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【合集】搶修工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的搶修工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
搶修工作總結(jié)1
中心團(tuán)委在中心黨委和局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論為指導(dǎo),按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心各級(jí)團(tuán)組織深入學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大精神和管道局“三會(huì)”、中心“兩會(huì)”精神,本著為企業(yè)生產(chǎn)做貢獻(xiàn)的原則,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力加強(qiáng)團(tuán)組織的自身建設(shè),以建功育人為宗旨,以提高青年綜合素質(zhì)為重點(diǎn),充分發(fā)揮團(tuán)組織團(tuán)結(jié)、教育、引導(dǎo)青年職工的職能,加大對(duì)團(tuán)員青年的教育力度,并充分利用多種載體,深入開展好各項(xiàng)活動(dòng),做好青工工作,有效地提高了青年團(tuán)員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了團(tuán)組織的活力和凝聚力,為中心的兩個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育,堅(jiān)定青年理想信念
做好青年思想政治工作是黨賦予共青團(tuán)的政治責(zé)任。圍繞青年的思想政治教育,中心團(tuán)委做了大量細(xì)致的工作,并取得了明顯成效。同時(shí),在工作實(shí)踐中也形成了一套做青年思想政治工作的方法。在20xx年的思想教育工作中,我們主要突出了4項(xiàng)教育:
1、政治理論教育。緊密結(jié)合團(tuán)員青年思想工作實(shí)際,大力加強(qiáng)黨的基本理論、路線、方針、政策教育,引導(dǎo)廣大青年進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)先進(jìn)理論,不斷增強(qiáng)高舉偉大旗幟不動(dòng)搖的自覺性和堅(jiān)定性。
2、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,促進(jìn)青工觀念轉(zhuǎn)變。
20xx年是中心重組后的第一年,中心所面臨的不僅僅是發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)面對(duì)的更是巨大的挑戰(zhàn)。今年,中心生產(chǎn)任務(wù)飽滿,工作壓力大,為確保全年生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),圍繞增強(qiáng)青年團(tuán)員的工作責(zé)任感和緊迫感,發(fā)揮好青年的生力軍和突擊隊(duì)作用,在黨委的統(tǒng)一部署下,從年初開始,結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,團(tuán)委組織開展了不同內(nèi)容的形勢(shì)任務(wù)教育。
3、加強(qiáng)青年團(tuán)員的安全教育,提高防范意識(shí)。
近年,全國各地特大型安全事故頻頻發(fā)生,針對(duì)現(xiàn)狀,為使青年團(tuán)員對(duì)安全引起足夠的重視,防患于未然,團(tuán)委以開展“安全生產(chǎn),青年?duì)幭取焙汀鞍踩h(huán)保月”活動(dòng)為契機(jī),做了大量行之有效的工作。一是與質(zhì)量安全環(huán)保部聯(lián)合開展安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)部分青工進(jìn)行了安全培訓(xùn);二是及時(shí)利用支部例會(huì),對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。通過開展一系列工作,青工的安全防范意識(shí)明顯得到增強(qiáng),全年未出現(xiàn)一例安全事故。
二、全面提高青工整體素質(zhì)
1、圍繞弘揚(yáng)文明新風(fēng),開展青年志愿者活動(dòng)
各支部在中心團(tuán)委的統(tǒng)一安排下開展了內(nèi)容豐富的志愿者活動(dòng),倡導(dǎo)了文明新風(fēng)。在施工隊(duì)伍整休期,中心團(tuán)委組織青年志愿者30人,利用一天時(shí)間,到山撿拾白色垃圾;顒(dòng)中,隊(duì)員們不怕臟、不怕累,頂著烈日收拾白色垃圾,使龍首山的環(huán)境更加整潔,也為鐵嶺人民貢獻(xiàn)了力量。3月12日植樹節(jié)期間,中心團(tuán)委組織青年志愿者20余人到湖附近義務(wù)植樹8棵,為山綠化添磚加瓦。在生產(chǎn)區(qū)周圍植樹苗20棵,美化了生產(chǎn)區(qū)周圍的環(huán)境,也為綠化做出努力。植樹過程中,青年員工們分工明確,同力協(xié)作,通過戶外植樹活動(dòng),既倡導(dǎo)中心青年員工的“植綠、護(hù)綠、愛綠”的綠色文明理念,又增強(qiáng)了志愿者之間的團(tuán)結(jié)合作精神,也增強(qiáng)了中心員工的凝聚力。
2、開展了形式多樣、內(nèi)容活潑的文體活動(dòng)。
根據(jù)局團(tuán)委的'要求,結(jié)合我中心實(shí)際,團(tuán)委與工會(huì)聯(lián)合舉辦了“慶奧運(yùn),展風(fēng)采”青年職工籃球比賽,與質(zhì)量安全環(huán)保部聯(lián)合舉辦了“安康杯”安全知識(shí)競賽。這些活動(dòng)的舉辦展示了新世紀(jì)青年的精神風(fēng)貌,激發(fā)了廣大青工愛崗、愛廠的熱情,為企業(yè)改革、發(fā)展提供了動(dòng)力。
三、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
年初按照《團(tuán)章》規(guī)定,對(duì)基層團(tuán)支部進(jìn)行了重新調(diào)整、組建,重新組建了4個(gè)基層團(tuán)支部和5個(gè)青年工作小組,有效地促進(jìn)了支部各項(xiàng)工作的開展。
2、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
在工作中中心采用多種形式加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部的教育和培養(yǎng)。首先是利用管道局團(tuán)委與中心團(tuán)委組織的團(tuán)干部培訓(xùn)班對(duì)團(tuán)干部進(jìn)行黨、團(tuán)基本知識(shí)、形勢(shì)任務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)效等知識(shí)的系統(tǒng)教育,其次是利用好支部書記例會(huì),加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。
按照管道局團(tuán)委的要求,結(jié)合我中心團(tuán)的工作實(shí)際,繼續(xù)抓好“做合格共青團(tuán)員”活動(dòng)。堅(jiān)持做好推優(yōu)入黨工作。
目前中心共青團(tuán)的工作與黨委和管道局團(tuán)委的要求還有一定的差距,與形勢(shì)發(fā)展的要求還不相適應(yīng),一是團(tuán)的自身建設(shè)力度不夠,還有待于進(jìn)一步加強(qiáng);二是圍繞中心工作開展活動(dòng)的力度不夠;三是各支部間工作開展不平衡,團(tuán)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;四是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部工作進(jìn)展緩慢。針對(duì)以上問題,明年將重點(diǎn)抓好以下工作:
一是抓好支部建設(shè),根據(jù)中心實(shí)際,指導(dǎo)團(tuán)支部開展工作,充分發(fā)揮團(tuán)支部團(tuán)結(jié)、教育青年的作用。
二是重點(diǎn)圍繞施工生產(chǎn)開展工作,充分發(fā)揮青年體力、智力優(yōu)勢(shì),發(fā)揮好生力軍和突擊隊(duì),引導(dǎo)青年崗位創(chuàng)新,崗位成才,為中心改革、發(fā)展、穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。
三是以提高青年綜合素質(zhì)為目的,進(jìn)一步深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,青年責(zé)任崗活動(dòng)抓出成效。
四是適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展和青年成長成才需要,全力推進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)支部創(chuàng)建工作。
搶修工作總結(jié)2
1、“定點(diǎn)開孔”式管道疏通
由于東西辦公樓下水管道使用年限很長,管道經(jīng)常出現(xiàn)堵塞,尤其是男生間小便下水尿堿堵塞嚴(yán)重,舊疏通方式為使用疏通機(jī)疏通,如不能疏通,只能考慮更換新管道,且?guī)鼡Q難度很大影響正常辦公。該同志創(chuàng)新使用開孔器開孔,定點(diǎn)疏通后,自己加工“補(bǔ)片”即可恢復(fù)使用,使用該方法已經(jīng)在大樓各處下水管道開孔十余處,節(jié)省更換管道一百余米,效果良好。
2、連夜搶修電梯
辦公大廈原有電梯為組裝梯,質(zhì)量不太穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)各種故障,該同志吃苦耐勞,勤奮好學(xué),全程陪同廠家維修人員,經(jīng)常連夜加班,為電梯維修獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,其中一次“平層器”故障后,國內(nèi)買不到配件,即將影響辦公,該同志提出,使用現(xiàn)有限位器改造,加工外形后,使用正常。普通限位器價(jià)格約20元,進(jìn)口配件價(jià)格約500元,且報(bào)關(guān)周期約20天,共改造6個(gè)樓層的限位器,即節(jié)省了金錢又大大縮短了維修時(shí)間,保證了機(jī)關(guān)工作人員上下班電梯的正常使用。
3、連夜搶修中央空調(diào)機(jī)組
辦公大廈舊中央空調(diào)為溴化鋰機(jī)組,故障率高,運(yùn)行環(huán)境差,該同志吃苦耐勞,每次均陪同廠家連夜查找故障,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為中央空調(diào)機(jī)組維修提供了很大的`幫助。某次維修,該同志陪同進(jìn)行各項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)是油水分離器故障,更換后,制冷效果提升明顯。在更換維修真空泵時(shí),提出使用國產(chǎn)真空閥和接口閥,避免了全部更換國外真空泵,節(jié)省了三分之二的費(fèi)用(國產(chǎn)真空泵約3000元/臺(tái),共兩臺(tái)),同時(shí)提出在真空泵下加裝不銹鋼托盤,避免了污染地面。
4、辦公樓暖氣系統(tǒng)改造
20xx年底,水電科負(fù)責(zé)東西辦公樓供暖系統(tǒng)拆除安裝工作。此項(xiàng)工程于9.26日開始施工,時(shí)間緊任務(wù)重,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,必須保證11.15日如期供暖,由該同志帶領(lǐng)大廈維修人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工、把關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。該同志比施工人員來的早,走得晚,施工前檢查前一天施工質(zhì)量、進(jìn)度,施工結(jié)束后,督促現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理,查缺補(bǔ)漏,多次留宿辦公室。對(duì)一些灰塵大、噪音大的工程量,盡量安排在周末和夜間施工,盡可能減少對(duì)機(jī)關(guān)人員日常辦公的影響。最后如期供暖,共計(jì)改造室內(nèi)風(fēng)機(jī)228臺(tái),做到噪音小,效果好,每間辦公室溫度均提升1~2度,受到了各部室的好評(píng)和肯定。
5、消防卷簾門改造
由于消防卷簾門使用年限較長,已經(jīng)無法正常起落,不能起到防火作用,市消防大隊(duì)多次要求整改,20xx年6月計(jì)劃更換控制柜,更換人員購入控制柜后,發(fā)現(xiàn)舊電機(jī)為220v電機(jī),現(xiàn)在市面上已經(jīng)沒有220v控制柜,施工人員明確表示無法完成改造,該同志多次與廠家聯(lián)系,現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)增加“整流橋“和配套變壓器等控制元件后,可以正常使用,避免了更換所有卷簾門(2.3m×4.1m,約5平方),該門市場(chǎng)價(jià)約為600元/平方,節(jié)省了約33000元。
搶修工作總結(jié)3
一、回顧:版權(quán)所有
1、安全管理方面:
①、按照公司要求,廣泛開展春季安全大檢查活動(dòng)。在春季大檢查活動(dòng)當(dāng)中,搶修班對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷15條,其中:防人身觸電、小動(dòng)物6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條,并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項(xiàng)高壓計(jì)量箱滲漏問題進(jìn)行通告。對(duì)于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時(shí)消除,使設(shè)備的健康水平得到提高。
、凇㈤_展安全性評(píng)價(jià)活動(dòng)。在安全性評(píng)價(jià)專項(xiàng)整改活動(dòng)中,對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處,并全部制定相關(guān)整改措施,督促相關(guān)部門整改。
、、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工,搶修班負(fù)責(zé)計(jì)劃外停送電、臨時(shí)停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù),在現(xiàn)場(chǎng)操作中,搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,截止到20xx年6月30日,共填寫操作票19份,合格率100。對(duì)公用變?cè)O(shè)施按照巡視計(jì)劃進(jìn)行巡視檢查,在巡視檢查中國共產(chǎn)黨發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條,重大缺陷27條,緊急缺陷13條,全部按照缺陷管理制度上報(bào),并督促整改消除。
④、嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)20xx年兩措計(jì)劃。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計(jì)劃,狠抓安全培訓(xùn),堅(jiān)持每周召開安全例會(huì),與會(huì)職工100,并根據(jù)班組自身性質(zhì),不定期在現(xiàn)場(chǎng)召開安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì),結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn),將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶,有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。
做好迎峰度夏,在高溫多雨季節(jié)來臨之前,對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行負(fù)荷測(cè)量及溫度測(cè)量,截止到6月30日,已全部完成負(fù)荷測(cè)量及測(cè)溫,完成重點(diǎn)負(fù)荷溫度監(jiān)控點(diǎn)321處的測(cè)量,發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條,根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù),制定相關(guān)措施,有效防止因接點(diǎn)發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。
、荨⒊珜(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習(xí)慣成為一種文化,通過管理文化來管理安全生產(chǎn),這是配電工區(qū)搶修班在安全管理中采取的一項(xiàng)重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針,嚴(yán)格執(zhí)行各種安全規(guī)定,夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理,營造良好的安全文化氛圍,推進(jìn)班組安全文化建設(shè),增強(qiáng)搶修班日常搶修的駕馭能力。
班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。20xx年上半年,搶修班通過加快班組建設(shè)步伐,理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在班組管理中,搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切的重中之重,以人為本,把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為重心,樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的理念。
2、事故搶修:
配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的搶修。20xx年上半年,配電線路共發(fā)生一類障礙8次,二類障礙26次,異常41次。20xx年上半年共發(fā)生一類障礙10次,二類障礙35次,異常31次。
在日常事故處理中,搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗(yàn),在接到報(bào)修電話后,搶修班嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司及公司20xx年服務(wù)承諾的要求,在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),按照“望、聞、問、切”四步排除法,對(duì)線路及公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行全面詳細(xì)檢查,排查故障點(diǎn),縮小停電范圍,減少停電時(shí)間,及時(shí)恢復(fù)重要客戶的供電,保證了公司配電線路及公用變?cè)O(shè)施的健康安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù):
配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團(tuán)公司及公司重點(diǎn),深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”,加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”,全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求,高舉“市場(chǎng)和服務(wù)是東營電力的生命線”的旗幟,以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意,讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo),把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入到班組文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲,以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務(wù)得到了社會(huì)界的好評(píng)。通過認(rèn)真、扎實(shí)的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會(huì)承諾,搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐步走向規(guī)范化、日;。20xx年上半年,搶修班共接到客戶報(bào)修電話195次,其中為客戶提供有償服務(wù)15次,客戶滿意率達(dá)到100,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。20xx年上半年共379次,其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。
4、精神文明建設(shè)方面:
配電工區(qū)搶修班在做好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),積極做好精神文明建設(shè)。以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神,堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的基本思路,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,開展“愛心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,倡導(dǎo)“用心”理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力,班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會(huì)穩(wěn)定的事件。
、、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。搶修班在日常中,把宣傳作為頭等大事來抓,積極組織職工參加公司組織的宣傳報(bào)道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班,班組的宣傳報(bào)道能力得到極大提高。20xx年上半年,搶修班在《東營電力報(bào)》上共發(fā)表兩篇報(bào)道,樹立了良好的形象。
、、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名,團(tuán)員一名,在日常及事故搶修中,充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用,以身作則,為其他職工樹立良好的榜樣。
認(rèn)真開展“戒虛求實(shí)”主題教育活動(dòng)。在每月召開的民主生活會(huì)上,黨團(tuán)員以身說教,教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實(shí),推進(jìn)重心下移,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)上來,教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀,不怕吃苦,不怕吃虧,不怕吃氣,堅(jiān)持原則、甘于奉獻(xiàn),作廉潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅(jiān)破難的表率。
認(rèn)真落實(shí)公司黨委“東電黨1號(hào)文件”,在班組內(nèi)全面開展“愛心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,培育班組成員的愛心理念和平安理念,把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動(dòng),形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚,營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境,全面推動(dòng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。
二、下半年的重點(diǎn)和存在的問題
1、下半年的重點(diǎn):
、、加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的決定》、《20xx年安全生產(chǎn)的意見》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為總抓手,認(rèn)真開展“三安三化”。深入開展反事故斗爭,落實(shí)二十五條反事故斗爭措施,完善實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和危險(xiǎn)點(diǎn)分析,嚴(yán)查違章,治理隱患,堵塞漏洞,特別是要做好在對(duì)客戶設(shè)備搶修時(shí)的安全,切實(shí)做好迎峰度夏、迎峰度冬,確保配網(wǎng)及公用變?cè)O(shè)施的安全穩(wěn)定。
、凇⑦M(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以“四個(gè)服務(wù)”為準(zhǔn)則,增強(qiáng)責(zé)任感,在鞏固“用心服務(wù)”大討論成果的基礎(chǔ)上,深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,將市場(chǎng)壓力轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的動(dòng)力。加強(qiáng)與客戶之間的溝通,全面了解客戶需求,強(qiáng)化客戶細(xì)分,根據(jù)不同用電需求,提供個(gè)性化服務(wù),豐富服務(wù)內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)客戶滿意率100,全年“零投訴”的目標(biāo)。
、邸⒓哟蠼逃嘤(xùn)力度。目前,搶修班成員的技術(shù)水平差距較大,在事故處理中,不能充分發(fā)揮自己的聰明才干,在一定程度上給查找故障點(diǎn)帶來難度版權(quán)所有。
因此,在20xx年下半年,把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來抓,加大培訓(xùn)考核力度,使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高,使每個(gè)職工都能夠獨(dú)當(dāng)一面,在日常及事故處理中,發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
、、做好事故搶修。事故搶修是搶修班的第一職責(zé),在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供電,減少停電范圍,避免事故擴(kuò)大是搶修班的首要任務(wù),是減少售電量損失,提高客戶滿意率,杜絕客戶投訴,樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此,搶修班在上半年運(yùn)作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)探索事故搶修的有效方法和對(duì)策,提高班組的事故搶修能力和判斷故障點(diǎn)的能力,為配網(wǎng)恢復(fù)正常供電打下良好基礎(chǔ)。
、、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。宣傳報(bào)道是對(duì)外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段,上半年,搶修班僅在《東營電力報(bào)》上發(fā)表兩篇文章,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工區(qū)及公司要求。在20xx年下半年,要把宣傳報(bào)道當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來抓,和其它各項(xiàng)同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
2、存在問題及不足
、、應(yīng)重點(diǎn)做好事故搶修。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點(diǎn)是配網(wǎng)線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修,能夠在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)恢復(fù)正常供電是重中之重,但就目前搶修班的內(nèi)容來看,不屬于緊急報(bào)修服務(wù)類的還占有較大的比重,比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故障等,在一定程度上浪費(fèi)了大量人力、物力和財(cái)力而且因?yàn)檫@些會(huì)導(dǎo)致處理事故的'延時(shí)。
②、在處理客戶設(shè)備事故時(shí),與客戶關(guān)系不理順,難以開展。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動(dòng)服務(wù)閉環(huán)管理辦法(試行)》的規(guī)定,配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理及有償服務(wù),但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門,與客戶沒有直接聯(lián)系,在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時(shí)有較大阻力,客戶設(shè)備型號(hào)多種多樣,在開展具體搶修時(shí)不能保證人身及設(shè)備的安全,而且在客戶現(xiàn)場(chǎng)勘察及制定供電方案時(shí),客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計(jì),配電工區(qū)只負(fù)責(zé)高壓t接點(diǎn)的方案制定,因此在處理客戶設(shè)備故障時(shí),客戶中心有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
、邸屝捃囕v老化,不能滿足事故處理的需要。目前,魯e83132依維柯是運(yùn)行時(shí)間最長的搶修車,已接近報(bào)廢年限,卻擔(dān)任著最繁重的事故搶修任務(wù),車輛大、小修不斷,嚴(yán)重影響正常巡視維護(hù)和事故處理搶修。
、堋嘟M部分職工技術(shù)水平和責(zé)任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中,每人的學(xué)歷、技術(shù)水平還存在較大差距,在處理難度較大的事故中,存在心有余而力不足的現(xiàn)象,無形中延長了停電時(shí)間,給迅速排查故障點(diǎn)帶來了一定難度。
、、班組硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許,搶修班無存放安全用具的固定場(chǎng)所,拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上,無防潮措施,造成很大的安全隱患。
服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。20xx年上半年共379次,其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。
4、精神文明建設(shè)方面:
配電工區(qū)搶修班在做好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),積極做好精神文明建設(shè)。以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神,堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的基本思路,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,開展“愛心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,倡導(dǎo)“用心”理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力,班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會(huì)穩(wěn)定的事件。
①、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。搶修班在日常中,把宣傳作為頭等大事來抓,積極組織職工參加公司組織的宣傳報(bào)道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班,班組的宣傳報(bào)道能力得到極大提高。20xx年上半年,搶修班在《東營電力報(bào)》上共發(fā)表兩篇報(bào)道,樹立了良好的形象。
、凇⒓訌(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名,團(tuán)員一名,在日常及事故搶修中,充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用,以身作則,為其他職工樹立良好的榜樣。
認(rèn)真開展“戒虛求實(shí)”主題教育活動(dòng)。在每月召開的民主生活會(huì)上,黨團(tuán)員以身說教,教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實(shí),推進(jìn)重心下移,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)上來,教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀,不怕吃苦,不怕吃虧,不怕吃氣,堅(jiān)持原則、甘于奉獻(xiàn),作廉潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅(jiān)破難的表率。
認(rèn)真落實(shí)公司黨委“東電黨1號(hào)文件”,在班組內(nèi)全面開展“愛心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,培育班組成員的愛心理念和平安理念,把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動(dòng),形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚,營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境,全面推動(dòng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。
搶修工作總結(jié)4
一、工程簡介
寶鋼能源部厚板循環(huán)水南北主管廊管道共12根供水管線,20xx年1月下旬發(fā)生漏水現(xiàn)象,需進(jìn)行搶修,由于管道泄漏處位于管道進(jìn)管廊附近,進(jìn)入管廊后發(fā)現(xiàn),供水管道進(jìn)入管廊穿套管未采用柔性連接,而是直接與套管焊在一起,管道無伸縮性,恰逢上海氣溫驟降,且漏點(diǎn)附過為厚板26#門,有大型車輛出入,初步估計(jì)為氣溫驟降或重車碾壓地面沉降造成管道拉裂。
二、施工方法選擇
對(duì)于埋地管道泄漏處理,結(jié)合我單位施工經(jīng)驗(yàn),一般可分為兩種:A.手工焊接處理
B.哈夫節(jié)(見圖一)堵漏處理
圖一
比較兩種工藝優(yōu)缺點(diǎn):
手工焊接簡單易行,成本較低,但施工時(shí)間較長,且管道內(nèi)水量對(duì)焊接工藝影響較大。哈夫節(jié)安裝方便,只將兩本體對(duì)合在漏水處擰緊螺母即可完成對(duì)管道的堵漏,用該裝置可節(jié)省大量的停水時(shí)間,但該方法成本較高。
對(duì)于該工程錯(cuò)綜復(fù)雜的管線情況,我們采用因地制宜的施工工藝進(jìn)行堵漏處理。
由于該管道管線較長,附近無排水閥門,如全線排水則搶修時(shí)間很長,不能滿足生產(chǎn)方和項(xiàng)目單位要求,F(xiàn)場(chǎng)有12根不同介質(zhì)的管道,在管道全部挖出前,不能確定泄漏水管為那一根,為保證破損水管在定修期間內(nèi)得以及時(shí)修復(fù),故對(duì)管道破損的情況逐一進(jìn)行部署,做到未雨綢繆,為順利完成施工任務(wù)贏得寶貴的時(shí)間。第一、針對(duì)管道破損部位不同可分以下三種情況:見圖二
圖二
A.靠近管廊墻壁破損見圖中標(biāo)識(shí)①;B.在水平直管段破損見圖中標(biāo)識(shí)②;C.在管道彎頭處破損見圖中標(biāo)識(shí)③;
1.對(duì)于標(biāo)識(shí)①處(即管道與套管接口處)出現(xiàn)管道破損時(shí),首先須破除部分管廊墻壁,用氣割將部分環(huán)翼套管割除,通過焊接作業(yè)來完成堵漏任務(wù),若此破損水管有大量余水或回水較大時(shí),首先將該管的水平直管段即割開標(biāo)識(shí)②處(選擇割開處應(yīng)便于安裝哈夫節(jié)),用以排水,再進(jìn)行標(biāo)識(shí)①處的焊接,當(dāng)焊接完成后,若水平直管段標(biāo)識(shí)②處流量明顯減少,且能夠滿足焊接條件,則進(jìn)行焊接堵漏處理,倘若流量仍然較大則采用哈夫節(jié)堵漏處理。
2.對(duì)于標(biāo)識(shí)②處即水平直管段出現(xiàn)管道破損時(shí),只有在管道內(nèi)余水或回水較小,且有足夠的焊接工作面時(shí),我們采用焊接的施工方法,反之,就須采用哈夫節(jié)堵漏來處理管道破損部位。
3.對(duì)于標(biāo)識(shí)③處即彎頭處出現(xiàn)管道破損時(shí),方法同1,即當(dāng)管內(nèi)水量較小,滿足焊接條件時(shí),采用焊接,反之在水平直管段即割開標(biāo)識(shí)②處排水,再對(duì)標(biāo)識(shí)③處焊接,最后根據(jù)情況對(duì)標(biāo)識(shí)②處進(jìn)行焊接或采用哈夫節(jié)堵漏處理,以此達(dá)到破損管道堵漏的目的。
三、施工技術(shù)要求及注意事項(xiàng)
1.在進(jìn)行焊接作業(yè)時(shí),由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境較為潮濕,焊工在作業(yè)中須佩戴好勞防用品,穿絕緣套鞋并保證在焊接過程中使用干燥的焊工防護(hù)手套,以防止發(fā)生觸電事故。
2.管子焊接后應(yīng)進(jìn)行外觀檢查,即焊縫表面不應(yīng)有裂紋、焊瘤、氣孔、咬邊以及未填滿的弧坑和凹陷存在。如有上述缺陷應(yīng)進(jìn)行修補(bǔ)。
3.焊條應(yīng)無破損、發(fā)霉、油污、銹蝕,并應(yīng)在使用過程中保持干燥。4.管道焊接后應(yīng)對(duì)焊口進(jìn)行防腐處理,根據(jù)寶鋼要求對(duì)于正式埋地管道須進(jìn)行加強(qiáng)防腐處理即三布六油,并且防腐材料使用前須進(jìn)行檢查,保證不合格產(chǎn)品不在工程中使用。
5.焊件組對(duì)時(shí)應(yīng)墊置牢固,并應(yīng)采取措施防止焊接中產(chǎn)生附加應(yīng)力,導(dǎo)致管道其他部位受損。
6.采用帶壓哈夫節(jié)堵漏時(shí),作業(yè)人員應(yīng)穿戴防水服,若作業(yè)時(shí)間較長,須輪流進(jìn)行,以防止在冬季施工且長時(shí)間帶水施工給作業(yè)人員身體帶來危害。
7.待焊接或哈夫節(jié)堵漏施工完畢后,在土方回填前,須對(duì)該漏水管道承力部位進(jìn)行支撐,制作磚砌加固支墩,防止回填后使管道再次受力而破損。
8.為了保證管道泄漏檢修的質(zhì)量,在條件許可的情況下,盡可能的用手工焊接處理方式修復(fù)壞損管道。
9.在整個(gè)檢修施工過程中注意有關(guān)過程資料的及時(shí)收集及竣工資料的整理匯總。四、結(jié)束語
由于本工程在施工前做了細(xì)致的.策劃和準(zhǔn)備工作,在土方開挖完成后,根據(jù)泄漏點(diǎn)所在的不同部位,在統(tǒng)一部署下不僅有條不紊的完成了施工任務(wù),保證了搶修的質(zhì)量和進(jìn)度,贏得了業(yè)主方的一致好評(píng),同時(shí)也積累了同類項(xiàng)目施工的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
搶修工作總結(jié)5
一、 搶修工作完成情況:
今年上半年共完成10kV線路故障搶修有152次,其中外力破壞引起事故停電搶修32次,0.4KV及以下進(jìn)接戶線故障搶修908次;進(jìn)行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次,其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項(xiàng)目 13次,多供電量28.34萬千瓦時(shí);完成了配變搶修調(diào)換85臺(tái);線路跳閘情況:上半年10KV線路共跳閘108次.搶修人次達(dá)到3219次/人。10kV故障搶修平均時(shí)間65分鐘,0.4kV線路及以下故障平均25分鐘,真正做到了我們局對(duì)用戶的承諾時(shí)間。
二、安全生產(chǎn)方面:
根據(jù)搶修工作的特點(diǎn),制定了七項(xiàng)XX年班組年度安全目標(biāo),同時(shí)結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評(píng)價(jià)”的具體措施,圍繞安全意識(shí)教育,安全技能培訓(xùn)和安全制度執(zhí)行這三個(gè)重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中,我們班組始終把安全工作放在首位,工作時(shí)嚴(yán)格按照“安規(guī)”操作,嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān),緊盯搶修現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)決處理習(xí)慣性違章行為,由于職責(zé)明確、管理到位,使得今年上半年的搶修工作得以安全完成,未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故,全面落實(shí)了“班組年度安全目標(biāo)”。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:
在安全生產(chǎn)的同時(shí),今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國高考”、“中國徐霞客國際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動(dòng)的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面,班組本著“始于客戶需求,終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨,真誠為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日,考慮到高考江陰市中考點(diǎn)和新?lián)P子大酒店考生住宿點(diǎn)的10KV進(jìn)線令克已經(jīng)年久陳舊,班組決定把此工程列為“青年文明號(hào)”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng),放棄周末休息日,免費(fèi)義務(wù)進(jìn)行保供電前檢修,消除了用電安全隱患,確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的工作雖然已經(jīng)完成了,但是我們還要找出自己和別的班之間差距,在下半年的'工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己。為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻(xiàn)!
搶修班
XX-07-12
搶修工作總結(jié)6
XX半年,配電工區(qū)搶修班在公司黨委及配電工區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工緊緊圍繞公司及工區(qū)制定的工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、”的精神,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想,團(tuán)結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧:
1、安全管理方面:
、佟凑展疽,廣泛開展春季安全大檢查活動(dòng)。在春季大檢查活動(dòng)當(dāng)中,搶修班對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷15條,其中:防人身觸電、小動(dòng)物6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條,并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項(xiàng)高壓計(jì)量箱滲漏問題進(jìn)行通告。對(duì)于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時(shí)消除,使設(shè)備的健康水平得到提高。
②、開展安全性評(píng)價(jià)活動(dòng)。在安全性評(píng)價(jià)專項(xiàng)整改活動(dòng)中,對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處,并全部制定相關(guān)整改措施,督促相關(guān)部門整改。
、、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工,搶修班負(fù)責(zé)計(jì)劃外停送電、臨時(shí)停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù),在現(xiàn)場(chǎng)操作中,搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,截止到20xx年xx月xx日,共填寫操作票19份,合格率100。對(duì)公用變?cè)O(shè)施按照巡視計(jì)劃進(jìn)行巡視檢查,在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條,重大缺陷27條,緊急缺陷13條,全部按照缺陷管理制度上報(bào),并督促整改消除。
、、嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)20xx年兩措計(jì)劃。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計(jì)劃,狠抓安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周召開安全例會(huì),與會(huì)職工100,并根據(jù)班組自身工作性質(zhì),不定期在現(xiàn)場(chǎng)召開安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì),結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn),將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶,有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。
做好迎峰度夏工作,在高溫多雨季節(jié)來臨之前,對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行負(fù)荷測(cè)量及溫度測(cè)量,截止到6月x日,已全部完成負(fù)荷測(cè)量工作及測(cè)溫工作,完成重點(diǎn)負(fù)荷溫度監(jiān)控點(diǎn)321處的測(cè)量工作,發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條,根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù),制定相關(guān)措施,有效防止因接點(diǎn)發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。
⑤、倡導(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習(xí)慣成為一種文化,通過管理文化來管理安全生產(chǎn),這是配電工區(qū)搶修班在安全管理工作中采取的一項(xiàng)重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,嚴(yán)格執(zhí)行各種安全工作規(guī)定,夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理,營造良好的安全文化氛圍,推進(jìn)班組安全文化建設(shè),增強(qiáng)搶修班日常搶修工作的駕馭能力。
班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。20xx年上半年,搶修班通過加快班組建設(shè)步伐,理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在班組管理中,搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重,以人為本,把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為工作重心,樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故搶修工作:
配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的搶修工作。20xx年上半年,配電線路共發(fā)生一類障礙8次,二類障礙26次,異常41次。20xx年上半年共發(fā)生一類障礙10次,二類障礙35次,異常31次。
在日常事故處理中,搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗(yàn),在接到報(bào)修電話后,搶修班嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司及公司20xx年服務(wù)承諾的要求,在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),按照“望、聞、問、切”四步排除法,對(duì)線路及公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行全面詳細(xì)檢查,排查故障點(diǎn),縮小停電范圍,減少停電時(shí)間,及時(shí)恢復(fù)重要客戶的供電,保證了公司配電線路及公用變?cè)O(shè)施的健康安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作:
配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團(tuán)公司及公司工作重點(diǎn),深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”,加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”,全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求,高舉“市場(chǎng)和服務(wù)是東營電力的生命線”的旗幟,以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意,讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo),把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到班組文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲,以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務(wù)得到了社會(huì)界的好評(píng)。通過認(rèn)真、扎實(shí)的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,實(shí)踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會(huì)承諾,搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、日;。20xx年上半年,搶修班共接到客戶報(bào)修電話195次,其中為客戶提供有償服務(wù)15次,客戶滿意率達(dá)到100,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。20xx年上半年共379次,其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。
4、精神文明建設(shè)方面:
配電工區(qū)搶修班在做好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),積極做好精神文明建設(shè)工作。以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神,堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的基本工作思路,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,開展“愛心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,倡導(dǎo)“用心工作”理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力,班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會(huì)穩(wěn)定的事件。
、佟⒓訌(qiáng)宣傳報(bào)道工作。搶修班在日常工作中,把宣傳工作作為頭等大事來抓,積極組織職工參加公司組織的宣傳報(bào)道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班,班組的宣傳報(bào)道能力得到極大提高。20xx年上半年,搶修班在《東營電力報(bào)》上共發(fā)表兩篇報(bào)道,樹立了良好的形象。②、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名,團(tuán)員一名,在日常工作及事故搶修中,充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用,以身作則,為其他職工樹立良好的榜樣。
認(rèn)真開展“戒虛求實(shí)”主題教育活動(dòng)。在每月召開的民主生活會(huì)上,黨團(tuán)員以身說教,教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實(shí),推進(jìn)工作重心下移,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)上來,教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀,不怕吃苦,不怕吃虧,不怕吃氣,堅(jiān)持原則、甘于奉獻(xiàn),作廉潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅(jiān)破難的表率。
認(rèn)真落實(shí)公司黨委“東電黨1號(hào)文件”,在班組內(nèi)全面開展“愛心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,培育班組成員的愛心理念和平安理念,把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動(dòng),形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚,營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境,全面推動(dòng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。
二、下半年的工作重點(diǎn)和存在的問題
1、下半年的工作重點(diǎn):
、佟⒓訌(qiáng)安全管理工作。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《20xx年安全生產(chǎn)工作的意見》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為總抓手,認(rèn)真開展“三安三化”工作。深入開展反事故斗爭,落實(shí)二十五條反事故斗爭措施,完善實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和危險(xiǎn)點(diǎn)分析,嚴(yán)查違章,治理隱患,堵塞漏洞,特別是要做好在對(duì)客戶設(shè)備搶修時(shí)的安全工作,切實(shí)做好迎峰度夏、迎峰度冬工作,確保配網(wǎng)及公用變?cè)O(shè)施的安全穩(wěn)定。
、凇⑦M(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。以“四個(gè)服務(wù)”為準(zhǔn)則,增強(qiáng)責(zé)任感,在鞏固“用心服務(wù)”大討論成果的基礎(chǔ)上,深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,將市場(chǎng)壓力轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的動(dòng)力。加強(qiáng)與客戶之間的溝通,全面了解客戶需求,強(qiáng)化客戶細(xì)分,根據(jù)不同用電需求,提供個(gè)性化服務(wù),豐富服務(wù)內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)客戶滿意率100,全年“零投訴”的目標(biāo)。
、、加大教育培訓(xùn)力度。目前,搶修班成員的技術(shù)水平差距較大,在事故處理工作中,不能充分發(fā)揮自己的聰明才干,在一定程度上給查找故障點(diǎn)帶來難度。因此,在20xx年下半年,把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來抓,加大培訓(xùn)考核力度,使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高,使每個(gè)職工都能夠獨(dú)當(dāng)一面,在日常工作及事故處理工作中,發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
④、做好事故搶修工作。事故搶修是搶修班的第一職責(zé),在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供電,減少停電范圍,避免事故擴(kuò)大是搶修班的首要任務(wù),是減少售電量損失,提高客戶滿意率,杜絕客戶投訴,樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此,搶修班在上半年運(yùn)作的.基礎(chǔ)上,重點(diǎn)探索事故搶修的有效方法和對(duì)策,提高班組的事故搶修能力和判斷故障點(diǎn)的能力,為配網(wǎng)恢復(fù)正常供電打下良好基礎(chǔ)。
⑤、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。宣傳報(bào)道是對(duì)外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段,上半年,搶修班僅在《東營電力報(bào)》上發(fā)表兩篇文章,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工區(qū)及公司要求。在20xx年下半年,要把宣傳報(bào)道當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來抓,和其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
2、存在問題及不足
、、應(yīng)重點(diǎn)做好事故搶修工作。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點(diǎn)工作是配網(wǎng)線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修,能夠在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)恢復(fù)正常供電是重中之重,但就目前搶修班的工作內(nèi)容來看,不屬于緊急報(bào)修服務(wù)類的工作還占有較大的比重,比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故障等,在一定程度上浪費(fèi)了大量人力、物力和財(cái)力而且因?yàn)檫@些工作會(huì)導(dǎo)致處理事故的延時(shí)。
②、在處理客戶設(shè)備事故時(shí),與客戶關(guān)系不理順,難以開展工作。依據(jù)《東營供電公司
“彩虹熱線”聯(lián)動(dòng)服務(wù)閉環(huán)管理辦法(試行)》的規(guī)定,配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理工作及有償服務(wù)工作,但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門,與客戶沒有直接聯(lián)系,在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時(shí)有較大阻力,客戶設(shè)備型號(hào)多種多樣,在開展具體搶修工作時(shí)不能保證人身及設(shè)備的安全,而且在客戶現(xiàn)場(chǎng)勘察及制定供電方案時(shí),客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計(jì),配電工區(qū)只負(fù)責(zé)高壓t接點(diǎn)的方案制定,因此在處理客戶設(shè)備故障時(shí),客戶中心有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
③、搶修車輛老化,不能滿足事故處理的需要。目前,魯e83132依維柯是運(yùn)行時(shí)間最長的搶修車,已接近報(bào)廢年限,卻擔(dān)任著最繁重的事故搶修任務(wù),車輛大、小修不斷,嚴(yán)重影響正常巡視維護(hù)工作和事故處理搶修工作。
、堋嘟M部分職工技術(shù)水平和責(zé)任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中,每人的學(xué)歷、技術(shù)水平還存在較大差距,在處理難度較大的事故中,存在心有余而力不足的現(xiàn)象,無形中延長了停電時(shí)間,給迅速排查故障點(diǎn)帶來了一定難度。
、荨嘟M硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許,搶修班無存放安全用具的固定場(chǎng)所,拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上,無防潮措施,造成很大的安全隱患。
搶修工作總結(jié)7
在城北分局搶修中心“安全月”安全大檢查工作中,搶修中心全體職工在局領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)精神,并充分落實(shí)相關(guān)的通知精神,經(jīng)全班上下緊張有序的工作努力下。安全,優(yōu)質(zhì),如期地完成了春季安全大檢查的各項(xiàng)工作任務(wù)。
為了確保我局20xx年的安全生產(chǎn)目標(biāo),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),按春季安全大檢查文件要求,現(xiàn)將“安全月”安全大檢查工作總結(jié)如下:
1、在學(xué)習(xí)階段中,組織全班人員對(duì)我局20xx年安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神進(jìn)行了貫徹傳達(dá),同時(shí)還對(duì)《安規(guī)》、《事故調(diào)查規(guī)程》、《事故快報(bào)》、《兩票》考核標(biāo)準(zhǔn)及省公司的安全生產(chǎn)文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,全班人員學(xué)習(xí)態(tài)度端正,有記錄,有發(fā)言、有重點(diǎn),通過學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
2、在自查整改階段中,我們對(duì)搶修用工具及車輛進(jìn)行了認(rèn)真檢查,并發(fā)現(xiàn)一般缺陷2條。庫房工器具材料擺放整齊,帳物卡對(duì)應(yīng);工器具按期進(jìn)行各類試驗(yàn),為搶修人員的`人身安全提供了保障;班中的各項(xiàng)制度健全,安全第一責(zé)任任管理到位,各級(jí)人員安全責(zé)任落實(shí)到位;三措、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控措施完善,班前、班后按時(shí)按要求開展,為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
3、發(fā)現(xiàn)的問題和不足:
貴AR4601搶修車離合器。
有登桿人員在登桿前未檢查登桿工器具。部分安全工器具未進(jìn)行編號(hào)。
4、整改措施:
將車輛送修理廠進(jìn)行檢修。加強(qiáng)工作人員的安全學(xué)習(xí)。對(duì)未編號(hào)的安全工器具進(jìn)行編號(hào)。
20xx年“安全月”安全大檢查已經(jīng)在我們搶修中心安全、優(yōu)質(zhì)結(jié)束了。但實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)仍然任重而道遠(yuǎn),搶修中心的全體職工決心在總局和分局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,繼續(xù)以高度的責(zé)任心,扎扎實(shí)實(shí)的嚴(yán)細(xì)作風(fēng),牢記“一切事故都可以預(yù)防”的方針,增強(qiáng)安全意識(shí),認(rèn)真履行崗位安全責(zé)任制,切實(shí)搞好今年安全生產(chǎn)工作,為實(shí)現(xiàn)局安全生產(chǎn)目標(biāo)而努力奮斗。
搶修工作總結(jié)8
值班人員工作要求
1、當(dāng)日值班人員,搞好值班室衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔,地面干凈。
2、值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫好值班登記記錄。
3、當(dāng)日值班人員,在夜間2:00鐘之前不得離開警衛(wèi)室,時(shí)刻觀看監(jiān)控和到學(xué)校重點(diǎn)部位巡邏,有異常情況及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理、匯報(bào)。
4、值班人員在值班期間不得帶小孩、不得讓老人或孩子代替值班。
5、當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo),完成本日值班后,提前通知下一個(gè)接班領(lǐng)導(dǎo),完成好值班室設(shè)施及鑰匙的交接。
6、在值班期間若出現(xiàn)離崗、醉崗、睡崗等在檢查時(shí)出現(xiàn)問題,一切后果自負(fù)。
附:值班室設(shè)施
高低鋪一張
辦公桌一張
椅子一把
暖水瓶一個(gè)
拖把一把
笤把一把
水桶一個(gè)
簸箕一個(gè)
手電筒一個(gè)
掛衣架一個(gè)
洗臉盆一個(gè)
大河中學(xué)
搶修工作總結(jié)9
一年來,配電班全體成員在所長的帶領(lǐng)下,按照公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己,轉(zhuǎn)變工作理念,改善工作態(tài)度,認(rèn)真履行職責(zé),思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,在這年終歲尾之際,現(xiàn)對(duì)過去一年的配電班工作匯報(bào)如下:
一.在職業(yè)道德方面:
配電班全體班組成員深入學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)職業(yè)道德的重要思想,樹立起科學(xué)的發(fā)展觀,進(jìn)一步明確職業(yè)道德對(duì)于企業(yè)的重要性,通過學(xué)習(xí)全班人員深深的體會(huì)到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶,從而大大的提升了企業(yè)的競爭力。配電班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,班組凝聚力大大的提升,工作效率大大的提升,每位班組成員都能切實(shí)履行崗位職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
二.在具體工作方面:
配電班克服了人員少任務(wù)重等困難,圓滿完成了各項(xiàng)工作:
1.加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理
第一,認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作,春秋兩次對(duì)所屬7條線路35個(gè)村(區(qū))進(jìn)行檢修,出動(dòng)人員54人次,檢修電桿1490基,發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷30處;積極開展日常巡視,其中高壓巡視7條線路22次,出動(dòng)44人次,發(fā)現(xiàn)一般缺陷1處,處理完成1處;低壓巡視35個(gè)村(區(qū))66次,出動(dòng)132人次,發(fā)現(xiàn)一般缺陷7處,處理完成7處。保證了電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行。
第二,積極組織開展安全大檢查、安全活動(dòng)工作,對(duì)高壓用戶開展安全檢查2次,沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患;組織安全活動(dòng)45次,出動(dòng)20xx余人次;班組安全活動(dòng)44次。有效的保證了用戶和班組成員的安全。
第三,加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理,積極開展電壓檢測(cè)儀和無功補(bǔ)償裝置的巡視工作,對(duì)電壓檢測(cè)儀巡視33次,出動(dòng)人員66人次;對(duì)電容器巡視11次,22人次,操作10回;結(jié)合配電設(shè)備早、晚峰負(fù)荷測(cè)量和電壓測(cè)量,及時(shí)調(diào)整公變檔位,使公變保持安全高效運(yùn)行,進(jìn)行一二級(jí)漏電保護(hù)器測(cè)試10次,全部測(cè)試成功有效。保證了電網(wǎng)的效率運(yùn)行。第四.從精細(xì)處入手開展故障搶報(bào)修和業(yè)擴(kuò)工作。1-xx月份共處理轄區(qū)搶修11次,報(bào)修1590次,其中95598轉(zhuǎn)672次,一般918次,未產(chǎn)生有效投訴,用戶滿意率100%。1-xx月業(yè)擴(kuò)完成高壓46戶47臺(tái)5190KVA、低壓116戶的增容任務(wù);均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,保證了十項(xiàng)承諾的具體要求。
第五,認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好電費(fèi)回收和線損管理工作。通過及時(shí)安排的巡視、秋檢工作和開展多方面的宣傳。工作1-xx月份完成供電量x千瓦時(shí);高壓線損率平均完成x%,低壓線損率平均完成x%;電費(fèi)共計(jì)x元,回收x元,電費(fèi)回收率%。完成了年初制定的具體目標(biāo)。
第六,提前謀劃、精心部署保證各類工程按時(shí)保質(zhì)的'完成。安全用電村改造工程已完成2個(gè)村150個(gè)電表箱的任務(wù);新農(nóng)村改造工程已完成4個(gè)村445個(gè)電表箱的任務(wù);農(nóng)網(wǎng)大修工程對(duì)5條線路已完成更換導(dǎo)線2100米,拉線186套,開關(guān)30處;計(jì)量健全工程已對(duì)10個(gè)村更換計(jì)量裝置14套;低壓治理工程已對(duì)3個(gè)村更換2臺(tái)變壓器,共計(jì)260KVA,改造低壓線路395米;周通換線改造工程完成更換導(dǎo)線560米;鄧莊線路改造工程完成更換高壓電纜70米;大城線路改造工程完成395米。以上工程均保質(zhì)保量完成。第七,嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律,增加配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場(chǎng)的安全工作,杜絕違章行為,積極開展創(chuàng)建“無違章班組”、“無違章個(gè)人”活動(dòng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不定時(shí)抽查8次,未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象,班組成員切實(shí)把安全措施落實(shí)到了實(shí)處。第八,認(rèn)真建立和健全配電設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳,每年對(duì)設(shè)備臺(tái)帳類資料進(jìn)行更新,每月對(duì)設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)資料進(jìn)行整理,保持了4大類52種資料數(shù)據(jù)的新編化和及時(shí)化。
第九,班組內(nèi)開展業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),充分利用了所內(nèi)的練兵場(chǎng),組織人員尤其是新上崗人員進(jìn)行實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn),共培訓(xùn)新上崗人員4人,使班組人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提升。
第十,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2.做好電力設(shè)施的保護(hù)工作。
一年來,班組成員對(duì)11個(gè)村進(jìn)行安全用電宣傳,出動(dòng)44人次,發(fā)放宣傳材料4000余份,向社會(huì)、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義。班組成員在日常工作中不斷健全電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施,規(guī)范了各類安全標(biāo)示,警示標(biāo)志,特別是對(duì)施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設(shè)施采取積極保護(hù)措施,截止目前共處理線下樹9600余棵(高壓7900余棵,低壓1700余棵),規(guī)范補(bǔ)充各類標(biāo)志標(biāo)示38處,7條線路共安裝完成驅(qū)鳥器350套,在較大程度上保證了電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
3.重視現(xiàn)場(chǎng)管理,全力配合降損工作。
現(xiàn)場(chǎng)管理包含勘察、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次勘察或驗(yàn)收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作,無論是調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅(jiān)持實(shí)事求是、爭取將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
三.在需要改善的方面:
4隨著科技的發(fā)展,電器設(shè)備的日新月異,我們要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),通過不斷學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),更好的為黨為政府為廣大用戶服務(wù)。
全班成員都能發(fā)揚(yáng)任勞任怨埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神。都能按時(shí)完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望鄰近的20xx年,我們班全體成員會(huì)更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,相信我們會(huì)更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)新任務(wù),迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!
搶修工作總結(jié)10
一、總體情況
7月21日中午,公司收到xx供電局準(zhǔn)備出發(fā)支援海南抗災(zāi)復(fù)電搶修的通知后,隨即通知現(xiàn)場(chǎng)施工的各施工班組妥善處理現(xiàn)場(chǎng)的工作后回公司集結(jié),經(jīng)過緊張的準(zhǔn)備,我公司搶修隊(duì)伍56人、13輛搶修車于16時(shí)15分出發(fā)奔赴海南。在海南搶修的12天,我公司搶修人員一直保較高的精神斗志,克服天氣炎熱和水土不服的困擾,共完成新立電桿182基,扶正電桿202基,更換臺(tái)架6套,修復(fù)低壓臺(tái)區(qū)8個(gè),架設(shè)導(dǎo)線52、3km,清理樹障8400棵米,出色完成指揮部下達(dá)的搶修任務(wù)。
二、工作亮點(diǎn)
1、分工明確,通力合作
抵達(dá)海南后,公司搶修隊(duì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況重新進(jìn)行明確的分工,分別設(shè)有搶修作業(yè)指揮協(xié)調(diào)小組、現(xiàn)場(chǎng)安全管控小組、搶修作業(yè)組、材料小組、后勤小組等,通過各小組的相互配合,搶修工作安全順利完成。
2、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,采取有效措施防范不安全因素發(fā)生。
搶修作業(yè)是一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù),往往需要搶修人員高強(qiáng)度、長時(shí)間作業(yè),因此維持搶修人員情緒穩(wěn)定、保證人員精神狀態(tài)良好是確保搶修作業(yè)安全的前提條件。正所謂“三軍未動(dòng),糧草先行”,出發(fā)前,公司領(lǐng)導(dǎo)就已交待帶隊(duì)的管理人員一定要妥善安排好搶修人員的食宿,盡量減少水土不服造成的影響。針對(duì)海南炎熱的天氣,在開始搶修的第一天,公司搶修隊(duì)就選擇一合適地方搭建一頂涼棚,配備飲用水、防暑清熱飲品、急救藥箱等,為搶修人員緊張作業(yè)之余提供較舒適的休息場(chǎng)所。同時(shí),后勤小組也結(jié)合當(dāng)?shù)氐?氣候環(huán)境和搶修人員的飲食習(xí)慣,及時(shí)提供湯水涼茶,有效防止中暑現(xiàn)象發(fā)生。
3、搶修人員急災(zāi)區(qū)民眾所急,克服困難連續(xù)作戰(zhàn)
面對(duì)急盼復(fù)電的災(zāi)區(qū)民眾,公司的搶修隊(duì)員不畏炎熱天氣,發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神,甚至有的還帶病堅(jiān)持參加作業(yè),目的是讓災(zāi)區(qū)民眾早日恢復(fù)用電。
4、舉手之勞,完民眾之愿
受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)吹襲,田頭村有一棵超過百年樹齡、國家三級(jí)保護(hù)的大樹被連根拔起,橫臥在道路上,阻礙搶修車輛通行,當(dāng)?shù)卮甯刹吭试S我們將這棵大樹清理掉,打通搶修通道。但我們的搶修人員考慮到這是當(dāng)?shù)匾豢镁哂袣v史價(jià)值的樹,就這樣消毀太可惜,于是他們找來挖掘機(jī)和吊車,小心翼翼地把大樹扶起,栽回原位,此做法得到當(dāng)?shù)孛癖姷馁澷p。
三、存在不足
1、出發(fā)前的準(zhǔn)備工作比較倉促、混亂
由于參加海南搶修的信息來得比較突然,使到準(zhǔn)備工作有些混亂,個(gè)別施工機(jī)具準(zhǔn)備數(shù)量不足,人員集結(jié)未夠迅速。
2、對(duì)當(dāng)?shù)氐臍夂颦h(huán)境和補(bǔ)給條件考慮不夠做全
出發(fā)前沒有考慮到當(dāng)?shù)氐奶柺悄敲疵土,沒有預(yù)先準(zhǔn)備草帽等遮陽物品,未考慮到搶修現(xiàn)場(chǎng)是那么偏僻,車輛加油、維護(hù)不方便,以致沒有攜帶應(yīng)急加油桶和充氣設(shè)備。
3、部分人員有重進(jìn)度、輕安全的麻痹思想
在搶修現(xiàn)場(chǎng),部分搶修人員受搶時(shí)間、趕進(jìn)度的氛圍影響,出現(xiàn)重進(jìn)度、輕安全的麻痹思想,在一些自認(rèn)為安全風(fēng)險(xiǎn)不大的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),他們會(huì)為了加快搶修進(jìn)度而省略一些常規(guī)的安全措施。
4、搶修現(xiàn)場(chǎng)工具準(zhǔn)備不充分
現(xiàn)場(chǎng)工作任務(wù)改變后,搶修小組未及時(shí)根據(jù)工作任務(wù)調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)所需的工器具,導(dǎo)致出現(xiàn)作業(yè)過程中來回傳送工具的現(xiàn)象,影響了搶修進(jìn)度。
5、此次海南搶修負(fù)責(zé)報(bào)告工程進(jìn)度的人員都是第一次參與搶修工作,所以對(duì)相關(guān)規(guī)矩和要求不清晰,以致報(bào)送的資料不較準(zhǔn)確。
四、改進(jìn)意見
1、制定公司配合外出搶修應(yīng)急預(yù)案,并組織學(xué)習(xí)演練,明確相關(guān)準(zhǔn)備工作的責(zé)任人,以提升準(zhǔn)備工作效率。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)市局《抗風(fēng)搶修復(fù)電工作指引》,使相關(guān)人員清楚各項(xiàng)工作的具體要求。
3、出發(fā)前通過網(wǎng)絡(luò)了解當(dāng)?shù)貧夂蚯闆r和補(bǔ)給條件,以便做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備。
xxx公司
20xx年xx月xx日
搶修工作總結(jié)11
一.抓好安全管理:
配電運(yùn)行班管轄著560條280xxxx公里10kv配電線路和×××10xx公里低壓線路,如何保證安全、可靠運(yùn)行是我們的工作核心。首先利用工區(qū)安全、運(yùn)行分析會(huì)和班組安全活動(dòng)重視抓好班組安全教育,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)安全會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn),使班組人員能及時(shí)提升安全意識(shí)。
同時(shí)抓好安全責(zé)任的落實(shí)及責(zé)任制考核,及時(shí)獎(jiǎng)懲。平時(shí)凡發(fā)生障礙或不安全的苗子應(yīng)及時(shí)抓住不放,認(rèn)真分析,查找原因,落實(shí)責(zé)任。其次提升設(shè)備消缺率。消除設(shè)備缺陷是保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。首先是加強(qiáng)對(duì)新投運(yùn)線路的驗(yàn)收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投運(yùn),有效地降低缺陷的發(fā)生率;第二是抓好線路巡視周期、巡視質(zhì)量和提升判斷缺陷類別能力,認(rèn)真制定班組消缺計(jì)劃,督促檢修單位增加消缺力度,實(shí)現(xiàn)公司年度消缺率指標(biāo)。
二.抓好設(shè)備管理。
xx年要進(jìn)一步健全配電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志與基礎(chǔ)臺(tái)賬建設(shè),做到圖紙與參數(shù)表格一致、與現(xiàn)場(chǎng)一致。要加強(qiáng)設(shè)備變更、圖紙資料的更改力度,從而保證10kv線路圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)的唯一性、準(zhǔn)確性。并積極與電纜運(yùn)行班共同健全10kv線路圖紙,使線路與電纜在一張圖紙上反映。、積極配合工區(qū)做好電力設(shè)施防盜和防外力破壞措施,努力減少配電設(shè)備盜竊和外力破壞事件的發(fā)生。首先是針對(duì)配變被盜頻繁發(fā)生地區(qū),繼續(xù)在配變蓋板上加裝防盜栓。第二是增加電力設(shè)施防外力破壞的宣傳、警告力度。沿線增多懸掛警告牌的密度,凡機(jī)動(dòng)車易撞桿塔處均涂紅白相間的螢光警告漆。第三是加強(qiáng)報(bào)案力度。偷盜和外力破壞事件發(fā)生后,立即向本公司相關(guān)職能科室匯報(bào)和到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,爭取引起各方面的重視和及時(shí)結(jié)案。第四是積極配合有關(guān)部門對(duì)外力破壞的肇事單位或個(gè)人進(jìn)行索賠。、努力做好08年的迎峰度夏工作,盡量避免低電壓現(xiàn)象的出現(xiàn),全力以赴做好配變高峰負(fù)荷測(cè)量、配電設(shè)備測(cè)溫檢查等工作。保證配網(wǎng)設(shè)備承載高溫高峰負(fù)荷的迎峰度夏工作平穩(wěn)過渡,也為下一步配網(wǎng)改造工作掌握第一手的.依據(jù)。
三.抓好搶修管理。
1.加強(qiáng)搶修管理提升反應(yīng)速度、搶修能力和搶修質(zhì)量,以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)和消除故障。運(yùn)行、搶修人員做到分工不分家,全力以赴做好搶修工作。在xx年的迎峰度夏和多次臺(tái)風(fēng)的自然災(zāi)害的襲擊中,我們班組團(tuán)結(jié)拼搏,快速反應(yīng)和有效地組織搶修,及時(shí)地恢復(fù)供電,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致認(rèn)可。在08年中,我們班組仍要保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神,把我公司的“窗口”——搶修服務(wù)做好,做強(qiáng)。
2.目前,全系統(tǒng)在開展向“劉平”同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),我們班組通過認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平同志的先進(jìn)事跡,把“親情服務(wù)”這種理念落實(shí)搶修工作中去。在搶修服務(wù)中,我們的搶修人員力求時(shí)時(shí)把用戶的利益把在首位,牢記服務(wù)宗旨,恪守服務(wù)承諾,以用戶滿意不滿意作為衡量服務(wù)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn),克服困難,盡最大努力為用戶提供方便,讓用戶更加滿意。在xx年我們要認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾,以高昂的服務(wù)熱情,爭先創(chuàng)優(yōu)的工作姿態(tài),精湛的服務(wù)技能努力提升搶修服務(wù)水平。
搶修工作總結(jié)12
我分公司在縣委、縣政府及總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)相關(guān)部門的支持關(guān)懷下,貫徹落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略。緊緊圍繞上級(jí)工作的部署和年初制訂的工作思路,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展。現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié):
一、履行職責(zé)
保供電元月18日,境內(nèi)普降大雪,導(dǎo)致全縣電網(wǎng)癱瘓瓦解,損失達(dá)1620萬元。為了實(shí)行保供電的承諾,公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,克服困難,不畏疲勞,廢寢忘食地奮戰(zhàn)在抗雪災(zāi)保供電的一線。完成了10天內(nèi)恢復(fù)供電的計(jì)劃。
在今年年初抗旱救災(zāi)和年中抗洪救災(zāi)的關(guān)鍵時(shí)期,公司按照總公司文件精神,要求各部門做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,使職工充分認(rèn)識(shí)到災(zāi)情的緊迫感,立足把救災(zāi)保民生作為當(dāng)前工作的中心工作,發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)作為基礎(chǔ)行業(yè)的保障作用,并成立了救災(zāi)保供電領(lǐng)導(dǎo)小組。
在康巴藝術(shù)節(jié)、廣州亞運(yùn)會(huì)等保供電活動(dòng)中,為了保證公司供電片區(qū)正常供電,為了電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行,公司做到早部署、早落實(shí)。確保了活動(dòng)期間的保供電備戰(zhàn)工作。
二、安全生產(chǎn)管理情況
加強(qiáng)安全生產(chǎn)是公司領(lǐng)導(dǎo)班子日常工作的首要任務(wù),是常抓不懈的主題,是搞好企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全管理,加大監(jiān)管力度,把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)xx年-xx年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)及交通事故。
公司始終以南網(wǎng)安全生產(chǎn)1號(hào)令為宗旨,把安全教育,加強(qiáng)安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行作為公司營銷理念來做。同時(shí)在全公司大規(guī)模開展《安規(guī)》、等內(nèi)容的考試,通過考試進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)。公司在1年里加大安全生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)稽查和處理力度,杜絕違章發(fā)生。
加強(qiáng)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,完善基礎(chǔ)資料及各類報(bào)表、臺(tái)賬。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則,對(duì)公司職工全面開展安全教育活動(dòng)。
在公司在安全方面的活動(dòng)內(nèi)容有:
1、初分別與公司下屬的供電所,變電所、調(diào)度所、收費(fèi)中心四部門簽訂《分公司度安全生產(chǎn)責(zé)任狀及績效考核責(zé)任書》及《分公司度消防安全責(zé)任書》。
2、公司分別在1月及5月開展了全縣性的安全大檢查兩次。檢查主要內(nèi)容:
、、變電設(shè)備;
②、供電設(shè)備(開關(guān)、臺(tái)變等)
、、輸配變線路;
、、消防器材;
、、各類安全用具(并建立臺(tái)帳)。發(fā)現(xiàn)變電、調(diào)度設(shè)備缺陷隱患共計(jì)36起,其中整改消缺25起,上報(bào)總公司11起,發(fā)現(xiàn)線路設(shè)備隱患共計(jì)52起,整改排出隱患56起,上報(bào)總公司6起。
3、按月組織召開一次月生產(chǎn)分析會(huì),按季度組織召開季度生產(chǎn)分析會(huì)。經(jīng)營成果與上年度同期相比,對(duì)發(fā)現(xiàn)和存在的問題制定相應(yīng)的對(duì)策和措施,并進(jìn)一步整改完善。
4、六月組織安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)。配合縣安委會(huì)、迪慶供電局、總公司等部門舉行了大型的安全宣傳月活動(dòng),其內(nèi)容有:
、佟⒍Y儀宣傳員18人沿城區(qū)主要街道發(fā)放宣傳冊(cè),張貼宣傳掛圖;
、、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)設(shè)置安全宣傳欄,播放安全生產(chǎn)教育片,開展電力安全知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)。該活動(dòng)得到州縣政府、州縣安監(jiān)局及總公司的一致好評(píng),樹立了“迪慶電網(wǎng)”的良好企業(yè)形象。
5、組織全公司職工觀看安全生產(chǎn)教育片兩次。對(duì)各部門使用的安全用具,消防器材進(jìn)行演練、實(shí)際操作培訓(xùn);
6、在總公司安監(jiān)部的大力支持下,配備了部分安全工器具。
7、9月26日完成了《分公司關(guān)于城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)線路設(shè)備“停復(fù)電”實(shí)施方案起草工作,為確保電網(wǎng)建設(shè)在我縣的順利實(shí)施起到舉足輕重的作用。
三、生產(chǎn)經(jīng)營情況
公司在把安全生產(chǎn)管理工作放在首位的前提下,也注重生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,努力完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)管理經(jīng)營任務(wù)。現(xiàn)將采取的生產(chǎn)經(jīng)營管理措施及成果匯報(bào)如下:
1、3月我分公司根據(jù)總公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)分別與公司下屬的供電所、變電所、調(diào)度所、收費(fèi)中心四部門簽訂了《分公司度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》明確了各部門的生產(chǎn)任務(wù)及目標(biāo)。
2、度總公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)為:1計(jì)劃完成購置量33400萬度2計(jì)劃地區(qū)供電量5500萬度、3計(jì)劃完成地區(qū)電費(fèi)銷售收入1885萬元。
3、度1—10月生產(chǎn)經(jīng)營完成情況:止10月,購電量完成26489萬度,完成年計(jì)劃的79、38%;地區(qū)供電量完成5273萬度,完成年計(jì)劃95、87%地區(qū)電費(fèi)銷售收入完成1117萬元,完成年計(jì)劃的59、25%。購電量未完成的原因:
、偈芡ǖ老拗,豐水期發(fā)電廠限荷運(yùn)行;
、诘戮S二級(jí)油路建設(shè)新樂電廠停運(yùn)。
。4月起)地區(qū)電費(fèi)銷售收入未完成的主要原因:
、佟⒋蠊I(yè)用電欠費(fèi)較大。1、6-9月份硅鐵廠由于電價(jià)改變(從0、2130元/kw、h調(diào)至0、4475元/kw、h)未收電費(fèi)。6—9月應(yīng)收合同價(jià)電費(fèi)184、60萬元,應(yīng)補(bǔ)價(jià)差電費(fèi)348、82萬元。
、、里底電廠施工用電收費(fèi)至5月,欠收6月至10月電費(fèi)113萬元。
、、華茂水泥廠欠費(fèi)56萬元(1—9月)。
、、農(nóng)村銷售電量由于受年初雪災(zāi)及德維二級(jí)油路建設(shè),變損、線損較大的影響未完成供電量962萬度,完成年計(jì)劃的72、51%,電費(fèi)收入完成年計(jì)劃的45、34%。
4、設(shè)備維護(hù)管理變電、調(diào)度設(shè)備電力輸電線路及配電網(wǎng)線路設(shè)備的完好率直接影響整個(gè)電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行,是全力做好電力供應(yīng)的可靠保障,F(xiàn)將設(shè)備維護(hù)管理的措施匯報(bào)如下:
、僭诳偣驹O(shè)維中心的大力支持下,加強(qiáng)變電、調(diào)度設(shè)備正常維護(hù)的管理工作,對(duì)境內(nèi)電力輸電線路配電網(wǎng)的配電設(shè)備及線路設(shè)備每年進(jìn)行兩次巡檢。
②在總公司生技科的大力支持下,自9月26日至10月6日配合大理供電局,完成110kv拖八科站、10kv康普開關(guān)站、35kv中路站、35kv保和變?cè)O(shè)備定檢預(yù)試工作。從整體上提高了變電設(shè)的健康水平,更加確保了電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行及供電可靠率的進(jìn)一步提高。
③、公司完成各變電站(7個(gè)變電站)計(jì)劃操作檢修任務(wù)2次;完成設(shè)備突發(fā)故障與事故13起;更換燒壞設(shè)備5起。完成州調(diào)下發(fā)的各變電站一次設(shè)備及接線圖的核對(duì)工作。
5、公司電網(wǎng)全年35kv線路停電479小時(shí);110kv線路停電375小時(shí);10k線路停電5960小時(shí);安裝新增居民用電141戶;非居民用電9戶;商業(yè)用電44戶;安裝動(dòng)力電表25戶;臨時(shí)動(dòng)力用電95戶。應(yīng)急處理534件;事故處理432件;全年完成工作票1250件,完成勞務(wù)收入60255、00元。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高職工整體綜合素質(zhì)
建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策和總公司的工作精神,通過學(xué)習(xí)法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),確保公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職工能正確解決問題、認(rèn)識(shí)問題、思考問題,不斷提高班子成員整體經(jīng)營管理水平。
強(qiáng)化人員的技能培訓(xùn)工作。積極安排部門人員參加各類培訓(xùn)班。開展對(duì)各專業(yè)的不定期抽考,以促進(jìn)人員的學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)。重點(diǎn)放在工作現(xiàn)場(chǎng),采取集中學(xué)習(xí)、知識(shí)競賽、技能演練和現(xiàn)場(chǎng)抽考等形式,培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的自覺性。著重抓好對(duì)臨時(shí)工的管理工作,從加強(qiáng)人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能上對(duì)臨時(shí)工開展各方面綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作。在,公司組織各部門近20人次參加省、市公司各類培訓(xùn)、調(diào)考、比賽等活動(dòng),一年來,共組織各類培訓(xùn)班八期;組織學(xué)習(xí)了《南網(wǎng)方略》、《南網(wǎng)員工守則》、《云南電網(wǎng)1149戰(zhàn)略實(shí)施》;8月26日組織公司員工進(jìn)行了安全工器具的正確使用的培訓(xùn);10月27日記10月31日用兩天的時(shí)間對(duì)公司全體員工進(jìn)行了《云南電網(wǎng)電氣工作票實(shí)施細(xì)則》及生命急救的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率100%。
五、精神文明建設(shè)方面情況
1、積極組織員工學(xué)習(xí)“南網(wǎng)方略與企業(yè)文化”。
2、到永春鄉(xiāng)坪子完小開展“獻(xiàn)愛心、捐資助學(xué)”活動(dòng),贈(zèng)送書桌、文化用品等;
3、向受火災(zāi)職工捐款9270、00元;
4、相應(yīng)縣委號(hào)召,全公司所有職工對(duì)貧困學(xué)生捐資18400、00元;
5、繼續(xù)履行“伴你成長”基金承諾,黨支部內(nèi)部捐資
六、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面情況
是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的決戰(zhàn)之年,為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),全面落實(shí)中央、地方黨風(fēng)廉政工作部署,提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì),打造廉政的企業(yè)部門,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),公司黨支部組織全體黨員、職工學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)及中紀(jì)委十七屆五次全會(huì)重要講話精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的工作方針,緊緊圍繞“責(zé)任南網(wǎng)”這個(gè)大局,強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過向社會(huì)各級(jí)部門延伸,深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作;通過建立教育制度、監(jiān)督、懲治和預(yù)防腐敗體系,營造健康向上的文化環(huán)境。
七、電網(wǎng)建設(shè)方面的情況
1、組織技術(shù)力量、積極完成各項(xiàng)農(nóng)網(wǎng)、變電站驗(yàn)收工作;
2、協(xié)助總公司完成總投資7798、42萬元,自9月開工的全縣4鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5個(gè)項(xiàng)目的農(nóng)網(wǎng)工程;該項(xiàng)目預(yù)計(jì)在20xx年4月完工。存在的問題和困難
1、安全管理還存在薄弱環(huán)節(jié)。安全監(jiān)督和保證體系的作用發(fā)揮不夠,個(gè)別員工安全技能、意識(shí)需提高,安全基礎(chǔ)管理的精益化程度、安全規(guī)程制度的落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)安全管理等仍需加強(qiáng)。
2、經(jīng)營管理面臨巨大壓力。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化影響,企業(yè)停產(chǎn)、半停產(chǎn)逐漸增多,售電量大幅減少,電費(fèi)回收形勢(shì)也十分嚴(yán)峻。
3、電網(wǎng)建設(shè)滯后的矛盾仍然突出。由于電網(wǎng)薄弱問題依然存在,電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)十分繁重,加上電網(wǎng)建設(shè)中的施工受阻問題比較嚴(yán)重,電網(wǎng)建設(shè)外部環(huán)境面臨嚴(yán)峻形勢(shì),嚴(yán)重影響了供電境內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
4、職工隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。隨著電力體制改革發(fā)展步伐的不斷加快,一些員工的素質(zhì)、能力和作風(fēng)還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)的需要;
5、激勵(lì)機(jī)制不夠健全,從某種程度上影響了員工工作積極性。
20xx年工作建議
1、加大安全工器具的投入,接近南網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2、健全分公司管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置(生產(chǎn)技術(shù)、安監(jiān)、市場(chǎng)營銷、設(shè)備維護(hù))配足崗位人員(變電、供電、調(diào)度)
3、購置職工內(nèi)部教學(xué)設(shè)備、(投影儀、筆記本電腦、攝像器材等)教學(xué)資料等。
4、職工工資定級(jí)不能單一只看理論考核分?jǐn)?shù)及文憑,還應(yīng)注重實(shí)際工作能力,對(duì)企業(yè)的`貢獻(xiàn)大小,是否遵守南網(wǎng)職業(yè)操守等綜合考核。
5、是否可購置一定數(shù)量的變電設(shè)備,線路設(shè)備的備品備件,的增強(qiáng)搶修應(yīng)急能力。
6、在應(yīng)急搶修、災(zāi)害處置過程中,經(jīng)費(fèi)支出上是否給予分公司一定的權(quán)限,以保障供電可靠性的提高。
7、允許購置常用設(shè)備、預(yù)試的電器實(shí)驗(yàn)設(shè)備,以提高設(shè)備的健康狀態(tài)。
20xx年工作計(jì)劃黨的十七屆五中全會(huì)對(duì)保障和改善民生的系列新要求部署,全會(huì)提出的制定“十二五”規(guī)劃指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)中,都突出強(qiáng)調(diào)了保障和改善民生的重要性,并提出了多方面的明確要求,充分體現(xiàn)了黨中央對(duì)人民生活的關(guān)懷,充分表明了保障和改善民生在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的核心地位,意義十分重大。
在20xx年公司黨支部將要求職工在工作中要切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),把學(xué)習(xí)貫徹五中全會(huì)精神與開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),振奮精神,奮發(fā)有為,真抓實(shí)干,推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),為“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的公司使命做好以下幾點(diǎn)工作:
一、安全生產(chǎn)方面:
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)力度,提高各級(jí)安全生產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理,確保生產(chǎn)任務(wù)按期完成。
3、加強(qiáng)中低壓線路的維護(hù)和消缺工作,提高供電可靠性。
4、為了做到有章可循,具有可操作性,制定供電可靠性管理辦法,詳細(xì)規(guī)定各部門的責(zé)任、權(quán)限、獎(jiǎng)懲辦法。
二、營銷方面:
以營銷管理全面精細(xì)化為主線,抓基礎(chǔ)管理,提升營銷工作質(zhì)量;
抓效益考核,提升基層工作效率;
抓營銷安全,提升營銷抗風(fēng)險(xiǎn)能力,抓客戶服務(wù),提升客戶滿意度,抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)營銷管理水平上臺(tái)階,努力做好加大班組建設(shè)管理力度,對(duì)照一流班組考核標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)要求,加強(qiáng)班組基礎(chǔ)資料的整理。落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)督辦,抓好各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。
發(fā)揮好客戶和報(bào)裝人員的作用,加強(qiáng)實(shí)時(shí)報(bào)裝管理的督辦,積極主動(dòng)發(fā)展客戶,縮短報(bào)裝接電時(shí)間,加快供電工程實(shí)施效率,要及時(shí)掌握新上項(xiàng)目,做到主動(dòng)跟蹤服務(wù),確保電力供應(yīng);
開展配網(wǎng)狀態(tài)檢修和聯(lián)合檢修,減少停電時(shí)間和縮小停電范圍;
做好增供促銷工作,增加有效售電量。落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)督辦,抓好電費(fèi)回收工作,降低年末應(yīng)收電費(fèi)余額。
對(duì)電費(fèi)金額較大的用戶簽訂并落實(shí)電費(fèi)分次結(jié)算交費(fèi)協(xié)議;
嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)回收考核辦法,做到指標(biāo)精細(xì)到人,責(zé)任落實(shí)到戶,月結(jié)月清;
并制定舊欠電費(fèi)的回收計(jì)劃,與欠費(fèi)大戶簽訂繳費(fèi)協(xié)議,確保每月期末余額的完成。
規(guī)范居民用電客戶交費(fèi)工作。
三、抓好黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)。
充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用,加強(qiáng)教育,完善制度,強(qiáng)化監(jiān)督,遵照公司黨委統(tǒng)一部署,深化文明單位創(chuàng)建工作,正確發(fā)揮好工會(huì)和共青團(tuán)作用。
繼續(xù)開展好送溫暖和扶貧幫困工作,關(guān)心公司弱勢(shì)群眾,千方百計(jì)為困難職工解決工作和生活中的實(shí)際困難。
組織開展好各項(xiàng)文體活動(dòng),除積極參與公司工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),并適時(shí)組織職工參加有益身心健康的文體活動(dòng),以此豐富職工的文化生活。
抓好宣傳工作,充分展現(xiàn)南網(wǎng)的精神面貌。
四、加強(qiáng)設(shè)備安全運(yùn)行管理。
按照我供電區(qū)配網(wǎng)線路現(xiàn)狀,根據(jù)負(fù)荷發(fā)展的實(shí)際情況,進(jìn)一步合理規(guī)劃、優(yōu)化配網(wǎng)結(jié)構(gòu),高度重視配網(wǎng)供電可靠性。
合理安排修試工作,做好配網(wǎng)設(shè)備和用電客戶設(shè)備的定期試驗(yàn),提高設(shè)備運(yùn)行的健康水平。
根據(jù)負(fù)荷測(cè)量的數(shù)據(jù),對(duì)變臺(tái)的低壓用電負(fù)荷及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
對(duì)高低壓配電網(wǎng)架進(jìn)行一次全面摸底,切實(shí)利用大修、技改、業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目,解決好因網(wǎng)架結(jié)構(gòu)不合理,低壓供電半徑偏大,用電客戶反映大、投訴多的電壓偏低的問題。
對(duì)城區(qū)線路進(jìn)行改造增加臺(tái)變的問題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
樹立職工只有學(xué)習(xí)才能不斷提高提升獲取有用信息的能力、吸納現(xiàn)有知識(shí)的能力、創(chuàng)新思維方式的能力。
樹立“學(xué)習(xí)也是崗位職責(zé)”的意識(shí),只有不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高自己,才能在工作中做到事半功倍。
20xx年,公司職工將緊緊圍繞總公司制定的工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、團(tuán)結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),落實(shí)全年總體目標(biāo),圓滿完成總各項(xiàng)工作任務(wù),為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做出新的更大的貢獻(xiàn)。
搶修工作總結(jié)13
摘要:本文通過某鋼廠厚板循環(huán)水管搶修項(xiàng)目,在周邊環(huán)境及管線錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下,對(duì)給水管線泄漏搶修深基坑開挖、對(duì)周邊設(shè)施防護(hù)的施工技術(shù)重點(diǎn)、難點(diǎn)加以分析,總結(jié)出針對(duì)某鋼廠廠區(qū)類似項(xiàng)目的施工工藝及方法。
關(guān)鍵詞:深基坑開挖鋼板樁支護(hù)周邊設(shè)施防護(hù)
一、工程概況
部門承接的某鋼廠能源部厚板循環(huán)管廊管道水管泄漏搶修任務(wù),在人工開挖過程中,經(jīng)多方再次確認(rèn),南北主管廊管道共有12根,其管道分四層敷設(shè)(管道進(jìn)管廊處分布情況見下圖),最深一層管道底標(biāo)高為-6.4米,泄漏處水壓非常大,且周邊環(huán)境十分復(fù)雜,不具備大面積開挖條件,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,項(xiàng)目單位通過專家論證,決定采用深基坑小止口拉森板樁支護(hù)開挖搶修作業(yè)方式進(jìn)行。
二、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及施工整體部署
。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境
1.管道泄漏處東臨厚板廠房約6米,東邊需打鋼板樁位置上空有煤氣管廊(標(biāo)高9米),地下有控制電纜(數(shù)量、埋深不詳),西邊緊臨道路雨排水管,北面是主管廊排管入口處,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境十分復(fù)雜。
2.待檢修管道屬于集中分層敷設(shè),埋深較深,開挖搶修作業(yè)面狹小。(二)施工整體部署
1.表層取土及挖探溝,摸清現(xiàn)場(chǎng)管線實(shí)際分布情況。
2.深基坑打板樁及圍檁支護(hù)。3.深基坑土方分層開挖。4.泄漏管道檢修。5.基坑回填及道路修復(fù)。
三、表層取土及挖探溝
1.根據(jù)地下管廊管道的走向及分布寬度,辦理一級(jí)動(dòng)土手續(xù),采用機(jī)械開挖及人工開挖的方式對(duì)管道上部表層土進(jìn)行取土,取土深度約-2.5米,以暴露出地下管線的實(shí)際分布情況。由于現(xiàn)場(chǎng)不具備大量堆土條件,因此開挖出的土方全部外運(yùn)至土方堆場(chǎng)。
2.對(duì)靠近管廊處的支架基礎(chǔ)四周的土方進(jìn)行取土,使支架基礎(chǔ)的承臺(tái)全部暴露,避免支架基礎(chǔ)四周土方分布不均導(dǎo)致基礎(chǔ)側(cè)向位移。
3.對(duì)地下管道的東西兩側(cè)的土方用人工進(jìn)行分層開挖探溝,以判定地下障礙物的情況。4.在進(jìn)行表層取土及開挖探溝后,待現(xiàn)場(chǎng)管線探明并暴露后,經(jīng)再次確認(rèn),進(jìn)行后續(xù)深基坑打板樁作業(yè)。
四、深基坑打板樁及圍檁支護(hù)
1.為了防止基坑開挖過程中周邊邊坡的土體坍塌以及附近建筑物位移,并綜合考慮安全性、經(jīng)濟(jì)性、方便施工的原則,基坑?xùn)|西兩側(cè)護(hù)壁采用4#小齒口拉森樁,沿待修管道兩側(cè)平行布設(shè)12米長拉森樁板樁,板樁護(hù)壁單排為10延長米,原待修管道西南角與地下管廊平行布設(shè)12米長拉森板樁,板樁護(hù)壁單排為2.4延長米,共計(jì)22.4延長米(板樁布設(shè)詳見附圖),其中東側(cè)近管道支架基礎(chǔ)板樁護(hù)邊部分4米受管道支架妨礙及凈空高度影響,采用40#槽鋼板樁分兩段接樁打入。
2.打樁順序?yàn)橄却驏|側(cè)支架處的40#槽鋼板樁的第一節(jié)樁,樁長保證12米,采用6米長40#槽鋼板樁焊接方式進(jìn)行接樁,但樁接縫不得在同一高度,要保證不小于300mm的錯(cuò)口,然后沿槽鋼板樁繼續(xù)打4#拉森樁。3.打完東側(cè)支架基礎(chǔ)處的40#槽鋼板樁第一節(jié)樁后,繼續(xù)打完東側(cè)布設(shè)的`拉森板樁4.東側(cè)打完后,打樁設(shè)備轉(zhuǎn)入西側(cè)進(jìn)行打樁。首先打完地下管廊西南角的拉森板樁,再轉(zhuǎn)向西側(cè)打樁,該部分打樁可以不間斷進(jìn)行。
5.打完西側(cè)的拉森板樁后,打樁設(shè)備再轉(zhuǎn)入東側(cè)打支架基礎(chǔ)處的第二節(jié)樁。
6.板樁樁頂標(biāo)高打至-1米,為了增加鋼板樁的抗土體側(cè)壓力,沿鋼板樁內(nèi)側(cè)垂直于鋼板樁方向,設(shè)一道圍檁支撐,圍檁設(shè)在鋼板樁頂部往下1米左右,圍檁采用50#H型鋼,支撐采用DN400鋼管(具體圍檁支護(hù)見附圖)。
7.為了防止拔樁后產(chǎn)生沉降不均勻造成構(gòu)筑物及管線位移,該項(xiàng)目所打鋼板樁及圍檁支撐在搶修結(jié)束后不再拆除。
五、深基坑土方分層開挖1.開挖過程中的抽水
1.1由于漏水的管道比較多,且管道錯(cuò)綜復(fù)雜,管道暴露后機(jī)械無法開挖,只能采用人工開挖,取土至挖機(jī)斗內(nèi)翻至地面,且生產(chǎn)用水加壓時(shí)水流較大,部分區(qū)域經(jīng)水沖洗已出現(xiàn)蹋陷現(xiàn)象,故必須隨時(shí)抽到比開挖面低的位置。
1.2抽水采用10臺(tái)不同功率的潛水泵,并裝有調(diào)節(jié)閥門,設(shè)專人看管,根據(jù)水量大小,開啟不同水泵或調(diào)節(jié)閥門,以保證一定水位。
1.3潛水泵安裝在專用支架上,并用手動(dòng)葫蘆吊牢,隨著深度不斷加深,水泵也隨時(shí)往下放,千萬不能停止水泵,因?yàn)樗猛:,水位上升,?shì)必影響開挖。
2.挖土
2.1挖土是本項(xiàng)工程的重點(diǎn)工序,也是最困難的工序,管道暴露后不能用機(jī)械開挖,因?yàn)榕殴芎苊埽紫蹲畲筇幰簿?50mm,最小只有400mm,連人都不能站立,因此土方開挖采用人工開挖,挖出來的土方,用傳遞的方法,送到長臂挖機(jī)的挖斗中運(yùn)出基坑。
2.2由于該搶修正值冬季,且搶修過程中不能停水,定修時(shí)間有限,必須保證在定修前完成
土方開挖工作,開挖難度很大,結(jié)合管道泄漏情況,漏點(diǎn)暴露后,立即采取措施處理,具備修復(fù)條件的及時(shí)修復(fù),不具備修復(fù)條件的臨時(shí)堵漏處理,減小泄漏量,同時(shí)組織作業(yè)人員24小時(shí)不間斷挖土,保證挖土工作順利進(jìn)行。
2.3為防止人員掉入基坑,沿基坑周圍設(shè)置安全圍欄(見下圖)
六、泄漏管道檢修(不進(jìn)行詳述)七、基坑回填及道路修復(fù)
1.泄漏管道檢修完畢通水試驗(yàn)正常后才能對(duì)深基坑進(jìn)行回填。
2.為了保護(hù)地下管道,首先回填黃砂至最上層管道管頂以上的500mm處。3.再回填自然土。
4.道路按原樣結(jié)構(gòu)層要求進(jìn)行恢復(fù)。八、幾點(diǎn)保護(hù)措施
1.為保護(hù)管廊支架位移出現(xiàn)偏差,將管道支架基礎(chǔ)四周開挖露出承臺(tái),保證四周受壓均衡,再把管廊支架基礎(chǔ)承臺(tái)用500*500H型鋼加固(如下圖),使之連成一體。
2.設(shè)置沉降觀測(cè)點(diǎn)
為了防止在施工過程中臨近的煤氣管廊支架基礎(chǔ)發(fā)生位移沉降及廠房G列行車梁發(fā)生位移,需對(duì)行車梁G1柱及管道支架設(shè)置沉降位移觀測(cè)點(diǎn),派測(cè)量員每隔6小時(shí)對(duì)所設(shè)置的沉降位移觀測(cè)點(diǎn)進(jìn)行觀測(cè),并做好記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向業(yè)主報(bào)告并采取相應(yīng)措施進(jìn)行及時(shí)加固。九、結(jié)束語
由于本工程在施工前做了細(xì)致的策劃和準(zhǔn)備工作,施工管理目標(biāo)要求明確,在統(tǒng)一部署下不僅有條不紊的完成了施工任務(wù),同時(shí)保證了厚板廠搶修的質(zhì)量和進(jìn)度,短短七天就完成了該處管道的所有施工內(nèi)容,贏得了業(yè)主方的一致好評(píng),同時(shí)也積累了同類項(xiàng)目施工的寶貴經(jīng)驗(yàn)(施工圖片附后)。
搶修工作總結(jié)14
一、20xx年一季度故障搶修情況分析。
20xx年一季度高壓故障共發(fā)生44次。其中因用戶設(shè)備問題造成的故障30次(包含用戶電纜被挖斷的故障),電纜故障10次,線路故障4次。
20xx年一季度低壓報(bào)修故障共發(fā)生729起。其中,因過負(fù)荷造成設(shè)備損壞的故障224起(包括低壓柱保險(xiǎn)、低壓接戶線、低壓過引線、表板后電源線、表前線、進(jìn)表線、進(jìn)樓線等);用戶內(nèi)部問題229起;用戶自備設(shè)備問題85起;電纜故障11起;箱變跳閘23起;高壓故障17起;到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)已有電49起;欠費(fèi)停電32起;營銷換表6起。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析可知,低壓故障發(fā)生次數(shù)占停電比例中很大部分。用戶內(nèi)部問題和用戶設(shè)備問題占了低壓故障的一半之多。
二、設(shè)備停送電工作信息的共享。
目前,兄弟單位和施工單位在停送電方面與我部門缺乏信息共享,給故障搶修工作帶來很大困擾和隱患。主要體現(xiàn)在以下方面:
1、營銷部門對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行一戶一表集中改造,在未通知我配電網(wǎng)管理部門的情況下擅自給小區(qū)停電,并且自己所管轄的報(bào)修中心也不知情,還通知我搶修班組前去處理故障。搶修班組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后通過用戶反映才得知具體情況。如果用戶也不知情,搶修班組站在用戶用電方面的情況考慮送電,很容易發(fā)生營銷換表人員人身觸電傷害事件及配網(wǎng)電氣設(shè)備壞的可能。建議營銷部門在我部門所轄設(shè)備有關(guān)工作中,及時(shí)與我部門進(jìn)行溝通,以便我部門進(jìn)行配合并給予安全措施方面的保護(hù)。
2、在市內(nèi)大部分用戶已經(jīng)更換智能電表(智能電表在用戶欠費(fèi)的情況下,可自動(dòng)跳閘停電,并反應(yīng)在營銷部門的控制終端電腦上)。在用戶單表欠費(fèi)停電方面,營銷部門未給我配電運(yùn)檢督察組和自己所管轄的報(bào)修中心共享過用戶欠費(fèi)停電等有關(guān)信息。導(dǎo)致用戶在不知因欠費(fèi)停電的情況下,仍會(huì)拔打95598報(bào)修電話,國網(wǎng)報(bào)修中心就會(huì)下工單要求我部門搶修班組前去處理,但到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,也只能告知用戶欠費(fèi)停電到營業(yè)所補(bǔ)交電費(fèi)。從“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”方面考慮,用戶用電體驗(yàn)的滿意度會(huì)受到很大影響,由此也會(huì)帶來沒有必要的投訴。
建議營銷部門給予所轄的報(bào)修中心共享用戶欠費(fèi)停電等有關(guān)信息,在國網(wǎng)報(bào)修下發(fā)工單時(shí)及時(shí)確認(rèn)用戶停電原因,減少搶修班組所出欠費(fèi)停電現(xiàn)場(chǎng)。
另外能否在用戶電費(fèi)余額不足的時(shí)候,短信通知用戶及時(shí)交納電費(fèi)。
減少因此問題造成的大量工單和用戶投訴。
三、故障搶修工作相互配合中存在的問題。
在“三集五大”體制改革設(shè)備劃分時(shí),高分箱等設(shè)備原本劃歸配電運(yùn)檢督察組,所有人員編制也全部在配電運(yùn)檢督察組。而目前高分箱設(shè)備卻劃分在電纜運(yùn)檢督察組,這是必造成我方有專業(yè)人員卻無設(shè)備,對(duì)方無人員配置卻要進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和故障搶修,雖勉強(qiáng)能夠進(jìn)行工作但必然會(huì)造成人員疲勞,帶來安全隱患。
高壓分支箱是城區(qū)配網(wǎng)的重要環(huán)節(jié),尤如管道閥門一樣,我配電運(yùn)檢督察組作為城區(qū)配網(wǎng)的主要運(yùn)行管理部門,對(duì)高分箱無管理權(quán)限,導(dǎo)致故障處理效率低下(原本一個(gè)部門即可處理的故障,現(xiàn)在需要兩家以上部門共同協(xié)調(diào)處理),故障處理時(shí)間延長,設(shè)備安全性、可靠性降低。
我配電運(yùn)檢督察組負(fù)責(zé)市區(qū)范圍內(nèi)的'配網(wǎng)架構(gòu)整體歸劃和運(yùn)行,新增負(fù)荷接電線路及具體位臵影響整個(gè)配電網(wǎng)架結(jié)和負(fù)荷平衡,所我們必須掌控配電網(wǎng)中每一個(gè)負(fù)荷調(diào)控的開關(guān)節(jié)點(diǎn),才能保障配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)。
配電網(wǎng)相對(duì)故障較多,尤其是電纜故障處理時(shí)間相對(duì)較長。一但故障發(fā)生如何及時(shí)轉(zhuǎn)移負(fù)荷,不但能解決故障線路供電問題,又能保證增加負(fù)荷的線路不超負(fù)荷,并可長期穩(wěn)定安全的運(yùn)行,所以我們必須擁有高分箱的管理操作權(quán)限,以方便負(fù)荷轉(zhuǎn)移和控制。
我配電運(yùn)檢督察組負(fù)責(zé)城區(qū)范圍內(nèi)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,所以我方必須隨時(shí)掌握任何形式的停電情況,只有掌控線路上的所有可停電設(shè)備,才能在計(jì)劃工作提前進(jìn)行負(fù)荷轉(zhuǎn)移,線路故障立即調(diào)動(dòng)各專業(yè)人員配合進(jìn)行故障搶修,方可盡可能的縮小停電范圍、減少停電時(shí)間、方便向用戶解釋、減少停電投訴。
四、強(qiáng)化重要客戶的設(shè)備檢查和專職電工的培訓(xùn)。
在10kV故障中,用戶自備設(shè)備引起的故障占了很大比例,嚴(yán)重影響了配電網(wǎng)運(yùn)行安全。鑒于用戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)水平良莠不齊;用戶專職電工專業(yè)水平有限等實(shí)際問題(4月初,雁北賓館和五醫(yī)院專職電工,不會(huì)將負(fù)荷轉(zhuǎn)至備用電源,在我部門工作人員幫助下,才完成倒負(fù)荷工作),建議強(qiáng)化重要客戶的設(shè)備檢查和專職電工的培訓(xùn)。對(duì)不符合運(yùn)行要求的用戶設(shè)備限期整改。對(duì)無能力維護(hù)和操作設(shè)備的用戶專職電工進(jìn)行培訓(xùn)。以減少因用戶問題造成的掉閘故障。
五、強(qiáng)化搶修隊(duì)伍補(bǔ)充與培訓(xùn)。
低壓搶修人員缺少!叭宕蟆睓C(jī)構(gòu)改革后,以前由17名農(nóng)電工組成的城外低壓搶修班組編制取消,17名農(nóng)電工已經(jīng)劃歸口泉公司。目前市區(qū)內(nèi)所有低壓搶修工作由原城內(nèi)14名低壓搶修人員承擔(dān)(實(shí)際一線搶修人員9名,分成三個(gè)班組值班)、人員少工作量大搶修范圍廣,給低壓搶修工作帶來很大壓力。
在某些情況下,因?yàn)閾屝奕藛T與用戶溝通方面出現(xiàn)問題(搶修人員因工作繁忙,身體疲勞,與用戶交流時(shí)情緒不穩(wěn)定,出現(xiàn)說話口氣不好、用詞不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象。)導(dǎo)致?lián)屝薰ぷ魍瓿刹⒒謴?fù)送電,但用戶卻并不滿意,并引發(fā)用戶投訴的情況。
建議應(yīng)在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”方面,對(duì)搶修班組成員進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行心理疏導(dǎo),提高搶修班組成員與用戶交流的溝通能力,保證用戶對(duì)我搶修工作的滿意和肯定。
搶修工作總結(jié)15
XX年上半年,配電工區(qū)搶修班在公司黨委及配電工區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工緊緊圍繞公司及工區(qū)制定的工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、”的精神,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想,團(tuán)結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將XX年上半年的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧:
1、安全管理方面:
、佟凑展疽,廣泛開展春季安全大檢查活動(dòng)。在春季大檢查活動(dòng)當(dāng)中,搶修班對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷15條,其中:防人身觸電、小動(dòng)物6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條,并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項(xiàng)高壓計(jì)量箱滲漏問題進(jìn)行通告。對(duì)于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時(shí)消除,使設(shè)備的健康水平得到提高。
、凇㈤_展安全性評(píng)價(jià)活動(dòng)。在安全性評(píng)價(jià)專項(xiàng)整改活動(dòng)中,對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處,并全部制定相關(guān)整改措施,督促相關(guān)部門整改。
③、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工,搶修班負(fù)責(zé)計(jì)劃外停送電、臨時(shí)停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù),在現(xiàn)場(chǎng)操作中,搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,截止到XX年6月30日,共填寫操作票19份,合格率100%。對(duì)公用變?cè)O(shè)施按照巡視計(jì)劃進(jìn)行巡視檢查,在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條,重大缺陷27條,緊急缺陷13條,全部按照缺陷管理制度上報(bào),并督促整改消除。
、堋(yán)格執(zhí)行工區(qū)XX年兩措計(jì)劃。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計(jì)劃,狠抓安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周召開安全例會(huì),與會(huì)職工100%,并根據(jù)班組自身工作性質(zhì),不定期在現(xiàn)場(chǎng)召開安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì),結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn),將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶,有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。
做好迎峰度夏工作,在高溫多雨季節(jié)來臨之前,對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行負(fù)荷測(cè)量及溫度測(cè)量,截止到6月30日,已全部完成負(fù)荷測(cè)量工作及測(cè)溫工作,完成重點(diǎn)負(fù)荷溫度監(jiān)控點(diǎn)321處的測(cè)量工作,發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條,根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù),制定相關(guān)措施,有效防止因接點(diǎn)發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。
、、倡導(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習(xí)慣成為一種文化,通過管理文化來管理安全生產(chǎn),這是配電工區(qū)搶修班在安全管理工作中采取的一項(xiàng)重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,嚴(yán)格執(zhí)行各種安全工作規(guī)定,夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理,營造良好的安全文化氛圍,推進(jìn)班組安全文化建設(shè),增強(qiáng)搶修班日常搶修工作的駕馭能力。
班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。XX年上半年,搶修班通過加快班組建設(shè)步伐,理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在班組管理中,搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重,以人為本,把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為工作重心,樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故搶修工作:
配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的搶修工作。XX年上半年,配電線路共發(fā)生一類障礙8次,二類障礙26次,異常41次。XX年上半年共發(fā)生一類障礙10次,二類障礙35次,異常31次。
在日常事故處理中,搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗(yàn),在接到報(bào)修電話后,搶修班嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司及公司XX年服務(wù)承諾的要求,在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),按照“望、聞、問、切”四步排除法,對(duì)線路及公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行全面詳細(xì)檢查,排查故障點(diǎn),縮小停電范圍,減少停電時(shí)間,及時(shí)恢復(fù)重要客戶的供電,保證了公司配電線路及公用變?cè)O(shè)施的健康安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作:
配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團(tuán)公司及公司工作重點(diǎn),深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”,加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”,全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求,高舉“市場(chǎng)和服務(wù)是東營電力的生命線”的'旗幟,以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意,讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo),把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到班組文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲,以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務(wù)得到了社會(huì)界的好評(píng)。通過認(rèn)真、扎實(shí)的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,實(shí)踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會(huì)承諾,搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、日;X年上半年,搶修班共接到客戶報(bào)修電話195次,其中為客戶提供有償服務(wù)15次,客戶滿意率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。XX年上半年共379次,其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。
4、精神文明建設(shè)方面:
配電工區(qū)搶修班在做好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),積極做好精神文明建設(shè)工作。以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神,堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的基本工作思路,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,開展“愛心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,倡導(dǎo)“用心工作”理念,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力,班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會(huì)穩(wěn)定的事件。
、佟⒓訌(qiáng)宣傳報(bào)道工作。搶修班在日常工作中,把宣傳工作作為頭等大事來抓,積極組織職工參加公司組織的宣傳報(bào)道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班,班組的宣傳報(bào)道能力得到極大提高。XX年上半年,搶修班在《東營電力報(bào)》上共發(fā)表兩篇報(bào)道,樹立了良好的形象。
②、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名,團(tuán)員一名,在日常工作及事故搶修中,充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用,以身作則,為其他職工樹立良好的榜樣。
認(rèn)真開展“戒虛求實(shí)”主題教育活動(dòng)。在每月召開的民主生活會(huì)上,黨團(tuán)員以身說教,教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實(shí),推進(jìn)工作重心下移,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)上來,教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀,不怕吃苦,不怕吃虧,不怕吃氣,堅(jiān)持原則、甘于奉獻(xiàn),作廉
潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅(jiān)破難的表率。
認(rèn)真落實(shí)公司黨委“東電黨1號(hào)文件”,在班組內(nèi)全面開展“愛心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,培育班組成員的愛心理念和平安理念,把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動(dòng),形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚,營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境,全面推動(dòng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。
二、下半年的工作重點(diǎn)和存在的問題
1、下半年的工作重點(diǎn):
、、加強(qiáng)安全管理工作。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《XX年安全生產(chǎn)工作的意見》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為總抓手,認(rèn)真開展“三安三化”工作。深入開展反事故斗爭,落實(shí)二十五條反事故斗爭措施,完善實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和危險(xiǎn)點(diǎn)分析,嚴(yán)查違章,治理隱患,堵塞漏洞,特別是要做好在對(duì)客戶設(shè)備搶修時(shí)的安全工作,切實(shí)做好迎峰度夏、迎峰度冬工作,確保配網(wǎng)及公用變?cè)O(shè)施的安全穩(wěn)定。
、、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。以“四個(gè)服務(wù)”為準(zhǔn)則,增強(qiáng)責(zé)任感,在鞏固“用心服務(wù)”大討論成果的基礎(chǔ)上,深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略,將市場(chǎng)壓力轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的動(dòng)力。加強(qiáng)與客戶之間的溝通,全面了解客戶需求,強(qiáng)化客戶細(xì)分,根據(jù)不同用電需求,提供個(gè)性化服務(wù),豐富服務(wù)內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)客戶滿意率100%,全年“零投訴”的目標(biāo)。
、邸⒓哟蠼逃嘤(xùn)力度。目前,搶修班成員的技術(shù)水平差距較大,在事故處理工作中,不能充分發(fā)揮自己的聰明才干,在一定程度上給查找故障點(diǎn)帶來難度。
因此,在XX年下半年,把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來抓,加大培訓(xùn)考核力度,使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高,使每個(gè)職工都能夠獨(dú)當(dāng)一面,在日常工作及事故處理工作中,發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
、、做好事故搶修工作。事故搶修是搶修班的第一職責(zé),在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供電,減少停電范圍,避免事故擴(kuò)大是搶修班的首要任務(wù),是減少售電量損失,提高客戶滿意率,杜絕客戶投訴,樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此,搶修班在上半年運(yùn)作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)探索事故搶修的有效方法和對(duì)策,提高班組的事故搶修能力和判斷故障點(diǎn)的能力,為配網(wǎng)恢復(fù)正常供電打下良好基礎(chǔ)。
⑤、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。宣傳報(bào)道是對(duì)外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段,上半年,搶修班僅在《東營電力報(bào)》上發(fā)表兩篇文章,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工區(qū)及公司要求。在XX年下半年,要把宣傳報(bào)道當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來抓,和其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
2、存在問題及不足
、、應(yīng)重點(diǎn)做好事故搶修工作。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點(diǎn)工作是配網(wǎng)線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修,能夠在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)恢復(fù)正常供電是重中之重,但就目前搶修班的工作內(nèi)容來看,不屬于緊急報(bào)修服務(wù)類的工作還占有較大的比重,比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故障等,在一定程度上浪費(fèi)了大量人力、物力和財(cái)力,而且因?yàn)檫@些工作會(huì)導(dǎo)致處理事故的延時(shí)。
、、在處理客戶設(shè)備事故時(shí),與客戶關(guān)系不理順,難以開展工作。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動(dòng)服務(wù)閉環(huán)管理辦法(試行)》的規(guī)定,配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理工作及有償服務(wù)工作,但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門,與客戶沒有直接聯(lián)系,在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時(shí)有較大阻力,客戶設(shè)備型號(hào)多種多樣,在開展具體搶修工作時(shí)不能保證人身及設(shè)備的安全,而且在客戶現(xiàn)場(chǎng)勘察及制定供電方案時(shí),客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計(jì),配電工區(qū)只負(fù)責(zé)高壓t接點(diǎn)的方案制定,因此在處理客戶設(shè)備故障時(shí),客戶中心有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
、、搶修車輛老化,不能滿足事故處理的需要。目前,魯依維柯是運(yùn)行時(shí)間最長的搶修車,已接近報(bào)廢年限,卻擔(dān)任著最繁重的事故搶修任務(wù),車輛大、小修不斷,嚴(yán)重影響正常巡視維護(hù)工作和事故處理搶修工作。
④、班組部分職工技術(shù)水平和責(zé)任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中,每人的學(xué)歷、技術(shù)水平還存在較大差距,在處理難度較大的事故中,存在心有余而力不足的現(xiàn)象,無形中延長了停電時(shí)間,給迅速排查故障點(diǎn)帶來了一定難度。
、、班組硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許,搶修班無存放安全用具的固定場(chǎng)所,拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上,無防潮措施,造成很大的安全隱患。
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