秘書科工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的秘書科工作總結(jié)，歡迎大家分享。
秘書科工作總結(jié)1
一、xx年工作情況
（一）努力做好日常事務性工作。
xx年是我參加工作的第二年。在xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
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作為單位勞資員，xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
（三）做好團支部工作。
xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的'積極性，組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
秘書科工作總結(jié)2
秘書科主要職責是以文輔政，具體講：
一是負責起草縣政府綜合性文字材料；
二是負責縣政府主要領導的講話、匯報、理論文章和縣政府辦公室相關文件的起草、修改、整理工作；三是掌握全縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的全面情況，承擔有關調(diào)研任務，為領導提供決策依據(jù)；四是負責收集整理上級領導講話、外地典型經(jīng)驗材料；五是完成領導交辦的其他工作。
一、今年工作回顧
今年以來，縣委、縣政府高瞻遠矚，按照“縣域經(jīng)濟特色化、特色經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟規(guī)�；�、規(guī)模經(jīng)濟外向化”的發(fā)展思路，瞄準創(chuàng)建“全國棉紡織基地縣、全國無公害蔬菜基地縣、全國皮埃蒙特優(yōu)質(zhì)肉�；乜h”的目標，相繼推出了一系列加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的新舉措，狠抓民營經(jīng)濟，加快項目建設，著力招商引資，城市建管并重，環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。可以說，思路新，步子快，力度大。辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，全力以赴搞好配合，齊心協(xié)力抓好服務。作為辦公室的一個科室，我們有責任、有義務圍繞縣委、縣政府的工作重點，盡職盡責地搞好服務。全年共處理各種公文材料370余件。具體地講，主要做了以下幾方面的工作：
1、廣收博采，全方位地掌握各類寫作素材。
俗話說：巧婦難為無米之炊”，這“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始寫作素材。我們在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內(nèi)情、熟悉外情。所謂吃透上情，就是通過讀報紙、看文件、學講話等方式，及時了解上級的最新會議精神和工作動向，力求起草的文稿具有前瞻性；所謂注重掌握內(nèi)情，就是注意收集基層單位、部門的工作開展情況。所謂熟悉外情，就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效、快捷的優(yōu)勢，大量查閱外省市、兄弟縣區(qū)、發(fā)達地區(qū)的成功經(jīng)驗，分類整理，裝訂成冊，集中學習。
2、精雕細琢，高度認真地起草講話文稿。
領導講話是指導全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的總綱，是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展工作的重要依據(jù)。為了起草好領導講話，我們注重領會、綜合、歸納領導思想、意圖，努力將領導的思路系統(tǒng)化、完善化，確保起草的文稿符合領導思路，吻合縣域經(jīng)濟實際，準確、完整地體現(xiàn)領導意圖，以科學的理論、正確的觀點、高昂的士氣，引領全縣各項工作闊步向前。在起草各類文稿的過程中，我們積極地進行換位思考，站在領導的角度去想問題、看問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。每一篇講話的初稿形成之后，我們都廣泛征求意見，主題不準推倒重定，文理不通返工重寫，對可改可不改的堅決改，可刪可不刪的堅決刪，可壓可不壓的堅決壓。因此，有一些重要講話，常常數(shù)易其稿。在起草《新野縣工作情況匯報》的過程中，為了突顯政府務實、重干的工作作風，全面展現(xiàn)十五以來全縣工作成效以及匯報全縣“十一五”工作打算，在廣泛收集整理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門工作匯報材料的.基礎上，加班加點整理出初稿，隨后大到結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，小到遣詞造句多次進行修改，圓滿完成了領導交辦的工作任務。
3、積極主動，高質(zhì)量完成辦公室其它工作任務。
辦公室工作太多，具有綜合性和整體性的特點，有時一項工作需要幾個科室共同協(xié)作才能完成�？剖易鳛檗k公室的一個組成部分，在干好本職工作的同時，積極配合其它科室完成相關材料的準備工作，在圓滿完成工作任務的同時也培養(yǎng)和鍛煉了科室的團結(jié)協(xié)作能力。結(jié)合自身工作實際我們秘書科自找麻煩，主動出擊，撰寫的領導署名文章、理論文章共計11篇分別在省、市、有關刊物上公開發(fā)表。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、雜志等媒體，大量地查閱收集整理先進發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗、典型做法，為領導科學決策提供第一手資料。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到，我們的工作還存在一些問題和不足：一是工作被動性強。無論是文稿起草，還是公文處理，不可預測的因素較多，所以我們的工作被動很大，在服務學歷高、層次高、水平高的縣政府領導時，有時服務有不到位之處，與領導思路有不吻合之時。二是對各類信息的把握不夠全面。我們絕大部分時間是在辦公室，到基層部門調(diào)研不多，對全縣各項工作進展情況掌握不夠全面，有時不能及時準確地為領導決策提供第一手資料。三是對如何加快縣域經(jīng)濟的發(fā)展思考的不夠，缺乏深入研究，對一些問題的發(fā)展趨勢預測不到位，影響了一些文稿的起草質(zhì)量。
二、下步工作打算
簡單地講，可以概括為在“三個方面下功夫”。一是繼續(xù)加強學習，在提高自身素質(zhì)下功夫。進一步加強業(yè)務學習和政治理論學習；進一步加強對縣域經(jīng)濟發(fā)展的研究，為領導決策當好參謀；著眼我縣經(jīng)濟發(fā)展過程中的新成就、新經(jīng)驗、新探索，進一步搞好調(diào)研，豐富知識儲備，夯實寫作基礎，二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫。充分依靠集體智慧，進一步發(fā)揮互補優(yōu)勢，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點新潁、表達準確、寫出新意、寫出精品，更好地服務縣域經(jīng)濟發(fā)展。三是積極調(diào)整思路，在增強主動性上下功夫。針對秘書科工作被動性較強的實際情況，我們將認真總結(jié)規(guī)律，把握全縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)，及早準備，變被動為主動。
在新的一年里，秘書科要在縣政府和辦公室的正確領導下，在科室形成講優(yōu)秀、爭一流的濃厚氛圍，力爭把科室打造成與時俱進，開拓創(chuàng)新，能打硬仗，打好仗的戰(zhàn)斗集體，確保圓滿完成領導交辦的各項工作任務。
秘書科工作總結(jié)3
今年上半年來，我縣婦聯(lián)維權工作在上級婦聯(lián)的具體指導下，在縣委、縣政府的領導下，始終堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權”的工作方針，堅持“以人為本”的維權理念，不斷創(chuàng)新工作載體、創(chuàng)新工作措施，為維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧辰溪做出了重要貢獻。全縣維權意識明顯提高，婦女兒童的合法權益得到了切實有效的維護。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、開展廣泛的法律宣傳培訓。
為了提高婦女的法律意識和自我維權能力，年初，縣婦聯(lián)主動將婦女普法工作融入政府普法總體規(guī)劃之中，并開展層層培訓。半年來，全縣各級婦聯(lián)共舉辦《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《農(nóng)村土地承包法》、《湖南省人民代表大會常務委員會關于預防和制止家庭暴力的決議》等培訓班2期，培訓婦女骨干150余人次，通過培訓，婦女維權意識和法律素質(zhì)明顯得到提高。
二、部門聯(lián)動，認真開展“三八”維權周活動。
為了擴大維權周的規(guī)模和影響，3月6日，縣婦聯(lián)與縣司法局共同舉辦了“婦女法律宣傳在行動”大型廣場宣傳活動，組織婦聯(lián)系統(tǒng)、法律援助中心、以及部分律師20多人上街為市民面對面提供法律咨詢和服務，大力宣傳《婚姻法》、《婦女權益保障法》、防艾知識，發(fā)放宣傳
資料6000余份，在社會上營造維護婦女權益的良好氛圍。同時，6月26前夕，縣婦聯(lián)下發(fā)了開展“6月26”禁毒宣教育活動的通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)結(jié)合實際，深化“不讓毒品進我家”活動，教育廣大婦女兒童珍惜生命，遠離毒品，為創(chuàng)建“無毒社區(qū)”貢獻力量。6月26當天，縣婦聯(lián)聯(lián)合縣禁毒辦、司法所等11個成員單位開展了“依法禁毒、構(gòu)建和諧”為主題的禁毒宣傳咨詢活動。據(jù)統(tǒng)計，6月26宣傳日期間，共發(fā)放各類宣傳資料XX余份，接待來詢?nèi)罕?00余人次。與此同時，“三八”、“六一”期間我們還通過新聞報道、電視講座等新聞媒體進行全面廣泛的宣傳，使維權宣傳走進千家萬戶，貼近百姓群眾。
三、凝聚社會力量，形成社會化維權工作格局。
一是針對我縣家庭暴力發(fā)生的`現(xiàn)狀，我們積極爭取法院、公安、民政、衛(wèi)生等部門的支持與配合，因地制宜建立了以救助醫(yī)療法律服務為主要內(nèi)容的“家庭暴力110報警中心”、“家庭暴力傷情鑒定中心”等維權服務機構(gòu)。
二是充分運用“維權合議庭”、“特邀陪審員”，實現(xiàn)依法維權。半年來，縣婦聯(lián)干部擔任陪審員，參與“維護婦女權益合議庭”共審議各類典型案件5起，使2名被遺棄的婦女得到損害賠償；3名兒童的撫養(yǎng)歸屬得到妥善解決。
三是成立了縣法律援助中心婦聯(lián)工作站，為弱勢婦女兒童提供一系列法律服務，為她們維護合法權益提供了有力保障。
四、發(fā)揮信訪作用，全心全意為婦女群眾服務。
截止到20xx年6月下旬，辰溪縣婦聯(lián)共接待處理來信來訪66起，其中政治權利類2件，占3%，婚姻家庭類18件，占27%，勞動權益類9件，占13.6%，人身權益類10件，占15%，財產(chǎn)權益類9件，占13.6%，文化教育類2件，占3%，綜合類16件，占24%，結(jié)案64件，結(jié)案率達97%。
秘書科工作總結(jié)4
今年以來，秘書科全科同志在辦公室主任班子的正確領導下，緊緊圍繞縣政府中心工作和辦公室職責分工，立足工作實際，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務，1-6月份，起草公文190余份，傳閱機要347份，辦理請示159份，組織各類會議60余次，接待信訪案件20余次�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、嚴謹辦文。
為確保文件的有效運轉(zhuǎn)和公文起草及綜合材料的質(zhì)量不斷提高，科室采取了一些行之有效的措施。
一是加快辦文速度。對所要辦理的文件，一般要求做到當日文件當日清，電傳公文及其它緊急公文隨到隨辦。
二是嚴格辦文制度。無論收文處理還是發(fā)文處理，都按照《機關公文處理辦法》嚴格規(guī)范程序，做到專人傳送、專柜保管、不在外面“過夜”。
三是努力提高辦文質(zhì)量。今年上半年，科室累計起草并審核把關縣政府和辦公室各類公文200余份，每一件公文都做到反復推敲和修改，力求從內(nèi)容、主題、文字表述等各方面都做到精益求精。四是高質(zhì)量、高標準起草領導講話。一方面廣收博采，全方位地掌握各類寫作素材。在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內(nèi)情、熟悉外情。
另一方面做到精雕細琢，高度認真地起草講話文稿。在起草各類文稿的過程中，積極地進行換位思考，站在領導的角度去想問題、看問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
二、縝密辦會。
今年以來，科室圍繞縣政府各類專業(yè)會議、縣政府常務會議、縣長辦公會議、縣長協(xié)調(diào)會議等各類會議，認真協(xié)助做好會前、會中、會后的服務工作。
一是做好會議方案的擬定，確保不疏不漏。
二是做好會議組織，確保會議效果。
三是做好會中
記錄，確保及時整理歸檔。四是做好會后具體事項的'落實督辦，確保會議落實到位。
三、主動辦事。
根據(jù)秘書科工作繁、碎、雜的特點，科室人員抓住重點，主攻難點，尋找亮點，強化配合，整體推進，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一是職能上定位。在發(fā)揮參謀助手作用時堅持不過度，不失度，成事而不壞事；在綜合協(xié)調(diào)上及時與領導請示，做到大事用心，小事不輕心；在日常工作中站好崗，值好班，守士有責；
二是工作上到位。圍繞縣政府中心工作，保證重點工作到位，日常工作到位。做好“三個轉(zhuǎn)變”，即由只辦好具體事務向謀全局，抓大事上轉(zhuǎn)變；由被動服務向主動服務，開創(chuàng)性工作方面轉(zhuǎn)變；由老的工作方法向新的工作方式、工作思想方面轉(zhuǎn)變。
三是業(yè)務上選位。面對繁雜的工作，分清輕重緩急，統(tǒng)盤考慮，整體運作，樹立超前意識，力求“領導未謀有所思，領導未問有所知，領導未示有所行”，提高服務質(zhì)量和水平，促成工作出亮點。
秘書科工作總結(jié)5
一年來，在格辦領導的關心和辦公室同事的幫助下，本人兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責，扎實工作，順利完成了單位布置和領導交辦的多項任務�，F(xiàn)工作總結(jié)如下。
一是注重學習積累，提升履職服務能力。加強政策理論學習。根據(jù)工作性質(zhì)，我借閱了所有的上級來文，并認真學習。同時，擠出時間加強中央國務院和自治區(qū)黨委政府文件學習，認真領會有關政策文件和召開的各類重要會議精神，及時關注國家的宏觀政策導向和自治區(qū)的政策方向。日常中，積極向單位領導、同事學習，汲取經(jīng)驗，提升履職服務能力和工作效率。
二是強化責任意識，努力完成本職工作。初任秘書科科長以來，立足工作職責，統(tǒng)籌抓好科室“三辦”工作，切實提升服務領導的能力和水平，20xx年牽頭起草或修改審校各類文件或會議紀要461份、會議方案22余份、土地、環(huán)保、財稅等業(yè)務文稿材料61份，撰寫問題調(diào)研報告3篇，其中1篇被自治區(qū)采用。同時，作為分管信息工作的負責人，一方面緊抓信息來源渠道，督促鼓勵各局處室、辦直各單位、駐村工作隊拓展信息的廣度和深度；一方面緊抓信息質(zhì)量，上報信息嚴格按照自治區(qū)信息需求方向，每天綜合審查修訂。全年共上報黨務信息 篇，政務信息 篇，全區(qū)信息量采編排名較去年有了較大提升。
三是強化大局意識，增強團結(jié)協(xié)作能力。自覺服從和服務于單位、和辦公室的整體利益；在團結(jié)共事方面，率先垂范，帶好隊伍，提升秘書科協(xié)力謀劃、服務領導決策和部門指導的.能力。在具體工作實踐中，既注重多學多問，又注重獨立思考，充分發(fā)揮個人獨創(chuàng)性，創(chuàng)造性地開展工作。
四是強化廉潔意識，提高自身道德修養(yǎng)。帶頭遵守中央、自治區(qū)和格辦XXX黨委關于廉潔自律各項規(guī)定，嚴于律己，以身作則。時刻要求自我“工作一面旗幟，效率一個標桿”，努力在經(jīng)濟信息聯(lián)絡處和秘書科中作好表率。
一年來，雖然分管和負責的工作取得了一定成績，但與組織的期望還有差距。今后我一定再接再厲，團結(jié)同事，“傳幫帶”好經(jīng)濟信息聯(lián)絡處和秘書科人員，爭取團結(jié)一致，以更加昂揚的姿態(tài)做好20xx年的各項工作。
秘書科工作總結(jié)6
20xx年以來，縣委辦公室秘書科在辦公室領導的正確領導下，在其他科室同志們的支持配合下，嚴格按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務”的工作思路，緊緊圍繞縣委中心工作，充分發(fā)揮服務作用，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上臺階。下一步，為認真履行好秘書科的職責，確保完成領導交辦的各項任務，以實際行動將工作真正的落到實處，我們將重點抓好以下幾個方面的工作：
一是強化學習意識，提高工作本領。
堅持把學習放在首位，組織本科室人員認真系統(tǒng)的學習縣委的方針政策。學習業(yè)務知識力求學深學透、學以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認識問題、分析問題、解決問題。
二是加強會前的組織協(xié)調(diào)和會議期間的保障工作。
繼續(xù)堅持細致、嚴密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴格按照領導的安排部署，認真負責好每一次的會議準備工作。結(jié)合當前縣委的工作要求，我們將于盡快開始籌備全縣重大項目集中開工、竣工儀式和全市科學發(fā)展觀現(xiàn)場觀摩活動相關工作，提早準備，仔細考慮，認真研究，提前安排，做好防范，確�；顒拥捻樌行蜷_展。并以此為契機，努力開創(chuàng)縣委辦公室會議活動工作的新局面。
三是強化服務意識，做好縣委辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接。
著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面，不斷加強對上對下及各有關部門的協(xié)調(diào)。全面推進規(guī)范化服務，認真探索，總結(jié)日常工作運轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點，變被動服務為主動服務，把工作想在前頭，做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的'關系，周密安排，不斷提高服務的效率和質(zhì)量。
四是加強對機關公文處理的管理。
對于由秘書科下發(fā)的各類文件通知等，下發(fā)前要仔細校對，審定后再同志相關單位安排專人領取，并履行好簽字手續(xù)。上級單位來的各類文件，及時報送相關領導閱示，確保準確、及時、安全，不讓文件在我們手中延誤，不讓差錯在我們身上發(fā)生。
五是以熱情周到的態(tài)度對待來人來訪的接待工作。
辦公室是縣委的窗口，秘書科是縣委辦的前沿，秘書科工作人員待人接物的態(tài)度直接關系到縣委機關的形象。我們將在處理來人來訪時，做到熱情周到，有禮有節(jié)，給來訪者留下良好的印象，以利于其他工作的開展。
六是繼續(xù)認真做好書記熱線接聽工作。
書記熱線是聯(lián)系縣委和群眾之間的橋梁。在接下來的工作中，我們對每一個來電都要熱情對待，妥善處理，按規(guī)定記錄、上報，盡可能的幫助群眾解決問題，以樹立縣委的良好形象。
七是嚴格落實值班制度。
由于辦公室工作的特殊性，值班成為了一項長期而重要的工作。我們將根據(jù)日常值班工作中暴露出來的問題，嚴格落實值班制度，保證辦公室晝夜有人在崗，秘書科工作人員二十四小時通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表，并發(fā)放到各個科室，每天提醒值班人員按時到崗。
以上是秘書科對下一步工作的計劃和打算，不當之處，敬請領導和同志們批評指正。
謝謝！
秘書科工作總結(jié)7
上半年，秘書科在秘書長和辦公室主任的正確領導和關心下，積極參加“創(chuàng)新、作風、紀律年”活動、“爭創(chuàng)五型機關推進執(zhí)行力建設”活動、“以人為本、執(zhí)政為民”活動，在辦公室各單位的大力支持和科里全體人員的共同努力下，盡職盡責的開展工作，完成了各項工作任務。現(xiàn)將半年來的主要工作總結(jié)如下：
日常職責、規(guī)范方面
1、為領導搞好服務。對于主席、各位副主席和有關領導在機關和外出參加的各項活動，嚴格遵循工作流程，按程序協(xié)調(diào)落實，做到時間、地點、車輛、活動內(nèi)容的一一落實，并主動與活動安排單位積極對接，及時向領導匯報，保證了領導參加活動的順利。經(jīng)常性的檢查和督促衛(wèi)生保潔人員作好主席辦公室的衛(wèi)生和物品的安放，及時將每天的報刊分發(fā)分送到領導手中。
2、搞好會議服務。會議活動的組織和實施是秘書科的一項重要工作，我們始終把會議活動組織的如何，作為檢驗自身工作能力和服務水平的標準，在會議活動的組織、協(xié)調(diào)、落實等方面做了大量細致的工作。半年來，先后完成了全委會、常委會、主席會、秘書長會及全省十七市秘書長聯(lián)誼會“創(chuàng)新、作風、紀律年”活動動員會會務等工作。在實際工作中，我們注重把握了三點：一是提前籌劃、精心準備。對將要召開和按慣例舉辦的會議，堅持提前籌劃，超前服務，
認真作好方案擬定、人員確定、會場安排等準備工作。二是周密部署，嚴謹細致。以“零差錯”為目標，努力做到細致安排、精心組織和周到服務，對通知下發(fā)、人員落實、會場布和服務以及材料準備等各個環(huán)節(jié)，都嚴格進行檢查落實，力爭不出紕漏。三是克服困難，形成合力。每一次會議的籌備時間都不是很長，我們在人手少、時間緊的情況下，科里全體人員都明確任務、落實責任，對會議各個環(huán)節(jié)的`銜接進行重點關注，確保銜接緊密，形成合力。
3、做好機關的窗口工作。秘書科是政協(xié)機關服務上下、聯(lián)系內(nèi)外的一個節(jié)點，每天都要有許多電話來訪者，都做到了熱情接待、及時答復。安排落實機關雙休日及節(jié)假日值班，并及時提醒值班人員。
4、做好了文件、保密、檔案、資料立卷工作。半年來，共登記發(fā)送文件期，起草有關文件個，發(fā)送各類信件余件，收傳各類文件多件（其中密級余件），收發(fā)各類傳真余次，檔案立卷卷，訂閱發(fā)送報刊近300種4600余份。
自身建設方面
1、團結(jié)協(xié)作，營造良好的工作氛圍。半年來，全科同志始終保持了旺盛的工作熱情和奮發(fā)向上的精神面貌，為做好工作奠定了堅實的基礎。同時，大家經(jīng)常溝通思想，交流工作，大事講原則，小事講風格，充分發(fā)揚了團結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)。只要有工作任務，不論是星期天，還是節(jié)假日，都毫無怨言、不講條件地加班加點，認真完成�？评锸冀K保持了想工作、議工作、干工作，團結(jié)實干、無私奉獻的良好工作氛圍。
2、錘煉作風，樹立良好形象。秘書科的工作有很強的業(yè)務性，同時也有很強的政治性，每一位主席、秘書長、各委室科乃至機關每一個人，都可以與秘書科有一對一的工作安排和協(xié)調(diào)，我們始終堅持高標準、嚴要求，扎扎實實搞好服務，同時做到了三個堅持：
一是堅持求真務實，貫徹領導指示從實際出發(fā)，真抓實干，承擔的每一項工作都務求實效，力爭快辦、辦好。
二是堅持精益求精，不論是制定會議方案還是組織有關活動都嚴謹細致，一絲不茍。
三是堅持謙虛謹慎，待人接物、協(xié)調(diào)聯(lián)系都做到了態(tài)度和藹、熱情禮貌、言行規(guī)范，嚴守各項工作紀律�？偲饋碚f，優(yōu)質(zhì)高效、熱情周到、嚴謹細致、任勞任怨的工作態(tài)度是秘書科全體人員的工作作風。
臨時性、應急性工作，是秘書科大量工作之所在，最能體現(xiàn)秘書科服務服從領導、聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的特點。做好這些工作，不分黑白天、節(jié)假日，不分份內(nèi)份外，必須最高質(zhì)量、最高效率、最高標準。做好這些工作，需要的是責任心。高度的責任心和激情是做好一切工作的基礎。半年來，在科里工作人員減少的情況下，圓滿的完成了領導交辦各項臨時性、應急性工作。
應該說，秘書科每一點工作成績的取得都是秘書長、辦公室主任的正確領導、關心重視的結(jié)果，也是辦公室單位同志們大力支持、密切配合的結(jié)果。上半年雖然取得了一些成績，但與領導和同志們的要求還有不少差距，主要是理論學習抓得還不夠，還需要在廣度和深度上下功夫；服務層次還需進一步提高等，這些問題我們在工作中認真研究，加以解決。
下半年的總體打算
下一步，按照唐主席對辦公室工作提出的要求，進一步提高責任心、進一步提高工作效率、進一步提高工作標準、進一步創(chuàng)新工作方法，和秘書科全體工作人員一道，把秘書科的工作做好。
1、日常工作有新改進。作為辦公室內(nèi)部科室，辦公室的中心工作就是秘書科服務的重點。進一步加強責任心，提高工作效率，提升工作標準，強化服務意識、創(chuàng)新意識、大局意識、奉獻意識和協(xié)作意識，發(fā)揮參謀、綜合、協(xié)調(diào)作用。堅持高標準、嚴要求，認真、嚴謹、快捷、高效地做好工作。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，履行好每個人的職能。
2、自身素質(zhì)要有新提高。一方面按辦公室的要求，堅持和完善學習制度，加強業(yè)務學習，倡導勤奮好學、鉆研業(yè)務的風氣，用心觀察、用心學習、用心思考、用心工作，不斷提高秘書科全體同志的政治業(yè)務素質(zhì)和辦文、辦會、辦事的能力。另一方面，不斷加強個人修養(yǎng)，嚴格要求自我，正確處理各方面的關系，為營造辦公室團結(jié)和諧的氛圍做應該做的事情。
3、完成臨時性、應急性工作要有新效率。秘書長、辦公室主任交辦的臨時性、應急性工作，要在進一步提高效率上下功夫，主動超前考慮問題。圍繞年市政協(xié)主要工作計劃安排，以嚴謹?shù)膽B(tài)度、創(chuàng)新的精神、扎實的作風，努力做到兩個轉(zhuǎn)變：從被動辦會、辦事轉(zhuǎn)變到既辦會、辦事，又主動發(fā)揮參謀助手作用上來。從盡可能地不出紕漏轉(zhuǎn)變到提高工作質(zhì)量和效率上來。更好地為辦公室的中心工作搞好服務。
秘書科工作總結(jié)8
過去的一年，在辦公室領導的直接領導下， 在同志們的支持、幫助下，我較好地完成了個人所承擔的各項任務和領導交辦的各項工作。
秘書一科承擔著機關的組織、人事、工資、檔案、信息、保密、文電收發(fā)、會議記錄，大事記和計算機管理等工作。作為科長，我積極主動，超前謀劃，不拈輕怕重；團結(jié)科室人員，積極搞好配合，保證各項工作有序進行。文秘方面：按照擬文規(guī)則，對常委會、辦公室的文件從版面、字體、字號、稱謂、落款、文尾等格式上進行把關，維護了人大機關的.形象；工資方面：在認真做好機關干部職工正常調(diào)資的同時，完成了干部職工從xx年工改到20xx年的全部工資檔案，理順了工資關系；信息方面：在連續(xù)四年保持全省先進的情況下，20xx年，在和小唐的共同努力下，省人大網(wǎng)上信息采用率和采用數(shù)均為全省第一；電子檔案方面：建立、完善了領導電子像冊、干部履歷表、工資情況登記表、干部學歷表、工作人員數(shù)據(jù)庫、干部年報、黨員年報、代表名冊、人員編制、重要文件資料等電子檔案；檢查方面：在秘書長和辦公室領導的直接領導下，我和小唐一道，完成了先進性教育檢查、精神文明創(chuàng)建檢查、保密檢查、廉政建設檢查、檔案年檢等各種檢查評比的材料準備工作，并能做到超前考慮，細心謀劃，積極創(chuàng)新，為領導出主意、想辦法，使人大機關的各類檢查評比均得到較好的成績；年報方面：完成了黨員年報、工資年報、干部年報、編制等各類年報；文字方面，全年完成各類大小文字材料近百篇6萬余字。印鑒管理方面：除了各類文件的善印外，切實做到?jīng)]有辦公室領導的同意，不擅自動用公章。除此以外，我還完成了20xx年機關報刊雜志的征訂工作，開通了人大網(wǎng)站，輸錄各種資料幾百萬字。
一年來，我注重政治理論學習。積極參加機關“215學教活動”。在先進性教育活動中，作為支部書記，能嚴格按照總支要求，不折不扣，完成各個階段中規(guī)定動作和自選動作；在日常工作中，模范遵守國家法律法規(guī)和機關各項規(guī)章制度，作風正派， 辦事公道；模范遵守社會公德和職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，公仆意識強；模范遵守廉政建設和各項規(guī)定，廉潔奉公，處處為集體利益著想。
一年來，我堅持出滿勤。每天基本能做到提前上班，準點下班，主動打掃環(huán)境衛(wèi)生；注重加強思想改造。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力做到堂堂正正做人、認認真真學習、兢兢業(yè)業(yè)工作；堅持高標準、嚴要求。注意加強與相關部門的溝通和聯(lián)系，尊重他人，團結(jié)同志；注重個人言行。維護機關形象，不爭名奪利，不計較個人得失，一直保持旺盛的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。
在取得成績的同時，我在工作和思想上還不同程度地存在著許多不足，主要有：政治理論學習還缺乏深度，不能完全做到政治理論知識的及時更新和深化；講話有時不注意方式，工作有急躁情緒，對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬；自認為年齡較大，不適合做秘書一科工作，有貪圖安逸思想。我決心在今后的工作中，牢記全心全意為人民服務的宗旨，嚴格要求自己，加強黨性鍛煉，強化學習，深入調(diào)研，改進工作作風，提高工作能力，以更加飽滿的工作熱情，更加積極的精神面貌，更加優(yōu)異的工作業(yè)績，回報組織和領導對我的關心和愛護。
秘書科工作總結(jié)9
過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領導和關心下，全科同志精誠團結(jié)，扎實工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務，不斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務�，F(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報如下：
一、工作任務完成情況
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1.應急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯(lián)絡的暢通。三是為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，《市人民政府關于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。四是不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強應急管理規(guī)劃和體系建設
一是進一步加強了應急預案體系建設。印發(fā)了《市人民政府關于全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發(fā)公共事件的指導性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推進應急平臺體系建設。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統(tǒng)的基礎上，建設市政府應急指揮平臺，同時加快推進全市各級、各部門應急平臺建設，實現(xiàn)以市級應急平臺為重點，各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測監(jiān)控、預測預報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應急平臺體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應急管理專家組，加強對應急管理工作重要問題的`調(diào)查研究，充分發(fā)揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應急管理工作提供理論指導和技術支持。
三是加強應急管理培訓管理工作。
四是加強應急救援隊伍建設。
加強各類應急資源管理。
做好應急處置和善后工作。
開展對各類突發(fā)公共事件風險隱患的普查和監(jiān)控，落實安全防范措施。
大力開展應急管理培訓和科普宣教。
�。ㄈ┲軋筠k理事項評價工作。根據(jù)市主要領導指示精神，我們負責組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作，一是成立了周報辦理事項評價工作領導小組，規(guī)范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評（暫行）辦法》等11種考評辦法，從領導評價、運轉(zhuǎn)時效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員 人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。
�。ㄒ唬┲蛋喙ぷ�。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯(lián)絡的暢通。
下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負責制，采用輪崗的辦法
一年來，共接收、運轉(zhuǎn)明傳電報余份，發(fā)送明傳電報余份，共接收、運轉(zhuǎn)請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個（次）、下達各類通知近百次。
另外，我們科還為雙節(jié)領導活動安排、第二十四屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領導視察調(diào)研等重大活動，圓滿完成了領導交辦的其他任務。
�。ǘ┦瞻l(fā)工作。一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件；內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機要萬件；全年分發(fā)報刊萬份，無任何差錯。
二、我們的做法與體會
回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面：
�。ㄒ唬┳⒅貙W習，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強化責任心。
秘書科作為市政府機關的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內(nèi)抓作風，外樹形象，強化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度，不定期組織交流學習體會，還結(jié)合不同時期的工作特點，學習與工作相關的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學習，重點掌握的原則，對不同問題進行專門學習。如針對市里的每一項重大舉措，及時學習相關的政策法規(guī)；花會前針對外來游客較多的特點，集中學習旅游知識；平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關的資料。以方便領導查閱和群眾咨詢，這樣在工作時能輕松應對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端，樹立了良好的形象。
針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄；二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤；不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓；不讓來辦事的同志受到冷落；不讓政府的形象因自己而受到影響。
工作實踐證明，這些措施都是行之有效的。
�。ǘ┮�(guī)范工作制度，抓好落實，改變工作作風。
作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實是否到位，關系到全辦工作全局，為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。同時，為了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問題
一年來，秘書科工作在辦公室領導下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與辦公室領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內(nèi)涵的認識，還有很多不到位的地方；二是對領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強；三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓亟需加強。
在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
秘書科工作總結(jié)10
科長職務之小不言而喻，但其職責之重、地位之要也是顯而易見的。因此，當好小科長必須有大胸襟，不能因小失大。我結(jié)合自己當秘書科長的工作實踐，談幾點體會。
一、低調(diào)為人、謹慎處事是前提
要做事先做人，做好人才能做好事。作為秘書科的領導者，要把“文、事、會”等事情辦好，首先必須具備良好的品德修養(yǎng)，在做人做事上砥礪公道正派的道德品質(zhì)、求真務實的工作作風和甘于奉獻的思想境界。具體說來，要做到以下幾個方面。
一是要找準定位，辦事到位不越位。秘書科長要擺正自己的位置，清楚自己的角色。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是錯位。要把握好工作分寸，不過、不錯、不缺。首先，要處理好參謀與決策的關系。要自覺站在領導的角度和高度，圍繞部門的中心工作，深入調(diào)查研究，全面收集信息，積極查找問題，出主意、想辦法、當高參。不做“應聲蟲”，不放“馬后炮”，有新觀點、新思路、新措施，能參在點子上，謀在關鍵處，提在需要時，力求達到“好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生;隨風潛入夜，潤物細無聲”的“春雨”境界。其次，要處理好做事和處事的關系。秘書科長是黨組決策的具體執(zhí)行者，對一些具體問題要積極做好工作，果斷處理，不要將大小責任都往上推，但對領導已研究決定的事情或是重要和敏感問題，則不能隨意改變。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)領導的決定確有問題需要更改，也要及時反饋由領導本人決定，若非授權，不可替代。再次，要處理好協(xié)調(diào)和協(xié)商的關系。秘書科長和業(yè)務科長是同級關系，但因工作原因，有些問題往往需要秘書科長牽頭協(xié)調(diào)處理。這時候就需要秘書科長充分發(fā)揮樞紐和橋梁作用，外求支持配合，內(nèi)求團結(jié)協(xié)作，溝通情況，交流看法，傳達政令，解決問題，同時注意做好協(xié)商工作，重視對方的意見，以達成共識，協(xié)同推進工作的開展。
二是要務求實效，做事求成不求名。作為秘書科長，在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長的威信，除了具備一定的學識、才干外，還要有個人的人格魅力。首先，個人品行要端正。凡事以大局為重，不玩弄權術，不搞小動作;工作中要注意突出領導班子和部門的作用，多做幕后的事情、臺下的工作，不搶鏡頭，不出風頭。其次，工作作風要扎實。辦事講實效，工作講效率，不好大喜功，不夸夸其談，要有為機關服務的思想，放下架子，淡化等級觀念，強化服務意識。具體工作事務要認真安排，甚至要親力親為做好每一項工作。再次，面對榮譽要謙讓。秘書科長內(nèi)外協(xié)調(diào)，迎來送往，必須熱情大方，性格開朗，具有較好的交際能力，但在成績榮譽面前卻要保持低調(diào)，因為秘書科的工作大多是協(xié)助性工作，雖然干了很多事，但說起成績來，卻很難說是秘書科的。因此，秘書科長一定要有甘當無名英雄的思想和胸懷，這樣才能心平氣和，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。
三是要默默奉獻，干事吃苦不叫苦。服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務。秘書科工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，既辛苦又清苦，不顯山、不露水。身為秘書科長應正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個人與集體的關系，甘當不為名利的“小草”、樂于奉獻的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時候都招之即來，來之能戰(zhàn)。對可預知的工作，早作準備;對臨時交辦的工作，快速反應，抓緊布置辦理;對有時限要求的任務，千方百計按時完成;對沒有明確時限的任務，也要盡快落實。
二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎
機關工作無小事。在繁雜的工作任務面前，秘書科長必須保持良好的心態(tài)，以正確的處事觀落實好各項工作，認真履行服務職責。
一是不以事小而不為。事務本身有大小之分、主次之別。秘書科長面對大量繁雜的事務，立足于抓大事、學會抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日積月累，就會釀成大事，貽誤工作。特別是對那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團結(jié)、影響領導情緒的，更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內(nèi)涵之所在。對秘書科長來說，不管大事小事，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。
二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。秘書科長要清楚哪個該為，哪個不該為，做到一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭。不亂為，就要知上知下。吃透了上情，辦事才有方向、有主心骨，摸透了下情，辦事才有的放矢。不亂為，就要知書知禮。知書，就是要多學習，提高理論水平，通曉方方面面的知識，辦事得心應手。知禮，是指工作方法多、講藝術。不僅辦了事，還能使大家心悅誠服，各方面都滿意。不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。秘書科是規(guī)矩之科。秘書科長更應成為講規(guī)矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了辦事的規(guī)矩。
三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序化的工作多，但意料外、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)。秘書科長往往是急事和突發(fā)性事件的第一知情者，負責事件處置的第一道工序。在這種情況下，秘書科長必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地分析，根據(jù)上級要求和平時掌握的情況，及時召集有關部門商討對策，并依法依規(guī)提出解決方案，呈送領導。要沉著應付，切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請示邊按領導要求協(xié)調(diào)相關力量、組織相關力量進行處置。再次要有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站，做到胸有主見，既不亂表態(tài)、亂許愿，又不唯唯諾諾、態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。
四是不以事難而怕為。在處置事務的過程中，不乏一些超出預見、超出職責、難以料理的.事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊、迎難而上，不僅反映秘書科長的工作水平，更主要的是檢驗秘書科長的職責感和工作態(tài)度。一個稱職的秘書科長，必須堅持不怕攬矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻煩。
三、科學管理、團結(jié)共事是關鍵
秘書科的工作很多是被動性、臨時性的，很多工作僅靠個人的長袖善舞是難以完成的，只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使，才能干好事、干成事，才能實現(xiàn)“1+l>2”的整體效應。因此，培養(yǎng)團隊觀念和協(xié)助精神，對于秘書科長能否充分地履職盡責至關重要。
一要健全相關規(guī)章制度，突出規(guī)范管理。在制度的制定中，堅持運用“熱爐法則”的四個懲處原則：首先是熱爐火紅，不用手去摸也知道是熱的，是會灼傷人的——替告性原則;其次是每當人碰到熱爐時，肯定會被火灼傷——現(xiàn)實性原則;再次是當你碰到熱爐時，立即就被灼傷——及時性原則;最后是不管誰碰到火爐，都會被灼傷——公平性原則。要建立一種獎罰分明的機制，既不能讓“會哭的孩子多吃奶”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈。 二要科學制定工作標準，實行分類管理。對于科室的管理，不僅需要健全的規(guī)章制度，還應制定相應的工作標準和規(guī)范的運作機制，實施分類管理。日常工作要突出一個“嚴”字，對外接待要突出一個“細”字，綜合文字材料寫作要突出一個“精”字，文秘機要工作要突出一個“準”字，后勤服務要突出一個“高”字，從而帶動整個機關工作上新水平、新臺階，不斷提升服務工作的質(zhì)量和水平。
三要營造和諧融洽環(huán)境，強化人文管理。除了科學規(guī)范的規(guī)章制度和運行機制外，科室管理中也不能少了人情味。要堅持以人為本，盡力解決大家日常生活中的實際困難，使同志們真正感覺到組織和領導的關懷，從而激發(fā)工作的積極性。要把創(chuàng)造良好的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容來抓，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，營造一種勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境。要注重培養(yǎng)每位科室工作人員的團隊意識，正確處理分工與協(xié)作的關系，做到同心不分心，建功不爭功，補臺不拆臺，盡力不惜力，理解不誤解，倍加珍視同事的友誼，倍加珍愛集體的團結(jié)，倍加珍惜共事的機緣。
秘書科工作總結(jié)11
今年以來，秘書科在局領導的正確領導下，在各部門的大力支持下，緊緊圍繞局的中心工作，不斷強化五種意識，即：進取意識、參謀意識、責任意識、攻堅意識和窗口意識，認真履行參與政務、管理事務、綜合服務的職責，較好地完成辦文、辦會、數(shù)字化城管建設、信訪、綜合材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作任務，積極發(fā)揮決策“參謀部”和協(xié)調(diào)“樞紐”作用。1－6月，共辦理來文1032份，核發(fā)公文320份；辦理各種會議556次；完成綜合材料48份，共18萬字；發(fā)表各類稿件200篇，刊登專版2個、專題宣傳1個；處理各類投訴4023件，其中“龍崗民聲”83件；行政許可辦文164宗、接收電話或上門咨詢2112人次。
一、上半年工作總結(jié)
（一）強化進取意識，抓好科室隊伍建設和內(nèi)部管理去年底今年初，秘書科人員變動較大，隊伍比較年輕，業(yè)務上不少同志還是“新手”。針對這種情況，我們把加強隊伍建設和內(nèi)部管理提到重要議事日程，努力建設一支作風正、業(yè)務強、素質(zhì)高的隊伍。
一是進行科學分工，進一步明確崗位職責，提高工作效率。制定《秘書科崗位責任說明書》，對每一個崗位職責進行明確界定，避免人員責任不清、職責不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。同時，根據(jù)每位同志的性格特點、文化專長等調(diào)整工作崗位，使人員分工更加科學、合理，充分調(diào)動工作積極性，提高工作效率。
二是加強學習培訓和信息互通，提高隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務水平。支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關部門組織的業(yè)務培訓；要求科室每位工作人員平時多讀多看多思考，擴大知識面，并進行信息互通，共同進步。
三是以局“隊伍教育整頓活動”為契機，深入查擺和剖析隊伍在工作作風、服務意識、大局意識等方面的突出問題。全科室干部職工針對自身查擺出來的問題撰寫剖析材料，并制定切實可行的整改措施，立即予以整改。通過教育整頓，有的同志改掉了作風散漫、辦事拖拉的壞習慣；有的同志杜絕了物品擺放凌亂、衛(wèi)生差等現(xiàn)象；有的同志徹底擯棄了不思進取、因循守舊、不求有功但求無過的思想,干部職工精神面貌明顯好轉(zhuǎn)，隊伍戰(zhàn)斗力、行政執(zhí)行力進一步增強。
�。ǘ⿵娀瘏⒅\意識，當好領導的參謀和助手一是按照科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，認真領會上級文件和領導指示精神，密切聯(lián)系實際撰寫各類報告、總結(jié)、講話等重要文稿。完成了我局年度工作總結(jié)、工作計劃、崗位責任書、分管區(qū)領導在全區(qū)城市管理工作會議上的講話、分管區(qū)領導在全市養(yǎng)犬執(zhí)法檢查工作會議上的講話等一批文字材料的起草工作。半年來，共撰寫綜合材料48份、18萬字，制定專項工作方案7個。
二是及時收集、反饋各類信息，為領導決策提供參考。指定專人每天從各類報章上剪取與城市管理密切相關的新聞、信息，報局領導。
�。ㄈ⿵娀熑我庾R，做好辦文辦會、新聞宣傳及檔案管理工作
一是加快文件流轉(zhuǎn)速度，及時催辦，及時按文件要求報送相關內(nèi)容。截至6月30日，共登記辦理來文1032份，其中，急辦件194份。印發(fā)給相關業(yè)務單位的文件930份，匯總上報的材料、報表99份。同時，嚴把公文起草、校核關，規(guī)范核發(fā)、登記、印制、分發(fā)程序，以科學、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度制發(fā)每一份文件。上半年共核發(fā)請示、報告、通知、方案、會議紀要等公文320份。
二是精心組織各類會務。上半年共處理會務556次，其中市級會議112次、區(qū)級會議404次、部門會議27次、我局牽頭的協(xié)調(diào)會、調(diào)研會等會議13次。從會議通知、準備會議資料到會場布、跟蹤報導等，都進行周密部署；成功地組織了龍崗區(qū)城市管理工作會、數(shù)字城管坂田現(xiàn)場會、轉(zhuǎn)運站建設協(xié)調(diào)會等。
三是加大宣傳力度，努力營造良好的輿論氛圍。今年，我局與《深圳僑報》“龍崗民聲”合辦“迎大運、講文明、樹新風、創(chuàng)和諧”欄目，并開設“聚焦不文明現(xiàn)象”、“請您點評”等子欄目，曝光社會上亂扔亂吐等不文明行為，發(fā)動群眾參與，引導群眾提高自身文明素質(zhì)。同時，通過發(fā)表宣傳稿件、在電視臺播放公益廣告、在廣場、公園設宣傳欄、開展城市管理業(yè)務宣傳活動等方式，全方位、多角度宣傳城市管理工作，增強廣大市民的城市主人翁意識。1－6月，共發(fā)表各類稿件200篇，刊登專版2個、專題宣傳1個，設宣傳欄2個。
四是加強檔案管理工作。我科指定一名工作認真、責任心強的同志負責管理檔案工作，每天注意調(diào)整檔案室的`溫度、濕度，使符合檔案存放標準，確保檔案的安全，并積極配合各
部門借閱檔案，上半年共登記借閱的檔案186份。為做好20xx年的文件歸檔工作，我科積極督促各科所隊做好20xx年文件移送歸檔工作，上半年共接收各科所隊移交的文件2800份，通過篩選，共歸檔1226份。同時，按區(qū)檔案局的規(guī)定，順利將我局1996年至20xx年的需長期保存的1119份文件檔案、207張照片檔案移送區(qū)檔案局保管。
（四）強化攻堅意識，穩(wěn)步推進數(shù)字化城管建設我區(qū)數(shù)字化城管建設總投資9353萬元，其中由我局負責建設的區(qū)級平臺為2825萬元，要求完成時限為20xx年7月。去年8月，秘書科才正式接手數(shù)字化城管工作。面對時間緊、任務重、人手少、經(jīng)驗缺等種種不利因素，在局領導的高度重視和大力支持下，我們迎難而上，摸著石頭過河。從到兄弟區(qū)參觀學習、制定方案到資金申請、設備招投標，數(shù)字化辦公室的同志跑遍了發(fā)改、財政、科技、各街道辦等多個部門，做了大量的協(xié)調(diào)工作，經(jīng)常加班加點，付出了辛勞的汗水。目前，坂田街道數(shù)字化城管系統(tǒng)已建成并開始試運行。布吉街道和南灣街道也已完成了街道指揮中心的建設，城市部件的普查也已基本完成，正進行普查數(shù)據(jù)的核查以及相關監(jiān)督員的組建工作。區(qū)監(jiān)督指揮中心建設的招投標工作已經(jīng)完成，現(xiàn)在正在加緊建設之中，其他十街道城市部件已完成初步普查。監(jiān)督員隊伍市場化運作方案已報區(qū)政府審批。此外，我局還牽頭組織開發(fā)了綜合執(zhí)法信息系統(tǒng)，現(xiàn)已在布吉、南灣、坂田三街道綜合執(zhí)法隊正式投入運行，將在全區(qū)推廣。
�。ㄎ澹⿵娀翱谝庾R，不斷完善行政許可辦文及信訪工作機制
一是進一步規(guī)范行政許可辦文流程。根據(jù)戶外廣告、垃圾處理費開征等新情況，我們及時更新、重印戶外廣告設、占用綠地或砍伐（遷移）樹木、占用（挖掘）城市道路、垃圾處理費征收等行政許可辦事指南，方便群眾。同時，提倡“微笑服務”，要求窗口辦文同志熱情、耐心接受群眾電話或上門咨詢。上半年共處理行政許可辦文164宗、接受電話或上門咨詢2112人次。
二是規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復、督辦等各個環(huán)節(jié)。局總值班室每天都有專人上班，24小時受理群眾投訴、舉報。對于群眾來信來訪及市城管局、區(qū)信訪部門轉(zhuǎn)來的信訪件，均做到件件有落實、事事有回音。1－6月共受理各類投訴4023件。《深圳僑報》“龍崗民聲”上半年共反映有關城管方面的問題83件，全部按時辦結(jié)回復，處理率和回復率均為100%。今年5月，在“龍崗民聲”兩周年總結(jié)會上，我局作了先進經(jīng)驗發(fā)言。
二、存在問題
半年來，在分管領導的關心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務繁雜瑣碎，人手不足等困難，較好地完成了各項工作任務。但在總結(jié)工作的同時，我們還清醒地認識到，我們的工作離領導提出的標準和要求還有一定的距離，還存在一些問題：一是由于隊伍比較年輕，工作經(jīng)驗不足，辦文過程中偶有文件積壓現(xiàn)象，在會務的安排上有時也不夠仔細；二是由于秘書科工作量大，日�，嵤露�，開展調(diào)研的時間較少，參謀作用還沒有充分發(fā)揮；三是與各部門的溝通還不夠，對各部門的具體業(yè)務熟悉不夠，導致處理報
送材料的急件，催促各部門報書面情況時顯得比較急噪。
三、下一步工作思路
下半年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞局的中心工作和目標，圍繞存在問題，認真整改，奮力拼搏，盡心服務，努力做好參謀助手和協(xié)調(diào)服務工作。
1、勤抓學習，提高隊伍素質(zhì)。通過集中學習和個人自學，不斷提高科室干部隊伍的整體素質(zhì)，以便更好地領會和貫徹落實領導的意圖和指示精神。
2、盡心盡責，提高日常服務水平。不斷完善各項內(nèi)部管理制度，加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量好水平，用心，盡心，盡力地為領導、為各部門提供服務。
3、深入調(diào)研，提升參謀水平。在做好日常工作的基礎上，統(tǒng)籌安排時間，盡力多深入基層開展調(diào)研，及時收集、呈報資料，探索城市管理新路子、新方法，為領導決策提供有效素材。同時，注意加強日常信息收集，規(guī)范日常信息報送機制，解決一寫材料就要向業(yè)務部門要素材的問題。
4、開發(fā)辦文系統(tǒng)，提高辦文辦會質(zhì)量。針對辦文存在的問題，下半年，我科將嘗試開發(fā)辦文系統(tǒng)，啟動辦文提示功能，逐步實現(xiàn)辦公自動化，提高辦文辦會質(zhì)量。
5、運用現(xiàn)代管理手段，提高信訪工作規(guī)范化、科學化程度。區(qū)數(shù)字化城管開通后，將信訪工作納入數(shù)字化城管范圍。對信件類信訪件建立電子檔案，全面實現(xiàn)信訪工作電子化；對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢，并及時跟蹤督辦。同時，對信訪件按月進行分類統(tǒng)計，每月印發(fā)一次《信訪工作月報表》；每季度印發(fā)一次《信訪工作通報》，并對各街道執(zhí)法
隊信訪辦結(jié)率進行排名。
6、精心策劃，提高宣傳質(zhì)量：積極主動與各級媒體溝通，做好日常工作的宣傳報道，在此基礎上，精心策劃，策劃城市管理宣傳周活動、環(huán)衛(wèi)工人節(jié)、公園文化節(jié)主題宣傳活動等，積極轉(zhuǎn)變宣傳方式，力求使城管宣傳貼近生活、貼近市民，以收到良好的宣傳效果。同時，繼續(xù)辦好與《深圳僑報》“龍崗民聲”合辦“迎大運、講文明、樹新風、創(chuàng)和諧”欄目。
秘書科工作總結(jié)12
秘書科主要職責是以文輔政，具體講：
一是負責《政府報告》等縣政府綜合性文字材料;
二是負責縣政府主要領導的講話、匯報、理論文章的起草、修改、整理工作;
三是負責縣政府辦公室文件和函電的起草、審核、修改與送簽工作;
四是掌握全縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的全面情況，承擔有關調(diào)研任務，為領導提供決策依據(jù);五是負責指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門的公文處理及文秘工作的培訓工作;
六是負責收集整理上級領導講話、外地典型經(jīng)驗材料;
七是負責與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門文秘工作人員的聯(lián)絡;
八是負責與市政府、縣委秘書科的溝通聯(lián)系;負責與人大辦公室、政協(xié)辦公室文字材料的溝通;
九是完成領導交辦的其他工作。
一、上半年工作回顧
今年以來，新一屆縣委、縣政府高瞻遠矚，相繼推出了一系列加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的新舉措，狠抓民營經(jīng)濟，加快項目建設，著力招商引資，嘗試城市經(jīng)營，持續(xù)優(yōu)化環(huán)境。可以說，思路新，步子快，力度大。辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，全力以赴搞好配合，齊心協(xié)力抓好服務。作為辦公室的一個科室，我們有責任、有義務圍繞縣委、縣政府的工作重點，盡職盡責地搞好服務。xx月份，秘書科共起草重要講話文稿多篇，共計余萬字，平均每天完成一篇，每天完成余字。處理各種公文件，平均每天件。具體地講，主要突出做了以下幾方面的工作：
（一）高質(zhì)量、高標準起草講話。
領導講話是指導全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的總綱，是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展工作的`重要依據(jù)。為了起草好各類講話，確保起草的文稿符合上級精神，吻合縣域經(jīng)濟實際，準確、完整地體現(xiàn)領導意圖，以科學的理論、正確的觀點、高昂的士氣，引領全縣各項工作闊步向前。我們著重從兩個方面做起：
一是廣收博采，全方位地掌握各類寫作素材。俗話說：巧婦難為無米之炊”，這“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始寫作素材。我們在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內(nèi)情、熟悉外情。所謂吃透上情，就是通過讀報紙、看文件、學講話等方式，及時了解上級的最新會議精神和工作動向，力求起草的文稿具有前瞻性；所謂注重掌握內(nèi)情，就是注意收集基層單位、部門的工作開展情況。特別是注重把服務領導的過程，作為向領導學習的過程，搶抓跟隨領導下基層了解情況、指導工作的寶貴時機，及時將基層的實際情況、領導的指示精神認真記錄下來，力求起草的文稿具有指導性；所謂熟悉外情，就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效、快捷的優(yōu)勢，大量查閱外省市、兄弟縣區(qū)、發(fā)達地區(qū)的成功經(jīng)驗，分類整理，裝訂成冊，集中學習。我們還注重利用跟隨領導到外地參觀學習的機會，認真研究總結(jié)先進市縣的做法，力求起草的文稿具有先進性。
二是精雕細琢，高度認真地起草講話文稿。在起草各類文稿的過程當中，我們積極地進行換位思考，站在領導的角度去想問題、看問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。每一篇講話的初稿形成之后，我們都廣泛征求意見，主題不準推倒重定，文理不通返工重寫，對可改可不改的堅決改，可刪可不刪的堅決刪，可壓可不壓的堅決壓。因此，有一些重要講話，常常數(shù)易其稿。在起草《政府工作報告》的過程當中，為了全面展示新一屆政府務實、落實的嶄新形象，充分展示新一屆政府的新思路、新舉措。在秦縣長、馬縣長的高度重視下，翟主任親自主持召開座談會，聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)的負責人和人大代表對報告討論稿的意見和建議，多次將討論稿呈送縣四大班子領導審核修改，提出寶貴意見。整個報告的起草工作開始前期準備，到提交十二屆人大二次會議審議，歷時個多月。其間，較大修改達次，大到結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，小到遣詞造句，修改達多處，在增加重要內(nèi)容后，報告篇幅還壓縮了多字，成為新一屆政府指導今后全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的綱領性文件。
�。ǘ└咝�、嚴要求辦理公文。
為了規(guī)范公文運行程序，提高辦文效率，促使公文處理工作步入科學化、制度化、規(guī)范化軌道，更好地指導和推動全縣縣經(jīng)濟建設和社會事業(yè)快速發(fā)展。出臺了縣政府公文處理辦法，實施了“三校三核”和責任追究制度。從制度上嚴把公文的政策關、格式關、法律關、文字關，對重要公文，認真征求意見、多方論證，立足推動全局工作，審慎出臺；對涉及部門職能交叉的文件，及時向領導提出協(xié)調(diào)解決的建議，妥善處理各方關系，確保順利實施。同時，堅持“特件特辦、急件急辦、平件快辦”的原則，加快辦文節(jié)奏，提高辦文效率，促使公文的快捷性、政策性、嚴密性、準確性。
（三）認真完成領導交辦的其它事情。
結(jié)合“雙找”活動、我們秘書科自找麻煩，主動出擊，撰寫的《加速工業(yè)化進程實現(xiàn)跨越式發(fā)展——加速郾城工業(yè)化進程的思考》，《落實中央一號文件拓寬農(nóng)民增收渠道——郾城縣農(nóng)民人均純收入的現(xiàn)狀與思考》，《發(fā)展縣域經(jīng)濟建設經(jīng)濟強縣》，《郾城全力幫農(nóng)民工登上直通車》，《打造學習型辦公室提高三服務水平》等篇調(diào)研報告、理論文章分別在省、市、縣有關刊物上公開發(fā)表。、按照領導要求，我們還組織力量，修訂、完善了縣政府工作制度，匯編成冊，雖然還沒有下發(fā)到各部門、各科室，但這已經(jīng)為政府系統(tǒng)的制度化建設提供了可靠的依據(jù)。、充分利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、雜志等媒體，大量地查閱收集先進發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗、典型做法，整理成冊，為領導科學決策提供第一手資料。
秘書科工作總結(jié)13
20××年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任段清峰的正確領導和其它科室同志們的支持配合下，認真學習貫徹十八屆四中、五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務作用，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上臺階。現(xiàn)將20××年主要工作總結(jié)如下：
一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變、由淺層服務向深層服務轉(zhuǎn)變、由單向服務向多向服務轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規(guī)章制度進行了補充完善，并把補充完善后的各項規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括：秘書科工作職責、值班制度、會務制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應現(xiàn)代化辦公需要，我們增鋪了電腦網(wǎng)線，更換配備了微機、速印機等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。
二、求真務實，開創(chuàng)工作新局面
為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。20××年1月—xx月，我們共接待外商、各級領導及來峰客人500余人次，組織安排大型剪彩活動68余次，承辦了佛山市考察團、市“十一五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場會等共計39次的會務工作。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務重的困難，圓滿完成了“中國磁州窯之鄉(xiāng)”、“中國民窯研究基地”授牌儀式，全市重點項目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領導的一致好評。
第二，精心周密做好會務組織工作。會務組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務院、省、市政府的精神需要開會傳達貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議50余次，小型會議200余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結(jié)，為領導提供了優(yōu)質(zhì)服務，受到領導和與會人員的好評。二是對省、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達100%。
第三，認真做好區(qū)長專線工作。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，區(qū)長專線共接到電話2900多個，其中2840多個得到了及時解決，得到領導的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第四，認真做好文件管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學化。并安排專人整理國家、省、市文件供領導審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45000余份，做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第五，嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。
第六，強化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學習相關條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領導用車和工作用車。
三、強化建設，樹一流形象
建設一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認真學習了黨的路線、方針、政策，并做好學習筆記，寫出了心得體會，通過學習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的.紀律性。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利;強化工作作風修養(yǎng)，做到嚴謹務實，扎實高效;強化業(yè)務修養(yǎng)，做到業(yè)務精本領強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應用于工作。同時要求秘書行政工作人員學會變通，力戒死搬硬套;學會創(chuàng)新，力戒因循守舊;學習服務，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。
總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。
秘書科工作總結(jié)14
扎實工作，與其他科室密切協(xié)同，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作和區(qū)政府辦公室總體思路，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務，不斷改進工作作風，內(nèi)抓管理，外樹形象，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，充分發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)的作用，較好地完成了各項工作任務。
一、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，確保日常工作高效運轉(zhuǎn)
政府辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。辦公室日常工作運轉(zhuǎn)效率的高低直接關系到區(qū)政府的形象。秘書科作為辦公室中的辦公室，工作性質(zhì)尤為特殊。在日常工作中，我們著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦會、辦事方面，不斷加強對上對下及各有關部門的協(xié)調(diào)。全面推進規(guī)范化服務，認真探索，總結(jié)日常工作運轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點，變被動服務為主動服務，把工作想在前頭，做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關系，周密安排，不斷提高服務會議的效率和質(zhì)量。對于領導交辦的工作，做到隨喊隨到，馬上就辦，并及時反饋辦理結(jié)果。在辦事上，按照規(guī)范化的要求，做到周全細致，不出紕漏。努力使事情辦得無可挑剔，會議辦得滴水不漏。
二、圍繞中心，扎實做好重點工作
圍繞區(qū)政府中心工作，服務領導、服務基層、服務群眾是辦公室工作的基本職能。把服務搞好，做出稱職的工作，把讓領導滿意、他人滿意、基層滿意作為自己工作的最高標準。今年我區(qū)的各項工作都齊頭并進，安排的會議也很多，區(qū)政府四樓會議室和九樓會議室的使用率大幅提高。我們秘書科全體同志緊緊圍繞這一點，有針對性地提高服務會議的質(zhì)量，加班加點，任勞任怨，精心周密做好會務組織工作。
會務組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務院和市政府的精神需要開會傳達貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議20余次，小型會議不下100余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結(jié)，為領導提供了優(yōu)質(zhì)服務，受到領導和與會人員的好評。二是對市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達100%。全年我們共通知和服務大小會議50余
次，其中涉及全區(qū)范圍的`就有20多次。
三、加強管理，樹立辦公室良好形象
1、抓制度，促規(guī)范。實現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化是提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證，也是秘書科工作的重中之重。首先，我們嚴格執(zhí)行《值班制度》、《考勤制度》和《衛(wèi)生制度》等。其次，要求科室同志堅守崗位，嚴守紀律，樂于奉獻，時刻保持良好的工作狀態(tài)；書報、文件資料整理裝訂和辦公室日用品的保管也做到萬無一失；對領導來文來電、會議通知和會議簽到等工作規(guī)范程序，要求專人負責到底，堅決不出疏漏。
2、抓作風，樹形象。精神狀態(tài)、工作態(tài)度和服務水平是工作作風的真實寫照。作為區(qū)政府辦公室的“窗口”科室，我們大力倡導“三種精神”，即樂于奉獻的蜜蜂精神、忠于職守的螺絲釘精神和不為名利的小草精神，以加強個人的品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)。努力做到“五個不讓”，即不讓領導安排的工作在自己這里延誤；不讓辦理的文件事項在自己手里積壓；不讓各種差錯在自己身上發(fā)生；不讓來辦事的同志在自己這里受冷落；不讓政府和辦公室形象在自己這里受損害。通過抓作風，樹形象，秘書科呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài)，維護了區(qū)政府及辦公室的良好形象。
3、重學習，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強化責任心。
要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治
覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內(nèi)抓作風，外樹形象，強化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務的口號。今年以來，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認真學習了黨的路線、方針、政策，并做好學習筆記，寫出了心得體會，通過學習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格；強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利；強化工作作風修養(yǎng)，做到嚴謹務實，扎實高效；強化業(yè)務修養(yǎng)，做到業(yè)務精本領強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標準化。不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應用于工作。同時要求秘書行政工作人員學會變通，力戒死搬硬套；學會創(chuàng)新，力戒因循守舊；學習服務，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。
總之，一年來，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。
秘書科工作總結(jié)15
一、今年工作情況
（一）努力做好日常事務性工作。
是我參加工作的第二年。在今年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
�。ǘ┘氈峦瓿蓜谫Y工作
作為單位勞資員，今年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
�。ㄈ┳龊脠F支部工作。
今年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在今年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的`不足和有待改進的工作方式、方法。今年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、明年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
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