【推薦】員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年6月25日進(jìn)入x國(guó)際招標(biāo)有限公司,在x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。
到x貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:x電氣集團(tuán)技術(shù)談判。x鍋爐廠、x公司技術(shù)談判。x項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。
參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:x研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查。不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。x檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:x國(guó)際行車集中采購(gòu)。參與開(kāi)評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:x國(guó)際行車集中采購(gòu)(x福州。梅山夾鉗起重機(jī)。x國(guó)際行車集中采購(gòu)。梅山1450扎制油。x運(yùn)輸公司框架車配套框架。x股份直屬?gòu)S部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作。使我受益匪淺,不僅從x領(lǐng)導(dǎo)過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的'工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在x的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購(gòu)買標(biāo)書,向x市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案,在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與x市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為x國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給,摗U依钪、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧。巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
。2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的`工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
。4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
1、行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
2、公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文3篇。
3、公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書3篇。
4、前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告。
5、行政前臺(tái)試用期總結(jié)。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年xx月xxxx日進(jìn)入xxxxxx招標(biāo)有限公司,在xxxxxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作
到xx貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父xxxxxx的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購(gòu)買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在xxxx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的.評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在xxxxxx網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案,在咨詢了xxxx網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxxxxxxx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種。種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,x的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件x監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的.管理,我又研究了xx,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過(guò)我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)x自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)x,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見(jiàn)證我們公司x新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的x,并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。x監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,xx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究x,x各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及x和x這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
自從20xx年x月進(jìn)入xx公司制造部擔(dān)任車間主任一職,回首也有四個(gè)月了,飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認(rèn)證的試行推動(dòng)下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體工作總結(jié)在以下八方面:
一、產(chǎn)量方面產(chǎn)量
從x月份產(chǎn)量為xxxx到x月份的產(chǎn)量達(dá)到xxxxx,短短三四個(gè)月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在x總、x工的正確帶領(lǐng)下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1、各工序的合格率在以前的'基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由xx月份到xx月份達(dá)到提高了,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。xx月到xx月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14.7456hz/s和太萊的12hz/s印錯(cuò)字。
三、人員管理方面
x月、x月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補(bǔ)充但人員的流動(dòng)性比較大。xx月、xx月這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
四、物耗方面
1.主要原材料車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在20xx年中加強(qiáng)管制。
五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面
產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在xx月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,在x總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,(詳細(xì)定稿版)人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2.在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說(shuō)20xx年對(duì)xx公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,那我更希望20xx年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
如果不是人事過(guò)來(lái)提醒我可以提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書,我都沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了。在我公司工作的時(shí)間是愉快的,在這種愉快中,我絲毫察覺(jué)不到時(shí)間變化之大,這也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出,本人的轉(zhuǎn)正是必然。只有在這種毫無(wú)察覺(jué)中,才能夠體現(xiàn)出員工與公司給他的工作是多么的契合。本人現(xiàn)就將轉(zhuǎn)正之前的工作做一個(gè)總結(jié),以便未來(lái)的工作能更出成績(jī)!
一、工作態(tài)度是首要的
本人能夠順利轉(zhuǎn)正,本人非常清楚工作態(tài)度是首要的。在試用期中,本人始終都以謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)面對(duì)公司里一切人與事,保證自己工作能夠如質(zhì)如量完成的同時(shí),始終都保持一顆學(xué)習(xí)的心,去學(xué)習(xí)更多的東西,不斷提升自己,讓自己在工作中能夠迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。尤記得本人剛來(lái)公司時(shí),那一次會(huì)議,當(dāng)大家都不吭一聲時(shí),我嘰嘰喳喳地問(wèn)著許多的問(wèn)題,雖然本人也會(huì)覺(jué)得自己的聲音有些聒噪,但本人還是覺(jué)得那是我積極對(duì)待工作的態(tài)度,只有多問(wèn)多學(xué)才有可能將工作做得更好!
二、執(zhí)行力是關(guān)鍵因素
在本人順利轉(zhuǎn)正的這段工作時(shí)間里,本人認(rèn)為自己除了工作態(tài)度,起關(guān)鍵因素的'則是我的執(zhí)行力。“雷厲風(fēng)行”一直是我身邊的人對(duì)我的評(píng)價(jià),這使得本人在工作中,也是一個(gè)“雷厲風(fēng)行”的人,本人的執(zhí)行力,是領(lǐng)導(dǎo)剛交代完的事情,我會(huì)以最快的速度進(jìn)行思考,再做決定,之后本人做的也就是用最快最好的執(zhí)行力將工作做好了!回看自己這三個(gè)月的試用期,本人的執(zhí)行力,依然是值得自我肯定的!
三、親和力是加分項(xiàng)目
在本人順利轉(zhuǎn)正的所有原因里,本人認(rèn)為親和力也可以算作是一個(gè)加分項(xiàng)吧!本人過(guò)去沒(méi)覺(jué)得自己的親和力有什么用,但到了職場(chǎng)上,我發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)人給人的感覺(jué)很放松,讓人能夠交流面對(duì)時(shí)不感到深有壓力,那么這個(gè)人一定會(huì)是一個(gè)受大家歡迎的人。無(wú)論什么工作都是非常辛苦且有各種憋屈事情的,如果這時(shí)候有一個(gè)親和力滿滿的同事在身邊,那么這個(gè)同事也就成為了大家愿意相處的對(duì)象了。本人從上學(xué)時(shí)候起就一直是人畜無(wú)害的代表和典型,這或許也是本人能夠順利轉(zhuǎn)正的一個(gè)原因吧!當(dāng)然,這只可能會(huì)是加分項(xiàng)。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
從進(jìn)入車間工作到成功轉(zhuǎn)正已經(jīng)過(guò)去了將近四月的時(shí)間了,能夠通過(guò)試用期間的不懈努力成為正式員工也是很有成就感的事情,我也明白能夠在工作中有所成就多虧了車間領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己的支持,所以我能夠認(rèn)清自身定位并在工作中從不妄自菲薄,回首轉(zhuǎn)正前在車間工作中的得失進(jìn)行以下工作總結(jié)。
能夠遵守車間相關(guān)規(guī)定并按照生產(chǎn)流程進(jìn)行工作,想要在車間工作中站穩(wěn)腳跟自然明白遵守規(guī)定的重要性,尤其是在我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候便更能意識(shí)到這方面的重要性,所以我能夠保持謹(jǐn)慎的態(tài)度做好車間的各項(xiàng)工作并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,關(guān)鍵是我對(duì)待車間工作足夠踏實(shí)穩(wěn)重從而能夠確保不出現(xiàn)差錯(cuò),另外我在觀摩了車間的生產(chǎn)流程以后也對(duì)自己的職責(zé)有了清晰的認(rèn)識(shí),我意識(shí)到生產(chǎn)流程的各項(xiàng)工作自己都應(yīng)該積極參與其中才能夠有所作為,進(jìn)行綜合性的規(guī)劃才不會(huì)讓今后的自己在工作中陷入瓶頸,聯(lián)想到這點(diǎn)以后我便認(rèn)真做好車間工作并追求自身效率的提升。
及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己在車間工作中的不足以便于及時(shí)向同事請(qǐng)教,追求對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)使我在試用期間為之努力的事情,畢竟在試用期間給自己設(shè)立能夠?qū)崿F(xiàn)的工作目標(biāo)也能夠盡快得以成長(zhǎng),考慮到這點(diǎn)以后我便認(rèn)真思考自己在平時(shí)的車間工作中是否存在不足之處,在工作會(huì)議中也能夠發(fā)表屬于自己的見(jiàn)解并進(jìn)行綜合性的思考,即便是簡(jiǎn)單的探討也能夠讓我在車間工作中拓展思維,很多以往在工作中沒(méi)有考慮過(guò)的方面也給自己提供了借鑒之處,再加上我也經(jīng)常向同事請(qǐng)教車間工作中的經(jīng)驗(yàn)從而能夠盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
注重安全生產(chǎn)方面的問(wèn)題并履行好作為車間員工的職責(zé),由于車間領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)過(guò)生產(chǎn)安全的重要性自然能夠?qū)⑵淅斡浽谛模吘诡I(lǐng)導(dǎo)的教誨也是對(duì)員工關(guān)心的表現(xiàn)自然要在平時(shí)的'工作中予以重視,所以我能夠嚴(yán)格按照操作流程做好車間工作并向同事進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣的話即便存在不足之處也能夠盡快得以發(fā)現(xiàn)并將其解決,能夠在車間工作中保持這方面的良好習(xí)慣也是我能夠得以轉(zhuǎn)正的秘訣,因此我在往后的工作中仍需認(rèn)真完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠在車間工作中得以轉(zhuǎn)正既讓人高興也意味著更大的挑戰(zhàn),所以我會(huì)更加認(rèn)真地做好車間的本職工作以便于嫻熟地掌握工作技巧,而且我也會(huì)不斷實(shí)現(xiàn)自己在車間工作中的目標(biāo)從而創(chuàng)造更多的效益。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
從x月初到現(xiàn)在,我一直在公司工作兩個(gè)月。在此期間我獲得了很多,從管理員到技術(shù)工人,這是一個(gè)很大的變化。這對(duì)我的職業(yè)生涯具有重要意義。
作為第一家公司,我起初非常擔(dān)心,我不知道如何與同事共存以及如何做得好。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主要商業(yè)公司尚未推出,我必須聯(lián)系我的一些專業(yè)工作。然而,在過(guò)去的兩個(gè)月里,在公司輕松和諧的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心關(guān)懷和患者指導(dǎo),我很快完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)和改進(jìn),并在短期內(nèi)進(jìn)行了改編。一段的時(shí)間。公司的工作環(huán)境也熟悉該部門的工作流程。最重要的是接觸和學(xué)習(xí)很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),完成公司分配的任務(wù),做好自己的工作,讓我在工作能力和人民生活方面取得了不小的進(jìn)步。 。
這里兩個(gè)月的工作和生活的總結(jié),你可以從中找到自己的缺點(diǎn)和不足,并在未來(lái)的工作中改進(jìn)它們,以改善你的工作。
x月x日,我正式成為xx的新員工,并參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解了xx公司的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)系統(tǒng),并學(xué)會(huì)了如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)員。通過(guò)幾個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),我感受到公司對(duì)每位員工的關(guān)注,并感謝公司領(lǐng)導(dǎo)者為幫助新員工上班所做的努力。
5月,我參與了公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),并與公司的領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)發(fā)工程師合作開(kāi)發(fā)了改進(jìn)的產(chǎn)品。并反復(fù)持有有效的意見(jiàn)并采納它們。剛剛到達(dá)公司,部門負(fù)責(zé)人xx多次指導(dǎo)并推薦了大量相關(guān)信息和文件,并指導(dǎo)我盡快適應(yīng)公司的工作,并教會(huì)我如何與相關(guān)部門溝通處理問(wèn)題。
自6月起,我開(kāi)始聯(lián)系三樓生產(chǎn)部門的生產(chǎn)指導(dǎo)。 xx安排我的同事于海生帶我去熟悉新工作并給予適當(dāng)?shù)闹С趾椭笇?dǎo)。在未來(lái),該部門根據(jù)我的實(shí)際情況給了我一個(gè)合理的任務(wù),讓我從基礎(chǔ)開(kāi)始,逐步深入地接觸工作過(guò)程,鍛煉了我的工作能力,增強(qiáng)了我做好事的信心。工作。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線和數(shù)據(jù)報(bào)告,報(bào)告填寫和設(shè)備調(diào)試的日常跟進(jìn)。由于我們的工作對(duì)于生產(chǎn)非常重要,在xx的'領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我們盡力做到最好。最后,生產(chǎn)部門對(duì)我們的工作表示滿意,我們的工作得到了肯定。與此同時(shí),我還負(fù)責(zé)將投入生產(chǎn)的粘合生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),規(guī)劃,裝配和調(diào)試。只有在相關(guān)輔助設(shè)備到位后才能投入運(yùn)行。
在兩個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。盡最大努力履行我們的工作職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,我的工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足,例如:我對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,不能很好地處理問(wèn)題,我需要改善工作經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)相關(guān)知識(shí)和豐富知識(shí)不夠了解。技術(shù)手段還不夠。更多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí),以提高他們的知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,并加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
與此同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作技能需要進(jìn)一步提升。對(duì)于這些缺點(diǎn),我將在未來(lái)的日子里謙卑地向同事們學(xué)習(xí)。專家和非專業(yè)人士將無(wú)法提出問(wèn)題,努力充實(shí)自己,充實(shí)自己,找到自己的空白,擴(kuò)展知識(shí),不斷培養(yǎng)和提高自己的知識(shí)水平。我有能力工作并提高我的業(yè)務(wù)和工作能力。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠向我提出更多問(wèn)題并提出更多建議,這樣我可以更快更好地提高自己,更好地適應(yīng)工作的需要。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
三個(gè)月來(lái)的工作結(jié)束了,真的我是進(jìn)步了很多,現(xiàn)在的我不算是一名老員工,但是我在朝著那個(gè)方向努力,雖然才來(lái)到這里三個(gè)月的時(shí)間,但是我一直都在努力,我一直都在做好自己的本職工作,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候了我也是非常的在乎自己的下一階段的工作的,我對(duì)自己是非常有信心的,三個(gè)月來(lái)我一直都在認(rèn)真的做好日常的工作,落實(shí)好每一件事情,我相信很多時(shí)候就是需要一個(gè)好心態(tài),對(duì)這三個(gè)月試用期的工作我總結(jié)一番。
我是對(duì)自己的要求比較高的一個(gè)人,對(duì)這一點(diǎn)我從來(lái)都是非常在乎的,我也非常相信我我能夠處理好這一階段的事情,在工作當(dāng)中我很是努力,不管是什么時(shí)候都是很用心,這些都在一直影響著我,我也在一步步的保持好狀態(tài),我的工作雖然說(shuō)不是非常的繁忙,但是我一直都在主動(dòng)的找事情做。
我知道我需要快速的適應(yīng)這里的一切,用最快的速度了解自己的工作,這對(duì)我的是有很多幫助的,我從來(lái)都不會(huì)懷疑這一點(diǎn),我對(duì)自己的要求也是比價(jià)高的,喜愛(ài)你在我也是一直都在認(rèn)真的做好細(xì)節(jié)上面的工作,有些事情是需要不斷的努力,不斷的成長(zhǎng)起來(lái)的,我對(duì)這些都是非常的熟悉了,三個(gè)月來(lái)的工作讓我鍛煉了自己的工作能力,一開(kāi)始來(lái)到xxxx這里的時(shí)候我還比較生疏,但是我的`適應(yīng)能力是比較強(qiáng)的,所以我還是做的比較成功,我進(jìn)步了很多。
在工作當(dāng)中我經(jīng)常請(qǐng)教別的同時(shí),我也相信在這一階段我是需要時(shí)間的積累,需要用自己的行動(dòng)去證明,這是非常關(guān)鍵的,現(xiàn)在我也會(huì)是在一步步的做好這些細(xì)節(jié),我希望通過(guò)自己的努力能夠不斷的積累知識(shí),報(bào)細(xì)節(jié)的東西放大,對(duì)于自己的能力我也是非?陀^的看待,我知道我相比公司的一些優(yōu)秀員工有一定的差距,我這段時(shí)間也是在積極的跟同事們學(xué)習(xí),請(qǐng)假大家,我認(rèn)為這對(duì)我的幫助是非常大的,我能夠保持好狀態(tài),這一點(diǎn)我從來(lái)都不會(huì)懷疑,我也在逐漸的落實(shí)好相關(guān)的工作制度,我是希望我能夠用一個(gè)合理的心態(tài)去做好這些,一步步的處理好自己的事情,在能力上面我這段時(shí)間更是學(xué)習(xí)了不少,能夠感覺(jué)到自己有一定的提高。
當(dāng)然我也知道我身上有一些缺點(diǎn),在工作的時(shí)候不是非常的果斷,對(duì)于一些事情總是抱著各種想法,也是優(yōu)柔寡斷,我當(dāng)然是知道這樣的想法是非常不好的,今后成為一名正式員工我一定會(huì)好好的去糾正,未來(lái)我必然更加努力。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的工作給予了很大的幫助,對(duì)我的生活給予了極大的關(guān)懷,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟和“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹”的英氣。懷著敬畏之心,我也為自己有機(jī)會(huì)成為公司的一員而自豪。這三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)展,F(xiàn)將我的工作匯報(bào)如下。
第一,通過(guò)訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和日常工作積累,對(duì)大法有了一定的了解。
9月份,我得到的第一個(gè)信息是公司簡(jiǎn)介。當(dāng)時(shí)覺(jué)得公司規(guī)模大,有發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的過(guò)程,我加入了公司,期間對(duì)公司有了一定的了解。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的親身經(jīng)歷,我對(duì)自己的工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:我非常認(rèn)同這種文化理念,公司不忘回饋社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本,尊重人才的理念貫徹在實(shí)際工作中,這是公司不斷發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守規(guī)章制度,努力工作,使自己的素質(zhì)不斷提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的.職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終獲得成功的保證。在這三個(gè)月里,我能夠遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的工作,三個(gè)月來(lái)從不遲到早退,熱情、積極、認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),在日常生活中團(tuán)結(jié)同事,不斷提高團(tuán)隊(duì)合作精神。一份《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我充滿了自豪感,一種積極豁達(dá)的態(tài)度,一種良好的習(xí)慣,按時(shí)完成是如此重要,最終決定一個(gè)人的成敗。這本書讓我對(duì)我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破,我會(huì)在以后的工作生活中時(shí)刻提醒自己,讓自己以后的生活越來(lái)越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力有所提高。
按照現(xiàn)在的分工,我的主要任務(wù)是歷史復(fù)習(xí)。通過(guò)完成以上工作,我意識(shí)到一個(gè)稱職的人應(yīng)該具備良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流利的寫作能力和靈活的解決問(wèn)題的能力。
四.不足和需要改進(jìn)的地方。
雖然在公司三個(gè)多月了,但是對(duì)公司了解不夠,對(duì)審稿的熟練度不夠,問(wèn)題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步了解,覺(jué)得多做工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。"我擅長(zhǎng)我的工作,但不擅長(zhǎng)我的娛樂(lè)."在以后的工作中,我會(huì)通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代發(fā)展日新月異,各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用它來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。在未來(lái)的工作中,我們要努力做好自己的工作,創(chuàng)造性地、扎實(shí)地做好自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五.一些建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期,這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。這期間要重點(diǎn)管理。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要轉(zhuǎn)變舊觀念,從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外部培訓(xùn),可以開(kāi)闊視野,學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司應(yīng)完善管理制度,明確崗位權(quán)限,建立激勵(lì)機(jī)制,完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,激?lì)員工,加強(qiáng)管理。第三,要抓好接班人的培養(yǎng)。成立十五年,那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律。從現(xiàn)在起,我們要做好對(duì)老同志的傳承和幫助,把他們的好做法傳下去,永載史冊(cè)。第四,既要引進(jìn)人才,又要用好人才,特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才,充分發(fā)揮各類人才的作用。來(lái)公司工作,我最大的收獲就是在敬業(yè)精神、思想水平、專業(yè)素質(zhì)、工作能力等方面都有了很大的進(jìn)步,這也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)和提高。我明白公司的美好未來(lái)取決于每個(gè)人的努力創(chuàng)造。相信在全體員工的共同努力下,公司的美好未來(lái)會(huì)更加輝煌。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
從20xx年1月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了,期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過(guò)日常的工作學(xué)習(xí),對(duì)客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識(shí),積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,盡快融入證券這個(gè)集體。
在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù):
1、由于公司客服中心客服平臺(tái)處于開(kāi)發(fā)階段,我首先利用自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)提出了客服平臺(tái)的功能需求,并組織總部客服中心和銷售部的工作人員在20年12月日和12月22日對(duì)客服平臺(tái)進(jìn)行了測(cè)試。同時(shí),測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給鄭錦公司員工,并與鄭錦公司員工溝通,討論客服平臺(tái)的功能改進(jìn)。在20年的12月,
2、負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法,協(xié)助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款,完善公司客服中心制度建設(shè)。
3、每月定期對(duì)總部和銷售部客服中心的.電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查,將電話流量中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員,溝通質(zhì)量檢查問(wèn)題,每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報(bào)告,以提高客服中心的服務(wù)水平。
4、20xx年1月客服中心客服平臺(tái)座次系統(tǒng)上線后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高了客服意識(shí)。
5、每天組織客服中心員工晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)了解當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)信息,一起學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。
6、對(duì)北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言及相關(guān)工作的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)了解客服中心工作流程,提高服務(wù)意識(shí)。
7、總部客服平臺(tái)和銷售部門的座次系統(tǒng)上線后,通過(guò)座次系統(tǒng)指導(dǎo)銷售部門完成新客戶的回訪,及時(shí)解決銷售部門的外出人員在外出通話中出現(xiàn)的問(wèn)題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為了加強(qiáng)公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通,負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù),每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。
通過(guò)以上任務(wù)的完成,我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)為了提高對(duì)客戶的服務(wù)水平,你還需要加強(qiáng)很多業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與合作。加入新集團(tuán)后,在公司客服中心建設(shè)階段,一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好,保證各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客服中心的建設(shè)階段,我們應(yīng)該利用我們以往的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客服運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知
客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
我于20xx年月日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的`整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,職位為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),為期三個(gè)月的試用期,試用期已滿三個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
1、6-7月與電子渠道xx對(duì)接,負(fù)責(zé)網(wǎng)廳日;顒(dòng)的運(yùn)營(yíng)事務(wù),活動(dòng)的跟蹤執(zhí)行工作;
2、7-9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規(guī)劃,在營(yíng)銷組參與營(yíng)銷方案、需求說(shuō)明書與營(yíng)銷模式的梳理與編寫;
3、9月至今與電子渠道xx對(duì)接,負(fù)責(zé)充值交費(fèi)組的數(shù)據(jù)分析,參與活動(dòng)策劃等。
二、工作總結(jié)
我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式,初期還有很多不適應(yīng)。但是在x總的耐心指導(dǎo)下逐漸才有了工作的思路。特別是在與x總一同編寫電子渠道運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候?qū)W習(xí)到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣,有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細(xì)的編寫過(guò)程,每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7-9月間,參與到二階段規(guī)劃的營(yíng)銷組中。在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下,我與xx、xx把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最實(shí)用的營(yíng)銷方式抽取出來(lái),形成了7大營(yíng)銷模式。這期間,與客戶的溝通,梳理的.銷售品,使我熟悉了的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機(jī)組合出來(lái)。利用不同的搭配來(lái)滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營(yíng)銷推廣方法重新組織,如團(tuán)購(gòu)、針對(duì)性營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷很適合商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營(yíng)銷過(guò)于的互聯(lián)網(wǎng)化,短期內(nèi)并不適合商城。擁有龐大的用戶群體,我們通過(guò)各種營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展很多未在電子渠道使用過(guò)業(yè)務(wù)的用戶都能獲得很大收益。通過(guò)口碑營(yíng)銷與活動(dòng)的結(jié)合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶。
在9月二階段規(guī)劃結(jié)束以后,我分配到了充值交費(fèi)組。主要負(fù)責(zé)寬帶自動(dòng)登錄,翼支付充值活動(dòng)和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助xx完成四季度營(yíng)銷活動(dòng)的策劃。在xx萬(wàn)的用戶中,僅有xx萬(wàn)電子渠道活躍用戶。在xx萬(wàn)的寬帶用戶中,僅有xx萬(wàn)的用戶在網(wǎng)廳充值。所以,我的工作還有很大的提升潛力,單針對(duì)未在電子渠道充值交費(fèi)的用戶都能獲得很大的充值交費(fèi)量。
三、轉(zhuǎn)正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足,不夠細(xì)心,做事的時(shí)候整體把控能力不強(qiáng),與客戶的溝通還需要加強(qiáng)。但我有信心克服這些困難。在充值交費(fèi)組發(fā)揮自己營(yíng)銷推廣的優(yōu)勢(shì),完成指標(biāo)。
雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作,但在我看來(lái)我做的就是一個(gè)小項(xiàng)目。通過(guò)數(shù)據(jù)分析能看到我們活動(dòng)中的不足。改進(jìn)不足,優(yōu)化調(diào)整流程就是一個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)的關(guān)鍵。
我轉(zhuǎn)正后會(huì)在未來(lái)的工作更加的努力,從一個(gè)個(gè)小活動(dòng),小項(xiàng)目中不斷吸取學(xué)習(xí),提升自己的能力。為xxxx運(yùn)營(yíng)部貢獻(xiàn)自己的力量。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
時(shí)光荏苒,自x月xx日進(jìn)入公司工作至今,三月見(jiàn)習(xí)期已一晃而過(guò)。這一年當(dāng)中,通過(guò)公司的各種培訓(xùn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和幫助下,經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論在思想上、工作上,還是在日常的生活上,都獲得了較大的進(jìn)步和收獲,但同時(shí)也看到自己的缺點(diǎn)和不足。見(jiàn)習(xí)期這一年,是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我以后職業(yè)生涯的規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
真正到公司報(bào)到,一切安排就緒的時(shí)候,環(huán)顧四周,一切是那么的新鮮,又是那么的陌生,我知道,我的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變,我已經(jīng)是這個(gè)有著光榮歷史的企業(yè)的一分子,而公司也成了我的第二個(gè)家。從培訓(xùn)開(kāi)始,見(jiàn)習(xí)生涯真正開(kāi)始了。通過(guò)安全專則的講解,我懂了發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性和嚴(yán)肅性,通過(guò)對(duì)安規(guī)的.深入學(xué)習(xí),為以后的生產(chǎn)實(shí)習(xí)樹(shù)立了牢固的安全理念,通過(guò)分公司為期一周的入職培訓(xùn),我懂得了一個(gè)人的成功需要的不僅是專業(yè)技能的提高,還要有對(duì)行為的約束、道德的培養(yǎng)、思想的開(kāi)拓、意志的磨練,還有彼此的真誠(chéng)溝通,成功不是隨隨便便的輕而易取!
三月份,我們以學(xué)員的身份真正進(jìn)入了發(fā)電部,激動(dòng)心情溢于言表,我有幸被分到集控三值,開(kāi)始了真正的實(shí)習(xí)。剛進(jìn)發(fā)電部,偌大的集控室是一片別樣的不曾見(jiàn)到過(guò)的景象。雖然曾經(jīng)有過(guò)短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),但一切還是那么新奇,由于理論聯(lián)系實(shí)際過(guò)少,剛到發(fā)電部,一切還是那么的陌生。
但是,到了發(fā)電部,部領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)我們的培訓(xùn),班里的師傅也對(duì)我們進(jìn)行了具體的專業(yè)培訓(xùn)、教授和經(jīng)驗(yàn)的傳授,讓我受益匪淺。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是學(xué)問(wèn),處處都是知識(shí)。從剛開(kāi)始熟悉系統(tǒng),一個(gè)閥門一條管道的找,跟著師傅們一遍一遍的巡檢,在巡檢過(guò)程中,了解需要檢查的項(xiàng)目、注意的事項(xiàng);在操作過(guò)程中,師傅們告訴我操作步驟,以及這樣做的原因和目的。
從平時(shí)的巡檢和操作中,我看到了師傅們的一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)肅認(rèn)真,以及他們淵博的理論知識(shí)、實(shí)際的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和對(duì)安全理念的認(rèn)真貫徹,都給我心靈以極大的震撼和感動(dòng),讓我看到了自己的不足,同時(shí)也明確了要努力的方向。慢慢的這些地方都有了對(duì)電廠有了系統(tǒng)的熟悉。從開(kāi)始的師傅帶著到最后的獨(dú)立巡檢,從一開(kāi)始的不會(huì)操作到最后的對(duì)一些操作的掌握,從剛開(kāi)始的迷茫到如今的目標(biāo)的明確,我看到了自己的成長(zhǎng),這成長(zhǎng)中傾注了部領(lǐng)導(dǎo)和班集體的心血和努力,讓我心存感激的同時(shí)也倍加努力。
子曰:“三人行,必有我?guī)熝。”集體中的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)、逐步成長(zhǎng)的一年。通過(guò)這一年的工作、學(xué)習(xí),提高了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,扎實(shí)了自己的基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)了實(shí)踐動(dòng)手能力,為以后的工作打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)精于勤,荒于嬉。雖然這幾個(gè)月取得了不少進(jìn)步,但是我深刻體會(huì)到自己的不足,在以后的正式工作中,我會(huì)更加努力,勤于學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),爭(zhēng)取更大的提高和進(jìn)步,為公司的健康和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
一、文字工作
辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛(ài)一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹(shù)立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
二、人事、勞資工作
此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此,我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,將理論實(shí)際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作,及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng),大家稱我是信得過(guò)的好管家。
三、其他工作
我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問(wèn)困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),受到了職工的歡迎和好評(píng)。在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評(píng),這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè)趣。
回首過(guò)去,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始,這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!
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