人事主管工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的人事主管工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

人事主管工作總結(jié)1

　　作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政人事主管的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：

　　1、行政工作：進入公司這段期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作;建立了較為完善的員工檔案管理;并整理出相關(guān)的人事行政表格，六月x日與各個部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表及員工休班表。對公司的固定資產(chǎn)進行清點并制作了相關(guān)的固定資產(chǎn)清單。但在工作當(dāng)中對公司的行政人事的相關(guān)規(guī)章制度還不是很熟悉。

　　2、人事招聘：在人事招聘工作中，不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了一定的人員招聘工作。在人事招聘中對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

　　3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我也留意并提供相關(guān)的客戶信息。

　　在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

　　1、行政工作，思考問題不夠全面，缺乏與老員工的溝通交流。

　　2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

　　綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的.話術(shù)，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉相關(guān)銷售方面的知識，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

人事主管工作總結(jié)2

　　一、主要完成工作

　　入司以來，首先對公司的基本情況做了了解，公司目前管理的現(xiàn)狀不佳，很多基礎(chǔ)工作沒有開展甚至部分工作處于缺失或真空狀態(tài)，原部門職能根本沒有達(dá)到一個正常行政人事部門正常運作的最低標(biāo)準(zhǔn)（部門經(jīng)理核心工作竟然是商業(yè)保險），還有很多管理上存在的一些問題，針對目前的問題，主要完成如下工作

　　1、人力資源管理未建立，人事檔案不合規(guī)；由本人制定人力資源流程化管理辦法，按流程開展工作，重新建立完善人事檔案；

　　2、薪酬設(shè)計存在問題，后勤薪酬基本設(shè)置完畢，生產(chǎn)一線需要以往三年數(shù)據(jù)進行歸納統(tǒng)計和計算，費時較長，為下步工作的重點工作之一，結(jié)合制定績效管理制定，對薪酬重新設(shè)計；

　　3、部門人員能力問題，已安排工作交給部門現(xiàn)有人員，測試其具體能力和擅長工作，同時招聘專業(yè)人員，合理分配部門人力，重新將本部門職能全部健全；

　　4、目前日常管理制度的草案已編制完畢，審核完畢后執(zhí)行，后期還需要生產(chǎn)部門配合建立一線生產(chǎn)人員的管理制度，6S管理考核辦法，訂立后加強生產(chǎn)現(xiàn)場的考核；

　　5、針對用工風(fēng)控這一塊，相應(yīng)的材料已發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，計劃按照領(lǐng)導(dǎo)要求對需要了解的人員進行培訓(xùn)；

　　6、完成《江蘇省信用管理貫標(biāo)企業(yè)》的申報工作；

　　7、報銷標(biāo)準(zhǔn)部分不合理，費用控制工作未開展，通過制定新標(biāo)準(zhǔn)和新政策的推行，完成部分條線的費用控制，降低了企業(yè)成本，對于打車和加油，都開展了增值稅票政策的推行（滴滴打車企業(yè)版與員工及司機油卡的推行等）；

　　8、內(nèi)部管理軟件已搭建完成，審批設(shè)置也已完成；

　　9、基本完成交接，公司財產(chǎn)保險和人員保險的'手續(xù)都已完成。

　　二、工作意見和建議

　　1、本部門工作按照我入職初期所制定的計劃開展實施，請領(lǐng)導(dǎo)重視基礎(chǔ)工作，其中重心工作中的薪酬設(shè)計、績效管理和公司內(nèi)控都需要扎實的基礎(chǔ)工作，如沒有扎實的基礎(chǔ)工作，公司管理以后還是要走以往的老路，還請領(lǐng)導(dǎo)給予本部門充足的時間；

　　2、我認(rèn)為正常的流程應(yīng)該是銷售下單，技術(shù)對生產(chǎn)提供技術(shù)支持，質(zhì)檢對生產(chǎn)進行嚴(yán)格監(jiān)督，所以納入計件的產(chǎn)品都應(yīng)通過質(zhì)檢并開具相應(yīng)的檢驗合格單，計件的依據(jù)是質(zhì)檢部門給出，生產(chǎn)統(tǒng)計，再由財務(wù)或者薪酬核算人員核對，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不知道現(xiàn)狀是什么；

　　3、內(nèi)控要逐步開展，內(nèi)控工作相當(dāng)重要，也最為復(fù)雜，目前就報銷的標(biāo)準(zhǔn)和報銷的流程以及增值稅票政策已做了相應(yīng)的制度，其他方面的內(nèi)控制度建立需要按部就班的進行，同樣也需要大量的數(shù)據(jù)支撐；

　　4、慈不帶兵，對于和公司不是一條心、只顧私利、能力不夠、無法完成工作目標(biāo)等類似的人，這些人只會給公司帶來一系列的負(fù)面問題，還請重視問題的嚴(yán)重性，當(dāng)斷則斷；抓大放小，一個人的精力和時間是有限的，請酌情處理。

　　三、下步工作計劃

　　1、主要核心工作還是按之前排好的工作計劃實施；

　　2、7月開始生產(chǎn)部門配合開始制定生產(chǎn)方面的規(guī)章制度；

　　3、如果覺得管理軟件可以實施，則7月開始試行管理軟件；

　　4、7月開始后勤的薪酬設(shè)計，以新工資表計算后勤工資；

　　5、開展科技局的項目備案工作，擬在7月開始每月進行備案；

　　6、做好“江蘇省民營科技企業(yè)”申報前期工作，8月完成材料；

　　7、建立健全人力資源全面工作；

　　8、做好各部門的協(xié)調(diào)配合工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

人事主管工作總結(jié)3

　　20xx年，是x號通用xx項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設(shè)，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù)。

　　一、人員的招聘與配置

　　20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員xx人，公司現(xiàn)有員工xx%是今年招聘的。其中，大專及以上學(xué)歷員工xx人，占招聘新員工數(shù)的.xx%。

　　今年招聘工作有以下四個方面的特點：

　�。ㄒ唬┬问蕉鄻踊�。根據(jù)人員需求特點，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

　�。ǘ�）質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷xx份以上，共瀏覽簡歷近千份；每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員xx多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

　　（三）成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。

　　（四）服務(wù)人性化。為保證項目建設(shè)順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解；在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

　　二、績效管理

　　為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。

　　（一）定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵；同時，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

　�。ǘ�）多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

　　1、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作主動性與責(zé)任感。

　　2、根據(jù)員工情況和項目需要，對員工崗位適時調(diào)整，全年度調(diào)整崗位xx人，占員工總數(shù)的xx%。

　　3、薪酬升降。全年有x人獲得x次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的x%。

　　三、經(jīng)營準(zhǔn)備

　　為實現(xiàn)x號通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：

　�。ㄒ唬┤肆�資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近xx人；儲備一線各類工種專業(yè)人才近xx人。

　�。ǘ�）組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為x部xx崗位，人員初步定編為xx人。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段。

　�。ㄈ�）定員定編定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。

　　四、企業(yè)文化

　　企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。

　　（一）感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強團隊凝聚力。

　�。ǘ�）人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

　　（三）溝通文化以“溝通無極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo)，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。

　�。ㄋ模�學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴xx，xx等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進經(jīng)驗，共計x批次，開拓了員工視野，更好的推動了x號xx項目建設(shè)的發(fā)展。

　�。ㄎ澹┝疂嵨幕�以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調(diào)查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。

　　另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。

人事主管工作總結(jié)4

　　一、考核

　　1、完成太原分公司新的考核辦法和行政管理制度的執(zhí)行工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制度實施滿意度管理辦法和日常行為處罰細(xì)則。

　　二、招聘

　　根據(jù)公司報批的部門人員配置需求，本月招聘重心在太原人才市場現(xiàn)場招聘，于4月12日、4月25日參加兩場招聘會。

　　另外，《山西人才網(wǎng)》網(wǎng)上招聘信息進行檢索和分析，符合公司用人需求。 本月共計收到簡歷35份，參加面試人員10人次，試崗人員2人次，錄用人員2人：工程部1人，總經(jīng)辦1人。

　　三、培訓(xùn)

　　根據(jù)報批的四月培訓(xùn)計劃，本月共組織了《新員工培訓(xùn)》1次，《員工著裝管理辦法》培訓(xùn)1次。

　　四、勞資保險

　　完成3月份太原公司、經(jīng)紀(jì)公司的薪資核算。

　　五、企業(yè)文化

　　1、完成了太原分公司三層辦公室標(biāo)識的策劃統(tǒng)計、食堂管理辦法展板、工作牌的'設(shè)計。

　　2、完成了太原分公司員工工作服津貼的發(fā)放。

　　3、完成了太原分公司各項制度流程的組織匯總工作的一半。

　　4、完成太原分公司新入職員工的試用—轉(zhuǎn)正—晉升的制度的制定。

人事主管工作總結(jié)5

　　過去的一年，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期�；仡欉@一年，領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、人員招聘

　　1、各部門新增崗位的管理工作。

　　2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；

　　通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

　　二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

　　1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

　　2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

　　3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

　　4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

　　5、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。

　　6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓(xùn)工作

　　1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；

　　加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容�，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由xx總或外請老師培訓(xùn)。

　　3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。

　　四、績效和薪酬的管理

　　1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。

　　2、控制人員工資成本。

　　五、行政管理

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；

　　協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；

　　對各項工作和計劃（周月報、OA日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。

　　4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；

　　做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；

　　同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務(wù)。

　　5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行處理；

　　加強公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等；

　　對公司各部門使用的.固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。

　　7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。

　　8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。

　　10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。

　　11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。

　　12、公司行政表格管理。

　　13、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

　　六、20xx年內(nèi)工作計劃

　　根據(jù)部門20xx年的工作安排，結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx的工作，全面推行目標(biāo)管理。

　　1、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。

　　2、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

　　3、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10—30位人才需求。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

　　5、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當(dāng)然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20xx年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計20xx年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！

人事主管工作總結(jié)6

　　在試用期內(nèi)，我作為人事主管，主要負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效管理等工作。通過努力，我完成了各項任務(wù)，并取得了以下成績：

　　招聘工作：在招聘方面，我掌握了各種招聘渠道和流程，成功地為公司招聘到了適合的人才。在面試中，我能夠準(zhǔn)確地判斷應(yīng)聘者的能力和性格特點，選出了符合公司需求的人才。

　　培訓(xùn)工作：在培訓(xùn)方面，我制定了培訓(xùn)計劃，并組織了多次培訓(xùn)，提高了員工的專業(yè)知識和技能水平。同時，我也針對新員工開展了入職培訓(xùn)，幫助他們更快地適應(yīng)了工作環(huán)境。

　　績效管理：在績效管理方面，我參與了績效考核標(biāo)準(zhǔn)的`制定和考核工作的實施。通過合理的考核機制，我成功地激勵了員工的工作積極性，提高了工作效率。

　　通過試用期的工作，我不僅掌握了人事管理的基本知識和技能，還積累了豐富的經(jīng)驗。今后，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為公司的人力資源工作做出更大的貢獻(xiàn)。

人事主管工作總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼我加入__已滿三個月了，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職三個月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：

　　一、招聘工作：

　　1、發(fā)布招聘信息：根據(jù)各部門人員的實際需求，進行崗位分析，包括：崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、要求等，有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實措施：校園招聘（雙選會、專場招聘）、網(wǎng)絡(luò)招聘（揚州網(wǎng)、智聯(lián)網(wǎng)、光電網(wǎng)）、人力資源公司（揚州智恒達(dá)）合作招聘等各種途徑招聘人才，但人才需求仍是問題，后期將持續(xù)重點展開。

　　2、在招聘工作中遇到的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，針對問題找出解決渠道，后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道。

　　二、人事檔案管理

　　1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理，對現(xiàn)有人員進行建檔工作，及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

　　2、新入職人員建立員工檔案，嚴(yán)格審核、檢查新員工檔案的真實性、完整性，做到一人一檔，并注明檔案內(nèi)容，按其工號進行編制管理。

　　3、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案，及時進行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢。

　　每周進行在職人員統(tǒng)計工作，并對新進、轉(zhuǎn)正、離職人員進行統(tǒng)計、核對及相關(guān)手續(xù)辦理。

　　三、員工福利

　　1、依規(guī)定為員工辦理各項社會保險費用，每月及時完成人員增加、減少及申報工作，時時關(guān)注揚州政策變動，3月份已按揚州最新基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為員工調(diào)整基數(shù)及費率。

　　2、為了體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛，增強企業(yè)的凝聚力，提高職工的福利待遇，減輕醫(yī)療費用的負(fù)擔(dān)，為員工制定一套意外保險方案，現(xiàn)方案已提交，待領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

　　3、安排員工每年一次的健康福利體檢，目前相關(guān)醫(yī)院已初步報價，待確認(rèn)具體細(xì)節(jié)，此項工作進行中。

　　以上是我近三個月以來工作情況的總結(jié)。結(jié)合工作實際，在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)，建立危機意識，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，以積極進取的狀態(tài)為匯成更好的服務(wù)。

　　人事主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的.悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶�，F(xiàn)將三個月來的工作與感受總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)：

　　剛進入公司，領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實地去做。當(dāng)時存在的問題主要有兩個，一是儲備干部的招聘，按照計劃時間，第四期儲備干部7月上旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。二是關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并能對招聘組人員進行了合理分工，尤其對工作的細(xì)致性與效率進行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過大家共同努力，終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘；關(guān)鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破，經(jīng)過我們篩選與初步面試把關(guān)后，推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡歷60余份，并完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。

　　培訓(xùn)方面，因其他原因，目前公司還沒有建立完整的制度與流程，我參與的工作主要有三部分：一是學(xué)習(xí)與了解集團的培訓(xùn)現(xiàn)狀，全面了解集團各層次人員的培訓(xùn)需求，一步步建立集團的培訓(xùn)制度。二是日常培訓(xùn)工作的安排，重點在于第四期儲備干部的培訓(xùn)安排與跟進。因為第四期儲備干部剛剛走出校門，經(jīng)歷著從一名在校生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，心態(tài)上較為起伏不定，對他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育，以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活，融入集團這個大家庭。第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等。目前，培訓(xùn)管理制度正在進行草擬，第四期儲備干部已順利完成前兩個階段的培訓(xùn)工作，第三階段在上海基地的培訓(xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。

　　二、對集團文化的理解與感悟

　　三個月來，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處，讓我感觸頗深。通過學(xué)習(xí)與了解，讓我感受到集團是個很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間、員工間關(guān)系非常河蟹，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。而從集團經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看，集團不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)地位，成功在香港上市，建立40多個生產(chǎn)基地，而且還多種經(jīng)營，涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè)，真正做到了集團化經(jīng)營。根據(jù)安排，我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學(xué)習(xí)，初步了解了集團經(jīng)營管理情況。

人事主管工作總結(jié)8

　　10月份的工作進度和工作情況，分別從黨建工作、食堂工作、保安管理、宿舍管理和文體工作等五個方面做總結(jié)：

　　一、 黨建工作

　　本月黨建工作繼續(xù)開展，就成立x有限公司黨支部和黨支部人選向上級黨組織提交了請示報告。

　　二、食堂工作

　　1、采購：10月4日，陪同食堂班長在大潤發(fā)超市采購了食用油等廚房原料，10月19日就分公司廚房餐具等用品在市場和大潤發(fā)再次進行采購，為分公司開業(yè)后的后勤供應(yīng)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

　　2、設(shè)備維修：10月15日對食堂大餐廳的餐桌和餐椅進行了加固維修，防止因餐桌損壞對員工身體造成傷害，為全體員工的正常就餐提供重要保障；

　　3、食堂盤點：10月31日對食堂的結(jié)存物資進行了盤點，總體狀況良好，但是盤點結(jié)果顯示，食堂的`大米已經(jīng)沒有結(jié)存，建議下月采購大米前要對當(dāng)月的使用量有一個較準(zhǔn)確的計算或預(yù)期，以便合理采購；

　　三、保安管理

　　1、日常工作：10月15日、XX日在保安室分別召開了保安工作會議，就保安日常工作內(nèi)容、禮儀規(guī)范以及廠區(qū)衛(wèi)生責(zé)任等狀況進行說明，切實提高保安的工作質(zhì)量。

　　2、保安獎懲：因為在10月14日的例行抽查中，保安龐吉昌遲到和睡崗，所以在10月15日對其作出了記過1次，罰款50元的處分。

　　3、夜間抽查：10月14日夜間對保安進行了抽查，遲到，在凌晨5：40的抽查中，睡崗，在對全體保安人員進行教育勸勉后，不良現(xiàn)象已經(jīng)得到了有效遏制。

　　四、宿舍管理

　　1、宿舍安排：安排了3名x公司人員住宿，分別住宿在215和226;此外，對公司新進員工亦進行了安排；

　　2、本月新增了3套床共6個床位，分別配置在208（1套）、210（1套）和226（1套），此外，對210宿舍洗手間門也進行了維修；

　　五、廠區(qū)工作

　　20xx年10月22日對司機休息室區(qū)的洗手間進行了修理，修理好了兩個沖便器和一扇衛(wèi)生間門。

　　六、其他工作

　　20xx年10月16日，參加在管委會衛(wèi)生局舉辦的黨組織服務(wù)年活動心理咨詢專家講座。

　　以上是我10月份的工作總結(jié)，不足之處，請多指教！

人事主管工作總結(jié)9

　　忙碌而充實××年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20××年××月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

　　一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

　　1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

　　××年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。

　　2、行政費用的預(yù)算與控制

　　按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制。

　　3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

　　作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　4、公司印章、檔案及合同的管理

　　××年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

　　5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

　　我自××月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去××個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20××年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20××年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

　　6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

　　××年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

　　7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)

　　作為××醫(yī)藥集團控股子公司，××與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的.日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作�！痢聊晡夜彩盏胶娃D(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件××余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

　　8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

　　公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

　　二、本年度取得的進步

　　1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人××的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神；

　　2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識；

　　3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

　　三、本年度工作的三點反思

　　1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；

　　2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；

　　3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，××年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。

　　四、學(xué)習(xí)與成長

　　1、××年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E—HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)

　　2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

　　本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

　　本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

　　五、××年本崗位工作的思路及具體措施

　　1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通；

　　2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費用的審核支出；

　　3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；

　　4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄；

　　5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標(biāo)；

　　6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；

　　7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；

　　8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

人事主管工作總結(jié)10

　　一、人事工作

　�。ㄒ唬�為集團公司入、離職人員辦理相關(guān)手續(xù)。

　�。ǘ�）質(zhì)檢工作，每月到各店檢查人事部門工作并撰寫總結(jié)報告。

　　（三）招聘工作。及時了解招聘信息，到各大人才市場、招聘專場進

　　行招聘及市場調(diào)查。

　�。ㄋ模┌醇径日虚_集團公司及各店中、高級管理人員的考評會。

　�。ㄎ澹┘皶r完成同行業(yè)薪酬調(diào)查工作。

　　（六）及時對集團全體人員及各店管理人員的人事檔案進行整理。

　　（七）組織管理公司人員對人事政策學(xué)習(xí)。

　�。ò耍┘皶r提醒各店每月上報培訓(xùn)計劃。

　�。ň牛�對員工餐廳的.管理。

　�。ㄊ�）每月打印各店上報員工工號牌

　　二、福利

　�。ㄒ唬┟吭聠T工生日福利統(tǒng)計及發(fā)放。

　�。ǘ�）三八節(jié)女職工福利統(tǒng)計及發(fā)放。

　　（三）員工春游活動的組織安排

　�。ㄋ模┲偾锕�(jié)、春節(jié)員工福利及職能部門答謝福利統(tǒng)計及發(fā)放。

　　三、行政工作

　�。ㄒ唬┘皶r與供應(yīng)商聯(lián)系印刷品的印刷、采購工作

　　（二）每月固定安排集團員工流班替典當(dāng)行周六值班人員用餐表。

　�。ㄈ�）每季度辦公用品統(tǒng)計、發(fā)放工作。

　　四、證照年檢與辦理

　　（一）管理公司、典當(dāng)行、投資公司工商年檢、代碼證年檢、特業(yè)許可證年檢。

　�。ǘ�）及時提醒與督促各店工會證照年檢的辦理。工作計劃：

　　1、增加招聘費用，是否可以在各類人才市場，報紙、網(wǎng)絡(luò)定期刊登招聘廣告。

　　2、提高員工福利，可否管理公司及各店二線人員雙休。

人事主管工作總結(jié)11

　　一、工作情況

　　主要工作內(nèi)容本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去成功開發(fā)代

　　理商x家，當(dāng)月代理商就在跟進xx會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開

　　工，xx基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。

　　下半月主要是跟進關(guān)于xx會的市政必建項目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于xx份開工，如：xx外交服務(wù)管理大樓項目、xx審計廳、xx技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的.付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此xx月份會將經(jīng)歷放在xx會前必建的項目上。

　　另在xx會的場管項目上已確人找到甲方代建局x局長，在跟進中，預(yù)計在xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

　　二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高

人事主管工作總結(jié)12

　　人力資源部順利的完成了第三季度的招聘任務(wù)。對于我來說，我以實際行動不斷優(yōu)化自己，努力使工作上一個新的臺階。現(xiàn)將第三季度工作匯報如下：

　　一、招聘方面

　　積極維護現(xiàn)有招聘渠道，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。酒店人員流動性大，導(dǎo)致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢下，對外人力資源成本上漲，整體招聘工作面對前所未有的壓力。一季度來，在招聘方面主要開展了以下工作：

　　1、招聘面試重新建立了明晰化、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式。x月份，協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改，招聘由xx、xx后的主體拓展到一些xx、xx年的人群中，由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動到人才市場、各職介機構(gòu)招聘，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，減少了前廳的工作量，補充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié)，限度的避免了招聘的風(fēng)險。

　　2、積極的拓寬招聘渠道建設(shè)，維護現(xiàn)有招聘渠道，增進新的渠道。在維護原有的xx學(xué)院、xx人才市場等，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

　　(1)針對網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任調(diào)研了xx、xx等網(wǎng)站，取得網(wǎng)聘第一手信息，并與xx簽訂協(xié)議，發(fā)布招聘信息，擴大招聘面。

　　(2)及時的與服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系，參加了多次的招聘會，做好人才的儲備工作。

　　(3)與各大院校聯(lián)系，招聘短期工及寒暑假兼職，及時補充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。

　　3、開展了對內(nèi)有獎?wù)衅�，積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作，凡干滿一定時間(1個月)，對介紹者進行一定獎勵。其次，放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間，打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn)，保障了日常工作的順利進展。

　　二、培訓(xùn)方面

　　培訓(xùn)工作主要依據(jù)x號文件工作計劃展開，重點培養(yǎng)酒店后備人才，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力。

　　1、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，20xx年x月份，配合總公司對xx店大多數(shù)人員進行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實務(wù)操作培訓(xùn)，并取得xx就業(yè)培訓(xùn)合格證書，整體提高了實操能力。

　　2、中層管理知識培訓(xùn)x多次，開展了全公司管理學(xué)習(xí)及團隊建設(shè)知識，為管理團隊注入新鮮的血液，提高了管理水平。

　　3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次，針對員工進行xx視頻及xx專題講座的學(xué)習(xí)，對銷售開展xx的學(xué)習(xí)，激發(fā)員工掌握新知識、新思想，合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn)，起到一定激勵作用。

　　4、對外合作方面，積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓(xùn)工作，提高了整體的安全意識。

　　三、績效考核、薪酬、社保方面

　　1、x月底，積極配合總部對后廚的績效做以全面改革，將實際工作細(xì)化到每位員工身上，干好干壞一個樣的局面。

　　2、對照管理人員十八項考核標(biāo)準(zhǔn)，對每位管理人員建立了檔案，做到考核有依據(jù)，核查有資料。

　　3、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后，按時張貼員工考勤，達(dá)到公開化，透明化。使每位員工清楚了解，做到人人心中有數(shù)。

　　4、20xx年x月，配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市場工資的差距，確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞，進行了編輯入冊，逐步規(guī)范及步入正軌。

　　5、社保方面，積極與xx大廈、高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實，配合財務(wù)對各種保險的基數(shù)進行了扣除，并協(xié)助xx大廈整理基礎(chǔ)資料，辦理了相關(guān)證件。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，x月份，與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1次，班后，在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識，不斷的的充實自己，使自己對社保知識有一定的了解。

　　四、其他工作

　　1、質(zhì)檢及安全檢查工作：

　　(1)在前廳接待大型包席時，針對x個飯口高峰期，做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期，主動放下辦公室工作，到一線督導(dǎo)檢查，協(xié)助前廳服務(wù)。

　　(2)以開源節(jié)流為宗旨，每逢周一、周五對餐前準(zhǔn)備工作、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)備維護情況、出品質(zhì)量、原材料浪費、服務(wù)流程進行逐一的檢查，做好詳細(xì)登記，對做得好的給予獎勵、對做的差的`做出處罰。

　　2、宿舍管理：

　　為改進酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境，采取了以下措施：

　　(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。

　　(2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

　　3、日常事務(wù)：

　　(1)協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對婚禮檔案進行整理分類，并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。

　　(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作：本酒店沒有專職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通，針對電腦、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的多發(fā)性問題，進行咨詢并協(xié)助進行維修，使電腦、打印機正常運行，提升工作效率減少了公司支出成本。

　　(3)報刊資料整理：每月月底對店里的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理，及時上報總部、豐富了悅報的內(nèi)容。

　　(4)及時完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。

　　五、個人成長方面

　　個人學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。

　　1、招聘工作較往年難度明顯增加，實際工作中有放棄的念頭，但是我學(xué)會了堅韌、堅持。在思想上堅定信念，在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經(jīng)驗。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵。

　　2、利用一切學(xué)習(xí)機會進行深造和學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)知識和技能。在學(xué)習(xí)方面公司給予了我們非常大的平臺。參加了OA系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn)，參與了收集、整理，讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善，為日常工作注入新的更好的思路。

　　3、在與其他部門溝通能力，員工談話技巧，行政事務(wù)處理，員工投訴處理方面取得較大進步。

　　4、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識，并取得三級證書，為工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　第三季度即將過去，留下來的是知識及經(jīng)驗的積累。對照工作，總結(jié)經(jīng)驗，我將在工作中提高效率，改進工作方法，不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為xx向?qū)�業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

人事主管工作總結(jié)13

　　__年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立，文章對一年的.工作進行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文公司人力資源主管個人年終工作總結(jié)。

　　健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)�，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、公司基本人力狀況分析

　　年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

　　各部門人數(shù)對比：相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12、5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少。研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。__年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

　　二、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

　　公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，__年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

　　三、司齡結(jié)構(gòu)分析

　　我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動。

人事主管工作總結(jié)14

人事主管工作總結(jié)15

　　一、加強酒店的行政管理

　　1. 考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

　　2. 會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。

　　3. 總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào)，以激勵總值值班人員履行工作職責(zé)。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時處理值班期間發(fā)生的`突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

　　4.工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

　　5. 每月工作總結(jié)：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。

　　二、加強員工宿舍的管理

　　為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強員工宿舍的管理：

　　1.加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”管理的網(wǎng)絡(luò)。

　　2.加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

　　3.實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

　　4.規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

　　5.規(guī)范棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。

　　三、開展三次基層員工的培訓(xùn)工作

　　20xx年x月份、x月份、x月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風(fēng)土人情、泉州旅游知識等。經(jīng)過培訓(xùn)，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識有所提高。

　　在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊。

　　四、酒店員工的變動情況：

　　1、酒店現(xiàn)有人員20人，統(tǒng)計如下：

　　2、自x月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓(xùn)增加了很大的工作。

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