（經(jīng)典）優(yōu)秀員工年終工作總結(jié)13篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的優(yōu)秀員工年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間延遲又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的迅速努力，無論是思想上、學(xué)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的不小收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把組織工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)管理工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在基本完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)鄰居自身不懂的弊端和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得半年了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上攻擊面缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把教育工作做得更好。
近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)大力推廣規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好做好本人的各項(xiàng)愛崗敬業(yè)，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的可能需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的.同時(shí)注意收集搜尋各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)盡力的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把教育工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我暗暗已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)合中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的其他工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有緊接著更快的發(fā)展，也希望我們公司能夠做能夠多做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)淪為常青樹!
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇2
允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn)：
一、 工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深。”他在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。比如：如果業(yè)主家出了問題，他積極主動(dòng)和業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，暫時(shí)處理不了的向業(yè)主或住戶詳細(xì)耐心的說明原因，對(duì)不明白的耐心講解，通過他的努力，改變了業(yè)主與服務(wù)人員的相互信任，相互配合，從而順利的開展工作。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足！”用這樣的`心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作
很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
XXX工程部
20xx年1月4
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇3
忙碌而又充實(shí)20xx年就要過去了，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，通過自身的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�？偨Y(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、xx年的主要工作
20xx年x月份作為剛剛參加工作半年的見習(xí)生，被段安排到橋梁車間鍛煉實(shí)習(xí)。剛開始在車間工作時(shí)，我是從零開始，一邊是同事的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨，幾個(gè)月下來，已經(jīng)能夠熟練掌握基本的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方法和一些簡(jiǎn)單的技巧。在半年的實(shí)習(xí)期間，我先后參加了多次現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)，通過實(shí)踐，使我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。xx月份，參加了段技術(shù)科組織的對(duì)管內(nèi)橋涵設(shè)備秋季檢查工作，徒步對(duì)段管內(nèi)的xx絡(luò)線、長雙煙線的橋涵設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢查。發(fā)現(xiàn)了許多橋涵設(shè)備問題，也從中學(xué)習(xí)到了在檢查驗(yàn)收方面更多的知識(shí)。在橋梁車間實(shí)習(xí)鍛煉將近一年后，20xx年xx月xx日調(diào)到段技術(shù)科住勤工作，在這短短一個(gè)月的工作中，雖然感受到在段機(jī)關(guān)工作的壓力和緊迫感，但是我有信心做好這份工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
二、一年來的工作表現(xiàn)
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作作風(fēng)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以誠待人，愛崗敬業(yè)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守段各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。積極配合同事做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多少，只希望把工作圓滿完成。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己的'綜合素質(zhì)有所提高。
三、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)顯得較為急躁;
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能還不夠熟悉掌握。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能夠更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之，我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度迎接鐵路發(fā)展的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感，以挑戰(zhàn)重?fù)?dān)的責(zé)任感，用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的.事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇5
這次，能被評(píng)為公司20xx年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)，我感到十分高興與榮幸，感謝公司對(duì)我的厚愛與信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛，感謝同事們對(duì)我的認(rèn)可。
加入公司近五年來，我從一個(gè)門店的理貨員、店長、盤點(diǎn)員、信息員到這天財(cái)務(wù)部的一員，整個(gè)過程離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫忙，在那里我個(gè)性感謝x總和x經(jīng)理，是他們培養(yǎng)了我，給予我機(jī)會(huì)和自我發(fā)揮的空間!與易站一齊走過了五年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，品嘗到了工作的辛苦與快樂，透過不斷的實(shí)踐與提升，我對(duì)現(xiàn)有的工作充滿了自信!在工作當(dāng)中，我都把易站當(dāng)作自我的家，才把易站的工作當(dāng)做自我的事業(yè)來做，與易站同甘共苦!看到公司不斷的'發(fā)展壯大，我感到很驕傲和自豪。
這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工，更是對(duì)我以后工作的一種鞭策，我更就應(yīng)嚴(yán)格要求自我，把自我的工作做得更好，維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。
成績(jī)只能代表過去，新的一年即將來臨，要想趕上經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的潮流，在金融危機(jī)的逆勢(shì)中，迎頭博擊，我們就要趕上公司發(fā)展的理念和要求，就要緊密地團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的干好本職工作，為易站的事業(yè)做大做強(qiáng)，貢獻(xiàn)出自我的一份綿薄之力。
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇6
時(shí)光飛逝，又到年關(guān)時(shí)，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個(gè)忙碌而充滿回憶的年頭，無論是xxx生態(tài)城的裝修還是xxx的房交會(huì)，都讓人回想起時(shí)就有許多感慨，在這忙碌而充實(shí)的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主管，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目就是xxx生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個(gè)部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)xxx生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在x月份xxx房交會(huì)的時(shí)候，我就協(xié)助制作部完成了站臺(tái)的設(shè)計(jì)、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時(shí)候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時(shí)候，我主要負(fù)責(zé)的.xxx生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗(yàn)，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實(shí)在實(shí)際的工作中，可以說在這個(gè)職位，只有付出百分之百的努力才會(huì)得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實(shí)地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個(gè)執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時(shí)，時(shí)刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個(gè)人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團(tuán)結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時(shí)迅速地分配工程里的具體事項(xiàng)，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個(gè)字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時(shí)都會(huì)細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由；已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào)，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的xxx生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對(duì)房間的實(shí)際考慮來選擇的。在xxx房交會(huì)的時(shí)候，雖然我是主管，但是布置會(huì)場(chǎng)那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。
當(dāng)然，總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時(shí)候性子比較急，工作方法比較簡(jiǎn)單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊(duì)伍，發(fā)揮各支隊(duì)伍的特點(diǎn)，提高外包隊(duì)的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時(shí)，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時(shí)，一如既往地對(duì)自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷更新思想觀念，在工作中積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)和理念落實(shí)到實(shí)際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxx人之拼搏的精神。
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇7
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、x網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x和x的指導(dǎo)：對(duì)外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、x年度需要努力的方向及感想
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近_個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！
x年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步！
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇8
時(shí)光飛逝，又到年關(guān)時(shí)，精彩的20××年即將就要過去了，這是一個(gè)忙碌而充滿回憶的年頭，無論是×××生態(tài)城的裝修還是×××的房交會(huì)，都讓人回想起時(shí)就有許多感慨，在這忙碌而充實(shí)的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主管，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目就是×××生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個(gè)部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)×××生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在x月份×××房交會(huì)的時(shí)候，我就協(xié)助制作部完成了站臺(tái)的設(shè)計(jì)、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時(shí)候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時(shí)候，我主要負(fù)責(zé)的×××生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗(yàn)，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實(shí)在實(shí)際的工作中，可以說在這個(gè)職位，只有付出百分之百的努力才會(huì)得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實(shí)地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個(gè)執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時(shí)，時(shí)刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個(gè)人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團(tuán)結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時(shí)迅速地分配工程里的具體事項(xiàng)，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個(gè)字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時(shí)都會(huì)細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào)，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。
我所負(fù)責(zé)的×××生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對(duì)房間的實(shí)際考慮來選擇的。在×××房交會(huì)的時(shí)候，雖然我是主管，但是布置會(huì)場(chǎng)那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。
當(dāng)然，總結(jié)20××年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時(shí)候性子比較急，工作方法比較簡(jiǎn)單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊(duì)伍，發(fā)揮各支隊(duì)伍的特點(diǎn)，提高外包隊(duì)的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20××年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的'同時(shí)，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時(shí)，一如既往地對(duì)自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷更新思想觀念，在工作中積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)和理念落實(shí)到實(shí)際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為×××企業(yè)的每一名員工，我們深深感到×××企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，×××人之拼搏的精神。
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇9
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里我以維護(hù)公司利益為為中心，積極響應(yīng)公司“開源節(jié)流”號(hào)召，立足工作崗位結(jié)合工地實(shí)際情況，認(rèn)真做好本職工作，為公司事業(yè)盡綿薄之力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及各位同事的大力支持和幫助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我深知工作的重要性也努力達(dá)要求，廉潔自律是工作的前提，高度負(fù)責(zé)是對(duì)工作的認(rèn)真，維護(hù)公司利益是最根本的目的.，具體總結(jié)如下：
一，回顧基本概況
轉(zhuǎn)眼間xx年己經(jīng)過去在過去的一年里，我在部門負(fù)責(zé)人的的正確指引下“以維護(hù)公司利益”為中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項(xiàng)規(guī)章制度。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中，認(rèn)真落實(shí)工地材料管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。對(duì)分部各崗位、卡口進(jìn)出的材料認(rèn)真核查，詳細(xì)登記，做到了對(duì)進(jìn)出材料的及時(shí)跟進(jìn)，和防控工作，及施工現(xiàn)場(chǎng)日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費(fèi)。保障了公司財(cái)產(chǎn)的安全。
二，目前工作現(xiàn)狀
1、工地材料的管理：根本上從工地的劃分現(xiàn)場(chǎng)施工有八個(gè)區(qū)，結(jié)合區(qū)域劃分實(shí)際情況我分部已采取以下措施：
①核實(shí)好工地材料的數(shù)量和所放位置。
②加強(qiáng)工地卡口出入檢查。
�、蹖�(duì)樓盤大型材料的堆放處設(shè)有監(jiān)控設(shè)備和人員編制。
�、軐�(duì)各個(gè)卡口的監(jiān)控設(shè)備器材做好了日常維護(hù)和檢查。
2、內(nèi)部管理：本年度按計(jì)劃地加強(qiáng)人員作風(fēng)紀(jì)律，軍事隊(duì)列和實(shí)操培訓(xùn)。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng)。分階段的對(duì)部門隊(duì)員進(jìn)行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育，保障了部門的穩(wěn)定性。
三，自身工作的不足
1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距。作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足，對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為身處基層，只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;
2、抓隊(duì)伍建設(shè)管理力度不夠，個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過來的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評(píng)價(jià)，但自擔(dān)任分部隊(duì)長以來，管理分部各項(xiàng)事務(wù)，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作，為了搞好各項(xiàng)工作，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、認(rèn)可，理應(yīng)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度，樹立本部門的新形象。對(duì)一些消極員工，沒能及時(shí)有效地采取措施，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán)，處罰從輕”，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了，但卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，會(huì)逐漸削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇10
在公司中任職的這一年，我感覺到了自己收獲到了不少的成長，在這份工作上也是越發(fā)的順手，基本上可以較好的完成所有的工作。對(duì)于這一年的成長，我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況
在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與成長都是非常多的，再加上我個(gè)人在工作上的努力與促進(jìn)，也是讓我的生活變得非常的簡(jiǎn)單與幸福。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作，我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成，平時(shí)的工作我也都是有認(rèn)真的做好，尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考，不斷地鉆研，以個(gè)人的努力來突破，來真正的認(rèn)識(shí)、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看，卻是是非常的不錯(cuò)，但是從細(xì)致的角度上分析，我確實(shí)是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
二、個(gè)人能力的提升
工作中最為重要的'就是個(gè)人的能力，所以在工作進(jìn)行的過程中，我也都是有努力地做好自己的工作，希望能夠通過不斷地實(shí)踐、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變，讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始，我便是不斷地在讓自個(gè)人的能力得到提升，在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度，以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來讓自己在工作中去成長，去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看，我確實(shí)是得到了一定的成長，而完成的工作也是越來越有進(jìn)步，更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗，繼續(xù)努力的人生與未來。
三、下一年的計(jì)劃
對(duì)于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了，所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考，而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長，更是對(duì)自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當(dāng)然是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來，我會(huì)在工作的技能上去提升自我，爭(zhēng)取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己，要更好的去融入集體，這樣整個(gè)部門的工作才會(huì)更好，才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向，也是能夠促成我更好的發(fā)展，我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力，讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
全新的一年的生活，我便是會(huì)加倍的讓自己去成長，去為自己的人生做更多的人都，面對(duì)全新的生活，我將會(huì)以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇11
不知不覺又一年將要過去了，在文印室工作已經(jīng)兩年之久，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，感謝一直以來對(duì)我耐心幫助和關(guān)心的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事!
在文印室工作以來，能按時(shí)完成各科室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印、傳真、掃描、文件上傳等工作，保證打印材料盡量準(zhǔn)確、整潔、清楚，格式符合要求。在文字排版上我盡量做到美觀些，讓人一眼看上去就很舒服。對(duì)這點(diǎn)，我還需要不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料讓大家中意。
在打印和復(fù)印文件的`同時(shí)，也能認(rèn)真實(shí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿燒毀，不泄漏保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校訂過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在辦公耗材的使用情形上，能雙面復(fù)印盡量雙面復(fù)印，復(fù)印機(jī)里的廢粉盒在沒有破舊的情形下，清洗后再次使用，把“厲行節(jié)省，杜絕浪費(fèi)”一直記在心里。對(duì)于文印室里的運(yùn)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作
順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單修理與保養(yǎng)。工作給了我樂趣，使我在工作中學(xué)到了很多知識(shí)，也學(xué)到了怎么為人處事，這對(duì)于我個(gè)人來說是受益匪淺的。自從擔(dān)負(fù)打字員工作以來，雖然在工作上獲得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較弱，對(duì)電腦的運(yùn)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦研究文秘知識(shí)、電腦知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素養(yǎng)，力爭(zhēng)做一位優(yōu)秀的工作人員做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇12
成為一名編輯打字員，深感榮幸。自從進(jìn)本單位以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和關(guān)心下，本人仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)
進(jìn)單位以來，本人敬重領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺仔細(xì)學(xué)習(xí)本單位的各項(xiàng)制度、規(guī)章，嚴(yán)格根據(jù)單位里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問。主動(dòng)參與公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料精確、干凈、清楚，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印轉(zhuǎn)自出來的文件或資料便于大家使用。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
進(jìn)單位以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)心下，本人很快就把握和熟識(shí)本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密
在文字錄入的同時(shí)，能仔細(xì)執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥當(dāng)保管，印后能準(zhǔn)時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥當(dāng)處理。
四、厲行節(jié)省，杜絕鋪張
為了明確文印室里的.辦公耗材使用狀況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要照實(shí)登記�！皡栃泄�(jié)省，杜絕鋪張”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順當(dāng)進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)潔修理與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后準(zhǔn)備
自從擔(dān)當(dāng)編輯打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成果，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我肯定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘學(xué)問、電腦學(xué)問、企業(yè)管理學(xué)問等各方面的學(xué)問，努力提高自身綜合素養(yǎng)，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工年終工作總結(jié) 篇13
用心即是服務(wù)現(xiàn)代社會(huì)銀行不僅僅是金融行業(yè)同時(shí)也屬于服務(wù)行業(yè)，每一個(gè)員工最好的服務(wù)表現(xiàn)就是一個(gè)銀行的無形產(chǎn)品，是推動(dòng)更好進(jìn)展的助燃劑。興義農(nóng)村合作銀行正面臨著改制升級(jí)為農(nóng)村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時(shí)刻，我們每一個(gè)員工的表現(xiàn)都代表著XXX的形象。我們?cè)谵r(nóng)村，服務(wù)于三農(nóng)，農(nóng)夫客戶占了我們大約70%的市場(chǎng)，由于他們的文化水平不高，所以我們的服務(wù)不僅要急躁，還要用心去深入到到挖掘和農(nóng)戶客戶之間更有效的溝通和表達(dá)方式，這樣才能連續(xù)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)住我們進(jìn)展的大本營。
我是一名一般的XXX員工，進(jìn)入XXX大家庭一年多時(shí)間。雖然時(shí)間不長，但是在日常工作中參預(yù)和見證著XXX快速進(jìn)展的諸多轉(zhuǎn)變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標(biāo)準(zhǔn)，到一次次的禮儀規(guī)范培訓(xùn)，從來有迎聲到去有送聲，到提示客戶準(zhǔn)時(shí)核對(duì)自己的財(cái)物，我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對(duì)外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的，除了這些規(guī)范用語外，我覺得還要留意"用心'二字，這樣才會(huì)讓客戶感受到我們的真摯關(guān)懷。
一次一位老大爺在人多取款時(shí)透露出了自己密碼，出銀行后沒多久存折被偷，大爺發(fā)覺后立即回到XXX掛失，我們查詢他的賬戶發(fā)覺七萬多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個(gè)XXX取走，老人受了打擊差點(diǎn)暈倒我們馬上關(guān)心他報(bào)警，并協(xié)作警方調(diào)閱監(jiān)控。錢是沒了，這類取款不留意愛惜密碼的狀況卻是很常見，為了愛惜更多的客戶利益，從那天起我們每名柜員商定好開頭每天周而復(fù)始的提示客戶不要在公共場(chǎng)合念出自己密碼，他們輸入密碼假如旁邊有人時(shí)我們就提示其他客戶視線留意避讓一下，遇到密碼過于簡(jiǎn)潔的客戶我們立即提示密碼過于簡(jiǎn)潔擔(dān)憂全，建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開頭很多客戶不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用留意這些，但我們的`努力慢慢開頭遇到第一個(gè)理解的客戶，到現(xiàn)在是越來越多的人開頭主動(dòng)協(xié)作并影響身邊的人來重視愛惜密碼，客戶對(duì)我們的滿意度也提高了。 還有一個(gè)月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結(jié)尾，冠字號(hào)碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報(bào)告公安機(jī)關(guān)外，我們開頭提示每一個(gè)時(shí)常來辦業(yè)務(wù)的店主、老板最近假幣比較猖狂，收款時(shí)要當(dāng)心。在寬闊的農(nóng)村市場(chǎng)里弱勢(shì)群體很多，很多受害者其實(shí)不清楚怎么去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時(shí)我們除了例行程序收繳外，還要急躁教他們?nèi)绾稳プR(shí)別鈔票的真?zhèn)�，�?jǐn)防他們?cè)俅伪或_。
諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想說明的是上班時(shí)除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外，我們針對(duì)遇到的事情選擇實(shí)行的一些小小的措施，就能為我們所服務(wù)的客戶供應(yīng)的大大的愛惜。這些小舉動(dòng)贏得了很多客戶的好評(píng)，這是在工作中形成的一種職業(yè)的責(zé)任感和使命感，我為之感到欣慰和傲慢！我認(rèn)為正確而不懷疑只要用心去做服務(wù)不會(huì)是喊口號(hào)，它會(huì)無所不在并且無所不至，想要一朝一夕樹立起良好的服務(wù)形象很難，但是用心去做，日積月累之后想樹立不了好的XXX形象更難！
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