上半年工作總結(jié)[必備]

　　總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的上半年工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年工作總結(jié)1

　　整日的奔波忙碌，稍不注意，20xx年已經(jīng)過去了一半的時(shí)間，新年的鐘聲感覺還在昨日響起一般，讓人沒有絲毫察覺。將這半年里自己所做的工作想了想，覺得還是很滿意的，這半年里的工作沒有出現(xiàn)什么問題，在同事的通力合作下，我們ICU護(hù)理科室的工作開展的非常順利，下面是這半年來的我的工作總結(jié)：

　　ICU病房里所住的病人大部分都是被下過病危通知書的，我們作為負(fù)責(zé)這個(gè)病房的護(hù)理人員，對于病人的照顧可以算的上是無微不至的。全天24小時(shí)在監(jiān)控里查看病房情況，并每隔20分鐘巡查一次，確保每一個(gè)病患的生命安全，檢查是否有不良的反應(yīng)。這些事情每天我們都要做上數(shù)十次，同一件事情，做的次數(shù)多了，自然是會覺得很煩的`，即便是喜歡的菜，每天不停的吃也會覺得膩，會覺得煩，更何況是工作呢？但是我們作為護(hù)理崗位的人，即便是再煩也不能抱怨，還是要一絲不茍的對病人進(jìn)行檢查。我們是守護(hù)在病人生命線前的衛(wèi)士，我們要站好這一班崗。

　　在這半年里，在我的值班期間，共有七十多號病人住進(jìn)了ICU病房，有因?yàn)檐嚨湺�受傷昏迷的、有因�(yàn)榧依锲鸹鸲鵁齻�的、也有跳樓輕生，生命的脆弱在此刻體現(xiàn)的淋漓盡致。我每天都需要對不同的病人進(jìn)行不同的護(hù)理。對于燒傷昏迷的病人，是需要進(jìn)行隔離處理的，防止細(xì)菌入侵引發(fā)炎癥，如果是平常的時(shí)候，這些細(xì)菌并沒有什么好在意的，但是因?yàn)闊齻�，人體皮膚大面積受損，人體的自帶的免疫功能無法對抗這樣的大面積的破壞，如果引發(fā)并發(fā)癥，那就會有生命危險(xiǎn)。本身病人就因?yàn)闊齻�而昏迷，發(fā)燒是常有的事，如果再因此而受損， 是很難度過的。同時(shí)我們也需要檢查呼吸機(jī)，確保呼吸機(jī)在正常運(yùn)行。而像這樣的病患，還有很多很多。

　　每天我都是在醫(yī)院、家里兩點(diǎn)之間跑。但是很多時(shí)候，忙到來不及回家，只能在科室里隨便拿件衣服蓋著，就這么睡在地板上或是椅子上。我們做護(hù)理崗位的，基本上要隨叫隨到，有些病人還有自己的意識，還可以自己按鈴。我們收到信息，就必須馬上趕到病房，不敢耽誤一點(diǎn)時(shí)間，即便是耽誤半分鐘的時(shí)間，也許就會是一條生命的逝去。

上半年工作總結(jié)2

　　時(shí)光匆匆，一轉(zhuǎn)眼時(shí)間又劃到了20xx年的下半年，是時(shí)候該總結(jié)一下20xx年上半年的工作了。上半年本人的工作比平常年的工作難做，但好在難做不代表本人完不成。經(jīng)歷了疫情的艱難，本人還是將上半年的工作任務(wù)如數(shù)完成了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、思想態(tài)度方面

　　今年上半年是本人在單位工作的第三個(gè)年頭的上半年，恰巧遭遇了特殊的疫情時(shí)期。在開年的時(shí)候，單位的工作一度也從線下轉(zhuǎn)變成了線上，本人還因此在傳達(dá)室值了兩個(gè)月班，為得就是確保單位所有工作人員以及家屬的生命安全不會受到病毒的影響。也正是經(jīng)歷了這樣一次對生命有極大沖擊力的特殊時(shí)期，本人今年上半年在工作上的思想態(tài)度有了極大的轉(zhuǎn)變。過去總有那么些日子是渾渾噩噩過去的，現(xiàn)在本人學(xué)會了珍惜，一點(diǎn)兒也不想再將自己的時(shí)間或者說青春隨意對待了，唯有將工作的時(shí)間認(rèn)真對待，每一分每一秒有過得有價(jià)值，我才覺得對得起自己了。

　　二、實(shí)際行動方面

　　在20xx年上半年的工作中，本人將自己轉(zhuǎn)變了的思想態(tài)度，直接體現(xiàn)在了實(shí)際行動中。本人是單位辦公室的一名工作人員，自然工作都是圍繞著文字方面的'工作以及單位活動等的工作在展開。上半年本人在x期刊上發(fā)表了9篇專業(yè)領(lǐng)域方面的文章，與辦公室同事組織了兩場單位的大型活動、一次全單位的培訓(xùn)活動，還策劃組織了一場互幫互助的慈善活動，既為單位爭了光，也為單位所有員工的工作生活，活躍了氣氛，最重要的那次培訓(xùn)活動還給所有單位員工重修了工作上的一些重要事項(xiàng)，讓所有單位員工都有了全新的面貌。

　　三、學(xué)習(xí)進(jìn)步方面

　　值得本人在上半年工作總結(jié)里，重點(diǎn)提一提的是本人上半年的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。除了單位開展的培訓(xùn)活動，本人還在工作之余給自己重新補(bǔ)習(xí)了專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識，好讓自己在寫相關(guān)方面的文章時(shí)，能夠?qū)懗鲇欣碛袚?jù)且令人動容的好文章來。這件事情都是本人下了班之后做的，為的卻是自己上班時(shí)能夠游刃有余。這些事情不僅讓自己的工作能力有了很大的提升，而且也讓自己變得更加有文化了。我們單位本就是跟文化相關(guān)的事業(yè)單位，本人此刻總結(jié)著上半年的工作，看到自己越來越愛學(xué)習(xí)，為上半年的自己，點(diǎn)一個(gè)贊吧!

上半年工作總結(jié)3

　　按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書，就總公司上半年工作對照管理目標(biāo)責(zé)任書匯報(bào)。

　　在總公司的日常工作中，在xx總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)順利展開，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié)：

　　一、規(guī)范管理，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度

　　為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際，對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對設(shè)備使用，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動公司員工的積極性。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)

　　今年上半年，舉辦了xx技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就xx等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識，活躍了思維；組織開展了xx比武，公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，提高了xx技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的決心。

　　三、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識

　　安全就是企業(yè)的效益，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí)，召開安全會議，定期到工地項(xiàng)目部進(jìn)行檢查，對存在的`隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實(shí)。

　　四、對職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育

　　加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合xx總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動�；顒右孕б鏋橹行模�以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績；深入開展廉政教育，作風(fēng)整頓的討論；積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理；把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭做xx式的好黨員、好干部、好員工。

　　五、加大市場開拓力度，加大企業(yè)管理力度

　　年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)xx下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo)，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標(biāo)，全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范，說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)�；�發(fā)展。

　　另外，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財(cái)務(wù)公示制，良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí)，尚能保證了正常運(yùn)營，同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。

　　下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo)，繼續(xù)以拓市場，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任�？傊�，上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

上半年工作總結(jié)4

　　安保工作怎么說都是一個(gè)重要的工作，這半年的工作我更加知道的自己的責(zé)任，在工作當(dāng)中時(shí)刻有著這種的責(zé)任，為保證公司的安全的那一種責(zé)任，不僅僅是在現(xiàn)在，還是在什么時(shí)候我都覺得這是一個(gè)很珍貴的東西，一顆正確對工作的責(zé)任心，在什么時(shí)候都會受到推崇的，這半年的工作結(jié)束，我有著一顆和明確的心態(tài)，我也有著一個(gè)很積極的心態(tài)，對于接下來我還會繼續(xù)保持下去，對工作我也總結(jié)一下。

　　一、安保工作

　　公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負(fù)責(zé)，我一直不會忘記自己在公司的任務(wù)，保證公司日常工作環(huán)境，一個(gè)有保障的工作環(huán)境，對于一些外來人員公司一直要求我們要核實(shí)身份，我當(dāng)然知道自己的工作就是要負(fù)責(zé)好這些事情，外來的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實(shí)工作，還有就是監(jiān)控公司，我們公司是比較大的，時(shí)刻的注意到公司每一個(gè)角落的情況，我也在未知努力著，當(dāng)然公司還是會有一些自己注意不到的地方，一些沒有監(jiān)控的地方，我一般會去主動地巡邏一下，這是最基本的常識，也是最基本的'安保素養(yǎng)，為了對我們公司的一些內(nèi)部安全我很重視，總之接下來的工作還會注意這方面的工作的。

　　二、嚴(yán)格落實(shí)工作

　　對于我們安保部門來講，做好一件工作是離不開我們對工作的態(tài)度的，嚴(yán)格執(zhí)行命令，每一個(gè)工作都有著它的意義，我們在個(gè)招待費(fèi)時(shí)候一定要注意這些，自己私自去做一些事情肯定是不行的，因?yàn)槲覀兊姆▌t就是落實(shí)每一個(gè)任務(wù)的，自己嚴(yán)格的遵守規(guī)定就行了，這上半年來我就一直在計(jì)劃著讓自己的工作的做的有意義，讓自己不斷的進(jìn)步，每一個(gè)工作都是我的鍛煉的機(jī)會，我的安保意識不是部門最好的，但是我的學(xué)習(xí)能力還是較強(qiáng)，自己的優(yōu)勢很多的時(shí)候是需要合理的利用起來。

　　上半年來我落實(shí)公司的每一項(xiàng)安保工作，在完成的工作的時(shí)候我一定會做匯報(bào)的，這也是我們公司安保的人員的一個(gè)素養(yǎng)，養(yǎng)成自己近期工作的一個(gè)匯報(bào)習(xí)慣，在做好分配下來的任務(wù)的時(shí)候自己用心去完成，不去耍小聰明，不粗心大意。

　　三、自身不足

　　上半年的工作盡管是完成了各項(xiàng)指標(biāo)，其實(shí)工作的時(shí)候自己嘗嘗會發(fā)現(xiàn)問題，我自己的有時(shí)候在處理工作的時(shí)候看的不全面，在配合各項(xiàng)工作的時(shí)候疏于對同事的溝通，對于工作來講這是很不好的，大家一起去做好工作是共贏的，也是為了公司更好，我會改善的。

上半年工作總結(jié)5

　　今年以來，在園區(qū)黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，深入轉(zhuǎn)變干部思想作風(fēng)，強(qiáng)化工作落實(shí)力度，實(shí)現(xiàn)了在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民增收、項(xiàng)目建設(shè)上的新突破：大力發(fā)展農(nóng)村各項(xiàng)社會事業(yè)，提高執(zhí)政能力，建設(shè)服務(wù)型政府;進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，積極構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)了物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的全面協(xié)調(diào)發(fā)展;團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，保持了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的健康發(fā)展。

　　一、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)力度，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程

　　(一)突出工作中心，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　1、道路建設(shè)方面。一是修通了新村至29隊(duì)的柏油路3公里，解決了29隊(duì)職工群眾出行難問題。建成七里砭村通村公路1.05公里，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)村村通水泥路;

　　二是通過公平、公正的方式及時(shí)開展了6個(gè)村道的災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目招標(biāo)工作。項(xiàng)目總投資200.1萬元，涉及陡埡、杜家壩、沮水、廟灣、南溝門、卓筆等5個(gè)村;三是積極向上爭取資金，在七里砭、土關(guān)鋪、卓筆3個(gè)村實(shí)施了便民橋工程。這些項(xiàng)目的陸續(xù)實(shí)施，極大地改善了境內(nèi)的交通條件，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2.村級活動場所和鄉(xiāng)機(jī)關(guān)大樓建設(shè)工作。一是通過使用災(zāi)后“特殊黨費(fèi)”和民政災(zāi)后重建項(xiàng)目，投資160.02萬元，對沮水、

　　杜家壩、卓筆、驛壩、陡埡、李家河、七里砭、龍王溝、廟灣等9個(gè)村實(shí)施了村委會建設(shè)項(xiàng)目。目前，前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已就序，即將進(jìn)入施工階段;二是投資127萬元，規(guī)劃了一棟面積為950平方米，三層框架結(jié)構(gòu)的鄉(xiāng)機(jī)關(guān)宿辦樓，眼下，各項(xiàng)籌備工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行，即將破土動工。村級活動場所和機(jī)關(guān)宿辦樓的建成，將大大地改善了鄉(xiāng)村兩級的辦公條件。

　　(二)切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)新農(nóng)村建設(shè)基礎(chǔ) 一是精心組織，扎實(shí)工作，正在實(shí)施土關(guān)鋪、南溝門、驛壩、陡埡四個(gè)村的人畜飲水項(xiàng)目工程。目前，土關(guān)鋪、陡埡兩村已完成施工，南溝門、驛壩兩村前期準(zhǔn)備工作完成，即將進(jìn)入施工階段。二是精心謀劃，積極實(shí)施，投資200多萬元，扎實(shí)做了沮水、土關(guān)鋪、南溝門三個(gè)村的土地治理項(xiàng)目工作。三是合理規(guī)劃，大力扶持，加快沼氣池建設(shè)步伐，上半年，在沮水、杜家壩兩個(gè)村已建沼氣池195口。

　　三、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 上半年，全鄉(xiāng)共發(fā)展養(yǎng)殖大戶6戶，實(shí)現(xiàn)生豬存欄12030頭，發(fā)展魔芋760畝，烤煙109畝，中藥材300畝，低改茶園260畝，低改桑園200畝，核桃3170畝，油菜制種600余畝。 近年來，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，通過退耕還林和丹江口庫區(qū)上游小流域水保工程逐步壯大了以核桃為主的干果產(chǎn)業(yè)，建成了卓筆村1000畝核桃基地，全鄉(xiāng)現(xiàn)有核桃樹面積3170畝。在此基礎(chǔ)，計(jì)劃在卓筆、龍王溝、陡埡、廟灣4個(gè)村新建核桃示范基地建設(shè)項(xiàng)目7000畝，利用兩年

　　時(shí)間建成“萬畝核桃基地鄉(xiāng)”。同時(shí)，充分發(fā)揮生豬養(yǎng)殖的.優(yōu)勢地位，通過政策引導(dǎo)、項(xiàng)目資金扶持、技術(shù)指導(dǎo)，強(qiáng)化生豬養(yǎng)殖業(yè)在我鄉(xiāng)主導(dǎo)地位。 目前，我鄉(xiāng)以核桃和生豬養(yǎng)殖的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已基本成型。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)雛形的逐漸形成，將為我鄉(xiāng)“一村一品，一鄉(xiāng)一業(yè)”的產(chǎn)業(yè)布局奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為群眾增收致富和招商引資創(chuàng)造了有利的環(huán)境。

　　四、各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，社會大局和諧穩(wěn)定

　　(一)精心策劃，科學(xué)部署全年工作任務(wù)

　　5月初，我鄉(xiāng)順利召開了鄉(xiāng)四屆四次人代會和20xx年度經(jīng)濟(jì)工作會。鄉(xiāng)四屆四次人代會聽取并審議通過了政府工作報(bào)告，財(cái)政工作報(bào)告、民政工作報(bào)告，提出議案3個(gè)，意見建議9條，總結(jié)了09年全年工作情況，安排部署了今年各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)濟(jì)工作會上對20xx年度全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了全面安排，分解下達(dá)了各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)，鄉(xiāng)政府和各村簽定了《經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》、《黨建、宣傳思想及精神文明建設(shè)工作責(zé)任書》、《計(jì)劃生育工作責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》、《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》共五大責(zé)任書，要求各村按責(zé)任書量化指標(biāo)，認(rèn)真完成全年工作任務(wù)，年底將依據(jù)責(zé)任書對各村工作進(jìn)行考核，同時(shí)，還下發(fā)了《土關(guān)鋪鄉(xiāng)20xx年度村級綜合考核實(shí)施辦法》，考核分?jǐn)?shù)與村干部工資掛鉤，從而有效提高了村干部工作的主動性和積極性。

　　(二)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)社會事業(yè)

　　1.科技興鄉(xiāng)戰(zhàn)略深入實(shí)施，農(nóng)業(yè)工作成效顯著 采取舉辦培訓(xùn)班、深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo)、定期防蟲防病防疫等形式，宣傳推廣科技知識，全鄉(xiāng)上下掀起了科學(xué)種植、科學(xué)養(yǎng)殖、科學(xué)管理的學(xué)科技、用科技熱潮。全力組織實(shí)施了稻水象甲防控工作，全鄉(xiāng)在 5月7日至9日統(tǒng)一對秧母田進(jìn)行了一次防治，6月10日插秧前在秧母田再進(jìn)行一次統(tǒng)防，6月中旬對大田進(jìn)行一次統(tǒng)一防治，確保水稻豐產(chǎn)。

　　2.惠農(nóng)政策全面落實(shí)，財(cái)政工作卓有成效 上半年，全鄉(xiāng)共發(fā)放各項(xiàng)惠農(nóng)資金1100705元，其中，10年油菜良種補(bǔ)貼29300元，09年玉米、水稻良種補(bǔ)貼29100元，20xx年春荒救濟(jì)13000元。20xx年玉米、水稻良種補(bǔ)貼122850元，20xx年糧食綜合補(bǔ)貼783605元。以上資金嚴(yán)格按照村民評議，張榜公布后，通過惠農(nóng)資金“一折通“直接發(fā)放到農(nóng)戶手中。同時(shí)辦理摩托車下鄉(xiāng)79戶，補(bǔ)貼金額6XX元，使黨的惠農(nóng)政策真正落到了實(shí)處。目前，財(cái)政上的村組資金順利移交，非稅收入超額完成，各項(xiàng)資金管理規(guī)范有序。上半年財(cái)政收支平衡，沒有發(fā)生新的政府性債務(wù)。

　　3.基本國策貫徹有力，計(jì)生工作進(jìn)步明顯

　　一是多措并舉，努力使各項(xiàng)主要數(shù)量指標(biāo)達(dá)到要求。從加強(qiáng)責(zé)任心、工作態(tài)度入手，認(rèn)真查找，努力改善，為工作的開展、工作水平的提升打好了基礎(chǔ);從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料入手，加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)指導(dǎo)，提高了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量;從健全計(jì)生網(wǎng)絡(luò)入手，落實(shí)了人員、工資報(bào)酬，夯實(shí)工作責(zé)任，確保了隊(duì)伍穩(wěn)定，為信息準(zhǔn)確

　　收集提供了保障，降低了統(tǒng)計(jì)誤差;開展創(chuàng)建計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，建立符合鄉(xiāng)情的計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，狠抓優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)落實(shí)工作。二是加強(qiáng)信息化建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)力度，加強(qiáng)檢查考核措施，力促工作水平不斷提高。按照整頓整改工作安排，加強(qiáng)了平時(shí)指導(dǎo)力度，并采取了定期檢查和不定期抽查相結(jié)合，及時(shí)查找問題，針對找出的問題和未完善的地方，均給各村列出了清單，提出了要求，并進(jìn)行了跟蹤檢查。三是認(rèn)真開展四項(xiàng)創(chuàng)新、母親健康工程，以及優(yōu)生促進(jìn)工程。將四項(xiàng)創(chuàng)新工作與計(jì)生階段性工作同安排、同部署、同推進(jìn)。通過以上工作

　　措施，全面提升我鄉(xiāng)計(jì)生工作水平，爭取順利通過檢查驗(yàn)收。

　　4.文教衛(wèi)生事業(yè)長足發(fā)展，服務(wù)功能逐步完善

　　目前，投資600余萬元的鄉(xiāng)中心小學(xué)重建項(xiàng)目和130萬元的鄉(xiāng)衛(wèi)生院重建工程正在加班加點(diǎn)建設(shè)中，預(yù)計(jì)8月底投入使用�；�礎(chǔ)設(shè)施的改善，提升了文教衛(wèi)生事業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，徹底改變了我鄉(xiāng)文教衛(wèi)生事業(yè)的落后局面。同時(shí)，鄉(xiāng)勞保所還切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)工作。一方面及時(shí)公示全鄉(xiāng)住院報(bào)銷人員及金額，另一方面對住院報(bào)銷群眾的咨詢做到有問必答，及時(shí)解答他們的疑慮。

　　5.民政工作程序規(guī)范，民生保障作用凸顯

　　一是堅(jiān)持專款專用、公開、公正、公平的原則,及時(shí)、足額將救災(zāi)款發(fā)放到災(zāi)民手中。二是對全鄉(xiāng)弱勢群體進(jìn)行認(rèn)真摸底, 嚴(yán)格按照農(nóng)村低保政策，重新申報(bào)、審核、審批低保對象及其待遇,做

上半年工作總結(jié)6

　　半年來，御景城服務(wù)中心在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求，認(rèn)真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下；

　　一、維修方面

　　今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后及時(shí)上報(bào)工程部，要求派專人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來臨時(shí)沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問題。

　　針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。

　　二、保安方面

　　上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實(shí)行淘汰制，淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅(jiān)持每周一、五小會半月一大會，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

　　在外來人員管理方面，我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏，一律實(shí)行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。

　　三、保潔方面

　　本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

　　為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對崗位員工的培訓(xùn)，員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短，服務(wù)意識差等原因，有時(shí)員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的'服務(wù)意識及處理問題的能力有了極大的提高。

　　以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問題在日后的工作中，我們還會揚(yáng)長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

　　四、下半年的工作打算

　　1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識

　　2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。

　　3、配合開發(fā)商做好一切工作

　　4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。

　　5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。

上半年工作總結(jié)7

　　上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹全市民政工作會議和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)工作會議精神，圍繞區(qū)委、區(qū)政府“一區(qū)三中心“建設(shè)戰(zhàn)略部署，以服務(wù)大局為根本，以“加強(qiáng)服務(wù)，重視監(jiān)督，抓好規(guī)定，夯實(shí)基礎(chǔ)，謀求發(fā)展”為基本思路，大膽先行先試，著力提高民生保障水平，著力提升社會管理效能，著力拓展民政公共服務(wù)，充分發(fā)揮民政在構(gòu)建和諧北湖中的重要基礎(chǔ)性作用，民政上半年工作總結(jié)。今年上半年，我局被市民政局評??下：

　　一、上半年工作回顧

　�。ㄒ唬┥鐣�保障工作成效顯著

　　1、進(jìn)一步完善了救災(zāi)體系建設(shè)

　　一是建立健全災(zāi)害緊急救援機(jī)制。為了提高對特大自然災(zāi)害的反應(yīng)能力，最大限度地減少災(zāi)害損失，我局建立了一套完整的救災(zāi)防災(zāi)運(yùn)行機(jī)制，制定了災(zāi)害緊急救援實(shí)施辦法，防汛救災(zāi)工作預(yù)案，明確相關(guān)工作人員的職責(zé)。從5月份開始，實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班的防汛救災(zāi)工作制度。在接到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)災(zāi)情報(bào)告后，按上級規(guī)定的時(shí)間到達(dá)受災(zāi)現(xiàn)場，以確保受災(zāi)群眾及時(shí)得到救助。做好了災(zāi)害預(yù)測預(yù)防工作，在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道開展了避災(zāi)自救宣傳，加強(qiáng)災(zāi)害事件應(yīng)急管理，協(xié)助做好了學(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的避災(zāi)自救活動演練，不斷提高了災(zāi)害管理水平。

　　二是突出抓好了群眾的生活安排。進(jìn)一步摸清了缺糧需救濟(jì)人數(shù)，對他們的生活進(jìn)行救助，特別是對五保戶、特困戶、低保戶、等特殊困難對象予以重點(diǎn)照顧，切實(shí)做到工作到村、落實(shí)到戶，不漏一人。上半年共下?lián)芫葹?zāi)款115萬元、災(zāi)民倒房理賠款7.8萬元。進(jìn)一步規(guī)范了救災(zāi)款物的`分配使用制度，嚴(yán)格了救災(zāi)款物使用管理紀(jì)律，保證救災(zāi)款物發(fā)放公開、公正和公平。

　　三是抓好了敬老院建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)了五保供養(yǎng)政策。按照分散供養(yǎng)五保對象每年每人不低于1000元，集中供養(yǎng)五保對象每年每人不低于1800元的生活標(biāo)準(zhǔn)，確保了五保供養(yǎng)資金及時(shí)足額發(fā)放到位。抓好了郴江鎮(zhèn)敬老院建設(shè)工作，簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀。上半年已完成了三通一平，基礎(chǔ)工作已動工，預(yù)計(jì)11月底全面完工，確保順利通過省、市驗(yàn)收。

　　2、做好了老區(qū)開發(fā)工作

　　今年上半年，我們已申報(bào)了江口鄉(xiāng)龍廣洞村鄉(xiāng)村公路建設(shè)，石蓋塘鎮(zhèn)五星村、月峰鄉(xiāng)月峰村種植業(yè)三個(gè)老區(qū)項(xiàng)目的申報(bào)及落實(shí)，向上爭取老區(qū)開發(fā)資金10萬元。

　�。ǘ�）切實(shí)加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)

　　1、認(rèn)真搞好村務(wù)公開和村民自治工作。今年上半年，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞村務(wù)公開和村民自治這個(gè)中心，從完善各項(xiàng)制度入手，指導(dǎo)各村制定村務(wù)公開規(guī)劃，定期開展督查，全區(qū)128個(gè)行政村都建立了高標(biāo)準(zhǔn)的村務(wù)公開欄，村務(wù)公開已步入了規(guī)范化、制度化的軌道。還了村干部一個(gè)清白，給了群眾一個(gè)明白。為了進(jìn)一步深化村民自治，我們制定了實(shí)施工作方案，全區(qū)100%的村開展了村民自治活動。

　　2、繼續(xù)抓好農(nóng)村社區(qū)改革試點(diǎn)工作。今年上半年，我們繼續(xù)抓好了石蓋塘鎮(zhèn)五星村、保和鄉(xiāng)小埠村農(nóng)村社區(qū)改革試點(diǎn)工作，積極向上爭取資金，加大農(nóng)村社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，五星村農(nóng)村社區(qū)辦事大廳已順利完工。

　　3、啟動了我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作。居家養(yǎng)老是以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的全體老年人提供以解決日常生活困難為重要內(nèi)容的社會化服務(wù)。根據(jù)省、市的有關(guān)文件精神，我們繼續(xù)抓好了石頭峽社區(qū)、五里堆社區(qū)居家養(yǎng)??

　�。ㄈ�）雙擁和優(yōu)撫安置工作取得新的成績

　　1、扎實(shí)有效地開展了雙擁共建活動。今年上半年，我們繼續(xù)抓好了雙擁共建活動。一是春節(jié)期間召開了雙擁工作座談會，走訪了駐區(qū)部隊(duì)、優(yōu)撫對象、老紅軍和一等傷殘軍人，發(fā)放慰問金18萬元。二是卓有成效地開展了“扶優(yōu)奔康”活動，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀這一活動為契機(jī)，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了扶持優(yōu)撫對象奔小康活動，今年上半年共扶持了25名優(yōu)撫對象，每戶扶持資金在1000元，共發(fā)放25000元。

　　2、做好了對各類優(yōu)撫對象實(shí)施醫(yī)療保障制度。一是對全區(qū)各類優(yōu)撫對象進(jìn)行了調(diào)查摸底，積極與財(cái)政、勞動、衛(wèi)生等部門協(xié)調(diào)，確保各類優(yōu)撫對象按政策享受了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。二是制定了《北湖區(qū)優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實(shí)施辦法》，做好了重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助。對符合條件的重點(diǎn)優(yōu)撫對象及時(shí)補(bǔ)助。凡因病造成家庭困難的，給予500元至1000元不等的醫(yī)療補(bǔ)助。

　　3、退伍安置工作正在有序進(jìn)行。今年我區(qū)共接收退役士兵138人，其中城鎮(zhèn)81人（轉(zhuǎn)業(yè)士官4人），農(nóng)村士兵53人，現(xiàn)已做好了退役士兵的登記、造冊、審查檔案工作，并落實(shí)了區(qū)里安置的81名城鎮(zhèn)義務(wù)兵待安置期間的生活費(fèi)106920元，為了使退役士兵更好地走上工作崗位，組織了40名退役士兵到市職業(yè)中專參加技能培訓(xùn)。

上半年工作總結(jié)8

　　新年來臨之際，回顧20xx年的兒保工作，總結(jié)如下：

　　20xx年，我院嚴(yán)格按照鎮(zhèn)江市20xx年兒童保健考核評分標(biāo)準(zhǔn)開展工作，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下，兒保工作較往年有所進(jìn)步。

　　一、工作態(tài)度積極認(rèn)真，準(zhǔn)時(shí)參加兒保例會，及時(shí)完成各項(xiàng)兒保工作，不弄虛作假；

　　二、兒保門診定時(shí)開設(shè)，認(rèn)真做好門診日志的登記，耐心接待每位兒童及家長，并針對每個(gè)孩子的不同情況給予個(gè)性化指導(dǎo)，每次兒保門診結(jié)束后，都及時(shí)填寫兒童保健冊，并錄入計(jì)算機(jī)，20xx年本轄區(qū)內(nèi)兒童建檔率達(dá)100%，3歲以下兒童保健管理率達(dá)96%以上，系管率達(dá)85%以上；

　　三、對流動人口兒童也開始系統(tǒng)管理。并給予個(gè)性化指導(dǎo)，使本轄區(qū)內(nèi)的流動人口兒童也能得到科學(xué)的育兒指導(dǎo)，但是由于這類兒童的流動性較大，工作的開展難度較大；四、在平時(shí)兒保工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)體弱兒童，并按常規(guī)隨診管理，較去年有所進(jìn)步，體弱兒篩查漏檢率98%；

　　五、開展兒童口腔、聽力保健工作，及時(shí)通知42天和6個(gè)月的幼兒到婦保院進(jìn)行聽力、視力篩查，并及時(shí)進(jìn)行新生兒訪視，我院的`新生兒訪視率達(dá)100%，另外新生兒疾病篩查

　　和聽力篩查也達(dá)到句容市兒保要求；

　　六、建立5歲以下兒童死亡監(jiān)測質(zhì)控制度，0-4歲兒童死亡監(jiān)測報(bào)表每季度上報(bào)一次，5歲以下兒童死亡及時(shí)上報(bào)并填寫個(gè)案卡，留有存根備查；

　　七、認(rèn)真做好本轄區(qū)高危危重兒的隨訪追蹤工作；

　　八、開展健康教育工作，有可供家長取用的健康教育宣傳資料；

　　以上是全年的工作小結(jié)，不足之處今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學(xué)習(xí)求教，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使我們在今后的兒保工作中取得更好的成績。

上半年工作總結(jié)9

　　20xx年上半年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會年初的動員大會會議精神和具體措施，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于改革創(chuàng)新，取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

　　(一)、上半年工作回顧

　　一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　1、產(chǎn)值：完成產(chǎn)值 萬元，比同期的萬元 下降 ;

　　2、產(chǎn)量：完成產(chǎn)量 噸，比同期的 噸，減少產(chǎn)量 噸，下降 %;

　　3、產(chǎn)成品發(fā)出 噸，比同期的 噸減少 噸，下降 %;

　　4、銷售：實(shí)現(xiàn)銷售 萬元，比同期的 萬元下降 %;

　　5、實(shí)現(xiàn)利稅 萬元。

　　二、完成的主要工作

　　1、 以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)

　　“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司、對社會有用的人作為自己的使命，一方面站在員工角度，為員工謀求福利待遇，上半年，公司為全體員工(除2人超齡以外)139名購買了工傷保險(xiǎn)。共簽定返聘人員合同11名。社會養(yǎng)老保險(xiǎn)上半年還新增了18人，全年共108人參保，參保率達(dá)到 83%，員工工傷醫(yī)療有保障，退休有社保工資，真正解決了員工的后顧之憂。另一方面，我們加強(qiáng)對全體員工的思想教育，給他們增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

　　發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。公司網(wǎng)站、公司簡報(bào)、公司櫥窗、各廠宣傳欄為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺。通過這些形式的宣傳，傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這些平臺，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動了員工參與管理的積極性。

　　2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競爭力

　　隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。

　　一是加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織管理層人員進(jìn)行各種培訓(xùn)。除了公司堅(jiān)持每月一次的培訓(xùn)外，我們還聘請質(zhì)量管理體系認(rèn)證中心、環(huán)境管理體系認(rèn)證中心的老師給大家講課，通過培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)，大家的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二是加強(qiáng)了黨組織建設(shè)，發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。全公司設(shè)立黨員先鋒崗8個(gè)，成立了中心學(xué)習(xí)組4個(gè)，通過這些活動，黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。此外，我們還充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，由公司共青團(tuán)組織排練的《詩朗誦·大山的兒子》在鎮(zhèn)共青團(tuán)組織的“五四文藝匯演”中獲獎。黨、團(tuán)的這些活動，極大地豐富了員工的文化生活，既強(qiáng)化了學(xué)習(xí)，陶冶了情操，又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

　　3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

　　規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求。年初，董事長職權(quán)行使人在動員報(bào)告中重點(diǎn)提出了“實(shí)行問責(zé)制”、“實(shí)行以法制企”、“構(gòu)建依法治企的管理文化”等措施。

　　今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，對公司高層管理人員進(jìn)行了重新分工，使每位公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步明確了職責(zé)，修訂了《公司考勤制度》等規(guī)定，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，對不遵守公司規(guī)章制度的員工都給予了嚴(yán)肅處理。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

　　4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。

　　根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，各部門積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實(shí)行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，減少各部門人員的編制。其次，實(shí)行部門成本核算，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。再次，在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

　　今年初，生產(chǎn)部在征得總經(jīng)理的同意后，在主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理杜逢海的主持下，就輔助生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)行了核定。他們進(jìn)行改革，按生產(chǎn)產(chǎn)品的噸位核定輔助生產(chǎn)費(fèi)用來控制生產(chǎn)費(fèi)用，僅上半年，3個(gè)廠的噸位輔助生產(chǎn)費(fèi)用與去年同期比較就少開支5萬余元。如果繼續(xù)堅(jiān)持下去，到年底這項(xiàng)費(fèi)用就將會節(jié)省10萬元之巨。

　　上半年，我們還本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合監(jiān)事會對公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行了審計(jì)工作。

　　通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，

　　收入成本率有了明顯的降低。

　　5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。

　　今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和中石油、中石化的.自身情況，全國各地市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。這勢必讓全國各地的化工行業(yè)加大了市場的營銷力度，有些石油化工行業(yè)采取一切辦法，甚至不入流的手段打入市場，對我們的銷售工作造成了很多壓力。但是公司及時(shí)采取相應(yīng)的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米�壓力，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權(quán)，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

　　一是充分發(fā)揮銷售骨干人員的帶頭作用，公司以江蘇市場、江漢市場為龍頭市場，一這兩個(gè)市場推動其他市場的工作，以業(yè)務(wù)員易華和雷華東為銷售骨干人員，以他們兩的銷售工作和銷售業(yè)績推動其他銷售人員的業(yè)績，

　　二是充實(shí)大市場的人員力量。公司根據(jù)市場實(shí)際，充實(shí)了穿越市場的人員力量，將原任過公司辦主任、安裝隊(duì)隊(duì)長的胡云飛同志充實(shí)到穿越市場，既調(diào)動了該同志工作的積極性發(fā)揮了他的特長，對市場工作的進(jìn)步起到了很大的作用。

　　三是轉(zhuǎn)變?nèi)�體銷售員的思想觀念，做好客戶的服務(wù)工作。上半年，公司2次召開業(yè)務(wù)員專題會議，對業(yè)務(wù)員的工作實(shí)行了量化并簽訂了銷售合同，對業(yè)務(wù)員的工作提出了具體要求，要求全體業(yè)務(wù)員既當(dāng)公司銷售員，也要當(dāng)好公司的宣傳員，更要當(dāng)好公司的服務(wù)員。所有業(yè)務(wù)員都根據(jù)各客戶的具體要求和各市場的不同特點(diǎn)，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚(yáng)，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。

　　四是加強(qiáng)市場調(diào)查和市場研究，把市場溝通工作做到各地市場。董事長職權(quán)行使人劉建今年多次到市場進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和研究，對各地市場的情況可以說有了深層次的了解，了解情況以后，能夠及時(shí)會同市場業(yè)務(wù)員對相關(guān)的問題進(jìn)行處理，為市場的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做好了打基礎(chǔ)的工作。

　　6、緊跟形勢進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，千方百計(jì)抓好產(chǎn)品質(zhì)量

　　根據(jù)公司年初動員大會的精神，目前，我們開發(fā)的新產(chǎn)品——淀粉已經(jīng)基本保證自己生產(chǎn)所用，我們還要在生產(chǎn)中不斷摸索、總結(jié)，要把淀粉作為我們的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。從外引進(jìn)的產(chǎn)品“接枝多元共聚物降濾失劑”，我們也在進(jìn)行研究和試生產(chǎn)，也要作為我們公司的新品種打入市場。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命，是企業(yè)的效益。上半年，我們把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)著一件大事來抓，針對各地市場對我們公司產(chǎn)品提出的各種質(zhì)量要求，我們要采取切實(shí)可行的措施加以改進(jìn)。一是采取技術(shù)質(zhì)量部的人員蹲廠驗(yàn)質(zhì)制度，嚴(yán)格把好產(chǎn)品出廠的關(guān)口，對不合格的產(chǎn)品一定要掐在廠內(nèi);二是實(shí)行廠長、車間主任現(xiàn)場監(jiān)督制度，由廠長和車間主任對生產(chǎn)過程加強(qiáng)監(jiān)控，從源頭抓起;三是實(shí)行把產(chǎn)品質(zhì)量的合格率與生產(chǎn)操作人員的工資掛鉤制度，凡是出現(xiàn)質(zhì)量事故，除了追究管理人員的責(zé)任以外，還要扣減責(zé)任人的年度考核工資。

　　(二)、存在的不足

　　一、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

　　經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比以前有了很大的提高，但隨著時(shí)代的發(fā)展、競爭的加劇，客戶也為我們的員工提出了更高的要求。

　　二、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)

　　有一批能抓管理，會拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近幾年來，公司很多年青人、特別是業(yè)務(wù)員中的年青人，他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

　　三、規(guī)章制度建立健全和落實(shí)還不夠全面到位。

　　公司雖然有一些規(guī)章制度，但還很不健全，需要在實(shí)踐中逐步地健全和完善，有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

　　四、市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。

　　上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)。

　　(三)、20xx年下半年的工作計(jì)劃和措施

　　經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營管理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能保證完成董事會給我們制定的工作目標(biāo)和任務(wù)。

　　一、凝心聚力，消除雜音

　　提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一。下半年，一是要通過個(gè)別談心、會議溝通、明確職責(zé)、工作匯報(bào)、工作檢查等形式和方法，特別抓好高層管理人員的思想提升，為形成公司真正的核心作出努力繼續(xù)抓好員工的思想教育工作;二是采取各種不同形式提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)思想和精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧龍海，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗;三是通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部員工培訓(xùn)，提高干部的管理能力和思想認(rèn)識;四是繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。

　　各單位要重新組織本單位人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司【20xx】1號文件，認(rèn)真領(lǐng)會董事長20xx年工作動員報(bào)告中重點(diǎn)內(nèi)容，公司全體人員要緊緊圍繞公司20xx年工作目標(biāo)來想事、謀事、議事、干事，要同心協(xié)力、同甘共苦、同舟共濟(jì)打造公司的未來，要團(tuán)結(jié)一條心、擰成一股繩，不允許有任何雜音。從今以后，如果有任何影響公司形象、損傷公司士氣、擾亂公司秩序、影響公司團(tuán)結(jié)的言論和行為出現(xiàn)，公司將絕不姑息。

　　二、與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新

　　時(shí)代的發(fā)展需要我們改革創(chuàng)新，公司的現(xiàn)狀迫使我們改革創(chuàng)新，不改革我們就會停滯不前甚至倒退，不創(chuàng)新我們就會坐吃山空甚至倒閉。下半年，我們要采取過硬措施：

　　一是改思想觀念。要從公司高層領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念改起，改灰心喪氣為信心百倍;改觀、望、等為想、干、創(chuàng);改穩(wěn)扎穩(wěn)打?yàn)榉�(wěn)中求升;改為自己想的多為公司想的多。要一門心思以公司整體利益為重。

　　二是改管理方式。要改人治管理、人情管理為法制管理。下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化管理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，堅(jiān)決貫徹落實(shí)。對一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。要逐步建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，建立執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”，保證企業(yè)生產(chǎn)組織管理活動在制度化、法制化和程序化的軌道上有效運(yùn)行，依法保障職工的民主權(quán)利和切身利益。通過建章立制、規(guī)范用工、源頭預(yù)防、綜合治理等手段，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高法制化管理水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

　　三是改工作作風(fēng)。公司每個(gè)高中層領(lǐng)導(dǎo)都要率先垂范、以身示范，自己的一切言行要說得起話、過得了硬，見得了人，不能做說話的長子，行動的矮子，堅(jiān)決反對“發(fā)牢騷、發(fā)議論、發(fā)脾氣”的“三發(fā)”領(lǐng)導(dǎo)，大力提倡做“說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效”的從實(shí)領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)高中層領(lǐng)導(dǎo)都要按照公司的分工管好、抓好自己分管的工作。公司將對每個(gè)高中層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年終考核，將分管工作做得好壞與其績效工資掛鉤。

　　三、把握重點(diǎn)，各個(gè)擊破

　　一是把握好市場銷售這個(gè)重點(diǎn)。采取各種方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)員思想素質(zhì)的提升，充分調(diào)動所有業(yè)務(wù)員的工作積極性，激發(fā)他們工作的創(chuàng)造性。要進(jìn)一步加強(qiáng)對各大市場的考察和研究工作，總經(jīng)理和董事長職權(quán)行使人下半年要結(jié)伴到各地市場進(jìn)一步進(jìn)行市場考察，對發(fā)現(xiàn)的問題要在現(xiàn)場及時(shí)溝通、及時(shí)處理。在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和各地市場及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力。

　　二是把握好新產(chǎn)品開發(fā)這個(gè)重點(diǎn)。新產(chǎn)品的開發(fā)，關(guān)系到企業(yè)的生存，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景，是疏忽不得的。我們要根據(jù)企業(yè)目前的現(xiàn)狀，一是把別人有一定技術(shù)含量、附加值高的產(chǎn)品引進(jìn)來為我所用。二是充分利用自己的技術(shù)力量研發(fā)新的產(chǎn)品。三是確定專門人員與石油技術(shù)研究部門聯(lián)系引進(jìn)新的生產(chǎn)項(xiàng)目。我們要聚集財(cái)力、蓄勢待發(fā)。

　　三是把握好產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)重點(diǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞已經(jīng)危及到公司的生存，我們要把產(chǎn)品質(zhì)量納入戰(zhàn)略興企的高度來認(rèn)識，來運(yùn)作。各廠要對全體員工進(jìn)行相關(guān)方面的思想教育，要讓全體員工真正認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的好壞不僅僅只是危及公司的生存，也關(guān)系到自己的飯碗和自己家庭的生存。供應(yīng)部是產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，絕不容許不合格原材料進(jìn)廠。生產(chǎn)部和各廠管理人員要把好產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)關(guān)口，要嚴(yán)格按照工藝程序操作，絕不生產(chǎn)部不合格品。技術(shù)質(zhì)量部要分工負(fù)責(zé)對涉及到產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)關(guān)口把好關(guān)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，不僅僅只是追究生產(chǎn)部門的責(zé)任，更要追究技術(shù)質(zhì)量部的責(zé)任。

　　四是把握好原材料采購這個(gè)重點(diǎn)。原材料的采購一定要實(shí)施真正的陽光工程，每一筆合同的簽訂都要有公司的主要領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會成員參加，每一筆貨物的價(jià)格都要張榜公開，每一次原材料進(jìn)廠都要有廠方管理人員監(jiān)稱數(shù)量，都要有技術(shù)質(zhì)量部的人員檢測質(zhì)量。

　　五是把握好安全工作這個(gè)重點(diǎn)。上半年，各廠都曾出現(xiàn)過安全事故，只是沒有造成重大損失而已。下半年，公司要著力抓好治安綜合治理，在生產(chǎn)安全、財(cái)產(chǎn)安全、防火防盜安全等方面下達(dá)力氣整治。在生產(chǎn)安全上，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。

　　回顧已經(jīng)過去的半年，我們面對激烈的市場競爭，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，我們繼續(xù)高舉著原董事長的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。我們相信，只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會取得最后的勝利，一定會完成我們今年的工作目標(biāo)!

上半年工作總結(jié)10

　　時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個(gè)總結(jié)。

　　前臺接待是客服部的效勞窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)視區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是20xx上半年物業(yè)工作總結(jié)展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

　　在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門效勞。每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)展派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的`進(jìn)展上門回訪或回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

　　通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

　　檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)展較徹底的分類，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)展盒裝化、各部門檔案進(jìn)展袋裝化管理，按期、細(xì)致的完成。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

　　鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高本錢、低回報(bào)的效勞行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)展，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)效勞費(fèi)用79212元;

　　私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

　　半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)歷，能夠比較沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

　　3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是深入基層，加強(qiáng)對街道、部門及龍?zhí)豆�業(yè)園管委會相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對新增企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員專業(yè)水平，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，科學(xué)統(tǒng)計(jì)；二是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)后續(xù)教育培訓(xùn)和從業(yè)人員培訓(xùn)報(bào)名工作，全面提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，報(bào)名人數(shù)達(dá)280人。

　　（二）強(qiáng)化網(wǎng)上直報(bào)工作。做好網(wǎng)上直報(bào)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對未進(jìn)展過網(wǎng)上直報(bào)的企業(yè)人員由區(qū)統(tǒng)計(jì)局專業(yè)人員進(jìn)展專項(xiàng)培訓(xùn)，確保從業(yè)人員熟悉網(wǎng)上直報(bào)操作流程，保證網(wǎng)上直報(bào)工作順利進(jìn)展。不斷提升基層單位統(tǒng)計(jì)報(bào)表網(wǎng)上直報(bào)信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，全面完成工業(yè)、能源、投資、效勞業(yè)網(wǎng)上直報(bào)工作，直報(bào)率到達(dá)100%。

　�。ㄈ�）認(rèn)真開展“五五”普法活動。認(rèn)真開展了普法宣傳和法制建立工作，承受了區(qū)創(chuàng)立全國法制城市領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于統(tǒng)計(jì)法制“五五”普法和創(chuàng)立全國法制城市工作目標(biāo)完成情況的檢查，受到充分肯定。對工業(yè)、投資、效勞業(yè)、勞資等專業(yè)分別進(jìn)展了執(zhí)法檢查。上半年，對8家企業(yè)工業(yè)能源統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、勞開工資報(bào)表、商業(yè)指標(biāo)進(jìn)展執(zhí)法檢查，并對2家不合格單位進(jìn)展立案查處，通過統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，確保了數(shù)據(jù)質(zhì)量，使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”，能夠客觀、真實(shí)的反響我區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展水平。按照省、市人普辦統(tǒng)一部署，積極做好第六次全國人口普查工作，完成街道一級普查機(jī)構(gòu)組建的督查工作及普查經(jīng)費(fèi)的預(yù)算草案。完成XX市暨XX區(qū)人口普查試點(diǎn)工作的準(zhǔn)備、實(shí)施的制定、組織等工作，并高質(zhì)量地組織完成試點(diǎn)摸底、入戶登記、復(fù)查、匯總、審核工作。試點(diǎn)工作受到市人普領(lǐng)導(dǎo)小組好評。

　�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)效勞的時(shí)效性。及時(shí)提供國民經(jīng)濟(jì)和社會開展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)分析、提出措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。上半年，我局共撰寫統(tǒng)計(jì)分析10篇，其中5篇得到區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示；區(qū)兩辦采用信息39條，超額完成上半年任務(wù)；市統(tǒng)計(jì)局采納信息93條，數(shù)量在全市區(qū)縣統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中名列前茅。

　　（二）增強(qiáng)效勞的針對性。加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢、主要指標(biāo)、城鄉(xiāng)居民收入、gdp核定以及1413開展戰(zhàn)略的重點(diǎn)片區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)情況等問題的分析研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。上半年，完成統(tǒng)計(jì)專報(bào)6篇，其中3篇得到區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示。

　　（三）擴(kuò)大效勞的全面性。進(jìn)一步健全統(tǒng)計(jì)信息定期制度，通過網(wǎng)站、專報(bào)等形式擴(kuò)大效勞領(lǐng)域；加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建立，認(rèn)真采集，及時(shí)更新，充實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)效勞方式，不斷提高統(tǒng)計(jì)效勞的信息化水平。

　　一、確保主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)完成。圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，尤其是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)與各相關(guān)部門、街道和企業(yè)的聯(lián)系，加大對省、市業(yè)務(wù)主要部門的協(xié)調(diào)力度，確保20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)全面完成。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)工作。繼續(xù)開展從業(yè)資格上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育的報(bào)名工作，預(yù)計(jì)參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)350人，覆蓋全區(qū)企事業(yè)單位，駐區(qū)統(tǒng)計(jì)人員，并擬邀請專家、教授詳細(xì)講解《新統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)根底和實(shí)務(wù)》及統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)知識，力爭通過培訓(xùn)，到達(dá)提升基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　三、切實(shí)做好第六次全國人口普查工作。按照省、市部門統(tǒng)一部署，做好全國第六次人口普查各階段性工作。繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，營造良好輿論氣氛，認(rèn)真制定普查工作實(shí)施規(guī)劃和工作流程，合理確定工作進(jìn)度，做好相關(guān)資料的收集，普查指導(dǎo)員和普查員的選調(diào)、培訓(xùn)和管理工作，確保第六次全國人口普查工作有序高質(zhì)完成。四、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，定期或不定期進(jìn)展數(shù)據(jù)質(zhì)量情況督查，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，限期落實(shí)整改，并擬對規(guī)模以上工業(yè)、住宿餐飲業(yè)、建筑房地產(chǎn)業(yè)等行業(yè)進(jìn)展數(shù)據(jù)檢查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。五、加強(qiáng)對重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測。

　　加強(qiáng)對投資、工業(yè)、效勞業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)的跟蹤統(tǒng)計(jì)監(jiān)測。全面、準(zhǔn)確反映我區(qū)各行業(yè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展現(xiàn)狀，以及存在的困難和問題，并提出有針對性的解決措施和方法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

上半年工作總結(jié)11

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年即將過去。在這半年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評�，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

　　酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為xx酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

　　二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧

　　管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。

　　三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境

　　一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的'放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

　　四、工作中的不足和今后的打算

　　雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個(gè)別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，我管理部會團(tuán)結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

　　我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

上半年工作總結(jié)12

　　在我工作的前半段，因?yàn)榧倨诒容^忙，一般會放松一點(diǎn)。因?yàn)楹芫脹]來酒店，沒想到會出現(xiàn)這樣的情況，所以對工作有點(diǎn)迷茫。在同事的幫助下，我漸漸習(xí)慣了。

　　拿到一些分后，我覺得應(yīng)該制定自己的工作計(jì)劃，每天提前做好崗位準(zhǔn)備，安排好每天的時(shí)間，完成工作的細(xì)節(jié)。通過不斷的積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我越來越能適應(yīng)這份工作，逐漸對自己充滿信心。

　　在學(xué)習(xí)上，酒店這方面的工作與自己的專業(yè)無關(guān)，但我相信經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我可以成為一名像前輩一樣優(yōu)秀的員工。為了讓自己更專業(yè)，有更多的知識去面對工作中的困難，我也在上半年的工作之余，通過訂閱雜志、網(wǎng)上搜集信息來充實(shí)自己。

　　學(xué)生時(shí)代之前主要是平日學(xué)習(xí)，對工作還是不太了解。在工作的前半段，我最大的改變就是習(xí)慣了工作日程，習(xí)慣了忙碌的工作。我對自己在工作中的表現(xiàn)相當(dāng)滿意，很快適應(yīng)了從學(xué)生到工人的轉(zhuǎn)變。每天，我都以飽滿的熱情開始一天的任務(wù)，即使錯(cuò)誤發(fā)生，也不會再發(fā)生。

　　時(shí)間的流逝讓我感觸頗深，但更慶幸的是，我沒有虛度光陰，反而讓我的'人生充實(shí)精彩。在工作的后半段，我會以更專業(yè)的態(tài)度面對工作任務(wù)，更加努力的學(xué)習(xí)，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。

　　我不會辜負(fù)大家的期望，讓自己不斷地進(jìn)步，像--前輩一樣，迅速的完成好自己的任務(wù)還不會出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤，繼續(xù)加油。

上半年工作總結(jié)13

　　過去的半年里，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了ISO9000審核組的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。我們雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下四個(gè)方面的不足

　　一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

　　各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品及工具擺放不整齊，沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　二、人員管理方面

　　由于車間大部分員工都是從社會臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同質(zhì)量部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的'檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

　　三、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

　　由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助，安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲員，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空，逐漸讓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，這樣車間提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

　　四、安全生產(chǎn)方面

　　安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺得我們在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，安全生產(chǎn)本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

　　1、首先在思想上不堅(jiān)定，對一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護(hù)不到位，不按照正確的規(guī)定動作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作，以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。

　　2、在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正員工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。違章發(fā)生后沒造成安全事故的，我們個(gè)別安全員顧予面子問題沒有按照規(guī)章制度進(jìn)行處理。

　　3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠，不夠細(xì)致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。

　　明年工作計(jì)劃：除了完善上半年存在的問題外我們還要使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，解決生產(chǎn)實(shí)際問題。加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理。與裝配車間、物流部等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令，物資計(jì)劃等。根據(jù)我公司的產(chǎn)、銷、存情況，認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)工作。將在“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索，努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

上半年工作總結(jié)14

　　光陰似箭，時(shí)光如梭，客服部工作雖然繁忙，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，部里各項(xiàng)工作有條不紊，和其它部室團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、服務(wù)窗口業(yè)務(wù)精準(zhǔn)、積極協(xié)調(diào)解決各類咨詢和投訴問題

　　各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，積極配合客服部總體工作部署和工作目標(biāo)做好本職工作。營業(yè)廳主要擔(dān)負(fù)公司供水用戶水費(fèi)收繳、水費(fèi)水量查詢、電話咨詢、業(yè)務(wù)接待等多項(xiàng)服務(wù)工作。自大廳成立以來，始終本著“誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，通過真誠接待、耐心解答及詳細(xì)宣傳，贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對各式各樣的用水客戶，大廳工作人員總是以平和的心態(tài)，堅(jiān)持微笑服務(wù)、耐心解釋，取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。

　　二、認(rèn)真落實(shí)一站式服務(wù)，真情為民

　　發(fā)展新用戶是我們義不容辭的責(zé)任，也是工作中的重中之重。面對具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場，真干、實(shí)干。堅(jiān)持每周五取回用戶申請件并編序排隊(duì)，無論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場實(shí)地勘察工地。冬天冒著嚴(yán)寒，手指凍得通紅;夏天頂著酷熱，汗流浹背。我們不言苦，不言累，化阻力為動力，日復(fù)一日，年復(fù)一年，憑著干一行、愛一行和對工作的'熱情，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，努力完成新時(shí)期的用戶發(fā)展工作。

　　便民服務(wù)班堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，把用戶放在第一位。當(dāng)用戶打來求助電話，他們都會以最快的速度趕到現(xiàn)場，仔細(xì)檢查進(jìn)行維修，常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦，每當(dāng)用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時(shí)，我們的.同志們也只是憨厚地說的：“這是我們應(yīng)該做的”。

　　三、微機(jī)錄入細(xì)致精準(zhǔn)、信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢

　　微機(jī)班工作枯燥、任務(wù)繁重，長期面對電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù)，大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛，翻標(biāo)本時(shí)手指開裂，自己想辦法帶上手指套。在這種情況下，班組成員還是一如既往，認(rèn)真，堅(jiān)韌，精準(zhǔn)的保證了數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確率。

　　四、加快水表拆裝及表井整改進(jìn)度

　　水表拆裝班擔(dān)負(fù)戶水表的拆裝、表前閘門及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。在日常工作中，同志們嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)承諾制度，水表拆回后，會同相關(guān)部門做好水表交接工作，同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登記工作。

上半年工作總結(jié)15

　　20xx年彈指間已過半年�？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的.事情。

　　只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

　　1、強(qiáng)化自制力。

　　工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

　　2、加強(qiáng)溝通。

　　同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

　　3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

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