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年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)模板
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家整理的年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)模板1
近年來,我支行的直接上級行江門分行相繼榮獲“全國模范職工之家”、“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“廣東省創(chuàng)爭活動(dòng)標(biāo)兵單位”、“全國金融系統(tǒng)‘學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位’”、“江門市先進(jìn)集體”、“廣東省先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號,成為江門唯一一家榮獲如此多殊榮的金融機(jī)構(gòu)。今年以來,還分別榮獲了“20xx年最具社會(huì)責(zé)任感金融企業(yè)”、“最佳文明服務(wù)金融企業(yè)”殊榮,受到光明日報(bào)、華夏時(shí)報(bào)、金融時(shí)報(bào)、新華社廣東省分社等官方媒體采訪。另外在“江門市金融系統(tǒng)綜合治理工作”考核中榮獲先進(jìn)單位第一名。不僅實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明與精神文明的雙豐收,也體現(xiàn)了社會(huì)各界對我行金融服務(wù)的認(rèn)可。
我支行作為江門市分行重要轄屬單位,一直以來扎根僑鄉(xiāng),堅(jiān)持“與僑鄉(xiāng)同發(fā)展、與僑鄉(xiāng)共繁榮”的宗旨,用心為政府、企業(yè)和市民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),積極推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全面、健康、快速發(fā)展。今年我支行開展民主評議行風(fēng)工作,以強(qiáng)化服務(wù)意識、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為目的,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式方法,將行風(fēng)建設(shè)工作融入到各項(xiàng)經(jīng)營管理中。經(jīng)過全支行上下的共同努力,取得了良好的經(jīng)營管理業(yè)績,樹立了良好的'社會(huì)形象。
1.組織機(jī)構(gòu)情況。xx支行內(nèi)設(shè)部門3個(gè),全轄服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)19個(gè),其中營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)12個(gè),離行式自助銀行7個(gè)。
2.人員情況。目前在崗員工170人。全行員工平均年齡34歲;大專以上學(xué)歷150人,占總?cè)藬?shù)的88.2%。
3.經(jīng)營管理情況。今年以來,建行xx支行繼續(xù)扎根僑鄉(xiāng),堅(jiān)持“與僑鄉(xiāng)同發(fā)展、與僑鄉(xiāng)共繁榮”的宗旨,用心為政府、企業(yè)和市民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),積極推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全面、健康、快速發(fā)展。截止20xx年10月底,企業(yè)貸款新增排同業(yè)第二位,各項(xiàng)存款新增排同業(yè)第二位,對公存款新增排同業(yè)第二位。
年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)模板2
堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的方針,落實(shí)組織措施,抓好全站軟環(huán)境建設(shè)。進(jìn)一步樹立全站“一盤棋”的思想,理清思路,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)好軟環(huán)境建設(shè)的各項(xiàng)措施,把事關(guān)公路事業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵、最迫切需要解決的.問題解決好、處理好。主要做到:
一是拓寬群眾參與渠道。堅(jiān)持和完善各項(xiàng)公開辦事制度,加大政務(wù)公開力度,使群眾真正能開展監(jiān)督,深入開展行風(fēng)評議活動(dòng),積極參與行風(fēng)熱線等服務(wù)活動(dòng)。站在機(jī)關(guān)大院醒目位置設(shè)立9塊12米長大型公示欄,將各項(xiàng)執(zhí)法工作的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面公示,并向社會(huì)聘請了12名行風(fēng)監(jiān)督員,組織召開3次座談會(huì),廣泛聽取社會(huì)各界意見。
二是加大行業(yè)管理力度。繼續(xù)加大從源頭上治理公路“三亂”的力度,對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)公路進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)檢查,在繼續(xù)鞏固境內(nèi)主要公路無“三亂”成果的同時(shí),把治理工作向縣鄉(xiāng)公路延伸。三是扎實(shí)推進(jìn)依法行政。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,深化公路行政執(zhí)法責(zé)任制,完善公路行政執(zhí)法公示制。
年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)模板3
20xx年,我行在上級行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各屆的大力支持下,在縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的監(jiān)督和指導(dǎo)下,以完善金融服務(wù)為載體,深入扎實(shí)推進(jìn)精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè),牢固樹立“人人是窗口,個(gè)個(gè)是形象”的服務(wù)理念,扎扎實(shí)實(shí)開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),采取多項(xiàng)有效措施,重點(diǎn)解決服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在的問題,整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升。現(xiàn)將20xx年的我行的行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)如下。
年初以來,我行黨委班子將鞏固擴(kuò)大工作成果、深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和文明服務(wù)管理,作為全行的頭等大事列入重要議事日程,堅(jiān)持將抓行風(fēng)建設(shè)、抓文明服務(wù)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營、抓日常管理緊密結(jié)合,統(tǒng)籌安排,健全機(jī)制,狠抓落實(shí)。將強(qiáng)化全行的行風(fēng)建設(shè)和文明建設(shè),納入一把手工程。以服務(wù)農(nóng)安經(jīng)濟(jì)、服務(wù)農(nóng)安人民作為全面檢驗(yàn)我行各項(xiàng)工作質(zhì)量、工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員抓好服務(wù)的使命感和責(zé)任感,全面落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與,一級抓一級,層層抓落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)工作格局。進(jìn)一步完善了服務(wù)管理工作架構(gòu),明確統(tǒng)一歸口管理部門,健全各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理,建立一整套科學(xué)的工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。認(rèn)真組織參評民主評議工作,確保公平、公正,嚴(yán)肅對待民主評議工作。建立服務(wù)形勢專題分析會(huì)制度,我行又召開了服務(wù)工作推進(jìn)會(huì),查找服務(wù)中存在的突出問題,分析當(dāng)前服務(wù)工作面臨的形勢,以解決排長隊(duì)問題為重點(diǎn),安排部署當(dāng)前和今后一段時(shí)期服務(wù)管理工作措施。會(huì)議簡要總結(jié)了近年來服務(wù)工作取得的成效,指出,當(dāng)前服務(wù)工作與社會(huì)要求還存在很大差距,特別是作為直接面向社會(huì)、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價(jià)值的窗口服務(wù),在態(tài)度、排隊(duì)和規(guī)范三個(gè)方面問題特別突出。要求全行充分認(rèn)識做好服務(wù)工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性,深入理解“服務(wù)是核心競爭力,服務(wù)代表形象,服務(wù)創(chuàng)造效益”的'重要意義,下大力狠抓服務(wù)工作。
以全縣加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)面貌為契機(jī),積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢,通過豐富全面的產(chǎn)品服務(wù)體系、強(qiáng)大先進(jìn)的結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),有力支持了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,較好地滿足了廣大客戶的各項(xiàng)金融服務(wù)需求。
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個(gè)人客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。今年我行一是加大服務(wù)管理力度。修訂完善服務(wù)工作考核辦法,將行風(fēng)建設(shè)評議結(jié)果納入服務(wù)考核,強(qiáng)化服務(wù)管理,定期開展服務(wù)檢查,全轄服務(wù)質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務(wù)環(huán)境。三是提高業(yè)務(wù)辦理效率。從業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手,加快提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
通過以上一系列措施,較好地落實(shí)了縣行風(fēng)辦的有關(guān)要求,較好地完成了服務(wù)工作任務(wù),整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提高,在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務(wù)投訴。在實(shí)踐中,我們也深刻認(rèn)識到,行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常抓常新的工作,必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善,特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上,仍要進(jìn)一步動(dòng)真格、下苦功夫。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在縣行風(fēng)辦、文明委的關(guān)心和指導(dǎo)下,進(jìn)一步提升服務(wù)的整體水平和工作效率,做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
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