【實用】實習(xí)工作總結(jié)范文集錦6篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的實習(xí)工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
現(xiàn)在學(xué)校教育教學(xué)工作已接近尾聲，班主任工作是復(fù)雜的，細(xì)致的。經(jīng)過一學(xué)期的努力，我在以下方面做了很多工作
一、立班級管理目標(biāo)和要求。
經(jīng)過主動交流，學(xué)生的基本情況有所了解：
1、學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對較差，有一半學(xué)生沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；有部分學(xué)生，上課老是講話，搗亂，不寫作業(yè)等，他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
2、整個班集體比較活躍，班干部隊伍有明顯的號召力。
3、具有表現(xiàn)欲望的學(xué)生很多，學(xué)習(xí)好的孩子的性格較為內(nèi)向。
4、動手能力強,愿意動手，愿意勞動，就是不愛學(xué)習(xí)。
然后制定本學(xué)期的總目標(biāo)：繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生形成良好的日常生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣；掌握正確的學(xué)習(xí)方法；形成積極向上的精神風(fēng)貌；促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展。
二、營造氛圍，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成。
組織學(xué)生重新學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，在此基礎(chǔ)上，訂出切實可行的、為絕大部分學(xué)生所能遵守的《班級公約》，盡可能貼近學(xué)生的.生活，所出臺的懲罰條例更有人情味，容易為學(xué)生接受。嚴(yán)格落實《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求，特別是課堂紀(jì)律、儀容儀表、早操、升旗儀式、禮儀、衛(wèi)生值日等方面。學(xué)生口不遮攔，滿嘴粗話。于是我著手整治和養(yǎng)成教育。首先我廣泛調(diào)查愛講粗話的學(xué)生的家庭背景以及相關(guān)情況；其次我廣泛向全班同學(xué)征求民主意見以及整改措施；然后制定具體實施方案，下放權(quán)利給學(xué)生干部自己管理，班干和團(tuán)員充分發(fā)揮監(jiān)督作用。經(jīng)過一番整改，我班學(xué)生的日常用語文明多了。
三、改革班級制度，大膽任用人才，放手學(xué)生管理
通過各種渠道了解他們的詳細(xì)的成長變化情況，選出得力班干，組成班委。陳雅同學(xué)原是我班的雙料差生，在七年級時沒少給我惹麻煩，但是她具有很強的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，這學(xué)期我大膽任用她當(dāng)班長，專管考勤。果然，她一上任，充分發(fā)揮她的才能，把班上的那伙調(diào)皮搗蛋的馬嶺學(xué)生整得服服貼貼的。陳雅當(dāng)班干部后，意識到單靠自己一個人的力量是管不好班級的。她改變以往的霸氣，主動與其他班干部交流溝通，商討管理班級的措施。看見陳雅同學(xué)的轉(zhuǎn)變，我感到由衷的欣慰。一個班的管理是否好，關(guān)鍵還要看班干部的素質(zhì)。我本著“用人不疑，疑人不用”的原則，選好班干，安排好職務(wù)，下放權(quán)力，大膽放手他們?nèi)ス芾戆嗉�，效果不錯。12月份，我因病請假數(shù)日。全班同學(xué)不愿意要學(xué)校安排的代理班主任，堅持自己管理自己。在沒有班主任的情況下，班委成員各司其職，出色地完成學(xué)校分配的勞動任務(wù)，還自覺完成慶祝元旦的黑板報，贏得老師們的好評。
四、承認(rèn)個體差異，關(guān)心后進(jìn)生
我班是一個超大班級，學(xué)生的學(xué)識情況參差不齊。在考核評價學(xué)生是不能一刀切。要承認(rèn)個體差異，給予多元化的評價，公平評價學(xué)生，激勵他們進(jìn)步。至于后進(jìn)生的改變，滲透了班主任的心血。我班的后進(jìn)生比較多，一開始我就制定好后進(jìn)生的花名冊，通過各方面了解他們的，從他們興趣的事情或話題入手，與他們交流，漸漸地打開他們的心扉，會診“頑疾”，對癥下藥，藥到病除。周垂攀同學(xué)因為無故曠課節(jié)數(shù)多，上課有意搗亂，參與賭博等原因，屢教不改，被校方婉言勸退或者轉(zhuǎn)學(xué)。他父親一連三天找我求情，他才留在我班。我為了轉(zhuǎn)變他，讓董春梅同學(xué)跟他結(jié)對子，監(jiān)督他，幫助他克服逃課的壞毛病；我常與他談話，與他交朋友，了解他的內(nèi)心世界，引導(dǎo)他樹立正確的人生觀。這學(xué)期他遵守紀(jì)律，尊重老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，其他方面也有所改善。
五、團(tuán)結(jié)老師，精誠合作。
教師的治學(xué)作風(fēng)極大地影響著班級學(xué)風(fēng)建設(shè)。為此，班主任有責(zé)任團(tuán)結(jié)任課教師參與班級建設(shè)。
1、自我嚴(yán)格要求，做學(xué)生的表率。
自我嚴(yán)格要求從大處說，表現(xiàn)為積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)縝密的科學(xué)態(tài)度，勤勉務(wù)實的工作作風(fēng)，不斷追求新知識，富有創(chuàng)新的激情；從小處說，表現(xiàn)為分析問題思維清、樹立榜樣、鼓勵競爭。我校早晨7點鐘上早讀，我住在三亞市區(qū)。每天我5點半起床，趕搭6點鐘的車，保證7點鐘前到達(dá)學(xué)校。這學(xué)期是秋冬季節(jié)，天亮得晚，天氣寒冷，我仍然堅持。因為學(xué)生看到路途比他們遠(yuǎn)的班主任能按時上早讀，就不好意思偷懶了。
2、嚴(yán)格要求學(xué)生，培養(yǎng)好習(xí)慣。
嚴(yán)格要求當(dāng)從點滴做起：我常常督促學(xué)生落實學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，有沒有預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)；課堂是否積極思考，是否記好必要的筆記；我也常檢查他們的各科作業(yè)，看是否做得一絲不茍，規(guī)范整潔，有錯必改等等。只有老師長期嚴(yán)格要求，學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣才能養(yǎng)成。
六、不足之處。
我脾氣有些急。對待那些不守紀(jì)律的學(xué)生不夠耐心，對那些不吭不聲的學(xué)生不夠細(xì)心。我沒有對家住很邊遠(yuǎn)的學(xué)生進(jìn)行家訪。我希望下學(xué)期能改進(jìn)其他方法與他們交流，努力做一位“我愛學(xué)生，學(xué)生愛我”的班主任。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
在實習(xí)的日子總感覺時間過得太快，總是想讓自己在有限的時間里能夠汲取到最大的營養(yǎng)。以前在學(xué)校所學(xué)的都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象的那么簡單，并非如書上說的那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗總結(jié)，所以我很珍惜每一次臨床操作的機會，只有扎實投入學(xué)習(xí)，好好體會才能慢慢總結(jié)經(jīng)驗。通過這兩個多月的實習(xí)，沒有了當(dāng)初的緊張和害怕，生疏的護(hù)理技能也慢慢的開始駕輕就熟，現(xiàn)在也開始跟著產(chǎn)房老師上臺接生，也能一個人單獨的接引產(chǎn)手術(shù)。在這為期不久的日子里，我感覺自己收獲頗豐。
現(xiàn)在我已經(jīng)明確產(chǎn)房的布局要求及物品擺放，能迅速的取用各種物品，能獨立劃分三個時期，能準(zhǔn)確推算預(yù)產(chǎn)期，能夠正確觸摸子宮收縮并初步判斷子宮收縮的強度和節(jié)律。我們在帶教老師的知道下，按產(chǎn)房護(hù)理病歷書寫規(guī)范與要求能正確收集病人資料并完成記錄。能識別先兆臨產(chǎn)和臨產(chǎn)，正確判斷胎膜破裂與否，能獨立為待產(chǎn)產(chǎn)婦進(jìn)行飲食、活動、休息、衛(wèi)生及自我檢測的指導(dǎo)，并學(xué)習(xí)了早吸吮、早接觸、早喂養(yǎng)，正確指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識。能按自我防護(hù)要求正確進(jìn)行自我安全防護(hù)，熟練掌握醫(yī)療垃圾分類處理流程。明確低位、高危孕產(chǎn)婦的概念、范疇。能獨立對產(chǎn)科常用藥如催產(chǎn)素、米非司酮、米索、欣母沛等藥物的監(jiān)護(hù)和指導(dǎo)。
學(xué)習(xí)并在帶教老師的指導(dǎo)下正確執(zhí)行測量宮高腹圍、骨盆外測量、腹部四部觸診、陰道檢查。能夠正確使用常用監(jiān)護(hù)儀如胎心監(jiān)護(hù)儀，心電監(jiān)護(hù)儀、新生兒輻射保暖臺、輸液泵等，并明確各參數(shù)的意義。也能在帶教老師的帶教下能完成產(chǎn)科常見的臨床助產(chǎn)操作技術(shù)。能正確評估與陰道出血量。初步了解產(chǎn)房如子癇、羊水栓塞、產(chǎn)后出血、肩難產(chǎn)、新生兒窒息復(fù)蘇等各種危機癥狀的.搶救流程，也能初步了解產(chǎn)房各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備和搶救等等。
這只是學(xué)習(xí)之初，是一個挑戰(zhàn)，也是一種機遇，我一定要把學(xué)到的知識應(yīng)用到下一個科室，并牢記老師的教誨，不斷地學(xué)xxx步。也希望在接下來的科室能學(xué)到更多的知識，不斷完善自己、提高自己。
婦產(chǎn)科實習(xí)小結(jié)(二)
在婦產(chǎn)科半個月的實習(xí)生活中，在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的診斷與治療以及一些基本操作，以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上所寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累。所以只有雜實投入實習(xí)，好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗。
婦產(chǎn) 科半個月的實習(xí)忙忙碌碌，對于婦產(chǎn)科疾病的了解，不但可以護(hù)理他人，更可以了解自己，抽血打針這些基礎(chǔ)操作已經(jīng)不算什么了，看似簡單的會陰灌洗、聽胎心音其實里面也很有學(xué)問的，灌洗的手法、解剖部位、患者的自身情況等這些都很重要。聽胎心音則要找準(zhǔn)部位，跳動的頻率等。
再如保胎病人在靜滴硫酸鎂時，要注意觀察其生命體征，側(cè)尿量，呼吸，脈搏，血壓及膝反射。一定要注意觀察病人膝反射減弱或消失的情況。打胎病人則要注意其用藥情況及出血情況。
總之在婦產(chǎn)科學(xué)到了很多東西，在帶教老師的指導(dǎo)和鼓勵下更有信心從事護(hù)理這一行業(yè)了。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年的實習(xí)生活就過了，在這半年里，我跟三年級的孩子們一起享受歡樂，一起承受痛苦，一起分享平淡。盡管在這些日子里，很多孩子都給我?guī)聿婚_心，但我還是很感謝他們，因為是他們使我成長，使我能夠在以后的教學(xué)生涯中冷靜的判斷。又一學(xué)期即將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多。雖說只有半年的時間，但卻歷經(jīng)各種滋味，其中的酸甜苦辣咸，只有自己知道。
一、辣中有苦
還記得剛從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煏r，我想著將成為四十幾個孩子的領(lǐng)導(dǎo)，那受寵若驚的感覺至今仍記憶猶新。我想到了園丁，想到了蠟燭，于是我竭盡全力做我的班主任。無論什么事，我都與孩子們一起做，可是由于經(jīng)驗不足，加上三年級的孩子正處于叛逆時期，所以和一些性格暴躁的孩子常起正面沖突。每當(dāng)這時，我就覺得很委屈，都是為他們好，為什么就不理解我呢？那時的我，感覺火辣辣的難受。 于是，我開始靜下心來認(rèn)真地思考我所從事的工作。在那無言的環(huán)境里，重新審視我的做法。作為班主任，對于這樣的學(xué)生，心里只有一個字；苦�；蛟S是我還不知道怎么處理這樣的事情，我只能說，在以后，我肯定會妥善處理好的。
二、苦中有酸
小學(xué)班主任的事務(wù)確實繁瑣雜亂，如果毫無頭緒，工作將失去條理和計劃。放手讓學(xué)生當(dāng)主人的思想是對的，但如果完全放手，班級這艘巨輪將找不到航線。
突然在雜志上看到"扶著孩子做主人"的思想，恍然大捂。于是，重新審視自己的工作，并擬定了工作計劃。值日工作，我先排出每天每個人的具體工作，再由班干部監(jiān)督、檢查。晨讀時，我讓學(xué)習(xí)委員先復(fù)習(xí)昨天學(xué)過的課文，再預(yù)習(xí)今天的課文，這樣就能溫故而知新。
但是最后我們班的成績有時候并不怎么理想，所以覺得苦中有酸。盡管如此，但是至少我覺得，我們在進(jìn)步。有進(jìn)步才會有希望，這才是最重要的。
三、酸中有甜
人與人之間的交往，總是伴隨著情感的互動。我們與孩子們朝夕相處，融洽的師生情感，讓孩子們快樂，也會令我們自己快樂。讓學(xué)生們有一個愉快的心情，讓他們每天都能健康地成長，應(yīng)該是我們教師情感上的最大滿足。
在孩子們的成績上，對于一些差生，我也盡量讓他們多學(xué)點。我利用課后的時間給他們輔導(dǎo)，雖然他們有時不理解為什么別人放學(xué)就可以走而他們卻得留下來繼續(xù)讀書，他們的不理解有時讓我很心酸，但看著孩子們的成績有所提高，我感覺酸中有甜。
四、甜中有咸
在與孩子們接觸的'這半年中，我被他們純真的感情折服了，盡管他們會犯錯，盡管他們不聽話，盡管有時候他們會惹我生氣。但有些時候，他們簡簡單單的一句問候、一句發(fā)自內(nèi)心的“老師”卻讓我很感動。
班主任工作是一種富有挑戰(zhàn)性的工作。每一個學(xué)生都是一個世界，要想得到每一個學(xué)生的信任，要想成為一個優(yōu)秀的班主任，就需要付出很多的心血，這一切都很值得，因為得到的將是一個絢麗多彩的世界。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
實習(xí)，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待；學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會無所適從的`焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了xxx醫(yī)院，開始了我的實習(xí)生涯。從此，我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋�實習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師，同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護(hù)士，病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一個合格的實習(xí)護(hù)士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手。
第一個輪轉(zhuǎn)科室是xxx，我的帶教老師是xxx老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。個人簡歷實習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。
以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在以前見習(xí)時沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳�？赡苁俏疫m應(yīng)能力差，又不會與老師溝通，進(jìn)了xxx還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。
到了手術(shù)室xxx老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天！
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個輪轉(zhuǎn)科室。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習(xí)了這么長時間，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對老師的無奈我真無地自容！我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而xx老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關(guān)懷，我也會加倍努力，不辜負(fù)老師對我的期望！
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
20__年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實習(xí)的目的在于經(jīng)過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的本事等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事，以便提高自我的實踐本事和綜合素質(zhì)，期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會，投入到自我的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)本事。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，經(jīng)過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自我的適應(yīng)本事、組織本事、協(xié)調(diào)本事和分析解決實際問題的工作本事。
實習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校走向社會起到了十分重要的作用，所以要給予高度的重視。經(jīng)過實習(xí)，讓自我找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、本事準(zhǔn)備，從而縮短從學(xué)校走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，并且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗我各方面的本事：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的'語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。經(jīng)過這次的實習(xí)，我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習(xí)，我將受益終生。經(jīng)過此次實習(xí)，不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手本事，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累，最終在20xx年，開始了人生的一個新的歷程——實習(xí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的賓館前臺接待作為我的實習(xí)崗位。
剛到賓館的時候，挺高興的，究竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞，可是也讓人獲益頗多。
前臺作為賓館的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。因而，一般來說，賓館對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taXi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，所以前臺還要作為整個賓館的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢啵賯�吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自我說要訂三張去北京的機票，并且客人自我簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認(rèn)自我訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自我的簽名確認(rèn)單，可是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯，并退還機票錢。當(dāng)時很生氣，可是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
賓館的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情景分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的情景下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
實習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，僅有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的完美。在賓館實習(xí)期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自我的想法和觀點是如此的幼稚，可是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，僅有經(jīng)過實習(xí)才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程，我不僅僅看到自我好的`一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自我從不曾注重的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，并且，當(dāng)賓館接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，可是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息，當(dāng)然，來XX的多是海內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡樸，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自我的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我十分感動，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的啊。感激一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一向牢記在心的。
實習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自我的不足之處進(jìn)行加強，重新整理自我的信心，迎接新的開端。經(jīng)過這次實習(xí)，我真的學(xué)到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了必須的基礎(chǔ)。最終，感激賓館的所有的同事和經(jīng)理，多謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也期望酒店能夠越來越好！
前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機會，在和他們交談中，我明白了很多的現(xiàn)實，我也明白了自我要做好的事情了，以往的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一向以來都在不斷的提高中得到的成果。以后的工作如何，誰也說不清楚，可是我明白，只要自我去努力，去爭取，那么就必須會得到自我想要的！
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