藥劑科藥庫工作總結(jié)

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的藥劑科藥庫工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

藥劑科藥庫工作總結(jié)1

　　20xx年工作即將結(jié)束，藥劑科在院班子重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下

　　一、加強藥事管理和臨床藥學(xué)工作，促進臨床合理用藥

　　1、在醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦的配合支持下，每季度對我院使用量較大的注射用頭孢他啶、注射用頭孢西丁、生脈（含參麥、參附）注射液、骨瓜提取物注射液、奧拉西坦注射液、注射用還原型谷胱甘肽、舒血寧注射液、依達拉奉注射液、新農(nóng)合預(yù)警管理藥品等，累計抽查歸檔病歷840份、門診處方4000張，通過專項點評，對存在的問題提出改進意見，對不合理用藥情況進行公示，并督促整改，對不合理使用的藥品采取限制使用、暫停使用乃至停止使用措施，促進臨床合理用藥。

　　2、每月對銷量排名前10位藥品（按綜合病區(qū)和精神的病區(qū)分別排名）、前10位抗菌藥物進行統(tǒng)計評析，相關(guān)資料由分管院長審查后簽發(fā)，通過OA發(fā)至各臨床科主任。按季度通報抗菌藥物使用率、使用強度，病原學(xué)送檢率，國家基本藥物使用比例，藥占比等合理用藥監(jiān)測指標，發(fā)現(xiàn)異常及時干預(yù)改進，并按醫(yī)院考核辦法獎懲。

　　3、根據(jù)六安衛(wèi)計委的要求，11月底對安徽省衛(wèi)計委公布《20xx年4-10月份縣級及以上公立醫(yī)院重點藥品監(jiān)控目錄》，篩選出我院在目錄內(nèi)的品種，開展專項點評，抽查使用重點監(jiān)控目錄藥品的歸檔病歷339份，并將點評結(jié)果上報市衛(wèi)計委。

　　4、加大藥品信息及藥品不良反應(yīng)收集整理工作，累計上報31份藥品不良反應(yīng)報告，并督促醫(yī)師將ADR詳細記錄在病歷中，積極上報國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)。通過OA辦公系統(tǒng)、電話、飛信等手段積極與臨床科室溝通交流，編輯《藥物與臨床通訊》4期。定期總結(jié)分析用藥咨詢，根據(jù)結(jié)果印制合理用藥宣傳手冊，免費向患者發(fā)放。

　　5、加強對輔助用藥的管理，對連續(xù)2個月異常增長的品種，報分管院長審批后限量或停用。7月份停用輔助用藥13個品種，有效地遏制藥占比不合理增長，促進臨床規(guī)范用藥。

　　6、每季度召開藥事會，匯報季度合理用藥督查數(shù)據(jù)、藥占比、基本藥物使用情況、住院患者抗菌藥物使用強度、微生物送檢率等，藥事會成員對異常數(shù)據(jù)分析，共同商討制定優(yōu)化方案，力求改善不合理情況。

　　7、安排4名經(jīng)過專職培訓(xùn)的臨床藥師分別參與呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、腫瘤科、精神的科的治療團隊。參與查房、會診，指導(dǎo)臨床用藥，共同制定給藥方案。

　　8、重新制定完善藥劑科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。

　　二、加強藥品質(zhì)量監(jiān)管，確保患者用藥安全

　　1、嚴格執(zhí)行入庫驗收制度，建立完善的藥品驗收體系，確保藥品質(zhì)量的安全。按季度對藥品進行實物盤存，做到帳物相符，并如實上報清資結(jié)果。

　　2、安排專人負責藥房藥庫藥品的儲存養(yǎng)護，相關(guān)養(yǎng)護設(shè)備始終處于正常運行狀態(tài)，庫存藥品經(jīng)市藥檢所例行抽樣檢驗全部合格。對藥房、藥庫的藥品儲存環(huán)境實行分層管理，嚴格控制環(huán)境的溫濕度，確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定安全。

　　3、每月聯(lián)合護理部對病區(qū)麻醉的藥品、精神的藥品、醫(yī)療用毒性藥品、終止妊娠藥品、高危藥品、基數(shù)藥品、急救藥品等進行專項檢查。每季度組織質(zhì)控人員對各藥房、藥庫開展自查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，確�；颊哂盟幇踩�。

　　4、加強麻醉、第一類精神的藥品管理，完善麻醉、第一類精神的藥品的“三級”管理、“批號”管理及“五�！惫芾碇贫取Ｕ匍_特殊管理藥品工作會議，督促相關(guān)部門嚴格履行管理制度，保證開具的麻醉、第一類精神的`藥品可溯源到患者。

　　三、規(guī)范藥品采購供應(yīng)，落實掛網(wǎng)采購政策

　　1、嚴格按照藥品托管配送協(xié)議，規(guī)范采購藥品，保障臨床供應(yīng)。目前由四家公司負責我院藥品的配送：國藥控股六安有限公司、江蘇恩華藥業(yè)和信營銷有限公司、安徽九州紅醫(yī)藥有限公司、安徽亞泰藥業(yè)有限公司。

　　2、每月初制定藥品月采購大計劃，嚴格審核并報分管院長和采購中心主任審批后分次執(zhí)行（限在用品種），特需目錄外品種需臨床科室申請，經(jīng)藥劑科審核、分管院長審批后實行臨采。對購進藥品，嚴格執(zhí)行驗收登記制度，并按規(guī)定索取合格證明文件，對不合要求或可疑藥品一律拒絕驗收入庫。

　　3、嚴格藥品引進遴選制度，按規(guī)定程序提交藥事會討論研究決定引進新藥。對因特殊治療需要，需使用本院藥品供應(yīng)目錄以外藥品的，臨床科室需規(guī)范填寫《藥品臨時采購申請表》，按規(guī)定程序經(jīng)藥事會副主任委員審核，啟動臨時采購程序，累計臨采藥品63例次。

　　四、加強個人學(xué)習和教學(xué)工作，提高自身能力

　　1、每月組織全科人員開展藥學(xué)專業(yè)知識培訓(xùn)和政治學(xué)習并考核，提高全科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。選派9人次參加省內(nèi)外國家級、省級繼續(xù)教育學(xué)習班，獲取國內(nèi)外最前沿的藥事管理經(jīng)驗，學(xué)習最新的藥學(xué)領(lǐng)域的成果，更好地學(xué)以致用。

　　3、鼓勵科室人員晉升、發(fā)表論文，提高學(xué)歷。本年度3人晉升主管藥師，累計發(fā)表論文3篇。

　　4、安排主管藥師帶教藥學(xué)專業(yè)實習生，每月組織理論學(xué)習并考核。應(yīng)皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院邀請安排5名優(yōu)秀藥師承擔教學(xué)任務(wù)，累計代課214學(xué)時，教學(xué)工作得到了皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　五、嚴格執(zhí)行藥品零加率銷售，藥品采購及銷售額穩(wěn)步增長（按購價）

　　1、從20xx年4月1日起，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及《安徽省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點方案》（皖政〔20xx〕16號）、《安徽省公立醫(yī)療機構(gòu)藥品耗材帶量采購指導(dǎo)意見》（皖衛(wèi)藥〔20xx〕7號）、《安徽省公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)藥品耗材設(shè)備集中招標采購辦法》（皖衛(wèi)藥〔20xx〕6號）等文件要求，藥劑科認真落實文件精神的，切實做好藥品配送供應(yīng)，實行藥品零差率銷售。

　　2、截止20xx年11月30日，共采購藥品90334420.83元，同比增長10.13%。西藥、中成藥采購金額合計88834532.6元，同比增長10.12%（國藥控股六安有限公司配送83159244.2元，同比增長9.55%；江蘇恩華和信營銷有限公司配送5675288.4元，同比增長19.15%）；中藥飲片采購金額1499888.4元，同比增長10.79%（安徽九州紅醫(yī)藥有限公司配送963305.29元，同比增長4.87%；安徽亞泰藥業(yè)有限公司配送536486.94元）。除國家實行特殊管理的麻醉的藥品、一類、二類精神的藥品、醫(yī)療毒性藥品、原料藥、中藥材等不參加招標采購，執(zhí)行掛網(wǎng)招標采購金額76305839.52元，占88.88%。

　　3、截止20xx年11月30日，共銷售藥品91638696.92元，同比增長11.11%。其中，西藥、中成藥銷售額90135879.21元，同比增長11.19%；中藥飲片銷售額1502817.17元，同比增長10.80%。

　　4、截止20xx年11月30日，（按購價），失效破損20681.36元，義診用藥35654.31元，藥品抽檢952.03元，科室用藥8159.03元。

　　5、按藥品價格政策及安徽省藥品掛網(wǎng)招標規(guī)定，嚴格執(zhí)行藥品零加成銷售。掌握最新藥品價格信息，及時調(diào)整藥品價格，截止20xx年11月30日，下調(diào)藥品金額（按購價）88707.90元。

藥劑科藥庫工作總結(jié)2

　　20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們xx藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：

　　對于一個終端零售店來說

　　一是要有一個專業(yè)的管理者；

　　二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；

　　三是要有一套良好的管理制度。

　　成本核算是相當重要的，對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化、最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點：

　　1、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的'利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

　　2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　3、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

　　4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　6、周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。

　　7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決�，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。

　　8、在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題

　　新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)、尋找出流失原因，并且改進、

　　2、對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化、

　　3、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

　　4、對內(nèi)加強與員工的溝通，加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

　　5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　6、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

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