月工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的月工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
月工作總結(jié) 篇1
回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。
有了頑強的精神，于是事半功倍。
持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。
往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。
同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學(xué)會聆聽，把握時機
我認為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾，經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗來確定客戶
“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
三、對工作堅持長久的熱情和進取性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。
所以自從我進入xx公司的那一刻起，我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，
推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛自我的產(chǎn)品，堅持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。
同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻�，致使我的工作成績能更上一層樓�?/p>
這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
四、堅持良好的心態(tài)
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，進取、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的`方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。
現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。
如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
月工作總結(jié) 篇2
時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的月即將過去，迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月，一定要為牛年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團隊的配合中打了八十分，做為你們的領(lǐng)導(dǎo)，處理公司事務(wù)中還有一些不足，以后一定虛心學(xué)習(xí)，加以改正，協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎(chǔ)。首先就是肯定在團隊建設(shè)方面，大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強大的團隊，用我們的團隊協(xié)作精神，做好我們的銷售，讓業(yè)績遙遙，應(yīng)對比較難纏、謹(jǐn)慎的客戶，的辦法就是群攻之~在這里我首先要表楊帥哥同志，在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題，你所做的相信大家都看得到，在xx月份也希望你得到神牛的幫助，恢復(fù)元氣，回到以前的張磊，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時的你是心態(tài)好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調(diào)了，讓我看看你xx月的表現(xiàn)，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業(yè)績，我們xx店的xx王子，哈哈我相信你一定會成功！
接下來表揚就是同志，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個月在xx排名第的成績，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來眉飛色舞，唾沫橫飛，我相信那時的你一定很認真、很真誠，所以才打動客戶。有大家的配合，你在一點一點的成長，業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的更好，繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領(lǐng)，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量，責(zé)任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運大王：xx。進入月，你所有的霉運通通煙消云散，好運將會伴隨你一生。剛從xx調(diào)來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應(yīng)環(huán)境，在這里我想說的就是，你要學(xué)會去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題，（由于只剩一臺樣機，造成客戶飛單）我也向我們的總學(xué)會了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說，并不是一件壞事，出現(xiàn)問題恰恰反應(yīng)出，我們的銷售過程是有問題的，出現(xiàn)問題我們不能去責(zé)怪誰，埋怨誰！我們要吸取教訓(xùn)，努力改正，在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生，或者更嚴(yán)厲的說是杜絕！這次處理幾個售后，包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。年的最后一個月，希望你做出一個全新的xx，用你真誠的笑容打動客戶，為公司業(yè)績刷新歷史新高本來是女士優(yōu)先的，下面再來說說我們的骨感美女xx，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點點改變，你的'變化我都看到了，比如說別人賣機器，你一直堅守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，系列是你的主打，那就發(fā)揚你的風(fēng)格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，xx公主的名號非你莫屬！
再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務(wù)和技術(shù)！我先說說xx吧，干起事來風(fēng)風(fēng)火火，這是你的風(fēng)格，但是售后是個比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應(yīng)付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。xx調(diào)往xx后，由于那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上，看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶，進行了無理要求，我都想發(fā)脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售后工作，關(guān)系到一個公司的信譽，無形之中，你也擔(dān)當(dāng)了公司一個任重而道遠的責(zé)任，今天你休息，一個客戶點名要你做售后，說你技術(shù)高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精！處理好每一個客戶的售后，為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。
下來就是最小的xx了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細心，小心處理財務(wù)，一個公司的財務(wù)就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數(shù)，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力，一起加油！
xx月份xx的總量：xx。店面總利潤：xx。這樣的業(yè)績我想每一個xx的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現(xiàn)在來算一筆帳，總利潤—房租—稅收—電費—員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。
xx月，我們需要注意的就是以下五點：
1、遵守紀(jì)律，無規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴(yán)格遵守。
2、搞好衛(wèi)生，要讓店面說話，一個店面的形象，關(guān)系到業(yè)績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
3、積極配合，團隊的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團隊，要讓他們乖乖掏錢。
4、了解庫存，要對我們的庫存了如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。
5、轉(zhuǎn)市場、擺外場，知已知彼，百戰(zhàn)不殆。
擺外場，放xx宣傳主題片，讓更多人了解xx，支持xx。（具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃）xx月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進得來出不去，只要敢還價，關(guān)門！兄弟們，讓我們一起努力！打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規(guī)律，常規(guī)作息。一定要愛惜自己！保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬說不出口，現(xiàn)在一吐為快，心中頓時爽快了許多。
月工作總結(jié) 篇3
加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合x總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷與提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細分化。
5、晨會、培訓(xùn)例會化。
6、服務(wù)指標(biāo)進考核。
對策二：做好銷售工作計劃，細分市場，建立差異化營銷
1、細致的市場分析。我們對以往的`重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)x年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購與出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組與大宗用戶組，分公司更是成為了x出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳x品牌政策。
平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年x市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹與文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史與豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們與x市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后與x理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)x維修服務(wù)點，將x的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診與保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)與依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料與信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化與具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時與品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在x市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成x任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額x萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
月工作總結(jié) 篇4
外聯(lián)部1月工作總結(jié)一時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼，我在學(xué)生會外聯(lián)部擔(dān)任部長已經(jīng)一個月了，首先，非常感謝老師和主席團對我的信任和對我能力的肯定，讓我擔(dān)任外聯(lián)部部長這一重任。外聯(lián)部是一個特殊的部門，既要在學(xué)校里工作，更主要的工作地點是在校外，和校外的商家接觸，在接觸中，和他們真心的交流，讓別人愿意和我們合作，拿贊助給我們，為學(xué)生會舉辦的活動提供資金。雖然一個月下來，做的活動并不算多，但是我還是認真、順利的完成了各項工作任務(wù)。
在這一個月里也讓我成長了很多，能力的成長是不能忽視的，但更多的進步是讓我懂得了為人處事的方式和人與人之間的接觸的重要性。
在學(xué)生會工作中的另外一個收獲就是友情，是學(xué)生會讓我們走到了一起。學(xué)生會使我增長了一些實際的工作經(jīng)驗，同時也為踏入社會做了一個很好的鋪墊，對我們而言是一次很好的歷練。當(dāng)今社會正是一個多重關(guān)系的社會，我們要有交友的能力，更要深深的意識到友誼的重要性，在學(xué)生會的這段日子，我真切的感受到了友情的溫暖，而且我學(xué)會了要怎樣和不同性格的朋友去溝通合作，只有這樣我們的工作才能順利的進行。
作為外聯(lián)部的部長，我努力的讓我們部的成員感受到部門是家的概念，因為沒有內(nèi)部的團結(jié)，一切工作地開展都是虛幻。團結(jié)就是力量不僅是臺詞，而是我們工作的準(zhǔn)則。我希望我們是一個有凝聚力的戰(zhàn)斗集體，為了我們部自身的成長著實貢獻自身的一份力量。我經(jīng)常問他們的想法，設(shè)法了解他們的內(nèi)心，因為我需要的并不是一個只會做事的干事，而是一個有想法的世紀(jì)青年，腳踏實地固然重要，但仰望天空也必不可少。我希望我們部的人不僅會做事，而且會想事，知道當(dāng)初自己為什么進學(xué)生會，想從中得到什么，應(yīng)該怎樣得到。因此對于我部里的干事，我一直都是以朋友的形式對待，以學(xué)長的身份去要求和督促他們，以真誠與大家交往，用寬容去理解大家。漸漸的，我部團結(jié)的越來越緊密，工作開展的也越來越順利。
在此再提出一點反省自己。因為去泰國實習(xí)的原因，導(dǎo)致很多活動都沒能參與其中，所做的也很有限。所以從泰國回來后，我定當(dāng)彌補自己欠缺的地方，積極參與到各項活動中去，發(fā)揮好部門領(lǐng)導(dǎo)該有的.職能。
轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去。在下月的工作中，我將以更飽滿的工作熱情，投入新工作中，改進自身的不足，向前邁進。我將針對部門優(yōu)勢與不足，繼續(xù)發(fā)揚吃苦的精神，服務(wù)與同學(xué)，把外聯(lián)工作推向另一個新的起點。
相信在以后的工作中，憑借我和部門干事的努力，默契的配合，我們將做得更好。相信學(xué)生會在老師的帶領(lǐng)和我們大家的努力下，也會越辦越好，為全校師生作出更大的貢獻。
外聯(lián)部1月工作總結(jié)二經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生會外聯(lián)部本著為廣大師生服務(wù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)的宗旨，以實踐自我，服務(wù)同學(xué)為目標(biāo)，以做大做小，做精做細，認真負責(zé)，誠實守信為工作理念積極開展工作，倡導(dǎo)和建立活潑、創(chuàng)意，團結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意部門文化。通過一月的努力本學(xué)院的外聯(lián)工作取得了很好的成績，為了進一步做好以后的外聯(lián)工作，現(xiàn)將本月的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下：
一、對內(nèi)工作(學(xué)校內(nèi)部)
1、建立一個系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度、干事分工和培訓(xùn)計劃為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ);如：
①完成部內(nèi)分組：內(nèi)務(wù)組(以學(xué)校內(nèi)部事宜為重)和外聯(lián)組(以學(xué)校外部事宜為重)，明確分工，提高效率。
�、谠诿看卫龝Y(jié)束之后開內(nèi)部例會，外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進度、成果和近期安排。
�、坶_展部內(nèi)聯(lián)誼和干事培訓(xùn)，讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高，要使外聯(lián)部每個成員時刻牢記自己是經(jīng)濟管理學(xué)院的一份子，有義務(wù)為經(jīng)濟管理學(xué)院服務(wù)，做出自己的貢獻。
2、在部門內(nèi)部倡導(dǎo)和建立活潑、創(chuàng)意，團結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對工作的認識、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意，形成一個有創(chuàng)意的團體。部門內(nèi)部及和學(xué)生會各部時刻保持團結(jié)，使學(xué)生會成為一個充滿家的濃意的集體。對待所有人，與他人交流溝通，都拿起自己最大的誠意。對商家、老師、同學(xué)的承諾在行動時，要對學(xué)院有意義，學(xué)會奉獻。
二、對外工作(社會商家)
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)是長期性、持續(xù)性的。在平時就要密切注意一些與同學(xué)相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向，及時收集信息，在同學(xué)中開展調(diào)查，了解同學(xué)與商家共同需要和利益所在，以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點，做到市場調(diào)查的深入化，外聯(lián)市場發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)化。
2、外聯(lián)部工作是步驟化、層次化的，要以收集信息、分析信息、聯(lián)系商家、與商家商討、認真落實為步驟，一步步走、一層層做，踏踏實實走好每一步，漂漂亮亮做好每一層。
�、攀占畔⒌姆椒ǎ孩賿邔W(xué)校。把市各大高等院校分成三大區(qū)域(區(qū)、區(qū)、區(qū))每兩周考察一次，看有什么商家在學(xué)校做活動，與這些商家聯(lián)系進而促使他們在理工大做活動。②掃市區(qū)。把市分成五四大區(qū)域(區(qū)、區(qū)、區(qū)、區(qū)、區(qū))部門分五組每月清掃一次。時刻把握商家的動態(tài)，充分掌握商家的信息。③瘋狂接傳單。每個外聯(lián)部成員見傳單必須接，回來分析傳單的內(nèi)容看這個商家有沒有在學(xué)校做活動的意向。④廣交人緣。與合作過的商家時刻聯(lián)系保持良好的關(guān)系，以便促成下次合作的機會及通過他的介紹聯(lián)系其他商家進而促成合作。⑤天天看廣告。天天買晚報、晚報看廣告，充分掌握商家信息。⑥培養(yǎng)職業(yè)病。通過平時工作中的鍛煉，培養(yǎng)外聯(lián)部每個人的工作意識，不管坐公交、逛街、看報紙都時刻想著有沒有商家信息，培養(yǎng)自己的意識，培養(yǎng)外聯(lián)職業(yè)病。
⑵分析信息的方法：①以學(xué)生市場為主線進行研究，抓住商家的活動目的，進而達到互利。②注意學(xué)生的延伸市場(學(xué)生家庭市場、學(xué)校老師市場、學(xué)校周邊市場等)，以此吸引商家的目光，使外聯(lián)商家的范圍擴大，更好的做好外聯(lián)工作。
�、锹�(lián)系商家的方法：①電話營銷。②登門拜訪。
3、發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，大力宣傳我院的活動，通過與其他高校的聯(lián)系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴展同學(xué)的視野，加強高校間聯(lián)系交流的目的。
4、對外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細化且有本院特色的合作方式，在激烈競爭的外聯(lián)市場中搶占先機，爭取為學(xué)院作出更大貢獻。
外聯(lián)部1月工作總結(jié)三外聯(lián)部在本月完成了之前的既定目標(biāo)，并在活動中達到了預(yù)期效果，在同學(xué)中也產(chǎn)生了不錯的反響。但在活動中我們還是暴露出了不少問題，需要我們改進。為了總結(jié)經(jīng)驗，并加強自身建設(shè)，現(xiàn)對本月部門工作做一總結(jié)。
外聯(lián)部本月組織了以下活動：迎新活動，旅游論壇及雙選會活動，寢室美化大賽英語演講比賽活動，一系列英語講座，職業(yè)生涯規(guī)劃講座;并參與了其他部門組織的各項活動。現(xiàn)對這些如下：
一、迎新活動
我部門積極聯(lián)系各大企業(yè)，最后，通過與主動溝通、協(xié)商爭取我系所需物資，同時為贊助企業(yè)做好相關(guān)方面的宣傳，使我系與贊助商的利益得到了最大保障。為系年迎新工作作好了充分的物資準(zhǔn)備及相關(guān)工作，使得迎新工作順利開展，給級新生及新生家長留下了良好的印象。
二、人才交流論壇及雙選會活動
我部門為雙選會做好了基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，布置雙選會場地，事前做好了活動策劃文書，與贊助商公司，積極認真洽談合作，爭取了宣傳方面的相關(guān)物資，我系雙選會的影響力度擴大，使之充分有效地幫助到畢業(yè)生。充分展示各企業(yè)，為系搭建一個良好的尋找工作機會的平臺。
三、寢室美化大賽
我部與負責(zé)寢室美化大賽的常規(guī)部門積極協(xié)調(diào)、溝通、合作，幫助常規(guī)部門順利完成本次活動。并聯(lián)系贊助商為本次寢室美化大賽的優(yōu)勝寢室提供獎品。我部為這次活動順利進行提供條件。充分展現(xiàn)同學(xué)們動手動腦的才能，使之有利于成為學(xué)習(xí)好、實踐能力強的全面發(fā)展的綜合性人才。
四、英語演講比賽活動
我部門積極聯(lián)系贊助商為獲獎選手提供獎品，作好會場布置，并做好后勤保障工作。為英語演講比賽作好了充分準(zhǔn)備，為比賽順利進行提供了條件，將系的風(fēng)采再次在全院得以展現(xiàn)。
五、職業(yè)生涯規(guī)劃講座
大學(xué)生首先要認識到生涯規(guī)劃的重要意義，職業(yè)生涯活動將伴隨我們的大半生，擁有成功的職業(yè)生涯才能實現(xiàn)完美人生。不少大學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃或冷眼相對，或茫然無以適從，或使規(guī)劃流于形式，或不顧主客觀條件任意隨自己的興致來規(guī)劃，因此，我部門與商家合作，舉辦了這樣的一次講座，讓同學(xué)們知道職業(yè)生涯規(guī)劃具有特別重要的意義。
六、系列英語講座
是我系長期合作的贊助商家，在現(xiàn)實的學(xué)習(xí)生活中，英語是極其重要的。我部門通過與新東方的合作，舉辦了一系列的英語講座，為同學(xué)們提供一個平臺和機會去了解英語，提升自己。
在這一月的活動、工作過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了外聯(lián)部存在的一些問題和需要改進的地方。
一、活動舉辦過程中部長工作出現(xiàn)的問題：
由于本月各位干事都是剛剛加入外聯(lián)部的新成員，對外聯(lián)部的很多工作不是很熟悉。而本月我們所有的活動都是有部長協(xié)調(diào)，商量組織的，干事們并沒有參與到活動的組織過程中，只是做一些安排的具體工作，導(dǎo)致一月后干事們對很多活動的組織過程還是不很熟悉，并沒起到鍛煉干事的作用。
二、活動舉辦過程中干事工作出現(xiàn)的問題：
首先，通過部長在活動過程中對干事們的觀察發(fā)現(xiàn)，干事們在活動過程中僅僅是做安排好的工作，很多情況下并不清楚活動的總體狀況，對活動沒有全局的理解，導(dǎo)致工作過程中的種種失誤。其次，由于缺乏經(jīng)驗，干事們在工作過程中遇到突發(fā)事件時，處理事情的能力較差，使一些很容易的事復(fù)雜化。
結(jié)合部里出現(xiàn)的這些問題，部長通過組織討論，計劃在下月組織活動讓干事們們?nèi)虆⒓樱⒂筛墒聜冏约邯毩⒔M織部分活動，以達到鍛煉干事，增加他們經(jīng)驗的目的。
在對本月的活動、工作做了總結(jié)后，發(fā)現(xiàn)了一些需要解決的問題，并提出解決方案。在這月的工作中，我們對內(nèi)團結(jié)同學(xué)，增強校學(xué)生會內(nèi)部各部門之間及與各系部，各院校學(xué)生會的聯(lián)系和溝通，共同學(xué)習(xí)，取長補短。對外跟其它高校之間的聯(lián)系，增強校學(xué)生會與其它高校間的了解和聯(lián)系，更有利的學(xué)習(xí)其他學(xué)校學(xué)生會的優(yōu)良作風(fēng)，把其它高校的好的做法，帶回到自己的學(xué)校，把本校好的東西傳出去，提高學(xué)校的知名度。
我們?nèi)〉玫某煽兪请x不開各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和廣大同學(xué)的支持和配合的。我們會以飽滿的熱情，積極的工作態(tài)度迎接新的月的到來。希望在下月的活動、工作中，外聯(lián)部的各方面都能有所提高，干事們也能更快的成長起來，成為能獨當(dāng)一面的全才。我們外聯(lián)部的工作也有更好的發(fā)展。
月工作總結(jié) 篇5
時間的飛躍流逝，9月即將離去。孩子們從小班到中班這一跨域進行的都很順利，孩子們已經(jīng)適應(yīng)了新園的生活，孩子們對新的環(huán)境充滿了希望。本學(xué)期我班新來了4名幼兒，開學(xué)的第一個月內(nèi)我們對孩子們進行常規(guī)訓(xùn)練，還特地為新來的小朋友介紹現(xiàn)在的環(huán)境，使他們能盡快適應(yīng)新的集體生活，都樂意上幼兒園。我們還學(xué)習(xí)了新的.韻律操與早操，并順利地開展常規(guī)教學(xué)活動。
一、教育教學(xué)工作
本月我們開展了《朋友見面真開心》以及《快快慢慢》這兩個主題的教學(xué)活動。
在《朋友見面真開心》引領(lǐng)幼兒學(xué)會結(jié)交朋友，學(xué)會融入群體，為自己、為他人共同營造一個友愛的情感氛圍，把微笑送給朋友，從朋友那兒汲取歡樂，給朋友帶去歡樂。結(jié)合主題活動開展豐富多彩的區(qū)域活動，從中體驗朋友間互助互愛的快樂。
在《快快慢慢》主題活動中，我們引導(dǎo)幼兒觀察生活、環(huán)境中的快慢現(xiàn)象，引發(fā)幼兒在關(guān)注周圍事物快慢現(xiàn)象的過程中感知事物差異的好奇心，思考為什么有快有慢，怎樣使“慢”變“快”……逐漸了解在日常生活中什么時候做事情動作要快，什么時候做事情動作要慢，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
本月和幼兒一起制止并整理和添置了各游戲區(qū)的材料，使得游戲能正常進行。并且豐富了自然角，在家長的協(xié)助下，幼兒盆栽、花卉、發(fā)芽、養(yǎng)殖等，美化了班級環(huán)境，給幼兒觀察的空間。
結(jié)合教師節(jié)、愛牙日、中秋節(jié)，給幼兒進行適時地相關(guān)內(nèi)容介紹，使幼兒懂得一些社會經(jīng)驗。
二、家長工作
在主題活動“快快慢慢”中，請家長幫忙為孩子準(zhǔn)備，各種玩具汽車。在此感謝那些配合我們的家長，有了你們的支持，我們的工作才能很好的完成，希望你們能一如既往地配合我們、支持我們！
在忙碌而又充實的九月里，大家的努力為中班學(xué)期做了一個好的開頭，希望我們的孩子們能在中一班保持這種健康快樂的狀態(tài)，茁壯成長！
月工作總結(jié) 篇6
本酒店已開業(yè)有一個月，在個一個月中本部門存在著不多的問題和不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)了一些不太完善的地方，下面我就本月的情況進行一下總結(jié)。
�。�1）員工狀態(tài)
本月中我部門流失了一名員工，總體來說流動量不是很大，個別員工反映早班工作辛苦，并以此為由申請上中班，但遭本人拒絕，中夜班員工對酒水價格不是很明確，現(xiàn)有酒水品種不是很清楚，導(dǎo)致在對客無法正常表述，這點有待加強。
�。�2）衛(wèi)生質(zhì)量
本月衛(wèi)生狀況不是很好，尤其是前兩周，經(jīng)理兩次值班都分別遭到批評。一次大廳家具和立式煙灰筒，一次走廊燈具，為此感到實屬不該，由于最近重點于外圍衛(wèi)生，內(nèi)部衛(wèi)生主要由夜班人員負責(zé)，由于夜班完成質(zhì)量不是很好，造成內(nèi)部衛(wèi)生質(zhì)量有所下降，本人對此有著不可推卸的責(zé)任，此問題將會在下月進行重點強調(diào)。
�。�3）服務(wù)質(zhì)量
現(xiàn)本部門員工部分業(yè)務(wù)不是很熟悉，例：房態(tài)不是很懂看，做房時工作車沒有擋住門口，做完房間后為寫清潔后的狀態(tài)，工作車物品門向外等等，這些問題都需要改進。本周對其進行了查退房培訓(xùn)，但效果不是很理想，在之后幾天的.隨機考核中員工都有不同程度的查漏，已張玉風(fēng)漏的物品最多。在考核中發(fā)現(xiàn)，員工查房退房時往往會忽略體重計，服務(wù)指南，布草框，耳麥等物品，茶杯和漱口杯在檢查時未拿起來檢查，這些都存在著一定的隱患，這些問題必須要讓她們重視，我不希望看到員工因此而受到經(jīng)濟損失。
�。�4）本月投訴
223未檢查房間仔細而放房導(dǎo)致客人投訴335住客房打掃為補洗漱用品311房間未打掃的情況下客人入住339浴室玻璃破碎造成客人受傷
以上四項投訴，有三項是由于我們自身未做好而造成的，這反應(yīng)出我們現(xiàn)在服務(wù)員做房時還不夠細心做完房間后沒有獨立檢查房間的意識，223房間因為當(dāng)時領(lǐng)班只檢查門鎖而為進房間檢查而造成工作失誤，而311問題出自與電腦房態(tài)與實際房態(tài)不符而出現(xiàn)了差異，針對以上幾項情況，本人建議讓早班員工每日在打開窗時，根據(jù)房態(tài)表上的房態(tài)進房間進行核實（所有房間），下班前關(guān)窗時在根據(jù)房間狀態(tài)進行核對，如有發(fā)現(xiàn)不妥，第一時間通知服務(wù)中心或樓層領(lǐng)班進行處理。
�。�5）存在問題
1打牌的客人反映房間光線太暗
2部分參觀房間的客人反應(yīng)房間仍有輕微的霉味
3公共區(qū)域衛(wèi)生有待加強（燈具，沙發(fā)，煙灰筒）
4最近值班經(jīng)理巡視時發(fā)現(xiàn)最近會議室的門老是打開，誤以為該會議
5室歸我們管轄，我們也提醒過相關(guān)部門，但其回應(yīng)冷淡
6，2F-5F大廳地板葉霖建議停止用濕拖把進行拖地，否則痕跡更多，只能有機器進行處理保護或干拖.
（6）下周計劃
�。�1）加強員工的查房能力，讓其做到查房無誤
�。�2）教導(dǎo)員工房間物品的專業(yè)名稱，如布草框，鞋拔，易耗品盒而不是那個籃子，一根棍子和那個盒子。免得出洋相（3）提高員工的節(jié)能意識，做到進步時都記得關(guān)燈關(guān)空調(diào)（4）建議對易耗品進行分類擺放，而不是統(tǒng)一堆在一個大的容升桶里面，這樣中夜班也好進行擺放和整理
月工作總結(jié) 篇7
在工作的時候時間過的是真的快，轉(zhuǎn)眼之間，又過了一個月了。在這個月的工作結(jié)束之后，我決定對自己這個月的工作做一個總結(jié)，這樣我能夠更加的清楚自己這個月做了哪些工作，也知道自己有什么收獲。也能夠知道自己有哪些不足的地方，在下個月的工作中加以改善。
一、日常工作
作為物業(yè)的保潔員，我要做的工作就是打掃衛(wèi)生，保證轄區(qū)的干凈整潔。
1.每天負責(zé)對每棟樓的電梯進行清掃、消毒，保證住戶的健康安全。
2.每天對負責(zé)區(qū)域的樓道進行清掃、消毒，不放過任何一個衛(wèi)生死角。
3.檢查樓道的照明，有損壞的及時報告給上級領(lǐng)導(dǎo)進行維修，以免造成安全隱患。
4.負責(zé)所屬轄區(qū)的公共區(qū)域和物業(yè)辦公室的衛(wèi)生清掃工作，以及垃圾的清理和運送。
5.負責(zé)辦公樓外圍的清潔工作，包括外墻的清潔等。
6.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護、休整工作等。
7.其他領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
二、工作總結(jié)
本月的工作做得還是很不錯的，跟上月相比工作任務(wù)的完成情況有很大的進步。每天都按時到崗，沒有缺勤的情況發(fā)生。嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，認真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服，時刻注意自己的儀容儀表。在每天的工作任務(wù)完成之后，及時的將情況反饋給上級，等待后續(xù)的工作安排。在工作任務(wù)完成之后，也不會擅離職守。在工作時間之內(nèi)不會做與工作無關(guān)的事，不會利用工作時間處理私人的事情。
工作已經(jīng)越來越熟練了，完成的情況也越來越好。相比之前工作的效率提高了很多，能夠很快的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和每天的日常工作任務(wù)。但還有很多進步的空間，也經(jīng)常因為粗心而有些區(qū)域打掃的.不徹底或者沒有打掃干凈。
保潔員的工作是很累的，要想做好也不容易。打掃完衛(wèi)生和把衛(wèi)生打掃好的概念是不一樣的。我作為保潔員，雖然負責(zé)的工作只是打掃衛(wèi)生，但也要盡力的把工作做好。衛(wèi)生服務(wù)也是我們物業(yè)工作的一部分，若是衛(wèi)生打掃得不夠干凈，對我們物業(yè)來說也會有一定的影響。所以雖然我的工作比較的不起眼，但是也是比較的重要的，業(yè)主都希望能夠擁有一個干凈的小區(qū)。所以之后我應(yīng)該要更加努力的工作，才能夠給業(yè)主一個干凈的生活區(qū)域。
以上就是我9月的工作總結(jié)，希望在下個月的工作中，我能夠有更大的進步，把我的工作做得更好。
月工作總結(jié) 篇8
今天打開U盤，看了看之前在KT公司客服中心寫的工作總結(jié)，提到的都是一些銷售過程中細節(jié)方面東西，也正是因為這些細節(jié)讓我的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升－“細節(jié)決定成敗”，一定要把這些點滴的技巧都融入到我的工作中，很多銷售人員容易出現(xiàn)銷售疲勞心理，甚至對客戶有抵抗情緒，我也不例外，無時無刻不在提醒自己一定要有責(zé)任心和耐心，把每個客戶把握好。
個人覺得一件好的商品除了產(chǎn)品及價格外，更重要的是服務(wù)、要讓客戶感覺到是一個企業(yè)服務(wù)團隊的真誠和熱情，讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到我們，作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺準(zhǔn)確把握客戶的需求。
4月業(yè)績綜述：
4月業(yè)績：44375元，（含退貨），訂單數(shù)量：149 。
4月歸屬健康部訂單組，出勤共計：21天。日均業(yè)績：2113元。
工作問題總結(jié)：
1、經(jīng)常處在等數(shù)據(jù)的狀態(tài)，沒有積極主動外呼尋找銷售機會、
2、在銷售流程中存在過早促單使客戶流失，也失去二次銷售的機會、
解決方案
1、做好月計劃，尋找方法按步實施；
2、逐漸完善自己，培養(yǎng)足夠的耐心和毅力，寬厚于人，刻薄于事；
3、細心記錄好客戶的詳細情況及每次電話溝通記錄，用心跟進客戶反映的問題并及時回電、
4、在銷售中，銷售人員作為與客戶接觸的首位人員，得到的信息反饋至關(guān)重要：
A：聽：接受，并耐心傾聽客戶要求，完整理解客戶用意與要求
B：察：察覺客戶語氣和態(tài)度
5、堅持！
5月工作規(guī)劃
業(yè)績?nèi)蝿?wù)：
業(yè)績要求為：50000元，個人預(yù)計完成量：50000元。（日均業(yè)績目標(biāo)2381、00元）
日常工作：
1、主動外呼，尋找銷售機會；
2、積極參加公司及部門組織的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、
5月需要協(xié)調(diào)工作：
暫無
工作建議：
4月份溝通資源本身就少，我發(fā)現(xiàn)自己有很多未成交客戶，大多數(shù)都是由于銷售技巧的.原因?qū)е驴蛻袅魇У�、電話溝通本身就是無法與客戶見面，特別是電子商務(wù)平臺銷售，取得客戶的信任，就是營銷成敗的關(guān)鍵。
1、針對反應(yīng)平淡的客戶采用的方法，千萬不能放棄跟蹤。因為這類客戶還沒有引起他們的興趣點，在溝通的過程中沒有發(fā)現(xiàn)，就是要做好長期跟蹤的準(zhǔn)備，同時，要掌握一個度，追的太緊，客戶易產(chǎn)生極端，甚至不采取我們的產(chǎn)品了，這就有可能流失；如果追的太松，如果其它產(chǎn)品進來，也有可能流失。因此，要適度跟蹤、
2、與客戶換位，要站在對方的立場考慮問題，設(shè)身處地的為客戶考慮，進而把握客戶的心理，尋求有效的對策。只有站在對方的立場，才能感受到客戶真正需要的是什么？只有了解客戶的需求，才能抓住要點。二是人員換位，也就是說在和客戶溝通的過程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶不能下定決心購買，就可以借助營養(yǎng)專家的力量，因為營養(yǎng)專家具有一定的權(quán)威性，讓營養(yǎng)專家給客戶溝通一次，促使其產(chǎn)生信任，下決心！
3、學(xué)會分析問題，找出客戶真正關(guān)心的內(nèi)在問題。多問��！不能被表面現(xiàn)象所迷惑，找到客戶真正的需求，滿足他們的需求，實際也就達到了銷售的目的。
4、在溝通的過程中，如果出現(xiàn)客戶有抵觸情緒，就要立即結(jié)束那些客戶不感興趣的話題。但這并不是我們的目的，要給客戶留下一些想頭。比如可以告訴他們一個小偏方，你為他著想，給他好處，他總不能不接受吧！這樣就可以為下一次溝通留下話題，使與客戶的聯(lián)系不會間斷。
5、要想達到更高的銷售，就要有更多的目標(biāo)名單，只有名單多了，篩選的有效名單才會多，因為成交是有一個概率的，所以只有通過大范圍的篩選，才會有更多的銷售機會。
6、給客戶做比較分析、A：和競爭對手的比較中，多說我們的優(yōu)勢，而不是去攻擊對手，只講我們的特點，別人沒有的。B：讓他自己和自己比較，五年前的病情和今天的病情有多大區(qū)別（經(jīng)過治療，很多都沒有改變）、
7、有些客戶總是自己拿不定主意，這時我們可以幫助他下定決心，促成購買。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)。
月工作總結(jié) 篇9
一、常規(guī)工作按部就班
1）編年度決算，編制各種會計報表。其中決算報表1套40張表格，月報表12份，其他各類財務(wù)分析表36份。
2）做好會計電算化工作。每筆會計業(yè)務(wù)發(fā)生都要及時輸入電腦，月末經(jīng)過審核、過賬、結(jié)帳等環(huán)節(jié)，做好當(dāng)月的會計電算工作，全年累計輸入1126筆會計業(yè)務(wù)。
3）做好財政工資統(tǒng)發(fā)工作。認真細致做好統(tǒng)發(fā)工資的申報，遇到調(diào)資情況，能夠及時調(diào)整、及時申報，確保全年工資發(fā)放準(zhǔn)確無誤。
4）做好收費許可證的年審工作。及時報送收費許可證年審所需資料，及時變更收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。
5）做好對各種票據(jù)的管理、完善票據(jù)的領(lǐng)用、保管及繳銷制度。做到票據(jù)使用無遺失、錯漏現(xiàn)象，票據(jù)存根存放有序。
6）做好會計資料的整理、歸檔工作。按照檔案局的要求和財務(wù)會計檔案特點，及時、細致整理、裝訂會計檔案。
7）做好工會財務(wù)管理。
8）落實政府采購工作、做好新增資產(chǎn)的帳務(wù)管理工作。今年我們采購了服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)以及30臺電腦等，及時為黨校評估添置了硬件設(shè)備，對新增加的固定資產(chǎn)，都做好了固定資產(chǎn)卡片登記工作。
9）做好醫(yī)療保險金、住房公積金的測算、核對工作。每年兩次按照標(biāo)準(zhǔn)，為每位教職工調(diào)整計算基數(shù)，并做好新增人員開戶及調(diào)離人員的核銷工作。
10）做好勞動專業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。每月認真填報勞資統(tǒng)計報表，每季認真填報勞資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作。
11）細致做好基建財務(wù)工作�；ㄘ攧�(wù)一般金額較大，付款時結(jié)合工程進度細心核對原始憑證，并登記往來款項備查表，
二、特色工作可圈可點
1）做好制度修訂工作。xx年作為制度建設(shè)年，很多制度需要“廢、改、立”，財務(wù)處根據(jù)自身工作特點，在學(xué)習(xí)和借鑒的基礎(chǔ)上，出臺了《市委黨校財務(wù)管理制度》征求意見稿，并召開專題會議進行討論，得到充分認可后才印發(fā)了《財務(wù)管理制度》，目前財務(wù)制度執(zhí)行情況良好，另外財務(wù)處還擬定了《關(guān)于建設(shè)節(jié)約型黨校的意見》，并參與了《評優(yōu)辦法》討論，為制度建設(shè)年作出了應(yīng)有的努力。
2）做好預(yù)算編制工作。今年的預(yù)算編制有兩個特點，一是要擴大黨校的項目基數(shù)，因為按照規(guī)定我們最多只能按照去年的80萬110%專項申報項目，這樣一來，黨校減收增支因素就得不到考慮，為此，我們反復(fù)溝通，多次報告，并按照市財政的要求，分別申報了88萬常規(guī)項目和302萬新增項目；第二個特點是廣泛參與，在排定項目前，我們召開了專題會議，就項目申報和各處室負責(zé)人進行了有效溝通，各處室積極參與進來，提供了非常寶貴的基礎(chǔ)資料，各處室申報的項目也都在我們的一上預(yù)算中得到了體現(xiàn)。
3）做好專項采購工作。年初，我們啟動了搬遷工作，當(dāng)時很多人對馬上搬遷還沒有準(zhǔn)備好，在這樣的情況下，站出來發(fā)揮作用是全校職工都面臨的任務(wù)，本著這樣的思路，作為采購小組的一員，能夠積極主動做好協(xié)助工作，從采購數(shù)量的摸底到招標(biāo)文件的擬定，從采購方式的選定到合同簽定的把關(guān)，每一步都能夠積極參與，獻言進策。今天，看到學(xué)員在整齊的'教室里上課，看到社會各界對學(xué)苑賓館的肯定，可以自豪地說，我為黨校順利搬遷盡心盡力了。
4）做好資金籌集工作。面對資金壓力，新一界校委積極行動起來，從不同渠道和單位協(xié)調(diào)支持資金，作為經(jīng)辦處室，財務(wù)處從來都是在第一時間抓緊落實，晚上來開票也罷，早上去送票也好，我們不叫苦、不叫累，心中抱定一個信念，只要有資金支持，哪怕千辛萬苦也要拿到手，一年來，我們?nèi)柯鋵嵙诵Ｎ囊螅猜鋵嵸Y金174.5萬元。（我印象最深的還是灌云的十萬元培訓(xùn)經(jīng)費曲折的到位過程）
5）做好賓館監(jiān)管工作。學(xué)苑賓館在籌備時，我被作為財務(wù)監(jiān)管派住其中，如何有效兼顧保障和監(jiān)管？在不同階段，保障和監(jiān)管哪個更為重要？說實話，心中沒底，于是從人員選定到崗位設(shè)定，從熟悉業(yè)務(wù)到制度設(shè)計，每一步都力求精細，通過學(xué)中干、干中中學(xué)，目前已基本理順了學(xué)苑賓館財務(wù)監(jiān)督體系，主要體現(xiàn)為從投入上把關(guān)、采購上把關(guān)、從制度上把關(guān)，三把關(guān)制度從運行效果看，做到了保障得力、監(jiān)督有效。
6）做好培訓(xùn)保障工作。伴隨著大培訓(xùn)業(yè)務(wù)的的積極拓展，盡快融入到培訓(xùn)格局中是財務(wù)工作重要著力點，每次培訓(xùn)班一舉行，都要提前準(zhǔn)備好發(fā)票，報到時開票、收款、繳款，一個培訓(xùn)班結(jié)束后要做好與班主任、培訓(xùn)中心、賓館的對帳工作，無論寒假、暑假，無論休息與否，都能積極為培訓(xùn)辦班做好財務(wù)保障工作。
三、存在缺點非常明顯
1）工作中有急躁情緒。在任務(wù)重、時間緊的情況下，工作中有急躁情緒，雖然給自己提出了平和、平淡、平緩的三平交流方式，但往往注意不夠，當(dāng)我表情嚴(yán)肅、神情凝重的時候，也就是急躁情緒難以控制的時候，這樣一來，不耐煩、聲音大不自然地就出來了，今天我給大家道歉了，希望你們能夠諒解，我一定會加以改正。
2）協(xié)調(diào)時不主動溝通。財務(wù)工作政策多、原則強，這和開展業(yè)務(wù)所需要的靈活性往往會沖突，遇到有靈活性要求時，每次都能以黨校發(fā)展為大局，積極主動和財政部門溝通協(xié)調(diào)，但是很多規(guī)定是紅線，不能踩，財政是全市的財政，要兼顧公平和效率，這樣就會在一些方面滿足不了靈活性要求，于是誤解和指責(zé)就伴隨而來，想想自己努力協(xié)調(diào)、積極溝通，得到的確是不理解甚至曲解，有時會采取不解釋、不說明的方式，今天在這里順便說一下，凡是關(guān)系黨校或黨校個人利益的問題，我們都會積極主動去爭取，從來都是盡力而為，沒有一次偷懶行為，有些事情不能靈活解決，確實是原則性規(guī)定，希望大家多多理解和支持，感謝你們了。
月工作總結(jié) 篇10
我們真的很欣慰，而回顧今學(xué)期的教育歷程，我們記憶猶新�？粗⒆觽兊囊粡垙埿δ�，回想著與他們生活的情景，有些依依不舍，忙碌的日子總是那么快卻又是那么充實。
帶了一學(xué)期的中班幼兒，對這個年齡段孩子的心理、生理特點以及中班幼兒在各個領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)?shù)竭_哪些目標(biāo)已了如指掌，并能夠在日常生活當(dāng)中嚴(yán)格認真地去執(zhí)行。這學(xué)期我們班沒有加入新的幼兒，我能夠根據(jù)他們不一樣的本事給他們相應(yīng)的鍛煉機會，例如：我們班的李岳恒、孫詩凝、郭悅彤等，他們幾個人在班上的本事都比較強，我會根據(jù)每個人不一樣的特點，安排他們完成不一樣的任務(wù)。這樣做教師既能夠省下時間去觀察其他幼兒，又在他們自身的本事上給予了鍛煉，我和他們也成了無話不說的好朋友。平時，我能關(guān)心愛護班里的每一個學(xué)生。對一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃點鼓勵他們。當(dāng)他們有困難的時候，我總是耐心地幫忙他們。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情景，我總是及時性、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情景，耐心地做他們的工作。
幼兒園是個兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，在與孩子的相處中，尊重?zé)釔勖恳粋�孩子，不僅僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時也要對那些異常的孩子給予更多的關(guān)愛。
為了讓每個孩子都能長好、學(xué)好、玩好，每人的本事在原有基礎(chǔ)上有所提高，我根據(jù)班級情景以“綱要”為準(zhǔn)則，制訂班級計劃、月周計劃、等各類計劃。在半日活動中不僅僅以游戲貫穿各科教學(xué)，并進取使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí)，使每個學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
家園互動，做好家長工作。.教育不單單是學(xué)校教育，家長們的支持和幫忙也是很重要的.。所以，我常常利用家長園地、家園聯(lián)系手冊、家長活動等及時向家長反饋孩子在園的學(xué)習(xí)、生活情景，宣傳科學(xué)育兒的知識。同時，孩子們在學(xué)校中碰到了什么難題，我們總是第一時間與家長取得聯(lián)系，家園一致共同教育。
回顧一學(xué)期的工作，也留下了一些不足：如對孩子在主題活動中的傾聽需要還不夠，往往找不到孩子們的熱點生成需要。同時如何將課程進行有機整合滲透到一日活動中，也是必須研究的話題。
在這一年中，我很幸運學(xué)到了不少東西，在業(yè)務(wù)上也有欠缺，也需努力做好一點。但這還遠遠不夠，尤其在教學(xué)活動的語言組織上還很稚嫩。還需進一步努力。
這一學(xué)期的工作，忙忙碌碌，感受也很深，有喜有憂，有笑有淚，雖然沒有驕人的成績，但孩子的提高使我得到安慰，也給了我干勁和勇氣。我將在新學(xué)期中取人之長，補己之短，爭取把工作做好。
月工作總結(jié) 篇11
20xx學(xué)年的年度工作結(jié)束，幼兒園將向家長做以下工作總結(jié)報告，幼兒園學(xué)期工作總結(jié)回顧與展望。
1.教學(xué)任務(wù):全年各班都完成了布置的教學(xué)任務(wù)，把寓教于樂的工作方法滲透到教學(xué)任務(wù)中，用生動的教學(xué)方法培養(yǎng)孩子的`文化、自理、待人接物、思想品德等多方面的素質(zhì)，不斷探索新的教育模式。從圣誕公開課到全市幼兒園優(yōu)質(zhì)課競賽，教師的充實直接轉(zhuǎn)移到孩子身上，所以整年的教學(xué)理念都可以落實。
2.園務(wù)管理:整個學(xué)年的工作管理進一步細化，招生、安全、衛(wèi)生、教職工管理等所有工作序列和流程都通過工作制度體現(xiàn)。家長們不難看出，這個學(xué)年是幼兒園大投入的一年。幼兒園建立的博客被百度收錄，幼兒園達到了教委提出的“花園式”幼兒園。這次在教育、衛(wèi)生、交通、公安、物價五部門的聯(lián)合檢查評估中，我們幼兒園以高分名列全市幼兒園第一！這說明幼兒園各項硬性指標(biāo)完全達標(biāo)！
三。缺點:在一整年的工作中，有些老師的思想跟不上幼兒園的發(fā)展，沒有站在家長的角度考慮工作中的一些疏忽。還是那句話，請家長理解，幼兒園會時刻注意思想工作的！
四。展望:20xx - 20xx年，繼續(xù)加大投入，爭創(chuàng)“花園式”幼兒園，努力做好幼兒園學(xué)期工作的總結(jié)、回顧和展望。學(xué)前班試行聘請外教后，本學(xué)期將與外事中心簽訂協(xié)議，進入長期工作管理。我們將突出辦園實力，努力為孩子創(chuàng)造高品質(zhì)的生活和教學(xué)環(huán)境，努力為家長提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正成為家長放心、孩子快樂的幼兒園！
歡迎家長在百度點擊“川大雙語幼兒園”了解詳情，也希望大家可以留言為幼兒園工作提供建議。謝謝各位家長觀看！
月工作總結(jié) 篇12
回顧這個月的工作，對照標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的`人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
月工作總結(jié) 篇13
開學(xué)便進入了三月份，我們經(jīng)過了一個寒假，迎來了春天的和風(fēng)絮語，鳥語花香。剛開學(xué)我們體育部還沒有得到繁忙的任務(wù)，因此我們借此機會，進行了對部門內(nèi)部的調(diào)節(jié)，任務(wù)的分配，活動的規(guī)劃。
首先是內(nèi)部的調(diào)節(jié)方面
經(jīng)過一學(xué)年的相互認識，相互合作，共同努力奮斗；我們部門的成員都對彼此有了更多的了解，一個假期增加了我們的奮斗心，挑戰(zhàn)性，競爭力。各自懷著期待，興奮的心情回到學(xué)校，以全新，獨特的方式表達著對部門的熱愛，對上級的尊重，對伙伴的關(guān)心以及對知識的渴求。彼此根據(jù)自己的作息時間適當(dāng)?shù)陌才藕脤W(xué)習(xí)與任務(wù)，使自己在提高學(xué)習(xí)的同時也完成了任務(wù)。
接著是任務(wù)的分配方面
部門對于成員的課程安排進行了解分析，我們部門的成員較少任務(wù)也不是經(jīng)常的繁忙，不過也會有一定的任務(wù)需要定時的完成并加以匯報。所以，部門對成員的課程安徘做一些適當(dāng)?shù)姆峙�，為了讓每個成員都有鍛煉的機會，運用了搭配工作的方式。這樣的分配有以下優(yōu)點：
1、增加成員間的和諧，相互理解，相互幫助；
2、讓成員對部門有更多的了解，更深的認識；
3、加深成員對合作的.理解，對學(xué)生會各部的聯(lián)系更清楚；
4、提高成員的理解能力，動手能力。
最后是活動的規(guī)劃方面
這學(xué)年開學(xué)，我們系準(zhǔn)備舉辦一次系上的活動，以增加師生關(guān)系，同學(xué)間的友誼。借鑒上幾次的活動經(jīng)驗，我們部門在經(jīng)過認真的討論后決定舉行拔河比賽。因為以前的活動都是籃球賽，現(xiàn)在同學(xué)的課程都比較充實，對于籃球賽愛好的人不是太多，參與的人數(shù)也是少數(shù)。為了調(diào)動同學(xué)們的積極性，讓更多的同學(xué)參與到活動中來，是活動舉辦
得更加有意義，一直覺得拔河比賽比較適合，這次舉辦活動的目的。此次拔河比賽的規(guī)劃如下：
1、根據(jù)任務(wù)的安排，各成員對負責(zé)班級進行通知并加以對人數(shù)的統(tǒng)計；
2、部門對比賽的安排時間、地點、負責(zé)人員進行仔細地選擇，保證其中的合理適當(dāng)性；
3、部門對比賽的獎賞加以確實、確切，恰當(dāng)?shù)貨Q定，保證公平、公正的原則；
4、部門對比賽的進程確切了解，確保比賽過程中選手的安全，保證比賽的順利進行，圓滿結(jié)束。
體育部的工作簡單卻重要，每個成員也是在認真地完成各自的任務(wù)。在工作時，不僅鍛煉了自己的交際能力，更重要的是增進了師生間的關(guān)系，同學(xué)間的和諧。
月工作總結(jié) 篇14
在月初的，學(xué)校第一次全人之美田野教研評選活動中，田野教研初體驗中袁凱歌拿到唯一的一等獎，常雯瑤榮獲二等獎，顆粒歸倉評選中史玲霞、李紅紅一等獎，還記得第一天工作推進時馬校長和四年級全體語文組老師開會打氣，記得這兩位老師很多次為了呈現(xiàn)更好的課堂，一次又一次的修改教學(xué)設(shè)計到深夜，盡管經(jīng)歷了淚水，但我們時常鼓勵自己，不管多少汗水，我們始終相信自己；還記得經(jīng)開區(qū)10名教師部級優(yōu)課見證了品質(zhì)教育的新跨越，咱們四年級兩名顏值與實力并存的郭柯、李翠翠老師不負眾望、榜上有名、成績可喜；還記得演講課程推進會的籌備工作更是團結(jié)一心，貢獻想法，群策群力。
歲月洗禮，因為有了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我們的`工作更有意義，因為有了付出和勇氣，我們才成就了更好的自己。
月工作總結(jié) 篇15
一、xx年xx月工作情況：
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù)12個，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數(shù)量，風(fēng)管面積XX0平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：xxxx豐田汽車廠房擴能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于20xx年亞運會的市政必建項目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于20xx年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到的`難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在20xx年xxxx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預(yù)計在20xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。
本月的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
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