食堂工作總結(jié)[精]

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的食堂工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

食堂工作總結(jié)1

　　我校一直重視食堂食品安全工作，在工作中不斷健全相關(guān)管理制度，實(shí)行分工負(fù)責(zé)責(zé)任到人的管理模式。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全，保證學(xué)校穩(wěn)定，我校進(jìn)行為期二天的食品安全自檢自糾工作，從學(xué)校食堂安全責(zé)任制、餐飲服務(wù)許可證、環(huán)境衛(wèi)生、索證索票管理、加工制作管理制度、健康證明、清洗消毒、食品添加劑的使用等八個(gè)方面進(jìn)行了自查�，F(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下：

　　一、健全組織，細(xì)化分工，針對(duì)薄弱點(diǎn)有的放矢地整改。

　　多年來(lái)，學(xué)校一直把傳染病防控、學(xué)生飲食衛(wèi)生和校園環(huán)境安全工作作為學(xué)校工作的“重中之重”來(lái)抓，學(xué)校牢固樹(shù)立“安全第一、健康第一”的指導(dǎo)思想，建立了一支以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，副校長(zhǎng)主抓、食堂管理人員分工負(fù)責(zé)的管理隊(duì)伍，管理人員分工逐層細(xì)化，明確責(zé)任主體，層層簽訂責(zé)任狀。明確誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制度。針對(duì)學(xué)校食堂工作人員不能穩(wěn)定、監(jiān)管存漏洞等情況，制定了承包人、學(xué)校管理人員、學(xué)生干部三人小組監(jiān)督制度，加強(qiáng)過(guò)程管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，把食品安全事件爭(zhēng)取降到零。

　　二、努力做到食品安全管理的制度化、常規(guī)化。

　　學(xué)校組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》以及上級(jí)教育行政部門(mén)有關(guān)通知與精神。在全校開(kāi)展食品安全宣傳活動(dòng)，以板報(bào)、校園廣播、校園網(wǎng)、櫥窗等形式宣傳食品安全，努力形成人人講安全、人人監(jiān)督安全的校園氛圍。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校制定的各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度，努力做到常規(guī)化。從業(yè)人員必須持健康證上崗，平時(shí)在采購(gòu)物品時(shí)嚴(yán)格要求食堂定點(diǎn)采購(gòu)、索取憑證、登記造冊(cè)。使用的食品原料、佐料、食品添加劑、包裝成品的食品，雞魚(yú)肉類(lèi)、蔬菜類(lèi)等在入庫(kù)前由食堂承包商和學(xué)校后勤人員一同驗(yàn)貨，對(duì)于不新鮮，過(guò)期，霉變的一概杜絕入庫(kù)和使用。每頓的飯菜都要留樣待驗(yàn)，并作詳細(xì)的記錄，對(duì)賣(mài)不完的剩飯剩菜必須全部作為垃圾除理掉，絕不留到下一頓。學(xué)生超市在進(jìn)貨和售貨上，杜絕“三無(wú)產(chǎn)品”進(jìn)入柜臺(tái)流向?qū)W生，若出現(xiàn)變質(zhì)和過(guò)期的`必須及時(shí)銷(xiāo)毀，并作記錄。加強(qiáng)學(xué)校食堂從業(yè)人員管理，做好衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。新學(xué)期開(kāi)學(xué)，校長(zhǎng)室和后勤人員多次將食堂工作人員召集一起學(xué)習(xí)有關(guān)安全衛(wèi)生方面的知識(shí)，要求工作人員規(guī)范操作，遵守衛(wèi)生管理制度，使食堂操作人員掌握了食品衛(wèi)生安全的基本要求，養(yǎng)成了不錯(cuò)的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，上班期間穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手及剪指甲，不穿拖鞋，不準(zhǔn)工作人員在食堂內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔垃圾。積極配合食品藥品監(jiān)督部門(mén)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我校食堂衛(wèi)生與設(shè)備的檢查，及時(shí)進(jìn)行整改，消除了可能發(fā)生的安全隱患。

　　三、擠出經(jīng)費(fèi)改善食堂生產(chǎn)設(shè)備，監(jiān)督物品規(guī)范存儲(chǔ)、操作過(guò)程安全衛(wèi)生。

　　加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生食堂的投入，為了改善食堂環(huán)境，學(xué)校投入大量資金，改善學(xué)生食堂硬件條件。購(gòu)置了不銹鋼餐具、廚具、加熱售飯柜、消毒柜，防食物變質(zhì)的冰柜。每頓對(duì)所有餐具及廚具進(jìn)行消毒后保潔。食堂環(huán)境整潔，有收餐臺(tái)、帶蓋的垃圾容器。庫(kù)房、粗加工間和操作間隔離，加工間生、熟食品分開(kāi)，葷、素食品分開(kāi)，加工生熟食品的容器、工具分開(kāi)，食品分類(lèi)存放，庫(kù)房堆放食品隔墻離地。

　　通過(guò)檢查，我們認(rèn)為我校的食堂食品安全工作處在正常、有序、健康運(yùn)行的軌道上，基本符合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)文件精神的要求。今后我們將進(jìn)一步采取有效措施，毫不松懈地把我校的食品安全管理工作繼續(xù)推向新的更高的層次。創(chuàng)造一個(gè)學(xué)生滿(mǎn)意，家長(zhǎng)放心，同行佩服，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

食堂工作總結(jié)2

　　作為一名食堂洗碗工，我在過(guò)去的一段時(shí)間里，通過(guò)努力工作和不斷學(xué)習(xí)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在工作中，我相信付出與回報(bào)成正比，只有踏實(shí)工作，勤奮向上，才能真正提升自己的能力和技巧。下面我將對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)，以便進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。

　　在洗碗工作中，我始終保持著高度的責(zé)任心和工作熱情。每天進(jìn)入工作崗位，第一件事就是認(rèn)真檢查和清洗餐具，確保每一件餐具都干凈無(wú)污漬。我明白食堂洗碗工作的重要性，直接關(guān)系到食品安全和顧客就餐體驗(yàn)，所以我始終懷著敬畏之心對(duì)待這份工作。

　　在工作中，我不僅要追求效率，還要追求質(zhì)量。天天面對(duì)大量的餐具，我努力學(xué)習(xí)和掌握合適的洗滌方法和技巧。我學(xué)會(huì)了使用不同的洗碗工具和清潔劑，根據(jù)餐具的材質(zhì)和污漬程度選擇合適的洗滌程序。同時(shí)，我也注意保養(yǎng)和維護(hù)洗碗機(jī)，及時(shí)檢查和更換洗滌設(shè)備，以確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了洗碗效率和質(zhì)量。

　　此外，在工作中，我也非常注重協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神。食堂是一個(gè)集體，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系對(duì)提高工作效率和質(zhì)量很重要。我始終認(rèn)真對(duì)待與其他同事的溝通和合作，積極參與工作中的協(xié)作和配合。當(dāng)面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，我會(huì)及時(shí)與其他同事進(jìn)行溝通和協(xié)商解決問(wèn)題，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)工作秩序。

　　同時(shí)，我也注意培養(yǎng)自己的觀(guān)察能力和應(yīng)變能力。在工作中，我時(shí)刻保持著對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。我學(xué)會(huì)了更加有效地規(guī)劃洗碗工作，合理分配時(shí)間和資源，提高工作效率。當(dāng)工作面臨突發(fā)情況時(shí)，我能夠迅速反應(yīng)和處理，確保工作平穩(wěn)進(jìn)行。

　　此外，我也不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)的.學(xué)習(xí)。洗碗工作是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，我始終保持著對(duì)新技術(shù)和洗碗設(shè)備的關(guān)注。我會(huì)定期了解相關(guān)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展，通過(guò)自學(xué)和實(shí)踐，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和水平。

　　作為一名食堂洗碗工，我在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我始終保持著高度的責(zé)任心和熱情，努力提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也注重團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力的提升，努力保持與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信我能夠不斷提高自己的工作能力，為食堂的運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

食堂工作總結(jié)3

　　“民以食為天”，對(duì)于走出家門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個(gè)特殊的單位，學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，學(xué)校食堂管理工作，學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問(wèn)題關(guān)系到學(xué)生的身體健康，關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。因此，食堂管理工作，學(xué)生關(guān)心、家長(zhǎng)關(guān)心、社會(huì)關(guān)心，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長(zhǎng)到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視，工作上支持，資金上保證。我們從事食堂工作的全體人員，深感責(zé)任重大，工作重要性認(rèn)識(shí)到位，有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動(dòng)。下面就以下幾點(diǎn)作簡(jiǎn)單總結(jié)：

　　一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。

　　學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé)，專(zhuān)門(mén)具體抓日常工作，膳管會(huì)實(shí)行食堂的質(zhì)量評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督，膳管會(huì)由工會(huì)、教代會(huì)的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加，直接對(duì)校長(zhǎng)室或總務(wù)處提出伙食的.質(zhì)量評(píng)價(jià)。學(xué)校食堂分工到人，明確職責(zé)，層層簽定安全責(zé)任狀，互相監(jiān)督、考核。

　　二、完善制度，措施到位

　　我們總務(wù)處每月對(duì)食堂工作人員召開(kāi)一次專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，并聘請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會(huì)議，集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《思旺鎮(zhèn)中心小學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《思旺鎮(zhèn)中心小學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》、《食堂食品貯存庫(kù)房制度》，《食堂工作人員健康及個(gè)人衛(wèi)生制度》，以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》等內(nèi)容，做到制度健全，措施到位，管理嚴(yán)格，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，為防止各項(xiàng)管理制度流于形式，把制度落到實(shí)處。一方面，食堂在組織全員對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn)，今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí)，還針對(duì)部門(mén)不同崗位的要求，對(duì)個(gè)人技能實(shí)施了多次演練，另一方面，加大了管理制度實(shí)施過(guò)程對(duì)具體操作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí)。

　　三、食堂管理形式

　　現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營(yíng)和聘用班組負(fù)責(zé)人制度，由食堂廚師開(kāi)出菜單，經(jīng)總務(wù)處審核，再由定點(diǎn)單位送貨，由總務(wù)處委派的專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、審核，然后由總務(wù)主任審批，并監(jiān)督整個(gè)過(guò)程，并進(jìn)行不定期抽查。學(xué)�，F(xiàn)有1200人左右用餐，要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)，早餐不低于5個(gè)品種，并采取一菜多做的方法來(lái)適合學(xué)生的口味。在具體的食堂管理中，我們采取了以下的一些措施：

　　1、在原料質(zhì)量及粗加工方面做到：

　　（1）原料由專(zhuān)人到指定的長(zhǎng)期供應(yīng)點(diǎn)采購(gòu)。

　�。�2）設(shè)有專(zhuān)門(mén)的原料驗(yàn)收員，經(jīng)驗(yàn)收，腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅(jiān)決不予進(jìn)入學(xué)校食堂。

　　（3）有專(zhuān)門(mén)盛放原料的容器，絕對(duì)不能讓原料被污染。

　�。�4）設(shè)有原料加工的專(zhuān)用場(chǎng)地。

　�。�5）原料清洗做到葷、素分開(kāi)。

　　2、在食品貯有方面做到：

　　（1）食品分類(lèi)存放，排列整齊。

　�。�2）有食品貨架和貨柜，并做到離墻、離地存放。

　　（3）倉(cāng)庫(kù)做到干燥、通風(fēng)通氣，有防潮、防霉設(shè)施。

　　3、食品制作及餐間做到：

　�。�1）通風(fēng)透光良好，給、排水方便合理。

　�。�2）地面有無(wú)毒，耐腐、蝕材料構(gòu)筑，無(wú)積水。

　�。�3）粘貼有白色瓷磚墻裙。

　�。�4）天花板光滑整潔，無(wú)霉點(diǎn)，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　�。�5）灶臺(tái)及分餐臺(tái)粘貼有白色瓷磚，并保持無(wú)污漬垢。

　�。�6）設(shè)有能防蠅、防蟲(chóng)、防塵的衛(wèi)生設(shè)施。

　　（7）裝有青菜浸泡池，買(mǎi)青菜要求先行浸泡20分鐘。

　　4、食堂衛(wèi)生人員方面做到：

　�。�1）食堂從業(yè)人員都經(jīng)過(guò)健康檢查，并取得健康證。

　�。�2）上班都要求穿戴工作衣帽，頭發(fā)不得外露。

　　（3）講究衛(wèi)生，不得留長(zhǎng)指甲，不得戴戒指。

　�。�4）不能隨地吐痰，不亂丟廢棄物。

　　5、在環(huán)境衛(wèi)生方面做到：

　�。�1）室內(nèi)水池加蓋上鎖。

　�。�2）環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)積灰。

　�。�3）高有垃圾桶并加蓋，能及時(shí)清除。

　�。�4）排污溝保持通暢。

　　四、存在問(wèn)題

　　在自查自糾的過(guò)程中，還有些問(wèn)題：必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購(gòu)的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長(zhǎng)加入到食堂監(jiān)督中來(lái)，從而做好家長(zhǎng)、社會(huì)的宣傳教育，平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重，如何讓師生吃得滿(mǎn)意、吃得健康、吃得安全，是我們學(xué)校今后始終要思考的問(wèn)題。

食堂工作總結(jié)4

　　20xx年六月十三日 20xx年，是現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂正式運(yùn)行以來(lái)的第四個(gè)年頭，是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂來(lái)說(shuō)，尤為關(guān)鍵的一年。1月1日，南京集散中心正式接手郵件生產(chǎn)，原南京郵航轉(zhuǎn)運(yùn)站100人整建制劃入南京集散中心，而隨著集散中心自身的不斷發(fā)展，現(xiàn)場(chǎng)后勤的壓力也隨之增加。但在集散中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，現(xiàn)場(chǎng)后勤工作依然有條不紊的進(jìn)行，現(xiàn)將20xx年上半年現(xiàn)場(chǎng)后勤的工作總結(jié)如下：

　　一、 上半年主要工作及成效。

　�。ㄒ唬�、隨著郵航轉(zhuǎn)運(yùn)站的加入，來(lái)我現(xiàn)場(chǎng)后勤就餐人數(shù)猛然上升，20xx年上半年來(lái)我現(xiàn)場(chǎng)后勤就餐總?cè)藬?shù)為26679 人/次，較20xx年上半年同比增長(zhǎng)47%�，F(xiàn)場(chǎng)后勤采取按照時(shí)間段分批就餐方法，將我公司內(nèi)部員工就餐時(shí)間，各監(jiān)理單位就餐時(shí)間，生產(chǎn)運(yùn)行部職工就餐時(shí)間按時(shí)間前后分開(kāi)，

　　并且現(xiàn)場(chǎng)后勤所有餐廳都已全部使用，保障了各部門(mén)就餐人員的合理就餐。

　�。ǘ�）、年初，根據(jù)集散中心關(guān)于《安全隱患整改》的通知，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂在食品安全、夜間安全、行車(chē)安全等諸多方面存在的安全隱患進(jìn)行了整改，組織了相關(guān)人員學(xué)習(xí)消防器材的使用，嚴(yán)格遵守了日常器材的操作流程，增加了夜間巡視，加強(qiáng)了夜間值班力度，并積極配合安保部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂進(jìn)行了安全檢查等等。以上措施均收到了良好的效果，使員工認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的必要性，保障了現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂各項(xiàng)工作的安全進(jìn)行。

　　（三）、現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂各項(xiàng)規(guī)章制度已日趨完善�，F(xiàn)場(chǎng)后勤食堂根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)后勤制度原有制度進(jìn)行了修改，并參照集散中心各項(xiàng)制度及要求，制定了符合現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂實(shí)際情況的新制度。如《夜間值班人員管理制度》等。在2月份，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂參考施工單位，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂的規(guī)章制度，制定了詳盡的《現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂應(yīng)急預(yù)案》，填補(bǔ)了現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂在安全制度方面上的不足。

　　（四）、做好迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察，接待用餐等工作。在20xx年上半年，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂以積極的精神狀態(tài)，飽滿(mǎn)的工作熱情接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察，大小用餐共三十余次，迎來(lái)送往，圓滿(mǎn)的完成了現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂的工作任務(wù)。

　　（五）、認(rèn)真完成了節(jié)假日期間的各部門(mén)就餐任務(wù)。通過(guò)

　　合理的人員調(diào)配，做到節(jié)假日期間每日都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，無(wú)缺崗，無(wú)遲到，無(wú)早退。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂以防火，防盜為重點(diǎn)，對(duì)節(jié)假日值班人員重點(diǎn)督促，完成了節(jié)假日期間人員和物資的安全保衛(wèi)。

　　（六）、落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議指示。20xx年以來(lái)，集散中心大小會(huì)議無(wú)數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂相關(guān)人員在參會(huì)時(shí)，仔細(xì)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議指示，深入研究會(huì)議精神，會(huì)議后認(rèn)真學(xué)習(xí)并傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，深入了解集散中心建設(shè)情況和相關(guān)知識(shí)，并積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議號(hào)召，落實(shí)各項(xiàng)工作內(nèi)容。

　　(七)、全面豐富了膳食品種。今年年初，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂就膳食品種進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整頓，在原有菜色品種的情況下全面推陳出新。截止年中，食堂菜色品種已經(jīng)花樣繁多。如現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂原有早餐品種，已由原來(lái)單一的饅頭、雞蛋變成如今包子、花卷等花樣豐富，營(yíng)養(yǎng)更加均衡的早餐搭配。半年多以來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂這一舉措，獲得了前來(lái)就餐員工的一致好評(píng)。

　�。ò耍�、繼續(xù)做好駕押人員的服務(wù)工作。自20xx年8月16日駕押人員入住以來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂員工以“細(xì)致入微”為宗旨，在吃、住、行各方面充分保證15個(gè)地市局駕押人員的服務(wù)工作，截止目前為止，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂沒(méi)有收到過(guò)任何一名駕押人員的投訴，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂的服務(wù)得到了入住駕押?jiǎn)T的一致好評(píng)。

　�。ň牛�、4月18日，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂在集散中心領(lǐng)導(dǎo)指示下，正式投入使用智能卡系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備，并開(kāi)始實(shí)行刷卡就餐制度。截止6月14日，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂已經(jīng)累計(jì)辦理飯卡278張。沒(méi)有出現(xiàn)飯卡丟失情況。刷卡制度實(shí)行2個(gè)月以來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂工作人員結(jié)合食堂大量實(shí)際情況，不斷就制度做出著調(diào)整，爭(zhēng)取早日做到制度的萬(wàn)無(wú)一失。

　　二、 存在的.主要問(wèn)題

　　隨著工藝設(shè)備的安裝，未來(lái)到我現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂就餐員工將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)增長(zhǎng)，僅來(lái)我食堂就餐的監(jiān)理單位就已由20xx年上半年的4家增長(zhǎng)至12家，各部門(mén)就餐總?cè)藬?shù)較20xx年上半年增長(zhǎng)8500多人次。面對(duì)龐大的就餐人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂倍感壓力，人手不足的情況已經(jīng)凸顯。

　　三、 下半年工作安排：

　�。ㄒ唬�、認(rèn)真總結(jié)上半年的工作，對(duì)管理制度的執(zhí)行和責(zé)任的落實(shí)狀況進(jìn)行分析，找出存在的不足和隱患，制定下半年的管理措施和工作目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)安保管理工作。

　�。ǘ�）、做好夏季的防暑降溫工作，保證菜品的保鮮、保質(zhì)。結(jié)合夏季和雨季的特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行安全教育，做好防雷，防漏電工作。

　�。ㄈ�）、及時(shí)了解人員情況，做好就餐人員不斷增加的準(zhǔn)備。

　�。ㄋ模�、細(xì)致入微，繼續(xù)做好各市局駕押?jiǎn)T的服務(wù)工作。

　�。ㄎ澹�、智能卡系統(tǒng)使用期間要及時(shí)發(fā)現(xiàn)就餐系統(tǒng)的不足，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)作出改正。

　　食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為我中心的建設(shè)和發(fā)展而做出奉獻(xiàn)。

　　現(xiàn)場(chǎng)后勤食堂

　　二〇一一年六月十三日

食堂工作總結(jié)5

　　經(jīng)過(guò)這半年的努力，后勤服務(wù)中心與過(guò)去的一年相比有了長(zhǎng)足的發(fā)展和改善，學(xué)期工作即將結(jié)束，現(xiàn)就這半年里的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工監(jiān)督指正：

　　一、日常管理方面

　　食堂管理工作重點(diǎn)是食品安全管理。在這半年里我們認(rèn)真的完成了各項(xiàng)日常管理工作，加強(qiáng)并提高了對(duì)員工的人性化管理，通過(guò)各項(xiàng)培訓(xùn)及一些激勵(lì)措施，不但增強(qiáng)員工們愛(ài)崗敬業(yè)的同時(shí)進(jìn)一步提升了員工們對(duì)食品安全、食品衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)和防范！

　　二、 采購(gòu)及資金管理方面

　　從后勤服務(wù)中心成立之日起，采購(gòu)及資金管理都是我們除食品安全外高度關(guān)注的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一年多的`努力和與市場(chǎng)打交道的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們摸索出了一套嚴(yán)防死守的采購(gòu)制度，盡量杜絕了采購(gòu)員個(gè)人單獨(dú)與商家直接單方的聯(lián)系，除零星購(gòu)買(mǎi)外要求同一物品至少有三家以上的供貨商，在通過(guò)比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù)的三比后，在食堂內(nèi)部完成采購(gòu)工作。同時(shí)在這種采購(gòu)模式下，這學(xué)期我們引入了學(xué)校教師和行政領(lǐng)導(dǎo)輪流采購(gòu)監(jiān)督管理機(jī)制，通過(guò)這種采購(gòu)監(jiān)督方式，進(jìn)一步確保了食品安全，資金安全和人員安全！同時(shí)我們?cè)谫Y金管理上通過(guò)建立銀行基本戶(hù)，規(guī)范及加強(qiáng)資金管理，在支付上采用集中結(jié)算的方式雙方共同當(dāng)面核對(duì)數(shù)量和價(jià)格，無(wú)誤后再通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或匯款的形式進(jìn)行支付工作，杜絕了現(xiàn)金交易的漏洞，在這半年里有80%的采購(gòu)我們都實(shí)現(xiàn)了

食堂工作總結(jié)6

　　關(guān)于教學(xué)，本人既沒(méi)有循循善誘什么，又沒(méi)有桃李芬芳什么，也沒(méi)有名聞遐邇什么，反而是一年的慌張，不敢去作總結(jié)。

　　而我作為食堂采購(gòu)工作的總結(jié)，卻不能回避。

　　首先，容我對(duì)心中的理想生活作一番描述：閑來(lái)無(wú)事，可以隨意哼哼《花兒與少年》、《小河淌水》，或者《蘭花花》、東北《搖籃曲》，甚至《紅河谷》、印尼《船歌》之類(lèi)小曲；興之所至，可以歪頭扭脖吟幾句 “感時(shí)花濺淚，恨別鳥(niǎo)驚心”，慨嘆一下“人生代代無(wú)窮已，江月年年只相似”；眼望虛空，會(huì)飄出絲絲縷縷的暗恨幽愁，揮之不去，又該是怎樣詩(shī)意動(dòng)人的煩惱和憂(yōu)郁?無(wú)思無(wú)欲，則可寒江獨(dú)釣，品味釣勝于魚(yú)的樂(lè)趣……能夠如此慵慵懶懶過(guò)日子，實(shí)在很愜意，算得上人生之大幸。

　　初聽(tīng)到“采購(gòu)員”一詞，是在久遠(yuǎn)的過(guò)去。不知為什么，當(dāng)時(shí)腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購(gòu)的干活，總覺(jué)得也許是冥冥之中對(duì)我少年懶惰的`遲來(lái)懲罰。你不是向來(lái)對(duì)美味佳肴麻木嗎？你不是向來(lái)對(duì)吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎？你不是向來(lái)厭煩與那些鬼精靈的販子討價(jià)還價(jià)嗎？你不是不忍砍價(jià)砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎？------這些，就讓你去面對(duì)，去學(xué)習(xí)。然而，無(wú)論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購(gòu)。

　　也曾不懂裝懂地作過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)風(fēng)云詭譎，既需要大智大勇，也充斥著大x大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察！

食堂工作總結(jié)7

　　為加強(qiáng)學(xué)校食品安全監(jiān)督管理，預(yù)防食品安全事故發(fā)生，落實(shí)學(xué)校食品安全管理責(zé)任，保障學(xué)生飲食安全和身體健康。根據(jù)禹州市食品藥品監(jiān)督管理局、禹州市衛(wèi)生局、禹州市教育體育局聯(lián)合印發(fā)《20xx年春季學(xué)校食堂食品安全檢查工作方案通知》（禹食藥監(jiān)[20xx]2號(hào)）文件要求，我所按照方案規(guī)定負(fù)責(zé)對(duì)市區(qū)中學(xué)食堂進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織

　　根據(jù)文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，按照屬地管理原則，落實(shí)了工作責(zé)任，明確了工作任務(wù)、工作重點(diǎn)和工作要求。

　　二、工作重點(diǎn)

　　根據(jù)方案要求，此次檢查重點(diǎn)：

　　1、食品安全管理制度落實(shí)情況，是否建立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人學(xué)校食堂食品安全責(zé)任制，是否明確食品安全管理員并落實(shí)管理責(zé)任；

　　2、餐飲服務(wù)許可情況，是否在有效期內(nèi)，是否超出許可經(jīng)營(yíng)范圍。

　　3、硬件設(shè)施情況，操作間布局是否合理、是否有“三防”措施、是否配備了有效消毒設(shè)施，設(shè)立專(zhuān)用餐具保潔柜；

　　4、制作加工情況，是否嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》進(jìn)行操作。

　　5、制度落實(shí)情況，是否建立了食堂采購(gòu)食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品驗(yàn)收和進(jìn)貨臺(tái)帳。

　　三、檢查情況

　　本次檢查共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員220人次，檢查學(xué)校17所，16所開(kāi)辦有食堂，食堂數(shù)26個(gè)。同時(shí)，對(duì)學(xué)校簽訂了學(xué)校食堂食品安全告知書(shū)、承諾書(shū)和學(xué)校食堂餐廚廢棄物處理協(xié)議。并將食品安全承諾書(shū)張貼在餐廳醒目位置，接受學(xué)生及家長(zhǎng)監(jiān)督。

　　四、存在問(wèn)題

　　1、部分學(xué)校食堂無(wú)有效《餐飲服務(wù)許可證》。

　　2、部分學(xué)校食堂從業(yè)人員不能提供有效健康證明。

　　3、部分學(xué)校食堂布局不是很合理，無(wú)采取消除“四害”措施。

　　4、部分學(xué)校食堂消毒設(shè)施還需改善。

　　5、食品原料采購(gòu)進(jìn)貨臺(tái)帳和索證索票制度不完善。

食堂工作總結(jié)8

　　光陰荏苒，時(shí)光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)新學(xué)期立刻就要來(lái)了，在這一年當(dāng)中，在校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位職工緊密配合下，本著“為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)生分憂(yōu)”宗旨，完成了應(yīng)盡職責(zé)，本學(xué)期為了進(jìn)一步做好學(xué)生餐飲工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，有必要對(duì)過(guò)去工作進(jìn)行反思：

　　一、過(guò)去工作回顧

　　1、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度。。如：各類(lèi)人員崗位職責(zé)制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對(duì)食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。

　　2，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高了職工素質(zhì)。帶領(lǐng)職工到其他學(xué)校參觀(guān)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。另外，選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，消防安全知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專(zhuān)業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工整體素質(zhì)，更好地為學(xué)生服務(wù)。

　　3、加強(qiáng)了硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)廚房進(jìn)行了程度不一樣改造、添置了部分硬件設(shè)備和用具，到達(dá)布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每一天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)材料專(zhuān)人監(jiān)管。除采購(gòu)及消毒外，衛(wèi)生重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對(duì)這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

　　4、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本，給學(xué)生創(chuàng)造了舒適就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)過(guò)程中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。

　　（1）、建立了“小吃一日一頓”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。

　�。�2）、在大廳開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班窗口，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

　　（3）、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于學(xué)生，廚房每一天為學(xué)生供應(yīng)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生飯菜。

　�。�4）、開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，隨時(shí)解決學(xué)生反映問(wèn)題。

　�。�5）、帶給助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生燃眉之急。

　　5、食堂在“規(guī)范”落實(shí)工作中，采取了多方面措施：

　�。�1）、對(duì)原料采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管?chē)?yán)格把關(guān)；對(duì)不貼合要求原料堅(jiān)決拒收。

　�。�2）、對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清楚，職責(zé)明確；在工作人員減少狀況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

　�。�3）、本學(xué)期每周為學(xué)生帶給涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強(qiáng)壯身體，能更好地投身教學(xué)

　　（4）、在對(duì)員工日常管理中，我制度加情感用自我行動(dòng)去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷教導(dǎo)下，員工能從指派工作到自我指派工作轉(zhuǎn)變；

　　（5）、開(kāi)學(xué)初由于人員變動(dòng)太大，發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑，故立刻對(duì)食堂全體工作人員做了調(diào)整，目是要更加有效地體現(xiàn)增效效果，雖然，此時(shí)食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們整體工作沒(méi)有受到影響，而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生認(rèn)可，但離我們目標(biāo)“創(chuàng)一流食堂”還有必須距離，我們?nèi)�體員工必須會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)理念指導(dǎo)下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)，為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們力量。由于我對(duì)餐飲工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員安全衛(wèi)生意識(shí)和職責(zé)感，構(gòu)成良好規(guī)范衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂飲食總體工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展和必須成績(jī)，確保了學(xué)校穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)此刻職工人員少，工作量大，我將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展要求，將我校飲食工作推向新起點(diǎn)，創(chuàng)造新輝煌。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力，盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。

　　2、要搞好財(cái)務(wù)開(kāi)支，主要是執(zhí)行力度不夠，食堂借支太多，要進(jìn)一步理順財(cái)務(wù)室與事務(wù)室關(guān)系。

　　3、食堂骨干人員很欠缺，整體素質(zhì)很低。

　　4、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施，盡量減少浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。

　　5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。

　　三、改善措施

　　1、進(jìn)一步搞好民主監(jiān)督管理，發(fā)揮工會(huì)用心參與監(jiān)督管理，認(rèn)真理解學(xué)校經(jīng)費(fèi)清理小組清查意見(jiàn)，加強(qiáng)有效改善措施，認(rèn)真聽(tīng)取師生對(duì)改善食堂意見(jiàn)。

　　2、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)賬目，加強(qiáng)成本核算，維護(hù)學(xué)生利益，繼續(xù)實(shí)行三公開(kāi)。

　　3、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù)，懂服務(wù)、會(huì)育人好職工。

　　4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生管理力度，做到安全、衛(wèi)生為師生服務(wù)。

　　5、搞好食堂硬件設(shè)施建設(shè)，使食堂向現(xiàn)代化邁進(jìn)。

　　6、發(fā)揮管理干部一技之長(zhǎng)，鼓勵(lì)職工多動(dòng)腦筋，多想辦法，齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將加倍努力而為之！在過(guò)去一年來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但存在問(wèn)題不容忽視，讓我們?cè)谛乱荒昀�，認(rèn)真應(yīng)對(duì)存在問(wèn)題，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)一心，仔細(xì)探索，努力辦好食堂，以新業(yè)績(jī)?yōu)樾��?zhēng)光。

食堂工作總結(jié)9

　　時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)，監(jiān)督員這一崗位已伴隨我度過(guò)了在北大的第一學(xué)期。從最初對(duì)監(jiān)督工作的一無(wú)所知，到現(xiàn)在學(xué)會(huì)了如何發(fā)掘與處理問(wèn)題，我似乎已習(xí)慣了每天上崗、答疑，在BBS與意見(jiàn)本上回復(fù)，到前臺(tái)與后臺(tái)檢查的生活。掛上監(jiān)督員證時(shí)，總有一種莫名的自豪感，感覺(jué)是在從事著一項(xiàng)神圣而不可或缺的職業(yè)，身旁是兩個(gè)權(quán)益體，而我的角色是做一個(gè)中立者，盡力維持兩端的平衡，在做好監(jiān)督工作的同時(shí)，成為兩端信息溝通的中轉(zhuǎn)站。

　　回顧三個(gè)月來(lái)的工作，真的收獲了許多。在日常的監(jiān)督以及同食堂人員的交流中，了解了食堂的一些運(yùn)轉(zhuǎn)程序，了解了成本的計(jì)算，某些菜肴的配料，利潤(rùn)的比例，規(guī)章與賞罰制度，學(xué)會(huì)了處理基本問(wèn)題，比如量不合理，菜中有異物，衛(wèi)生沒(méi)做好，飯卡打錯(cuò)等等，學(xué)會(huì)了為同學(xué)們“吶喊”，去維護(hù)大家的權(quán)益，而同時(shí)，也看到了每道菜肴背后鮮為人知的艱辛、智慧與忍耐，學(xué)會(huì)了去理解和感恩。

　　在每日給同學(xué)的回復(fù)中，都能看到自己的歷程，看到摸索、碰壁、成果與不斷積累的經(jīng)驗(yàn)。然而不變的'始終是一種責(zé)任感。記得一位師姐說(shuō)，不論我們起初對(duì)一份工作有多大的熱情，支撐著我們堅(jiān)持到最后的，必定是那份責(zé)任感。我想，監(jiān)督員的工作也一樣，它需要的是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一份執(zhí)拗和隱忍，始終堅(jiān)持自己的原則，該罰的時(shí)候不能猶豫不決，比如在處理一些窗口缺斤少兩的問(wèn)題或出售隔夜菜時(shí)，雖然會(huì)有些于心不忍，因?yàn)橐涣P就50，而那些員工一天工作十多個(gè)小時(shí)還掙不到30元，但原則是不偏袒眼淚的，只有這樣，才能使之成為一種習(xí)慣，使食堂更加完善。同時(shí)，該忍耐時(shí)也得堅(jiān)守自己的陣地。比如有一次，同學(xué)質(zhì)疑幾道菜的價(jià)格，我將成本與量的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)給他，沒(méi)想到竟引起巨大爭(zhēng)議，還“光榮”地登上了BBS的十佳寶座。去調(diào)查了市場(chǎng)價(jià)，了解了進(jìn)貨渠道后，我發(fā)現(xiàn)并沒(méi)錯(cuò)，便固守自己的立場(chǎng)，雖然遭受了一些不好的對(duì)待，但始終問(wèn)心無(wú)愧。有時(shí)想想，這也不失為一段有趣的小插曲，其實(shí)收獲遠(yuǎn)比一帆風(fēng)順要大得多。

　　之前總是只會(huì)向經(jīng)理反映問(wèn)題，不懂得自己去解決，很少與員工們溝通。后來(lái)在工作中，慢慢學(xué)著自己去處理了，并試著與更多的人溝通，去聆聽(tīng)不同人的聲音，獲取各個(gè)渠道的信息，比如在詢(xún)問(wèn)為什么桂林要用固體酒精作燃料時(shí)，就聽(tīng)到了許多種版本，從中篩選出了正確的信息，不至于聽(tīng)取單方面的觀(guān)點(diǎn)而盲目下判斷。對(duì)于一些成本的了解也多虧了經(jīng)理和廚師，在與廚師長(zhǎng)交談時(shí)才了解到為什么某些看似一般的菜會(huì)很貴的原因，也才了解到他們一個(gè)月的利潤(rùn)盈虧。

　　我把三個(gè)月來(lái)的回復(fù)和總結(jié)整理了一下，重溫這些日子的工作時(shí)總是有許多感慨，好像自己長(zhǎng)大了不少。與同屆的新生們相比，我真的很幸運(yùn)，能夠成為食堂監(jiān)督員中的一員，從而看到了許多，也學(xué)到了許多。每次在收到同學(xué)們的意見(jiàn)時(shí)，都感到一種被信任的快樂(lè)。因著這份信任，我想我無(wú)權(quán)讓大家失望。希望在學(xué)期的尾聲，在新年伊始之時(shí)，我能擔(dān)好這份責(zé)任，走好新學(xué)期的路程。

食堂工作總結(jié)10

　　本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過(guò)去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培養(yǎng)，從本學(xué)期開(kāi)始我走上了食堂主管崗位，負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長(zhǎng)提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強(qiáng)化各崗位職責(zé)制的落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提倡創(chuàng)造性開(kāi)展工作。

　　繼續(xù)依照校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確定位，牢固樹(shù)立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí)，盡最大努力解除師生的后顧之憂(yōu)，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé)，為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

　　我校自建校以來(lái)，一向以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生帶給膳食保障服務(wù)的重任。

　　能夠說(shuō)，食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門(mén)。

　　透過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫忙下我密切配合主任，將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期食堂的'全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校發(fā)展帶給了更好的后勤服務(wù)保障。

　　從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)?月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開(kāi)，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種原因當(dāng)時(shí)人員很難招，光大食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作，本學(xué)期在人員不足的狀況下，我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵(lì)，對(duì)食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。

　　讓食堂各班班長(zhǎng)在管理別人的同時(shí)也要提高自我，對(duì)他們的工作不規(guī)范的地方及時(shí)指出，并提出改善措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐�體工作到達(dá)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切機(jī)會(huì)幫忙他們，直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。

　　在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針；

　　我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中，使我們的工作真正到達(dá)服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會(huì)，起到良好的綜合效益；透過(guò)每周的例會(huì)，使員工的思想意識(shí)中構(gòu)成了，我們的工作是在從事教育，既要體現(xiàn)服務(wù)，又要體現(xiàn)育人；既要主動(dòng)工作，又要用心工作；透過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。從每周一開(kāi)始，堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方及時(shí)解決處理，總結(jié)昨日的全面工作，安排這天新的工作，對(duì)員工的日常工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進(jìn)步；每周五下午的例會(huì)，對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)行安排，對(duì)員工的本周工作進(jìn)行總結(jié)，幫忙員工從工作思想上，專(zhuān)業(yè)知識(shí)上，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。

　　食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中，采取了多方面的措施：

　　1、對(duì)原料的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管?chē)?yán)格把關(guān)；對(duì)不貼合要求的原料堅(jiān)決拒收。

　　2、對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清楚，職責(zé)明確；在工作人員減少的狀況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

　　3、本學(xué)期我們每周為全校師生帶給涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強(qiáng)壯的身體，能更好地投身教學(xué)。

　　4、在對(duì)員工的日常管理中，我們制度加情感用自我的行動(dòng)去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教導(dǎo)下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變。

　　5、開(kāi)學(xué)初由于人員變動(dòng)太大，發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑，故立刻對(duì)食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時(shí)食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒(méi)有受到影響，而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我工作。

　　食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可，但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離，我們?nèi)�體員工必須會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量。

食堂工作總結(jié)11

　　20xx年是我在幼兒園食堂工作的第四年，這一年里我始終保持著對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。通過(guò)與同事們的合作和努力，我們共同為孩子們提供了一個(gè)安全、健康、愉悅的飲食環(huán)境。

　　首先，我注重食品質(zhì)量的管理。我們對(duì)每一批食材都進(jìn)行嚴(yán)格的選購(gòu)和檢驗(yàn)，確保食品的新鮮和質(zhì)量。我們還提高了食品的'加工技術(shù)水平，掌握了更多的健康烹飪方法，使每一道菜品都更加美味可口。

　　其次，我加強(qiáng)了與家長(zhǎng)的溝通和合作。我們定期組織家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)們介紹食堂的工作情況和食品質(zhì)量管理措施，并聽(tīng)取家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)與家長(zhǎng)的合作，我們能夠更好地滿(mǎn)足孩子們的飲食需求，提供更好的服務(wù)。

食堂工作總結(jié)12

　　中心小學(xué)是一所山區(qū)農(nóng)村寄宿制學(xué)校，近年來(lái)隨著打工經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)村空巢孩子增多，學(xué)校留守孩子數(shù)量逐年增多。為此，學(xué)校除了加強(qiáng)教育教學(xué)功能外，為學(xué)生生活成長(zhǎng)的服務(wù)功能就顯得尤為重要。

　　為了解決學(xué)校寄宿制發(fā)展過(guò)程中所面臨的'問(wèn)題，校委會(huì)一班人，堅(jiān)持圍繞“服務(wù)、安全，持續(xù)、穩(wěn)定”的發(fā)展思路，著力夯實(shí)學(xué)校后勤服務(wù)，創(chuàng)建“學(xué)生滿(mǎn)意食堂”，規(guī)范操作把“六”關(guān)，具體做到了：首先是嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)：采購(gòu)食品，一定要符合“新鮮、衛(wèi)生”要求，嚴(yán)禁采購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品，并制訂切實(shí)可行的管理制度，把責(zé)任落實(shí)到人，做到劣質(zhì)食品、商品采購(gòu)人員不進(jìn)，保管人員拒收，廚師及服務(wù)員不用、不賣(mài)。堅(jiān)決落實(shí)大宗食品、商品索證制度，購(gòu)入、支出登記制度，安全事故責(zé)任問(wèn)責(zé)制度，從源頭上杜絕偽劣產(chǎn)品進(jìn)入校園；第二是嚴(yán)把購(gòu)物索證關(guān)。對(duì)所進(jìn)貨物必須堅(jiān)持索證登記，從進(jìn)貨渠道、來(lái)源、生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期、產(chǎn)地、品名、商標(biāo)、衛(wèi)生許可證等相關(guān)項(xiàng)目索證，保證食品、商品安全衛(wèi)生；第三是嚴(yán)把食品儲(chǔ)藏關(guān)。對(duì)生、熟、冷、熱食品分類(lèi)存放，以防止串味及二次污染，超市商品做到少進(jìn)，勤進(jìn)，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；大米、面粉、蔬菜、飯盤(pán)、饅頭盤(pán)、水桶、菜桶都有各自的貨臺(tái)，不允許食品或容器存放到地面，不允許亂堆亂擺，保證安全、衛(wèi)生；第四是嚴(yán)把食品配制關(guān)。在制作加工食品及菜肴時(shí)，務(wù)必考慮“色、香、味”、營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生安全要求，同時(shí)還應(yīng)該注意每餐供應(yīng)的食品菜肴品種，要求花多樣，質(zhì)量好，口感新。經(jīng)常征求師生的意見(jiàn)，不斷調(diào)整食品蔬菜的品種色樣，健全食堂工作。做到菜料新鮮，葷素搭配，營(yíng)養(yǎng)合理；第五是嚴(yán)把食品、商品銷(xiāo)售關(guān)。食品在出售前，對(duì)衛(wèi)生、品質(zhì)、生熟情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，保證安全的情況下方可出售，對(duì)剩飯剩菜、隔夜食品，超市過(guò)期或變質(zhì)商品一律不準(zhǔn)出售；第六是嚴(yán)把衛(wèi)生、防疫關(guān)。學(xué)校確立了“防塵、防蠅、防鼠”的三防重點(diǎn)，食品衛(wèi)生間、學(xué)生超市全部裝上護(hù)窗、護(hù)網(wǎng)，定期殺鼠、滅蠅，保證安全；同時(shí)要求相關(guān)責(zé)任人，負(fù)責(zé)管理監(jiān)督學(xué)生食堂、超市、教室及學(xué)生寢室衛(wèi)生和消毒工作，保證學(xué)校安全衛(wèi)生。這一舉措，深受當(dāng)?shù)厝嗣袢罕妼?duì)學(xué)校后勤服務(wù)高度評(píng)價(jià)。

食堂工作總結(jié)13

　　新世紀(jì)的辦學(xué)格局，給學(xué)校的后勤工作增加了難度，提出了更深層次的要求。眾所周知，后勤工作繁亂復(fù)雜，且時(shí)刻體現(xiàn)著緊迫性和重要性，而且該項(xiàng)工作是服務(wù)性工作，直接影響到學(xué)校教育工作，所以我充分認(rèn)識(shí)到，在新形勢(shì)下，更應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)到位，在工作上主動(dòng)積極，不斷創(chuàng)新。

　　一、嚴(yán)格制度，管理規(guī)范

　　如何使食堂工作有秩序地進(jìn)行，那必須嚴(yán)格按照管理制度，讓每個(gè)食堂工

　　作人員，懂得《食品衛(wèi)生法》，做到分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，認(rèn)真安排一天三餐，并特別注意清潔衛(wèi)生工作，堅(jiān)持洗菜間與洗滌間分開(kāi)，生菜與熟菜分開(kāi)，堅(jiān)持食堂工作的拖、掃、沖、擦，認(rèn)真消毒，從全方位考慮全體師生的健康。

　　二、提高服務(wù)質(zhì)量

　　在學(xué)生用膳上，根據(jù)學(xué)生的心理狀態(tài)，中、晚餐靈活掌握，使每一位學(xué)生

　　能吃上新鮮可口的.飯菜。特別是冬季與夏季，在冬季時(shí)，為學(xué)生熱菜、熱飯，在夏季時(shí)，注重飯菜的衛(wèi)生與新鮮并且全天提供熱水，服務(wù)到位。

　　三、身作則，作好表率作用

　　作為食堂工作人員的班長(zhǎng)，要做好食堂的后勤保障工作，真正起到服務(wù)育人作用，必須自己以身作則，嚴(yán)以律己。我與全體工作人員一起，樹(shù)立全心全意為學(xué)校師生服務(wù)的思想。在休息日，也時(shí)而到學(xué)校轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并定時(shí)地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后勤食堂工作情況。

　　四、認(rèn)真接待，熱情服務(wù)

　　我校與社會(huì)接觸面較廣，且與省、市校有一定聯(lián)系，所以臨時(shí)安排的招待次數(shù)頻繁，這樣勢(shì)必增加不少工作量，我與食堂工作人員齊心協(xié)力及時(shí)周到地完成每一次招待工作。精心配置菜肴，做到熱情服務(wù)，使用膳同志有賓至如歸的感覺(jué)。

　　總之，我與食堂工作人員團(tuán)結(jié)工作，和睦相處，嚴(yán)格要求，生活上互相關(guān)心，以積極的姿態(tài)去做這份長(zhǎng)期持久而又艱辛的工作。當(dāng)然，在今后工作中，我會(huì)不斷探討工作套路，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我校生存發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

食堂工作總結(jié)14

　　為了全面加強(qiáng)學(xué)校食堂安全管理，切實(shí)維護(hù)廣大師生的健康權(quán)益，根據(jù)衛(wèi)生廳、教育廳《關(guān)于迅速開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全整治嚴(yán)防食物中毒發(fā)生的緊急通知》的部署，我所迅速安排開(kāi)展整治工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，查找管理薄弱環(huán)節(jié)

　　在全面開(kāi)展食堂食品安全自查工作中，督促開(kāi)發(fā)區(qū)所有學(xué)校及幼兒園從食堂安全管理、餐飲服務(wù)許可證、管理制度、從業(yè)人員、原料采購(gòu)、加工制作、食品添加劑使用、餐用具清洗消毒、餐廚廢棄物處理等方面進(jìn)行自查，深入查找存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并認(rèn)真進(jìn)行整改，2所學(xué)校和2所幼兒園均按照要求進(jìn)行自查。

　　二、落實(shí)工作任務(wù)，確定整治重點(diǎn)

　　本次專(zhuān)項(xiàng)整治工作重點(diǎn)落實(shí)七個(gè)“嚴(yán)查”：

　　1、嚴(yán)查學(xué)校食堂是否建立食品安全責(zé)任制。認(rèn)真核查學(xué)校是否將食堂食品安全工作納入學(xué)校日常管理之中。

　　2、嚴(yán)查學(xué)校食堂是否具有餐飲服務(wù)許可證。認(rèn)真核查學(xué)校食堂餐飲服務(wù)許可證是否過(guò)期，是否存在超范圍、超能力經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。對(duì)新開(kāi)辦的食堂，要嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可管理辦法》規(guī)定辦理許可，對(duì)設(shè)施設(shè)備不具備、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人員配置不到位、不具備相應(yīng)條件的學(xué)校食堂，一律不發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》。

　　3、嚴(yán)查學(xué)校食堂環(huán)境衛(wèi)生是否整潔。認(rèn)真核查學(xué)校食堂環(huán)境是否定期清潔和保持良好；是否具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng)及孳生條件的防護(hù)措施；是否具有足夠的.通風(fēng)和排煙裝置。

　　4、嚴(yán)查學(xué)校食堂從業(yè)人員健康證明是否有效。認(rèn)真核查是否具有從業(yè)人員健康管理制度和措施；從業(yè)人員是否具有健康合格證明；健康證明是否有效。

　　5、嚴(yán)查學(xué)校食堂索證索票和食品添加劑等制度是否落實(shí)。認(rèn)真核查學(xué)校食堂采購(gòu)食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否驗(yàn)收，是否具有進(jìn)貨臺(tái)賬，庫(kù)存食品是否在保質(zhì)期內(nèi)，原料貯存是否符合管理要求。重點(diǎn)檢查食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否存在國(guó)家禁止使用或來(lái)源不明的情況，嚴(yán)查食用油脂、肉、米、面、蔬菜、調(diào)味品等大宗食品及散裝食品、進(jìn)貨渠道和索證索票情況。認(rèn)真核查學(xué)校食堂食品添加劑采購(gòu)和使用管理制度落實(shí)情況，嚴(yán)查是否存在違法使用食品添加劑行為，使用品種和用量是否符合《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，是否達(dá)到專(zhuān)人使用、專(zhuān)柜存放、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用臺(tái)賬要求。

　　6、嚴(yán)查學(xué)校飲用水衛(wèi)生管理措施、食堂清洗消毒是否到位。以供水設(shè)施衛(wèi)生狀況及飲用水水質(zhì)情況為重點(diǎn)，提供開(kāi)水設(shè)施安全防護(hù)措施是否到位；餐飲具消毒是否符合相關(guān)要求。

　　7、嚴(yán)查學(xué)校食堂加工管理制度是否落實(shí)。認(rèn)真核查原料清洗是否徹底，粗加工是否達(dá)到要求，是否生熟分開(kāi)，是否存在交叉污染，豆?jié){等是否燒熟煮透；是否違規(guī)制售冷葷涼菜，操作人員是否佩戴口罩；嚴(yán)查是否按規(guī)定留樣，是否具有留樣設(shè)備，留樣設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　開(kāi)發(fā)區(qū)共有學(xué)校2所、幼兒園2所，食堂5家，均取得餐飲服務(wù)許可證，所有學(xué)校均建立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的學(xué)校食堂食品安全責(zé)任制，食堂從業(yè)人員全部持有有效的健康證，所有食堂食品原料索證索票制度落實(shí)到位，餐具全部使用集中消毒餐具，都能按規(guī)定使用食品添加劑，并專(zhuān)人負(fù)責(zé)，在食品庫(kù)房未發(fā)現(xiàn)超期食品原料和非法添加物，食品留樣記錄完整，留樣設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　本次專(zhuān)項(xiàng)整治工作堅(jiān)持突出重點(diǎn)、綜合治理的原則，通過(guò)深化學(xué)校食堂食品安全整治，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全意識(shí)，完善食品安全管理制度，落實(shí)食品安全管理責(zé)任，規(guī)范加工制作行為，防控食物中毒事件發(fā)生，使學(xué)校食堂食品安全保障水平得到顯著提高。

食堂工作總結(jié)15

　　一、已解決問(wèn)題

　　1、有同學(xué)在意見(jiàn)本上留言說(shuō)面食部刀削面切得太厚的問(wèn)題。

　　2、有同學(xué)反映燕南食堂家常經(jīng)濟(jì)窗口的肉片過(guò)大的問(wèn)題。

　　3、有同學(xué)反映家園桂林米粉收現(xiàn)金的問(wèn)題。

　　4、有同學(xué)反映家園門(mén)簾該替換的問(wèn)題。

　　5、農(nóng)園二樓的微波爐目前還沒(méi)有修好的問(wèn)題。

　　6、有同學(xué)反映學(xué)一食堂炒菜窗口的西紅柿有壞的和不新鮮的問(wèn)題。

　　7、有同學(xué)反映在藝園食堂肉餅里面吃到異物的問(wèn)題。

　　8、有同學(xué)反映有人在藝園食堂大量購(gòu)買(mǎi)主食的問(wèn)題。

　　9、有同學(xué)反映學(xué)五食堂酸菜包供應(yīng)過(guò)少。

　　10、有同學(xué)反映學(xué)五食堂鹵菜窗口的排骨上有毛。

　　11、有同學(xué)反映學(xué)五食堂饅頭口味越來(lái)越差。

　　12、有同學(xué)反映學(xué)五食堂沒(méi)有免費(fèi)湯。

　　13、關(guān)于外來(lái)務(wù)工人員使用飯票在各食堂就餐的問(wèn)題。

　　二、未解決問(wèn)題

　　1、康博思中餐廳雞腿飯?jiān)诟叻迤诮?jīng)常供應(yīng)不足的問(wèn)題。

　　2、有同學(xué)建議松林應(yīng)供應(yīng)饅頭并且早晨供應(yīng)燒賣(mài)和更多種類(lèi)的包子。

　　三、具體情況面食部及康西

　　1、有同學(xué)在意見(jiàn)本上留言說(shuō)面食部刀削面切得太厚的問(wèn)題。具體情況：監(jiān)督員和經(jīng)理溝通后，經(jīng)理說(shuō)他將會(huì)提醒作刀削面的師傅注意該問(wèn)題。

　　燕南美食

　　1、有同學(xué)反映燕南食堂家常經(jīng)濟(jì)窗口的肉片過(guò)大的問(wèn)題。具體情況：監(jiān)督員向餐廳廚師長(zhǎng)反映此問(wèn)題，廚師長(zhǎng)表示會(huì)提醒員工注意該問(wèn)題,避免過(guò)大的肉片出現(xiàn)。

　　農(nóng)園食堂

　　1、農(nóng)園二樓的微波爐目前還沒(méi)有修好。

　　具體情況：經(jīng)理解釋說(shuō)目前為了防止微波總是損壞的問(wèn)題，正在尋找地方統(tǒng)一管理安置微波爐，所以還要等一段時(shí)間，一定解決此問(wèn)題。

　　藝園食堂

　　1、有同學(xué)反映在藝園食堂肉餅里面吃到異物的問(wèn)題。

　　具體情況：有同學(xué)在肉餅里面吃到黃豆粒大小，閃著銀色的光芒的異物。監(jiān)督員詢(xún)問(wèn)了經(jīng)理和廚師長(zhǎng)，了解到異物可能來(lái)源于豆豉，已要求食堂加工的時(shí)候更仔細(xì)，加強(qiáng)衛(wèi)生安全檢查，盡量避免以后再發(fā)生這樣的事。2、有同學(xué)反映有人在藝園食堂大量購(gòu)買(mǎi)主食的問(wèn)題。

　　具體情況：監(jiān)督員了解到這些大量購(gòu)買(mǎi)的人主要是中老年的教工或者教工家屬，如果有點(diǎn)心或者包子而不買(mǎi)給他們也不是很好。而且這些人基本上是很早就去買(mǎi)，經(jīng)理答應(yīng)以后會(huì)先預(yù)留一些給同學(xué)，陸陸續(xù)續(xù)的供應(yīng)點(diǎn)心包子之類(lèi)的食品，也希望同學(xué)們能夠理解。

　　松林及康中

　　1、康博思中餐廳雞腿飯?jiān)诟叻迤诮?jīng)常供應(yīng)不足的問(wèn)題。

　　具體情況：吃雞腿飯的同學(xué)比較多，食堂在高峰期人手不足，盡可能地多做雞腿飯，仍然難以解決這個(gè)問(wèn)題。準(zhǔn)備在食堂經(jīng)理出差回來(lái)后進(jìn)一步交流，試圖解決。

　　2、有同學(xué)建議松林應(yīng)供應(yīng)饅頭并且早晨供應(yīng)燒賣(mài)和更多種類(lèi)的`包子。

　　具體情況：饅頭實(shí)際上并沒(méi)有很多同學(xué)需要，只是小部分人的需求，而鑒于松林的工作人員在高峰期也是人手緊缺，所以難以實(shí)現(xiàn)，至于更多種類(lèi)的包子和燒賣(mài)的問(wèn)題，更換新的包子種類(lèi)可以實(shí)現(xiàn)，做更多的包子種類(lèi)需要更多人手。

　　家園食堂

　　1、有同學(xué)反映家園桂林米粉收現(xiàn)金問(wèn)題。

　　具體情況：有同學(xué)電話(huà)投訴發(fā)現(xiàn)桂林米粉收現(xiàn)金。監(jiān)督員于第二天早上去桂林米粉調(diào)查，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)桂林米粉工作人員確實(shí)在收現(xiàn)金。監(jiān)督員稍后向食堂經(jīng)理反映情況，經(jīng)理再次調(diào)查發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處罰和批評(píng)。監(jiān)督員已將處理結(jié)果向該同學(xué)電話(huà)反映。

　　2、有同學(xué)反映家園門(mén)簾該替換問(wèn)題。

　　具體情況：有同學(xué)在意見(jiàn)簿上反映家園門(mén)簾比較臟應(yīng)該替換。監(jiān)督員就此事和食堂經(jīng)理進(jìn)行了溝通。因?yàn)樘鞖廪D(zhuǎn)暖，門(mén)簾即將撤下。但是由于這幾天溫度有時(shí)過(guò)低，所以暫時(shí)將此項(xiàng)工作推遲幾天。經(jīng)理已對(duì)此事在意見(jiàn)簿上進(jìn)行了回復(fù)。

　　學(xué)一食堂

　　1、有同學(xué)反映學(xué)一食堂炒菜窗口的西紅柿有壞的和不新鮮的問(wèn)題。具體情況：當(dāng)天監(jiān)督員找到廚師長(zhǎng)并去后廚了解了情況，西紅柿每天都是新鮮的，不過(guò)由于人手緊張，所以可能存在沒(méi)有將西紅柿的頭或者斑疤完全清除的情況，但都可以放心食用。監(jiān)督員并回復(fù)下次遇到這種情況可以直接找服務(wù)員換菜或者找監(jiān)督員解決。

　　學(xué)五食堂

　　1、有同學(xué)反映學(xué)五食堂酸菜包供應(yīng)過(guò)少。

　　具體情況：經(jīng)過(guò)監(jiān)督員調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由于夏天來(lái)近，且學(xué)校要求ISO認(rèn)證，使得酸菜供應(yīng)變少，已經(jīng)向該同學(xué)說(shuō)明清楚情況。

　　2、有同學(xué)反映學(xué)五食堂鹵菜窗口的排骨上有毛。

　　具體情況：有同學(xué)反映鹵菜窗口的排骨上有毛，經(jīng)監(jiān)督員反映后得知排骨系由采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)，可能是買(mǎi)來(lái)的箱裝排骨上某塊粘有雜毛，食堂也會(huì)向采購(gòu)部反映這一問(wèn)題。

　　3、有同學(xué)反映學(xué)五食堂饅頭口味越來(lái)越差。

　　具體情況：有同學(xué)反映饅頭口味越來(lái)越差，經(jīng)監(jiān)督員調(diào)查后發(fā)現(xiàn)是由于學(xué)五換了一個(gè)做饅頭的師傅，原來(lái)那個(gè)辭職了，可能該師傅手藝沒(méi)有原來(lái)那個(gè)好，已經(jīng)向同學(xué)解釋了。

　　4、有同學(xué)反映學(xué)五沒(méi)有免費(fèi)湯。

　　具體情況：有同學(xué)反映學(xué)五沒(méi)有免費(fèi)湯。其實(shí)學(xué)五每天都有免費(fèi)供應(yīng)綠豆湯，可能該同學(xué)想喝免費(fèi)粥，但由于成本考慮，食堂發(fā)放免費(fèi)粥不太可行。已經(jīng)向同學(xué)解釋清楚。

　　其余問(wèn)題：關(guān)于外來(lái)務(wù)工人員使用飯票在各食堂就餐的問(wèn)題。

　　具體情況：食堂經(jīng)理私自給外來(lái)務(wù)工人員發(fā)放飯票，影響學(xué)生正常就餐。北京大學(xué)財(cái)務(wù)部已在大會(huì)上嚴(yán)厲批評(píng)食堂經(jīng)理這種違反制度的行為。食堂方面表示下不為例。

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