行政審批工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的行政審批工作總結(jié),歡迎大家分享。
行政審批工作總結(jié)1
上半年以來,行政審批服務(wù)科按照局里的決策部署,以深化“放管服”改革為抓手,精準發(fā)力、真抓實干,全力打造高標準、高效能的行政審政務(wù)批服務(wù),實現(xiàn)多項改革舉措、成效凸顯,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、行政審批服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效完成。行政審批服務(wù)工作規(guī)范有序,群眾滿意度100%。半年完成行政審批1248宗,其中醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(變更)434宗、護士執(zhí)業(yè)注冊(變更)278宗、醫(yī)療機構(gòu)許可48宗(執(zhí)業(yè)登記新發(fā)證12家、中醫(yī)備案6家、變更15家、校驗15家)、再生育審批248宗、放射診療許可3宗、放射工作人員資格審查30宗、計劃生育審查183宗、合法妊娠中期以上施行非醫(yī)學需要的.終止妊娠手術(shù)審批3宗、購置使用具有鑒定胎兒性別功能的超聲診斷儀和染色體檢測設(shè)備的情況備案2宗。所有行政審批業(yè)務(wù)均在承諾期限內(nèi)完成,窗口滿意率保持100%,繼續(xù)保持0投訴。接收商事平臺信息432宗、督促辦證269家。
二、抓實“最多跑一次”及“零上門”服務(wù)。已梳理行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項41項,行政許可事項已100%實現(xiàn)“最多跑一次”。醫(yī)師(護士)執(zhí)業(yè)注冊、再生育審批、獨生子女父母獎勵、生育關(guān)懷扶助等事項已全面實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全程代辦。免費婚前檢查、孕前優(yōu)生檢測事項結(jié)果推行快遞送達。部分事項已實現(xiàn)“領(lǐng)上門”群眾滿意率100%
三、 深化“放管服”改革。進一步簡化審批程序,取消中醫(yī)診所、養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)診所的審批,實行備案制。對二級以下醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)置審批與執(zhí)業(yè)登記“兩證合一”,取消醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的限制。全面清理相關(guān)文件或規(guī)范中的各種無畏證明,推出容缺受理。
四、落實“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”要求。積極創(chuàng)新網(wǎng)上辦事,梳理事項要素信息,全面錄入“湖南省互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)一體化平臺”,共33項,落實網(wǎng)上申請,利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)遠程查看現(xiàn)場。申請人可現(xiàn)場拍照或攝像,工作人員可直觀地進行遠程指導,幫助其整改規(guī)范,方便了群眾辦事,又減少了行政成本。
行政審批工作總結(jié)2
一、加強思想作風建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。
以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制?剖胰藛T能堅持以正確的思想建設(shè)為先導,不斷地加強政治理論學習,牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識。堅持從為我市經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻的高度來辦理各項工作。全年工作中,我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,耐心解答電話及現(xiàn)場各項業(yè)務(wù)咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次,對前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走,懷著焦慮來、帶著滿意走?剖覍(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈,不敢懈怠。因為前來商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士,服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù),給企業(yè)帶來損失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識,真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔,規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽。行田電產(chǎn)和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。
二、強化理論學習,提高業(yè)務(wù)理論水平。
窗口工作是直接面對企業(yè)的最前沿,業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員,要想把窗口工作做好并得到社會的認可,就要自身不斷的學習,并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過扎實的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對政策性及法律性要求強的有關(guān)業(yè)務(wù),我們始終能保持前后方的學習和交流,以保證工作的銜接和嚴密性。為此,我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上,嚴格按中心規(guī)定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學習放在工作首位,相互學習,虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請教。遇有重大事務(wù)及時向領(lǐng)導匯報。確保了各項審批和轉(zhuǎn)報工作順暢有序的進行。
三、強化作風建設(shè),恪守行業(yè)規(guī)范
我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責。在這一年來,我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此,在窗口工作時,我科室始終把“打造誠信窗口,爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業(yè)務(wù),杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生,多次拒絕了企業(yè)的吃請。真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用”,使前來辦事的企業(yè)有如沐春風之感。
此外,我局領(lǐng)導始終致力于行政審批的改革,在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下,局領(lǐng)導對行政審批科下放了審批權(quán)限、進行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件,本來要幾天甚至幾個星期才可辦完的事情,現(xiàn)在只需要半天即可辦完。工作中,我們還經(jīng)常加班加點,甚至上門為企業(yè)進行服務(wù)。行政審批科成立后,我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負責人為窗口主任,負責窗口日常管理,授予其具有本部門承辦即辦理事項的決策權(quán),承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協(xié)調(diào)和督辦權(quán),代表本部門組織聯(lián)合審批或參與其他部門組織的聯(lián)合審批,并簽署聯(lián)合審批事項的會簽意見。這樣大大提高辦事效率,方便前來辦事的企業(yè)。從而更好的體現(xiàn)服務(wù)宗旨。一些企業(yè)老總帶著錦旗到窗口表示感謝,夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著想的窗口,為企業(yè)辦實事的窗口!
四、規(guī)范受理辦結(jié),爭創(chuàng)一流窗口
行政中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口的工作人員,始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。在工作時,我們都嚴格規(guī)范操作。對企業(yè)前來辦事時提供的申報材料齊全的,我們即刻受理,并盡快辦結(jié)。對材料提供不全或不規(guī)范的,我們始終能耐心向企業(yè)說明情況并告知其如何處置。同時涉及到相關(guān)涉外部門的.有關(guān)業(yè)務(wù)時,我們能主動提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。由于我們始終堅持想企業(yè)所想,急企業(yè)之所急。泰德國際投資集團主席夏侯.泰德先生真情地說:“我到過很多地方和機關(guān)辦事,但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到!彪m然話語不多,也很簡練,但我們感到這就是對窗口工作的最高的褒獎和肯定。從四月初審批科入住中心以來共辦結(jié)各類審批項目371件。其中承諾件253件,即辦件118件。主要為:新批外商投資企業(yè)43個;外商投資企業(yè)變更59家;加工貿(mào)易審批及變更118票;邀請外商113批次,269人次;新辦煤炭經(jīng)營許可證38家。并實現(xiàn)了辦結(jié)率100%,無一例差錯發(fā)生。充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風、辦事效率以及責任心。
五、嚴格遵守各項規(guī)章制度,充分展示商務(wù)風貌
窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。因此,我科室成員廉潔自律,勤奮工作,時時地敲響警鐘,做到自重,自省,自警,自勵,爭做一個文明的職工,做一個優(yōu)秀的職工。審批科工作人員始終能嚴格要求自己,從小事做起,從點滴做起。能作到遵守行政服務(wù)中心和局里的各項規(guī)定,履行好各項職責。始終以各項規(guī)定來約束和規(guī)范自身的行為。全年工作中未發(fā)生重大違紀事件。較好地樹立了窗口及商務(wù)人員的形象。
全年工作中,在上級黨組的正確領(lǐng)導和幫助下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽儯x要求還有很大的差距,在XX年的工作中我們要進一步加強自身的要求,不斷提高自身的工作能力,強化為企業(yè)服務(wù)的思想和理念,推動行政審批的進一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項工作。按照局黨組提出的“雙學、雙創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)全年工作。
【行政審批工作總結(jié)】相關(guān)文章:
行政審批工作總結(jié)10-23
行政審批工作總結(jié)(15篇)03-01
行政審批工作總結(jié)14篇05-01
行政審批工作總結(jié)12篇05-02
行政審批工作總結(jié)15篇08-29
行政審批工作總結(jié)(集合15篇)04-06
審批科工作總結(jié)02-27
支出審批制度03-04