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手術室護理部年終工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時候寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的手術室護理部年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
手術室護理部年終工作總結1
XX醫(yī)院手術室是一個積極向上、勇于奮斗、樂于奉獻的團隊。隨著新住院大樓的不斷發(fā)展壯大,我們在過去的一年中一直堅持著以患者為中心的原則,用我們的關愛、熱情和真誠滿足每一位手術病人的需求。我們努力追求社會滿意、患者滿意、自我滿意的目標,始終將拯救生命和幫助傷患融入到護理工作的全過程中。在醫(yī)院領導和護理部門的指導下,在各科室的緊密配合和支持下,我們針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員積極踐行,認真履行,毫不懈怠地完成了各項任務,取得了顯著的社會效益和經濟效益。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
為了提供優(yōu)質的服務,我們重視管理的規(guī)范化和專業(yè)化。為此,我們堅持制定周計劃、月小結的方式進行管理。同時,建立健全服務目標,并自覺接受社會和病人的監(jiān)督。我們致力于開展整體護理工作,充分發(fā)揮責任護士的主觀能動性。特別加強了術中關懷、術后指導以及護理措施的落實,并對手術室護士進行滿意度調查。這些舉措大大增強了護士們的工作責任心。為了完善整體護理,我們多次組織全體護士學習有關整體護理、人性化護理、循證護理和舒適護理等新理論的`知識。同時,我們嚴格執(zhí)行查對制度和護理操作規(guī)程,以確保沒有差錯事故的發(fā)生。在消毒、滅菌和隔離措施方面,我們也采取了嚴格的管理和監(jiān)測措施。我們注重護理人員的無菌技術操作,確保注射一人一針一管一巾一帶。此外,我們也嚴格管理一次性醫(yī)療用品,用后進行消毒、毀形和焚燒處理。經過這些努力,半年手術切口感染率已降至0.5%。
四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會的不斷進步和發(fā)展使我們深刻認識到,提高護理人員的綜合素質對科室的發(fā)展至關重要。我們努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精湛的護理隊伍。首先,我們通過持續(xù)學習,提升護理專業(yè)理論水平。每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試。此外,為了提升自己的文化修養(yǎng),護理人員都積極報名參加各種自學和成人考試,以期在思維方式、文明禮儀、風度氣質等方面有明顯提升。在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中,我們也取得了優(yōu)異成績,并被評為“縣級優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德和專業(yè)技術,我們才能更好地為社會提供優(yōu)質服務,為社會做出貢獻。
五、工作業(yè)績
我們在過去的一段時間里,成功完成了多臺大小手術,并成功救治了多個危重病人。我們還與心胸外科合作,完成了肺葉切除術等復雜手術。此外,我們還引入了新技術,如腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等,以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。我們還接待了五批眼科專家,為患者進行白內障人工晶體植入術,他們對我們的工作給予了一致好評。通過不斷提高護理條件、護理水平和服務質量,我們取得了“雙贏”的佳績?剖业慕洕杖朊星懊,并多次獲得全院第一的護理質量管理獎項。
成績如同秋日碩果般豐盛,雖然令人滿意,但我們也需清醒地認識到存在的不足之處:在管理意識方面需要勇于創(chuàng)新、毫不松懈;對手術病人的探訪和健康教育尚停留在形式上;少數同事對規(guī)章制度執(zhí)行漠不關心;在護理科研和論文撰寫方面幾乎沒有進展;尤其是在服務態(tài)度和病人滿意度上還有明顯的不足。病人的需求是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務永無止境。我們將持續(xù)總結經驗、刻苦學習,使服務更具情感和人性化,為醫(yī)院的服務水平不懈努力,邁上新的臺階。
手術室護理部年終工作總結2
在20xx年,我有幸得到院領導的正確指引和科室同志的辛勤栽培和指導幫助,在他們的悉心培養(yǎng)下,我在思想和工作上取得了長足的進步。特此總結如下:作為手術室護士,我深刻認識到自己在工作中的重要性和責任。通過不斷學習和積極參與團隊合作,我的專業(yè)知識得到了不斷提升,并且在實踐中得到了更好的運用。我時刻保持著對患者生命的高度敬畏,始終將患者的安全放在首位。在過去的一年里,我積極參與手術室的各項工作,并與科主任和護士長緊密配合,共同提高了手術室運行效率和服務質量。我認真履行我的職責,始終保持專業(yè)的態(tài)度和高度的責任感。我經常主動與醫(yī)生溝通,確保手術前后的準備工作得到妥善處理,并及時提供所需的護理支持。同時,我也積極參與術后護理工作,確保患者的康復和安全。在與同事之間的合作中,我始終保持積極向上的態(tài)度,并盡力營造和諧的工作氛圍。我愿意分享我的經驗和知識,與同事們相互學習,共同提高。在工作中,我始終注重團隊合作,配合其他科室的工作安排,并及時協(xié)助他人解決問題;仡欉^去的一年,我對自己的成長和進步感到非常滿意。但我也深知自己還有很多不足之處需要改進。接下來,我將繼續(xù)保持學習的狀態(tài),不斷提高專業(yè)技能和護理質量,以更好地服務于患者。同時,我也會更加注重團隊合作,積極參與科室的各項工作,為手術室的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。相信在未來的工作中,我會繼續(xù)獲得院領導和科室同志的支持和指導,為手術室的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,在我們共同的努力下,手術室會取得更大的成功。
一、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的`標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質服務,與手術醫(yī)生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、我積極參與科室組織的危重病人搶救工作,并與各科室密切合作,確保搶救工作的順利進行。我還致力于團結同事,以積極進取的態(tài)度為工作注入活力,并嚴格執(zhí)行查對制度,做到嚴謹細致,杜絕差錯和事故的發(fā)生。在保證手術過程的質量和效率的同時,我也不斷提升自己的操作水平,并積極參與各項新業(yè)務的開展。在我參加工作的一年中,得到了科室同事們的悉心指導,我努力學習,積極進取,掌握了普外、骨科、胸科、婦產科和腦外科等不同科室的手術配合步驟,同時也加深了我對無菌觀念和操作要求的理解。
我第一天進入手術室時,我的老師詳細介紹了手術室的環(huán)境和各種器械。這次介紹使我意識到了了解環(huán)境和認識器械的重要性。通過這次介紹,我不僅僅是簡單地參觀了解,更重要的是為了能夠在最短時間內熟悉和掌握手術室的環(huán)境,以便在工作中迅速找到需要的物品。同時,也讓我深刻認識到時間就是生命,我們必須抓緊每一分每一秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態(tài),到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單。
在手術室實習的過程中,我深刻認識到了無菌操作的重要性,并對無菌原則有了更加清晰的理解。同時,在與洗手護士和巡回護士的合作中,我也更加明白了工作之間緊密配合的必要性。這段經歷讓我更加珍視生命的可貴和脆弱性,并進一步認識到護理工作的重大意義。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望2XX年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
手術室護理部年終工作總結3
20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一、提升服務質量,塑造醫(yī)院形象
護理人員作為與病患接觸最頻繁、最早且最為親密的醫(yī)務工作者,其職業(yè)素養(yǎng)和形象直接關系到醫(yī)院的整體形象。
1、護理部在提升業(yè)務素質方面采取了一系列舉措。首先,根據年初制定的“三基”培訓計劃,組織實施培訓工作,力求提高護理人員的專業(yè)能力。為確保培訓效果,我們每季度進行理論考試,并要求所有人都能順利通過。此外,我們還加大了年終考核的力度,在原有計劃的基礎上增加了對護士長和中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。這些考核成績被作為個人考評的客觀依據,形成了比、學、趕、幫的良好氛圍。我們致力于培養(yǎng)護理人員具備過硬的業(yè)務技術,以使患者放心,并推動醫(yī)院的'發(fā)展與振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,加強優(yōu)質護理服務,提升了護理服務質量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學習意識,加強基礎護理知識培訓,增加考核次數,使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助配合醫(yī)院
完成了護理績效考核制度。每周由護理質控小組進行績效考核,通過對科室及個人考核,充分調動了護理人員的積極性,使護理質量得到了很大提高。
四、規(guī)范護理文件書寫
強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,實施了新的護理文書書寫,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內藥品做到了“定專人管理、定點放置、定量、定數:班班交接,有記錄。
2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質量管理監(jiān)控力度
1、護理部根據省級護理文件的要求,及時對各類護理文件的質量標準和考核項目進行修訂和完善,并嚴格按照這些標準進行檢查和考核。
2、我們加強了消毒供應室內無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,以確保消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
3、各項護理質量指標完成情況:
。1)基礎護理全年合格率達x%。
。2)特、一級護理全年合格率達x%。
(3)急救物品完好率達x%。
。4)護理文件書寫合格率達x%。
。5)護理人員“三基”考核合格率達x%。
。6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達x%。
。7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達x%。
。8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達x%。
。9)年褥瘡發(fā)生次數為0。
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、我們持續(xù)加強護理管理培訓,每月定期組織科室舉辦護理操作和理論培訓課程,以確保全院護理人員的實際操作技能和理論知識得到不斷提升。此外,每年年底,護理部組織全員護理人員進行理論與操作培訓,并對其進行考核,旨在進一步提高他們的專業(yè)水平。
2、為提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,選派3名護理人員外出進修培訓。
3、全院護理人員踴躍參加我院的持續(xù)教育活動。每月組織一次護理查房和一次業(yè)務查房學習,以提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我們積極鼓勵護理人員積累科研經驗,并鼓勵他們發(fā)表自己的科研論文,以促進學術交流和推動護理領域的發(fā)展。
4、加強對護校實習生的帶教工作,規(guī)范教學過程。制定了實習生管理制度,由具備資質的老師擔任帶教,并由護士長進行出科考核。
在前進的道路上,充滿了機遇與挑戰(zhàn)。我們作為先行者,站在歷史的潮頭,必須抓住這個機會,不斷向前,以科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)。歲月流轉,留下了歷史的痕跡,但我們的動力永無止境。我深信,我們醫(yī)院護理部一直在努力,不斷進步,一定能夠應對一切挑戰(zhàn)!
手術室護理部年終工作總結4
在一年的工作中,我們護理人員始終秉持著以病人為中心、將患者視作家人的服務宗旨,得到了院領導的關心和支持。在全體護理人員的共同努力下,我們較好地完成了院領導布置的各項工作任務,F將我們的工作情況總結如下:
1、提高服務質量:我們通過不斷學習和專業(yè)培訓,提升了自身的專業(yè)技能和知識水平。同時,我們加強與患者的溝通,傾聽他們的需求和意見,為他們提供更加人性化的醫(yī)療服務。
2、加強團隊合作:我們注重團隊協(xié)作,在日常工作中互相幫助和支持。通過定期的團隊會議和交流活動,增進了彼此之間的了解和信任,提高了工作效率和質量。
3、完善工作制度:我們不斷完善和優(yōu)化護理工作制度,確保工作流程的順暢和規(guī)范。同時,我們積極參與各項質量評估和改進活動,提升醫(yī)療服務的整體水平。
4、積極應對突發(fā)事件:面對突發(fā)的醫(yī)療事件和緊急情況,我們護理人員能夠迅速反應并采取有效的措施。我們嚴格遵守相關的操作規(guī)范和流程,確保每位患者得到及時和安全的護理。
5、建立良好的患者關系:我們注重與患者建立良好的關系,關心他們的身心健康。我們尊重每位患者的隱私和尊嚴,給予他們溫暖和安慰,幫助他們積極面對疾病。通過以上努力,我們?yōu)榛颊咛峁┝烁哔|量的醫(yī)療服務,得到了患者和家屬的一致好評。我們將繼續(xù)努力,不斷提高自身素質和專業(yè)水平,為患者的健康和福祉貢獻更多。
一、積極開展優(yōu)質護理服務
為了更好地實施“優(yōu)質護理服務活動方案”,改進護理服務模式,提升護理質量,確保醫(yī)療安全,為患者提供安全、高質量、令人滿意的護理服務,我們需要做以下改進措施:
1、加強護士培訓:通過持續(xù)的培訓和學習,提高護士的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,增強其對患者個體化需求的敏感性,以及對醫(yī)療安全的關注。
2、優(yōu)化護理流程:重新審視現有的護理流程,簡化繁瑣的程序,合理分配護理資源,確;颊叩玫郊皶r、連貫的護理服務。
3、加強團隊協(xié)作:鼓勵護士之間和其他醫(yī)療團隊成員之間的有效溝通與協(xié)作,建立良好的工作氛圍,提升團隊整體效能。
4、加強信息管理:引入先進的信息系統(tǒng),提高護理信息的采集、存儲和交流能力,減少信息丟失和錯誤的發(fā)生,提高護理質量和安全性。
5、加強患者教育:通過給予患者相關的健康知識和自我護理技能培訓,提高患者對治療過程的理解和合作度,促進患者主動參與護理,增加治療效果。
6、建立質量監(jiān)測機制:建立有效的護理質量監(jiān)測和評估機制,及時發(fā)現問題和改進空間,保證護理服務的長期可持續(xù)發(fā)展。通過以上措施的實施,我們相信可以不斷提升護理服務質量,滿足患者需求,為他們提供更好的醫(yī)療護理體驗。
7、為了提升服務質量,我們將實施責任制護理。每一位病人都會被分配一名專屬的責任護士和生活護士,他們將共同負責照顧病人的醫(yī)療和日常生活需求。護士們將定時巡視病房,從passivity(被動)的服務轉變?yōu)橹鲃臃⻊,以減少病人自行呼叫液體的情況發(fā)生。通過這種方式,病房內呼叫器的使用頻率將大幅度降低。
8、為了改善護患關系,我們不僅會按照常規(guī)提供基礎護理和?谱o理,還會積極發(fā)現并解決患者生活和護理中的問題。我們始終將患者的需求放在首位,確保及時處理并解決他們的`各種需求。通過提供優(yōu)質護理服務,我們努力提高患者的滿意度。
9、護士們積極倡導并實施了“五個一”工程,以病人為中心,讓每位病人都能感受到家的溫暖。他們用笑臉迎接每一位病人的到來,用親切的問候語語言關懷病人的心情。同時,每個班次接收新病員的護士都會向病人進行詳細入院介紹,包括主管醫(yī)生、責任護士、護士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關檢查和注意事項等,確保病人對自己的治療情況有清晰的了解。此外,護士們還提供了熱水和舒適的床位,讓病人感到舒適和安心。在執(zhí)行各項操作時,護士們秉承告知義務,與病人保持有效的溝通,確保病人明白并參與到自己的治療中去。為了更好地了解病人的需求和心理,護士長帶領科室護士每天兩次深入到病房中進行查房,與病人面對面交流,與他們建立良好的關系。這樣的接觸使護患關系得到改善,從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃⻊铡?/p>
10、細心關懷,舒適呵護,注重細節(jié),實現護理價值。優(yōu)質護理的標志是對細節(jié)的關注,感動人心的也往往在于那些瑣碎的細節(jié)。每天至少兩次為患者提供熱水,每周兩次為他們修剪指甲、洗頭、洗腳和進行皮膚護理等,真正將以患者為家人的理念內化于心。
二、完善護理繼續(xù)教育
護理繼續(xù)教育是護理人才質量提高的重要途徑,隨著現代醫(yī)學的發(fā)展,眾多的新業(yè)務、新技術不斷地在臨床應用,對護理質量的要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應社會的發(fā)展和要求。根據我院實際情況,護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
1、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務學習,學習內容為有關基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內感染、優(yōu)質護理服務等,2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,由于護士工作的特殊性,自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試和函授學習,對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
2、堅持加強繼續(xù)教育培訓。
三、堅持規(guī)范管理,注重建設
1、堅持醫(yī)院建設,規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者,生命守護神,護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為,出臺了《手機使用規(guī)定》,對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓,增進護患情感,拉近護患距離。
3、為了保持治療室的整潔,避免混淆、誤用和錯用藥品物品,提高工作效率并減少錯誤,我們對治療室進行了標識規(guī)范化。要求所有的治療室內藥品和物品都有固定醒目的位置,并且統(tǒng)一擺放。我們還建立了賬目,并定期由專人進行核對。這些措施大大提高了工作效率和服務質量,同時也減少了護士們盲目重復工作的情況。通過優(yōu)化人員、物品和場所在時間和空間上的組合,我們取得了顯著成效。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護士嚴謹的工作態(tài)度,科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,為了使護士了解掌握藥學知識,科學執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。
五、認識不足,不斷完善
1、加強細節(jié)管理,如科室藥品的管理。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。
3、基礎護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,術后病人宣教不到位。
6、護理文書的撰寫經常存在以下幾個方面的不足:漏掉必要的信息、遺忘記錄、格式錯誤、延遲填寫,以及有些近期記錄過于形式化等問題。
7、從思想上,行動上作到真正的主動服務。
在過去的一年里,護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,我們要不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況,總經驗,改進不足,不斷提高護理質量。
手術室護理部年終工作總結5
在過去一年的工作中,我們全體護理人員始終秉持著"以病人為中心,視患者如家人"的服務理念,得到了院領導的大力支持和關懷。在大家的共同努力下,我們成功地完成了院領導所交付的各項任務。現在,我將向大家總結一下我們工作的情況:首先,在提供優(yōu)質護理服務方面,我們不斷努力追求卓越。我們始終以患者的需求為重心,為每一位患者提供全面而溫暖的護理。通過精心的護理計劃和個性化的護理方案,我們幫助患者舒緩痛苦,促使他們盡快恢復健康。其次,團隊合作是我們成功的關鍵。我們鼓勵并積極參與團隊合作,相互支持和學習,以提高整體護理水平。通過定期的團隊會議和培訓,我們不斷增強自己的專業(yè)知識和技能,以更好地滿足患者的需求。另外,我們注重患者的安全管理和風險控制。我們嚴格遵循醫(yī)院制定的安全操作規(guī)程,確;颊咴谧o理過程中得到最大程度的安全保障。同時,我們也積極參與護理質量的監(jiān)測和評估工作,及時發(fā)現問題并采取措施進行改進。最后,我們還積極參與醫(yī)院的各項活動和社區(qū)義工工作,以提升我們的社會責任感和職業(yè)形象。我們與患者家屬建立了良好的關系,為他們提供心理支持和指導?傊,通過全體護理人員的共同努力,我們在過去一年中取得了較好的工作成績。我們將繼續(xù)秉持著"以病人為中心,視患者如家人"的服務宗旨,為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
一、積極開展優(yōu)質護理服務
為了更好地實施“優(yōu)質護理服務活動方案”,改進護理服務模式,提升護理質量,確保醫(yī)療安全,為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務,我們將采取以下措施:
1. 強化護理人員培訓:通過加強護理技能培訓和專業(yè)知識更新,提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,使其具備更強的護理技能和責任意識。
2. 建立科學的護理流程:制定并執(zhí)行科學規(guī)范的護理流程,確保每一位患者都能按照標準程序接受到相應的護理服務,減少人為因素對護理質量的影響。
3. 加強溝通與協(xié)作:建立良好的團隊合作氛圍,促進護理人員之間、護理人員與患者之間的有效溝通與協(xié)作,更好地滿足患者的個性化需求和關注點。
4. 引進先進的護理設備和技術:積極引進和應用先進的護理設備和技術,不斷提高護理服務的效率和精確度,減少人為操作的風險,更好地保障患者的醫(yī)療安全。
5. 加強質量監(jiān)控和評估:建立有效的質量監(jiān)控機制,定期對護理服務進行評估和反饋,發(fā)現問題及時糾正,并不斷完善護理服務,提高患者滿意度。通過以上措施的全面實施,我們堅信能夠進一步改善護理服務模式,提升護理質量,確保醫(yī)療安全,為患者提供更加安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
1、為了提高醫(yī)院的服務質量,我們決定實行責任制護理。每位病人都會被分配一名專職的責任護士和生活護士來負責他們的照顧。責任護士會定時巡視病房,不再等待病人的呼叫而是主動提供服務。這樣可以減少病人自己叫液體的情況發(fā)生,病房內的呼叫器使用率也會大大降低。
2、為提升病患與護理人員之間的關系,我們除了按照常規(guī)做好基礎護理和?谱o理工作外,還積極發(fā)現患者生活和護理中的問題,并及時解決。我們非常注重提供高質量的護理服務,以提高患者的滿意度。
3、護士們積極倡導并實施了“五個一”工程,以提升病人的就醫(yī)體驗。在這個工程中,每位護士都要努力展現出一張溫暖的笑臉,同時用親切的問候語語言表達關心。入院時,護士會給予詳細的介紹,包括班次接收情況、主管醫(yī)生、責任護士、護士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關檢查和注意事項等,確保病人對自己所處的環(huán)境有充分了解。此外,護士們還會為病人提供一壺熱水,以及一張舒適的床,以讓病人感受到家的溫暖。為了更好地服務病人,護士們承擔起告知義務,在執(zhí)行各項操作時,始終將病人置于首位,并與病人保持有效的溝通。護士長帶領科室護士每日兩次查房,深入到病房中,了解病人的心理狀態(tài)和需求。通過改善護患關系,護士們將服務由被動轉變?yōu)橹鲃樱愿玫貪M足病人的需求。
4、貼心舒適護理,細節(jié)體現關愛,護理實現價值。優(yōu)質護理的特點就是注重細節(jié)護理,每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。
二、完善護理繼續(xù)教育
護理繼續(xù)教育是護理人才質量提高的重要途徑,隨著現代醫(yī)學的發(fā)展,眾多的新業(yè)務、新技術不斷地在臨床應用,對護理質量的'要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應社會的發(fā)展和要求。護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃。
1、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務學習,學習內容為有關基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內感染、優(yōu)質護理服務等,
2、我們應該積極鼓勵護理人員參加不同形式的在職教育,因為護士工作的特殊性使得自學考試成為提高護士學歷水平最常見的學習方式。我們應該積極鼓勵護理人員參加自學考試和函授學習,并且應該給予那些參加學歷教育的護理人員更加靈活的時間安排和班次安排上的支持。
3、堅持加強繼續(xù)教育培訓。
三、堅持規(guī)范管理,注重建設
1、堅持醫(yī)院建設,規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士作為人類健康的守護者,扮演著生命的守護神。他們的行為舉止對病人的身心健康有著極其重要的影響。為了規(guī)范護士的行為,我們的護理部制定了一份《手機使用規(guī)定》。這份規(guī)定規(guī)定了護士接打電話的時間和地點,并安排兩名護士長參加了一個護士禮儀培訓班。他們學習了禮儀方面的知識,回來后還對全院的護理人員進行了培訓,著重強調了禮儀和行為的重要性。通過這些培訓,我們希望能夠增進護患情感,拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯用,提高工作效率,減少差錯,規(guī)范了治療室標識,要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目,定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高,減少了護士工作的盲目性和重復性。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護士嚴謹的工作態(tài)度,科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,為了使護士了解掌握藥學知識,減少醫(yī)療事故發(fā)生,科學執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。
五、認識不足,不斷完善
1、加強細節(jié)管理,如科室藥品的管理。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。
3、基礎護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,術后病人宣教不到位。
6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時,有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上,行動上作到真正的主動服務。
在過去的一年里,護理部門成功地完成了各項工作任務。在新的一年里,我們將持續(xù)深入研究護理工作中出現的新問題和新情況,總結經驗,改進不足之處,不斷提升護理質量。
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