公司員工工作總結(jié)范文
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的公司員工工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工工作總結(jié)范文 篇1
20xx年在公司領導和同事的幫助下,本人的政治和業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術、白術等。
單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢妰(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術,例如:通過炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的.藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。
降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學有所有堅持服務宗旨,誠信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
公司員工工作總結(jié)范文 篇2
繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義的,有價值的和富有成果的。審查的工作過程,作為一個員工的水電安裝分公司,我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展熱,我們的同事的精神斗爭。在過去的一年在領導和同事們的細致的關心和指導,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成就,但它也有許多不足之處;仡欉^去的一年里,工作將會總結(jié)如下:我進入建筑行業(yè),通過不斷向領導同事學習,以及在實踐中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學習取得了明顯的進步,20xx年底開始的新階段的工作將有很多的事情需要坐下來,認真思考,需要良好的總結(jié)和回顧,總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓,為下一階段工作更好的充分準備。
回顧從一開始到現(xiàn)在的四個月,導致大量的機會,加上自己的努力很多,覺得很滿了,尤其是在做以下事情的過程中,好了,現(xiàn)在回想起來,水電安裝公司員工作總結(jié)讓自己也感到一些安慰,不認為這些四個月。
回顧了四個月的工作過程中,進入商務中心的伸縮建造了兩個月的工作為先鋒物流配送中心,聯(lián)系建筑行業(yè)第一次我不知道一切,通過領導的指導,我學會了一套學習方案,圖紙,每一天在每一層的對比已經(jīng)安裝管道,逐漸已經(jīng)基本知識表,然后根據(jù)領導的要求每天認真完成任務,和記憶施工規(guī)范和技術要求,每天做領導檢查工作的質(zhì)量和技術缺陷我會記住,仔細想想。開始工作有點松,通過領導的批評,讓我知道你的責任,
11月被調(diào)到先鋒物流配送中心,正式進入管道長,材料管理員角色練習,然后進入一個應變預留套管的工作,一開始是完全無知的技術要求,如,不允許下斜坡,在室內(nèi)有法蘭的一端,等等,然后與管道,主管技術在實際工作結(jié)合理論知識逐漸學到了很多,每次不懂當?shù)仡I導人將給一個詳細的`回答,在四個月,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足,特別是在人事管理方面,和實踐能力,
在未來的工作中,我將繼續(xù)加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,滿足新形勢下工作的需要,揚長避短,努力工作,努力克服,力求把工作做得更好,建立水電安裝部門的良好形象,
以上是我個人的年度工作總結(jié),20xx年,水電安裝公司員工作總結(jié)俗話說:“點點滴滴,取得了令人矚目的”,在以后的工作,無論工作是無聊的、豐富多彩的,我都想積累經(jīng)驗,加上我的同事們一起工作,努力工作,刻苦學習,努力提高文化素質(zhì),和各種工作技能,為了做出最大的貢獻水電安裝分支的發(fā)展。
公司員工工作總結(jié)范文 篇3
20xx年上半年是值得x保險人難忘和考驗的半年,正式開業(yè)以來,在總經(jīng)理室的正確領導下,在x的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績,至x月中旬累計完成簽單保費x萬元,全面完成了x公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神,F(xiàn)將20xx年上半年所做工作總結(jié)如下:
一、緊緊抓住“第一要務”,牢固樹立發(fā)展意識。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,如何在激烈的市場競爭中占有一席之地,并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當務之急,公司領導班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20xx年業(yè)務發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃,領導班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時,x公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務發(fā)展渠道的.建設,努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過積極努力,我司在較短的時間內(nèi)就與x銀行、x銀行、x銀行、x銀行、x銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、深入開展市場調(diào)查,制定積極的籌建方案。
為確;I建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構(gòu)設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來x支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于x月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。
三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進。
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證x公司開業(yè)后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的進行了細化,并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程。公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解x保險的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務發(fā)展思路等。20xx年,我們共舉辦各類業(yè)務培訓x次,參加人數(shù)達x人/次,通過集中培訓,分散指導,提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務水平及風險防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。公司自成立以來,共核保、簽發(fā)各類保單x份,實現(xiàn)簽單保費x萬元,接受各類報案x起,代查勘案件x起,已決案件x起,占已決案件的x%。
四、在競爭中求生存,在服務中促發(fā)展。
面對日益激烈的市場競爭,保險公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以x在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務要發(fā)展、服務要先行”的理念,以x保險品牌、公司的實力背景為依托,以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場,從而促進公司業(yè)務快速發(fā)展。20xx年,在x公司的正確領導下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績,但離總、x公司的要求還有很大差距,20xx年,x將認真貫徹省會議精神,按照x公司“20xx年總體工作思路”要求,實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。
回顧過去的上半年,我們對加盟公司無怨無悔;展望未來,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅信:有省公司的正確領導和有力支持,x將開拓思路,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗!
公司員工工作總結(jié)范文 篇4
你們好!
首先,真誠感謝公司給我這次工作機會。
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的`美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技,我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性?梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來!蔽覍λ睦斫饩褪;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
公司員工工作總結(jié)范文 篇5
××年即將過去,在過去的一年里,經(jīng)歷了無數(shù)的酸甜苦辣,這都讓我更清晰地記錄下了××年,在這短短的一年里,公司雖然發(fā)生過大大小小的事情,讓我學到了很多東西,也找到了工作中的樂趣和生活的快感,每天都進步著,成長著,學習著,我已經(jīng)完全融入到了詩維婭這個大家庭。臨近年終,我在這里對自己的工作做一個年終總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以便更好地提高工作效率,我有信心、也有決心把明年的工作做得更好。
在鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵下,讓我有機會接觸到政策方案的策劃和制定的相關工作,一切從零開始,一步一步學習,一點一滴增長,用自己所學的知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項領導交予工作,為公司做出了應有的貢獻,同時,身為一名文案的我也在從思想到行動,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平。
責任勝于能力,熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作,這讓我更有效地利用工作時間。
在這里,我先總結(jié)一下××年的工作項目及細節(jié)工作重點:
一、策劃類
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1、 活力源新品上市招商政策(即《活力源上海美博會優(yōu)惠訂貨政策》)
A、 競爭品牌的相關方案收集;
B、 活力源上市招商政策的信息收集、初稿制定、召集相關人員開會討論;
C、 活力源上市招商政策的細節(jié)修改、開會討論、資金核算;
D、 活力源上市招商政策的討論、再次修改、討論、定稿。
E、 招商政策細化、設計稿文案整理。
F、 活力源上市招商政策的相關配套物料規(guī)劃、整合。
G、 活力源上市招商政策的設計稿全程設計跟進、校對及配合修改。
2、 活力源常規(guī)訂貨政策
A、 競爭品牌的相關方案收集整理;
B、 活力源××年常規(guī)訂貨政策初稿制定、整理、召集相關人員開會討論。
3、 活力源秋季訂貨政策(即《活力源十五周年慶典會場訂貨優(yōu)惠政策》)
A、 活力源十五周年慶典會場訂貨優(yōu)惠政策的相關信息、資料收集;
B、 會場優(yōu)惠政策的初稿方案制定、召集相關人員開會討論、資金核算;
C、 會場優(yōu)惠政策方案的再次修改、討論、定稿。
4、 活力源各地終端促銷活動執(zhí)行方案
A、 活力源9月教師節(jié)促銷活動執(zhí)行方案;
B、 活力源10月國慶節(jié)促銷活動執(zhí)行方案;
C、 活力源12月促銷活動執(zhí)行方案;
D、 活力源魅力秋冬特價方案。
(二)詩維婭品牌
1、詩維婭十五周年慶典訂貨政策(即《詩維婭××年秋季訂貨政策》)
A、競爭品牌的相關方案收集;
B、詩維婭20xx秋季訂貨政策初稿規(guī)劃、整理、指定;
C、召集相關人員開會討論政策方案的可行性、執(zhí)行性;
D、調(diào)整、細化政策內(nèi)容、資金核算;
E、召集相關人員開會討論、細化每項工作任務;
F、政策再次修改、資金重新核算、定稿。
G、政策細化、整理設計稿文案;
H、全程跟進政策設計稿的設計、配合相關細節(jié)調(diào)整修改、定稿。
2、 詩維婭××年春季訂貨政策
A、競爭品牌的相關方案收集;
B、詩維婭××年秋季訂貨政策初稿整理;
C、召集相關人員開會討論政策方案的可行性、執(zhí)行性;
D、調(diào)整、細化政策內(nèi)容、資金核算;
E、召集相關人員開會討論、細化每項工作任務;
F、政策再次修改、資金重新核算、二稿定稿;
G、政策細化、整理設計稿文案;
F、全程跟進政策設計稿的設計、校對及配合調(diào)整修改。
二、產(chǎn)品開發(fā)類
。ㄒ唬 詩維婭品牌
1、 鮮活水肌系列
A、 鮮活水肌系列的.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心,結(jié)合培訓部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細化產(chǎn)品名稱;
C、 系列賣點提煉、深挖;
D、 召集產(chǎn)品促管中心、培訓部相關人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點;
E、 撰寫鮮活水肌系列說明、產(chǎn)品說明書;
F、 系列說明、產(chǎn)品說明書走流程,調(diào)整修改。
G、 系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、 配合設計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關設計文案;
I、 配合設計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對,及配合相關修改;
J、 配合設計部整理產(chǎn)品包裝盒設計文件的相關設計文案;
K、 配合設計部跟進產(chǎn)品包裝盒設計文件的內(nèi)容校對,配合相關內(nèi)容修改及再次校對。
2、 晶鉆透白系列
A、 晶鉆透白系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心,結(jié)合培訓部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細化產(chǎn)品名稱;
C、 系列賣點提煉、深挖;
D、 召集產(chǎn)品促管中心、培訓部相關人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點;
E、 撰寫晶鉆透白系列說明、產(chǎn)品說明書;
F、 系列說明、產(chǎn)品說明書走流程,調(diào)整修改。
G、 系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、 配合設計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關設計文案;
I、 配合設計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對,及配合相關修改;
J、 配合設計部整理產(chǎn)品包裝盒設計文件的相關設計文案;
K、 配合設計部跟進產(chǎn)品包裝盒設計文件的內(nèi)容校對,配合相關內(nèi)容修改及再次校對。
3、 施洛華男士系列
A、 施洛華男士系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心,結(jié)合培訓部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細化產(chǎn)品名稱;
C、 系列賣點提煉、深挖;
D、 召集產(chǎn)品促管中心、培訓部相關人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點;
E、 撰寫施洛華男士系列說明、產(chǎn)品說明書;
F、 系列說明、產(chǎn)品說明書走流程,調(diào)整修改。
G、 系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、 配合設計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關設計文案;
I、 配合設計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對,及配合相關修改;
J、 配合設計部整理產(chǎn)品包裝盒設計文件的相關設計文案;
4、 極致玫瑰系列
A、 極致玫瑰系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心,結(jié)合培訓部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細化產(chǎn)品名稱;
C、 系列賣點提煉、深挖;
D、 召集產(chǎn)品促管中心、培訓部相關人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點;
E、 撰寫極致玫瑰系列說明、產(chǎn)品說明書;
F、 系列說明、產(chǎn)品說明書走流程,調(diào)整修改。
G、 系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、 配合設計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關設計文案;
I、 配合設計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對,及配合相關修改;
J、 配合設計部整理產(chǎn)品包裝盒設計文件的相關設計文案;
K、 配合設計部跟進產(chǎn)品包裝盒設計文件的內(nèi)容校對,配合相關內(nèi)容修改及再次校對。
5、 新肌緣系列
A、 新肌緣系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心,結(jié)合培訓部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細化產(chǎn)品名稱;
C、 系列賣點提煉、深挖;
D、 召集產(chǎn)品促管中心、培訓部相關人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點;
E、 撰寫新肌緣系列說明、產(chǎn)品說明書;
F、 系列說明、產(chǎn)品說明書走流程,調(diào)整修改。
G、 系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、 配合設計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關設計文案;
I、 配合設計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對,及配合相關修改;
J、 配合設計部整理產(chǎn)品包裝盒設計文件的相關設計文案;
K、 配合設計部跟進產(chǎn)品包裝盒設計文件的內(nèi)容校對,配合相關內(nèi)容修改及再次校對。
6、 超值禮盒類
A、 詩維婭全線禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心細化各款禮盒的開發(fā)指引;
C、 配合設計部整理各款禮盒設計所需設計文案;
D、 全程跟進各款禮盒的設計過程,配合校對及相關修改;
E、 配合各款超值禮盒的相關內(nèi)容物調(diào)整及相關跟進。
7、 助銷小禮盒類
A、 詩維婭全線各系列助銷小禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心細化各款助銷小禮盒的開發(fā)指引;
C、 配合設計部整理各款助銷小禮盒設計所需設計文案;
D、 全程跟進各款助銷小禮盒的設計過程,配合校對及相關修改;
E、 配合各款助銷小禮盒的相關內(nèi)容物調(diào)整及相關跟進、調(diào)整。
8、 助銷中小樣、袋裝類
A、 詩維婭全系列中小樣、袋裝結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心細化各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的開發(fā)指引;
C、 配合設計部整理各系列的中小樣、袋裝、小禮盒設計所需設計文案;
D、 全程跟進各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的設計過程,配合校對及相關修改;
E、 配合各系列的中小樣、袋裝、助銷小禮盒的相關調(diào)整及跟進。
。ǘ 、活力源品牌
1、 活力源全套助銷中小樣、袋裝類
A、 活力源全系列中小樣、袋裝結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心細化各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的開發(fā)指引;
C、 配合設計部整理各系列的中小樣、袋裝、小禮盒設計所需設計文案;
D、 全程跟進各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的設計過程,配合校對及相關修改;
E、 配合各系列的中小樣、袋裝、助銷小禮盒的相關調(diào)整及跟進。
2、 活力源助銷小禮盒類
A、 活力源全線各系列助銷小禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心細化各款助銷小禮盒的開發(fā)指引;
C、 配合設計部整理各款助銷小禮盒設計所需設計文案;
D、 全程跟進各款助銷小禮盒的設計過程,配合校對及相關修改;
E、 配合各款助銷小禮盒的相關內(nèi)容物調(diào)整及相關跟進、調(diào)整。
三、文案類
(一) 詩維婭品牌
1、 詩維婭鮮活水肌系列
A、 鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁規(guī)劃;
B、 鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁文案撰寫;
C、 配合設計部全程跟進鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁的設計,配合校對及調(diào)整。
D、 鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁重新調(diào)整規(guī)劃;
E、 鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁文案的重新調(diào)整撰寫;
2、 晶鉆透白系列
A、 晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁規(guī)劃;
B、 晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁文案撰寫;
C、 配合設計部全程跟進晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁的設計,配合校對及調(diào)整。
D、 晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁重新調(diào)整規(guī)劃;
E、 晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁文案的重新調(diào)整撰寫;
3、 金純彈動力系列
A、 金純彈動力系列產(chǎn)品折頁重新規(guī)劃;
B、 新金純彈動力系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
C、 配合設計部全程跟進新金純彈動力系列產(chǎn)品折頁的設計,配合校對及調(diào)整。
4、 極致玫瑰系列
A、 極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁規(guī)劃;
B、 極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
C、 配合設計部全程跟進極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁的設計,配合校對及調(diào)整。
5、 全新護膚流程折頁
A、 全新護膚流程折頁規(guī)劃;
B、 全新護膚流程折頁文案撰寫;
C、 配合設計部全程跟進全新護膚流程折頁的設計,配合校對及調(diào)整。
。ǘ 活力源品牌
1、 活力源產(chǎn)品手冊
A、 活力源產(chǎn)品手冊結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 活力源產(chǎn)品手冊設計所需相關文案的整理;
C、 活力源產(chǎn)品手冊設計所需的文案撰寫,調(diào)整及修改;
D、 活力源產(chǎn)品手冊設計全程跟進,配合調(diào)整及修改。
2、 活力源各系列產(chǎn)品折頁
A、 活力源水動力優(yōu)白系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
B、 活力源冰泉舒緩調(diào)理系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
C、 活力源潤泉高倍美白系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
D、 活力源礦泉精肌萃鎖水系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
E、 活力源激泉極致滋養(yǎng)系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
F、 活力源眼部特護系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
G、 活力源護膚流程折頁文案撰寫;
(三) 常規(guī)文案類
1、 常規(guī)政策性補充文件的撰寫、流程確認、定稿抄送;
2、 常規(guī)地方性、促銷性方案文件的撰寫、流程確認、定稿抄送;
3、 常規(guī)指引性文件的撰寫、流程確認、定稿抄送;
4、 常規(guī)雜志廣告軟文撰寫;
。ㄋ模 企業(yè)宣傳片
1、 詩維婭企業(yè)宣傳片結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
2、 詩維婭企業(yè)宣傳片拍攝分鏡頭內(nèi)容規(guī)劃;
3、 詩維婭企業(yè)宣傳片拍攝劇本撰寫;
4、 詩維婭企業(yè)宣傳片配音內(nèi)容撰寫;
5、 詩維婭企業(yè)宣傳片全程拍攝跟進;
6、 詩維婭企業(yè)宣傳片全程后期制作跟進、調(diào)整修改;
。ㄎ澹、詩維婭十五周年慶典視頻片
1、 詩維婭十五周年慶典全過程錄像視頻片剪輯跟進;
2、 詩維婭十五周年慶典精彩花絮5分鐘、15分鐘、19分鐘、29分鐘視頻片后期剪輯;
(六)、常規(guī)視頻文件類
1、常規(guī)廣告視頻片后期剪輯;
2、常規(guī)會議播放視頻片后期制作;
3、常規(guī)會議錄像后期剪輯;
……
無論是項目的工作量巨大,還是細化項目的繁多,都是一些對我來說既簡單而又十分艱巨的任務,一方面不允許其中有半點的時間差,另一方面更不允許有些許差錯,特別是政策的細節(jié)。在大型會議、政策、新品開發(fā)上,無論任務有多艱巨,還是要首先保證項目要按時按質(zhì)量完成,無論加班加到凌晨2點還是4點。
3-4月份,負責活力源品牌文案,兼詩維婭文案。全程參與鮮活水肌及晶鉆透白系列產(chǎn)品開發(fā)的相關工作,從系列賣點,到系列說明的撰寫,讓我全方位地認識了解產(chǎn)品開發(fā)的過程,也讓我更深刻了解到開發(fā)產(chǎn)品背后一系列的文案工作是多么的繁瑣,工作量是多么的巨大。同時,承蒙鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵,我開始接觸招商政策的策劃及方案的調(diào)整制定,討論制定了《活力源上海美博會優(yōu)惠招商政策》讓我有機會在工作中學習到政策方案制定方面的經(jīng)驗,讓我的策劃能力得到了檢驗和提升。盡管每天一個人在30樓加班到夜深,很多時候甚至是接近凌晨,但我也不能放棄,因為責任對于我來說,比什么都重要,我知道我的責任就是政策、新系列賣點、產(chǎn)品說明、產(chǎn)品說明書……對我對公司都很重要,每個細節(jié)都不能忽視,一刻也不能耽誤。
5月的上海美博會,有幸參與了公司上海會籌備工作,全套的活力源助銷物料、全套活力源產(chǎn)品、最具吸引力的活力源招商政策,讓我從無到有學習和參與了全程工作,過程很辛苦,很累,經(jīng)常加班到深夜,甚至熬到胃痛,但我很快樂,展會上活力源招商的一炮而紅讓我感到興奮,更讓我對我以后工作充滿信心和熱情。
6-8月迎來了詩維婭十五周年慶典。5月底從上;貋,間隙閑了幾天,從6月初開始,由于工作職位的調(diào)動,承蒙鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵,把我調(diào)到詩維婭品牌,負責詩維婭品牌,兼活力源品牌的相關工作。從詩維婭××年秋季訂貨政策的討論、制定、核算到再次討論、修改、再次核算,最后到定稿;從秋季訂貨政策設計稿的文案撰寫到設計,再到調(diào)整修改,到定稿印刷,其中還兼負責活力源品牌的慶典會議現(xiàn)場政策的制定;同時,除了兩大品牌的會場訂貨政策,還有一大堆的6月培訓會物料、7月總經(jīng)理年中總結(jié)會物料、8月十五周年慶典會議物料,真容不下透一口氣,怕延誤了會議的進程。基本上每天下班已經(jīng)是凌晨2點過后了,時間真的緊湊緊湊的,過程真的好累好累,但同時也學到了很多東西,關于政策方案的,關于各地市場的、關于會議的、關于產(chǎn)品的、關于銷售的、關于培訓的……回想起來,這兩個月,幾乎把所有東西都涉及到,所有東西都有所了解。
10月,有幸全程參與到施洛華男士系列的開發(fā)項目,還是從系列賣點,到系列說明的撰寫,雖然還是工作量是多么的巨大,但是因為有了之前晶鉆透白和鮮活水肌系列的開發(fā)經(jīng)驗,這次對我來說,簡單很多,效率也高了一倍。
11月,有幸全程參與到極致玫瑰和新肌緣系列的開發(fā)項目,雖然還是那些細項的工作,還是細項那么的多,但是對我來說,已經(jīng)是有經(jīng)驗,有了套路,所以很簡單。
12月,有幸參與到詩維婭××年春季訂貨會政策的討論和指定的相關工作,之前已經(jīng)有了兩次大型訂貨政策的了解和相關經(jīng)驗,這次在春季訂貨政策的相關工作上,都已經(jīng)是駕輕就熟了,雖然同時有很多項目在撰寫、跟進,但是時間還是能夠很好地安排。
對于我來說,××年注定是持續(xù)、樸實的一年,是夯實基礎的一年,是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。各項工作有了相當不錯的成績,得到了公司管理層的認同,但古人云“靡不有初,鮮克有終!,我希望自己在以后的工作中,能夠繼續(xù)發(fā)揚務實肯干、不斷進取的工作精神,改進工作方式,把各項工作做得更加細致深入、周密完善。
我辛勤地忙碌著、期待著,我期待公司的業(yè)務量越來越大,期待公司的效益越來越高,期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑,閃耀著快樂的光芒……
公司員工工作總結(jié)范文 篇6
轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)xx年,而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭,我從當年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會這所最好的大學,以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長,從xx年前的僅有兩個人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營有自己的倉庫和車隊,員工人數(shù)幾何級的增長,并且第三家獨資公司又即將啟動,這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機和活力,也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個人都在過去的一年中都學到了,成長了,感悟了,當然其中也包括我。在xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務,以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務贏得了客戶的贊譽,更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標,為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經(jīng)過進、出口的輪崗和悉心教導,都能夠獨擋一面,個人能力突飛猛進,能夠很好的完成分配的任務。
xx年初開始,x總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作,同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè),積極開拓市場和客戶,發(fā)展新的業(yè)務。于是,在平時紛繁復雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如、物流等客戶,還有如這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。
與此同時,x總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負責人,將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個人職業(yè)規(guī)劃是:
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多分量十足,如同一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領導,對其高標準,嚴要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領導該部門穩(wěn)定成長;當然,我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管:
抽出時間,多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險品運輸公司,做好公關工作,爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價,為將來更好的報價做準備;協(xié)助新任的綜合營業(yè)部x部長,不僅將罐箱的營業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務如運輸、倉儲、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務量;在xx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學位證。
工資得到大幅提升:
在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚自己好的傳統(tǒng),在原有的'基礎上更上一層樓,在此提出一些個人建議,有則改之,無則加勉:加強對公司員工的培訓,無論是車隊司機、調(diào)度、各部門的操作,還是營業(yè)部人員,可適當聘請外來專家進行培訓,同時公司也可組織內(nèi)部培訓,這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級和架構(gòu),使各個職位的員工清楚知道各自的職責和權限,在這個前提下,可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當?shù)募顧C制;適當撥給各部門一點公關基金,允許各個部門間互相聯(lián)誼,增進部門及同事間的感情,融洽關系,方便日常工作和溝通。
雖然在過去的xx年,我們經(jīng)歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強盛,公司繁榮,員工加薪!
公司員工工作總結(jié)范文 篇7
隨著時間的流逝,時間到了20xx年年,總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
20xx年過去了,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納的工作做出以下總結(jié)。
一、失誤、缺點
1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責
在這期間,我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當日有到款,必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務人員對帳。
8、現(xiàn)金帳收支。
9、工程部回款與已送未結(jié)。
10、外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
學會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部,及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務。
同時,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,吸取20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的`與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習,天天向上”(善良)為準則。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
公司員工工作總結(jié)范文 篇8
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成了從校園到機關、從大學生到干部這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況如下:
一、加強學習,提高素質(zhì)
首先,積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動,認真學習了宏觀經(jīng)濟知識、商務禮儀、企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等內(nèi)容,并注重自學,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)組織安排參加了干部初任培訓。在為期一周的培訓生活中,通過干部宗旨和行為規(guī)范的教育以及公文寫作的學習,為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我的知識儲備和層次得到了進一步提高。
二、踏實肯干,完成工作
在交通科工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一,配合領導做好我市規(guī)劃的相關編制工作。通過參加委里幾次規(guī)劃討論會議,我了解了規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認識到規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在規(guī)劃編制期間,通過到相關局委學習調(diào)研,聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我市整體狀況的了解,為我能更好的'處理其他工作奠定了基礎。
第二,做好全市交通能源項目的匯總上報工作。根據(jù)我委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促相關委局和單位進行調(diào)查匯報,根據(jù)各單位的匯報情況,我們先后對我市交通能源項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我市交通能源情況的了解,同時也為我市規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項目審批和管理工作。在科長和同事的指導幫助下,我逐步掌握了項目的審批程序和處理方法,了解我們的工作職能。
第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來,我先后參與起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》、《我市能源基地發(fā)展建議》、《交通能源經(jīng)濟形勢分析》等多篇文章和信息,在此過程中逐漸提高了自己的文字寫作能力。
第五,完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強理論和專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家干部。
公司員工工作總結(jié)范文 篇9
自我進入?yún)f(xié)遠物流,成為一名客服專員已經(jīng)xx個月有余,在新年到來之際,在此對我的xxxx做個總結(jié),希望可以在xxxx年里有更大的進步。
初步進展和長期合作
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的'發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
成為常客后
在成為協(xié)遠的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中“細心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
發(fā)現(xiàn)工作中的問題,找出原因,找到解決問題的方法,并不斷改進。因此,關注物流工作的細節(jié)是非常重要的。第二,不要主觀。如果出現(xiàn)與過去不一致等異常情況,冷靜觀察,不要盲目處理,認真執(zhí)行。我們不應該強調(diào)“以自我為中心”,而應該強調(diào)“大局第一”,在工作中發(fā)揚“有人對我的服從負責,沒有人對我的責任負責”的精神。例如,在接受、回復客戶和接受領導指示時,你不能根據(jù)自己的主觀想象一步一步地做事情,更認真地對待簡單的事情。我記得有句諺語說:“簡單的事情是反復做的,當成功來臨時,它是無法阻止的!睂τ谖锪鱽碚f,成功是準時、無差錯和高效的。第三,勇于承擔。工作就是先做人再做事。性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。如果有問題,你應該勇敢地承受。例如,在失去訂單時會出現(xiàn)錯誤,或者在周末值班時處理不好!皩Σ黄,我迷路了”或“我在值班”都不算什么。否則,不利于每個人把他們團結(jié)在一起。出現(xiàn)問題時不要推卸責任。談談當時的情況和原因。讓我們從中吸取教訓,避免下次犯同樣的錯誤。也許領導會稱贊他誠實,是個好員工。這也將確保各部門之間的和平與團結(jié)。第四,不要情緒化。當工作中遇到“路障”和生活中的不愉快時,你不能情緒化,影響你的工作或其他人。把同事和領導當作朋友,表達他們的想法和建議。因為你會在任何時候處理意想不到的事情,后勤工作應該有一種常態(tài)感,善待他人,言語是否會傷害他人,是否會有矛盾等等。要增強集體榮譽感,增強集體凝聚力。最后,定期或不定期的內(nèi)部和外部培訓。企業(yè)的戰(zhàn)略在變化,實施戰(zhàn)略的能力要求也在變化。因此,我們開展工作與生活溝通、思想溝通、業(yè)務培訓(如師徒結(jié)合)和員工全面素質(zhì)培訓。如航空知識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等,好處是公司擁有高素質(zhì)的人才,適應當前的發(fā)展變化,同時員工更好地充實自己,更好地完成工作,支付更多。
把公司當成家,節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的xxxx一定會更好!
公司員工工作總結(jié)范文 篇10
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到Y(jié)UD已是三個月了。三個月的時間不算長,但也足以讓個人對公司或公司對個人有個全面的認識。開始來的時候,上至領導下至很多同事,都曾問我一個問題:你為什么選擇TCY?我的答案很官方,因為公司規(guī)模夠大有發(fā)展空間,還因為我喜歡珠寶鉆飾這些美的東西。三個月后的現(xiàn)在,你再問我,我會告訴你,因為我認同這個公司的經(jīng)營理念,喜歡這個公司的企業(yè)文化、工作氛圍、同事伙伴。
記得剛開始來的時候,心里確實有點緊張。因為直接領導便是公司的領導人,說沒有壓力那是哄人的。記得第一次和領導談話,心里很緊張,因為之前只在一些網(wǎng)站報刊中看過有關他的報導,面對面談話是第一次。但是沒有我想象中大人物的威嚴、嚴肅,相反是一個很有親和力,隨和的人。我到現(xiàn)在還很記得當我說希望我日后的工作能讓您滿意時,領導說過的一句話,他說:“你的工作不是要讓我滿意,而是能夠令你自己滿意!钡拇_,只有你自己才知道你是否有盡最大的努力在做事,也只有當你也滿意自己的工作成果時才有可能成功。我覺得這是一種工作主動性的體現(xiàn),不是你讓我做,所以我做,交差完事,而是要能夠讓自己滿意,對自己負責。也記得第一次聽到領導對我工作肯定的評價時心中的雀躍和激勵,他讓我明白第一次做不代表就不可能做得好,經(jīng)驗不夠也不是大問題,只要有心做、用心做就沒有做不好的事。這兩點工作態(tài)度是我在TCY獲得的第一個收獲,相信無論以后我的職業(yè)生涯如何演變,這兩種工作態(tài)度都能給我?guī)椭?/p>
回顧三個月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對隨機應變能力、溝通能力有較高要求。說不難做,是因為這個職位是處在一個輔助的位置,主要是協(xié)助領導處理一些日常工作;難做好,是因為工作比較瑣碎,面臨突發(fā)的事情比較多,需要謹慎細心和隨機應變。工作任務不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計分來算,做到了是合格,但滿分是100分。我的目標不是及格,年會期間有一句話讓我印象深刻:什么是執(zhí)行力?就是做得比別人期待你的更多、更好。溝通是這個職位一個很重要的工具,用得好它會讓你事半功倍,用得不當會讓你事倍功半。經(jīng)過三個月的磨合熟悉,經(jīng)過領導的悉心指導,我不能說現(xiàn)在我的應變能力、溝通能力變得十分好,但我可以說一切都在以良好的趨勢發(fā)展。在完成本職工作之余,我常仔細地看各中心的工作匯報,一來通過這些資料,我能更好地熟悉公司的產(chǎn)品和情況;二來吸收不同領域的知識,有助于提高自己的綜合能力,這也是當初我選擇這個職位的一個重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越堅實,才能建得越高越穩(wěn)。
另外也說想說說這三月對公司企業(yè)文化這塊的感想,因為這是公司給我最多震撼和最吸引我的地方。很幸運剛來不久便適逢公司召開20xx年年會,由于自己有參加到年會的培訓工作,所以對公司的企業(yè)文化有了更深一層的理解,也讓我見識到了企業(yè)文化的力量,不是金錢,沒有實在的利益,但就是這樣一種無形的力量,卻能讓人對這個企業(yè)產(chǎn)生強大的向心力和歸屬感。在公司里,沒有你,沒有我,是我們;我們不是只有工作關系的同事,我們是關系親密的伙伴。讓我印象特別深刻的是年會中的論壇,各位被訪談伙伴真情的流露真的很好引起我們臺下伙伴的.共鳴。我不知道別人是怎么想的,但那一刻我確實很感動,是什么樣的企業(yè)、什么樣的力量能讓大家這么拼搏付出。沒有對比,不知道其他企業(yè)的年會是怎么樣的,但公司的年會下來,讓大家都充滿信心和激情迎接新一年的工作挑戰(zhàn),我覺得這就是成功的。
最后想說說自己存在的不足和需要改進的地方。首先是覺得自己對這個行業(yè)、公司產(chǎn)品的認識仍處于初級階段,對公司的歷史理解也不夠深刻,需加強在這方面的認識;其次是心再細一點,工作再細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤;思考問題再全面一點,爭取把事情做得更好一點。最后是希望自己能在這些過程中找到自身發(fā)展的方向,在綜合能力得到提升的基礎上提煉一種突出的能力,然后通過不斷的學習,強化這種能力。
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一段時間內(nèi)的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己在一個時期內(nèi)的工作,同時也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是可以也有能力做得更好,但是就是因為自己的疏忽讓它無法完美,也確實讓人遺憾。好在還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗和教訓,必將有利于自己的前行。未來,必定是更好的。
記得當初面試的時候,我說過TCY吸引我的地方是它的一個理念:“在TCY的發(fā)展中實現(xiàn)自我增值!比齻月的經(jīng)歷,讓我更加相信這個理念不是一句空話。感謝在這段時間給我指導、鼓勵和幫助的領導和同事,我堅信,在TCY這個大家庭里,我能學到很多,也將會做得更好!
公司員工工作總結(jié)范文 篇11
20xx年5月,剛從學校畢業(yè)的我來到xx交通工程有限公司,有幸成為京平維修組的一員。半年多的學習和鍛煉,使我認清了自己的優(yōu)點和不足,明確了奮斗的目標和方向,磨練了自己的意志,感受到了團隊精神的可貴,使我更加珍惜人生路上的點點滴滴……現(xiàn)就我工作經(jīng)歷的所思所想,在此做個總結(jié)。
剛來到京平維修組,我對未來充滿了憧憬與期待,我對任何事情都很好奇,總是問東問西,同事們像大哥哥一樣,認真給我解答,教我工作方面的知識,對我關懷備至。當我學會清理空調(diào)時,我記得我的喜悅難以言表,領導和同事們也為我高興。后來,我又陸續(xù)地學會了修理掃描儀、票據(jù)打印機、條碼打印機、自動欄桿控制盒……我的前進之路如果說是步履清晰的話,那么領導的關懷、同事的幫助就是我進步的動力和支柱。這期間,還負責組內(nèi)收發(fā)文和會議紀要的記錄、整理工作,這使我發(fā)揮了自己擅長寫作的特長,我在認真地閱讀公司下發(fā)的通知和做會議記錄的時候,對公司的制度和管理體系方面的認識也得到了提高。后來我還參與了京平南線更換視頻分配器的工作,我堅持了幾天拆裝視頻頭、調(diào)圖像,最后手指因此而脹痛,但我認為這些都不算什么,我明白在這期間收獲的知識與經(jīng)驗才是值得珍惜的至寶。
在此之后,我在同事的幫助下會熟練地駕駛車輛了,這對我來說是一件很重要的事情。因為在高速公路維修,會開車有很大的好處,可以方便的去想去的站點維修和學習。我為此欣喜不已。而在此之后,我卻因為迷路而犯了錯誤。我在去臺湖領取備件回來的路上看錯了路標,而走向相反的方向…。。我及時向組長承認了錯誤,組長并沒有嚴厲地責怪我,只是提醒我下次注意。我心里更加內(nèi)疚,我在心里暗暗地發(fā)誓,一定要好好工作,對得起身邊幫助我鼓勵我的所有人!
從9月份開始,我肩負起維護負責人的重任。在組長通知我讓我?guī)ьI同事們?nèi)プ鼍S護時,我簡直以為自己聽錯了,因為我對自己的能力還不敢確定,我不知道自己能不能做好,也不知道自己能夠做到什么程度。我當時心里非;艁y,害怕自己會以失敗告終……但是在組長相信與關愛的目光下,我似乎明白了努力和拼搏的意義,似乎明白了付出與回報的關聯(lián)……于是我答應了下來,并且保證一定努力,給相信我的人一份滿意的答卷。剛開始接受維護,我不明白的地方太多了,于是我積極地向前輩請教學習,認真地看了每月的維護計劃,結(jié)合實際分析了維護工作的特點和重點。在開始維護工作之后,我根據(jù)實際制定每個月的維護計劃,每天打出第二天維護站點的維護單,帶著維護單上路去做維護,當月重點維護的內(nèi)容需要格外仔細和認真,因為這些可能直接關系到維修的頻率和設備的使用質(zhì)量。而像車道二級維護這樣相對簡單的維護內(nèi)容,卻也不能掉以輕心,擦擦土、撣撣灰塵這樣的.事情看似很簡單,但做好它卻需要細心和耐心,是需要一個端正的態(tài)度去對待它。對此,我和我的同事們深深地認識到了這一點,我們盡最大可能把工作做細,認真地對待每一件事情,我們對工作始終懷著熱情與真誠!在做維護的日子里,我理解了維護的不平凡,它的重要性在于能夠相對減少維修的數(shù)量與頻率,能夠保障各項工作的順利進行,而結(jié)果卻是要靠一點一滴地辛勤努力才能看到,而維護當中出現(xiàn)問題又可以練習維修,這就好比少林寺學武藝前打柴挑水的基本功,不是隨便就能夠跳躍的,所以,我愿意接受這種不平凡,愿意用心去做好維護這項工作!
在這半年多的時間里,我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,工作經(jīng)驗還不夠多,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強實踐學習,積累經(jīng)驗教訓,做好本職工作,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻!
感謝在此期間幫助我的領導和同事們,我會繼續(xù)努力的!
公司員工工作總結(jié)范文 篇12
尊敬的領導:
您們好!
時光飛逝。剎那間,20xx就要結(jié)束了;叵肫饋恚矣泻芏喔杏X。在20xx我的工作中,我感謝領導給我這個平臺,使我能夠在工作中學到很多知識,學習與客戶溝通的技巧。如何觀察文字和顏色無非是商業(yè)能力和工作經(jīng)驗的提高和收獲。
在15年的工作中,我的崗位是受托話務崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的,在話務崗,由于干的'時間比較長,工作起來得心應手,錄入單據(jù)正確,通知客戶車號和接貨點及時,接聽電話及時,能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號,根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯,在第一時間里通知客戶,避免給客戶帶來的不便。積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務,接聽電話時,有咨詢發(fā)貨的客戶時,主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務,從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,提高了收入,也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因,并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費,早班話務崗不忙,主動幫助劃價崗對箱車的貨物,幫助收費崗催收欠條,和其他崗位配合默契,工作井然有序。
定價崗:在工作過程中,我們熟練掌握了價格,提供了熱情的服務,接觸到了客戶,盡力滿足客戶的要求,在價格方面與客戶溝通良好,實現(xiàn)了該客戶的長期所有權,客戶對我們的滿意,并試圖以滿足客戶的價格優(yōu)惠為原則,能夠照顧到客戶,向客戶介紹我們新的物流線路。完成文件并結(jié)清賬目。推廣三大產(chǎn)業(yè)(盒子、信封、飲料等),積極發(fā)展貨源,引入我們的優(yōu)勢——價格低、時間快、確保商品安全等。勸阻客戶不要先投一票。在下半年,新水果被添加并積極推廣。
工作不足:
接聽電話時,電話服務員沒有耐心細致地接聽每一個電話。他的工作不夠細致。他沒有發(fā)現(xiàn)工作中的差距,缺乏主動服務意識。不積極銷售第三方產(chǎn)品。
對流失的客戶沒有做到回訪,只看到每天的客戶群在減少,沒有主動去查找原因,也沒有主動去和老客戶交流。
有時同事之間沒有及時溝通,造成不必要的損失。
劃價崗:宣傳力度不夠,沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,介紹我們新增開的專線,只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。明年工作打算:
首先,要端正工作態(tài)度,感恩工作,愛崗敬業(yè),把工作做得更好。以飽滿的精神,認真做好本職工作,愛崗敬業(yè),熱愛本職工作。只有這樣,你才能全身心地投入工作。
在明年的工作中,在培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶,爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料,要及時提供給帶班領導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶,必須要有更好的服務和優(yōu)勢,做好服務是開展新工作的關鍵!
建議:印制更多宣傳冊,加大宣傳力度,增加招牌。
公司員工工作總結(jié)范文 篇13
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)并來到公司工作的機會,從今年月日來公司上班,到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間,在這期間,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容
在這幾個月的時間里,在學習相關業(yè)務知識的同時,我參與的工作主要有:
1.跟隨部門經(jīng)理及同事,對一些項目進行保前調(diào)查核實,對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估;
2.在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中,做一些輔助性的工作;
3.出具合同,打印合同,目前經(jīng)手做過的合同主要有**等企業(yè);
4.負責借款方,出借方在合同,相關文件上簽本資料來自及相關手續(xù)的完善,在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務;5.跟隨部門經(jīng)理及同事,對借款方進行保后跟蹤,調(diào)查,及時了解企業(yè)相關情況。
二、工作總結(jié)
1.在來公司工作之前,我對擔保行業(yè)方面的知識了解的很少,自己在金融,投資擔保,抵押,風險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺,來到公司之后,才對擔保行業(yè)的相關事項,及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中,我一定會重視自身的學習,多向公司領導,同事虛心請教,多學多問,積極參加公司的業(yè)務培訓,工作之余多關注,學習擔保行業(yè)的最新資訊,政策及相關知識,以提高自己的業(yè)務能力。
2.在對一些項目進行保前調(diào)查的過程中,感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關情況了解的很少,像房地產(chǎn),礦粉,鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少,導致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中,自己一定要加強這方面的學習。
3.在這幾個月的工作中,我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范,把控和降低風險,保證資金的'順利回收,就必須做到:專業(yè)的業(yè)務能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務能力方面,自己會加強業(yè)務知識的學習,及經(jīng)驗的積累,爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面,在以前的工作中,我有些粗心也給工作帶來過一些麻煩,在以后的工作中,我會認真對待,積極改正,樹立風險意識和工作責任感,盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中,在部門經(jīng)理及同事的幫助下,雖然在很多方面都有了一定的進步,但是仍然有很多地方的不足,需要更進一步的學習和提高,在以后的工作中,我會繼續(xù)虛心學習相關知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高業(yè)務能力,認真,用心完成本職工作。在說話,做人方面等方面,也會多學習!
希望在各方面都能夠有很大的進步!爭取早日成為公司一名合格,優(yōu)秀的員工,能夠為公司做出更多,更大的貢獻!
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