在自己的職業(yè)規(guī)劃當中，自己從來沒有想過會成為一名客服，這次可以來到xx公司成為一名客服，也完全是因為生活所迫，也算是對自己的一種挑戰(zhàn)，但是經(jīng)過這幾個月的試用期的工作，我也已經(jīng)完全的愛上了自己的這份工作，對公司和公司的同事也已經(jīng)產(chǎn)生了很深的情感，這段時間不管是在工作上還是在生活當中，都發(fā)生了很大的變化，也改變了自己挺多的地方。

　　我來到xx公司成為一名售后的客服，這是我們從來沒有接觸過的一個行業(yè)，也是我從來沒有做過的一份工作，但是從自己進入到xx的大門開始，我就懂得了自己要在工作當中更加的用心和努力，要及時的完成自己的工作，要按照公司的規(guī)矩來辦事，切記不能擅自行事，更是應(yīng)該要為顧客解決他們的難題，這也是自己一直以來都無時無刻的提醒自己的地方，所以這幾個月的工作，我也完成的非常的出色，盡管并沒有給公司帶來很大的利益，但是自己不管是什么樣的工作，都在盡心盡力的完成，也將公司交代和安排給我的工作認真及時的完成了，所以這段時間的試用期的工作，我自認為完成的也還不算差。

　　因為自己是第一次接觸這個崗位的工作，我的工作就是幫助顧客解決他們的售后的一些問題，在他們購買了我們公司的產(chǎn)品之后，如若出現(xiàn)什么問題，顧客都會來詢問我們客服，所以我的工作就是解決他們的各種難題和問題，所以一開始，我就需要對公司的產(chǎn)品有一定的`熟悉，對公司的流程和產(chǎn)品的知識都要足夠的了解，只有這樣才能在之后的工作當中更好的完成自己的工作，所以一進入公司，我就開始學習公司的產(chǎn)品知識，以及一些售后的流程和作為一名客服所需要注意的事項和技巧，在自己足夠的了解到這些知識之后，我也開始開展自己的工作，在自己的工作當中，我也是無比的細心和極具耐心的幫助到顧客解決問題，盡自己全部的力量去完成自己的工作。

　　現(xiàn)在試用期也已經(jīng)結(jié)束了，但是我的工作并不會結(jié)束，這段時間里，我最大的收獲就是，無論自己是因為什么而工作，既然在自己的工作崗位上面，就要在自己的工作當中付出自己的最大的努力。我也相信之后的工作，我都會一點一點的細心的完成，保持著自己最佳的工作狀態(tài)，不會辜負公司的信任，更會給公司帶來更多更大的利益的。

試用期工作總結(jié)范文3

　　時間總是過得這么快，一轉(zhuǎn)眼一個月的試用期就過去。雖然我來到公司的時間并不長但是我也已經(jīng)愛上了在這里的生活。在這一個月里面我認識了很多新朋友，也接觸了很多以前自己從來沒有接觸過得東西。我希望自己能夠在未來也能接著在這里工作下去，當然這需要領(lǐng)導做出決定，并不是我說了就算的。下面就這次試用期的一個月做出簡略的總結(jié)，如果有不對的地方往領(lǐng)導見諒。

　　在這一個月里面，在我上崗前領(lǐng)導對我們這次新進來的員工進行了為期三天崗前培訓。在培訓的這一個月里面，我學習到了很多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識，讓我以前所學的更加深了。雖然并沒有一下到達那些經(jīng)驗老道的老員工的水平，但在新入職的員工里也算是表現(xiàn)比擬好的了。在這三天里當然也遇到了一些困難，但我們新入職的員工也都是互幫互助的解決了一些問題。剩下很多我們解決不了的問題也會有帶我們的老員工對我們進行了指導。如果沒有他們的幫助的話我們不可能成長的有這么快的，這也需要感謝他們在我們成長道路上，奉獻出來的這一份力。

　　在這一個月里我也曾經(jīng)感到過迷茫，也曾手足無措過，但身邊都會有人開解我，讓我的內(nèi)心沒有那么難受。在剛剛進入公司的時候，看大家都一句都不說的在工作，以為這里的.紀律很嚴肅，不允許在上班的時候講話。也以為這里的人恐怕都不好接觸，甚至擔憂起了自己未來工作的時候該怎么辦。后面發(fā)現(xiàn)這里的制度確實制定的很嚴厲，但是員工之間相處的都非常的好，沒有任何一個員工誰和誰有矛盾，大家都相處的很和諧。每天中午休息的時候，也都能傳出一陣陣的歡聲笑語，而我也在幾天之后成功和大家都認識了，融入了這個公司這個大家庭。這確實像個大家庭，有誰受傷難過時，大家都會撫慰他，互相照顧的走下去，在這里我被別人撫慰過，也撫慰過別人，這讓我很是喜歡這里的工作氣氛。

　　雖然這一個月試用期結(jié)束了，但我也不會停止我學習的步伐，并且堅決不移的走下去。想要再公司的待得更久就更要付出常人所沒有的努力，更何況我現(xiàn)在距離老員工還差太遠了，他們的業(yè)務(wù)能力都很強，但我也是不會放棄的，我會繼續(xù)的努力。

試用期工作總結(jié)范文4

　　我于 20xx年 8 月 1 日成為我行的試用員工，現(xiàn)在試用期已接近尾聲，我回 顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能 柜臺上

　　對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一 名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務(wù)技能，希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識 學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這 種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行 各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一 步步提高自己， 完善自己， 使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個 崗位。現(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結(jié)如下：

　　(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

　　作為一名銀行柜員， 每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力， 能遵紀守法， 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會公德。 因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上，能夠不斷的`去學習，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員 工守則要求的事。

　　(二)要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

　　要成為一名優(yōu)秀的員工， 首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走 出大學校門參加工作的我來說， 當前的首要任務(wù)就是要努力學習、熟練掌握專業(yè) 知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過 自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。 在業(yè)務(wù)技能、 綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力、 文字語言表達能力等方面， 都有了很大的提高。 因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作 中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

　　在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶， 為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍然 堅持做好“微笑服務(wù)” ，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我 也試著去包容和理解他， 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲， 問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　(三)要揚長避短，不斷完善自己

　　作為一名新員工， 我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每 一項工作任務(wù)， 在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù) 培訓和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

　　(四)工作中存在的不足及今后的打算

　　雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些 細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的 業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習 中磨練自己，在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。 在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習， 向同事學習，學習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補短，共同進步，不 斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

試用期工作總結(jié)范文5

　　能成為我們公司的一名打字員，深感榮幸。自從進本公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務(wù)。

　　一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　進公司以來，本人尊敬領(lǐng)導，與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加公司里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

　　二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

　　進公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、。潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些，努力做到讓打印出來的.文件或資料便于大家使用。

　　三、忠于職守，嚴格做好保密工作

　　在文字錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

　　四、厲行節(jié)約，杜絕浪費

　　為了明確文印室里的辦公耗材使用情況的，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記�！皡栃泄�(jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

　　五、不足之處和今后打算

　　自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。

試用期工作總結(jié)范文6

　　我自1月份到公司上班，如今一年過去了，這段時期在公司各同事的大力幫助與支持下，在其他人員的積極與配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成了我負責的任務(wù)。

　　下面我將這段時期我將自己的工作學習等情況簡單地匯報給大家：

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志。

　　自上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理家庭與公司的關(guān)系，從來不會因為私人原因耽誤正常工作；同時我也能很嚴格地服從公司的各項規(guī)定，從不搞特殊，也絕不提不合情理的要求；對公司的人員，不管普通工人還是經(jīng)理領(lǐng)導，我都能與他們搞好關(guān)系友好相處，不會陷入無原則的糾紛，有損團結(jié)的事不做，有損團結(jié)的話不說。

　　二、盡職盡責履行好自己的工作職責

　　我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

　　2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

　　3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

　　4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門的.稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。

　　三、存在的問題

　　一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。

　　最后，還想說三點：

　　一是我的總結(jié)報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

　　二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。

　　三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

試用期工作總結(jié)范文7

　　本人自4月中旬份加入到xx精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個直營運營管理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

　　(一)強化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　直營部工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確認識自身的工作和價值，堅持奉獻、誠實敬業(yè)，細心學習他人長處，并能很好的虛心向領(lǐng)導、同事學習關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學習中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。

　　(二)嚴于律已

　　從進了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護公司良好形象。

　　(三)強化運營工作職能

　　工作中，注重團隊建設(shè)等工作，在這短短幾個月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　通過領(lǐng)導的培養(yǎng)與工作各方面的'支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導的肯定，在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領(lǐng)導的嚴格要求與培養(yǎng)，對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn)，對于下半年的工作，我羅列了以下的工作計劃及安排：

　　1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、認真協(xié)助營運總監(jiān)工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責任感和工作熱情。

　　5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

　　6、不定時巡視各崗位，指導本組員工工作并督促完成;

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;

　　8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。

　　9、努力學習有關(guān)知識，對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;

　　11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;

　　12、主持本組會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;

　　13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;14、分配區(qū)域的招商，收費及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標，隨時關(guān)注各種指標的完成情況;

　　5、完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務(wù);

　　公司領(lǐng)導讓我擔任一組代組長，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責任。因此，這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心，我一定虛心學習，認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為xx的未來，奉獻自己的力量。

試用期工作總結(jié)范文8

　　我于20xx年12月15日進進公司，擔負公司總經(jīng)理助理一職，轉(zhuǎn)眼之間我已工作了三個月。由于剛來公司的時候是年底，有兩件比較重要的事項跟進，一個是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)預備，一個是做好年底年終總結(jié)會議的召開，對剛進職的我是個不小的考驗。在總經(jīng)理的指導和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項重要任務(wù)，也使我不管在工作方法和工作能力上都有了一定的進步，而且也較快的融進到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助。

　　現(xiàn)就這三個月的工作，我做出以下整理和總結(jié)，請領(lǐng)導予以批閱：

　　一、工作總結(jié)

　　1、積極認真的熟習公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操縱模式。讓自己快速的進進角色，打好展開工作的基礎(chǔ)；

　　2、文件修訂工作：

　　1）協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年提成方案

　　2）協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年度目標和各部分目標拆分

　　3）修訂目前使用的季度思想?yún)R報專題、月度和半月度會議用表格

　　3、會議組織和召開

　　1）從20xx年2月起，所有業(yè)務(wù)和采購每個月舉行2次會議，分別是半月度和月度總結(jié)會議，截止目前已成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯；

　　2）每個月的部分經(jīng)理以上總結(jié)會議如期舉行。

　　4、協(xié)助新店開業(yè)

　　1）新店開業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷；

　　2）新店開業(yè)物料的預備和購買；

　　3）協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當天事項的跟進和職員安排；

　　4）協(xié)助總經(jīng)理跟進新店開業(yè)的各項事務(wù)跟進。

　　5、處理平常事務(wù)與總經(jīng)理臨時交付的工作。

　　二、工作分析與崗位熟悉

　　作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合調(diào)和部分工作和處理平常事務(wù)尤其重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項工作，完成公司的年銷售目標，是工作的重點和核心，對工作崗位的熟悉有以下幾點：

　　1、作為總經(jīng)理助理要及時搜集和了解各部分的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)和各部分之間的業(yè)務(wù)工作，把握公司主要活動情況；

　　2、協(xié)助總經(jīng)理搜集各部分重要報表，并校訂各項重要數(shù)據(jù)；

　　3、負責召集公司辦公會議和其他相干會議，做好會議記錄，并檢查催促會議決議的`貫徹實施；

　　4、負責公司行政文書檔案的管理存檔和各部分文書資料搜集回檔管理工作。

　　三、總結(jié)

　　短短的三個月過往了，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我努力學習了每項工作，努力進步自己的工作能力。但是在工作進程中，我還是出現(xiàn)了一些題目和不足，幸虧總經(jīng)理能及時的給與指正，這些也是我在往后的工作中需要不斷總結(jié)和檢討。我相信自己會在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的上風，積極、主動、高效的完成各項工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的氣力。

試用期工作總結(jié)范文9

　　20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)懷幫忙下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治主面都有了更進一步的提高�，F(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導提出珍貴的意見。

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　半年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責地對待每一項工作。

　　二、工作力量和詳細業(yè)務(wù)方面

　　我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨狀況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

　　我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務(wù)：

　　1、統(tǒng)計狀況：能準時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計精確。

　　2、收貨狀況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對精確。如有多或是少的狀況，要準時匯報給選購部。

　　3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量根本精確。

　　三、存在的缺乏。

　　總結(jié)半年的'來的工作，雖然取得了肯定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏。

　　一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量素養(yǎng)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在肯定的過失;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比擬緊，工作效率不高。

　　二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠準時。

　　四、20xx年下半年工作規(guī)劃

　　下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進展詳細謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實效。

　　二是加強工作培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

試用期工作總結(jié)范文10

　　歷經(jīng)了試用，而今得到大家的信任，領(lǐng)導的一個認可，要轉(zhuǎn)正了，我也是就對之前自己的客服工作要做好回顧，而這些經(jīng)驗的總結(jié)也是讓我能更好的在以后把客服的一個工作去做好。

　　客服的工作，之前自己也是做過一段時間，可以說有一些的經(jīng)驗，不過每個公司的情況都是很不一樣的，而且服務(wù)的要求，所要做的事情也是有差別的，不過經(jīng)過部門來組織的一個培訓，我也是了解了自己要去做的事情，明白自己要努力的方向，而且這也是個很好的學習機會，我也是抓住了，認真的培訓，多和同事去交流，了解工作里頭需要注意的一個事情和要考慮的方面。客服的工作其實最為重要的也是要了解自己要做的事情，同時要有好的服務(wù)態(tài)度去做好工作，和客戶的交流里面，態(tài)度是非常的重要，可能你的專業(yè)性會讓客戶認可的，但是如果服務(wù)做不好，其實也是會出問題。工作和培訓還有和同事們的交流里面，我也是學到了很多關(guān)于這個服務(wù)的技巧，更明白自己要去真誠的.面對客戶，去了解他們的想法而做好自己該做的一個服務(wù)。

　　工作開始的時候，也不是那么的適應(yīng)，一個新的環(huán)境，新的崗位，很多的方面都是需要自己慢慢的熟悉和了解之后，才能做得更好。不過我把態(tài)度做好了，給客戶服務(wù)的時候，即使的確一些方面我是比較生澀或者不熟悉的，但是服務(wù)的態(tài)度我沒有丟下，認真盡責的去做好，不懂的我就會問，都是為了更好的去處理好客戶的問題，通過一次次的和客戶溝通，我也是能更好的熟悉業(yè)務(wù)，了解工作，同時也是得到了很多客戶的一個認可，雖然我的經(jīng)驗的確不是那么的足，但是我的態(tài)度，我的認真也是打動了客戶，讓他們滿意。也是讓我的工作能更好的去做好了，而這些經(jīng)驗的累積，讓我對于做好客服，也是更有益，得到更多的信任和支持，隨著接觸客戶更多，我也是對于客服的工作有自己的一些理解，不再像之前一樣同事教了什么，我就是做什么的，更靈活了，而這些都是一種成長。

　　的確客服的工作不是那么好做，可能簡單的容易入手，但是想要做的滿意，做的優(yōu)秀的確是需要我們不斷的累積經(jīng)驗，同時服務(wù)的態(tài)度一定不能落下的。當然自己也是有一些不足要在今后去改進，做的更好才行。

試用期工作總結(jié)范文11

　　這一年，我們畢業(yè)了，步入社會，對我來說，是人生中重要的選擇和改變。從一個學生，逐漸步入社會，來到xx，變成了一個真正的社會人。從7月11日到現(xiàn)在，也就三個月。這三個月，經(jīng)歷了很多事情，也是我步入社會后的一個適應(yīng)期。這些經(jīng)歷都會對我的成長有好處。我也相信我可以用更好的精神�，F(xiàn)在，我來總結(jié)一下現(xiàn)階段的主要工作。

　　1.通過學習產(chǎn)品手冊、產(chǎn)品技術(shù)指標和原理圖，了解和熟悉公司儀表、車身控制模塊等產(chǎn)品的功能、設(shè)計思路和技術(shù)平臺，熟悉和熟練使用硬件設(shè)計工具。

　　2.通過對ts16949系統(tǒng)中產(chǎn)品知識和技術(shù)開發(fā)過程的研究，了解公司的產(chǎn)品開發(fā)過程。

　　3.學習需要掌握的技術(shù)支持工作內(nèi)容和技能，參與技術(shù)支持實踐。

　　4.全面了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品，系統(tǒng)研究產(chǎn)品的系列和分類。

　　5.學會畫產(chǎn)品原理圖和pcb板圖。這個階段主要是學習用protel和orcad畫原理圖。因為protel有一定的繪制原理圖的基礎(chǔ)，所以很好學。orcad是我第一次接觸，但是在師父的悉心指導下，我已經(jīng)掌握了。畫pcb比較難，主要是不熟練，但是經(jīng)過一段時間的學習，相信可以熟練掌握。

　　6.參與升級版多功能測試板的制作，因為是第一次參與實際操作，遇到的問題很多。比如公司的'組件不是很懂，所以選組件不是很熟練。

　　通過這一階段的工作和學習，我深刻認識到了自己的不足和不足，尤其是在硬件設(shè)計過程中，對組件的功能和類型沒有充分了解，對原理圖繪制不夠仔細。所以在以后的工作學習中要加強對公司產(chǎn)品和零部件的了解，了解各個零部件的包裝，并熟練使用；加強pcb布線的學習，熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則，規(guī)范pcb的布線；加強軟件編寫和調(diào)試的學習，通過向部門同事學習和咨詢，提高自己的軟件編寫能力；加強與同事的溝通和學習，讓他們更好地融入這個群體。

　　在三個月的學習中，我深深體會到一個和諧向上的團隊是多么重要，一個積極向上、波瀾壯闊的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。我會珍惜這個機會，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。在這里，我向領(lǐng)導申請確認，希望我能盡快成為公司的全職員工。

試用期工作總結(jié)范文12

　　不知不覺中就要轉(zhuǎn)正了，現(xiàn)在想起來還是那么的不真實。作為一名試用期的應(yīng)屆畢業(yè)生，xx月xx日的上午，我幸運的接到了來自公司人事部的電話通知，并從中得知我順利通過了公司xx崗位的面試，并得到了這次珍貴的試用期機會。

　　這不是我第一次參加面試，但卻是我在面試中第一次這么順利的成功!那時候我欣喜若狂的心情，我至今都還能清楚的回想起來! 如今，轉(zhuǎn)眼一晃，三個月的時間都這么過去了。在這里，我面對著陌生的環(huán)境和崗位學著新鮮的專業(yè)知識。整個人好像就在一面大鏡子前面，將我在工作中的優(yōu)缺點都明明白白的映照在了自己的眼前。當然，最主要能看到的，還是在工作上的缺點和不足。

　　起初，我也從沒想過自己會有這么多的問題。在個人的印象里，作為一名大學生，怎么也不應(yīng)該在工作中，還是試用期的初期就被難住啊!但工作和社會就是這么的現(xiàn)實，沒有經(jīng)驗，也沒有額外的去了解，工作根本就無法展開!

　　但好在，經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導早已經(jīng)為我們準備針對性的“崗位知識大餐”。但這時候已經(jīng)沒有大學學習時的輕松了。工作中，每一刻都是爭分奪秒的緊張!在一番培訓和考核之后，試用期的'新人們已經(jīng)減少了一圈。盡管在艱苦的“極速”學習下，我也曾頂不住壓力想要逃避過。但你很快，我又重拾了信心。并最終堅持著通過了的考核。但這，不過只是工作最開始的一環(huán)罷了。

　　后來的關(guān)注點中，我們的工作任務(wù)越來越繁重。培訓中的知識也漸漸不夠處理工作的任務(wù)。為此，我們只能從日常中學習，從鍛煉中分析!一步步的完成了適合的技巧，又一次次因為新知識的加入繼續(xù)改進。最終，在三個月的后的今天，我已經(jīng)能較好掌握了工作的要求，并能在工作中出色的完成工作任務(wù)。近期的學習上，我也很是順利，對于工作的改進接受的很迅速，也能正確的處理好工作的問題。

　　如今，正當我還向著下一步怎么去努力的時候，卻再一次接到通知，因為這幾個月的努力，我即將轉(zhuǎn)正為正式的員工。但這次我卻沒有這么的激動，我知道，成為正式的員工意味著要更加努力，自我提升的同時，也要承擔更多的責任!為此，我會嚴格的要求自己，努力的在今后的正式工作中更好的提高自己，為公司創(chuàng)造更高的成績! 員工試用期工作總結(jié)11

　　隨著今天嶄新一天工作的開始，我作為xx公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場巨大的變化。截止于昨天xx月xx日，我已經(jīng)來到xx公司有三個月的時間了!隨著今天工作的展開，我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份，正式成為一名xx公司的正式員工! 在此回顧這三個月來的經(jīng)歷，作為一名試用期員工，盡管自身能力并不算出色。但在工作中，我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個月的時間里，也累積了不少經(jīng)驗教訓，不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展!現(xiàn)對我在試用期的工作做總結(jié)如下：

　　1、嚴格的學習并遵守紀律

　　回顧來到工作的三個月里，我最初，也是記憶最深刻的一點，就是對公司紀律的學習!作為一名剛剛上任的新人，過去的我，頂多知識在學校中遵守過紀律，對于公司的紀律什么的，真的是一點兒也沒有了解過。但我也清楚，作為文員，本就有制定公司紀律和規(guī)定的責任，那作為紀律的“制定者”又怎么能主動的違反紀律呢? 為此，我在后來工作的空閑中，積極的查看并學習了公司的紀律，同時還與前輩們請教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定，讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度，并良好的融入了這個團體。

　　2、加強業(yè)務(wù)學習并應(yīng)用

　　作為文員，外至來客接待，內(nèi)至盆栽澆水，大大小小有很多的事情需要我們?nèi)プ�。因此，在工作中我也打起了十二分�?nèi)的精神，積極的去學習怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎，我還特地常備了一個小筆記本，專門記錄自己在工作中學到的責任和義務(wù)。

　　在工作實行方面，起初我負責的事情非常簡單，但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負責。但我并沒有抱怨，并認識到這是我在工作中學習并鍛煉自己的好機會。在三個月來的工作中，盡管工作越來越忙，但我一直專心致志的做好自己的工作，不讓工作犯下遺漏，領(lǐng)導對此也給了我肯定和表揚。

　　3、自我的不足

　　說到我在工作中的不足，就不得不說我這馬虎的毛病。盡管準備了記事本，但在工作任務(wù)多了起來，我也來不及查看了，結(jié)果就—月的時候?qū)е铝瞬簧馘e誤!不過在后來，我也意識到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來的工作中積極的改進了自己的工作方式，認真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后，還需要多多注意和謹慎，以防再次犯下錯誤。

　　以上便是我對自己試用期工作的總結(jié)，盡管還有些許不足，但我會將這工作的不足作為今后前進的道路，一步步的去改進，并變得更加完善、出色!

試用期工作總結(jié)范文13

　　我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在試用期間的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在我將這三個月來的行政工作情況進行簡單總結(jié)。

　　一、認真學習，熟悉制度

　　從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了行政部日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

　　二、冷靜處理，力求周全

　　行政部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為行政部的一員，我清醒地認識到，行政部是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的`綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

　　三個月來，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了行政部日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由行政部主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。

　　三、存在問題，妥善解決

　　三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。

　　領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進工作作風。

　　作為行政部的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然行政部的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力�！奥仿�漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

試用期工作總結(jié)范文14

　　尊敬的領(lǐng)導： 您好！自我今年元月份到公司上班，現(xiàn)在已有三月的時間。感謝總裁及集團公司給予我的信任和這個與XX一家，并肩工作的機會。這期間在公司各位同任的大力支持下，在相關(guān)伙伴的積極配合下，踏實工作，較好地完成基礎(chǔ)工作任務(wù)。

　　下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同事。 自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴格遵守公司的`各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的同事，不管經(jīng)理還是員工，我都能與大家搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

　　二、盡職盡責履行好自己的工作職責 我在公司為總裁辦秘書職務(wù)，主要負責商情中心行政人事管理工作，為此我從以下方面做了一些總結(jié)：

　　1、 熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。 相對于之前的工作經(jīng)歷，新的工作與崗位對于我來說，也是一個全新的嘗試。通過兩個月的認識、熟悉、適應(yīng)、再到慢慢去摸索問題，發(fā)現(xiàn)問題。在我看來，商情中心成立以來，雖然是以中心部門為單位，但工作環(huán)境與性質(zhì)卻與公司其它部門略有不同，運作模式也相對獨立。所以，現(xiàn)有的，且適合商情中心自己發(fā)展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個月內(nèi)，我通過了解，多方聽取意見，并結(jié)合主任高明給出的方向與中心實際情況，制定了《商情中心例會管理制度》、《商情中心項目管理制度》、《商情中心晨會制度》。并在日常的工作中，嚴格執(zhí)行已出臺的各項管理制度。

　　、緊密跟進，執(zhí)行中心各項目，規(guī)范流程，并及時完善相關(guān)報表。 過年后，隨著《項目管理制度》的頒布，商情中心重要工作流，均以項目的形式進行流程化管理。在日常項目跟進工作中，及時關(guān)注項目的完成情況，嚴格監(jiān)督項目完成質(zhì)量，每階段及時將完成情況原因與數(shù)據(jù)收集總結(jié)，并制作報表記錄分析。

　　3、學習并參與商情中心流程與考核制度的建立 商情中心，一個新興的部門，一個年輕的集體。怎樣可以把激情轉(zhuǎn)化為能力？怎樣把能力轉(zhuǎn)化為效益？這對商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸，在中心成立之始，能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過程。在這個過程中我學到了很多東西，并且也對整個商情中心的年度詢盤目標有了更加深刻的認識，與努力沖擊并達成目標的動力！

　　在這個過程中，我特別要感謝我最好的工作伙伴，也是我在商情工作中一直引導，幫助我的高明。他對我在商情中心工作的學習與了解中，給予了很大的支持和幫助！讓我在最短的時間內(nèi)，掌控了很多重要的管理關(guān)鍵問題。

試用期工作總結(jié)范文15

　　車間實習共分為車間參觀實習、重點車間實習、部門試用。前兩階段實習情況已向部門領(lǐng)導具體匯報；現(xiàn)將在合成車間實習情況總結(jié)如下：

　　一、對企業(yè)文化的理解

　　1、廠區(qū)環(huán)境：剛來到公司時，給人印象最深刻的是廠區(qū)優(yōu)美的環(huán)境、別具一格的建設(shè)風格，在欣賞他們的同時也初步認識著揚子江文化……

　　一流的衛(wèi)生意識，整齊劃一的合理規(guī)劃，富有文化氣息的各種設(shè)計，在展示著她的完美，她每個角落仿佛都有著智慧的結(jié)晶雕砌而成。

　　2、工作環(huán)境：

　�。�1）辦公室環(huán)境：高效、協(xié)調(diào)、簡潔、節(jié)約

　　辦公桌無雜物，只放與工作有關(guān)的電腦、電話、紙、筆等，網(wǎng)絡(luò)辦公使部門之間零距離，保證整個工作過程的高效性，也在提醒揚子江人工作時要知進取，以昂揚的斗志、飽滿的熱情投入到工作中去，工作人員在求索進取的理念教育下不斷提高自己的修為，協(xié)調(diào)性也就隨之體現(xiàn)出來；像反面紙打印的節(jié)約風氣又是對揚子江文化的又一詮釋，讓我們明白企業(yè)大了，節(jié)儉更要保持。

　�。�2）車間工作環(huán)境：高效的工作線、團結(jié)的組織、“護佑眾生”的理念

　　我所在的合成車間整個流程線節(jié)奏搭配非常緊湊，來來往往的操作工師傅都有自己心中的活動軌跡，配合之默契、氣氛之和諧，非常值得學習，從中可以映射出車間管理水平的藝術(shù)性，管理者的技巧性，員工高度的執(zhí)行力。

　　工人師傅在日常的培訓中樹立質(zhì)量意識，在遵規(guī)守紀中培養(yǎng)自身的“護佑眾生”的理念，由意識到理念是認識的的層次提升，在實際生產(chǎn)中，遵守變成“自覺”，不是“督促”和“考核”。

　　（3）人員素質(zhì)：總體較高，能奉獻、可忘我、勇拼搏、履行“三公”

　　人員素質(zhì)水平總體較高，從上到下感受到的是文明禮貌，有水平，有工作能力；該加班時便加班；在工作困難前，能互相幫助，群力克服；工作態(tài)度上，勇于拼搏；獎懲機制上能履行“能者上之，無能則下之”，使企業(yè)發(fā)展始終保持在

　　高效、長期、穩(wěn)定的'跑道上。

　　以上是對企業(yè)文化的理解，主要根據(jù)在車間實習的情況，聯(lián)系見聞，由感而生。

　　二、車間學習收獲

　　合成車間是公司相對獨立且有其特殊性的車間。獨立是因其主要合成原料藥，特殊性是因其特殊的車間環(huán)境，三苯和雙氯大廳相對其它車間近乎露天，生產(chǎn)中使用大量有機化學物、強酸、強堿類物質(zhì)，如四氫呋喃、鹽酸、氫氧化鈉等對人體有害的物質(zhì)。安全是它的重中之重。剛進車間時，班長就對我們進行安全知識培訓，并進行考試，保證了我們不犯低級錯誤，對安全知識有了一定的理論基礎(chǔ)。

　　1、硬件學習：錯綜復雜的管道設(shè)置是進車間時的第一感覺，開始覺得挺難，但是隨著與班長及師傅們的交流，逐漸弄懂了它們各施其職，各有分工，熟悉了通用SOP后就對這些管道上的標識有了進一步的認識，如蒸汽的代表顏色、污水的代表顏色等。龐大的反應(yīng)釜是合成車間特有的設(shè)備，雖然不如其他如固體車間、粉針車間的設(shè)備精密、細致，但是其在整個公司所起的作用不是用它銹漬斑斑的“相貌”來衡量的，很多成品藥所需原料都是從他們“肚子里孕育出來的”，如蘭迪（即苯磺酸氨氯地平）、依林（即雙氯芬酸鉀）、枸椽酸他莫昔芬等原料都是由合成車間提供的。

　　龍去脈要想學好其工藝，我首先從認識其設(shè)備開始，跟著師傅生產(chǎn)，不斷地咨詢，了解反應(yīng)釜構(gòu)造、工作原理，從上到下，哪個管道、哪個閥門各其什么作用，都要問個一清二楚，這樣在拿到產(chǎn)品的工藝規(guī)程后就可以邊想象設(shè)備邊想著反應(yīng)過程，比如當看到加熱或降溫時，就想到怎么樣通蒸汽、通冷凍鹽水。在生產(chǎn)的所有品種中工序最復雜的莫過于枸椽酸他莫昔芬了，其次是醋氨己酸鋅，根據(jù)班長的指點，主要是對這二者進行重點學習，將這兩個品種的工藝熟練后，學習其它的就容易多了。特別是學習枸椽酸他莫昔芬的生產(chǎn)時，其刺激性有毒氣體彌漫整個車間，對新來人員的確是一種考驗，剛進去時，不能在里面待到半個小時以上就難受的跑出來透氣，時不時感覺到胸口沉悶，臉色還有些難看。但是我為了能進一步學習，還是不斷地“進進出出”向師傅們請教。在學習本品種的過程中，了解到它的復雜不僅是工藝操作繁瑣，而且其污水不像醋氨己酸鋅那樣有很多對環(huán)境無害，它們很多廢液都是有害物質(zhì)，所在在排水管道的使用上也要用盡心思；在學習這些東西的基礎(chǔ)上，讓我認識到車間的工人師傅們是多么辛苦，雖然勞保設(shè)施已經(jīng)配齊，但是對人體的傷害還是大于其它車間，而且壓力容器本身也是危險源，但是他們在生產(chǎn)過程中沒有絲毫不安全感，而是去認真積極地投入到工作中，這xx于過的硬的培訓管理，xx于過的硬的技術(shù)。

　　2、軟件學習：除在車間學習以上必備的知識外，還不斷加強自己的軟件學習。范圍主要在GMP、藥法、SOP、批生產(chǎn)記錄、工藝規(guī)程及參與制造一部給安排的各項培訓（包括生產(chǎn)管理、微生物知識、安全知識、設(shè)備管理等方面）。

　�。�1）以考試為契機，抓緊軟件資料的學習

　　車間定期對我們的所學知識進行書面測評，在平時我們便不斷加強GMP、藥事法規(guī)的理論學習，通過做練習題、與同事相互提問的方式不斷積累知識；每天抽出一定的時間研習工藝規(guī)程、批生產(chǎn)記錄，爭取做到看一本就要看透一本，學懂一本。

　　（2）理論聯(lián)系實際，“軟硬”結(jié)合

　　對SOP中所列出的知識，如崗位操作SOP，只有親臨其境，才能體會其妙處，只記住書面上怎么樣操作離心機，而不去看師傅們操作，只是個書呆子，而且在看的過程中又會有新的發(fā)現(xiàn)，有的師傅有多年的經(jīng)驗，他們會給我講一些技巧性的東西，而是卻是書上沒有的，也是最寶貴的知識。只有軟硬結(jié)合，才能真正的記住，變成自己的所學。

　　3、班組管理學習：在車間給我們的安排計劃中，有一項內(nèi)容是教我們現(xiàn)場管理，主要是學習人員管理、物料管理、操作SOP的監(jiān)督管理、環(huán)境衛(wèi)生的管理等。我的任務(wù)就是每天早上去核對物料貨位卡，檢查其完整正確性，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知班長；在平常的時間里，班長教我怎么樣根據(jù)工人的工作表現(xiàn)，來總結(jié)衡量他們，根據(jù)這些來給他們分配最合理的崗位，每個人都有自己的優(yōu)缺點，能夠更好地在其工段上發(fā)揮他們的最長處，就是怎么樣更好地做好人員管理，這也讓我認識到車間班長的作用在企業(yè)生產(chǎn)過程的作用非同小可，既是一個管理者，也是一個操作者，有人把他們比作“兵頭將尾”似的“干部職工雙重型”人才真是再貼切不過了，麻雀雖小，五臟俱全，在企業(yè)里面要做好一

　　名好的管理者，做好一名班組長是基本功，而對我們新進廠的大學生來說，要想當好一名班長，正像我們車間主任說的一樣，就是“要想當好一名管理者，首先學會當好一名工人”，也是在這句話的感召下，我在車間每天都高興地去攪料、送料、幫師傅們打下手，也正為如此，得到了車間上下人等的一致好評。

　　當然在此期間，也得到車間陳元龍主任寶貴的班組管理經(jīng)驗相傳，在些不便過多贅述。

　　4、辦公室學習：除了在車間與師傅們交流外，在辦公室也不忘記與主任、班長、工藝員、會計或其他工作人員進行交流，通過自己在大學生里過硬的計算機能力，積極地配合他們工作，做自己力所能及的事情，通過行動來證明自己，達到更好的溝通。在交流過程中，也學習到了單位里面同事相處的一些技巧。

　　總之不管在車間的每個時間、每個空間，只要用心去感受，對剛剛走出大學生校門的我們來說，到處都是知識。

　　三、反思自己

　　通過在車間的學習，一些工作參與和不斷的總結(jié)，現(xiàn)對自身的優(yōu)缺點總結(jié)

　　如下：

　　優(yōu)點：

　　1、思考問題深入，考慮問題縝密嚴實，看到現(xiàn)象熱于剖析其根本，對細微處錯誤或不足能舉一反三；

　　2、對于發(fā)現(xiàn)的問題或自己的建議敢于向領(lǐng)導直言；

　　3、有著較好的文字功底；

　　4、能較準確地領(lǐng)會領(lǐng)導的意思，可以默契地與之相處；

　　5、能更好地克服浮躁，相信每一個平凡的崗位都會有不平凡的作為，沒有不適合，只有不適應(yīng)。

　　缺點：

　　1、事事力求完美，往往可能由于考慮過多，導致工作低效；

　　2、語言表達能力較文字能力弱，能與同事更好地交流，但與領(lǐng)導交流時為力求完美，講究措辭或更好地組織語言，顯示出“緊張”或反應(yīng)“遲鈍”；

　　3、行事過于低調(diào)，在公共場合不能積極地去展示自己，認為“金子總會發(fā)光”，樂于用事實證明自己，此會延緩自己的發(fā)展進程，或被淹沒。

　　四、建議

　　1、改進大學生培養(yǎng)機制，更多渠道發(fā)現(xiàn)潛人才，留人在先，淘汰次之。

　�。�1）取消以學校級別定工資制度，學校牌子+能力大家是相等的，無層次可言；

　�。�2）把淘汰計劃埋在領(lǐng)導心里，而不是開會時掛在嘴上提出來，以此作為大學生實習的動力，大學生有自尊心可言，這樣往往會有負面影響，產(chǎn)生逆反心理；

　�。�3）豐富員工的文娛生活應(yīng)以征集意見在先，自愿為主。

　　2、建立書報閱覽室，豐富書刊種類，讓員工更好地多視角了解社會，建立大局意識，更好地服務(wù)企業(yè)。

　　3、（僅是建議，考慮不成熟）成立一個“學生會”似的青年會組織，由人資總監(jiān)領(lǐng)導，青年人組成，更廣泛地收集不正規(guī)建議，互相監(jiān)督，促進企業(yè)運行更加完善。

　　以上便是我在試用期階段的實習總結(jié)，為求精簡，不過多占用領(lǐng)導工作時間，致篇幅有限，不能全面盡述所學所想。

　　此致！

敬禮

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