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醫(yī)院口腔科年終工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院口腔科年終工作總結 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院口腔科年終工作總結 1
20xx年，是我院安全工作年，我中心緊緊跟隨醫(yī)院工作方向，緊抓我科安全衛(wèi)生問題，取得一定成績。上半年，口腔中心在院領導的指導及帶領下，全中心工作人員同心協(xié)力，扎扎實實，不斷進取，較好的完成了今年年初預定的目標，現就上半年的工作作如下總結：
一、圓滿完成各項醫(yī)療指標及各項指令性任務
二、規(guī)范管理,堅持管理創(chuàng)新,努力提高醫(yī)療服務質量和水平
中心明確樹立一切為病人,以病人為中心的管理意識，在質量管理過程中重視基礎質量管理，積極落實各級責任制；加強三基訓練，定期利用晨會組織科室人員對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論和評價，提出整改意見制定整改措施并予以落實；每周組織科室人員進行基本理論和操作規(guī)范訓練，并對患者實行電話回訪制度及電話預約制度，對初次就診的患者實施健康教育，提高其的口腔疾病預防意識，從而全方位提高醫(yī)療質量、服務質量。
三、堅持技術創(chuàng)新，打造科室品牌
重視新項目、新技術、新材料的開展和引進，中心開展全瓷和鑄瓷及精密附著體修復技術，繼續(xù)加強熱塑牙膠充填技術和兒童乳牙預成冠技術，推廣使用多種新型充填樹脂材料、聚醚橡膠印模材料、臨時暫冠制作材料和新型粘結材料、陶瓷托槽、自鎖托槽等，這些技術和材料的推廣，即滿足了患者的需求，也豐富了醫(yī)院的服務項目，增加了業(yè)務收入。
四、緊隨醫(yī)院腳步，狠抓科室迎評工作
在這上半年里，我中心認真貫徹落實總后勤部衛(wèi)生部關于開展醫(yī)院等級評審工作的`有關文件通知精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，我中心積極跟隨醫(yī)院開展相關工作，參照細則和《軍隊醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》中應對的評審項目、要點、方法及人員崗位要求，認真對照進行自查整改，取得較好的工作成績。
五、進一步加強醫(yī)療安全工作
上半年，我中心在院領導的指導下，嚴格落實三級檢診制度、查對制度、值班和交接班制度等核心醫(yī)療制度。加強對重點場所、重點部位、重點物品等的安全掌控工作。利用早交班時間，對本中心的診療安全形勢進行認真分析，仔細查找存在的問題和安全隱患并進行整改。
六、存在的問題和不足
回顧這半年，我們取得了一定的成績，但也存在著不足，醫(yī)療服務中不盡人意的地方還很多。這些不足和差距表現在：
1、學科基礎薄弱、優(yōu)秀人才匱乏、高水平成果偏少的被動局面急需扭轉。我中心在國內或軍內處于領先地位和明顯優(yōu)勢的學科不多，新的學科生長點有待發(fā)現和培育；優(yōu)秀年輕拔尖人才數量不足，隊伍建設還存在一些結構問題，高水平醫(yī)療成果、科研成果較少，創(chuàng)新研究氛圍還需進一步營造。
2、醫(yī)療服務質量、醫(yī)療服務意識有待進一步加強、醫(yī)療上的不安全因素仍然存在。部分醫(yī)務人員醫(yī)院的服務行業(yè)性質認識還不夠深刻，全員經營意識有待提高，科室的綜合競爭實力還有待積蓄、增強。
3、�？铺厣�有待于進一步提高和充實，新技術、新療法開展不夠�？剖以O置還有待于進一步科學調整，業(yè)務協(xié)作有待于進一步加強。
醫(yī)院口腔科年終工作總結 2
20xx年即將過去，信息科在主管院長的領導下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫(yī)院網絡信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，以創(chuàng)辦二級甲等綜合醫(yī)院為目標，服務于醫(yī)院臨床、后勤等工作，我科室在承擔了量的軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護及故障處理工作的同時還開展了一些工作，并取得了一定的成效�，F總結如下：
一、今年來我科室啟用了信息科維護日志，維護工作完畢后填寫工作日志，每個人所做的所有工作一目了然，便于統(tǒng)計。
二、醫(yī)保開通以來，量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔，有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務的正常開展。
1、協(xié)助相關科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費用同步異常；
2、協(xié)助相關科室處理為醫(yī)�；颊哌M行費用類型查詢；
3、協(xié)助相關科室對某些自費結算的醫(yī)保病人進行費用傳輸與結算的事后處理。
三、今年門診樓的調整比較，保障各搬遷科室的業(yè)務能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調試工作，及時有效的保障了搬遷科室的業(yè)務正常開展。
四、由于人員流動，給科室的工作交接造成了很的麻煩，到今天為止，信息科工作都沒有順利交接；希望醫(yī)院以后能在工資待遇方面隨著經濟發(fā)展、物價水平的提高，而主動提升，以避免日后更的人員動蕩，以及造成不必要的損失。
五、又是一年過去，老的系統(tǒng)在整個軟件版本老化，設備陳舊的情況。
又磕磕絆絆走過了一年，信息科保證了整個網絡運行平穩(wěn)，HIS系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，并且各模塊在不斷增加完善。我科室人員認真負責，在工作時間內，只要系統(tǒng)出現問題，就能馬上做出響應，對問題認真負責的'處理。由于人力不足，無法安排信息科值班的情況下，his系統(tǒng)在休息時間發(fā)生故障，我科室人員在接到電話后第一時間影響并在最短時間內處理，保證我院HIS系統(tǒng)的正常運行。
六、為創(chuàng)業(yè)軟件的上線，做了事前調研、軟件培訓、基礎數據準備、軟件實施等工作。
七、為了日后軟件的順利運行，建議加強信息科人員，在條件允許的情況下，安排信息化值班。
今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為醫(yī)院，為患者服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做的努力。
醫(yī)院口腔科年終工作總結 3
在院領導的力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。
1.與�？埔坏劳瓿刹∪嘶亍木┙蚣交颊叩教粕交颊�，信息科將回工作逐漸常態(tài)化。與專科共同回老患者，增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回信息都被發(fā)布到網絡上，并且與縣電視臺合作播出。
2.在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對網絡部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。
3.及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細化來電話分類，無論抒播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4.做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。
5.做好醫(yī)學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6.醫(yī)院網站在院領導的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8.信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的'時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9.成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領導的支持和各科室的助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10.按時完成領導交辦的其他各項任務。
信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院口腔科年終工作總結 4
在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著以病人為中心的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為一名剛入行不久的口腔科護士，我無愧于護士的稱謂。
過去的一年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受白衣天使這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務�？谇蛔o士在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年，我們仍然能夠并肩作戰(zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
今年調入辦公室工作以來，我一直堅持著“服從領導安排、堅守臨床戰(zhàn)線、用心對待患者”的工作理念，恪盡職守，沒有請過一天假，每天都盡心盡力的為患者服務，既然患者選擇了我們醫(yī)院，領導相信我的能力，醫(yī)院的同事們也愿意配合我的工作，我就要拿出自己最好的狀態(tài)來工作，對得起大家的`信任，對得起我辦公室主任的這個身份，認真的做好每一件自己分內的事，把醫(yī)院當成自己的家，把患者當成自己的親人，把同事當成自己的手足，正因為我有這樣的思想覺悟，我才能在今年的工作中圓滿完成任務。
一、嚴格遵守醫(yī)院紀律，以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍
今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上，都十分的配合我的工作，對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干，我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班，每天除了晚班的值班人員，我最后一個下班，就為了多為兩個患者看病就診，畢竟醫(yī)院上下都知道，不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經準備下班了，已經換好便裝拿好東西準備回家之時，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫(yī)院，說自己的孩子哮喘犯了，已經昏迷半個小時了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進行過藥物治療后，不到十分鐘，孩子就清醒過來了，當時在場的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。
二、腳踏實地，認真的做好自己分內的事
成了辦公室主任，我就不止是要進行完成醫(yī)院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通，做好醫(yī)院的一些宣傳工作，維護好醫(yī)院的形象，防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布，接受醫(yī)院所有單位的反饋，并記錄起來，再通過辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫(yī)院的制服進行改進，保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務患者。
三、展望未來，對20xx年的工作要求
我既然站在了醫(yī)院的這個高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點成績出來，讓領導不后悔自己的決定，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績更好，我在來年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。
醫(yī)院口腔科年終工作總結 5
醫(yī)院人事科在局黨組的正確領導和各科室的支持下，我科認真貫徹落實市組織、人事、編制等工作會議精神，查擺思想觀念上的問題，把不符合科學發(fā)展的思想觀念轉變到科學發(fā)展觀的要求上來，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作，開拓創(chuàng)新、銳意進取。堅持以人為本，以病人為中心，不斷強化干部教育和培訓工作，落實工資、福利、政策等各項制度。發(fā)揚嚴謹、務實、團結、奉獻的作風，充分發(fā)揮職能作用，當好參謀助手，較好地完成了上半年工作計劃和領導交辦的各項工作任務。
一、主要工作及做法
1、注重教育培訓，提高干部職工素質
為了進一步提高局機關干部職工隊伍的整體素質，結合醫(yī)療機構，把干部教育培訓擺上了議事日程。著力加強機關干部理論學習，不斷提高全體干部的理論水平；
2、科學調配、任用干部，干部隊伍建設日趨加強
一年來，人事科嚴格落實局黨組的指示精神，著力加強人才隊伍建設。堅持公平、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了單位的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過一年來的考察，新提拔的干部工作出色，受到家一致好評；
3、不斷完善干部職工人事信息
職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。一年來，認真落實上級檔案管理有關文件精神，按照上級信息管理要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴格把好檔案的調入和調出工作，做到接收規(guī)范，轉遞合格；
4、扎扎實實地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面
在局黨組的高度重視和分管領導的具體領導下，認真貫徹落實市老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務，做到上更好地關心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務老干部，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒有出現集體上現象，退休老干部對人事科的工作比較滿意。
二、存在的`不足
在總結成績的同時，認真思工作中存在的問題，主要存在以下幾個方面不足。
一勝作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。
二是創(chuàng)新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識，導致有時工作比較被動。
三、20xx年工作打算
1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實人員調配、調動、工資、任免等工作；
2、認真做好各種統(tǒng)報和年報工作；
3、及時報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作；
4、扎實做好退休老同志的工作
5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。
醫(yī)院口腔科年終工作總結 6
20xx年的工作在院領導的力支持下，科室內各項工作有條不紊地展開，現將這一年來完成的各項工作匯報如下。
一、醫(yī)院網絡信息建設和完善。
1、在去年基本完成HIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)建設的基礎上，進一步解決系統(tǒng)問題、完善系統(tǒng)，使系統(tǒng)處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)，給臨床工作帶來了極的便利。
2、完成了新門診綜合樓內部網絡設計、并對其建設提供技術支持，為新門診綜合樓網絡建設的順利完成提供了良好的技術保障。
3、完成了醫(yī)院內、外網物理隔離的建設工作，防火墻調試安裝的成功使醫(yī)院內部網絡的安全性得到限度的保障。
4、機房核心交換機的更換工作順利完成，極地提高了網絡運行速度，使醫(yī)院網絡規(guī)范化建設提升了一步。
5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經能夠自動上傳至衛(wèi)生廳，該項工作的完成，標志著醫(yī)院信息化建設走上了一個新臺階。
6、醫(yī)院新網站的正式啟用，為醫(yī)院宣傳工作帶來了極的宣傳平臺。
7、“就診卡”的使用，給醫(yī)生的工作帶來極的便利（例如：兒科），同時為醫(yī)院開發(fā)使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎。
8、在醫(yī)院新門診綜合樓搬遷的.過程中，完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調試工作。
9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統(tǒng)的建設工作，為簡化就診流程提供強而有力的系統(tǒng)支持。
計算機室的工作人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現的問題，包括人員由于操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤，并克服了計算機老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了量資金。
存在問題：醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設尚處于初步階段，會產生較多的問題。因為HIS、PACS等系統(tǒng)尚未完成建設、醫(yī)生病案首頁填寫不規(guī)范、病案室編碼員遇到業(yè)務難題等原因導致在“三好一滿意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫(yī)院的整體網絡存在構建不規(guī)范、設備簡陋的現狀，產生問題時難以及時查找到故障點，尚待進一步的整理和完善。
二、統(tǒng)計室
由于醫(yī)院患者逐年增加，統(tǒng)計室的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫(yī)院要求的各項統(tǒng)計工作，未出現任何差錯事故。
三、病案室
隨著病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比20xx年多1627份。
由于本科室未存在抽煙人員，能夠滿足禁煙工作的規(guī)定及要求。
總之，今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)繼續(xù)建設的一年，注定是繁忙而困難的一年，但在院領導的全力支持下，信息科較好地完成了新系統(tǒng)的建設工作，使醫(yī)院的信息化建設邁上一個新臺階。
醫(yī)院口腔科年終工作總結 7
一、堅持行風建設，不斷提高服務質量
⒈強化思想教育
提高職工醫(yī)德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習余人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎
�、步⒑屯晟票O(jiān)督網絡
把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調查表，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，共發(fā)放調查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
�、硨嵭小皟晒_”，增強透明度
嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
�、绰鋵嵧晟浦贫�，加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定(八要十不準)，積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發(fā)生，并榮獲×××優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質量
�、苯①|控網絡
在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
�、才μ岣哚t(yī)務人員的業(yè)務素質
(1)組織醫(yī)務人員每兩周安排業(yè)務學習一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，××年職工筆記平均達字以上；
(2)有計劃的向院內推薦業(yè)務骨干外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員人次，并嚴格落實院內規(guī)定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經驗，積極撰寫學術論文，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
�、臣涌炝酸t(yī)療設備更新，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的`醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經濟效益。
醫(yī)院口腔科年終工作總結 8
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至x月，完成門診工作量xx人次，門診觀察治療病人xx人次，實現業(yè)務收入xx萬元，業(yè)務利潤xx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體x余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：
一、堅持行風建設，不斷提高服務質量
1、強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。
2、建立和完善監(jiān)督網絡，把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調查表，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，共發(fā)放調查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
3、實行“兩公開”，增強透明度嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
4、落實完善制度，加強管理嚴格貫徹落實管理中心頒布的xx以及xx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定（八要十不準），積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發(fā)生。
二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質量
1、建立質控網絡在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
2、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質、組織醫(yī)務人員每兩周安排業(yè)務學習一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，20xx年職工筆記平均達字以上。有計劃的`向院內推薦業(yè)務骨干外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員x人次，并嚴格落實院內規(guī)定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流。
3、加快了醫(yī)療設備更新，提高醫(yī)療競爭力為了提高醫(yī)療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經濟效益。
4、加強對外技術合作門診部xx積極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復，業(yè)務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xx的手術治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶
積極組織職工參加院內各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。20xx年，參加社區(qū)及院內各項活動xx余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心xx余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
醫(yī)院口腔科年終工作總結 9
20xx年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下，業(yè)務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新，推行標準年高標準的護理原則，深化�？谱o理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質護理服務，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指標。
一、20xx年口腔門診共接診、分診、配合診治患者x人次，配合種植手術x例，配合門診牙周手術x臺，正畸支抗x例，植骨x例�？剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術包x次，提高了無菌物品的使用效率，并進一步規(guī)范了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開展學術講座，講解臨床疑難病例和�？浦R，要求全科醫(yī)護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質量，加大了護理服務質量培訓力度，組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫(yī)護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛。
四、加強�？评碚摵筒僮骷夹g的學習，請�？浦魅螢樽o士授課，講解口腔科的�？浦R，組織參加新技術新業(yè)務的學習，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作技巧，提高了工作質量。
五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項，節(jié)約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關規(guī)章制度，對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。
七、根據口腔科各�？频淖o理特色，組織有經驗的口腔助理人員編寫了護理�？茖２」ぷ髁鞒�，規(guī)范了從接診患者到診療結束的全過程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的`消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學：共帶教實習口腔助理x名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業(yè)特點，對實習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術和專業(yè)特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的�？浦R和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評。
十、舉辦會議：今年xx月xx日，承辦了x口腔科護理學術年會，并邀請x會主任、副主任及x市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，x主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了x大會、x口腔會、x會和x口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調、會務等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作：擬與醫(yī)學工程中心共同設計制作的槍消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新，因為材料質地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在明年的工作中，我們將根據�？铺攸c和護士的配備情況，進一步加強�？萍寄芎头⻊账剑M織大家學習�？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g，為醫(yī)生提供優(yōu)質的護理配合，加強科研能力的培養(yǎng)，爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
醫(yī)院口腔科年終工作總結 10
齊齊哈爾醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化
樹立團隊精神積極響應醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的醫(yī)療服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心
爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務在日常工作中，醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入院時，醫(yī)務人員在門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。科主任經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體醫(yī)療
爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任醫(yī)師的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調查等工作，從而大大增強了醫(yī)師的工作責任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率
四、提高醫(yī)師素質
培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的.同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化醫(yī)療方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階。
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