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【優(yōu)秀】民生工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的民生工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
民生工作總結(jié)1
根據(jù)《省市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于印發(fā)20xx年XX省計(jì)量工作要點(diǎn)的通知》（XX市監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕9號(hào)）、《省市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于切實(shí)做好市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知》（XX市監(jiān)辦函〔20xx〕132號(hào)）要求，我局認(rèn)真組織開(kāi)展了20xx年民生計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，現(xiàn)將該項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
（一）持續(xù)開(kāi)展眼鏡制配場(chǎng)所計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)整治。
我局結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查“回頭看”開(kāi)展情況，重點(diǎn)對(duì)雙隨機(jī)、日常檢查眼鏡制配場(chǎng)所計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤，檢查眼鏡制配場(chǎng)所是否按要求配備相應(yīng)的計(jì)量器具、使用的強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具是否經(jīng)計(jì)量檢定合格等。今年共計(jì)檢查眼鏡店19家次，檢查相關(guān)計(jì)量器具76臺(tái)次，檢查中發(fā)現(xiàn)1戶(hù)眼鏡制配場(chǎng)所計(jì)量未檢定，已下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)，該經(jīng)營(yíng)戶(hù)于當(dāng)天聯(lián)系市質(zhì)檢院檢定。
（二）集中開(kāi)展電子計(jì)價(jià)秤專(zhuān)項(xiàng)整治。
為進(jìn)一步整頓和規(guī)范集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)管力度，有效遏制集貿(mào)市場(chǎng)“短斤少兩”多發(fā)態(tài)勢(shì)，我局要重點(diǎn)圍繞商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、副食店用于貿(mào)易結(jié)算的電子計(jì)價(jià)秤是否存在未經(jīng)檢定、檢定不合格或者超過(guò)檢定周期使用等情況，今年共計(jì)檢查計(jì)量器具使用單位40余家，計(jì)量器具230余臺(tái)。
（三）開(kāi)展加油機(jī)、加氣機(jī)專(zhuān)項(xiàng)整治專(zhuān)項(xiàng)整治
我局共出動(dòng)檢查人員28人次，車(chē)輛10車(chē)次，對(duì)轄區(qū)20家加油站，1家加氣站開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查的重點(diǎn)是加油站內(nèi)在用加油機(jī)的計(jì)量檢定合格證是否超過(guò)檢定周期、加油機(jī)鉛封是否完好、是否存在擅自更換電腦芯片（主板）、是否安裝回油裝置等情況，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)有計(jì)量違法行為，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)與被檢加油站簽訂了《誠(chéng)信計(jì)量承諾書(shū)》，并進(jìn)行了消防法相關(guān)宣傳。
（四）加強(qiáng)民用“三表”計(jì)量監(jiān)管。
為進(jìn)一步加強(qiáng)新區(qū)供水、供氣計(jì)量管理工作，確保用于貿(mào)易結(jié)算的'水表、電表、燃?xì)獗砹恐禍?zhǔn)確可靠，保障廣大居民的合法權(quán)益，我局重點(diǎn)對(duì)新建小區(qū)水表、電表、燃?xì)獗磉M(jìn)行檢查，該小區(qū)使用的水表、電表、燃?xì)獗碛芍圃煊?jì)量器具獲證企業(yè)生產(chǎn)的，且均經(jīng)過(guò)法定機(jī)構(gòu)檢定，有相應(yīng)的檢定證書(shū)，并加貼有檢定合格證，無(wú)遠(yuǎn)程∕IC卡智能水。
（五）繼續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量自我承諾行動(dòng)。
我局利用5。20世界計(jì)量日宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料1500余份，免費(fèi)為群眾測(cè)血壓、視力，邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展義診等，向廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)、群眾進(jìn)行宣傳，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)一步做到自我約束、自我管理、自我示范，促進(jìn)信用為本、誠(chéng)實(shí)守信、自覺(jué)自律良好風(fēng)氣的形成。
民生工作總結(jié)2
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞"保障公眾飲食用藥安全有效，促進(jìn)民生經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展"的中心任務(wù)，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，防控重大食品藥品安全事故，全面完成20xx年民生工作任務(wù)，為全縣社會(huì)發(fā)展提供了食品藥品安全保障。
一、加強(qiáng)藥品安全管理，開(kāi)展藥品質(zhì)量監(jiān)管和藥品醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)整治。
1、加大藥械市場(chǎng)的監(jiān)管。我局認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)監(jiān)管理念，轉(zhuǎn)變監(jiān)管模式，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，堅(jiān)持"四個(gè)結(jié)合"，即日常監(jiān)管與專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合、全面監(jiān)管與重點(diǎn)監(jiān)管相結(jié)合、行政監(jiān)督與技術(shù)監(jiān)督相結(jié)合，部門(mén)監(jiān)管與社會(huì)監(jiān)管相結(jié)合，做到標(biāo)本兼治，重在治本。并先后開(kāi)展了含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查、鉻超標(biāo)膠囊劑、非法經(jīng)營(yíng)終止妊娠藥物等10項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治。全年共出動(dòng)車(chē)輛200次，人員800次，對(duì)全縣11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、20家個(gè)體診所、180家村衛(wèi)生所、32藥品零售企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)違法廣告移送一起，假劣藥5批次移送公安3起，發(fā)現(xiàn)劣藥15批次，全部進(jìn)行立案查處，立案80起，結(jié)案80起，當(dāng)場(chǎng)處罰10起，檢查覆蓋率100%。
2、加強(qiáng)基本藥物抽驗(yàn)和醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)。一是將加強(qiáng)基本藥物的監(jiān)管作為全年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作緊抓不放，以基本藥物和各類(lèi)銷(xiāo)售量大、群眾使用數(shù)量多的常規(guī)品種為抽樣重點(diǎn)，共篩查100個(gè)品種，抽樣6種6批次，全部合格，切實(shí)加強(qiáng)基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。二是加大了對(duì)中藥飲片的監(jiān)督力度。抽檢8個(gè)批次，不合格3個(gè)批次，對(duì)不合格批次全部立案查處，正在辦理中。三是成功上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告200余例。特別是今年3月份對(duì)石藥歐意制藥有限公司生產(chǎn)的曲克蘆丁注射液引發(fā)的7例疑似群發(fā)不良反應(yīng)的'監(jiān)測(cè)上報(bào)是我省開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)上報(bào)工作以來(lái)第一起群發(fā)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)上報(bào)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
3、提高服務(wù)和管理水平。為優(yōu)化醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，解決群眾購(gòu)藥難、看病難的問(wèn)題。我們大力發(fā)展各類(lèi)個(gè)體藥店，積極引進(jìn)連鎖企業(yè)。目前，已成功引進(jìn)了省級(jí)藥品連鎖機(jī)構(gòu)萬(wàn)民平價(jià)藥品超市落戶(hù)我縣，目前已正常運(yùn)營(yíng)；籌建了xx、金鑫、仁康等4家藥房，新建華夏、民興、婦兒等6家民營(yíng)醫(yī)院，極大的方便群眾就近看病購(gòu)藥。新增加16家個(gè)體診所，新增就業(yè)崗位140余個(gè)，使我縣藥品從業(yè)人員增加到20xx余人，完成稅收87.4萬(wàn)元。另外開(kāi)展過(guò)期、失效藥品回收活動(dòng)，自20xx年7月30日起，指定金健藥房、新特藥房?jī)杉宜幤方?jīng)營(yíng)店作為xx縣過(guò)期失效藥品回收點(diǎn)，并于每月30日定期開(kāi)展過(guò)期失效藥品的回收工作，此次活動(dòng)持續(xù)到今年年底。
二、保障食品安全，強(qiáng)化監(jiān)管，集中整治，食品餐飲環(huán)境持續(xù)改善。
1、加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格餐飲服務(wù)單位許可證的發(fā)放。去年4月份，餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局，當(dāng)時(shí)全縣共有194家餐飲單位，其中只有21家具有餐飲服務(wù)許可證，存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)、掛靠經(jīng)營(yíng)，小餐館多、人員雜，經(jīng)營(yíng)環(huán)境衛(wèi)生差等情況。通過(guò)一年來(lái)的監(jiān)管，今年共驗(yàn)收餐飲單位136家次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》115份，餐飲服務(wù)許可證辦證率從原來(lái)接手的不足10.8%到現(xiàn)在的84.5%，提高了將近73個(gè)百分點(diǎn)。
2、開(kāi)展集中整治。一是學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。共召開(kāi)學(xué)校食堂食品安全工作會(huì)議2次，開(kāi)展學(xué)校食堂、托幼機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)檢查3次，對(duì)學(xué)校食堂的監(jiān)督覆蓋率達(dá)到了100%。二是開(kāi)展了對(duì)各類(lèi)食品批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、個(gè)體商販、小作坊的整治。向這些單位發(fā)放《食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治告知書(shū)》，并開(kāi)展執(zhí)法檢查，下達(dá)《監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》23份。三是積極開(kāi)展整治"小餐飲"亮劍行動(dòng)。針對(duì)我縣小飯店多的現(xiàn)象，我們①加大宣傳力度，發(fā)放《致經(jīng)營(yíng)者的一封信》120份，明確了整治標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，做到廣泛告知。②對(duì)小餐飲進(jìn)行了全面排查，摸清了小餐飲的基本情況，加強(qiáng)了對(duì)小餐飲的監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)2家拒不整改的小餐飲依法進(jìn)行了取締。共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛270余臺(tái)次，執(zhí)法人員580余人次，檢查餐飲單位320余家次。
三、20xx年工作謀劃。明年我局將立足"三個(gè)圍繞"，實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)確保"，努力在新的平臺(tái)上推動(dòng)食品藥品監(jiān)管事業(yè)又好又快發(fā)展。
立足"三個(gè)圍繞"：一是圍繞"雙創(chuàng)"抓成效。繼續(xù)深化各鎮(zhèn)、村建立食品藥品協(xié)管員監(jiān)督員聘任制度，保證日常工作正常開(kāi)展。組織創(chuàng)建重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施，開(kāi)展聯(lián)合專(zhuān)項(xiàng)整治，全面收集創(chuàng)建資料，藥品"兩網(wǎng)"、企業(yè)電子檔案、電子監(jiān)管系統(tǒng)、工作考評(píng)機(jī)制和誠(chéng)信體系建設(shè)等重點(diǎn)，保證達(dá)到3個(gè)100%覆蓋目標(biāo)。創(chuàng)建餐飲安全示范鎮(zhèn)1個(gè)、街2條、單位50家。二是圍繞目標(biāo)抓落實(shí)。實(shí)施目標(biāo)績(jī)效管理考核，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，將全年目標(biāo)任務(wù)逐項(xiàng)細(xì)化，層層分解，制定考核細(xì)則，簽訂工作責(zé)任狀，一人一表，逐月考核，逐月公示，年終組織測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)懲評(píng)優(yōu)、考核獎(jiǎng)金掛鉤。三是圍繞素質(zhì)抓提升。強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理與培訓(xùn)，深入開(kāi)展能力作風(fēng)建設(shè)、"專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)年"等活動(dòng)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、崗位練兵、技能競(jìng)賽等途徑，全面提升干部隊(duì)伍理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)確保"：一是確保不發(fā)生重大食品安全事故。提高餐飲單位檢查頻次，城區(qū)全年確保在2次以上、鄉(xiāng)鎮(zhèn)1次以上。加強(qiáng)餐飲單位日常監(jiān)管，切實(shí)解決安全意識(shí)不高、衛(wèi)生環(huán)境差、硬件配置不到位等突出問(wèn)題。深入開(kāi)展餐飲安全專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)抓好食品添加劑、乳制品、肉制品、餐具消毒等專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法違規(guī)行為。強(qiáng)化保健食品、化妝品違規(guī)行為查處，加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)抽檢力度。二是確保不發(fā)生重大藥品安全事件。對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)和使用環(huán)節(jié)實(shí)施全程監(jiān)管，全年檢查覆蓋率達(dá)100%.突出保障基本藥物、高風(fēng)險(xiǎn)藥品安全，加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)院、藥店、個(gè)體診所、衛(wèi)生室等重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)管，全年開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治6個(gè)以上，著力解決非法渠道購(gòu)藥、違法藥品廣告泛濫、藥師不在崗等突出問(wèn)題，保證全縣群眾對(duì)藥品安全的滿(mǎn)意率在98%以上。
民生工作總結(jié)3
今年，我所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞街道勞動(dòng)就業(yè)、社保服務(wù)、勞動(dòng)監(jiān)察的工作，完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作指標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)20xx工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、勞動(dòng)就業(yè)
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)援助
今年辦理深戶(hù)失業(yè)登記人數(shù)：1104/次（非深戶(hù)57人），失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)人數(shù)57人。失業(yè)人員技能培訓(xùn)備案12人。自主創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼人數(shù)29人，自主創(chuàng)業(yè)小額貸款3人。申請(qǐng)就業(yè)困難人員301人，辦理靈活就業(yè)補(bǔ)貼8912人/次，發(fā)放金額：1662多萬(wàn)元；企業(yè)招用就業(yè)困難人員崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼316人/次，發(fā)放金額：xx0多萬(wàn)元。
�。ǘ┐龠M(jìn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)
推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，是激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新潛能和創(chuàng)業(yè)活力的有效途徑。在3月份，推薦轄區(qū)77名失業(yè)人員參加市組織“春風(fēng)行動(dòng)”，到全市人才大市場(chǎng)免費(fèi)應(yīng)聘。登記造冊(cè)離校兩年未就業(yè)高校畢業(yè)生27人，我所聯(lián)合區(qū)人力資源局舉辦了“助力大眾創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)班，60多家企業(yè)參加展示產(chǎn)品，160名人員參加了培訓(xùn)。11月份舉辦了XX區(qū)創(chuàng)業(yè)大講堂暨電子商務(wù)宣講活動(dòng)，有40多家企業(yè)參加，組織200多名人員參加活動(dòng)。
二、社保服務(wù)
�。ㄒ唬┥绫７⻊�(wù)工作
1月-12月，我所11個(gè)社區(qū)工作站共收集了離退休人員的基本信息6386人，納入社會(huì)化管理2926人（其中社會(huì)申辦2199人，企業(yè)申辦727人），上門(mén)驗(yàn)證278人，異地驗(yàn)證2xx人。協(xié)辦少兒醫(yī)保349份，辦理了原基建工程兵的一次性補(bǔ)貼共21人，總發(fā)放金額4.2萬(wàn)元。在12月份舉辦了企業(yè)退休人員社會(huì)化慰問(wèn)活動(dòng)，給納入社會(huì)化的2926位退休老人送上一份節(jié)日禮物，表達(dá)黨及政府對(duì)他們的關(guān)心。
�。ǘ樨瀼芈鋵�(shí)關(guān)于就業(yè)和再就業(yè)、社會(huì)保障制度改革、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整、農(nóng)民工工作和人才工作等一系列重大部署，進(jìn)一步摸清人力資源社會(huì)保障基本情況，更好地滿(mǎn)足科學(xué)決策需要，開(kāi)展了XX市20xx年人力資源社會(huì)保障基本情況調(diào)查。
翠平、木頭龍社區(qū)分別被抽中作為全市調(diào)查的80個(gè)社區(qū)之一。為落實(shí)好調(diào)查任務(wù)，根據(jù)轄區(qū)特性科學(xué)地抽取了住宅小區(qū)共70戶(hù)人家展開(kāi)入戶(hù)調(diào)查，并填寫(xiě)《人力資源和社會(huì)保障基本情況調(diào)查問(wèn)卷（城鎮(zhèn)居民）》。本次調(diào)查共調(diào)查常住人口587人，其中高中及以下學(xué)歷占了總?cè)藬?shù)的'七成，個(gè)人月收入在20xx-14000之間；49%的家庭在享受就業(yè)援助政策，約98%的家庭參加了企業(yè)、個(gè)人或少兒醫(yī)療保險(xiǎn)，在職職工100%與企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同，今年以來(lái)未有勞資糾紛事件發(fā)生；僅有2人取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格證。
三、勞動(dòng)監(jiān)察
（一）從源頭上發(fā)現(xiàn)、化解勞資糾紛隱患，將勞資糾紛消滅萌芽狀態(tài)。
法律宣傳進(jìn)社區(qū)。今年開(kāi)展了3場(chǎng)戶(hù)外法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，派發(fā)宣傳資料共1614份。工作人員則用樸實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)實(shí)例，對(duì)群眾提出的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答，得到了群眾一致認(rèn)可。
依法用工宣傳，檢查進(jìn)企業(yè)。通過(guò)勞動(dòng)用工巡查及區(qū)人力資源勞動(dòng)用工專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，對(duì)用人單位存在問(wèn)題，督促整改并做到跟蹤落實(shí)。今年共巡查企業(yè)799家，并對(duì)用人單位巡查工作的機(jī)會(huì)，通過(guò)舉案說(shuō)法、案例分析和印發(fā)宣傳材料等形式。5月份，協(xié)助區(qū)人力資源局組織35家轄區(qū)企業(yè)參加“20xx年度XX市企業(yè)薪酬調(diào)查”培訓(xùn)活動(dòng)，10月份，協(xié)助區(qū)人力資源局組織了35家企業(yè)參加“企業(yè)用工定點(diǎn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)”培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)在10月份舉辦了一場(chǎng)“金秋送法、收獲和諧”勞動(dòng)普法培訓(xùn)班，共有74家企業(yè)參與。
�。ǘ槎糁苿谫Y糾紛矛盾，解決在街道。
今年成立基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織，為進(jìn)一步完善勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解處理機(jī)制，維護(hù)勞動(dòng)人事關(guān)系和諧穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我所共接咨詢(xún)（投訴）來(lái)訪(fǎng)（來(lái)電）341單，其中勞資糾紛投訴91宗（建筑工程糾紛22宗，餐飲行業(yè)27宗，珠寶行業(yè)32宗），涉及人數(shù)510人，金額￥2,479,885元。其中涉及人數(shù)10人以上的重大勞資糾紛13宗，成功調(diào)解58宗，24宗引導(dǎo)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，經(jīng)過(guò)我站介入9宗雙方協(xié)商解決。未發(fā)生一起員工因勞資糾紛而發(fā)生的越級(jí)上訪(fǎng)事件。結(jié)合XX區(qū)人民法院、人力資源局建立行政與司法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，本年度我站共完成對(duì)接司法勞資糾紛案件20宗。
民生工作總結(jié)4
20xx年《法律援助法》實(shí)施以來(lái)，蚌埠市司法局立足城鄉(xiāng)困難群體法律援助需求，積極推進(jìn)品牌建設(shè)，深化便民服務(wù)，提高辦案質(zhì)量，扎實(shí)做好法律援助民生實(shí)事。
深入開(kāi)展“法援惠民生”系列品牌活動(dòng)。圍繞老、婦、青、工、殘等特殊困難群體常態(tài)化開(kāi)展“法援惠民生”專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，通過(guò)法治講座、法律咨詢(xún)、以案釋法的形式深入鄉(xiāng)街、村居、工地、校園等地，面對(duì)面為群眾講解法律援助的援助對(duì)象、受理范圍及申請(qǐng)方式，解答法律疑問(wèn)，解除心理顧慮，著力提升困難群眾的法律意識(shí)和維權(quán)能力。今年以來(lái)，組織開(kāi)展“法援惠民生”系列宣傳活動(dòng)24場(chǎng)次，發(fā)放法律援助法等法律資料3500余份，總結(jié)報(bào)送相關(guān)活動(dòng)信息18篇。
深入貫徹落實(shí)“應(yīng)援盡援便援速援”。全面推行便民服務(wù)機(jī)制，重點(diǎn)落實(shí)“三個(gè)辦理”。落實(shí)當(dāng)日辦理。對(duì)于手續(xù)齊全的法律援助申請(qǐng)，做到當(dāng)日受理、當(dāng)日審查、當(dāng)日審批、當(dāng)日指派。落實(shí)“容缺辦理”。對(duì)手續(xù)不夠齊全，但案件情況緊急或案件特殊的申請(qǐng)，在一次性告知需要的材料后，先行為受援人提供法律援助，后續(xù)再補(bǔ)齊相關(guān)申請(qǐng)材料。落實(shí)“承諾辦理”�！斗稍ā穼�(shí)施以來(lái)，申請(qǐng)人只需書(shū)面承諾經(jīng)濟(jì)困難的`事實(shí)，愿意承擔(dān)虛假不實(shí)承諾的法律責(zé)任，即可獲得法律援助。今年以來(lái)，全市受理法律援助案件3764件，其中通過(guò)“承諾辦理”方式受理申請(qǐng)類(lèi)法律援助案件2254件。
深入推進(jìn)法律援助案件提質(zhì)增效。嚴(yán)格實(shí)行案件質(zhì)量監(jiān)管制度，綜合運(yùn)用個(gè)案跟蹤、旁聽(tīng)庭審、案卷評(píng)查、征詢(xún)辦案機(jī)關(guān)意見(jiàn)建議、受援人回訪(fǎng)等措施強(qiáng)化案件質(zhì)量監(jiān)管，同時(shí)建立案件辦理質(zhì)量與補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、受援人滿(mǎn)意度相掛鉤制度，不斷督促承辦人員依法依規(guī)履職，切實(shí)提升案件辦理質(zhì)量和服務(wù)實(shí)效。今年以來(lái)，全市辦結(jié)法律援助案件3425件，為受援人爭(zhēng)取權(quán)益約1600萬(wàn)元。
民生工作總結(jié)5
一、工作總體情況
一是實(shí)體平臺(tái)持續(xù)夯實(shí)。法律援助窗口一樓臨街，合理劃分功能區(qū)域，內(nèi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的接待區(qū)、咨詢(xún)區(qū)、等候區(qū)、私密接待室等。窗口實(shí)行開(kāi)放式辦公，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)網(wǎng)上實(shí)時(shí)登記、專(zhuān)人接待、為群眾咨詢(xún)、申請(qǐng)法律援助提供了便利快捷“一站式”的服務(wù)。同時(shí)，在檢察院、法院、看守所、律師事務(wù)所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站、外出創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)、縣總工會(huì)、婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)設(shè)立了法律援助工作站，在全縣村（居）公共法律服務(wù)工作室設(shè)有法律援助聯(lián)系點(diǎn)，法律援助聯(lián)系站、點(diǎn)延伸到基層一線(xiàn)，構(gòu)建了以縣法律援助中心為主體，各法律援助聯(lián)系站、點(diǎn)為支撐的全縣法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了中心與各聯(lián)系站點(diǎn)上下聯(lián)動(dòng)，橫向到邊、縱向到底，積極打造法律援助惠民“服務(wù)圈”，今年各站、點(diǎn)提供了50余件導(dǎo)引服務(wù)，作用日益凸顯。
二是宣傳氛圍持續(xù)升溫。抓住《法律援助法》正式實(shí)施契機(jī)，結(jié)合重要節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳方式，形成空中有聲音、地面有圖像、流動(dòng)的有覆蓋城鄉(xiāng)的公交車(chē)載電視、靜止的有法援宣傳欄、宣傳橫幅、掌上有信息推送的“立體式”、“全覆蓋”法律援助宣傳網(wǎng)，并結(jié)合“為民辦實(shí)事，為企優(yōu)環(huán)境”、鄉(xiāng)村振興、疫情防控、反電詐等中心工作，開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送法上門(mén)活動(dòng)，不斷擴(kuò)大法律援助民生工程的知曉度和影響力，自行制作了法律援助宣傳抖音短視頻1部，開(kāi)展《法律援助法》學(xué)習(xí)6場(chǎng)次，搭臺(tái)宣傳“法援惠民生”系列活動(dòng)3場(chǎng)次，進(jìn)企入戶(hù)宣傳面達(dá)1400余人次，結(jié)合反電詐開(kāi)展法律援助宣傳6場(chǎng)次，參與縣民生辦組織的集中宣傳活動(dòng)1場(chǎng)次；利用舒城普法微信公眾號(hào)推出法律援助宣傳短信20余條。
三是服務(wù)水平持續(xù)提升。案件申請(qǐng)零等待，當(dāng)日受理、當(dāng)日審批、當(dāng)日指派；對(duì)老、弱、病、殘等特殊人群設(shè)置“無(wú)障礙通道”，為農(nóng)民工討薪開(kāi)辟“綠色通道”，降低受理門(mén)檻，簡(jiǎn)化辦理程序；設(shè)置軍人軍屬法律援助專(zhuān)用通道；推出延伸、延展、延時(shí)、延續(xù)等“四延”服務(wù)，全方位為受援人提供暖心服務(wù)，將法律援助民生實(shí)事做深做實(shí)，截止5月底，為受援人申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行提供援助16件次，4月份上門(mén)為桃溪鎮(zhèn)受援人王某開(kāi)展會(huì)見(jiàn)，并月4月14日，陪同人民法院法官一同入戶(hù)宣判。
四是智慧法援持續(xù)升級(jí)。中心大廳設(shè)置公共法律服務(wù)終端機(jī)，受援人可以通過(guò)觸屏一站式查詢(xún)法律援助申請(qǐng)流程、申請(qǐng)所需材料及和案件相關(guān)法律知識(shí)；內(nèi)網(wǎng)法律援助綜合管理系統(tǒng)與“皖事通”平臺(tái)互聯(lián)互通，群眾直接通過(guò)網(wǎng)上就可以進(jìn)行法律援助申請(qǐng)；法律援助成功入駐掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)，群眾通過(guò)微信在掌上即可享受到專(zhuān)職律師提供的優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，也可以通過(guò)掌上申請(qǐng)法律援助，真正實(shí)現(xiàn)“群眾少跑路，數(shù)據(jù)替代跑”，今年內(nèi)網(wǎng)受理申請(qǐng)3件，掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)受理、解答咨詢(xún)27人次。
五是質(zhì)量監(jiān)管持續(xù)加強(qiáng)。落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，中心第一接待人為第一責(zé)任人，對(duì)案件辦理全程實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督；按照不低于5%比例開(kāi)展案件旁聽(tīng)庭審；對(duì)已辦結(jié)案件實(shí)行卷宗、網(wǎng)上、回訪(fǎng)“三審”歸檔制度，推行案件補(bǔ)貼與案件質(zhì)量掛鉤，根據(jù)案件辦理質(zhì)量差別發(fā)放法律援助案件補(bǔ)貼；案件滿(mǎn)意度電話(huà)回訪(fǎng)全覆蓋，對(duì)個(gè)別有意見(jiàn)的受援人，入戶(hù)進(jìn)一步回訪(fǎng)釋疑，全面加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)管，提升群眾對(duì)法律援助滿(mǎn)意度，2月28日，舒城縣組織政法系統(tǒng)70余名干警在舒城縣人民法院大法庭，對(duì)一起涉嫌職務(wù)犯罪的法律援助案件開(kāi)展旁聽(tīng)庭審活動(dòng)，反響良好。
二、存在不足
一是案件進(jìn)度相對(duì)緩慢。究其原因主要有兩個(gè)方面：一個(gè)是受疫情影響，這是全市普遍現(xiàn)象，另外一個(gè)原因就是根治農(nóng)民工欠薪工作成效明顯，往年農(nóng)民工討薪案件比例最大，今年的討薪案件比例明顯下降。
二是案例和信息質(zhì)量不高。案例入庫(kù)暫時(shí)還沒(méi)有突破，信息被省廳采用的也相對(duì)較少。
三是卷宗質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
四是法援中心工作量大，人員明顯不足。
三、下一步工作安排
一是抓重點(diǎn)，以保證“三率”為根本，緊緊圍繞《全市法律援助民生實(shí)事績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)》，盯緊得分點(diǎn)，爭(zhēng)取案例入庫(kù)、卷宗質(zhì)量提升、提高信息采用量、提升群眾滿(mǎn)意度。
二是出亮點(diǎn)，繼續(xù)講好“法援故事”一方面由法律援助人員通過(guò)通過(guò)親身經(jīng)歷的辦案過(guò)程，開(kāi)展“以案釋法”宣傳教育，并通過(guò)分享辦案過(guò)程中的感人畫(huà)面，凝聚法援力量，傳播社會(huì)正能量，另一方面通過(guò)受援人之口，講述接受援助服務(wù)過(guò)程中的.真實(shí)感受和體驗(yàn)，表達(dá)對(duì)政府和民生實(shí)事的感恩，用身邊的人講述身邊的事；分期以抖音短視頻的形式把《法律援助法》做一個(gè)宣傳系列通過(guò)舒城普法微信公眾號(hào)推出，擴(kuò)大民生實(shí)事的影響力；繼續(xù)做好“四延”服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
三是見(jiàn)實(shí)效，通過(guò)扎實(shí)有效的工作開(kāi)展，努力做到法律援助在群眾心目中有信任，在上級(jí)心目中有位置，在考評(píng)中有位次，開(kāi)創(chuàng)法律援助工作新的篇章。
民生工作總結(jié)6
按照縣人社局《20xx年度勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障民生工程工作目標(biāo)任務(wù)及考核辦法的通知》（寶人社〔20xx〕76號(hào)）文件精神，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，成立專(zhuān)門(mén)的勞動(dòng)就業(yè)工作窗口，配備硬件和軟件設(shè)施，派兩名專(zhuān)職人員開(kāi)展日常工作，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障民生工程建設(shè)，現(xiàn)將鄉(xiāng)20xx年勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障民生工程工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)
為認(rèn)真落實(shí)貫徹好20xx年勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障民生工程，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)鄭繼濤為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)馮偉為副組長(zhǎng)、辦公室工作人員茍瓊、王楊及四個(gè)村勞動(dòng)保障協(xié)理員為成員的勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一管理和組織各項(xiàng)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障民生工程的實(shí)施工作，指導(dǎo)各村開(kāi)展工作，解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題。各項(xiàng)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障民生工程的組織協(xié)調(diào)由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，具體實(shí)施由辦公室工作人員和各村勞動(dòng)保障協(xié)理員負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在臨時(shí)辦公場(chǎng)所鄉(xiāng)畜牧站，負(fù)責(zé)民生工程情況材料匯集、上報(bào)，信息采集，編制信息簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)表報(bào)送等工作。
二、各項(xiàng)工作完成情況
（一）城鎮(zhèn)新增就業(yè)、城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)和就業(yè)困難人員再就業(yè)工作
鄉(xiāng)因失地農(nóng)民導(dǎo)致城鎮(zhèn)人口大幅度增加，城鎮(zhèn)就業(yè)面臨巨大壓力，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，采取4項(xiàng)措施促進(jìn)城鎮(zhèn)人員就業(yè)。一是引導(dǎo)就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，“以觀念促就業(yè)”。通過(guò)宣傳與教育，促使城鄉(xiāng)失業(yè)無(wú)業(yè)人員樹(shù)立正確的就業(yè)觀。二是完善就業(yè)援助政策，“以政策促就業(yè)”。對(duì)安置城鄉(xiāng)失業(yè)無(wú)業(yè)人員就業(yè)的企業(yè)給予稅收減免和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，對(duì)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹城鄉(xiāng)失業(yè)無(wú)業(yè)人員成功就業(yè)的，按人數(shù)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)等。三是積極引進(jìn)項(xiàng)目，與落戶(hù)的項(xiàng)目單位做好協(xié)調(diào)工作，優(yōu)先考慮本地本村人員就業(yè)，“以項(xiàng)目促就業(yè)”。四是加強(qiáng)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能，幫助其就業(yè)。成功實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)35名，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)5 名和就業(yè)困難人員再就業(yè)4名，超額完XX縣局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
（二）促進(jìn)高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作
搭建大專(zhuān)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。加大政策扶持，幫助大專(zhuān)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，提供1萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)扶持資金等方法，為大專(zhuān)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供更多的服務(wù)。同時(shí)擴(kuò)大大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款的范圍。使有創(chuàng)業(yè)需求的大專(zhuān)畢業(yè)生都能享受到這一政策，促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)，并以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。20xx年鄉(xiāng)成功為2名大學(xué)生申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)扶持資金1萬(wàn)元/人，還為20xx年發(fā)展兩名有前景的大學(xué)生申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)資金。鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作受到縣局一致好評(píng)。
（三）積極開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作
一是加大宣傳力度，提高農(nóng)村勞動(dòng)力參加培訓(xùn)的積極性，擇優(yōu)篩選人員報(bào)名，提高培訓(xùn)質(zhì)量。二是開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的技能培訓(xùn)，根據(jù)鄉(xiāng)的實(shí)際情況選擇適合鄉(xiāng)人民的項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)。三是加強(qiáng)技能培訓(xùn)考核，在技能培訓(xùn)中加入職業(yè)道德培訓(xùn)，提高培訓(xùn)人員的綜合素質(zhì)。注重對(duì)參加培訓(xùn)后獲取資格證書(shū)、技能等級(jí)證書(shū)和就業(yè)情況的考核。提高培訓(xùn)后的就業(yè)率，達(dá)到形式和內(nèi)容統(tǒng)一，數(shù)量和效果并舉，形成“培訓(xùn)促就業(yè)，就業(yè)促培訓(xùn)”的良性互動(dòng)。20xx年鄉(xiāng)中式烹調(diào)師得合格率達(dá)到了99%，取得合格證書(shū)的人員有55名，超額完成了縣局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
（四）農(nóng)村勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移工作
鄉(xiāng)配合縣就業(yè)局做好企業(yè)招聘宣傳工作，為勞動(dòng)者提供更多的免費(fèi)就業(yè)服務(wù)信息。各村勞動(dòng)保障協(xié)理員做好各村勞動(dòng)力監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移的管理。鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所每月20號(hào)前按時(shí)上報(bào)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出各類(lèi)報(bào)表，并及時(shí)更新完善臺(tái)賬，做到紙質(zhì)資料與系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。鄉(xiāng)農(nóng)村勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移839人，務(wù)工收入700余萬(wàn)元。
（五）全力推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作
鄉(xiāng)因失地農(nóng)民導(dǎo)致城鎮(zhèn)人口大幅度增加，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作難度也相應(yīng)增大，鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所與各村協(xié)理員，走村入戶(hù)，加大宣傳力度，對(duì)相關(guān)政策、法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，使群眾的知曉率達(dá)100%。隨著報(bào)賬制度的日趨完善，城鎮(zhèn)居民體會(huì)到了切實(shí)的好處，參保的積極性大幅度提高，參保率達(dá)到了99。9%。鄉(xiāng)參20xx年城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)有269 人，完成下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的.135% 。從20xx年起，城鎮(zhèn)居民參城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)可以通過(guò)代扣代繳的方式繳納20xx年醫(yī)療費(fèi)用。
（六）扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員分年齡層次，參保率成“金字塔”分布，各年齡段在逐年提升。目前，全鄉(xiāng)40周歲至59周歲人員參保率達(dá)到了98%，30周歲至40周歲參保率到達(dá)75%，20周歲至30周歲人員參保率不到20%，16周歲至20周歲人員參保率不到5%。我們的工作任務(wù)是提升16周歲 至30周歲這部分人員的參保率，讓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)這項(xiàng)惠民政策更好的落到年輕人身上。目前鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)有905人通過(guò)銀行代扣代繳得方式參保，有485人按月領(lǐng)取75元的養(yǎng)老金。每月按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表、信息、文字資料。及時(shí)更改電腦臺(tái)賬資料，裝訂好檔案。
（七）勞動(dòng)監(jiān)察和人事勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作
鄉(xiāng)按照縣人社局的統(tǒng)一工作安排，制定了勞動(dòng)監(jiān)察工作實(shí)施方案，建立健全組織機(jī)構(gòu)，由鄉(xiāng)長(zhǎng)鄭繼濤為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)馮偉為副組長(zhǎng)，勞動(dòng)保障專(zhuān)職人員、司法助理員為工作人員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立勞動(dòng)監(jiān)察和人事勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解辦公室。建立健全網(wǎng)格化工作制度、規(guī)章制度、建立舉報(bào)投訴臺(tái)賬和領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)制度、工作制度上墻、用人單位工作人員信息上墻，并及時(shí)更新信息。每月按時(shí)上報(bào)《用人單位勞動(dòng)用工矛盾糾紛排查表》，裝訂好各類(lèi)檔案資料，規(guī)范管理。
（八）基層平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)工作
為更好地完成勞動(dòng)就業(yè)與社會(huì)保障工作，鄉(xiāng)黨委政府在往年建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)基層平臺(tái)建設(shè)。一是在人才引進(jìn)方面，鄉(xiāng)黨委政府為勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作配備兩名專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)勞動(dòng)就業(yè)與社會(huì)保障工作。為各村配備勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障協(xié)理員，進(jìn)一步完善村級(jí)服務(wù)體系。二是基礎(chǔ)設(shè)施方面，為勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的窗口，安排專(zhuān)門(mén)的辦公室以及面積大約20平米的培訓(xùn)室，同時(shí)為勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作人員配打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦等。三是在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，牽通勞動(dòng)就業(yè)與社會(huì)保障專(zhuān)網(wǎng)，為勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作人員安裝必須的辦公軟件和防病毒等安全軟件。四是在制度方面，結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)政策和措施，并在本鄉(xiāng)的各村制度上墻。五是在人員的管理上，嚴(yán)格考核，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)工作人員把工作落到實(shí)處，落到細(xì)處真正為群眾辦實(shí)事、辦好事。六是檔案管理規(guī)范。建立經(jīng)辦業(yè)務(wù)臺(tái)賬，裝訂好14個(gè)卷宗檔案，協(xié)助各村裝訂10個(gè)臺(tái)賬檔案。七是培訓(xùn)工作。一年開(kāi)展不低于2次的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作會(huì)，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，便于開(kāi)展工作，全面提高服務(wù)，使服務(wù)率達(dá)到90%以上。
勞動(dòng)保障工作事關(guān)廣大人民群眾的切身利益、事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局、事關(guān)和諧的構(gòu)建，我們決心在鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各村支持配合下，重視民生、關(guān)心民生，全力推動(dòng)和落實(shí)民生工程，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，為促進(jìn)全鄉(xiāng)勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展和構(gòu)建和諧作出新的更大貢獻(xiàn)。
一、民族工作
1、開(kāi)展了“民族工作進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村（社區(qū)）”工作。繼續(xù)夯實(shí)我區(qū)在華喬包裝廠(chǎng)開(kāi)展的“民族工作進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，利用好企業(yè)“民族之家”的聯(lián)誼平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和少數(shù)民族員工的雙贏。繼續(xù)支持東方民族歌舞團(tuán)創(chuàng)新特色節(jié)目，打造自身特色的同時(shí)多走出去，擴(kuò)大文化品牌，宣揚(yáng)民族和諧文化。今年，該歌舞團(tuán)已在迪拜演出多場(chǎng)，受到當(dāng)?shù)孛癖娤矏?ài)。在民族工作進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)中，我們邀請(qǐng)了區(qū)法院領(lǐng)導(dǎo)為靈峰學(xué)校開(kāi)設(shè)立體法制講座，舉辦模擬法庭活動(dòng)，使各民族學(xué)生能夠遵法守法，和諧快樂(lè)成長(zhǎng)。
2、探索民族“四微”工作。我區(qū)開(kāi)通統(tǒng)戰(zhàn)（民宗）微博，不定期發(fā)布最新民宗領(lǐng)域有關(guān)的活動(dòng)情況。在統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站上開(kāi)通對(duì)話(huà)信箱，聽(tīng)取問(wèn)題建議，并宣傳黨的民族政策。對(duì)于來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的民族群眾，都熱情相待，解答他們的疑問(wèn)，幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難。上半年以來(lái)，我局與司法局聯(lián)合成立的少數(shù)民族權(quán)益保障服務(wù)站也積極發(fā)揮作用，共為少數(shù)民族群眾提供司法援助咨詢(xún)20多起。
3、積極營(yíng)造民族團(tuán)結(jié)和諧氛圍，搭建聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼平臺(tái)。努力關(guān)注民族發(fā)展和民族文化，籌建xx區(qū)少數(shù)民族聯(lián)誼會(huì)，搭建少數(shù)民族干部交流平臺(tái)，發(fā)揮少數(shù)民族特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展各類(lèi)有益活動(dòng)，促進(jìn)民族和諧。結(jié)合民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月活動(dòng)，開(kāi)展“民族文化、民族和諧”的宣傳活動(dòng)。充分運(yùn)用好市下?lián)芎臀覅^(qū)的民族發(fā)展資金為我區(qū)少數(shù)民族發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)提供支持，對(duì)特困民族群眾開(kāi)展對(duì)口慰問(wèn)。
二、宗教工作
1、確保安全穩(wěn)定。4月份，我們借召開(kāi)宗教場(chǎng)所負(fù)責(zé)人會(huì)議之機(jī)，邀請(qǐng)了區(qū)政法委610辦講解反邪教知識(shí)，協(xié)同開(kāi)展了政策法規(guī)學(xué)習(xí)月、發(fā)放政策讀本等活動(dòng)，增強(qiáng)了教職人員遵法守法意識(shí)，提高了他們抵御境外勢(shì)力滲透和邪教侵害的能力。同時(shí)，通過(guò)調(diào)研、座談交流等途徑，及時(shí)了解宗教界人士思想動(dòng)態(tài)，提前發(fā)現(xiàn)和掌握涉宗隱患矛盾，爭(zhēng)取工作先機(jī)。截止上半年，我區(qū)已成功處置了各類(lèi)矛盾隱患兩起。
2、抓好宗教場(chǎng)所消防安全。上半年，我們繼續(xù)采取簽訂責(zé)任狀辦法，及時(shí)與各宗教場(chǎng)所的負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀，明確安全責(zé)任，不斷提高他們消防安全意識(shí)。同時(shí)，對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行了安全等級(jí)分類(lèi)，明確了區(qū)、街道（鎮(zhèn)）兩級(jí)安全檢查責(zé)任。加大對(duì)宗教場(chǎng)所每月上報(bào)安全隱患的督查工作，確保隱患整改真正落到實(shí)處。開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)下發(fā)文件，懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，黑板報(bào)欄、發(fā)放場(chǎng)所消防安全工作手冊(cè)等形式宣傳安全重要性，進(jìn)一步提高宗教場(chǎng)所全民安全意識(shí)。
3、加大宗教活動(dòng)全程監(jiān)管。要求場(chǎng)所按照設(shè)計(jì)最大人員容納率進(jìn)行總體控制，不允許超員，并要求有關(guān)場(chǎng)所事前提交人員疏散和飲食等安全預(yù)案。對(duì)重點(diǎn)節(jié)日期間、人員密集的場(chǎng)所采取人流限行、安裝監(jiān)控、增加安保人員等措施，確�；顒�(dòng)和人員安全。
4、提升宗教場(chǎng)所規(guī)范化管理水平。以“平安宗教場(chǎng)所”、“和諧寺觀教堂”創(chuàng)建活動(dòng)及“生態(tài)寺院”創(chuàng)建工作為契機(jī)，在我區(qū)宗教場(chǎng)所中開(kāi)展環(huán)境優(yōu)化和規(guī)范化管理提升工程，從制度建設(shè)、場(chǎng)所建設(shè)、設(shè)施規(guī)范等方面落手，全面推進(jìn)各宗教場(chǎng)所的規(guī)范化管理工作，培植規(guī)范化管理示范點(diǎn)。今年已申報(bào)市平安宗教場(chǎng)所2家，省和諧寺觀教堂1家，推薦生態(tài)寺院2家。通過(guò)創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，建章立制、樹(shù)立模范，使全區(qū)宗教場(chǎng)所規(guī)范化管理提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
5、實(shí)施宗教界人士素質(zhì)“引領(lǐng)工程”。在佛教界開(kāi)展“講經(jīng)說(shuō)法”活動(dòng)，請(qǐng)各寺院住持主講佛教經(jīng)典、學(xué)經(jīng)心得等，在全區(qū)佛教界形成研討經(jīng)典、持戒守法的良好氛圍。邀請(qǐng)中國(guó)佛協(xié)純一、正慈兩位副會(huì)長(zhǎng)先后蒞臨我區(qū)舉辦大型講經(jīng)活動(dòng)，弘揚(yáng)佛教正信。適時(shí)舉辦交流討論、講學(xué)授課、外出考察等多種形式的專(zhuān)題培訓(xùn)，提升他們的“硬素質(zhì)”。定期開(kāi)展談心活動(dòng)，圍繞工作方法、人際關(guān)系、辦事能力、教務(wù)水平等，幫助他們解決思想和工作上遇到的問(wèn)題。
民生工作總結(jié)7
20xx年我市法律援助目標(biāo)任務(wù)數(shù)5736件，截止11月底，全市共審批案件6415件，完成率達(dá)111.8%，辦結(jié)案件5760件，結(jié)案率達(dá)89.8%。全年經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃數(shù)573.6萬(wàn)元，已投入649.5萬(wàn)，經(jīng)費(fèi)投入率113.2%，已支出575.51萬(wàn)元，其中，辦案補(bǔ)貼512.17萬(wàn)元，宣傳培訓(xùn)等費(fèi)用支出60.70萬(wàn)元，經(jīng)費(fèi)使用率達(dá)88.6%，辦案補(bǔ)貼發(fā)放占比達(dá)89.0%。
一、具體做法
1.深入推進(jìn)法律援助品牌建設(shè)
根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署，上半年我們相繼開(kāi)展了“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生扶貧奔小康”、“法援惠民生關(guān)愛(ài)婦女兒童”、“法援惠民生關(guān)愛(ài)殘疾人”等系列品牌宣傳和實(shí)踐活動(dòng)。市法援中心通過(guò)聯(lián)合律師事務(wù)所和縣區(qū)法律援助中心，走上街頭，深入鄉(xiāng)村進(jìn)行廣泛宣傳。全市法律援助機(jī)構(gòu)為需要法律援助的特殊群體開(kāi)辟綠色通道。全市累計(jì)宣傳30余場(chǎng)次，截止11月底全市共受理農(nóng)民工案件1613件、婦女維權(quán)案件1076件、兒童維權(quán)案件254件、殘疾人維權(quán)案件152件、軍人軍屬案件14件。
2.出臺(tái)文件指導(dǎo)全市法援工作
一是發(fā)布《六安市20xx年度城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實(shí)施辦法》，將全年目標(biāo)任務(wù)分解到各縣區(qū)，對(duì)城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實(shí)施范圍、實(shí)施內(nèi)容、資金保障、實(shí)施程序、項(xiàng)目管理、保障措施等提出了明確的具體的要求。
二是發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展“法援惠民生助力農(nóng)民工”春季統(tǒng)一行動(dòng)的通知》，在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一開(kāi)展開(kāi)展“法援惠民生助力農(nóng)民工”品牌服務(wù)活動(dòng)，要求深入宣傳，筑牢農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)，是暢通渠道，方便農(nóng)民工尋求法援，認(rèn)真梳理，提供延伸法律援助。
三是發(fā)布《關(guān)于貫徹落實(shí)民事行政、刑事法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估規(guī)則的通知》，以糾正全市法律援助案件質(zhì)量存在的參差不齊、標(biāo)準(zhǔn)不一等現(xiàn)象，要求全市法律援助中心工作人員思想認(rèn)識(shí)到位，學(xué)習(xí)宣傳到位，貫徹落實(shí)到位。
四是推出《六安市法律援助中心疫情防控期間公開(kāi)承諾》，引領(lǐng)全市疫情防控期間法律援助工作�！冻兄Z》堅(jiān)持“三個(gè)繼續(xù)”，即在疫情防控期間，繼續(xù)為普通困難群眾提供法律援助，繼續(xù)為刑事案件當(dāng)事人提供刑事辯護(hù)法律援助，繼續(xù)為農(nóng)民工、殘疾人、老年人、婦女、未成年人和軍人軍屬等特殊人群暢通法律援助綠色通道，推出7*24小時(shí)“不打烊隨時(shí)辦”服務(wù)，為一線(xiàn)抗疫醫(yī)務(wù)人員開(kāi)辟法律援助綠色通道，實(shí)行經(jīng)濟(jì)困難承諾制。
五是發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展“法律援助進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)的通知》，
要求在全市范圍內(nèi)開(kāi)展法律援助在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“法律援助進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)，進(jìn)一步開(kāi)展軍人軍屬法律援助宣傳，提高軍人軍屬法律援助綠色通道的知曉率，進(jìn)一步將軍人軍屬法律援助工作落到實(shí)處。
六是制訂《六安市20xx年度城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)》，以推進(jìn)我市城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程全面和高質(zhì)量實(shí)施，使年終對(duì)各縣區(qū)的考評(píng)有章可循。
3.推出“我為群眾辦實(shí)事”新舉措
一是對(duì)涉及土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)或土地使用權(quán)糾紛的案件，當(dāng)事人可就近到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所法律援助工作站申請(qǐng)法律援助，司法所在收到當(dāng)事人申請(qǐng)后立即將相關(guān)資料或情況轉(zhuǎn)交縣（區(qū)）法律援助中心。法律援助中心經(jīng)審查符合法律援助條件的立案受理，在2日內(nèi)指派到承辦律師，并將律師所在的律師事務(wù)所和聯(lián)系方式告知當(dāng)事人。法律援助中心對(duì)案件辦理情況跟蹤監(jiān)督。
二是對(duì)有關(guān)勞動(dòng)權(quán)益糾紛申請(qǐng)法律援助的，法律援助中心為勞動(dòng)者暢通綠色通道（即當(dāng)事人免交《經(jīng)濟(jì)困難證明》）。對(duì)此類(lèi)案件當(dāng)日受理，當(dāng)日指派。法律援助中心全程監(jiān)督案件辦理情況，案件辦結(jié)后及時(shí)對(duì)當(dāng)事人的滿(mǎn)意度進(jìn)行回訪(fǎng)，對(duì)當(dāng)事人不滿(mǎn)意或不盡滿(mǎn)意的，查明原因，補(bǔ)差不缺，給當(dāng)事人一個(gè)滿(mǎn)意結(jié)果。對(duì)農(nóng)民工討薪法律援助案件，在判決或仲裁后，注重提供延伸法律服務(wù)，確保當(dāng)事人的權(quán)利實(shí)現(xiàn)。
三是對(duì)贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛申請(qǐng)法律援助的，法律援助中心暢通綠色通道，無(wú)需當(dāng)事人提供《經(jīng)濟(jì)困難證明》。對(duì)老、弱、病、殘的當(dāng)事人，經(jīng)電話(huà)預(yù)約提供上門(mén)服務(wù)。根據(jù)案情需要，法律援助中心指派經(jīng)驗(yàn)豐富的律師提供法律服務(wù)，必要時(shí)全權(quán)代理，并隨時(shí)與當(dāng)事人保持溝通。法律援助中心對(duì)案件辦理結(jié)果認(rèn)真審查，保證案件辦理取得實(shí)效。
4.對(duì)法援工作督查培訓(xùn)和調(diào)度
6月初,我們開(kāi)展了對(duì)全市法律援助民生工程開(kāi)展情況進(jìn)行檢查監(jiān)督和指導(dǎo)，重點(diǎn)對(duì)2020年終績(jī)效考核存在的明顯問(wèn)題糾錯(cuò)或改進(jìn)情況、20xx年目標(biāo)任務(wù)落實(shí)和完成情況、
網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用情況、案件質(zhì)量管理制度落實(shí)情況和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)用情況進(jìn)行督查，本次督查工作采取自查和抽查相結(jié)合，目前已進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)抽查階段，督查結(jié)束市中心將對(duì)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
為更好的開(kāi)展民生工程宣傳工作,進(jìn)一步提升法律援助民生工程信息案例寫(xiě)作水平，6月22日上午，召開(kāi)20xx年度法律援助民生工程宣傳工作暨信息案例寫(xiě)作培訓(xùn)會(huì)，各縣區(qū)法援中心主任及信息員、市法援中心全體工作人員參加了會(huì)議，通報(bào)了2020年度及20xx年1-5月份各縣區(qū)信息、案例報(bào)送及采用情況，對(duì)各縣區(qū)的`下一步信息案例報(bào)送提出了具體要求。葉集區(qū)從信息寫(xiě)作需注意的八個(gè)方面分享了信息寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)；金安區(qū)以《如何在優(yōu)秀法援案例海洋中做好拾珠人角色》為題，探討了法律援助案例寫(xiě)作需要注意的具體細(xì)節(jié)，市民生辦負(fù)責(zé)民生工程信息編寫(xiě)工作的業(yè)務(wù)骨干作專(zhuān)題培訓(xùn)。6月下旬, 市法援中心牽頭以線(xiàn)上線(xiàn)下的方式,對(duì)全市法律援助民生工程目標(biāo)任務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)度，對(duì)于目前完成任務(wù)比較困難和任務(wù)已經(jīng)接近完成的縣區(qū)實(shí)施了對(duì)接。
11月下旬，在嚴(yán)格遵守疫情防控要求的前提下，進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助隊(duì)伍建設(shè)，提升法律援助的管理能力和管理水平，為法律援助工作規(guī)范化建設(shè)注入了高能量與新活力。
5.加強(qiáng)與公檢法銜接，落實(shí)值班律師制度。我市上下均已建立公檢法司聯(lián)席會(huì)議制度，每年至少召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，通過(guò)座談和聯(lián)席會(huì)議的形式，加強(qiáng)與公檢法機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作。市局于12月3日組織召開(kāi)刑事法律援助工作聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)了今年我市刑事法律援助工作總體情況，學(xué)習(xí)了《安徽省法律援助值班律師工作辦法》，重點(diǎn)解讀了值班律師的工作職責(zé)、法律幫助工作程序、值班律師工作保障等內(nèi)容，同時(shí)公、檢、法、司參會(huì)人員分別就刑事法律援助工作交流了各自的意見(jiàn)，對(duì)律師值班及今后如何推進(jìn)全市刑事法律援助工作，提出了具體建議。截止11月底，全市共辦理辦理刑事案件2719件，占受理總數(shù)的42.31%。按照《安徽省法律援助值班律師工作辦法》（皖司發(fā)【20xx】40號(hào)）規(guī)定不斷完善法律援助值班制度，動(dòng)態(tài)調(diào)整《刑事辯護(hù)律師名冊(cè)》、《值班律師名冊(cè)》，建立值班律師準(zhǔn)入和退出機(jī)制，按照值班律師到崗情況、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量做出綜合評(píng)價(jià)，作為發(fā)放法律援助律師值班補(bǔ)貼和評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)，有力地調(diào)動(dòng)律師值班和辦案積極性。完善刑事法律援助案件辦理工作機(jī)制，推動(dòng)部門(mén)溝通與協(xié)作，明確職責(zé)任務(wù)分工，依法受理公檢法通知辯護(hù)和審查刑事法律援助申請(qǐng),確保符合條件的刑事訴訟當(dāng)事人和犯罪嫌疑人在偵查、審查起訴、審判各階段都能及時(shí)獲得法律援助，有效落實(shí)被告人及其辯護(hù)律師依法享有辯護(hù)權(quán)和其他訴訟權(quán)利。
二、存在問(wèn)題
1.思想松懈，爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)不強(qiáng)。目前就全市而言，法律援助中心的編制基本用完，但部分縣區(qū)任務(wù)數(shù)與人員配備極不合理，法律援助工作人員管理水平參差不齊，因機(jī)構(gòu)性質(zhì)、工資待遇等問(wèn)題，普遍存在工作積極性不高。
2.客觀原因，目標(biāo)任務(wù)完成不均。主要表現(xiàn)在部分縣區(qū)擔(dān)憂(yōu)如何按時(shí)完成案件數(shù)量，個(gè)別縣區(qū)卻已早早超額完成任務(wù)而不敢再接收案件。一方面基層司法所不能辦理法律援助案件是部分縣區(qū)案件數(shù)量短缺的重要原因；另一方面由于人口基數(shù)、轄區(qū)律師人數(shù)、刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋的范圍擴(kuò)大、截留上一年度案件違反序時(shí)進(jìn)度等因素造成了“案件過(guò)�！�。
3.法律援助信息案例質(zhì)量不高。我市被省廳采用的信息以及入選司法部案例庫(kù)的案例與部分地市相比還存在相當(dāng)差距，主要原因在于：一是創(chuàng)作積極性不高，應(yīng)付差事的較多；二是寫(xiě)作水平不高，采用率低；三是平時(shí)不注重觀察和積累，缺乏好的素材。
三、工作計(jì)劃
下半年通常是法律援助工作的關(guān)鍵階段，要集中對(duì)標(biāo)對(duì)表完成規(guī)定動(dòng)作，將法律援助經(jīng)費(fèi)合理完全支出，完成對(duì)各縣區(qū)的考評(píng)，接受省廳對(duì)我市以及市民生辦對(duì)市本級(jí)的考評(píng)。具體如下：
1.積極開(kāi)展《法律援助法》宣傳活動(dòng)�！斗稍ā穼⒂�20xx年1月1日正式施行，下一步中心工作將積極開(kāi)展宣傳，推動(dòng)《法律援助法》走到群眾身邊。
2.常規(guī)抓好法律援助品牌建設(shè)。繼續(xù)抓好法律援助品牌宣傳實(shí)踐工作，以此為契機(jī)不斷提升法律援助的滿(mǎn)意度和知曉率。
3.深入貫徹落實(shí)值班律師工作制度。依照《安徽省法律援助值班律師工作辦法》，下一步將進(jìn)一步完善本地區(qū)值班律師工作機(jī)制，依法保障犯罪嫌疑人、被告人的訴訟權(quán)利。
4.加強(qiáng)法律法律援助案件質(zhì)量管理工作。法援中心管理人員首先要學(xué)習(xí)吃透《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估規(guī)則》《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估規(guī)則》，熟練掌握規(guī)則的具體內(nèi)容。要求承辦律師認(rèn)真完成規(guī)則要求的各項(xiàng)工作，案件報(bào)結(jié)時(shí)嚴(yán)格審查材料是否完備。年度案件質(zhì)量同行評(píng)估時(shí)嚴(yán)格按照兩項(xiàng)規(guī)則進(jìn)行評(píng)估，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待法律援助案件的質(zhì)量，同時(shí)要探索和借鑒案件質(zhì)量與辦案補(bǔ)貼掛鉤的機(jī)制，使法律援助案件的質(zhì)量得到普遍提升。
民生工作總結(jié)8
xx鎮(zhèn)xx移民點(diǎn)參與土地分配的移民共有xx戶(hù)，xx人，xx月x日生產(chǎn)用地抽簽分配到組后，xx鎮(zhèn)及時(shí)抓住機(jī)遇，在移民生產(chǎn)用地分配到戶(hù)工作中，著重抓好組織、宣傳、工作、配套、關(guān)聯(lián)五個(gè)環(huán)節(jié)，并使五環(huán)節(jié)一環(huán)接一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，促使移民生產(chǎn)用地分配工作圓滿(mǎn)完成。
一、抓組織環(huán)節(jié)。
一是從大局出發(fā)，講究工作策略。面對(duì)移民工作的復(fù)雜多變和嚴(yán)峻形勢(shì)，提出“收攏十指，集中出擊”的工作思路，集中全鎮(zhèn)優(yōu)勢(shì)力量，在生產(chǎn)用地已經(jīng)抽簽分配到組的×××個(gè)組中，突破一個(gè)組，再以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，直至×××個(gè)組全部完成土地分配到戶(hù)工作：
二、是從職責(zé)細(xì)化，責(zé)任到人。
整合人力資源，將縣派工作組、鎮(zhèn)移民干部和村兩委干部重新調(diào)整為×××個(gè)工作小組和一個(gè)后勤小組，每個(gè)工作小組干部負(fù)責(zé)二至三戶(hù)移民，通過(guò)“組到戶(hù)，面對(duì)面”的方式，逐個(gè)征求移民的分地意愿，再根據(jù)工作組反饋的信息，以成熟一組分配一組為原則，確保土地分配到戶(hù)工作順利完成。
三、抓宣傳環(huán)節(jié)。
通過(guò)在移民點(diǎn)里張貼縣人民政府公布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)移民生產(chǎn)用地分配工作的通告》，工作組干部充分利用排摸時(shí)機(jī)，挨家挨戶(hù)宣傳生產(chǎn)用地分配的的各項(xiàng)政策和當(dāng)前其它安置地的'土地分配進(jìn)展情況，鼓勵(lì)移民主動(dòng)參與土地分配；并組織移民收看移民指揮部領(lǐng)導(dǎo)在縣電視臺(tái)的辟謠講話(huà)，及時(shí)消除不利言論對(duì)移民的影響；針對(duì)個(gè)別企圖破壞生產(chǎn)用地分配工作、影響安置地穩(wěn)定的不法分子，聯(lián)系鎮(zhèn)派出所，及時(shí)采取相關(guān)措施進(jìn)行阻止和警戒，并在移民中做好警示工作，保證生產(chǎn)用地分配工作的順利完成。
四、抓好工作環(huán)節(jié)。
在與移民打交道的過(guò)程中，充分考慮細(xì)節(jié)，力求穩(wěn)中求進(jìn)，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的移民動(dòng)態(tài)，著力做好“粘”字文章。所有工作小組成員都主動(dòng)放棄休息，不分工作日和周末，不分白天和黑夜，深入移民，以誠(chéng)相待，不怕吃閉門(mén)羹，曉之以理，動(dòng)之以情，以誠(chéng)摯的心和頑強(qiáng)的毅力和耐心換取移民的理解與支持。
五、抓好配套環(huán)節(jié)。
一是確保土地分配方案合情合理。生產(chǎn)用地分配工作以“方便移民、滿(mǎn)意移民”為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)多次征求移民意見(jiàn)，根據(jù)移民的合理要求，不斷調(diào)整分配方案，促使分配方案被移民接受和認(rèn)同。
二是確保土地分配原則公平公正。為了使生產(chǎn)用地順利分配，確保移民利益，經(jīng)過(guò)細(xì)致調(diào)研和討論，出臺(tái)了《xx鎮(zhèn)xx移民點(diǎn)生產(chǎn)用地分配到戶(hù)七原則》，充分體現(xiàn)了公平和公正。
五、抓好關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。
為了調(diào)動(dòng)移民參與生產(chǎn)用地分配的積極性和主動(dòng)性，著重注意影響移民土地分配的因素，及時(shí)消除不利因素，多方創(chuàng)造有利因素，在移民中鼓勵(lì)先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，通過(guò)相互做思想工作，聚集自主參與生產(chǎn)用地分配的力量；在移民生產(chǎn)用地分配過(guò)程中，還請(qǐng)來(lái)了原xx村村支部書(shū)記和xx庫(kù)區(qū)xx片組長(zhǎng)，通過(guò)他們的現(xiàn)身說(shuō)法和形勢(shì)分析，進(jìn)一步增強(qiáng)移民參與生產(chǎn)用地分配的決心和信心，確保xx鎮(zhèn)移民生產(chǎn)用地順利分配。
民生工作總結(jié)9
一、工作概況
20xx年我縣城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程的目標(biāo)任務(wù)為全年辦理法律援助案件600件，截止到目前，全縣各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件411件，完成全年任務(wù)的68.5%，其中刑事151件，民事257件，勞動(dòng)仲3件。
二、工作舉措
一是積極籌備，全面啟動(dòng)。4月18日聯(lián)合縣財(cái)政局印發(fā)《樅陽(yáng)縣20xx年度城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生實(shí)事實(shí)施方案》。后召開(kāi)法律援助民生工程推進(jìn)會(huì)議，做到層層分解任務(wù)、人人壓實(shí)責(zé)任，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站嚴(yán)格按照時(shí)序進(jìn)度完成法律援助任務(wù)。
二是重視宣傳，擴(kuò)大影響。樅陽(yáng)縣司法局編印20xx年民生工程政策宣傳手冊(cè)（含法律援助法、一封信及各類(lèi)維權(quán)手冊(cè)等）共計(jì)一萬(wàn)份。今年以來(lái)，樅陽(yáng)縣法律援助中心開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)，如“法援惠民生、助力鄉(xiāng)村振興”、“法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村”、“法律援助進(jìn)企業(yè)”、“法律援助進(jìn)工地”、“法律援助進(jìn)校園”等活動(dòng)。5月13日，樅陽(yáng)縣司法局法律援助中心組織法律援助志愿者在義津鎮(zhèn)牛集村街道開(kāi)展法律援助民生工程宣傳活動(dòng)，并邀請(qǐng)樅陽(yáng)大鼓書(shū)傳承人吳福東現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)法律援助民生工程惠民政策。活動(dòng)形式多樣，包括街頭設(shè)點(diǎn)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢(xún)、進(jìn)企業(yè)宣傳、大鼓書(shū)宣傳等�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放《樅陽(yáng)縣人民政府全縣人民的一封公開(kāi)信》、《中華人民共和國(guó)法律援助法摘錄》以及其他各類(lèi)維權(quán)宣傳材料共計(jì)500余份，宣傳品200余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢(xún)20余人次。5月20日，縣司法局法律援助志愿者在樅陽(yáng)縣城區(qū)開(kāi)展法律援助進(jìn)工地活動(dòng)，現(xiàn)在向農(nóng)民工宣傳法律援助法及務(wù)工人員維權(quán)須知并發(fā)放維權(quán)手冊(cè)。5月24日，樅陽(yáng)縣司法局法律援助志愿者者進(jìn)入縣城金譽(yù)金屬工廠(chǎng)宣講法律援助政策，進(jìn)車(chē)間、到廠(chǎng)房，向生產(chǎn)一線(xiàn)職工宣講法律知識(shí)，列舉法治案例，提供法律咨詢(xún)服務(wù)，引導(dǎo)職工學(xué)法、懂法、用法。
三是開(kāi)展培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)。為保障法律援助案件質(zhì)量，提升民生工程實(shí)施效果，我縣積極組織律師、基層法律援助服務(wù)工作者、基層工作站工作人員參加法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年來(lái)，共組織一次法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加人數(shù)共計(jì)35人次。
四是分類(lèi)管理，提升服務(wù)。分析研究農(nóng)民工、未成年人、婦女、殘疾人、老年人、建檔立卡貧困戶(hù)的法律援助需求，根據(jù)重點(diǎn)群體的不同特點(diǎn)，提供具有針對(duì)性的服務(wù)措施，提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平。對(duì)于涉及農(nóng)民工討薪、工傷、殘疾人、老年人、婦女兒童維權(quán)等案件，開(kāi)通綠色通道，實(shí)行一站式服務(wù)，全力維護(hù)特殊困難群體的合法權(quán)益。聯(lián)合工青婦老殘、人社、信訪(fǎng)等部門(mén)以及媒體，共同開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)法律援助活動(dòng)，提高特定群體法律援助的質(zhì)量和社會(huì)效果。今年來(lái)，共辦理農(nóng)民工維權(quán)案件147起，案件類(lèi)別主要有請(qǐng)求支付勞動(dòng)報(bào)酬、工傷、雇員受害責(zé)任糾紛等。
五是加強(qiáng)溝通，積極開(kāi)展刑事法律援助全覆蓋工作。根據(jù)安徽省高級(jí)人民法院、安徽省司法廳印發(fā)《關(guān)于全面開(kāi)展刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋試點(diǎn)工作的通知》通知要求，今年縣中心積極與縣法院加強(qiáng)溝通、協(xié)作，從源頭保證犯罪嫌疑人、被告人享有獲得辯護(hù)權(quán)，促進(jìn)司法公正，充分發(fā)揮律師在刑事案件審判中的辯護(hù)作用。截止到目前，縣中心共辦理刑事法援案件151件，基本達(dá)到刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋。
六是建立、健全法律援助值班律師制度。根據(jù)安徽省高級(jí)人民法院、安徽省人民檢察院、省公安廳、省國(guó)家安全廳、省司法廳聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展法律援助值班律師工作的實(shí)施意見(jiàn)》的通知要求，本年度，經(jīng)縣局研究決定，分別在縣看守所、縣法院設(shè)立了法律援助值班律師工作室，并配備了必要的辦公設(shè)施，設(shè)立了指引標(biāo)識(shí)，為犯罪嫌疑人、被告人及其近親屬獲得法律幫助提供便利。每周二、周三分別安排一名社會(huì)律師在縣看守所、縣法院輪流值班，確保滿(mǎn)足犯罪嫌疑人、被告人法律幫助需求。縣檢察院的值班律師工作實(shí)行電話(huà)值班制度，縣司法局每月向縣檢察院提供值班律師的值班表，方便縣檢察院的值班律師工作�？h局對(duì)值班律師在工作中律師職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、以及違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為如何處理等方面都作出了具體規(guī)定，提高值班律師服務(wù)質(zhì)量。上半年以來(lái)，值班律師共解答法律咨詢(xún)125件，轉(zhuǎn)交犯罪嫌疑人、被告人法律援助申請(qǐng)15件，辦理法律幫助案件120件，社會(huì)成效顯著。
七是積極報(bào)送工作、案例信息。今年以來(lái)，向民生辦報(bào)送工作信息16篇，基層話(huà)民生9篇，向市公共法律服務(wù)中心報(bào)送工作信息23篇，案例庫(kù)案例6篇。中安在線(xiàn)采用工作信息及案例信息共4篇，人民網(wǎng)安徽頻道采用工作信息1篇，安徽新聞網(wǎng)采用工作信息2篇，省廳內(nèi)網(wǎng)采用信息2篇，市司法局外網(wǎng)采用工作信息7篇，市民生工程網(wǎng)采用基層話(huà)民生2篇，樅陽(yáng)民生工程采用信息及基層話(huà)民生共計(jì)8篇。
八是加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)督及檔案管理。1、建立健全案件回訪(fǎng)、旁聽(tīng)庭審等工作制度，進(jìn)一步擴(kuò)大回訪(fǎng)覆蓋面，力求做到對(duì)已結(jié)案歸檔案件進(jìn)行100%電話(huà)回訪(fǎng)和10%的上門(mén)入戶(hù)回訪(fǎng)。今年以來(lái)，樅陽(yáng)法援中心及各法律援助工作站均能做到100%電話(huà)回訪(fǎng)，上門(mén)回訪(fǎng)共15戶(hù)次；及時(shí)跟蹤法援案件質(zhì)量監(jiān)督。2、成立法律援助案件評(píng)查組，定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所開(kāi)展案件質(zhì)量評(píng)查工作，在評(píng)查中存在問(wèn)題的單位，及時(shí)跟蹤指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化。3、檔案管理和系統(tǒng)信息管理情況。嚴(yán)格安照《安徽省法律援助業(yè)務(wù)檔案立卷歸檔辦法》規(guī)定，法律援助案件做到統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一歸檔，堅(jiān)持法援助案卷一案一卷、一卷一號(hào)，截止到目前，已結(jié)案件315件，結(jié)案率達(dá)52.50%；歸檔案件320件，歸檔率為101.59%。
九是嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。樅陽(yáng)縣法律援助法律援助辦案補(bǔ)貼發(fā)放和其他經(jīng)費(fèi)支出都嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，根據(jù)新修訂的`《銅陵市法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》，及時(shí)修訂我縣法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法。20xx年度樅陽(yáng)縣法律援助經(jīng)費(fèi)計(jì)劃投入60萬(wàn)元。各級(jí)財(cái)政已投入資金60萬(wàn)元，完成率為100.00%；經(jīng)費(fèi)支出總額為43.96萬(wàn)元，占已投入經(jīng)費(fèi)總額的73.27%。
十是積極組織開(kāi)展法律援助案件質(zhì)量的評(píng)查工作。成立法律援助案件評(píng)查組，定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所開(kāi)展案件質(zhì)量評(píng)查工作，在評(píng)查中存在問(wèn)題的單位，及時(shí)跟蹤指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化。并對(duì)評(píng)查結(jié)果以縣局文件形式通報(bào)至各被查單位，努力讓法援案件質(zhì)量達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
十一是實(shí)現(xiàn)法援案件全案全流程實(shí)時(shí)錄入。按照法援案件全案全員全流程及實(shí)時(shí)應(yīng)用的要求，做好法律援助綜合管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用。法援案件受理、指派、接收、結(jié)案、歸檔等工作及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)同步完成。受理案件和結(jié)案時(shí)附件上傳完整，截止到目前，共受理、指派案件411件，系統(tǒng)結(jié)案315件，歸檔320件，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到省、市考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作亮點(diǎn)及成效
（一）加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式。今年上半年，我中心開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)，如“法援惠民生、助力鄉(xiāng)村振興”、“法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村”、“法律援助進(jìn)企業(yè)”、“法律援助進(jìn)工地”、“法律援助進(jìn)校園”等活動(dòng)。5月13日，樅陽(yáng)縣司法局法律援助中心組織法律援助志愿者在義津鎮(zhèn)牛集村街道開(kāi)展法律援助民生工程宣傳活動(dòng)，并邀請(qǐng)樅陽(yáng)大鼓書(shū)傳承人吳福東現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)法律援助民生工程惠民政策。5月20日，縣司法局法律援助志愿者在樅陽(yáng)縣城區(qū)開(kāi)展法律援助進(jìn)工地活動(dòng)，現(xiàn)在向農(nóng)民工宣傳法律援助法及務(wù)工人員維權(quán)須知并發(fā)放維權(quán)手冊(cè)。5月24日，樅陽(yáng)縣司法局法律援助志愿者者進(jìn)入縣城金譽(yù)金屬工廠(chǎng)宣講法律援助政策，進(jìn)車(chē)間、到廠(chǎng)房，向生產(chǎn)一線(xiàn)職工宣講法律知識(shí)，列舉法治案例，提供法律咨詢(xún)服務(wù)，引導(dǎo)職工學(xué)法、懂法、用法。
（二）積極做好認(rèn)罪認(rèn)罰從寬工作。充分發(fā)揮駐法院、檢察院、看守所法律援助工作站作用，進(jìn)一步完善多部門(mén)之間多元化信息溝通，暢通聯(lián)系協(xié)作渠道，為認(rèn)罪認(rèn)罰案件辦理提供機(jī)制保障。派駐值班律師堅(jiān)守崗位，采取固定值班和預(yù)約服務(wù)相結(jié)合的模式，為認(rèn)罪認(rèn)罰犯罪嫌疑人提供法律咨詢(xún)解答、程序選擇建議、見(jiàn)證簽署認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)書(shū)、申請(qǐng)變更強(qiáng)制措施等法律幫助，為維護(hù)認(rèn)罪認(rèn)罰犯罪嫌疑人、被告人合法權(quán)益提供必要的法律幫助。今年以來(lái)，縣司法局共指派值班律師參與辦理認(rèn)罪認(rèn)罰從寬案件120件，提供法律咨詢(xún)200余人次，最大限度的維護(hù)了犯罪嫌疑人和被告人的合法權(quán)益，提升了刑事訴訟的質(zhì)量和效率，取得了良好的法律效果、社會(huì)效果和政治效果。
�。ㄈ┞鋵�(shí)上門(mén)惠民服務(wù)。對(duì)老、弱、殘疾及行動(dòng)不便的人群采取上門(mén)提供法律援助服務(wù)。今年來(lái)，全縣各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共上門(mén)提供法律援助服務(wù)19次。
民生工作總結(jié)10
我局交通民生工程主要有兩項(xiàng)，一是農(nóng)村公路改造工程，二是農(nóng)村危舊公路橋改造工程。我局對(duì)民生工作高度重視，始終把它作為交通建設(shè)工作重中之重來(lái)抓�，F(xiàn)將上半年民生工程實(shí)施工作情況匯報(bào)如下：
一、實(shí)施情況
1、農(nóng)村公路改造。
一是縣道改造：X424至719礦段、X430連陂至、X431陂下至段已完成路基及路面墊層施工，縣城至已完成施工圖設(shè)計(jì)批復(fù)，即將開(kāi)展招投標(biāo)工作，縣道X426至工可已經(jīng)批復(fù)，正進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。二是客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)連通工程：向上級(jí)申報(bào)了村至林場(chǎng)、至等客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)連通工程項(xiàng)目32.4公里，計(jì)劃等上級(jí)批復(fù)。三是通自然村公路：上半年向上級(jí)申報(bào)了20xx年通自然村水泥項(xiàng)目420公里，現(xiàn)計(jì)劃待上級(jí)批復(fù)。現(xiàn)完成了通組公路建設(shè)100公里，完成投資3000萬(wàn)元；
存在問(wèn)題：20xx年通組公路建設(shè)計(jì)劃還未下達(dá)，上級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)偏低，村民自籌資金困難。
二、下一步工作打算
加快通組公路建設(shè)，待20xx年上級(jí)下達(dá)我縣通組公路計(jì)劃項(xiàng)目后，積極督促、指導(dǎo)、組織實(shí)施。
2、農(nóng)村危橋改造工作。重點(diǎn)危橋改造項(xiàng)目渡頭大橋于年初開(kāi)工建設(shè)，正在進(jìn)行下部構(gòu)造施工，水下部分工程已全部完成，目前正在制作蓋梁，完成投資300萬(wàn)元；上半年完成農(nóng)村中小危橋改造40座，完成投資600萬(wàn)元。
三、存在問(wèn)題
我縣危橋數(shù)量非常多，而上級(jí)以20xx年電子地圖數(shù)據(jù)為依據(jù)我縣僅有危橋數(shù)量30座，電子地圖數(shù)量的`危橋則無(wú)法立項(xiàng)建設(shè)，因此，我縣有大量的急需改造的危橋不能立項(xiàng)。
四、下一步打算
爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)重新核實(shí)我縣危橋數(shù)量并納入電子數(shù)據(jù)庫(kù)，力爭(zhēng)上級(jí)每年安排我縣30座左右危橋項(xiàng)目立項(xiàng)。
民生工作總結(jié)11
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)利辛縣教育局四項(xiàng)教育民生工程政策，加強(qiáng)我縣教育民生工程的宣傳工作，學(xué)校在接到上級(jí)文件后，立即成立領(lǐng)導(dǎo)小組，帶領(lǐng)學(xué)校的行政人員及班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，并制定活動(dòng)方案，認(rèn)真落實(shí)。
一、活動(dòng)目標(biāo)：
通過(guò)大力宣傳實(shí)施教育民生工程的重要意義和主要內(nèi)容，讓學(xué)生家長(zhǎng)及廣大群眾充分了解我縣四項(xiàng)教育民生工程的組織、實(shí)施、落實(shí)和進(jìn)展情況，使教育惠民政策深入人心、溫暖人心，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注教育、服務(wù)教育的輿論氛圍，讓全社會(huì)都加入到支持、參與、監(jiān)督教育民生工程的.實(shí)施工作中來(lái)。
二、成立組織：
為更好地完成此項(xiàng)工作，學(xué)校成立的以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“于莊教育民生工程宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
組長(zhǎng)：杜景超副組長(zhǎng)：杜學(xué)才成員：于學(xué)會(huì)杜春曉劉文真楊利李士榮
三、宣傳內(nèi)容：
1、實(shí)施教育民生工程的重大意義。2、我縣四項(xiàng)教育民生工程的政策內(nèi)容。
3、我縣四項(xiàng)教育民生工程進(jìn)展情況、典型經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施成效。
四、活動(dòng)步驟和方式
1、動(dòng)員布置，制定方案
學(xué)校接到上級(jí)文件后立即召開(kāi)行政人員及班主任工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，制定活動(dòng)方案并復(fù)印出《利辛縣教育局四項(xiàng)教育民生工程宣傳單》。
2、教師上課，認(rèn)真落實(shí)
為更好地完成此項(xiàng)任務(wù)，學(xué)校根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，將任務(wù)層層分解，各班給學(xué)生上一節(jié)相關(guān)的教育民生工程政策宣傳課。宣傳老師帶著宣傳單，紛紛到村進(jìn)行宣傳落實(shí)，把宣傳單張貼到村的每一個(gè)自然莊。
于莊小學(xué)XX.
民生工作總結(jié)12
策勒縣基本人口情況：截止20xx年9月30日，全縣總?cè)丝?59682人，其中已婚育齡婦女35859人，新出生4527人；人口出生率28.66‰，自然增長(zhǎng)率為19.31‰；出生人口政策符合率、出生人口上報(bào)準(zhǔn)確率分別為99.73%和99.89%。綜合節(jié)育率達(dá)77.63%，長(zhǎng)效節(jié)育率73.78%。少數(shù)民族聚居，維吾爾族人口占98.5%以上。
自我縣開(kāi)展農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目以來(lái)，各項(xiàng)工作井然有序進(jìn)行，目前我縣已完成該項(xiàng)目（策勒鄉(xiāng)、策勒鎮(zhèn)、固拉哈瑪鄉(xiāng)、達(dá)瑪溝鄉(xiāng)4鄉(xiāng)鎮(zhèn)8村）的方案制定、基線(xiàn)調(diào)研、人員培訓(xùn)、宣傳教育、婦科病檢查、中期調(diào)查、終期自查評(píng)估、新一輪項(xiàng)目的宣傳教育、基線(xiàn)調(diào)查、婦科檢查等工作，現(xiàn)就項(xiàng)目完成情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目整體運(yùn)作情況
1）“南疆三地州農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目”工作（第一批項(xiàng)目）：
20xx年該項(xiàng)目實(shí)施覆蓋4鄉(xiāng)鎮(zhèn)8村、項(xiàng)目家庭3235（其中已婚育齡婦女2154人、男性672人、未婚女性409人、婦科病檢查對(duì)象2154，參與婦科病普查技術(shù)人員42人）。對(duì)300戶(hù)農(nóng)牧民群眾進(jìn)行項(xiàng)目基線(xiàn)調(diào)查，其中女性240戶(hù)、男性60戶(hù)，對(duì)130戶(hù)農(nóng)牧民群眾進(jìn)行中期調(diào)查，其中女性100人、男性30人。對(duì)395人群進(jìn)行項(xiàng)目終期調(diào)查，其中女性251戶(hù)、男性67戶(hù)、宗教人士38人、技術(shù)人員39人。接受第一次婦科病檢查婦女達(dá)589人，檢查率達(dá)27.3%，其中查出患病婦女人數(shù)達(dá)478人，患病率達(dá)81.15%，第二次婦科病檢查婦女達(dá)2154人，檢查率達(dá)100%，其中查出患病婦女人數(shù)達(dá)1515人，患病率達(dá)70.3%，給予生殖健康咨詢(xún)?nèi)藬?shù)1200人次，已引導(dǎo)治療人數(shù)442人。對(duì)婦女開(kāi)展婦科病診治，實(shí)行農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目以來(lái)婦科病發(fā)病率比第一次降低了11%。第三次婦科病檢查對(duì)象1515人、婦科病檢查婦女達(dá)xx32人、檢查率達(dá)94.5%，其中查出患病婦女人數(shù)達(dá)325人，患病率達(dá)22.69%。婦科病發(fā)病率比第一次降低了58.46%，婦科病發(fā)病率比第二次降低了47.61%。34名宗教人士體檢。
2）“20xx年農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目”工作（第二批項(xiàng)目）：根據(jù)自治區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)《關(guān)于做好20xx年度農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目工作的通知》的精神、今年我縣已實(shí)施了努爾和達(dá)瑪溝兩個(gè)鄉(xiāng)7個(gè)村（其曼巴格村，亞勒古孜巴格村，瓊庫(kù)勒村，喀克夏里克村，普那克林業(yè)站村，硝爾哈納村，古勒鐵日干村）“農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目”工作；20xx年實(shí)行項(xiàng)目家庭1900戶(hù)、其中已婚育齡婦女16xx人、男性1310人、未婚女性362人、婦科病檢查對(duì)象16xx，參與婦科病普查技術(shù)人員30人，宗教人士16人。對(duì)259戶(hù)農(nóng)牧民群眾20xx年6月3日-7日進(jìn)行項(xiàng)目基線(xiàn)調(diào)查，其中女性215戶(hù)、男性44戶(hù)。“20xx年農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目”20xx年6月24日-7月5日縣計(jì)生指導(dǎo)站和各項(xiàng)目鄉(xiāng)指導(dǎo)站對(duì)7個(gè)項(xiàng)目村16xx名已婚育齡婦女及16名宗教人士、部分項(xiàng)目村男性進(jìn)行了健康檢查和婦科病普查及診治建立健康檔案工作；經(jīng)接受第一次婦科病檢查婦女達(dá)928人，檢查率達(dá)57.49%，其中查出患病婦女人數(shù)達(dá)464人，患病率達(dá)52.37%。
目前開(kāi)展育齡婦女培訓(xùn)班20次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)18031人/次；項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)宗教人士51人，宗教人士下村宣講57次以上，群眾參與數(shù)量達(dá)93764人/次，發(fā)放各類(lèi)宣傳知識(shí)讀本等宣傳資料40700冊(cè)。
二、主要開(kāi)展工作
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、組織實(shí)施。
策勒縣委、縣人民政府高度重視此項(xiàng)工作，納入我縣議事日程，列入縣民生工程，納入財(cái)政預(yù)算給予配套資金，納入績(jī)效考核。及時(shí)成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣計(jì)生委，辦公室主任由協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)兼任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體工作，根據(jù)策勒縣實(shí)際情況制定《策勒縣農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目實(shí)施方案》，及時(shí)召開(kāi)“策勒縣農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議”。各項(xiàng)目鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府同時(shí)也成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、召開(kāi)項(xiàng)目工作會(huì)議、派專(zhuān)職分管計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本縣具體項(xiàng)目工作。
截止目前，自治區(qū)20xx年撥付專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)27萬(wàn)元，20xx年撥付專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)27萬(wàn)元，共撥付專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)54萬(wàn)元，我縣配套資金20萬(wàn)元（20xx年10萬(wàn)、20xx年10萬(wàn)）已全部撥付到位，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。目前我縣已支出20xx年開(kāi)展項(xiàng)目74萬(wàn)元。20xx年新開(kāi)項(xiàng)目后自治區(qū)撥付專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)16萬(wàn)元、我縣配套資金10萬(wàn)元、總項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)26萬(wàn)元已全部撥付到位，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。20xx年新開(kāi)展項(xiàng)目支出39905元其中27840元體檢費(fèi)、9065元的衛(wèi)生品、3000元的宣傳單、結(jié)余220095元。
�。ǘ┳龊庙�(xiàng)目培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
在自治區(qū)召開(kāi)全疆農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議后，我縣于20xx年5月10
3日由策勒縣人口計(jì)生委牽頭召集項(xiàng)目鄉(xiāng)計(jì)生辦、站40名干部舉辦第一次項(xiàng)目前期管理人員工作培訓(xùn)班，主要培訓(xùn)內(nèi)容為農(nóng)牧民生殖健康知識(shí)，讓參會(huì)人員深入了解實(shí)施該項(xiàng)目的重要性；6月6日對(duì)項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加基線(xiàn)調(diào)查人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，全面做好基線(xiàn)調(diào)查的準(zhǔn)備工作；20xx年6月18日、9月4日、12月、20xx年1月31日、20xx年3月28、29、31日召集項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生干部等舉辦大型項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)、座談會(huì)等，將項(xiàng)目健康知識(shí)傳授與會(huì)人員，使參會(huì)人員能夠更深入的了解實(shí)施該項(xiàng)目的重要性。20xx年5月宗教人士對(duì)8個(gè)項(xiàng)目村宣傳員及廣大農(nóng)牧民群眾，農(nóng)牧民家庭開(kāi)展2次項(xiàng)目知識(shí)宣講。20xx年6月20日召開(kāi)策勒縣農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目管理人員網(wǎng)絡(luò)版培訓(xùn)，培訓(xùn)利用投影儀培訓(xùn)講課，策勒縣計(jì)生協(xié)會(huì)、宣傳股干部、規(guī)統(tǒng)股干部，各鄉(xiāng)計(jì)生辦項(xiàng)目管理人員3名。20xx年11月2日在對(duì)達(dá)瑪溝鄉(xiāng)的35名宗教人士，11月8日在策勒鄉(xiāng)各項(xiàng)目村宗教人士召開(kāi)“農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目”知識(shí)培訓(xùn)，縣計(jì)生委主任圖爾洪·買(mǎi)賽迪，計(jì)生協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)古麗買(mǎi)合土木·巴拉提，各項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦主任，宗教干事等同志們培訓(xùn)上，愛(ài)國(guó)宗教人士就保健康，珍惜生命與生殖健康的關(guān)系、培養(yǎng)出良好的衛(wèi)生習(xí)慣等方面進(jìn)行講解。此次培訓(xùn)的舉辦極大地改善了農(nóng)牧民群眾建良習(xí)有重大意義。培訓(xùn)結(jié)束后免費(fèi)體檢宗教人士和洗尸女。20xx年7月15日對(duì)有關(guān)項(xiàng)目鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村有關(guān)項(xiàng)目材料開(kāi)始信息系統(tǒng)錄入，到現(xiàn)在20xx年實(shí)施項(xiàng)目點(diǎn)數(shù)據(jù)已錄入達(dá)到90%以上。
我縣接到自治區(qū)實(shí)施20xx年“農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目”的通知后，于20xx年5月26日由策勒縣人口計(jì)生委牽頭召集會(huì)員單位和項(xiàng)目鄉(xiāng)計(jì)生辦、站40多名干部舉辦“20xx年農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目”啟動(dòng)會(huì)議，會(huì)議結(jié)束舉辦第一次項(xiàng)目前期管理人員工作培訓(xùn)班，主要培訓(xùn)內(nèi)容為農(nóng)牧民生殖健康知識(shí)，讓參會(huì)人員深入了解實(shí)施該項(xiàng)目的重要性；6月3日對(duì)項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加基線(xiàn)調(diào)查人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，全面做好基線(xiàn)調(diào)查的準(zhǔn)備工作；20xx年7月11日召集兩個(gè)項(xiàng)目鄉(xiāng)計(jì)生干部等舉辦大型項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)、座談會(huì)等，將項(xiàng)目健康知識(shí)傳授與會(huì)人員，使參會(huì)人員能夠更深入的了解實(shí)施該項(xiàng)目的重要性。
�。ㄈ┎块T(mén)協(xié)作。
自項(xiàng)目與開(kāi)展以來(lái)，各相關(guān)單位積極協(xié)助，共同完成好項(xiàng)目的所有工作。如衛(wèi)生（縣婦幼保健站）、統(tǒng)戰(zhàn)宗教、宣傳、婦聯(lián)等部門(mén)，協(xié)作效果明顯。婦幼保健站積極參與項(xiàng)目村農(nóng)牧民已婚育齡婦女?huà)D科病檢查、引導(dǎo)治療工作第一批“農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目”20xx年7月5日-8月10日和20xx年12月份、20xx年2
4月24日-3月6日三次婦幼計(jì)生聯(lián)合對(duì)4175名（次）已婚育齡婦女及35名宗教人士進(jìn)行了健康檢查和婦科病普查及診治建立健康檔案工作;統(tǒng)戰(zhàn)（民宗委）積極協(xié)調(diào)、部署宗教人士宣傳教育培訓(xùn)工作（策勒縣統(tǒng)戰(zhàn)部發(fā)文策統(tǒng)宗組{20xx}4號(hào)文“關(guān)于做好農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目宗教人士宣講的通知”）；宣傳、婦聯(lián)選派干部與項(xiàng)目工作人員共同深入項(xiàng)目村開(kāi)展農(nóng)牧民生殖健康知識(shí)宣傳。
�。ㄋ模┬麄鞒珜�(dǎo)、營(yíng)造濃厚氛圍。
通過(guò)培訓(xùn)，各項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真組織宗教人士、村級(jí)宣傳員按照計(jì)劃進(jìn)村開(kāi)展項(xiàng)目知識(shí)宣講。利用廣播電視媒體、村民大會(huì)、巴扎天、居瑪日“臺(tái)比力克”等進(jìn)行廣泛宣傳，利用農(nóng)牧民空閑時(shí)間深入項(xiàng)目村到農(nóng)戶(hù)家庭進(jìn)行面對(duì)面宣傳，同時(shí)發(fā)放知識(shí)讀本、宣傳單/冊(cè)、宣傳品等。通過(guò)農(nóng)牧民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式宣傳倡導(dǎo)，使廣大農(nóng)牧民群眾深入的了解了此項(xiàng)目的益處，同時(shí)在對(duì)一些生活習(xí)慣上有了基本的轉(zhuǎn)變。截至目前，我縣共發(fā)放各類(lèi)宣傳知識(shí)讀本、手冊(cè)等宣傳資料40700冊(cè)、玻璃杯2xx5個(gè)、一次性紙杯24950個(gè)、衛(wèi)生巾17480包、洗衣粉12940袋，20xx年實(shí)施項(xiàng)目的8個(gè)項(xiàng)目村共制作24塊宣傳板面、制作宣傳橫幅8條、項(xiàng)目村制作石頭標(biāo)語(yǔ)400塊。20xx年10月20日到23日縣計(jì)生協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)帶頭下8個(gè)項(xiàng)目村開(kāi)展在《農(nóng)牧民人口文化大院》項(xiàng)目工作座談會(huì)、宣教活動(dòng)及發(fā)放3000套105000.00元的牙膏，牙刷，香皂，高效熱性沐浴露，衣鉤，衛(wèi)生品套裝包等衛(wèi)生品；20xx年8月項(xiàng)目終期評(píng)估已制作發(fā)放5萬(wàn)元的1000套洗衣粉、牙膏、牙刷、衣鉤、沐浴露等衛(wèi)生品和價(jià)值73518.00元的乳塊消膠囊，消糜栓，甲硝唑氯已啶洗液等藥品。
（五）基線(xiàn)調(diào)查。
按照實(shí)施方案具體要求，我縣于20xx年6月7日-12日對(duì)所轄8村300戶(hù)農(nóng)牧民群眾進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，此次調(diào)查男性60名，女性240名；由于基線(xiàn)調(diào)查培訓(xùn)工作與實(shí)地入戶(hù)調(diào)查尚有差距，我縣采取分散形式分為8個(gè)小組對(duì)各項(xiàng)目村進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查，每組3-4人，為確保調(diào)查質(zhì)量，避免相互交叉調(diào)查，又不浪費(fèi)時(shí)間，采取每小組入駐一村開(kāi)展調(diào)查。
通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)大部分群眾對(duì)現(xiàn)有的生活習(xí)慣、生殖健康知識(shí)等在思想上比較封閉，部分群眾你不愿意談及相關(guān)知識(shí)，感覺(jué)害羞、難以啟齒，并對(duì)自身健康狀況了解甚微。20xx年6月15日-7月4日我縣對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，查找出核心問(wèn)題，便于今后開(kāi)展工作提供方便。
�。┲衅谠u(píng)估調(diào)查。
52013年4月12日組織對(duì)所轄8村130戶(hù)農(nóng)牧民群眾進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查男性30名，女性100名；此次中期評(píng)估調(diào)查中我縣依舊采取分散形式分為8個(gè)小組對(duì)各項(xiàng)目村進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查，由參加過(guò)基線(xiàn)調(diào)查的人來(lái)?yè)?dān)任本次調(diào)查的調(diào)查員和督導(dǎo)員。
20xx年5月7日-xx日對(duì)開(kāi)展項(xiàng)目的8個(gè)村163戶(hù)農(nóng)牧民群眾和沒(méi)開(kāi)展的4個(gè)村61戶(hù)農(nóng)牧民群眾進(jìn)行調(diào)查對(duì)比并錄入。通過(guò)調(diào)查及統(tǒng)計(jì)匯總可以看出開(kāi)展項(xiàng)目的8個(gè)村農(nóng)牧民育齡婦女群眾對(duì)保健知識(shí)的知曉情況、健康意識(shí)、主動(dòng)就醫(yī)人員，在日常生活上對(duì)一些不科學(xué)的衛(wèi)生習(xí)慣比沒(méi)開(kāi)展的4個(gè)村的農(nóng)牧民育齡婦女群眾對(duì)保健知識(shí)的知曉情況有了非常大的提高，健康意識(shí)增強(qiáng)，主動(dòng)就醫(yī)人員在日常生活上對(duì)一些不科學(xué)的衛(wèi)生習(xí)慣有了一定的改觀。
�。ㄆ撸┙K期評(píng)估。
根據(jù)自治區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)終期評(píng)估的要求我縣與20xx年8月11日-8月22日對(duì)20xx年實(shí)施項(xiàng)目的8各村進(jìn)行了終期入戶(hù)調(diào)查、此次調(diào)查對(duì)395人群進(jìn)行項(xiàng)目終期調(diào)查，其中女性251戶(hù)、男性67戶(hù)、宗教人士38人、技術(shù)人員39人，通過(guò)終期調(diào)查及統(tǒng)計(jì)匯總可以看出開(kāi)展項(xiàng)目的8個(gè)村農(nóng)牧民育齡婦女群眾對(duì)保健知識(shí)的`知曉情況、健康意識(shí)、主動(dòng)就醫(yī)人員，在日常生活上對(duì)一些不科學(xué)的衛(wèi)生習(xí)慣比中期調(diào)查的育齡婦女群眾對(duì)保健知識(shí)的知曉情況有了非常大的提高，健康意識(shí)增強(qiáng)，主動(dòng)就醫(yī)人員在日常生活上對(duì)一些不科學(xué)的衛(wèi)生習(xí)慣有了一定的改觀。
三、工作實(shí)績(jī)。
策勒縣自20xx年5月開(kāi)展農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目以來(lái)，在這兩年中，嚴(yán)格按照上級(jí)要求認(rèn)真開(kāi)展項(xiàng)目宣教、培訓(xùn)、調(diào)查（基線(xiàn)調(diào)查共300戶(hù)農(nóng)牧民群眾，其中女性240人、男性60人/中期調(diào)查共130戶(hù)農(nóng)牧民群眾，其中女性100人、男性30人）、婦科病/生殖道疾病普查及診治等工作。通過(guò)項(xiàng)目初期和中期比較，目前項(xiàng)目村農(nóng)牧民健康知識(shí)知曉率明顯提高，比如項(xiàng)目開(kāi)始初期，策勒縣4個(gè)項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)育齡人群對(duì)婦科病的知曉率為29.69%，項(xiàng)目中期調(diào)查結(jié)束后，4個(gè)項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知曉率上升為68.46%，提高了38.77個(gè)百分點(diǎn)，提高幅度較大，很明顯這是項(xiàng)目起的效果。
在項(xiàng)目初期，答用衛(wèi)生紙/衛(wèi)生巾的婦女比例為35.41%、將內(nèi)衣褲放在外邊晾曬的為37.08%，在終期調(diào)查結(jié)束后，用衛(wèi)生紙/衛(wèi)生巾的婦女比例為86.85%、將內(nèi)衣褲放在外邊晾曬的為96.81%，分別提高了51.44%和59.73%。
6、
（1）由于傳統(tǒng)習(xí)慣，部分婦女從來(lái)不接受婦科病的檢查和治療或者即使知道自己患有婦科疾病也不去就診，導(dǎo)致了病情嚴(yán)重或惡化。項(xiàng)目開(kāi)展初期，自愿檢查率為38.33%，項(xiàng)目實(shí)施后，自愿檢查率為92%，自覺(jué)或主動(dòng)進(jìn)行健康檢查、咨詢(xún)?nèi)藬?shù)不斷增多。
�。�2）關(guān)于預(yù)防性病和艾滋病的知識(shí)題，中期調(diào)查中涉及了3道題。在項(xiàng)目實(shí)施前，3道題整體的正確率為39.11%，中期調(diào)查結(jié)束后3道題整體的正確率為90.25%。在農(nóng)牧民生殖健康項(xiàng)目中，宗教人士起到了非常大的作用。
�。�3）通過(guò)三次免費(fèi)婦科病檢查中查出患病發(fā)了兩次1344人乳塊消膠囊，消糜栓，甲硝唑氯已啶洗液等藥治療了598名患病婦女，治病率30%。
四、取得經(jīng)驗(yàn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。實(shí)施項(xiàng)目，各級(jí)黨政部門(mén)全力配合、支持，共同促成項(xiàng)目順利開(kāi)展；
2、縣直各兼職委員單位積極發(fā)揮自身作用，特別是統(tǒng)戰(zhàn)部、宣傳部、財(cái)政局、衛(wèi)生局（婦幼保站、鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生院、疾控中心）、婦聯(lián)等，多方配合共同聯(lián)手完成宣教教育、婦科病普查診治等工作；
3、開(kāi)展貼近群眾的民俗文化活動(dòng)，通過(guò)貼近生活、貼近群眾，開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，融會(huì)貫通，將健康的、積極向上的生殖健康知識(shí)傳遍每個(gè)農(nóng)牧民群眾心中；
4、發(fā)展人口文化陣地作用，定期不定期將育齡群眾集中宣傳生殖健康知識(shí)、縣鄉(xiāng)級(jí)技術(shù)人員經(jīng)常開(kāi)展健康知識(shí)教育講座、全面解答農(nóng)牧民群眾提出的各類(lèi)疑難問(wèn)題。
五、今后努力方向。
1、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，做好各級(jí)黨政部門(mén)與項(xiàng)目辦的配合、支持力度，加大資金投入，確保該項(xiàng)目順利實(shí)施；
2、加大宣傳教育力度，加強(qiáng)縣鄉(xiāng)村級(jí)項(xiàng)目培訓(xùn)，繼續(xù)做好宗教人士、村干部宣傳工作；
3、發(fā)揮陣地作用，加大群眾項(xiàng)目健康知識(shí)的知曉率；
4、發(fā)揮兼職成員單位作用。
今后，我縣將一如既往的開(kāi)展此項(xiàng)目工作，以“睡前洗、曬內(nèi)衣、保經(jīng)期、建良習(xí)”12字箴言為重點(diǎn)開(kāi)展健康知識(shí)教育，做足大量宣傳倡導(dǎo)工作，不斷提高農(nóng)牧民群眾的健康意識(shí)，改變不利于健康的觀念、行為和生活習(xí)慣，降低生殖道疾病、性病、艾滋病的復(fù)發(fā)等。為我縣跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
民生工作總結(jié)13
民生事務(wù)部在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，立足社區(qū)居民實(shí)際需求，創(chuàng)新民生工作方式，充分發(fā)揮社區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)的基層群眾自治作用，持續(xù)提升民政服務(wù)及計(jì)生服務(wù)質(zhì)量，有效增進(jìn)民生福祉，為推動(dòng)構(gòu)建和諧社區(qū)和改善民生起到了積極作用�，F(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)及第二季度的工作計(jì)劃匯總?cè)缦拢?/p>
一、推進(jìn)民生微實(shí)事工作創(chuàng)新
一是創(chuàng)新民生微實(shí)事“專(zhuān)辦員”負(fù)責(zé)制度。民生事務(wù)部?jī)?nèi)部設(shè)立3名專(zhuān)辦員，分別對(duì)口負(fù)責(zé)9個(gè)社區(qū)民生微實(shí)事實(shí)施過(guò)程中的資金請(qǐng)款及付款審批、項(xiàng)目跟進(jìn)、信息及照片收集、宣傳等環(huán)節(jié)全流程指導(dǎo)及協(xié)調(diào)工作，以進(jìn)一步提升項(xiàng)目精細(xì)化管理水平。專(zhuān)辦員對(duì)所負(fù)責(zé)的社區(qū)民生微實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)行精細(xì)化管理，積極主動(dòng)地與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行對(duì)接和溝通，協(xié)調(diào)解決落實(shí)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題，確保項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)；全程跟蹤指導(dǎo)社區(qū)民生微實(shí)事工作，組織社區(qū)推進(jìn)各類(lèi)項(xiàng)目，切實(shí)將民生微實(shí)事工作落到實(shí)處，提升社區(qū)民生微實(shí)事工作的工作效率。
二是精確劃分民生微實(shí)事服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目類(lèi)別。20xx年區(qū)業(yè)務(wù)部門(mén)取消了對(duì)服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目的類(lèi)別劃分及框架式指導(dǎo)，由各社區(qū)按需申報(bào)及開(kāi)展服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目。民生事務(wù)部根據(jù)客觀情況適時(shí)調(diào)整、全面梳理、分類(lèi)歸整，將民生微實(shí)事服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目精確劃分為公益類(lèi)、關(guān)愛(ài)類(lèi)、培訓(xùn)類(lèi)、文體類(lèi)及傳統(tǒng)節(jié)日傳承類(lèi)共5大類(lèi)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，利于社區(qū)對(duì)項(xiàng)目問(wèn)需的梳理分類(lèi)，增強(qiáng)了民生微實(shí)事工作的可操作性，利于社區(qū)居民對(duì)民生微實(shí)事項(xiàng)目的直觀了解。
三是精準(zhǔn)梳理民生微實(shí)事業(yè)務(wù)操作流程。民生事務(wù)部根據(jù)《羅湖區(qū)20xx年民生微實(shí)事工作方案》進(jìn)行細(xì)化、分解，統(tǒng)籌制定了本街道的民生微實(shí)事兩年工作計(jì)劃，結(jié)合20xx年民生微實(shí)事工作中存在的問(wèn)題擬定改進(jìn)措施，進(jìn)一步完善和優(yōu)化民生微實(shí)事工作流程機(jī)制。根據(jù)區(qū)下發(fā)的文件，制作了三份民生微實(shí)事項(xiàng)目流程圖，令社區(qū)得到更明晰的操作指引。并在三月中下旬分別組織人員百余人次參與分別由區(qū)、街道開(kāi)展的多場(chǎng)民生微實(shí)事業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四是表彰民生微實(shí)事優(yōu)秀項(xiàng)目。為表彰先進(jìn)，進(jìn)一步激發(fā)社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)組織的積極性，在三月上旬對(duì)在20xx年度工作中做出突出貢獻(xiàn)的民生微實(shí)事服務(wù)類(lèi)優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)行表彰。
二、繼續(xù)做好民生微事常態(tài)化工作
一是實(shí)行常態(tài)化滾動(dòng)問(wèn)需。各社區(qū)采取問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)收集、在社區(qū)家園網(wǎng)及微信公眾平臺(tái)征集等多種方式進(jìn)行社區(qū)民生微實(shí)事常態(tài)化滾動(dòng)問(wèn)需，建立“民生微實(shí)事需求庫(kù)”并根據(jù)需求征集情況動(dòng)態(tài)更新。二是聯(lián)合高效審議項(xiàng)目。民生事務(wù)部前期整理好各社區(qū)初步甄選出的項(xiàng)目建議案后，街道民生微實(shí)事工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照合法性、真實(shí)性、代表性、可行性的原則，3月9日開(kāi)展了第一次民生微實(shí)事工程類(lèi)聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)審議七個(gè)議題，提高工程類(lèi)項(xiàng)目的工作效率。三是前期客觀把控各個(gè)項(xiàng)目。在3月xx日召開(kāi)的街道業(yè)務(wù)把控會(huì)上，連同街道多個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部室對(duì)各社區(qū)今年提交申請(qǐng)的27個(gè)工程類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合業(yè)務(wù)把控，目前對(duì)會(huì)上篩選出的18個(gè)建議實(shí)施項(xiàng)目已由發(fā)展更新部進(jìn)行跟進(jìn)；民生部嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定，對(duì)民生微實(shí)事服務(wù)類(lèi)的19個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行審批，目前已分別開(kāi)展了10場(chǎng)次的社區(qū)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目及7場(chǎng)次的傳統(tǒng)節(jié)日傳承項(xiàng)目，剩余場(chǎng)次已在積極籌備中；四是成立社區(qū)公益項(xiàng)目隊(duì)伍。目前街道10個(gè)社區(qū)居委會(huì)共計(jì)成立隊(duì)伍21個(gè)，其中環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)類(lèi)隊(duì)伍7個(gè)，治安巡邏類(lèi)隊(duì)伍5個(gè)，社區(qū)活動(dòng)室管理類(lèi)隊(duì)伍8個(gè)，社區(qū)公園管理類(lèi)隊(duì)伍1個(gè)，初步形成結(jié)構(gòu)合理、種類(lèi)齊全、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的各類(lèi)管理服務(wù)隊(duì)伍。
三、扎實(shí)推進(jìn)居委會(huì)換屆，繼續(xù)加強(qiáng)居委會(huì)能力建設(shè)
一是專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)，分工具體到位。民生事務(wù)部自年初開(kāi)始，就已專(zhuān)門(mén)安排了人員負(fù)責(zé)第八屆居委會(huì)換屆選舉工作。在本屆上級(jí)部門(mén)未下發(fā)換屆選舉相關(guān)工作規(guī)程及文件的情況下，專(zhuān)項(xiàng)工作人員通過(guò)學(xué)習(xí)上一屆省市區(qū)各級(jí)換屆規(guī)程，結(jié)合我街道工作方案，熟悉掌握整體流程及重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
二是全程跟蹤把握，及時(shí)溝通到位。2月中旬在區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)了社區(qū)“兩委”換屆選舉動(dòng)員會(huì)后，街道相關(guān)業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)即協(xié)商確定了相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通協(xié)商機(jī)制，并抽調(diào)了人員成立街道層面的“兩委”換屆指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)小組，合力制定了街道的社區(qū)“兩委”換屆選舉工作實(shí)施方案（初稿）。民生事務(wù)部工作人員也立即著手開(kāi)展換屆選舉的前期系列準(zhǔn)備工作，并密切保持街道與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)之間、街道與社區(qū)之間、街道相關(guān)業(yè)務(wù)部室之間的有效溝通，做好協(xié)調(diào)、傳達(dá)、協(xié)商、指導(dǎo)工作。包括:
1、根據(jù)文件要求，街道與社區(qū)共同開(kāi)展換屆選舉前的綜合情況調(diào)研，分別結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況，對(duì)社區(qū)人員結(jié)構(gòu)、居委會(huì)與居民的溝通協(xié)調(diào)情況、居民對(duì)社區(qū)居委會(huì)的整體評(píng)價(jià)、居委會(huì)與社區(qū)物業(yè)管理單位等企業(yè)的溝通等開(kāi)展摸底調(diào)查，形成專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告報(bào)區(qū)業(yè)務(wù)部門(mén)。
2、由街道統(tǒng)一聯(lián)系、協(xié)調(diào)，從“羅湖區(qū)審計(jì)中介服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商”庫(kù)中挑選了具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)轄區(qū)14個(gè)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)審計(jì)，并將正式審計(jì)報(bào)告在社區(qū)公告欄明榜公示。
3、按上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)文件規(guī)定，組織一定人數(shù)的社區(qū)居民代表參加對(duì)本社區(qū)居委會(huì)班子及成員個(gè)人的民主評(píng)議會(huì)，采集問(wèn)卷調(diào)查的形式分別對(duì)班子及成員個(gè)人的政策水平、工作態(tài)度、工作方法、辦事效率等方面進(jìn)行評(píng)議，并將民主評(píng)議結(jié)果在社區(qū)公告欄進(jìn)行公示。
4、按上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)要求及相關(guān)文件規(guī)定，及時(shí)、明確的.傳達(dá)并指導(dǎo)各社區(qū)篩選出一批政治立場(chǎng)堅(jiān)定、熱心服務(wù)社區(qū)、綜合素質(zhì)較高、符合居委會(huì)候選人綜合條件規(guī)定的初步候選人。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀，領(lǐng)悟貫徹到位。3月初在省換屆選舉規(guī)程下發(fā)后，民生事務(wù)部?jī)?nèi)部專(zhuān)門(mén)組織了學(xué)習(xí)研讀，并進(jìn)行了多項(xiàng)資料分類(lèi)整理，分別制作了街道“兩委”換屆選舉指導(dǎo)小組架構(gòu)圖、居委會(huì)換屆選舉簡(jiǎn)要流程圖、居委會(huì)換屆選舉明白卡、居委會(huì)換屆選舉紀(jì)律要求等，做到思路清晰、條理清楚、安排合理，立求確保即將開(kāi)展的換屆選舉工作有條不紊的進(jìn)行。
四是進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)居委會(huì)各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化和精細(xì)化建設(shè)。民生事務(wù)部出臺(tái)并逐步完善了居委會(huì)各類(lèi)管理規(guī)章制度，包括結(jié)合工作實(shí)際完善居委會(huì)日常工作制度、居民會(huì)議制度及相關(guān)人員管理制度，重點(diǎn)工作操作指引等，規(guī)范居委會(huì)制度建設(shè)、日常工作、重點(diǎn)工作的開(kāi)展、實(shí)施，確保居委會(huì)日常工作規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。此外，根據(jù)居委會(huì)自治組織的特殊性，居委會(huì)成員組成及管理的特殊性，參照街道工作人員請(qǐng)休假制度，探索并初步制定了居委會(huì)成員及專(zhuān)職文員請(qǐng)休假管理規(guī)定，在審批流程的各環(huán)節(jié)作客觀、合理及可行性探索，加強(qiáng)對(duì)居委會(huì)成員及工作人員的監(jiān)督和管理。此外，街道每月結(jié)合居委會(huì)專(zhuān)職人員的工作成效、工作能力、業(yè)務(wù)水平等多方面的表現(xiàn)，開(kāi)展綜合性評(píng)估考核，結(jié)合社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)黨委、社區(qū)第一書(shū)記及街道業(yè)務(wù)主管部門(mén)4個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)評(píng)定居委會(huì)專(zhuān)職人員當(dāng)月績(jī)效考核檔次，杜絕平均主義、形式主義。
五是定期培訓(xùn)，切實(shí)提高社區(qū)居委會(huì)人員的工作能力。20xx年第一季度，南湖街道民生事務(wù)部已召開(kāi)相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)7場(chǎng)，組織社區(qū)居委會(huì)人員參與會(huì)議及培訓(xùn)，全面深入學(xué)習(xí)民生微實(shí)事、社區(qū)居委會(huì)換屆選舉等相關(guān)指導(dǎo)文件。為了確保工作開(kāi)展不打折扣，提升各方工作能力及素質(zhì)，使得工作流程更加順暢、各方銜接更加完整。
六是建立及完善了《南湖街道社區(qū)每月聯(lián)動(dòng)協(xié)作座談會(huì)議制度》。為了推進(jìn)社區(qū)治理的精細(xì)化及精準(zhǔn)度、探索社區(qū)治理及服務(wù)主體的聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制、保障社區(qū)服務(wù)的全局規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，根據(jù)《深圳市羅湖區(qū)深化社區(qū)體制改革推進(jìn)社區(qū)治理體系法治化的實(shí)施方案》的規(guī)定及結(jié)合南湖街道實(shí)際情況，民生事務(wù)部制定了《南湖街道社區(qū)每月聯(lián)動(dòng)協(xié)作座談會(huì)議制度》。擬通過(guò)每月例行召開(kāi)座談會(huì)的形式，聯(lián)合街道轄區(qū)各社區(qū)黨委、各社區(qū)居委會(huì)、各社區(qū)黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干，每月制定一個(gè)社區(qū)治理或社區(qū)服務(wù)專(zhuān)題，共同商議社區(qū)治理及服務(wù)主體的互動(dòng)協(xié)作、社區(qū)治理及社區(qū)服務(wù)兩者的互通融合、推進(jìn)社區(qū)治理及社區(qū)服務(wù)工作的開(kāi)展。
四、加強(qiáng)組織管理，積極培育社區(qū)社會(huì)組織
一是建立優(yōu)秀社會(huì)組織評(píng)選制度，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。民生事務(wù)部在第一季度完成20xx年南湖街道優(yōu)秀社區(qū)社會(huì)組織評(píng)選工作，對(duì)20xx年度轄區(qū)內(nèi)的十佳優(yōu)秀社區(qū)社會(huì)組織進(jìn)行表彰，扶持社區(qū)社會(huì)組織更好的運(yùn)轉(zhuǎn)；目前已為十佳備案類(lèi)社會(huì)組織建立扶持基金庫(kù)，并做好文件備案工作，將優(yōu)秀社區(qū)社會(huì)組織評(píng)選工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，使其成為年度常規(guī)工作，激勵(lì)轄區(qū)社會(huì)組織發(fā)展。
二是了解轄區(qū)社會(huì)組織和第三方服務(wù)情況。通過(guò)走訪(fǎng)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)組織成員、社區(qū)工作人員進(jìn)行摸底，了解轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)社會(huì)組織運(yùn)作情況。通過(guò)會(huì)議討論了解了南湖街道社區(qū)領(lǐng)袖協(xié)會(huì)對(duì)20xx年提供能力建設(shè)培訓(xùn)課程的第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)及后期服務(wù)的期待，作為下個(gè)季度購(gòu)買(mǎi)第三方服務(wù)的參考。
三是重新定位領(lǐng)袖協(xié)會(huì)，建設(shè)社區(qū)特色工作室。通過(guò)協(xié)助社區(qū)領(lǐng)袖協(xié)會(huì)開(kāi)展第一季度會(huì)議，促進(jìn)協(xié)會(huì)理事會(huì)成員對(duì)協(xié)會(huì)的定位進(jìn)行反思、制定年度計(jì)劃；在成立社區(qū)領(lǐng)袖協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上，為吸納更多領(lǐng)域的人才，培育有品牌特色、有影響力的社區(qū)社會(huì)組織，民生事務(wù)部在第一季度為“領(lǐng)頭羊工作室”、“賢達(dá)工作室”進(jìn)行掛牌。
五、發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，開(kāi)展“大愛(ài)南湖”結(jié)對(duì)幫扶
經(jīng)走訪(fǎng)摸底排查，我街道現(xiàn)有困難家庭、困難殘疾人家庭、重大疾病造成的家庭困難的家庭有74戶(hù)。在積極走訪(fǎng)發(fā)動(dòng)愛(ài)心企業(yè)及張貼派發(fā)倡議書(shū)宣傳下，區(qū)慈善會(huì)和各界愛(ài)心人士積極響應(yīng)，我街道困難家庭擬配對(duì)工作已完成，以“一幫一”、“多幫一”的形式，每月給予困難家庭500-1400元不等的幫扶金。
六、做好防災(zāi)減災(zāi)工作
2月8日-2月10日根據(jù)氣象局發(fā)布的黃色寒冷信號(hào)及區(qū)委區(qū)政府的工作部署，街道成立救助小組，開(kāi)放轄區(qū)避寒救助點(diǎn)，開(kāi)展24小時(shí)路面巡查。勸說(shuō)滯留在公園、街道的非戶(hù)籍流浪人員前往救助點(diǎn)避寒，對(duì)不愿入住避寒救助點(diǎn)的流浪人員，發(fā)放棉被及大衣御寒。截止2月12日，累計(jì)出動(dòng)巡查人數(shù)156人次，發(fā)放棉被25床，大衣5件。做好汛前安全檢查工作，對(duì)室內(nèi)避險(xiǎn)場(chǎng)所情況、緊急疏散制度建設(shè)情況、針對(duì)各類(lèi)自然災(zāi)害的場(chǎng)所開(kāi)放條件、場(chǎng)所開(kāi)放后安置群眾有關(guān)管理制度和臺(tái)賬等工作情況進(jìn)一步完善，建立對(duì)救災(zāi)物資儲(chǔ)備和管理制度，加強(qiáng)對(duì)所儲(chǔ)備救災(zāi)物資的管理工作。
民生工作總結(jié)14
為進(jìn)一步宣傳今年辦好20項(xiàng)民生實(shí)事的重大意義、具體內(nèi)容和政策措施，營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍，擴(kuò)大民生工程實(shí)施的社會(huì)影響力和群眾關(guān)注度，有力有序地推動(dòng)民生工程向廣度、深度、精度拓展提升，切實(shí)增強(qiáng)廣大人民群眾的獲得感和滿(mǎn)意度，我區(qū)于5月份開(kāi)展為期一個(gè)月的民生工程宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將宣傳工作總結(jié)如下：
一、制定方案
根據(jù)民生辦下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展5月份民生工程“集中宣傳月”工作的通知》（民生辦【20xx】2號(hào)），區(qū)工委、管委高度重視，并結(jié)合本地情況，制定了切實(shí)可行的宣傳方案。本著效果最大化的原則，采取網(wǎng)站和信息平臺(tái)宣傳、標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌宣傳、街頭宣傳、入戶(hù)宣傳、進(jìn)校園宣傳等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式面對(duì)面宣傳。
二、宣傳內(nèi)容
宣傳月本著力求實(shí)效，提升群眾的知曉度、滿(mǎn)意度、支持度為目標(biāo)，將宣傳工作重心下移，進(jìn)街道四季度民生工程開(kāi)展情況總結(jié)，進(jìn)村組，進(jìn)校園，入農(nóng)戶(hù)，見(jiàn)群眾，對(duì)我縣已實(shí)施的民生工程和20xx年20項(xiàng)民生工程內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。
三、活動(dòng)落實(shí)
（一）印發(fā)宣傳材料
印制民生工程宣傳材料6000余份，由區(qū)、村、組干部結(jié)合下鄉(xiāng)入戶(hù)工作進(jìn)行宣傳，村級(jí)在務(wù)公開(kāi)欄張貼20xx年20項(xiàng)民生工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容明白紙，村干部按包組駐點(diǎn)，與各組組干攜帶20項(xiàng)民生工程政策解讀明白紙到戶(hù)分發(fā)，做到村不漏組，組不漏戶(hù)。中心校利用“小手拉大手”方式，把宣傳折頁(yè)發(fā)到每一個(gè)學(xué)生手中，以小帶大，形成了非常濃厚的宣傳氛圍。
四季度霍邱經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)20xx年，我區(qū)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放宣傳明白紙，政策解讀材料等共20xx多份。
�。ㄈ⿷覓鞐l幅
為營(yíng)造更加農(nóng)厚的宣傳氣氛，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)制做了35條民生工程宣傳標(biāo)語(yǔ)條幅，開(kāi)發(fā)區(qū)和各村（街道）分別在顯眼位置及主要交通能道旁邊懸掛，讓人民群眾抬頭就能看到民生工程政策，知曉民生工程實(shí)施所帶來(lái)的效果和變化。
�。ㄋ模┰O(shè)置彩繪板面
為擴(kuò)大民生工程宣傳，讓更多群眾了解民生工程政策，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)在區(qū)內(nèi)交通最繁榮的老105國(guó)道旁，制做噴繪了大板面宣傳彩繪—《霍邱縣20xx年20項(xiàng)民生工程政策解讀》，字體寬大，效果醒目，民生工程政策一目了然。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化媒體宣傳
搭建區(qū)、村、組三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建宣傳工作橫向到邊，縱向到底的`新格局。發(fā)動(dòng)村組民生工程宣傳的作用，緊密結(jié)合村民大會(huì)形式宣傳民生工程政策，積極發(fā)揮開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)站、微信、QQ群等新媒體作用，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用，提高民生工程在群中心中的影響力。
通過(guò)此次民生工程宣傳月活動(dòng)，群眾對(duì)于過(guò)去已實(shí)施的民生工程和我縣今年實(shí)施的20項(xiàng)民生工程有了極大的了解，極大地提高了群眾知曉率，增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿(mǎn)意度，對(duì)于今后民生工程的順利實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如果您對(duì)該政策文件有疑問(wèn)，可以撥打標(biāo)題上方的電話(huà)咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)。
民生工作總結(jié)15
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售店管理，規(guī)范醫(yī)療保險(xiǎn)基金的合理、安全、有效使用，保障廣大參保人員的基本醫(yī)療需求。按照市醫(yī)保處《關(guān)于在全市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店中開(kāi)展“保障民生，和諧醫(yī)保”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合我縣實(shí)際，通過(guò)精心組織，明確責(zé)任，層層落實(shí)等措施。創(chuàng)建活動(dòng)取得了較好的效果。現(xiàn)就創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展
為了保證創(chuàng)建活動(dòng)有序開(kāi)展并取得實(shí)效，首先成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，制定了工作措施。確立由醫(yī)療管理股具體組織實(shí)施，分管副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓落實(shí)的工作格局，從組織上加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，各成員相互配合，各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮其職能作用，真正形成齊抓共管的創(chuàng)建工作局面。
二、加大宣傳動(dòng)員力度，形成濃厚的輿論氛圍
全縣共認(rèn)定定點(diǎn)零售藥店16家。主要分布在縣城區(qū)域范圍內(nèi)和部分人口較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為了保證“保障民生，和諧醫(yī)�！眲�(chuàng)建活能夠如期順利開(kāi)展，使之做到家喻戶(hù)曉，深入人心，且產(chǎn)生較好的社會(huì)效應(yīng)，首先我局及時(shí)將市處《關(guān)于在全市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店中開(kāi)展“保障民生，和諧醫(yī)�！眲�(chuàng)建活動(dòng)的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給了各定點(diǎn)零售藥店。要求他們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，充分了解到這次創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義和工作要求，端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)。二是在六月二十日我局組織召開(kāi)了全縣定點(diǎn)零售藥店負(fù)責(zé)參加的創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，按照市創(chuàng)建活動(dòng)工作要求，進(jìn)行了具體的'安排和部署，同時(shí)在會(huì)上充分肯定了我縣定點(diǎn)零售藥店在醫(yī)保服務(wù)工作中的積極作用，誠(chéng)懇指出了我縣定點(diǎn)零售藥店目前的現(xiàn)狀，以及在醫(yī)保服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，并且針對(duì)存在的問(wèn)題，著重強(qiáng)調(diào)這次創(chuàng)建活動(dòng)中重點(diǎn)整治的范圍和內(nèi)容，確保創(chuàng)建工作有的放矢，扎實(shí)整治，務(wù)求實(shí)效。
三、認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)創(chuàng)建工作
針對(duì)我縣部分定點(diǎn)零售藥店不能?chē)?yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策、規(guī)定，在提供醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)過(guò)程中，存在以藥易物，變相出售日常生活用品，食品等與藥品無(wú)關(guān)的物品以及人卡不符，冒名用卡，滯卡消費(fèi)，串換藥品等不良現(xiàn)象。要求各定點(diǎn)零售藥店必須認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建工作方案，進(jìn)行自查自糾。一是在自查過(guò)程中，針對(duì)自身存在的問(wèn)題，對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育和培訓(xùn)，讓全體員工充分認(rèn)識(shí)到這次創(chuàng)建活動(dòng)的重要性，以及在醫(yī)保服務(wù)工作中必須具備的職業(yè)道德素質(zhì)，充分了解和掌握醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定以及應(yīng)該履行的職責(zé)和承擔(dān)的責(zé)任，確保在今后的醫(yī)保服務(wù)工作中，為廣大參保人員樹(shù)立良好的形象，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，各定點(diǎn)零售藥店必須按照創(chuàng)建工作要求，向社會(huì)公開(kāi)作出醫(yī)保服務(wù)承諾，以此營(yíng)造創(chuàng)建和諧醫(yī)保氛圍。二是各定點(diǎn)零售藥店面對(duì)自查過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，進(jìn)行深刻的反思和扎實(shí)整改，在規(guī)定的期限以?xún)?nèi)清場(chǎng)下架各類(lèi)不符合醫(yī)保規(guī)定的日常生活用品、食品、化妝品等物品，退還所有滯壓在店的醫(yī)保卡，并且做好參保人員的解釋、說(shuō)服工作，以免產(chǎn)生不必要的影響。從而，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的順利實(shí)施。在此期間各定點(diǎn)零售藥店上報(bào)自查整改材料16份。
四、強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)制，提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理水平
在創(chuàng)建活動(dòng)期間，我局組織相關(guān)人員采取網(wǎng)上稽核、明查暗訪(fǎng)，實(shí)地檢查等方式對(duì)定點(diǎn)零售藥店稽查。整個(gè)活動(dòng)期間，深入醫(yī)保定點(diǎn)藥店督查三次。經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，大部分定點(diǎn)零售藥店原存在的日常生活用品、食品、化妝品等物品已經(jīng)清場(chǎng)下架，滯留醫(yī)療保險(xiǎn)卡大部分已經(jīng)退還參保人員。但是仍有少數(shù)定點(diǎn)藥店沒(méi)有徹底清理非藥品類(lèi)物品，并且強(qiáng)調(diào)各種理由，沒(méi)有退還滯留的醫(yī)保卡以及不按規(guī)定錄入正確藥品名稱(chēng)，而只隨意錄入藥品名或只錄入西藥費(fèi)，中藥費(fèi)，存在以藥易物、串換藥品、壓卡消費(fèi)，營(yíng)業(yè)時(shí)間執(zhí)業(yè)藥師不在崗，不嚴(yán)格審核醫(yī)�？�，出現(xiàn)人卡不符，冒名頂替等現(xiàn)象。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的這些現(xiàn)象和問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整治，對(duì)查實(shí)的違規(guī)現(xiàn)象，視情節(jié)輕重分別給予批評(píng)教育９例次,下發(fā)整改通知３份。對(duì)仍以藥易物出售日常生活用品、食品、化妝品的，責(zé)令其當(dāng)場(chǎng)清理下架。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查處，取得了較好的效果，促進(jìn)了創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展。
通過(guò)這次“保障民生，和諧醫(yī)�！眲�(chuàng)建活動(dòng)，促使了各定點(diǎn)零售藥店嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策、規(guī)定，履行醫(yī)療保險(xiǎn)工作職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)行為，完善自我約束、自我監(jiān)督機(jī)制，確保醫(yī)療保險(xiǎn)基金合理、安全、有效使用，得到了廣大參保人員的好評(píng)，與此同時(shí)也促使了我縣醫(yī)療保險(xiǎn)管理水平的進(jìn)一步提高。
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