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現(xiàn)貨工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的現(xiàn)貨工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
現(xiàn)貨工作總結(jié)1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為大連機械有限公司的每一名員工,我們深深感到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。
同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓,以身作則,起到了至關重要的領導和導向作用。
銷售部的新員工,剛到連美時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段時間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于20xx年與迪爾公司,TMA公司,WCII公司等進一步加強合作,共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的.高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在xx和銷售部主管的帶領下,在公司各個部門的積極配合下,完成經(jīng)營指標的執(zhí)行,在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨,在1—11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎。
20xx年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關鍵作用。
20xx年的下半年也是公司進行TS16949的關鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領導好評。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場競爭中,占有一席之地。
現(xiàn)貨工作總結(jié)2
XX月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年XX月一號來到XX男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到XX男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對XX男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的.資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
現(xiàn)貨工作總結(jié)3
來到公司,至今也不過短短四個月,但就在這短短的時間里,收獲頗豐,總結(jié)為幾個關鍵詞就是“學習”、“協(xié)作”與“成長”。
初來公司,應聘的客服,主要是因為之前的公司是大宗交易市場的授權(quán)服務機構(gòu),我做的是行政文員和日常結(jié)算,兩年的工作經(jīng)歷,算是也對這個行業(yè)有個初步的認知。然而,從入司以來參加了大大小小的培訓加之8月和10月份參加的系統(tǒng)軟件的操作培訓,使我對交易結(jié)算產(chǎn)生濃厚的興趣,并且有幸成為交易結(jié)算部門的一員。經(jīng)過不斷的學習和長期的模擬演練,個人逐步掌握了工作所需要的知識和技能,并且掌握了一些與行業(yè)相關的基本知識。
一、在對系統(tǒng)熟知的基礎上,與部門其他成員協(xié)同努力下,最近的兩個月里取得了一下主要的業(yè)績:
1、參與制定了業(yè)務相關的表格、協(xié)議、規(guī)則、管理辦法等文件30余個。
2、參與制定了業(yè)務相關的開戶流程、新品掛牌流程、交收流程等數(shù)個涵蓋部門之間、上下級之間以及市場內(nèi)外的銜接流程。
二、工作中出現(xiàn)的問題與不足:
在各項工作順利開展的同時,我也認識到自己還有很多不足之處:
一是對于領導交辦的任務,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。二是有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動。三是工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)能力有待加強。對于自己的問題和不足,在新的年度里面要不斷的改進,通過學習、培訓、逐步沉淀的方式,慢慢的改善自己的不足之處,讓自己的工作績效更上一層樓。
三、下一年度的思路和計劃:
交易結(jié)算部是一個工作內(nèi)容相對穩(wěn)定的部門,但是對于工作要求相對較高。下一年度,公司將逐步趨于開盤穩(wěn)步發(fā)展,我要以恪盡職守、不驕不躁的心態(tài)面對重復的工作內(nèi)容,并且在利用工作之余,加強對于行業(yè)知識的學習。
四、對于公司現(xiàn)狀的建議:
今年是公司的'重組之年,8月份開始不斷的注入新鮮血液,經(jīng)過短期的磨合,彼此之間也有了一定的默契度,而且大都保持著良好的心態(tài),積極的奮斗?赡苁芮捌诠ぷ髁枯^為繁重,時間較為緊張的影響,公司對于工作之外的活動組織相對較少,希望下一年度在公司逐步步入正軌之后,公司可以用空余時間組織活動,例如:拓展、運動會、年會等,以增強團隊成員之間的凝聚力。
總結(jié):進入這一部門、重回這一行業(yè)對我來說本身更是一個新的突破和挑戰(zhàn),經(jīng)過數(shù)十次的培訓、領導和同事的關懷以及公司文化的熏陶,如今一步一步走來,已經(jīng)對公司產(chǎn)生濃厚的情感。希望這份工作能讓我在公司吸收能量、沉淀知識,與公司共同成長。
現(xiàn)貨工作總結(jié)4
20xx年對我來說,是忙碌、緊張而充實的一年。在公司領導的正確指導和關心幫助下,在部門人員的密切配合下,通過自己的不懈努力,很好地完成了全年的各項目標,在此將今年的工作做一簡要總結(jié)。
一、銷售業(yè)績
較好地協(xié)助部門經(jīng)理組織開展部門的.各項工作,精心策劃并嚴格執(zhí)行鋼坯和線材的全年銷售工作,取得較好的經(jīng)營業(yè)績。主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、銷售預案完成率
今年共采購鋼坯期貨217477噸,完成年度預案的,線材期貨342805噸,完成年度預案的。
2、領先產(chǎn)品銷售完成率
今年,我與部門一起積極推進模具鋼、鋼簾線、彈簧鋼和汽車用冷鐓鋼等領先產(chǎn)品銷售,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高高端產(chǎn)品的銷售比例。全年共銷售鋼坯領先產(chǎn)品70042噸,完成年度預案的;銷售線材領先產(chǎn)品226800噸,完成年度計劃的%。
3、提高資產(chǎn)利用率、控制風險庫存
今年盡管訂貨量大幅增加,但我們一方面通過提高用戶全額預付款比例和開展供應鏈融資業(yè)務,降低風險庫存量;另一方面加強用戶服務,了解用戶生產(chǎn)和庫存情況,與用戶共同確認最小安全庫存和為保證正常生產(chǎn)的最經(jīng)濟訂貨量,從訂貨源頭進行庫存管理,將庫存控制在較低水平,既降低了寶鋼的風險,又降低了用戶的成本,提高了資源利用效率。全年部門平均庫存萬噸,只有月訂貨量的約50%,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)14天左右。
4、現(xiàn)貨銷售價值最大化精心策劃每一次的現(xiàn)貨銷售,力求做到公正、公平、公開的原則和利潤最大化的原則。全年共組織現(xiàn)貨拍賣近40多次,銷售現(xiàn)貨3萬多噸,實現(xiàn)毛利900多萬元。
5、新產(chǎn)品、新用戶開拓通過先期介入和跟蹤,在研究院和制造部的支持下,與北京天海和浙江金盾兩家用戶共同開發(fā)34CrMo4-C和34CrMo4-H兩個新鋼種,應用于高性能氣瓶的市場開拓,共實現(xiàn)訂貨720噸(天海240噸,金盾480噸)。與條鋼室和制造部共同推動P20、718、4Cr13、等模具鋼產(chǎn)品質(zhì)量改進,重新贏得市場認可,訂貨量逐步增加。積極走訪用戶,進行市場、質(zhì)量、價格等各方面深入的市場調(diào)研,開拓大方坯市場,先后開發(fā)了50CrVA、60Si2MnA等牌號產(chǎn)品。10年共銷售大方坯及其軋產(chǎn)品共71450噸,占事業(yè)部外供大方坯總量的90%以上。在維護穩(wěn)定好老用戶的基礎上,積極開拓新用戶。20xx年1-11月,共增加新用戶21家,其中鋼坯10家,線材11家。
二、用戶服務
今年我克服各種困難,加大了用戶走訪的力度。通過不辭辛勞的走訪和面對面的服務,及時妥善處理用戶異議和用戶抱怨,提升了用戶感知度,同時也提升了自身質(zhì)量異議處理能力。全年共處理質(zhì)量異議97起,其中自行處理24起,比例大幅度提升。
為了更好地加強產(chǎn)銷研協(xié)同,牽頭組織與上汽標、寶日、線材廠、制造部、事業(yè)部營銷部等七家單位舉辦共建活動,推動汽車國產(chǎn)化進程。
三、學習培訓
積極響應寶鋼國際的號召,結(jié)合自己多年從事營銷工作的積累,組織編寫了營銷1+2用戶使用技術條鋼部分的教材。
現(xiàn)貨工作總結(jié)5
從進入這家現(xiàn)貨公司進行實習到結(jié)束,僅過了一個多月的時間,然后就到返校時間了。實習時間真是快而短暫,轉(zhuǎn)眼即逝,但是這短短一個多月的時間,卻教會了我很多在學校永遠學不到的東西,很感謝公司能給我這樣一個成長的平臺,也很感謝同事的幫助與關懷,現(xiàn)在實習結(jié)束的同時,我將自己實的習過程以及實習的所得所感總結(jié)如下:
進入公司實習的第一天,也相當于我正式邁入社會的第一份工作,有點緊張、興奮,還有點期待,以至于早早起來,到公司時還未開門。剛來公司都會有為期兩天的業(yè)務培訓,以對公司的產(chǎn)品、經(jīng)營模式有一個系統(tǒng)的了解。我們的培訓老師是一位具有十多年投資理財實戰(zhàn)經(jīng)驗的資深分析師,同時還是公司副總。他在正式介紹公司前,首先講的是個人品質(zhì),在有德無才與有才無德的人之間,公司永遠選擇的是前者,可見品質(zhì)的重要性。之后他對公司的經(jīng)營范圍、產(chǎn)品性質(zhì)及營銷方式做了詳細介紹。
我所實習的公司是一家專業(yè)從事貴金屬交易投資的金融機構(gòu),為天津貴金屬交易所的綜合類會員單位,主要經(jīng)營天交所在天通金及現(xiàn)貨白銀業(yè)務。培訓期間,我們對貴金屬標準合約、現(xiàn)貨交易的基本術語和貴金屬的特點有了部分了解,老師還將貴金屬與股票、期貨、房地產(chǎn)等產(chǎn)品作了對比,讓我們的'產(chǎn)品的了解更深入。培訓結(jié)束后,老師帶領我們把公司的各個部門參觀了一遍,在熟悉了公司的業(yè)務流程后開始真正進入實踐工作。
一開始的工作很簡單,就是電話邀約。公司的營銷模式是這樣的,每周六下午,公司會舉行一場投資理財技術講座,有公司的資深分析師主講,以激發(fā)聽眾對公司產(chǎn)品的興趣,吸引其來公司投資,從而成為公司客戶。而這些聽眾就是我們的工作,在周一至周五打電話邀約他們來參加講座,我們的工作輔助工具就是一個電話和一張張印著三百多個手機號的電話單,每天的工作從十點到下午五點只需要拿起電話不斷的撥打一個又一個的電話,重復的說著一遍又一遍的說辭就可以了,簡單也不簡單,但乏味枯燥至極。而且,現(xiàn)在人們的防備心理很重,不是認為你是騷擾電話就是認為你是詐騙,各種各樣的拒絕甚至謾罵考驗著你的心理承受力,一天下來,打200個電話能考慮的也就四五個,弄得自己身心俱疲,一次次想放棄,又一次次地說服自己堅持下來,我告訴自己,世上很難有事按照自己所想的進行,一不如意就退縮,那么下次你會放棄,下下次你照樣會放棄,這樣你只會一事無成。
別看工作枯燥,但我們的工作小組,彼此真誠以待,相互幫助,還會說出各種笑話來調(diào)劑乏味的日子,充滿歡聲笑語,這種同事友誼很珍貴,讓我珍惜。
另外,在堅持工作的日子里,總會遇到各種各樣的問題,打電話時懂的人會問你一些專業(yè)知識,我剛進公司很多知識還不懂,只得含糊過去,很慚愧;還有我看那些擁有客戶的老同事有幾個是自己維護的,這說明他們對盤面的分析能力已很強。我突然覺得我必須努力學習,掌握專業(yè)的金融知識,擁有分析能力。之后的日子里,只要公司平時有課的時候,我就會去聽課,做筆記,回去消化。公司雖然不會通知你,但其實他是希望你主動去聽課學習的,因為他也希望自己的員工擁有過硬的水平。到實習結(jié)束時我雖然還做不到準確分析盤面,但已經(jīng)基本會看,同時對BOLL、MA、MACD、KDJ等幾種主要指標的應用也有了基本了解。
以上就是我一個多月的實習過程,下面是我總結(jié)的幾點心得、體會:
1、要想把工作做好,你必須深入了解你的工作,掌握專業(yè)的知識。
2、品質(zhì)比才能更重要,你待他人真誠,別人同樣會以誠待你。
3、不懂的地方要敢于請教別人,其實善良的人很多。
4、 工作時你會發(fā)現(xiàn)你需要學習的東西有很多,不要只是混日子,充分利用資源擴充自己的知識面。
5、“三人行,必有我?guī)煛,觀察優(yōu)秀員工的工作方式,找出適合自己的模式。
6、不是你不自信,是你懂得太少,沒有自信的底氣。
7、不要只局限于公司布置的工作,主動做些別的,你會收獲更多。
8、不管你喜不喜歡你的工作,只要你堅持,總會做出成績。
我的實習總結(jié)就是這些,實習期間有收獲、有失落、有歡樂、有惆悵,還有成功與失敗,它們伴隨著見證著我的這次成長,在這里再次感謝公司給我的機會,同事給我的幫助,我將懷揣你們給予我的東西繼續(xù)前行。
現(xiàn)貨工作總結(jié)6
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
首先,做到總結(jié)數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績。20xx年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了。
與其他門店相比,我的`業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用ExCEL的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。
其次,針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。同時,若是成功的經(jīng)驗,對公司其他門店有指導借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗,并廣泛推廣。
總之,做總結(jié)就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整,然后在下一盤棋中贏回來。
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