試用期工作總結(jié)(優(yōu)選)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的試用期工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家上午好！兩個月前，我通過面試，正式來到蘇州鳳凰投資管理有限公司工作，充實的工作生活讓六十天的時間加快了前進的幀數(shù)，把這些日子濃縮成了一部履新的映畫，從初來乍到在新環(huán)境中略微的局促到如今上下班時同事間誠摯的問候，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，虛心學習，踏實工作，良好地履行了自己的職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。我認為自己做好了由一名試用期員工轉(zhuǎn)為正式員工的思想準備與行動準備。
作為一名園區(qū)的“土著”，親歷了1994年蘇州工業(yè)園區(qū)從成立到成熟的巨大發(fā)展變化，湖西中央商貿(mào)區(qū)更是成為了蘇州現(xiàn)代化建設(shè)成果的標志，對于在這一片快節(jié)奏，國際化的樓宇森林中工作，年輕的心中不免激揚。
新蘇州的發(fā)展模式借鑒了香港新加坡的成功經(jīng)驗，在人口稠密的東亞地區(qū)，點狀覆蓋的城市商貿(mào)綜合體出于對交通、規(guī)劃及城市化的全盤考量，無疑是最適合現(xiàn)代蘇州的商業(yè)布局模式，未來的許多年，將會有越來越多的新型商業(yè)載體在蘇州，在園區(qū)出現(xiàn)，我看好這樣的商業(yè)模式并選擇進入這一全新的領(lǐng)域。
在如此多的商場、mall中，鳳凰文化廣場讓我覺得親切與特殊。
許多商場大多局限地滿足了人們基本生活的便捷，提供了大眾化的娛樂服務(wù)，然而在紙器時代人們的內(nèi)心卻愈顯貧瘠，上班族們奔波忙碌，生活的節(jié)奏遭到崩壞，理想與現(xiàn)實恍惚了彼此。生活，很難找到一個詩意的棲居之地。如何讓機械般的腳步慢下來？當我在人才市場認真看了鳳凰文化廣場的相關(guān)資料后，毫不猶豫地坐了下來�！叭诤衔幕�、家庭、體驗、生活與休閑元素，打造成以文化業(yè)態(tài)為核心的創(chuàng)意主題購物中心，真正做到‘一站式文化消費’綜合體”然我覺得自己找到了心中的那座島嶼，我認為我適合這里。
具體而言，我一直熱愛著文化事業(yè)，我相信會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到工作的樂趣，這樣，才能毫無保留地為它貢獻出自己最大的力量。
基于先前有作為地接旅游講解的從業(yè)經(jīng)驗，我進入了隸屬營運一部的自營展館—鳳凰大觀開始了試用工作，擔任導覽員一職。對于這個角色，我沒有了之前擔任旅游講解的熟稔，人事及部門領(lǐng)導向我介紹，這是一個多功能的開放平臺，提供各種與公司自身企業(yè)氣質(zhì)脈絡(luò)相通的行業(yè)、產(chǎn)品進行一個全方位的體驗式展示。導覽員要求熟悉相應(yīng)各類主題或展品，面向顧客，在顧客自行體驗參觀的同時，做進一步的講解，或提綱挈領(lǐng)，或深入淺出，不一而足。這對我而言無疑是一個全新的挑戰(zhàn)。工作初期，從布展開始，這讓我措手不及。第一天去部門報到的時候，領(lǐng)導把第一批展覽產(chǎn)品的資料給了我，我立馬開始閱讀并漸漸
試著通過自己的語言組織講述出來。到了當天下午，領(lǐng)導安排我去現(xiàn)場監(jiān)工，在忙碌的施工現(xiàn)場，我意識到一次完整的布展應(yīng)是經(jīng)歷了最初的內(nèi)裝施工到最終的完工，再經(jīng)現(xiàn)場布置，產(chǎn)品進場，最后才經(jīng)由導覽員參與展覽服務(wù)的。當前的工作不是細致地了解參展產(chǎn)品，而是怎樣與施工方，材料方協(xié)作聯(lián)絡(luò)，給予現(xiàn)場細致地監(jiān)工，保證人工、物料的安全，施工現(xiàn)場的環(huán)境整潔，施工進度的嚴格按照工期進行，保證展館工裝的有序進行。
通過同事的介紹及自己在現(xiàn)場的連日觀察，我熟悉了目前正在進行以及將要完成的施工進度及每個工種的完成情況，多個工種同時在場，要求我們與施工方做好溝通，比如木工在進門處制作隔板的時候油漆工可以在出口端噴涂涂料；瓦工在給隔斷坯第一遍膩子的時候木工可以著手展臺用木工板的搬運、切割；在瓦工坯完第二遍膩子的時候展臺差不多制作完工，干了之后油漆工馬上接著瓦工的活給隔斷上涂料，瓦工則馬不停蹄接木工給展臺上膩子粉等等。不但現(xiàn)場要求做到安排緊湊，材料的搬運及堆放更是重中之重。
本人通過培訓認真學習了公司的管理規(guī)章制度，熟悉了物業(yè)部關(guān)于裝修材料、廢料搬運的規(guī)定，親身參與了石膏板、輕鋼龍骨、隔音棉等的搬運及協(xié)調(diào)工作；安裝零部件方面，因為設(shè)計圖與現(xiàn)場施工有差，來回聯(lián)系了很多次江蘇新廣聯(lián)軌道線與軌道燈的樣品調(diào)配工作；在施工進度方面，與三英裝飾項目經(jīng)理吳工溝通協(xié)調(diào)，給其施工日志基于甲方要求和實際情況做出諸多調(diào)整建議。最終在全體部門及施工方通力協(xié)作下，鳳凰大觀的裝飾工作順利完成。
熱情、高效是我對公司的第一印象。配合著弱電的安裝調(diào)試，部門馬上與xxxx有限公司敲定了第二天開始的現(xiàn)場布展工作。布展相當于家裝中的軟裝，配合著設(shè)計圖和我方要求，臺胞造景師們拿出了各自的看家本領(lǐng)，我在一旁認真監(jiān)理，見證著展館的樣子逐漸明晰。
展品與產(chǎn)品的進駐工作對我提出了更全面的要求：許多展品都是大件，在搬運方面會利用貨梯、推車甚至數(shù)以十計的人力，面對著栩栩如生的龐然大物們，我在和大觀的同事及其他部門的溝通配合下，結(jié)合乙方給出的專業(yè)意見，完成了一件件展品的.入館工作，其間，凝聚的是大家的專注與汗水；與此同時，品類眾多的小件展品及產(chǎn)品更是不計其數(shù)。
由我配合著乙方的倉管云風同志用了一天的時間，清點了所有物品，并將所查情況及時告知錄入員。經(jīng)過了三天的最后沖刺，鳳凰大觀首次展出：動物王國–諾亞方舟特展如期開展。正式營運后，我逐漸進入了自己真正的角色。作為導覽員，每日懷著積極飽滿的熱情接待往來顧客。
對于成年游客，在他們提出疑問時給予不失人文關(guān)懷的介紹，對于各年齡不一的小朋友們，則換位思考，結(jié)合他們現(xiàn)有的認知水平，進行一些簡單的科普，還不時發(fā)出一些保護地球，熱愛動物的小小動員。家庭的溫暖和孩童的天真活潑讓我快樂，也對自己工作上的細節(jié)有所苛求：引導、巡視、蓋章等等，都力求做到盡善盡美，嚴肅地說，把每一件平凡的小事做好也是一種不平凡。
在營運到某個階段，也許是一星期這樣的周期，在經(jīng)歷了周末的
人流高峰和工作日的略顯平淡之后，我與同事們都發(fā)現(xiàn)了人流不穩(wěn)定這個問題，在領(lǐng)導的指示下，我們與各大團購網(wǎng)站取得了聯(lián)系，希望借助團購網(wǎng)站的平臺優(yōu)勢，擴充銷售渠道，采用線上線下相結(jié)合的模式，吸引顧客早工作日及晚間前來參觀，同時冀希望線上渠道如微信及團購能吸引更多的年輕群體，從而刺激產(chǎn)品銷售。
針對目前團購行業(yè)格局同時結(jié)合公司自身情況，最終選擇與美團網(wǎng)，拉手網(wǎng)，大眾點評團合作。與前兩者談單時的順利大相徑庭，大眾點評團對傭金點數(shù)的要求非常高，且不愿讓步，我方與其多次磋商，雙方在多日的僵持后為我們多次提到的全方位合作的構(gòu)想所肯定，最終妥協(xié)。
除此之外，通過自己的觀察也學到了太多的東西，比如一個龐大的系統(tǒng)，一個多業(yè)態(tài)的商業(yè)結(jié)構(gòu)，它到底是如何去運營的，其中的每一顆螺絲件都發(fā)揮著怎樣的功效和作用；一份文件的訂立，一份合同的簽訂，一次精神的下達，每個部門之間是怎樣分工協(xié)作的，人與人之間是如何配合的，比比皆是值得我該學習之處。我也認識到每個人都有自己的角色，做好自己的本職工作，踏踏實實，是最基本，也是最重要的要求。
我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力，在不斷地工作中進取，完善，以一個更新更好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。鳳凰于飛，翙翙其羽。
在此，我鄭重地向公司領(lǐng)導提出申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請，請予批準！
申請人：xxx
xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)2
一、工程概況
二、監(jiān)理組織機構(gòu)，監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施
三、監(jiān)理合同履行的情況。
1、根據(jù)合同約定，結(jié)合工程實際情況，詳細寫好三控三管一協(xié)調(diào)的內(nèi)容。主要寫質(zhì)量控制，進度控制，安全管理。
2、質(zhì)量控制主要寫采用的手段、方法及控制的成效。寫明整個工程主要控制點，關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序所采取的控(推薦打開范文網(wǎng)：)制手段。主要手段就是旁站，平行檢查，工地巡視。還要寫對關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序采取的事前控制、事中控制和事后控制。寫明在整個工程中出現(xiàn)的主要質(zhì)量問題，我們監(jiān)理人員又是怎樣處理的，寫明處理經(jīng)過。關(guān)于質(zhì)量問題的監(jiān)理通知的份數(shù)。還要寫關(guān)于主要材料的進出場檢查，對材料的整體評價。
3、進度控制，對照合同看是否是提前還是拖后，寫明原因。分析原因的'時候要寫明確甲方的原因還是施工方的原因，甲方的原因要寫的含蓄一點，模糊一點。施工方的原因要寫明確。明確我們監(jiān)理人員對進度控制采取的措施，出現(xiàn)的效果。
4、安全管理，主要從用電安全，人員的安全防護，對施工單位提出的安全方案的簽署以及安全方面的監(jiān)理措施。整個工程安全效果的評價以及我們監(jiān)理人員對安全管理采取的措施。
5、投資控制，主要寫嚴格按照施工合同規(guī)定撥付進度款，主要工程量簽證單要寫明白。
6、合同管理和信息管理，主要針對工程資料的編寫、整理、裝訂。
四、監(jiān)理工作成效
主要寫工程質(zhì)量、進度、投資是否達到施工合同的約定。
五、施工過程中出現(xiàn)的問題及處理情況和建議
寫質(zhì)量和進度兩方面的問題，寫的要詳細一點。
六、工程的影像資料和照片
試用期工作總結(jié)3
一轉(zhuǎn)眼試用期的時間飛快就過去了，在這段時間里我學習到了很多，也把自己在過去學習的東西得已融會貫通。能夠來到幼兒園里成為一名老師是我一直以來的目標，而我也終于完成了自己的目標，雖然只是試用但是我也明白了真正的工作和我自己想象的有什么區(qū)別。我也終于在這次試用期中明白了自己一直以來努力的目標和意義，也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些不足之處。雖然在這段試用期中我也遇到過一些困難和心酸，但是我也沒有放棄，而是選擇去面對解決那些問題，也在途中收獲了很多。
在剛剛來到園里的前一天我甚至激動的有些睡不著，我期待著我未來的工作會是什么樣的，我期望自己能夠勝任這份工作，不會因為我犯下的錯誤而被領(lǐng)導責罵。就這樣我懷揣著激動和不安來到了幼兒園，但來了之后看到小朋友們自己所有的'情緒全都平靜了下來�？粗麄円粡垙堉赡鄣哪橗嫼吞煺娴难凵裾娴母杏X自己的心都融化了。而真正工作之后發(fā)現(xiàn)想要當一名幼兒園老師真的沒有那么容易，孩子們并不是都聽話的，有很多小朋友還是很調(diào)皮的，而我自己卻完全駕馭不了他們。如果不是其他老師的幫助我想我踏出自己的第一步都會非常的困難。雖然一開始很艱難，但是時間長了和小朋友們熟悉了之后，就好很多了，就會慢慢的聽話些了。但是我又遇到了新的問題，比如這個小朋友又和誰打架了，這個小朋友不肯吃午飯呀什么的。這些都是我不知道該怎么去解決的，而我也沒有任何的經(jīng)驗，或許我?guī)б粌蓚�小朋友我還能夠解決，但是這么一群小朋友我真的感覺有苦惱了。
但好在有其他老師的幫助，我也在他們的幫助中學習著他們的處理方式，也確實發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)驗老道的老師們確實有著很多我不具備或者薄弱的地方。而我也在那段時間飛快的學習成長著，而這一個試用期下來我自覺已經(jīng)算是一個勉強合格的幼兒園老師了。但是我也知道自己自己也只是勉強合格，距離那些經(jīng)驗豐富的老師們還是有著很大的差距的，雖然試用期結(jié)束了，但是我也會繼續(xù)努力的學習，讓自己盡快的成長，成為一名優(yōu)秀幼兒園老師，能夠更好的幫助小朋友們的成長和學習。
試用期工作總結(jié)4
我加入蘭州聚東地產(chǎn)這個團隊，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)快5個月了。我也從剛開始的惴惴不安到現(xiàn)在的坦然面對完成了轉(zhuǎn)變。我確定我和公司雙方的選擇都沒有錯。在這段時間的成長，有很多人給過我?guī)椭刮页砷L，衷心感謝給予我各種幫助的領(lǐng)導、同事和朋友們。
因為種種原因，我從原來的單位辭職，經(jīng)過短暫的休整，我開始了尋找一個新雇主的過程。在母校的招聘網(wǎng)站上，我看到了酒鋼集團的招聘信息，讓我眼前一亮，以前一直對酒鋼存有好感，因為它是一個在本省具有很強影響力的特大型企業(yè)。于是我在網(wǎng)站上通知的時間準時的參加了招聘會，經(jīng)過當時集團人資部的領(lǐng)導初試，我被直接推薦給了聚東公司主管招聘的何主任。之后我直接到公司和何主任取得了聯(lián)系，在主任的介紹下，我對公司有了一個初步的了解，心中對公司的各方面都很滿意，當時就表達了想進入公司工作的迫切希望。在接下來的日子，我耐心等候公司的面試通知。
由于我對這份工作的重視，在面試之前，我準備的很充分，不論是著裝還是心態(tài)，我都信心滿滿。然而，在面試過程中，公司組織的面試所具有的專業(yè)和嚴謹?shù)膽B(tài)度讓我訝異。因為在我經(jīng)歷的多次面試當中，面試官只是簡單的將簡歷翻看一下，然后問一些意向型問題，專業(yè)性質(zhì)的問題基本不會涉及。這次的面試涉及到方方面面，不僅僅有意向型，專業(yè)性，甚至連人性層面的問題都有涉及。對我的觸動特別深，我感到了公司對每一位應(yīng)聘者的認真態(tài)度和一視同仁的立場。
在這種情況下，我在面試中準確的展示了自己，但不知道是否會被錄取。接下來的日子，我在家中等待結(jié)果。沒過幾天，主任用電話告知了我被錄取的消息，我心中充滿了喜悅。我表示可以立即投入到工作中去。一天后，我到公司報到，然后辦理了各種必需的手續(xù)，開始安安心心的上班了。
正式參加工作以后，公司對我進行了全面的培訓，在這個過程中，我也對公司從剛開始那種模糊的印象，變得清晰起來。對公司的領(lǐng)導和同事也漸漸的熟悉了。也在此期間，我初步了解了公司正在實施的幾個項目的大概情況，包括酒鋼大廈項目的項目性質(zhì)，還有圖紙等的熟悉;聚東望景項目的各項工作我都有接觸;榆中鋼鐵職工單身公寓項目也有所了解。等培訓結(jié)束以后，我被部里暫時安排到酒鋼大廈前期拆遷工作當中，由于拆除公司的原因，拆遷工作遇到了一些阻礙，我們工程部的成員，甚至別的部門的同志也都在這個過程中盡自己最大的努力去推進拆遷工作的進行，因為事關(guān)大廈能否按期順利開工，開工典禮能否成功舉辦。
在最后，我們終于在預定的期限內(nèi)達到了場地要求，使各項后續(xù)工作得以展開，開工典禮也很圓滿的舉辦，公司的全體成員都很欣慰，感到自己的辛苦得到了結(jié)果。而聚東望景項目由于拆除工作已經(jīng)完成，在籌備開工典禮的過程當中，我們完全交給施工單位去做，最后也成功了。這兩次的開工典禮對我的意義在于，通過我自己在里面起到的作用，雖然說很小，但是，我卻認為對我的影響比較大，不論是團隊協(xié)作，還是現(xiàn)場處置，我都得到了很好的經(jīng)驗，更重要的是，此次的活動結(jié)束后，我覺得我已經(jīng)真正融入到了蘭州聚東這個大家庭
了，對公司產(chǎn)生了一種歸屬感。
在此之后，我就和另一位新來的同事高磊共同去集團公司本部，將我們?nèi)耸路矫娴囊恍┦掷m(xù)辦理妥當了�；貋砗螅冶话才诺骄蹡|望景項目，開始正式的參與到項目建設(shè)的各項工作當中去了。
在望景項目開工典禮結(jié)束的次日，現(xiàn)場施工也即開始。項目負責人高克強和我作為甲方代表，開始履行自己的職責。
作為甲方代表，在整個項目的建設(shè)過程中，我們的作用決定著項目的成敗。所以我非常小心行事。在土方開挖之前，我作為甲方的技術(shù)負責人，和監(jiān)理，施工方共同確認了正負零的標高。這是一項非常重要的確認工作，它關(guān)系到了以后主體的最終高度，以及以后通過政府部門驗收時的順利程度，總之是關(guān)系重大。在這之后，土方開挖有序展開，但是好的開頭不一定就意味著過程順利。在之前的設(shè)計及合同簽訂階段，我方忽略了現(xiàn)場地勢的復雜性，導致邊坡支護并未在圖紙上或者合同中顯示，而土方開挖到一定程度，靠近大沙坪小學的邊坡開始顯露不安全因素，急需進行邊坡支護，我們積極組織施工單位和監(jiān)理單位展開了邊坡支護的施工設(shè)計方案的確定以及針對支護方案的專家論證。在此期間，雖然土方開挖仍在進行，但是卻是很慢的推進，大好的施工黃金時間在流逝。
邊坡支護施工跟進以后，土方開挖也很快結(jié)束。樁基成孔也推進的很快，樁基礎(chǔ)的澆筑完成的比較順利。包括防水工程，基礎(chǔ)工程都有序的完成了。
但是，不管是高層地下室還是多層地下室都沒有按期完成，這里面很大的原因在于：施工單位的項目經(jīng)理管理不善，組織不力。施工一線的工人嚴重不足，包括鋼筋工，木工，混凝土工等工種都缺少人手。我們和監(jiān)理多次進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，可是效果并不明顯。施工單位更多的是處于成本方面的考慮，不愿意多增加人員，當然也有其他的原因，但是都不是最重要的。在這種情況下，施工單位和下面的隊伍已經(jīng)顯現(xiàn)了失控的跡象，我們果斷采取了嚴厲的措施，加大考核力度，組織專題會，對進度問題進行了針對性討論，制訂了一系列措施，包括增加人員，延長工作時間，保證安全質(zhì)量，保證工期進度，加強管理，積極組織等等。我們又專門組織會議和監(jiān)理方進行了積極溝通，統(tǒng)一了認識，一切為了項目的質(zhì)量與進度。
采取了這些措施后，項目施工活動正在慢慢的進行調(diào)整，在后續(xù)的'施工中，我們會繼續(xù)嚴格把關(guān)，從各個方面對項目進行監(jiān)督與促進，力爭項目保證質(zhì)量安全的前提下在計劃的時間內(nèi)完成。
在每個人的成長過程中，所從事的工作才能從根本上體現(xiàn)他的自身價值，而實現(xiàn)在自身價值的過程中，就要有所付出，不能光說不做或者是光想不做。而我以前養(yǎng)成的習慣恰恰就有這些缺點，通過在工作當中我努力地改變自己，盡可能的多想多動，改變自己的缺點，發(fā)揮自己的優(yōu)點，積極主動地去工作，我相信我會很快會徹底改掉自己的壞毛病。并且，公司不論是領(lǐng)導還是同事，他們對待工作的認真態(tài)度，以及在開展業(yè)務(wù)時所展現(xiàn)的游刃有余，這些都是我學習的好榜樣。有了他們做榜樣，我會進步。
進入公司的這段時間內(nèi)，我在工作和生活當中得到了好多領(lǐng)導和同事們的幫助。領(lǐng)導會時常的詢問我們是否適應(yīng)，是否有困難需要幫助，真的很感動，領(lǐng)導會在百忙當中對我們這些年輕的職員關(guān)切。而同事之間，也相處的非常融洽，工作的外部環(huán)境給我非常舒服的感覺，很多同事和我已經(jīng)不是簡單的同事關(guān)系，我們在工作當中，和工作之余的生活當中，已經(jīng)建立起來了友誼，他們是我的朋友。領(lǐng)導呢，也很和藹可卿，又不失威嚴。我不是很怕他們，但是對于他們的指令，我會完全聽從，就像對待長輩一樣的對待，畢竟是我們長輩一樣的人，我很尊重且仰慕。
作為公司的一員，我在開展工作時，始終會把公司的利益放在首位，不做出損害公司利益的事，也不會說會有損公司形象的話，因為在我的腦海里，我已經(jīng)悄悄進行了對比，發(fā)現(xiàn)公司的每個地方都趨于完美與合理。我相信，在公司領(lǐng)導的英明決策下，通過公司全體成員的勞動，公司一定會蒸蒸日上，越來越壯大，只有公司壯大了，我們作為公司的一員也會分享到公司壯大后帶給我們的好處。
在以后工作生活當中，我將會努力地完善自己，繼續(xù)學習，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻。
試用期工作總結(jié)5
1、 個人工作方面：
首先，在工作的定位上，主要職責為三個車間的過程質(zhì)量控制。但從
近期的工作內(nèi)容來看，主要的時間和精力都花在了質(zhì)量事故的處理上面。也就是說工作的內(nèi)容主要集中在了事故發(fā)生后的彌補措施上，而未能及時發(fā)現(xiàn)和控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題以及做好事故前的預防工作；這就偏離了過程質(zhì)量控制的重心。所以在接下來的工作中，除了日常工作及臨時性的特殊事件外，會針對工作的時間作出調(diào)整，以更加合理的安排工作。主要會花更多的時間、盡最大的力量做好車間的巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時和車間溝通；最大程度上避免常規(guī)質(zhì)量事故的發(fā)生，保證生產(chǎn)過程穩(wěn)步進行。
2、 質(zhì)量管理制度方面：
現(xiàn)有品質(zhì)部人員配置里面沒有專職的車間巡檢人員，車間的巡檢職責主要落實在車間副主任上面；但從實施的效果上來看并不是太好。我覺得主要存在以下兩方面的原因：（1）、車間負有巡檢職責的主管沒有按照要求履行好巡檢職責；一方面是因為車間主管這方面的意識不夠強，另一方面也說明了品質(zhì)部對質(zhì)量制度的實施沒有起到很好的監(jiān)督作用。（2）、車間主管本身對產(chǎn)品的認識不夠全面，以至于不能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的存在。針對以上情況，我覺得車間的巡檢工作是不是可以在品質(zhì)部配備一個專職的巡檢人員來履行車間的巡檢職責。這樣可以對車間產(chǎn)品的質(zhì)量起到實時監(jiān)控的作用，以便及時發(fā)現(xiàn)問題的存在并且加以解決；防止事態(tài)的進一步擴大。
關(guān)于車間質(zhì)量事故的處理方式上，本著讓車間主管及生產(chǎn)員工深刻認識、加強關(guān)注并有效改進的原則。建議在現(xiàn)有的處理方式上進行深化，具體內(nèi)容如下：當相應(yīng)的車間產(chǎn)生質(zhì)量事故時，由品質(zhì)部與車間主管一起對事故產(chǎn)生的原因進行調(diào)查。車間主管針對質(zhì)量事故必須編寫相應(yīng)的《事故分析報告》及《事故造成的經(jīng)濟損失報表》�！妒鹿史治鰣蟾妗返膬�(nèi)容包括
事故產(chǎn)生的工序、責任人、產(chǎn)生原因等；《事故造成的經(jīng)濟損失報表》則包括不合格品的.數(shù)量、返修造成的工事費或報廢造成的工事?lián)p失及原材料成本等，編寫完成以后由品質(zhì)部審核。品質(zhì)部認可后，以《事故分析報告》的內(nèi)容作為依據(jù)提出相應(yīng)的處理方案交由生產(chǎn)部處理；有必要時也可將事故報告及后續(xù)處理結(jié)果等進行公示。我認為這樣的處理方式能更有效的讓車間主管及生產(chǎn)員工認識到自身的不足，并且及時加以改進。對提高車間主管及生產(chǎn)員工的質(zhì)量意識也會更有幫助。
關(guān)于外協(xié)質(zhì)量問題的處理方面：由品質(zhì)部進行反饋、溝通或進一步提出改進的方案直至雙方達成共識，可有效促進外協(xié)零部件品質(zhì)的改良。但對于外協(xié)件質(zhì)量的長期穩(wěn)定并沒有起到很好的效果，反而很多質(zhì)量問題都是一而再的重復發(fā)生；這說明針對外協(xié)質(zhì)量后續(xù)的跟蹤環(huán)節(jié)做的還不夠到位。所以在處理外協(xié)零部件的質(zhì)量問題時，考慮到采購組與供應(yīng)商的接觸是最頻繁的；當品質(zhì)部與外協(xié)單位達成共識之后，將相關(guān)的信息反饋給采購組，然后由采購組對外協(xié)的改進情況進行長期的跟蹤；這樣對外協(xié)零部件的及時改進及長期穩(wěn)定應(yīng)該會起到更加積極的作用。
3、 績效方面：
公司一線員工總體素質(zhì)不夠全面，主要表現(xiàn)在對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或?qū)Ρ緧徫坏牟僮饕蟮日J識不足。這種情況會導致員工在生產(chǎn)及加工過程中較難把握住產(chǎn)品的質(zhì)量情況，時不時會導致次品的產(chǎn)生，甚至造成質(zhì)量事故。針對以上情況，可以通過員工培訓加以改善。培訓的方法根據(jù)實際情況可以進行臨時的現(xiàn)場培訓或季度性的講座培訓。這樣有助于加強員工對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的了解，以降低生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的次品率。
另外現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝及工裝夾具都存在一定的缺陷，這些缺陷有些會給產(chǎn)品的質(zhì)量帶來隱患，有的則會影響產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。需要在生產(chǎn)過程中加強關(guān)注，發(fā)現(xiàn)后及時想辦法加以改進。目前已改進的工藝及工裝主要有以下幾點：
�。�1）、1547轉(zhuǎn)子壓換向器工藝及工裝，老的壓換向器工藝通過轉(zhuǎn)子軸軸頭進行定位，壓裝后的裝配尺寸難以保證對整機質(zhì)量造成影響且容易導致轉(zhuǎn)子軸跳動變大而對后道工序產(chǎn)生不理因素。改進工裝及工藝后，1547轉(zhuǎn)子壓換向器以鐵芯擋圈端面進行定位，即保證了轉(zhuǎn)子的裝配尺寸也避免了轉(zhuǎn)子軸在此道工序產(chǎn)生跳動。目前新開發(fā)的1583電機在鐵芯總成壓裝及換向器壓裝工序也借用了這個方法。
�。�2）、轉(zhuǎn)子在生產(chǎn)過程中難免會產(chǎn)生一定的次品，這些次品如果是沒有浸過漆的，鐵芯總成大部分都可以回用。但是回用前必須先將換向器及銅線先拆除，老的分解方法都是先將銅線一根一根拉出后再將換向器退出，這樣如果是因為換向器的原因造成的缺陷就得銅線和換向器一起報廢；而且因為銅線和換向器存在干涉，分解起來比較費時費力。后來制作了一個退換向器的工裝，可以直接將換向器順利退出而不用分解銅線。這樣保證了銅線的完好，回用部分利用率比較高；而且及時要將銅線一起拆除也省了很多力氣，提高了效率。
�。�3）、1429、1430轉(zhuǎn)子因轉(zhuǎn)子軸結(jié)構(gòu)問題，壓裝鐵芯總成時較難操作。曾經(jīng)以軸頭定位容易將軸壓彎造成浪費；后來又以花鍵底部的臺階進行定位，但是壓裝時工裝容易吃到軸里面去，導致鐵芯總成尺寸不能保證。近期制作了工裝以花鍵的頭部臺階定位進行了小批量壓裝試驗，試驗的鐵芯總成尺寸得到了很好的保證，轉(zhuǎn)子軸也沒有被損壞。后續(xù)制作仍需進行關(guān)注。
4、 工作分工方面：
目前我和李副部分別分管不同的工作：我主要負責現(xiàn)場管理還有客戶投訴工作，xxx主要負責外檢庫的工作及外協(xié)質(zhì)量的溝通；這樣的分工我認為還是比較合理的。但是xxx目前正在待產(chǎn)，如果在工作中有什么困難或者不方便的地方；我也會義不容辭的加以協(xié)助。
xxx
20xx-7-28
試用期工作總結(jié)6
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的用心氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的職責心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自我的個人發(fā)展，不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我此刻已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的.流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一向都處在學習階段，學習公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布狀況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學習系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，透過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并透過測試，能夠和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，透過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時光更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載狀況。
十月份，透過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立建立我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅僅在公司，而且還能夠在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我務(wù)必迎合而上，配合其他部門用心工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自我，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成狀況反映著我
的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因為時光的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時光實踐操縱，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自我能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時，自我也要不斷努力與充實自我，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自我處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書，不斷晉升自我，并緊抓利用業(yè)余時光努力學習it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自我學習小型機跟進步水平。
試用期工作總結(jié)7
我于20xx年2月22日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在廣東安恒鐵塔構(gòu)件有限公司翔能分公司質(zhì)控部擔任質(zhì)檢員一職，負責聯(lián)板車間焊接組，生產(chǎn)線，鉆床等質(zhì)量方面的工作。雖然到安恒公司翔能分公司只有短短兩個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到安恒鐵塔這個光榮的團隊中來了。到今天兩個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式質(zhì)檢員。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新手到熟手的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將這兩個月試用期間的工作和學習情況總結(jié)如下：
試用期期間工作在實習期間，我是在質(zhì)控部門學習工作的。質(zhì)控部的工作是我以前也有接觸過，由于公司制度和客戶要求不可相比，所以也有一定的差距；但是在部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)；工作上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，職場上，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
質(zhì)量控制方面的工作：
1、焊接是鐵塔公司重中之重，質(zhì)量控制方面就比較嚴格些，壓力會相對大些，可所謂有壓力才有動力，在整個焊接銜接中，我是主要負責線上的質(zhì)量控制工作。學會并熟練地看懂三視圖，并匯總了各焊接件的相關(guān)資料，同時對焊接件的規(guī)格，尺寸等。質(zhì)量上進行了詳細匯總，了解到各焊接件規(guī)格，尺寸的返工，返修，報廢，讓步接收等規(guī)律。通過對收集到的資料，經(jīng)驗進行整理分析，得出從一個容易入手的檢驗方法。
2、板生產(chǎn)線（數(shù)控沖床）主要是對鐵塔聯(lián)接板進行沖孔和壓號，經(jīng)過學結(jié)經(jīng)驗已熟練對聯(lián)接板的質(zhì)量進行控制。
3、鉆床也是聯(lián)板車間的一部分，其主要是對各個比較厚的板進行鉆孔，由于經(jīng)過學習和檢驗經(jīng)驗的總結(jié)已經(jīng)能夠熟練地控制其質(zhì)量。雖然這些檢驗方法能夠熟練使用，但金無
足金，人無完人，我在處理問題的.經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。自己的不足之處和需要改進的地方：兩個月來，我在公司部門領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大；
2、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；這是我的第三份工作，這兩個月雖然時間不長，但我還是學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長，這便是我的奮斗的目標與方向。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
試用期工作總結(jié)8
我有幸來到公司的運營管理部申請審批和施工申請。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的熱情幫助下，我很快熟悉了公司的環(huán)境，適應(yīng)了新的工作�，F(xiàn)將我在試用期的工作簡要總結(jié)如下：
一、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
從上班開始，我就認真學習了公司的《員工手冊》和各項管理制度，并嚴格遵守，以免遲到早退違規(guī)。
二、主動學習。
能夠盡快適應(yīng)，快速熟悉環(huán)境，了解報批和施工申請的工作材料。積極虛心向領(lǐng)導和同事咨詢學習，基本掌握相關(guān)工作資料、工作流程和工作方法。
三、工作認真負責，通過不斷學習，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，用心與上海設(shè)計部溝通聯(lián)系，用心與政府相關(guān)部門溝通協(xié)商徐梅項目，為方案的`順利進行帶來了有效的幫助。
2、以工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力將工作計劃和工作進度緊密結(jié)合，使計劃和進度有效有序。
3、根據(jù)項目現(xiàn)狀，結(jié)合公司一級計劃，工作可預見，爭取在條件成熟時提前開展并完成所有與項目相關(guān)的事宜。
4、盡全力配合和幫助其他部門完成相關(guān)工作，給我?guī)砹λ芗暗膸椭?/p>
5、在計劃要求的時間內(nèi)，提前完成項目備案，為項目的正常進行帶來了條件。
6、交通分析、日照分析和環(huán)境分析提前完成前期文字和制作，為下一步做好最好的準備。
7、與國土部門認真溝通，加強聯(lián)系，有效說服國土內(nèi)高壓線搬遷，督促政府部門在有效時間內(nèi)制定高壓線搬遷計劃，為項目帶來有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進行認真跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導做好參謀，把能開展的工作納入我的職責范圍，使土地交接工作順利正常進行。
9、利用人際關(guān)系，帶著熱情，不帶抱怨，盡可能的給其他部門帶來幫助和支持。與同事——相處，加強溝通，團結(jié)協(xié)作，盡快更好的融入團隊。
四、存在的問題及解決方案：
1、由于我在原單位主要從事行政、運營和項目管理工作，需要進一步了解和熟悉房地產(chǎn)公司的工作資料和流程。在試用期內(nèi)，還沒有完全融入公司的習慣和規(guī)定，需要領(lǐng)導和同志的傳承和幫助。
2、有時候?qū)ぷ鬟^于自信，對一些復雜的工作估計過于簡單，導致工作被動，急于求成。
短短三個月，個人認為取得了一些成績，但是領(lǐng)導的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認為我在試用期內(nèi)仍然合格，并將轉(zhuǎn)正，我會進一步嚴格要求自己，克服自己的缺點，加強學習，努力提高自己的專業(yè)水平，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全心全意、熱情認真地完成每一項工作。
試用期工作總結(jié)9
一、基本情況介紹
XXX，X，學歷:XXX，于20xx年xx月xx日加入公司，擔任質(zhì)控部SQE一職，20xx年xx月xx日正式負責XXX材料供應(yīng)商的品質(zhì)改善工作。
二、主要工作匯報
三個月以來，在部門領(lǐng)導及同事的關(guān)懷、指導和幫助下，本人開始逐步了解公司各項運作，不斷加深企業(yè)文化的理解和認同，總體上能夠按照領(lǐng)導的要求完成各項工作任務(wù)。
1、負責供應(yīng)商所供原料的質(zhì)量,供應(yīng)商材料缺陷(進料/制程/客訴),SQE要求其在時限內(nèi)改善。經(jīng)統(tǒng)計6月材料異常:14批，7月材料異常:11批，8月材料異常:10批，總體呈下降趨勢。
2、參與新供應(yīng)商開發(fā)與審核。6月~8月共參與了7家新供應(yīng)商現(xiàn)場考評，經(jīng)輔導，7家供應(yīng)商全部考評合格;
3、負責追蹤供應(yīng)商改善及實施效果,必要時現(xiàn)場審查。6月~8月共對4家供應(yīng)商進行了現(xiàn)場審查動作，平均不符合項5項，經(jīng)供應(yīng)商改善后合格;
4、每月對供應(yīng)商質(zhì)量狀況進行評分,并對不達標的供應(yīng)商提出發(fā)送要求。7月起，每月選取最差供應(yīng)商和優(yōu)秀供應(yīng)商，向其高層發(fā)出月度質(zhì)量通報。
三、工作中存在的問題及改善措施
目前，我在供應(yīng)商管理過程，主要發(fā)現(xiàn)了以下幾個問題點，并擬定了初步的改善方案：
1、大部分代理商提出批次材料不良0.3%的標準，超出0.3%IC原廠同意分析，如未超出則不同意分析。目前我們的做法是，依產(chǎn)線每個訂單的生產(chǎn)數(shù)和不良數(shù)計算不良率，當超出產(chǎn)線要求時，向代理商提出不良品分析要求;
2、在處理IC不良品的過程中，代理商同樣提到0.3%標準，目前正在與供應(yīng)鏈工程師討論：當 產(chǎn)線批次不良率
3、個人對塑膠方面的生產(chǎn)流程和管控要點不熟悉，目前正在向負責塑膠的SQE學習塑膠知識。
四、下一步工作思路、工作計劃
下一步的工作思路主要是在集團聚焦增效的背景下，以降低供應(yīng)商材料不良為目標,逐步走出救火員的角色。主要工作計劃如下：
1、跟進重點：每月對交易量大的供應(yīng)商和材料不良排名前5的供應(yīng)商，向供應(yīng)商高層發(fā)出月度品質(zhì)通報，讓供應(yīng)商高層了解其供貨材料品質(zhì)，促使供應(yīng)商重視;
2、預防措施：在月度供應(yīng)商品質(zhì)通報的同時，統(tǒng)計同類材料上月出現(xiàn)的問題點，將其發(fā)給相關(guān)供應(yīng)商，讓其加以重視，可初步減少同類異常的發(fā)生;
3、現(xiàn)場稽查：對發(fā)生重復性問題的供應(yīng)商，制定現(xiàn)場稽查計劃，到其現(xiàn)場確認其對策是否符合SMART原則。
五、個人能力剖析
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足。我知道，試用期工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意，主要有：
1、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
2、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，努力學習，克服自身的不足，在專業(yè)和非專業(yè)知識上不懂的問題虛心向領(lǐng)導以及周圍的同事學習請教。在擴充自己的知識面的同時，不斷提高業(yè)務(wù)能力，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。保證讓領(lǐng)導滿意。
“千里之堤，毀于蟻穴�！北救俗鳛楣镜�'一名質(zhì)控管理人員;在任何時候都要堅持質(zhì)量原則，堅持質(zhì)量標準，視品質(zhì)改良為己任，確保產(chǎn)品合格率持續(xù)上升，促使產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)滿足顧客的要求。積極協(xié)助上級領(lǐng)導開展部門工作，完成上司安排的任務(wù)。用自己認真細致的工作，確保企業(yè)的質(zhì)量生命長青。
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請;懇請公司給予我繼續(xù)工作、鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情把工作做到更好。為公司創(chuàng)造價值，展望美好的未來。
試用期工作總結(jié)10
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了，回想起當初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在如今大學生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會，我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過兩周的前期學習后，我在x月x日出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施。在前期的20天內(nèi)，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。
在x月x號我被調(diào)到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作，到今天配合項目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學金，開始自認為自己專業(yè)知識學的還不錯，然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此。
到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導對我的照顧和幫助，在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領(lǐng)導和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的.地方：首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自己學習能力還是蠻強的。
但是，從小到大好像就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。
還有我開始有點不敢和客戶溝通，但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧。
對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下；
當然想法可能是錯誤的，第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋�項目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
試用期工作總結(jié)11
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作，但從項目正式啟動的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現(xiàn)的缺點、不完善的地方，在公司領(lǐng)導同仁的指導協(xié)助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經(jīng)歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任，將我由xx部調(diào)至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司這個項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導后，我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司這個項目的`順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！
試用期工作總結(jié)12
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家
給予了我充足的寬容、支持、鼓勵和協(xié)助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，
也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這個個多月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去理解、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的.有用素材，
日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的理解，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。在這個個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作水平得到了一定的提升。我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。在今后的工作中，我將努力提升業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中持續(xù)學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學、多練來持續(xù)的提升自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提升自己解決實際問題的水平，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結(jié)13
古人說：教師是蠟燭，是春蠶；今人說：教師是靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業(yè)。這是對教師的評價，也是對教師的期望，更是教師的一種責任。
我于20xx年畢業(yè)于錦州第二師范學校，隨即分配到了溝幫子鎮(zhèn)孫莊小學，一直擔任高年級的教育教學工作，從事班主任工作已經(jīng)整整六年了，這其中雖然有苦，有咸，但我依然愛著我的事業(yè)，愛著我那些天真無邪的孩子們。
一、班主任必須為人師表，在言傳身教中陶冶愛。
加里寧說過：“教師每天仿佛蹲在一面鏡子前，外面幾百雙精細的富有敏感的善于窺視出教師優(yōu)點和缺點的孩子的眼睛，在不斷地盯視著他。”因此，作為教師要為人師表，力爭用自己的言行去感染學生，使他們從自己的言行中受到良好的熏陶。
現(xiàn)在的學生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活，因此在學校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指使學生把地上的紙撿起來，放入紙簍。這樣持續(xù)了一個多月，學生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點兒積極主動性，這時我就開始思索，怎樣才能使學生人人關(guān)心班級，人人講衛(wèi)生呢？從這以后，我每天都早早來到學校，首先打掃一下教室，灑上水，發(fā)現(xiàn)地上有紙再也不喊學生了，而是自己把它撿起來。幾天過后，有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，對這些同學我及時的予以表揚，夸獎他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行，漸漸地全班同學都養(yǎng)成了這種良好的習慣，誰往地上扔一塊紙屑，馬上有人譴責他，大家都把破壞班級衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事，使我認識到，大聲喊、指派別人不如自己親自去做，給學生做出個樣來，學生有樣可學受感染才能更快�，F(xiàn)在，我班同學人人都關(guān)心班級，把班級當作自己的家一樣愛護。
二、加強德育工作
我根據(jù)少年兒童的年齡特點，學生的知識水平、接受能力以及結(jié)合重大節(jié)日，召開了《祖國在我心中》的主題班會，使同學們了解了我們祖國是一個地大物博、歷史悠久的文明古國，它有著秀麗的山河、迷人的景色。通過快板、相聲、詩歌、歌舞等多種形式，增強了學生的民族自尊心、自豪感，激發(fā)了學生熱愛祖國、為振興中華而努力學習的激情。又召開了《老師，辛苦了！》主題隊會，使同學們了解了教師是一個光榮的職業(yè)，他需要有耐心、有責任感，還要有淵博的知識。通過詩朗誦、歌舞表演等形式，使學生敬師、愛師，同時也增近了師生間的真摯情感。
利用思品課對學生進行教育，使學生學有所得。通過小品、話劇等多種形式，使學生親身參與、明辯是非，體會善惡，生動而活潑地完成說教所不能達到的目的，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，同時也達到了素質(zhì)教育的要求。
每天晨會時間，及時針對學生當前存在的問題予以解決，及時糾正學生的錯誤行為，提倡每個學生自己反省自己，培養(yǎng)學生自己勇于承認錯誤的能力。
今年開學的一個多月的時間里，同學們就做好事二百余件，大家關(guān)心班級、關(guān)心同學。我班的趙超、王博等同學為同學們拿來了水杯；趙思從家里拿來了香皂盒；田壯同學在學校門口拾到拾元錢，交給了失主；袁昆、何欣、蔣奪等同學經(jīng)常幫助幼兒班打掃衛(wèi)生……好人好事層出不窮，形成了良好的班級風氣。勞動掃除時，分和的擔當區(qū)，同學們個個爭先恐后，積極肯干，總是提前完成任務(wù)，多次受到了學校領(lǐng)導的好評，為班級贏得了榮譽。
風吹過又在春天里跑了出來，花開過又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回，而我剛好來到這里的時間，也才只夠一個四季這樣的輪回。所以說時間這個東西很難捉摸，身在其中的時候不覺得它過的快，等你醒悟過來的時候，你才發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)過完了。就好比我這次一年的試用期，我以為這一年會很長、會很難熬，但現(xiàn)在卻真真實實的結(jié)束了，也就一轉(zhuǎn)眼的時間。雖然在這個過程里，我也只是充當了公司里的'一個普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個普通的角色，讓我歷練了很多，讓我成長了很多。而這個我成長的過程，現(xiàn)在回憶起來，也是感觸頗多。
這一年里，我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會認為辦公室文員每天的工作都只是打打雜，收集一下文件，整理一些資料，設(shè)置還要幫同事跑腿買咖啡之類的。但是我現(xiàn)在可以很肯定的告訴那些人，辦公室文員并沒有他們想象的那么輕松。我們不僅要收集和整理文件，我們還要就把這些文件進行歸納總結(jié)，然后做成表報交給上級領(lǐng)導，好讓他一目了然。這其中就對你做報表的能力考驗很大了，因為這里面也有很多學問。所以這一年來，我一直都在學習電腦上各個有關(guān)辦公的軟件，什么Excel、Word那是最基本要掌握的�，F(xiàn)在的我可以說對這些辦公軟件已經(jīng)了解的很清楚了，對這些辦公軟件的技巧也已經(jīng)能夠熟練運用了，我的工作效率也因此得到了提高。雖然說這不是能有多么值得驕傲的事，但是這也是我工作上的一大進步。
但是這一年來，我除了工作上的能力進步了一點外，我也還有很多做的不到位的地方。比如我不擅長于交際，不擅長于與他人溝通的這個毛病依然沒有改掉。在我們辦公室里，其實有很多同事都對我很好，也很關(guān)照我，但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通，不去解決問題，所以常常導致很多誤會的發(fā)生。所以學會和他人溝通，不僅在職場上很重要，在各個地方也很重要。所以在今后我要嘗試著改變自己，走出自己的舒適圈，多去和公司里的同事溝通交流，多增進和他們的感情，我要融入公司的大集體，才能把工作做得更好。
通過對這一年試用期總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)我有進步，但是也有不足。我會把進步當做動力，當不足當成我不能停止前進的理由。我要不斷的總結(jié)，不斷的提高自己，在未來的道路上，我只會變得越來越優(yōu)秀。
試用期工作總結(jié)14
3月x日我很榮幸加入金山工業(yè)園，成為規(guī)劃建設(shè)部的一員�；仡欉@三個月的工作，感觸很深，收獲頗豐。在園區(qū)領(lǐng)導和同事的指導和關(guān)懷下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識。
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
4月1號在葛部長的帶領(lǐng)下我來到了金鉤山村宅基地，在施工方、監(jiān)理陪同下對我以后工作范圍和職能有了比較全面的理解和認識，當時正在進行樁基礎(chǔ)施工，這正是我學習施工管理的最好的開始通過學習作為獲得新知、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于實踐當中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識，但是在現(xiàn)實管理和施工當中很少用于社會實踐中，這樣的理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的實習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的實習也是彌補自己的不足的有效方式。通過這三個月的實習，并結(jié)合園區(qū)的實際情況，在葛部長的帶領(lǐng)和指導下，使我對金鉤山村宅基地工程有了更全面的了解和認識。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞中心、突出重點、盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在園區(qū)找不到事做，老是需要領(lǐng)導指派任務(wù)，總是很被動，不能得到鍛煉自己的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面虛心的向領(lǐng)導、同事請教是自己對園區(qū)的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能快速的發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有點小失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，盡管老是出一些小毛病，在部門領(lǐng)導的指導下，避免在犯同樣的錯誤。同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入園區(qū)以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合園區(qū)同事們的工作，在同事們工作忙碌的時候主動幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了些工作，但距離園區(qū)領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的`工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
試用期工作總結(jié)15
從XX年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的.功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從XX年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
【試用期工作總結(jié)】相關(guān)文章：
試用期工作總結(jié)05-12
IT試用期工作總結(jié)04-12
試用期滿工作總結(jié)04-14
試用期內(nèi)工作總結(jié)08-13
it試用期工作總結(jié)02-13
試用期工作總結(jié)06-12
【精選】試用期工作總結(jié)07-09
[精選]試用期工作總結(jié)07-06
試用期工作總結(jié)（精選）07-08
試用期的工作總結(jié)05-25