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櫥柜工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的櫥柜工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
櫥柜工作總結1
“誠信贏客戶,創(chuàng)新競未來”這是基鴻給我的第一個理念,20xx年11月19日,我到基鴻總公司辦理入職手續(xù),并參加了企業(yè)文化的培訓,到今天算下來時間不足兩個月,大的總結沒有很多,只能簡單地根據(jù)這段時間總結一下。
這段時間主要參加了兩個活動,“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在基鴻的每一步都是腳踏實地的!1215”開始前我簡單的了解了一下產(chǎn)品知識,起初是想我并不是一個沒有經(jīng)驗的設計,櫥柜行業(yè)各個品牌大同小異,設計百變不離其宗,注意一下設計尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設計;顒娱_始后,我被安排到電銷,電話組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績,我接受這種安排,并當做這是對我的考驗,沒有成果不代表我沒有努力,聯(lián)盟的時候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務,我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動,從前期電話邀約,中間小區(qū)活動、上門服務,最后現(xiàn)場布置,每個環(huán)節(jié)我都參加了,最后活動結果,所有人都不滿意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會非常完美,在失敗中吸取教訓,為了下一次更好的合作。
短短的幾十天,不能代表我一年的總結,我對基鴻有了初步的感受,這是一個凝聚力比較強的團體,盡管員工與領導之間有著隔閡,但員工們確實在互相幫助,為了一個共同的目標,沒個人分工合作,無論哪個崗位需求,無論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊,我選擇基鴻,就會在這穩(wěn)步發(fā)展。
20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始,無論20xx年是收獲還是失去,也不計公司是虧損還是盈利,對所有人來講都已經(jīng)過去了,我們只有總結失誤,在新的一年保證不犯同樣的錯誤。基鴻的20xx年,我滿懷信心,對自己也有準確的定位。
首先,我的定位是櫥柜設計師,因為原先就一直在這個職位上工作,剛來到基鴻,還是想在本職工作做到成熟,再去涉及到別的領域。20xx年我應該注意到以下幾點:
1、熟練掌握20xx,之前公司沒有接觸過這個軟件,這是我應該學習的新東西,也是基鴻設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練,有了一個強大的后盾,才能保證自己不犯低級錯誤,提升CAD制圖速度和準確性,盡量縮短完成方案的時間,盡早呈給客戶,這體現(xiàn)的是一種態(tài)度,在方案上不讓客戶挑出問題,體現(xiàn)的是專業(yè),用我們的技術來體現(xiàn)我們的檔
2、提高自己的`溝通能力,公司重新調(diào)整,對員工要求更加嚴格,設計師不再是單純的設計,兼顧著接單、測量、設計、報價、簽單、下單各個環(huán)節(jié)的任務,既然公司再向國際大品牌發(fā)展,我自身的素質(zhì)也要提高,努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學習一下銷售技巧,理解客戶的主要想法,根據(jù)他們的消費特點、心里,進行介紹,爭取不放走任何一個過手的客戶,保證業(yè)績。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結構、價格體系、生產(chǎn)工藝,每一種板材的參數(shù),包括臺面等分類,做到客戶問的都以能對答如流,沒問到的準備到,針對每個活動時間的套餐,了解清楚,積極配合每次活動安排,不脫離崗位,完成計劃。
4、每個季度合理安排工作任務,定期給自己做一下工作總結,在失誤中提取可取點,既然公司要培養(yǎng)多方面人才,那么基鴻就給了我更大的吸引力,20xx年我會各方面攻破,擴大自己的活動范圍,走出店面,擴寬客戶源,參與到每一期的活動策劃,將自己的的一些想法付諸行動,只要公司給我機會,我就會實踐,F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈,店面周圍各大品牌如此集中,基鴻不是什么大品牌,走出青島幾乎無人知曉,我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年,不只是小區(qū)業(yè)務要走出店面,設計師也應該走進小區(qū),和客戶交流,通過惠民活動帶動客戶消費。
5、服務打動客戶,各個品牌質(zhì)量與設計大同小異,我們有的別人也有,甚至我們沒有的別人也會有,我們比的就是服務,所以我會總結一套屬于自己的服務體系,用行動和語言去告訴客戶,我們的品牌值得信賴,克服自己的缺點。
20xx年就在眼前,我的職位雖小,但同樣能發(fā)揮著很重要的作用,我會做好本職工作。我到基鴻時間不久,但我選擇了這里,就是這里的一份子,我會一步一個腳印,腳踏實地,穩(wěn)步向前,聽從領導安排,配合同事的工作,爭取新的一年創(chuàng)造新的突破。
櫥柜工作總結2
20xx年即將過去,在將近一年的時間中,我從一名文員到一名銷售人員,我是從沒銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,經(jīng)過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經(jīng)歷才能夠成長。
在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結與改進,提高自身素質(zhì)。
我是十月份來到這個公司的',到公司之后,在公司領導的指引下和同事的支持和幫助下,我堅持不斷地學習銷售業(yè)務知識、總結工作經(jīng)驗,加強對客戶尋找和新客戶的開發(fā),努力提高談客戶技巧,完成了自己在工作中的各項職責。
在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下:
首先,我對我們公司發(fā)展是很有信心的,前景應該是美好的。
公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯,尤其是公司領導對我們都非常的關心和照顧。我不能說我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益,我只能說我會盡我努力來回報公司的。我來公司也沒多久,也沒有什麼太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同發(fā)展,共同進步。
其次,本人還有一些不成熟的建議看法,希望公司領導能看一下。
一、希望公司在新的一年里能多多支持我們銷售,多多研究新的東西我們會用心去多多推廣,讓我們的公司實力更加龐大。
二、希望公司能有一份好的工作流程,我認為公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。尤其是工廠應該有一個好的流程,盡量減少客戶的客訴與不滿,這樣才能穩(wěn)定客戶,減少客戶的流失。只要能保證質(zhì)量,工期,還有售后就能保證我們公司客戶源源不斷。
最后,當然我自己也會嚴格要求自己,我新的一年里我為我自己準備了以下三點:
1、維護老客戶
2、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
3、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
最后,我希望我們這個公司這個團體在新的一年里都能有一種積極進取的精神,都能保持一個好的心態(tài),為公司多謀福利,多做貢獻!
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