文員試用期工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的文員試用期工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
文員試用期工作總結(jié)范文1
在試用期內(nèi)，我作為公司文員，主要負責公司日常文檔管理和行政事務(wù)處理工作。通過這段時間的工作，我不僅熟悉了公司的業(yè)務(wù)和流程，也提高了自己的工作效率和團隊協(xié)作能力。現(xiàn)將我的試用期工作總結(jié)如下：
一、文檔管理方面
我主要負責公司的文檔管理工作，包括文檔的分類、歸檔和保存。我制定了文檔管理制度和流程，并建立了共享文件夾，方便同事們查閱和使用。同時，我還及時更新和維護了公司的檔案庫，確保了公司文檔管理的規(guī)范化和高效化。
二、行政事務(wù)處理方面
作為文員，我還負責處理公司的行政事務(wù)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了各項行政工作的安排和協(xié)調(diào)，包括會議安排、物品采購、快遞收發(fā)等。通過這些工作，我不僅了解了公司的運營模式和業(yè)務(wù)流程，也提高了自己的行政事務(wù)處理能力。
三、團隊協(xié)作方面
作為團隊的一員，我積極與同事們進行溝通和協(xié)作，共同完成公司的各項任務(wù)。我及時回復(fù)同事們的郵件和電話咨詢，提供必要的幫助和支持。同時，我還積極參與團隊討論和會議，分享自己的'想法和建議，為團隊的發(fā)展做出貢獻。
通過試用期的工作，我取得了一定的成果，但也存在一些不足之處。例如在文檔管理方面，由于公司內(nèi)部文件的數(shù)量龐大，有時會出現(xiàn)文件丟失或混亂的情況。針對這個問題，我將加強對文檔的整理和歸類，并利用電子化管理系統(tǒng)提高查詢效率。同時，我還將加強對新員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們更好地理解和遵守公司的文檔管理制度。
文員試用期工作總結(jié)范文2
尊敬的人事部：
我于二零xx年六月二十五日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任XXX一職，負責總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極？？新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語課程，計劃報考全國研究生碩士，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
三個多月來，我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的.距離；四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為XX元/月。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
文員試用期工作總結(jié)范文3
xx年的十月，有幸來到公司上班，不覺已經(jīng)三個月的時間。深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)以及同事給予的幫助;和諧的工作氛圍、認真務(wù)實的工作作風、團結(jié)奮發(fā)的干勁，這些對我適應(yīng)新工作受益匪淺�，F(xiàn)在將這段時間的工作情況作簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作之初，就了解了公司的業(yè)務(wù)情況以及辦公室工作的重要性，它是溝通內(nèi)外的樞紐，現(xiàn)在我的日常事務(wù)主要是制作驗貨報告以及翻譯制單。在工作過程中也意識到自身很多不足，特別是服裝工藝的短板尤為明顯，后面的'工作還是要加強專業(yè)知識的主動學(xué)習，更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。
文員試用期工作總結(jié)范文4
時光飛逝。我來公司已經(jīng)三個月了。在三個月的試用期內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的配合下，與同事相處融洽，擔任公司前臺。在三個月的試用期里，我不僅學(xué)到了公司的規(guī)章制度，還學(xué)到了企業(yè)文化。我對前臺的工作有更深的理解
如果你想做好前臺工作，你必須知道前臺工作的重要性。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象；也是外國客戶對公司的第一印象。所以，從前臺做起，好的開始是成功的一半。我覺得，無論哪個崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構(gòu)的一部分，都是為了公司的整體目標而奮斗。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。
時間過得很快，試用期快結(jié)束了。在這個試用期里，喜怒哀樂都有。好消息是，和同事一起工作，慢慢變成社會人，實踐經(jīng)驗和工作能力都提高了。擔心的是還有很多方面需要改進。
記得剛來公司的時候，對公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，其他一無所知。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的'了解，也很快掌握和熟悉了這個崗位的要求和技能，嚴格按時、按量完成了產(chǎn)品終端頁面和其他頁面的制作，保證了頁面與效果圖的一致性和頁面在各種瀏覽器中的兼容性。同時，減少了頁面中的冗余代碼，保證了頁面的加載速度。另外，關(guān)注用戶體驗，從用戶的角度瀏覽網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而提高網(wǎng)站的頁面瀏覽量。
自從走上網(wǎng)頁制作崗位以來，雖然工作取得了不錯的成績，但也存在一些不足。比如在工作中沒有充分理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有時忽略了公司的工作流程，這是由工作態(tài)度和細節(jié)決定的。這些缺點需要在以后的工作中改進。
在今后的工作中，我將努力提高技術(shù)水平，克服不足，在以下兩個方向努力：
1.在以后的工作中不斷學(xué)習技術(shù)知識，通過多看、多學(xué)、多問、多練，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、一絲不茍地對待每一份工作。
短短三個月，我學(xué)到了很多專業(yè)知識，可以安心工作；在和諧的環(huán)境中愉快地工作；可以說都得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的指點。
總的來說，由于缺乏工作經(jīng)驗，我的能力還是欠缺的。雖然我能勝任我的工作，但是我的社會在不斷進步，我的技術(shù)也在不斷更新，所以我需要更加磨礪。因此，在未來的工作中，我需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，刻苦學(xué)習新技術(shù)。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們努力工作，艱苦奮斗，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風把工作做好，為我們光榮的集體和輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
文員試用期工作總結(jié)范文5
一轉(zhuǎn)眼，就來到五月的末尾，想起我剛來到xx公司辦公室的日子，還是在年初二月份的日子，現(xiàn)在就已經(jīng)或了三個月的時間了。如果不是這次試用期的結(jié)束，我大概也不會感覺到時間是過的如此之快。但是現(xiàn)在，我不得不接受這個現(xiàn)實，我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，也還不知道我能不能通過這個轉(zhuǎn)正的考核。為了表達我對這份工作的熱愛和堅持，也為了積極爭取到這個轉(zhuǎn)正工作的機會，我為我在xx辦公室試用期的工作做了一篇總結(jié)，總結(jié)如下。
來到xx公司成為一名辦公室文員，我以為這將會是我一次錯誤的決定，但是在當時我又不得不去選擇這個崗位。因為那個時候我才剛剛大病初愈，身體很虛弱，只能從事一些比較簡單輕松一點的文員工作，所以我猶豫了很久才來到我們這家公司。而猶豫了很久的原因，是因為我感覺這份工作對我來說可能會沒有多大的吸引力，做著也不會有多大的興趣，也不知道自己能堅持多久。
但是事實卻是完全的相反。在來到我所在的工作崗位，首先是xx辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我都是十分的熱情和友好，并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂之中，這已經(jīng)是非常難得的。而且他們知道我的身體不好，每次給我分配的任務(wù)都是最少的，不僅如此，在生活中，也是十分的照顧我，會記得提醒我多加衣服，會給我準備一杯溫水，會在聚會的時候為我不點辣的`食物等等，這些都讓我感受到了xx公司大家庭的溫暖，也讓我想繼續(xù)留在這個崗位上工作。而對于工作的內(nèi)容，也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無趣，它也帶有很大的挑戰(zhàn)性，包括領(lǐng)導(dǎo)交待下來的各種很有難度的工作。所以，在慢慢的接觸和適應(yīng)中，我越來越能夠體會到其中的樂趣，也逐漸的喜歡上了這份工作，并且還學(xué)會了享受其中。
對于一段時期的結(jié)束，我暫且把它看做是一段新生活的開始，因為只有這樣，我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對我下一階段的生活和工作，我已經(jīng)做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準備，也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準備。所以請領(lǐng)導(dǎo)給我一個機會，我一定不會辜負您的所望，我會在我的崗位工作中，給您交上一份滿意的答卷。
文員試用期工作總結(jié)范文6
我加入公司做行政文員已經(jīng)很久了。在這里，我從學(xué)校的一個學(xué)生做起了員工，學(xué)到了更多的知識和技能，各方面都有所提高。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我的工作做得很好。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長平臺，讓我在工作中不斷成長學(xué)習，提高自身素質(zhì)。現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下：
第一，把事情做得詳細，有條理，規(guī)范
行政工作很瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
二、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是接待工作。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，我就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的'工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。我的工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性�？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
文員試用期工作總結(jié)范文7
回顧這三個月的工作，我的內(nèi)心真的感慨萬分。作為剛剛走進社會不久的“真新人”，我對社會、職場甚至是自己此次負責的文員崗位都十分不了解。但也因此，我也因此機遇體會到了我們xx這個大家庭的溫暖，體會到了周圍同事的熱情和領(lǐng)導(dǎo)的親切。幾個月的時間下來，我在各位的幫助和培養(yǎng)下有了極大的成長和進步，逐步成長為了一名合格的辦公文員。現(xiàn)我將自己的`工作經(jīng)歷回顧總結(jié)如下：
一、文員的思想和態(tài)度轉(zhuǎn)變
作為辦公文員，我主要負責的各種后勤工作，其中有行政、人事、前臺等復(fù)雜的職責。為此，在思想上就要求我能更加嚴謹?shù)膶Υ约旱拿宽椔氊�，這樣才能發(fā)揮自己的職能，為貢獻正確的力量。
思想上，我積極樂觀，善于總結(jié)和自我。在工作中仔細負責，能主動地思考，但遇上難題的時候也能積極請教，避免給工作帶來麻煩。
我一直都有很強的責任感，但在這段工作后，我更進一步的提升了自己的責任意識，能更加明確的認識自己作為xx人以及文員崗位負責人的職責，并堅守崗位，努力發(fā)揮工作價值。
二、加強學(xué)習，努力工作
作為“真新人”，我對社會和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺，就意味著還能提升”。為此，我積極的請教了領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事，了解了的分布，認識了各部門的負責領(lǐng)導(dǎo)，知道了什么事該找什么人，并學(xué)會了積極完成自己的工作。
起初我負責的多是一些簡單的后勤工作，如統(tǒng)計數(shù)據(jù)、打印整理資料等等。后來，等我熟悉起這個環(huán)境，我也開始學(xué)習發(fā)送通知、刪選簡歷和統(tǒng)計考勤等等重要的任務(wù)。正因為知道這些任務(wù)重要性，所以我從不敢大意馬虎，為此也順利的完成了這些職責，并使得自己的能力更進一步的完善。
三、今后的計劃
如今，我在試用期的工作已經(jīng)基本結(jié)束，也順利通過了各階段的考核，努力為xx貢獻了自己的一份力量。為此，我期望能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，批準我轉(zhuǎn)正為一名正式的xx的文員。
如有機會加入xx，我會帶著這份信任，積極的提高自我能力，在崗位上發(fā)揮自己的主動性，積極地為的建設(shè)和發(fā)展貢獻出自己的熱情和奮斗精神。并使自己不斷提升成為一名學(xué)習型的出色員工！
文員試用期工作總結(jié)范文8
時間匆匆轉(zhuǎn)走，進入公司的三個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結(jié)向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的'經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
雖然只有短短的三個月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
文員試用期工作總結(jié)范文9
我于20xx年4月19日來安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護中心工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，兩個月來，本人思想上追求上進，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核，總結(jié)自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進步，現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的`思想、工作情況總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習，努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位，任務(wù)重，難度大，困難多，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，虛心求教。
1、不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力、判斷力；
2、堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學(xué)習；
3、結(jié)合本職工作，認真學(xué)習市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實肯干，不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會耍“嘴皮子”，我認為工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
1、修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處，在張?zhí)庨L、李主任的指導(dǎo)下，反復(fù)修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設(shè)置情況；
2、堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表內(nèi)容，截止現(xiàn)在共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次；
3、積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作；
4、認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、內(nèi)容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個；
5、做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料；
6、保管好物資財產(chǎn)。5月初，根據(jù)處上要求，對養(yǎng)護中心物資財產(chǎn)進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙；
7、做好養(yǎng)護中心各種會議的通知、會務(wù)、記錄工作；
8、管好養(yǎng)護中心職工考勤，每月按時如實上報；
9、按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待；
10、工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。
三、認真反思，爭取早日干出成績
認真總結(jié)、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結(jié)起來，我認為自身還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)知識還欠缺，需加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習；二是工作上沒有完全放開，還顯拘束；三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。
文員試用期工作總結(jié)范文10
我是經(jīng)過這幾個月的試用期，也是對于在辦公室做文員的工作有了進一步的了解，自己也是能很好的把文員工作給做好了，雖然文員的工作的確又雜，又多，但是只要做好規(guī)劃，認真的去做，也是能做好的，我也是對于這段日子的一個工作來做個總結(jié)。
來到辦公室之后，我也是清楚，自己之前雖然有一些的經(jīng)驗，但是對于這份工作來說，也是顯得還是不夠的，所以我也是積極的去請教同事，對于同事告知我的事情，我也是認真的去聽，去做好該做的，同事也是愿意幫助我，讓我更快的融入到這份工作崗位上面來，經(jīng)過自己的努力，我也是懂得文員雖然是很基礎(chǔ)的崗位，但是要想做好，并且出色，其實也是并不簡單的，而且也是需要我們?nèi)ジ冻龊芏啵乱彩窃谖夜ぷ鞯某跗诮o予了我很多的幫助，讓我更了解工作的流程是怎么樣的，一些事情又是要和誰去交接，一些工作的'事情該怎么樣的來做，學(xué)習之中，我也是感受到以前自己的經(jīng)驗并沒有太多的用處，每份工作都是不一樣的，而且公司不同，一些東西也是不能相通的，但如果有一個學(xué)習的心態(tài)，其實融入一個崗位，去做好事情并不是特別的難，我也是在這次的工作之中感受到主要也是要我們自己更加主動去學(xué)，去做事情。
做工作之中，我也是歷經(jīng)了很多的困難，像有時候找不到對的人，或者事情一多，我也是容易出錯，或者做了這件事情，那件事情又是忘記了。也是幸虧同事幫忙，讓我能在做事之后幫我復(fù)核，所以一些錯誤雖然發(fā)生了，但是沒有造成很嚴重的影響，試用期間，我的能力也是不斷的去提升，文員的工作真的很雜，要接觸的人，做的事情也是多，而且有時候還會扎堆在一起，開始我是不怎么懂得去理順，后面工作的時間長了，也是知道哪些事情更加的重要，哪些事情又是可以稍微緩緩，后面再來做的。而今試用期也是結(jié)束了，我對于以后的工作也會更加的有把握，有信心去做好。
當然我也是明白，我也是有挺多的方面和同事相比，事情干的沒有那么有效率，一些方面的處理也是還顯得欠妥，這些也是我的經(jīng)驗還不夠，我也是要在以后繼續(xù)努力的去做好，去把事情做得更完美一些才行，我也是相信我在今后文員的工作會做好的，自己也是會積累到更多的工作經(jīng)驗。
文員試用期工作總結(jié)范文11
回顧20xx年，作為公司的行政文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個月的學(xué)習、工作情況總結(jié)：
一、踏實的工作態(tài)度：
三個月來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1.日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上***網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的`快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
文員試用期工作總結(jié)范文12
我于20××年10月19日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：
在這段時間內(nèi)，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：
初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負責公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料，以及向財務(wù)報銷各類費用。
負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的`判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門，擔任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡潔、完整、規(guī)范。
描述要點時標題需要明確指明錯誤要點；操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息；還要相應(yīng)的寫明實際的運行結(jié)果和預(yù)期期望實現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀點，表明軟件缺陷
為何必須修復(fù)，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決，這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測試過程中，盡量做到“80—20”原則，在分析、設(shè)計、實現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余bug中的80，最后的5的bug可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的工作中，公司給了我很多機會學(xué)習和發(fā)展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦，而他產(chǎn)生痛苦，人們不會因為你被踩，而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你，所以每一個人都應(yīng)該像樹一樣的成長，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來，當你長成參天大樹以后，遙遠的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這
是我們每一個人做人的標準和成長的標準。
在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準，謝謝！
文員試用期工作總結(jié)范文13
忙碌的時候時間總是過得這樣快呢，不知不覺就已經(jīng)到了我在---公司當辦公室文員的試用期結(jié)尾。在這段忙碌的時間里，是我自從高中畢業(yè)后到大學(xué)畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實。在大學(xué)是少有這樣的生活的，這也符合我一開始找到這份工作的預(yù)期，一切都如計劃一般順利的進行著，我也在段時間在---穩(wěn)步的前進，現(xiàn)在的我感到非常的滿足，快樂。回顧這些日子的工作，我感到自己慢慢的從學(xué)生走向了自己所期望的工作人的地步，在我即將轉(zhuǎn)正的現(xiàn)在，我要寫下這份試用期總結(jié)，來記錄我這段時間的工作和感言。我的試用期工作總結(jié)如下：
剛到---成為試用辦公室文員的時候，我是非常的激動的，我終于成為了夢寐以求的工作者，算是完成了長久以來愿望“成為一個獨當一面的大人”。但是我果然還是太過天真幼稚，等到我真正開始了工作，我才發(fā)現(xiàn)自己也不過是初出茅廬的“毛頭小子”，需要學(xué)的東西太多了，我每天都在學(xué)習中度過，但是每次學(xué)習到新的知識我都會很開心，因為這代表著我又得到了新的經(jīng)驗。
我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始，然后我會開始整理自己的辦公環(huán)境，如果來的還早，我會順帶將周圍的地方也一起打掃一下，充分的勞動讓我能帶起我一天的`精神。然后就開始我每天的基本工作，由于還在實習期，基本上是由帶領(lǐng)我的-前輩給我分配任務(wù)，但等到我自己也開始熟練以后，我也會自己去主動申請任務(wù)。雖然一開始由于不熟悉常常鬧出很多麻煩，但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)熟練的上手了。每天的文件整理等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。
在這段試用期，我每天都在拼盡全力的去學(xué)習，但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作，對于自己的判斷還總是有些猶豫不決的時候。這樣的問題導(dǎo)致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方，這可能就是經(jīng)驗方面的差距吧。但我不會氣餒，這是正常的，沒有經(jīng)驗我就去累積經(jīng)驗，現(xiàn)在還做不來我總有一天會成功!我會在之后的工作中不斷的精進自己的能力，相信有一天我也能像他們一樣的出色!
文員試用期工作總結(jié)范文14
時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的'管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在XXX上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式XXX里的職工，一個月的學(xué)習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。
轉(zhuǎn)眼間已至12月，進入公司至今，已有兩個月的時間，回首這兩個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結(jié)：
1、工作收獲：
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
(2)工作適應(yīng)力逐步增強
(3)踏實的工作態(tài)度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
3、需要努力的方向及感想：
希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人!
同時也希望公司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步!
文員試用期工作總結(jié)范文15
時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培！現(xiàn)在我將過去兩個月的前臺工作內(nèi)容和體會作一個匯報。
前臺工作內(nèi)容為：
1、轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息；
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入卡號姓名，做好考勤補充記錄。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報表；
5、負責出差員工的訂票；
6、每天9：00開啟辦公室的燈，中午休息12：30關(guān)燈，13：30響鈴時及時開燈，并檢查是否有故障，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；
7、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督，禁止復(fù)印私人文件；
8、門口車位停放監(jiān)督；
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；
10、會務(wù)工作，會議前準備好相關(guān)器材會，并準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結(jié)束后做好會議室的'整齊、清潔；
11、下午茶管理，早上添加好下午茶點，并擺放整齊，非下午茶時間不可用。月中月尾各盤點一次下午茶點飲料庫存，若庫存不足，羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批，審批通過后給相關(guān)人員購買。下午茶點購回后，將清單錄入《下午茶入庫表》；
12、下班時檢查燈光、門窗是否關(guān)上，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
13、每月尾盤點文具，制文具盤點表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公
用品羅列成《辦公用品申購表》，給行政總監(jiān)簽名審批，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實，方能進行辦公用品購買。辦公用品購買后，將清單錄入《辦公用品入庫表》。
14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計，把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計，制作當月用紙統(tǒng)計表。
15、每月對公司人員的話費情況，經(jīng)行政經(jīng)理列出進行抽查的人員后，進行公司人員話費清單抽查。
16、按情況處理好鐵通話費月結(jié)，ems快遞月，合作辦公文具月結(jié)，旅易訂機票月結(jié)。
17、協(xié)助做好招聘工作；
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看，這兩個月我是努力地把每項工作做好的，但也有不少不足的地方：
1、工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。
2、在接待客人方面，反應(yīng)不夠積極，給人冷淡的感覺。
3、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強，接到臨時任務(wù)時，不能快速地完成任務(wù)和遇見特殊情況未能及時向上級反饋。
4、做事不夠細心，考慮問題不夠全面，有時候會出現(xiàn)丟三落四的情況。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學(xué)習；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我會嚴格要求自己，做得更好！
【文員試用期工作總結(jié)】相關(guān)文章：
文員試用期工作總結(jié)02-27
文員試用期的工作總結(jié)03-22
文員的試用期工作總結(jié)04-01
文員試用期的工作總結(jié)04-12
文員試用期工作總結(jié)08-06
試用期工作總結(jié)文員07-05
企業(yè)文員試用期工作總結(jié)03-25
公司文員試用期工作總結(jié)02-05