公司個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的公司個(gè)人年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、承保部管理工作
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提升服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理加強(qiáng)執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)文檔明用語。提升出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的'管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們明確提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了不錯(cuò)的合作關(guān)系。正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
作為公司底層管理人員，我深刻認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了了解業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)2
20xx，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到公司員工主角的轉(zhuǎn)變。回想這段時(shí)間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)劑、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，頭腦一片空白。每一天下線、壓端子、分線，本來這就是工作。心里很不是滋味，校園學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)覺下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件十分不容易的事。
于是，我漸漸的調(diào)劑好自己的心態(tài)去重新注視這個(gè)小群眾，也漸漸的`明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會(huì)，只要我們滿懷著一顆熱情的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的事跡。我將這一年的工作收獲總結(jié)以下：
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵照公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即便是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大群眾后，我仍發(fā)覺自己在許多方面的知識缺少。三人行則必有我?guī)�，本來社�?huì)這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我鼓勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的自豪中，以為自己已經(jīng)無與倫比。工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島，一個(gè)人要獲得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)進(jìn)程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡猾，是尊重凝聽，真心換真心的進(jìn)程。我們的群眾和諧和諧，我們的工作氛圍簡單，大家都絕不吝嗇的交換傳授體會(huì)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，不論是在行動(dòng)、思維上都切身感遭到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技能，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)劑學(xué)習(xí)。
新的一年行將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和杰出！
公司個(gè)人年終工作總結(jié)3
一年的時(shí)間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的BOP保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有BZ25－1A平臺(tái)，E平臺(tái)和NB35－2A及B平臺(tái)的井口安裝，完井作業(yè)。
錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了NB35－2B平臺(tái)的修船，主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺(tái)的'儲(chǔ)能器有了一定的了解。
今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。在車間主要的工作是球閥、單、雙閘BOP、環(huán)形BOP的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí)，爭取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己�？偠灾�，在這一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以QHSE為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)4
一、自主學(xué)習(xí)，奮力適應(yīng)工作
由于我也是年初加入的這個(gè)行業(yè)，可以說是一竅不通，但是我絲毫沒想過放棄，我既然選擇了這個(gè)行業(yè)，我就要想辦法盡快的適應(yīng)這份工作，首先我會(huì)在上班期間主動(dòng)跟著同事們一起行動(dòng)，效仿他們的工作方式，不懂的地方我就請教。
我會(huì)每個(gè)人都問一遍，畢竟每個(gè)人都有每個(gè)人不同的見解和他們自己總結(jié)出來的方法，我再從中選擇適合自己的就行，下班之后我也不閑著，我在網(wǎng)上看那些物業(yè)人員的培訓(xùn)視頻，外加自己去圖書館借了基本有關(guān)這個(gè)行業(yè)的書籍，我逐漸的對這份工作有了撥云見日的感覺，一切開始在我眼前清晰起來，我慢慢的找到了自己的定位，明確了自己今年的發(fā)展重心與方向。
二、盡職盡責(zé)，致力給業(yè)主最好的.服務(wù)
我的工作主要有點(diǎn)中轉(zhuǎn)站的意識，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對我們下達(dá)的通知，如果電梯里面被困人員了，第一時(shí)間也是聯(lián)系的我們，客戶出入遇到問題了也是找我們，我們算是物業(yè)最基層人員的領(lǐng)導(dǎo)層，我隨機(jī)應(yīng)變的能力決不能差，我每天要處理的事情多的很。
在這一年中我處理了多起事故，比如上半年xx棟居民住房樓因電梯故障，發(fā)生了三次電梯困人事故，但是均在三分鐘之內(nèi)得到解決，我也把這個(gè)事情向上級反映了，經(jīng)過一段時(shí)間的檢修后，從來未發(fā)生類似的事情了，一旦遇到事故，迅速處理是關(guān)鍵，以免造成居民的慌亂心理。
三、存在的不足以及對來年的打算
由于我的工作經(jīng)驗(yàn)還是太少了，真的比不上那些以及在這工作好幾年的同事，他們在遇到問題后的解決方案至少有三套，幾乎都不會(huì)遇到解決不了的問題，我還要學(xué)習(xí)的地方還是太多了，比如兩家業(yè)主之間的矛盾問題，我就不知道從何下手，居民們反應(yīng)的小區(qū)內(nèi)流浪貓流浪狗現(xiàn)象，我至今還沒找到解決辦法。
在來年我一定要做到，做好每一節(jié)業(yè)主的走訪工作，記錄他們覺得當(dāng)前小區(qū)物業(yè)存在的不足，他們的感受才是最直觀的，他們的意見我們是一定要聽取的，監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備我認(rèn)為可以進(jìn)行一次全面升級，小區(qū)內(nèi)部還是存在著不少的視野盲區(qū)。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)5
20xx年很快就要過去，回首過去的這一年也是感受頗多，收益頗豐。其實(shí)從去年底就進(jìn)公司實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，20xx年也算是我入職的第一年，因此對我而言其意義也是巨大的。由于在大學(xué)期間就開始刻意學(xué)習(xí)證券行業(yè)專業(yè)知識，所以能夠比較順利的通過證券從業(yè)考試，從而真正踏上工作崗位，成為一名廣發(fā)的準(zhǔn)客戶經(jīng)理。但在剛?cè)肼毢蟮囊欢螘r(shí)間里，我在工作方面還是遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手，沒有渠道和屬于自己的營銷模式。經(jīng)過與經(jīng)理跟其他優(yōu)秀同事的學(xué)習(xí)和溝通后，他們可以說給了我們新人很多的幫助，給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎么樣談股票，以及一些工作中語言的技巧，很多自己的工作經(jīng)歷和一些獨(dú)到的方法，以及公司老員工的一些工作實(shí)例，對我?guī)椭艽�，啟迪很深。然后�?jīng)過我自己的總結(jié)，我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎么了解客戶，怎么樣引導(dǎo)客戶。也就漸漸地開始上手這份工作。但由于工作指標(biāo)的要求，我也不得不時(shí)刻提醒自己要更加的用心去投入時(shí)間跟精力在開發(fā)客戶跟維護(hù)客戶的方方面面上，同時(shí)對于專業(yè)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)也不能夠懈怠下來。
半年的工作下來，讓我學(xué)會(huì)如何更好的溝通，更好的與各部門協(xié)調(diào)工作；在同事的指導(dǎo)與幫助下，對于自身的工作能力得到很大提高；在工作空閑時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與研究期貨基礎(chǔ)知識與法律法規(guī)知識，不僅使我知識水平得到很大的提高，而且在處理業(yè)務(wù)技術(shù)方面更游刃有余。
行業(yè)分析方面：
整個(gè)市場環(huán)境方面盡管20xx年是比較糟糕的，國際上，一方面歐洲危機(jī)是持續(xù)地在發(fā)酵，另外美國國內(nèi)居高不下的失業(yè)率和各種不和諧的聲音也充斥其中。使得整個(gè)金融市場在20xx年也是遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，其影響甚至是超越了的金融危機(jī)，關(guān)鍵是問題的根本沒有能夠得到很好的解決。其次在國內(nèi)方面，調(diào)控2年之后的房地產(chǎn)行業(yè)，盡管高昂的房價(jià)在一定程度上得到了比較明顯的遏制，但隨之伴來的是持續(xù)走高的cpi，也是使得央行全力地收緊貨幣政策，造成整個(gè)金融市場的惡化蕭條。股市跌跌不休，對于營銷工作的開展確實(shí)也是影響很大。但不管怎樣，我們還是必須要有樂觀的生活態(tài)度去面對工作中的重重困難與挑戰(zhàn)，同時(shí)規(guī)劃出更加合理的工作計(jì)劃。
以下是我對明年工作的計(jì)劃和一些規(guī)劃：
1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及掌握的業(yè)務(wù)技能：堅(jiān)持逐步學(xué)習(xí)并通過證券各科目的考試，堅(jiān)持每天看書，看新聞，了解股票相關(guān)的知識，多和經(jīng)理以及老員工溝通，了解一些業(yè)務(wù)技巧和溝通的方式。多總結(jié)，慢慢的把別人的優(yōu)點(diǎn)融入自己的.營銷模式。
2、對于客戶服務(wù)的工作：要堅(jiān)持每天給客戶打電話溝通，了解客戶做股票的情況，與客戶溝通感情，讓客戶相信自己，與自己成為朋友，幫客戶解決問題
3、工作中遇到的問題及解決方式：工作中遇到問題時(shí)，及時(shí)向上級部門匯報(bào)，經(jīng)上級部門同意后再解決，不得通過自己的方式解決問題，要與經(jīng)理溝通經(jīng)同意后在解決。多和經(jīng)理溝通，在部門會(huì)上多注意大家提出的問題，有則改之無則加勉。
4、工作中的不足之處：增加自己的專業(yè)知識，熟悉掌握公司產(chǎn)品的特征以及營銷的知識。多引導(dǎo)客戶辦理我們的廣發(fā)理財(cái)產(chǎn)品。
5、對新一年工作的展望：從各方面完善自己，多挖掘一些潛在客戶，開發(fā)一些更為有效的渠道營銷，同時(shí)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，早日做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。爭取在明年中新增資產(chǎn)1000萬。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)6
回憶過去的一年，我們有過失敗有過成功，在有些方面我們是有些缺乏，需要向別的公司學(xué)習(xí)。對于過去一年所獲得的成就，我們不能驕傲，一定要保持艱辛奮斗、不驕不躁的良好作風(fēng)，再接再勵(lì)，爭取在將來的日子里做的更好。 20xx年即將過去，新的一年也即將開場，在這辭舊迎新之際，回憶一年多來的工作歷程，總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)歷、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面對一年的工作進(jìn)展總結(jié)。
做為規(guī)劃建立科工程管理人員，過去一年多時(shí)間里，累計(jì)參加工程工程建立6個(gè)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的工程工程3個(gè)，不管是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的`管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問題，直接影響到我們景區(qū)工程建立的聲譽(yù)和今后開展。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場管理后，在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工標(biāo)準(zhǔn)以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處分條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先意料，事前解決，針對有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場施工員和工程經(jīng)理提出詳細(xì)要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清標(biāo)準(zhǔn)中的要求。在施工前我會(huì)詳細(xì)理解施工單位材料的儲(chǔ)藏情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理處建立方案施行，施工期間我不連續(xù)的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題。并催促施工進(jìn)度。
在資料方面，按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報(bào)，在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向單位指導(dǎo)匯報(bào)，并聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)展協(xié)調(diào)解決。按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求，完成xx環(huán)境綜合治理工程等的前期規(guī)劃資料搜集，協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè)。
由于是剛參加工作，而且是專業(yè)技術(shù)性非常強(qiáng)，我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建立相關(guān)知識，虛心向指導(dǎo)學(xué)習(xí)，向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)，向施工人員學(xué)習(xí)，并且參加到工程建立各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場施工管理、工程開工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中，理解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識和技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)等。我先后參加過招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。進(jìn)步了自身的業(yè)務(wù)程度。
自身方面因?yàn)榻?jīng)歷缺乏，對問題考慮不夠全面，對某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂，給工程管理帶來一定的影響。在施工技術(shù)方面，由于缺乏施工經(jīng)歷。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的缺點(diǎn)，沒能把施工圖和施工標(biāo)準(zhǔn)靈敏巧妙的運(yùn)用。雖沒有影響工程驗(yàn)收，但查找缺乏趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé)，在以后工作中自己將努力做到更好。
通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克制，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，進(jìn)步自己的工作才能，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，進(jìn)步自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)時(shí)代和風(fēng)景區(qū)的開展，與管理處共同進(jìn)步、共同成長。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，尤其是工程的質(zhì)量和本錢管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工標(biāo)準(zhǔn)并很好的掌握，爭取能更好的把施工標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。盡可能地為xx奉獻(xiàn)自己的力量。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)7
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。元旦的開盤銷售場面異�；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
一、五期項(xiàng)目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了大型商家，將會(huì)大大的提升了社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
四、問題和不足
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時(shí)也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
1.物業(yè)管理方面，物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們在社會(huì)上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的.問題：
(1)是人員流動(dòng)性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2.公司內(nèi)部管理方面
(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(2)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)8
回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。以下是我的工作總結(jié)。
一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，人員調(diào)整
在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。
二、制定計(jì)劃，完善資料
抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群；通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用xx系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶；進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用xx系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效；加強(qiáng)了宣傳，通過報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求，按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市。
三、自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況
在分行的高度重視下，今年通過對個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，接受正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的`努力學(xué)習(xí)下，今年通過了金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并取得資格證書，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
四、存在的不足
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展�；A(chǔ)理財(cái)客戶群較少，對客戶信息資料了解不全缺少對客戶的維護(hù)；營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力；業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)9
回首即將過去的XX年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。X月份，帶著樸實(shí)的心情回到了XX。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。X個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的'同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)；二是對路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)10
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作閱歷，我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：
一、立足本職工作
完成各項(xiàng)任務(wù)首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職工作，并關(guān)心主管與柜特長理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品支配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的關(guān)懷下，我從自身探尋不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身進(jìn)展取得了新的突破，工作方式有了很大的轉(zhuǎn)變。
二、自我磨練
梅花香自苦寒來;自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)締造價(jià)值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康主動(dòng)的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而呈現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通�；蛟S是由于不時(shí)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，怯懦緊急占據(jù)整個(gè)心頭，對此我感覺特殊失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出緣由后，我主動(dòng)向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽識，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和員工的鼓舞下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我確定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時(shí)，在剛開頭處理售后問題的時(shí)候，由于自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客相互溝通溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何奇異而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的訂正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增加了自己的自信念。
三、貨品方面
貨品是一個(gè)賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開頭認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的.溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的學(xué)問，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀看：暢銷款式準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整：隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理全都，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。有了這些不行或缺的閱歷，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會(huì)最深也受益的心得體會(huì)，在20xx年的新氣象中我將連續(xù)堅(jiān)持;寬以待人，嚴(yán)于律己;的工作格言，并貫穿落實(shí);認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，的崗位誓詞。我確定會(huì)用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來證明我能做的更好!
公司個(gè)人年終工作總結(jié)11
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報(bào)如下：
1、工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
20xx年全年銷售處重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶xxx20xx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xx會(huì)拿到我們想要的）。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。
2、自己的成長與突破、變化
進(jìn)一步規(guī)范自己的`工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)12
今天在這里召開20xx年工作會(huì)議，主要任務(wù)是貫徹公司x屆一次員工代表大會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神，回顧和總結(jié)去年的各項(xiàng)工作，安排和部署今年的工作任務(wù)。同時(shí)，對工作中涌現(xiàn)出的明星班組和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
一、20xx年工作的簡要回顧
20xx年，是我廠堅(jiān)持油氣并舉，實(shí)現(xiàn)油氣產(chǎn)量-萬噸的一年，也是我廠各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步，取得豐碩成果的一年。一年來，在公司黨委、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我廠積極貫徹公司工作會(huì)議精神，以“-”發(fā)展目標(biāo)和“-”發(fā)展思路為引領(lǐng)，以增產(chǎn)增效為中心，堅(jiān)持油氣并舉，依靠技術(shù)支撐，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，挖掘內(nèi)部潛力，在油田開發(fā)、經(jīng)營管理、內(nèi)部改革和黨的建設(shè)等方面取得了新的成果。
(一)油氣產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)-萬噸。全年累計(jì)生產(chǎn)原油-萬噸，完成年計(jì)劃的-;生產(chǎn)天然氣-億立方米，外銷天然氣-億立方米，完成年計(jì)劃-萬立方米的-x。
(二)經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。全年實(shí)現(xiàn)銷售收入-萬元，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤-萬元，同比分別增加了-萬元和-萬元;單位油氣操作費(fèi)用-元/噸，比年預(yù)算下降x元。
(三)產(chǎn)能建設(shè)創(chuàng)造新水平。共實(shí)施新井-口，新建產(chǎn)能-萬噸，當(dāng)年產(chǎn)油達(dá)-萬噸。井身質(zhì)量合格率、固井質(zhì)量合格率和固井優(yōu)質(zhì)率達(dá)分別達(dá)到了-、-和-。相繼兩次刷新前大地區(qū)新井鉆投紀(jì)錄。
(四)天然氣挖潛工作取得新進(jìn)展。采取多脈沖氣體壓裂、復(fù)合射孔和油管解堵等措施，積極開展疑難井挖潛-井次，日增氣-萬立方米。實(shí)施新井x口，其中x口井效果良好，為天然氣挖潛工作提供了資源基礎(chǔ)。日產(chǎn)能力明顯增長，由20xx年的-萬立方米增至-萬立方米。
(五)基層基礎(chǔ)工作再上新水平。加強(qiáng)基層班子建設(shè)，發(fā)揮整體合力和導(dǎo)向作用。積極實(shí)行承包井組責(zé)任制，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范作用。在新建隊(duì)部、道路建設(shè)、彩鋼防水、井組門窗及物品配備等方面增加投入，生產(chǎn)生活條件明顯改善。
(六)安全環(huán)保工作不斷加強(qiáng)。深入開展以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為主題的“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”活動(dòng)，全年沒有發(fā)生重大傷亡事故，實(shí)現(xiàn)了無重大安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。
(七)三支隊(duì)伍建設(shè)加快步伐。積極實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，加強(qiáng)后備干部培養(yǎng)，不斷強(qiáng)化員工培訓(xùn)，整合智力資源，積極發(fā)揮科技支撐力，為我廠快速發(fā)展提供了人力資源保障。
(八)黨的建設(shè)取得顯著成績，企業(yè)文化內(nèi)涵不斷提升。開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨員隊(duì)伍的先鋒和骨干作用進(jìn)一步發(fā)揮，積極實(shí)施文化引領(lǐng)戰(zhàn)略，推行學(xué)習(xí)文化、融合文化和情感文化，開展了以“六小”為主要內(nèi)容
的“班組情感小家”活動(dòng)，得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)和中油集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在過去的一年里，我廠全體員工從大局出發(fā)，堅(jiān)決貫徹油田公司和廠的重大部署，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，克服重重困難，共舉發(fā)展大旗，堅(jiān)定信心，戮力同心，表現(xiàn)出了良好的綜合素養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神，為我廠任務(wù)指標(biāo)的順利完成做出了很大貢獻(xiàn)。在此，我代表廠領(lǐng)導(dǎo)班子向你們，并通過你們向全廠員工及家屬表示親切的慰問和衷心的感謝!同時(shí)，對工作中涌現(xiàn)出來的明星班組和個(gè)人表示熱烈的祝賀!希望受表彰的班組和個(gè)人再接再厲、勤奮工作、百尺竿頭、更進(jìn)一步。
在看到有利因素的同時(shí)，我們也必須清醒地看到工作中存在著不少問題和不足。一是原油穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱，油藏認(rèn)識手段有限，認(rèn)識程度還有待提高，存在著剩余油分布規(guī)律不清、措施挖潛難度加大、注水水質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo)、免修期短等問題。二是單位操作成本高，在降本增效工作中，思維定式比較陳舊，缺乏節(jié)約意識，工作主動(dòng)性較差。三是天然氣基礎(chǔ)工作還要不斷加強(qiáng)。深層天然氣開發(fā)，特別是高壓、高二氧化碳的開發(fā)技術(shù)在吉林油田還處于空白，基礎(chǔ)工作要進(jìn)一步加強(qiáng)，相關(guān)人員的素質(zhì)亟待提高，天然氣安全生產(chǎn)工作還要進(jìn)一步完善。四是基層基礎(chǔ)工作存在的問題急需解決，如油水計(jì)量輸差、洗井和不正常井診斷及治理、抽油機(jī)平衡等等。五是員工生產(chǎn)生活環(huán)境欠帳，需要進(jìn)一步改善。六是三支隊(duì)伍建設(shè)還不能完全適應(yīng)快速發(fā)展的需要，部分管理人員的責(zé)任意識和創(chuàng)新意識不強(qiáng)，技術(shù)人員解決問題的能力有待提高，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)還需不斷改進(jìn)，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)還需不斷提高，凝聚力、戰(zhàn)斗力還要進(jìn)一步增強(qiáng)。以上這些問題，都需要我們在今后的工作中正確面對，認(rèn)真研究，加以解決。
二、20xx年工作部署
20xx年是公司“-”開局起步年，完成-萬噸是實(shí)現(xiàn)“-”三步走目標(biāo)的第一步，我們廠已經(jīng)發(fā)展成為年產(chǎn)當(dāng)量油-萬噸的采油廠，特別是以-井為代表的深層天然氣開發(fā)步伐的不斷加快，為我廠展示了良好的發(fā)展前景�？梢哉f我們前大采油廠發(fā)展如何，將直接關(guān)系到公司“-”發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到全體員工的切身利益，我們深感責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。根據(jù)面臨的形勢和今后的發(fā)展要求，經(jīng)過廠黨政班子研究討論確立了今年的工作思路和工作目標(biāo)。
工作思路：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照公司二屆一次員工代表大會(huì)暨20xx年工作會(huì)議的總體部署，堅(jiān)持油氣并舉，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，依靠技術(shù)進(jìn)步，做精做實(shí)油田開發(fā)，做強(qiáng)做大天然氣業(yè)務(wù)，全面推進(jìn)“三型”企業(yè)建設(shè)，努力開創(chuàng)持續(xù)有效快速發(fā)展新局面。具體為：
圍繞“一個(gè)中心”，就是圍繞發(fā)展這一中心。
夯實(shí)“三個(gè)基礎(chǔ)”，即夯實(shí)油氣藏研究基礎(chǔ)、注水管理基礎(chǔ)和天然氣開發(fā)生產(chǎn)管理基礎(chǔ)。
突出“三個(gè)重點(diǎn)”，即突出天然氣上產(chǎn)、老井穩(wěn)產(chǎn)和措施增產(chǎn)。
實(shí)施“四項(xiàng)工程”，即實(shí)施節(jié)能降耗工程、延長油井免修期工程、信息化建設(shè)工程和成本控制工程。
提高“五項(xiàng)工作水平”，即提高油氣田開發(fā)水平、經(jīng)營管理水平、企業(yè)文化建設(shè)水平、科技攻關(guān)水平和hse管理工作水平。
明確了20xx年主要工作目標(biāo)：
——生產(chǎn)指標(biāo)：原油產(chǎn)量-萬噸，其中老井-萬噸，新井-萬噸;生產(chǎn)天然氣-億立方米，外銷-億立方米。
——技術(shù)指標(biāo)：自然遞減率控制在-以內(nèi)，綜合遞減率控制在-以內(nèi);老井含水上升小于-;措施經(jīng)濟(jì)有效率達(dá)到80;油井免修期達(dá)到-天;注水井分注率達(dá)到80。
——經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：油氣單位操作成本控制在公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi);完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo)。
——控制指標(biāo)：全年安全生產(chǎn)無事故。
20xx年是“-”的開局之年，也是我廠加快發(fā)展步伐、油氣產(chǎn)量再上新臺(tái)階的一年，為實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)，我們要重點(diǎn)做好八項(xiàng)工作：
(一)確保原油穩(wěn)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)油田良性開發(fā)
通過開展有效注水減緩自然遞減、措施挖潛增產(chǎn)和深化油藏研究擴(kuò)邊調(diào)整上產(chǎn)等一系列工作，力爭使原油穩(wěn)產(chǎn)在-萬噸。
1、抓好油藏研究工作。利用油藏描述研究成果，落實(shí)資源潛力分布狀況，合理調(diào)整注水方案，不斷完善注采井網(wǎng);明確潛力方向，優(yōu)選潛力層;明確下步老區(qū)擴(kuò)邊、內(nèi)部加密潛力，最終提高油田采收率。預(yù)計(jì)增加可采儲(chǔ)量-萬噸以上。
2、抓好注水工作。加強(qiáng)注水技術(shù)政策研究，實(shí)施細(xì)分層注水，為保證措施有效率，及時(shí)調(diào)整水量，提高開發(fā)效果，恢復(fù)地層壓力-兆帕。以適應(yīng)的注水工藝技術(shù)為支撐，剛性落實(shí)注水方案。改善注水系統(tǒng)加藥裝置，提高注水水質(zhì)。全年實(shí)施注水井小修-口井，大修-口井，補(bǔ)孔-口井，降壓增注-口井，調(diào)剖x口井，一類分注井-口，分注率達(dá)到-。
3、抓好措施增油工作。通過油藏研究，系統(tǒng)評價(jià)油藏潛力，深入開展剩余油分布規(guī)律研究，做好以補(bǔ)孔壓裂、酸化為主的`各類措施，共計(jì)-井次，增油-噸，措施經(jīng)濟(jì)有效率達(dá)到-以上。采取堵水、壓裂復(fù)活長停井-口，增油-噸。
4、抓好產(chǎn)能建設(shè)工作。全年鉆井-口，平均單井初期產(chǎn)能達(dá)到-噸，年建產(chǎn)能-萬噸，新井當(dāng)年產(chǎn)油-噸，產(chǎn)能到位率-以上，井身、固井質(zhì)量合格率達(dá)到-，固井優(yōu)質(zhì)率達(dá)-。
5、抓好延長油井免修期工作。以標(biāo)準(zhǔn)井為依托，不斷完善免修期配套技術(shù)，實(shí)施高頻作業(yè)井治理-口，油井免修期由上年的-天提高到-天以上，作業(yè)返修率小于x，不正常井影響產(chǎn)量控制-以內(nèi)。
(二)夯實(shí)天然氣發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)外銷目標(biāo)
立足長遠(yuǎn)發(fā)展，不斷深化氣藏研究，加大挖潛力度，為天然氣規(guī)�；焖侔l(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化日常管理，確保平穩(wěn)外輸。健全資料錄取規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和氣井分類分級管理制度，實(shí)施氣井測流壓-井次，壓力恢復(fù)試井-井次，修正等時(shí)試井x井次。加強(qiáng)不正常井管理，做好氣井泡排工作，預(yù)計(jì)年增氣達(dá)-萬立方米。同時(shí)，不斷完善氣井安全生產(chǎn)保障制度。
2、依靠先進(jìn)的工藝技術(shù)，深挖老區(qū)氣井潛力。有針對性開展復(fù)合射孔、油管解堵、機(jī)采排液等措施，對低產(chǎn)井、長停井和廢棄井進(jìn)行挖潛。全年實(shí)施x井次，預(yù)計(jì)日增氣x萬立方米。
3、科學(xué)開發(fā)氣田，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《天然氣開發(fā)管理綱要》及相關(guān)管理規(guī)定。做好開發(fā)前期評價(jià)、方案編制、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，規(guī)范天然氣開發(fā)管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、有效的開發(fā)。
(三)依靠科技進(jìn)步，解決油氣田開發(fā)“瓶頸”問題
針對油氣田開發(fā)過程中暴露來的深層火山巖天然氣開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和成熟技術(shù)缺乏嚴(yán)重、剩余油分布不清、油田采收率低和油井免修期短等的矛盾和問題，重點(diǎn)開展《深層火山巖氣藏的儲(chǔ)層識別及流體識別技術(shù)》、《應(yīng)用精細(xì)油藏描述成果，開展大老爺府油田挖潛研究》和《增加水驅(qū)控制程度，改善開發(fā)效果，提高采收率研究》等-項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，為長遠(yuǎn)發(fā)展做好技術(shù)儲(chǔ)備。
(四)嚴(yán)控成本，提高經(jīng)營管理工作水平
20xx年，面對非常緊張的成本壓力，要積極開動(dòng)腦筋，在可控成本上下功夫，積極開展節(jié)能挖潛，發(fā)揮最大創(chuàng)效能力，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
1、加強(qiáng)成本管理，建立成本預(yù)警機(jī)制。重新理清每個(gè)成本發(fā)生點(diǎn)，分級歸口，落實(shí)責(zé)任主體。積極開展單核算工作，利用效益評價(jià)結(jié)果指導(dǎo)開發(fā)生產(chǎn)。主動(dòng)延伸財(cái)務(wù)職能，拓展信息渠道，實(shí)施全過程管理，進(jìn)一步優(yōu)化成本。
2、加強(qiáng)投資管理，提高資本回報(bào)率。加強(qiáng)投資項(xiàng)目管理，嚴(yán)格執(zhí)行《投資項(xiàng)目管理辦法》，進(jìn)一步理順管理程序，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低工程成本，提高投資形象。
3、加強(qiáng)物資管理，發(fā)揮好保障職能。在保證生產(chǎn)的前提下，制定切合實(shí)際的物資計(jì)劃，提高計(jì)劃準(zhǔn)確率。及時(shí)做好物資跟蹤管理，嚴(yán)控物資流失。把好物資的質(zhì)量關(guān)，不斷優(yōu)化采購物資的適用性和安全性。
4、實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，開展節(jié)能挖潛工作。圍繞機(jī)采、集輸、注水、供電等系統(tǒng)，實(shí)施單井冷輸、低產(chǎn)低效井間抽、優(yōu)化工作制度及機(jī)采系統(tǒng)效率測試與優(yōu)化等項(xiàng)目，力爭節(jié)約創(chuàng)效-x萬元。
(五)以人為本，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作
深入開展“安全環(huán)保管理年”活動(dòng)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面推行hse管理體系。加大獎(jiǎng)懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束和自我激勵(lì)”的安全環(huán)保管理體制。以加強(qiáng)班組安全建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)管理，健全事故應(yīng)急預(yù)案，努力實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
(六)強(qiáng)化管理，提高基層基礎(chǔ)工作水平
從明確管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理程序、健全管理制度入手，以實(shí)效化管理為目的，推進(jìn)基層建設(shè)工程。
一是加強(qiáng)基層班子建設(shè)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和形勢任務(wù)教育，提高政治素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任意識，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行崗位職能，提高班子決策能力。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理制度建設(shè)。開展專項(xiàng)管理，將各項(xiàng)工作劃分為多個(gè)單項(xiàng)，明確工作量、目標(biāo)和唯一責(zé)任人，并制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)罰，推動(dòng)單項(xiàng)工作深入開展，執(zhí)行到位。同時(shí)，繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包保井組制度，逐步完善基礎(chǔ)管理制度體系。
三是加強(qiáng)管理示范區(qū)建設(shè)。繼續(xù)深入開展免修期示范區(qū)和機(jī)采效率示范區(qū)建設(shè)，采取召開現(xiàn)場交流會(huì)和開設(shè)《-》專欄，注重暴露問題、分析癥結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，積極加以推廣，推進(jìn)基層基礎(chǔ)工作上水平。
四是加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)。邀請兩院專家授課，提高廣大員工的專業(yè)技能。選派干部、員工到別的氣田學(xué)習(xí)，增強(qiáng)天然氣專業(yè)技術(shù)知識及管理經(jīng)驗(yàn)。開展全員技術(shù)素質(zhì)考試，加大考核力度，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(七)健全網(wǎng)絡(luò)，加快信息化建設(shè)步伐
加大信息化建設(shè)的投入力度，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立廠、隊(duì)、站三級網(wǎng)絡(luò)資源共享，推進(jìn)以管理信息系統(tǒng)、專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全體系建設(shè)為主要內(nèi)容的信息化建設(shè)。
(八)增強(qiáng)互動(dòng)力，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵
貫徹落實(shí)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體要求，以文化引領(lǐng)戰(zhàn)略為總綱，以人本管理為核心，以服務(wù)發(fā)展為根本，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)班站隊(duì)文化建設(shè)，形成以“十大文化”為內(nèi)容的前大特色文化體系，企業(yè)的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。
同志們，新的形勢催人奮進(jìn)，新的使命光榮艱巨。在新的一年，讓我們認(rèn)真貫徹油田公司“兩會(huì)”精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，同心同德，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，為我廠全面完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力奮斗。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)13
本人是從事銷售工作的，為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：
一、關(guān)于需要團(tuán)結(jié)熟悉業(yè)務(wù)、比較穩(wěn)定的員工建立一支銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃方案。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是銷售部門的核心。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的'工作來抓。
二、關(guān)于完善公司銷售制度。完善公司銷售制度目的在于銷售團(tuán)隊(duì)更有序。銷售管理是企業(yè)的難題，做好完善號銷售管理制度可以使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。
三、關(guān)于培養(yǎng)銷售人員個(gè)人計(jì)劃。總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
四、關(guān)于市場計(jì)劃。也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
五、關(guān)于銷售方式的計(jì)劃。就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
六、銷售目標(biāo)根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
七、對于客戶管理的計(jì)劃。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)
準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！
20xx年工作總結(jié)：
從開廠以來截止20xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家（xx、xx、xx）共xx個(gè)客人有合作往來，總銷售額約xx：
�。嚎蛻艄瞲x個(gè)（20xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)），總銷售額約xxRMB；
�。嚎蛻艄瞲x個(gè)（20xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)），總銷售額約xx；
：客戶共xx個(gè)（20xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)），總銷售額約xx。00RMB。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。
忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的.異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會(huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
1。對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；
2。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
3。發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；
4。加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；
5。熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6。試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1。建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力；
2。適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)15
xx區(qū)城投公司在區(qū)委、緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心開展工作，以“執(zhí)行力提升”為重點(diǎn)，以項(xiàng)目建設(shè)為核心，全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制訂的工作目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作均取得了較好成績。
根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室通知要求，現(xiàn)將公司20xx年工作完成情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、創(chuàng)新融資方式，拓寬融資渠道，力爭融資工作取得突破
20xx年，隨著國家貨幣金融政策的調(diào)控，國有控股平臺(tái)向銀行貸款受到限制，形成融資瓶頸，融資貸款工作面臨較大困難，為此，公司克服種種不利因素，進(jìn)一步加大與區(qū)屬金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)對接力度，及時(shí)了解掌握最新金融政策，積極爭取銀行貸款。一是配合完成了昆明市審計(jì)局關(guān)于審計(jì)xx區(qū)政府性債務(wù)的工作。審計(jì)范圍從公司債務(wù)發(fā)生的起止年至xx年所涉及到的銀行貸款項(xiàng)目、貸款金額、還款本金、還款利息等事項(xiàng)。二是截止xx月xx日公司x家銀行貸款余額為xxxx萬元，20xx年上半年歸還貸款本金xxx萬元，支付貸款利息xx萬元。三是積極創(chuàng)新融資模式，拓寬融資渠道，公司借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的融資經(jīng)驗(yàn)和做法，通過引入社會(huì)投資人組建投融資公司，打造新的融資平臺(tái)滿足銀行信貸要求。公司已擬定新投融資公司的組建方案，經(jīng)20xx年x月xx日公司董事會(huì)會(huì)議審議通過，現(xiàn)已上報(bào)區(qū)政府研究審批。
二、“四退三還一護(hù)”項(xiàng)目按要求穩(wěn)步推進(jìn)
在區(qū)“四退三還一護(hù)”指揮部的統(tǒng)一安排下，積極做好環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作，同時(shí)參與指揮部開展安置房建設(shè)工作。截止20xx年x月環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作正常推進(jìn)，一是足額撥付碧雞、海口、福海三個(gè)街道辦事處度土地承包費(fèi)xxx萬元。二是積極催收xx家綠化企業(yè)租地費(fèi)，現(xiàn)已有xx家企業(yè)繳納xx萬元的土地租金。三是作為xxx濕地“草木濕地向木本濕地轉(zhuǎn)變”的責(zé)任單位，完成了xxx余株中山杉種植任務(wù)，圓滿完成xx區(qū)20xx年上半年中山杉種植任務(wù)，同時(shí)積極配合xx區(qū)園林局，“四退三還一護(hù)”指揮部，完成龍門小游園銀杏樹加密工作及中山杉種植任務(wù)。四是督促綠化企業(yè)做好抗旱保苗工作。五是撥付環(huán)湖生態(tài)帶建設(shè)項(xiàng)目歷年來實(shí)施的.零星工程欠款xxx元。六是報(bào)請區(qū)政府同意，對環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目x月xx日至20xx年x月xx日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，待審計(jì)完成后，環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目納入“四退三還一護(hù)”指揮部統(tǒng)一管理，設(shè)在我公司的項(xiàng)目專用賬戶已于x月xx日封停。
三、道路建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利
公司作為xx區(qū)至20xx年道路建設(shè)的主體單位，全力配合區(qū)道路指揮部推進(jìn)道路建設(shè)工作，一是積極配合做好已修建完成道路的收尾及審計(jì)工作。二是按照區(qū)道路指揮部安排，全力以赴組織實(shí)施公司道路建設(shè)任務(wù)：xxx段、xx號規(guī)劃路、xx號規(guī)劃路的修建工作。目前，xxx段已實(shí)現(xiàn)主路通車，并于20xx年xx月xx日通過最終竣工驗(yàn)收，現(xiàn)正組織報(bào)審結(jié)算；xx規(guī)劃路前xx米段已實(shí)現(xiàn)通車，路基工程已完成xx多米；xx號規(guī)劃路路基工程已全線完成，正進(jìn)行路面級配碎石的鋪筑。按照xx區(qū)至20xx年道路交通設(shè)施建設(shè)指揮部工作安排，xx、xx號規(guī)劃路不再由公司繼續(xù)組織實(shí)施。
四、xx區(qū)檢察院“兩辦”用房項(xiàng)目收尾工作基本完成
xx區(qū)檢察院“兩辦用房”項(xiàng)目已于x月xx日正式交付區(qū)檢察院使用。同月，檢察院入駐新樓辦公，隨即公司進(jìn)入了x個(gè)月的保駕護(hù)航期。目前，該項(xiàng)目已通過了以下分項(xiàng)驗(yàn)收，收尾工作漸近尾聲。
1.順利通過消防專項(xiàng)驗(yàn)收；
2.順利通過室外綠化工程驗(yàn)收；
3.順利通過環(huán)境保護(hù)檢測驗(yàn)收；
4.順利通過項(xiàng)目涉及規(guī)劃驗(yàn)收；
5.按要求完成新增加的精裝修工程。
6.完成高壓配電室移交工作。
公司項(xiàng)目組現(xiàn)正收集、整理各類資料，提供審計(jì)部門，開展結(jié)算審計(jì)工作。
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