醫(yī)院半年工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院半年工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院半年工作總結1
在過去的半年里,我擔任著一家醫(yī)院的財務主管,通過與我的團隊密切合作和努力工作,我感到非常自豪。在這篇文章中,我將分享過去半年的工作總結,我們在這個團隊中經歷的挑戰(zhàn)和我們取得的成功。
在這半年的時間里,我們的工作主要集中在以下幾個方面:預算管理、會計核算、成本管理和費用控制。
預算管理
預算管理是醫(yī)院財務管理中的重要一環(huán)。在這個階段,我們需要考慮醫(yī)院的預算和實際開銷之間的差異以及如何避免與解決這些差異。我們需要保證醫(yī)院的財務管理工作能夠符合監(jiān)管部門的`標準,并確保預算的合理性。我們不僅需要與各部門合作制定預算,還需要不斷地跟進各項具體開支支出,作出合理的調整。
會計核算
會計核算是醫(yī)院財務管理中最重要的一環(huán)。我與我的團隊著重于確保準確記錄每筆交易,及時核算財務報表。這不僅有助于我們及時發(fā)現(xiàn)錯誤或問題,并快速糾正和解決。同時也能夠減少風險,使我們能夠更好地控制財務風險。當然,我們還需要確保保存的西財務記錄符合國家的審計要求。
成本管理
成本管理是為了對生產和經營過程的資源消耗和效果進行評估、分攤、分配、分析等一系列的管理工作。我們需要對設備、人力資源、物流等分別進行成本分析,根據成本來制定醫(yī)療服務的收費模式,并從根本上影響醫(yī)院的發(fā)展。同時在成本的控制上,也有助于減輕醫(yī)院的財務壓力。
費用控制
費用控制是因醫(yī)院日常運作而產生的種種支出。這方面的工作十分細致,如合理控制醫(yī)療衛(wèi)生材料備貨和使用;管理醫(yī)療機構設備維護費用;規(guī)范醫(yī)療垃圾的處理等。我們還需要確保所有支出得到合理的核算和監(jiān)控,并且與實際的支出相比,擁有足夠的預算。
總結
在這過去的半年里,我們順利地完成了工作計劃,并取得了許多可喜的進展。在未來的日子里,我們將繼續(xù)努力,致力于醫(yī)院財務管理的合規(guī)化與更好的發(fā)展,為更多的病患者提供高質量的醫(yī)療服務。
醫(yī)院半年工作總結2
半年來在醫(yī)院的正確領導下,經過全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現(xiàn)將所做的工作向領導匯報如下:
1、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,從原來的幾千平米擴大到3萬多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數(shù),在人少事多的情況下,導致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應,通過整改加強了科內協(xié)調,全科工作人員立足本職,改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵,樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,“以樹立顧客為中心”的服務理念,慌亂局面得到改善。
2、萬事開頭難,新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經濟情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應,中央空調投入使用,組建運行班組,制訂了堅持以安全運行為主,《電工維修工作崗位責任制》 、 《鍋爐工維修責任制》《降耗節(jié)能制度》等相關配套制度,抓崗位、培訓和崗位技能管理,依照停電應急方案,開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開展節(jié)能降耗工作,杜絕長明燈、長流水事情發(fā)生,做好關燈等工作,有效地降低了運行成本。
3、加強了對醫(yī)院保潔,洗滌,綠化環(huán)境,食堂、花店、超市合同的`簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,衛(wèi)生員工作職責規(guī)章制度的制訂與管理工作。
4、建立健全采購制成立了采購小組,對醫(yī)院所需后勤物資采購進行價格控制,與供貨商簽訂合同,價格不能高于市場同類物資批發(fā)價格,保質、保量,按計劃及時采購,印刷品按計劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應,保證質量,如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。
5、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機80余臺,空調70余臺,及時交納水費、話費,購電費,天然氣費,職工移動電話入網手續(xù)等工作。維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調近兩仟次。
6、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。
7、為醫(yī)院增收,節(jié)約開支,如有線電視收視費,按文件標準應交74983.2元,經多方協(xié)商交33676元,少交41307.2元,新院環(huán)衛(wèi)費按文件標準率全年交110000元,經領導及科室協(xié)調,全年交18000元,減少92000元。兩項為醫(yī)院節(jié)約133307.2元。
8、每月加強院容、衛(wèi)生監(jiān)管,共筑安全防線,配合保衛(wèi)科行政大查房,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
9、加強對醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理。
10、半年來做了一定工作,但離醫(yī)院領導要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展做出應有的'貢獻。
醫(yī)院半年工作總結3
在xx院長領導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標,團結一致,服從命令,聽從院部的指揮。
結合三好一滿活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院C標準的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。
今年,醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。
幾乎天天在忙,病人檢查量已經達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬6747元。
因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以三級醫(yī)院C標準細節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉型升級發(fā)展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規(guī)范操作流程,提高質量控制好評度,沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務。現(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風建設方面
認真貫徹學習三好一滿意文件內容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關系,通過調查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應現(xiàn)象。
二、科室管理
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,
CT診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合
今年,彩超B超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性
勞動紀律是檢測一個人,一個團隊的工作力度最起碼的素質表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經常工作延長超出下班時間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。
但是,人員文化思想素質較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的'信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓,提升醫(yī)療質量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質量,培訓技術人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓與考試,不斷提高專業(yè)技術診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術管理檔案,
六、搞好優(yōu)質服務,塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象
抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質服務,改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經濟指標完成情況
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在問題
上下班交接內容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改,服務態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。
今后,在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術創(chuàng)新,加強醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
醫(yī)院半年工作總結4
作為引領經濟工作的航標,結合市場經濟條件下康復事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,以及康院殘疾職工唱主打的現(xiàn)實,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓康復事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長郭響亮率領全體職工在市殘聯(lián)的堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經濟收入達50萬元,與去年同期持平。
具體工作:“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。
一、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質。
康院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術,提高專業(yè)素質,而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。把3月份作為學習月,系統(tǒng)地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業(yè)經理人》、《職業(yè)經理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發(fā)》、《細節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻身康復事業(yè)的積極性,并上交了書面材料,寫下了各自的心得體會,同時將所學到的運用到工作中去。
周五例會
上集中學習了中央省、市關于康復事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次,職工主動做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議100多條,采納了60條。并聯(lián)系實際展開討論,形成一個統(tǒng)一的行之有效的方案,并于周一例會上給職工一個圓滿答復。
二、突出兩個重點
1、以人為本,精心構建溫馨家園
康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中
發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經驗,適時完善醫(yī)療體系,推廣“三心”、“六聲”
服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,彰顯了更為理想的療效。
外傷所導致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復治療一年有余,4月8日在其康復出院座談會上,激動之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫下了一幅對聯(lián):“恩
澤廣布雪化甘霖潤大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表達了對康復的感激之情。
康復醫(yī)院始終以重視康復、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復。半年來,康復訓練達2150 人次,使43
例癱癥患者得到理想康復。
院領導堅持以人為本的原則,倍加關愛無私奉獻在各自崗位的醫(yī)職人員,對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過,心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認真替他們出謀劃策,排憂解難。院長抓住有利時機,東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工,職工們很快就會搬進自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
2、細化制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
依據精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了各項制度。
(1)規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據,也是衡量醫(yī)療質量的一項指標。康復醫(yī)院針對職工業(yè)務技術良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
。2)制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。
細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
三、實施三項舉措
1、創(chuàng)設多樣平臺,展現(xiàn)康院文明風尚。
康院千方百計增強康復醫(yī)院實力的同時,非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。
在“三八”節(jié),我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風采”為主題的演講活動,并邀請殘聯(lián)柴理事長蒞臨指導。11名女同志踴躍上臺演講,盡顯巾幗風采。賽后,柴理事長給予康復醫(yī)院女職工以高度的評價,并鼓勵女職工再接再厲,為康院的明天再加一把勁。當日電臺、電視臺都作了相應的報道。
“五四”節(jié)前夕,我院開展了以“奉獻、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽,使職工藝術性地傳承偉大的“五四”精神,堅定信念,獻身殘疾人康復事業(yè)。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。
為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,開展了護士大比武。11名護士參加了比武,均取得了令人滿意的成績。臨床科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
助殘日當天,醫(yī)院響應市殘聯(lián)號召,在物貿廣場舉行了義診活動。
2、引進設施,積極發(fā)揮科技促進康復的重要作用。
風濕、類風濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病,造就了無數(shù)“健全”的殘疾人。康院打造康復品牌的同時,尤其注重風濕、類風濕?频慕ㄔO。半年來,專科以技術、服務、信譽贏得了眾多患者的好評。接診人次1580人次,創(chuàng)下了45000元的經濟收入。康院治療疑難雜癥的名聲不脛而走,獲得了前衛(wèi)生部部長錢信忠親筆題寫的獎牌“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”。為進一步服務患者,我們不惜資金,引進了一臺價值1萬3千元的中藥煎藥機,大大方便了患者吃藥、煎藥。
假肢矯形器的裝配,在我市尚屬一片空白。許多患者遠涉千里之外,尋找假肢的裝置,浪費了大量的錢財和時間。我們抓住有利時機,籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的`供給。目前,已有眾多患者前來咨詢安裝,形勢喜人。
為了進藥方便,康院節(jié)約開支,購買了一輛小型工具車,大大提高了工作效率。
3、開設盲人按摩培訓班。4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓班。培訓人員達21名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
四、成績斐然,康復品牌勢頭強勁
半年來,康院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。創(chuàng)下了50.77萬元的經濟收入。其中一門診7萬元;二門診8萬元;住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段,病種不僅限于“三癱”(偏癱、腦癱、截癱),又向“骨折后的康復”等疾病擴展。獲得了省委、省政府頒發(fā)的“殘疾人之家”;市委、市政府頒發(fā)的“基層先進單位”等光榮稱號?翟旱墓ぷ鞯玫搅耸形⑹姓馁澰S和有力支持。助殘日前夕,市委書記張少農、市長李雁紅百忙之中趕來康復醫(yī)院看望殘疾職工,并當場捐款2萬元;副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時,對康院的今天給予極大的評價,情真意切地鼓勵康復人繼續(xù)努力,希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛!并代表工會拿出了2萬元的慰問金。
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。
對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。康院將不斷總結經驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復之路,讓康院這個響亮的牌子走得更遠。
為確保后半年任務的順利完成,康院特制定計劃如下:
一、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監(jiān)督制度。
二、狠抓業(yè)務,提高職工專業(yè)素質。
三、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
四、樹立六個獎項:即一個先進科室、一個典型科室、一個模范主任、十個標兵及三個單項科室創(chuàng)新獎、建議獎,并制定出相關細則,給予經濟獎勵。
醫(yī)院半年工作總結5
20xx上半年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞安全保衛(wèi)和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。警務室的新建,完善了醫(yī)院的.安全保衛(wèi)設施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?梢哉f,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
第二、精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院化工美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。
第三、適應醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。20xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,上半年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。
另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規(guī)章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第四、堅守崗位,及時完成維修任務
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第五、立足本職,積極做好物資采購工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六、專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài)
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設備的順利運轉,保障醫(yī)院水電使用的安全,我科上半年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科上半年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院半年工作總結6
XX年上半年,我院進一步落實縣衛(wèi)生局安全生產工作會議精神,堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,采取有力措施,深化安全生產工作,普及安全生產知識,增強全院職工的安全意識,積極消除事故隱患,健全和完善我院長效安全管理機制,較好的完成了縣衛(wèi)生局下達的安全責任目標,F(xiàn)就我院上半年安全生產工作總結如下:
一、提高認識,加強領導,層層落實安全生產責任制。
安全生產工作關系我院職工和患者生命財產安全,我院領導高度重視安全工作,始終把它擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。
加強領導,健全組織,是安全生產管理的基礎。我院成立了以院長為組長,分管領導為副組長,有關科室負責人為成員的安全生產領導小組,并下設辦公室,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
為了進一步落實安全生產責任制,層層落實責任,在年初第一季度的院周會上,院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書,從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。
二、注重宣傳,強化培訓,不斷提高職工安全素質。
提高我院職工的安全素質,是搞好我院安全生產的基礎。今年上半年,我院從加強學習,提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產教育,并及時傳達縣衛(wèi)生局關于安全生產的指示精神,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關安全生產規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產工作重要性的認識。
此外,我院還結合安全生產,有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓,強化了職工的業(yè)務素質,提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。今年五月,我院還專門組織全院職工進行了消防知識培訓,使職工的消防意識得到進一步增強,并強化了他們對火災的防范能力。
針對壓力容器等特種作業(yè)人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產技能,為實現(xiàn)我院安全生產奠定了堅實的基礎。
三、規(guī)范管理,落實措施,全面深入做好安全生產工作。
1、狠抓醫(yī)療質量管理,強化醫(yī)療安全措施。
今年上半年,我院進一步加強了醫(yī)療安全警示教育及醫(yī)療質量管理,半年來共開展醫(yī)療安全教育二次,由醫(yī)務科、護理部負責每月定期安排醫(yī)療、護理質量及醫(yī)療安全全院大檢查一次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時通報,限期整改,并對相當責任人進行及時處理。此外,我院堅決杜絕無證上崗,全院所有有處方權及單獨值班的醫(yī)務人員均符合上崗條件,對不符合或未達到上崗資格人員采取換崗或在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下工作;同時加強業(yè)務學習,每月對急診搶救小組進行演練,要求各成員及時到位(五分鐘內),各種搶救藥品齊備,備用消殺藥品庫存充足。今年五月,我院icu室建成投入運行,該科室的成立,大大提升了我院的.危重病人救治能力,從而確保危急癥病人得到積極有效治療。通過半年來有力的管理措施,我院未發(fā)生大的醫(yī)療事故爭議或事故,與去年同期相比,醫(yī)療質量和醫(yī)療安全有了進一步的提高。
此外,在加強院感管理方面,我院著力強化院感意識,并將院感科從公共衛(wèi)生科剝離出來,成立了獨立的科室,由專人負責抓這項工作,取得了明顯的成效。我院對醫(yī)療固體廢物處置按有關規(guī)定嚴格執(zhí)行;同時重視傳染病網絡直報,上半年重點做好發(fā)熱呼吸道門診及腸道門診的管理工作,規(guī)范流程,并認真組織開展了傳染病相關知識的培訓。
在特殊藥品的管理方面,我院嚴格遵守毒麻藥品的安全管理,按全省統(tǒng)一身份識別卡進行網上采購,專人送貨,各科室均安裝保險柜,認真落實“五專”管理制度。
2、維護醫(yī)療設備安全運轉,保障醫(yī)療工作正常運行。
我院采取醫(yī)療設備每日巡檢制度,由設備科每天派專人到各科室巡查,了解醫(yī)療設備的運行情況,及時反饋各科室,防患于未然;同時盡力做到及時、快速檢修,全力保證臨床使用需求,防止重大故障發(fā)生而影響醫(yī)療工作的正常運轉。為保證醫(yī)療設備檢測的準確性和合法性,我院認真做好每年的計量檢測工作,法定檢測設備都有檢定合格證,符合法定要求。今年上半年,我院還組織相關人員對于壓力容器、安全閥、醫(yī)用氧鋼瓶進行了仔細檢測,并進行了操作檢查,杜絕安全隱患的發(fā)生。
在his運行保障中,我院以安全、準確運行為原則,兼顧臨床各科個性化要求,保證通訊暢通,信息交換及時,特別是醫(yī)保工作,及時與社保辦、市醫(yī)保中心、農保辦聯(lián)系并更新信息,做好各項保障工作,保證病人就診,今年上半年,我院未發(fā)生過因his故障致使醫(yī)院運轉不暢及耽誤患者診治的現(xiàn)象。
3、加強內保建設,積極做好“四防”工作。
隨著我院業(yè)務的增長,高精尖醫(yī)療設備的引進,安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確;颊吆歪t(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據浙江省“治安管理條例”,結合醫(yī)院內保實際要求,出臺了內保安全的各項制度,通過對內保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內保“四防”工作的要求。
今年上半年以來,我院認真組織相關人員對各部門的安全設施進行了定期檢查,保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設備的完好率達100%。此外,我院內保人員積極協(xié)助公安部門開展對外來人員的信息反饋和管理工作,做到措施到位;同時主動配合公安部門進行治安管理,半年來共跟蹤、監(jiān)視可疑人員二十余人。
四、強化監(jiān)督,注重整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。
安全生產,“責任重于泰山”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè)。在我院安保、食堂、藥劑科、鍋爐房等部門日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想必須堅決予以抵制。在每天上班前后,鍋爐房、車輛、藥劑科等部門相關工作人員都堅持對重點場所進行安全檢查。同時,我院還主動接受地方各級安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律認真進行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。
總之,半年來,我院在安全生產中雖然取得了一定成績,但與上級要求仍存在一些差距,我們將認真總結利用半年來的經驗,不斷予以完善,使我院安全工作再上一個新的臺階。
xxx醫(yī)院
XX年xx月xx日
醫(yī)院半年工作總結7
一、領導重視健全機構
加強全院后勤管理,在院長的直接領導下成立了由副院長任組長的責任小組,明確了總務工作的范疇及職責,重點要求環(huán)境綠化工作,以病人為中心,建設綠色、安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。用精細化質量管理標準來規(guī)范和衡量醫(yī)院各項指標,患者的就醫(yī)條件大幅度調高。
二、修繕硬件設施,加強人文管理,改善就醫(yī)環(huán)境。
為了給病人營造綠色、安全、溫馨的.就醫(yī)環(huán)境,我院采取了多種措施把問題落到實處。
1、開展全面的環(huán)境監(jiān)察,查找存在的問題,總結歸納做出維修改善計劃,開展了全面的維修工作歷時四周,停車場改造,院落維修硬化等。
2、建立了環(huán)保宣傳教育制度,通過聽講座、看宣傳片等活動,開展了一次全面的培訓工作,并配有環(huán)保相關的書籍,宣傳單等。院負責人和有關人員積極參加環(huán)保和衛(wèi)生管理部門的專業(yè)培訓。熟悉環(huán)保法律。
3、根據醫(yī)院的環(huán)境,加大了綠化和環(huán)保宣傳力度,制定一系列綠化改進工作,并已逐步落實。
4、繼續(xù)創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”在各處設立了明顯的禁言表識,設立了吸煙處,成立了禁煙督察小組,每日進行巡視,并做好巡視及勸阻記錄,半年內勸阻吸煙132次。
5、根據《醫(yī)院廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》的有關規(guī)定,在院感辦的指導下,完善我院相關制度,調整了運送流程,對從業(yè)人員進行了培訓,做到專人負責分類收集,集中定點存放,與醫(yī)療廢物公司做好交接記錄。
6、進一步完善了污水處理的行管制度,根據完善的情況,調整了工作流程,落實工作任務,有專人負責投藥,加強監(jiān)督管理每日記錄。
7、配合創(chuàng)衛(wèi)運動,大力開展“愛國衛(wèi)生”活動,針對“滅四害”,開展一系列活動,初春時進行了全面的清潔活動,不留死角。定期補充鼠藥,安放除蟑除蟻藥物。開展愛國衛(wèi)生教育,進行專項培訓。
三、存在的問題
1、污水處理存在的一定問題,在保證正常運行的同時與上級溝通在本年底力爭達標。
2、本院綠化用地有限,綠化工作受限,將通過花盆,盆栽等方式增加綠化美化。
醫(yī)院半年工作總結8
一、醫(yī)院上半年業(yè)務指標綜述XX年1~5月份,業(yè)務總收入為943萬元,比去年同期增長41%門診人次達24279人,住院人次達1240人人均住院費用3391元,人均門診費用148元人均住院天數(shù)6天病床使用率達80%呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
二、積極籌備上等級醫(yī)院工作,不斷提高醫(yī)療服務水平。
上等級醫(yī)院工作作為我院XX年全年工作重點,是一個必須攀登的平臺。爭創(chuàng)等級醫(yī)院,是我院在醫(yī)院發(fā)展中的一次機遇和挑戰(zhàn),是提升我院核心競爭力,進一步科學發(fā)展,從而把我院建設成為新型管理醫(yī)院的重要舉措。雖然困難重重,但在領導的重視下,全院職工的努力和支持下,不斷學習和借鑒兄弟醫(yī)院的先進經驗,積極籌備上等級醫(yī)院工作。并組織召開全體動員大會,把工作細分到各個科室、各個人。定期組織醫(yī)務科、上等級醫(yī)院工作辦公室下各個科室檢查指導工作,并就具體工作進度進行評分。有效的推進了上等級醫(yī)院工作。
三、加強 思想建設 ,切實轉變工作作風。
充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和領導干部率先垂范作用,努力改善服務,切實抓好黨風廉政建設,提高反腐倡廉意識,完善治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作長效機制。在藥品、設備、耗材采購、基建工程招標等工作中,嚴格按照有關規(guī)定辦事。加強檢查監(jiān)督,做到規(guī)范辦事程序,嚴明工作紀律。針對解決群眾看病難問題的要求,認真落實、出臺有關政策,優(yōu)化服務流程,改善就醫(yī)環(huán)境,切實提高醫(yī)療服務質量。
四、提高醫(yī)療質量,完善醫(yī)療服務體系,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎,提高醫(yī)療質量是醫(yī)院管理最根本的目的`,多年來,始終堅持“以病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨,強調“醫(yī)療質量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“醫(yī)療服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為“醫(yī)療質量高、服務態(tài)度滿意”的品牌醫(yī)院。明確領導機構與職能,為進一步提高醫(yī)療質量有了更大的保障。 www.qIeWO.com
五、加強感染管理工作
認真貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關傳染病防治工作的文件精神,設立腸道門診、發(fā)熱門診,積極做好h1n1新型流感病毒防治工作。組織培訓腸道傳染并重點傳染病的發(fā)病原因、流行及防治,,按規(guī)定及時上報,堅決杜絕漏報、少報等現(xiàn)象。定期組織醫(yī)務人員和工勤人員感染培訓,對全院醫(yī)務人員進行感染知識考核,嚴格感染管理制度,加強合理使用抗菌素。
六、抓好基礎建設,服務醫(yī)療一線
經領導班子不懈努力和廣大職工的一致支持,繼續(xù)完善新型科室骨科的建設,為我縣骨傷病患者提供了新型的就醫(yī)平臺。為方便病人及其家屬,在各個病區(qū)都設立了電開水爐,還購置了中藥煎藥機,并積極投入資金購買高檔b超機。
醫(yī)院半年工作總結9
20xx年1-5月份在縣委、縣政府及上級衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下,我院認真貫徹落實黨的十八大精神,堅持以中醫(yī)藥為主,中西醫(yī)結合的辦院方針,以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機以全國中醫(yī)院等級評審為總目標,結合“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“開展集中整治政風行風,提升行政效能和醫(yī)療質量專項活動”的要求,狠抓醫(yī)療質量,促進內部管理,創(chuàng)設優(yōu)質安全的就醫(yī)環(huán)境,推動了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。根據年初制定的計劃,較好地完成了工作任務,將現(xiàn)階段工作總結如下:
一、1-5月份各項指標完成情況
(一)醫(yī)療指標情況:醫(yī)院共完成門診量x人次,收治入院病人數(shù)x人次,出院病人數(shù)x人次,治愈好轉率x%,床位使用率x%,手術例數(shù)x例,危重病人搶救成功率x%,初步診斷與確定診斷符合x%。
(二)財務收支情況:醫(yī)院總收入x萬元,比去年同期增長x%。財政撥款x萬元,比去年同期增長x%。醫(yī)療收入x萬元,比去年同期增長x%。醫(yī)療成本x萬元,比去年同期增長x%,管理費用x萬元,比去年同期增長x%。
二、主要工作開展情況
(一)以全國中醫(yī)院等級評審為總目標,積極準備迎接“二甲”評審。今年是全國中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”評審年,也是我院工作的重中之重。為此,春節(jié)后醫(yī)院全面進入迎檢階段,根據評審細則要求,制定了《金溪縣中醫(yī)院迎“二甲“評審實施方案》,成立了領導小組,明確了分工和責任,派出相關人員外出學習參觀。每月不定期的召開的調度會,對照考評指標規(guī)定認真進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,對于一些有實際困難一時難以整改的,制定出整改計劃列出時間表,逐步整改到位。同時,今年又是全國中醫(yī)藥工作先進縣復審年,作為龍頭單位,我院積極配合,做好本身應該做到的各項工作,爭取順利通過復審。
1、院務處在完善各項規(guī)章制度的基礎上,著重狠抓制度的落實工作。利用每月一次的行政大查房方式,帶領職能科室主任深入臨床、醫(yī)技科室,檢查各項制度的落實情況,要求科室負責人嚴把本科室質量關;堅持由院領導輪流帶隊,醫(yī)務科和護理部共同參與的每日業(yè)務查房工作,及時了解科室出現(xiàn)質量問題的原因及工作中存在的實際問題,積極探索有效的管理途徑、解決實際問題,廣泛聽取職工意見,調研指導工作。今年以來,我院無一起醫(yī)療事故發(fā)生。
2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題。嚴格遵守三級醫(yī)師查房制度、首診負責制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術前討論制度、病例書寫規(guī)范等相關制度。在“大綜合、小專科”的辦院模式下,積極推廣應用新技術、新項目。外科在胃癌根治術、結腸癌根治術、乳癌根治術及微創(chuàng)手術較去年同期均有增加,診斷準確率、治愈好轉率均在95%以上。骨科在發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)上開展了多例髖臼骨折的切開復位內固定術,腰椎骨折的切開復位植骨釘棒系統(tǒng)內固定術。在血透方面,今年1-5月共達1200余臺。在加強臨床科室建設的同時,醫(yī)院不忘加強專科的建設,突出中醫(yī)特色,尤其是在中醫(yī)肝膽、骨傷科、中醫(yī)婦科、推拿按摩科、疑難病?啤⑨樉目、中西醫(yī)結合肛腸科、康復中心等具有中醫(yī)特色?品矫妫瑹o論是從人、財、物等方面都給予了政策傾斜。醫(yī)院現(xiàn)有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600余人次,搶救率98%,無一例“120”急救投訴舉報事件。
3、護理部健全工作制度,保障護理安全,提高護理質量。建立了開放式工作站,護理部每月召開護士長例會1x2次,每年一次全院護士大會。嚴格按創(chuàng)建中醫(yī)院“優(yōu)質護理服務”的標準要求,1-5月份完成的護理各項指標是:患者滿意率≥x%,基礎護理合格率≥x%,危重患者護理合格率≥x%,護理技術操作合格率x%,急救物品完成率x%,消毒及無菌物品合格率x%,護理文書書寫合格率≥x分,年壓瘡發(fā)生率 4、醫(yī)技科室牢固樹立以病人為中心,以質量為核心,為臨床服務的理念。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度與各項技術操作規(guī)程,向高、精、尖發(fā)展,積極推廣應用新技術,開展新項目,全方位為病人服務。充分利用好新的先進儀器設備,如:西門子ACUSON×300數(shù)字化彩超機、日立HITACH17180全自動生化儀、Penta×腸鏡機等,更好地為臨床提供準確、科學依據。 5、藥事管理不斷完善。為控制藥品費用,堅持執(zhí)行網上陽光采購,保證臨床用藥價格符合物價要求,減輕群眾藥品費用負擔,認真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標采購工作。為促進臨床合力用藥,藥劑科對不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種,采取停用或限量采購等措施,防止藥品的濫用,抑制過快增長的藥費開支。建立臨床藥師制度,逐步開展處方點評和臨床用藥的監(jiān)測工作,開展了合理用藥工作總結與反饋,為指導臨床做好合理用藥發(fā)揮了積極作用。 6、院感控制工作以防控醫(yī)院感染,保障病人與醫(yī)務人員安全為主線,認真執(zhí)行各項法規(guī)。我院加大了院內感染監(jiān)控力度,加強了醫(yī)療垃圾的分類回收工作,確保醫(yī)療垃圾不外流,嚴格執(zhí)行消毒及隔離制度及技術操作規(guī)程,加強健康宣傳及疾病發(fā)生率的上報。層層落實綜合治理工作,嚴格按照上級主管部門的要求來布局我院的`各個安全出口、指示標志,并安放足夠數(shù)量的滅火器、制定保安及相關人員的責任制。后勤科嚴格實行“三下”制度,及時為臨床檢修及工作用具,及時修理門窗,確保供電。 (二)認真開展 “集中整治政風行風,提升行政效能和醫(yī)療質量”專項活動。自今年4月份開展集中整治政風行風,提升行政效能和醫(yī)療質量專項活動以來,我院按照上級布署,精心組織,認真實施。及時制訂和下發(fā)了《金溪縣中醫(yī)院開展集中整治政風行風,提升行政效能和醫(yī)療質量專項活動實施方案》,成立了領導小組,召開了動員大會和社會行風監(jiān)督會等會議,設立了舉報箱和意見箱,制作了宣傳專欄,向社會公布了投訴、舉報電話和電子信箱。經過“動員布署”“自查自糾”兩個階段的工作實踐,嚴格工作制度,針對五個方面34種突出問題進行了自查,并將通過多種途徑征求到的意見和問題,尤其是對服務對象和社會各界反映的醫(yī)院機關作風工作中的突出問題,認真開展了自查自糾。由醫(yī)院領導牽頭,組織督查組,對機關作風情況進行明察暗訪,當場做好督查記錄,并及時進行反饋,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,限期整改。督查組反饋意見時,被督查科室要當場表明整改態(tài)度。提倡熱情、微笑服務、文明用語,堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。 (三)積極做好“新農合”、“醫(yī)保體檢”工作。 我院非常重視新農合這項工作,制定了《金溪縣中醫(yī)院衛(wèi)生專項資金、新農合資金管理情況監(jiān)督檢查實施方案》,嚴格執(zhí)行新農合政策,自覺遵守各各項規(guī)章制度,不斷創(chuàng)造條件,減免程序方便、快捷,認真做好減免公示,主動接受群眾監(jiān)督,讓農民真正得到實惠。積極開展全縣的醫(yī)保參保人員免費體檢工作。受縣人保局委托,我院今年4月份起繼續(xù)為全縣的醫(yī)保參保人員進行免費體檢,健康體檢關愛行動根據參保單位、人員結構分階段實施,日平均體檢達x余人/次。 (四)突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,以“中風康復”建設為重點 各臨床科室嚴格執(zhí)行有關工作制度,規(guī)范應用本科中醫(yī)、中西醫(yī)結合診療常規(guī)。中醫(yī)護理措施中能體現(xiàn)辨證施護并有相關記錄,護士基本能掌握本科常見病的中知護理與基本操作技巧。對制定的專科重點病種的中醫(yī)診療方案的臨床療效每年進行評估并不斷優(yōu)化。建立了中藥飲片調劑制度,嚴格處方審核工作,調劑復核率100%,每劑重量誤差控制在5%以內。引進了中藥顆粒先進包裝,極大地方便了病人使用中藥。中風康復方面,針對社會需求,醫(yī)院以今年3月選派醫(yī)師和護士各1名到省中醫(yī)院進修,學習具有中醫(yī)特色的對中風等疾病的康復療法以及其它非藥物的中醫(yī)特色療法,然后在內科和骨傷科預先實行,待條件成熟后,獨立成科,做大做強。腦癱兒童康復項目,由市殘聯(lián)、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈的x萬元(x萬用于人才培訓、x萬檔案資料費、x萬用于購進設備),醫(yī)院通過公開招標購進了腦神經功能評估儀、康復訓練器、痙攣治療儀等共x萬元設備(多出的2萬由醫(yī)院支付),20xx年5月10日,省殘聯(lián)輔助科嚴主任帶隊來院為在我院治療的腦癱兒童免費配置矯正鞋x雙;5月19日市殘聯(lián)領導、主管副縣長盧萍、縣殘聯(lián)領導等來院為腦癱兒童發(fā)放了免費輪椅x張。醫(yī)院將按照二級醫(yī)院康復科的標準要求進行建設,努力打造成我院的“亮點”工程,惠民工程。 (五) 促進信息建設再上新臺階。為了減輕住院醫(yī)師的勞動強度,提高醫(yī)師書寫病歷的質量,今年3月醫(yī)院購進了x臺電腦和x臺打印機,安裝了醫(yī)師電子病歷信息管理系統(tǒng),逐步走向醫(yī)院管理全面信息化。 (六)積極有效預防和控制禽流感的發(fā)生 為有效預防和控制禽流感的暴發(fā)與流行及防治禽流感在人間的傳播發(fā)生,做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”,根據上級衛(wèi)生主管部門要求,今年4月初醫(yī)院制定了實施方案,成立了領導小組和治療專家小組,在全院范圍內舉辦了關于人感染H7N9禽流感防控知識培訓考核及視頻學習,制作了2期宣傳專欄,專設了發(fā)熱門診,開通了預檢分診。5月初通過了市衛(wèi)生局的督導檢查,到5月29日宣布解除H7N9禽流感的預警為此,我院沒有一起禽流感的事件發(fā)生。 (七)加強醫(yī)院內涵建設,提高綜合水平。為進一步加強醫(yī)務人員素質教育,結合醫(yī)院各專業(yè)的特點,開展有針對性的專業(yè)知識講座,今年到目前為止共舉辦各類學習講座6余次,參加人員近x人次。編印了繼續(xù)醫(yī)學教育?退幱崳瑤状斡稍侯I導帶隊組織醫(yī)院中層干部和骨干到外地學習參觀,而為了確保學科有優(yōu)秀的學術帶頭人,積極的引進高學歷專業(yè)人才,創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領域。同時,鼓勵在職醫(yī)務人員通過電大、涵大、脫產或半脫產學習、自學等渠道提升學歷檔次。就去年制定的醫(yī)院內部的綜合目標考評方案,對我院各科室和干職工進行了評先評優(yōu),并給予了獎勵。 三、存在的問題 雖然我們做了很多工作,取得了一些成績,但我們也有許多不足之處,如行風建設還不夠到位,個別醫(yī)生濫檢查,不少醫(yī)生有時仍有超劑量用藥,抗生素超量或超時限使用,醫(yī)務人員的工作責任心和醫(yī)患溝通還有待進一步提高。在中醫(yī)人員配備、專病專科建設的廣度與深度、三級醫(yī)師的?评^續(xù)教育、上級醫(yī)師指導下級醫(yī)師進行中醫(yī)診治工作、名老中醫(yī)學術繼承、中醫(yī)藥規(guī)范化培訓、中醫(yī)科研等方面與先進中醫(yī)院還有一定差距。人才梯隊方面,由于近年來高等院校的畢業(yè)生不包分配,我們本地的待遇又不高,導致人才短缺、青黃不接問題日益突出。加之醫(yī)院業(yè)務量每年明顯上升,更加凸顯了衛(wèi)技人員不夠用的問題。這些問題的存在,有賴于我們認真的加以整改落實,通過進一步深化醫(yī)療改革,進一步落實制度法規(guī),才能把握時機及時解決。 四、下半年工作打算 下半年我院將繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質量,按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級主管部門精神和要求,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內強素質、外樹形象、強化管理,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。 (一)、在醫(yī)院環(huán)境得到很大改善,醫(yī)療設備得到不斷更新的基礎上,繼續(xù)狠抓制度的落實工作,尤其是體現(xiàn)質量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度。及時了解科室出現(xiàn)質量問題的原因及工作中存在的實際問題,積極探索有效的管理途徑、解決實際問題,預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度,動員全院職工學習掌握,進行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化,醫(yī)院計劃在9月份申報“二甲”評審。 (二)、加速人才培養(yǎng),加強內涵建設。作為一個醫(yī)院,人才是關鍵、是財富,是醫(yī)療市場競爭的必備條件,根據醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求,有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術人員,進一步完善合理的人才梯隊。隨著基礎設施等硬件條件根本性改觀,醫(yī)院管理的重點轉向內涵建設、軟實力建設,將不定期的開展醫(yī)務人員的素質教育和培訓。 (三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實現(xiàn)醫(yī)院體系化、規(guī)范化、科學化管理的必然趨勢,是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎設施與技術支撐環(huán)境。藥劑科實行全電腦管理,充分發(fā)揮網絡管理優(yōu)勢提高工作效率。 (四)、繼續(xù)加強中醫(yī)特色和?茖2〗ㄔO,做好醫(yī)保體檢工作。為加強中醫(yī)特色建設,待派出的專業(yè)人員到上級中醫(yī)院進修回來后,醫(yī)院將針灸推拿按摩康復工作先擴展應用到住院部各臨床科室,條件成熟后再專設住院病區(qū)。在專病方面,開展中醫(yī)治療小兒秋季腹瀉等。不斷擴大中醫(yī)特色治療疾病的范圍,滿足人民群眾的需要。各相關科室安排好工作人員,確保健康體檢繼續(xù)正常的進行,院領導經常督促檢查,給參保人員提供最方便、快捷、準確的服務。 (五)、加強醫(yī)院對外宣傳力度。在加強內部管理和積極創(chuàng)收的同時,注重加強醫(yī)院對外宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院重大實事、情況及時向上級有關部門報告,使領導了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。 xx我院工會在縣總工會、系統(tǒng)工會的正確領導和醫(yī)院黨總支的精心指導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀。圍繞醫(yī)院新一輪發(fā)展目標,堅持以人為本工作理念,認真履行職能,加強自身建設,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,以維護醫(yī)職人員合法權益為基本準則,以維護醫(yī)院穩(wěn)定大局為主線,以提高醫(yī)護人員職業(yè)素質為根本,以提升醫(yī)院醫(yī)療救治能力為核心,深化院務公開和民主管理,為醫(yī)院的進一步發(fā)展做出了應有的貢獻。 一、嚴格履行職責,推進醫(yī)院民主監(jiān)督、民主管理 xx年xx月xx日,我院順利完成第六屆工會委員會換屆選舉,共選舉出職工會員正式代表64人,第六屆工會委員會委員7人,召開了職工會員代表大會第一次全體會議。與會代表積極參政議政,認真聽取審議醫(yī)院工作報告及各部門工作報告,討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃,紛紛為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻計獻策,為本次職代會的順利召開打下了良好的基礎。工會在配合醫(yī)院黨總支和行政搞好各項工作,推進民主管理的同時狠抓自身建設。 一是思想上行動上和院黨總支保持高度一致,使工會成為黨做好群眾工作的重要平臺和窗口。 二是堅持學習制度,增強工會干部的.團結協(xié)作意識,創(chuàng)新意識,服務意識,提高工會整體工作水平。 三是日常工作機制完善,對一年中開展哪些活動,怎么開展都有合理安排。四是嚴格管理工會活動經費,工會的每一筆開支都經過了院務會集體研究,做到專款專用,開支透明。 二、幫扶幫困,做好“兩送”工作 。ㄒ唬┧蜏嘏こ桃皇顷P心離退休老同志。對老黨員發(fā)放了慰問信及慰問金,中秋節(jié)和九九重陽節(jié)對全體退休老職工進行慰問并發(fā)放了慰問金,九九重陽節(jié)還召開了座談會,會上老同志們暢所欲言,院領導與全體離退休職工進行了親切座談。二是關注家中有困難的同志。對家中有困難的同志,在我上任期間,不管天氣怎么惡劣,也是頂著炎炎烈日、風寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節(jié)期間醫(yī)院領導走訪看望了xx等多位離退休老同志及幾名困難職工,并送上慰問金;一年來,前往探望傷、病職工20余人,使他們感受到了黨組織的關懷和溫暖。 。ǘ┧歪t(yī)療下鄉(xiāng)xx年我院在自身快速發(fā)展的同時,加大了建設扶貧工作和對口支援工作力度,支援xx村一個,多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng),為“三無“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費用5萬余元,選派兩名醫(yī)療骨干去xx院、xx院進行技術幫扶,指導開展手術50余臺。切實解決農村看病難看病貴的問題。 三、以競賽為平臺,練兵練武,做好醫(yī)護人員綜合素質的提升工作 為了提高醫(yī)、護人員的綜合素質,全院開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,根據自身特點開展不同形式的技能競賽。每月醫(yī)院組織一次醫(yī)護人員業(yè)務培訓,每季度舉辦一次護理人員技能操作比賽,有效提高了醫(yī)療技術水平。并進行“每月服務之星”優(yōu)秀護理人員評比。xx院醫(yī)務人員參加xx辦的“中醫(yī)藥文化節(jié)”技能競賽中榮獲個人操作一等獎和團體二等獎。 四、開展豐富多彩的活動 1、組織70人的合唱隊參加了全縣開展的“萬眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽,獲縣三等獎。 2、組織了院籃球隊,積極參與縣衛(wèi)生局舉辦的“強衛(wèi)杯”籃球賽,榮獲xx年、xx年、xx年比賽的三聯(lián)冠。 3、組織開展“三八節(jié)”前往海南、云南參觀學習活動,豐富了女職工的業(yè)余生活。 4、組織了“3.12”植樹活動和“五四”青年節(jié)紅歌賽。 5、召開“護士節(jié)”座談會進行了優(yōu)秀護士表彰。 6、“十一”節(jié)我們組織了“強院杯”拔河比賽。 護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改善服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將上半年護理工作做如下總結: 1、為保證護理質量安全,確保核心制度落實,根據醫(yī)院質量考核要求,護理質控組對各護理單元每月一次進行質量考核,共檢查、考核科室護理質量11次,不定期督導100余次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次,組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室及時整改,護理部反饋性檢查時,存在的問題取得較理想的改善。加強病房管理,認真落實基礎護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度,基礎護理合格率達90%以上,特、一級護理合格率達90%以上,急救藥品、物品管理合格率達100%,消毒隔離、無菌技術合格率達100%,護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務滿意度調查表,累計共發(fā)1306份,滿意度達94%,優(yōu)質護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務技術基礎上,為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展狀況,院領導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議。 2、為強化各層?谱o士的業(yè)務技能,組織護士長及護士外出培訓11次,共計20余人次。為提高長的管理意識和管理潛力,護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領導潛力”培訓班,學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念,確立其在科室質量管理中的關鍵作用。按照分級管理要求,經院領導研究決定,調整狄雁鴻為門診部的護士長,姜麗萍為手麻科工作負責人。 3、加強和規(guī)范實習生帶教管理,年內理解實習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點,指定有較強工作潛力的護師以上人員帶教,并用心開展教學查房、授課等活動,督促其參加院內業(yè)務學習活動及醫(yī)院各項活動,做好實習生考核,為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎。 4、隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址,床位數(shù)的`擴增,按照分級護理管理的要求,為滿足臨床護理工作人員的需求,于9月底公開招聘合同制護士20名,其中大學本科生3名、大專生11名、中專生6名。經過崗前培訓、體檢、考核,現(xiàn)已全部安排到臨床工作。 5、根據三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求,制定《護理質量與安全管理分冊》,并修訂完善《護理質量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護理質量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等,下發(fā)臨床各科室并組織相關人員培訓學習。 6、護理工作中存在的不足、原因分析及改善。 。1)護理人員的工作用心性有待進一步加強,團隊協(xié)作潛力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加,年輕護士工作潛力和主動服務的意識需努力培養(yǎng)。 。2)進一步拓展優(yōu)質護理試點病房覆蓋率,采取更加人性化服務和改善舉措,提高服務質量。 。3)護患溝通潛力較薄弱,護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處,需要進一步落實,護士長需加大督查力度,并鼓勵主動上報不良事件,杜絕安全隱患。 。4)組織全院護士進行業(yè)務技能、專業(yè)知識的學習和培訓,強化護理人員的技術水平和服務理念。 。5)護理管理人員的管理理念有待更新,繼續(xù)加強管理人員的培訓和學習,轉變全體工作人員的服務理念,為病人帶給優(yōu)質服務。 。6)隨著醫(yī)院的不斷擴展,病房床位增加,護理人員缺乏,也是目前亟待解決的問題。 今年上半年,我院人才工作部門與全院各部門一起,秉承“服務、專業(yè)、創(chuàng)新”的理念,開展了一系列的工作,為醫(yī)院發(fā)展注入了新動力,也為人才隊伍建設提供了有效支撐。 一、問題分析 我們深刻認識到,隨著醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展,員工隊伍也需要不斷發(fā)展、壯大,才能更好地為患者及醫(yī)院事業(yè)作出貢獻。然而,在往常的工作中,我們發(fā)現(xiàn)還存在許多問題,主要表現(xiàn)為以下幾個方面: 1. 工作流程不順暢 過去,人才工作部門和各部門間的溝通協(xié)作不夠緊密,工作流程不夠順暢。導致一些工作耗時長、效率低下,無法很好地滿足各部門的需求。 2. 評估機制不完善 用于評估員工的機制存在問題,對員工的評價主觀性較強,難以準確反映員工的真實表現(xiàn)。 3. 外部競爭壓力大 近年來,隨著社會發(fā)展和其他醫(yī)院的不斷崛起,醫(yī)療市場競爭日益激烈,對醫(yī)院的人才吸引力也越來越大,加大了我們組織和管理人才的難度。 二、工作措施 針對人才工作中存在的問題,我們采取了一系列的`措施: 1. 優(yōu)化工作流程 我們加強了與各部門之間的溝通協(xié)作,優(yōu)化了工作流程。通過實行FIFO原則,及時處理各部門的工作需求,使各項工作可以更順暢、更有效率地完成。 2. 完善評估機制 我們制定了新的員工績效評估制度,并將半年度評估納入日?己朔懂牎M瑫r,加強經驗分享、交流學習,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力,從而提升了評估的準確性和公正性。 3. 加強人才引進 為了提升醫(yī)院的核心競爭力和人才吸引力,我們招聘了一批優(yōu)秀人才加入醫(yī)院。通過充分了解各部門的需求,我們從中篩選出合適的人才,并制定個性化的招聘方案。 4. 建立差異化管理 在員工關懷、培訓發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃、薪資福利等方面,我們實行差異化管理,針對不同類型員工做出不同的管理方案,使員工感到更被重視和關注。 三、成效反饋 這些舉措對于人才工作的整體管理和發(fā)展產生了積極影響: 1. 工作流程更加高效 加強各部門協(xié)作使得各項工作可以更順暢、更有效率地完成,節(jié)約了人力和時間資源,有效地解決工作難題。 2. 評估機制更加科學 完善的評估機制讓員工更有目標感、成就感和歸屬感。運用更科學的評價體系,評估結果更準確、更公正,更有利于員工積極工作。 3. 人才引進取得初步成效 我們引進了一批優(yōu)秀人才,這些人才為醫(yī)院的發(fā)展提供了巨大能量,支撐了醫(yī)院的各項工作進展。 4. 差異化管理更加人性化 差異化管理為員工提供的各種服務和關懷,增加了員工的獲得感和幸福感,使員工對待工作更加產生歸屬意識,進一步提高了員工滿意度和忠誠度。 四、總結 半年來,我們始終堅持以用戶需求為中心,注重細節(jié),始終秉持“服務、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價值觀,使得人才工作獲得了良好的成效。在以后的工作中,我們將繼續(xù)加強團隊協(xié)作,優(yōu)化工作流程,完善各項評估體系,增強醫(yī)院的核心競爭力和人才吸引力,為醫(yī)院發(fā)展注入更多的新動力! 20xx年我院為加快建設和發(fā)展,更好地為人民的健康服務,始終堅持兩手抓、兩手都要硬的方針,一手抓精神文明,一手抓物質文明,以提高全院職工整體素質為重點,以行風建設為先導,以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動為載體,精誠團結,與時俱進,開拓創(chuàng)新,扎實工作。通過深化改革,開展豐富多彩的活動,在全院大力營造文明行醫(yī)、優(yōu)質服務,凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍,使我院的行風建設取良好成效,醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會、經濟效益穩(wěn)步提高,各項工作全面發(fā)展的良好勢頭。 領導高度重視,完善組織建設:院領導班子高度重視行風建設工作,始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢和工作任務,狠抓班子自身建設、思想和作風建設,以講政治增強駕馭力,講團結增強凝聚力,講宗旨增強號召力,講紀律增強自制力,講監(jiān)督增強約束力,促進班子成員思想上與時俱進,感情上融入職工,作風上求真務實,生活上嚴格自律,始終保持良好的精神風貌和昂揚的工作斗志,扎扎實實的抓工作,抓實事,抓落實,形成了堅強有力的領導核心。 以思想教育為核心,行風建設為主線,加強醫(yī)院內涵建設,致力打造醫(yī)院品牌。大力倡導敬業(yè)、勤業(yè)和無私奉獻精神。通過開展形勢任務教育、公民道德教育、醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務人員服務禮儀教育、先進人物事跡教育等,注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的'先進典型,以榜樣的力量教育人,感染人,激勵職工昂揚上進,引導職工學先進,趕先進,努力形成先進事跡和崇高精神催人奮進的工作氛圍,唱響正氣歌。從而使廣大職工對醫(yī)務人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀律、職業(yè)責任有了進一步的認識,職工的服務理念、創(chuàng)新意識、理想追求得到了進一步升華,職工的綜合素質和精神文明建設的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,做到了重大節(jié)日有活動,有安排。開展了"慶祝5.12護士節(jié)知識競賽",慶七一"廣場演出",在豐富職工文化生活的同時,進行愛黨、愛院、愛崗教育,既營造了醫(yī)院的文化氛圍,又豐富了職工的業(yè)余生活。 開展了多種形式的送溫暖、獻愛心活動。根據醫(yī)院的實際,我院組織醫(yī)務人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進行義診活動,做到了送醫(yī)送藥到家,下鄉(xiāng)義診達10余次,參加人員20余人次,免費診療患者500余人次,方便了廣大農民朋友的就醫(yī)。兩個效益明顯提高。通過我們努力工作,贏得了社會各界和患者的一致好評,感謝信和錦旗日益增多,美譽度在不斷提高,新聞媒體多次予以報道實現(xiàn)了業(yè)務收入增長28.8%,門診住院病人日趨增長,人均平均收入15.3%增長,硬件建設不斷增加。 在肯定成績的同時,我們也認識到存在的困難和問題,一是從發(fā)展差距上看,我們與市同級醫(yī)院相比,差距突出;二是精神文明建設還不夠扎實;三是干部作風建設還存在薄弱環(huán)節(jié),一些黨成員、干部的思想作風、工作作風還不能完全適應改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中,我們一定高度重視,采取有力措施,堅持用改革和發(fā)展的辦法認真加以解決。 半年多來,我院的行風建設始終堅持樹立和實踐"以病人為中心"的服務宗旨,堅持以病人是否滿意為標準檢驗各項工作,逐步形成了講學習、講政治、講正氣、講團結、講文明、講奉獻的良好風氣,使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經濟效益。我們深深體會到:在衛(wèi)生改革的新形勢下,必須突出抓好精神文明建設,堅持不懈地以群眾滿不滿意,高不高興、贊不贊成作為工作標準,努力建立起有目標、有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部運營機制,切實為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務,只有這樣,才能與時俱進,不斷創(chuàng)新,扎實工作,取得佳績。 時間過得真快,轉眼半年已經過去了。作為這家醫(yī)院的院長,這半年來無疑是充實而忙碌的。也正因為如此,我才更加珍惜這半年來每一個得以改善醫(yī)院運營的機會和每一次取得的成績。 半年來,作為醫(yī)院院長,首要的任務便是營造一個良好的醫(yī)院管理環(huán)境。我們花了很長時間進行調研,聽取員工意見,制定了多項工作方案。我們對我院的各項制度進行了全面的梳理和完善,不斷地推進行政審批改革。我們試行醫(yī)院人事制度改革,將原來的繁瑣、低效的人事操作流程變得更加高效、優(yōu)化。我們采取了“民主選舉、領導任命、合同約定”相結合的晉升晉級模式,體現(xiàn)了他人晉升要靠自身努力、競爭上崗的哲學思想,提升了院長工作的可建設性和實效性。 除了制度改革和內部管理的完善,提升我們醫(yī)院服務品質的建設也是我們今年的關鍵任務之一。我們?yōu)閷崿F(xiàn)服務質量的提升,建立了“患者服務評價中心”,從患者的角度,評價醫(yī)院的服務質量和醫(yī)療效果。通過定期患者滿意度調查、客觀考核和全院宣傳轉型,我們持續(xù)強化醫(yī)院文化內涵和服務理念,努力為患者提供更好的.、更便捷的、更高效的服務。 這半年,我與醫(yī)院管理團隊聚焦于提升醫(yī)院的“軟實力”,明確了“贏得市場、贏得榮譽”的策略思路。我堅信開展各項榮譽獲得活動,可以更好地擴大醫(yī)院的影響力和知名度。經過我們全體醫(yī)護工作者的不懈努力,我們榮獲了多項榮譽: “最具競爭力醫(yī)院”、“最受歡迎醫(yī)院”、“最值得信賴醫(yī)院”、“最具公信力醫(yī)院”等等,不斷提升了醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。同時,我院積極響應國家大力發(fā)展家庭醫(yī)生簽約服務的號召,推進了家庭醫(yī)生簽約服務工作,取得了顯著的成效。 另外,我們也非常注重各類技術學習和培養(yǎng),促進醫(yī)院持續(xù)提高專業(yè)水平和科技創(chuàng)新能力。醫(yī)院先后組織了多場專業(yè)技術交流論壇、學術講座,鼓勵和引導醫(yī)生進行技能提高課程學習和病例交流討論,提升了醫(yī)生的專業(yè)技能能力和臨床實踐經驗。醫(yī)院也大力支持技術創(chuàng)新和科研合作,承擔并完成了多項國家和省市級科研課題,推進了醫(yī)院科研能力建設。 當然,以上工作成果不是一時之功,是我們每個醫(yī)院管理者持之以恒、不斷努力的結果。對于過去的工作,我覺得有幾點需要總結:首先是要強化制度落實的力度,確保各項制度的貫徹執(zhí)行;其次是加強人才建設,醫(yī)療人才是醫(yī)院的重要資源,急需加強人才吸引和培養(yǎng);再者,還要把握市場導向,不忘初心、牢記使命,以科學發(fā)展觀為指導,打造市場核心競爭力,使醫(yī)院在全國乃至全球衛(wèi)生領域發(fā)揮更大的作用。 盡管這半年來,我們?yōu)獒t(yī)院付出了巨大的心血和汗水,但我仍然相信,只要我們一直以一顆積極向上的心態(tài)、務實求實的工作作風,努力不懈地追求卓越,我們的醫(yī)院建設和發(fā)展定將取得更明顯的進步和更好的成績。在未來的工作中,我們還要繼續(xù)團結協(xié)作、精益求精,為更好地為人民群眾提供優(yōu)質醫(yī)療服務而不斷努力。 20xx年,藥房在醫(yī)院領導下,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關文件精神。嚴格按照《XX區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標,F(xiàn)將上半年來藥房工作總結如下: 一、嚴格落實藥品采購程序,確保藥品流通順暢。 首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執(zhí)行藥品入庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據,與采購計劃進行核對,完善入庫驗收登記和簽字等手續(xù)。 二、藥品的使用和報銷 藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數(shù)據的準確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者就診。 三、藥房管理穩(wěn)步提升 今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,存放上嚴格按照存儲要求存放,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時盡量按照藥品日期進行發(fā)放,避免造成過期藥品的出現(xiàn)。 四、加大業(yè)務學習 今年,我們加強了業(yè)務學習,特別是上級下發(fā)的各項文件,進行細致而系統(tǒng)的學習,同時參加院里組織的'各項業(yè)務技能學習,促進了藥品管理工作的整體提升。 以上是20xx年藥品工作的一點小結。雖然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如: 1、工作責任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象; 2、與醫(yī)院各科室的交流配合還存在不足,醫(yī)務工作是一個相互合作相互協(xié)調,共同為患者服務的行業(yè),藥房在與各科室的協(xié)調溝通上,還需要進一步加強; 3、業(yè)務學習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業(yè)務學習存在不重視,不深入的現(xiàn)象; 以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作: 一、參加醫(yī)院組織學習,鼓勵科室人員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。 二、增強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對,對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關、問題與醫(yī)生,杜絕差錯事故的。 三、嚴把藥品出、入庫關,出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。 四、服務意識,服務質量,病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力去。 【醫(yī)院半年工作總結】相關文章: 醫(yī)院半年工作總結08-29 醫(yī)院藥房半年工作總結04-02 醫(yī)院護理半年工作總結05-14 醫(yī)院護士半年工作總結05-19 醫(yī)院科室半年工作總結05-02 關于醫(yī)院半年工作總結范文09-03 醫(yī)院科室半年工作總結12篇01-08 醫(yī)院個人上半年工作總結05-14 醫(yī)院護士上半年工作總結04-13醫(yī)院半年工作總結10
醫(yī)院半年工作總結11
醫(yī)院半年工作總結12
醫(yī)院半年工作總結13
醫(yī)院半年工作總結14
醫(yī)院半年工作總結15