企業(yè)工會年終工作總結范文
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的企業(yè)工會年終工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)工會年終工作總結范文1
一是開展選樹命名表彰活動。今年九月公司工會開展了首屆善行義舉四德榜和評選活動，選出個人品德（仁德）、家庭美德（孝德）、職業(yè)道德（誠德）、社會公德（愛德）優(yōu)秀員工各兩名，并對這些當選的員工進行了表彰。
二是結合公民道德建設月、民族團結教育月、安全生產(chǎn)月等開展相關活動，加強職工的道德修養(yǎng)、維穩(wěn)意識、安全生產(chǎn)意識。
三是結合黨的群眾路線工作，扎實進行“八個一”工作，深入開展“深化干部作風建設赴基層、面對面、心貼心，實打實服務職工群眾活動，及時解決職工關心的熱點問題和實際困難，采取有針對性的整改措施為民解憂。
四是為建立企業(yè)和諧勞動關系，維護企業(yè)和職工的合法權益，促進企業(yè)健康發(fā)展，積極創(chuàng)建“勞動關系和諧企業(yè)”活動，并取得了效果。
20xx年，公司工會在師市工會和公司黨委的正確領導下，完成了各項工作任務，認真地履行了工會職責，為公司的經(jīng)濟建設發(fā)展做出了積極的貢獻。但我們的.工作與師市工會的要求還存在一定的差距和不足，如思想觀念仍需進一步更新，對基層單位工作指導力度還不夠，和諧小康家庭活動仍需進一步深化，推行平等協(xié)商、集體合同制度，集體工資協(xié)商工作的開展等，需要我們進一步加強、完善。我們要清醒地認識到工作中的不足，找出差距，克服不足，做好各項工作，在新的一年里，爭取工會工作有新的進展和突破，為企業(yè)的健康發(fā)展，為職工的合法權益而努力工作。
企業(yè)工會年終工作總結范文2
(一)以“三個代表”重要思想為指導，以學習宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。
1、召開了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了20xx年工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經(jīng)費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動;12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學習考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調查活動。問卷調查的內容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務以及企業(yè)民主政治建設方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調查，這次調查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過認真的統(tǒng)計，形成了書面調查報告。安徽電信實業(yè)集團公司同時也開展了這項活動，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%;有效問卷1436份，形成了書面調查報告。
(二)堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度，以維護廣大員工合法權益為根本，不斷推進企業(yè)的民主政治建設。
1、進一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結合當前企業(yè)改革發(fā)展實際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時，為加強勞動爭議調解工作，下發(fā)了《關于成立勞動爭議調解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調解委員會。
2、認真貫徹落實省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認真落實職代會的各項職權：聽取總經(jīng)理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業(yè)年度財務預、決算，審議決定職工福利有關問題等，對《集體合同》的履約情況進行了審議，對領導干部進行了民主評議，并于會前向上級工會進行報告，會后上報《職工代表大會情況報告表》。
3、加強了企務公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對企務公開辦法進行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作實施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”，會上三家分公司對企務公開工作進行了大會交流， 會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。
(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務，促進企業(yè)效益的不斷提高。
1、開展了有利于提高通信質量和改善電信服務的多種形式的專項勞動競賽活動，20xx年全省統(tǒng)一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務勞動競賽、星級規(guī)范服務員評選、全省電信員工崗位練兵、技術比賽活動、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務量分析等為主要內容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術比賽”活動。
全省各單位高度重視，廣泛進行宣傳發(fā)動、制訂活動計劃、組織了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務技術比賽，來自各市分公司和省實業(yè)集團公司的18支代表隊，158名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務終端安裝調測和營業(yè)技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議2183條，建議內容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運行維護、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎上，9月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進行了表彰。為促進各項電信新業(yè)務的快速發(fā)展，省公司在認真分析經(jīng)營狀況后，對全年ISDN、ADSL、LAN三項業(yè)務的.發(fā)展目標提出了新的發(fā)展要求，省會和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務發(fā)展勞動競賽，此項競賽正在進行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進了發(fā)展。
2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級規(guī)范服務為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動，使安徽電信形象和服務面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務窗口”和 “十佳服務員工”評選活動。
根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結合安徽電信企業(yè)實際，20xx年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農(nóng)村支局拓展延伸。省會制定下發(fā)了關于農(nóng)村規(guī)范服務支局創(chuàng)建的指導意見，對今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務支局予以確認、落實。6月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創(chuàng)建工作進行了檢查、調研，在調研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實，省會和省公司相關部門適時予以指導，根據(jù)集團公司下發(fā)的新的電信服務規(guī)范和標準，從支局服務、管理、完成任務、環(huán)境四個方面著手，經(jīng)過幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗。9月11日-13日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”。會后省公司和省會聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務支局標準》。此次會議對全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動作用。
3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌” 演講比賽。選手們用生動的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、“用戶至上、用心服務”的良好教育。為此，省電信工會又組織部分獲獎選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡回演講。
(四)突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事。
1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個省外休養(yǎng)點安排了職工參加療休達662人次，受到廣大職工的普遍。
2、開展節(jié)日送溫暖活動，元旦、春節(jié)期間，省會領導看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人，發(fā)放慰問金37萬元。
3、5月上旬，為切實做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會下發(fā)《關于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對困難職工檔案實行動態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項工作已在全省展開，于11月底完成。
4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法;9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動模范”殊榮，2家單位榮獲“先進集體”稱號;“五一”前夕，安徽省電信工會向集團公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國電信集團工會第一次代表大會暨先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。
(五)加強工會自身建設，切實抓好工會的各項基礎工作。
1、繼續(xù)開展了建設“先進職工之家”活動，新建省電信工會“先進職工之家”3個。對2001年上報并通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。
2、加強工會的組織建設，建立健全工會組織。指導部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作;4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;10月份指導安徽國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司組建了工會組織;11月份省會領導還對聘用工入會問題進行了調研。
3、加強了目標管理工作，通過對全年的工作任務進行分解、量化和征求各單位的意見，與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》，并對去年的工作目標完成情況進行了考核、評比，對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業(yè)兩個文明建設中做出成績和貢獻的優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子，11月份下發(fā)了評選表彰安徽電信優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子的通知。
4、加強信息交流和溝通力度，認真抓好對外宣傳工作，繼續(xù)辦好《安徽電信工會信息簡報》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開了全省工會信息工作座談會，對上年度信息工作先進單位、優(yōu)秀信息員和好信息進行了評比和表彰。
5、認真做好工會的財務工作，6月份召開了全省電信工會財務工作會議，會議認真?zhèn)鬟_了省總財務工作會議精神，對各市分公司、直屬單位和實業(yè)公司2001年度工會財務決算和20xx年度工會財務預算進行了審核、批復，討論、通過了《安徽省電信工會財務工作競賽辦法》，并對工會資產(chǎn)管理進行了部署和要求。
6、加強了工會干部的培訓工作，7月舉辦了全省電信工會干部培訓班。今年還多次選送了各地工會干部參加了不同層次、不同內容的工會干部培訓班。
企業(yè)工會年終工作總結范文3
一是加強理論學習。結合黨的群眾路線教育實踐活動開展，采取集中學習、觀看電教片、基本知識測試、知識競賽、召開研討會和自學等多種形式加強對職工群眾的學習教育。
二是開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工”活動。做到有實施方案、有檢查、有考核、有評比，將此項活動做為長效機制，長抓不懈。
三是加強“六五”普法教育力度。今年公司工會組織公司員工先后學習了《憲法》、《工會法》、《勞動法》、《婚姻法》、《公司法》等法律知識，提高員工的法律意識。
四是加強企業(yè)文化建設。公司工會在積極參與師工會組織舉辦的各類文體活動的同時，在春節(jié)、三八、五一、“十一”等節(jié)慶日組織權屬監(jiān)管企業(yè)員工開展豐富多彩的文化娛樂活動，豐富職工精神生活，推動精神文明建設。
五是加強權屬監(jiān)管企業(yè)員工的業(yè)務管理。前海賓館每年舉辦一次員工技能大賽，并多方征求顧客的意見或建議，不斷提升服務水準。今年由前海賓館管理的圖市前海之星賓館多次受到圖市相關部門的好評，圖市政府獎勵了1萬元。三師藥業(yè)公司定期進行員工業(yè)務知識的.培訓，各藥店從藥品種類的配備和服務態(tài)度方面都有了明顯的改進。
企業(yè)工會年終工作總結范文4
XX省XX煤業(yè)有限責任公司是原XX礦務局和上京礦務局的重組企業(yè)，注冊資金1.5億元，下屬8對礦井，20xx年核定生產(chǎn)能力為126萬噸。去年是公司運行第一年，在省煤集團公司的領導下，深化改革，生產(chǎn)經(jīng)營管理上水平，產(chǎn)銷量均突破150萬噸，實現(xiàn)效益2300萬元，安全工作創(chuàng)歷史最好水平。我們的做法是：
組織網(wǎng)絡化，實現(xiàn)面面俱到
“兩線一站”組織在各級領導的重視下，在組織上得以保證。
1、群監(jiān)會組織。根據(jù)煤礦生產(chǎn)點多面廣的特點，各礦井建立了以工會主席為主任的群監(jiān)委員會，下屬隊班相應建立群監(jiān)分會和群監(jiān)小組，保證生產(chǎn)隊伍每班都有一個群監(jiān)員。
2、協(xié)管會組織。各礦在女工委的組織下，對礦上女工家屬進行整理分配，按采掘機運建立協(xié)管分會，以班隊樓幢建立協(xié)管小組，形成了由女工委牽頭、協(xié)管分會抓面、組長包片、協(xié)管會員包戶的協(xié)管體系。
3、安全信息站機構。這是一個安全信息匯總中心，信息員24小時值班，擔負著礦井各生產(chǎn)點兒時時刻刻的安全信息的收集和處理。信息員要及時篩選、匯總信息向有關部門匯報;向隱患單位下發(fā)隱患整改通知書;對隱患處理情況進行跟蹤檢查、整改落實。
管理制度化，提高工作成效
1、培訓制度。認真組織好群監(jiān)、協(xié)管組織機構每年兩次的整頓充實和崗位培訓工作，并保證兩訓工作“六有”：即有網(wǎng)員的年度培訓活動計劃，有授課教案和安排內容，有任課老師和課時編排，有參訓人員考勤表，有測試成績匯總表，有行政和工會聯(lián)合下文的聘任決定。
2、宣傳教育制度。一是健全安全文化活動制度：礦每季舉行大型集體安全勸導不少于一次，其他類型勸導不少于2次，要求勸導內容新穎，主題突出。二是井口的安全教育：每個井口信息站應設有二欄一表安全教育專欄、“三違”亮相臺、采掘機運隊干部上下井時間表。三是開展簽訂群監(jiān)安全責任狀和簽訂家庭安全公約、發(fā)放安全慰問信等活動。四是組織安全文化教育活動。把安全制度、“三違”規(guī)定、安全演講等融入職工感興趣的娛樂之中，每年開展2次以上載體新穎寓教于樂的活動。五是開展創(chuàng)建“三無”班組活動無輕傷、無“三違”、無違反勞動紀律。由信息站提供匯總資料，每月由礦工會、安監(jiān)站聯(lián)合評議，匯總成冊，每半年由公司工會、安監(jiān)處審查核定。
3、檢查反饋整改制度。認真抓好信息站對群監(jiān)員下井考勤掛牌制度和班后匯報、隱患督促整改及群監(jiān)員月度匯總考核制度的落實，按制度對群監(jiān)員的跟班安全效果、匯報整改的真實性進行跟蹤考核，并當月兌現(xiàn)獎懲。
4、深入基層調查研究制度。一是因基層工會主席是群安工作的'第一責任者，要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，解決職工隊伍中帶有傾向性的生產(chǎn)問題，因此要求其月深入一線班組不少于8天。二是基層工會主席、副主席應積極參加本單位的安全生產(chǎn)檢查和各種責任事故的調查、分析，正當?shù)鼐S護職工勞動保護方面的權益，每年應完成1～2項有關安全生產(chǎn)或職工勞動保護方面的調研。
5、總結分析制度。建立“三會”制度，即礦每季度召開一次群監(jiān)員會議，分工會每月一次群監(jiān)例會，礦工會每月召開一次群安工作講評會。
6、考核獎懲制度。完善群監(jiān)網(wǎng)員和女工家屬協(xié)管員的責任考核辦法，明確職責。同時，要落實群監(jiān)員待遇，各單位采掘群監(jiān)網(wǎng)員補貼統(tǒng)一按1.0元/班標準執(zhí)行，由信息站按規(guī)定考核，并在當月工資中兌現(xiàn)。協(xié)管員、信息員根據(jù)工作情況予以適當補貼。
活動經(jīng)�；�，增強安全意識
1、開展幫教活動。礦山居住條件的改善，使相當部分已婚農(nóng)協(xié)工把妻子帶到礦山，我們一樣把她們編入?yún)f(xié)管會當中來，包片到戶，責任到人，每年簽訂安全包保責任書。對單身農(nóng)協(xié)工我們在單身樓開展“安全優(yōu)質服務競賽”活動。協(xié)管會與信息站建立了信息溝通制度，與安監(jiān)站和采掘隊建立了聯(lián)系掛鉤制度。一旦有職工出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象，協(xié)管會立即填寫通知單，妻子在礦的通知其妻子把通知單領回去，通過“枕邊風”實施幫教;住單身樓的職工有“三違”，則由包片協(xié)管小組共同幫教。
2、開展安全勸導活動。協(xié)管會積極配合安監(jiān)部門組織的各項安全競賽活動，并以安全為主題自編自導自演一些文藝節(jié)目慰問到井口、慰問到一線。勸導活動不拘形式，具體行動勝于說教，協(xié)管會常常送豆?jié){、包子到采面、迎頭;為單身職工洗被子、洗衣服、補衣服、釘扣子更是看成是份內的事。每星期組織一、兩次舞會，聯(lián)絡感情。無聲的勸導同樣也起到了意想不到的效果。
3、開展“安全生產(chǎn)班組競賽”活動。以每年社會主義勞動競賽活動為契機，在采掘隊伍中組織“安全生產(chǎn)班組競賽”活動，以個人無違章、班組無輕傷、支隊無重傷、礦井無傷亡作為考核指標，實行一票否決制度，促進現(xiàn)場管理，提高管理水平。
加強群監(jiān)網(wǎng)組織建設
目前，大雁煤業(yè)公司共建群監(jiān)總會一個，礦處級群監(jiān)委24個，科區(qū)隊群監(jiān)分會189個，群監(jiān)小組773個，群監(jiān)員1374人，形成從班組、區(qū)隊、礦處、公司四級工會勞動保護群眾安全工作管理體系和組織網(wǎng)絡。今年，全公司各級群監(jiān)委共組織上崗檢查3058次，查出不安全隱患4018條，督促行政整改38
42件，查出“三違”人員750人次，召開各種安全例會384次，舉辦安全畫展104場，受教育面達4800人次，簽訂包保合同4317份。公司工會還組織女工家屬沿街宣傳安全生產(chǎn)工作，同時，給井下職工送去安全慰問信1000余封，毛巾400多條，手套400付，鞋墊兒600雙，在安全周活動動期間為礦工獻上一片愛心。
加強源頭參與
XXX公司是內蒙古自治區(qū)煤炭企業(yè)中率先建立起平等協(xié)商簽定集體合同制度的企業(yè)之一，在簽定集體合同過程中，公司工會加強源頭參與，進一步完善集體合同中有關競賽、安全、勞動保護、勞動保險等條款，公司工會先后多次召開會議并深入基層廣泛征求意見，最后將競賽工作寫入集體合同總則，使我公司競賽、群眾安全、勞動保護與保險、職工培訓工作都進入了制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。
開展“安康杯”競賽活動
在開展“競賽”活動時，我們十分注重班組競賽工作，因為班組是企業(yè)的細胞，是最一線的單位。首先，我們將班組安全工作納入工會目標化管理和建設職工之家的考核之中，使班組的安全擺上了各級工會組織的議事日程。其次，我們注重班組間安全相互監(jiān)督、相互保護的互保網(wǎng)絡及分級聯(lián)保
的監(jiān)督體制。如發(fā)現(xiàn)有違章指揮的，群監(jiān)員有權制止，并有權越級上報。再次，開展了班組安全教育，我們本著“懂知識、精業(yè)務、保安全”的原則，廣泛開展了各種業(yè)務培訓和練兵比武活動。目前，全公司共進行安全知識講座、安全知識競賽、各種安全培訓班136期，受教育面9800人次。
用愛心筑起第二道防線
幾年來，我們組織廣大家屬認真學習《礦山安全法》，教育職工“遵三程反三違”，要求廣大家屬掌握安全常識，保證丈夫休息好，不帶任何情緒上班。在家屬委中還開展了“爭做賢內助，吹好枕邊風，兩把關、兩詢問、三聲一風”的教育活動�！叭曇伙L”即：班前囑咐聲;班后詢問聲;安全知識宣傳聲;吹好安全生產(chǎn)枕邊風。
一年來，煤業(yè)公司工會做了大量的群眾安全工作，并取得了較好的成績。但是，成績只能說明過去，在新形勢下還應探索群眾安全工作的新思路、新方法，制定切實可行的措施，使群眾安全工作更上一層樓。
企業(yè)工會年終工作總結范文5
2018年，蕪湖公司工會在上級工會正確領導和大力支持下，切實履行工會職能，以“服務企業(yè)，服務職工，服務客戶”為己任，扎實開展勞動競賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動，提升職工素質水平；積極開展“優(yōu)質服務月”活動，助力服務品牌提檔升級；持之以恒送溫暖，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結如下：
一、強化職代會制度建設，建設“民主之家”。
職代會是實現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權力的機構。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權利和意愿。對于代表提案和建議，工會及時會同行政領導共同研究，做到件件有答復，事事有回音。不斷完善企務、站務、船務公開，維護員工民主權益。職代會的知情權、建議權、決定權、監(jiān)督權、選舉權等五大職權得到充分體現(xiàn)和貫徹。
二、開展各類勞動競賽，建設“貢獻之家”
工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為一切工作的出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。2018年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機制，運用激勵機制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進加油站班組建設及各項基礎管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經(jīng)營會、連環(huán)促銷、“油非互動”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營質量和銷量。不僅如此，工會還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標等級證書”。此外，工會還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻的信心和決心。
三、開展“優(yōu)質服務月”活動，建設“滿意之家”
5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質服務我爭先擴銷增量創(chuàng)佳績”為活動主題的群眾性“優(yōu)質服務月”活動，不斷創(chuàng)新服務理念，兌現(xiàn)服務承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的前提下，我們從實際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的LED顯示屏、廠務公開欄、學習園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強對開展“優(yōu)質服務月”活動主題、口號、指導思想以及內容和要求進行宣傳，營造了濃郁氛圍。在活動現(xiàn)場，我們通過落實以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務；抓好油品數(shù)質量管理；抓好客戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務方式創(chuàng)新”為活動主要內容的“五個抓好”，不斷提升服務技能。今年的5月16日是公司首個“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺�；顒赢斕�，分公司黨政工負責人親自帶領職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音�，F(xiàn)場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達到了用服務促經(jīng)營，促效益、促發(fā)展的良好效果。
四、抓好職工素質工程，建設“學習之家”
企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強有力的員工隊伍，工會積極推進職工素質工程建設，努力為職工搭建技能學習平臺。
2018年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術業(yè)務知識培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務實地工作。通過開展讀書、專題培訓、觀摩示范活動，激勵員工努力學習新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務素質創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來，在抓班組建設的實踐中，我們逐步認識到班組長的個人素質、管理能力對班組工作水平起到至關重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的'是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平臺為企業(yè)造就了一批人才。
積極引導職工讀書自學，樹立終身學習觀念，充分利用“職工書屋”這一學習陣地，引導員工學理論、學文化、學科學、學技術、學法律、學管理，為職工書屋添置了《玩轉微信營銷實戰(zhàn)手冊》、《優(yōu)秀班組安全生產(chǎn)標準化建設》、《提升客戶服務金牌手冊》、《責任勝于能力》等書籍，幫助員工加快知識的更新與儲備，鼓勵員工自學成才。
五、開展文體活動，建設“文化之家”
企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導愛崗敬業(yè)工作熱情。
年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進，較好地提振了廣大干部職工精氣神�！叭恕惫�(jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進了友誼和團結�！拔逅摹鼻嗄旯�(jié)，通過組織贈書活動、開展以“安全發(fā)展、科學發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。
在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領、鼓舞作用。
六、關心員工生活，建設“溫暖之家”
本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進行慰問。同時，堅持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，2018年以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達23890元；對于困難職工進行了全面摸排、建檔，定期對病困職工進行幫扶，為他們跑保險，尋求工會大病救助。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠，交接班周期較長，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費有限條件下我們想方設法為部分站點送去了健身器材跑步機3臺，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我們通過走訪了解到有的站點生活設施老壞，工會及時出資為加油站購買了洗衣機2臺、電視機3臺，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅持開展“秋季愛心助學”活動，幫助困難職工子女順利入學。這些為員工做的一樁樁、一件件看得見、享受得到的好事、實事，員工們都看在眼里記在心中，深切感受到“家”的溫暖。
一年來，分公司工會在上級工會的領導下，凝聚企業(yè)各方合力，切實履行職能，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動了企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)工作的有序進行。今后分公司工會將繼續(xù)總結經(jīng)驗，改進不足，探索創(chuàng)新，使工會工作邁上一個更新的臺階。
企業(yè)工會年終工作總結范文6
一年來，工會在夯實基層基礎工作方面不斷下大功夫，不斷推進工會工作規(guī)范化、制度化。
1、健全和完善工會管理的基礎工作。加強工會組織建設，繼續(xù)落實《二三級工會主席季度考核制度》，按季度對29個二級分會、80個三級分會進行綜合考核；全年辦理新員工入會234人，及時維護、更新會員臺賬；組織了“迎新春”職工運動會、春節(jié)職工文藝匯演、“三八”趣味運動會、跳繩比賽、女職工拔河比賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場舞比賽、健步走活動、“國慶”釣魚比賽等文體活動，職工參加踴躍。職工活動中心長年對職工開放；加強對職工活動中心的管理，合理利用場地，減輕公司負擔。
2、做好職工創(chuàng)先爭優(yōu)工作。公司工會認真開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做高素質職工”活動，制定了具體可行的實施方案和措施。通過組織各級工會干部學習《工會法》、《勞動法》、國家政策、法律、法規(guī)等知識，緊密聯(lián)系實際，提高了各級工會干部隊伍的整體素質。
3、認真執(zhí)行工會財務管理制度，科學管理工會經(jīng)費。收好、管好、用好工會經(jīng)費，是工會組織依法維護職工合法權益的需要。20xx年，工會財務嚴格按照《會計法》的'規(guī)定辦事，按要求及時建帳、保存并管理好財務檔案資料，對工會經(jīng)費進行嚴格審查、合理安排使用，堅持工會經(jīng)費獨立管理原則，遵紀守法，遵守財務紀律。堅持勤儉節(jié)約原則，少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，提高工會經(jīng)費使用效益，確保了工會各項工作的順利開展。
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