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社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)1
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的.開展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開展一日雙巡，重點(diǎn)開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進(jìn)行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿65歲的老年人通過E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證62份。同時配合民政專干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計(jì)劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。 社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)2
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長x為組領(lǐng)導(dǎo)小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
�。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
（三）制定實(shí)施和規(guī)章制度。
為確保長效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
�。ㄋ模﹪�(yán)格考核。
根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，落實(shí)獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置�，我�?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項(xiàng)等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的》，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)各類問題，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢，細(xì)化了網(wǎng)格員的.工作職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出的精細(xì)化管理。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團(tuán)組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會隊(duì)伍，共計(jì)207個組織，成員庫人員874人。
網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件12起，其他事件處理293起，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。
調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。 要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。
強(qiáng)化督查和考核，強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作對接，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)3
20xx年是極其艱辛的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事群眾的支持下，我克服重重困難，圓滿的完成了各項(xiàng)工作，面對社區(qū)原有三委會成員涉嫌違法犯罪被捕，社區(qū)現(xiàn)有人員共6人的情況下，本人承擔(dān)了以下工作，現(xiàn)將本人所承擔(dān)的工作做以下總結(jié)。
一、社區(qū)創(chuàng)新
利用互聯(lián)網(wǎng)加技術(shù)，組建了社區(qū)信息發(fā)布臺微信群，現(xiàn)共有群內(nèi)成員308人，群內(nèi)成員由轄區(qū)駐地單位聯(lián)系人及群眾組成，群內(nèi)主要宣傳社區(qū)所有便民服務(wù)事項(xiàng)、辦理流程、所需資料。極大的方便了群眾辦事，加強(qiáng)了社區(qū)與群眾之間的溝通聯(lián)系。
二、共駐共建
因xx社區(qū)屬于板塊型社區(qū)，轄區(qū)服務(wù)面積跨度比較大，管理服務(wù)起來不太方便，及時聯(lián)系各駐地單位，由各駐地單位配備聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與社區(qū)對接相關(guān)工作，組建了駐地單位共駐共建群，確保社區(qū)的各項(xiàng)通知及時傳達(dá)到轄區(qū)各單位。
三、老齡工作
為70歲以上共141位老人發(fā)放高齡津貼；為80歲以上共173歲老人發(fā)放高齡津貼；為90歲以上老人共25人發(fā)放高齡津貼；完成20xx年度307人高齡補(bǔ)貼復(fù)審。對轄區(qū)領(lǐng)取高齡補(bǔ)貼的老人按做到動態(tài)管理，對新增人員及時受理上報，確保按時領(lǐng)取高齡補(bǔ)貼；對死亡人員及未參與年度復(fù)審的高齡補(bǔ)貼老按規(guī)定及時上報街辦停發(fā)高齡補(bǔ)貼，嚴(yán)格按照《xx市高齡老人生活保健補(bǔ)貼發(fā)放管理暫行辦法》處理。
四、退役軍人
為轄區(qū)365名退役軍人進(jìn)行了退役軍人信息采集；并為選擇懸掛光榮牌的261人發(fā)放懸掛了光榮牌；分別組織在植物園、19所舉行了光榮牌發(fā)放懸掛啟動儀式；協(xié)助街辦完成了退役軍人信息核查；完成了建國后地方健在的退役軍人立功受獎情況統(tǒng)計(jì)。
五、低保工作
為轄區(qū)的18名低保戶進(jìn)行了受理、復(fù)審、退出動態(tài)管理；嚴(yán)格按照xx市社會救助公開辦法進(jìn)行公示公開，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退，確保公開、公平、公正。與社區(qū)專職工作者洪榮一同完成了20xx年的低保入戶復(fù)審。
六、保障房工作
為轄區(qū)低保、低收入人群辦理廉租房、公租房、經(jīng)濟(jì)適用房、限價房，并按照《xx市租賃型保障房建設(shè)管理實(shí)施辦法》《關(guān)于開展租賃型保障房連審及搖號的通知》《經(jīng)濟(jì)適用房管理辦法》《xx限價房實(shí)施管理辦法》受理各種保障房，做到一次性告知，資格連審，系統(tǒng)錄入，連審反饋、紙質(zhì)版提交，全年累計(jì)受理保障房67戶；完成了20xx年廉租房、公租房復(fù)審，做到應(yīng)退及時退；完成了對低保戶廉租房租金補(bǔ)貼的復(fù)審、發(fā)放；完成了20xx年低保家庭住房困難家庭計(jì)劃保障情況調(diào)查；組織社區(qū)保障房輪候家庭參與了百姓家園、豐和坊等12個小區(qū)的報名搖號，搖號結(jié)果反饋、入住通知，入住等；組織社區(qū)保障房輪候家庭參與了xx村、xxx等14個公租房的報名搖號、搖號結(jié)果反饋、入住通知、入住等相關(guān)工作；組織了王家棚等公租房的報名、搖號、入住相關(guān)工作。
七、兒童工作
積極摸清轄區(qū)陷入困境兒童的底數(shù)，完成20xx年對轄區(qū)留守困境兒童的摸排上報，積極宣傳《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)困境兒童保障工作的意見》等相關(guān)法律法規(guī)。對轄區(qū)適齡未入學(xué)兒童監(jiān)護(hù)人進(jìn)行了積極勸導(dǎo)接受義務(wù)教育，陪同監(jiān)護(hù)人前往xx小學(xué)xx分校辦理學(xué)籍手續(xù)等相關(guān)工作，確保轄區(qū)兒童利益最大化。
八、科技文體
積極和上級部門溝通，為社區(qū)申請到電子琴、音響一套；每月按時從街辦領(lǐng)取科技文體宣傳畫，并張貼在社區(qū)公告欄；完成對轄區(qū)全民健身器材的摸牌上報等。
九、煤改潔工作
完成了20xx、20xx年取暖季節(jié)煤改潔申請的核查，與包社區(qū)科室多次入戶核查散煤使用情況，收繳散煤、煤爐若干，確保我社區(qū)煤改潔工作的順利完成；陪同農(nóng)林水務(wù)局、民政局、發(fā)改委及街辦相關(guān)科室，多次入戶抽查煤改潔設(shè)備使用情況，設(shè)備是否與發(fā)票、申請表一致；是否存在散煤使用情況等；同包社區(qū)科室環(huán)衛(wèi)站、社區(qū)服務(wù)中心溝通，就社區(qū)煤改潔資金的'撥付、發(fā)放，異常核查、補(bǔ)申請受理、資金發(fā)放等，共完成20xx年和20xx年煤改潔資金發(fā)放194427。45元。
十、自來水工作
完成了xx社區(qū)自來水進(jìn)村工作。前往規(guī)劃、市政、園林綠化、交警、天然氣及相關(guān)單位會簽；協(xié)調(diào)相關(guān)單位出管線圖、給水工程圖、規(guī)劃手續(xù)，施工許可證，定線報告等；前期手續(xù)辦理完畢后，在現(xiàn)場協(xié)調(diào)用水用電，施工，土方清運(yùn)，車輛進(jìn)出等相關(guān)工作，自來水進(jìn)村共計(jì)花費(fèi)316435。5元；一期由社區(qū)支出16535。5元；二期由區(qū)住建局配套支出299900元；最后終于使得xx自來水通了。雖目前水表時長有些故障，但是能接通自來水，仍不容易。
十一、安全生產(chǎn)
按照街辦安監(jiān)辦的要求，每周堅(jiān)持安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全問題，及時填報安全檢查表，于每周三上報街辦安監(jiān)辦；定期在社區(qū)會議室舉辦消防安全講座，邀請相關(guān)講師，給轄區(qū)群眾共普及安全生產(chǎn)相關(guān)知識；在消防安全月，開展了消防安全宣傳，發(fā)放安全相關(guān)宣傳冊橫幅若干。
十二、治污減霾
按照街辦治污減霾辦的要求，每天下轄區(qū)巡查，對發(fā)現(xiàn)的污染情況及時上報街辦治污減霾辦，并做好巡查記錄，遇到重污染天氣，及時下發(fā)相關(guān)通知，確保轄區(qū)人民群眾生命財產(chǎn)安全，保持碧水藍(lán)天。
十三、廁所所長
按照所長工作職責(zé)，每天堅(jiān)持到公廁檢查，做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時與廁所管理員溝通，確保公廁干凈整潔，為轄區(qū)居民提供一個良好的入廁環(huán)境。
十四、垃圾分類
按照xx市垃圾分類管理辦法的要求，在街辦垃圾分類辦的指導(dǎo)下，組織轄區(qū)開展垃圾分類工作，成立了xx社區(qū)垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任，實(shí)行雙責(zé)制，由轄區(qū)各板塊上報垃圾分類聯(lián)絡(luò)員，社區(qū)下派垃圾分類報抓人，駐地單位與社區(qū)垃圾分類報抓人互相配合，共同推進(jìn)垃圾分類；分別在轄區(qū)植物園、射擊場開展了垃圾分類培訓(xùn)，取得了良好的效果。
十五、掃黑除惡
按照街辦掃黑辦的要求，社區(qū)成立了掃黑除惡工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在轄區(qū)各單位進(jìn)行了廣泛的宣傳，共懸掛掃黑除惡橫幅86條，掃黑除惡展板26個，并指導(dǎo)轄區(qū)各單位開展了掃黑除惡入戶走訪工作，共走訪1202戶，圓滿完成了轄區(qū)各單位的走訪工作，使得掃黑除惡工作人盡皆知，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定提供了有力支撐。
十六、村內(nèi)工作
處理xx村內(nèi)相關(guān)公共事務(wù)，如給xx公寓樓購電、維修xx公寓樓水龍頭故障，上水器故障，路燈故障，組織疏通村內(nèi)下水道；和街辦包社區(qū)科室溝通，給xx配備保潔員3名，負(fù)責(zé)村內(nèi)衛(wèi)生工作，確保xx村內(nèi)各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，民生工作不受影響。
十七、綜治調(diào)解
處理社區(qū)居民群眾之間矛盾糾紛調(diào)解工作，例如：處理麻龍與劉彬之間糾紛事宜，處理村內(nèi)個別居民亂扔垃圾與保潔員之間矛盾糾紛事宜，在矛盾調(diào)解中，我們曉之以情動之以理，情理法結(jié)合，在查明事實(shí)，劃清責(zé)任的基礎(chǔ)上，幫助當(dāng)事人雙方達(dá)成和解協(xié)議；對調(diào)解不了的矛盾，在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好雙方的思想工作，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定。
十七、12345
針對日益增多的12345投訴問題，投訴問題集中在環(huán)境衛(wèi)生、供熱等，比如：xx旁垃圾臺周邊、xx東南角衛(wèi)生、植物園小區(qū)供暖等問題，社區(qū)積極聯(lián)系相關(guān)主體，協(xié)調(diào)解決居民相關(guān)訴求，清理了垃圾臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)調(diào)植物園家屬院后勤服務(wù)中心、塔雁物業(yè)解決供熱問題，確保更好的為轄區(qū)居民群眾服務(wù)。
十八、社區(qū)財務(wù)
嚴(yán)格按照《xx市xx區(qū)社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)管理辦法（試行）》的通知處理社區(qū)相關(guān)事宜，嚴(yán)格按照社區(qū)專項(xiàng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)申報審批的具體要求，社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)審批的相關(guān)要求審批，嚴(yán)格執(zhí)行《會計(jì)法》及街辦三資辦的財務(wù)指導(dǎo)，堅(jiān)持定期財務(wù)公開，全年共收入：342227.45元，其中全年村集體收入：50000元，上級撥付辦公經(jīng)費(fèi)59800元（進(jìn)被封賬戶），上級撥付煤改潔資金194427.45元，從包社區(qū)科室對外借款38000元，全年總共支出：279174.68元，其中支出煤改潔資金194427.45，支出社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)資金84747.23元。
十九、社區(qū)行政
社區(qū)行政工作，社區(qū)日常節(jié)假日值班表的排班，日常社區(qū)電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、電話費(fèi)的繳納，協(xié)助黨支部換屆選舉、開展固定黨日、民兵、老舊小區(qū)改造摸底等各種支持性工作。
二十、食藥監(jiān)督
學(xué)習(xí)食品安全法，并按食品安全法的監(jiān)管要求，對轄區(qū)所有小餐飲、藥店等企業(yè)進(jìn)行日常巡查，并做好巡查記錄，確保食品藥品安全。
轉(zhuǎn)眼一年就結(jié)束了，希望在20xx年一切都好，所有的努力都能得到回報。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)4
20xx年，即將過去，一年來，我按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合我平時的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
工作以來，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我是xx街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計(jì)xx張、其中0—6歲有xx張、高中及中小學(xué)生計(jì)xx張、敬老卡xx張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)xx張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識
作為xx社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實(shí)是值得我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00—16：30，持卡人我辦理的須攜帶我的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認(rèn)識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務(wù)于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、20xx年工作亮點(diǎn)
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實(shí)際的'情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可；在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為xx老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)5
20xx年，在學(xué)府街街團(tuán)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞團(tuán)委的工作部署，結(jié)合我社區(qū)團(tuán)總支實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)團(tuán)委各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)思想政治教育扎實(shí)推進(jìn)，青少年思想政治教育工作有效加強(qiáng)。
1、積極開展政治理論學(xué)習(xí)，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)。社區(qū)團(tuán)總支積極響應(yīng)上級團(tuán)委號召，組織社區(qū)青年團(tuán)員參加培訓(xùn)班，開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真體會黨的十七大報告，調(diào)動大家學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮團(tuán)員骨干的能力。通過這一學(xué)教活動，加強(qiáng)了基層團(tuán)組織建設(shè)，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、抓住有利契機(jī)，深入開展愛國主義、集體主義教育。通過舉辦“參觀平津戰(zhàn)役紀(jì)念館，追悼革命先烈”儀式，號召社區(qū)青年團(tuán)員繼承“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”精神，弘揚(yáng)愛國主義、集體主義精神，構(gòu)筑起青年一代強(qiáng)大的精神支柱，幫助青年樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。
3、開展豐富多彩的青少年文化活動，加強(qiáng)健康文化導(dǎo)向，豐富社區(qū)團(tuán)員的文化生活，為倡導(dǎo)先進(jìn)文化作出貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)團(tuán)建工作，提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，圍繞創(chuàng)建全國示范社區(qū)的目標(biāo)要求，以“三個代表”重要思想為主指導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)。
2、積極與社區(qū)共建單位的團(tuán)組織加強(qiáng)橫向聯(lián)系開展共建，不斷整和社區(qū)內(nèi)各類團(tuán)建資源，組織建立“非公團(tuán)組織”工作的完成，不僅大大促進(jìn)了我們轄區(qū)的共青團(tuán)員的積極性和熱情，還增進(jìn)了共青團(tuán)員的.之間的友誼。為開展社區(qū)服務(wù)爭取了更多的人力保障和物力支持。
三、組織社區(qū)青少年活動，豐富社區(qū)團(tuán)員文化。
1、充分利用寒、暑假的時間，積極組織大量有意義的活動，豐富了社區(qū)廣大青少年的課余活動。
2月4日，號召青少年在寒假期間要進(jìn)行身體鍛煉，做到“冬季運(yùn)動五個一”。進(jìn)行“寄一張賀卡，表一份心情”電子賀卡制作評選活動。
3月9日，百余名由109中學(xué)學(xué)生組成的青少志愿者隊(duì)伍走進(jìn)了照湖里社區(qū)，來到社區(qū)低保戶家中，幫助老人打掃房間，擦玻璃，對社區(qū)內(nèi)道路、小花園內(nèi)的白色垃圾進(jìn)行了清理，這次進(jìn)社區(qū)活動，拉開了學(xué)校與社區(qū)共建家園的序幕也給學(xué)生志愿者與社區(qū)之間搭建了一個平臺，讓學(xué)生志愿者進(jìn)入社區(qū)、融入社會，為他們發(fā)揮作用、服務(wù)社區(qū)提供了一個廣闊而寬松的舞臺。 8月13日，舉辦一堂“暑期低碳環(huán)保大課堂”講座，結(jié)合低碳節(jié)能環(huán)保向社區(qū)青少年提出了“低碳環(huán)保從我做起”的號召。這次活動還向孩子們發(fā)放了《低碳環(huán)保從我做起》倡議書，倡導(dǎo)大家從自身做起、從點(diǎn)滴做起，為發(fā)展綠色生活和低碳生活貢獻(xiàn)力量。與此同時為甘肅舟曲縣募捐活動正式啟動，參加活動的青少年也積極行動起來，紛紛拿出自己的零用錢，踴躍捐款，向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上一片愛心。
8月17日，舉辦一場以法制禁毒、安全教育為主題的講座活動，青少年認(rèn)識了吸毒的危害性;由司法所聘請的律師向前來參加活動的社區(qū)居民，孩子家長關(guān)心的法律問題做了詳盡的解答。活動從各個方面，深入細(xì)致的向青少年做了禁毒、安全等方面的教育，為社區(qū)的無毒工作，長治久安做出我們的努力。
2、突顯青少年活力，打造便民服務(wù)社區(qū)。為了進(jìn)一步提供社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)水平，更好的推進(jìn)社區(qū)和諧社區(qū)構(gòu)建。我們的主要特色和目標(biāo)鎖定在打造一個便民服務(wù)社區(qū)上，由于社會日趨進(jìn)入老齡化，社區(qū)老年人問題越發(fā)增多凸顯。為此，我們?yōu)榱私鉀Q老年人的這些問題開展了一系列便民服務(wù)活動。我們聯(lián)合社區(qū)共建單位創(chuàng)美美容美發(fā)與專業(yè)修腳店，先后上門為20余名行動不便，身患絕癥等老年人開展了這一便民服務(wù)。弘揚(yáng)和發(fā)揚(yáng)了我們照湖里社區(qū)的這一特色服務(wù)。
一年來，社區(qū)共青團(tuán)工作在上級團(tuán)委的關(guān)心支持下，在社區(qū)團(tuán)員青年努力下，取得了一些成績，但是還有不足的地方，希望在20xx年再接再勵，把團(tuán)的工作再上新臺階。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)6
20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格，實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)基本職責(zé)：
�、� 信息采集
1、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的職責(zé)是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。
2、20xx年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強(qiáng)烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第 期 版《快遞找不著北 一個門牌仨個號碼》）。
�、� 綜合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的.共同積極協(xié)調(diào)下，終于達(dá)成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
③ 勞動保障
1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
④ 民政服務(wù)：
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消 戶低保戶名額，通過實(shí)際摸查新增了2戶低保戶。
⑤ 計(jì)劃生育：
1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行流動人口登記，且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。 3、參與計(jì)生檢查工作。
�、� 城市管理
1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。
二、對社區(qū)工作的認(rèn)識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會到自己的責(zé)任重大，也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學(xué)會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
3、 認(rèn)真做好信息采集，對于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應(yīng)的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位， 俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)7
“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，xx社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長作為黨的政策在基層的“宣傳員”。作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”。作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點(diǎn)領(lǐng)域問題。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《xx街社區(qū)便民聯(lián)系卡》。制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，xx街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬。輸入社情信息xx余條。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告xx余條。解決xx等x個樓院自來水一戶一表改造問題。疏通、清淤居民化糞池管道x余次。清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處。多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾x車。調(diào)解矛盾糾紛x余件。在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的'工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長xx得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)8
創(chuàng)文工作以來，玉溪鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府創(chuàng)文工作各項(xiàng)決策部署，全面推進(jìn)創(chuàng)文網(wǎng)格化管理模式，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，為文明城市創(chuàng)建打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將玉溪鎮(zhèn)創(chuàng)文網(wǎng)格化管理工作匯報如下：
一、網(wǎng)格化管理開展情況
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨�，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，有序推進(jìn)網(wǎng)格化管理。制定《社區(qū)創(chuàng)文網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案以及實(shí)施細(xì)則》，明確創(chuàng)建目標(biāo)、落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任、制定工作進(jìn)度，完善創(chuàng)建工作機(jī)制，有序推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。成立以四方井、城北、普化寺、南京洞四個社區(qū)為主要力量的推行網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由各社區(qū)黨支部書記任組長，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理。強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，建立社區(qū)干部聯(lián)系網(wǎng)格制度，主動聯(lián)系牽頭單位、責(zé)任單位，確保網(wǎng)絡(luò)化各項(xiàng)具體工作任務(wù)落到實(shí)處。
�。ǘ┏鋵�(shí)力量，夯實(shí)基礎(chǔ)，建立健全理事會管理。按照創(chuàng)文辦工作要求，組建了24個網(wǎng)絡(luò)理事會，每個理事會招募5名工作人員，設(shè)立理事會專用辦公室。理事會工作經(jīng)費(fèi)由聯(lián)系網(wǎng)格的牽頭單位、責(zé)任單位負(fù)責(zé)保障，保證了理事會工作正常開展。同時，要求各社區(qū)成立志愿者服務(wù)隊(duì)伍，以機(jī)關(guān)行政單位、事業(yè)單位黨員干部進(jìn)社區(qū)報到活動為契機(jī)，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在主要街道、單位開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化落實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)，確保網(wǎng)絡(luò)化管理實(shí)效。切實(shí)強(qiáng)化日常工作，積極開展文明勸導(dǎo)活動，要求網(wǎng)格理事會成員每天上路開展文明勸導(dǎo)，每天不低于3小時，大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)。大力弘揚(yáng)好人好事，通過舉辦職業(yè)道德典型事跡活動，邀請敬孝愛親道德模范開展道德講壇，弘揚(yáng)好人文化，全鎮(zhèn)共組織道德講壇12次。大力開展宣傳，每個網(wǎng)格設(shè)置創(chuàng)文公開欄與宣傳欄，公開宣傳創(chuàng)文有關(guān)知識。各網(wǎng)格內(nèi)單位通過橫幅、電子屏、宣傳欄等形式宣傳社會主義核心價值觀和文明交通、文明旅游、文明餐桌、網(wǎng)格文明四大文明行動，提升市民素質(zhì)和城市文明程度。由網(wǎng)格理事會定期組織責(zé)任單位在本小區(qū)人行道和庭院開展“三清四化一序”活動、除“四害”（指降低鼠、蚊、蠅、蟑螂密度）等愛衛(wèi)生運(yùn)動，開展查處占道經(jīng)營、亂搭亂建的“五小行業(yè)”等專項(xiàng)整治活動，不斷加快文明創(chuàng)建進(jìn)程。到目前為止，“權(quán)責(zé)明確、任務(wù)清晰、流程規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活”的工作機(jī)制基本建立，為創(chuàng)文工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施以來，工作取得了一些成就，但是，實(shí)際工作中仍然存在一些問題。
�。ㄒ唬┵Y金到位不及時。社區(qū)網(wǎng)格理事會的創(chuàng)文經(jīng)費(fèi)是由該網(wǎng)格的牽頭單位、責(zé)任單位共同籌集的。單位的重視程度不同，資金的'到位情況不同，從而造成網(wǎng)格理事會日常工作無法正常開展，打擊了部分網(wǎng)格理事會成員的積極性。
（二）辦公場地保障難。目前，還有大部分網(wǎng)格理事會場地都是租用場地，變動頻繁，難以保障網(wǎng)格理事會工作正常開展。
（三）宣傳氛圍不濃厚。社會主義核心價值觀和“講文明，樹新風(fēng)”公益廣告的宣傳力度仍然不夠，如主要街道就缺少這方面的內(nèi)容。
�。ㄋ模┚用駞⑴c不積極。公共管理、公共服務(wù)、公共援助的理念有待進(jìn)一步提高，廣大社區(qū)居民的公民責(zé)任和公益精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下一步工作計(jì)劃
下一步，我鎮(zhèn)認(rèn)真總結(jié)網(wǎng)絡(luò)化管理工作經(jīng)驗(yàn)，在取得縣明文委、牽頭單位、責(zé)任單位的支持下，逐步建立健全網(wǎng)格化管理長效工作機(jī)制，充分調(diào)動網(wǎng)格化責(zé)任單位的工作積極性，按照全縣的創(chuàng)文工作要求，從基礎(chǔ)工作著手，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地推進(jìn)創(chuàng)文工作。
（一）完善基礎(chǔ)管理工作。繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)創(chuàng)文網(wǎng)格化管理，按照文明委相關(guān)文件要求調(diào)整網(wǎng)格布局。做好相關(guān)工作銜接，盡快地落實(shí)好網(wǎng)格的辦公地點(diǎn)。切實(shí)為長效機(jī)制的建立打好基礎(chǔ)。
�。ǘ┩晟浦贫缺Ｕ线\(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格理事會報賬制度，讓網(wǎng)格理事會人員明白哪些是可以開支，哪些是不能開支的，規(guī)范理事會運(yùn)行。進(jìn)一步同縣文明委、牽頭單位、責(zé)任單位、財政局、紀(jì)委溝通探討出一條快捷的籌集資金渠道。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化考核長效管理。建立切實(shí)可行的網(wǎng)格管理考核制度，公平公正開展考核，真正體現(xiàn)各個網(wǎng)格真實(shí)狀態(tài)。以日�？己思ぐl(fā)網(wǎng)格管理的創(chuàng)新，達(dá)到創(chuàng)文網(wǎng)格日常工作的有序開展。
（四）不斷創(chuàng)新豐富載體。扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)創(chuàng)文工作方式和工作機(jī)制的創(chuàng)新，拓展創(chuàng)文的深度和廣度。圍繞誠信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)等提升社區(qū)整體文明素質(zhì)和服務(wù)效能。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)9
今年以來，xx社區(qū)根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署和總體要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足社區(qū)實(shí)際，團(tuán)結(jié)和依靠全社區(qū)各級干部和廣大群眾，搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新，有力推進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
一、全面推進(jìn)黨的建設(shè)，基層組織戰(zhàn)斗力、凝聚力普遍增強(qiáng)。
結(jié)合xx實(shí)際，首先，社區(qū)黨總支堅(jiān)持抓黨建，促全面的工作方針，深入開展黨章及廉政勤政等內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動，并與實(shí)際工作相合，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過嚴(yán)密組織，采取統(tǒng)一時間、統(tǒng)一課程、集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度，通過寫筆記、集體討論等學(xué)習(xí)方式，提高了廣大黨員的.思想覺悟，增強(qiáng)了基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使黨員干部，學(xué)有所用，打牢了思想基礎(chǔ)，樹立了科學(xué)發(fā)展，為民造福，熱情服務(wù)的執(zhí)政理念；其次，我們加強(qiáng)了社區(qū)各單位的工作機(jī)制創(chuàng)新，在原有的基礎(chǔ)上，處理工作矛盾更富人性化，嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)格首問責(zé)任制，鼓勵黨員干部積極運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問題，創(chuàng)造性地開展工作；再次，我們依托街道遠(yuǎn)教基地建設(shè)，配全配齊了社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育示范基地，充分整合了資源，發(fā)揮了遠(yuǎn)教的作用，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部群眾學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的本領(lǐng)和自己的工作能力。
二、突出特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力打造核心商業(yè)區(qū)。
xx社區(qū)地處火車站、步行街、市民廣場（老縣衙）等繁華區(qū)域，服務(wù)業(yè)發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。今年以來，我們把打造核心商業(yè)區(qū)作為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，充分借助轄區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，千方百計(jì)招商引資，引進(jìn)品牌，發(fā)展特色鮮明的服務(wù)業(yè)。今年以來，先后有博偉電器、七天商務(wù)賓館、天合商務(wù)賓館3個過5千萬元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目；新星電影城、新星美食城、假日酒店3個過千萬元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目；7度國際銀飾、都市麗人等21個過50萬元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目落地建設(shè)。截止目前，新發(fā)展個體工商業(yè)戶286家，民營企業(yè)16家。在這些項(xiàng)目的建設(shè)過程中，社區(qū)從投資商確定投資意向時就及時安排專人，蹲住靠上搞服務(wù)，積極協(xié)調(diào)各職能部門辦理各種手續(xù)，幫助投資商出主意，想辦法，及時解決建設(shè)過程中遇到的各種困難和問題，營造優(yōu)良的投資環(huán)境。
三、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，人口和計(jì)劃生育工作扎實(shí)推進(jìn)。
加強(qiáng)對計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。社區(qū)兩委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財力的投入，層層簽訂計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任狀以及計(jì)生迎檢責(zé)任狀。堅(jiān)持依法行政，政策符合率達(dá)100%。深入開展三結(jié)合與五關(guān)愛活動和婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，促進(jìn)婚育觀念的轉(zhuǎn)變；做好計(jì)生系統(tǒng)信息錄入工作，不斷提高管理和服務(wù)水平；加強(qiáng)對流動人口服務(wù)管理，定期開展流動人口的登記驗(yàn)證工作；廣泛開展政策法規(guī)和健康知識宣傳，發(fā)放宣傳資料20xx余份，受教育群眾5000余人次。在計(jì)劃生育集中服務(wù)活動中，社區(qū)積極落實(shí)包點(diǎn)制度，各居委都能按照集中服務(wù)的整體部署，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成目標(biāo)任務(wù)，婦檢率達(dá)到99.8%以上。
四、加強(qiáng)社區(qū)管理，創(chuàng)新、提高社區(qū)服務(wù)水平。
3個老舊小區(qū)完成路面硬化、樓體粉刷的基礎(chǔ)上，現(xiàn)正在對平等小區(qū)進(jìn)行綠化。爭取年底全面完成這3個老舊小區(qū)的升級改造工作。目前四方城西區(qū)、奎文南區(qū)、奎文北區(qū)、幸福東區(qū)四個老舊小區(qū)升級改造已完成下水道鋪設(shè)、路面硬化，爭取年底全部完成這四個老舊小區(qū)升級改造工作；府前北區(qū)已完成樓體粉刷工作；大同路路域整治正在緊張施工中。這些涉及居民切身利益的民心工程，大大改善了居民生活居住環(huán)境，提高了居民生活質(zhì)量，得到了居民的一致?lián)碜o(hù)和好評。同時，社區(qū)成立物業(yè)公司，對改造完成的老舊小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立長效管理機(jī)制，確保居民區(qū)環(huán)境整潔、秩序井然。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)10
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
（一）實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了5個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式
�。ǘ┦菍�(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。
社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
�。ㄈ┦菍�(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的.“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名網(wǎng)格員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是指能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
�。ㄋ模┦峭七M(jìn)了管理人員責(zé)任化。
每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再上報社區(qū)，共同協(xié)商解決。
�。ㄎ澹┦怯行мD(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到每家每戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足
�。ㄒ唬┚用駞⑴c意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
（二）團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)。
（三）樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
�。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。我社區(qū)網(wǎng)格人員預(yù)計(jì)在今年12月底將轄區(qū)內(nèi)所有人口信息摸底工作完成，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
�。ǘ┮哟笮麄髁Χ�，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、 工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍，使每位常住居民能放心的提供自己的信息，積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)11
合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細(xì)、做出成效，合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格。
合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達(dá)到采集率86％）在建工地有6個，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，及時劃分了14個網(wǎng)格（每個網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
網(wǎng)格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
三、開好網(wǎng)格工作例會，及時處理日常問題。
每周二的網(wǎng)格工作例會社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和駐社區(qū)民警都不定期的.參加，網(wǎng)格員在例會中反饋在開展網(wǎng)格工作中的問題，大家交流經(jīng)驗(yàn)，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計(jì)劃和安排；網(wǎng)格長要求AB組網(wǎng)格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網(wǎng)格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關(guān)愛特殊人群。
四、及時解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間，通過對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準(zhǔn)生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時給居民解決相關(guān)問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認(rèn)真完成街道及社區(qū)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項(xiàng)工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準(zhǔn)則。
通過近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習(xí)與積累，合江社區(qū)網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作任務(wù)。合江社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數(shù)，更好的為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事，為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)12
自從我在20xx年3月被調(diào)入社區(qū)網(wǎng)格管理員崗位以來，通過社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升。社區(qū)工作事無巨細(xì)，繁瑣且忙碌，我們每天都在為最基層的群眾工作而努力。雖然網(wǎng)格管理員崗位規(guī)模不大，但我們的工作彰顯了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾以及為群眾辦實(shí)事的宗旨。當(dāng)我看到群眾對我的工作持肯定態(tài)度時，我感到非常自豪。在過去的半年里，我從社區(qū)工作中受益匪淺，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、信息收集。
通過上門登記、入戶核查和日常巡查，我對管轄區(qū)內(nèi)的基本情況有了全面的了解。
我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，我的管轄范圍是xx號，這里共有9棟居民樓、322戶居民、723名居民和36間門面，以及一個市場。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了更全面的了解，也使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了一個初步的認(rèn)識。此外，我還在每棟樓推選了一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便我們更好地在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時處理群眾反映的問題，解決群眾的糾紛。
我所在的網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接壤處，屬于雜居小區(qū)，城市管理問題非常突出。居民經(jīng)常會找我們社區(qū)解決問題。例如，東山大道287號位于漢宜村交界處，漢宜村的'下水管道如果堵塞，就會導(dǎo)致污水流入居民家中。當(dāng)居民向我反映此問題時，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次與漢宜村委會協(xié)調(diào)，并把此事上報矛盾化解平臺。最終，我們得到了街道和城管部門的支持，為居民維修了下水管道。在過去的半年里，我共處理了12起社會矛盾，包括下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等問題。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
為年滿60歲的老年人辦理老年證，并對家庭收入發(fā)生變化的低保戶進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上的老年人數(shù)，對老年人進(jìn)行問卷調(diào)查以了解他們對社會養(yǎng)老的需求。 五、計(jì)劃生育。
清查管轄區(qū)內(nèi)的門面流動人口，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎勵金。收集孕婦和新生兒的信息。
雖然社區(qū)網(wǎng)格員崗位的工作非常繁瑣，但只要保持為群眾服務(wù)、辦實(shí)事的思想，我們就能夠樂于奉獻(xiàn)、甘于吃苦，立足本職工作，把工作做得更好。在群眾中樹立好的形象，是網(wǎng)格管理員工作的重要任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)13
網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
�。�1）建章立制。以工作職能職責(zé)為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
�。�2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細(xì)化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”管理目標(biāo)，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。�3）組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員，并通過崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
（二）注重實(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
（1）實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認(rèn)同度和實(shí)際狀況，全鄉(xiāng)設(shè)置了15個網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制。
�。�2）實(shí)行了三定一包責(zé)任制�！叭ā奔炊ㄈ�、定責(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化工作職責(zé)，定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。
（3）實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底，完善了基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規(guī)范管理，做到一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
�。�4）實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；
“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
�。�5）創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“鄉(xiāng)、村、社”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調(diào)解，網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心；三是聯(lián)動調(diào)解，鄉(xiāng)直各部門負(fù)責(zé)、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。 （三）強(qiáng)化組織保障。
�。�1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會 研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，以政府鄉(xiāng)長、分管綜治工作副鄉(xiāng)長為副組長，以綜治、信訪、安全、計(jì)生、民政、財政、警務(wù)室、學(xué)校，衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）納入年終單項(xiàng)目標(biāo)考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化 管服工作的開展和推進(jìn)，將此項(xiàng)工作單獨(dú)列入年終目標(biāo)考核，作為個人和集體評先評優(yōu)的依據(jù)之一，逗硬獎懲機(jī)制。 （3）工作經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理 服務(wù)工作，鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算，確保工作有序推進(jìn)。
二、問題和不足
�。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”或者不愿意
提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
（二）服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的.重要成員，在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然規(guī)定了他們的職責(zé)，但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的，現(xiàn)農(nóng)村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在，網(wǎng)格員主動性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細(xì)化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo)，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體等詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
（三）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長期堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過網(wǎng)格化管理服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化村民自治工作，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
社區(qū)網(wǎng)格取得的成效工作總結(jié)14
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
社區(qū)工作站站長充分認(rèn)識到勞動保障的重要性，在辦公用房緊張的情況下騰出一間房用于勞動保障工作站專用辦公用房，配備了電腦、打印機(jī)、辦公桌椅、檔案柜、檔案盒，并親自參與制定了《太平橋社區(qū)就業(yè)和社會保障工作站工作職責(zé)》、《太平橋社區(qū)工作站專管員職責(zé)》、《太平橋社區(qū)工作站管理制度》、《太平橋社區(qū)工作站服務(wù)承諾》等各項(xiàng)規(guī)章制度。對上級勞動部門下達(dá)的各項(xiàng)工作認(rèn)為都親自過問，對我在工作中遇到的不能解決的問題都親自解決。
二、社區(qū)工作者團(tuán)結(jié)協(xié)作，共挑就業(yè)重?fù)?dān)
太平橋社區(qū)工作者分工不分家，都把實(shí)現(xiàn)下崗失業(yè)人員的再就業(yè)當(dāng)成自己的工作任務(wù)來做，社區(qū)其他工作人員，總是把自己從親朋好友得來的一些零工，鐘點(diǎn)工的用工信息，及時告訴我，便于我及時把這些就業(yè)信息提供給有此方面就業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員，能使他們盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。下崗失業(yè)人員方紅梅下崗多年一直想找份工作，但始終沒能如愿，20xx年12月，黃主任的一個同學(xué)開了酒店，需要一個銷酒的促銷員，黃主任得到這個信息后，很快聯(lián)系了方紅梅，幫助他實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。在社區(qū)工作者的共同努力下，太平橋社區(qū)就業(yè)和社會保障工作站都能圓滿地完成上級勞動部門下發(fā)的`各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并取得了良好的成績。20xx年還被評為區(qū)就業(yè)再就業(yè)先進(jìn)社區(qū)。
三、個人認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)的敬業(yè)精神。
20xx年10月到崗后，開始接觸勞動保障工作，一切都是那么陌生，但我知道，要使自己能夠盡快進(jìn)入角色，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)。于是我一是向書本學(xué)，學(xué)習(xí)勞動保障方面的政策資料以及有關(guān)勞動保障方面的報刊雜志知識，二是向社區(qū)工作站站長和其他成員學(xué)，學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，三是以參加區(qū)勞動保障局開辦的幾期勞動保障協(xié)理員培訓(xùn)班為契機(jī)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而不斷提高了自己掌握國家就業(yè)再就業(yè)方針、政策的能力水平。三年來，通過自己的鉆研學(xué)習(xí)和虛心請教，由一開始什么都不懂得門外漢，逐漸成為一名能基本熟悉了解掌握國家就業(yè)方針政策的內(nèi)行，很快適應(yīng)了并勝任了這項(xiàng)工作。20xx年7月通過職業(yè)技能鑒定考試取得了《勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格》證書。
通過三年來的勞動保障工作，我深深體會到要做好勞動保障工作必須要做到以下幾點(diǎn)：
1、與服務(wù)對象的相處中，要能誠實(shí)守信，盡心盡責(zé)，雖然時常遇到服務(wù)對象的一些不理解，但我從不嫌煩，從無怨言，也從沒有利用職務(wù)之便謀取個人私利，始終以勞動保障協(xié)理員的職業(yè)守則來要求自己，做好下崗失業(yè)人員的就業(yè)再就業(yè)工作。
2、在與同事相處中，要能謙虛謹(jǐn)慎，搞好團(tuán)結(jié)，從不與人鬧無原則的糾紛。
3、在與領(lǐng)導(dǎo)的相處中，要能擺正位置，服從性較好。對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，無論是份內(nèi)還是份外的，我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做，老老實(shí)實(shí)地去干，從不討價還價，從不斤斤計(jì)較，從不投機(jī)取巧，從不患得患失。
三年來我雖然盡職盡責(zé)，在本職崗位上也做出了一些成績，但從我個人來講，還存在些許的不足和問題：就是缺乏勇于創(chuàng)新精神，對工作中的新問題、新情況，深入學(xué)習(xí)，調(diào)查研究不夠。在今后的工作中我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，為發(fā)展社區(qū)的勞動保障工作做出自己積極的貢獻(xiàn)。
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