護理年工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的護理年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
護理年工作總結(jié)1
20xx年是不平凡的一年，外一科緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將一年的具體工作總結(jié)如下：
一、加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和�？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，對生活能自理的耐心給予指導(dǎo)、協(xié)助。對于生活不能自理、病危、臥床患者加強巡視，按時翻身、拍背，做好各種引流管的護理，為了給患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，科室根據(jù)實際情況，實行彈性排班，除大夜班外保證每班至少有兩名護理人員服務(wù)，從而保證各項治療、護理及時，改善了護患關(guān)系，使科室滿意度達90%以上。我們正在進行護理隨訪登記，了解患者出院后的恢復(fù)情況，并給予指導(dǎo)，下一步將認真做這項工作。
二、落實各項制度，提升護理質(zhì)量
落實各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療護理安全的更本保證。我們利用晨會對護理人員進行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。認真落實各項護理制度及操作流程，如查對制度、交接班制度、消毒隔離制度等，并重申了各級護理人員職責(zé)，使大家明確了自己的崗位職責(zé)，各盡其責(zé)，徹底杜絕了病人自換液體、自拔針的不良現(xiàn)象。同時科內(nèi)抽選部分責(zé)任心強的護理人員進行質(zhì)控，每天檢查各項工作的落實情況，將存在的問題每周進行總結(jié)分析，及時整改并追蹤檢查整改結(jié)果，從而進一步提高了護理質(zhì)量。
三、加強培訓(xùn)，提高護理人員的'業(yè)務(wù)技術(shù)水平
因外科急危重病人和手術(shù)病人相對多，病情復(fù)雜，風(fēng)險大，也為護理工作增加了難度，要求護理人員有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，組織定期學(xué)習(xí)使護理人員對理論和實踐結(jié)合更加緊密。在督促參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每月兩次業(yè)務(wù)查房，并每月對全體護理人員進行進行理論和操作考試并認真做好學(xué)習(xí)筆記，每月不定期抽查提問護理制度或?qū)？浦R等，組織本科室全體護士學(xué)習(xí)護士行為規(guī)范和護理制度及護理風(fēng)險預(yù)案，鼓勵護士參加再繼續(xù)教育，從而提高了護理人員的理論和操作技術(shù)水平。同時加強新入科人員的培訓(xùn)，今年我科新入科人員6人，對新入科人員進行有計劃、規(guī)范的培訓(xùn)，通過各種常見護理常規(guī)及技術(shù)操作的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房等形式進一步提高專業(yè)知識和操作技能，盡快適應(yīng)工作。
�。ㄒ唬┬抻喠丝剖腋黜椉膊∽o理常規(guī)及護理工作流程等并進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
�。ǘ┤嫣嵘殬I(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標(biāo)準要求，加強組織基礎(chǔ)理論知識及專科知識、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力�？剖易o理人員上半年各層級考核成績均達到合格標(biāo)準，并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。
�。ㄈ﹪栏衤鋵嵷�(zé)任制整體護理
�。�1）全面實行APN排班方法，彈性排班。
�。�2）全面落實護士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。
（3）深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
（四）加強患者健康教育
由責(zé)任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
（五）加強管理，確保護理安全
�。�1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。
（2）加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。
（六）履行崗位職責(zé)
�。�1）按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。
（2）護士根據(jù)考核標(biāo)準以得分高低進行績效。
�。�3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
護理年工作總結(jié)2
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人搜集整理提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強護理人員的`業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)搜集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如XX年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
護理年工作總結(jié)3
XX年我的工作是在前臺做導(dǎo)診護士，前臺導(dǎo)診是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作，因為各色各樣的病人都有，咨詢的各種問題也千姿百態(tài)，有時令人啼笑皆非，我都能認真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我們工作最大的動力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，的的整體服務(wù)形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的.“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
護理年工作總結(jié)4
一個月的見習(xí)是短暫的。但是我的收獲是豐碩的：
首先、我先簡單說一下這一個月的工作狀況。通過護士長的講解。我了解了護士分不同的班：責(zé)護。是負責(zé)輸液和換藥的。八四班。是中午連班。但下午四點下班。主要負責(zé)作霧化和測量體溫和脈搏的。主班。是通過電腦進行醫(yī)生醫(yī)囑和病人情況的。藥班。主要負責(zé)全部藥品的領(lǐng)取及發(fā)放。護士長。就是對護士進行管理并且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了。并且跟了一天醫(yī)生。在這一個月的見習(xí)中。我不僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體溫這些日常的護理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫醫(yī)囑和護理病理的注意事項。還了解到了醫(yī)院的工作環(huán)境和人與人之間是如何相處的。為我今后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)�？梢哉f。這四周的護理見習(xí)讓我受益匪淺。
第一、四周的見習(xí)使我重新認識了護士這個職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中。護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為。她們的工作很輕松、很簡單。只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑�！罢辗阶ニ帯本托辛�。其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習(xí)。第一次深入到護士的日常工作中。親身體會了一回做護士的苦辣酸甜。才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”。我每天跟著他們跑都累得不行。而他們不但要不停的在病房間走動。還要給病人扎針換藥。實際上比我累多了。但她們一句怨言也沒有。只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧。一名護士。只要在工作崗位上。她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外。把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點。護士醫(yī)生都要參加。主任站在最前面。昨晚值夜班的護士開始做她們的護理病理交班報告。然后是值班醫(yī)生。另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況。最后兩位主任和護士長進行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的。它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的約束。讓我們醫(yī)護人員明白。病人的生命在我們手中。我們必須有很強的組織性和紀律性。做一名認真負責(zé)的醫(yī)護工作者。
第二、一個月的見習(xí)使我開拓了眼界。增加了見識。
見習(xí)期間。我跟隨帶教老師。細心聽取講解與指導(dǎo)。了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作。觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作。比如生命體征測定（體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫）、心電監(jiān)護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周。新鮮事物接踵而至。時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇。留心觀察。積極提問。護士們耐心的給我講解。使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作。并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會。讓我有機會使用這些儀器和設(shè)備。實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
第三、一個月的`見習(xí)使我對醫(yī)護配合的整體護理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要。也是本次見習(xí)的最重要的目的之一。通過了解我認識到。醫(yī)生和護士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的。目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護士做到密切配合。才能給病人帶來的利益。而要做到這一點。首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習(xí)的收獲。具體地。我了解到：
1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作。其中科主任與護士長的密切配合是關(guān)鍵。
2、醫(yī)護必須明確責(zé)任。通力合作。共同管理。
3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題。
4、醫(yī)護配合可以讓醫(yī)生了解新的護理理念。
5、做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的責(zé)任。
6、健康教育是醫(yī)護的共同職責(zé)。
7、及時交流信息。為病人解決各種問題。
8、護理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔。
第四、一個月的見習(xí)使我對今后的工作充滿了自信。
我個人認為。學(xué)校開展這個活動是十分必要的。它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的工作環(huán)境——醫(yī)院。更重要的是讓我們提早接觸到了社會。通過這次見習(xí)。我的交際能力和語言表達能力都有所提高。這也使我變得更為自信。我對自己今后的工作充滿期待待和信心。我堅信我將成為一名好護士。為病人解除病痛。為社會造福！
四周的見習(xí)很快就過去了。我真的很舍不得帶過我的老師以及伴隨我成長的醫(yī)院。不知為什么。我心中充滿了感激。不知如何感謝曾經(jīng)幫助過我的醫(yī)生和護士。他們不但耐心的教給我知識。而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短。不允許我更深入的攝取知識與技能。但是卻讓我第一次真切的體會了一次醫(yī)務(wù)工作者的生活。體會到了作為一名醫(yī)務(wù)工作的榮耀與高尚。體會到了為病人付出的辛苦與快樂。護理見習(xí)中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣。眼前更多的是困難與挑戰(zhàn)。有了這次的體驗。堅定了我獻身醫(yī)學(xué)的決心。和很多同學(xué)一樣。為病人服務(wù)將是我無悔的選擇。
護理年工作總結(jié)5
20xx年很快過去了，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了xx年護理工作計劃�；厥讀x，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”是我們所有的心曲�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。xx年初，護士長重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項檢查考核，積極參與院內(nèi)活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識
為繼續(xù)完善護理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的`為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項護理工作，關(guān)心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進入手術(shù)室時，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強對手術(shù)治療的信心。
二、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
小組利用工作之余，認真學(xué)習(xí)三基理論知識，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護理查房。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
三、規(guī)范進修、實習(xí)生的帶教工作
一年來，在護士長的安排下，小組認真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實際工作中，用自己的言行影響教導(dǎo)進修實習(xí)人員，培養(yǎng)她們對本職業(yè)的熱愛和嚴謹，能做到百問不厭，放手不放眼。
護理年工作總結(jié)6
首先感謝護理部及護士長對我的信任，給我機會讓我在護理組長的崗位上鍛煉。自20xx年9月從總院進修學(xué)習(xí)回來后，由護理部安排我負責(zé)科室護理教學(xué)工作以來，在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護士長的支持下，通過全體師生共同努力，圓滿完成了本年度教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)將全年教學(xué)情況總結(jié)如下：
一、本年度共接受了55人的臨床教學(xué)實習(xí)任務(wù)，其中大專生20人、中專生35人，總實習(xí)周數(shù)31周。實習(xí)期間未發(fā)生任何差錯、事故。 根據(jù)各學(xué)校教學(xué)計劃要求及護理部制定的相關(guān)教學(xué)計劃，結(jié)合本科室的具體情況，制定了詳細的教學(xué)計劃、入科培訓(xùn)計劃、入科測試、出科理論及護理操作（女性導(dǎo)尿術(shù)）考試并嚴格按計劃進行考核。具體工作安排如下：
1、制定詳細教學(xué)計劃：
（1）、認真解讀并執(zhí)行前教學(xué)組長制定的本年度教學(xué)計劃。
（2）、加強與各實習(xí)小組長及各教學(xué)組長的聯(lián)系，主動與各教學(xué)組長進行溝通交流，虛心學(xué)習(xí)她們的帶教經(jīng)驗。對實習(xí)同學(xué)在工作中提出的問題進行及時反饋。
�。�3）、做好入科培訓(xùn)工作。為新入科的同學(xué)詳細做好科室情況介紹，由于，婦產(chǎn)科是一個高風(fēng)險科室，所以，在認真執(zhí)行已制定的教學(xué)計劃的同時，還新加入了有關(guān)醫(yī)療安全的相關(guān)內(nèi)容。如：加強查對制度、消毒隔離制度、職業(yè)暴露及其標(biāo)準預(yù)防原則等內(nèi)容的'學(xué)習(xí)。要求實習(xí)
同學(xué)帶筆記聽課。指導(dǎo)本科室實習(xí)要點，根據(jù)本科室情況及實習(xí)同學(xué)的實際情況安排帶教老師。要求產(chǎn)前組的帶教老師根據(jù)所帶同學(xué)的情況進行帶教，在確保醫(yī)療安全的前提下保證同學(xué)在本科室實習(xí)期間學(xué)有所得。
�。�4）、對新進科室的同學(xué)進行入科測試，針對同學(xué)在相關(guān)專業(yè)知識和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面加強培訓(xùn)。
�。�5）、緊扣教學(xué)大綱及各學(xué)校的實習(xí)計劃，根據(jù)科室工作重點，設(shè)制具有�？铺攸c的出科考試題目。
�。�6）、護理操作考試：采取統(tǒng)一授課、示教室現(xiàn)場操作演示、每個同學(xué)親手操作練習(xí)、嚴格操作程序并根據(jù)操作考試評分標(biāo)準嚴格進行考試。
二、與護理部及護士長緊密聯(lián)系，學(xué)習(xí)她們豐富的臨床教學(xué)管理經(jīng)驗，在帶教過程中不懂的管理問題，我及時請教，對護生的思想動態(tài)和工作情況及時匯報。
三、不定時的對實習(xí)同學(xué)的工作情況及勞動紀律情況進行了解。要求各帶教老師以身作則，嚴格帶教要求、規(guī)范操作示教，要求帶教老師“放手不放眼”，培養(yǎng)實習(xí)同學(xué)的安全意識。
四、組織、策劃、參與我科室護理應(yīng)急演練一次，課題是《羊水栓塞》；院內(nèi)講課一次，課題為《異位妊娠的護理》。
五、對本科室護理教學(xué)方面所存在的問題及時總結(jié)并改進和反思。
1、本年度教學(xué)工作存在的問題
�。�1）、本年度實習(xí)同學(xué)中，昆明市衛(wèi)校部分同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度不認真；專業(yè)知識和操作技能基礎(chǔ)較差；工作主動性差，有的同學(xué)不遵守勞動紀律，上班時間玩手機游戲和打電話的現(xiàn)象較突出。
�。�2）、一年的教學(xué)工作圓滿地畫上了句號。在此，我要感謝護理部在各方面給予我的幫助和鼓勵，感謝科護士長以及我科室各病區(qū)帶教老師的支持配合；讓我認真、負責(zé)、安全的完成了20xx年度婦產(chǎn)科實習(xí)護生的臨床教學(xué)工作。
婦產(chǎn)科：李燕萍
20xx年3月2日
護理年工作總結(jié)7
一、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)�？谱o理人才
1、鼓勵護士參加成人高等教育，有3名護士本科在讀。
2、按年計劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近6次，分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”，“術(shù)后管道護理規(guī)范”，“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”，“妊娠合并心臟病的臨床護理”，“開心工作法則”，“羊水栓塞診治新進展”等，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學(xué)習(xí)效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績，組織�？谱o理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習(xí)護士、新入科護士的�？评碚撆嘤�(xùn)和�？萍夹g(shù)操作訓(xùn)練，鼓勵年輕護士參加醫(yī)院操作比賽，提高應(yīng)試能力。
上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中，樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅，并按要求組隊(王月枝、田聰聰、張美玲)參加了護理部組織的搶答競賽，選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極，獲得一致好評。
4、組織9名護理人員參加了衛(wèi)生局組織的'母嬰保健專項技術(shù)培訓(xùn)，并順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審，擬定于下半年刊登。
二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量
上半年，我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為導(dǎo)航，以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為中心，繼續(xù)“夯實護理基礎(chǔ)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，科室反復(fù)多次組織護士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容，領(lǐng)會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務(wù)，滿足患者需求，主要做了以下工作：
1、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出存在問題及時改正，確�；颊甙踩�
2、加強晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產(chǎn)婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合，督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關(guān)知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導(dǎo)，出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。針對科室工作特點，制作了”好醫(yī)生、好護士“評選表，對“醫(yī)生、護士、助產(chǎn)士’進行滿意度調(diào)查，并制作了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)版面，將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公示，其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被評為3、4、5月份好護士，科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護士進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪303人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更精、更細、更優(yōu)，科室以“六一”兒童節(jié)為契機，開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列活動，免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動，在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。
三、規(guī)范工作流程，細化管理，提高護理質(zhì)量
1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護士學(xué)習(xí)。按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，按照質(zhì)量檢查標(biāo)準，每周進行質(zhì)量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質(zhì)量意識，護理質(zhì)量明顯提高。
2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務(wù)意識�？剖颐吭陆M織進行質(zhì)量安全分析，認真落實患者安全十大管理目標(biāo)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)，上半年未發(fā)生護理不良事件。
3、通過以上工作，各項護理指標(biāo)完成如下。
護理表格書寫合格率97%基礎(chǔ)護理合格率93%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%護理技術(shù)操作合格率100%病人對護理工作滿意度92.3%。
四、繼續(xù)加強重點部門產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準及產(chǎn)房工作周日程，每周進行檢查落實，獎優(yōu)罰劣，定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，強調(diào)質(zhì)量管理人人參與，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，從而提高了接生質(zhì)量。
五、產(chǎn)房各項工作指標(biāo)完成如下
上半年共接產(chǎn)221人處理難產(chǎn)1例搶救新生兒窒息3例開展早接觸早吸吮100%實行母嬰同室95%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%。
圍產(chǎn)兒死亡率1%活產(chǎn)新生兒死亡率0新生兒篩查率96%產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%五、新業(yè)務(wù)開展。
上半年，根據(jù)衛(wèi)生廳要求，在醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下，與五官科共同開展了新生兒聽力篩查，目前該業(yè)務(wù)已對所有新生兒普及。
六、不足之處
1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新。
2、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進一步規(guī)范
護理年工作總結(jié)8
為了進一步深化護理改革，積極推動我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”工作和提高護理服務(wù)質(zhì)量，從開展優(yōu)質(zhì)護理活動以來，我院做了以下幾方面的工作。
一、細化措施，穩(wěn)步推進
1、制定活動方案和具體進度安排表：護理部、醫(yī)務(wù)部、人力資源部、財務(wù)部、保衛(wèi)辦、后勤辦等部門制定了詳細周密的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的方案和具體實施方案，10月啟動試點病房，結(jié)合年初護理工作計劃每月都有具體創(chuàng)優(yōu)活動安排并逐步落實；
2、落實責(zé)任到人：護理部主任、護士長與病區(qū)護士簽訂基礎(chǔ)護理落實責(zé)任狀，實施基礎(chǔ)護理責(zé)任包干制：每位護士分管數(shù)張床位，負責(zé)所管病人的所有治療及護理、健康教育；
3、關(guān)注細節(jié)，落實基礎(chǔ)護理，優(yōu)化工作流程：成立基礎(chǔ)護理質(zhì)控督導(dǎo)組，護理部質(zhì)量主任親自擔(dān)任基礎(chǔ)護理檢查小組組長，每周對病房基礎(chǔ)護理服務(wù)進行督查和指導(dǎo)；實行護士長每天值班督查制度，護士長全程參與基礎(chǔ)護理工作并每日對科室基礎(chǔ)護理工作完成情況進行檢查；晨晚間護理落實程序化：實行一問、二看、三做、四教工作流程，細化和規(guī)范護士長每日工作流程、交接班流程、基礎(chǔ)護理工作流程晨晚間護理工作流程和健康教育等流程；建設(shè)護理安全文化，配備齊全的患者安全用具、使用鮮明的安全識別標(biāo)識，同時加強患者的安全意識及常識的健康宣教；從細節(jié)出發(fā)，營造整齊、干凈、舒適的病區(qū)環(huán)境；
4、改革護士分工和排班方式：試行推廣包干責(zé)任制護理工作模式，配合醫(yī)療組推行成組配置管理模式，對病人的治療護理實行包干責(zé)任制，實行彈性排班，靈活合理配備護理人力，做到無縫隙護理，堅決杜絕治療護理分離的現(xiàn)象；
5、完善規(guī)章制度：完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準；
6、改革護理文書：根據(jù)衛(wèi)生部新發(fā)有關(guān)護理病歷書寫要求，簡化護理文書書寫，取消了長期醫(yī)囑執(zhí)行單粘貼入病歷，暫保留3個月；引入基礎(chǔ)出護理內(nèi)容，體現(xiàn)�？铺厣�；
7、重視健康教育：專設(shè)健康教育質(zhì)量檢查組，制定健康教育檢查標(biāo)準和評分表，督促和提升護士的健康宣教能力和溝通能力。
8、基礎(chǔ)護理與�？谱o理相結(jié)合：設(shè)有傷口護理小組、靜脈輸液治療管理小組、護士職業(yè)安全防護小組；
9、實施人性化護理管理，為病人實施人性化護理服務(wù)：①制定了每周四由院長、醫(yī)務(wù)科主任、護理部主任的查房制度；②提高了晚夜班護士津貼, ③每月評比護士工作滿意度,④進一步完善所有護士同工同酬：包括晉升晉級（競聘護士長）等權(quán)利,⑤積極選派護士外出進修、學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)護士的自身價值，激發(fā)專業(yè)成就感；
10、嘗試護理薪酬的三級分配：結(jié)合護理危重病人數(shù)、值晚夜班數(shù)、病人滿意度、基礎(chǔ)護理工作量及對全院護理單元，護理工作現(xiàn)狀進行調(diào)研，探討進行病房分類，擬將護理費提成針對部分科室傾斜，來體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬；科室制定績效考核制度，對護理人員治療、基礎(chǔ)護理等工作完成情況進行考核，真正落實多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。
11、評估護理服務(wù)效果：①在病區(qū)醒目處公開臨床護理服務(wù)項目、分級護理標(biāo)準和服務(wù)內(nèi)容等，引入患者和社會參與評價的機制，②每月進行一次患者滿度調(diào)查，調(diào)查對象為危重癥及一級護理患者總數(shù)的30%，以了解患者及家屬對護理服務(wù)的滿意情況，推廣服務(wù)經(jīng)驗和亮點，③每季度評選最滿意護士，病室每月評選崗位明星、護理服務(wù)明星，給她們佩戴笑臉娃娃或“崗位明星”標(biāo)識，樹立優(yōu)秀榜樣，以點帶面，激發(fā)護士積極性。
二、取得成效
（一）后勤支持系統(tǒng)得到提升，大大提高了臨床醫(yī)務(wù)人員滿意度。
餐飲中心對試點病房實行病人訂餐及治療飲食配送服務(wù)，減少了病人的.外出，有效地控制了陪人；藥劑科配備擺藥藍，分餐分袋包裝口服藥發(fā)送到病人，減少了錯發(fā)、錯服藥物的風(fēng)險；物供科各種物資實行下收下送；消毒供應(yīng)中心—手術(shù)部一體化管理，為臨床提供快捷可靠的后勤服務(wù)；病房實行半封閉管理，實行保安樓層責(zé)任制，加強病室安全及流動人員的管理；檢驗科統(tǒng)一收送所有標(biāo)本、做到護士不出病房，減少了護士非護理性工作的時間，提高了護士滿意率；結(jié)合護士意愿排班、交接班頻次減少晚夜班、節(jié)假日等高危時段護理人力的增加、24小時無縫隙護理和與醫(yī)療配套的分組配置管理模式，降低了護士和醫(yī)師的心理壓力．加強了醫(yī)護之間的溝通，醫(yī)護關(guān)系更和諧。
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1、護理員的工作及管理進一步規(guī)范，患者及家屬放心，陪護率下降30%；各種安全細節(jié)、安全措施以及對患者及家屬安全知識宣教的加強，使患者安全進一步得到保障，不良事件發(fā)生率降低。
2、后勤支持系統(tǒng)的完善，非護理性工作減少，護士與患者溝通時間較前明顯增多，醫(yī)患關(guān)系融洽，患者和家屬滿意度提高。
3、訂餐服務(wù)及半封閉式管理的實施，有效控制了進出病區(qū)的閑雜人員，使患者財物安全得到保障，減少了患者治療、護理以及休息時間的干擾，進一步提升了患者和家滿的滿意。
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各種走進社區(qū)、走向校園、走向社會等診療活動、與各種報社開展聯(lián)誼活動使醫(yī)院與社會聯(lián)系增加，使創(chuàng)優(yōu)活動深入人心，得到社區(qū)居民、各種報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的報道和宣揚，尤其是我院與南國都市報等媒體合作的一系列社會宣教活動，在百姓心中更強化了醫(yī)院品牌，提高了社會滿意度。
護理年工作總結(jié)9
“勇于創(chuàng)新，改善無限”；xx年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品牌；緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時俱進；護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氛圍。 實施__小時不間斷管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排_名護理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天；每晚安排_名護士長在_：__―_：__時段進行全院性質(zhì)的夜查房；實施護士長月報表制度（內(nèi)容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等），杜絕差錯事故，確保信息暢通。
2、整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育，責(zé)任明確，落實到人，服務(wù)到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者，用服務(wù)留住患者。
3、以監(jiān)控整體護理措施落實情況，促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標(biāo)，成立護理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為_組，護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組），將各項檢查指標(biāo)量化，每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查，細化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達標(biāo)；將檢查結(jié)果進行排序，在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增強科室團隊凝聚力的效果。
4、全院護理查房示范，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術(shù)水平，以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高。
5、為確保護理工作安全、協(xié)調(diào)地進行，確保滿足患者的服務(wù)需求，對于一些工作量大、重患多的`科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調(diào)配護理人力資源，發(fā)揮最佳的效能。
6、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求，及時彌補不足，提升服務(wù)水準；__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會，規(guī)范術(shù)前準備工作，提高手術(shù)室接臺效率；_月__日晚，到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》。
7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》，從管理、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度，做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題，各級別、各層次、各類別的護理考核，均由此題庫隨機抽調(diào)。護理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護理人員的面試的均采用當(dāng)場、不計名抽簽排號制，確保公平、公證的競聘原則，做到辦事流程公開透明。
8、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門；今年_月__日、__日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子，__日內(nèi)分泌科護士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第_天，__日是vip_病房護士婁丹爺爺出殯的日子，護理部得知這些情況后擇地、擇期，為她們在護理部（院部一樓）另設(shè)考場并安排_名監(jiān)考人員對其進行理論及技能考核，嚴格管理的同時，我們更注重融入一種誠摯的情感。
護理年工作總結(jié)10
本年度，根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，制定并落實病區(qū)培訓(xùn)計劃，各項培訓(xùn)計劃能如期完成，我科護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高，達到培訓(xùn)目標(biāo)要求，也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進了一步。
一、首先在護士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān)，護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，適時，適地開展各種學(xué)習(xí)活動，把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課___次，護理個案查房___次，基本技能培訓(xùn)及專科技能培訓(xùn)___項，急救知識及技能培訓(xùn)___次。針對護理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設(shè)立培訓(xùn)___。
由護士長擔(dān)任組長，護理骨干組成一支培訓(xùn)___。根據(jù)學(xué)科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并___實施。且定期對培訓(xùn)開展工作情況進行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法，把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。
四、落實護士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護理教育。
我科目前有規(guī)范化培訓(xùn)護士對象為___人，基本上達到了規(guī)范化培訓(xùn)的`要求，能運用護理程序為患者實施整體護理(常見病)。但由于培訓(xùn)水平不高以及培訓(xùn)對象的進取心不強，限制了培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)水平的提高。表現(xiàn)在基礎(chǔ)知識不扎實，基本護理技能不熟練，專科技能水平不高等，在人員培訓(xùn)上缺乏一套科學(xué)、有效地辦法，培訓(xùn)人員往往精力不足，難以逐一落實和開展。面對種種困難，培訓(xùn)小組不氣餒，認知到培訓(xùn)教育任重道遠，決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓(xùn)工作，也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標(biāo)率為___%，基本技能合格率___%。
五、支持和鼓勵護士繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力提高專業(yè)知識水平，以更好地服務(wù)于病人。
同時努力為護士外出學(xué)習(xí)創(chuàng)造機會，使護士能了解護理學(xué)科的發(fā)展動態(tài)（范本）。定期___人員學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進護理經(jīng)驗，拓寬人員知識面。
五、結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動》和《三好一滿意》活動，積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實行責(zé)任制護理，護士分管病人，幫助生活不能自理的病人完成生活護理，幫助護士正確定位基礎(chǔ)護理，保證生活護理落實到位。
六、不足的地方:
1、缺乏對培訓(xùn)效果的評估，有落實不到位的現(xiàn)象。
2、護理人員精力有限、學(xué)習(xí)的自覺性不高。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。
4、年輕護士較多，操作水平較低，缺乏工作經(jīng)驗，對安全護理存在一定的風(fēng)險。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分工作未落實到位，護理人員配備不足，部分生活護理未能落實到位。
護理年工作總結(jié)11
20xx-20xx年是護理學(xué)院深化心理健康教育的重要三年，作為護理學(xué)院教育改革的重要組成部分，也取得了豐碩的成果。在鞏固己有的成績的同時，本著促進我學(xué)院心理健康教育更加深入健康地發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育的目的，我們在總結(jié)過去的成功經(jīng)驗的同時，對工作提出了更高的要求，不僅從提高學(xué)生心理素質(zhì)入手，完善了我院心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)，還不斷加大宣傳力度，拓寬心理健康教育的渠道，繼續(xù)推進我校心理健康教育工作更加健康、系統(tǒng)、全面、有效地開展。回顧過去，我們開展的心理健康教育工作，主要有以下幾個方面：
一、扎實工作，拓寬渠道，加強學(xué)生的個別心理輔導(dǎo)，促進學(xué)生心理健康發(fā)展
1、心理輔導(dǎo)在幫助學(xué)生消除心理障礙，正確認識自我及社會，充分發(fā)揮潛能，有效適應(yīng)環(huán)境方面具有重要作用。過去的三年在我院輔導(dǎo)員的耐心輔導(dǎo)和幫助下，使個別學(xué)生走出心理陰影，樹立健康人生觀。
開設(shè)網(wǎng)上心理郵箱，處理學(xué)生生活上和心理上的種種疑問。通過一對一的處理不僅保護了學(xué)生的隱傾訴，維護學(xué)生的自尊，通過我們的大力宣傳和耐心細致的輔導(dǎo)使得越來越多的學(xué)生信任我們，敞開心扉，愿意將心中的苦惱傾訴給我們。我們將網(wǎng)上收集到的資料進行匯總整理，根據(jù)每屆學(xué)生的心理問題和心理情況的不同制定針對性的引導(dǎo)與教育，使得我們的工作服務(wù)學(xué)生，貼近實際。2、發(fā)揮班導(dǎo)師作用，共同加強對學(xué)生的培養(yǎng)和教育。我院班導(dǎo)師制度完善，班導(dǎo)師認真負責(zé)，班導(dǎo)師以成為學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活上的益友，就業(yè)上的向?qū)樽谥�，幫助學(xué)生健康成長。
3、加大宣傳力度。通過張貼海報，將一些簡單易懂的心理知識做成宣傳展板，便于學(xué)生了解心理知識，發(fā)現(xiàn)自己的心理問題，并及時解決。
20xx年，我院心理協(xié)會通過文字、音樂、視頻、網(wǎng)絡(luò)等多種方式為學(xué)生提供多角度了解心理的媒介以及關(guān)注自身心理健康的渠道，對自身的心理問題能夠在這個平臺得以解決，使得我們的工作效率更加快速有效。
二、活動新穎多樣、可參與性強、豐富學(xué)生的內(nèi)心世界
1、依據(jù)每個年級不同特點制定不同的活動：對于大一新生，針對其對學(xué)校環(huán)境尚不熟悉，組織多種活動讓新生盡快了解自己的`大學(xué)、自己的學(xué)院，同時交到新的朋友，走好大學(xué)生活第一步。
對于學(xué)習(xí)壓力較大的高年級，定期開展放松身心為核心的活動，入心靈放松操，戶外游戲，宣傳多種放松方法，倡導(dǎo)科學(xué)學(xué)習(xí)，勞逸結(jié)合，使同學(xué)們在繁忙的學(xué)習(xí)生活中得到別樣樂趣，通過簡單的放松而更好的學(xué)習(xí)。
2、以活動促進友誼：三年間，我院定期開展多種形式的交流會，增強不同年級之間的交流與溝通，讓前輩與后輩之間更多了解，減少疏遠，更多關(guān)愛。開展多種游戲活動，加深不同年級間的友誼。
3、獨辟蹊徑，異曲同工：三年間，我院充分挖掘已有的心理資源，不斷創(chuàng)新，設(shè)計出多種新類型活動，吸引學(xué)生。20xx年起我院定期放映與心理相關(guān)的電影。觀影后的討論中我們共同分享感受與困惑，重新審視心理問題，從新的角度找解決問題的突破口。
20xx年我校社團展示月期間創(chuàng)立了自己的宣傳刊物《心悅》通過豐富有趣的吸引讀者關(guān)注心理健康，關(guān)注心理健康教育。舉辦“心里表情”攝影作品征集大賽，用另一個角度來看心理，同學(xué)們對心理有了新的認識。我們用想象力、組織力、凝聚力將我們這個溫暖家庭在學(xué)校這個大舞臺上淋漓盡致的展現(xiàn)出來，得到了大家支持。
4、積極參加學(xué)校心理相關(guān)活動，加強與各高校心理社團的交流:積極參加學(xué)校組織的心理活動，并多次獲獎。20xx年我院心理劇《把愛傳下去》獲得了天津市心理劇大賽的三等獎。同時，與各大高校交流學(xué)習(xí)取長補短，獲取新的信息與靈感服務(wù)學(xué)院與學(xué)生。
三、加強學(xué)院與學(xué)生的互動
1、定期開展學(xué)生座談，了解學(xué)生所需：從20xx年我院定期對不同年級的學(xué)生進行座談，通過學(xué)生的反饋能及時發(fā)現(xiàn)心理存在的問題以及今后的對我院心理健康教育的建議與意見。我院也會根據(jù)學(xué)生的需要進行調(diào)整，不斷努力來滿足學(xué)生在心理方面的需求。
2、學(xué)院還會定期宣傳工作方式與活動理念，使學(xué)生切實感受到學(xué)院心理健康教育工作的精益求精，增強對我院心理健康教育團隊的信任與支持，更好的參與到我們的工作當(dāng)中，在活動與工作中不斷的發(fā)揮潛能，認識新的自我。過去的三年中，我通過多方面、多種途徑開展心理健康教育。本著切實、有效、耐心、細致、靈活多變的工作原則服務(wù)于學(xué)生與學(xué)院。經(jīng)過近三年的努力，心理健康教育工作取得一定成效，為學(xué)生的健康成長起到促進作用。在工作中還有做得不完善的地方，今后逐步改善，使這項工作完成得更好。
護理年工作總結(jié)12
護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng),下面是我為大家?guī)淼?20xx年護理月工作總結(jié)，希望對大家有用。
護理月工作總結(jié)
xxx人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的'落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，一年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護理年工作總結(jié)13
以前，從未介入過護理治理工作，對治理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我漸漸地，更深條理地認識到了一個護士長的職責(zé)�！爱�(dāng)好一名護士容易，要當(dāng)好一名護士長卻不容易�！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處置懲罰好了與病人之間，與護士、大夫之間的關(guān)系就好了，而且呢，不停以來也做得順風(fēng)順?biāo)�，獲得的都是勉勵和表揚。
而現(xiàn)在，一上任，我頓時體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我感覺難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個�？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)明，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多？其實是因為，當(dāng)了護士長，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說，剛上任的時候，因為經(jīng)驗不夠，處置懲罰一些事情的時候，也獲得了教訓(xùn)。因為在看法本上，我曾經(jīng)獲得過一次點名批評。其時這個病人因為支配不了車子將她上午送回家，而我的說明又過于簡單，所以她在看法本里寫道： “護士優(yōu)點理事情的態(tài)度和措施，讓人感到不想負責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評�！逼鋾r，我的第一個想法，就感覺挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送必要必然的光陰，又不是我能隨意支配的，別人和她這么說明就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢？后來，我本身也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當(dāng)然有來由對我的要求更高了。
當(dāng)護士，當(dāng)護士長，有些時候，感覺挺委屈得。許多時候，病人對情況不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。異常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的`�！惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏啔v的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)明，抵抗委屈的才能也越來越強了。以前感覺委屈的事，現(xiàn)在觀來，都算不上了。當(dāng)護士長的半年光陰很短，也不敢說本身取得了什么造詣。這半年，我只是在盡力的適應(yīng)，認真的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不夠之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不敷全面，處置懲罰一些護患變亂時的溝通才能還有欠缺。我也知道，本身間隔一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。然則，我會去盡力，讓本身一步一步發(fā)展起來的。盡力在科室牟護理步隊中，以身作則，起楷模作用。
本日，我可以或許站在這里，做一次述職申報，心中懷著一顆感德的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)切，感謝所有同事給予我的支持和贊助，因為有你們，我不孑立！
護理年工作總結(jié)14
今年我科認真貫徹和落實護理部的精神和意圖，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無醫(yī)療投訴，病人出院回訪滿意率高。今年重點抓基礎(chǔ)護理、服務(wù)態(tài)度、健康宣教、護理查房、操作培訓(xùn)，品牌建設(shè)等，工作務(wù)實有創(chuàng)新，主要工作匯報如下：
１、按計劃先后派出七名護士到icu學(xué)習(xí)。
２、實行護理責(zé)任分組，任命小組長，部分權(quán)力下放，充分發(fā)揮小組長的聰明才智。
�。场嵭凶o理排班制度改革，五月份開始實行3－8排班制度。
４、實行好病房流動紅旗評選，對評上好病房的全體病友給予物質(zhì)鼓勵，現(xiàn)病區(qū)的環(huán)境得到較大的改善。
�。�、加大護理管理力度，護士量化考核表的.扣分內(nèi)容及時反饋給大家，使護士能更好地杜絕類似事情發(fā)生。
�。�、加強護理文書的書寫，把不符合書寫格式的內(nèi)容和護士姓名上墻警示。
７、充分發(fā)揮小教員的作用，結(jié)合醫(yī)院和科室的情況安排操作訓(xùn)練。
�。�、延伸護理品牌內(nèi)容，開展病人選護士打針，使病人的期待服務(wù)得到滿足。
�。�、完成編輯并內(nèi)部發(fā)行《健康教育指導(dǎo)手冊》一書，免費送給病人和家屬，受到好評。
10、開設(shè)具有�？谱o理特色博客，內(nèi)容包括：健康宣教、飲食指導(dǎo)、科室文化、患者心聲、出院指導(dǎo)等。
11、加強對科室的宣傳，在院內(nèi)網(wǎng)發(fā)表文章1９篇。
12、利用便利的互聯(lián)網(wǎng)為病人和家屬放影電影，現(xiàn)已放影2５場。
13、中秋節(jié)、春節(jié)成功舉辦游圓晚會。
14、組織四次醫(yī)患聯(lián)誼，五次知識講座。
15、長期不間斷教病人打太極拳和張口鍛煉。
16、一至十二月份危重病人搶救共1１6人次。
17、基礎(chǔ)護理統(tǒng)計：剪指甲1５40人次；洗頭９8人次；理發(fā)１98人次。
18、免費提供雨傘。在一、二病區(qū)各放二把雨傘，為病人和家屬排擾解難。
19、積極總結(jié)經(jīng)驗，撰寫核心論文一篇，國家級二篇。
不足之處：
1、護士的素質(zhì)參差不齊，各方面有待進一步提高。
2、讀書氛圍不夠濃。
3、開拓創(chuàng)新的能力較弱。
4、科研能力不強。
護理年工作總結(jié)15
護士長作為一名管理人員，做好工作總結(jié)非常重要。護士長工作總結(jié)怎么寫呢?請大家參考以下這則護士長工作總結(jié)模板，希望大家從這份工作總結(jié)報告中得到一些啟發(fā)。
今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的.年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。
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