上半年工程部工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的上半年工程部工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
上半年工程部工作總結(jié)1
本人自進(jìn)入路橋行業(yè)工作以來,一直從事現(xiàn)場施工管理工作,在平時(shí)的工作中,積極深入工程一線學(xué)習(xí)工程施工和管理知識,并虛心向老一輩技術(shù)人員學(xué)習(xí)請教,自己從一個(gè)不懂工程實(shí)踐和工程管理的人,逐漸掌握了這方面的專業(yè)實(shí)踐知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下,經(jīng)過自己的努力,較好地履行了經(jīng)理助理的職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將工作內(nèi)容總結(jié)如下:
作為一名現(xiàn)場管理人員,我按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)工程管理工作。
1.技術(shù)管理:在過去的二年中,共參加圖紙復(fù)核2次,并及時(shí)將復(fù)核內(nèi)容通知施工人員及經(jīng)營部。圖紙會審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底,并按要求將每個(gè)分項(xiàng)工程分三級進(jìn)行技術(shù)交底。
2.現(xiàn)場管理:竣工資料均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準(zhǔn)確的收集自檢資料、隱蔽工程驗(yàn)收資料、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找監(jiān)理工程師簽字,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的`日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,到達(dá)竣工資料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),目前已有部分資料已上交業(yè)主竣工資料管理小組進(jìn)行了存檔。
3.工程進(jìn)度:瀏醴十標(biāo)經(jīng)過全體項(xiàng)目職工及施工人員的共同努力目前已接近尾聲,現(xiàn)場僅剩水溫底基層和部分橋面系未完成,其他各分項(xiàng)工程已按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成。相較其他標(biāo)段,我標(biāo)段在整個(gè)瀏醴項(xiàng)目是名列前茅的。
4、工程變更:由于本項(xiàng)目處于丘陵地帶,設(shè)計(jì)不是很完善,技術(shù)變更比較多,經(jīng)本人參與的工程變更共14份,均已得到業(yè)主及監(jiān)理的審批。具體的工作情況:今年的工程管理、技術(shù)管理、資料編制、變更索賠、計(jì)量工作主要有以下特點(diǎn):
1.工作量大:完成了實(shí)體產(chǎn)值任務(wù),進(jìn)行了二項(xiàng)工程技術(shù)創(chuàng)新,完成了土石方工程、涵洞工程、橋梁下部構(gòu)造的竣工資料編制,并及時(shí)提供各工程部位的材料計(jì)劃、計(jì)量資料及變更索賠的技術(shù)、基礎(chǔ)資料,完成了本年度對公司、業(yè)主的各項(xiàng)報(bào)表。
2.工程報(bào)表多、工程變更多、業(yè)主及監(jiān)理例會頻繁。
3.防護(hù)施工隊(duì)伍質(zhì)量意識薄弱,管理困難。
在專業(yè)技術(shù)上,我始終堅(jiān)持不放松、不懈怠,刻苦鉆研,不斷進(jìn)取,不恥下問,吸取工程實(shí)踐中的工作經(jīng)驗(yàn),獲得了書本中所不能學(xué)到的知識,并在實(shí)踐中不斷積累施工經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,在工作之余認(rèn)真研究技術(shù)上的難點(diǎn)和重點(diǎn),遇到不能解決的難點(diǎn),虛心向他人請教。另外訂閱相關(guān)專業(yè)雜志,了解別人的特殊觀點(diǎn)和先進(jìn)技術(shù),為自己充電。
存在不足:專業(yè)知識還需較大提高;工作中缺乏細(xì)心,報(bào)表中經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)字錯(cuò)誤;事情較多較雜工作中帶有急躁情緒等。
盡管我個(gè)人還存在很多不足的方面,但在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取為公司為社會做出更大的貢獻(xiàn)!
上半年工程部工作總結(jié)2
一、20xx上半年部門工作基本情況與主要成績
回顧半年來部門工作,首先感謝公司、公司黨委的大力支持及各部門的幫助及公司所屬各單位的積極配合,使得工程技術(shù)管理部各項(xiàng)管理工作能穩(wěn)步協(xié)調(diào)開展,取得了一些成績,但也存在一些問題與不足,現(xiàn)將上半年部門工作情況總結(jié)如下:
1.部門人員情況
工程技術(shù)管理部共有人員12人,崗位分配為部長1人、副部長3人、主管工程師4人、科技工程師1人、物資設(shè)備工程師2人、調(diào)度1人。
2.主要成績
(1)施工生產(chǎn)方面
截至6月底,長春區(qū)域、公主嶺管廊、臨沂站改、遷安首鋼、烏審旗營盤壕、烏海北貨場等項(xiàng)目在施工過程中精心組織、合理安排、精密施工,順利完成了上級單位的節(jié)點(diǎn)工期要求,受到了上級單位的一致好評,收到表揚(yáng)信4份,賀電2份,嘉獎(jiǎng)通報(bào)1份。分別為:
4份表揚(yáng)信:
、贋鹾1必泩鲰(xiàng)目20xx年克服外部干擾多、資金壓力大等諸多困難,安全、高效、優(yōu)質(zhì)的完成了施工任務(wù);于20xx年1月14日收到西甘鐵路有限責(zé)任公司表揚(yáng)信一份。
、诠鲙X管廊項(xiàng)目在20xx年攻堅(jiān)之年,主動作為,敢于擔(dān)當(dāng),努力克服征地拆遷、工期緊張、環(huán)境治理等諸多干擾和困難,較好的完成了中鐵投資集團(tuán)下達(dá)的年度生產(chǎn)指標(biāo),并獲得多項(xiàng)榮譽(yù),樹立了良好形象;于20xx年1月14日收到公主嶺市中財(cái)鐵投城市綜合管廊有限公司表揚(yáng)信一份。
、蹫鯇徠鞝I盤壕項(xiàng)目在施工過程中以高素質(zhì)高技術(shù)的施工隊(duì)伍形象,安全優(yōu)質(zhì)地兌現(xiàn)了節(jié)點(diǎn)工期并超額完成了業(yè)主制定的月度計(jì)劃;于20xx年4月26日收到內(nèi)蒙古蒙達(dá)鐵路有限公司表揚(yáng)信一份。
、転鯇徠鞝I盤壕項(xiàng)目在工程推進(jìn)過程中,不畏困難、勇于擔(dān)當(dāng)、頑強(qiáng)拼搏,精心籌劃資源配置,突出抓好施工管理,科學(xué)組織現(xiàn)場施工,受到各方充分肯定;于20xx年6月22日收到內(nèi)蒙古蒙達(dá)鐵路有限公司表揚(yáng)信一份。
2份賀電:
、倥R沂站改項(xiàng)目部4月1日鋼結(jié)構(gòu)旅客天橋架設(shè)圓滿成功,取得了階段性的勝利;于20xx年4月2日收到濟(jì)南鐵路局集團(tuán)公司青島建設(shè)指揮部賀電一份。
、谶w安首鋼項(xiàng)目自開工建設(shè)以來項(xiàng)目部全體員工攻堅(jiān)克難、精心組織、合理安排、精密施工,圓滿完成了線路撥接、道岔插入營業(yè)線封鎖施工,取得了階段性成果;于20xx年6月1日收到遷安市卓安實(shí)業(yè)有限公司賀電一份。
1份嘉獎(jiǎng)通報(bào):
長春區(qū)域項(xiàng)目高度重視工程量清單編審工作,積極開展立體經(jīng)營,采取多種措施,工程量清單變更增加金額約5159萬元。于20xx年4月9日收到中國中鐵股份有限公司長春新區(qū)東北亞國際物流港項(xiàng)目總包部嘉獎(jiǎng)通報(bào)一份。
(2)科技立項(xiàng)情況
“多股道復(fù)雜環(huán)境站場下穿鐵路立交橋施工技術(shù)研究”、“BIm+自動監(jiān)測在京安鐵路測量中的研發(fā)與應(yīng)用”、“大跨度、大噸位同時(shí)跨越京滬高鐵等5股線路轉(zhuǎn)體梁施工技術(shù)研究”、“BIm技術(shù)在提籃式混凝土系梁鋼管拱橋施工中的研究與應(yīng)用”和“垂直流人工濕地水質(zhì)凈化提升技術(shù)研究”五項(xiàng)科技成果在集團(tuán)公司科委立項(xiàng)。
(3)科技成果獲獎(jiǎng)情況
20xx年1月,“新建魯南高鐵引入京滬高鐵曲阜東站綜合施工技術(shù)研究”獲集團(tuán)公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng);“新建魯南高鐵引入京滬高鐵曲阜東站綜合施工技術(shù)研究”獲山東省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng),“鋼-混組合梁V型墩鋼塔斜拉橋施工關(guān)鍵技術(shù)研究”獲山東省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。目前“北斗衛(wèi)星行車調(diào)度系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用”申報(bào)了中國建筑業(yè)施工企業(yè)協(xié)會科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。
(4)科研免稅
20xx年初,公司通過“棗菏高速寬幅預(yù)應(yīng)力公路梁上跨電氣化鐵路轉(zhuǎn)體施工關(guān)鍵技術(shù)研究”、“張家口緯二橋鋼-混凝土組合梁關(guān)鍵技術(shù)研究”科技成果的開發(fā),為公司減免稅收477.16萬元。
(5)工法及專利
工法:“預(yù)應(yīng)力槽型梁跨站場、正線高空多支點(diǎn)連續(xù)頂推施工工法”、“鄰近高速鐵路微型注漿鋼管樁施工工法”、“人工濕地垂直流水質(zhì)凈化改造工程施工工法”經(jīng)集團(tuán)公司評審全部獲得20xx年度局級工法。其中“預(yù)應(yīng)力槽型梁跨站場、正線高空多支點(diǎn)連續(xù)頂推施工工法”、“鄰近高速鐵路微型注漿鋼管樁施工工法”推薦申報(bào)山東省省級工法。“高速鐵路大跨度雨棚柱托換施工工法”、“臨近高鐵轉(zhuǎn)體梁支架頂推施工工法”、“高速鐵路正線路基輕質(zhì)混凝土幫填施工工法”、“鋼-混組合梁V型墩鋼塔斜拉橋施工工法”獲股份公司級工法。
專利:“一種基于復(fù)合直流人工濕地的水質(zhì)凈化裝置、方法及其應(yīng)用”、“一種基于復(fù)合直流人工濕地的水質(zhì)凈化裝置”、“一種用于整體推移就位交通槽型梁的槽型梁裝置”和“一種用于整體推移就位交通槽型梁的罩棚裝置”4項(xiàng)專利已經(jīng)受理;“用于高鐵站雨棚柱的承臺更換施工裝置授權(quán)通知書”1項(xiàng)實(shí)用新型已經(jīng)授權(quán)。
(6)綠色施工科技示范工程工作情況
20xx年上半年,公司申報(bào)了“新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)工程”、“唐山市東湖片區(qū)生態(tài)修復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目”及“天津市第二大街跨津山鐵路立交工程”和“張家口學(xué)院新校區(qū)項(xiàng)目”四個(gè)綠色施工科技示范工程,目前四個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展良好,項(xiàng)目部制定了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長、各部門負(fù)責(zé)人為組員的項(xiàng)目部綠色施工科技示范工程工作組。同時(shí),項(xiàng)目部還制定有綠色施工工作目標(biāo),并已制定綠色施工科技示范工程的管理制度和相應(yīng)的各種管理措施,內(nèi)業(yè)資料齊全,施工現(xiàn)場規(guī)范有序。
“新建魯南高速鐵路臨沂至曲阜段LQTJ-4標(biāo)段站場路基工程”已經(jīng)立項(xiàng)山東省綠色科技創(chuàng)新示范工程并通過了山東省建筑學(xué)會組織的中期驗(yàn)收,目前已向山東省建筑學(xué)會上報(bào)申請資料準(zhǔn)備最終驗(yàn)收,為以后申報(bào)泰山杯和魯班獎(jiǎng)奠定基礎(chǔ)。
二、20xx上半年部門工作開展情況和主要經(jīng)驗(yàn)做法
(一)工程技術(shù)方面
1.進(jìn)一步強(qiáng)化施工調(diào)查與前期策劃工作
上半年,先后組織完成了新建天津至北京大興國際機(jī)場鐵路JXTL-zQ2標(biāo)工程、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程、泰安徂陽新城社區(qū)棚戶區(qū)改造建設(shè)項(xiàng)目、華增達(dá)國際物流有限公司鐵路專用線工程等施工調(diào)查及前期策劃工作。
從上半年新開項(xiàng)目調(diào)查、策劃可以看出,公司各部門及所屬項(xiàng)目對施工調(diào)查、項(xiàng)目策劃重視程度均有了明顯提高,首先,每個(gè)項(xiàng)目都是徒步從標(biāo)頭走到標(biāo)尾,主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),其次,各部門、項(xiàng)目部根據(jù)調(diào)查分工能夠認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,并從技術(shù)方案、施工組織、資源配置、進(jìn)度安排、重難點(diǎn)工程方案、優(yōu)化設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行整體全面策劃,對項(xiàng)目部管理策劃書的編制工作進(jìn)行了指導(dǎo)與審核,為為工程后續(xù)施工管理奠定了基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)施組、方案的編制評審工作,強(qiáng)化過程執(zhí)行檢查。
上半年我部門對公司所有在建項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真梳理,辨識確認(rèn)重點(diǎn)工程施工組織設(shè)計(jì)和重大施工方案,認(rèn)真制定了每月度施組、方案評審計(jì)劃,并及時(shí)組織編制、審核施組方案,確保在建項(xiàng)目的順利實(shí)施。
先后組織評審了12個(gè)施工組織設(shè)計(jì)和23個(gè)專項(xiàng)施工方案,其中,II級施組12個(gè),A類方案4個(gè)(局級)、B類方案19個(gè)(公司級)。
施工組織設(shè)計(jì)II級:天津市寧河區(qū)七里海南站更新改造工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、新建天津至北京大興國際機(jī)場鐵路JXTL-zQ2標(biāo)工程實(shí)施性施工組織、青蘭高速公路萊蕪至泰安段改擴(kuò)建工程上跨萊蕪電廠專用線立交橋工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、青蘭高速公路萊蕪至泰安段改擴(kuò)建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、泰安徂陽新城社區(qū)棚戶區(qū)改造工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、濮陽至陽新高速公路菏澤段工程等實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、泰安市青年路(泮河大街至萬官大街段)道路工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、泰安高新區(qū)房村污水處理廠及石良河水系生態(tài)修復(fù)工程建設(shè)項(xiàng)目工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、長春興福大路上跨京哈與下穿哈大客專工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、中新天津生態(tài)城中央大道開口項(xiàng)目二期工程航泊道與中央大道開口工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、華增達(dá)國際物流有限公司鐵路專用線工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)。
專項(xiàng)施工方案A類(局級):臨沂站改工程跨營業(yè)線旅客天橋主體吊裝專項(xiàng)施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)跨京滬高鐵(60+100+60)m轉(zhuǎn)體梁安全專項(xiàng)施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)跨龍河(1-144)m系桿拱安全專項(xiàng)施工方案、青蘭高速公路萊蕪至泰安段改擴(kuò)建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程架梁及橋面系專項(xiàng)施工方案。
B類(公司級)青蘭高速公路萊泰段改擴(kuò)建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程下部結(jié)構(gòu)鄰近營業(yè)線專項(xiàng)施工方案、青蘭高速公路萊泰段改擴(kuò)建工程上跨萊蕪電廠專用線立交橋工程下部結(jié)構(gòu)鄰近營業(yè)線專項(xiàng)施工方案、青蘭高速公路萊泰段改擴(kuò)建工程上跨瓦日鐵路立交橋工程人工挖孔樁專項(xiàng)施工方案、青蘭高速萊蕪至泰安段改擴(kuò)建工程上跨萊蕪電廠專用線立交橋工程架橋機(jī)架梁及橋面系專項(xiàng)施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)段廊坊特大橋跨北外環(huán)(72+128+72)連續(xù)梁專項(xiàng)施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)段廊坊特大橋跨機(jī)場高速(72+128+78)連續(xù)梁專項(xiàng)施工方案、新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程站前5標(biāo)段廊坊特大橋跨(60+100+60)連續(xù)梁專項(xiàng)施工方案、新建興國至泉州鐵路寧化至泉州段站前工程XQNQ-3標(biāo)T梁架設(shè)專項(xiàng)施工方案、新建興國至泉州鐵路寧化至泉州段站前工程XQNQ-3標(biāo)益溪大橋上跨營業(yè)線鋪架安全專項(xiàng)施工方案、新建興國至泉州鐵路寧化至泉州段站前工程XQNQ-3標(biāo)有砟軌道鋪設(shè)專項(xiàng)施工方案、濮新二部濮新高速菏澤段工程梁場(預(yù)制箱梁)規(guī)劃建設(shè)專項(xiàng)施工方案、泰安徂陽新城社區(qū)棚戶區(qū)改造(EPc)工程深基坑專項(xiàng)施工方案、泰安高新區(qū)房村污水處理廠及石良河水系生態(tài)修復(fù)工程建設(shè)項(xiàng)目總承包(EPc)工程深基坑專項(xiàng)施工方案、泰安市青年路(泮河大街至萬官大街段)道路工程深基坑專項(xiàng)施工方案、兗州煤業(yè)鄂爾多斯能化有限公司烏審旗至營盤壕鐵路工程鄰近營業(yè)線路基幫寬專項(xiàng)施工方案、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程及臨沂站改客運(yùn)設(shè)施改造工程人工挖孔樁專項(xiàng)施工方案、臨沂市沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋工程臨時(shí)工程框架橋預(yù)制深基坑專項(xiàng)施工方案、張家口學(xué)院電動吊籃安拆專項(xiàng)施工方案、河北華增達(dá)國際物流有限公司鐵路專用線工程臨公跨鐵橋涵專項(xiàng)施工方案;評審過程中對各重大技術(shù)方案和技術(shù)難題進(jìn)行了細(xì)致研究、認(rèn)真檢算、組織專家論證、嚴(yán)格把關(guān),不斷優(yōu)化,使施組和方案能夠切實(shí)的指導(dǎo)現(xiàn)場施工;并充分利用各項(xiàng)檢查活動加強(qiáng)了施組和專項(xiàng)方案的過程執(zhí)行情況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正,有效地杜絕不按方案執(zhí)行、偏離方案施工的情況發(fā)生。
3.加大施工現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和管控力度
對公司范圍內(nèi)技術(shù)復(fù)雜項(xiàng)目、安全控制重點(diǎn)項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了現(xiàn)場盯崗、指導(dǎo)。特別是對天津二大街、臨沂站改、興泉鋪架、京安城際、青蘭高速等鄰近、上跨、下穿既有線施工、跨既有鐵路運(yùn)營線路架梁等關(guān)鍵工程、重難點(diǎn)工程和安全隱患較多的工程都進(jìn)行了提前介入和現(xiàn)場盯控,認(rèn)真研究、優(yōu)化施工方案,做好施工前的準(zhǔn)備工作并督促檢查準(zhǔn)備情況,施工期間嚴(yán)格把關(guān)、杜絕違章作業(yè)、不按方案和工藝施工,卡控安全重點(diǎn),共同確保了上半年重點(diǎn)項(xiàng)目的施工安全。
4.加強(qiáng)制度辦法的推廣學(xué)習(xí)
工程技術(shù)管理部各主管工程師通過巡查、盯崗督導(dǎo)等方式,對技術(shù)力量比較薄的項(xiàng)目部,利用晚上休息時(shí)間進(jìn)行集中進(jìn)行制度辦法的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了對在建項(xiàng)目技術(shù)人員的培訓(xùn),加強(qiáng)了公司技術(shù)管理制度、辦法文件的培訓(xùn),與項(xiàng)目部技術(shù)人員共同學(xué)習(xí)、查找工作中的不足與偏差,探討改進(jìn)措施,逐步規(guī)范工程技術(shù)基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù),使技術(shù)基礎(chǔ)管理程序化、規(guī)范化、制度化。
5.制定了部門巡查計(jì)劃,確保管理體系正常有序運(yùn)行
為加強(qiáng)現(xiàn)場聯(lián)動管理,通過對項(xiàng)目巡視檢查,進(jìn)一步提高項(xiàng)目過程管控能力,規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)流程,確保施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)有序進(jìn)行,巡查完成后巡查人員對發(fā)現(xiàn)的問題整理匯總,填寫巡查整改通知單,并將問題反饋至項(xiàng)目限時(shí)整改閉合。
上半年結(jié)合經(jīng)濟(jì)活動分析以及部門巡查計(jì)劃,對興泉鋪架、唐山東湖、天津二大街、泰安區(qū)域、張家口學(xué)院等項(xiàng)目進(jìn)行了巡查,其中共計(jì)巡查7頻次,下達(dá)整改通知7份(22項(xiàng)問題),已按期完成整改閉合6份(20項(xiàng)問題),唐山東湖項(xiàng)目正在按要求進(jìn)行整改(巡查要求7月7日前閉合)。
6.做好收方結(jié)算審批、數(shù)量把控
通過即時(shí)通平臺、成本2.0系統(tǒng)、1.0系統(tǒng)等程序及時(shí)審核審批工程數(shù)量分解、施工合同結(jié)算,機(jī)械設(shè)備租賃計(jì)劃、機(jī)械設(shè)備合同結(jié)算等各種流程資料,嚴(yán)格施工方案、設(shè)計(jì)文件等要求把控施工數(shù)量,做好成本控制。
7.抓好調(diào)度和施工計(jì)劃管理
抓好施工調(diào)度、施工計(jì)劃、系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)管理工作,確保完成20xx年施工產(chǎn)值目標(biāo)。公司調(diào)度按時(shí)編制下發(fā)了公司月(季)度施工計(jì)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成情況和下月節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,按規(guī)定時(shí)間向集團(tuán)公司上報(bào)周、月、季度生產(chǎn)報(bào)表,按時(shí)上報(bào)月、季、半年系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以及月(季)度完成產(chǎn)值分析資料和重點(diǎn)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成情況分析資料。
及時(shí)準(zhǔn)確掌握公司所有在建工程項(xiàng)目的概況、施工組織情況、施工進(jìn)度及施工現(xiàn)場管理情況,認(rèn)真組織召開公司月度生產(chǎn)例會,詳細(xì)、準(zhǔn)確地匯報(bào)施工生產(chǎn)信息。
過程中,強(qiáng)力推進(jìn)“大干100天”活動,對活動中產(chǎn)值落后的項(xiàng)目進(jìn)行原因分析,從外部協(xié)調(diào)和內(nèi)部資源調(diào)配各方面入手,制定切實(shí)可行的措施,以確保年度計(jì)劃的完成,截至6月底,20xx年公司開累完成產(chǎn)值12.0145億元,完成局下達(dá)年度產(chǎn)值計(jì)劃40億元的30%。
8.收尾項(xiàng)目推進(jìn)情況
截止20xx年6月底,收尾項(xiàng)目已完成銷號8個(gè),在冊統(tǒng)計(jì)剩余71個(gè),6個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場還存在剩余工程(膠新電氣化合同外項(xiàng)目、東萊線電氣化改造工程、包環(huán)線改造項(xiàng)目部、連鎮(zhèn)項(xiàng)目、魯南高鐵項(xiàng)目部、張家口緯二橋項(xiàng)目)。
其中膠新電氣化因地方事宜無進(jìn)展,魯南高鐵驗(yàn)收問題銷號完成80%、剩余問題計(jì)劃7月份全部完成,東萊、包環(huán)、連鎮(zhèn)項(xiàng)目剩余工程正有序推進(jìn)。各項(xiàng)目部根據(jù)剩余工程細(xì)化節(jié)點(diǎn)工期、責(zé)任到人、按期推進(jìn)。
9.貫標(biāo)內(nèi)外審和內(nèi)控體系工作
20xx年上半年工程技術(shù)管理部提前介入并對京安項(xiàng)目、泰安區(qū)域項(xiàng)目、二大街項(xiàng)目、興泉梁場等四個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了內(nèi)審檢查,對檢查中存在的問題進(jìn)行了跟蹤落實(shí)。
10.加強(qiáng)與集團(tuán)公司對口部門的溝通
按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在調(diào)查策劃、施組方案、科技管理、績效考核、計(jì)劃安排、施工管理等方面加強(qiáng)溝通和匯報(bào),特別是京安和津興兩個(gè)代局指項(xiàng)目,溝通匯報(bào)更為頻繁。其中部門系統(tǒng)人員與上級對口部門部長、主任、科長、科員也通過當(dāng)面、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行匯報(bào)、溝通,成效顯著。
11.抓好技術(shù)人員的在崗輪訓(xùn),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平
本期學(xué)員輪訓(xùn)通過以內(nèi)外業(yè)相結(jié)合、理論聯(lián)系實(shí)踐的方式讓學(xué)員們邊學(xué)邊練,以工學(xué)同步為指導(dǎo),組織各學(xué)員參與京安項(xiàng)目技術(shù)交底編制、華增達(dá)專用線項(xiàng)目施工調(diào)查、項(xiàng)目策劃以及科技、工法編制、專利合同擬定、調(diào)度基本工作實(shí)際操作以及網(wǎng)絡(luò)競價(jià)采購與招標(biāo)采購等相關(guān)工作,除此之外由各指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)員共同參與項(xiàng)目巡視檢查,在進(jìn)一步積累現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),提升各學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。
12.加強(qiáng)項(xiàng)目技術(shù)交底管理工作,編制了技術(shù)交底指導(dǎo)書
為進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目現(xiàn)場管理,提高項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,有序規(guī)范技術(shù)交底工作,現(xiàn)結(jié)合新建城際鐵路聯(lián)絡(luò)線一期工程5標(biāo)、新建天津至北京大興國際機(jī)場鐵路站前工程2標(biāo)工程內(nèi)容,綜合近年來現(xiàn)場實(shí)際施工中所取得的經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,制定了橋涵施工技術(shù)交底指導(dǎo)書(目前完成31份),以用于指導(dǎo)工程項(xiàng)目現(xiàn)場施工和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,有效提高項(xiàng)目現(xiàn)場施工作業(yè)管理水平,確保工程建設(shè)的質(zhì)量、安全和文明施工。
(二)物資設(shè)備方面
1.嚴(yán)格項(xiàng)目物資計(jì)劃審批,把好物資采購關(guān),降低物資采購成本
(1)嚴(yán)格項(xiàng)目物資計(jì)劃審批手續(xù),督促項(xiàng)目物機(jī)部及時(shí)提報(bào)各類物資計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)與工程部門的溝通聯(lián)系,落實(shí)計(jì)劃的完整性,避免出現(xiàn)將物資化整為零、規(guī)避招標(biāo)采購現(xiàn)象。
(2)認(rèn)真做好物資市場調(diào)查工作,把好物資采購關(guān),準(zhǔn)確掌握招競標(biāo)采購物資的市場價(jià)格行情,為招競標(biāo)采購結(jié)果的確定提供依據(jù),杜絕超市場價(jià)格中標(biāo)情況的發(fā)生,降低采購成本。
(3)上半年物資采購總體情況
截止20xx年6月底,公司共完成物資采購總額31439.84萬元,其中物資集中采購29317.73萬元,完成集團(tuán)公司下達(dá)年度集采指標(biāo)(82000.00萬元)的35.75%。
(4)物資招競標(biāo)采購組織情況
上半年,公司共組織招競標(biāo)采購的物資共11批次,中標(biāo)總額29639.28萬元,招競標(biāo)采購成本比市場調(diào)查總價(jià)(32265.29萬元)降低2626.01萬元,采購成本降低率8.14%。
(5)網(wǎng)上詢價(jià)采購情況
截止今年6月底,共通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)采購平臺采購材料45筆,成交金額930.53萬元,完成集團(tuán)公司下達(dá)年度網(wǎng)采指標(biāo)(4800.00萬元)的19.39%。網(wǎng)上采購成本比市場調(diào)查總價(jià)(994.81萬元)降低64.28萬元,成本降低率6.46%。
(6)石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購情況
上半年,公司共采購柴油、瀝青等石化產(chǎn)品456.75噸(柴油25.01噸、瀝青431.74噸),采購金額160.31萬元,其中通過中鐵鐵工油品有限公司戰(zhàn)略采購石化產(chǎn)品449.72噸(興泉鐵路柴油17.98噸、泰安區(qū)域?yàn)r青431.74噸)采購金額156.40萬元,占比97.56%,完成局下達(dá)年度集采指標(biāo)1000萬元的15.64%。
2.充分利用地方稅收優(yōu)惠政策,提高公司整體效益
上半年,公司同局寧波工貿(mào)有限公司簽訂物資采購合同9份,合同金額共計(jì)2765.84萬元(京安城際項(xiàng)目786.90萬元、臨沂站改項(xiàng)目20.16萬元、公主嶺項(xiàng)目一分部762.76萬元、泰安區(qū)域項(xiàng)目196.02萬元),預(yù)計(jì)稅款補(bǔ)貼返還金額77.45萬元,進(jìn)一步降低了材料采購成本,提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。
3.加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范物資設(shè)備采購、租賃行為,積極開展網(wǎng)上采購、租賃業(yè)務(wù)
(1)上半年,修訂完善了公司《物資設(shè)備采購招(競)標(biāo)管理辦法》,進(jìn)一步明確了公司物資設(shè)備的采購權(quán)限、采購方式確定及采購流程,為規(guī)范物資設(shè)備采購管理行為和物資設(shè)備采購工作的實(shí)施提供了制度支持。
(2)積極開展物資設(shè)備網(wǎng)上采購、租賃業(yè)務(wù),使物資設(shè)備采購、租賃過程更加規(guī)范、透明。上半年,公司組織的物資設(shè)備采購招競標(biāo)上網(wǎng)采購率100%,較去年的83.41%有了進(jìn)一步提高。組織各項(xiàng)目通過網(wǎng)上即時(shí)租賃平臺租賃設(shè)備成交金額2322萬元,成交額位列集團(tuán)公司各單位第四,得到了集團(tuán)公司的好評。
4.優(yōu)化資源配置,切實(shí)做好閑置物資設(shè)備資源的調(diào)配及低效資產(chǎn)處置工作
(1)根據(jù)公司施工生產(chǎn)需要,上半年完成混凝土攪拌站設(shè)備購置3臺(套),用于新建津興鐵路工程站前2標(biāo)項(xiàng)目、臨沂沂蒙路下穿兗石鐵路立交橋項(xiàng)目,合同總額670.00萬元。截至6月底,公司保有施工生產(chǎn)設(shè)備1219臺套(含測量設(shè)備、試驗(yàn)儀器936臺),設(shè)備原值16203.18萬元、凈值6158.73萬元,機(jī)械設(shè)備總功率28289.5Kw。
(2)在閑置物資的調(diào)配方面,主要是發(fā)揮公司工程技術(shù)管理部的紐帶作用,加強(qiáng)所屬各單位之間溝通聯(lián)系,暢通信息渠道,積極協(xié)調(diào)各單位之間閑置物資的調(diào)撥使用,盡可能減少物資的閑置積壓。上半年先后協(xié)調(diào)濮新高速、魯南高鐵、惠民鐵路、烏海北貨場、張家口緯二橋等單位,對閑置鋼筋、型鋼、配電箱、電纜、集裝箱房屋、木枕等價(jià)值142.55萬元的物資進(jìn)行了調(diào)劑使用,提高了閑置物資的利用率,進(jìn)一步降低了項(xiàng)目材料成本支出,減少了材料浪費(fèi)。
(3)低效無效資產(chǎn)處置方面
對廢舊物資設(shè)備資產(chǎn)的處置本著修舊利廢、充分利用的原則,嚴(yán)把項(xiàng)目廢舊物資處置的審核關(guān),確保廢舊物資設(shè)備的處置過程合規(guī)合法。截止今年6月底,經(jīng)公司審批,陽大鐵路、天津二大街、興泉制梁、張家口緯二橋、棗菏高速、棗莊惠民鐵路等項(xiàng)目對已無利用價(jià)值的鋼筋下腳料、廢舊鋼模板、廢舊電纜、活動板房、變壓器等物資設(shè)備進(jìn)行了處置,回收資金48.66萬元,減少了項(xiàng)目資金占用。
5.強(qiáng)化對項(xiàng)目的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作,防范物資設(shè)備管理風(fēng)險(xiǎn)
上半年,加強(qiáng)了對項(xiàng)目的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作,制定了本業(yè)務(wù)系統(tǒng)巡檢計(jì)劃,結(jié)合公司開展的經(jīng)濟(jì)活動分析考核、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行紅線檢查、安全檢查等工作,先后對公司在建13個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場檢查指導(dǎo),對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋,并監(jiān)督項(xiàng)目部進(jìn)行及時(shí)整改完善,進(jìn)一步規(guī)范了項(xiàng)目物資設(shè)備管理工作,降低了物資設(shè)備管理風(fēng)險(xiǎn)。
三、20xx上半年部門和系統(tǒng)工作中存在的主要問題
。ㄒ唬┕こ碳夹g(shù)方面
1.部分施組、方案編和評審不及時(shí),且臺賬更新管理不及時(shí)。主要表現(xiàn)為一是對于即將施工的分部、分項(xiàng)工程方案不能按時(shí)上報(bào)組織評審,二是對于已評審?fù)瓿傻氖┙M、方案修改時(shí)一拖再拖,無法按評審要求時(shí)限完成報(bào)批,三是部分方案編制內(nèi)容偏離現(xiàn)場,與實(shí)際作業(yè)內(nèi)容不符,項(xiàng)目現(xiàn)場管理人員對關(guān)鍵把控重點(diǎn)不了解,不能很好的傳達(dá)到具體作業(yè)人員,不能很好的貫穿到施工工序中。
2.三量四控臺賬不完善。合同清單數(shù)量、施工圖數(shù)量、現(xiàn)場實(shí)際工程量“三量”數(shù)據(jù)大多一致,沒有專人根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行計(jì)算和復(fù)核,不能正確反映正量差以及存在超結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。
3.技術(shù)人員數(shù)量不足,業(yè)務(wù)水平有待提高,特別是現(xiàn)場優(yōu)秀技術(shù)人員緊缺,年輕技術(shù)人員施工經(jīng)驗(yàn)欠缺,業(yè)務(wù)能力不足。突出表現(xiàn)優(yōu)秀技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)行的較多,大部分項(xiàng)目部除總工技術(shù)部長和副部長為定職一兩年的人員外,其余技術(shù)人員為見習(xí)人員和外聘人員,應(yīng)對較復(fù)雜的工程項(xiàng)目能力不足,不利于本系統(tǒng)的階梯式培養(yǎng)、發(fā)展。
4.科技開發(fā)力度不夠。在科技方面對技術(shù)人員支持少,科研經(jīng)費(fèi)沒有下?lián)艿较鄳?yīng)的項(xiàng)目上,導(dǎo)致課題組人員在研發(fā)過程中遇到的問題很難解決。受科技研發(fā)力量不足、科研依托相對匱乏等因素制約,公司科技開發(fā)的深度不夠,形成的成果科技含量相對較低,與公司發(fā)展的需求還有一定差距。
5.公司在科技管理方面對項(xiàng)目部的指導(dǎo)、幫扶不夠;公司科技管理人較少,且局科技部相關(guān)各種日常報(bào)表較多,導(dǎo)致沒有足夠的精力去項(xiàng)目指導(dǎo)科研項(xiàng)目,無法做到與課題組人員面對面共同解決。
(二)物資設(shè)備方面
1.物資網(wǎng)上詢價(jià)采購和石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購指標(biāo)完成情況較集團(tuán)公司下達(dá)指標(biāo)差距較大,上半年僅完成年度指標(biāo)的19.39%和15.64%。物資網(wǎng)上詢價(jià)采購方面,上半年實(shí)際成交金額共計(jì)1837.94萬元,其中計(jì)入采購指標(biāo)的僅930.53萬元,另外907.41萬元因尚未支付貨款未計(jì)入采購指標(biāo),導(dǎo)致了指標(biāo)完成率較低。石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購方面,目前各項(xiàng)目土方、樁基、公路路面瀝青砼等施工均采用專業(yè)分包模式進(jìn)行,所涉及的機(jī)械設(shè)備燃油、瀝青等石化產(chǎn)品均由分包單位自行購置,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)采購的石化產(chǎn)品數(shù)量較少,直接影響了石化產(chǎn)品集中采購指標(biāo)的完成。
改進(jìn)措施:物資網(wǎng)上詢價(jià)采購方面:一是公司各單位具備網(wǎng)上采購條件的輔助材料必須采用網(wǎng)上采購;二是各項(xiàng)目物資管理部門要對本項(xiàng)目網(wǎng)上采購?fù)锨坟浛钋闆r進(jìn)行經(jīng)常梳理,做到心中有數(shù),做好貨款支付時(shí)的統(tǒng)籌安排工作。石化產(chǎn)品戰(zhàn)略采購方面:抓好新開項(xiàng)目和和大型設(shè)備使用單位的石化產(chǎn)品(柴油、瀝青等)采購工作,各單位要積極做好與專業(yè)分包隊(duì)伍的協(xié)商溝通工作,同等條件下,優(yōu)先采購股份公司鐵工油品公司的石化產(chǎn)品。
2.通過上半年對項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)活動分析和監(jiān)督檢查情況來看,部分項(xiàng)目依然存在物資超耗扣款不及時(shí)現(xiàn)象,雖未發(fā)現(xiàn)超耗扣款不能扣回的情況,但也存在造成成本流失的風(fēng)險(xiǎn)。
改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)物資發(fā)放管理,認(rèn)真執(zhí)行“限額領(lǐng)料單”制度,盡量避免超限額發(fā)放;二是加強(qiáng)物資過程核算扣款工作,對因分包單位原因造成的材料超耗要嚴(yán)格執(zhí)行工程分包合同中規(guī)定的'條款,結(jié)算時(shí)及時(shí)扣除相應(yīng)費(fèi)用,避免一拖再拖現(xiàn)象,減少最終扣款難度。
3.個(gè)別項(xiàng)目對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備使用管理不到位,存在特種設(shè)備操作人員與操作證件持有人不符、操作證件過期未及時(shí)審驗(yàn)的情況。
改進(jìn)措施:嚴(yán)格落實(shí)公司機(jī)械設(shè)備管理相關(guān)制度辦法及相關(guān)設(shè)備安全操作規(guī)程要求,加強(qiáng)對特種作業(yè)人員管理和培訓(xùn),切實(shí)做到持有效證件上崗。
四、20xx下半年工作計(jì)劃
下半年,工程技術(shù)管理部將繼續(xù)發(fā)揮部門各項(xiàng)職能作用,針對上半年工作中存在的問題和不足,進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理、成本管理、施工技術(shù)管理、科技管理、物資設(shè)備管理等工作,使部門系統(tǒng)管理工作能夠達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,努力提高技術(shù)管理水平和強(qiáng)化服務(wù)現(xiàn)場意識,為公司工程項(xiàng)目安全順利施工做好技術(shù)保障。
(一)工程技術(shù)方面
1.督促技術(shù)人員加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)
隨著公司的做強(qiáng)做大,施工承攬的任務(wù)技術(shù)含量越來越高,這就要求施工技術(shù)人員具有較高的業(yè)務(wù)能力。只有提高施工現(xiàn)場的技術(shù)人員的施工技術(shù)能力,才能保證施工的安全質(zhì)量,確保施工的順利進(jìn)行。加強(qiáng)技術(shù)人員的走出去的培訓(xùn),對一些高技術(shù)含量的項(xiàng)目,選送一批學(xué)習(xí)領(lǐng)會能力強(qiáng)的技術(shù)人員到其它公司相對成熟項(xiàng)目上系統(tǒng)的全過程學(xué)習(xí),并在以后公司負(fù)責(zé)類似項(xiàng)目,進(jìn)而提高技術(shù)業(yè)務(wù)能力,減少走彎路的損失。
2.狠抓新開工項(xiàng)目的施工調(diào)查、前期策劃工作
對新開項(xiàng)目的施工調(diào)查、前期策劃等工作,依據(jù)公司文件的要求,重點(diǎn)突出設(shè)計(jì)優(yōu)化、投融資成本和計(jì)劃、現(xiàn)狀情況調(diào)查、重難點(diǎn)方案研討、資源配置、方案優(yōu)化、工期計(jì)劃、過程調(diào)整等方面。抓重點(diǎn)、抓全過程、抓全階段,從施工圖設(shè)計(jì)階段開始深入項(xiàng)目,直至項(xiàng)目竣工,全過程參與,重點(diǎn)從設(shè)計(jì)優(yōu)化方面入手,減少虧損項(xiàng)目,增加利潤率高的項(xiàng)目。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)施組、方案的編制及評審
施工方案決定成本是公認(rèn)的道理,作為工程技術(shù)管理部門的重點(diǎn)工作就是施組、施工方案的研究、評審、管理。對新開的工程項(xiàng)目,要積極參與研究,認(rèn)真搞好項(xiàng)目施工調(diào)查和前期策劃,制定和優(yōu)化施工方案,使之更趨科學(xué)合理。抓好重要施工方案的研究制定、優(yōu)化、評審工作,嚴(yán)格落實(shí)方案的編制和逐級評審制度,對技術(shù)含量高、施工難度大的項(xiàng)目開展專家論證、科技開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)活動。
4.抓好重點(diǎn)工程的巡查與幫扶指導(dǎo)
進(jìn)一步抓好京安城際、興泉鐵路、津興鐵路、天津二大街、華增達(dá)專用線、長春區(qū)域、泰安區(qū)域、濮新高速、臨沂等工期緊、任務(wù)重、施工難度大的重難點(diǎn)項(xiàng)目巡查工作,科學(xué)合理制定巡查計(jì)劃,密切掌握現(xiàn)場實(shí)際,同時(shí)加強(qiáng)對關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)的現(xiàn)場盯崗工作,加強(qiáng)各級迎檢工作的前期自檢、準(zhǔn)備工作,通過巡查與幫扶指導(dǎo)不斷提升項(xiàng)目管理水平和人員的業(yè)務(wù)能力。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)工程進(jìn)度管理工作
上半年產(chǎn)值完成局計(jì)劃的30.3%,產(chǎn)值缺口很大,下半年工程技術(shù)管理部將進(jìn)一步加強(qiáng)工程進(jìn)度的推進(jìn)實(shí)施,尤其是年度產(chǎn)值任務(wù)較大的京安城際、泰安區(qū)域、興泉鋪架、唐山東湖、長春區(qū)域、內(nèi)蒙古等項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行季度、月度、周計(jì)劃管理,施工生產(chǎn)做到有計(jì)劃、有分析、有措施,確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值及形象進(jìn)度計(jì)劃。
6.嚴(yán)把收方結(jié)算關(guān)
嚴(yán)格按公司經(jīng)濟(jì)活動紅線禁令以及《中鐵十局第八工程有限公司工程分包管理實(shí)施細(xì)則》的通知相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,落實(shí)收方結(jié)算資料的合規(guī)性、完整性,禁止超合同項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)結(jié)算,禁止超實(shí)際進(jìn)度超前結(jié)算現(xiàn)象發(fā)生。
7.抓好技術(shù)人員培訓(xùn)工作
結(jié)合施工項(xiàng)目實(shí)際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)交流工作。一是繼續(xù)依托集團(tuán)公司技術(shù)交流平臺,加強(qiáng)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn),對一些高、精、尖的施工技術(shù),進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握和推廣。二是以大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目為依托,極力抓好年輕技術(shù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,根據(jù)工程施工內(nèi)容,做好施工工藝、施工方法等方面的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn),提高現(xiàn)場技術(shù)人員的技術(shù)水平。三是結(jié)合股份公司持續(xù)性技術(shù)培訓(xùn)要求,按照公司排定的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好公司、項(xiàng)目部兩級技術(shù)人員的自我培訓(xùn)。四是弘揚(yáng)企業(yè)文化,注重人才培養(yǎng),多關(guān)心年輕技術(shù)人員的成長。適時(shí)組織相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)、思想交流等,提高年輕技術(shù)人員的積極性和主動性。
8.繼續(xù)加強(qiáng)溝通及時(shí)掌握信息
加強(qiáng)與項(xiàng)目部調(diào)度人員的溝通,及時(shí)了解現(xiàn)場最新施工動態(tài)及人員變化,加強(qiáng)對重點(diǎn)、難點(diǎn)及控制性工程的監(jiān)控,通過日報(bào)、周報(bào)落實(shí)工程實(shí)際進(jìn)展情況,若出現(xiàn)偏差較大情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并制定相應(yīng)的糾偏措施;同時(shí)督促項(xiàng)目部根據(jù)工程實(shí)際制定嚴(yán)密的月、周、日計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)、考核。
9.加大工法、專利、科技的投入與開發(fā)
(1)完成“張家口緯二橋鋼-混凝土組合梁關(guān)鍵技術(shù)研究”兩項(xiàng)課題的資料總結(jié)、成果評審及報(bào)獎(jiǎng)工作;完成“新建350kmh高速鐵路引入京滬高鐵既有車站綜合施工技術(shù)研究”申報(bào)股份公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)、中施企協(xié)科技獎(jiǎng)等報(bào)獎(jiǎng)工作。
(2)完成“高速鐵路大跨度雨棚柱托換施工工法”、“高速鐵路正線路基輕質(zhì)混凝土幫填施工工法”及“臨近高鐵轉(zhuǎn)體梁支架頂推施工工法”三項(xiàng)鐵路建設(shè)部級工法資料完善及工法申報(bào)工作;完成“預(yù)應(yīng)力槽型梁跨站場、正線高空多支點(diǎn)連續(xù)頂推施工工法”、“鄰近高速鐵路微型注漿鋼管樁施工工法”和“鋼-混組合梁V型墩鋼塔斜拉橋施工工法”山東省省級工法申報(bào)工作。
(3)開發(fā)“一種用于組合斜拉鋼箱橋的橋位支撐體系裝置”、“一種用于斜拉橋的混凝土橫梁與箱梁連接裝置”、“一種用于同時(shí)橫跨復(fù)合路線的大跨度、大噸位轉(zhuǎn)體梁裝置、施工方法和及其應(yīng)用”和“一種用于同時(shí)橫跨復(fù)合路線的大跨度、大噸位轉(zhuǎn)體梁裝置”4項(xiàng)專利。
(4)“新建魯南高速鐵路臨沂至曲阜段LQTJ-4標(biāo)段工程”通過山東省建筑學(xué)會組織的最終的評審驗(yàn)收,順利取得綠色工程文明示范工地,為申報(bào)泰山杯優(yōu)質(zhì)工程做好鋪墊。
。ǘ┪镔Y設(shè)備方面
1.抓好新開項(xiàng)目的物資設(shè)備市場調(diào)查及籌劃工作,及時(shí)做好項(xiàng)目物資采購供應(yīng)和設(shè)備配置工作,滿足項(xiàng)目物資設(shè)備需求,確保項(xiàng)目施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2.繼續(xù)做好對各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)運(yùn)行紅線執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督工作,將公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行紅線作為部門巡檢工作的巡檢內(nèi)容之一,實(shí)施常態(tài)化檢查,發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時(shí)提醒項(xiàng)目部解決,避免違反紅線禁令情況的發(fā)生。
3.繼續(xù)加強(qiáng)對現(xiàn)場施工設(shè)備的監(jiān)督管理,確保運(yùn)行安全。設(shè)備作為現(xiàn)場安全管理的重點(diǎn)之一,下半年將繼續(xù)從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)對現(xiàn)場設(shè)備的管理工作,對外租、分包隊(duì)伍自帶設(shè)備嚴(yán)格納入自有設(shè)備管理,從設(shè)備相關(guān)合同管理、安全技術(shù)檔案管理、安拆管理、作業(yè)人員管控、安全卡控、維修保養(yǎng)、基礎(chǔ)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步完善,進(jìn)一步提高。
上半年工程部工作總結(jié)3
20xx年1至6月份,工程部根據(jù)集團(tuán)的要求及**關(guān)于《預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》的具體規(guī)定對飯店空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的維護(hù)、保養(yǎng)工作,具體內(nèi)容如下:
1、冷凍機(jī):與維保廠家共同對3臺冷凍機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證冷凍機(jī)安全、可靠的運(yùn)行,并出具檢修維保報(bào)告。
2、冷凍機(jī)組:對機(jī)組系統(tǒng)、儀表、閥門、狀態(tài)及水路、油路進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證機(jī)組的正常工作。
3、冷卻塔:對冷卻塔內(nèi)8臺風(fēng)機(jī)、球閥、過濾系統(tǒng)、填料、水箱進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng),對水路管道進(jìn)行除銹除垢并在表面進(jìn)行刷漆處理,使冷卻塔能最大程度的發(fā)揮能效,并由維保單位出具報(bào)告。
4、冷凍泵、冷卻泵、熱泵:對9臺水泵的機(jī)座、機(jī)體進(jìn)行檢查,遙測電機(jī)絕緣檢查電機(jī)接線、檢測運(yùn)行電流,對軸承、連接處進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),使其安全可靠正常工作。
5、冷卻水水盤:清洗水盤、檢查軟連接接水管,使排水保持通暢。
6、BAS控制系統(tǒng):協(xié)助維保單位對BAS系統(tǒng)進(jìn)行檢測,校對時(shí)鐘,確定技術(shù)數(shù)據(jù)、開關(guān)機(jī)狀態(tài)、執(zhí)行器、溫控器的工作情況,逐一進(jìn)行檢查,從而保證BAS設(shè)備的正常運(yùn)行,達(dá)到準(zhǔn)確、自控的`目標(biāo)。
7、風(fēng)機(jī):對38臺風(fēng)機(jī)進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括:軸承、風(fēng)扇、接線等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并認(rèn)真做好記錄,使其發(fā)揮應(yīng)有的作用,保證風(fēng)機(jī)的安全運(yùn)行。
8、防火閥:對空調(diào)系統(tǒng)的排風(fēng)、回風(fēng)、送風(fēng)的防火閥共計(jì)39處進(jìn)行了檢測,并與消防專業(yè)部門進(jìn)行合作,使其符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、正壓風(fēng)機(jī):測量4臺正壓風(fēng)機(jī)的風(fēng)壓,均符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
10、防排煙風(fēng)機(jī):檢測9臺防排煙風(fēng)機(jī),符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),并出具檢測報(bào)告。
11、消防通風(fēng)防火閥:檢測8臺消防通風(fēng)防火閥,符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),并出具檢測報(bào)告。
12、空氣處理機(jī):對空氣處理機(jī)的風(fēng)道、封口、濾網(wǎng)、電機(jī)、盤管、閥門、風(fēng)閥、執(zhí)行器等進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng),并由維保單位出具維保報(bào)告,包括27臺新風(fēng)機(jī)組、41臺排風(fēng)、回風(fēng)、補(bǔ)風(fēng)機(jī)組。
13、分體機(jī)空調(diào):對空調(diào)室內(nèi)外機(jī)進(jìn)行維保,清洗翅片濾網(wǎng),檢查壓縮機(jī),進(jìn)行查漏、加氟。保證了31臺分體機(jī)可靠的運(yùn)行。
14、風(fēng)機(jī)盤管:對所有區(qū)域的91臺風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行了清洗、調(diào)試電機(jī)、檢查軸承、檢查水路。
15、冷卻水軍團(tuán)菌檢測:按規(guī)定時(shí)間取樣,并送到指定的衛(wèi)生局檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行水樣檢測,并出具報(bào)告。
16、空調(diào)水處理報(bào)告:由維保單位“納爾科”進(jìn)行檢測,并出具報(bào)告。
17、為使設(shè)備達(dá)到最有效的經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,根據(jù)天氣變化及客人入住情況,每日對飯店溫度進(jìn)行測量,適時(shí)調(diào)整開關(guān)機(jī)及運(yùn)行時(shí)間,達(dá)到節(jié)能降耗,控制成本的目標(biāo)。
在工程部領(lǐng)導(dǎo)下,上述工作正常有序的進(jìn)行,通過維保單位的大力協(xié)作,使工作正常有序進(jìn)行,在今后的工作中,我們將繼續(xù)按照工程部工作計(jì)劃安排,更好的完成下半年的各項(xiàng)工作,保證飯店的空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
上半年工程部工作總結(jié)4
20xx年度工程部工作重點(diǎn)之一就是xx城“xx”xx的交房、設(shè)備設(shè)施的實(shí)體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下,20xx年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成。
在原有軟件基礎(chǔ)上,完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲備,保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展,鼓勵(lì)員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認(rèn)識到血的教訓(xùn),總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn),在xx汛期到來之前,結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際,修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,保障了今年汛期xxxx所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務(wù)意識,主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程,工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項(xiàng)目每月不低于兩次),重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設(shè)備是否運(yùn)行正常,上周安排的工作能否落實(shí),檢查員工的操作是否規(guī)范,設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),服務(wù)于xx所有客服中心,本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。
20xx年上半年主要完成工作作具體如下:
。ㄒ唬﹛x家園項(xiàng)目
20xx上半年協(xié)助xx家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場所供冷、供熱收費(fèi)的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等;
。ǘ﹛x城“xx”項(xiàng)目
根據(jù)xx城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度,工程部全力協(xié)助xx城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作,保障設(shè)備運(yùn)行正常,延長設(shè)備的使用壽命,維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過xx城“xx”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),細(xì)致分析用心學(xué)習(xí),為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn),更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
xx城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢,完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運(yùn)行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時(shí)間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。
另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
。ㄈ﹛x·全椒水岸星城
xx·xx項(xiàng)目是xx管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì),協(xié)助行政人事部先后從xx安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況,多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
。ㄋ模﹛x、項(xiàng)目
xx項(xiàng)目剛剛開工建設(shè),為吸取xx城“xx”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn),公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,提供滿意物業(yè)工程服務(wù),為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一,在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的'安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
二、20xx下半年工作計(jì)劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,xx城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進(jìn)儲備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,維護(hù)公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。
xx城“xx”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務(wù)與xxxx物業(yè)各管理轄區(qū),做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務(wù),公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇,管理的項(xiàng)目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入xx城商業(yè)街的前期跟進(jìn),做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作,做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃,順利完成下半年計(jì)劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項(xiàng)成果,繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程,爭取在20xx年底前,xxxx物業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目,工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與xx地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實(shí)際推進(jìn)中,需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核,逐步提高員工整體素質(zhì)。
在培訓(xùn)中,我們依靠鼓勵(lì)員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),依靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn),公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),真正意義上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果,培訓(xùn)有進(jìn)步。
20xx下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使得遇事先得知,事中有預(yù)案,處理有經(jīng)驗(yàn)。
提前做好xxxx物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析,從細(xì)節(jié)著手,從實(shí)際出發(fā),制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)偂?/p>
爭取20xx年全年度xx家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%,xx城項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%。在xx城項(xiàng)目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃,工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄。
對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材,要求各客服中心提前做好計(jì)劃,儲備少量的易耗材,嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí),保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
三、小結(jié)
“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是xx物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設(shè)的核心”,工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。
在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,工程部會主動服務(wù)于各客服中心,做實(shí)事做好事,提升部門主動服務(wù)意識,讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù),關(guān)心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù),提升xxxx物業(yè)品牌。
“服務(wù)要有意識,指導(dǎo)要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項(xiàng)服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項(xiàng)目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針,在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí),不斷提升,更好的為xxxx各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo),讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。
上半年工程部工作總結(jié)5
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體業(yè)主的支持下,工程部同各部門密切配合、團(tuán)結(jié)一致,每位組員都能遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自,認(rèn)真工作、負(fù)責(zé),同事間相互協(xié)作,能理論聯(lián)系實(shí)際解決維修中的各種問題,圓滿地完成了XX年上半年的工作目標(biāo),主要總結(jié)如下:
1.對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修;
2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;
3.規(guī)范管理機(jī)制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,減少業(yè)主投訴;
4.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作:
。保贫ūpB(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);謝謝您的'支持和鼓勵(lì)!!
工程部在原工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到每個(gè)周,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
2.配合綜合部,建全維修備品管理,使工程材料最低庫存量,同時(shí)又保證維修材料的供應(yīng);
為了規(guī)范工程用品的進(jìn)出庫,避免浪費(fèi)等現(xiàn)象的產(chǎn)生,工程部根據(jù)公司管理的要求配合綜合部,制定了《工程部常用維修材料庫存表》,并且實(shí)時(shí)對市場行情進(jìn)行詢價(jià),確保常用工程維修材料的及時(shí)供應(yīng),不浪費(fèi),同時(shí)又提高維修的及時(shí)率。
3.重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日都提前制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;
4重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,通過自身努力,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行,關(guān)系到辦公大樓及住宅區(qū)的消防安全,是業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全的保障。工程部非常重視這項(xiàng)工作,配備了具有相應(yīng)消防安裝經(jīng)驗(yàn)的弱電技工,配合保安部有計(jì)劃地對消防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,測試報(bào)警探頭、聯(lián)動設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行維修,消除故障,使消防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上,消防報(bào)警探頭無故障率保持在98%以上,從而有效保障消防設(shè)備的正常運(yùn)行。
上半年工程部工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間半年又過去了,上半年工程部的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量大等困難,大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,比較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)及臨時(shí)性、突發(fā)性的事件。
一、主要工作
上半年配合各部門完成保修單3956張,電話保修208次,空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護(hù)保養(yǎng)1次,各類大小型改造15項(xiàng)。
具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項(xiàng)目:
1、完成對二樓三個(gè)會議室加裝筒燈改造;
2、對餐飲各包廂射燈燈光問題進(jìn)行更換改造;
3、完成場外空調(diào)供回水總管改造施工工作;
4、完成對越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造;
5、完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造;
6、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作;
7、配合PA,對其在酒店西面的菜園地水電、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、安裝及簡易鋼結(jié)構(gòu)門制作工作;
8、對酒店宿舍陽臺、樓梯各欄桿銹蝕嚴(yán)重,進(jìn)行全面的保養(yǎng)和油漆工作;
9、對客房四區(qū)走廊燈進(jìn)行分路改造工作;
10、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作;
11、對酒店各區(qū)域空調(diào)末端機(jī)組進(jìn)行清洗保養(yǎng)工作;
12、針對各包廂電視機(jī)頂盒外露、安裝欠妥的情況,對各包廂機(jī)頂盒進(jìn)行了隱蔽安裝處理;
13、統(tǒng)一對客房閉門器進(jìn)行了加油及松緊度調(diào)節(jié);
14、對大堂門口及海鮮池門口地面沉降場地進(jìn)行整改(正在進(jìn)行中);
15、完成對各電梯靴襯集中進(jìn)行檢查,對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進(jìn)行了更換;
二、能源使用情況
使用數(shù)量:
1、水:上半年酒店用水量是44696噸、費(fèi)用20.1132萬元,上半年用水量是47159噸、費(fèi)用21.2216萬元,量減少了5.51%、費(fèi)用減少了5.51%;
2、電:上半年酒店用電量是1258594度、費(fèi)用116.6202萬元,上半年用電量是1467281度、費(fèi)用136.3102萬元,量減少了16.6%、費(fèi)用減少了16.88%;
3、天然氣:上半年酒店用天然氣22370噸、費(fèi)用8.948萬元,上半年用天然氣28299噸、費(fèi)用11.3196萬元,量減少了26.5%、費(fèi)用減少了26.50%;
4、蒸汽:上半年酒店用蒸汽7608噸、費(fèi)用143.2813萬元,上半年用蒸汽7481噸、費(fèi)用165.5636萬元,量增加了1.67%、費(fèi)用減少了15.55%;
三、人事培訓(xùn)
1、上半年無新進(jìn)員工;離職員工(領(lǐng)班)1人 ;
2、上半年對員工進(jìn)行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》、《夏季用電防雷基本知識》、《幾種可能觸電的方式》、《觸電事故的種類和規(guī)律》、《制冷機(jī)操作程序》、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》、《設(shè)備的使用管理》、《設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)》等,培訓(xùn)知識課程。
四、存在問題
1、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、還需加強(qiáng)對客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力,盡最大努力保證和滿足客人的需求。
3、員工專業(yè)技能還有待進(jìn)一步的提高。
五、下半年計(jì)劃
工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好水泵,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行 特別要提高客房,餐廳,娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺階。
重點(diǎn)抓好如下工作
1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的`老員工疲沓情緒,注入新的活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機(jī)制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。
2改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是前后臺部門間,班組間,上,下級之間的工作。及時(shí)有效,不推諉,多做事。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),水泵,配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管,風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。
4樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低和控制萬元收入比。
5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
上半年工程部工作總結(jié)7
物業(yè)公司工程部維修主管年終工作總結(jié) 二***年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成***年工作再上一個(gè)新的臺階,現(xiàn)將***年工作總結(jié):
一,主要工作匯報(bào)
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過我們工程部兩個(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的.第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購。
上半年工程部工作總結(jié)8
二***年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成***年工作再上一個(gè)新的臺階,現(xiàn)將***年工作總結(jié) 一,主要工作匯報(bào)
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。 2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過我們工程部兩個(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的`高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)
調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺380V水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。 4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰
在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購。
上半年工程部工作總結(jié)9
20xx年的上半年,扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個(gè)字“驗(yàn)收”,可想而知這整整半年的時(shí)間我們的工作重點(diǎn)就是對于去年xx建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。按照工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分在了xx地區(qū)項(xiàng)目組,所以我的主要工作任務(wù)就是協(xié)助xx地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理完成xx地區(qū)在線監(jiān)測項(xiàng)目的驗(yàn)收。
一、前期工作
也許是我在煙氣在線監(jiān)測項(xiàng)目這方面的驗(yàn)收比較有經(jīng)驗(yàn),所以一開始我一直在協(xié)助進(jìn)行xx地區(qū)的煙氣項(xiàng)目的驗(yàn)收,盡管工作壓力和強(qiáng)度很大,但是憑著敬業(yè)精神和責(zé)任心,積極配合監(jiān)測站,終于還是較為出色的完成了當(dāng)?shù)囟鄠(gè)地區(qū)的驗(yàn)收任務(wù),期間我還去協(xié)助xx地區(qū)的煙氣驗(yàn)收兩個(gè)星期,當(dāng)然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助完成驗(yàn)收工作。
二、正式展開
后來,我就回到xx地區(qū)項(xiàng)目組,此時(shí)正是xx地區(qū)驗(yàn)收最為緊迫之際,每個(gè)人都覺得身上壓力巨大,但是我們并沒有畏縮,大家都覺得上下擰成一股繩,奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗(yàn)收任務(wù)的`,我作為xx地區(qū)項(xiàng)目組一員更深知要努力再努力,分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力,在xx期間和運(yùn)維部的同事一起出色的完成了驗(yàn)收任務(wù),參與了多家煙氣在線監(jiān)測項(xiàng)目的改造和驗(yàn)收,期間項(xiàng)目經(jīng)理還安排我去完成12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測項(xiàng)目的驗(yàn)收比對工作,我克服種種困難,在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了驗(yàn)收比對工作。
這半年來可謂高強(qiáng)度的工作,對于我初涉職場的年輕人來說是相當(dāng)難得的鍛煉,我也對自己的表現(xiàn)感到十分滿意,“壓力才有動力”,這句話確實(shí)是有理的。
勝不驕敗不餒。下半年的工作任務(wù)還是相當(dāng)繁重的,xx項(xiàng)目的后續(xù)整改,尾款的回收,還有新的建設(shè)項(xiàng)目等等,接下來的工作肯定會更加困難,我深知我的職責(zé)就是協(xié)助服從配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,對公司作出更大的貢獻(xiàn)。
上半年工程部工作總結(jié)10
上半年的工作過是忙碌的,是勞累的,但是當(dāng)上半年過去之后,事情卻沒有輕易的結(jié)束、回首這上半年的工作,我也明白自己在很多的工作中并沒有完美的做好,甚至在很多事情上,還犯下過錯(cuò)誤、要是現(xiàn)在不好好的總結(jié)反省下自己,在之后說不定又會被時(shí)間沖淡、
這上半年來的工作過算不上成功,但是在對自己的提升上,也算不上失敗、讓我在這好好的總結(jié)一下這上半年的工作,看看你自己這上半年中還有還有什么能夠提升的吧!我對這上半年的工作總結(jié)如下:
一、工作方面
作為電工,平常是沒什么事情的,主要問題就在對企業(yè)配電設(shè)施的檢查和維護(hù)上、雖然平常的工作算不上急,但是我也都是很小心的進(jìn)行著工作,嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)對維護(hù)的設(shè)配進(jìn)行檢查和記錄、
但是當(dāng)有問題需要維修的時(shí)候,我的事情就開始忙碌起來了!不僅要及時(shí)的大大現(xiàn)場,還要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)去判斷問題的所在,然后才能開始修理、想當(dāng)初還是學(xué)徒的時(shí)候,在檢查的時(shí)候總是要很久,在慢慢的累計(jì)了經(jīng)驗(yàn)之后,也變得輕車熟路起來、
因?yàn)槭请姽,所以公司對我們的管理也非常?嚴(yán)格,尤其是在安全方面、當(dāng)然,為了自己的安全,我們每次都會小心的檢查環(huán)境和設(shè)備,保障自己能在安全的環(huán)境下工作、在這樣的謹(jǐn)慎下,我安全的度過了這上半年、
二、個(gè)人的學(xué)習(xí)
“學(xué)無止境”,這句話可惜我在工作了很長一段時(shí)間后才真正的明白、時(shí)代在日益的發(fā)展,想要在工作上吃得開,我還得好好的強(qiáng)化自己的知識!過去我總是注重實(shí)踐,認(rèn)為在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富之后理論只是次要、但是在后面我卻發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,沒有理論的輔助,實(shí)踐僅僅只是胡亂的摸索而已、電工是個(gè)要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè),為了更好的提升自己的工作能力,我在這上半年中努力的提升自己知識,有空就看看書,聽聽同事們的經(jīng)驗(yàn)、在上半年過后,我也掌握了很多自己過去不熟悉的知識,但是通過自己的實(shí)踐,我又將他們劃分為實(shí)用以及不常用的知識、累積著自己的知識,我也在慢慢的進(jìn)步、
三、不足和問題
上半年的工作不可能風(fēng)平浪靜,因?yàn)閹状巫约旱氖韬,我也曾差點(diǎn)受傷、這再次的提醒了我,我從事的是一件有危險(xiǎn)的工作,我要時(shí)刻保持自己的小心謹(jǐn)慎!
四、總結(jié)
上半年的工作算不上常,對自己的挑戰(zhàn)其實(shí)也有很多,但是在自己的努力下,都成功的突破了、但是工作就像學(xué)習(xí)一樣其實(shí)是沒有止境的,在未來,我還有很多的事情回去做、為此,我也要累積去完成這些工作的知識才行!
上半年工程部工作總結(jié)11
酒店工程部在20xx年上半年除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,還積極完成改建項(xiàng)目,使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),具體總結(jié)如下:
一、設(shè)備運(yùn)行。
1、市電;高壓柜運(yùn)行正常,五臺變壓器運(yùn)行良好,無出現(xiàn)異常情況,各出線柜開關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。
2、給排水:三組冷水泵運(yùn)行正常,變頻器運(yùn)行正常,熱水循環(huán)泵。回水泵正常,總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時(shí)巡查也在點(diǎn)動運(yùn)行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
3、鍋爐房:三臺鍋爐運(yùn)行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號鍋爐有時(shí)會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機(jī)。
4、冷凍機(jī)組:今年開機(jī)前對螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
二、維修項(xiàng)目。
工程部上半年共完成各項(xiàng)維修任務(wù)XXXX多項(xiàng)。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障XX多處。維修更換各種閥門XX多只,更換各種燈泡燈管XXX余支。維修各種木制品和家私XXX多件,更換各種管件XXX多個(gè)。PPR熱熔管XXX多米,PVc管XXX多米。更換下水軟管XX根。衛(wèi)生間漏水XX余間,修補(bǔ)外圍花崗巖路面XXX多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種。種原因,一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。上半年共發(fā)生曝管8次,X月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從X月份開始,對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修,提高設(shè)備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,對保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。
三、節(jié)能降耗。
XXXX大樓總費(fèi)用XXX萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域XXX萬元,實(shí)際酒店費(fèi)用XXX萬元。其中總用電量為XXX萬度,空調(diào)用電量為XX萬度,外包區(qū)域用電XX萬度,停車庫用電量為X萬度,用水量總的為X萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量XX萬元,用氣量XX萬立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為XX元,最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為XX元。
四、人力資源。
本部門在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬能工5名,網(wǎng)管4名。外派XX項(xiàng)目1名,雖然在上半年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的'維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現(xiàn)為;
1、員工的酒店意識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。
2、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)。
3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強(qiáng)。
酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。
我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費(fèi)用的增長速度減緩,延長設(shè)備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。
上半年工程部工作總結(jié)12
20xx年上半年已經(jīng)過去,我們將迎來下半年,回首上半年,有成績也有不足,我將總結(jié)過去半年工作中的不足,戒驕戒躁、腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走下去,努力做得更好,以自己的實(shí)際行動來證明。
在下半年我會帶領(lǐng)工程部,精誠團(tuán)結(jié),恪盡職守,努力完成全年的工作任務(wù)、工作目標(biāo)。下面我將20xx年上半年的工作情況做以下匯報(bào)。
一、20xx年上半年工作內(nèi)容
20xx年1月份以來,由我負(fù)責(zé)xx社區(qū)生活保障房工程項(xiàng)目,總建筑面積xx平方米,結(jié)構(gòu)采用框架——核心簡結(jié)構(gòu)體系,工程地下一層和二層為地下停車場和人防設(shè)施,一至五層裙樓為大型商業(yè)群體,本項(xiàng)目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成,該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目,20xx年x月xx日開工以來。完成了地質(zhì)勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護(hù)以及樁基工程的招標(biāo)工作。合同簽訂及組織施工工作,施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、人防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、消防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)審查手續(xù),目前基坑降水支護(hù)工程已接近尾聲,土方開挖也已過半。
二、20xx年上半年主要工作完成情況
1.施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙審查通過。
2.人防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙審查通過。
3.消防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙報(bào)審查。
4.工程招標(biāo)代理及招標(biāo)控制價(jià)計(jì)算。
5.山體爆破辦理相關(guān)手續(xù)。
三、工程招標(biāo)工作
完成了xx社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護(hù)、樁基施工及招標(biāo)代理公司的招標(biāo)工作。嚴(yán)格對投標(biāo)隊(duì)伍進(jìn)行考察,爭取選用綜合實(shí)力強(qiáng)的施工單位,保障總體工程的順利進(jìn)行。
四、工程總體的控制目標(biāo)
1.工程質(zhì)量完成情況
xx社區(qū)生活保障房工程是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目總工,開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)xx社區(qū)生活保障房工程的工作要求,建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。xx社區(qū)生活保障房工程的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建無質(zhì)量通病工程,為此制定了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工程的特點(diǎn),編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。
工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,在施工過程中,我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容,并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路,同時(shí)組織管理人員對其他在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),作到揚(yáng)長避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識。
2.工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制
xx社區(qū)生活保障房工程開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組簽訂了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。
在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實(shí)際情況,通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,因降水支護(hù)施工單位因組織不周密,勞動力出現(xiàn)不足,工程進(jìn)度緩慢。對此,項(xiàng)目部多方召集人員,經(jīng)過努力,基本上保證了施工的要求。
3.安全、設(shè)備管理
施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),制定了設(shè)備需用計(jì)劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。框架工程,支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),為此,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:
加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識。加強(qiáng)安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的.安全防護(hù)。同時(shí),對現(xiàn)場的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接受。施工中,定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。
五、工作存在的不足
1.工程質(zhì)量:在基坑降水支護(hù)工程施工中,由于前期地質(zhì)勘探不完善,基坑降水支護(hù)施工單位,由于思想上有所放松,監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴(yán),造成施工質(zhì)量不理想。這對我來說是一個(gè)教訓(xùn),提醒自己對后期的工程管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.施工進(jìn)度:因基坑降水支護(hù)施工單位的人員與機(jī)具組織不利,工期嚴(yán)重拖延,嚴(yán)重影響土方開挖進(jìn)度,對我們的整體施工進(jìn)度造成影響。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足,加強(qiáng)人力組織,彌補(bǔ)前期施工的不足。
20xx年下半年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析,找出不足,制定對策。
上半年工程部工作總結(jié)13
工程部在過去的一年里,依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標(biāo),作了如下幾方面的工作:
一、日常管理、制度建設(shè)培訓(xùn)工作
工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃制定實(shí)施,并且負(fù)責(zé)公司所有各類大中小活動的設(shè)施制作與布臵,目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行,同時(shí)做好物業(yè)報(bào)修服務(wù)工作。20xx年在強(qiáng)化服務(wù)意識、遵章守規(guī)安全等方面作為重點(diǎn)工作來抓,強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》,提高崗位工作技能,對各項(xiàng)目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓(xùn),對消防操控臺操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn),對各項(xiàng)目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓(xùn),同時(shí)按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)性演練。使新老項(xiàng)目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。
結(jié)合公司所管轄項(xiàng)目的特點(diǎn),完善消防規(guī)章制度,落實(shí)消防檢查巡檢規(guī)程,逐一檢查逐一封簽?zāi)┒嗽O(shè)備,特別是南郡、金典和華庭四期高層項(xiàng)目,在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題,并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門實(shí)行跟蹤。做到講得清、分得明。20xx年沒有由于自身的維護(hù)問題導(dǎo)致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運(yùn)行。
二、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)改造工作
園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)行是保障物業(yè)服務(wù)工作的一個(gè)先提條件,也是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。工程部承擔(dān)著物業(yè)公司所轄園區(qū)、集團(tuán)公
司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作;電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備,景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施,公司各類活動硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)制造安裝布臵,業(yè)主的`報(bào)修處理、設(shè)施巡檢,協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設(shè)施多,作業(yè)量大,工作繁瑣,設(shè)施老化施工遺留問題較多,專業(yè)技術(shù)人員缺乏,在此條件下,員工們克服諸多困難,群策群力,按要求按計(jì)劃,甚至超常規(guī)的完成了對所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作,設(shè)備的改造革新工作;
三、20xx年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作:
1、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作;
2、組織完成華庭北門西側(cè)道路改造鋪裝工作;理石門柱修復(fù)、5—8號樓之間圍墻修復(fù)工作,部分排水管線改造施工工作;
3、完成各項(xiàng)目智能化系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃,對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、家居安防報(bào)警系統(tǒng)園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)及其他設(shè)備設(shè)施,系統(tǒng)設(shè)備正常使用運(yùn)行;
4、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗(yàn)工作,并將交驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司;
5、完成華庭雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典項(xiàng)目化糞池清掏工作;
6、完成華庭、南郡、金典及集團(tuán)公司共96部電梯例行維保、故障維修、應(yīng)急救援、自檢及年檢工作;
7、完成電梯公司幾萬字評審材料的編寫,報(bào)送省技術(shù)監(jiān)督部門,電梯公司資質(zhì)一次性報(bào)審成功;
8、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補(bǔ)維修工作;
9、完成華庭、南郡、金典消防系統(tǒng)檢查維護(hù)問題跟蹤處理協(xié)調(diào)工作和人員消防常識、器材使用、應(yīng)急處理知識培訓(xùn);
10、完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實(shí)戰(zhàn)演練工作;
11、完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施、硬件布臵安裝開啟維護(hù)工作;
12、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作;
13、完成園區(qū)公共設(shè)施、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作;
14、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施越冬防護(hù)保護(hù)工作;
15、完成對各項(xiàng)目冬季防寒措施方案制定并實(shí)施;
16、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢,購買相應(yīng)的通用件自修,降低維修費(fèi)用;
17、完成日常維修巡檢計(jì)劃及客服報(bào)修事項(xiàng);
四、工作難點(diǎn)問題和不足
1、人力資源困乏
隨著項(xiàng)目的增加、各類設(shè)備的增多、管理區(qū)域加大,維修力量明顯不足,缺乏專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)維修人員和綜合能力較強(qiáng)的技術(shù)骨干,一定程度制約維護(hù)工作的及時(shí)有效開展。
2、與地產(chǎn)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)過程不嚴(yán)謹(jǐn),沒有嚴(yán)格的功能測試試驗(yàn),
各交驗(yàn)項(xiàng)目交驗(yàn)時(shí)圖紙資料不夠完善,對交驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等,造成后期工作推諉扯皮,給物業(yè)工程維修服務(wù)工作帶來諸多不便和影響。
3、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有體現(xiàn)
根據(jù)責(zé)任、工作量、管理區(qū)域大小、入職時(shí)間、工作能力,定職定崗定薪,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動員工積極性,提高工作效能和工作效率。
4、存在的不足
。1)工作計(jì)劃性細(xì)致程度欠缺,存在隨意性;
。2)問題預(yù)見性函待加強(qiáng),存在遇事解事,預(yù)防措施跟不上;
。3)部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識較差有待提高;
(4)責(zé)任意識、服務(wù)意識、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體,有待改進(jìn)提高;
。5)信息反饋溝通滯后,各別員工做事缺乏善始善終,沒結(jié)果沒反饋,影響上級決策及工作效率;
。6)工作中由于操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,員工安全意識薄弱,習(xí)慣性作業(yè),導(dǎo)致出現(xiàn)了員工受傷的事故。
五、20xx年工作展望
回顧20xx年所做的工作,取得了一些工作成績、工作經(jīng)驗(yàn),但確實(shí)還有一些值得思考、值得吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。特別是在安全管理方面還有待加強(qiáng)。在新的一年里,我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作規(guī)范,加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好部門之間的溝通與配合。
增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識。新的一年,隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)數(shù)量增加,加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇,施工質(zhì)量暴露出的問題增多,維修工作量會大大增加,我們要在做好已有項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)上還要做好新項(xiàng)目接管驗(yàn)收和后續(xù)問題跟蹤處理工作,設(shè)備設(shè)施管理的面更廣,種類更多,任務(wù)更加繁重,對此部門員工應(yīng)有思想準(zhǔn)備,加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)和專業(yè)人員儲備,搞好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理和報(bào)修處理工作,使設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行,最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生,做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望。
上半年工程部工作總結(jié)14
一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)
1、XX年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬科千林山居項(xiàng)目、廣州從化夏灣拿項(xiàng)目、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個(gè)施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。
2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底,并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中,并切要求各項(xiàng)目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實(shí)施控制工程質(zhì)量,在實(shí)施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量,層層落實(shí)不到位,所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實(shí),沒有落實(shí)的原因分析;
a、根據(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視,公司對各項(xiàng)目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo),因此、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項(xiàng)目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制
制書,高層管理人員對各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,波動性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實(shí)施過程,分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術(shù)高低,沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化,明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案,是工序施工的具體指導(dǎo)文件,做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視,并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法,質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),施工過程中需注意的問題,可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程,沒有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程,不得進(jìn)入正式實(shí)施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述
1、建設(shè)工程是一個(gè)生產(chǎn)的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大,同時(shí)影響工程質(zhì)量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動
,都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個(gè)因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個(gè)方面,人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體,也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程,如項(xiàng)目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工,都是通過人來完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
3、工程材料、各類建筑材料、構(gòu)配件、半成品等、它們是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊榷紝⒅苯佑绊懝こ藤|(zhì)量和結(jié)構(gòu)的剛度強(qiáng)度,觀感、功能、使用安全等。
換層出現(xiàn)整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮,起沙,無法達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)要求,導(dǎo)致下步施工非常困難,無法保證工程質(zhì)量,增加工程造價(jià),原因就是先用的材料錯(cuò)誤。
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中,施工方案是否合理,施工工藝是否先進(jìn),施工操作是否正確,都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響,施工方法不同產(chǎn)生的質(zhì)量也不一樣,工程的成本也不一樣,不同的施工方法就有不同的造價(jià),不同的質(zhì)量。
5、機(jī)械設(shè)備、施工中使用的各類機(jī)具設(shè)備,包括大型垂直與橫向運(yùn)輸設(shè)備,它們是施工生產(chǎn)的主體工具,施工機(jī)械的類型、操作是否方便安全等,都將直接會影響到工程的質(zhì)量好與壞,影響到工程的進(jìn)度和工程造價(jià)。
6、環(huán)境條件包括工程技術(shù)環(huán)境,如工程地質(zhì)、水文、氣象待;工程作業(yè)環(huán)境,周圍環(huán)境條件等都會直接影響工程質(zhì)量,但是施工現(xiàn)場環(huán)境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素,主要一項(xiàng)是人員因素,人員影響工程質(zhì)量的因素主要分為;施工決策、施工計(jì)劃、施工技術(shù)、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項(xiàng)是直接影響工程質(zhì)量原因之一,因此我們必須要加強(qiáng)管理人員的自身素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)知
識的提高,以自身的管理水平改進(jìn)工程質(zhì)量。
三、質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃
1、質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對工程質(zhì)量目標(biāo)做出明確的質(zhì)量方針,工程質(zhì)量總則必須符合公司的質(zhì)量目標(biāo),即:質(zhì)量第一、安全第一、業(yè)主至上,使質(zhì)量達(dá)到最佳目標(biāo)。
2、制定的目標(biāo)方針要使本項(xiàng)目的職工對質(zhì)量有一種自豪感,使每一個(gè)職工對其工作的質(zhì)量應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,生產(chǎn)的產(chǎn)品以滿足規(guī)范和內(nèi)部和外部用戶的要求為原則,一次滿足,次次滿足,要做到給外部對工程質(zhì)量的評價(jià)得到滿足。
3、制定的目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格要求各個(gè)分項(xiàng)班組(材料供應(yīng))方,他們提供的原材料與服務(wù)和我們的產(chǎn)品一樣符合規(guī)定的質(zhì)量要求。生產(chǎn)的班組質(zhì)量目標(biāo):工程質(zhì)量一次交驗(yàn)合格率應(yīng)達(dá)到95%,確保做到合格工程。
四、 施工生產(chǎn)管理計(jì)劃
1、為了確保施工生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài),確保工程(產(chǎn)品)的質(zhì)量符合規(guī)定的要求,項(xiàng)目的施工生產(chǎn)準(zhǔn)備和施工過程的控制,必須要制定生產(chǎn)目標(biāo)管理計(jì)劃,如果項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人對生產(chǎn)的目標(biāo)計(jì)劃失控,那么整個(gè)生產(chǎn)線的`分項(xiàng)工程就會出現(xiàn)一個(gè)不可意見的經(jīng)濟(jì)損失。
2、施工準(zhǔn)備、項(xiàng)目生產(chǎn)負(fù)責(zé)人必須組織編制施工準(zhǔn)備計(jì)劃;編制完成由項(xiàng)目經(jīng)理審核施工準(zhǔn)備計(jì)劃,并指令項(xiàng)目組織實(shí)施,F(xiàn)場準(zhǔn)
備,設(shè)施搭設(shè)應(yīng)經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理和公司同意后開始實(shí)施,按平面規(guī)劃,接通水源、電源、鋪設(shè)施工道路,并保證道路通順,挖好排水渠道。
3、進(jìn)場后應(yīng)對全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、施工計(jì)劃、施工技術(shù)、施工質(zhì)量、施工現(xiàn)場管理的教育交底,建立健全各項(xiàng)管理制度,明確工作責(zé)任制,明確生產(chǎn)質(zhì)量職能的分配,提出組織、材料、構(gòu)件、成品、半成品計(jì)劃。提出施工機(jī)械、機(jī)具、模板等生產(chǎn)要素租用計(jì)劃。辦公用具用品的進(jìn)場和布置以及企業(yè)形象;文件資料、報(bào)表的準(zhǔn)備、提出管理人員及勞動人員進(jìn)場計(jì)劃。
4.施工計(jì)劃的內(nèi)容,分階段形象進(jìn)度控制計(jì)劃,主要實(shí)物工程量,材料、設(shè)備、機(jī)具、勞動力計(jì)劃,質(zhì)量控制指標(biāo)與計(jì)劃,成本控制計(jì)劃及三材節(jié)約指標(biāo),總體計(jì)劃的編制說明及措施,成品及半成品委托加工計(jì)劃,分階段形象控制計(jì)劃,月度施工計(jì)劃編制說明及主要指標(biāo),施工旬(周計(jì)劃),以及分項(xiàng)工程日進(jìn)度。
5、項(xiàng)目編制的計(jì)劃,a).工程總體網(wǎng)絡(luò)施工進(jìn)度計(jì)劃(總體)
b) .單項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃(各分包分項(xiàng))
c) .分部工程施工進(jìn)度計(jì)劃(各分部分項(xiàng))
d ) .月計(jì)劃(各分項(xiàng)班組)
e) .旬(周計(jì)劃)(各分項(xiàng)班組)
f、計(jì)劃的批準(zhǔn)
g、項(xiàng)目計(jì)劃檢查的重點(diǎn)是生產(chǎn)要素的落實(shí)情況,關(guān)鍵工序和實(shí)物工程量的完成情況。
h、通過計(jì)劃的檢查,找出關(guān)鍵問題,采取對策。
5.工期的管理體系,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主管工期,并切要落實(shí)到各工長、各部門按其關(guān)聯(lián)責(zé)任做好各項(xiàng)工作,各工長要做好施工過程中的各項(xiàng)施工記錄,單位工程分包階段工期計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度情況。
6、在施工過程中要隨時(shí)對控制工期進(jìn)行預(yù)測,并提出改進(jìn)措施供項(xiàng)目經(jīng)理決策,由客觀原因而造成的工期損失,如地基處理,增加面積,提高標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)錯(cuò)誤及建設(shè)單位所訂購設(shè)備、材料延誤等,應(yīng)及時(shí)辦理工期變更或工期簽定手續(xù),隨時(shí)報(bào)送。
7.施工生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析、月度生產(chǎn)完成情況分析、月度計(jì)劃未完成的原因分析,目前施工生產(chǎn)中存在的主要問題。
8.施工過程控制應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范《施工組織設(shè)計(jì)》中的要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。對于特殊過程應(yīng)按《質(zhì)量計(jì)劃》中已制定的措施進(jìn)行控制。
9.施工技術(shù)交底施工過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,技術(shù)交底按《項(xiàng)目技術(shù)管理程序》中的規(guī)定執(zhí)行。
10.特殊過程的控制、項(xiàng)目在編制質(zhì)量計(jì)劃時(shí),明確本項(xiàng)目的特殊過程的內(nèi)容和范圍,項(xiàng)目要對特殊工程的施工控制實(shí)施預(yù)先鑒定:即從人、材、料、等方面進(jìn)行,由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人填寫主要技術(shù)交底。
上半年工程部工作總結(jié)15
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進(jìn)儲備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,維護(hù)公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃,順利完成下半年計(jì)劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析,從細(xì)節(jié)著手,從實(shí)際出發(fā),制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)偂幦?0xx年全年度皖投家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項(xiàng)目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃,工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材,要求各客服中心提前做好計(jì)劃,儲備少量的易耗材,嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí),保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
三、小結(jié)
“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設(shè)的核心”,工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,工程部會主動服務(wù)于各客服中心,做實(shí)事做好事,提升部門主動服務(wù)意識,讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù),關(guān)心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù),提升安徽外灘物業(yè)品牌!胺⻊(wù)要有意識,指導(dǎo)要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的'去做好各項(xiàng)服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項(xiàng)目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針,在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí),不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo),讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。
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