn)入祈福集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里的感覺(jué)是：我當(dāng)時(shí)的求職選擇是正確的！祈福集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭(zhēng)輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團(tuán)
第一次對(duì)集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中，我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導(dǎo)，集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán)，并對(duì)集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中，彭先生簡(jiǎn)介中的信條讓我印象深刻：無(wú)論做什么，肯定要做到。我想正是這種對(duì)事物的高要求，才會(huì)點(diǎn)滴成就了如此浩大而又卓越的組織，而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面，我確信會(huì)有許多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門(mén)與職責(zé)
我所任職的部門(mén)是祈福集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的`電腦部，部門(mén)經(jīng)理是何雪峰先生，部門(mén)主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作，我的日常工作的全部?jī)?nèi)容都可以歸入OA處理的范疇，如文字處理、文件謄寫(xiě)、傳真、申請(qǐng)審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月，期間工作由選購(gòu)組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及閱歷，故對(duì)職責(zé)事務(wù)的熟識(shí)和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多，但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，在何生和同事們的指引關(guān)心下基本把握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門(mén)，內(nèi)部互相間溝通不算太多，感覺(jué)各位同事都踏實(shí)工作，對(duì)各自的責(zé)任和工作都主動(dòng)接受和執(zhí)行，部組之間對(duì)任務(wù)的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表如今部門(mén)新接手的集團(tuán)IT選購(gòu)工作，在何生的指導(dǎo)下，各部組快速地完成了選購(gòu)工作的分拆、理順了
新形勢(shì)下的選購(gòu)流程并以制度奠定了部門(mén)選購(gòu)的風(fēng)氣，使得集團(tuán)IT選購(gòu)較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu)，而我也有幸參加其中進(jìn)一步了解了部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外，部門(mén)工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與學(xué)問(wèn)，這是我之前較少接觸和了解的，導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來(lái)的這個(gè)月里，在空閑時(shí)間會(huì)加大IT類(lèi)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，以更好地完本職工作作。
關(guān)于自我的要求
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中，感覺(jué)本職工作主要對(duì)個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書(shū)能力、自我管理能力都有較高的要求。個(gè)人溝通理解能力的要求表達(dá)在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置，需要很好地理解并幫助部門(mén)經(jīng)理把一些要求和精神傳到達(dá)各位經(jīng)理主管，各經(jīng)理主管工作都較為繁忙，并且有自身的工作習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)，所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡(jiǎn)短明確地表述要求，列明規(guī)范，對(duì)這點(diǎn)的提前認(rèn)識(shí)使得我在規(guī)范月報(bào)匯報(bào)內(nèi)容中取得較好的效果；
信息提取整合分析能力，由于職位每天于外部及RT接觸的信息量較大，以及負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及其他資料的整理，這就要求我在短時(shí)期內(nèi)對(duì)重點(diǎn)有用信息具有敏銳感，繼而依據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息；文書(shū)能力，日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范，所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎(chǔ)，以求在短時(shí)間內(nèi)做出符合要求的文件資料；
自我管理能力，對(duì)于這一能力的要求，何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過(guò)，主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域，所以在辦公室的時(shí)間不會(huì)太多，這就要求我要自覺(jué)遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思索完善各項(xiàng)工作，多主動(dòng)發(fā)覺(jué)和提出一些對(duì)部門(mén)管理、建設(shè)有益的意見(jiàn)或建議，以幫助何生更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
工作月報(bào)總結(jié)13
一個(gè)月來(lái)，在保安公司和各級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校內(nèi)保安工作的崗位上，以維護(hù)校內(nèi)正常教學(xué)秩序，保障校內(nèi)師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，仔細(xì)負(fù)責(zé)，確保了所在的紅旗孩子園全年校內(nèi)秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支配的工作任務(wù)。
具體工作主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面。
一、政治思想工作
一周來(lái)，我通過(guò)各種學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作看法，孩子園是興學(xué)育人、培育祖國(guó)將來(lái)人才最早的基地，從身著保安服，參與校內(nèi)保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校內(nèi)安保的職責(zé)，因此，思想上堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作才有動(dòng)力和方向。
二、校內(nèi)秩序穩(wěn)定工作
樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局，作為保安公司的'派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司給予自己的責(zé)任，堅(jiān)固樹(shù)立起為校內(nèi)安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書(shū)，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校內(nèi)秩序穩(wěn)定。
三、仔細(xì)完成安保任務(wù)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校內(nèi)巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，協(xié)作校內(nèi)教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
3、在完本職工作作的同時(shí)，主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
4、主動(dòng)組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神，協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一周來(lái)的工作，自己在校內(nèi)保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成果，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素養(yǎng)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和缺乏之處，但我有信念在今后的工作中完善缺乏，圓滿完成校內(nèi)保安的職責(zé)和任務(wù)。
工作月報(bào)總結(jié)14
參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以接觸社會(huì)，增進(jìn)閱歷，但是我們之前卻從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)。對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，接觸社會(huì)是我們迫切需要的，也是成長(zhǎng)所必須的。所以，我們才下定決心組一支自己的隊(duì)伍，做一些沒(méi)有做過(guò)的事，學(xué)習(xí)一些學(xué)校所不能學(xué)到的東西。
(一)策劃階段，一波三折
最艱難的時(shí)刻就是前期，也就是策劃此次活動(dòng)，畢竟萬(wàn)事開(kāi)頭難。因?yàn)榇蠹叶紱](méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以我們走了許多彎路。首先是選題，之所以選紅色，除了靠攏井岡情中國(guó)夢(mèng)，最主要的是我們要實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，需要艱苦奮斗，自強(qiáng)不息的精神，而這與革命時(shí)期所體現(xiàn)的`相同。我們想通過(guò)這次活動(dòng)，宣傳這種精神。
我們的隊(duì)員都是綜合素質(zhì)極高的，大多都是學(xué)生干部，再加上我們?nèi)蝿?wù)分配責(zé)任到人，所以我們辦事效率極高。我們的策劃初稿成形只用了一天，每個(gè)人晚上都熬到半夜，及時(shí)把所有材料上交。但這也只是一份初稿，策劃中存在許多紕漏。經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)，我們先后大大小小修改了多次，才出來(lái)一份可以實(shí)施的方案。
緊接著就是社會(huì)實(shí)踐答辯，雖然我們對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的解說(shuō)，但是到了答辯環(huán)節(jié)還是捏了一把汗，老師把活動(dòng)中的不足一一指出，我們有一點(diǎn)失望，但是我們沒(méi)有放棄。
終于經(jīng)過(guò)一次次的開(kāi)會(huì)商討，一次次的修改，我們終于入選，并且還成為了校隊(duì)，前期能取得這樣的結(jié)果，都是大家共同努力的結(jié)果。
(二)實(shí)施階段，再接再厲
每個(gè)隊(duì)員都迫不及待的等待這次實(shí)踐的開(kāi)始，終于在學(xué)校煎熬了幾天之后，我們的活動(dòng)如期舉行。我們一切按照計(jì)劃行事，但是還是出了不少岔子。不過(guò)我們都及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整。讓我記憶最深的就是我們?nèi)バ抨?yáng)的旅途。大家一路上是站過(guò)去的，非常辛苦，但是我們的隊(duì)員很堅(jiān)強(qiáng)，沒(méi)有任何抱怨。我想，社會(huì)實(shí)踐的成果不是完成后我們發(fā)表了多少文章，拿了多少獎(jiǎng)，而是在一次次的經(jīng)歷中去慢慢體會(huì)，去感受生活。我們感覺(jué)收獲最多的是下鄉(xiāng)體驗(yàn)�？粗�(duì)員們一個(gè)個(gè)認(rèn)真的采訪，認(rèn)真的記錄，雖然又累又餓，但是大家真的很開(kāi)心，因?yàn)槊總�(gè)人都有不同的感受與經(jīng)歷。
當(dāng)然，小隊(duì)內(nèi)部的分歧還是有的，當(dāng)活動(dòng)進(jìn)行到第四天，一大早副隊(duì)長(zhǎng)就教導(dǎo)了我一番，針對(duì)隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)會(huì)進(jìn)行解決，這是我們隊(duì)伍的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們制定了三大組：策劃組、宣傳組、稿件組，從此我們的辦事方式煥然一新，任務(wù)分組，組內(nèi)協(xié)調(diào)，各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行的有條不紊。
終于，12日早上，當(dāng)最后一個(gè)隊(duì)員踏上火車(chē)時(shí)，我們的活動(dòng)宣告結(jié)束。
(三)活動(dòng)后期，堅(jiān)持到底
在最后一次會(huì)議上，我們還是劃分小組，將任務(wù)分配出去：宣傳組負(fù)責(zé)微博和貼吧宣傳;稿件組負(fù)責(zé)稿件收集、修改和投稿;實(shí)踐組負(fù)責(zé)視頻制作和ppt制作。既然選擇了這一仗，我們就要打的響亮，打的漂亮。
每個(gè)人都期待著，努力著，我們相信，有付出，就有收獲，我們期待著著金秋九月，碩果累累!
工作月報(bào)總結(jié)15
自20xx年—月26日進(jìn)入—公司以來(lái)，我已經(jīng)受一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，主動(dòng)，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，始終奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作看法的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特別的大家庭，如今，我將月工作總結(jié)如下。
一月以來(lái)，公司為我們細(xì)心預(yù)備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐煩講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土掌握等方面的土建基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌競(jìng)賽等工余活動(dòng)。這使我們的學(xué)問(wèn)得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示真誠(chéng)的謝意。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)覺(jué)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、有用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完好的施工特點(diǎn)、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參與工作的'員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、本錢(qián)管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量掌握，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程。
在本錢(qián)管理上，施工前仔細(xì)做好本錢(qián)預(yù)報(bào)，在施工中對(duì)本錢(qián)管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程本錢(qián)始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的狀況下，要確保掌握點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必需細(xì)心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)預(yù)備，為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境冗雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化員工自我愛(ài)護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹(shù)立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批判指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，做好個(gè)人工作打算，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為—事業(yè)添磚加瓦。
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