優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 1
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)xx次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：
要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月x日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：
按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：
5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
2、分別于xx月份、x月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的`問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)xx次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、"三八婦女節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、xx月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、xx月份至xx月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與�？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有x名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 2
不知不覺(jué)中，已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)�？此坪�(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的.問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┮罁�(jù)銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
�。ǘ┽槍�(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
�。ㄈ榉e極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
�。┲朴唽W(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
�。ㄆ撸榇_保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了xx公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的愛(ài)護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 3
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼學(xué)期教學(xué)工作已近尾聲，回顧半學(xué)期教學(xué)工作，略作小結(jié)，陳述如下：
一、在不斷學(xué)習(xí)中促進(jìn)教育理念的更新。
新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，新教材的使用集中在20××級(jí)初一學(xué)生身上，這對(duì)于任課教師無(wú)疑也是一種挑戰(zhàn)，有些東問(wèn)題單憑原有的經(jīng)驗(yàn)難免吃不準(zhǔn)，遇到這樣的問(wèn)題個(gè)人會(huì)主動(dòng)和同組教師進(jìn)行討論，同時(shí)積極地向指導(dǎo)教師劉煥香老師，教研員楊書琴老師求經(jīng)問(wèn)道。我經(jīng)常瀏覽北京數(shù)字學(xué)校的優(yōu)秀視頻資源，借鑒其中理念和方法。除此之外，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我參加了3月15日在北京舉辦的“全國(guó)中小學(xué)高效課堂改革，高效課堂教學(xué)體系培訓(xùn)活動(dòng)”，其間洋思中學(xué)“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練的”教學(xué)模式從全新的視角詮釋高校課堂，讓我切身感受了新舊教育理念的沖擊。在學(xué)校的安排下，兩次走進(jìn)十一學(xué)校參加教學(xué)研討活動(dòng)，每一次活動(dòng)之后與老師們?cè)谝黄鸾涣鲗W(xué)習(xí)的心得體會(huì)，雖然說(shuō)別人的成功不一定能夠照搬到我們的課堂，但是我也能有意識(shí)地運(yùn)用新學(xué)習(xí)的理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為。
二、積極參與智慧課堂打造活動(dòng)。
雖然上研究課會(huì)牽扯老師很多的精力，但同時(shí)也是同組同學(xué)科教師共同研討，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒的一個(gè)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)教師的個(gè)人備課，備課組內(nèi)的集體研討，試講，改進(jìn)，再到最后的登臺(tái)亮相，反思和總結(jié)，每一個(gè)參與其中的教師都能得到收獲和提升。反思我上的“眾數(shù)、中位數(shù)”一節(jié)，有三處地方處理得不夠好：
�、倥R時(shí)增加了一個(gè)的意在提升興趣的小插曲，但是由于預(yù)設(shè)不充分，非但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的，反而擠占了有效的教學(xué)時(shí)間；
�、谠诰毩�(xí)的設(shè)計(jì)中，由于不注意篩選，有的題目運(yùn)算量過(guò)大，學(xué)生的運(yùn)算水平又是參差不齊，等待時(shí)間過(guò)于漫長(zhǎng)，重點(diǎn)內(nèi)容反而沒(méi)有突出出來(lái)；
�、蹖�(duì)例題的處理缺少終極性總結(jié)，方法提升不到位。
基于此，今后在課堂教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)注意：
�、兕A(yù)設(shè)必須充分，所謂有備而無(wú)患，盡量減少隨意性環(huán)節(jié)；
�、跍�(zhǔn)確把脈學(xué)情，必須落實(shí)的知識(shí)和方法自然不可隨意取舍，但是具體到一節(jié)課上，確有必要根據(jù)學(xué)情，有所側(cè)重，有所取舍；
③注意教師的引領(lǐng)示范，不能因?yàn)橹匾晫W(xué)生的探究過(guò)程而忽略教師的例題示范作用；
�、芸偨Y(jié)提升環(huán)節(jié)不可或缺。雖然這節(jié)課上的并不成功，但是自認(rèn)為有些做法還是值得延續(xù)和加強(qiáng)的，比如對(duì)于學(xué)生文本閱讀的培養(yǎng)，大膽地反復(fù)地提問(wèn)邊緣學(xué)生，敢于暴露學(xué)生的問(wèn)題，然后不惜時(shí)間地幫助學(xué)生解決問(wèn)題，雖然課堂顯得不那么流暢，但是問(wèn)題暴露于課堂上總比暴露在考試重要得多。
三、期中考試，鳴響警鐘。
四月份的期中考試成績(jī)低于我的預(yù)期。從學(xué)生答題情況看，最典型的`問(wèn)題是基礎(chǔ)題不得分，表現(xiàn)為審題不認(rèn)真，計(jì)算錯(cuò)誤，符號(hào)錯(cuò)誤，運(yùn)算不徹底，過(guò)程不完整，兩問(wèn)只答一問(wèn)，甚至有選擇題空答的現(xiàn)象；對(duì)于新背景、新情境的題目，對(duì)于應(yīng)用題等略有思維含量的題目，多數(shù)同學(xué)顯得手足無(wú)措。通過(guò)對(duì)半學(xué)期教學(xué)工作的反思我意識(shí)到造成這種狀況的原因是：在課堂知識(shí)的落實(shí)上做的還是不夠，尤其是對(duì)于邊緣學(xué)生的關(guān)注有待加強(qiáng)，在數(shù)學(xué)應(yīng)用方面平時(shí)的練習(xí)略少，往往因?yàn)槊鎸?duì)大多數(shù)而忽略了對(duì)優(yōu)秀生的培養(yǎng)。鑒于此針對(duì)平時(shí)的教學(xué)工作提出四項(xiàng)改進(jìn)措施
1、做好考后各個(gè)層次學(xué)生思想工作，使他們認(rèn)清形勢(shì)重拾信心，部分學(xué)生試卷與學(xué)生當(dāng)面分析，共同找出錯(cuò)誤原因。
2、踏踏實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)，讓學(xué)生練到位，大處著眼，小處著手，最大限度地減少失誤失分；
3、經(jīng)常性地讓學(xué)生見(jiàn)一些新背景的應(yīng)用性、遷移性問(wèn)題，開(kāi)闊學(xué)生的視野和思維，提升學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
4、每周做一次小綜合練習(xí)，督促學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)同時(shí)不忘對(duì)舊知識(shí)的復(fù)習(xí)。
四、期末復(fù)習(xí)，有的放矢。
雖然期中后對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行了一番梳理和調(diào)整，但是在6月初的月考中，學(xué)生表現(xiàn)出的狀態(tài)并沒(méi)有明顯起色。隨著新課程的結(jié)束、期末考試的臨近學(xué)生的焦慮狀態(tài)可見(jiàn)一斑，在這種狀況下，僅僅靠大量的做題很難提高復(fù)習(xí)效率，反而會(huì)讓學(xué)生的情緒更加不穩(wěn)定。我經(jīng)過(guò)再三思考，把本學(xué)期學(xué)習(xí)的六個(gè)單元按知識(shí)點(diǎn)和常考題型認(rèn)真梳理一遍，每個(gè)單元編寫了一份復(fù)習(xí)參考樣題，其中涵蓋了基礎(chǔ)題和拓展題，以滿足不同水平學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，這樣上復(fù)習(xí)課讓學(xué)生明確自己應(yīng)該達(dá)到的基本要求，便于自己找差距。在上復(fù)習(xí)課時(shí)，力求把一個(gè)問(wèn)題研究透徹，而不是一味追求做題的數(shù)量，盡可能地采取獨(dú)立思考、小組交流、師生對(duì)話等多樣化的方式，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維，維持學(xué)生的興奮點(diǎn)。除卻專題復(fù)習(xí)之外，精心組編了6套綜合模擬練習(xí)，以周末作業(yè)的形式下發(fā)給同學(xué)，同學(xué)通過(guò)做綜合練習(xí)更能發(fā)現(xiàn)自己的不足，老師通過(guò)批綜合卷及時(shí)了解復(fù)習(xí)效果，便于對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題集中解決。由于時(shí)間的預(yù)見(jiàn)不準(zhǔn)確，本來(lái)考前應(yīng)該認(rèn)真地模擬一次，但是沒(méi)能做到，多少有些遺憾。
雖然說(shuō)付出總有回報(bào)，但做教育的人都知道，努力和預(yù)期結(jié)果之間總會(huì)有差距。努力了心里多了一份坦然，看到差距，也就有了努力的方向。
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 4
作為一名銷售人員，針對(duì)過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。對(duì)于招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的'目標(biāo)。
招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司招商的新天地做出微薄之力。工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中�！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。
總結(jié)過(guò)去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 5
今年的暑假，我像往年一樣去了幼兒園去進(jìn)行見(jiàn)習(xí)活動(dòng)。
而這次，我去的是另一個(gè)幼兒園，去適應(yīng)新的環(huán)境——星海幼兒園，剛到幼兒園，幼兒園高雅的環(huán)境，秀外慧中的教師群體給我留下了深刻的好印象。
都說(shuō)，童年生活是一個(gè)色彩斑讕的夢(mèng)，使人留戀，使人向往。在星海幼兒園這一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)日子里。我像個(gè)孩子一樣過(guò)著小孩般的生活。見(jiàn)習(xí)中發(fā)生的一件又一件開(kāi)心趣味的事，常常使我更加疼愛(ài)和珍惜的這群孩子，更加熱愛(ài)這種生活，這份情感和更向幼教這個(gè)職業(yè)。20天的見(jiàn)習(xí)，讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實(shí)彈的練習(xí)，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè)，同時(shí)也親自嘗到了一線奮戰(zhàn)幼兒的教師們的辛苦。見(jiàn)習(xí)讓我的思想逐漸成熟，行為收斂許多，在今的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自我的不足，提高技能水平。這個(gè)月不僅僅是我人生中一般珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的教育生涯中我會(huì)做的更好。
經(jīng)過(guò)這次見(jiàn)習(xí)，所帶給我的，卻能終身受益，這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了幼兒園的實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持、奮斗、理解和珍惜，這是我在學(xué)佼里學(xué)不到的，這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次十分有益的磨練和嘗試。
我在大班見(jiàn)習(xí)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)保育員的工作也很辛苦，也很重要，也總結(jié)同一些經(jīng)驗(yàn)。首先整理好本班教室里的衛(wèi)生，減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會(huì)。堅(jiān)持每日用消毒毛布將幼兒能接觸到的地方擦試一遍，異常是幼兒的欽水柜，容易滋生細(xì)菌，發(fā)生交叉感染，每一天午時(shí)收缸子后及早擺缸子前都要用消毒毛布探拭，每一天午時(shí)收缸子后早上擺缸子前都要用消毒毛布探拭;對(duì)于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐椅都定期用84消毒液進(jìn)行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨探，避免地面用水使幼兒滑倒。給幼兒創(chuàng)造一個(gè)清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，同時(shí)培養(yǎng)幼兒注意堅(jiān)持個(gè)人和生活場(chǎng)所衛(wèi)生的好習(xí)慣。保育工作是很辛苦的，可是要很細(xì)惦，這樣才能做好保育工作，要時(shí)刻檢查衛(wèi)生情景，廁所地面要堅(jiān)持干凈。防止幼兒滑到。我在實(shí)習(xí)增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，我才明白，做教師難，做幼兒教師更難，也明白了自我的不足。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識(shí)彌補(bǔ)教師的缺口。每個(gè)孩子都有自我的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，教師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，教育他們，這個(gè)世界就是天才的世界。跟孩子們?cè)谝积R挺有意思的，還真想他們。咱也當(dāng)了一回許教師呢，當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠此刻學(xué)的知識(shí)是永遠(yuǎn)不夠的。和孩子們?cè)谝积R的
喜怒哀樂(lè)，此刻回想起來(lái)就一串串冰糖蘆，緊緊的串在一齊，甜甜的。
我愿用我的熱心，換取孩子們的開(kāi)心，我愿用我的真實(shí)，換取所有人的認(rèn)同。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我懂得了，要因人施教，不能一個(gè)模式一刀切，應(yīng)對(duì)不一樣的幼兒用不一樣的方法。因?yàn)槊總�(gè)孩子都有差異，都有自我的內(nèi)心世界，他們好比一把鎖，教師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，去改變他們，教育他們，那么，這個(gè)世界就是天才的世界。
活動(dòng)不能死板硬套，要因地制宜，因環(huán)境的`改變而改變。我們要用心去捕捉每個(gè)幼兒身上的可愛(ài)之處，及不足之處，并幫忙他們?nèi)ジ恼�，不僅僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長(zhǎng)的溝通也尤為重要，并且需要藝術(shù)。在實(shí)習(xí)期間，我與每個(gè)家長(zhǎng)打交道，一齊與他們分享幼兒在家和在園的表現(xiàn)。實(shí)習(xí)讓我有了更多有益于自我今后發(fā)展和成長(zhǎng)的收獲，也讓我的實(shí)習(xí)生活畫上了完美的句號(hào)。
再次，聽(tīng)課，看常規(guī)，做好記錄，談聽(tīng)課感想。在幾天的聽(tīng)課過(guò)程中，我懂得了在上課期間，必須做好充分的準(zhǔn)備，隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問(wèn)，前往不能讓幼兒覺(jué)得教師什么都不會(huì)。
另外，家長(zhǎng)工作。在幼兒教育中，家長(zhǎng)工作也尤為重要，我們要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理化提議，同時(shí)對(duì)于無(wú)理的要求，要妥善處理，幼兒在園的表要及時(shí)通告家長(zhǎng)，同時(shí)給予表?yè)P(yáng)和批評(píng)。取得家長(zhǎng)的充分信任，家長(zhǎng)工作千萬(wàn)不能忽視，否則，將會(huì)給我們的工作帶來(lái)不必要的麻煩。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦，忍耐，拼搏，奉獻(xiàn)，合作的精神去服務(wù)好每一位幼兒，每一位家長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我真正了解了要想當(dāng)一名合格的教師，異常是幼兒園教師是那么的不容易。
和孩子在一齊的喜怒哀樂(lè)，此刻回想起來(lái)就像一串串冰糖葫蘆，緊緊地串在一齊，甜甜的。
我愿用我的熱心，換取孩子們的安心;我愿用我的真心，換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心，換取所有人的誠(chéng)心。
欣喜中有困惑，歡樂(lè)中有感悟。幼兒的教育和成長(zhǎng)，都掌握在幼兒教師的手中，我真正感受到了這份職責(zé)的重大。僅有不好的教師，沒(méi)有不好的孩子，僅有不對(duì)的教師，沒(méi)有不對(duì)的家長(zhǎng)，實(shí)習(xí)間，讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，做教師難，做幼兒教師更難。我明白了自我的不足，我要在今后的工作中，不斷充實(shí)自我，彌補(bǔ)缺口。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我永遠(yuǎn)也忘不了我們班的孩子，我們班的教師。因?yàn)樗麄兘o我指明了方向，給了我學(xué)習(xí)的欲望，工作的動(dòng)力!我有決心，有信心，今后能做一名優(yōu)秀的幼兒教師!
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 6
20xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，得到大家不少的幫忙，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的車間質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為：一名好的質(zhì)檢員不僅僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。并且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、工作收獲
在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)檢員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理把握流程，依據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1)、原輔料的取樣存放工作
我嚴(yán)格依據(jù)公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
2)、樣品檢驗(yàn)
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程�！凹�(xì)節(jié)準(zhǔn)備成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已把握了全部原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師 傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。
3)、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
二、感想及體會(huì)
1)、態(tài)度準(zhǔn)備一切
工作時(shí)確定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要時(shí)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作閱歷。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批判，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，由于我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批判可以讓我在以后的工作中避開(kāi)類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2)、勤于思索
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥，這就需要我們確定要勤于思索，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，削減工作時(shí)間。
3)、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必需要對(duì)職位的專業(yè)學(xué)問(wèn)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的學(xué)問(wèn)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的`其次課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1)、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2)、在于別人打交道中由于共性緣由，不夠主動(dòng)。為了以后能更完善的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通相互溝通。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。
自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很生疏，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
20xx年的結(jié)束，20xx年的到來(lái)，是開(kāi)端也是結(jié)束，呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將連續(xù)學(xué)習(xí)，深入到到實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)藍(lán)山屯河給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培，我會(huì)和藍(lán)山屯河一起成長(zhǎng)!
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 7
一年來(lái)，物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立安防隊(duì)伍良好形象。一年來(lái)，物業(yè)部結(jié)合安防的工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)要以“外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高，使安防工作逐步走上規(guī)范化、程序化的`發(fā)展軌道。著手抓安防員儀容儀表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使安防員的精神面貌大大改觀;其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練，從實(shí)踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩次訓(xùn)練，既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示安防精神風(fēng)貌的作用。
1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺(tái)階。
2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進(jìn)的意見(jiàn)并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范。
3、結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述，使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法，對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng)，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。
二、開(kāi)展工作培訓(xùn)
開(kāi)展工作培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批對(duì)新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織安防員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)，取得較好的學(xué)習(xí)效果。
三、加強(qiáng)精神文明建設(shè)
1、年初注冊(cè)成立了xx物業(yè)管理有限公司xx分公司，同時(shí)成功競(jìng)標(biāo)接管了xx項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。
2、積極配合房產(chǎn)公司開(kāi)展各類活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動(dòng)任務(wù)。
3、舉行安防演練，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作。
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 8
自己從事銷售工作以來(lái)，在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將今年從事銷售工作的情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的.期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 9
公司在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政府、區(qū)安檢部門的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在堅(jiān)持改革創(chuàng)新、加強(qiáng)管理和開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，把“預(yù)防為主，安全第一”的安全方針擺在各項(xiàng)工作的首位，實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全教育與管理。去年以來(lái)，公司未發(fā)生傷殘事故，未發(fā)生火災(zāi)事故，未發(fā)生職業(yè)病，重大隱患整改率為98%。先后抓賊2人次，協(xié)助公安部門抓獲2名犯罪嫌疑人，制止打架斗毆事件13起，在安全管理工作上取得了一些突破性工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。xx年，公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，把安全工作當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來(lái)抓。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也非常重視公司的安全工作，去年集團(tuán)公司董事長(zhǎng)視察公司工作時(shí)，就作出了“安全工作是重點(diǎn)”的指示，要求把安全生產(chǎn)工作納入公司重要工作日程。公司領(lǐng)導(dǎo)班子更是以身作則，高度重視。公司王總親自講安全、問(wèn)安全、抓安全，在干部例會(huì)和員工大會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)安全工作。他說(shuō)，我們一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感，警鐘常鳴，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作;強(qiáng)調(diào)各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任人員，要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。去年上半年重新調(diào)整安全領(lǐng)導(dǎo)小組，王總親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，設(shè)置了安全工作辦公室，建立健全了安全管理體系;公司還成立了質(zhì)檢部，由副總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)定期對(duì)公司進(jìn)行安全檢查，并逐個(gè)發(fā)出整改通知書，督促整改;并在資金十分緊張的情況下，完成了消防監(jiān)控系統(tǒng)的驗(yàn)收工作，安裝了公司外圍攝像頭，還拿出近萬(wàn)元將對(duì)消防器材進(jìn)行了檢驗(yàn)和更換。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，公司安全組生產(chǎn)織逐步健全，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各司其職的安全生產(chǎn)環(huán)竟。
二、落實(shí)制度，責(zé)任明確安全生產(chǎn)的良好局面，是通過(guò)健全而有效的制度來(lái)實(shí)現(xiàn)的。去年上半年，領(lǐng)導(dǎo)班子與各部門簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任書》，安全工作也作為其中的目標(biāo)考核之一，貫徹了“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，并實(shí)行一票否決制度，即當(dāng)月或當(dāng)年個(gè)人或部門出現(xiàn)一次安全事故，將取消流動(dòng)紅旗、先進(jìn)個(gè)人及先進(jìn)集體的評(píng)選資格。堅(jiān)持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。公司各部門還根據(jù)工作性質(zhì)制定了更加具體的管理制度，保安部出臺(tái)了安防制度，技術(shù)部制訂了《設(shè)備設(shè)施維保檢查制度》，并且保安部和技術(shù)部都制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，突出了重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位，把安全責(zé)任層層細(xì)化，落實(shí)到了每一個(gè)人，使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn)，較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安全分工負(fù)責(zé)，安全層層負(fù)責(zé)，安全人人有責(zé)的`責(zé)任體系。
三、反復(fù)檢查，及時(shí)整改。做好安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患，堵塞漏洞，是確保安全最有效的方法。xx年5月底，公司下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作的通知》，對(duì)安全工作提出了具體要求。并且要求質(zhì)檢部加強(qiáng)對(duì)安全工作的監(jiān)督、檢查，要認(rèn)真開(kāi)展每一次安全生產(chǎn)事故隱患檢查，堅(jiān)決不放過(guò)一個(gè)事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故。質(zhì)檢部在各部門自查的基礎(chǔ)上，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作。每次每項(xiàng)檢查都做出了較為詳細(xì)的記錄，從中發(fā)現(xiàn)影響安全的問(wèn)題9項(xiàng)，發(fā)出整改通知5份，寫出檢查考核報(bào)告3份。各部門也都進(jìn)行了多次的自查自糾，對(duì)質(zhì)檢部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，也都能及時(shí)逐項(xiàng)整改。如質(zhì)檢部在8月28日對(duì)地下室安全隱患的檢查中，發(fā)現(xiàn)樓道堆放物品、電路走線不規(guī)范、電燈功率過(guò)高等問(wèn)題后，向技術(shù)部發(fā)出《安全隱患責(zé)令整改通知書》。技術(shù)部知錯(cuò)即改，在質(zhì)檢部要求的時(shí)間內(nèi)對(duì)地下室的雜物進(jìn)行徹底清理，并把其他安全問(wèn)題整改完畢。
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 10
在這個(gè)學(xué)期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)集體，能堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，無(wú)事不請(qǐng)假，對(duì)幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂(lè)意接受各項(xiàng)任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問(wèn)題，能夠與班上的老師共同商量解決。
在保育工作方面，以“一切為了孩子”為宗旨，本人能夠熱愛(ài)幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿、脫掉衣服。
注意護(hù)理體弱多病的幼兒。午睡時(shí)，注意巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。除此之外，我還能積極搞好室內(nèi)室外、走廊梯級(jí)衛(wèi)生。廁所每天沖洗不少于三次，做到無(wú)污跡、無(wú)臭味。嚴(yán)格做好消毒工作，堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)午睡室、活動(dòng)室的'紫外線燈消毒及活動(dòng)器具、積木、毛巾、茶杯的“84”稀液消毒。對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，防止意外事故的發(fā)生。
在協(xié)助教師開(kāi)展教學(xué)工作上，本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃，為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。
但是，本人還存在著許多不足之處，今后一定會(huì)更加努力，認(rèn)真把保育工作做到更好!
我到幼兒園當(dāng)中班保育員一個(gè)多月了，這一個(gè)多月來(lái)，我和孩子們有了感情。每一天早上看到孩子們很有禮貌地和我打招呼，臉上還帶著甜蜜的微笑，我就會(huì)感覺(jué)很充實(shí)。平時(shí)，孩子們遇到困難也喜歡和我說(shuō)說(shuō)他們的事，我是孩子們的一份子，我喜歡和孩子在一齊。
中午，給孩子們盛飯菜的時(shí)候，孩子們喜歡聽(tīng)我告訴他們今日吃什么，然后再由教師告訴孩子們今日吃的菜對(duì)自我身體有什么好處。孩子們都會(huì)很開(kāi)心地把所有的飯菜都吃完。每次看見(jiàn)孩子們大口大口地吃飯，我心里也異常高興。個(gè)別幼兒有偏食的現(xiàn)象，我會(huì)很有耐心地讓他嘗一嘗，再問(wèn)他："好吃嗎?”然后他也會(huì)很努力地慢慢把飯吃完。
有一位新來(lái)的小朋友一到吃午飯的時(shí)候就要吐，但再換一碗，他就會(huì)把飯菜全部吃光，并且吃得很快。針對(duì)這一現(xiàn)象，教師詢問(wèn)了家長(zhǎng)，他媽媽說(shuō)他在家從來(lái)沒(méi)這習(xí)慣。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我和教師觀察了他吃飯的情景。原先，他一坐下來(lái)吃飯，就把飯全往嘴巴里塞，塞得滿滿的，喉嚨口咽不下去，就全給吐出來(lái)了。
經(jīng)過(guò)了解才明白，他原先的幼兒園阿姨和教師一向讓他快點(diǎn)吃，吃慢了，還要挨批評(píng)，所以他剛來(lái)這，怕吃慢了也受到批評(píng)，所以吃得很快。找到了問(wèn)題所在，每到吃飯前，我就和教師們就告訴他慢慢吃，克服他飯前緊張的心理。今日我驚喜地發(fā)現(xiàn)他不吐了，也不會(huì)緊張地一口接一口吃了。
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 11
古人說(shuō)：教師是蠟燭，是春蠶；今人說(shuō)：教師是靈魂的工程師，是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。這是對(duì)教師的評(píng)價(jià)，也是對(duì)教師的期望，更是教師的一種責(zé)任。
我于20xx年畢業(yè)，從事班主任工作已經(jīng)整整xx年了，這其中雖然有苦，有咸，但我依然愛(ài)著我的事業(yè)，愛(ài)著我那些天真無(wú)邪的孩子們�；诒景嗟奶厥馇闆r，重點(diǎn)根據(jù)學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，加以總結(jié)。
一、加強(qiáng)德育工作，重點(diǎn)加強(qiáng)班級(jí)紀(jì)律教育，保證學(xué)習(xí)的數(shù)量和質(zhì)量。
這一學(xué)期，我每天都會(huì)擠出一點(diǎn)時(shí)間，及時(shí)針對(duì)學(xué)生當(dāng)前存在的問(wèn)題予以解決，及時(shí)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤行為，提倡每個(gè)學(xué)生自己反省自己，培養(yǎng)學(xué)生自己勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的能力，能管住自己。另外，利用班隊(duì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使學(xué)生學(xué)有所得。通過(guò)小品、故事等多種形式，使學(xué)生親身參與、明辯是非，體會(huì)善惡，生動(dòng)而活潑地完成說(shuō)教所不能達(dá)到的目的，樹(shù)立了正確的`人生觀、價(jià)值觀和世界觀，同時(shí)也達(dá)到了素質(zhì)教育的要求。
另外，我較重視對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行個(gè)別談心。每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)生近來(lái)學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，作業(yè)情況不太理想，或是悶悶不樂(lè)，或是作了什么錯(cuò)事，都要找來(lái)進(jìn)行個(gè)別談心，找出問(wèn)題根源，做思想工作，幫助他打開(kāi)心結(jié)，鼓勵(lì)他重新以積極的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。
二、抓好班級(jí)管理，使班級(jí)成為良好的班集體。
管理好班級(jí)不是易事，使班級(jí)成為團(tuán)結(jié)向上的班集體更不容易。學(xué)生干部除幫助老師做些工作之外，主要是鍛煉自己的能力。于是我采用干部輪換制，讓每個(gè)同學(xué)都當(dāng)當(dāng)干部，鍛煉鍛煉，也體會(huì)體會(huì)管別人與被別人管的不同滋味。下面講講我班本學(xué)期開(kāi)展的幾個(gè)活動(dòng)：
1、為使班級(jí)管理有序，我結(jié)合班級(jí)實(shí)際，充分發(fā)揮干部的作用。
加強(qiáng)優(yōu)秀生的教育，讓他們成為班上的榜樣、主力力量，從而帶動(dòng)全班進(jìn)步。每天安排一名學(xué)習(xí)干部，提前到校，主管晨讀工作及家庭作業(yè)的檢查情況；還有一位主管衛(wèi)生的干部，由地面到桌面，窗臺(tái)到衛(wèi)生區(qū)，收拾干凈，做到物放有序，窗明幾凈，一走進(jìn)我們的教室，就使人感到舒服。此外，我還讓這些小干部每天選出工作認(rèn)真、表現(xiàn)好的同學(xué)若干名發(fā)放紅花卡。以激勵(lì)其他學(xué)生更加努力。
2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
平時(shí)注意關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)、指導(dǎo)，讓他們形成一種向心力，樂(lè)于學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生每個(gè)人身邊安排一位“小老師”。本班學(xué)生差生較多，合格率方面不夠理想。
3、進(jìn)行“果子樂(lè)園”的評(píng)比。
學(xué)生平時(shí)上課積極發(fā)言、作業(yè)認(rèn)真、工作積極等都能得到老師或干部的紅花卡，積滿5個(gè)換一個(gè)大蘋果貼在“果子樂(lè)園”里，等再積滿5個(gè)大蘋果就能得到一件小禮物。其末還要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
要想使班級(jí)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，就得使學(xué)生信任老師，這除了有淵博的知識(shí)之外，還需要老師成為學(xué)生的真正朋友，成為學(xué)生的貼心人。因此，平時(shí)盡可能多地在學(xué)生之中，與學(xué)生一起游戲，一起活動(dòng)，一起值日，一起勞動(dòng)，與他們談學(xué)習(xí)，談理想，說(shuō)玩笑，以心交心，以誠(chéng)待誠(chéng)，我把自己真正融入他們當(dāng)中，成為他們的一員。
詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò)：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，但讓我們干葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~總是謙遜的，垂著她的綠蔭的。”教育事業(yè)就是葉的事業(yè)，每一名教師就是一片綠葉，孕育著祖國(guó)的花朵。我會(huì)把我的智慧，我的一生都獻(xiàn)給我的孩子們！
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 12
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。我感覺(jué)自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)�，F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作做以下總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓�，所以要根�?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋�(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
做生意，最怕“xx商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的`過(guò)程。
房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻�，所以必須有耐心才�?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
三、存在不足
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我一定會(huì)抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 13
我現(xiàn)任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報(bào)告，加入xx物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從禮儀保安晉升為安防主管，從見(jiàn)習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在年的工作開(kāi)展得有聲有色，現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：
一、在一區(qū)見(jiàn)習(xí)期的工作
在一區(qū)見(jiàn)習(xí)期間，是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、進(jìn)步的過(guò)程。
1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象。
2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系，我由一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色。
2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的.高標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。
三、工作不足之處
1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高。
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少，前期介入知識(shí)不夠。
3：溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 14
時(shí)間總是毫不客氣地走著，一轉(zhuǎn)眼又到了年終。在年終，我和我的同事們都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真總結(jié)這一年的工作，因?yàn)槲覀兌贾�，每年的年終工作總結(jié)，是總結(jié)我們這一年表現(xiàn)以及鋪陳明年表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
在今年的工作里，我和我的部門同事遇到了很多難題，但是這些難題都在我們的勇敢與勤奮中一一克服了!最開(kāi)始，這些難題突然降臨在我們的工作中時(shí)，我們都感到了棘手，有的難題甚至讓我們的領(lǐng)導(dǎo)也感到了棘手，很多本不該出現(xiàn)的特殊情況的出現(xiàn)，讓我明白了這些情況的出現(xiàn)也意味著一種可以突破的機(jī)會(huì)。我在這些情況都沒(méi)有退縮，而是勇敢地沖在前面面對(duì)著，不僅學(xué)會(huì)了為部門的榮辱負(fù)責(zé)，也學(xué)會(huì)了如何更加靈活地處理特殊的問(wèn)題，讓我在今年的工作中既長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，又得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在今年的工作中，我通過(guò)總結(jié)和整理，認(rèn)識(shí)到本人工作的重要性。過(guò)去我常常覺(jué)得自己是一個(gè)單位里可有可無(wú)的人，對(duì)很多事情都處于積極退讓的態(tài)度，現(xiàn)在我不這樣想了。我發(fā)現(xiàn)我們單位的每一個(gè)員工的工作都是重要的'，是我們這些看起來(lái)不怎么重要的工作組成了我們所有的工作成果，缺了哪個(gè)都不行，或者哪個(gè)做的不好都會(huì)導(dǎo)致我們的工作無(wú)法出色的完成。這是我今年的認(rèn)識(shí)，也是我來(lái)單位工作兩年之后的長(zhǎng)進(jìn)。要是沒(méi)有能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我想我的長(zhǎng)進(jìn)肯定還是局限在蘿卜與坑里，能不能長(zhǎng)出一片蘿卜地，還真的不太好說(shuō)。
在今年的工作中，我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足。過(guò)去我做完做好的事情，在今年工作的難度增加下變成了一種僥幸的成功，我深刻意識(shí)到自己如果不跟上單位部門的步伐，不加緊學(xué)習(xí)的話，那我的工作將很快被淘汰掉。過(guò)去我不怎么愛(ài)好看書，今年的變化就是每天下班回去了還會(huì)打開(kāi)書本了解一些理應(yīng)我這個(gè)崗位上的員工一定要清楚的知識(shí)，有一種自己給自己補(bǔ)課的意味。我相信，我保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，未來(lái)我的工作一定會(huì)越來(lái)越好的。興許我也會(huì)有升職的機(jī)會(huì)。不過(guò)這是我努力學(xué)習(xí)與工作之后的事情了，在接下來(lái)的日子里繼續(xù)努力就是了! 今年是一個(gè)難忘的奮斗年，如果明年也是這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年份的話，我希望我可以繼續(xù)保持今年的勇敢與勤奮!
優(yōu)秀個(gè)人的工作總結(jié) 15
從XX年下學(xué)期的開(kāi)展工作以來(lái)，我業(yè)務(wù)知識(shí)不斷成長(zhǎng)起來(lái)、工作有條不紊的開(kāi)展，這與學(xué)校系部領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開(kāi)的。在平常的工作中，我學(xué)到并掌握了許多知識(shí)，對(duì)輔導(dǎo)員的工作有了更深刻的了解，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
在思想政治上，我積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)黨內(nèi)思想政治理論研究成果，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，積極實(shí)踐“中國(guó)夢(mèng)”，積極主動(dòng)的關(guān)心國(guó)家大事和國(guó)際形勢(shì)，思想政治理論素養(yǎng)有了一定的提高。注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，按時(shí)參加組織活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真參加學(xué)校組織的各種理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，堅(jiān)持以中央十六號(hào)文件和《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指導(dǎo)日常工作，不斷提高理論修養(yǎng)，并在工作實(shí)際中努力貫徹落實(shí)，始終保持黨員先進(jìn)性。在工作之余，自己也有意識(shí)的在輔導(dǎo)員工作專業(yè)理論方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常閱讀該方面的論文和專著。此外還參與申報(bào)了我校的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目。通過(guò)這半年的努力，我的自身素質(zhì)有一定提高。
二、細(xì)致、扎實(shí)的做好輔導(dǎo)員工作
輔導(dǎo)員工作主要分兩個(gè)方面：本學(xué)期我?guī)Я?2級(jí)5個(gè)班，分別是播主1班35人，播主2班35人，語(yǔ)文教育41人，文秘1班36人，文秘2班35人。共181人。學(xué)生眾多，工作繁雜，我本著嚴(yán)謹(jǐn)、耐心的.原則認(rèn)真做好評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、檔案整理、日常管理等各項(xiàng)工作，同時(shí)堅(jiān)持正常參加早操、晚自習(xí)和晚自習(xí)后的值班，遇到問(wèn)題能及時(shí)、有效的進(jìn)行處理。
（一）做好思想政治教育工作
平時(shí)能結(jié)合時(shí)事政治、國(guó)家大事和學(xué)校重大事件對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳和教育，提高學(xué)生思想認(rèn)識(shí)。利用班課和班會(huì)，密切關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)，做好正確的思想引導(dǎo)。本學(xué)期共召開(kāi)4次班課，分別是“創(chuàng)文明校園，從我做起”“大學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展”“未雨綢繆，加強(qiáng)安全意識(shí)”“與人為善，共建和諧”。從校園文明、個(gè)人規(guī)劃、安全教育和人際關(guān)系等幾個(gè)方面給同學(xué)們指導(dǎo)和建議。此四部分緊貼當(dāng)下熱點(diǎn)，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義，受到學(xué)生廣泛好評(píng)。同時(shí)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，充分利用飛信、QQ、電子郵件、校內(nèi)網(wǎng)等途徑與同學(xué)進(jìn)行交流和溝通，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑，繼續(xù)充分利用各種手段開(kāi)展學(xué)生思想教育工作。
�。ǘ┌嗉�(jí)管理嚴(yán)格民主、細(xì)致入微
1、抓好學(xué)生的思想教育工作。
開(kāi)學(xué)伊始就在班集體中形成了良好的奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹(shù)立正確地人生觀，價(jià)值觀，尋找制定適合自己的人生目標(biāo)，重新樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心。以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，以更好的樹(shù)立個(gè)人的目標(biāo)。舉辦了各種目標(biāo)明確的主題班會(huì)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的人才需求形勢(shì)。
2、加強(qiáng)班干部的教育和管理。
定期召集班級(jí)干部會(huì)議，在學(xué)習(xí)上提出明確要求，在班級(jí)管理、團(tuán)日活動(dòng)方面進(jìn)行探討，在工作方式、方法方面進(jìn)行交流，使他們時(shí)刻感到責(zé)任感和使命感，提高他們的管理能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。定期召開(kāi)全體班干部會(huì)議、班干部骨干會(huì)議，并經(jīng)常和干部一對(duì)一進(jìn)行交流。
3、以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重心，狠抓常規(guī)管理。
堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待常規(guī)管理工作。在平時(shí)的工作中，能夠深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，檢查不文明行為和違紀(jì)違歸行為并及時(shí)制止。堅(jiān)持做好早操和晚自習(xí)的常規(guī)檢查，不遲到不早退，給同學(xué)樹(shù)立榜樣。安排紀(jì)律委員每天認(rèn)真記錄學(xué)生出勤情況，包括遲到、早退等課堂違紀(jì)情況；宿舍是同學(xué)們學(xué)習(xí)、休息的重要場(chǎng)所，通過(guò)對(duì)學(xué)生宿舍的常規(guī)檢查，努力把宿舍營(yíng)造成一個(gè)健康、舒適、衛(wèi)生和安全的場(chǎng)所。
4、評(píng)優(yōu)評(píng)先、積極分子推選工作做到公平、公正。
全程參與綜合測(cè)評(píng)計(jì)算、核查，做好最后把關(guān)工作；評(píng)優(yōu)評(píng)先嚴(yán)格依照條件要求，結(jié)合學(xué)生實(shí)際表現(xiàn)，推出的積極分子都是最具代表性和榜樣作用的；在征求班級(jí)干部和廣大同學(xué)的意見(jiàn)，通過(guò)民主投票和共同討論商量產(chǎn)生。
5、經(jīng)常談話談心，做同學(xué)的“知心姐姐”
利用多種機(jī)會(huì)與班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，幫助他樹(shù)立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對(duì)班級(jí)中學(xué)習(xí)拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫助他申請(qǐng)了勤工儉學(xué)的崗位，對(duì)于對(duì)專業(yè)沒(méi)有興趣的，有厭學(xué)傾向的學(xué)生耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫助他認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
�。ㄈ┲С�、配合開(kāi)展各項(xiàng)班團(tuán)活動(dòng)
在動(dòng)員、鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，全力支持、配合各班的班團(tuán)集體活動(dòng)。結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生參加相應(yīng)的校系部活動(dòng)。在學(xué)校各類比賽中，我所帶的學(xué)生表現(xiàn)優(yōu)秀。如播主1班的楊陽(yáng)榮獲好書評(píng)介活動(dòng)一等獎(jiǎng)。播主1班文雅榮獲“中國(guó)夢(mèng)”演講比賽二等獎(jiǎng)，并代表學(xué)校參加省里舉行的“中國(guó)夢(mèng)”演講比賽榮獲三等獎(jiǎng)。播主1班高文潤(rùn)榮獲“旅游之星”最具親和力獎(jiǎng)。語(yǔ)文教育班在優(yōu)良學(xué)風(fēng)月中被評(píng)為“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級(jí)”。語(yǔ)文教育班南5-404在文明禮貌月中被評(píng)為“文明寢室”。文秘1班在系部舉行的拔河比賽中榮獲集體一等獎(jiǎng)等。
（四）做好學(xué)生心理健康教育工作
在工作中，我發(fā)現(xiàn)所帶班級(jí)大部分學(xué)生具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，但是卻缺乏理想和目標(biāo)，他們表面堅(jiān)強(qiáng)，內(nèi)心脆弱，自尊心強(qiáng)，表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈，很多學(xué)生在順境中成長(zhǎng)，比較嬌慣，抗挫折能力存在潛在問(wèn)題，尤其是班上學(xué)生均為女生，針對(duì)90后學(xué)生群體共同特點(diǎn)，我在各班有針對(duì)性地開(kāi)展了感恩父母珍愛(ài)生命奉獻(xiàn)社會(huì)主題教育活動(dòng)，在各班設(shè)置心理委員，通過(guò)辦干部例會(huì)、走訪宿舍、個(gè)別學(xué)生談話，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)部分學(xué)生晚歸、曠課問(wèn)題采用教育與檢查相結(jié)合，學(xué)校工作與家長(zhǎng)配合相結(jié)合的方式，并取得一定的效果。
三、工作中的不足
1、理論知識(shí)素養(yǎng)還有待提高
雖然本人積極學(xué)習(xí)，并請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。但參加工作時(shí)間較短，理論水平還很低，難以確定研究方向，研究能力還處于較低層次，倍感自身知識(shí)積累的有限，需要自己繼續(xù)嚴(yán)格要求，并進(jìn)行持之以恒的學(xué)習(xí)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作能力有待進(jìn)一步提高
工作中，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，對(duì)一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。
以上是我對(duì)全年的工作進(jìn)行的總結(jié)，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)行踏實(shí)細(xì)致的工作，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與進(jìn)步，進(jìn)一步提高、鍛煉、完善自己，從而更好的勝任工作。看過(guò)一位老輔導(dǎo)員總結(jié)的很好：要完善人格、言傳身教，做學(xué)生成材的引路人；要理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生生活的貼心人；要明確方向、強(qiáng)化載體，做學(xué)生素質(zhì)教育的領(lǐng)路人；要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，做學(xué)生人生規(guī)劃的指導(dǎo)者。做好這份工作，需要的不僅是一定的理論基礎(chǔ)，更多的是我們要在實(shí)踐中自覺(jué)獻(xiàn)身，勇挑重?fù)?dān)，并不斷總結(jié)，改進(jìn)工作，用自己全部的精力來(lái)詮釋對(duì)這份事業(yè)的熱愛(ài)！
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