季度工作總結(jié)范文合集[15篇]

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的季度工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。

季度工作總結(jié)范文1

　　20xx年第一季度，正值春運(yùn)期間，給公司安全管理工作帶來了一定的壓力。公司遵照上級有關(guān)文件精神指示，大力加強(qiáng)安全管理工作，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)危險品道路運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)法律法規(guī)，在公司全體員工的努力下，確保了春運(yùn)期間無事故發(fā)生，平穩(wěn)渡過了整個第一季度，現(xiàn)將公司一季度安全工作總結(jié)：

　　一、春運(yùn)安全工作

　　春運(yùn)工作一直以來是我公司一季度的重點工作，今年的春運(yùn)安全教育大會在秀洲區(qū)交警大隊舉行，對新的'一年一些安全要點、法律法規(guī)政策做了充分說明，并與到會的從業(yè)人員一一簽訂了春運(yùn)責(zé)任書。并在之后一個多星期內(nèi)陸續(xù)開展補(bǔ)課學(xué)習(xí)活動，對一些當(dāng)時未到場學(xué)習(xí)的從業(yè)人員進(jìn)行補(bǔ)課教育，通過春運(yùn)教育后才予以配發(fā)春運(yùn)教育證，才能上車作業(yè)。

　　繼續(xù)開展安全隱患排查工作，依照春運(yùn)期間天氣，路況等特點有重點有針對的排查隱患，并對排查出的隱患統(tǒng)一登記在冊制成春運(yùn)自檢情況表，并確定專人落實整改，做到車輛有隱患必須限期整改，整改完成后才能上路營運(yùn)。

　　二、完善公司安全管理制度

　　建立事故現(xiàn)場應(yīng)急處置預(yù)案 在過去的第一季度里，全國各地都發(fā)生了多起交通事故，尤其是山西“3·1”重特大道路交通事故，造成了巨大的人員財產(chǎn)損失，也為我們的安全工作敲響了警鐘。

　　事故中駕駛員對事故后的不正確的處置方式是這起事故引發(fā)的原因。交通事故一般都發(fā)生在極短的時間內(nèi)，車上從業(yè)人員對于事故的判斷和應(yīng)急處置時尤為關(guān)鍵的，而公司的安全制度中，雖然有一套事故應(yīng)急救援預(yù)案，但是該應(yīng)急預(yù)案對于駕駛員和押運(yùn)員來說可實際操作性不高，而且新的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作文件中也正是指出公司必須有總體的事故應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置預(yù)案。為此公司召集重點車輛負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員到公司參與討論會，制定新的現(xiàn)場處置預(yù)案，并且依據(jù)公司自身情況，分成易燃油品類、工業(yè)氣體類、腐蝕性物質(zhì)類三大類別，依照各自化學(xué)性質(zhì)制定現(xiàn)場處置預(yù)案。并咨詢了運(yùn)管部門和交警部門以及危險品專業(yè)人士不斷對該現(xiàn)場應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行不斷修改完善。

季度工作總結(jié)范文2

　　進(jìn)入二季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大，公司第二季度工作總結(jié)范文。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結(jié)合南京證券xxxx年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績�，F(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報如下：

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實，積極推進(jìn)投資者教育工作

　　公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

　　二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果。

　　公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。

　　根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司上，供投資者瀏覽下載。

　　銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯�，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

　　三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)。

　　當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。

　　同時為強(qiáng)化規(guī)范意識，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在南京電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的.熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮(zhèn)江、福州華林路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。

　　四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù)，切實保障客戶權(quán)益。

　　各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪，核實客戶身份，揭示風(fēng)險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。

　　五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

　　各營業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果. 今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強(qiáng);二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

　　隨著xxxx年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多，南京證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險意識，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

季度工作總結(jié)范文3

　　第一季度，我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，時刻保持著奮發(fā)有力的精神狀態(tài)，首先應(yīng)注重自身學(xué)習(xí)，勤于思考，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種修養(yǎng)，當(dāng)作一種責(zé)任，從工作實際和自身知識結(jié)構(gòu)出發(fā)，缺什么，補(bǔ)什么，需要什么，學(xué)什么，做到用最新的知識武裝頭腦，從而提高分析問題的能力，解決問題的能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。只有學(xué)好學(xué)懂各方面的知識，才能更好地為人民服務(wù)，其次是嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，樹立正確的人生觀，以端正的品行，高尚的人格來贏得別人的尊重和支持。

　　一、計劃生育工作。

　　計劃生育是當(dāng)前農(nóng)村工作的重點，也是難點，針對新形勢下的'計生工作，我們及時轉(zhuǎn)變了觀念，調(diào)整了工作思路，認(rèn)真落實黨委、政府的計生政策，充分發(fā)揮好“四位一體”的工作機(jī)制，做好日常監(jiān)測工作，著力提高計生工作被動局面。第一季度以來，我村結(jié)扎1例，下欠7例還在做工作，準(zhǔn)備結(jié)扎，上環(huán)已上9例，下欠2例暫不能上。計生各項指標(biāo)正常，但計生工作是動態(tài)的，我們還要時刻保持清醒的頭腦，繼續(xù)搞好計生工作。

　　二、新農(nóng)保工作。

　　在新農(nóng)保工作中，由于我村外出人員較多，新農(nóng)保續(xù)保任務(wù)難度大，我村兩委班子齊心協(xié)力，首先進(jìn)行任務(wù)落實，各片早、晚催繳，在3月底完成了90%的續(xù)保任務(wù)。并獲全鎮(zhèn)第二名進(jìn)度獎。

　　三、植樹造林及興修水利工作。

　　我村沒有造林任務(wù)，但我村在兩委共同努力下，一個綠化村莊任務(wù)已圓滿完成(廿五石自然村莊)。

　　水利興修工作，我村興修了井沖大塘一口，土方6千多方。水利興修與鎮(zhèn)里布置的任務(wù)還有些欠缺，力爭今年下半年多興幾口當(dāng)家塘。

　　四、其它工作。

　　環(huán)境整治工作。現(xiàn)以進(jìn)行常態(tài)管理，但我村始終把環(huán)境整治工作很抓不放。做到分段村干周督促，月查看，使管理路段無白色垃圾存在。并且開展了9個自然村莊環(huán)境保潔工作。

　　其次社會治安工作。在“中央兩會”期間，我村在鎮(zhèn)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實社會治安及WW工作，由于我村毗鄰集鎮(zhèn)，宅基地問題矛盾突出，大多上訪都是宅基地糾紛引起的，因此我們要時刻保持清醒的頭腦，做好信訪預(yù)案，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。但與上級要求還相差甚遠(yuǎn)，今后我們將更加努力做好信訪及WW工作。

　　五、在理財方面。

　　實行村帳鎮(zhèn)管，民主理財制度，為了進(jìn)一步推進(jìn)民主理財工作，堅持每次報賬都要經(jīng)過村兩委審核，召開監(jiān)督委員會議對當(dāng)季度發(fā)票進(jìn)行每筆復(fù)核，做到準(zhǔn)確無誤。

　　六、在廉潔自律方面。

　　我要自覺接受鎮(zhèn)紀(jì)委的督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力，同時自己也要虛心接受群眾監(jiān)督，傾聽群眾意見，對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查，要嚴(yán)格按照財紀(jì)紀(jì)律、執(zhí)行集體討論決定的各項制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。

季度工作總結(jié)范文4

　　隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

　　現(xiàn)將作如下匯報：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品；

　　3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，

　　做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排；

　　4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的`溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

　　在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

　　責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

　　四、工作計劃

　　1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

　　3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

季度工作總結(jié)范文5

　　20xx年6月以來，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

　　一、個人基本情況和工作履歷

　　我叫xx，男，1992年6月2日出生，XXXX年X月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊經(jīng)理。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

　　自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

　　我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的`忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

　　我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xx、06—20xx、06為110萬元，20xx、06到20xx、06為110萬元，20xx、07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入XXX萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

　　在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

季度工作總結(jié)范文6

　　來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個季度了，在這一個季度中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。 人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！

　　公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個季度的時間里，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。

　　幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　�。�1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；

　　銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的.見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！

　�。�2）具有責(zé)任感；

　　不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

　�。�3）善于總結(jié)與自我總結(jié)；

　　工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

季度工作總結(jié)范文7

　　我所在縣委、縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以十八大一中、二中、三中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞縣委、縣政府和我局中心工作，努力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，強(qiáng)化行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力塑造環(huán)衛(wèi)行業(yè)新形象，現(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　　1、加強(qiáng)了對城區(qū)街道清掃保潔、垃圾清運(yùn)和公廁管理人員的管理和考評，制定了《縣城區(qū)清掃保潔、垃圾清運(yùn)處理、公廁管理作業(yè)要求和管理實施細(xì)則》，把負(fù)責(zé)各路段、街道清掃保潔、垃圾清運(yùn)和公廁管理人員按《細(xì)則》實行考評考核，細(xì)化量化工作標(biāo)準(zhǔn)，做到檢查、管理、處罰有章可循、有據(jù)可依，對清掃保潔、垃圾清運(yùn)等工作不到位實施嚴(yán)格管理，下達(dá)書面整改通知書和經(jīng)濟(jì)處罰。較好糾正了人員上班松散，清掃、清運(yùn)不到位、工作敷衍失職的現(xiàn)象。

　　2、認(rèn)真抓好了安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理工作，特別是兩會期間及時上報本單位安全穩(wěn)定工作。

　　3、正在通過政府招標(biāo)采購一臺垃圾壓實機(jī)和擬定購買一批環(huán)衛(wèi)設(shè)備、提高環(huán)衛(wèi)工人工資方案。

　　4、縣城市生活垃圾資源化、無害化處理項目正在進(jìn)行設(shè)備進(jìn)場安裝調(diào)試工作。

　　5、東街口垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備安裝調(diào)試結(jié)束，準(zhǔn)備啟用。

　　6、“三送”工作有序開展和完成主管局和縣委、縣政府賦予的其它任務(wù)。

　　二、好的方面

　　1、注重領(lǐng)導(dǎo)班子自身的'形象建設(shè)，適時召開形勢會、民主生活會，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部人員的教育管理，切實提高所屬人員的管理能力和文明管理水平。堅持階段工作“先動員、有部署、有跟蹤檢查、有考核評比、有總結(jié)提高。

　　3、堅持環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)管不放松，充分認(rèn)清單位所肩負(fù)的職責(zé)地位作用，嚴(yán)格按城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理的法律規(guī)章進(jìn)行監(jiān)管。

　　4、加大監(jiān)察人員的監(jiān)管力度，不斷強(qiáng)化監(jiān)察隊伍的自身管理，實行相互監(jiān)督的原則，堅持抽查和隨機(jī)檢查的方式進(jìn)行巡回監(jiān)管，有效提高了監(jiān)察隊的監(jiān)督水平和自覺性。

　　5、繼續(xù)抓好城區(qū)的“三治”工作，并取得一定成效，切實改善人居環(huán)境，城市品位不斷提高。

　　三、存在的問題與下一步打算

　　1、環(huán)衛(wèi)司機(jī)車速偏快，安全教育學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。

　　2、在清掃保潔、清運(yùn)力度上與上級領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，需要加大對城區(qū)街道清掃保潔、垃圾清運(yùn)監(jiān)察力度。

　　3、環(huán)衛(wèi)工人老齡化嚴(yán)重，在工人工資提高的情況下，逐步清理年齡大，身體差的環(huán)衛(wèi)工人，向社會招聘一批年輕化的環(huán)衛(wèi)隊伍。

　　4、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理工作和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，及時做好了影響本單位安全穩(wěn)定的情況排查，確保年度各項工作安全穩(wěn)定，確保全年工作順利完成。

　　5、積極協(xié)助主管局完成縣里分配的各項中心任務(wù)。

季度工作總結(jié)范文8

　　20xx年三季度，采購部與財務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部（室）的指導(dǎo)、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了三季度的各項采購任務(wù)，為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來，部門堅持以貨比三家，照顧生意不照顧價格為原則，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報一下我部第三季度以來的工作總結(jié)：

　　一、主要工作與作法

　　1、貨比三家，確保采購物品物美價廉

　　為限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本； 其次是餐飲部的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的'措施，確保了三季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

　　2、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序

　　采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以搞好采購工作，保障經(jīng)營需要為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù)，在第三季度工作中，部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往外地考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次。 3、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營成本

　　一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量； 二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價工作；

　　三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。

　　4、積極努力，拓寬原料供給新渠道 為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴外地進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評。

　　二、存在的不足

　　第三季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　（一）如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料；

　�。ǘ�）自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高；

　�。ㄈ�）日常采購工作中，缺乏較強(qiáng)的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四； |（四）二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高； 三、下一步努力方向

　　第四季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

季度工作總結(jié)范文9

　　三季度，煤炭公司深入貫徹落實半年工作會和年初工作會“雙�！惫ぷ髂繕�(biāo)，以安全生產(chǎn)為前提，強(qiáng)內(nèi)功爭市場，嚴(yán)管嚴(yán)控，適應(yīng)新常態(tài)，解決新問題，積極做好安全生產(chǎn)、煤炭經(jīng)營工作，現(xiàn)將三季度工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、指標(biāo)完成情況

　　一是安全生產(chǎn)情況，三季度杜絕了輕傷及以上人身事故和重大機(jī)械事故，實現(xiàn)了安全季。

　　二是經(jīng)營工作情況，三季度發(fā)運(yùn)煤炭 噸，外購煤炭 萬噸，產(chǎn)銷率完成 %。

　　二、重點工作

　�。ㄒ唬├眄槅T工情緒，抓好“人性化”管理，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。 三季度在全年安全管理工作中是一個比較特殊的時期，公司的多次減人、長時期的低收入水平、員工子女升學(xué)、高溫雨季、中秋假期等等多種不利因素都對員工上崗的思想情緒產(chǎn)生較大影響，對此，我們從“人性化管理”的角度出發(fā)，從員工的安全教育、正規(guī)操作入手，及時排查薄弱人物和安全隱患，并做好整改落實。

　　一是全力抓好安全教育工作，以公司及兄弟單位發(fā)生的事故案例為教育重點，通過事故經(jīng)驗的總結(jié)，深刻吸取教訓(xùn)，使員工從思想上深刻認(rèn)識到自保、互保、聯(lián)保、正規(guī)操作的重要性，從根源上實現(xiàn)安全意識的提高。

　　二是針對高中考、高溫特殊時期，充分考慮到子女升學(xué)員工、身體狀況不佳員工的具體情況，排查好思想活躍、身體有異的薄弱

　　人員，杜絕酒后上崗、帶病上崗、帶情緒上崗。同時加大防洪防汛工作，加強(qiáng)了對線路、設(shè)備的日常巡查，排查安全隱患，對裝車皮帶機(jī)尾、煤場都及時進(jìn)行清理，檢查各車間、崗點的避雷、防洪設(shè)施，對裝車皮帶部分進(jìn)行更換，有效確保了生產(chǎn)、裝運(yùn)過程的安全。

　�。ǘ�）強(qiáng)內(nèi)功爭市場，突出火運(yùn)優(yōu)勢，做好煤炭經(jīng)營工作 三季度，公司針對降低庫存、實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡問題，強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新，通過強(qiáng)化煤質(zhì)管理、客戶服務(wù)、外部經(jīng)營，積極爭取市場，重點抓好電煤火運(yùn)，努力提高經(jīng)營質(zhì)量。

　　一是堅持質(zhì)量為本，服務(wù)牽線，在提高全體員工的質(zhì)量知識和質(zhì)量意識的前提下，堅持質(zhì)量管理日調(diào)度，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時進(jìn)行整改落實，以合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求；同時面對嚴(yán)峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想，進(jìn)一步從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型，走出去、沉下去，收集客戶的需求，征集客戶的建議，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶青睞。

　　二是在市場弱勢環(huán)境下，采取停洗煤，保電煤，量價款結(jié)合方式促銷，降低煤場庫存，重點抓好電煤招投標(biāo)工作，每月積極主動與電廠進(jìn)行溝通，結(jié)合電廠用煤要求和公司煤質(zhì)實際，在測算本公司經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，制定合理的.投標(biāo)價格，確保了電廠供煤的自主招標(biāo)工作順利開展，3季度自營電煤火車 萬噸，占三季度煤炭發(fā)運(yùn)總量的 % ；9月末庫存比6月末減少 噸。

　　三是做好外部經(jīng)工作，發(fā)揮公司煤場、車輛、鐵路等資源優(yōu)勢，繼續(xù)深化與外部單位的經(jīng)營合作，協(xié)助做好過磅計量、煤場裝卸車、制單請車等各環(huán)節(jié)工作。3季度，外部經(jīng)營煤炭 萬噸，為公司增收約 萬元。

　�。ㄈ�）抓思想、降成本，解決內(nèi)部管理的新問題

　　為適應(yīng)煤炭市場的持續(xù)低迷的“新常態(tài)”，煤炭公司以“嚴(yán)管嚴(yán)控”為手段，抓好思想穩(wěn)定、成本控制工作。

　　一是面臨公司發(fā)展的日益困難，重點做好了公司半年工作會梁董事長、馬總講話內(nèi)容的傳達(dá)學(xué)習(xí)，既向員工明確指出公司當(dāng)前遇到的困難，煤炭市場不是一朝一夕就有好轉(zhuǎn)的，要有長期面對困難形勢的思想準(zhǔn)備，更讓員工了解公司今后的規(guī)劃發(fā)展，動員廣大干部員工，要有戰(zhàn)勝困難的信心，保證了員工隊伍思想的穩(wěn)定性。

　　二是針對煤炭二季度末庫存1萬余噸的實際情況，增加火車結(jié)算運(yùn)量，降低煤炭經(jīng)營成本。在火車電煤計劃的組織過程中，積極協(xié)調(diào)路企管系，加強(qiáng)信息溝通，及時處理請車、運(yùn)費(fèi)等各項事宜，贏得鐵路站信任，在既定的計劃運(yùn)輸費(fèi)用下，增加實際裝運(yùn)量，以電廠接收的實際裝運(yùn)量結(jié)算，降低了煤炭經(jīng)營成本。

　　三是按照三季度潔凈定置化管理工作的新要求，全面整治現(xiàn)場環(huán)境面貌。結(jié)合本單位實際情況制定《潔凈定置化管理規(guī)定》，認(rèn)真開展現(xiàn)場定置管理整治、整改活動。對辦公樓、洗煤樓、裝運(yùn)車間、煤場等區(qū)域都詳細(xì)進(jìn)行了劃分，落實分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人，堅持班班清制度，把現(xiàn)場定置管理工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部上崗檢查的重要工作及三責(zé)考核之中，對查出的問題提出了詳細(xì)、具體的整改要求，促進(jìn)了該工作的順利進(jìn)行。

　　三、亮點特色工作

　　一是堅持一手抓銷售一手抓清欠，積極做好了煤炭營銷工作。隨著煤炭市場的急轉(zhuǎn)直下，煤炭營銷工作愈加艱難，二季度末庫存

　　1萬余噸，結(jié)合市場形勢，制定了以“降庫存，電煤為主，地銷為輔”的營銷模式，重點抓好電煤招投標(biāo)工作，每月積極根據(jù)電廠招標(biāo)條件，反復(fù)修改招投標(biāo)方案，并積極與電廠溝通，確保了每月都能以較高的價格中標(biāo)，在鐵路運(yùn)輸方面我們還積極與車站聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，在不超標(biāo)的前提下，多拉多載，將每列的車皮計劃發(fā)揮到極致。3季度末庫存比6月末減少 噸。清欠方面我們抽出一名業(yè)務(wù)經(jīng)理盯上靠上抓清欠也取得了明顯效果，共收回欠款 萬元。

　　二是堅持自營煤炭與外部經(jīng)營并重，抓好了煤炭的外部經(jīng)營工作。通過與外部單位的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，3季度，實現(xiàn)外部經(jīng)營煤炭 萬噸，為公司增收約 萬元，既有效地促進(jìn)了我們的煤炭銷售，又為下一步擴(kuò)大煤炭物流業(yè)務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　三是堅持效率優(yōu)先原則，減人提效，實現(xiàn)了減人降本。根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署我們眼睛向內(nèi)，優(yōu)化崗位設(shè)置，通過合崗、并崗、包崗、混崗等模式，最大限度地挖掘員工的潛能，實現(xiàn)減員從年初的 人，減到現(xiàn)在的 人，減少了 人。工資支出比年初的 萬元，降到現(xiàn)在的 萬元，降低 萬元。

　　四、三季度工作中存在的不足

　　1、安全管理方面，主要是隨著減員工作的逐步推進(jìn)，偏遠(yuǎn)崗位、重點崗位缺員，在安全互保、聯(lián)保上有隱患。并且個別員工正規(guī)化操作水平需要提高，作業(yè)現(xiàn)場還存在不按章操作的行為。

　　2、煤炭經(jīng)營方面，雖然產(chǎn)銷率完成了，但是經(jīng)營質(zhì)量不高，沒有完成利潤、現(xiàn)金流指標(biāo)，還存在應(yīng)收賬款未清收完成。

　　3、內(nèi)部管理方面，員工思想比較活躍，管理難度大，另外在設(shè)備、環(huán)境上，設(shè)備老舊，跑冒滴漏不能完全杜絕，距離潔凈定置化

　　管理標(biāo)準(zhǔn)有差距。

　　五、四季度工作目標(biāo)和措施

　　四季度，是奮力完成全年工作目標(biāo)的沖刺階段，煤炭公司面臨分灶吃飯、獨立核算經(jīng)營，任務(wù)重、難度大，員工期望值高，對此，我們將進(jìn)一步認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變思想，凝心聚力，真抓實干，全力以赴完成各項工作任務(wù)，以實際行動適應(yīng)煤炭市場新常態(tài)、解決煤炭經(jīng)營新問題。 安全上，要杜絕輕傷以上人身事故和各類性質(zhì)嚴(yán)重的非人身事故，實現(xiàn)四季度安全季及全年安全生產(chǎn)。經(jīng)營上，重點做好獨立核算的過度管理，進(jìn)一步落實營銷責(zé)任，做好煤炭經(jīng)營、外部經(jīng)營，做好質(zhì)量控制、貨款清欠。圍繞安全、經(jīng)營目標(biāo)，重點做好以下具體工作：

　　一是進(jìn)一步貫徹落實集團(tuán)公司工作報告精神，增強(qiáng)做好全年工作的信心和動力 。深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢，勇于面對困難，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，在公司上下營造出凝心聚力、攻堅克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。 動員廣大干部員工，充分認(rèn)識到公司發(fā)展的前景和當(dāng)前遇到的困難，面對新形勢、新任務(wù)，堅持正確的輿論導(dǎo)向，把員工的思想統(tǒng)一到闖關(guān)跨檻、完成任務(wù)上來，統(tǒng)一到四季度決戰(zhàn)工作上來，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求、更有力的舉措，立足本職崗位，為公司克難度困貢獻(xiàn)一己之力。

　　二是要繼續(xù)牢牢抓住安全管理不放松，加強(qiáng)崗位標(biāo)準(zhǔn)化、潔凈定置化工作的實施推進(jìn)。加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)，提高崗位人員操作標(biāo)準(zhǔn)化水平，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以思想上對安全的高度重視和現(xiàn)場的正規(guī)操作，實現(xiàn)人的安全生產(chǎn)；結(jié)合崗位特點，強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查，重點加強(qiáng)薄弱風(fēng)險防控、隱患排查治理，特別是皮帶運(yùn)輸、車輛運(yùn)輸環(huán)節(jié)的管理，以現(xiàn)場的嚴(yán)管嚴(yán)控，實現(xiàn)物的安全生產(chǎn)。同時，對照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步做好潔凈定置化管理工作，使現(xiàn)場環(huán)境面貌得到進(jìn)一步改善。

　　三是加強(qiáng)公司建設(shè)，夯實公司發(fā)展的組織基礎(chǔ)，做好獨立核算的過渡管理。四季度，根據(jù)集團(tuán)公司 “分灶吃飯”的安排，要加強(qiáng)新公司的組建管理，積極適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)體制要求。按照機(jī)構(gòu)精簡、人員高效的原則，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)和定編定員，健全管理制度，適應(yīng)管控職能需要，加強(qiáng)管理團(tuán)隊思想、作風(fēng)、能力、廉政建設(shè)，提高執(zhí)行力，加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制的落實，加大工作業(yè)績的考核，夯實公司發(fā)展的組織基礎(chǔ)，建設(shè)一支利益共享，風(fēng)險共擔(dān)的高素質(zhì)的、精干的管理隊伍和員工隊伍。

　　四是深化精嚴(yán)細(xì)實管控，加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營。面對煤炭市場持續(xù)低迷的新常態(tài)，要著眼長遠(yuǎn)，以“精密、嚴(yán)格、細(xì)致、扎實”的管理作風(fēng)，應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)營工作。密切關(guān)注煤炭價格變化，掌握大背景下的煤炭市場走向，了解主要競爭對手、購煤客戶及周邊煤炭市場動態(tài)，積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷、直銷、經(jīng)銷、代理、煤炭期貨交易等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽(yù)高,集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。重點開發(fā)直供戶，構(gòu)建相對固定的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，減少中間銷售環(huán)節(jié)，積極開發(fā)大用戶和重點用戶，開展“點對點”直銷模式，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

季度工作總結(jié)范文10

　　20xx年12月份，按照首都社會治安綜合治理責(zé)任制考核的要求，平谷團(tuán)區(qū)委積極做好首都社會治安綜合治理內(nèi)容進(jìn)行了自查，并接受了團(tuán)市委、首都綜治委等相關(guān)部門的考核。經(jīng)考核，平谷團(tuán)區(qū)委在20xx年首都社會治安綜合治理工作任務(wù)中得到了滿分，為XX區(qū)爭創(chuàng)“首都社會治安綜合治理先進(jìn)區(qū)縣”做出了積極努力。20xx年，平谷團(tuán)區(qū)委積極對照首都社會治安綜合治理工作內(nèi)容，主動開展工作，現(xiàn)將第一季度工作情況報告一下：

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)法制校長隊伍建設(shè)

　　由于部分法制校長工作變動，20xx年中，聯(lián)合公、檢、法、司以及區(qū)教委對部分法制校長進(jìn)行了調(diào)整，法制校長與各中小學(xué)校結(jié)對做到了“一對一” 結(jié)對，更好地開展了法制教育工作，全區(qū)各中小學(xué)校法制校長的配備率達(dá)到100%，每學(xué)期至少對學(xué)生開展1次法制教育課和1次德育教育課，法制校長已經(jīng)成為維護(hù)未成年人合法權(quán)益、預(yù)防和減少未成年人違法犯罪的一支重要力量。各位法制校長充分發(fā)揮了自己的專業(yè)特長，認(rèn)真履行法制校長的職責(zé)和義務(wù)，在所結(jié)對學(xué)校開展了形式多樣、寓教于樂、豐富多彩的法制宣傳教育活動。

　　二、進(jìn)一步深入開展在校生法制教育

　　充分發(fā)揮學(xué)校的主渠道作用，聯(lián)合區(qū)教委把法制教育列入了中小學(xué)的教學(xué)大綱，在中小學(xué)普遍開設(shè)了法制課，做到了法制教育、教材、課時、師資的“四落實”。 同時根據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理特點，積極地進(jìn)行引導(dǎo)，每學(xué)期至少開展2次法制教育活動，把法制教育融入到學(xué)生的各種活動中，如組織演講會、歌詠比賽，知識競賽，黨、團(tuán)課、繪畫、征文、法制�？�展評、演講比賽等活動均安排法制教育專題或插入法制教育內(nèi)容，把法制教育與培養(yǎng)學(xué)生成材有機(jī)地結(jié)合起來，內(nèi)容貼近生活，解決實際問題，提高了學(xué)生對法律知識的了解和政策法規(guī)的認(rèn)識，增強(qiáng)了學(xué)生對錯誤思想和不良影響的抵制力。

　　三、繼續(xù)舉辦“兩法宣傳教育進(jìn)校園”活動

　　向全區(qū)所有中小學(xué)校發(fā)放“未成年人保護(hù)法”、“預(yù)防青少年違法犯罪法”宣傳教育光盤，將所有中小學(xué)校在校學(xué)生作為宣傳教育活動對象，以“未成年人保護(hù)法”、“預(yù)防青少年違法犯罪法”的法制宣傳教育為主要內(nèi)容，通過觀看宣傳教育片，對照法律的條款逐個觀看案例，加強(qiáng)對“兩法”的'理解，提高自我保護(hù)的法律意識。

　　四、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)星光自護(hù)學(xué)校建設(shè)

　　按照《關(guān)于建設(shè)12355XX市XX區(qū)青少年星光自護(hù)學(xué)校的通知》，由團(tuán)區(qū)委、公安局、衛(wèi)生局、紅十字會等部門共同組建了“XX區(qū)青少年星光自護(hù)學(xué)�！鳖I(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在團(tuán)區(qū)委權(quán)益部，負(fù)責(zé)學(xué)校建設(shè)日常溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。目前，我區(qū)有3所星光自護(hù)學(xué)校，在平谷鎮(zhèn)、興谷街道、濱河街道各1所，均建立各自組織機(jī)構(gòu)和自護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，結(jié)合各自實際制定了學(xué)校工作管理制度以及教學(xué)安排管理制度。截至目前，星光自護(hù)學(xué)校已開課6次，培訓(xùn)青少年800余人次。如今，“星光自護(hù)學(xué)�！苯ㄔO(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，運(yùn)行效果良好，做到了“有工作機(jī)構(gòu)、有經(jīng)費(fèi)保障、有教學(xué)場地、有教材教具、有專家?guī)熧Y隊伍、有工作制度”，成功將其打造成青少年社區(qū)教育新陣地，覆蓋社區(qū)青少年的新平臺。

　　五、做好被判處非監(jiān)禁刑未成年犯復(fù)學(xué)安置工作

　　20xx年。團(tuán)區(qū)委積極協(xié)調(diào)公安、檢察院、法院、司法、教委，建立被判處非監(jiān)禁刑未成年犯復(fù)學(xué)安置工作聯(lián)席會，全力推進(jìn)未成年犯復(fù)學(xué)安置工作，按照屬地管理的原則，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)委共同溝通教育部門，做到了復(fù)學(xué)安置率為100%。

　　六、認(rèn)真開展社區(qū)閑散青少年排查防空工作

　　3月2日，平谷團(tuán)區(qū)委按照要求，專門召開了啟動全國“兩會”期間社區(qū)閑散青少年維穩(wěn)安保情報信息戰(zhàn)時機(jī)制工作部署會，16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個街道團(tuán)委負(fù)責(zé)人參加了此次會議。會議明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)委要高度重視“兩會”維穩(wěn)安保工作，充分借鑒奧運(yùn)會和國慶60周年維穩(wěn)安保工作的成功經(jīng)驗和工作模式，全面啟動社區(qū)閑散青少年維穩(wěn)安保情報信息戰(zhàn)時機(jī)制，全面搜索匯總可能影響全區(qū)安全穩(wěn)定和全國“兩會”順利召開的各類內(nèi)幕性、預(yù)警性、苗頭性、行動性的情報信息和突出情況，尤其要加強(qiáng)社區(qū)閑散青少年重點人的排查穩(wěn)控，嚴(yán)格杜絕遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象。會后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)委立即落實會議精神，深入開展本轄區(qū)社區(qū)閑散青少年重點人排查工作，經(jīng)核實XX區(qū)社區(qū)閑散青少年重點人共有14人，做到了專人防控、動態(tài)更新，為切實做好全國“兩會”期間以及日后社區(qū)閑散青少年的排查防空奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　綜上，對照第一季度綜合治理工作內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，并在今后的工作中，對照要求，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，為XX區(qū)爭創(chuàng)“首都社會治安綜合治理先進(jìn)區(qū)縣”而不懈努力。

季度工作總結(jié)范文11

　　xx年一季度，按照《贛州市環(huán)保局局xx年工作安排》的要求，我科早計劃、早安排、早落實，著力加強(qiáng)主要河流水質(zhì)監(jiān)管，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作；配合支隊開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)；收集各方數(shù)據(jù)，著手開展xx年“城考”；全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設(shè)施運(yùn)行情況；高效處置水污染問題。具體工作總結(jié)如下：

　　一、以保障飲用水安全為主線，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)調(diào)查工作。

　　為進(jìn)一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質(zhì)狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)狀況進(jìn)行全面調(diào)查。為順利開展調(diào)查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣（市）環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調(diào)查摸底工作，并及時和我科溝通信息，加強(qiáng)互動。 我科開展此項調(diào)查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質(zhì)狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質(zhì)量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調(diào)查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調(diào)查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進(jìn)行核查，然后在此基礎(chǔ)上研究處理措施，并督察各地的落實情況。

　　二、深入開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)。

　　根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結(jié)果，在有關(guān)縣（區(qū)）環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對贛州市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、大余縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達(dá)了責(zé)令整改和限期治理。切實解決影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特別是嚴(yán)重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的`環(huán)境權(quán)益。

　　三、著手開展xx年“城考”工作。

　　3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關(guān)部門填報的城考指標(biāo)數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結(jié)合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時俱進(jìn)，給xx年“城考”工作開了好頭，為確保此項工作的圓滿完成奠定了基礎(chǔ)。

　　四、全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設(shè)施運(yùn)行情況。

　　三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經(jīng)營企業(yè)的危廢處置狀況、污染防治設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴(yán)格按照危廢經(jīng)營、處置單位的法律條文和技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)、督促企業(yè)完善相關(guān)硬件設(shè)施，規(guī)范實際操作，確保各項工作到位。在全面調(diào)查、核實的基礎(chǔ)上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時上報了省廳污控處。

　　五、有效處置水污染問題

　　1、章江大余南康交界斷面水質(zhì)超標(biāo)（元月）。xx年元月9日，贛州市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質(zhì)污染嚴(yán)重，汞、砷、氨氮分別超標(biāo)22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報告后，我局立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進(jìn)行處置的同時，我局及時向市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了電話匯報，并每天兩次（一早一晚）召開應(yīng)急調(diào)度會，精心部署污染源頭排查、水量調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測等工作。經(jīng)過多方努力，截至到1月22日，章江流域（大余—南康—中心城區(qū)）已全線達(dá)標(biāo)，圓滿完成應(yīng)急處置工作。

　　根據(jù)各斷面監(jiān)測結(jié)果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)：大余縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標(biāo)54倍，是導(dǎo)致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對大余縣海浴貴金屬有限公司實施行政處罰，并由大余縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。

　　2、章江大余段水質(zhì)超標(biāo)（3月）。xx年3月3日市環(huán)境監(jiān)測站對贛州市國、省控斷面和縣（市）界斷面地表水例行采用監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，大余縣城郊斷面鎘超標(biāo)22倍。3月4日市監(jiān)測站進(jìn)行了核查監(jiān)測，核查監(jiān)測結(jié)果，大余縣城上游300米鎘超標(biāo)12.4倍，大余城郊斷面鎘超標(biāo)2.8倍。

　　經(jīng)現(xiàn)場排查和監(jiān)測分析，3月5日，環(huán)保監(jiān)察人員認(rèn)定污染源是大余縣錦榮有色金屬有限公司，該企業(yè)排污口距離章江約1.5公里左右，生產(chǎn)廢水通過溝渠排入章江。環(huán)保部門立即要求該企業(yè)不得新進(jìn)原料、不得進(jìn)行生產(chǎn)，處理池內(nèi)現(xiàn)存廢水不得外排，我局根據(jù)《水污染防治法》等法律法規(guī)，按最高罰款額度實施行政處罰，并由大余縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。

　　一季度，我科還配合減排辦積極做好污染減排各項工作；加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)督管理內(nèi)部協(xié)調(diào)；對近二年來我局環(huán)保調(diào)查工作的系統(tǒng)梳理和歸納，編輯了《環(huán)保調(diào)查報告匯編》；按照市委、市政府要求，積極做好“兩城同創(chuàng)”各項與污控有關(guān)的工作。 對于下一步工作，我科人員將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，創(chuàng)新工作思路，下大力氣、下真功夫，全面提升污染控制及環(huán)境管理的水平能力，努力實現(xiàn)我市污控工作再上新臺階。下一步主要工作是：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管，特別是主要河流沿岸1.5公里企業(yè)的監(jiān)管。

　　2、繼續(xù)開展主要河流縣界過境斷面地表水水質(zhì)每季度監(jiān)測，提升監(jiān)管水平，加強(qiáng)市、縣兩級聯(lián)動和溝通，保障飲用水源安全。

　　3、繼續(xù)做好我市xx年“城考”工作。

　　4、根據(jù)工作需要，繼續(xù)完成“兩城同創(chuàng)”工作的各項任務(wù)。

　　5、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)動車污染物排放監(jiān)管工作，完善工作機(jī)制，同時在全市全面推進(jìn)此項工作。

　　6、做好領(lǐng)導(dǎo)和省廳交辦的其他工作。

季度工作總結(jié)范文12

　　社區(qū)自成立以來，嚴(yán)格按照城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署，積極組織人員對區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行詳細(xì)的入戶摸底和政策宣傳，并扎實開展各項日常工作�，F(xiàn)就20xx年第一季度工作總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　XX社區(qū)管轄區(qū)域為：北至大坡橋、泉古溝，東以干戈河為界，南至下樹灘。轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位有黨校、職中等，有西道堂清真寺一座，轄區(qū)內(nèi)的居民主要分布在XX居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝及黨校周圍的棚戶區(qū)。

　　二、工作開展情況

　　自3月份城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府為XX社區(qū)配備了辦公場所和工作人員以來，XX社區(qū)積極主動投入工作狀態(tài)，在入戶摸底的同時，結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)近期各項重點工作，使環(huán)境衛(wèi)生整治、低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。

　　一是積極組織人員進(jìn)行入戶走訪，并在走訪過程中就居民群眾比較關(guān)心的`低保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療參合等政策作了詳細(xì)的講解宣傳。截止目前，共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝居民500多戶，登記居民94戶246人，其中登記殘疾人13人，下崗工人9人，80歲以上高齡老人4人。

　　二是按照城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于各村(社區(qū))每周一、三、五開展環(huán)境衛(wèi)生整治的工作要求，積極組織低保戶按時打掃衛(wèi)生，主動清理死角垃圾及常年堆放物，并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛(wèi)生，爭當(dāng)整潔家庭、文明家庭。

　　三是聯(lián)合高崖社區(qū)、卓洛路社區(qū)按照管轄區(qū)域?qū)Τ擎?zhèn)低保進(jìn)行了劃分和整理歸檔。

　　四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人，登記退伍軍人2戶2人。

　　五是發(fā)放準(zhǔn)生證3本，完成計劃生育孕前健康檢查(抽血)2對。

　　六是養(yǎng)老保險認(rèn)證已完成8人。

季度工作總結(jié)范文13

　　本人在20xx年x月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)瞬間到了該回顧第二季度總結(jié)的時候了，以下是本部門的工作總結(jié)。

　　一、人事工作

　　1、員工聘請方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有100多號人，我們也是與很多企業(yè)一樣，公司年初訂立一個聘請計劃，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部依照部門人員編制和相關(guān)需求，聘請員工。在聘請渠道方面，除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)聘請外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時也發(fā)動員工介紹，還有我們本身上街張貼聘請廣告，基本上是這種方式聘請員工，一年來，曾有兩次顯現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象，其它時段基本充足公司的生產(chǎn)及進(jìn)展需要。

　　2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有很多企業(yè)所不及的地方。但也有很多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。

　　3、員工考勤管理。緊要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理供應(yīng)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)�？记诠芾硪彩枪�司核算員工酬勞的一個緊要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變動過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順當(dāng)?shù)耐瓿煽记诘慕y(tǒng)計工作。

　　4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況削減（員工），遲到早退現(xiàn)象得到掌控，行政部只要異常情況，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時在月中和月末進(jìn)行復(fù)核�？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并懲罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。

　　5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的.管理。人事行政部依照勞動法要求，依據(jù)公司實際情況適時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達(dá)到100%，對勞動合同履行的投訴率為零。

　　6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，適時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

　　7、員工保險方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，適時按月申報和繳納員工的各種保險，全部員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團(tuán)體的意外險，降低了用工的風(fēng)險。

　　二、行政管理工作方面

　　行政管理是人事行政部的另一大項工作，緊要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

　　1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理；每月召開傳達(dá)室安全例會4次；加強(qiáng)晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對員工進(jìn)行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

　　2、落實門檢工作。從檢查情況來看，員工都能自動搭配，緊要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

　　3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)覺，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)覺的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整22 / 24體面貌有了新的改觀。

　　4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。

　　5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從第二季度開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

　　6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。依據(jù)財務(wù)部供應(yīng)的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。

　　人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點討論的，也是第二季度度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。

　　回顧第二季度，我們雖然取是得了確定的成績，展望下個季度，我們應(yīng)當(dāng)更加努力。人事行政部將圍繞公司第三季度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將連續(xù)緊密搭配各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續(xù)進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。

季度工作總結(jié)范文14

　　今年以來，臨渙煤公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司工作會議和臨渙煤電公司工作會議精神，立足新起點，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌，按照“堅持穩(wěn)定煤炭主業(yè)，認(rèn)真經(jīng)營好發(fā)電輔業(yè)，積極拓展綜修副業(yè)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，確保職工工資收入，強(qiáng)化安全自主管理，建設(shè)安全高效和諧臨渙煤電”的工作思路，克服困難，銳意進(jìn)取，各項工作取得了顯著成效。一季度共生產(chǎn)原煤噸，超集團(tuán)公司目標(biāo)計劃8770噸，實現(xiàn)了首季開門紅。

　　一、克服困難，努力提高原煤產(chǎn)量，抓好生產(chǎn)準(zhǔn)備年初，我們按照建設(shè)安全高效礦井的要求，制定計劃和措施，努力打造百萬噸綜采隊。

　　元月份，由于924和993兩個綜采工作面都嚴(yán)重受到地質(zhì)條件影響，對產(chǎn)量影響較大。面對困難，我們調(diào)整勞動組合，及時收作734外段工作面，接替931炮采工作面，并實現(xiàn)了安全初放。綜采一區(qū)調(diào)整到1043綜采面進(jìn)行生產(chǎn)。在政策上，對采煤系統(tǒng)實行臺階獎，鼓勵采煤系統(tǒng)多出煤，出好煤，調(diào)動了職工的生產(chǎn)積極性。各單位強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高單產(chǎn)水平。為減少綜采影響，我們加強(qiáng)綜采配備件的管理，專門成立了以支護(hù)科為主的綜采配備件管理機(jī)構(gòu)，建立綜采配件月度計劃申報制度。開展加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理勞動競賽，機(jī)電、運(yùn)輸、保運(yùn)等輔助單位加強(qiáng)設(shè)備維修，嚴(yán)格落實檢修責(zé)任制，保證生產(chǎn)各環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，系統(tǒng)事故影響時間大為減少，早班檢修時間得到縮短，為生產(chǎn)創(chuàng)造了有力條件。一季度，機(jī)采原煤噸，占原煤產(chǎn)量的%。

　　掘進(jìn)系統(tǒng)按照“以綜掘保綜采，保證綜采不斷線”的要求，大力組織II726會戰(zhàn)，綜掘作用得到充分發(fā)揮，2月份，綜掘2隊在II726里段施工中，月進(jìn)尺375米，創(chuàng)造了臨渙煤電新的進(jìn)尺記錄。新采區(qū)十一采區(qū)7114已經(jīng)進(jìn)煤巷隊施工，強(qiáng)力皮帶于2月份安裝完成，并投入使用，生產(chǎn)接替得到有序進(jìn)行。

　　二、創(chuàng)新管理，建設(shè)安全高效礦井，夯實安全基礎(chǔ)。

　　加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建力度。我們堅持已有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建有效辦法，制定了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化申報驗收制度，鼓勵基層創(chuàng)建的主動性。進(jìn)一步提高檢查標(biāo)準(zhǔn)，推行單位、專業(yè)自查與動態(tài)檢查、聯(lián)合檢查相結(jié)合的辦法，提高動態(tài)檢查在綜合評分中的比重，增加一票否決項目數(shù)量，促進(jìn)各單位進(jìn)行全方位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。

　　突出“一通三防”和防治水重點，對東十一7114采區(qū)及工作面煤層瓦斯涌出較大的特殊情況，采取超前探查、打鉆放水、高壓注水、超前打釋放孔、加大風(fēng)量、加強(qiáng)監(jiān)控等措施，取得了良好效果。

　　創(chuàng)新安全自主管理，把“手指口述、安全確認(rèn)”、最高行政長官匯報制度與安全自主管理相結(jié)合。制定了實行作業(yè)現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)及特殊工種主動報告制度，規(guī)定管技人員下井，工作面、掘進(jìn)頭最高領(lǐng)導(dǎo)主動匯報，把工作面、掘進(jìn)頭的總體狀況、安全確認(rèn)的內(nèi)容、出勤狀況及工作的當(dāng)班主要任務(wù)向檢查人員匯報。規(guī)定“手指口述、安全確認(rèn)”兩人不合格，本月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查降一級，層層下傳壓力，促進(jìn)職工安全意識進(jìn)一步提高。

　　狠反“三違”。嚴(yán)格規(guī)定并落實公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)、值

　　班帶班人員抓“三違”指標(biāo)，并要求干部異地抓“三違”，杜絕虛假現(xiàn)象，一季度共查處各類“三違”1240人次。加強(qiáng)對零散作業(yè)人員的跟蹤管理，實行三匯報制度，確保零散作業(yè)人員處于可控狀態(tài)。嚴(yán)格落實干部下井制定，規(guī)定每月干部下中夜班的次數(shù)，每天在網(wǎng)上公布，對不能按規(guī)定完任務(wù)的，嚴(yán)格按地面工資執(zhí)行。

　　三、精打細(xì)算，嚴(yán)格管理，不斷提高經(jīng)營效果。

　　面對金融危機(jī)的強(qiáng)烈沖擊，臨渙煤電公司牢固樹立“過緊日子”的思想，扎實開展“礦區(qū)總動員、節(jié)能降耗做貢獻(xiàn)”系列活動。

　　在生產(chǎn)上，對各采區(qū)資源回收情況進(jìn)行驗收檢查，確保資源回收率達(dá)80%。鼓勵采掘區(qū)隊上臺階，提高單產(chǎn)單進(jìn)。加強(qiáng)支護(hù)材料管理，規(guī)范審批手續(xù)。加強(qiáng)修舊利廢和自制加工，減少資金外流。嚴(yán)格控制噸煤綜合成本，特別是材料費(fèi)以及其他非生產(chǎn)性支出，確保職工收入。嚴(yán)格限制工字鋼、銅管、軌道、皮帶等大額物資的投入，提高回收利用率，制定獎勵措施，鼓勵重復(fù)利用，減少材料重復(fù)投入。積極推廣錨噴支護(hù)，嚴(yán)格控制U型棚投入。實行配備件維修月度計劃，最大程度降低維修費(fèi)用。積極推廣內(nèi)部市場化，充分發(fā)揮內(nèi)部市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，調(diào)動生產(chǎn)、輔助各單位的積極性。加大資源回收及修舊利廢力度，提高經(jīng)濟(jì)效益。一季度，臨渙煤電公司綜合成本累計完成元/噸，與集團(tuán)公司計劃元/噸，噸煤降元，預(yù)計一季度減虧350萬元。

　　四、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全面加強(qiáng)黨建工作

　　年初，公司黨委按照以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為統(tǒng)領(lǐng)，以黨委工作目標(biāo)考核為主線，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，努力構(gòu)建風(fēng)清氣正的政治生態(tài)環(huán)境，積極發(fā)揮好“三個作用”，為臨渙煤電公司又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動力和組織保證。

　　按照集團(tuán)公司黨委的部署，臨渙煤電公司成立了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案，下發(fā)學(xué)習(xí)讀本，派出個檢查10組，對全公司各單位活動開展情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。公司活動辦公室已經(jīng)出刊了11期活動簡報，加強(qiáng)對活動的指導(dǎo)。在活動中，公司堅持把開展科學(xué)發(fā)展觀活動與當(dāng)前各項工作緊密結(jié)合起來，突出“推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧臨渙煤電，打造安全高效礦井”這一主題。圍繞黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、職工群眾得實惠的總要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入實際，有力地促進(jìn)各項工作。目前，公司制定了領(lǐng)導(dǎo)班子實施方案和調(diào)研課題，努力以科學(xué)發(fā)展觀活動的深入開展推動臨渙煤電各項工作再上新水平。各黨支部都結(jié)合本單位實際，制定了活動實施方案，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)時間不少于20學(xué)時。公司把活動開展與解決職工反映的'突出問題結(jié)合起來，加強(qiáng)職工住房建設(shè)，原煤氣站440集資建房南苑小區(qū)已經(jīng)進(jìn)入收尾階段；88套集資建房工作正在積極籌備中，集資建房人員名單已通過三榜公示，正在進(jìn)入實質(zhì)階段，達(dá)到職工群眾得實惠的目的。

　　五、存在的不足與困難

　　一是安全管理存在漏洞。一季度共發(fā)生5起輕傷，反映出我們在安全管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，在加強(qiáng)零散作業(yè)人

　　員管理方面還有差距。

　　二是經(jīng)營管理壓力增大。20xx年，由于政策性增支因素較多，年初安排成本計劃時存在較大缺口，特別表現(xiàn)在材料費(fèi)、修理費(fèi)、其他支出、勞保金等費(fèi)用項目上。一季度，受市場因素影響，材料差價是造成公司經(jīng)營困難的另一方面的原因，使得經(jīng)營壓力增大。

　　三是煤質(zhì)管理。由于兩個綜采工作面都受地質(zhì)條件影響，斷層較多，雖然我們采取措施，但煤質(zhì)灰分較高，僅3月份煤質(zhì)減收254萬元，嚴(yán)重影響整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　　六、二季度工作重點

　　一、抓好安全生產(chǎn)

　　以“一通三防”和防治水為管理重點。由于I11采區(qū)在掘進(jìn)過程中瓦斯涌出量增大，目前瓦斯抽放泵站已施工，要求生產(chǎn)前必須治理到位；7112機(jī)巷、7114機(jī)巷瓦斯涌出量較大，增加30×2對旋局扇及800mm風(fēng)筒，安排專人專頭管理。重點加強(qiáng)Ⅱ726里工作面大吳家斷層水、7111工作面風(fēng)巷小陳家斷層水防治以及824、7114、7111工作面四含水的治理，杜絕水災(zāi)事故。嚴(yán)格加強(qiáng)放炮管理，落實各項放炮制度。

　　加強(qiáng)安全薄弱環(huán)節(jié)管理。在運(yùn)輸安全管理上，重點加強(qiáng)對小絞車、斜巷運(yùn)輸管理，集中精力解決大巷及采區(qū)軌道礦車經(jīng)常掉道等問題。在頂板管理上，加強(qiáng)特殊地段錨噴支護(hù)、過破碎帶、復(fù)合頂板等地點的安全管理；開窩、撥門前，必須由職能部門察看現(xiàn)場。加強(qiáng)主副井、清理斜巷、選矸樓、裝卸皮帶、矸子道、等工作場所的管理，嚴(yán)禁以包代管。堅持不懈地加強(qiáng)零散作業(yè)人員的管理，堅持匯報制度，確保這

　　部分人群處于可控狀態(tài)。

　　二、提高原煤產(chǎn)量

　　二季度對993和1043工作面收作，795工作面于4月上旬安裝，中旬試生產(chǎn)，Ⅱ924工作面也將采過斷層，屆時，生產(chǎn)能力將有一定程度的提高，特別是這兩個綜采面的設(shè)備選型比較合理，因此，我們將充分發(fā)揮這兩個工作面的設(shè)備優(yōu)勢，加強(qiáng)管理，提高機(jī)組開機(jī)率，不斷提高單產(chǎn)水平，確保產(chǎn)量較一季度有較大提高。同時，認(rèn)真抓好4月底的停產(chǎn)檢修工作，對檢修項目做到高標(biāo)準(zhǔn)落實，趁勢對井下和地面環(huán)境進(jìn)行全面整治，為圓滿完成全年生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　三、抓好生產(chǎn)準(zhǔn)備

　　充分發(fā)揮兩個綜掘隊的作用，組織Ⅱ924工作面的接替面和Ⅱ726里的準(zhǔn)備，確保綜采不斷線。同時，以建設(shè)安全高效為目標(biāo)，建成兩個快速掘進(jìn)隊，提高單進(jìn)水平。加快開拓東十一采區(qū)，二季度解決東十一采區(qū)電車架線問題，確保東十一、東十三采區(qū)的工人上下班有車接送，減少職工體力消耗。

　　四、加強(qiáng)經(jīng)營管理

　　堅持抓大不放小，處處精打細(xì)算。首先嚴(yán)格控制大額物資的投入；嚴(yán)格控制安裝費(fèi)用的投入，能復(fù)用的堅決不投新；嚴(yán)格控制單項工程的數(shù)量和金額；大力開展回收復(fù)用、修舊利廢工作，做到獎罰結(jié)合、雙向促進(jìn)。實行單體支柱租賃承包，節(jié)超按30%獎罰；嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出。加強(qiáng)用電管理，做好節(jié)能降耗工作。

　　五、加強(qiáng)煤質(zhì)管理

　　采煤區(qū)隊對所生產(chǎn)毛煤質(zhì)量負(fù)責(zé)，做到回采時不破頂、不破底，對影響煤質(zhì)的破碎頂板提前維護(hù)，發(fā)生冒頂流渣后，及時采取補(bǔ)救措施，利用上、下超前支護(hù)的空間進(jìn)行人工揀矸向老塘充填，保證300毫米以上的矸石不出工作面。掘進(jìn)工作面在遇到半煤巖時，實施煤、巖分裝分運(yùn)，在滿足生產(chǎn)條件下要沿煤層頂板掘進(jìn)。通過工作細(xì)化，有效降低灰分。

　　六、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動

　　二季度，按照開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動方案，我們將精心組織好、實施好第一階段的活動，抓好學(xué)習(xí)調(diào)研和思想解放討論2個環(huán)節(jié)。實施好第二階段的活動，即分析檢查階段，精心組織召開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，形成高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，以活動的不斷深入開展，促進(jìn)產(chǎn)量和經(jīng)濟(jì)效益的提高，安全管理水平的提升，逐個破解制約臨渙煤電公司發(fā)展的“瓶頸”，實現(xiàn)健康發(fā)展。

季度工作總結(jié)范文15

　　20xx年，在市委、市政府和省司法廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市司法行政系統(tǒng)著力推動法制宣傳人本化、法律服務(wù)品牌化、社矯安幫規(guī)范化、基層基礎(chǔ)實戰(zhàn)化和隊伍建設(shè)科學(xué)化，各項工作取得明顯成效。

　　1.法制宣傳呈現(xiàn)新氣象。

　　一是“六五”普法中期考核創(chuàng)佳績。開展“六五”普法中期考核，精心組織中期成果展，我市被推薦為全國“六五”普法中期考核先進(jìn)市。二是“法律六進(jìn)”更深入。深化和創(chuàng)新重點對象學(xué)法用法活動的內(nèi)容和形式，開展全市公務(wù)員法治理念主題教育活動、農(nóng)民工學(xué)法活動周、法治征文等主題活動，發(fā)放近10萬冊《新市民學(xué)法手冊》。三是法治文化大推進(jìn)。實施“法治文化陣地廣覆蓋”工程，建成市級“法治文化主題公園”，實施“市法制宣傳教育中心”升級改造工程，推進(jìn)“法治文化進(jìn)地鐵”，命名第三批市級“法治文化建設(shè)示范點”。在全國地級市中首家開展法治微電影大賽，受到全國普法辦好評，并榮獲全市宣傳思想文化工作創(chuàng)新成果獎;在第十屆全國法制漫畫動畫微電影作品征集活動中，我市選送作品共斬獲33個獎項，獲獎數(shù)居全國地級市首位，其中微電影作品獲獎12項，占該類獎項總數(shù)的五分之一。各地積極開展了法治漫畫、法治書畫、法治楹聯(lián)、法治文藝節(jié)目等法治文化作品的創(chuàng)作活動。四是傳播平臺有創(chuàng)新。充分挖掘網(wǎng)絡(luò)、短信、微博等新媒體優(yōu)勢，辦好法治文化網(wǎng)等普法網(wǎng)站，著力推進(jìn)普法宣傳從實體社會到虛擬空間的廣覆蓋。五是基層民主法治建設(shè)有新提升。深化基層民主法治創(chuàng)建活動和部門、行業(yè)依法治理工作，健全長效機(jī)制，省級民主法治示范村數(shù)量全省第一。

　　2.法律服務(wù)得到新拓展。

　　一是法律服務(wù)機(jī)制不斷完善。進(jìn)一步整合服務(wù)資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，探索政府購買公共法律服務(wù)，加快推動法律服務(wù)向基層延伸。二是助企惠民的.法律服務(wù)產(chǎn)品不斷推新。開展“陽光法務(wù)”黨員行主題實踐活動，組建“市律師法律服務(wù)志愿團(tuán)”，建立“市工商業(yè)聯(lián)合會(總商會)中小企業(yè)法律服務(wù)中心”，與市勞動爭議仲裁院、市老齡協(xié)會、高新區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局等簽訂法律服務(wù)協(xié)議。三是政府法律顧問工作不斷深入。修訂《市人民政府法律顧問工作規(guī)則》，制定《市人民政府法律顧問工作考核辦法》，聘用新一屆市政府法律顧問，提出各類有效法律意見、建議360余件。四是法律服務(wù)水平不斷提升。加快選拔和培養(yǎng)領(lǐng)軍型、骨干型及成長型人才，153名律師入選首批“3212”工程人才名單，舉辦律師人才高端業(yè)務(wù)研修班，促進(jìn)律師服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)。

　　3.維護(hù)穩(wěn)定取得新成效。

　　一是職能作用進(jìn)一步發(fā)揮。深入貫徹深化平安中國建設(shè)工作會議精神，制定《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮司法行政職能作用積極深化平安建設(shè)的意見》，全面落實年度業(yè)務(wù)工作重點項目。二是矛盾糾紛調(diào)處力度進(jìn)一步加大。加強(qiáng)兩級調(diào)處中心和村(社區(qū))調(diào)委會的實體化和規(guī)范化建設(shè)，縣級市(區(qū))調(diào)處中心事業(yè)編制建成率和規(guī)范化村(社區(qū))調(diào)委會創(chuàng)建率分別達(dá)50%和60%以上;推進(jìn)專業(yè)領(lǐng)域人民調(diào)解組織建設(shè)，縣級市(區(qū))層面全部建立環(huán)境保護(hù)糾紛人民調(diào)解委員會，推動人民調(diào)解組織向非公企業(yè)、商(協(xié))會等“兩新”組織延伸;完善人民調(diào)解工作機(jī)制，深化矛盾糾紛網(wǎng)格化排查預(yù)警機(jī)制，落實《市人民調(diào)解個案補(bǔ)貼辦法》，推廣“兩代表一委員”參與調(diào)解模式。三是社區(qū)矯正和安置幫教工作規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。開展“社區(qū)矯正規(guī)范化建設(shè)深化年”和“大練兵、大比武”活動，推進(jìn)社區(qū)矯正循證矯正試點工作，縣級市(區(qū))社區(qū)矯正中心建設(shè)省內(nèi)領(lǐng)先，刑釋人員過渡性安置基地等工作載體建設(shè)深入推進(jìn)， “兩類人員”重新違法犯罪率控制在較低水平。

　　4.基層基礎(chǔ)建設(shè)邁上新臺階。

　　一是基層組織建設(shè)得到加強(qiáng)。健全體制機(jī)制，切實保障基層司法行政工作扎實推進(jìn)。工業(yè)園區(qū)成立司法局，設(shè)立司法工作辦公室，著力打造綜合性社會管理服務(wù)中心。各地積極創(chuàng)建“優(yōu)秀司法所”，基層司法行政工作考核機(jī)制不斷健全，增強(qiáng)了基層單位實戰(zhàn)能力。二是基層工作平臺建設(shè)得到加強(qiáng)。穩(wěn)步推進(jìn)村(社區(qū))便民法律服務(wù)站試點工作，加快推進(jìn)各級法律服務(wù)中心建設(shè)，增強(qiáng)了基層法律服務(wù)的供給能力。三是基層工作機(jī)制建設(shè)得到加強(qiáng)。四是信息化應(yīng)用得到加強(qiáng)。開發(fā)建設(shè)全市司法行政工作協(xié)作平臺，積極參與市人口數(shù)據(jù)庫和誠信平臺建設(shè)。

　　5.法治惠民收獲新成果。

　　一是法律援助工作有新突破。在全省率先推行法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)審核與最低工資標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)掛鉤機(jī)制，保障水平全國最高;啟動法律援助標(biāo)準(zhǔn)化試點。二是公證工作有新亮點。在全國率先探索建立公證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定《公證質(zhì)量管理規(guī)程》省級地方標(biāo)準(zhǔn)，建立全市公證質(zhì)量檢驗員制度;在全省率先推行公證服務(wù)八項承諾，在全市范圍實行周六值班制度。三是司法鑒定和司法考試工作有新進(jìn)展。開展司法鑒定業(yè)務(wù)質(zhì)量鞏固年活動，成立市司法鑒定協(xié)會專業(yè)委員會，在全省率先制定出臺《市司法鑒定人助理管理辦法》。圓滿完成3230名考生參加的國家司法考試考務(wù)工作，在省內(nèi)率先開通司法考試微信公眾平臺，首推流動服務(wù)模式，實現(xiàn)考務(wù)組織零差錯。

　　6.作風(fēng)效能實現(xiàn)新提升。

　　一是隊伍建設(shè)展現(xiàn)新面貌。出臺機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考核辦法、教育培訓(xùn)積分考核辦法，開展機(jī)關(guān)干部“大教育大培訓(xùn)”工作，創(chuàng)建“陽光司法·凝心聚力”干部大講堂品牌，開展“促進(jìn)科學(xué)發(fā)展工作創(chuàng)新案例評比”活動，激發(fā)各地爭先創(chuàng)優(yōu)活力。二是黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開展“廉潔文化建設(shè)示范點”、“勤廉文化示范(優(yōu)勝)單位”創(chuàng)建，獲評市廉潔文化建設(shè)示范點;成功舉辦全省司法行政系統(tǒng)廉政文化建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會;市律協(xié)在全市新社會組織中率先建立黨的紀(jì)律監(jiān)督組織，推行律師黨員“亮牌”執(zhí)業(yè);深化執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法評議工作，在全省率先出臺《市司法行政機(jī)關(guān)執(zhí)法質(zhì)量考評實施細(xì)則》，省內(nèi)最早開展系統(tǒng)執(zhí)法質(zhì)量考評。三是信息和新聞宣傳工作創(chuàng)造新佳績。進(jìn)一步發(fā)揮信息主導(dǎo)作用，在省、市媒體開設(shè)司法行政、法律服務(wù)等專版專欄，建立司法行政政務(wù)微博群，有效提升了司法行政的影響力。20xx年，全系統(tǒng)受市級以上表彰的集體和個人215個，其中受省級以上表彰的集體24個、個人27個。

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