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工廠后勤工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的工廠后勤工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
工廠后勤工作總結(jié)1
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的.提升做出貢獻。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。年,后勤部在總結(jié)前年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從下面主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況1余次,抽查人數(shù)近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化下面三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結(jié)構中基層服務人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
工廠后勤工作總結(jié)2
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內(nèi)外聯(lián)系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標,探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
(一)賓館設施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內(nèi)外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,為完成這諸多的服務內(nèi)容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
。ǘ┦程镁筒唾|(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
。ㄒ唬﹩T工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數(shù)員工由于遠離家庭,暫住地的
自有文化活動設備普遍較少。
2、員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
(二)后勤管理人員的`技術和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想,提高后勤服務的綜合水平和能力,進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境,提升服務質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務設施及娛樂場地,但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務的探討
后勤在完成各項服務工作的過程中,我們追求的是服務質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務,樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進公司后勤管理,才能適應新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導,后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務的問題,工作就會由消極變?yōu)榉e極,由被動變?yōu)橹鲃,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務和保障的重任,后勤管理和服務質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
工廠后勤工作總結(jié)3
20xx年,后勤保衛(wèi)科在廠黨委及兄弟單位的關懷指導下,始終堅持“打防并舉,標本兼治”的工作方針,以加強企業(yè)文化建設為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實各項防范措施,不斷提高全廠社會治安綜合防控能力、加強環(huán)境衛(wèi)生、“兩堂一舍”及大學生豐源公寓的管理,實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災害事故的“三無”目標,為我廠各項工作任務的順利完成打下良好的基礎,回顧一年來的工作,我們主要做到了以下幾點:
一、抓班子,帶隊伍,提高整體戰(zhàn)斗力。20xx年以來,我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心,針對當前廠區(qū)面臨的治安新形勢,做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象,強化保衛(wèi)隊伍的基礎管理,促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。
在抓班子建設方面,我們注重監(jiān)督制約作用,通過定期召開骨干會、班前會,認真開展自我批評與相互批評,落實整改措施,使全科人員之間做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在科務公開方面,我們自覺接受群眾監(jiān)督,與職工切身利益相關的工資二次分配、物品領用、評比、評先等事項全面公開,定期公布。在黨風廉政建設方面,班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,認真履行廉政準則,在工作和生活中,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案,做到了靠正氣、靠廉潔來樹立科室的威信和形象,增強了科室的凝聚力。為提高科室人員素質(zhì)我們突出采取了以下措施:
。ㄒ唬、按照“文明執(zhí)紀,嚴格執(zhí)法”的標準要求,制定了文明用語,文明上崗規(guī)范,加強對所有人員的學習,促進文明行為的養(yǎng)成。規(guī)范職工的言行,提高職工的文明素養(yǎng),是創(chuàng)建文明和諧治安環(huán)境的有效前提。我廠“職工文明行為規(guī)范及考核辦法”下發(fā)后,我們按照要求組成“文明稽查隊”,文明稽查中稽查隊員全部由科室骨干擔任,統(tǒng)一服裝,并制定了“文明監(jiān)督”袖標,每天文明執(zhí)勤和不間斷對各公共場所進行督查。為提高檢查效果,規(guī)范了文明稽查言行標準,在制止不文明行為時,要求隊員對違規(guī)者要以禮敬人,再指出違規(guī)之處,并進行批評教育。同時對隊員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育,克服隊員執(zhí)紀過程中的好人主義,要求在稽查過程中對違規(guī)人員,無論是誰,做到一視同仁,不留情面,使違紀人員其達到吸取教訓,校正行為的目的。在執(zhí)紀過程中隊員既當不文明行為的校正員,也作文明行為的宣傳員,及時把廠區(qū)制定的有關文明行為規(guī)定送到各個車間,并督促單位抓好對職工學習教育,使職工入耳、入心、入腦,把文明言行落實到工作生活中,使廠區(qū)的文明行走、文明行為有了更大的突破。我科室自接到文明執(zhí)勤的任務以來,共制止各種不文明行為七十次,有效地促進了職工文明行為的逐漸養(yǎng)成。公共場所實現(xiàn)了三轉(zhuǎn)變,即職工文明素養(yǎng)有了明顯轉(zhuǎn)變,公共秩序有了較大轉(zhuǎn)變;公共衛(wèi)生有了較好的轉(zhuǎn)變。
(二)、完善制度,強化管理。在加強對出門證管理、巡邏制度、兩堂一舍管理、鍋爐房制度、澡堂管理和環(huán)衛(wèi)管理等十來項內(nèi)部管理制度的基礎上,對全科10個場所崗點(餐廳、鍋爐、澡堂、豐源公寓、物流門、行政門、巡邏、消防、職工宿舍、環(huán)衛(wèi)),從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了各項管理規(guī)定,全面推行了“6S”管理,考核中做到現(xiàn)實表現(xiàn)與制度考核掛鉤,制度考核與隊員工資二次分配的辦法,嚴格每月一考核獎懲兌現(xiàn)。
。ㄈ、落實干部職責,加強巡查力度。班子成員明確分工,從職責、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實,科室值班骨干每月必須查出“三違”人員三人次,否則將扣除科室值班骨干的當月獎金。有了班子成員不定期的進行巡查,促進了各項工作規(guī)范落實到位。
。ㄋ模、強有力的措施,規(guī)范化管理,增強了全科人員素質(zhì),提高了整體戰(zhàn)斗力。針對今年我廠擴建施工項目多,管理難度大,一些不法民工妄想渾水摸魚,伺機盜竊廠用物資以求大發(fā)不義之財,我保衛(wèi)人員加大了對各施工地點的看護與守候,于20xx年01月08日晚上6:40左右,巡邏人員在一車間東南角的倉庫里發(fā)現(xiàn)一外來人員行為詭異,帶到保衛(wèi)科后態(tài)度惡劣,不能積極配合保衛(wèi)人員的詢問,我保衛(wèi)人員到現(xiàn)場仔細勘查后發(fā)現(xiàn)有被盜電纜一捆,電纜有剛被切割的痕跡,旁邊有一根割電纜用的鋸條,大約8;00左右移交李莊鄉(xiāng)派出所民警帶走,并向廠領導匯報。于二零一零年二月二十二日下午十六點左右,一輛車牌號為:予N29879拉有鋁錠的半掛車經(jīng)過廠門崗時,我保衛(wèi)科保衛(wèi)人員爬上車頂進行查點鋁錠的數(shù)量時,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)的鋁錠數(shù)于出門證的鋁錠數(shù)不符,經(jīng)過與國貿(mào)、財務等有關部門核對,七個小時的訊問與調(diào)查,經(jīng)查由于個別單位的工作失誤、疏忽大意、具有麻癖思想所導致多往車內(nèi)裝一件鋁錠(約1。1噸),為公司挽回損失約18000元。4月23日我保衛(wèi)科門衛(wèi)在檢查車輛出廠時,在駐地村民的三輪車內(nèi)查處電纜數(shù)十米,在調(diào)查審問時得知,此電纜是廠內(nèi)的公物。
一年來,廣大隊員為維護廠區(qū)及職工群眾的利益,積極采取各項防范措施,全科全年抓獲各類盜竊分子10余人次,為廠挽回經(jīng)濟損失達數(shù)萬元。
二、抓基礎,上臺階,筑牢治安第一道防線。
今年以來,我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針,堅持以人為本,從人口信息,法制宣傳教育,職工文明行為規(guī)范等方面著手,加強了治安基礎管理。
1、人口信息的準確掌握是有效預防和打擊各類違反犯罪的有力保證。我們按照當?shù)嘏沙鏊鶎ΤW∪丝趹艏畽n案進行整頓的要求,對我廠外來施工人員逐個進行了統(tǒng)計,并將1000余人信息逐個輸入到了流動性人口公安系統(tǒng)中去。
2、狠抓“兩堂一舍”及環(huán)境衛(wèi)生的建設,促進后勤工作有序開展的同時,狠抓了人員的崗位意識,確保后勤保障有力。
。1)、由于在6月份剛組建的后勤保衛(wèi)科中,職工年齡普遍偏大,素質(zhì)高低不一(其中環(huán)衛(wèi)人員17名(病假1名、50歲以上人員4人、3人待退休、思想不穩(wěn)定人員4人、有病人員10人)、鍋爐工7人(1人待退休)、澡堂洗衣房8人、保衛(wèi)人員39人(1人待退休、平均年齡在40歲以上、4人有病)、小餐廳1人),在這種情況下,我科室領導班子首先進行思想摸底、思想糾正、思想教育,使每名同志都能思想穩(wěn)定、素質(zhì)過硬,有效的為今后的各項工作中打下了良好的基礎。隨后科室明確了分工,健全了建制,針對那些思想不穩(wěn)定、工作不積極、思想有情緒的個別同志,科室領導逐個談心,并安排班里骨干對這些思想不穩(wěn)定、工作不積極、思想有情緒的同志在工作中多幫助、在生活中多關心、在家庭中有困難的多談心,對那些重點幫扶對象明確了幫扶人,實行兩幫一,即一名科室領導、一名黨員幫扶一名重點人員,于8月份科室領導與環(huán)衛(wèi)班張向陽、張國庫;保衛(wèi)人員吳孝鵬、王正昌逐個談心,了解了個人近段時間的思想狀況、家庭有無困難,看有無需要科室?guī)椭取2⒂?0月份有科長、副科長帶領的科里骨干到環(huán)衛(wèi)工張向陽家進行看望,取得了很好的效果。
。2)、“兩堂一舍”的管理:
“兩堂一舍”是后勤保衛(wèi)科的工作重點,針對食堂條件有限,宿舍住宿人員混亂等原因,科室領導針對9月份大學生公寓合同已到期的有利時機,及時對大學生公寓及辦公樓宿舍進行了重新調(diào)整,讓每個宿舍都住滿了人,每個宿舍都有專人負責,把大學生公寓調(diào)整后多余的5棟樓房退還給了屋主,為廠一年節(jié)約了25000元左右,并不定期的對大學生公寓及辦公樓宿舍樓進行檢查。20xx年8月11日,我科室組織人員對辦公樓各樓層進行例行巡查,在108#房間發(fā)現(xiàn)了濃重的汽油、油漆等味道,打開房間后共查處油漆14桶195公斤、松香水5桶共計200公斤(其中有兩桶正向外傾倒,液體正從破損處外溢)、電熱毯一具,大功率電爐一臺。后勤保衛(wèi)科科長蔣杰考慮到事態(tài)的嚴重性,在向廠領導匯報的同時,蔣科長果斷下令:破門檢查!蔣科長一邊安排現(xiàn)場戒嚴注意明火(一點點明火就有可能引起爆炸),一邊安排拍照取證,取證結(jié)束后安排人員把所有的危險品撤離現(xiàn)場,控制了事態(tài)的進一步惡化,避免了一場事故的發(fā)生。11月下旬,科室領導在職工宿舍及澡堂的檢查中發(fā)現(xiàn),職工宿舍大部分沒有門鎖、澡堂地面滑,導致宿舍及澡堂隨時可能出現(xiàn)不安全隱患,在申請廠領導之后,對宿舍的大部分門進行了安裝門鎖,澡堂的走道及淋浴下面鋪墊了防滑墊,既保障了職工的安全,又美觀了室內(nèi)裝飾。8月份,在廠領導的支持下,將澡堂原有的球閥淋浴開關改為了腳踩式開關,使浪費淋浴熱水的現(xiàn)象得到了改善,同時也節(jié)約了鍋爐用煤。澡堂大池熱水內(nèi),每天撒白礬、消毒液和鹽來凈化水質(zhì)、消毒殺菌,使職工能夠洗上安全衛(wèi)生的熱水澡。
。3)、環(huán)衛(wèi)的管理:
今年我廠投資了幾百萬對環(huán)境衛(wèi)生進行了規(guī)劃,使進入廠區(qū)的各級領導和兄弟單位都給予了很高的評價,這就需要我們對環(huán)境的保持有了更高的要求,無論是廠區(qū)的花木的.護養(yǎng),還是衛(wèi)生的清理,無論是垃圾的存放,還是魚塘的水質(zhì)凈化,都得到了廠領導的很高評價。9月份在廠領導的指導下,我科室在分兩批引進了觀賞魚,自制了水上工具對水質(zhì)進行了凈化,使各級領導來我廠檢查工作的同時還能觀賞到觀賞魚,并每隔一段時間利用撒石灰、白礬、藥物等方式對水質(zhì)護養(yǎng)。10月上旬及12月4日,我科室組織了兩次全廠范圍內(nèi)的冬青及花木的噴藥,使花木能健康的過冬。11月19日,我科室將食堂西面多年來的荒地進行了開荒,并組織了人員撒了菜種,預計春節(jié)期間職工在食堂里就能吃上新鮮的蔬菜。
全廠亂扔垃圾、丟棄廢棄物,亂扔煙頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴重,我后勤保衛(wèi)科采取巡回檢查和蹲點守候相結(jié)合的方式,專門進行了集中治理,較好的改變了臟亂差的現(xiàn)象。對發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾、丟棄尚未使用零部件的不文明行為及時上報了廠領導,經(jīng)過長期的檢查和集中治理,現(xiàn)在各個車間不但不丟棄廢棄成品零件,而且都主動的到垃圾池內(nèi)找零用的設備配件,為廠區(qū)的經(jīng)濟節(jié)約了大部分資金。針對汽車、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現(xiàn)象,我們采取集中整治、規(guī)范停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施,實現(xiàn)了集中有序存放。
三、高標準、高質(zhì)量地完成廠下達的各項臨時性工作任務。
我廠情況特殊,處于生產(chǎn)、發(fā)展、擴大階段,隨著廠區(qū)規(guī)模擴大,上級領導來廠區(qū)視察、參觀、學習的次數(shù)增多,這就要求我們要高標準、高質(zhì)量地完成廠下達的各項工作任務。一年來鋁業(yè)公司及各級領導來我廠檢查指導、參觀學習數(shù)十次,其中美鋁集團、鼎盛集團和臺商到我廠視察,集團公司領導、鋁業(yè)公司領導及各兄弟單位來我廠檢查指導工作數(shù)次,特別是省領導、市委領導和各級地方領導時有到我廠檢查指導工作,我們在廠領導的帶領下認真安排檢查、參觀期間的治安保衛(wèi)工作,讓中、夜班的人員加班加點,確保了上級領導和客人們的安全。
四、內(nèi)部管理思路清晰,工作到位,顧全大局意識強,職工工作責任感和事業(yè)心強。20xx年11月29日下午16:30分的職工通勤車在返往市區(qū),當行駛到物流門東100米,被患有精神疾病的女性在車頭攔截,導致全部通勤車無法前進,我保衛(wèi)人員當聽到這一消息后,迅速跑到現(xiàn)場,在勸說沒有效果的情況下,強行將患有精神疾病的女性拖出現(xiàn)場,使通勤車能夠按點的返回,得到了通勤公司的一致好評。
五、綜合治理工作管理到位,實現(xiàn)各單位無治安拘留、無行政拘留的案件發(fā)生,全廠職工的法制觀念有了很大的提高。
在廠領導的正確領導下,團結(jié)奮進、開拓進取,后勤保衛(wèi)科出色的完成上級交給的各項工作任務,堅持抓好隊伍建設的同時,進一步深化管理職能,增強責任感、緊迫感和使命感,緊緊圍繞“治理隱患,防范事故”這一主題,狠抓安全工作不放松,黨政工團齊抓共管。6月13號,借“安全生產(chǎn)月”活動之機在廠區(qū)辦公樓門外舉行了聲勢浩大的“安全生產(chǎn)月”宣傳暨“安全在我心中”聯(lián)合大簽名活動,全體保衛(wèi)隊員共同參與。懸掛安全標語橫幅、散發(fā)傳單、安全知識競答。一年來我科室共調(diào)解民事糾紛5起,正確處理圍攻廠大門三次、酗酒滋事三次,破獲盜竊案件數(shù)十起,阻止聚眾鬧事3起,確保了零事故的發(fā)生。
六、開展消防宣傳教育和培訓,堅持經(jīng)常檢查消防隱患,做到常備不懈、整改隱患,防消結(jié)合。
消防工作是工作中的重中之重,根據(jù)廠黨委《20xx年安全工作目標管理責任制》的要求,結(jié)合我廠實際,制訂了《Xx鋁廠安全生產(chǎn)、消防工作目標責任制和消防預案》。在全體人員的共同努力下,使廠區(qū)安全生產(chǎn)、消防工作順利開展,并實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。一年來,我科根據(jù)Xx市及上級有關消防工作的一系列文件精神,以千方百計預防重特大和群死群傷惡性火災事故為目標,堅持檢查與整改并舉,執(zhí)法和宣傳并舉,熟悉和演練并行,明確責任,標本兼治。在經(jīng)濟十分困難的情況下,我們依然投入大量的人力和物力,搞好消防工作。6月份和10月份兩次對全廠的滅火器進行了換粉和維修,共換粉及維修84具滅火器,購買新滅火器85具、滅火器材箱52個,并于11月12日組織了一次全廠消防演習,使干部職工能熟練地使用滅火器材,掌握滅火技能,能撲滅初期火災,達到了演習的預期目的。在平時的消防工作中,我單位能夠不定時的對全廠的消防設備進行檢查和督促,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的單位及時進行通報并督促整改。
一年來,我科室在上級領導的正確指導下,在兄弟單位的具體幫助下,各方面的工作取得優(yōu)異成績。但我們不能以此驕傲,放松警惕,要認真總結(jié)經(jīng)驗,找出存在的問題,改進不足,扎扎實實地做好各項工作,爭取在新的一年里把各項工作做得更好、更徹底,把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保全廠干部職工人身和財產(chǎn)的安全。
七、存在的問題:
在總結(jié)成績的同時,我們也應看到存在的缺點與不足,這就需要我們進一步加強。
1、人員的思想素質(zhì)高低不一。自6月份后勤保衛(wèi)科組建以來,隨著單位力量的逐漸壯大,也暴露了一些問題,其中人員的思想素質(zhì)就是一大難題,全科人員有大有小,有老有少,年齡相差甚大,思想波動也較大,還需加大人員思想素質(zhì)的提高,維穩(wěn)形勢還比較嚴峻。
2、門衛(wèi)管理還存在漏洞,特別是摩托車和電瓶車的亂停亂放還時有發(fā)生。
3、餐廳的管理力度有待于提高,還存在這樣那樣的問題。一年來,我們雖說對餐廳加大了管理力度,餐廳的成績也有目共睹,但是與其他兄弟單位相比,我們還存在著很大的差距,無論是從食堂工作人員的衛(wèi)生還是飯菜的質(zhì)量,無論是就餐的環(huán)境還是人員的素質(zhì),我們都有待于提高。
八、20xx年工作計劃:
20xx年工作即將展開,我們應按照“加強隊伍建設,創(chuàng)新管理手段,預防打擊并舉,樹立良好形象”的工作方針,借鑒成功經(jīng)驗,克服不足、發(fā)揚成績,加強制度落實,爭取在新的一年里后勤保衛(wèi)工作再上一個新臺階。
1、加大學習、培訓力度,提高人員的綜合素質(zhì),打造一支身體素質(zhì)過硬、專業(yè)技術精良、思想素質(zhì)穩(wěn)定、后勤保障有力的高素質(zhì)隊伍。隨著廠區(qū)環(huán)境的日益美化,也對后勤人員提出了更高的要求,我們要在打造一支過硬的隊伍方面繼續(xù)努力。
2、繼續(xù)加強“兩堂一舍”的管理,在現(xiàn)有條件的基礎上,力爭使“兩堂一舍”建設再上一個新臺階。主要措施為:以續(xù)簽合同或重新招投標為契機,完善合同內(nèi)容,規(guī)范職工餐廳管理制度,在合適的時候從硬件上提高,在內(nèi)部管理上加強,對不服從管理,不愿意被管理的及個別人員進行堅決考核。
3、繼續(xù)加大廠區(qū)內(nèi)的巡查力度,確保廠區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定,加強臨時人員進入廠區(qū)的登記工作,對職工上下班騎摩托車、電動車時佩戴安全帽情況進行督查,加強廠區(qū)內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。
4、加強消防安全管理工作,以多種形式宣傳新《消防法》,結(jié)合我廠實際情況,年內(nèi)進行1—2次消防演練。認真組織消防知識培訓,力爭年內(nèi)全體人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續(xù)加強消防重點部位的監(jiān)管力度,確保年內(nèi)無重大消防安全事故發(fā)生。
5、加強辦公樓前后區(qū)域、廠區(qū)主干道衛(wèi)生保潔工作,對各車間所轄衛(wèi)生區(qū)加強檢查,確保全廠衛(wèi)生的干凈、清潔。
6、繼續(xù)加強鍋爐房的管理,保證鍋爐在安全運轉(zhuǎn)的情況下為澡堂、食堂、供暖提供良好的保障。
新的一年,新的任務,我們要不辱使命,做好工作,用我們的辛勤努力,換來穩(wěn)定和諧的環(huán)境和秩序,確保企業(yè)效益最大化,確保全廠職工利益最大化,確保員工個人的利益最大化。
工廠后勤工作總結(jié)4
本學期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學校領導的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結(jié):
一、主要做的幾項工作
1、調(diào)整了各班的桌椅,進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的.菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè),確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面本學期住宿人數(shù)最多時達70多人,本學期有100左右人次住宿,一學期以來沒發(fā)生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。
3、賣店工作賣店工作人員,對工作認真負責,把準質(zhì)量關,不進三無產(chǎn)品,確保學生的健康,經(jīng)一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
時間在飛速,轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個方面總結(jié):
一、商務方面:
1、了解專業(yè)知識,不斷的學習新的產(chǎn)品知識,努力做到商務專業(yè)化;
2、認真做好產(chǎn)品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;
3、控制進貨成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;
4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生(xx年上半年尚未發(fā)生);
5、加強稅票管理,進項稅票當作現(xiàn)金管理,認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;
6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期。XX年底應付款接近xx萬,xx年上半年進貨xxx萬,付款xxx萬,應付款余xx萬,此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
二、政采方面:
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成宜賓市定點協(xié)議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)宜賓市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
三、后勤方面:
認真協(xié)調(diào)好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調(diào)度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調(diào)度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較為困難)。由于公司產(chǎn)品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經(jīng)驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡產(chǎn)品)的商務。而任芳林就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
工廠后勤工作總結(jié)5
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)前年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況1余次,抽查人數(shù)近XX人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的.工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結(jié)構中基層服務人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
工廠后勤工作總結(jié)6
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全廠家衛(wèi)生工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對工廠宿舍里的床單被罩等生活用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對工廠保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-9月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的`。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
新的一年里,我會圍繞著工廠的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為工廠發(fā)展起到積極作用。
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