【精華】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)錦集六篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
時(shí)光如匆匆流水，細(xì)細(xì)算來，我自 20xx年7月5日來到公司至今已有半年時(shí)間了，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)特此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
在實(shí)習(xí)期的這段短暫的日子里，我收獲良多，我對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)更加全面和透徹，看到我們公司不斷成長，規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司制度不斷完善，令我對(duì)于公司未來的發(fā)展產(chǎn)生無限期待。而且這將近半年的時(shí)間對(duì)于我來說有著不同尋常的意義。從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職員，從學(xué)習(xí)到工作，環(huán)境有改變，身份有改變，職責(zé)也有改變。半年的時(shí)間，我努力適應(yīng)并不斷成長，我學(xué)以致用并積極學(xué)習(xí)，積累新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。半年的時(shí)間，不管是在工作還是生活上，我都已經(jīng)融入晉煤天慶這個(gè)大家庭。這段實(shí)習(xí)的過程是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
回顧這半年的工作和學(xué)習(xí)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將自己實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下： 進(jìn)入公司后的第一周，我們經(jīng)歷了為期七天的軍訓(xùn)以及素質(zhì)拓展訓(xùn)練，同時(shí)也詳細(xì)學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。軍訓(xùn)，作為我們踏入職場(chǎng)的第一步，鍛煉了我們吃苦耐勞、不畏艱辛的精神；素質(zhì)拓展訓(xùn)練，信任被摔、畢業(yè)墻等一個(gè)個(gè)小項(xiàng)目卻蘊(yùn)含著令人回味的大道理，這些看似游戲卻又不是游戲的項(xiàng)目讓我更加明白了團(tuán)結(jié)就是力量、堅(jiān)持就是勝利、做領(lǐng)導(dǎo)要敢于更要勇于承擔(dān)責(zé)任等等，這些感悟相信一定會(huì)讓我受益終生的。而對(duì)于公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使我們更加堅(jiān)定了自己腳下的步伐，"事不避難，敢于承擔(dān)，奮勇向前"的創(chuàng)業(yè)精神，“1334”工作法的企業(yè)理念，無不展現(xiàn)出了公司博大精深的企業(yè)文化內(nèi)涵，我堅(jiān)信在公司的帶領(lǐng)下我們一定會(huì)一路向前、不斷創(chuàng)新、繼續(xù)進(jìn)步的。 因?yàn)楣ぷ鞯男枰�，在軍�?xùn)后我們馬上來到了潞安煤基油公司，開始了我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生涯。隨后我們接受了三天的廠級(jí)教育以及兩天的車間級(jí)教育，在這五天的學(xué)習(xí)中，培訓(xùn)老師給我們講解了很多化工廠的事故案例，小到安全帽沒有規(guī)范佩戴而導(dǎo)致的碰傷等小事故，給我起到了極大的警示作用，也使我認(rèn)識(shí)到了安全意識(shí)在化工企業(yè)中的重要性，堅(jiān)定了要把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這一面大旗像奧運(yùn)圣火一樣繼續(xù)傳送下去并且走的更高更遠(yuǎn)的決心。
經(jīng)過兩級(jí)安全教育后，我們進(jìn)入到了各自的崗位上，而我也開始了在空分工段的正式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。雖然曾經(jīng)在化工企業(yè)實(shí)習(xí)過，但剛剛進(jìn)入車間，對(duì)一切還是充滿了好奇，面對(duì)DCS界面，內(nèi)心有一種無法言語的情感。懷著無比激動(dòng)的心情，從怎樣打點(diǎn)巡檢開始，我一遍一遍的走過整個(gè)車間，一個(gè)閥門一個(gè)管道的學(xué)習(xí)，慢慢地了解了巡檢過程中需要檢查的項(xiàng)目以及注意的問題，例如水泵油位是否合格，運(yùn)行設(shè)備是否有漏油、漏水現(xiàn)象等等情況。同時(shí)對(duì)于理論的學(xué)習(xí)，我從認(rèn)識(shí)簡單的閥門、儀表位號(hào)等基本知識(shí)開始，在培訓(xùn)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和潞安煤基油師傅們的幫助下，以及同事的互幫互助下，逐步深入，并且也加強(qiáng)了理論與實(shí)際的結(jié)合，真正明白了“點(diǎn)滴皆學(xué)問，處處是知識(shí)”這句話的真正含義。
在這里，我將自己這半年所學(xué)到的知識(shí)總結(jié)如下：
首先，我從大體上了解了什么是空分，空氣分離常用的幾種方法，我公司以及潞安煤基油公司的空分系統(tǒng)的聯(lián)系與區(qū)別。
其次，通過對(duì)總圖的學(xué)習(xí)，以及在與師傅們的討論中，我認(rèn)識(shí)到了空分的六大系統(tǒng)，并且逐漸了解到了六大系統(tǒng)間的聯(lián)系與作用。
再次，我開始了對(duì)分個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從空氣預(yù)冷系統(tǒng)開始，逐步深入到對(duì)空氣純化系統(tǒng)、空壓機(jī)組系統(tǒng)、主換系統(tǒng)以及精餾系統(tǒng)等的學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)空分車間所涉及的如節(jié)流制冷、冷熱平衡等主要原理知識(shí)的過程中，加強(qiáng)了理論與實(shí)際的聯(lián)系，對(duì)空分車間所涉及的主要化工設(shè)備的'性能、構(gòu)造、原理也都進(jìn)行了了解學(xué)習(xí)，也對(duì)如何開停常溫泵、油杯加油、換壓力表等簡單的操作有了一定的學(xué)習(xí)與掌握。
最后，在冬季到來后，對(duì)空分工段的防凍等安全措施有了更深的理解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也加深了對(duì)安全、消防知識(shí)等的學(xué)習(xí)，如安全理論知識(shí)、消防和防護(hù)器材的使用等等。
在半年的學(xué)習(xí)過程中，從平時(shí)的巡檢和操作中，我看到了師傅們的一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)肅認(rèn)真，以及他們淵博的理論知識(shí)、實(shí)際的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和對(duì)安全理念的認(rèn)真貫徹，這些都給我心靈以極大的震撼和感動(dòng)，讓我看到了自己的不足，同時(shí)也明確了以后自己要努力的方向。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定會(huì)在各方面取得更大的進(jìn)步。
這段時(shí)間來我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在以后的工作中，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，與公司一起展望美好的未來！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年7月5日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心該怎么與人共處，該如何做好工作；但是在公司寬松融洽的工作氛圍、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，加上自己的不懈努力，使我較快的融入了我們聯(lián)滔公司。讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)型。 現(xiàn)將我在試用期的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
起初我們?cè)诋a(chǎn)線實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的初步認(rèn)識(shí)，之后在本部門（品保部）學(xué)習(xí)，了解部門的細(xì)部運(yùn)作。再后就去了解其它部門的職能和工作流程。在了解各部門職責(zé)和工作流程期間，我先后在生產(chǎn)部、品管部、企劃部和業(yè)務(wù)部等部門學(xué)習(xí)了一段時(shí)間。這些部門的工作是我以前從未接觸過的，對(duì)它們的了解基本就是個(gè)空白；但在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照及配合、講解、指導(dǎo)、帶領(lǐng)下使我在較短的時(shí)間內(nèi)了解該部門的職能及其工作流程，也熟悉了公司的`整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)本部門相關(guān)的知識(shí)；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正以及包容。
經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在基本已經(jīng)能夠獨(dú)立工作。當(dāng)然我還有很多不足，第一，品保對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，第二，工作效率有待進(jìn)一步提高；第三，自己的理論水平還很低不能適應(yīng)公司工作的要求。 第四處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
因此在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,所以我決定從一下方面學(xué)起。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種營養(yǎng); 二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向.
通過這段時(shí)間的工作,我充分認(rèn)識(shí)到了我們公司的潛力,雖然我們公司不大,也有很多東西并不完善,但是我相信我們公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠把我公司發(fā)展壯大,我也相信我以后一定能夠在我們公司踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),將來在公司干出一定成績. 我相信我能夠堅(jiān)持以公司利益為重。在以后的工作中充分展示我們新干的風(fēng)采,展示我們公司員工良好的素質(zhì)和面貌,為公司的發(fā)展作出自己的一分努力.
這是我的第一份工作，在入職以來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
申請(qǐng)人：XXX
XXXX年X月X日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
能在移動(dòng)工作是我的驕傲，能成為移動(dòng)員工我會(huì)更驕傲。移動(dòng)的偉大在于它改變了生活，它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活，還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活，更是改變了我精神上的生活。在中國移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司紅河分公司工作將滿一年，回想剛來報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我對(duì)比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。過了一年，我那為服務(wù)中國移動(dòng)通訊奉獻(xiàn)自已的心未變，那全身心的`投身于移動(dòng)一線工作當(dāng)中的心不移。
這一年中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，靜下心思工作，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開展工作，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作及指標(biāo)任務(wù)。在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上，我盡施所能扮演好自己的角色，不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)，從一線工作中了解客戶情況，從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、移動(dòng)資產(chǎn)盤點(diǎn)：25天來每天爬山進(jìn)（爬）基站盤點(diǎn)資產(chǎn)，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但其中的收獲還是有的，強(qiáng)健體魄、堅(jiān)定信念是一方面，最主要的是了解基站設(shè)備功能及通訊原理，充實(shí)自己薄弱的知識(shí)庫；
二、我是營業(yè)員：營業(yè)廳是接觸客戶數(shù)量最大、客戶級(jí)別最多的地方，在服務(wù)廳的一個(gè)多月，不僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理，了解不同級(jí)別客戶的不同需求，還熟悉了服務(wù)廳的服務(wù)模式及管理方法；
三、網(wǎng)絡(luò)部工作：
網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)的心臟，了解移動(dòng)心臟運(yùn)作的大小框架的一件費(fèi)力的事情，記住一大堆各種設(shè)備名稱及功能更是難事，我雖然沒能全記住，但也了解了不少，組環(huán)、開站及線路維護(hù)讓我學(xué)到了許多知識(shí)；
四、服務(wù)在城區(qū)營銷部：
在城區(qū)營銷部工作時(shí)間最長，獲益也最多，學(xué)習(xí)“139貼心服務(wù)工程”，致力于“139貼心服務(wù)工程”的開展，分解、跟蹤、通報(bào)指標(biāo)，寫集團(tuán)后付費(fèi)手機(jī)呈批件，寫渠道指定專營店補(bǔ)簽、續(xù)簽呈批件及合同，做一心為客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理，完成客戶經(jīng)理扛起的各種指標(biāo)，其間為了做到更好，時(shí)常在中午及晚上加班加點(diǎn)的工作，雖然辛苦點(diǎn)，但學(xué)到的眾多知識(shí)及在不懈的努力下取得成績讓心靈得以安慰。
回顧這段時(shí)間，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，綜合業(yè)務(wù)能力有待提高，營銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的工作中，我一定會(huì)不斷完善自我，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為中國移動(dòng)貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
我是倉庫的訂單專員，主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出倉審單打單的工作，雖然是坐在辦公室里面工作，但是忙起來的時(shí)候也是需要去和配貨的同事一起幫忙打包的，在平常我在系統(tǒng)里找到已經(jīng)銷售出去的訂單，審核訂單有沒有問題，倉庫是否有貨，物流是否能送達(dá)，假如客戶有什么特別的備注，也是需要單獨(dú)的處理的，一般來說沒異常的訂單我都是可以批量處理，沒什么問題，但是一些特殊的'訂單卻是需要單獨(dú)處理的，像客戶指定要什么物流，或者需要贈(zèng)送什么產(chǎn)品，以及什么時(shí)間發(fā)貨等等，這些都是需要和銷售同事或者發(fā)貨的同事進(jìn)行溝通處理的。
審?fù)陠沃螅褪谴騿�，然后通知配貨的同事根�?jù)打出來的物流單和配貨單進(jìn)行配貨打包，然后等待物流公司的人過來接貨。在每周或者月末的時(shí)候，則是需要做好訂單的報(bào)表給到財(cái)務(wù)以及銷售的同事去進(jìn)行核對(duì)的，在試用期間我都把這些工作做好了，也沒出什么差錯(cuò)，因?yàn)橹耙沧鲞^這類工作，所以除了前幾天需要熟悉下公司的工作流程和環(huán)境，后續(xù)的工作都是比較順利的。
在配合方面，我積極配合銷售的同事處理異�；蛘咛厥獾挠唵�，像需要指定物流的，或者需要送贈(zèng)品，需要延遲發(fā)貨的，都是需要溝通好，確認(rèn)清楚，同時(shí)有些客戶的地址是送達(dá)不了的，也是需要反饋給銷售的同事，確認(rèn)客戶是自提還是其他的處理方式。在和財(cái)務(wù)的對(duì)接方面，也是把報(bào)表及時(shí)的給到，一些特殊的情況也是要說明，避免財(cái)務(wù)在算賬的時(shí)候，不清楚這筆訂單是怎么回事。
在和配貨員以及其他倉庫同事的配合方面，我都是積極主動(dòng)的去說明，像有些特殊的訂單，我都是集中在一起，拿給配貨員，吩咐清楚具體哪些應(yīng)該怎么做，要及時(shí)的處理好，并且全程的跟進(jìn)，避免因?yàn)楣ぷ髁刻�，而把這些特殊的訂單給遺漏了。在不忙的時(shí)候，我也是幫忙配貨，讓同事們可以盡快的做完工作。
試用期間我把工作都做好了，同樣也知道雖然我的工作做得還可以，但是還是有很多可以繼續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)的地方，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，做得更好。把訂單處理好，讓貨物能盡快的出倉，送達(dá)客戶的手里。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
在很久之前，我都沒有想過我會(huì)來餐飲店工作。但是現(xiàn)在我卻這里已經(jīng)工作了三個(gè)月之久，而且還對(duì)我這份服務(wù)員的工作產(chǎn)生了無限熱愛之情。雖然在此之前，我一直覺得服務(wù)員是一個(gè)不太體面的職位，但是在我接觸這個(gè)崗位之后，我就明白了工作不分貴賤的道理，也明白了做一行就要愛一行的道理。所以我會(huì)一直堅(jiān)持在這個(gè)服務(wù)行業(yè)里面做下去，會(huì)一直堅(jiān)守自己的信念在我們餐飲店里做下去，只要領(lǐng)導(dǎo)肯我機(jī)會(huì)，肯讓我繼續(xù)做下去，那我一定辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望�，F(xiàn)在為了我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，就此做一篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、做好服務(wù)工作
作為一名服務(wù)員，首先要做好的當(dāng)然是自己的服務(wù)工作。所以在這三個(gè)月的試用期里面，我一直在培養(yǎng)自己的服務(wù)意識(shí)。每天出門之前，在鏡子面前，給自己展現(xiàn)一個(gè)最燦爛的笑容，告訴自己面對(duì)每一個(gè)客戶，我都要做到微笑迎接。在每天上班之前，我都會(huì)把餐飲店里的服務(wù)宗旨在心里默背一遍，告訴自己客戶的感受就是我們的感受，我們要一切以客戶為中心的做好我們的服務(wù)工作。
二、解決顧客遇到的問題
在我們的工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各式各種的客戶，也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況。有一些顧客是真的遇到的困難和麻煩，也有一個(gè)顧客是故意來找茬的。所以面對(duì)這兩種情況，我們都要做到心平氣和的處理。首先要先安撫客戶的情緒，其次再給出解決方案，最后幫客戶實(shí)施解決好。如果他還感到不滿意，我們也要保持好我們的良好耐心的服務(wù)態(tài)度，請(qǐng)出我們的主管來幫我們解決。
作為一名餐飲店的服務(wù)員，日常的工作不僅僅只是上菜洗碗這么簡單，還有很多需要我們?nèi)W(xué)會(huì)和做到的事情，比如如何在面對(duì)顧客發(fā)脾氣的'時(shí)候，還能用鎮(zhèn)定的情緒來幫顧客解決問題，比如出現(xiàn)不愉快的情況，如何隨機(jī)應(yīng)變的化解場(chǎng)面的尷尬，如何做到讓顧客對(duì)你的表現(xiàn)感到滿意，還比如如何處理好我們工作中遇到的客戶投訴事件等等。這些都是我們工作的要點(diǎn)，也是需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中去多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，去積累知識(shí)，去讓自己變得更加優(yōu)秀，才能做到最好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
進(jìn)入電廠工作以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一段時(shí)間來的情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。
在思想上，本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然，在今后的日子里，我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作。四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的.學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
在工作中，我針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
過去的這幾個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的時(shí)期，是積極探索、逐步成長的時(shí)期。當(dāng)然，我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問題不夠全面等缺點(diǎn)，我將會(huì)在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn)，為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。
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