個人工作總結(jié)通用13篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　個人工作總結(jié) 篇1

　　一、積極學習，開闊視野

　　本年度我履行工作室成員工作職責，遵守工作室工作制度，按時參加工作室組織的一切活動，每月堅持讀書、反思，積極參加各項實踐交流活動，向同行學習，不斷地充實自己。我珍惜每一次教師培訓，尤其是名師工作室的培訓和外出聽課的機會，一年來，我隨工作室到過廣州、清遠、山東等地學習，不斷汲取同行們的經(jīng)驗，共同探討解決實踐過程中的難點，積極摸索新的教學路子，不斷完善自我，促進個人專業(yè)知識的提升。同時，我依據(jù)專業(yè)發(fā)展目標，除了向?qū)＜摇⑾蛲�伴學習外，我還向書本、通過網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進行學習，努力提升自己的素養(yǎng)。本年度我主要學習了《薛老師講中國故事》和《回到教育的原點》兩本書，做好了讀書筆記，登載到工作室博客中，并組織其他成員一起學習了《透視主題學習的本真》。

　　多元化的學習使我開闊了眼界，看到了自己的不足，同時深深感受到出去聽課比在學校閉門造車受益要快要多，要來得直接，同行們精彩的展示中帶給我的不僅是知識的傳授，更是心靈的震撼�！懊坊ㄏ阕钥嗪畞恚瑢殑︿h從磨礪出。”精彩的背后必有汗水的揮灑，現(xiàn)在的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一塊黑板就能存活的課堂了，自己已從教多年，更應不斷加強學習，掌握先進的教學手段及方法，學生需要不斷學習，教師也同樣如此！讓學習成為一種習慣吧，借用一句話來表達我內(nèi)心的感受并自勉——“經(jīng)歷了就會感動，行動了才會有收獲”。

　　二、努力實踐，大膽嘗試

　　多次的學習讓我有了心靈上的思考，讓我有了前行的目標和方向，也使我對自己的教學提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？我努力實踐，大膽嘗試，借鑒同行們的優(yōu)秀經(jīng)驗，落實到本班科的教學中，本年度，我面向?qū)W校本科級老師和工作室成員們上了一節(jié)研討課，把“主題學習”的理念實踐于教學設(shè)計中，借此與成員們工同探討如何進行“主題學習”課堂探究，還在本班嘗試開展繪本閱讀引導，我越來越深地體會到：語文教學需要有文化的厚重，也需要有詩意的靈動——讓學生有豐富多彩的體驗，才會有學生成長的多元風采。

　　通過聽課和學習使我進一步認識到教學的根本任務(wù)是讓學生既長知識，又長智慧，為了達到這一目的，選擇的教學策略必須是科學有效的，教學過程應該是細致入微的——于是，我的課堂上，我比以前更善于傾聽，更注重尊重差異。課堂上的亮點，源于學生精彩的發(fā)言。傾聽能及時發(fā)現(xiàn)課堂生成，能使學生感受到關(guān)注。課堂上一次無意識的傾聽，往往能使教學得以升華，使教師真正意識到課堂上生機勃勃的一面應該是真正發(fā)揮學生的`主體能動性，教師的上課應該隨著學生的狀態(tài)而調(diào)整、改進，這樣課堂才會有生命的活力；每個學生都是一個獨立的生命，生命個體間的各個方面都充滿著差異，我們的教學對象是有情感、有思想的人，承認差異，承認個性就是對學生最大的尊重，也只有這樣才能把富有人文精神的生命意識落實在我們的課堂教學中，真正體現(xiàn)以人為本，真正使課堂煥發(fā)生命的光彩，彰顯生命成長的價值——于是，我的班級課程中有了電影課、讀書課。

　　三、不斷反思，共同成長

　　參加工作室活動后，才發(fā)現(xiàn)學校外面有一個很大的思想殿堂，才發(fā)現(xiàn)自己學得太少，讀得太少，寫得太少，反思得太少。通過學習，我深深的體會到“學然后知不足”——“讓學習成為自己的習慣”是我下階段的目標，只有做學習型的教師，才能不斷超越自我，使自己的工作更扎實、更有效、更完善、更優(yōu)秀，從而逐步實現(xiàn)人生的價值。

　　回首一年來，一次次的活動記載了我和工作室伙伴們的成長足跡，內(nèi)心充滿感激�！皩W然后知不足”，在今后的工作中，我將繼續(xù)扎實地學習，反思、踐行，讓學習成為一種習慣，沿著“學無止境、教無止境”的方向前行。

　　個人工作總結(jié) 篇2

　　前段時間結(jié)束訓練提高了我的能力，也增加了我對單位的認同感。嚴格來說，這種訓練不僅是思想的洗禮，更是技能的磨礪。如果能消化利用，自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰(zhàn)的到來，也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求，所以我很珍惜這次單元培訓的成果，并據(jù)此進行總結(jié)。

　　培訓中的表現(xiàn)讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應該學習的。即使工作能力差可以通過學習來彌補，也無法扭轉(zhuǎn)錯誤的觀念。培訓中，領(lǐng)導安排單位優(yōu)秀員工發(fā)言，號召我們學習這種精神。面對這種情況，我特意咨詢了導師，對單位員工應該具備的素質(zhì)有了相應的了解。事實上，如果我們能夠始終對待單位的工作，我們自然可以表現(xiàn)出更加積極的態(tài)度，至少在工作挫折面前，我們可以根據(jù)培訓內(nèi)容糾正自己的思維和發(fā)展，所以這次培訓可以被視為在指導正確思想方面的一個很好的'收獲。

　　對工作內(nèi)容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導。雖然看起來很普通，但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責。等我有了完整的了解，就不會對原著內(nèi)容感到陌生了。所以在培訓過程中，我集中精力記錄講師講解的內(nèi)容，驗證后續(xù)工作中可能遇到的問題。在了解了培訓的重要性之后，自然就明白了，講解的問題是針對實際情況的，所以培訓的時候就不做筆記了。

　　培訓中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關(guān)系。事實上，我沒有想到這種新的員工培訓會以活動的形式調(diào)動員工的積極性。參加的時候可以理解，通過小組討論，很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路后，不難發(fā)現(xiàn)同事之間的情感培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的。所以我更加重視這個任務(wù)，知道了活動結(jié)束后我所在部門的主要職責。但是讓人困惑的是導師簡介的大概內(nèi)容讓我不是特別懂基礎(chǔ)部分。

　　總之這次結(jié)束的培訓雖然讓人心酸，但是可以陪我在單位長期工作。每當我在工作中感到困惑時，我可以復習一下導師在這次培訓中講解的內(nèi)容。至少作為自己進入社會后的學習，應該從中融合自己的理解，解決單位工作中的問題。

　　個人工作總結(jié) 篇3

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年......

　　今年對我具有特別的意義，因為今年是我的本命年，也是我踏上這個行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領(lǐng)導及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就0xx年的工作情況總結(jié) 。

　　一、以踏實的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作

　　做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準備，包括硬件（車間部份）/軟件（行政部份）。在接手前階段確確實實是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《QC品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對全廠設(shè)備進行盤點，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時查看。與此同時，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄；在0xx年里，通過各種形式的培訓加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實得到了有效的改進！當然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。

　　二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理

　　xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應用起來，在今年的xx月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到xx月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時間內(nèi)，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓與教育宣導下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在xx年將xx的.行政工作做得更出色、更徹底！

　　三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作

　　由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準確性，從xx年xx月底開始，我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理，對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在xx月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準確性，在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴重防止了很多混水摸魚的動作。

　　在xx月底，公司正式引進了生產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進的電腦系統(tǒng)（MRP系統(tǒng)），“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的數(shù)據(jù)上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟件的經(jīng)驗，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項工作，但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別（關(guān)聯(lián)性強），在測試運用的1個月中不斷磨合，為此我付出了大量的時間和精力，分析問題、解決異常、、、、在軟件應用過程中，還是存在著相當大的阻力，從管理層至員工都會有很多的問題，因為大家習慣于手工作業(yè)，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對電腦的可信度存在疑問，加上整個管理層的水平還不到位，在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，

　　主要表現(xiàn)在：

　　1）對系統(tǒng)的不了解除；

　　2）管理人員的責任心問題3）配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變；

　　等等（詳細問題已記錄，計劃于xx月底編成制度，到系統(tǒng)真正上線時正式實施），后來通過多次協(xié)調(diào)/培訓，現(xiàn)在總算走過了一個坎，希望在后整運作中會更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向ERP。

　　一年多以來，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。

　　個人工作總結(jié) 篇4

　　作為一名公司的員工，時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習慣。本人從進公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時間了，在這兩年多的時間里，本人進步很快，成長許多，這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了，本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結(jié)一下，讓自己將來的工作“有理有據(jù)”：

　　一、工作態(tài)度更加仔細

　　或許是由于本人在公司已有兩年多的時間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ�公司的全部工作。從態(tài)度上，我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細，但今年來的仔細不是過去那樣的仔細，今年的仔細是想著要為公司制造更大價值的仔細，并且是時時刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的這種仔細，也就更不用說領(lǐng)導們對我仔細的確定了。當然，這樣對本人的確定，不會讓我傲慢，我會帶著這份確定連續(xù)仔細對待工作。

　　二、工作力量穩(wěn)步提升

　　在公司也做了兩年多了，一個員工過去再沒有力量、過去再不會做的事情，如今也都確定有了、會了。在這一年里，本人由于工作態(tài)度的仔細，由于自己時刻都在想著學習，想著提升自己，所以本人的工作力量也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過自己討論、報班培訓才學到的，這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分，是真材實料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經(jīng)到了可以做好自己的同時，也能夠關(guān)心其他同事了，這對于本人來說是一個極大的好消息。

　　三、人際關(guān)系有所改善

　　在這一次的工作總結(jié)里，本人必需要提到的.是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個人性格的緣由，本人始終以來都喜愛單獨行動，這一點不管是力量強還是力量弱，對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特殊多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重轉(zhuǎn)變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。

　　個人工作總結(jié) 篇5

　　經(jīng)過半年多的工作，我學習到了很多，受益匪淺，同時也讓我同時也明白了臨床檢驗工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計病人的預后起的的關(guān)鍵作用。

　　半年多的工作中，在兩位主任及同事們的指導下，我先后到了電化學發(fā)光室及體液免疫室輪轉(zhuǎn)學習，在學習中做到嚴肅、認真、準確、負責，熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護，同時對各種手工操作也做到步步精確、準確。在標本接收時認真查對，避免錯號、漏項、未收費等；在檢測時，嚴格、規(guī)范操作，防止張冠李戴等錯誤等的發(fā)生，減少人為誤差；在檢測后，核實后報告單后準確發(fā)送，對有異常的檢測結(jié)果進行復查，及時跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通，討論其出現(xiàn)異常結(jié)果的原因，如實報告檢驗結(jié)果，不隨意更改，保證各項檢測都在質(zhì)量控制下，使檢測報告單準確、及時、規(guī)范發(fā)出。同時在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠信仁愛”精神的影響下，深入學習了我院的“十五項核心制度”，以病人為中心，站在病人的角度思考，關(guān)心、耐心、細心地為病人解釋各種不解問題，提高了自己為病人服務(wù)的'理念。

　　舉望來年，在原有優(yōu)點的基礎(chǔ)上，我將以更高的激情提高自己，以更高的熱情服務(wù)病人，努力一個技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗工作者。

　　個人工作總結(jié) 篇6

　　臨近年末，回首xxx，我圓滿地完成了本學年的工作，回顧這學年的工作，使我感到既繁忙又充實，特別是參加了省里的教師培訓和學校領(lǐng)導的指導下，我的教學思想和教學水平都得到了很大的提高，并取得了一些成績。但也存在不足，為了使我在今后的教育教學工作中取得更大的進步。下面我將這一學年的工作總結(jié)如下：

　　一、思想政治方面

　　在這學年的教學工作中，我自始至終以認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。我積極響應學校的各項號召，積極參加政治學習，認真領(lǐng)會學習內(nèi)容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準繩，嚴格要自己。思想積極向上，要求進步，這學年，我非常光榮地以一名入黨積極分子的身份在他人的入黨宣誓中表達了自己的感想，這樣的機會使我對黨的領(lǐng)導有了更深刻的體會。在教學中，能夠做到為人師表，關(guān)愛學生，幫助學生對英語學習充滿學習熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。

　　二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

　　為了適應農(nóng)村小學英語的需要，我不斷地鉆研新的教學理念，探索新的教學方法，不斷將自己的所學運用到課堂教學之中，并取得了很好的教學效果。10月份我積極參加省里組織的農(nóng)村小學英語教師培訓，15天的培訓時間內(nèi)我認真學習，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，學習先進的教學理念、教學方法。并在回來后積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，把我的所學所感積習的與他們分享，研究，以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。

　　三、教育教學工作方面

　　這學年我擔任的是三年級的英語教學。經(jīng)驗告訴我，對于這個年段的英語教學，如果不認真研究教法和學法，結(jié)合教材和學生的實際情況來教學，就會使學生失去對英語學習的興趣。興趣沒了，英語自然也不會學好。

　　因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，勤于專研，注重在實踐中積極探索新的教學方式，潛心研究英語課堂教學，深刻領(lǐng)會新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興趣，自制教具，自編兒歌等，使學生在輕松、愉快的氛圍中學習和運用語言，樹立學習英語的自信心，注重形成性評價在英語教學中的運用，并能夠及時總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的科研水平。

　　四、考勤請假方面

　　我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關(guān)系，一年里沒有遲到過一次，做到了有事請假，堅持天天上班，一邊完成學校的各項任務(wù)，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。在新的一年里，我應更加勤奮，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

　　五、努力提高方向

　　1、加強自身基本功的訓練，注重對學生能力的培養(yǎng)。

　　2、對差生多些關(guān)心愛心和耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

　　4、在教學上狠下功夫，努力使學生的道德修養(yǎng)有更大的提高。

　　總之，在今后的工作中，我會更加努力學習，提高自身素質(zhì)，嚴格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)！

　　自踏上工作崗位，轉(zhuǎn)眼間，我已在這片圣潔的土地上走過了四年，如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師，我非常熱愛自己的崗位。在過去的.四年中，因為身體的特殊原因，在生育寶寶過程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間，也失去了很多寶貴的鍛煉機會。現(xiàn)在，我已結(jié)束了這一特殊時期，再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。以下是我今年的工作總結(jié)。

　　一、加強業(yè)務(wù)理論學習

　　為了彌補兩年來落下的功課，必須付出更多的努力。而且醫(yī)學是一門不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的學科，面對新知識，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師，為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，制定嚴密的學習計劃是必不可少的，醫(yī)院為我們提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài)的學習的平臺，參加繼續(xù)教育學習，可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下讀書筆記，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學習的經(jīng)驗總結(jié)，積累大量的知識瑰寶。

　　平時也經(jīng)常參加各類學習活動，積極參加院科組織的學術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，從而極大地開闊了視野，很好地拓展了知識面。在我院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中，我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生，要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn)，必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學習中去，只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì)，結(jié)合于西醫(yī)的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學習，二是抓住“西學中”研究生學習機會，不斷提升自己，完善自己。

　　二、臨床工作以患者為中心

　　在臨床工作中，我嚴格要求自己，堅持以服務(wù)患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。在婦科門診，每天的就診人數(shù)都非常之多，我主動放棄每天一小時哺乳時間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓，順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。

　　現(xiàn)在，我在產(chǎn)科工作，對于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來說，現(xiàn)在的我，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師，經(jīng)常會遇到一些病情復雜和急診的患者，如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。

　　通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應對疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經(jīng)驗積累，已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

　　三、醫(yī)療工作的規(guī)范

　　現(xiàn)在社會，是個法制年代，必須嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來約束自己。隨著人們對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。今年以來，院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學習了相關(guān)法律法規(guī)，目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作，提高自我保護意識，減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。

　　這一年來，我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。

　　回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。一年的工作學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己，做好自己。

　　個人工作總結(jié) 篇7

　　一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我想了想這一年來在單位工作的收獲，還有不足之處，我認為很多事情都是應該去主動承擔的，優(yōu)點是我需要發(fā)揚的，有不足的地方我一定會糾正自己，作為一名事業(yè)單位的員工我始終都有本職較好的工作素養(yǎng)，讓自己時刻清醒著頭腦，把細節(jié)的事情做好，當然我也相信我需要做好的事情還有很多，這些只是其中之一，在未來的工作當中我會更加努力的，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　在工作方面，我一直都是態(tài)度端正，對自己的也是非常嚴格，作一名優(yōu)秀的員工遠遠不僅僅只有對自己嚴格，更多時候還是一種機會，現(xiàn)在我也在一步步的去接受這些好的東西，我希望能夠把這些好的'東西處理好現(xiàn)在我也是希望能夠在工作當中繼續(xù)落實好過去一年來良好的工作習慣，想一想在工作當中我還是做的不是很好，但是我有著好的工作態(tài)度，對于工作當中點點滴滴我一直都相信我能夠處理好，我提高自己工作能力，我們單位有很多同事都是我所要學習的對象，我一直都認為有很多事情都是靠自覺地，不管是做什么事情這一點都要非常清楚，在工作當中我更加愿意去主動接觸一些新的東西，這對于我來講是非常有意義的一件事情。

　　在個人能力作風方面，我始終都堅定不移的在做好本職的工作，跟優(yōu)秀的同事學習請教，這對我來講是其實還是很有必要的，在工作當中我一直都保持著樂觀的態(tài)度，從來不會因為個人的原因影響了工作，跟同事們好好的學習，現(xiàn)在我也一直都有在用心的學習，工作作風非常重要，在單位工作的我一直都在警醒著自己，什么時候該做什么事情都應該無比的清楚，這讓我也明白了很多道理，我知道怎么讓自己更加有方向感的去做好這么一件事情，在這個過程當中我也一直都在給自己制造更多的工作機會，其實很多時候就是這樣，在工作當中不知不覺的就提高了自己的能力。

　　回顧過去一年，我感覺自己缺點就是優(yōu)柔寡斷，在該做決定的時候總是下不了決心，我也知道這在工作當中是一個大忌，我不希望因為自己身上的個原因影響了20xx年的工作，在接下來的工作當中我優(yōu)柔寡斷的缺點我一定會好好的糾正，對自己的工作負責任，從糾正自身缺點開始，也為了讓自己工作更加有效率。

　　個人工作總結(jié) 篇8

　　20xx年5月，通過企業(yè)人才招聘，我有幸進入延百集團公司綜合辦從事文秘方面的工作。作為在一名沒有任何工作經(jīng)驗的大學畢業(yè)生，面對企業(yè)需要的綜合素質(zhì)和工作能力都相對較高的文秘崗位，我一直努力以高度的責任心為企業(yè)服務(wù)，把自己在學校所學到的書本知識和經(jīng)驗用在實際工作中并盡心做好本職工作。近半年來，在公司領(lǐng)導的支持和同事的熱心幫助下，我較圓滿地完成了所承擔的各項工作任務(wù)并能基本勝任崗位需求。下面，我就半年來的工作情況作以簡要匯報：

　　一、扎實學習，努力提高業(yè)務(wù)技能

　　為了盡快融入到工作當中，提高實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能，我大量閱讀了公司為我們訂閱的《陜西日報》、《延安日報》、《人民日報》、《陽光報》、《辦公室工作》等報刊雜志，認真學習《延百集團志》了解企業(yè)發(fā)展情況，同時購買一些自身工作需要的參考書如《文字材料寫作》、《公文寫作大全》等進行學習，并能夠堅持上網(wǎng)搜尋和了解國內(nèi)外大事件，了解國家政策方針，學習其它企業(yè)的成功經(jīng)驗，了解公司網(wǎng)站發(fā)布的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展紀實等內(nèi)容，不斷開拓思維，為撰寫文字材料打下一定基礎(chǔ)。我深知自己本身工作經(jīng)驗不足，若是再不努力強化學習，加強修養(yǎng)，就一定會被淘汰。除了在日常書本

　　上學習一些知識外，我還努力向公司各位領(lǐng)導和同事學習他們的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)點。在辦公室工作，除了撰寫文字材料外，還要學會日常接待工作、與公司其它部門進行溝通等。在辦公室工作與公司領(lǐng)導接觸的比較多，半年來，我親身感受到了公司領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲頗豐。同時，我也虛心向各位同事學習，積極求教，努力把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，使得自身的素質(zhì)和能力不斷提高。在公司工作以來，我個人的敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，都有了很大的進步和提高。

　　二、努力工作，用點滴成績回報公司

　　來到公司，各位領(lǐng)導和同事都給了我許多生活上的關(guān)心和工作上的幫助，我惟一的回報方式就是努力工作。進入公司后，與同事們一起參與了“體育活動周”的前期準備工作，一起感受了公司團結(jié)協(xié)作的工作氛圍；在公司半年工作總結(jié)會上，認真聽取了會議主要內(nèi)容并對會上提出的問題、意見和建議等進行整理。在日常工作中，撰寫各類文字材料近幾十余篇，包括通知、會議紀要、網(wǎng)站新聞報道、匯報、總結(jié)及創(chuàng)優(yōu)活動材料等，同時在部門領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，學會做會議紀要、對檔案進行分類、整理，雙聯(lián)便函的正確書寫、收發(fā)傳真、文件的縮印、辦公室收發(fā)文件的一般程序以及紅頭文件的一般格式套用、嘗試編寫知識答卷等。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫作能力，我認真研究優(yōu)秀的文字材料，自己模仿著邊寫邊改，并請公司領(lǐng)導和同事提出意見和建議幫助把關(guān)，經(jīng)過反復推敲，最后定稿，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發(fā)放。所以我非常感謝公司給予我關(guān)懷和幫助的每一個人，是你們讓我學到了這么多工作經(jīng)驗和為人處事的道理。當我的工作得到領(lǐng)導和同事們的認可，想到自己的'努力能為公司事業(yè)發(fā)展起到一定作用時，我都非常慶幸自己能夠成為這么優(yōu)秀的團隊中的一員。

　　三、團結(jié)共事，共同促進公司和諧發(fā)展

　　工作中，我努力向本部門有經(jīng)驗的同事學習，能夠做到從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持領(lǐng)導和同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。工作之余，虛心向領(lǐng)導、向同事學習求教，取長補短，增強了服務(wù)意識。現(xiàn)在對辦公室工作，已經(jīng)能夠做到提前思考、提前準備，對工作做到有計劃、有目標，并能快捷落實。在處理各項工作時，能夠注意態(tài)度和方法，和同事關(guān)系處理和諧。在工作任務(wù)重、任務(wù)繁雜的情況下，能夠做到不等不靠，盡心辦事，經(jīng)常利用休息時間，把一些文字材料工作帶回家去寫，以一顆真誠的心去為公司服務(wù)，在進一步的學習、工作中進步和提高，各項工作都得到了大家的支持，并得到公司領(lǐng)導和同事的好評，更加激勵了我的工作熱情和積極性。

　　四、認真分析總結(jié)，努力改正不足

　　在工作中，除了做好自己的本職工作，靜心思考、認真總結(jié)了自參加工作以來所面臨的困難和自己工作中的不足：

　　（一）缺乏工作經(jīng)驗，獨立完成工作能力不足。虛心學習是必須的，但是每當自己撰寫的東西要被大面積修改刪減時，心里也非常難受。這里充分暴露出自己工作中的不足，對待工作的不細心，能力有限，還有對公司的各項發(fā)展情況了解不夠。以后要進一步鞏固和加強學習，深入了解公司發(fā)展情況，努力將文秘工作中最基礎(chǔ)的“辦文”工作搞好。

　�。ǘ�）對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。想象中的秘書工作，只要寫好材料就好了，但是在實際工作中，事實卻告訴自己不是這樣的。秘書工作除了要把公司日常工作的材料寫好外，日常接待工作也是一項極其重要工作任務(wù)。在這方面，我做的還很不夠，積極主動服務(wù)意識較差，處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。今后的工作中，要變被動為主動，積極服務(wù)，當好領(lǐng)導的助手。

　　（三）缺少細心，辦事不夠謹慎，工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量。綜合辦這一部門是集各種大小事務(wù)為一體的部門，囊括了會議安排籌劃、各類文字材料的發(fā)放、用車派車、電話通知、報紙刊訂及各類辦公用品耗材的管理等，可謂以“雜”而成“綜合”。

　　這就要求我們部門的員工能夠理清思路，有主有次，做到“雜而不亂”，靈活處理大小事務(wù)。我作為綜合辦的職員，在日常工作中，不能很好的把握這個“度”，有時在工作任務(wù)繁而多的時候，顧此失彼，不能統(tǒng)籌兼顧，導致部門工作不能及時完成，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。這里，我要更加嚴肅地告訴自己，要努力地學習和提高處理實際工作中大小事務(wù)的能力，積累經(jīng)驗，提高靈活處理問題的能力，改進工作中的不足，爭取保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　五、不成熟的建議

　�。ㄒ唬┕�司部門之間，要進一步加強溝通與聯(lián)系。公司是一個整體，各個部門之間要積極進行溝通，做到不左右推諉，敢于承擔工作任務(wù)。在關(guān)系本部門工作時，能夠積極熱心去合作完成。今年是公司的管理服務(wù)提升年，各個部門更要積極去提升服務(wù)意識，注重加強溝通與交流。

　�。ǘ�）加強公司各項制度的學習。企業(yè)在發(fā)展，制度更要與時俱進進行完善和修訂，雖然在公司的很多次會議上，都有提出要出臺或完善公司各項制度。但是，事實上公司的許多規(guī)定、制度都是有據(jù)可查的，只是我們不主動翻閱、不知道而已。所以，應將目前現(xiàn)有的規(guī)定、制度等，定期安排人員進行培訓學習，及時了解公司各項規(guī)章制度和發(fā)展動態(tài)。同時，在學習過程中，擴大參與人員范圍，讓更多的一線員工說話，對現(xiàn)有制度進行研究和討論，制定出更為完善的規(guī)章制度，讓廣大員工信服。

　　20xx年就要到了，面對新的任務(wù)和新的壓力，我更要以新的面貌，積極主動去迎接新的挑戰(zhàn)。來到公司，我深感作為一名工作人員與一個學校學生兩者身份和所具有職責的截然不同，從中學到了許多深刻的東西。今后，我一定努力向“辦文準，辦事穩(wěn)，讓領(lǐng)導放心”的優(yōu)秀秘書人員的目標邁進，努力提高工作效率，保證各項工作的及時、高效、有序運行。以上為個人20xx年工作總結(jié)。其中一些不成熟的看法，如有不妥，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。

　　個人工作總結(jié) 篇9

　　XX年快要接近尾聲了，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，工作當中的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的XX即將臨近。

　　XX年我工作總結(jié)如下：

　　1、自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

　　2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在上級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　4、為了放電技術(shù)有一個新臺階，上級領(lǐng)導特意安排時間出去培訓，培訓當中從而了解到自己處于哪一階段，還有多少要學，同時也給自己有了一個學習的方向，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

　　5、經(jīng)過培訓，同時自己去看書，不斷研究，立刻運用到了實踐當中，得到了顯著效果，工作效率提高了。

　　XX年主要經(jīng)驗和收獲：

　　在這一年的工作中，完成了許多工作，取得了一些收獲�？偨Y(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲?

　　一，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好適應工作崗位。

　　二，只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　三，經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的'現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走過了這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　四，在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

　　五，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到效率和質(zhì)量雙提高。

　　回顧這一年自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高工作的方法。

　　個人工作總結(jié) 篇10

　　每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報表，進行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，所以這也是xxxx有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月，為了使財務(wù)工作進一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　一、會計基礎(chǔ)工作

　　(1)做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。

　　(2)采暖期臨近結(jié)束，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記、多記的錯誤，更好的把賬目核對清楚。

　　(3)通過給我們提供熱源的xxxx化工有限公司核對賬目，我們即時的核對出多記的水費，并開具出熱費專用發(fā)票，合理的計入成本。

　　(4)處理財務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴格對審批單進行復核把關(guān)，對不合理的發(fā)票即時提出。

　　二、加強工作水平

　　(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理。

　　(2)要正確合理的避稅，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的`支持與指導。

　　(3)勤于學習，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，積極響應兩會的指導路線，并且學習領(lǐng)會兩會給我們企業(yè)帶來的好政策，領(lǐng)悟兩會的精髓，學習營業(yè)稅實行的有關(guān)政策，認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

　　(4)通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

　　(5)不斷學習、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。

　　三、下月計劃

　　(1)編制報送20xx年度報表，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗。

　　(2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。

　　(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。

　　(4)積極配合各部門工作，提前做好供熱工程的準備工作。

　　(5)合理的調(diào)配和運用資金，使得財務(wù)狀況有條不紊的進行。

　　根據(jù)年初的工作要求，在公司領(lǐng)導的部署和領(lǐng)導下，以及相關(guān)部門同仁的大力支持配合下，遵守財務(wù)制度，做好成本、帳務(wù)及資金運作等各項管理，與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門積極溝通，努力提供準確優(yōu)質(zhì)的財務(wù)服務(wù)。20xx年，財務(wù)部工作開展較好，具體方面如下：

　　1、嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項規(guī)章制度，做好會計核算工作，確保準確、及時報送會計資料。

　　2、負責審核原始憑證，做到原始憑證內(nèi)容準確完整，內(nèi)部自制的原始憑證，做到審批和簽字手續(xù)齊全，如發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　3、按時編制記帳憑證，做到日事日清。對于編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進行審核，對于審核有誤的憑證，及時更正。

　　4.及時登記帳薄，總帳與各明細帳、日記賬及時核對，做到準確無誤。

　　5、按月清理往來帳項，銀行未達帳項，杜絕呆死帳發(fā)生，以保證足夠的流動資金，強化資金風險意識，合理安排資金需要量。

　　6、每月月末結(jié)帳，準確計提各項費用和應交稅金，確保足額解繳(次月15日前完成報稅)。

　　7、負責編制月度、季度、年度的財務(wù)報表，保證帳帳、帳證、帳實、帳表相符，及時準確對內(nèi)、外部門提供財務(wù)信息。此外，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要，不定期編制不同部門需要的報表。

　　8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點工作。

　　9、不定期抽查出納現(xiàn)金實際與賬面余額相符情況，及時清理公司內(nèi)部人員的備用金。

　　10、負責整理保管好票據(jù)及各種財務(wù)資料。

　　11、定期裝訂會計憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等，妥善保管并歸檔。

　　12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財務(wù)成本利潤及收支狀況，及時反饋變動因素和實際存在問題，當好領(lǐng)導的參謀。

　　13、按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　個人工作總結(jié) 篇11

　　20xx年即將過去，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導在會議上也做了全年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司全年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

　　現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起

　　步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。20xx銷售工作計劃每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

　　主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的`所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應，然后

　　再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。六、20xx年的計劃

　　在全年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她全年的銷售額是35萬多，回款是25萬多，而我只有10萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在明年里爭取做到40萬，即每

　　個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我今年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

　　個人工作總結(jié) 篇12

　　時間在與學生快樂而緊張地學習生活中飛速流逝，轉(zhuǎn)眼間工作整整一年了。在這一學年中，我始終努力而勤奮地工作，用自己的熱情與實際行動來實踐著“為學生的幸福人生奠基”。在自己的教育教學工作認真落實七個一的教育，以“為了學生明天，認真度過今天”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下：

　　一、這一學期代課基本情況

　　我所帶科目是三年級語文，寫字兼英語。在期末考試中寫字成績名列前茅，位居第一。英語成績比期中考試前進7名，語文成績也前進5名。所帶科目都有所提高，還需繼續(xù)努力。

　　二、在工作上

　　作為一名新聘教師，我積極參加學校所組織的各種培訓。因為只有心靈與思想再一次次的洗滌中才能成長與成熟。每一次的學習，我在思想與理論水平就會有進一步的提升。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西。

　�。�1）在教育教學上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。

　　工作中“上好每一堂課，批改好每一本作業(yè)，教育好每一位學生�！边@“三好”成為我工作的準則與動力。因為我知道把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。在教學的實施過程抓落實，抓過程，抓功效，及時反思小結(jié)，使得每一次無論是教學還是活動都能夠保質(zhì)保量的完成。同時為了培養(yǎng)學生的各種能力以及為學習打基礎(chǔ)，在每周的班會課上，都開展各式各樣的比賽。比如：成語接龍、名人名言、歇后語、講故事……學生認真準備，積極參與，使得每一次活動，學生都能有所得，有所獲。同時通過兩個多月緊張而努力的工作，我夜以繼日地給學生上課，復習，總結(jié)，反思，終于有了較大的進步。

　�。�2）在分管工作上，服從安排，積極主動

　　身為班主任，不僅要上好自己所帶的.科目，還負責學校的學籍，一開始由于處理不好，導致工作進展不順，在校領(lǐng)導耐心指導下終于把工作有條不紊的安排好，這讓我明白沒有解決不了的問題，只要靜下心來一步一步的來，問題就會迎刃而解�！白呤菬艋\，等是窟窿。”一點也不假，在這一年中我學會了好多。

　�。�3）統(tǒng)而言之，這一學年的工作，無論是在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學上通過自己的努力都有了一定的提高�！敖馃o足赤，人無完人”當然在工作中還有許多需改進的地方，如理論水平還有待提高，論文意識不強、專業(yè)知識不夠扎實等等。不過我相信，在今后的工作中，在太陽聯(lián)區(qū)這個大舞臺上，我將揚長補短，不斷努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師。

　　個人工作總結(jié) 篇13

　　經(jīng)過一個月的兒科實習，我又成長了許多，漸漸擺脫了學校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學會的不止是一個護士最 基本的技術(shù)，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最 珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最 輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食，環(huán)境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之后，他們對我表示十分感激，我心里也覺得異常欣慰，勞動成果得到賞識。

　　要成為一名優(yōu)秀的兒科護士，光有技術(shù)是不夠的，我們應當充分體現(xiàn)出“護士”這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外，我們還應當做好對癥護理。感冒的`癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應當做到對癥護理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應堅持患兒呼吸道通暢，給予吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)知識，如病因，主要表現(xiàn)等。

　　作為一名實習護士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認識了“護士”這一主角，充分發(fā)揮自身潛力，在往后的工作中將本事發(fā)揮到淋漓盡致，力求更好。

　　實習是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會退縮，而是勇敢地應對挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

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