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物業(yè)管理月工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-19 15:59:50 工作總結(jié) 我要投稿
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物業(yè)管理月工作總結(jié)6篇

  總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的物業(yè)管理月工作總結(jié),歡迎大家分享。

物業(yè)管理月工作總結(jié)6篇

物業(yè)管理月工作總結(jié)1

  根據(jù)20xx年度物業(yè)部工作計(jì)劃,我們有序的完成了1-9月份的工作計(jì)劃和維修項(xiàng)目。

  前三季度主要工作如下:

  一、加強(qiáng)思想溝通,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高服務(wù)理念

  我們利用第月一次例會(huì)的機(jī)會(huì),做為大家暢所欲言的平臺(tái),互相溝通,查找問(wèn)題,明確解決措施,抓落實(shí)。主要內(nèi)容如下:

  1、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部?jī)?nèi)部制定的規(guī)章制度、養(yǎng)成按安全操作規(guī)程工作。提高維修工藝和檔次。

  2、通過(guò)深入和員工進(jìn)行思想溝通,統(tǒng)一對(duì)工作和生活的認(rèn)識(shí),穩(wěn)定員工工作態(tài)度,引發(fā)大家積極的工作熱情和團(tuán)結(jié)互助的精神。

  3、加強(qiáng)與當(dāng)月值班長(zhǎng)的溝通,使其合理、有序地按排當(dāng)月工作,有效地處理各種突發(fā)維修任務(wù)和事件。

  4、利用每次例會(huì),從物業(yè)部?jī)?nèi)部制度匯編中挑出一篇制度,重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范。

  二、做好消防和安全管理工作,確保大廈穩(wěn)定運(yùn)行消防安全重中之重,我們始終把持著消防工作總方針“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,必須堅(jiān)持將火災(zāi)預(yù)防工作放在首位,力求防止火災(zāi)的發(fā)生。要在千方百計(jì)預(yù)防火災(zāi)的同時(shí),切實(shí)做好撲救火災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效撲救,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。主要措施如下:

  1、以消防安全教育為重點(diǎn)

  在5月4日組織中心全體員工開展消防培訓(xùn)和演習(xí),主要內(nèi)容(1)消防安全知識(shí)講座(2)火災(zāi)疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強(qiáng)了員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。

  2、保證消防設(shè)備的正常運(yùn)行

  1-9月共完成消防維保18次,維修16次。4月對(duì)大廈全部干粉滅火器進(jìn)行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個(gè),光電感煙探頭3個(gè),消防栓主管安全閥1個(gè),處理大廈誤報(bào)火警三次。

  3、加強(qiáng)消防安全檢查,消除火災(zāi)隱患

  抓好每月一次的消防大檢查,排查火災(zāi)隱患,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。抓好重點(diǎn)部位檔案室、機(jī)房、庫(kù)房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的安全檢查。每逢大的節(jié)假日,我們會(huì)增加假前、假中檢查,加強(qiáng)防御措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對(duì)電氣設(shè)備的影響。

  4、實(shí)行“邊排查,邊整治,邊探索”的方式,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展。

  5、因隴海路高架橋建設(shè),大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除,我們加強(qiáng)了保安力量,增加一名大廈內(nèi)部保安巡邏員。建設(shè)了臨時(shí)門崗、圍擋和大廈周邊的臨時(shí)監(jiān)控設(shè)施。

  三、做好設(shè)備管理,確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)

  把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。

  1、中央空調(diào)

  4月-5月完成中央空調(diào)系統(tǒng)的維保,清洗大廈中央空調(diào)水系統(tǒng)和248臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管。保養(yǎng)空調(diào)循環(huán)泵6臺(tái)。5月份根據(jù)廠家維保技術(shù)要求,為新中央空調(diào)主機(jī)更換主機(jī)油。7、8月份高溫高濕天氣居多,大廈中央空調(diào)冷凝水增多,處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。

  2、配電

  4月份完成了高低壓配電設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和繼電保護(hù)試驗(yàn)。以應(yīng)對(duì)夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的'到來(lái)。根據(jù)天氣和環(huán)境的變化,做好高壓配電室設(shè)備通風(fēng)、防潮、防鼠工作。

  3、電梯

  完成3部電梯主機(jī)油的更換。1-9月按計(jì)劃完成電梯保養(yǎng)維護(hù)18次。為應(yīng)對(duì)7、8月份高溫高濕天氣,我們聯(lián)系電梯維保單位對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢查。對(duì)東、西電梯機(jī)房空調(diào)進(jìn)行了充氟清洗維修,保障機(jī)房降溫。

  4、水系統(tǒng)

  為保障大廈用水安全,在4月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。

  四、做好大廈保潔、綠化工作,提供整潔、舒適的工作環(huán)境

  1、通過(guò)每星期一次的衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和存在的問(wèn)題,及時(shí)和保潔班長(zhǎng)溝通整改和完善。

  2、根據(jù)季節(jié)的變換及時(shí)更換大廈公共區(qū)域的花木,為大廈營(yíng)造溫馨舒適的環(huán)境。

  五、工作統(tǒng)計(jì)

  20xx年1-9月份完成各項(xiàng)維修等工作合計(jì):597次項(xiàng)。

  六、存在的問(wèn)題

  經(jīng)過(guò)前階段工作,暴露出一些問(wèn)題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、精細(xì)管理能力不強(qiáng)

  管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí),精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),在有些工作上,精確意識(shí)不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。

  2、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神

  工作中有些安于現(xiàn)狀,過(guò)于求穩(wěn),缺乏千方百計(jì)解決問(wèn)題的創(chuàng)新精神。

  3、物業(yè)部人員少,工作量大

  隨著大廈使用的年限增加,維修量也在不斷加大。物業(yè)部現(xiàn)在人員少(原有7人,現(xiàn)有5人),工作量大,既要保證每天24小時(shí)的配電、消防不間斷值班,又要完成大廈日常維修和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。人員長(zhǎng)時(shí)間在崗工作,現(xiàn)已出現(xiàn)人員疲乏,工作效率下降的趨勢(shì),F(xiàn)在急需增加人員,激活干勁。

  七、第四季度的工作安排

  1、加強(qiáng)冬季設(shè)備運(yùn)行管理,確保安全過(guò)冬

  安排大廈冬季供暖的準(zhǔn)備工作,清洗熱力板換,維保電機(jī)和控制系統(tǒng)。提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。為水系統(tǒng)做好防凍措施。

  2、做好大廈的節(jié)能降耗工作

  由于小便自動(dòng)沖水閥使用多年,有部分沖水閥已無(wú)法再修復(fù),計(jì)劃第四季度更換一部分。

  第四季度,工作任務(wù)繁重,只有通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),扎實(shí)工作,積極尋求新辦法,來(lái)提高物業(yè)服務(wù)水平。

物業(yè)管理月工作總結(jié)2

  八月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全,在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。

  一、當(dāng)月任務(wù)完成情況

  1、進(jìn)入八月以來(lái)支行停車場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放管理辦法,我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí),進(jìn)行了詳細(xì)的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。

  2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會(huì)議的保障11場(chǎng)次,共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約900人次。

  3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng),利用閑暇時(shí)間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練,同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。

  4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫(kù)工作。

  5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

  6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺(tái)雜物,并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng),防止堵塞。

  7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會(huì)議的.保障工作。

  二、下步工作計(jì)劃

  1、和市場(chǎng)部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購(gòu)買、訂做事宜;

  2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問(wèn)題;

  3、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè);

  4、了解人員思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍。

  5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

物業(yè)管理月工作總結(jié)3

  一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

  (一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。

  自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,搞好票據(jù)管理。

  二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。

  三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,xx年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化推薦。

 。ǘ┯眯闹鲃(dòng)地搞好文案管理。

  半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下兩方面的工作:

  一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。

  二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

  (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。

  小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的.,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值夏季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下兩個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在xx工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了必須成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

 。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

 。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),xx年的工作存在以下不足:

  (一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠,個(gè)性是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠及時(shí);

 。ǘ┦程没锸抽_銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

 。ㄈ┚G化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

  五、下步的打算

  針對(duì)xx年存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  (一)用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

 。ǘ┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

 。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;

 。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護(hù)工作。

物業(yè)管理月工作總結(jié)4

  我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的指示精神,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我部十月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報(bào)告如下:

  一、當(dāng)月任務(wù)完成情況

  1、嚴(yán)格落實(shí)人員、車輛出入管理制度。十月份以來(lái)我部工作還是以安全為重點(diǎn),對(duì)外來(lái)人員及車輛嚴(yán)格查證,落實(shí)制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)禁無(wú)證人員及車輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度,利用交接班時(shí)間進(jìn)行工作講評(píng),對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)糾正解決,同時(shí)對(duì)執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)行清點(diǎn)檢查,避免財(cái)產(chǎn)流失。

  2、十月份以來(lái)業(yè)主單位會(huì)議較多,我部保衛(wèi)中隊(duì)積極配合布置會(huì)場(chǎng),搬運(yùn)桌椅,在會(huì)議保障人員不足的'情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進(jìn)行會(huì)議保障工作,本月共保障各類大小會(huì)議20場(chǎng)次,服務(wù)參會(huì)人數(shù)1330人次。

  3、董事長(zhǎng)前來(lái)我部檢查指導(dǎo)工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調(diào)上報(bào)業(yè)主單位,完成付款事宜。

  4、加強(qiáng)對(duì)新入職人員的在崗培訓(xùn),利用早出操晚點(diǎn)名對(duì)新人進(jìn)行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育,同時(shí)要求老同志對(duì)新入職人員做到生活上的關(guān)心,工作上積極傳授經(jīng)驗(yàn),使新人很快融入到我部大家庭里來(lái)。

  5、十月份我部車場(chǎng)新交費(fèi)車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費(fèi)車輛,掌握車輛動(dòng)態(tài),督促車場(chǎng)管理人員不定時(shí)巡查,確保車場(chǎng)安全,一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實(shí)車輛出入管理制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格車輛出入,保證了車場(chǎng)的有序。

  6、我部積極配合支行后勤站對(duì)樓層內(nèi)松動(dòng)瓷磚進(jìn)行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項(xiàng)工作的正常開展。

  7、我部利用周末時(shí)間組織保衛(wèi)人員對(duì)大廳雨棚進(jìn)行了清洗,并配合分行管家部對(duì)員工餐廳衛(wèi)生進(jìn)行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創(chuàng)造了一個(gè)干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。

  8、針對(duì)人員流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動(dòng)態(tài),關(guān)心員工業(yè)余文化生活,努力創(chuàng)造一個(gè)溫馨而積極向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊(duì)伍。

  二、下步工作計(jì)劃

  (一)、工作目標(biāo)

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。

  3、做好與公司及業(yè)主單位在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

  (二)、主要工作計(jì)劃措施

  1、通過(guò)在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。

  2、加強(qiáng)對(duì)辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。

  3、督促業(yè)主單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改及存在問(wèn)題的跟進(jìn)與處理。

  4、做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。

  5、加強(qiáng)對(duì)車場(chǎng)的管理,提高員工的主動(dòng)意識(shí)做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。

  6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保安全。

  全面總結(jié)十月份各項(xiàng)工作的不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體員工全身心地投入到工作中去。

物業(yè)管理月工作總結(jié)5

  回首即將過(guò)去的20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份,帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻,就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、物業(yè)服務(wù)工作

  物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的`消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。

  二、辦公室的工作

  辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。

  三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作

  耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái),我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目,清理財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳,對(duì)每一比進(jìn)出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。

  四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。

  當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。

  五、主要經(jīng)驗(yàn)及收獲

  工作的這段時(shí)間以來(lái),完成了一些工作,取得了一些成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能一最快的速度把工作做好。

物業(yè)管理月工作總結(jié)6

  親愛的業(yè)主朋友們,春節(jié)小長(zhǎng)假不知不覺結(jié)束啦!讓我們一起調(diào)整狀態(tài),整裝待發(fā)。嶄新的20xx,我們來(lái)啦!接下來(lái)讓我們共同回顧一下20xx年2月管理處都做了哪些工作吧~~

  送姜茶活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行。暖暖的一杯姜茶,濃濃的一份情意。這個(gè)冬天,天頌伴您度過(guò)。在寒冷的冬日來(lái)一杯熱氣騰騰的姜茶,暖胃,暖人心。

  每一天,安保人員都在為保衛(wèi)家園而默默努力著。強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的服務(wù)水平。

  團(tuán)結(jié)就是力量。工程部的維修師傅們團(tuán)結(jié)一心,確保每次的維修任務(wù)圓滿完成。他們不怕苦,不怕累,把各項(xiàng)維修工作作為己任,是設(shè)備最強(qiáng)大的'守護(hù)者。

  XX物業(yè),品質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間掛起紅燈籠,裝飾中國(guó)結(jié),悉心裝扮美好家園。做物業(yè),我們是認(rèn)真的。

  園區(qū)的美好環(huán)境需要大家的共同維護(hù)。保潔人員每日兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成清潔工作。無(wú)論三伏酷暑還是數(shù)九嚴(yán)寒,無(wú)論是風(fēng)雨交加還是漫天飛雪,保潔人員始終奮斗在環(huán)境衛(wèi)生工作第一線。

  您的滿意是我們前進(jìn)的動(dòng)力!在您生日當(dāng)天我們會(huì)送上一份鮮花,讓我們?cè)谀拿恳粋(gè)重要的日子都能帶給您幸福與驚喜!親切的生活,質(zhì)樸的管家。XX在您身邊!

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