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【優(yōu)秀】民生工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的民生工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
民生工作總結(jié)1
根據(jù)《省市場監(jiān)管局關(guān)于印發(fā)20xx年XX省計量工作要點的通知》（XX市監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕9號）、《省市場監(jiān)管局關(guān)于切實做好市場監(jiān)管領(lǐng)域風(fēng)險防控工作的通知》（XX市監(jiān)辦函〔20xx〕132號）要求，我局認(rèn)真組織開展了20xx年民生計量專項行動，現(xiàn)將該項工作開展情況總結(jié)如下：
（一）持續(xù)開展眼鏡制配場所計量專項整治。
我局結(jié)合專項監(jiān)督檢查“回頭看”開展情況，重點對雙隨機(jī)、日常檢查眼鏡制配場所計量專項監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤，檢查眼鏡制配場所是否按要求配備相應(yīng)的計量器具、使用的強(qiáng)制檢定工作計量器具是否經(jīng)計量檢定合格等。今年共計檢查眼鏡店19家次，檢查相關(guān)計量器具76臺次，檢查中發(fā)現(xiàn)1戶眼鏡制配場所計量未檢定，已下達(dá)責(zé)令整改通知書，該經(jīng)營戶于當(dāng)天聯(lián)系市質(zhì)檢院檢定。
（二）集中開展電子計價秤專項整治。
為進(jìn)一步整頓和規(guī)范集貿(mào)市場計量監(jiān)管力度，有效遏制集貿(mào)市場“短斤少兩”多發(fā)態(tài)勢，我局要重點圍繞商場、超市、集貿(mào)市場、副食店用于貿(mào)易結(jié)算的電子計價秤是否存在未經(jīng)檢定、檢定不合格或者超過檢定周期使用等情況，今年共計檢查計量器具使用單位40余家，計量器具230余臺。
（三）開展加油機(jī)、加氣機(jī)專項整治專項整治
我局共出動檢查人員28人次，車輛10車次，對轄區(qū)20家加油站，1家加氣站開展了專項檢查，檢查的重點是加油站內(nèi)在用加油機(jī)的計量檢定合格證是否超過檢定周期、加油機(jī)鉛封是否完好、是否存在擅自更換電腦芯片（主板）、是否安裝回油裝置等情況，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)有計量違法行為，執(zhí)法人員現(xiàn)場與被檢加油站簽訂了《誠信計量承諾書》，并進(jìn)行了消防法相關(guān)宣傳。
（四）加強(qiáng)民用“三表”計量監(jiān)管。
為進(jìn)一步加強(qiáng)新區(qū)供水、供氣計量管理工作，確保用于貿(mào)易結(jié)算的'水表、電表、燃?xì)獗砹恐禍?zhǔn)確可靠，保障廣大居民的合法權(quán)益，我局重點對新建小區(qū)水表、電表、燃?xì)獗磉M(jìn)行檢查，該小區(qū)使用的水表、電表、燃?xì)獗碛芍圃煊嬃科骶攉@證企業(yè)生產(chǎn)的，且均經(jīng)過法定機(jī)構(gòu)檢定，有相應(yīng)的檢定證書，并加貼有檢定合格證，無遠(yuǎn)程∕IC卡智能水。
（五）繼續(xù)推進(jìn)誠信計量自我承諾行動。
我局利用5。20世界計量日宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料1500余份，免費(fèi)為群眾測血壓、視力，邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展義診等，向廣大經(jīng)營戶、群眾進(jìn)行宣傳，讓經(jīng)營戶進(jìn)一步做到自我約束、自我管理、自我示范，促進(jìn)信用為本、誠實守信、自覺自律良好風(fēng)氣的形成。
民生工作總結(jié)2
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞"保障公眾飲食用藥安全有效，促進(jìn)民生經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展"的中心任務(wù)，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，落實監(jiān)管責(zé)任，防控重大食品藥品安全事故，全面完成20xx年民生工作任務(wù)，為全縣社會發(fā)展提供了食品藥品安全保障。
一、加強(qiáng)藥品安全管理，開展藥品質(zhì)量監(jiān)管和藥品醫(yī)療器械專項整治。
1、加大藥械市場的監(jiān)管。我局認(rèn)真實踐科學(xué)監(jiān)管理念，轉(zhuǎn)變監(jiān)管模式，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，堅持"四個結(jié)合"，即日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合、全面監(jiān)管與重點監(jiān)管相結(jié)合、行政監(jiān)督與技術(shù)監(jiān)督相結(jié)合，部門監(jiān)管與社會監(jiān)管相結(jié)合，做到標(biāo)本兼治，重在治本。并先后開展了含麻黃堿類復(fù)方制劑經(jīng)營秩序?qū)ｍ棛z查、鉻超標(biāo)膠囊劑、非法經(jīng)營終止妊娠藥物等10項專項整治。全年共出動車輛200次，人員800次，對全縣11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、20家個體診所、180家村衛(wèi)生所、32藥品零售企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)違法廣告移送一起，假劣藥5批次移送公安3起，發(fā)現(xiàn)劣藥15批次，全部進(jìn)行立案查處，立案80起，結(jié)案80起，當(dāng)場處罰10起，檢查覆蓋率100%。
2、加強(qiáng)基本藥物抽驗和醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測。一是將加強(qiáng)基本藥物的監(jiān)管作為全年的一項重點工作緊抓不放，以基本藥物和各類銷售量大、群眾使用數(shù)量多的常規(guī)品種為抽樣重點，共篩查100個品種，抽樣6種6批次，全部合格，切實加強(qiáng)基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。二是加大了對中藥飲片的監(jiān)督力度。抽檢8個批次，不合格3個批次，對不合格批次全部立案查處，正在辦理中。三是成功上報藥品不良反應(yīng)報告200余例。特別是今年3月份對石藥歐意制藥有限公司生產(chǎn)的曲克蘆丁注射液引發(fā)的7例疑似群發(fā)不良反應(yīng)的'監(jiān)測上報是我省開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測上報工作以來第一起群發(fā)不良反應(yīng)監(jiān)測上報，受到上級領(lǐng)導(dǎo)好評。
3、提高服務(wù)和管理水平。為優(yōu)化醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，解決群眾購藥難、看病難的問題。我們大力發(fā)展各類個體藥店，積極引進(jìn)連鎖企業(yè)。目前，已成功引進(jìn)了省級藥品連鎖機(jī)構(gòu)萬民平價藥品超市落戶我縣，目前已正常運(yùn)營；籌建了xx、金鑫、仁康等4家藥房，新建華夏、民興、婦兒等6家民營醫(yī)院，極大的方便群眾就近看病購藥。新增加16家個體診所，新增就業(yè)崗位140余個，使我縣藥品從業(yè)人員增加到20xx余人，完成稅收87.4萬元。另外開展過期、失效藥品回收活動，自20xx年7月30日起，指定金健藥房、新特藥房兩家藥品經(jīng)營店作為xx縣過期失效藥品回收點，并于每月30日定期開展過期失效藥品的回收工作，此次活動持續(xù)到今年年底。
二、保障食品安全，強(qiáng)化監(jiān)管，集中整治，食品餐飲環(huán)境持續(xù)改善。
1、加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格餐飲服務(wù)單位許可證的發(fā)放。去年4月份，餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局，當(dāng)時全縣共有194家餐飲單位，其中只有21家具有餐飲服務(wù)許可證，存在無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營，小餐館多、人員雜，經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生差等情況。通過一年來的監(jiān)管，今年共驗收餐飲單位136家次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》115份，餐飲服務(wù)許可證辦證率從原來接手的不足10.8%到現(xiàn)在的84.5%，提高了將近73個百分點。
2、開展集中整治。一是學(xué)校食堂食品安全專項整治。共召開學(xué)校食堂食品安全工作會議2次，開展學(xué)校食堂、托幼機(jī)構(gòu)專項檢查3次，對學(xué)校食堂的監(jiān)督覆蓋率達(dá)到了100%。二是開展了對各類食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、個體商販、小作坊的整治。向這些單位發(fā)放《食品安全專項整治告知書》，并開展執(zhí)法檢查，下達(dá)《監(jiān)督意見書》23份。三是積極開展整治"小餐飲"亮劍行動。針對我縣小飯店多的現(xiàn)象，我們①加大宣傳力度，發(fā)放《致經(jīng)營者的一封信》120份，明確了整治標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，做到廣泛告知。②對小餐飲進(jìn)行了全面排查，摸清了小餐飲的基本情況，加強(qiáng)了對小餐飲的監(jiān)督指導(dǎo)，對2家拒不整改的小餐飲依法進(jìn)行了取締。共出動執(zhí)法車輛270余臺次，執(zhí)法人員580余人次，檢查餐飲單位320余家次。
三、20xx年工作謀劃。明年我局將立足"三個圍繞"，實現(xiàn)"兩個確保"，努力在新的平臺上推動食品藥品監(jiān)管事業(yè)又好又快發(fā)展。
立足"三個圍繞"：一是圍繞"雙創(chuàng)"抓成效。繼續(xù)深化各鎮(zhèn)、村建立食品藥品協(xié)管員監(jiān)督員聘任制度，保證日常工作正常開展。組織創(chuàng)建重點項目實施，開展聯(lián)合專項整治，全面收集創(chuàng)建資料，藥品"兩網(wǎng)"、企業(yè)電子檔案、電子監(jiān)管系統(tǒng)、工作考評機(jī)制和誠信體系建設(shè)等重點，保證達(dá)到3個100%覆蓋目標(biāo)。創(chuàng)建餐飲安全示范鎮(zhèn)1個、街2條、單位50家。二是圍繞目標(biāo)抓落實。實施目標(biāo)績效管理考核，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，將全年目標(biāo)任務(wù)逐項細(xì)化，層層分解，制定考核細(xì)則，簽訂工作責(zé)任狀，一人一表，逐月考核，逐月公示，年終組織測評，測評結(jié)果與獎懲評優(yōu)、考核獎金掛鉤。三是圍繞素質(zhì)抓提升。強(qiáng)化干部隊伍管理與培訓(xùn)，深入開展能力作風(fēng)建設(shè)、"專業(yè)培訓(xùn)年"等活動，通過集中學(xué)習(xí)、崗位練兵、技能競賽等途徑，全面提升干部隊伍理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
實現(xiàn)"兩個確保"：一是確保不發(fā)生重大食品安全事故。提高餐飲單位檢查頻次，城區(qū)全年確保在2次以上、鄉(xiāng)鎮(zhèn)1次以上。加強(qiáng)餐飲單位日常監(jiān)管，切實解決安全意識不高、衛(wèi)生環(huán)境差、硬件配置不到位等突出問題。深入開展餐飲安全專項整治，重點抓好食品添加劑、乳制品、肉制品、餐具消毒等專項檢查，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為。強(qiáng)化保健食品、化妝品違規(guī)行為查處，加大風(fēng)險監(jiān)測抽檢力度。二是確保不發(fā)生重大藥品安全事件。對藥品經(jīng)營和使用環(huán)節(jié)實施全程監(jiān)管，全年檢查覆蓋率達(dá)100%.突出保障基本藥物、高風(fēng)險藥品安全，加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)院、藥店、個體診所、衛(wèi)生室等重點對象監(jiān)管，全年開展專項整治6個以上，著力解決非法渠道購藥、違法藥品廣告泛濫、藥師不在崗等突出問題，保證全縣群眾對藥品安全的滿意率在98%以上。
民生工作總結(jié)3
今年，我所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞街道勞動就業(yè)、社保服務(wù)、勞動監(jiān)察的工作，完成了各項業(yè)務(wù)工作指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)對20xx工作總結(jié)匯報如下：
一、勞動就業(yè)
（一）就業(yè)援助
今年辦理深戶失業(yè)登記人數(shù)：1104/次（非深戶57人），失業(yè)保險金申領(lǐng)人數(shù)57人。失業(yè)人員技能培訓(xùn)備案12人。自主創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼人數(shù)29人，自主創(chuàng)業(yè)小額貸款3人。申請就業(yè)困難人員301人，辦理靈活就業(yè)補(bǔ)貼8912人/次，發(fā)放金額：1662多萬元；企業(yè)招用就業(yè)困難人員崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼316人/次，發(fā)放金額：xx0多萬元。
�。ǘ┐龠M(jìn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)
推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，是激發(fā)全社會創(chuàng)新潛能和創(chuàng)業(yè)活力的有效途徑。在3月份，推薦轄區(qū)77名失業(yè)人員參加市組織“春風(fēng)行動”，到全市人才大市場免費(fèi)應(yīng)聘。登記造冊離校兩年未就業(yè)高校畢業(yè)生27人，我所聯(lián)合區(qū)人力資源局舉辦了“助力大眾創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)班，60多家企業(yè)參加展示產(chǎn)品，160名人員參加了培訓(xùn)。11月份舉辦了XX區(qū)創(chuàng)業(yè)大講堂暨電子商務(wù)宣講活動，有40多家企業(yè)參加，組織200多名人員參加活動。
二、社保服務(wù)
（一）社保服務(wù)工作
1月-12月，我所11個社區(qū)工作站共收集了離退休人員的基本信息6386人，納入社會化管理2926人（其中社會申辦2199人，企業(yè)申辦727人），上門驗證278人，異地驗證2xx人。協(xié)辦少兒醫(yī)保349份，辦理了原基建工程兵的一次性補(bǔ)貼共21人，總發(fā)放金額4.2萬元。在12月份舉辦了企業(yè)退休人員社會化慰問活動，給納入社會化的2926位退休老人送上一份節(jié)日禮物，表達(dá)黨及政府對他們的關(guān)心。
�。ǘ樨瀼芈鋵嶊P(guān)于就業(yè)和再就業(yè)、社會保障制度改革、勞動關(guān)系調(diào)整、農(nóng)民工工作和人才工作等一系列重大部署，進(jìn)一步摸清人力資源社會保障基本情況，更好地滿足科學(xué)決策需要，開展了XX市20xx年人力資源社會保障基本情況調(diào)查。
翠平、木頭龍社區(qū)分別被抽中作為全市調(diào)查的80個社區(qū)之一。為落實好調(diào)查任務(wù)，根據(jù)轄區(qū)特性科學(xué)地抽取了住宅小區(qū)共70戶人家展開入戶調(diào)查，并填寫《人力資源和社會保障基本情況調(diào)查問卷（城鎮(zhèn)居民）》。本次調(diào)查共調(diào)查常住人口587人，其中高中及以下學(xué)歷占了總?cè)藬?shù)的'七成，個人月收入在20xx-14000之間；49%的家庭在享受就業(yè)援助政策，約98%的家庭參加了企業(yè)、個人或少兒醫(yī)療保險，在職職工100%與企業(yè)簽訂了勞動合同，今年以來未有勞資糾紛事件發(fā)生；僅有2人取得專業(yè)技術(shù)人員資格證。
三、勞動監(jiān)察
（一）從源頭上發(fā)現(xiàn)、化解勞資糾紛隱患，將勞資糾紛消滅萌芽狀態(tài)。
法律宣傳進(jìn)社區(qū)。今年開展了3場戶外法律法規(guī)宣傳活動，派發(fā)宣傳資料共1614份。工作人員則用樸實的語言和生動實例，對群眾提出的問題進(jìn)行了詳細(xì)解答，得到了群眾一致認(rèn)可。
依法用工宣傳，檢查進(jìn)企業(yè)。通過勞動用工巡查及區(qū)人力資源勞動用工專項檢查工作，對用人單位存在問題，督促整改并做到跟蹤落實。今年共巡查企業(yè)799家，并對用人單位巡查工作的機(jī)會，通過舉案說法、案例分析和印發(fā)宣傳材料等形式。5月份，協(xié)助區(qū)人力資源局組織35家轄區(qū)企業(yè)參加“20xx年度XX市企業(yè)薪酬調(diào)查”培訓(xùn)活動，10月份，協(xié)助區(qū)人力資源局組織了35家企業(yè)參加“企業(yè)用工定點監(jiān)測網(wǎng)上直報系統(tǒng)”培訓(xùn)活動，同時在10月份舉辦了一場“金秋送法、收獲和諧”勞動普法培訓(xùn)班，共有74家企業(yè)參與。
�。ǘ槎糁苿谫Y糾紛矛盾，解決在街道。
今年成立基層勞動人事爭議調(diào)解組織，為進(jìn)一步完善勞動人事爭議調(diào)解處理機(jī)制，維護(hù)勞動人事關(guān)系和諧穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我所共接咨詢（投訴）來訪（來電）341單，其中勞資糾紛投訴91宗（建筑工程糾紛22宗，餐飲行業(yè)27宗，珠寶行業(yè)32宗），涉及人數(shù)510人，金額￥2,479,885元。其中涉及人數(shù)10人以上的重大勞資糾紛13宗，成功調(diào)解58宗，24宗引導(dǎo)申請勞動仲裁，經(jīng)過我站介入9宗雙方協(xié)商解決。未發(fā)生一起員工因勞資糾紛而發(fā)生的越級上訪事件。結(jié)合XX區(qū)人民法院、人力資源局建立行政與司法聯(lián)動機(jī)制，本年度我站共完成對接司法勞資糾紛案件20宗。
民生工作總結(jié)4
20xx年《法律援助法》實施以來，蚌埠市司法局立足城鄉(xiāng)困難群體法律援助需求，積極推進(jìn)品牌建設(shè)，深化便民服務(wù)，提高辦案質(zhì)量，扎實做好法律援助民生實事。
深入開展“法援惠民生”系列品牌活動。圍繞老、婦、青、工、殘等特殊困難群體常態(tài)化開展“法援惠民生”專題宣傳活動，通過法治講座、法律咨詢、以案釋法的形式深入鄉(xiāng)街、村居、工地、校園等地，面對面為群眾講解法律援助的援助對象、受理范圍及申請方式，解答法律疑問，解除心理顧慮，著力提升困難群眾的法律意識和維權(quán)能力。今年以來，組織開展“法援惠民生”系列宣傳活動24場次，發(fā)放法律援助法等法律資料3500余份，總結(jié)報送相關(guān)活動信息18篇。
深入貫徹落實“應(yīng)援盡援便援速援”。全面推行便民服務(wù)機(jī)制，重點落實“三個辦理”。落實當(dāng)日辦理。對于手續(xù)齊全的法律援助申請，做到當(dāng)日受理、當(dāng)日審查、當(dāng)日審批、當(dāng)日指派。落實“容缺辦理”。對手續(xù)不夠齊全，但案件情況緊急或案件特殊的申請，在一次性告知需要的材料后，先行為受援人提供法律援助，后續(xù)再補(bǔ)齊相關(guān)申請材料。落實“承諾辦理”�！斗稍ā穼嵤┮詠恚暾埲酥恍钑娉兄Z經(jīng)濟(jì)困難的`事實，愿意承擔(dān)虛假不實承諾的法律責(zé)任，即可獲得法律援助。今年以來，全市受理法律援助案件3764件，其中通過“承諾辦理”方式受理申請類法律援助案件2254件。
深入推進(jìn)法律援助案件提質(zhì)增效。嚴(yán)格實行案件質(zhì)量監(jiān)管制度，綜合運(yùn)用個案跟蹤、旁聽庭審、案卷評查、征詢辦案機(jī)關(guān)意見建議、受援人回訪等措施強(qiáng)化案件質(zhì)量監(jiān)管，同時建立案件辦理質(zhì)量與補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、受援人滿意度相掛鉤制度，不斷督促承辦人員依法依規(guī)履職，切實提升案件辦理質(zhì)量和服務(wù)實效。今年以來，全市辦結(jié)法律援助案件3425件，為受援人爭取權(quán)益約1600萬元。
民生工作總結(jié)5
一、工作總體情況
一是實體平臺持續(xù)夯實。法律援助窗口一樓臨街，合理劃分功能區(qū)域，內(nèi)設(shè)專門的接待區(qū)、咨詢區(qū)、等候區(qū)、私密接待室等。窗口實行開放式辦公，有專人負(fù)責(zé)來電來訪網(wǎng)上實時登記、專人接待、為群眾咨詢、申請法律援助提供了便利快捷“一站式”的服務(wù)。同時，在檢察院、法院、看守所、律師事務(wù)所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站、外出創(chuàng)業(yè)者協(xié)會、縣總工會、婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)設(shè)立了法律援助工作站，在全縣村（居）公共法律服務(wù)工作室設(shè)有法律援助聯(lián)系點，法律援助聯(lián)系站、點延伸到基層一線，構(gòu)建了以縣法律援助中心為主體，各法律援助聯(lián)系站、點為支撐的全縣法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了中心與各聯(lián)系站點上下聯(lián)動，橫向到邊、縱向到底，積極打造法律援助惠民“服務(wù)圈”，今年各站、點提供了50余件導(dǎo)引服務(wù)，作用日益凸顯。
二是宣傳氛圍持續(xù)升溫。抓住《法律援助法》正式實施契機(jī)，結(jié)合重要節(jié)點，創(chuàng)新宣傳方式，形成空中有聲音、地面有圖像、流動的有覆蓋城鄉(xiāng)的公交車載電視、靜止的有法援宣傳欄、宣傳橫幅、掌上有信息推送的“立體式”、“全覆蓋”法律援助宣傳網(wǎng)，并結(jié)合“為民辦實事，為企優(yōu)環(huán)境”、鄉(xiāng)村振興、疫情防控、反電詐等中心工作，開展“點對點”送法上門活動，不斷擴(kuò)大法律援助民生工程的知曉度和影響力，自行制作了法律援助宣傳抖音短視頻1部，開展《法律援助法》學(xué)習(xí)6場次，搭臺宣傳“法援惠民生”系列活動3場次，進(jìn)企入戶宣傳面達(dá)1400余人次，結(jié)合反電詐開展法律援助宣傳6場次，參與縣民生辦組織的集中宣傳活動1場次；利用舒城普法微信公眾號推出法律援助宣傳短信20余條。
三是服務(wù)水平持續(xù)提升。案件申請零等待，當(dāng)日受理、當(dāng)日審批、當(dāng)日指派；對老、弱、病、殘等特殊人群設(shè)置“無障礙通道”，為農(nóng)民工討薪開辟“綠色通道”，降低受理門檻，簡化辦理程序；設(shè)置軍人軍屬法律援助專用通道；推出延伸、延展、延時、延續(xù)等“四延”服務(wù)，全方位為受援人提供暖心服務(wù)，將法律援助民生實事做深做實，截止5月底，為受援人申請強(qiáng)制執(zhí)行提供援助16件次，4月份上門為桃溪鎮(zhèn)受援人王某開展會見，并月4月14日，陪同人民法院法官一同入戶宣判。
四是智慧法援持續(xù)升級。中心大廳設(shè)置公共法律服務(wù)終端機(jī)，受援人可以通過觸屏一站式查詢法律援助申請流程、申請所需材料及和案件相關(guān)法律知識；內(nèi)網(wǎng)法律援助綜合管理系統(tǒng)與“皖事通”平臺互聯(lián)互通，群眾直接通過網(wǎng)上就可以進(jìn)行法律援助申請；法律援助成功入駐掌上公共法律服務(wù)平臺，群眾通過微信在掌上即可享受到專職律師提供的優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，也可以通過掌上申請法律援助，真正實現(xiàn)“群眾少跑路，數(shù)據(jù)替代跑”，今年內(nèi)網(wǎng)受理申請3件，掌上公共法律服務(wù)平臺受理、解答咨詢27人次。
五是質(zhì)量監(jiān)管持續(xù)加強(qiáng)。落實“首問負(fù)責(zé)制”，中心第一接待人為第一責(zé)任人，對案件辦理全程實時跟蹤監(jiān)督；按照不低于5%比例開展案件旁聽庭審；對已辦結(jié)案件實行卷宗、網(wǎng)上、回訪“三審”歸檔制度，推行案件補(bǔ)貼與案件質(zhì)量掛鉤，根據(jù)案件辦理質(zhì)量差別發(fā)放法律援助案件補(bǔ)貼；案件滿意度電話回訪全覆蓋，對個別有意見的受援人，入戶進(jìn)一步回訪釋疑，全面加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)管，提升群眾對法律援助滿意度，2月28日，舒城縣組織政法系統(tǒng)70余名干警在舒城縣人民法院大法庭，對一起涉嫌職務(wù)犯罪的法律援助案件開展旁聽庭審活動，反響良好。
二、存在不足
一是案件進(jìn)度相對緩慢。究其原因主要有兩個方面：一個是受疫情影響，這是全市普遍現(xiàn)象，另外一個原因就是根治農(nóng)民工欠薪工作成效明顯，往年農(nóng)民工討薪案件比例最大，今年的討薪案件比例明顯下降。
二是案例和信息質(zhì)量不高。案例入庫暫時還沒有突破，信息被省廳采用的也相對較少。
三是卷宗質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
四是法援中心工作量大，人員明顯不足。
三、下一步工作安排
一是抓重點，以保證“三率”為根本，緊緊圍繞《全市法律援助民生實事績效評價指標(biāo)》，盯緊得分點，爭取案例入庫、卷宗質(zhì)量提升、提高信息采用量、提升群眾滿意度。
二是出亮點，繼續(xù)講好“法援故事”一方面由法律援助人員通過通過親身經(jīng)歷的辦案過程，開展“以案釋法”宣傳教育，并通過分享辦案過程中的感人畫面，凝聚法援力量，傳播社會正能量，另一方面通過受援人之口，講述接受援助服務(wù)過程中的.真實感受和體驗，表達(dá)對政府和民生實事的感恩，用身邊的人講述身邊的事；分期以抖音短視頻的形式把《法律援助法》做一個宣傳系列通過舒城普法微信公眾號推出，擴(kuò)大民生實事的影響力；繼續(xù)做好“四延”服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
三是見實效，通過扎實有效的工作開展，努力做到法律援助在群眾心目中有信任，在上級心目中有位置，在考評中有位次，開創(chuàng)法律援助工作新的篇章。
民生工作總結(jié)6
按照縣人社局《20xx年度勞動就業(yè)和社會保障民生工程工作目標(biāo)任務(wù)及考核辦法的通知》（寶人社〔20xx〕76號）文件精神，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，成立專門的勞動就業(yè)工作窗口，配備硬件和軟件設(shè)施，派兩名專職人員開展日常工作，扎實推進(jìn)鄉(xiāng)勞動就業(yè)和社會保障民生工程建設(shè)，現(xiàn)將鄉(xiāng)20xx年勞動就業(yè)和社會保障民生工程工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)
為認(rèn)真落實貫徹好20xx年勞動就業(yè)和社會保障民生工程，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，成立了由鄉(xiāng)長鄭繼濤為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)馮偉為副組長、辦公室工作人員茍瓊、王楊及四個村勞動保障協(xié)理員為成員的勞動就業(yè)和社會保障民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一管理和組織各項勞動就業(yè)和社會保障民生工程的實施工作，指導(dǎo)各村開展工作，解決實施過程中出現(xiàn)的矛盾和問題。各項勞動就業(yè)和社會保障民生工程的組織協(xié)調(diào)由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，具體實施由辦公室工作人員和各村勞動保障協(xié)理員負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)勞動就業(yè)和社會保障民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在臨時辦公場所鄉(xiāng)畜牧站，負(fù)責(zé)民生工程情況材料匯集、上報，信息采集，編制信息簡報、報表報送等工作。
二、各項工作完成情況
（一）城鎮(zhèn)新增就業(yè)、城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)和就業(yè)困難人員再就業(yè)工作
鄉(xiāng)因失地農(nóng)民導(dǎo)致城鎮(zhèn)人口大幅度增加，城鎮(zhèn)就業(yè)面臨巨大壓力，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，采取4項措施促進(jìn)城鎮(zhèn)人員就業(yè)。一是引導(dǎo)就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，“以觀念促就業(yè)”。通過宣傳與教育，促使城鄉(xiāng)失業(yè)無業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀。二是完善就業(yè)援助政策，“以政策促就業(yè)”。對安置城鄉(xiāng)失業(yè)無業(yè)人員就業(yè)的企業(yè)給予稅收減免和社會保險補(bǔ)貼政策，對職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹城鄉(xiāng)失業(yè)無業(yè)人員成功就業(yè)的，按人數(shù)給予一定的獎勵等。三是積極引進(jìn)項目，與落戶的項目單位做好協(xié)調(diào)工作，優(yōu)先考慮本地本村人員就業(yè)，“以項目促就業(yè)”。四是加強(qiáng)勞動力技能培訓(xùn)，提高勞動者的勞動技能，幫助其就業(yè)。成功實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)35名，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)5 名和就業(yè)困難人員再就業(yè)4名，超額完XX縣局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
（二）促進(jìn)高校畢業(yè)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作
搭建大專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)平臺。加大政策扶持，幫助大專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，提供1萬元的創(chuàng)業(yè)扶持資金等方法，為大專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供更多的服務(wù)。同時擴(kuò)大大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款的范圍。使有創(chuàng)業(yè)需求的大專畢業(yè)生都能享受到這一政策，促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)，并以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。20xx年鄉(xiāng)成功為2名大學(xué)生申請創(chuàng)業(yè)扶持資金1萬元/人，還為20xx年發(fā)展兩名有前景的大學(xué)生申請創(chuàng)業(yè)資金。鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作受到縣局一致好評。
（三）積極開展農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工作
一是加大宣傳力度，提高農(nóng)村勞動力參加培訓(xùn)的積極性，擇優(yōu)篩選人員報名，提高培訓(xùn)質(zhì)量。二是開展針對性強(qiáng)的技能培訓(xùn)，根據(jù)鄉(xiāng)的實際情況選擇適合鄉(xiāng)人民的項目進(jìn)行培訓(xùn)。三是加強(qiáng)技能培訓(xùn)考核，在技能培訓(xùn)中加入職業(yè)道德培訓(xùn)，提高培訓(xùn)人員的綜合素質(zhì)。注重對參加培訓(xùn)后獲取資格證書、技能等級證書和就業(yè)情況的考核。提高培訓(xùn)后的就業(yè)率，達(dá)到形式和內(nèi)容統(tǒng)一，數(shù)量和效果并舉，形成“培訓(xùn)促就業(yè)，就業(yè)促培訓(xùn)”的良性互動。20xx年鄉(xiāng)中式烹調(diào)師得合格率達(dá)到了99%，取得合格證書的人員有55名，超額完成了縣局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
（四）農(nóng)村勞動力輸出轉(zhuǎn)移工作
鄉(xiāng)配合縣就業(yè)局做好企業(yè)招聘宣傳工作，為勞動者提供更多的免費(fèi)就業(yè)服務(wù)信息。各村勞動保障協(xié)理員做好各村勞動力監(jiān)測統(tǒng)計上報工作，加強(qiáng)對勞動力輸出轉(zhuǎn)移的管理。鄉(xiāng)勞動保障所每月20號前按時上報勞動力轉(zhuǎn)移輸出各類報表，并及時更新完善臺賬，做到紙質(zhì)資料與系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力輸出轉(zhuǎn)移839人，務(wù)工收入700余萬元。
（五）全力推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保工作
鄉(xiāng)因失地農(nóng)民導(dǎo)致城鎮(zhèn)人口大幅度增加，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保工作難度也相應(yīng)增大，鄉(xiāng)勞動保障所與各村協(xié)理員，走村入戶，加大宣傳力度，對相關(guān)政策、法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，使群眾的知曉率達(dá)100%。隨著報賬制度的日趨完善，城鎮(zhèn)居民體會到了切實的好處，參保的積極性大幅度提高，參保率達(dá)到了99。9%。鄉(xiāng)參20xx年城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保人數(shù)有269 人，完成下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的.135% 。從20xx年起，城鎮(zhèn)居民參城鎮(zhèn)醫(yī)療保險可以通過代扣代繳的方式繳納20xx年醫(yī)療費(fèi)用。
（六）扎實推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作
鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人員分年齡層次，參保率成“金字塔”分布，各年齡段在逐年提升。目前，全鄉(xiāng)40周歲至59周歲人員參保率達(dá)到了98%，30周歲至40周歲參保率到達(dá)75%，20周歲至30周歲人員參保率不到20%，16周歲至20周歲人員參保率不到5%。我們的工作任務(wù)是提升16周歲 至30周歲這部分人員的參保率，讓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險這項惠民政策更好的落到年輕人身上。目前鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險有905人通過銀行代扣代繳得方式參保，有485人按月領(lǐng)取75元的養(yǎng)老金。每月按時上報各類報表、信息、文字資料。及時更改電腦臺賬資料，裝訂好檔案。
（七）勞動監(jiān)察和人事勞動爭議調(diào)解工作
鄉(xiāng)按照縣人社局的統(tǒng)一工作安排，制定了勞動監(jiān)察工作實施方案，建立健全組織機(jī)構(gòu)，由鄉(xiāng)長鄭繼濤為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)馮偉為副組長，勞動保障專職人員、司法助理員為工作人員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立勞動監(jiān)察和人事勞動爭議調(diào)解辦公室。建立健全網(wǎng)格化工作制度、規(guī)章制度、建立舉報投訴臺賬和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、工作制度上墻、用人單位工作人員信息上墻，并及時更新信息。每月按時上報《用人單位勞動用工矛盾糾紛排查表》，裝訂好各類檔案資料，規(guī)范管理。
（八）基層平臺規(guī)范化建設(shè)工作
為更好地完成勞動就業(yè)與社會保障工作，鄉(xiāng)黨委政府在往年建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)基層平臺建設(shè)。一是在人才引進(jìn)方面，鄉(xiāng)黨委政府為勞動就業(yè)和社會保障工作配備兩名專職人員負(fù)責(zé)勞動就業(yè)與社會保障工作。為各村配備勞動就業(yè)和社會保障協(xié)理員，進(jìn)一步完善村級服務(wù)體系。二是基礎(chǔ)設(shè)施方面，為勞動就業(yè)和社會保障服務(wù)設(shè)立專門的窗口，安排專門的辦公室以及面積大約20平米的培訓(xùn)室，同時為勞動就業(yè)和社會保障工作人員配打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦等。三是在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，牽通勞動就業(yè)與社會保障專網(wǎng)，為勞動就業(yè)和社會保障工作人員安裝必須的辦公軟件和防病毒等安全軟件。四是在制度方面，結(jié)合實際，制定相關(guān)政策和措施，并在本鄉(xiāng)的各村制度上墻。五是在人員的管理上，嚴(yán)格考核，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)工作人員把工作落到實處，落到細(xì)處真正為群眾辦實事、辦好事。六是檔案管理規(guī)范。建立經(jīng)辦業(yè)務(wù)臺賬，裝訂好14個卷宗檔案，協(xié)助各村裝訂10個臺賬檔案。七是培訓(xùn)工作。一年開展不低于2次的專業(yè)培訓(xùn)工作會，熟練業(yè)務(wù)知識，便于開展工作，全面提高服務(wù)，使服務(wù)率達(dá)到90%以上。
勞動保障工作事關(guān)廣大人民群眾的切身利益、事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局、事關(guān)和諧的構(gòu)建，我們決心在鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各村支持配合下，重視民生、關(guān)心民生，全力推動和落實民生工程，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和大局意識，為促進(jìn)全鄉(xiāng)勞動保障事業(yè)發(fā)展和構(gòu)建和諧作出新的更大貢獻(xiàn)。
一、民族工作
1、開展了“民族工作進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村（社區(qū)）”工作。繼續(xù)夯實我區(qū)在華喬包裝廠開展的“民族工作進(jìn)企業(yè)”活動，利用好企業(yè)“民族之家”的聯(lián)誼平臺，實現(xiàn)企業(yè)和少數(shù)民族員工的雙贏。繼續(xù)支持東方民族歌舞團(tuán)創(chuàng)新特色節(jié)目，打造自身特色的同時多走出去，擴(kuò)大文化品牌，宣揚(yáng)民族和諧文化。今年，該歌舞團(tuán)已在迪拜演出多場，受到當(dāng)?shù)孛癖娤矏�。在民族工作進(jìn)學(xué)�；顒又校覀冄埩藚^(qū)法院領(lǐng)導(dǎo)為靈峰學(xué)校開設(shè)立體法制講座，舉辦模擬法庭活動，使各民族學(xué)生能夠遵法守法，和諧快樂成長。
2、探索民族“四微”工作。我區(qū)開通統(tǒng)戰(zhàn)（民宗）微博，不定期發(fā)布最新民宗領(lǐng)域有關(guān)的活動情況。在統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站上開通對話信箱，聽取問題建議，并宣傳黨的民族政策。對于來信來訪的民族群眾，都熱情相待，解答他們的疑問，幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難。上半年以來，我局與司法局聯(lián)合成立的少數(shù)民族權(quán)益保障服務(wù)站也積極發(fā)揮作用，共為少數(shù)民族群眾提供司法援助咨詢20多起。
3、積極營造民族團(tuán)結(jié)和諧氛圍，搭建聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼平臺。努力關(guān)注民族發(fā)展和民族文化，籌建xx區(qū)少數(shù)民族聯(lián)誼會，搭建少數(shù)民族干部交流平臺，發(fā)揮少數(shù)民族特點和優(yōu)勢，開展各類有益活動，促進(jìn)民族和諧。結(jié)合民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月活動，開展“民族文化、民族和諧”的宣傳活動。充分運(yùn)用好市下?lián)芎臀覅^(qū)的民族發(fā)展資金為我區(qū)少數(shù)民族發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)提供支持，對特困民族群眾開展對口慰問。
二、宗教工作
1、確保安全穩(wěn)定。4月份，我們借召開宗教場所負(fù)責(zé)人會議之機(jī)，邀請了區(qū)政法委610辦講解反邪教知識，協(xié)同開展了政策法規(guī)學(xué)習(xí)月、發(fā)放政策讀本等活動，增強(qiáng)了教職人員遵法守法意識，提高了他們抵御境外勢力滲透和邪教侵害的能力。同時，通過調(diào)研、座談交流等途徑，及時了解宗教界人士思想動態(tài)，提前發(fā)現(xiàn)和掌握涉宗隱患矛盾，爭取工作先機(jī)。截止上半年，我區(qū)已成功處置了各類矛盾隱患兩起。
2、抓好宗教場所消防安全。上半年，我們繼續(xù)采取簽訂責(zé)任狀辦法，及時與各宗教場所的負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀，明確安全責(zé)任，不斷提高他們消防安全意識。同時，對場所進(jìn)行了安全等級分類，明確了區(qū)、街道（鎮(zhèn)）兩級安全檢查責(zé)任。加大對宗教場所每月上報安全隱患的督查工作，確保隱患整改真正落到實處。開展了“安全生產(chǎn)月”活動。通過下發(fā)文件，懸掛安全標(biāo)語，黑板報欄、發(fā)放場所消防安全工作手冊等形式宣傳安全重要性，進(jìn)一步提高宗教場所全民安全意識。
3、加大宗教活動全程監(jiān)管。要求場所按照設(shè)計最大人員容納率進(jìn)行總體控制，不允許超員，并要求有關(guān)場所事前提交人員疏散和飲食等安全預(yù)案。對重點節(jié)日期間、人員密集的場所采取人流限行、安裝監(jiān)控、增加安保人員等措施，確�；顒雍腿藛T安全。
4、提升宗教場所規(guī)范化管理水平。以“平安宗教場所”、“和諧寺觀教堂”創(chuàng)建活動及“生態(tài)寺院”創(chuàng)建工作為契機(jī)，在我區(qū)宗教場所中開展環(huán)境優(yōu)化和規(guī)范化管理提升工程，從制度建設(shè)、場所建設(shè)、設(shè)施規(guī)范等方面落手，全面推進(jìn)各宗教場所的規(guī)范化管理工作，培植規(guī)范化管理示范點。今年已申報市平安宗教場所2家，省和諧寺觀教堂1家，推薦生態(tài)寺院2家。通過創(chuàng)評活動，建章立制、樹立模范，使全區(qū)宗教場所規(guī)范化管理提升到一個新的臺階。
5、實施宗教界人士素質(zhì)“引領(lǐng)工程”。在佛教界開展“講經(jīng)說法”活動，請各寺院住持主講佛教經(jīng)典、學(xué)經(jīng)心得等，在全區(qū)佛教界形成研討經(jīng)典、持戒守法的良好氛圍。邀請中國佛協(xié)純一、正慈兩位副會長先后蒞臨我區(qū)舉辦大型講經(jīng)活動，弘揚(yáng)佛教正信。適時舉辦交流討論、講學(xué)授課、外出考察等多種形式的專題培訓(xùn)，提升他們的“硬素質(zhì)”。定期開展談心活動，圍繞工作方法、人際關(guān)系、辦事能力、教務(wù)水平等，幫助他們解決思想和工作上遇到的問題。
民生工作總結(jié)7
20xx年我市法律援助目標(biāo)任務(wù)數(shù)5736件，截止11月底，全市共審批案件6415件，完成率達(dá)111.8%，辦結(jié)案件5760件，結(jié)案率達(dá)89.8%。全年經(jīng)費(fèi)投入計劃數(shù)573.6萬元，已投入649.5萬，經(jīng)費(fèi)投入率113.2%，已支出575.51萬元，其中，辦案補(bǔ)貼512.17萬元，宣傳培訓(xùn)等費(fèi)用支出60.70萬元，經(jīng)費(fèi)使用率達(dá)88.6%，辦案補(bǔ)貼發(fā)放占比達(dá)89.0%。
一、具體做法
1.深入推進(jìn)法律援助品牌建設(shè)
根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署，上半年我們相繼開展了“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生扶貧奔小康”、“法援惠民生關(guān)愛婦女兒童”、“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”等系列品牌宣傳和實踐活動。市法援中心通過聯(lián)合律師事務(wù)所和縣區(qū)法律援助中心，走上街頭，深入鄉(xiāng)村進(jìn)行廣泛宣傳。全市法律援助機(jī)構(gòu)為需要法律援助的特殊群體開辟綠色通道。全市累計宣傳30余場次，截止11月底全市共受理農(nóng)民工案件1613件、婦女維權(quán)案件1076件、兒童維權(quán)案件254件、殘疾人維權(quán)案件152件、軍人軍屬案件14件。
2.出臺文件指導(dǎo)全市法援工作
一是發(fā)布《六安市20xx年度城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實施辦法》，將全年目標(biāo)任務(wù)分解到各縣區(qū)，對城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實施范圍、實施內(nèi)容、資金保障、實施程序、項目管理、保障措施等提出了明確的具體的要求。
二是發(fā)布《關(guān)于開展“法援惠民生助力農(nóng)民工”春季統(tǒng)一行動的通知》，在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一開展開展“法援惠民生助力農(nóng)民工”品牌服務(wù)活動，要求深入宣傳，筑牢農(nóng)民工維權(quán)意識，是暢通渠道，方便農(nóng)民工尋求法援，認(rèn)真梳理，提供延伸法律援助。
三是發(fā)布《關(guān)于貫徹落實民事行政、刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則的通知》，以糾正全市法律援助案件質(zhì)量存在的參差不齊、標(biāo)準(zhǔn)不一等現(xiàn)象，要求全市法律援助中心工作人員思想認(rèn)識到位，學(xué)習(xí)宣傳到位，貫徹落實到位。
四是推出《六安市法律援助中心疫情防控期間公開承諾》，引領(lǐng)全市疫情防控期間法律援助工作�！冻兄Z》堅持“三個繼續(xù)”，即在疫情防控期間，繼續(xù)為普通困難群眾提供法律援助，繼續(xù)為刑事案件當(dāng)事人提供刑事辯護(hù)法律援助，繼續(xù)為農(nóng)民工、殘疾人、老年人、婦女、未成年人和軍人軍屬等特殊人群暢通法律援助綠色通道，推出7*24小時“不打烊隨時辦”服務(wù)，為一線抗疫醫(yī)務(wù)人員開辟法律援助綠色通道，實行經(jīng)濟(jì)困難承諾制。
五是發(fā)布《關(guān)于開展“法律援助進(jìn)軍營”活動的通知》，
要求在全市范圍內(nèi)開展法律援助在全市范圍內(nèi)開展“法律援助進(jìn)軍營”活動，進(jìn)一步開展軍人軍屬法律援助宣傳，提高軍人軍屬法律援助綠色通道的知曉率，進(jìn)一步將軍人軍屬法律援助工作落到實處。
六是制訂《六安市20xx年度城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程績效評價指標(biāo)》，以推進(jìn)我市城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程全面和高質(zhì)量實施，使年終對各縣區(qū)的考評有章可循。
3.推出“我為群眾辦實事”新舉措
一是對涉及土地承包經(jīng)營權(quán)或土地使用權(quán)糾紛的案件，當(dāng)事人可就近到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所法律援助工作站申請法律援助，司法所在收到當(dāng)事人申請后立即將相關(guān)資料或情況轉(zhuǎn)交縣（區(qū)）法律援助中心。法律援助中心經(jīng)審查符合法律援助條件的立案受理，在2日內(nèi)指派到承辦律師，并將律師所在的律師事務(wù)所和聯(lián)系方式告知當(dāng)事人。法律援助中心對案件辦理情況跟蹤監(jiān)督。
二是對有關(guān)勞動權(quán)益糾紛申請法律援助的，法律援助中心為勞動者暢通綠色通道（即當(dāng)事人免交《經(jīng)濟(jì)困難證明》）。對此類案件當(dāng)日受理，當(dāng)日指派。法律援助中心全程監(jiān)督案件辦理情況，案件辦結(jié)后及時對當(dāng)事人的滿意度進(jìn)行回訪，對當(dāng)事人不滿意或不盡滿意的，查明原因，補(bǔ)差不缺，給當(dāng)事人一個滿意結(jié)果。對農(nóng)民工討薪法律援助案件，在判決或仲裁后，注重提供延伸法律服務(wù)，確保當(dāng)事人的權(quán)利實現(xiàn)。
三是對贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛申請法律援助的，法律援助中心暢通綠色通道，無需當(dāng)事人提供《經(jīng)濟(jì)困難證明》。對老、弱、病、殘的當(dāng)事人，經(jīng)電話預(yù)約提供上門服務(wù)。根據(jù)案情需要，法律援助中心指派經(jīng)驗豐富的律師提供法律服務(wù)，必要時全權(quán)代理，并隨時與當(dāng)事人保持溝通。法律援助中心對案件辦理結(jié)果認(rèn)真審查，保證案件辦理取得實效。
4.對法援工作督查培訓(xùn)和調(diào)度
6月初,我們開展了對全市法律援助民生工程開展情況進(jìn)行檢查監(jiān)督和指導(dǎo)，重點對2020年終績效考核存在的明顯問題糾錯或改進(jìn)情況、20xx年目標(biāo)任務(wù)落實和完成情況、
網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用情況、案件質(zhì)量管理制度落實情況和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)用情況進(jìn)行督查，本次督查工作采取自查和抽查相結(jié)合，目前已進(jìn)入現(xiàn)場抽查階段，督查結(jié)束市中心將對結(jié)果進(jìn)行通報。
為更好的開展民生工程宣傳工作,進(jìn)一步提升法律援助民生工程信息案例寫作水平，6月22日上午，召開20xx年度法律援助民生工程宣傳工作暨信息案例寫作培訓(xùn)會，各縣區(qū)法援中心主任及信息員、市法援中心全體工作人員參加了會議，通報了2020年度及20xx年1-5月份各縣區(qū)信息、案例報送及采用情況，對各縣區(qū)的`下一步信息案例報送提出了具體要求。葉集區(qū)從信息寫作需注意的八個方面分享了信息寫作經(jīng)驗；金安區(qū)以《如何在優(yōu)秀法援案例海洋中做好拾珠人角色》為題，探討了法律援助案例寫作需要注意的具體細(xì)節(jié)，市民生辦負(fù)責(zé)民生工程信息編寫工作的業(yè)務(wù)骨干作專題培訓(xùn)。6月下旬, 市法援中心牽頭以線上線下的方式,對全市法律援助民生工程目標(biāo)任務(wù)實施情況進(jìn)行了調(diào)度，對于目前完成任務(wù)比較困難和任務(wù)已經(jīng)接近完成的縣區(qū)實施了對接。
11月下旬，在嚴(yán)格遵守疫情防控要求的前提下，進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助隊伍建設(shè)，提升法律援助的管理能力和管理水平，為法律援助工作規(guī)范化建設(shè)注入了高能量與新活力。
5.加強(qiáng)與公檢法銜接，落實值班律師制度。我市上下均已建立公檢法司聯(lián)席會議制度，每年至少召開一次聯(lián)席會議，通過座談和聯(lián)席會議的形式，加強(qiáng)與公檢法機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作。市局于12月3日組織召開刑事法律援助工作聯(lián)席會議，通報了今年我市刑事法律援助工作總體情況，學(xué)習(xí)了《安徽省法律援助值班律師工作辦法》，重點解讀了值班律師的工作職責(zé)、法律幫助工作程序、值班律師工作保障等內(nèi)容，同時公、檢、法、司參會人員分別就刑事法律援助工作交流了各自的意見，對律師值班及今后如何推進(jìn)全市刑事法律援助工作，提出了具體建議。截止11月底，全市共辦理辦理刑事案件2719件，占受理總數(shù)的42.31%。按照《安徽省法律援助值班律師工作辦法》（皖司發(fā)【20xx】40號）規(guī)定不斷完善法律援助值班制度，動態(tài)調(diào)整《刑事辯護(hù)律師名冊》、《值班律師名冊》，建立值班律師準(zhǔn)入和退出機(jī)制，按照值班律師到崗情況、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量做出綜合評價，作為發(fā)放法律援助律師值班補(bǔ)貼和評優(yōu)評先的依據(jù)，有力地調(diào)動律師值班和辦案積極性。完善刑事法律援助案件辦理工作機(jī)制，推動部門溝通與協(xié)作，明確職責(zé)任務(wù)分工，依法受理公檢法通知辯護(hù)和審查刑事法律援助申請,確保符合條件的刑事訴訟當(dāng)事人和犯罪嫌疑人在偵查、審查起訴、審判各階段都能及時獲得法律援助，有效落實被告人及其辯護(hù)律師依法享有辯護(hù)權(quán)和其他訴訟權(quán)利。
二、存在問題
1.思想松懈，爭先進(jìn)位意識不強(qiáng)。目前就全市而言，法律援助中心的編制基本用完，但部分縣區(qū)任務(wù)數(shù)與人員配備極不合理，法律援助工作人員管理水平參差不齊，因機(jī)構(gòu)性質(zhì)、工資待遇等問題，普遍存在工作積極性不高。
2.客觀原因，目標(biāo)任務(wù)完成不均。主要表現(xiàn)在部分縣區(qū)擔(dān)憂如何按時完成案件數(shù)量，個別縣區(qū)卻已早早超額完成任務(wù)而不敢再接收案件。一方面基層司法所不能辦理法律援助案件是部分縣區(qū)案件數(shù)量短缺的重要原因；另一方面由于人口基數(shù)、轄區(qū)律師人數(shù)、刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋的范圍擴(kuò)大、截留上一年度案件違反序時進(jìn)度等因素造成了“案件過�！�。
3.法律援助信息案例質(zhì)量不高。我市被省廳采用的信息以及入選司法部案例庫的案例與部分地市相比還存在相當(dāng)差距，主要原因在于：一是創(chuàng)作積極性不高，應(yīng)付差事的較多；二是寫作水平不高，采用率低；三是平時不注重觀察和積累，缺乏好的素材。
三、工作計劃
下半年通常是法律援助工作的關(guān)鍵階段，要集中對標(biāo)對表完成規(guī)定動作，將法律援助經(jīng)費(fèi)合理完全支出，完成對各縣區(qū)的考評，接受省廳對我市以及市民生辦對市本級的考評。具體如下：
1.積極開展《法律援助法》宣傳活動�！斗稍ā穼⒂�20xx年1月1日正式施行，下一步中心工作將積極開展宣傳，推動《法律援助法》走到群眾身邊。
2.常規(guī)抓好法律援助品牌建設(shè)。繼續(xù)抓好法律援助品牌宣傳實踐工作，以此為契機(jī)不斷提升法律援助的滿意度和知曉率。
3.深入貫徹落實值班律師工作制度。依照《安徽省法律援助值班律師工作辦法》，下一步將進(jìn)一步完善本地區(qū)值班律師工作機(jī)制，依法保障犯罪嫌疑人、被告人的訴訟權(quán)利。
4.加強(qiáng)法律法律援助案件質(zhì)量管理工作。法援中心管理人員首先要學(xué)習(xí)吃透《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》，熟練掌握規(guī)則的具體內(nèi)容。要求承辦律師認(rèn)真完成規(guī)則要求的各項工作，案件報結(jié)時嚴(yán)格審查材料是否完備。年度案件質(zhì)量同行評估時嚴(yán)格按照兩項規(guī)則進(jìn)行評估，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待法律援助案件的質(zhì)量，同時要探索和借鑒案件質(zhì)量與辦案補(bǔ)貼掛鉤的機(jī)制，使法律援助案件的質(zhì)量得到普遍提升。
民生工作總結(jié)8
xx鎮(zhèn)xx移民點參與土地分配的移民共有xx戶，xx人，xx月x日生產(chǎn)用地抽簽分配到組后，xx鎮(zhèn)及時抓住機(jī)遇，在移民生產(chǎn)用地分配到戶工作中，著重抓好組織、宣傳、工作、配套、關(guān)聯(lián)五個環(huán)節(jié)，并使五環(huán)節(jié)一環(huán)接一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，促使移民生產(chǎn)用地分配工作圓滿完成。
一、抓組織環(huán)節(jié)。
一是從大局出發(fā)，講究工作策略。面對移民工作的復(fù)雜多變和嚴(yán)峻形勢，提出“收攏十指，集中出擊”的工作思路，集中全鎮(zhèn)優(yōu)勢力量，在生產(chǎn)用地已經(jīng)抽簽分配到組的×××個組中，突破一個組，再以點帶面，點面結(jié)合，直至×××個組全部完成土地分配到戶工作：
二、是從職責(zé)細(xì)化，責(zé)任到人。
整合人力資源，將縣派工作組、鎮(zhèn)移民干部和村兩委干部重新調(diào)整為×××個工作小組和一個后勤小組，每個工作小組干部負(fù)責(zé)二至三戶移民，通過“組到戶，面對面”的方式，逐個征求移民的分地意愿，再根據(jù)工作組反饋的信息，以成熟一組分配一組為原則，確保土地分配到戶工作順利完成。
三、抓宣傳環(huán)節(jié)。
通過在移民點里張貼縣人民政府公布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)移民生產(chǎn)用地分配工作的通告》，工作組干部充分利用排摸時機(jī)，挨家挨戶宣傳生產(chǎn)用地分配的的各項政策和當(dāng)前其它安置地的'土地分配進(jìn)展情況，鼓勵移民主動參與土地分配；并組織移民收看移民指揮部領(lǐng)導(dǎo)在縣電視臺的辟謠講話，及時消除不利言論對移民的影響；針對個別企圖破壞生產(chǎn)用地分配工作、影響安置地穩(wěn)定的不法分子，聯(lián)系鎮(zhèn)派出所，及時采取相關(guān)措施進(jìn)行阻止和警戒，并在移民中做好警示工作，保證生產(chǎn)用地分配工作的順利完成。
四、抓好工作環(huán)節(jié)。
在與移民打交道的過程中，充分考慮細(xì)節(jié)，力求穩(wěn)中求進(jìn)，面對瞬息萬變的移民動態(tài)，著力做好“粘”字文章。所有工作小組成員都主動放棄休息，不分工作日和周末，不分白天和黑夜，深入移民，以誠相待，不怕吃閉門羹，曉之以理，動之以情，以誠摯的心和頑強(qiáng)的毅力和耐心換取移民的理解與支持。
五、抓好配套環(huán)節(jié)。
一是確保土地分配方案合情合理。生產(chǎn)用地分配工作以“方便移民、滿意移民”為出發(fā)點，通過多次征求移民意見，根據(jù)移民的合理要求，不斷調(diào)整分配方案，促使分配方案被移民接受和認(rèn)同。
二是確保土地分配原則公平公正。為了使生產(chǎn)用地順利分配，確保移民利益，經(jīng)過細(xì)致調(diào)研和討論，出臺了《xx鎮(zhèn)xx移民點生產(chǎn)用地分配到戶七原則》，充分體現(xiàn)了公平和公正。
五、抓好關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。
為了調(diào)動移民參與生產(chǎn)用地分配的積極性和主動性，著重注意影響移民土地分配的因素，及時消除不利因素，多方創(chuàng)造有利因素，在移民中鼓勵先進(jìn)帶動后進(jìn)，通過相互做思想工作，聚集自主參與生產(chǎn)用地分配的力量；在移民生產(chǎn)用地分配過程中，還請來了原xx村村支部書記和xx庫區(qū)xx片組長，通過他們的現(xiàn)身說法和形勢分析，進(jìn)一步增強(qiáng)移民參與生產(chǎn)用地分配的決心和信心，確保xx鎮(zhèn)移民生產(chǎn)用地順利分配。
民生工作總結(jié)9
一、工作概況
20xx年我縣城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程的目標(biāo)任務(wù)為全年辦理法律援助案件600件，截止到目前，全縣各級法律援助機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件411件，完成全年任務(wù)的68.5%，其中刑事151件，民事257件，勞動仲3件。
二、工作舉措
一是積極籌備，全面啟動。4月18日聯(lián)合縣財政局印發(fā)《樅陽縣20xx年度城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生實事實施方案》。后召開法律援助民生工程推進(jìn)會議，做到層層分解任務(wù)、人人壓實責(zé)任，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站嚴(yán)格按照時序進(jìn)度完成法律援助任務(wù)。
二是重視宣傳，擴(kuò)大影響。樅陽縣司法局編印20xx年民生工程政策宣傳手冊（含法律援助法、一封信及各類維權(quán)手冊等）共計一萬份。今年以來，樅陽縣法律援助中心開展了一系列宣傳活動，如“法援惠民生、助力鄉(xiāng)村振興”、“法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村”、“法律援助進(jìn)企業(yè)”、“法律援助進(jìn)工地”、“法律援助進(jìn)校園”等活動。5月13日，樅陽縣司法局法律援助中心組織法律援助志愿者在義津鎮(zhèn)牛集村街道開展法律援助民生工程宣傳活動，并邀請樅陽大鼓書傳承人吳福東現(xiàn)場演說法律援助民生工程惠民政策�；顒有问蕉鄻樱ń诸^設(shè)點宣傳、現(xiàn)場解答群眾咨詢、進(jìn)企業(yè)宣傳、大鼓書宣傳等�；顒蝇F(xiàn)場共發(fā)放《樅陽縣人民政府全縣人民的一封公開信》、《中華人民共和國法律援助法摘錄》以及其他各類維權(quán)宣傳材料共計500余份，宣傳品200余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢20余人次。5月20日，縣司法局法律援助志愿者在樅陽縣城區(qū)開展法律援助進(jìn)工地活動，現(xiàn)在向農(nóng)民工宣傳法律援助法及務(wù)工人員維權(quán)須知并發(fā)放維權(quán)手冊。5月24日，樅陽縣司法局法律援助志愿者者進(jìn)入縣城金譽(yù)金屬工廠宣講法律援助政策，進(jìn)車間、到廠房，向生產(chǎn)一線職工宣講法律知識，列舉法治案例，提供法律咨詢服務(wù)，引導(dǎo)職工學(xué)法、懂法、用法。
三是開展培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)。為保障法律援助案件質(zhì)量，提升民生工程實施效果，我縣積極組織律師、基層法律援助服務(wù)工作者、基層工作站工作人員參加法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年來，共組織一次法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加人數(shù)共計35人次。
四是分類管理，提升服務(wù)。分析研究農(nóng)民工、未成年人、婦女、殘疾人、老年人、建檔立卡貧困戶的法律援助需求，根據(jù)重點群體的不同特點，提供具有針對性的服務(wù)措施，提升服務(wù)專業(yè)化水平。對于涉及農(nóng)民工討薪、工傷、殘疾人、老年人、婦女兒童維權(quán)等案件，開通綠色通道，實行一站式服務(wù)，全力維護(hù)特殊困難群體的合法權(quán)益。聯(lián)合工青婦老殘、人社、信訪等部門以及媒體，共同開展專項法律援助活動，提高特定群體法律援助的質(zhì)量和社會效果。今年來，共辦理農(nóng)民工維權(quán)案件147起，案件類別主要有請求支付勞動報酬、工傷、雇員受害責(zé)任糾紛等。
五是加強(qiáng)溝通，積極開展刑事法律援助全覆蓋工作。根據(jù)安徽省高級人民法院、安徽省司法廳印發(fā)《關(guān)于全面開展刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋試點工作的通知》通知要求，今年縣中心積極與縣法院加強(qiáng)溝通、協(xié)作，從源頭保證犯罪嫌疑人、被告人享有獲得辯護(hù)權(quán)，促進(jìn)司法公正，充分發(fā)揮律師在刑事案件審判中的辯護(hù)作用。截止到目前，縣中心共辦理刑事法援案件151件，基本達(dá)到刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋。
六是建立、健全法律援助值班律師制度。根據(jù)安徽省高級人民法院、安徽省人民檢察院、省公安廳、省國家安全廳、省司法廳聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展法律援助值班律師工作的實施意見》的通知要求，本年度，經(jīng)縣局研究決定，分別在縣看守所、縣法院設(shè)立了法律援助值班律師工作室，并配備了必要的辦公設(shè)施，設(shè)立了指引標(biāo)識，為犯罪嫌疑人、被告人及其近親屬獲得法律幫助提供便利。每周二、周三分別安排一名社會律師在縣看守所、縣法院輪流值班，確保滿足犯罪嫌疑人、被告人法律幫助需求。縣檢察院的值班律師工作實行電話值班制度，縣司法局每月向縣檢察院提供值班律師的值班表，方便縣檢察院的值班律師工作�？h局對值班律師在工作中律師職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、以及違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為如何處理等方面都作出了具體規(guī)定，提高值班律師服務(wù)質(zhì)量。上半年以來，值班律師共解答法律咨詢125件，轉(zhuǎn)交犯罪嫌疑人、被告人法律援助申請15件，辦理法律幫助案件120件，社會成效顯著。
七是積極報送工作、案例信息。今年以來，向民生辦報送工作信息16篇，基層話民生9篇，向市公共法律服務(wù)中心報送工作信息23篇，案例庫案例6篇。中安在線采用工作信息及案例信息共4篇，人民網(wǎng)安徽頻道采用工作信息1篇，安徽新聞網(wǎng)采用工作信息2篇，省廳內(nèi)網(wǎng)采用信息2篇，市司法局外網(wǎng)采用工作信息7篇，市民生工程網(wǎng)采用基層話民生2篇，樅陽民生工程采用信息及基層話民生共計8篇。
八是加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)督及檔案管理。1、建立健全案件回訪、旁聽庭審等工作制度，進(jìn)一步擴(kuò)大回訪覆蓋面，力求做到對已結(jié)案歸檔案件進(jìn)行100%電話回訪和10%的上門入戶回訪。今年以來，樅陽法援中心及各法律援助工作站均能做到100%電話回訪，上門回訪共15戶次；及時跟蹤法援案件質(zhì)量監(jiān)督。2、成立法律援助案件評查組，定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所開展案件質(zhì)量評查工作，在評查中存在問題的單位，及時跟蹤指導(dǎo)，實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化。3、檔案管理和系統(tǒng)信息管理情況。嚴(yán)格安照《安徽省法律援助業(yè)務(wù)檔案立卷歸檔辦法》規(guī)定，法律援助案件做到統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一歸檔，堅持法援助案卷一案一卷、一卷一號，截止到目前，已結(jié)案件315件，結(jié)案率達(dá)52.50%；歸檔案件320件，歸檔率為101.59%。
九是嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，確保�？顚Ｓ�。嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。樅陽縣法律援助法律援助辦案補(bǔ)貼發(fā)放和其他經(jīng)費(fèi)支出都嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，根據(jù)新修訂的`《銅陵市法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》，及時修訂我縣法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法。20xx年度樅陽縣法律援助經(jīng)費(fèi)計劃投入60萬元。各級財政已投入資金60萬元，完成率為100.00%；經(jīng)費(fèi)支出總額為43.96萬元，占已投入經(jīng)費(fèi)總額的73.27%。
十是積極組織開展法律援助案件質(zhì)量的評查工作。成立法律援助案件評查組，定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所開展案件質(zhì)量評查工作，在評查中存在問題的單位，及時跟蹤指導(dǎo)，實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化。并對評查結(jié)果以縣局文件形式通報至各被查單位，努力讓法援案件質(zhì)量達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
十一是實現(xiàn)法援案件全案全流程實時錄入。按照法援案件全案全員全流程及實時應(yīng)用的要求，做好法律援助綜合管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用。法援案件受理、指派、接收、結(jié)案、歸檔等工作及時在系統(tǒng)內(nèi)同步完成。受理案件和結(jié)案時附件上傳完整，截止到目前，共受理、指派案件411件，系統(tǒng)結(jié)案315件，歸檔320件，各項指標(biāo)均達(dá)到省、市考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作亮點及成效
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ龋瑒�(chuàng)新宣傳方式。今年上半年，我中心開展了一系列宣傳活動，如“法援惠民生、助力鄉(xiāng)村振興”、“法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村”、“法律援助進(jìn)企業(yè)”、“法律援助進(jìn)工地”、“法律援助進(jìn)校園”等活動。5月13日，樅陽縣司法局法律援助中心組織法律援助志愿者在義津鎮(zhèn)牛集村街道開展法律援助民生工程宣傳活動，并邀請樅陽大鼓書傳承人吳福東現(xiàn)場演說法律援助民生工程惠民政策。5月20日，縣司法局法律援助志愿者在樅陽縣城區(qū)開展法律援助進(jìn)工地活動，現(xiàn)在向農(nóng)民工宣傳法律援助法及務(wù)工人員維權(quán)須知并發(fā)放維權(quán)手冊。5月24日，樅陽縣司法局法律援助志愿者者進(jìn)入縣城金譽(yù)金屬工廠宣講法律援助政策，進(jìn)車間、到廠房，向生產(chǎn)一線職工宣講法律知識，列舉法治案例，提供法律咨詢服務(wù)，引導(dǎo)職工學(xué)法、懂法、用法。
�。ǘ┓e極做好認(rèn)罪認(rèn)罰從寬工作。充分發(fā)揮駐法院、檢察院、看守所法律援助工作站作用，進(jìn)一步完善多部門之間多元化信息溝通，暢通聯(lián)系協(xié)作渠道，為認(rèn)罪認(rèn)罰案件辦理提供機(jī)制保障。派駐值班律師堅守崗位，采取固定值班和預(yù)約服務(wù)相結(jié)合的模式，為認(rèn)罪認(rèn)罰犯罪嫌疑人提供法律咨詢解答、程序選擇建議、見證簽署認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)書、申請變更強(qiáng)制措施等法律幫助，為維護(hù)認(rèn)罪認(rèn)罰犯罪嫌疑人、被告人合法權(quán)益提供必要的法律幫助。今年以來，縣司法局共指派值班律師參與辦理認(rèn)罪認(rèn)罰從寬案件120件，提供法律咨詢200余人次，最大限度的維護(hù)了犯罪嫌疑人和被告人的合法權(quán)益，提升了刑事訴訟的質(zhì)量和效率，取得了良好的法律效果、社會效果和政治效果。
（三）落實上門惠民服務(wù)。對老、弱、殘疾及行動不便的人群采取上門提供法律援助服務(wù)。今年來，全縣各級法律援助機(jī)構(gòu)共上門提供法律援助服務(wù)19次。
民生工作總結(jié)10
我局交通民生工程主要有兩項，一是農(nóng)村公路改造工程，二是農(nóng)村危舊公路橋改造工程。我局對民生工作高度重視，始終把它作為交通建設(shè)工作重中之重來抓�，F(xiàn)將上半年民生工程實施工作情況匯報如下：
一、實施情況
1、農(nóng)村公路改造。
一是縣道改造：X424至719礦段、X430連陂至、X431陂下至段已完成路基及路面墊層施工，縣城至已完成施工圖設(shè)計批復(fù)，即將開展招投標(biāo)工作，縣道X426至工可已經(jīng)批復(fù)，正進(jìn)行施工圖設(shè)計。二是客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)連通工程：向上級申報了村至林場、至等客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)連通工程項目32.4公里，計劃等上級批復(fù)。三是通自然村公路：上半年向上級申報了20xx年通自然村水泥項目420公里，現(xiàn)計劃待上級批復(fù)。現(xiàn)完成了通組公路建設(shè)100公里，完成投資3000萬元；
存在問題：20xx年通組公路建設(shè)計劃還未下達(dá)，上級補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)偏低，村民自籌資金困難。
二、下一步工作打算
加快通組公路建設(shè)，待20xx年上級下達(dá)我縣通組公路計劃項目后，積極督促、指導(dǎo)、組織實施。
2、農(nóng)村危橋改造工作。重點危橋改造項目渡頭大橋于年初開工建設(shè)，正在進(jìn)行下部構(gòu)造施工，水下部分工程已全部完成，目前正在制作蓋梁，完成投資300萬元；上半年完成農(nóng)村中小危橋改造40座，完成投資600萬元。
三、存在問題
我縣危橋數(shù)量非常多，而上級以20xx年電子地圖數(shù)據(jù)為依據(jù)我縣僅有危橋數(shù)量30座，電子地圖數(shù)量的`危橋則無法立項建設(shè)，因此，我縣有大量的急需改造的危橋不能立項。
四、下一步打算
爭取上級部門重新核實我縣危橋數(shù)量并納入電子數(shù)據(jù)庫，力爭上級每年安排我縣30座左右危橋項目立項。
民生工作總結(jié)11
為進(jìn)一步貫徹落實利辛縣教育局四項教育民生工程政策，加強(qiáng)我縣教育民生工程的宣傳工作，學(xué)校在接到上級文件后，立即成立領(lǐng)導(dǎo)小組，帶領(lǐng)學(xué)校的行政人員及班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，并制定活動方案，認(rèn)真落實。
一、活動目標(biāo)：
通過大力宣傳實施教育民生工程的重要意義和主要內(nèi)容，讓學(xué)生家長及廣大群眾充分了解我縣四項教育民生工程的組織、實施、落實和進(jìn)展情況，使教育惠民政策深入人心、溫暖人心，營造全社會關(guān)注教育、服務(wù)教育的輿論氛圍，讓全社會都加入到支持、參與、監(jiān)督教育民生工程的.實施工作中來。
二、成立組織：
為更好地完成此項工作，學(xué)校成立的以校長為組長的“于莊教育民生工程宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
組長：杜景超副組長：杜學(xué)才成員：于學(xué)會杜春曉劉文真楊利李士榮
三、宣傳內(nèi)容：
1、實施教育民生工程的重大意義。2、我縣四項教育民生工程的政策內(nèi)容。
3、我縣四項教育民生工程進(jìn)展情況、典型經(jīng)驗、實施成效。
四、活動步驟和方式
1、動員布置，制定方案
學(xué)校接到上級文件后立即召開行政人員及班主任工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，制定活動方案并復(fù)印出《利辛縣教育局四項教育民生工程宣傳單》。
2、教師上課，認(rèn)真落實
為更好地完成此項任務(wù)，學(xué)校根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，將任務(wù)層層分解，各班給學(xué)生上一節(jié)相關(guān)的教育民生工程政策宣傳課。宣傳老師帶著宣傳單，紛紛到村進(jìn)行宣傳落實，把宣傳單張貼到村的每一個自然莊。
于莊小學(xué)XX.
民生工作總結(jié)12
策勒縣基本人口情況：截止20xx年9月30日，全縣總?cè)丝?59682人，其中已婚育齡婦女35859人，新出生4527人；人口出生率28.66‰，自然增長率為19.31‰；出生人口政策符合率、出生人口上報準(zhǔn)確率分別為99.73%和99.89%。綜合節(jié)育率達(dá)77.63%，長效節(jié)育率73.78%。少數(shù)民族聚居，維吾爾族人口占98.5%以上。
自我縣開展農(nóng)牧民生殖健康項目以來，各項工作井然有序進(jìn)行，目前我縣已完成該項目（策勒鄉(xiāng)、策勒鎮(zhèn)、固拉哈瑪鄉(xiāng)、達(dá)瑪溝鄉(xiāng)4鄉(xiāng)鎮(zhèn)8村）的方案制定、基線調(diào)研、人員培訓(xùn)、宣傳教育、婦科病檢查、中期調(diào)查、終期自查評估、新一輪項目的宣傳教育、基線調(diào)查、婦科檢查等工作，現(xiàn)就項目完成情況簡要總結(jié)如下：
一、項目整體運(yùn)作情況
1）“南疆三地州農(nóng)牧民生殖健康項目”工作（第一批項目）：
20xx年該項目實施覆蓋4鄉(xiāng)鎮(zhèn)8村、項目家庭3235（其中已婚育齡婦女2154人、男性672人、未婚女性409人、婦科病檢查對象2154，參與婦科病普查技術(shù)人員42人）。對300戶農(nóng)牧民群眾進(jìn)行項目基線調(diào)查，其中女性240戶、男性60戶，對130戶農(nóng)牧民群眾進(jìn)行中期調(diào)查，其中女性100人、男性30人。對395人群進(jìn)行項目終期調(diào)查，其中女性251戶、男性67戶、宗教人士38人、技術(shù)人員39人。接受第一次婦科病檢查婦女達(dá)589人，檢查率達(dá)27.3%，其中查出患病婦女人數(shù)達(dá)478人，患病率達(dá)81.15%，第二次婦科病檢查婦女達(dá)2154人，檢查率達(dá)100%，其中查出患病婦女人數(shù)達(dá)1515人，患病率達(dá)70.3%，給予生殖健康咨詢?nèi)藬?shù)1200人次，已引導(dǎo)治療人數(shù)442人。對婦女開展婦科病診治，實行農(nóng)牧民生殖健康項目以來婦科病發(fā)病率比第一次降低了11%。第三次婦科病檢查對象1515人、婦科病檢查婦女達(dá)xx32人、檢查率達(dá)94.5%，其中查出患病婦女人數(shù)達(dá)325人，患病率達(dá)22.69%。婦科病發(fā)病率比第一次降低了58.46%，婦科病發(fā)病率比第二次降低了47.61%。34名宗教人士體檢。
2）“20xx年農(nóng)牧民生殖健康項目”工作（第二批項目）：根據(jù)自治區(qū)計生協(xié)會《關(guān)于做好20xx年度農(nóng)牧民生殖健康項目工作的通知》的精神、今年我縣已實施了努爾和達(dá)瑪溝兩個鄉(xiāng)7個村（其曼巴格村，亞勒古孜巴格村，瓊庫勒村，喀克夏里克村，普那克林業(yè)站村，硝爾哈納村，古勒鐵日干村）“農(nóng)牧民生殖健康項目”工作；20xx年實行項目家庭1900戶、其中已婚育齡婦女16xx人、男性1310人、未婚女性362人、婦科病檢查對象16xx，參與婦科病普查技術(shù)人員30人，宗教人士16人。對259戶農(nóng)牧民群眾20xx年6月3日-7日進(jìn)行項目基線調(diào)查，其中女性215戶、男性44戶。“20xx年農(nóng)牧民生殖健康項目”20xx年6月24日-7月5日縣計生指導(dǎo)站和各項目鄉(xiāng)指導(dǎo)站對7個項目村16xx名已婚育齡婦女及16名宗教人士、部分項目村男性進(jìn)行了健康檢查和婦科病普查及診治建立健康檔案工作；經(jīng)接受第一次婦科病檢查婦女達(dá)928人，檢查率達(dá)57.49%，其中查出患病婦女人數(shù)達(dá)464人，患病率達(dá)52.37%。
目前開展育齡婦女培訓(xùn)班20次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)18031人/次；項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)宗教人士51人，宗教人士下村宣講57次以上，群眾參與數(shù)量達(dá)93764人/次，發(fā)放各類宣傳知識讀本等宣傳資料40700冊。
二、主要開展工作
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、組織實施。
策勒縣委、縣人民政府高度重視此項工作，納入我縣議事日程，列入縣民生工程，納入財政預(yù)算給予配套資金，納入績效考核。及時成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣計生委，辦公室主任由協(xié)會秘書長兼任，負(fù)責(zé)項目總體工作，根據(jù)策勒縣實際情況制定《策勒縣農(nóng)牧民生殖健康項目實施方案》，及時召開“策勒縣農(nóng)牧民生殖健康項目啟動會議”。各項目鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府同時也成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、召開項目工作會議、派專職分管計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本縣具體項目工作。
截止目前，自治區(qū)20xx年撥付專項經(jīng)費(fèi)27萬元，20xx年撥付專項經(jīng)費(fèi)27萬元，共撥付專項經(jīng)費(fèi)54萬元，我縣配套資金20萬元（20xx年10萬、20xx年10萬）已全部撥付到位，實行�？顚Ｓ�。目前我縣已支出20xx年開展項目74萬元。20xx年新開項目后自治區(qū)撥付專項經(jīng)費(fèi)16萬元、我縣配套資金10萬元、總項目經(jīng)費(fèi)26萬元已全部撥付到位，實行�？顚Ｓ�。20xx年新開展項目支出39905元其中27840元體檢費(fèi)、9065元的衛(wèi)生品、3000元的宣傳單、結(jié)余220095元。
（二）做好項目培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
在自治區(qū)召開全疆農(nóng)牧民生殖健康項目啟動會議后，我縣于20xx年5月10
3日由策勒縣人口計生委牽頭召集項目鄉(xiāng)計生辦、站40名干部舉辦第一次項目前期管理人員工作培訓(xùn)班，主要培訓(xùn)內(nèi)容為農(nóng)牧民生殖健康知識，讓參會人員深入了解實施該項目的重要性；6月6日對項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加基線調(diào)查人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，全面做好基線調(diào)查的準(zhǔn)備工作；20xx年6月18日、9月4日、12月、20xx年1月31日、20xx年3月28、29、31日召集項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生干部等舉辦大型項目知識培訓(xùn)、座談會等，將項目健康知識傳授與會人員，使參會人員能夠更深入的了解實施該項目的重要性。20xx年5月宗教人士對8個項目村宣傳員及廣大農(nóng)牧民群眾，農(nóng)牧民家庭開展2次項目知識宣講。20xx年6月20日召開策勒縣農(nóng)牧民生殖健康項目管理人員網(wǎng)絡(luò)版培訓(xùn)，培訓(xùn)利用投影儀培訓(xùn)講課，策勒縣計生協(xié)會、宣傳股干部、規(guī)統(tǒng)股干部，各鄉(xiāng)計生辦項目管理人員3名。20xx年11月2日在對達(dá)瑪溝鄉(xiāng)的35名宗教人士，11月8日在策勒鄉(xiāng)各項目村宗教人士召開“農(nóng)牧民生殖健康項目”知識培訓(xùn)，縣計生委主任圖爾洪·買賽迪，計生協(xié)會秘書長古麗買合土木·巴拉提，各項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦主任，宗教干事等同志們培訓(xùn)上，愛國宗教人士就保健康，珍惜生命與生殖健康的關(guān)系、培養(yǎng)出良好的衛(wèi)生習(xí)慣等方面進(jìn)行講解。此次培訓(xùn)的舉辦極大地改善了農(nóng)牧民群眾建良習(xí)有重大意義。培訓(xùn)結(jié)束后免費(fèi)體檢宗教人士和洗尸女。20xx年7月15日對有關(guān)項目鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村有關(guān)項目材料開始信息系統(tǒng)錄入，到現(xiàn)在20xx年實施項目點數(shù)據(jù)已錄入達(dá)到90%以上。
我縣接到自治區(qū)實施20xx年“農(nóng)牧民生殖健康項目”的通知后，于20xx年5月26日由策勒縣人口計生委牽頭召集會員單位和項目鄉(xiāng)計生辦、站40多名干部舉辦“20xx年農(nóng)牧民生殖健康項目”啟動會議，會議結(jié)束舉辦第一次項目前期管理人員工作培訓(xùn)班，主要培訓(xùn)內(nèi)容為農(nóng)牧民生殖健康知識，讓參會人員深入了解實施該項目的重要性；6月3日對項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加基線調(diào)查人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，全面做好基線調(diào)查的準(zhǔn)備工作；20xx年7月11日召集兩個項目鄉(xiāng)計生干部等舉辦大型項目知識培訓(xùn)、座談會等，將項目健康知識傳授與會人員，使參會人員能夠更深入的了解實施該項目的重要性。
�。ㄈ┎块T協(xié)作。
自項目與開展以來，各相關(guān)單位積極協(xié)助，共同完成好項目的所有工作。如衛(wèi)生（縣婦幼保健站）、統(tǒng)戰(zhàn)宗教、宣傳、婦聯(lián)等部門，協(xié)作效果明顯。婦幼保健站積極參與項目村農(nóng)牧民已婚育齡婦女婦科病檢查、引導(dǎo)治療工作第一批“農(nóng)牧民生殖健康項目”20xx年7月5日-8月10日和20xx年12月份、20xx年2
4月24日-3月6日三次婦幼計生聯(lián)合對4175名（次）已婚育齡婦女及35名宗教人士進(jìn)行了健康檢查和婦科病普查及診治建立健康檔案工作;統(tǒng)戰(zhàn)（民宗委）積極協(xié)調(diào)、部署宗教人士宣傳教育培訓(xùn)工作（策勒縣統(tǒng)戰(zhàn)部發(fā)文策統(tǒng)宗組{20xx}4號文“關(guān)于做好農(nóng)牧民生殖健康項目宗教人士宣講的通知”）；宣傳、婦聯(lián)選派干部與項目工作人員共同深入項目村開展農(nóng)牧民生殖健康知識宣傳。
（四）宣傳倡導(dǎo)、營造濃厚氛圍。
通過培訓(xùn)，各項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真組織宗教人士、村級宣傳員按照計劃進(jìn)村開展項目知識宣講。利用廣播電視媒體、村民大會、巴扎天、居瑪日“臺比力克”等進(jìn)行廣泛宣傳，利用農(nóng)牧民空閑時間深入項目村到農(nóng)戶家庭進(jìn)行面對面宣傳，同時發(fā)放知識讀本、宣傳單/冊、宣傳品等。通過農(nóng)牧民群眾喜聞樂見的方式宣傳倡導(dǎo)，使廣大農(nóng)牧民群眾深入的了解了此項目的益處，同時在對一些生活習(xí)慣上有了基本的轉(zhuǎn)變。截至目前，我縣共發(fā)放各類宣傳知識讀本、手冊等宣傳資料40700冊、玻璃杯2xx5個、一次性紙杯24950個、衛(wèi)生巾17480包、洗衣粉12940袋，20xx年實施項目的8個項目村共制作24塊宣傳板面、制作宣傳橫幅8條、項目村制作石頭標(biāo)語400塊。20xx年10月20日到23日縣計生協(xié)會秘書長帶頭下8個項目村開展在《農(nóng)牧民人口文化大院》項目工作座談會、宣教活動及發(fā)放3000套105000.00元的牙膏，牙刷，香皂，高效熱性沐浴露，衣鉤，衛(wèi)生品套裝包等衛(wèi)生品；20xx年8月項目終期評估已制作發(fā)放5萬元的1000套洗衣粉、牙膏、牙刷、衣鉤、沐浴露等衛(wèi)生品和價值73518.00元的乳塊消膠囊，消糜栓，甲硝唑氯已啶洗液等藥品。
（五）基線調(diào)查。
按照實施方案具體要求，我縣于20xx年6月7日-12日對所轄8村300戶農(nóng)牧民群眾進(jìn)行了問卷調(diào)查，此次調(diào)查男性60名，女性240名；由于基線調(diào)查培訓(xùn)工作與實地入戶調(diào)查尚有差距，我縣采取分散形式分為8個小組對各項目村進(jìn)行入戶調(diào)查，每組3-4人，為確保調(diào)查質(zhì)量，避免相互交叉調(diào)查，又不浪費(fèi)時間，采取每小組入駐一村開展調(diào)查。
通過調(diào)查統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)大部分群眾對現(xiàn)有的生活習(xí)慣、生殖健康知識等在思想上比較封閉，部分群眾你不愿意談及相關(guān)知識，感覺害羞、難以啟齒，并對自身健康狀況了解甚微。20xx年6月15日-7月4日我縣對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析，查找出核心問題，便于今后開展工作提供方便。
（六）中期評估調(diào)查。
52013年4月12日組織對所轄8村130戶農(nóng)牧民群眾進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查男性30名，女性100名；此次中期評估調(diào)查中我縣依舊采取分散形式分為8個小組對各項目村進(jìn)行入戶調(diào)查，由參加過基線調(diào)查的人來擔(dān)任本次調(diào)查的調(diào)查員和督導(dǎo)員。
20xx年5月7日-xx日對開展項目的8個村163戶農(nóng)牧民群眾和沒開展的4個村61戶農(nóng)牧民群眾進(jìn)行調(diào)查對比并錄入。通過調(diào)查及統(tǒng)計匯總可以看出開展項目的8個村農(nóng)牧民育齡婦女群眾對保健知識的知曉情況、健康意識、主動就醫(yī)人員，在日常生活上對一些不科學(xué)的衛(wèi)生習(xí)慣比沒開展的4個村的農(nóng)牧民育齡婦女群眾對保健知識的知曉情況有了非常大的提高，健康意識增強(qiáng)，主動就醫(yī)人員在日常生活上對一些不科學(xué)的衛(wèi)生習(xí)慣有了一定的改觀。
�。ㄆ撸┙K期評估。
根據(jù)自治區(qū)計生協(xié)會終期評估的要求我縣與20xx年8月11日-8月22日對20xx年實施項目的8各村進(jìn)行了終期入戶調(diào)查、此次調(diào)查對395人群進(jìn)行項目終期調(diào)查，其中女性251戶、男性67戶、宗教人士38人、技術(shù)人員39人，通過終期調(diào)查及統(tǒng)計匯總可以看出開展項目的8個村農(nóng)牧民育齡婦女群眾對保健知識的`知曉情況、健康意識、主動就醫(yī)人員，在日常生活上對一些不科學(xué)的衛(wèi)生習(xí)慣比中期調(diào)查的育齡婦女群眾對保健知識的知曉情況有了非常大的提高，健康意識增強(qiáng)，主動就醫(yī)人員在日常生活上對一些不科學(xué)的衛(wèi)生習(xí)慣有了一定的改觀。
三、工作實績。
策勒縣自20xx年5月開展農(nóng)牧民生殖健康項目以來，在這兩年中，嚴(yán)格按照上級要求認(rèn)真開展項目宣教、培訓(xùn)、調(diào)查（基線調(diào)查共300戶農(nóng)牧民群眾，其中女性240人、男性60人/中期調(diào)查共130戶農(nóng)牧民群眾，其中女性100人、男性30人）、婦科病/生殖道疾病普查及診治等工作。通過項目初期和中期比較，目前項目村農(nóng)牧民健康知識知曉率明顯提高，比如項目開始初期，策勒縣4個項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)育齡人群對婦科病的知曉率為29.69%，項目中期調(diào)查結(jié)束后，4個項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知曉率上升為68.46%，提高了38.77個百分點，提高幅度較大，很明顯這是項目起的效果。
在項目初期，答用衛(wèi)生紙/衛(wèi)生巾的婦女比例為35.41%、將內(nèi)衣褲放在外邊晾曬的為37.08%，在終期調(diào)查結(jié)束后，用衛(wèi)生紙/衛(wèi)生巾的婦女比例為86.85%、將內(nèi)衣褲放在外邊晾曬的為96.81%，分別提高了51.44%和59.73%。
6、
�。�1）由于傳統(tǒng)習(xí)慣，部分婦女從來不接受婦科病的檢查和治療或者即使知道自己患有婦科疾病也不去就診，導(dǎo)致了病情嚴(yán)重或惡化。項目開展初期，自愿檢查率為38.33%，項目實施后，自愿檢查率為92%，自覺或主動進(jìn)行健康檢查、咨詢?nèi)藬?shù)不斷增多。
�。�2）關(guān)于預(yù)防性病和艾滋病的知識題，中期調(diào)查中涉及了3道題。在項目實施前，3道題整體的正確率為39.11%，中期調(diào)查結(jié)束后3道題整體的正確率為90.25%。在農(nóng)牧民生殖健康項目中，宗教人士起到了非常大的作用。
�。�3）通過三次免費(fèi)婦科病檢查中查出患病發(fā)了兩次1344人乳塊消膠囊，消糜栓，甲硝唑氯已啶洗液等藥治療了598名患病婦女，治病率30%。
四、取得經(jīng)驗。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。實施項目，各級黨政部門全力配合、支持，共同促成項目順利開展；
2、縣直各兼職委員單位積極發(fā)揮自身作用，特別是統(tǒng)戰(zhàn)部、宣傳部、財政局、衛(wèi)生局（婦幼保站、鄉(xiāng)級衛(wèi)生院、疾控中心）、婦聯(lián)等，多方配合共同聯(lián)手完成宣教教育、婦科病普查診治等工作；
3、開展貼近群眾的民俗文化活動，通過貼近生活、貼近群眾，開展喜聞樂見的文化活動，融會貫通，將健康的、積極向上的生殖健康知識傳遍每個農(nóng)牧民群眾心中；
4、發(fā)展人口文化陣地作用，定期不定期將育齡群眾集中宣傳生殖健康知識、縣鄉(xiāng)級技術(shù)人員經(jīng)常開展健康知識教育講座、全面解答農(nóng)牧民群眾提出的各類疑難問題。
五、今后努力方向。
1、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，做好各級黨政部門與項目辦的配合、支持力度，加大資金投入，確保該項目順利實施；
2、加大宣傳教育力度，加強(qiáng)縣鄉(xiāng)村級項目培訓(xùn)，繼續(xù)做好宗教人士、村干部宣傳工作；
3、發(fā)揮陣地作用，加大群眾項目健康知識的知曉率；
4、發(fā)揮兼職成員單位作用。
今后，我縣將一如既往的開展此項目工作，以“睡前洗、曬內(nèi)衣、保經(jīng)期、建良習(xí)”12字箴言為重點開展健康知識教育，做足大量宣傳倡導(dǎo)工作，不斷提高農(nóng)牧民群眾的健康意識，改變不利于健康的觀念、行為和生活習(xí)慣，降低生殖道疾病、性病、艾滋病的復(fù)發(fā)等。為我縣跨越式發(fā)展和長治久安創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
民生工作總結(jié)13
民生事務(wù)部在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，立足社區(qū)居民實際需求，創(chuàng)新民生工作方式，充分發(fā)揮社區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)的基層群眾自治作用，持續(xù)提升民政服務(wù)及計生服務(wù)質(zhì)量，有效增進(jìn)民生福祉，為推動構(gòu)建和諧社區(qū)和改善民生起到了積極作用。現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)及第二季度的工作計劃匯總?cè)缦拢?/p>
一、推進(jìn)民生微實事工作創(chuàng)新
一是創(chuàng)新民生微實事“專辦員”負(fù)責(zé)制度。民生事務(wù)部內(nèi)部設(shè)立3名專辦員，分別對口負(fù)責(zé)9個社區(qū)民生微實事實施過程中的資金請款及付款審批、項目跟進(jìn)、信息及照片收集、宣傳等環(huán)節(jié)全流程指導(dǎo)及協(xié)調(diào)工作，以進(jìn)一步提升項目精細(xì)化管理水平。專辦員對所負(fù)責(zé)的社區(qū)民生微實事項目進(jìn)行精細(xì)化管理，積極主動地與上級業(yè)務(wù)部門進(jìn)行對接和溝通，協(xié)調(diào)解決落實項目中存在的問題，確保項目建設(shè)有序推進(jìn)；全程跟蹤指導(dǎo)社區(qū)民生微實事工作，組織社區(qū)推進(jìn)各類項目，切實將民生微實事工作落到實處，提升社區(qū)民生微實事工作的工作效率。
二是精確劃分民生微實事服務(wù)類項目類別。20xx年區(qū)業(yè)務(wù)部門取消了對服務(wù)類項目的類別劃分及框架式指導(dǎo)，由各社區(qū)按需申報及開展服務(wù)類項目。民生事務(wù)部根據(jù)客觀情況適時調(diào)整、全面梳理、分類歸整，將民生微實事服務(wù)類項目精確劃分為公益類、關(guān)愛類、培訓(xùn)類、文體類及傳統(tǒng)節(jié)日傳承類共5大類項目設(shè)計，利于社區(qū)對項目問需的梳理分類，增強(qiáng)了民生微實事工作的可操作性，利于社區(qū)居民對民生微實事項目的直觀了解。
三是精準(zhǔn)梳理民生微實事業(yè)務(wù)操作流程。民生事務(wù)部根據(jù)《羅湖區(qū)20xx年民生微實事工作方案》進(jìn)行細(xì)化、分解，統(tǒng)籌制定了本街道的民生微實事兩年工作計劃，結(jié)合20xx年民生微實事工作中存在的問題擬定改進(jìn)措施，進(jìn)一步完善和優(yōu)化民生微實事工作流程機(jī)制。根據(jù)區(qū)下發(fā)的文件，制作了三份民生微實事項目流程圖，令社區(qū)得到更明晰的操作指引。并在三月中下旬分別組織人員百余人次參與分別由區(qū)、街道開展的多場民生微實事業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四是表彰民生微實事優(yōu)秀項目。為表彰先進(jìn)，進(jìn)一步激發(fā)社區(qū)居委會、社會組織的積極性，在三月上旬對在20xx年度工作中做出突出貢獻(xiàn)的民生微實事服務(wù)類優(yōu)秀項目進(jìn)行表彰。
二、繼續(xù)做好民生微事常態(tài)化工作
一是實行常態(tài)化滾動問需。各社區(qū)采取問卷調(diào)查、現(xiàn)場收集、在社區(qū)家園網(wǎng)及微信公眾平臺征集等多種方式進(jìn)行社區(qū)民生微實事常態(tài)化滾動問需，建立“民生微實事需求庫”并根據(jù)需求征集情況動態(tài)更新。二是聯(lián)合高效審議項目。民生事務(wù)部前期整理好各社區(qū)初步甄選出的項目建議案后，街道民生微實事工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照合法性、真實性、代表性、可行性的原則，3月9日開展了第一次民生微實事工程類聯(lián)席會議，及時審議七個議題，提高工程類項目的工作效率。三是前期客觀把控各個項目。在3月xx日召開的街道業(yè)務(wù)把控會上，連同街道多個相關(guān)業(yè)務(wù)部室對各社區(qū)今年提交申請的27個工程類項目進(jìn)行聯(lián)合業(yè)務(wù)把控，目前對會上篩選出的18個建議實施項目已由發(fā)展更新部進(jìn)行跟進(jìn)；民生部嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定，對民生微實事服務(wù)類的19個項目進(jìn)行審批，目前已分別開展了10場次的社區(qū)關(guān)愛項目及7場次的傳統(tǒng)節(jié)日傳承項目，剩余場次已在積極籌備中；四是成立社區(qū)公益項目隊伍。目前街道10個社區(qū)居委會共計成立隊伍21個，其中環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)類隊伍7個，治安巡邏類隊伍5個，社區(qū)活動室管理類隊伍8個，社區(qū)公園管理類隊伍1個，初步形成結(jié)構(gòu)合理、種類齊全、優(yōu)勢互補(bǔ)的各類管理服務(wù)隊伍。
三、扎實推進(jìn)居委會換屆，繼續(xù)加強(qiáng)居委會能力建設(shè)
一是專人負(fù)責(zé)落實，分工具體到位。民生事務(wù)部自年初開始，就已專門安排了人員負(fù)責(zé)第八屆居委會換屆選舉工作。在本屆上級部門未下發(fā)換屆選舉相關(guān)工作規(guī)程及文件的情況下，專項工作人員通過學(xué)習(xí)上一屆省市區(qū)各級換屆規(guī)程，結(jié)合我街道工作方案，熟悉掌握整體流程及重點環(huán)節(jié)。
二是全程跟蹤把握，及時溝通到位。2月中旬在區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合召開了社區(qū)“兩委”換屆選舉動員會后，街道相關(guān)業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)即協(xié)商確定了相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通協(xié)商機(jī)制，并抽調(diào)了人員成立街道層面的“兩委”換屆指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)小組，合力制定了街道的社區(qū)“兩委”換屆選舉工作實施方案（初稿）。民生事務(wù)部工作人員也立即著手開展換屆選舉的前期系列準(zhǔn)備工作，并密切保持街道與上級業(yè)務(wù)部門之間、街道與社區(qū)之間、街道相關(guān)業(yè)務(wù)部室之間的有效溝通，做好協(xié)調(diào)、傳達(dá)、協(xié)商、指導(dǎo)工作。包括:
1、根據(jù)文件要求，街道與社區(qū)共同開展換屆選舉前的綜合情況調(diào)研，分別結(jié)合各社區(qū)實際情況，對社區(qū)人員結(jié)構(gòu)、居委會與居民的溝通協(xié)調(diào)情況、居民對社區(qū)居委會的整體評價、居委會與社區(qū)物業(yè)管理單位等企業(yè)的溝通等開展摸底調(diào)查，形成專項報告報區(qū)業(yè)務(wù)部門。
2、由街道統(tǒng)一聯(lián)系、協(xié)調(diào)，從“羅湖區(qū)審計中介服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商”庫中挑選了具備專業(yè)資質(zhì)的會計師事務(wù)所對轄區(qū)14個社區(qū)居委會進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)審計，并將正式審計報告在社區(qū)公告欄明榜公示。
3、按上級業(yè)務(wù)部門文件規(guī)定，組織一定人數(shù)的社區(qū)居民代表參加對本社區(qū)居委會班子及成員個人的民主評議會，采集問卷調(diào)查的形式分別對班子及成員個人的政策水平、工作態(tài)度、工作方法、辦事效率等方面進(jìn)行評議，并將民主評議結(jié)果在社區(qū)公告欄進(jìn)行公示。
4、按上級業(yè)務(wù)部門要求及相關(guān)文件規(guī)定，及時、明確的.傳達(dá)并指導(dǎo)各社區(qū)篩選出一批政治立場堅定、熱心服務(wù)社區(qū)、綜合素質(zhì)較高、符合居委會候選人綜合條件規(guī)定的初步候選人。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀，領(lǐng)悟貫徹到位。3月初在省換屆選舉規(guī)程下發(fā)后，民生事務(wù)部內(nèi)部專門組織了學(xué)習(xí)研讀，并進(jìn)行了多項資料分類整理，分別制作了街道“兩委”換屆選舉指導(dǎo)小組架構(gòu)圖、居委會換屆選舉簡要流程圖、居委會換屆選舉明白卡、居委會換屆選舉紀(jì)律要求等，做到思路清晰、條理清楚、安排合理，立求確保即將開展的換屆選舉工作有條不紊的進(jìn)行。
四是進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)居委會各項工作的規(guī)范化、制度化和精細(xì)化建設(shè)。民生事務(wù)部出臺并逐步完善了居委會各類管理規(guī)章制度，包括結(jié)合工作實際完善居委會日常工作制度、居民會議制度及相關(guān)人員管理制度，重點工作操作指引等，規(guī)范居委會制度建設(shè)、日常工作、重點工作的開展、實施，確保居委會日常工作規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。此外，根據(jù)居委會自治組織的特殊性，居委會成員組成及管理的特殊性，參照街道工作人員請休假制度，探索并初步制定了居委會成員及專職文員請休假管理規(guī)定，在審批流程的各環(huán)節(jié)作客觀、合理及可行性探索，加強(qiáng)對居委會成員及工作人員的監(jiān)督和管理。此外，街道每月結(jié)合居委會專職人員的工作成效、工作能力、業(yè)務(wù)水平等多方面的表現(xiàn)，開展綜合性評估考核，結(jié)合社區(qū)居委會、社區(qū)黨委、社區(qū)第一書記及街道業(yè)務(wù)主管部門4個環(huán)節(jié)的評價評定居委會專職人員當(dāng)月績效考核檔次，杜絕平均主義、形式主義。
五是定期培訓(xùn)，切實提高社區(qū)居委會人員的工作能力。20xx年第一季度，南湖街道民生事務(wù)部已召開相關(guān)會議及培訓(xùn)7場，組織社區(qū)居委會人員參與會議及培訓(xùn)，全面深入學(xué)習(xí)民生微實事、社區(qū)居委會換屆選舉等相關(guān)指導(dǎo)文件。為了確保工作開展不打折扣，提升各方工作能力及素質(zhì)，使得工作流程更加順暢、各方銜接更加完整。
六是建立及完善了《南湖街道社區(qū)每月聯(lián)動協(xié)作座談會議制度》。為了推進(jìn)社區(qū)治理的精細(xì)化及精準(zhǔn)度、探索社區(qū)治理及服務(wù)主體的聯(lián)動協(xié)作機(jī)制、保障社區(qū)服務(wù)的全局規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，根據(jù)《深圳市羅湖區(qū)深化社區(qū)體制改革推進(jìn)社區(qū)治理體系法治化的實施方案》的規(guī)定及結(jié)合南湖街道實際情況，民生事務(wù)部制定了《南湖街道社區(qū)每月聯(lián)動協(xié)作座談會議制度》。擬通過每月例行召開座談會的形式，聯(lián)合街道轄區(qū)各社區(qū)黨委、各社區(qū)居委會、各社區(qū)黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干，每月制定一個社區(qū)治理或社區(qū)服務(wù)專題，共同商議社區(qū)治理及服務(wù)主體的互動協(xié)作、社區(qū)治理及社區(qū)服務(wù)兩者的互通融合、推進(jìn)社區(qū)治理及社區(qū)服務(wù)工作的開展。
四、加強(qiáng)組織管理，積極培育社區(qū)社會組織
一是建立優(yōu)秀社會組織評選制度，實行獎勵機(jī)制。民生事務(wù)部在第一季度完成20xx年南湖街道優(yōu)秀社區(qū)社會組織評選工作，對20xx年度轄區(qū)內(nèi)的十佳優(yōu)秀社區(qū)社會組織進(jìn)行表彰，扶持社區(qū)社會組織更好的運(yùn)轉(zhuǎn)；目前已為十佳備案類社會組織建立扶持基金庫，并做好文件備案工作，將優(yōu)秀社區(qū)社會組織評選工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，使其成為年度常規(guī)工作，激勵轄區(qū)社會組織發(fā)展。
二是了解轄區(qū)社會組織和第三方服務(wù)情況。通過走訪、電話、網(wǎng)絡(luò)對社會組織成員、社區(qū)工作人員進(jìn)行摸底，了解轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)社會組織運(yùn)作情況。通過會議討論了解了南湖街道社區(qū)領(lǐng)袖協(xié)會對20xx年提供能力建設(shè)培訓(xùn)課程的第三方機(jī)構(gòu)的評價及后期服務(wù)的期待，作為下個季度購買第三方服務(wù)的參考。
三是重新定位領(lǐng)袖協(xié)會，建設(shè)社區(qū)特色工作室。通過協(xié)助社區(qū)領(lǐng)袖協(xié)會開展第一季度會議，促進(jìn)協(xié)會理事會成員對協(xié)會的定位進(jìn)行反思、制定年度計劃；在成立社區(qū)領(lǐng)袖協(xié)會的基礎(chǔ)上，為吸納更多領(lǐng)域的人才，培育有品牌特色、有影響力的社區(qū)社會組織，民生事務(wù)部在第一季度為“領(lǐng)頭羊工作室”、“賢達(dá)工作室”進(jìn)行掛牌。
五、發(fā)動社會力量，開展“大愛南湖”結(jié)對幫扶
經(jīng)走訪摸底排查，我街道現(xiàn)有困難家庭、困難殘疾人家庭、重大疾病造成的家庭困難的家庭有74戶。在積極走訪發(fā)動愛心企業(yè)及張貼派發(fā)倡議書宣傳下，區(qū)慈善會和各界愛心人士積極響應(yīng)，我街道困難家庭擬配對工作已完成，以“一幫一”、“多幫一”的形式，每月給予困難家庭500-1400元不等的幫扶金。
六、做好防災(zāi)減災(zāi)工作
2月8日-2月10日根據(jù)氣象局發(fā)布的黃色寒冷信號及區(qū)委區(qū)政府的工作部署，街道成立救助小組，開放轄區(qū)避寒救助點，開展24小時路面巡查。勸說滯留在公園、街道的非戶籍流浪人員前往救助點避寒，對不愿入住避寒救助點的流浪人員，發(fā)放棉被及大衣御寒。截止2月12日，累計出動巡查人數(shù)156人次，發(fā)放棉被25床，大衣5件。做好汛前安全檢查工作，對室內(nèi)避險場所情況、緊急疏散制度建設(shè)情況、針對各類自然災(zāi)害的場所開放條件、場所開放后安置群眾有關(guān)管理制度和臺賬等工作情況進(jìn)一步完善，建立對救災(zāi)物資儲備和管理制度，加強(qiáng)對所儲備救災(zāi)物資的管理工作。
民生工作總結(jié)14
為進(jìn)一步宣傳今年辦好20項民生實事的重大意義、具體內(nèi)容和政策措施，營造濃厚的社會氛圍，擴(kuò)大民生工程實施的社會影響力和群眾關(guān)注度，有力有序地推動民生工程向廣度、深度、精度拓展提升，切實增強(qiáng)廣大人民群眾的獲得感和滿意度，我區(qū)于5月份開展為期一個月的民生工程宣傳活動，現(xiàn)將宣傳工作總結(jié)如下：
一、制定方案
根據(jù)民生辦下發(fā)的《關(guān)于開展5月份民生工程“集中宣傳月”工作的通知》（民生辦【20xx】2號），區(qū)工委、管委高度重視，并結(jié)合本地情況，制定了切實可行的宣傳方案。本著效果最大化的原則，采取網(wǎng)站和信息平臺宣傳、標(biāo)語標(biāo)牌宣傳、街頭宣傳、入戶宣傳、進(jìn)校園宣傳等群眾喜聞樂見的宣傳方式面對面宣傳。
二、宣傳內(nèi)容
宣傳月本著力求實效，提升群眾的知曉度、滿意度、支持度為目標(biāo)，將宣傳工作重心下移，進(jìn)街道四季度民生工程開展情況總結(jié)，進(jìn)村組，進(jìn)校園，入農(nóng)戶，見群眾，對我縣已實施的民生工程和20xx年20項民生工程內(nèi)容進(jìn)行了重點宣傳。
三、活動落實
（一）印發(fā)宣傳材料
印制民生工程宣傳材料6000余份，由區(qū)、村、組干部結(jié)合下鄉(xiāng)入戶工作進(jìn)行宣傳，村級在務(wù)公開欄張貼20xx年20項民生工程項目內(nèi)容明白紙，村干部按包組駐點，與各組組干攜帶20項民生工程政策解讀明白紙到戶分發(fā)，做到村不漏組，組不漏戶。中心校利用“小手拉大手”方式，把宣傳折頁發(fā)到每一個學(xué)生手中，以小帶大，形成了非常濃厚的宣傳氛圍。
四季度霍邱經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)20xx年，我區(qū)現(xiàn)場共發(fā)放宣傳明白紙，政策解讀材料等共20xx多份。
�。ㄈ⿷覓鞐l幅
為營造更加農(nóng)厚的宣傳氣氛，開發(fā)區(qū)管委會制做了35條民生工程宣傳標(biāo)語條幅，開發(fā)區(qū)和各村（街道）分別在顯眼位置及主要交通能道旁邊懸掛，讓人民群眾抬頭就能看到民生工程政策，知曉民生工程實施所帶來的效果和變化。
�。ㄋ模┰O(shè)置彩繪板面
為擴(kuò)大民生工程宣傳，讓更多群眾了解民生工程政策，開發(fā)區(qū)管委會在區(qū)內(nèi)交通最繁榮的老105國道旁，制做噴繪了大板面宣傳彩繪—《霍邱縣20xx年20項民生工程政策解讀》，字體寬大，效果醒目，民生工程政策一目了然。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化媒體宣傳
搭建區(qū)、村、組三級網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建宣傳工作橫向到邊，縱向到底的`新格局。發(fā)動村組民生工程宣傳的作用，緊密結(jié)合村民大會形式宣傳民生工程政策，積極發(fā)揮開發(fā)區(qū)網(wǎng)站、微信、QQ群等新媒體作用，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用，提高民生工程在群中心中的影響力。
通過此次民生工程宣傳月活動，群眾對于過去已實施的民生工程和我縣今年實施的20項民生工程有了極大的了解，極大地提高了群眾知曉率，增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿意度，對于今后民生工程的順利實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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民生工作總結(jié)15
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣醫(yī)療保險定點零售店管理，規(guī)范醫(yī)療保險基金的合理、安全、有效使用，保障廣大參保人員的基本醫(yī)療需求。按照市醫(yī)保處《關(guān)于在全市醫(yī)療保險定點零售藥店中開展“保障民生，和諧醫(yī)保”創(chuàng)建活動的通知》精神，結(jié)合我縣實際，通過精心組織，明確責(zé)任，層層落實等措施。創(chuàng)建活動取得了較好的效果�，F(xiàn)就創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建活動順利開展
為了保證創(chuàng)建活動有序開展并取得實效，首先成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，制定了工作措施。確立由醫(yī)療管理股具體組織實施，分管副局長負(fù)責(zé)抓落實的工作格局，從組織上加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)，各成員相互配合，各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮其職能作用，真正形成齊抓共管的創(chuàng)建工作局面。
二、加大宣傳動員力度，形成濃厚的輿論氛圍
全縣共認(rèn)定定點零售藥店16家。主要分布在縣城區(qū)域范圍內(nèi)和部分人口較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為了保證“保障民生，和諧醫(yī)�！眲�(chuàng)建活能夠如期順利開展，使之做到家喻戶曉，深入人心，且產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)，首先我局及時將市處《關(guān)于在全市醫(yī)療保險定點零售藥店中開展“保障民生，和諧醫(yī)�！眲�(chuàng)建活動的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給了各定點零售藥店。要求他們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，充分了解到這次創(chuàng)建活動的重要意義和工作要求，端正態(tài)度，提高認(rèn)識。二是在六月二十日我局組織召開了全縣定點零售藥店負(fù)責(zé)參加的創(chuàng)建活動動員大會，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，按照市創(chuàng)建活動工作要求，進(jìn)行了具體的'安排和部署，同時在會上充分肯定了我縣定點零售藥店在醫(yī)保服務(wù)工作中的積極作用，誠懇指出了我縣定點零售藥店目前的現(xiàn)狀，以及在醫(yī)保服務(wù)工作中存在的問題，并且針對存在的問題，著重強(qiáng)調(diào)這次創(chuàng)建活動中重點整治的范圍和內(nèi)容，確保創(chuàng)建工作有的放矢，扎實整治，務(wù)求實效。
三、認(rèn)真開展自查自糾，以實際行動推進(jìn)創(chuàng)建工作
針對我縣部分定點零售藥店不能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險政策、規(guī)定，在提供醫(yī)療保險服務(wù)過程中，存在以藥易物，變相出售日常生活用品，食品等與藥品無關(guān)的物品以及人卡不符，冒名用卡，滯卡消費(fèi)，串換藥品等不良現(xiàn)象。要求各定點零售藥店必須認(rèn)真對照創(chuàng)建工作方案，進(jìn)行自查自糾。一是在自查過程中，針對自身存在的問題，對員工進(jìn)行宣傳、教育和培訓(xùn)，讓全體員工充分認(rèn)識到這次創(chuàng)建活動的重要性，以及在醫(yī)保服務(wù)工作中必須具備的職業(yè)道德素質(zhì)，充分了解和掌握醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定以及應(yīng)該履行的職責(zé)和承擔(dān)的責(zé)任，確保在今后的醫(yī)保服務(wù)工作中，為廣大參保人員樹立良好的形象，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，各定點零售藥店必須按照創(chuàng)建工作要求，向社會公開作出醫(yī)保服務(wù)承諾，以此營造創(chuàng)建和諧醫(yī)保氛圍。二是各定點零售藥店面對自查過程中發(fā)生的問題，進(jìn)行深刻的反思和扎實整改，在規(guī)定的期限以內(nèi)清場下架各類不符合醫(yī)保規(guī)定的日常生活用品、食品、化妝品等物品，退還所有滯壓在店的醫(yī)保卡，并且做好參保人員的解釋、說服工作，以免產(chǎn)生不必要的影響。從而，以實際行動促進(jìn)創(chuàng)建活動的順利實施。在此期間各定點零售藥店上報自查整改材料16份。
四、強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)制，提高醫(yī)療保險管理水平
在創(chuàng)建活動期間，我局組織相關(guān)人員采取網(wǎng)上稽核、明查暗訪，實地檢查等方式對定點零售藥店稽查。整個活動期間，深入醫(yī)保定點藥店督查三次。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，大部分定點零售藥店原存在的日常生活用品、食品、化妝品等物品已經(jīng)清場下架，滯留醫(yī)療保險卡大部分已經(jīng)退還參保人員。但是仍有少數(shù)定點藥店沒有徹底清理非藥品類物品，并且強(qiáng)調(diào)各種理由，沒有退還滯留的醫(yī)保卡以及不按規(guī)定錄入正確藥品名稱，而只隨意錄入藥品名或只錄入西藥費(fèi)，中藥費(fèi)，存在以藥易物、串換藥品、壓卡消費(fèi)，營業(yè)時間執(zhí)業(yè)藥師不在崗，不嚴(yán)格審核醫(yī)�？�，出現(xiàn)人卡不符，冒名頂替等現(xiàn)象。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的這些現(xiàn)象和問題進(jìn)行現(xiàn)場整治，對查實的違規(guī)現(xiàn)象，視情節(jié)輕重分別給予批評教育９例次,下發(fā)整改通知３份。對仍以藥易物出售日常生活用品、食品、化妝品的，責(zé)令其當(dāng)場清理下架。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時查處，取得了較好的效果，促進(jìn)了創(chuàng)建活動順利開展。
通過這次“保障民生，和諧醫(yī)�！眲�(chuàng)建活動，促使了各定點零售藥店嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險各項政策、規(guī)定，履行醫(yī)療保險工作職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療保險服務(wù)行為，完善自我約束、自我監(jiān)督機(jī)制，確保醫(yī)療保險基金合理、安全、有效使用，得到了廣大參保人員的好評，與此同時也促使了我縣醫(yī)療保險管理水平的進(jìn)一步提高。
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