保安工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的保安工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
保安工作總結(jié)1
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去,我們將迎來新的;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員務(wù)必有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人明白我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,透過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主帶給高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)潛力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),到達(dá)公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,務(wù)必檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無誤后放行,外來人員務(wù)必拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的'工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終持續(xù)冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫忙與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟。以上是我們保安部工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安工作總結(jié)2
1、大門崗服務(wù)
大夢崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到客人的第一感覺。因此,為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下兩個(gè)方面實(shí)施:
一是定期組織員工會(huì)議學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的敬業(yè)精神。這樣服務(wù)質(zhì)量才能到家。
二是服務(wù)質(zhì)量,大夢崗?fù)\噲龅谋0卜⻊?wù),從而指揮車輛服務(wù),引導(dǎo)客人車輛來來往往的道路。尤其是在寒冷的天氣,陽光雨露,他們總是站在服務(wù)的最前沿,為客人服務(wù)。
酒店保安如何履行職責(zé)、做好工作、完成任務(wù),我的回答是:盡我們的職責(zé),盡我們的責(zé)任,盡我們的心,做到愛崗敬業(yè)、刻苦勤奮工作,實(shí)現(xiàn)工作完美高效,確保酒店穩(wěn)定平安。
作為一名酒店保安,我深深體會(huì)到,要想做好每一項(xiàng)工作,取得工作業(yè)績,必須做到盡職盡責(zé)盡心。細(xì)微之處見精神,生活細(xì)節(jié)顯責(zé)任,雖然平日里那些細(xì)小的盡職盡責(zé)盡心當(dāng)時(shí)并不起眼,也不會(huì)立即產(chǎn)生太大的效益,但這種工作態(tài)度一旦形成,真如古代哲人老子所講“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下!比辗e月累就會(huì)帶來巨大的效益,這也是事物發(fā)展變化從量變到質(zhì)變的過程。世界500強(qiáng)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是要求員工盡職盡責(zé)盡心,他們把盡職盡責(zé)盡心作為企業(yè)較主要的價(jià)值觀,是員工的第一行為準(zhǔn)則。事實(shí)上,在所有日常工作中,盡職盡責(zé)盡心起到十分重要的關(guān)鍵,只有做到盡職盡責(zé)盡心,才能做好工作,才能完成任務(wù),才能創(chuàng)造價(jià)值。
有位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說過,中國缺少的不是智慧高超的能人,而是敢于負(fù)起責(zé)任,擁有責(zé)任感的人。我非常贊同這個(gè)觀點(diǎn)。就我們酒店來說,固然需要一部分能人把關(guān)掌舵,但大多數(shù)崗位都是極其平凡,工作瑣碎而具體,但平凡并不意味著平庸,普通并不等于不重要。只要盡職盡責(zé)盡心,把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡;做到盡職盡責(zé)盡心,普通的人也能干大事業(yè);這就是盡職盡責(zé)盡心的價(jià)值體現(xiàn)。做到盡職盡責(zé)盡心,我要熟悉自己的.工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動(dòng)地去做,千萬不要等領(lǐng)導(dǎo)來安排。我要穿好保安制服,以嶄新面貌迎接客戶,樹立酒店的良好形象。我要遵守酒店的工作制度和工作紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)酒店及周圍各種場所的巡查,確保酒店安全,不發(fā)生任何事故。我要學(xué)習(xí)消防和應(yīng)急知識(shí),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,確保酒店消防安全,妥然應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序。通過自己的盡職盡責(zé)盡心,努力為酒店發(fā)展作貢獻(xiàn)。
酒店是我們每個(gè)員工的家,盡職盡責(zé)盡心從我做起,一路播灑陽光,守住心中那一方凈土,要共同創(chuàng)建一個(gè)精神風(fēng)貌好、社會(huì)聲譽(yù)高、經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)的酒店,為每個(gè)員工帶來福祉。
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間羊年已經(jīng)到來了,到公司工作近五個(gè)月了,感受頗多,收獲頗多。
一個(gè)剛出校門的學(xué)生,從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家是我這近半年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及IT行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)回顧總結(jié)半年的工作,主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面:
在這幾個(gè)月里,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
內(nèi)務(wù)方面,從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面,我與曉莉密切合作,認(rèn)真及時(shí)做好標(biāo)書,做到正確無誤,在招標(biāo)過程中,準(zhǔn)確、靈活地回答各位評(píng)委提出的問題,并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己的努力去宣傳自己的公司,維護(hù)我們公司的形象,爭取的利益。
在硬件業(yè)務(wù)方面,鑒于我們公司客戶的特殊性大多數(shù)都是行業(yè)類客戶,所以前期在業(yè)務(wù)方面,我并未有什么作為。因此,一方面,我覺得我的價(jià)值并未能體現(xiàn);另一方面我從內(nèi)心上總有一點(diǎn)過意不去,有時(shí)候甚至懷疑自身的能力。然而,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力,我成功地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個(gè)新的客戶,并一直保持著良好的關(guān)系,為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)我也從公司將來的利益出發(fā),多與政府采購辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)系,多與他們進(jìn)行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然,從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西,同時(shí)也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。
在其它方面,我全力協(xié)助各部門的工作,在公司人手較忙的時(shí)候,主動(dòng)為公司分擔(dān)事務(wù),圓滿地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。
對(duì)于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來說,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是他的缺點(diǎn),我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,服務(wù)意識(shí)沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,動(dòng)用一切可以用的資源,將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強(qiáng)。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間即將結(jié)束,在這辭舊迎新之際感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門一直以來對(duì)保安部工作的支持。在過去一年里,保安部不負(fù)酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,認(rèn)真完成了各項(xiàng)安全管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),確保了酒店全年零安全生產(chǎn)事故,為保障酒店正常經(jīng)營秩序及給尊貴的顧客提供安全舒適消費(fèi)環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。為便于今后工作開展,具體總結(jié)如下幾點(diǎn):
保安工作總結(jié)3
光似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)由去。回首回頭回憶我們這支隊(duì)伍保安隊(duì)在學(xué)校半年來的工作,一路走來搖搖晃晃,經(jīng)歷了許多坎坷,發(fā)生了許多本不應(yīng)該發(fā)生的事情,但是在后保處領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,經(jīng)過學(xué)校保衛(wèi)部門同志和全體保安隊(duì)員的共同努力,采取各種方式,排除各種干擾,掃除各種障礙,逐漸使保安工作走向正常的軌道,可以說是成就多多,受益多多,體味多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好以后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)伍工作總結(jié)如下:我的總結(jié)既是站在校方的角度也是站在公司角度,做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作是我們雙方的共同責(zé)任,我從不以校方考核人監(jiān)督人自居,本來我們就是一個(gè)整體。
一、改變傳統(tǒng)思維
在來我們學(xué)校之前,眾瑞公司服務(wù)的學(xué)校雖然面廣量多,但都是中小學(xué),在管理要求、工作方法和工作環(huán)境上都與我們高校的要求有一定的距離,這就要求我們這支隊(duì)伍必須與時(shí)俱進(jìn),必須跟上高校保衛(wèi)工作的要求和適應(yīng)我們學(xué)校的工作環(huán)境,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問題。因此,這支隊(duì)伍在進(jìn)駐學(xué)校以后,在最短的時(shí)間改變了習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,首先將公司的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到我們學(xué)校,接著將武進(jìn)片區(qū)的中小校人員的配備進(jìn)行統(tǒng)一管理,集中調(diào)配,這就為我們學(xué)校開展各種大型活動(dòng),公司可以集中優(yōu)勢兵力來保障。提高員工待遇,改善員工工作環(huán)境以激發(fā)工員的工作熱情。保障了我校保安隊(duì)伍的基本穩(wěn)定,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
二、抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。隊(duì)伍進(jìn)駐后,我們對(duì)保安工作職責(zé)、保安的工作要求等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我的工作原則是:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
三、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、好人惡均不相同。更重要的是他們都是中年人,可塑性不大,但是人員的變化性很大。因此,我們?cè)谧リ?duì)伍建設(shè)工作中,根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活多樣地與隊(duì)員談心,交心,保安工作看似簡單但是你能將這簡單的事情做好了就不簡單了,在工作中會(huì)遇到各式各樣的人或事,有的能夠理解保安工作,有的會(huì)用一種別樣眼光來對(duì)待我們的工作,比如有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部為雞毛蒜皮的小事缺少修養(yǎng),漫罵保安隊(duì)員,還有個(gè)別員工不但不遵守學(xué)校的`管理規(guī)定還無理取鬧,更有極個(gè)人別有用心人給保安工作設(shè)置障礙,我們用身邊的發(fā)生的事情,教育保安以學(xué)校大局為重,不計(jì)個(gè)人得失,虛心接受學(xué)校師生員工對(duì)我們工作的監(jiān)督,努力做到哪怕只有1%的正確,我們也要100%的接受。保衛(wèi)工作責(zé)任重大,我們深知,穩(wěn)定的保安隊(duì)伍是做好工作的基本保障。四是加強(qiáng)門衛(wèi)管理,確保財(cái)產(chǎn)安全。
四、以集中培訓(xùn)與個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
由于我校學(xué)生人數(shù)眾多,雖然是一個(gè)學(xué)校但實(shí)際屬于二個(gè)校區(qū),東宿舍區(qū)相對(duì)而言分離的,而且學(xué)校是實(shí)行開放式管理,出口可以說是四通八達(dá),加之學(xué)校所處的位置周邊環(huán)境較為復(fù)雜,管理難度較大,因此,我們經(jīng)常性的開展保安業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),采取了以集中培訓(xùn)與個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合的方式。在半年之中組織開展了全體隊(duì)員參加的培訓(xùn)達(dá)5次,小范圍的培訓(xùn)達(dá)10之多。加強(qiáng)門衛(wèi)管理,對(duì)外來人員進(jìn)校嚴(yán)格執(zhí)行“出入登記”制度,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校、學(xué)生大宗物品和貴重物品出門證制度。同時(shí),保安人員嚴(yán)格執(zhí)行夜間巡查巡制度,在進(jìn)駐之初,公司每天晚上無條件的增派人員加強(qiáng)夜間巡回,有效的防止了不法人員對(duì)學(xué)校的破壞。在10月27日夜間隊(duì)長陸葉與隊(duì)員陳建方在凌晨巡邏到35幢時(shí),發(fā)現(xiàn)兩名青年男子正在用工具橇動(dòng)二輛電動(dòng)自行車,當(dāng)場被他們控制,并立即報(bào)派出所,經(jīng)科教城派出所審查這二人還是慣偷,巡邏過程中驅(qū)趕驅(qū)散在校內(nèi)校外釣于人員40多次,保護(hù)了學(xué)校師生及財(cái)產(chǎn)的安全。
五、加強(qiáng)車輛管理,確保校園交通安全
對(duì)外來車輛實(shí)行嚴(yán)格實(shí)行換證制度,車輛進(jìn)入校區(qū),門崗立即通知巡邏保安控制車輛方向及停放地點(diǎn),,對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校區(qū),一律憑通行證進(jìn)入。特別值得一提的是,不管是什么人簽發(fā)的批條,如果沒有主管人員的同意,照樣需要辦理相關(guān)手續(xù),有效的控制了外來車輛的進(jìn)入和校園交通事故的發(fā)生。在認(rèn)真做好日常保衛(wèi)工作的同時(shí),還圓滿完成了如新生報(bào)到、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、全國英語等級(jí)考試、高校食堂規(guī)范化管理考核評(píng)比、學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、新生選修課、全國3d大賽總決賽、高職院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估、首批“江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育示范!痹u(píng)估驗(yàn)收等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)、消防保障及交通秩序的維護(hù)工作。不管這些突擊性的工作任務(wù)多么艱巨,大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力出色完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。正如在一次大型活動(dòng)中某部門領(lǐng)導(dǎo)說,現(xiàn)在看到你們保安人員來了,我就放心了,這是一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,我們雖然做事很低調(diào)但已經(jīng)逐步得到大家的認(rèn)可。
以上這些成績的取得,都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。得益于全體隊(duì)員的共同努力。得益于學(xué)校保衛(wèi)部門的全體同志,有時(shí)放棄休息時(shí)間還堅(jiān)持夜間值班。
六、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清醒地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員年齡結(jié)構(gòu)總體偏大,身體素質(zhì)和綜合素質(zhì)參差不齊,在樹立學(xué)校形象與公司形象上還有極大的提升空間、比如早上的隊(duì)列訓(xùn)練始終沒有正常開展;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),比如交接班時(shí)間的制定,比如對(duì)違紀(jì)隊(duì)員的處理;
三是工作上還存在一些不如人意的地方,比如有的員工不能適應(yīng)學(xué)校的管理要求,比如進(jìn)駐之初發(fā)生的案件,雖然失竊部門安全防范意識(shí)淡薄,保衛(wèi)部門監(jiān)控設(shè)施監(jiān)控不到位,但是犯罪分子利用我們保安交接之時(shí)對(duì)學(xué)校情況不熟悉,巡回不到位,連續(xù)發(fā)生了三起失竊事件。在后保處科級(jí)干部述職過程中,治安科李科長重點(diǎn)對(duì)我們保安進(jìn)駐以來的工作進(jìn)行系統(tǒng)全面的剖析,在4號(hào)下午舉行的全校綜合治理工作會(huì)議下,李科長特別提到這個(gè)事情,并在后保處年度考核中扣了10分,這是從來沒有過的事情。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)要引起足夠的重視。不能再讓這種事情發(fā)生。
即將過去,龍年即將到來,我們將一如既往地把做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作放在首位,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山,安全工作防范勝于救災(zāi)的意識(shí),只有把安全隱患徹底消滅于萌芽狀態(tài),才能避免安全事故的發(fā)生。我們?cè)谛碌囊荒昀铮o緊依靠后保處的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,落實(shí)制度,加強(qiáng)管理,警鐘長鳴,乘長風(fēng)破萬里浪,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。為學(xué)校的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航。謝謝!
保安工作總結(jié)4
在忙碌時(shí)候,這學(xué)期快結(jié)束了。回顧這學(xué)期我們的工作,我們有喜有憂。保安的職業(yè)是鎖定的,很小,但我們熱愛這個(gè)職業(yè)。在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還可以,有口碑,有柔有剛。綜上所述,主要體現(xiàn)在責(zé)任、勤奮、愛、言語四個(gè)方面。四個(gè)字,現(xiàn)分為以下幾點(diǎn): 勤奮是我們做好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是警衛(wèi)工作。沒有勤奮的話,我們就不能完成我們的職責(zé)。警衛(wèi)工作似乎很容易,但事實(shí)并非如此。以我們一天的工作為例。首先,我們應(yīng)該經(jīng)常開關(guān)門。第二,每天進(jìn)出的車輛不少于50次。第三,我們的工作是24小時(shí),有很強(qiáng)的亞疲勞感,第四,我們應(yīng)該隨時(shí)隨地清潔周圍的環(huán)境。第五,要堅(jiān)守職責(zé),防止閑人潛入醫(yī)院造成破壞,那么這些要靠什么來完成呢?當(dāng)然,這取決于勤奮一詞。此外,我們還可以隨叫隨到地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
第二,在工作中,總是圍繞著責(zé)任這個(gè)詞。
我的工作是對(duì)學(xué)生、家長、學(xué)校的發(fā)展和老板的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。因此,在我們的工作中,我們堅(jiān)持24小時(shí)不離開人,不空崗,經(jīng)常關(guān)門。雖然學(xué)校車輛不多,但也有很多,比如學(xué)生車、上級(jí)來車、送水車等。
我們笑著迎接進(jìn)出的每一輛車,不厭其煩地問來龍去脈,嚴(yán)格控制。這樣做的好處是在學(xué)校門外攔截了很多閑人等與學(xué)校無關(guān)的車輛,并將隱患根除在零。讓全校師生都有安全感。我們仔細(xì)檢查、登記和指導(dǎo)來訪的家長和外來人員。上課期間,社會(huì)青年不允許進(jìn)入。
第三,在工作中,我們提倡言字。
也就是說,言行。當(dāng)我們年初來的時(shí)候,孩子們總是想盡一切辦法在課堂上找到出去的理由。我用情感、禮貌和言行來說教。例如,一個(gè)孩子問我:你以前在做什么工作,為什么來這里當(dāng)警衛(wèi)?說實(shí)話,我以前從事糧食工作。因?yàn)槲业奈幕降,我不能再?dān)任副經(jīng)理了。此外,國家從事改革,所以我被改變了。沒有文化和技術(shù),我只能來看門。聽了我的故事后,學(xué)生們自己回去上課了以后我很少看到他在課堂上出來。隨著時(shí)間的推移,上課時(shí)出門的'學(xué)生越來越少,這是有目共賭的。當(dāng)然,這些成績離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和教師的辛勤工作。
第四,我們一直遵循愛這個(gè)詞來管理學(xué)生。
把學(xué)生當(dāng)作已經(jīng)出來照顧他們,照顧他們,天氣很冷,看到一些孩子穿得更少,提醒他,加更多的衣服,對(duì)孩子們說,在放學(xué)和上學(xué)的路上,不要走在路的中間,注意交通等等。這樣,我們也有回報(bào)。是什么?是孩子們進(jìn)出學(xué)校門口的微笑和問候。說實(shí)話,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑時(shí),我們很滿意。
以上是我們門衛(wèi)過去一年的工作總結(jié)。如果沒有,請(qǐng)批評(píng)指正。由于水平限制,有很多內(nèi)容沒有表達(dá),同時(shí)上述只是我們應(yīng)該做的,不足以滿足學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們將吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落實(shí),采取預(yù)防措施,確保安全無事故,使學(xué)校有良好的環(huán)境讓孩子輕松學(xué)習(xí)。
保安工作總結(jié)5
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
1、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體的落實(shí),使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。
2、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期準(zhǔn)備,出臺(tái)停車場管理制度,制定停車收費(fèi)管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù),現(xiàn)已基本完成。
3、保安管理順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。
4、在做好本職的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)等,在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
5、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
6、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。
。1)保安部在4月份將8小時(shí)制調(diào)整為12小時(shí)制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了下半年至3月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)制與8小時(shí)制的差異,對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
。2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo),轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高管理人員的管理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
。3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的.成效。
一、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評(píng)是解決這些問題的關(guān)鍵所在,這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長期的。3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
二、下半年思路
1、將安全管理列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理的落實(shí)、檢查、監(jiān)督,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理,實(shí)行績效管理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開展培訓(xùn),以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理,確,F(xiàn)場保安管理有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。工作總結(jié)
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職的同時(shí),積極配合各部門的,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
保安工作總結(jié)6
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了;貞浳以谠__(dá)物業(yè)效勞這一年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于比擬大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還催促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)根本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
由于我們的隊(duì)員不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的.是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和過失,我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改良工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理,隨時(shí)催促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及考前須知;下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作標(biāo)準(zhǔn)和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域平安巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和平安隱患及漏洞,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安工作總結(jié)7
春節(jié)將至,轉(zhuǎn)眼的功夫一年又走到了盡頭,在過去的一年里,感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給以及鼓勵(lì),同時(shí)也感謝保安部全體成員,對(duì)我工作的大力配合,是你們辛苦付出、時(shí)刻保持努力奮進(jìn)的思想,和永不服輸?shù)膽B(tài)度,才不負(fù)公司所托,圓滿的完成了安防工作。為此,我現(xiàn)將度工作做如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求,以身作則。
作為保安部部門經(jīng)理,我從不敢有任何懈怠,自來到公司到現(xiàn)在都一直本著以公司為家,認(rèn)真學(xué)習(xí),恪盡職守,頑強(qiáng)拼搏。在工作中,我時(shí)常注意部門內(nèi)工作細(xì)節(jié),存在異常,及各種可能發(fā)生的情況,每在周例會(huì)上對(duì)此情況都會(huì)認(rèn)真詳細(xì)給隊(duì)員解說,讓他們更深的去了解安防工作我們沒有注意到的問題,而且出現(xiàn)的這些問題又該怎么解決,也一直在提醒我的隊(duì)員們,我時(shí)刻和別人要想的不一樣,是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)不一樣,我們得時(shí)刻保持高度警惕,必須把“萬一”牢記心間,并隨時(shí)掛在嘴邊,并有針對(duì)性的解決這個(gè)“萬一”!叭f一”兩字看似很簡單,其實(shí)在它后邊可能隱藏著一個(gè)很大的定時(shí)炸彈——安全隱患,所以我們必須得考慮到萬一出現(xiàn)任何一種突發(fā)狀況,給我們的正常工作帶來的困擾,這也就是在工作當(dāng)中我們思想上和一般員工不一樣的重要要素之一。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保障,為此,本人很注重保安的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員都要經(jīng)過多方面的考察審核,才可以加入到我們的隊(duì)列當(dāng)中。隊(duì)伍的建設(shè)不能只看表面,最重要的還是隊(duì)員的思想品質(zhì),我們通過引導(dǎo)、更多的是解釋讓每個(gè)隊(duì)員能夠明確的認(rèn)識(shí)到自己,認(rèn)識(shí)到作為一名合格的保安肩負(fù)的責(zé)任,以及在崗位上的`重要性。另外,我們不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì),嚴(yán)格管理,且不斷的落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)公司實(shí)際制定出的部門各崗位職責(zé),保安員值班流程,保安獎(jiǎng)懲制度、消防應(yīng)急預(yù)案、緊急消防隊(duì)啟動(dòng)預(yù)案,進(jìn)行全員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)以授課的方式把消防基本技能知識(shí)授予保安部全員及車間員工,時(shí)而每季度都會(huì)做一次消防演練,切實(shí)的讓大家感受到發(fā)生火情時(shí)的氛圍,更多的是學(xué)習(xí)在緊急狀況下安全逃生或安全施救。本部以制度來管理,以章程規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行公司命令。在獎(jiǎng)懲方面更是有過必罰、獎(jiǎng)罰分明的任性話管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于國家經(jīng)濟(jì)的卓越發(fā)展,社會(huì)群體對(duì)保安行業(yè)的輕蔑,從去年至今在保安招聘方面十分困難,即使有加入我部隊(duì)員,存在過渡期的人員多之而多,造成了流失率大大增長,和人員緊缺情況,管理困難,為此本部在管理上慎之又慎,盡量帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,安撫隊(duì)員浮躁心情。針對(duì)保安招聘問題,我與中心總監(jiān)、人事經(jīng)理多次交談,也制定了新的班次值班計(jì)劃,在努力完成當(dāng)中還是出現(xiàn)了應(yīng)聘人員少,多數(shù)可能是因?yàn)檫達(dá)不到自己想要的待遇,本答應(yīng)來上班的,卻遲遲未來,所以在值班上,我部時(shí)刻備戰(zhàn),不敢有半點(diǎn)松懈,加大個(gè)人巡防區(qū)域,保證公司及部門秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。
保安服務(wù)已成為企業(yè)、單位、大中小型活動(dòng)必不可少的一部分,無形中保安服務(wù)質(zhì)量是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)、單位、或活動(dòng)的檔次和文化。為此我做了詳細(xì)的接待流程文本,提及了對(duì)話時(shí)的禮貌用語,對(duì)此我專門給隊(duì)員講解,讓隊(duì)員端正自己的態(tài)度,認(rèn)清自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),友愛員工,對(duì)待客人更是要以飽滿的精神笑臉迎送。所有隊(duì)員在執(zhí)行中都在努力學(xué)習(xí),也有所改觀,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為保安經(jīng)理我有不可推卸的責(zé)任。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻要求隊(duì)員嚴(yán)格自律,加強(qiáng)對(duì)公司各區(qū)域的巡邏力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年定期消防檢查共24次,范文寫作很大程度上確保公司安全。
2、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步的完善公司消防設(shè)施,每月開展消防教育課程培訓(xùn),不斷地增強(qiáng)隊(duì)員和員工的消防安全意識(shí)及消防技能業(yè)務(wù),是隊(duì)員能夠熟練的掌握消防設(shè)備的操作方法,并能獨(dú)立思索、正確判斷,并高效完成公司消防工作。
回顧這一年來的工作,自己還有好多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到工作上的嚴(yán)峻考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。我深知,只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)和技能水平,才能做好保安經(jīng)理崗位工作。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不辱使命,盡心盡責(zé)的完成公司安防工作,并切實(shí)有效的開展本部工作,為我們而努力,為公司而貢獻(xiàn)。
保安工作總結(jié)8
上半年,我們?cè)谑泄簿贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下,公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,我保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。半年以來,公司在業(yè)務(wù)、治理、培訓(xùn)等方面都得到了長久公司的進(jìn)步。為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保了轄區(qū)社會(huì)治安的穩(wěn)定,贏得了客戶的好評(píng),F(xiàn)特將公司半年來工作總結(jié)如下:
一、管理方面
。1)加強(qiáng)培訓(xùn):
企業(yè)人員管理是企業(yè)的基本核心。在公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外積極拓展業(yè)務(wù),使公司的服務(wù)水平和治安質(zhì)量得到了很大的提高。自4月份以來,公司嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和區(qū)廳、市公安局有關(guān)文件的規(guī)定,以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則,新招收錄用保安員20余人,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用、先培訓(xùn)后上崗的程序。
公司不僅要求保安員的崗前培訓(xùn)要過關(guān),更注重在平時(shí)的管理工作中加強(qiáng)對(duì)在崗保安員的培訓(xùn)和教育,尤其是對(duì)押運(yùn)員的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓(xùn),并多次組織押運(yùn)員學(xué)習(xí)討論、安全培訓(xùn),考試考核,撰寫心得。為進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì),公司自今年5月以來組織開展了“一周一學(xué)習(xí)”、“一月一考核”的新制度。以政治法律基本知識(shí)、保安服務(wù)專業(yè)知識(shí)、基本體能、崗位技能四大項(xiàng)目為主要內(nèi)容,制訂課程每周定期利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開。為促進(jìn)制度真正深入人心,實(shí)現(xiàn)“人人參加考試、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,并對(duì)保安員每個(gè)項(xiàng)目都組織了考核驗(yàn)收。參加考核的保安人員共__人,其中理論考試合格達(dá)__%,基本體能考試合格達(dá)__%,崗位考核合格的達(dá)__%。全面通過考核的有__人,不合格的x人,補(bǔ)考的x人。通過考核的保安員,一律得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和認(rèn)可并予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),未通過的保安員將繼續(xù)接受培訓(xùn),直到考核合格為止。
。2)提高待遇
以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司良好發(fā)展的源泉。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動(dòng),離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬,千方百計(jì)關(guān)懷員工。今年上半年,公司按照年初制定的工作計(jì)劃,對(duì)外謀發(fā)展、對(duì)內(nèi)保權(quán)益,加大了對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的.執(zhí)行力度,根據(jù)國家相關(guān)勞動(dòng)政策,結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)薪酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動(dòng)薪酬標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上浮了x%至x%以上,并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求,自6月開始,為員工購買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。除此以外,公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。并應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,在7月份對(duì)公司全體員工進(jìn)行全方面統(tǒng)一化,正規(guī)化的身體檢查。進(jìn)一步了解工作的身體健康情況是否符合公司工作要求,使工作人員更加規(guī)范化。不僅如此,公司為提高上層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,今年6月特組織部分員工到北京、天津等地精修學(xué)習(xí),汲取了發(fā)達(dá)城市管理人才的經(jīng)驗(yàn)和方法,拓寬了公司領(lǐng)導(dǎo)階層人員的視野,為下半年更好的工作提供了良好的鋪墊。
(3)規(guī)范紀(jì)律:
自從x月份以來,我公司制定了嚴(yán)格的《保安人員日常管理規(guī)章制度》和《保安員日?己嗽u(píng)定細(xì)則》。并在每個(gè)員工的日常工作和生活中得到了落實(shí)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。
公司從紀(jì)律作風(fēng),內(nèi)務(wù)作風(fēng),警務(wù)作風(fēng)等方面加強(qiáng)管理和監(jiān)督。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,在此期間,我公司人員沒有違法亂紀(jì)的行為,作風(fēng)正派,工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)厝罕娨恢潞迷u(píng)。
(4)思想整頓:
今年上半年,由于保安市場業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,新進(jìn)保安人員較多,針對(duì)工作實(shí)際情況,做好公司員工的思想工作尤為重要,公司各層領(lǐng)導(dǎo)深入基層,抓緊隊(duì)員的思想教育,從行動(dòng)上關(guān)心愛護(hù)他們,使保安員從“從業(yè)者”的心態(tài)轉(zhuǎn)變成“主人翁”的角色。增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感,回報(bào)社會(huì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如隊(duì)長經(jīng)常召集隊(duì)員通過多層次的溝通,端正有些保安員的思想認(rèn)識(shí),工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),經(jīng)過一段時(shí)間的教育和開導(dǎo),保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,在服務(wù)質(zhì)量上得到了廣大客戶的肯定和贊揚(yáng)。
二、存在問題
1、新隊(duì)員更替較多,思想意識(shí)與責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律上不夠重視,工作經(jīng)驗(yàn)賀崗位業(yè)務(wù)仍然需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)賀提高;在執(zhí)行工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)要求上需要加強(qiáng)和鞏固;個(gè)別隊(duì)員在工作中思想有些松懈,防范意識(shí)薄弱;管理上是謹(jǐn)慎有余,但魄力不足。
2、由于近年來保安單位治安秩序好轉(zhuǎn),案件逐年減少,在組織上,人員上,投入不夠。
3、在資金利用和分配等細(xì)節(jié)方面有些不健全。還需要更多的改良。
4、要繼續(xù)抓好基礎(chǔ)防范工作,促進(jìn)防范工作的系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),要重點(diǎn)在人防、技防上下功夫。
保安工作總結(jié)9
保安部在以張總為核心的酒店管理層正確領(lǐng)導(dǎo)下、在其他各部門全力支持下,認(rèn)真履行職責(zé),緊密結(jié)合酒店?duì)I運(yùn)需求,以酒店安全營運(yùn)、創(chuàng)收為導(dǎo)向,及時(shí)調(diào)整管理思路,為酒店創(chuàng)造了一個(gè)安全的營運(yùn)環(huán)境,圓滿完成了酒店區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,全年部門未發(fā)生一起安全責(zé)任性事故。通過“抓培訓(xùn)、抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié)、抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”,部門整體管理工作、安全服務(wù)水平取得了一些成績,但還存在著很多不足之處,現(xiàn)將度部門工作做如下總結(jié):
一、工作完成情況。
1、及時(shí)調(diào)整了酒店安委辦架構(gòu),簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書91份,簽訂員工安全責(zé)任書570多份,使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全,進(jìn)一步提高了各級(jí)管理人員、員工的安全意識(shí)。
2、做好了酒店安全生產(chǎn)方面的工作,每月根據(jù)酒店總經(jīng)理的'要求組織分公司的安全大檢查,并將檢查隱患進(jìn)行分類下發(fā)工作聯(lián)系單,跟進(jìn)整改,全年檢查跟進(jìn)安全隱患165處;完成集團(tuán)、公司安委辦下發(fā)給酒店分公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)工作。
3、大力加強(qiáng)消防安全教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識(shí)和技能;與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。結(jié)合6月份安全生產(chǎn)月、11月9消防安全宣教月活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)消防基礎(chǔ)知識(shí)、四個(gè)能力建設(shè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式培訓(xùn)、組織全員消防安全培訓(xùn)20余場;培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到1200人;滅火器實(shí)操演練20余場;組織消防應(yīng)急疏散演習(xí)8次。
4、堅(jiān)持每日對(duì)酒店重要安全防火部位進(jìn)行安全巡查,通過巡查與相關(guān)重要部位員工的雙方簽字確認(rèn),有力的提高了重點(diǎn)防火部位工作人員的安全責(zé)任心,有效避免了各類安全隱患的產(chǎn)生。
5、加強(qiáng)了各崗位的細(xì)節(jié)化管理,通過細(xì)節(jié)化的管理有力加強(qiáng)了員工自律性、對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),相比度服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
6、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)消防監(jiān)控室的安全管理力度,消防監(jiān)控室作為酒店消防安全的核心部位,保安部始終將監(jiān)控室管理作為重中之重,要求人人熟知酒店的結(jié)構(gòu)布局、人人懂得如何處理消防安全事件、人人能懂得重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)監(jiān)控的部位;監(jiān)控室全年共處理各類火警300多個(gè)。
7、全年協(xié)助其他部門處理各類突發(fā)事件50余次。
8、完成了重要節(jié)假日、旅游黃金周、第二屆親水節(jié)、溫泉節(jié);各類重要領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)體會(huì)議等重要營銷活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。
9、完成了酒店管理層交待的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、存在的不足之處。
1、員工的自律性有待加強(qiáng),部分員工不能嚴(yán)于律已,對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格。
2、員工處理緊急突發(fā)事件的能力有待于提高。
3、保安部對(duì)本部門員工的安全防火意識(shí)進(jìn)行了全面不間斷的培訓(xùn)、巡查與督查,但對(duì)其它部門的安全、檢查、培訓(xùn)監(jiān)管整改力度不夠。
4、細(xì)節(jié)化服務(wù)不到位,部分員工不能嚴(yán)格按照既定的服務(wù)細(xì)節(jié)流程操作。
保安工作總結(jié)10
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去;仡櫸覀儽0碴(duì)一年來的工作,能夠說是成績多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、完成的工作內(nèi)容
我一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的`制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
由于我們的隊(duì)員來自不一樣的地方,不一樣的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不一樣隊(duì)員,不一樣情景,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。形式多樣的思想品德教育,受到了實(shí)實(shí)在在的效果。
二、對(duì)保安工作的體會(huì)
我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們明白的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫忙的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫忙。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。受到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。應(yīng)對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正;;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。能夠出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評(píng),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、明年工作計(jì)劃
在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最終到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,讓來__辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,滿意。
保安工作總結(jié)11
幼兒園保安工作的完成,對(duì)我而言的確蘊(yùn)含著許多值得學(xué)習(xí)的珍貴哲理,雖然并非初次接觸保安工作,卻也能夠在園領(lǐng)導(dǎo)的信任中肩負(fù)起相應(yīng)的職責(zé),一年來的平安無事意味著我也在幼兒園保安工作中通過努力排除了許多安全隱患,為了將這種全年無事故發(fā)生的良好勢頭保持下去,還是應(yīng)當(dāng)對(duì)今年的幼兒園保安工作進(jìn)行總結(jié)。
較好地完成了早上的幼兒接待工作并對(duì)校車做好了相應(yīng)的管理,早上的時(shí)候我基本都會(huì)駐守在幼兒園門口,接待幼兒并以防在園外發(fā)生意外狀況,實(shí)際上往年就發(fā)生過因?yàn)橛晏炻坊,?dǎo)致幼兒在園外摔倒的狀況。所幸的是能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)狀況,并通知其班主任進(jìn)行相應(yīng)的照顧工作,因此我加強(qiáng)了對(duì)校外監(jiān)控的力度,并且在校車返回幼兒園以后將門口區(qū)域進(jìn)行封鎖,也就是在不影響行走的情況下,設(shè)置路障從而阻擋車輛的'進(jìn)入,畢竟在上學(xué)或放學(xué)的高峰期存在車輛穿行的狀況很容易造成安全隱患,所以盡管校車返回以后在幼兒園門前設(shè)置路障的做法有些極端卻也是為了孩子們的安全著想。
處理好園內(nèi)秩序管理以及拜訪人士的登記工作以免影響到幼兒的正常學(xué)習(xí),盡管維持幼兒秩序是保育員的職責(zé)卻依舊存在著顧不過來的狀況,所以針對(duì)這類狀況導(dǎo)致自己往往會(huì)參與到幼兒管理之中,并協(xié)助保育員與班主任,而且在確保自身干凈的情況下,也會(huì)在食堂區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)的檢查,以免出現(xiàn)意外狀況,另外對(duì)于幼兒園用火的問題也要進(jìn)行嚴(yán)格的管理,并對(duì)消防設(shè)施做好維護(hù)與更新工作,盡管看起來比較繁瑣卻要養(yǎng)成相應(yīng)的習(xí)慣才能夠處理好幼兒園的保安工作。
放學(xué)階段與班主任將幼兒交接給家長并將做好園內(nèi)的關(guān)燈與鎖門工作,其中要能夠準(zhǔn)確辨別出接孩子的家長是否為他們的親屬,以防出現(xiàn)差錯(cuò),為了防止矛盾產(chǎn)生還是應(yīng)該確立經(jīng)常接送孩子的家屬人選才行,畢竟往年也發(fā)生過家屬意見不統(tǒng)一導(dǎo)致接送的過程中與幼兒園工作人員出現(xiàn)沖突,其實(shí)造成這類矛盾的原因不過是當(dāng)天接孩子的母親沒有及時(shí)通知另外的家屬,導(dǎo)致的后果罷了,另外確定所有幼兒和教師都離開幼兒園以后,還會(huì)前往各個(gè)教室檢查設(shè)施是否全部關(guān)閉并鎖好大門。
盡管已經(jīng)完成今年的幼兒園保安工作卻也不能夠存在著任何懈怠的心理,畢竟面對(duì)著明年的挑戰(zhàn)也要盡快做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才對(duì)得起家長和園領(lǐng)導(dǎo)的期待,而我也會(huì)在明年的保安工作中確保幼兒園師生的安全并為之不斷付出努力。
保安工作總結(jié)12
酒店保安隊(duì)伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng),加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作總結(jié)如下:
一、健全充實(shí)保安隊(duì)伍,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)
保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導(dǎo)致員工工作情緒低下,人員流動(dòng)率高。在此嚴(yán)重的形勢下,保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求,對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè),是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、班前會(huì)、班后會(huì)制度、部門例會(huì)制度、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
抓好安全工作硬件建設(shè)。注重隊(duì)員對(duì)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足,今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路,填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置,將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,并及時(shí)要求整改;確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
組織消防演習(xí),提高員工疏散逃生能力。今年保安部共組織各類消防演習(xí)、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練x次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅(jiān)持工作,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),樹立了酒店保安的良好形象。多次組織隊(duì)員為酒店各部門義務(wù)勞動(dòng),隊(duì)員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計(jì)較個(gè)人得失。
四、存在的問題及努力方面
一年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。在管理上還有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;與相關(guān)部門的溝通有待加強(qiáng);有的部位的安全防范工作還有待改進(jìn)和加強(qiáng);培訓(xùn)工作沒做到位,導(dǎo)致隊(duì)員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。
五、明年工作計(jì)劃
確保全年無重大火災(zāi)事故、刑事案件及交通意外事故發(fā)生。治安案件的發(fā)生率控制在5起以下。輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。確保各類安全事故及突發(fā)事件能得到及時(shí)有效的處理。確保各大型會(huì)議及重要接待任務(wù)的順利完成,無重大投訴。部門員工能全面掌握治安、消防安全基本常識(shí)。酒店全體員工能熟練掌握消防報(bào)警、疏散逃生、初起火災(zāi)撲救的內(nèi)容。
本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,同各部門負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》,明確責(zé)任,落實(shí)分工,使酒店安全工作形成“層層有人抓,處處有人管”的'良好局面。進(jìn)一步完善和落實(shí)各部門及各崗位的安全管理制度,并按照部門具體工作要求開展定期或不定期的安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,及時(shí)處理。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、要害部位的安全檢查和監(jiān)督管理。如前廳部的客人入住管理登記情況,廚房、庫房等重點(diǎn)部位的檢查監(jiān)督管理情況。并對(duì)各部門尤其是重點(diǎn)要害部位的員工作深入了解,了解其思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除治安隱患。加強(qiáng)部門全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能及法律知識(shí)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化法治觀念,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)部門員工的體能訓(xùn)練。積極配合人力資源部開展長期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓(xùn),使全店員工的安全意識(shí)、消防意識(shí)、法律意識(shí)上一個(gè)新臺(tái)階,為酒店有一個(gè)良好的治安、消防工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)對(duì)施工人員和送貨人員的管理,實(shí)行“憑卡出入”制度,以杜絕酒店財(cái)物外流。完善健全《消防檔案》和各項(xiàng)消防安全管理制度,落實(shí)各項(xiàng)檢查記錄本的詳細(xì)檢查記錄,將消防安全工作落實(shí)到酒店各層各級(jí)。落實(shí)各消防設(shè)備的檢查制度。對(duì)于一些重點(diǎn)部位和死角將增加巡邏次數(shù),做到“重點(diǎn)部位時(shí)時(shí)有人保衛(wèi),死角部位處處有人檢查”。加強(qiáng)對(duì)酒店車場及外圍的安全管理。狠抓外圍車場及酒店周邊環(huán)境的安全管理,確保酒店內(nèi)外不發(fā)生重、特大安全事故及丟車事件。
保安工作總結(jié)13
我進(jìn)步的溫床,因?yàn)椴坏絰月的時(shí)間,我順利的完成了對(duì)新工作適應(yīng)期。翻開新的歲月,對(duì)未來工作更加充滿信心。
來到銀行已幾個(gè)月,驀然回首,我對(duì)人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實(shí)我的生活,工作可以讓我學(xué)到新知識(shí),讓我改變了對(duì)社會(huì)的看法。
銀行明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心,讓我不知不覺的就融入到這10個(gè)人的團(tuán)體當(dāng)中,并享受其中。他們微笑著面對(duì)客戶,視客戶為親人。這是我從沒有見到過的,使我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心照顧,是無微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了中國銀行這個(gè)追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。
在他們的帶動(dòng)下,我對(duì)工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的`勞累,忘記了對(duì)生活的報(bào)怨。開始對(duì)生活充滿了期待,對(duì)工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因?yàn)檫@樣一個(gè)幸福的團(tuán)隊(duì),我愿意為它奉獻(xiàn),愿意和它一起努力進(jìn)步。
作為銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時(shí)刻洞察周圍的環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作,維持大廳的秩序。除了每天要負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛(wèi)生工作,協(xié)助完成引領(lǐng)工作,F(xiàn)在,隨著一天天自己的用心積累,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,感到了成就感。我會(huì)一如繼往的堅(jiān)持做到最好。
最后,相信自己會(huì)在出色的完成本職工作,做好銀行的安全保衛(wèi)工作,能夠多為銀行奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力,也忠心的祝愿支行越來越好。
保安工作總結(jié)14
為保障北京冬奧會(huì)成功舉辦,防范化解食品安全風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決守住底線,我局近期開展此次專項(xiàng)行動(dòng),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí),捍衛(wèi)人民群眾“舌尖上的安全”,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、推進(jìn)食品小作坊專項(xiàng)整治
聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦開展豆制品專項(xiàng)整治行動(dòng),充分發(fā)揮基層食安“四員”作用,加強(qiáng)了對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村等重點(diǎn)區(qū)域的摸排,加大對(duì)無證加工豆腐小作坊的查處力度,共檢查5戶豆制品小作坊,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題隱患2個(gè),現(xiàn)已整改完成。
二、開展冷鏈?zhǔn)称穼m?xiàng)聯(lián)合檢查
聯(lián)合__公安分局開展冷鏈?zhǔn)称钒踩珜m?xiàng)檢查。此次專項(xiàng)行動(dòng)分別對(duì)城區(qū)農(nóng)村地區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、商場超市、大中型餐飲開展了重點(diǎn)檢查,專項(xiàng)檢查期間共排查45家經(jīng)營主體,發(fā)現(xiàn)食品安全隱患5個(gè),立案查處3起。
三、開展校園及周邊食品安全專項(xiàng)檢查
督促轄區(qū)內(nèi)學(xué)校落實(shí)食品安全主體責(zé)任,認(rèn)真開展食品安全自查,提交自查報(bào)告及整改情況,確保開學(xué)前食品安全自查率達(dá)100%,自查問題整改率100%。
聯(lián)合區(qū)教體、區(qū)公安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食安辦等部門,以校園及周邊200米范圍內(nèi)的餐飲店、食品店等為重點(diǎn)場所,嚴(yán)查銷售假冒偽劣食品、過期食品、“三無”食品、“五毛”食品等行為,共計(jì)檢查4家餐飲單位、20家食品店,發(fā)現(xiàn)安全隱患4個(gè),現(xiàn)已完成整改,立案查處銷售過期食品案件1起。
四、開展春節(jié)期間監(jiān)督抽檢
圍繞春節(jié)期間食品消費(fèi)特點(diǎn),以問題為導(dǎo)向,突出食品生產(chǎn)企業(yè)、小作坊、農(nóng)貿(mào)市場、商超、年夜飯承辦者、農(nóng)村集體聚餐點(diǎn)等重點(diǎn)單位,完成專項(xiàng)抽樣40批次,其中食品20組,食用農(nóng)產(chǎn)品20組,2組不合格,相關(guān)案件正在辦理當(dāng)中。
五、開展兩節(jié)期間專項(xiàng)打假行動(dòng)
此次專項(xiàng)采取股所聯(lián)動(dòng)、大隊(duì)指導(dǎo)等方式,深化與企業(yè)的`執(zhí)法打假協(xié)作,積極與企業(yè)開展聯(lián)手打假,重點(diǎn)檢查了?阪(zhèn)和皖河農(nóng)場大中型超市、零售批發(fā)部,嚴(yán)厲打擊假冒侵權(quán)、以次充好、摻雜使假、出售變質(zhì)失效商品等行為。共檢查20戶經(jīng)營主體,立案查處假酒類案件4起,有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,營造良好的節(jié)日市場消費(fèi)環(huán)境。
六、部署開展“年夜飯”監(jiān)管工作
年前精心組織召開年夜飯部署會(huì),嚴(yán)格做好年夜飯申報(bào)、登記備案工作,掌握承辦單位底數(shù)18家,現(xiàn)場了解其單位承辦能力及預(yù)訂情況,加強(qiáng)“年夜飯”承辦單位食品安全主體責(zé)任意識(shí),督促餐飲單位把好從業(yè)人員健康管理、食品加工制作、餐飲具清洗消毒等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)食品安全自查、索證索票、食品留樣等各項(xiàng)食品安全制度。
保安工作總結(jié)15
一年來,我公司景區(qū)的安全工作在相關(guān)職能部門的支持配合下,我景區(qū)高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認(rèn)真實(shí)施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能,全面完成了下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、高度重視,成立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任
將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來抓,旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作,更是一項(xiàng)惠民工程,因此,我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù),不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先,抓住重點(diǎn),制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作,確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟,明確了以開展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域,為游客營造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。
其次,成立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。為加大對(duì)全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度,景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長,有關(guān)科、室、隊(duì)為成員的旅游安全保安小組,明確了工作職責(zé),進(jìn)行了責(zé)任分工,為此項(xiàng)工作的順利開展提供了組織保障。
健全制度,規(guī)范管理。按照對(duì)安全工作的總體要求,為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區(qū)本著堅(jiān)持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案,特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真實(shí)施,確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成
第一階段:加強(qiáng)宣傳,做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng),在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識(shí),進(jìn)一步引導(dǎo)樹立安全意識(shí),高度重視安全工作,努力營造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權(quán)。
第二階段:協(xié)調(diào)配合,集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照旅游局的'統(tǒng)一部署,等職能部門協(xié)調(diào)配合,聯(lián)合執(zhí)法檢查。
回顧一年來的工作,我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把__x建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
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