實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集合9篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我從最初的懵然不懂到此刻協(xié)助教師們辦公，到此刻的緊然有序。我從中學(xué)習(xí)到的有用的東西很多很多。
實(shí)習(xí)第一天，進(jìn)入陌生的環(huán)境，緊張的心境，對(duì)業(yè)務(wù)的一無所知，不明白該怎樣辦。然而相處一天以后，教師們友善的微笑緩解了我的尷尬，和諧的工作氛圍化解了我的緊張。大家都很有禮貌，不管大事小事都說聲多謝。友好的環(huán)境讓我很快就融入工作，進(jìn)取協(xié)助前臺(tái)教師辦理人事代理。辦理的事情比較瑣碎繁雜，教師們都是一邊辦公一邊吩咐我們找材料，蓋章，錄信息。看似簡(jiǎn)單，可是不能馬虎，復(fù)雜的事都是由這些簡(jiǎn)單的事組合而來的，必須要細(xì)心。這是實(shí)習(xí)期間，我感受最深的。
從第一周的觀察教師辦公，協(xié)助教師辦事，進(jìn)取主動(dòng)學(xué)習(xí)，勤做筆記，了解業(yè)務(wù)的基本流程到第二周的服務(wù)客戶，參與更多的核心業(yè)務(wù)。我們見證自我踏出社會(huì)的腳步。也許有不足，也許錯(cuò)誤在所難免，可是我們一天天在提高。我們跳出課本的舒服，真正應(yīng)對(duì)生活，應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，運(yùn)用我們所學(xué)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。從聽從教師吩咐到主動(dòng)準(zhǔn)備材料，錄入卡片。我對(duì)業(yè)務(wù)的有了進(jìn)一步了解。而負(fù)責(zé)接聽電話，直接應(yīng)對(duì)我們的顧客，讓我體味到了“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。而后的看似簡(jiǎn)單但精密度很高的`檔案信息錄需要更多的耐心和細(xì)心。所以我一向都在加強(qiáng)自我這方面的本事。剛開始時(shí)，幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò)，可是漸漸的在各位教師的幫忙和指導(dǎo)下，我慢慢的減少犯錯(cuò)，并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都作為對(duì)自我的一次警示，人生不拒絕犯錯(cuò)，然而如何挽救，并預(yù)防下次出錯(cuò)，這才是我們看重的態(tài)度。
短短的一個(gè)月里我看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是十分重要的。教師們嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心，高效的辦事本事，還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度！印象深刻的是在教師的電腦上看到了西點(diǎn)軍校“沒有借口”的范文。這些都是這次實(shí)習(xí)收獲的寶貴經(jīng)驗(yàn)。為我以后的工作做足準(zhǔn)備。三周的實(shí)習(xí)過得很快也很充實(shí)，不要說時(shí)間短學(xué)不到東西！它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。它展示了我在業(yè)務(wù)技能方面的學(xué)習(xí)本事，還有在工作時(shí)專注及細(xì)心的本事。更讓我明白在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去學(xué)習(xí)，無論事情大小，都要認(rèn)真踏實(shí)的完成。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)作業(yè)圓滿結(jié)束了，回顧這一個(gè)月的生活，慨嘆頗多：從剛開始的不適應(yīng)到后邊的應(yīng)付自如，從剛開始的懵懂到后邊的清晰，從剛開始的困惑到后邊的恍然大悟，從剛開始的辛苦到后邊的簡(jiǎn)潔，可以說咱們?cè)诓粩嗟貧v練，不斷地進(jìn)步，不斷地成熟……咱們學(xué)習(xí)東西很快，短短的一個(gè)多月，咱們都已初具準(zhǔn)教師風(fēng)范，能很好，能很好地駕御一堂課，有點(diǎn)甚至不遜于準(zhǔn)教師�？梢哉f實(shí)習(xí)讓咱們學(xué)到了太多東西，咱們對(duì)教師作業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為咱們今后從事幼教事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
第一次踏入__市第三幼兒園取勝園區(qū)，是在實(shí)習(xí)前一個(gè)星期的星期三，咱們懷著緊張的心境等候這咱們的輔導(dǎo)師來給咱們教案，和一些交代的事情，想著下周實(shí)習(xí)的日子，走之前，輔導(dǎo)師不忘引咱們?nèi)ブ?3)班見一下孩子的面孔，看著他們就很希望下星期與他們生活的日子
第2次踏入便是20__年__月__日，第一周是見習(xí)，在見習(xí)期中，咱們盡量學(xué)習(xí)三幼的慣例，盡量的與孩子們成為好朋友，輔導(dǎo)師也很是負(fù)責(zé)的鄙人課后告知咱們?nèi)绻龅剿麄兩险n時(shí)發(fā)作的這種事情時(shí)，咱們?cè)撊绾蔚奶幚�，看著別人做總是沒有問題的，也是很簡(jiǎn)單了解的，可是在接下來的一周，便迎來了自我?guī)О鄷r(shí)的這樣做不對(duì)那樣做又不對(duì)。
第一次給輔導(dǎo)師試教時(shí)，我感覺到了自我的非常不足，輔導(dǎo)師總是能看到我沒有看到的東西，我感覺自我壓力很大，為什么我沒有想到。第一次上課，我也慌慌張張的，總是會(huì)向輔導(dǎo)師投求助的目光。但通過輔導(dǎo)師的引導(dǎo)，我理解了，在上課的過程中，你自我首先要很有自傲，你的語調(diào)有必要要有輕又重，要波瀾起伏，要有吸引力，你的教具也有必要要很周到，很有吸引力，這樣才可以利用起幼兒的有意識(shí)學(xué)習(xí)和無意識(shí)學(xué)習(xí)。在上課的過程中，你有必要照顧到一切的幼兒，請(qǐng)到一切的幼兒，讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的講堂，讓每一個(gè)幼兒都覺得自我是重要的。在上課的過程中，任何的活動(dòng)都要說好要求，要有演示，在體育課中，場(chǎng)所有必要要設(shè)計(jì)好，規(guī)劃好，讓講堂可以緊湊起來，任何活動(dòng)后，都有必要引導(dǎo)幼兒整理好操作過的教具。
第一次帶班，我那種慌亂的心境也是不停的涌上來，通過輔導(dǎo)師的引導(dǎo)，我理解了當(dāng)一名優(yōu)異的幼兒園教師，并不是你課上的有多么的好，而是你保育作業(yè)是不是做得到位，因?yàn)楸＝探Y(jié)合，保育是排在第一位。在晨間招待時(shí)，你要與每一位幼兒?jiǎn)柡颍o他們一個(gè)微笑，調(diào)查一下他們的.臉。在晨間活動(dòng)時(shí)，你要照顧到剛來的幼兒，是不是有器材玩，是不是會(huì)玩器材，盡管你要很仔細(xì)的調(diào)查、照顧，但你的身后也有必要要有一雙眼睛，能及時(shí)給做得好的幼兒一個(gè)必定的目光。
我的每一節(jié)課輔導(dǎo)教師都堅(jiān)持聽課，在課后仔細(xì)幫我評(píng)課，針對(duì)我講堂上出現(xiàn)的缺陷提出寶貴意見，而且必定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后盡力改正，進(jìn)步教學(xué)水平，以保證鄙人一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的過錯(cuò)。通過輔導(dǎo)教師勤勞的教導(dǎo)和自我的盡力，我在教態(tài)、語言、板書、發(fā)問技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都得到了顯著的進(jìn)步。
通過實(shí)習(xí)，使我在社會(huì)實(shí)踐中觸摸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際作業(yè)，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培育和訓(xùn)練咱們歸納運(yùn)用所學(xué)的根底理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和處理實(shí)際問題的本事，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，進(jìn)步實(shí)踐動(dòng)手本事，為咱們結(jié)業(yè)后走上幼教事業(yè)路途打下有必要的根底。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
20xx年，我在xx師范學(xué)院附屬中學(xué)進(jìn)行了為期42天的學(xué)校實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)的六周中，我擔(dān)任了高二（6）班的實(shí)習(xí)班主任。擔(dān)任班主任工作雖然非常辛苦，但卻也是受益匪淺。下面我將實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作的情況全面進(jìn)行一下總結(jié)。
高二（6）是理科尖子班，一開始我非常擔(dān)心自己不能勝任這個(gè)班的老師，認(rèn)為他們是尖子生，而且是高二了，我一個(gè)未畢業(yè)的實(shí)習(xí)老師怎么能在他們那里建立威信呢？但是經(jīng)過一段時(shí)間的相處后，我發(fā)覺自己的擔(dān)憂是多余的。因?yàn)槿鄬W(xué)生都非常地自覺，他們能夠體會(huì)實(shí)習(xí)老師的艱辛，總把我當(dāng)成姐姐來看待，除了尊敬之外還多了一份親切。和他們?cè)谝黄穑覍W(xué)習(xí)到了很多東西。
1、了解學(xué)生，溝通交流
作為班主任，必須要了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況和思想情況，才能“因材施教”有的不矢地開展教育活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間，我積極主動(dòng)地向原班主任了解班集體的基本情況，并通過語文老師的介紹初步了解學(xué)生的整體情況。在整體了解的基礎(chǔ)上，再通過細(xì)心的觀察，熟悉每個(gè)學(xué)生的姓名，了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和思想情況。每天提前到學(xué)校，監(jiān)督學(xué)生做操、晨讀、課間眼保健操和自修情況，確保班秩序有條不紊地進(jìn)行。通過修改學(xué)生的周記、作文 、試卷
和課間跟學(xué)生的交流，我了解了學(xué)生的心理問題和成績(jī)情況，并及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和悉心指導(dǎo)，引導(dǎo)他們積極健康地成長(zhǎng)。通過和學(xué)生的交流，我的實(shí)習(xí)班主任工作開展得很好，深得學(xué)生的喜愛和原班主任的.贊揚(yáng)。
2、尊敬學(xué)生，一視同仁
在實(shí)習(xí)期間，我和學(xué)生建立了良好的師生感情。我很尊敬他們，對(duì)他們一視同仁。學(xué)生都是勤奮好學(xué)的好學(xué)生，雖然有個(gè)別同學(xué)的成績(jī)不夠好，有時(shí)也不按時(shí)交作業(yè)，但是我能夠發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng)，重拾他們的自信心。學(xué)生都喜歡老師的表?yè)P(yáng)，畢竟他們還是個(gè)孩子，適時(shí)的贊揚(yáng)能夠激勵(lì)他們向前走。由于我對(duì)他們一視同仁，很多學(xué)生對(duì)我都愛戴有加，他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶，希望得到我的鼓勵(lì)。從學(xué)生的訴說中，我懂得了教師不但要充當(dāng)指導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者的身份，也要充當(dāng)他們的朋友，扮演父母的角色。要成為優(yōu)秀的班主任，就要尊敬學(xué)生，維護(hù)他們的人格，成為他們的良師益友。
3、主題班會(huì)
主題班會(huì)是班主任的一項(xiàng)重要工作。在最后一周的實(shí)習(xí)中，我和令外四位實(shí)習(xí)老師一起籌劃了“我的大學(xué)，我的夢(mèng)想”的主題班會(huì)。通過這次班會(huì)，學(xué)生更加明確了自己的奮斗目標(biāo)。他們對(duì)這個(gè)主題班會(huì)很感興趣，積極地展開了夢(mèng)
想告白和夢(mèng)想策劃，我覺得這次主題班會(huì)是很成功的，至少對(duì)學(xué)生起了激勵(lì)的作用。但愿他們努力朝著自己的大學(xué)奮勇前進(jìn)！
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，但是我得到了一次全面、系統(tǒng)的鍛煉機(jī)會(huì)。作為實(shí)習(xí)班主任，我認(rèn)識(shí)到了班主任對(duì)一個(gè)班級(jí)的重要性。班主任是一個(gè)班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心，必須為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境，使學(xué)生能夠健康快樂地成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)中，我也認(rèn)識(shí)到自己在班主任工作方面的欠缺，但我以后一定會(huì)努力克服自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的班主任。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
教育實(shí)習(xí)是師范生的一項(xiàng)重要的實(shí)踐課程，是我們將理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉平臺(tái)，也是我們走向教師崗位的大練兵，對(duì)我們能否成長(zhǎng)為一名合格的人民教師起到關(guān)鍵性的作用，教育實(shí)習(xí)工作前的工作總結(jié)。為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)即將到來，既有緊張也有期待，兩個(gè)月以來，為完成好實(shí)習(xí)任務(wù)我主要做了以下準(zhǔn)備：
一、個(gè)人心理準(zhǔn)備
開始報(bào)名實(shí)習(xí)學(xué)校的時(shí)候，我就選定在廣州這邊的學(xué)校，既是為了能了解廣州這邊的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備和教學(xué)水平，更是為了能夠在實(shí)習(xí)期間依靠水平較高的指導(dǎo)教師幫助我提高師范技能。經(jīng)過緊張的網(wǎng)上報(bào)名之后，我最終順利的選上了廣州市番禺區(qū)大石富麗中學(xué)，這也是我最初的目標(biāo)。當(dāng)然，作為廣州這邊的學(xué)校，對(duì)實(shí)習(xí)生的要求也自然會(huì)比較高，因此我也決定在暑假期間努力提高自己的師范技能與教學(xué)水平，才能在實(shí)習(xí)期間獲得更多的鍛煉機(jī)會(huì)。我希望可以把握好這個(gè)成長(zhǎng)的'機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)的時(shí)候虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，努力完成好自己的工作，在實(shí)習(xí)以后有個(gè)全新的提高！
二、實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)工作小結(jié)
期末考試剛結(jié)束的時(shí)候，在混合編隊(duì)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)上，帶隊(duì)老師向我們傳達(dá)了初期實(shí)習(xí)隊(duì)所需要準(zhǔn)備的工作：建立q群；完成通訊錄；隊(duì)友間互相認(rèn)識(shí)；選出實(shí)習(xí)隊(duì)正副隊(duì)長(zhǎng)。
在確定實(shí)習(xí)學(xué)校之后，我開始四處打聽去年到富麗中學(xué)實(shí)習(xí)的師兄師姐，恰巧是以前我在青年志愿者協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)陳明珠師姐，因?yàn)槊髦閹熃愕年P(guān)系，我不斷地向師姐咨詢了去年富麗中學(xué)的實(shí)習(xí)情況，所以對(duì)學(xué)校的了解也比隊(duì)友們知道的更多，加上自己對(duì)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的意愿以及自薦。感謝隊(duì)友們的支持，我榮幸地成為了富麗中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。因?yàn)樽约阂郧耙苍乔嗄曛驹刚邊f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，并擔(dān)任過暑期三下鄉(xiāng)隊(duì)長(zhǎng)，加之有師姐的經(jīng)驗(yàn)幫助，我也相信自己有能力勝任好實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的工作。舞臺(tái)有多大，能力就有多大。
實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)確實(shí)任務(wù)重大，既要完成好自己的實(shí)習(xí)任務(wù)，又要在此過程中對(duì)每一位隊(duì)友負(fù)責(zé)，對(duì)我們?nèi)A師負(fù)責(zé)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校負(fù)責(zé)，工作總結(jié)《教育實(shí)習(xí)工作前的工作總結(jié)》。實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議上，老師也強(qiáng)調(diào)了很多需要注意的事項(xiàng)，讓我覺得自己需要更加的努力才能完成好工作，會(huì)議上老師也給我們布置了“五個(gè)一”的任務(wù)，一份講課教案、一份講課課件、一份第二課堂教案、一份主題班會(huì)教案、一份實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作總結(jié)，會(huì)議結(jié)束后我便通知了隊(duì)友們暑假期間完成好五個(gè)一的任務(wù)。
暑假初，通過帶隊(duì)老師，我聯(lián)系上了實(shí)習(xí)學(xué)校的教導(dǎo)主任陳主任，他也是去年負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)的老師，對(duì)實(shí)習(xí)的相關(guān)事宜也比較熟悉，因此也使得我的任務(wù)比較容易。應(yīng)老師的要求，我們隊(duì)伍在暑假初就完成隊(duì)員的好個(gè)人簡(jiǎn)介，發(fā)給了指導(dǎo)老師。同時(shí)向陳主任確認(rèn)了富麗中學(xué)所使用教材及詢問了暑假可以準(zhǔn)備的內(nèi)容和注意事項(xiàng)，并通過郵件向所有隊(duì)員傳達(dá)了陳主任的一些建議，讓隊(duì)友能夠更有針對(duì)性的為實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。
暑假期間，我首先認(rèn)真閱讀了《08級(jí)混合編隊(duì)教育實(shí)習(xí)試行計(jì)劃》，有疑問的地方也通過向師姐詢問弄清楚，大概把握住了實(shí)習(xí)的整個(gè)脈絡(luò)。便著手制定了實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)規(guī)、教務(wù)管理制度等。八月末的時(shí)候，我重新聯(lián)系了陳主任，并把事先與兩位副隊(duì)準(zhǔn)備好的廣州市富麗中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)計(jì)劃、實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)規(guī)、通訊錄及隊(duì)員簡(jiǎn)歷等發(fā)給了中學(xué)。
開學(xué)以后，我便開始與指導(dǎo)老師商討踩點(diǎn)的事宜，并向隊(duì)員征集了踩點(diǎn)時(shí)需要了解的問題，匯總并整理好實(shí)習(xí)踩點(diǎn)問題合集，并向隊(duì)友們收集暑假任務(wù)“五個(gè)一”。與此同時(shí)也讓博客管理員開始豐富我們的實(shí)習(xí)博客，上傳隊(duì)員介紹、工作總結(jié)等。
三、個(gè)人實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
（一）教學(xué)方面
1、熟悉初中物理教材，吃透新課標(biāo)。
在暑假前就聯(lián)系了實(shí)習(xí)學(xué)校，得知我們到學(xué)校是教初二和初三的物理，為了能夠更方便的準(zhǔn)備實(shí)習(xí)，暑假我決定留在學(xué)校，利用學(xué)校方便的網(wǎng)絡(luò)，下載相關(guān)的課件、教案、習(xí)題等，完成好備課任務(wù)。同時(shí)，為了督促自己認(rèn)真做好準(zhǔn)備，我通過師姐的介紹，找了一份家教——每天上午上兩個(gè)小時(shí)的課，剩余時(shí)間就準(zhǔn)備自己的實(shí)習(xí)課件、教案等。所以在暑假期間，我對(duì)人教版物理八年級(jí)、九年級(jí)的內(nèi)容都有了比較系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，對(duì)此進(jìn)行了全面的備課，并在回校后，多次到微格課室進(jìn)行相關(guān)課件的試講。
2、利用閑暇時(shí)間不斷充電。
雖然曾兩次次參加并組織了“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也認(rèn)真做好了模擬課堂、說課的練習(xí)，但想到實(shí)習(xí)時(shí)要像一位真正的老師一樣上課，還是會(huì)有一定的緊張。所以，為了在實(shí)習(xí)過程中，更好的做到理論與實(shí)際相結(jié)合，我還利用空余時(shí)間多讀些教育方面的其他書籍，如《混合編隊(duì)教育實(shí)習(xí)完全實(shí)操手冊(cè)》、《高中新課程給教師的100條新建議》、《中學(xué)物理教師手冊(cè)》、《透視名師課堂管理:名師課堂管理的66個(gè)經(jīng)典細(xì)節(jié)》、《把教學(xué)目標(biāo)落實(shí)到位:名師優(yōu)質(zhì)課堂的效率管理》等有利于提升自己專業(yè)知識(shí)水平的書籍。
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在準(zhǔn)備期間，通過網(wǎng)上的各種主題班會(huì)設(shè)計(jì)、第二課堂方案，結(jié)合自己從圖書館借到的相關(guān)書籍，如充實(shí)自己的理論素養(yǎng)，并認(rèn)真寫出了主題班會(huì)教案及第二課堂教案。此外，我還認(rèn)真閱讀了《班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織》、《班主任工作技能》等能夠提升班主任工作能力的書籍。
實(shí)習(xí)即將到來，雖然現(xiàn)在的自己離成為一名優(yōu)秀的教師，還有一段很長(zhǎng)的路要走，但我會(huì)在接下來的時(shí)間里更加努力提升自己，朝著優(yōu)秀教師的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
畢業(yè)在即，實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲，為了對(duì)自己這段時(shí)間的工作情況做一個(gè)詳細(xì)的說明，特將此段時(shí)間的銷售實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)目的：
1、對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題并努力解決，提高分析事情和解決問題的能力。
2、鍛煉自己必要的社會(huì)工作能力，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)論文課題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作，因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，在推銷與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì)，做起來也會(huì)有一定的興趣!
由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配，依此類推。
在銷售過程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待我們，這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中!
但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)該是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!很麻煩!
三、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個(gè)價(jià)格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的過程中，不斷研究，不斷完善。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
到今天三個(gè)月實(shí)習(xí)期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、 實(shí)習(xí)期期間工作
在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔�，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基矗
2. 華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3. 印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒08年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。08年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，可以提高會(huì)議開展的效率，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4.日?qǐng)?bào)匯總：前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總，在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候，可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查。
二、 對(duì)國(guó)盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對(duì)國(guó)盾規(guī)劃理解：
從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來講，江蘇國(guó)盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個(gè)層次，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)齲
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百?gòu)?qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺(tái)，讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺(tái)可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財(cái)力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團(tuán)結(jié)一致，才有成功的可能性。
對(duì)傳媒規(guī)劃理解：
國(guó)盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國(guó)盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見，策劃好的創(chuàng)意，再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝，是國(guó)盾傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實(shí)現(xiàn)，我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對(duì)其的理解為在將來初步運(yùn)營(yíng)過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積累運(yùn)作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國(guó)盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。
三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方：
幾個(gè)多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
四、轉(zhuǎn)正后：
國(guó)盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營(yíng)銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營(yíng)銷策劃組里，配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營(yíng)銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化內(nèi)容組的項(xiàng)目方案，拿出行之有效的營(yíng)銷方案，解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品，包括政府、媒體、合作方等等。考核標(biāo)準(zhǔn)：每年拿出多少有效的營(yíng)銷方案。在接下來的時(shí)間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷方案。
這是我的第一份工作，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，在轉(zhuǎn)正之后，工資能有所調(diào)整。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
找工作電話銷售
一：對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
四：今年對(duì)自己有以下要求
1：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
11：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
銷售中的溝通技巧可以讓銷售人員更多的更好的了解客戶的'消費(fèi)心理，也就可以更好的去設(shè)計(jì)銷售策略，順利的完成銷售目的，但是銷售中的溝通除了正常的人與人情感的溝通，同時(shí)也加入了銷售的目的，因此，對(duì)于銷售中的溝通技巧越來越受到銷售人員的重視。
在這里為大家收集了一份銷售中的溝通技巧，用望、聞、問、切來展現(xiàn)溝通的各個(gè)要訣，我們一起來看一下。
一、 “望”—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時(shí)地確認(rèn)。在與客戶電話聯(lián)系或是面對(duì)面交流時(shí)，一定要專心而認(rèn)真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發(fā)掘客戶有意或無意流露出的對(duì)銷售有利的信息。
在聽的過程中適時(shí)地插問，一方面表達(dá)了對(duì)客戶的尊重和重視，另一方面有助于正確理解客戶所要表達(dá)的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準(zhǔn)確性，可以達(dá)到很好的溝通效果。
二、 “聞”—觀察的技巧
觀察的技巧貫穿于整個(gè)銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關(guān)系時(shí)，很有價(jià)值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一定要善于把握，并適時(shí)地給予回應(yīng)。同樣，客戶周圍的環(huán)境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風(fēng)格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長(zhǎng)期關(guān)系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關(guān)系，并決定下一步該怎么做。
三、 “問”—提問的技巧
在獲取一些基本信息后，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時(shí)在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時(shí)脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕松起來。
時(shí)機(jī)成熟時(shí)可以問一些引導(dǎo)性的問題，漸漸步入正題，激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時(shí)購(gòu)置該產(chǎn)品，很可能會(huì)造成不必要的損失，而購(gòu)置了該產(chǎn)品，一切問題都可以解決，并認(rèn)為該項(xiàng)投資是非常值得的。這就是引導(dǎo)性提問最終要達(dá)到的效果。這時(shí)作為銷售人員就需要從客戶那里得到一個(gè)結(jié)論性的答復(fù)，可以問一些結(jié)論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個(gè)過程中，要與客戶的思維進(jìn)度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時(shí)機(jī)不成熟時(shí)急于要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄;也不該錯(cuò)失良機(jī)，在該提出簽單要求時(shí)，又擔(dān)心遭到拒絕而貽誤機(jī)會(huì)。
四、 “切”—解釋的技巧
解釋在銷售的推薦和結(jié)束階段尤為重要。
在推薦階段，為了說服客戶購(gòu)買而對(duì)自己的公司、產(chǎn)品、服務(wù)等作出解釋和陳述，以達(dá)到訂購(gòu)目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時(shí)，會(huì)涉及許多實(shí)質(zhì)性問題，雙方為了各自的利益會(huì)產(chǎn)生些分岐，這就給雙方達(dá)成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時(shí)合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內(nèi)容不可太雜，只需包括為了達(dá)到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡(jiǎn)明，邏輯性強(qiáng)。當(dāng)需要解釋細(xì)節(jié)時(shí)，應(yīng)避免不痛不癢的細(xì)節(jié)，該展開的一定要展開，該簡(jiǎn)潔的一定要簡(jiǎn)潔，尤其在向客戶推薦時(shí)，不能吞吞吐吐。
成功解釋的關(guān)鍵是使用簡(jiǎn)單語言，避免太專業(yè)的技術(shù)術(shù)語，尤其是對(duì)你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術(shù)語時(shí)，使用才是適合的，同時(shí)也要適當(dāng)?shù)氖褂茫苊獠槐匾牟铄e(cuò)。
五、交談的技巧
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。
一般不要涉及疾并死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情�？蛻魹榕缘�，一般不要詢問她們年齡、婚否，不徑直詢問對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題;與女性顧客談話最好不要說對(duì)方長(zhǎng)的胖、身體壯、保養(yǎng)的好之類的話;對(duì)方反映比較反感的問題應(yīng)保持歉意。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好!
教育實(shí)習(xí)是我院一項(xiàng)重要工作，是學(xué)院突出“職師特色”和落實(shí)“發(fā)展應(yīng)用性教育、培養(yǎng)應(yīng)用性人才、建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)”辦學(xué)宗旨的重要途徑，是師范教育貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則的重要教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，是教學(xué)計(jì)劃中不可或缺的組成部分。通過教育實(shí)習(xí)，可使實(shí)習(xí)生熟悉學(xué)校教育的情況;初步掌握學(xué)校教育的規(guī)律;培養(yǎng)其獨(dú)立從事教育教學(xué)工作的能力;鞏固其專業(yè)思想，增強(qiáng)其從事教育工作的事業(yè)心和責(zé)任感;使其將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能綜合運(yùn)用于教育和教學(xué)實(shí)踐，提高實(shí)際能力和整體素質(zhì)。 為做好教育實(shí)習(xí)工作，我院開展了多方面的工作，其中，教育實(shí)習(xí)基地建設(shè)是一項(xiàng)重要工作。在建設(shè)教育實(shí)習(xí)基地工作中，從xx年開始，就與在座的各學(xué)校保持著長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，我們得到了大家的寶貴支持和無私奉獻(xiàn)，各學(xué)校為我院教育實(shí)習(xí)工作做出了重要貢獻(xiàn)。在此，我代表學(xué)院對(duì)各學(xué)校和各位校長(zhǎng)、主任深表感謝! 在今年，我院共有178名師范生和59名非師范生于20xx年xx月x日--xx月xx日期間到42所中等職業(yè)學(xué)校和普通中小學(xué)進(jìn)行了為期4-5周的教育實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)取得了良好的實(shí)習(xí)效果，不僅學(xué)生教育教學(xué)能力得到了鞏固和提高，而且學(xué)院與各實(shí)習(xí)學(xué)校的合作更加深入和密切，是一次非常成功的教育實(shí)習(xí)。為了更好的總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將本次教育實(shí)習(xí)工作匯報(bào)如下：
(一)高度重視，積極籌備，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有條不紊
1.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視教育實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步加大實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)支持力度。 今年的教育實(shí)習(xí)期間，正是我校接受本科教學(xué)工作水平評(píng)估的關(guān)鍵時(shí)期，做好實(shí)習(xí)準(zhǔn)備及管理工作是迎接考察評(píng)估的重要環(huán)節(jié)。為此，上學(xué)期末開始，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就多次在教學(xué)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)各有關(guān)單位要高度重視實(shí)習(xí)工作，要及時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保實(shí)習(xí)效果，從而在思想上保障了教育實(shí)習(xí)工作。學(xué)院還及時(shí)召開院務(wù)會(huì)，通過調(diào)整教育實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的決定，加大了實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)支持力度，使教育實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)總額翻了一番，緩解了教育實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)比較緊張的問題，為教育實(shí)習(xí)工作提供了經(jīng)費(fèi)保障，使實(shí)習(xí)工作更加順暢。
2.學(xué)院以評(píng)促建，進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)管理制度。 為使教育實(shí)習(xí)更加規(guī)范、高效，針對(duì)我院教育實(shí)習(xí)工作狀況，結(jié)合我院進(jìn)行的本科教學(xué)工作水平評(píng)估的'要求，學(xué)院教務(wù)處于20xx年6月對(duì)《北京聯(lián)合大學(xué)師范學(xué)院教育實(shí)習(xí)文件匯編》、《教育實(shí)習(xí)教案》格式要求進(jìn)行了系統(tǒng)修改，既規(guī)范了原有管理，又同時(shí)增加了《教育實(shí)習(xí)報(bào)告》、《教育實(shí)習(xí)記錄》等項(xiàng)目，使我院的教育實(shí)習(xí)管理文件更加完善、合理，為實(shí)習(xí)工作提供了制度保障。
3.各系精心準(zhǔn)備各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作。 各系結(jié)合學(xué)院統(tǒng)一要求和教育實(shí)習(xí)管理文件的修改，在實(shí)習(xí)開始前均成立了實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，選派帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師。在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院《教育實(shí)習(xí)文件匯編》、《教育實(shí)習(xí)手冊(cè)》及總結(jié)前幾屆實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)教育實(shí)習(xí)進(jìn)行了精心的安排。各系還積極與各實(shí)習(xí)學(xué)校聯(lián)系，并得到了42所學(xué)校的大力支持。每個(gè)系都在各個(gè)方面開展了有特點(diǎn)的、有針對(duì)性的精心準(zhǔn)備工作。各系通過宣傳欄等形式加強(qiáng)教育實(shí)習(xí)宣傳，并積極進(jìn)行相關(guān)課程改革，為教育實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。各系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)帶隊(duì)教師和學(xué)生做了教育實(shí)習(xí)動(dòng)員，明確實(shí)習(xí)的目的及意義，明確實(shí)習(xí)結(jié)束應(yīng)該完成任務(wù)，以及一些注意事項(xiàng)和紀(jì)律要求，還進(jìn)一步明確了指導(dǎo)教師的職責(zé)，并就學(xué)校有關(guān)教育實(shí)習(xí)的規(guī)定做了詳細(xì)的介紹，使帶隊(duì)教師和學(xué)生從思想上更加重視教育實(shí)習(xí)工作。
(二)深入各教育實(shí)習(xí)單位，積極開展教育實(shí)習(xí)工作
自20xx年xx月x日開始我院各系的教育實(shí)習(xí)工作全面進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段，深入到實(shí)習(xí)學(xué)校，系帶隊(duì)教師、實(shí)習(xí)生以及實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師全力以赴開始了緊張的實(shí)習(xí)工作。 在實(shí)習(xí)過程中，院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解實(shí)習(xí)情況，督促、指導(dǎo)和檢查教育實(shí)習(xí)工作和實(shí)習(xí)效果，把握和審定教育實(shí)習(xí)成績(jī)，并于20xx年xx月xx日在尹慶民副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下深入實(shí)習(xí)學(xué)校，與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)生取得聯(lián)系和溝通，觀摩了實(shí)習(xí)課堂教學(xué)和實(shí)習(xí)班會(huì)活動(dòng)。 在實(shí)習(xí)過程中，我院帶隊(duì)教師與實(shí)習(xí)學(xué)校共同制定實(shí)習(xí)日程，組織、落實(shí)教育實(shí)習(xí)工作，與實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師研究制定實(shí)習(xí)生的教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)計(jì)劃，配合實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師做好實(shí)習(xí)工作，做到經(jīng)常與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師、實(shí)習(xí)生溝通信息、交流思想、交換意見，精心指導(dǎo)實(shí)習(xí)生觀摩課、備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)，及時(shí)處理實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)向系里匯報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展情況，認(rèn)真參與實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定，嚴(yán)格把握實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，做好實(shí)習(xí)小組總結(jié)。 在實(shí)習(xí)過程中，我院實(shí)習(xí)生端正實(shí)習(xí)態(tài)度，明確實(shí)習(xí)目的，充分認(rèn)識(shí)到師范生實(shí)習(xí)當(dāng)老師是大學(xué)生活中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，這是把自己學(xué)到的專業(yè)知識(shí)理論和教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以磨練自己，使自己更加成熟，為今后從事教育事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
××年x月x日至x月x日，我在中共開平市委黨校進(jìn)行了十多天的社會(huì)實(shí)踐。這一次的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關(guān)系處理的能力，還是修養(yǎng)知識(shí)的積累程度，我都感到有所提高，就像經(jīng)歷了一次成人的社會(huì)課程，良莠不齊盡收眼底，學(xué)到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
中共開平市委黨校是在市委直接領(lǐng)導(dǎo)下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和理論干部的學(xué)校，是黨委的一個(gè)重要工作部門，由市委副書記兼任黨校校長(zhǎng)，副校長(zhǎng)主管全面工作。作為加強(qiáng)黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓(xùn)輪訓(xùn)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主渠道，黨校在培養(yǎng)各級(jí)黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)到莊嚴(yán)的黨校參加社會(huì)實(shí)踐，我感到非常榮幸。
x月x日，我以黨校勞順球老師的秘書身份參加實(shí)習(xí)工作，撰寫《在黨外中青年干部培訓(xùn)班上的講話》的稿件，字?jǐn)?shù)左右，領(lǐng)導(dǎo)稍作修改后被錄用。這個(gè)過程中，我真正體會(huì)到一個(gè)秘書工作所具備的能力和所需要的素質(zhì)。一篇不長(zhǎng)不短的講話稿看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面的學(xué)問還得講究。在勞老師的指導(dǎo)之下，我先是從網(wǎng)上下載了好幾篇類似的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，分析比較幾篇大同小異的稿件，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言都喜歡把觀點(diǎn)列成幾個(gè)大點(diǎn)，然后再細(xì)分幾個(gè)小點(diǎn)，多而不繁，條理清晰，我才發(fā)覺這就是領(lǐng)導(dǎo)講話的藝術(shù)!當(dāng)我掌握好這類型稿件的框架之后，我還從網(wǎng)上搜集了很多有關(guān)黨外中青年干部的資料，根據(jù)這次開班的實(shí)際情況和勞老師寫給我關(guān)于講話稿的具體要求(如開班有什么目的和意義，響應(yīng)了黨哪個(gè)文件的什么精神，所要達(dá)到怎樣的效果，對(duì)學(xué)員的要求怎樣，提出什么希望等等)，終于也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁(yè)就退稿給我了，他說稿件的語言不符合作為發(fā)言的那位領(lǐng)導(dǎo)的一貫風(fēng)格。我恍然大悟，當(dāng)秘書非得細(xì)心啊!于是經(jīng)過了我和勞老師的不斷修改，講話稿終于落實(shí)了，幸好領(lǐng)導(dǎo)還是很滿意的，只是稍做修改便錄用了，這也說明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進(jìn)步很快，能幫勞老師處理一些瑣碎事務(wù)，如上網(wǎng)收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。秘書工作結(jié)束的那天，勞老師對(duì)我說，我能夠當(dāng)專職秘書了，這句話真的是對(duì)我工作的最大評(píng)價(jià)啊!
X月x日上午，我以實(shí)習(xí)生的身份旁聽開平市委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)關(guān)文蔭同志作《關(guān)于中青年干部成長(zhǎng)的探討》的專題報(bào)告，認(rèn)識(shí)到世界觀、人生觀、價(jià)值觀的取向是中青年干部健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵。下午，我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學(xué)教授張國(guó)雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座，加強(qiáng)了對(duì)我市碉樓與民居以及僑鄉(xiāng)文化的認(rèn)識(shí)。
x月x日下午，我旁聽黨校原副校長(zhǎng)林仲漢副教授作《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》的課程，覺得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不容易，當(dāng)好的領(lǐng)導(dǎo)更不容易，沒有一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是不行的，以至于想到自己在學(xué)校內(nèi)當(dāng)學(xué)生干部離有藝術(shù)魅力的領(lǐng)導(dǎo)的距離還是很遠(yuǎn)，很應(yīng)該把上課的內(nèi)容學(xué)以致用。
x月x日，我參加了開平市××年中青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，列席參加干部們的面試會(huì)，增長(zhǎng)了面試技巧的能力，積累了面試知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于這個(gè)暑假為期短短十來天的社會(huì)實(shí)踐，我深感體會(huì)：
一.關(guān)于職業(yè)秘書的思考。我所學(xué)的專業(yè)是漢語言文學(xué)，大概的就業(yè)方向主要是三個(gè)：教師、記者和秘書。我比較喜歡當(dāng)秘書，也許是性格所致，我會(huì)把日常生活、學(xué)習(xí)和工作的事情整理得條理清晰，所以我會(huì)把秘書的工作當(dāng)作是自己的興趣或者是挑戰(zhàn)。當(dāng)我實(shí)習(xí)期間，我發(fā)覺秘書的工作很能發(fā)揮自我所長(zhǎng)，工作起來比較容易如魚得水。從這次的秘書實(shí)習(xí)看來，我以后會(huì)向著職業(yè)秘書的方向就業(yè)，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給了我很多的體會(huì)和很大的啟發(fā)。
二.關(guān)于社會(huì)與干部的思考。我對(duì)林仲漢領(lǐng)導(dǎo)所講的《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課印象很深刻，因?yàn)樗淖肿志渚涠家会樢娧刭H斥當(dāng)今某些地方的基層干部的不齒“官行”，這讓我想到開平乃至其他地方社會(huì)的現(xiàn)狀。很多的官員不是本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨做事，相反，他們恃著自己手上的權(quán)利自私自利地為自己服務(wù)，這樣的社會(huì)談何進(jìn)步呢?
三.關(guān)于開平文化的思考。由于我本身的所學(xué)專業(yè)，我對(duì)江蘇籍的張國(guó)雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣，思考得也特別深。會(huì)后，我有一個(gè)很大的感慨和疑問，開平文化為什么不是由我們開平人來研究呢?我們自己的文化內(nèi)涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能干之余，我還想到其他的東西。這個(gè)講座結(jié)束之后的一段時(shí)間里，我心里一直有悲有喜，很不是滋味。
四.關(guān)于我個(gè)人前途的思考。我在學(xué)校的時(shí)候，競(jìng)選干部要參加面試，我在參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候，應(yīng)聘職位需要面試。在月日上午，我參加了這次培訓(xùn)班中青年干部第小組的面試旁聽，參觀這樣的在職干部面試于我還是第一次，相對(duì)于我自己以前的面試和看過的一些大學(xué)生的不同性質(zhì)的面試，我肯定會(huì)把它們做一番比較。這次的干部面試之后，我才發(fā)覺在職干部的水平有些還不如我們?cè)趯W(xué)干部的.水平，結(jié)果是讓人失望的。從紀(jì)律上看，我市的一些領(lǐng)導(dǎo)干部都沒有對(duì)這次面試重視;從審題和答題的思路、技巧以及語言藝術(shù)上來看，他們都較為欠缺，有待提高。不過他們也有讓我們大學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，他們從開始到結(jié)束都非常鎮(zhèn)定自如，不曾緊張過，這是臨場(chǎng)的良好心態(tài)。我還有兩年就要畢業(yè)找工作了，經(jīng)過對(duì)這次分組面試的學(xué)習(xí)，我將會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取我的最后勝利。
一紙難盡我的感慨和體會(huì)，總結(jié)這次我市黨外中青年干部培訓(xùn)班，我發(fā)覺跟以往的社會(huì)實(shí)踐很不相同，以前我參加社會(huì)工作，或者是推銷產(chǎn)品，或者是傳授知識(shí)，學(xué)到的確確實(shí)實(shí)是技能上的提高，而這次的實(shí)踐，最為有價(jià)值的是思想覺悟上的提高，讓我認(rèn)清了很多的問題，今后我將擦亮雙眼，積累經(jīng)驗(yàn)，成功步入我的社會(huì)人生�！痢聊暝氯罩猎氯�，我在中共開平市委黨校進(jìn)行了十多天的社會(huì)實(shí)踐。這一次的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關(guān)系處理的能力，還是修養(yǎng)知識(shí)的積累程度，我都感到有所提高，就像經(jīng)歷了一次成人的社會(huì)課程，良莠不齊盡收眼底，學(xué)到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
中共開平市委黨校是在市委直接領(lǐng)導(dǎo)下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和理論干部的學(xué)校，是黨委的一個(gè)重要工作部門，由市委副書記兼任黨校校長(zhǎng)，副校長(zhǎng)主管全面工作。作為加強(qiáng)黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓(xùn)輪訓(xùn)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主渠道，黨校在培養(yǎng)各級(jí)黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)到莊嚴(yán)的黨校參加社會(huì)實(shí)踐，我感到非常榮幸。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
今年已經(jīng)是第八屆東盟博覽會(huì)了，大三的我們，學(xué)校給了我們7天的時(shí)間作為實(shí)習(xí)周。10月19日，我在同學(xué)的介紹下，來到了現(xiàn)代物流報(bào)社實(shí)習(xí)，我是物流專業(yè)的，這樣的實(shí)習(xí)基地再適合不過了。
匆匆來到報(bào)社實(shí)習(xí)7天了。早已迫不及待的想把自己的心得、感受寫出來。從前期的懵懂到清晰，邁進(jìn)現(xiàn)代物流報(bào)社的第一感覺始終記憶憂新。社長(zhǎng)是一位很有才華的人，他是廣西�？魅危彩恰稏|盟物流》執(zhí)行副總編，現(xiàn)代物流報(bào)我們主要負(fù)責(zé)廣西�？@一塊。
在社長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們開始了自己的見習(xí)生涯。
首先，深入了解報(bào)紙定位很重要。顧名思義，所謂物流，通俗講就是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、包裝、配送等功能的集合過程，我們關(guān)注的正是廣西物流市場(chǎng)從生產(chǎn)原料供應(yīng)到走向市場(chǎng)，從企業(yè)舉動(dòng)到市場(chǎng)需求等一系列的動(dòng)態(tài)信息。
剛到報(bào)社的我，對(duì)這個(gè)定位并不是很明確，在總監(jiān)莫總建議下，我花了很長(zhǎng)的時(shí)間大量翻閱近期的報(bào)紙，以及網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的物流知識(shí)。我開始了細(xì)致的研究�，F(xiàn)代物流報(bào)的宗旨是：專注·專業(yè)·影響力，主要一個(gè)星期出兩版。一般情況下，一到三版分別是頭版要聞、新聞評(píng)論、專題報(bào)道。以及后面的論壇、產(chǎn)經(jīng)、業(yè)界企業(yè)、等固定版，當(dāng)然還有談經(jīng)論道、行業(yè)組織、論壇等不固定版面�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，我們雖然物流專業(yè)，但是理論和實(shí)際情況還是有很大的差別的。為了補(bǔ)充專業(yè)方面不足，我們就必須去親身體驗(yàn)，去接觸物流公司和物流園區(qū)及有關(guān)的鋼材市場(chǎng)等。我們這幾天，全是圍繞著現(xiàn)代物流·中國(guó)東盟博覽會(huì)�？@一期的報(bào)紙而展開全面工作。
第一天，伴著激動(dòng)的心情，我們一大早就趕過了報(bào)社。早上是總監(jiān)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，了解報(bào)社一些情況后，分好組，下午我們就開始行動(dòng)了。這次的任務(wù)是推廣，也就是為現(xiàn)代物流東盟專刊拉一些贊助，從報(bào)頭的新聞到最后一版的廣西大小型企業(yè)的廣告宣傳，主要是這份報(bào)紙是唯一指定進(jìn)入東盟分會(huì)的報(bào)紙，所以我們做起來也會(huì)有較好的說服力。
我和另一個(gè)同學(xué)主要負(fù)責(zé)去北大客運(yùn)中心的那兩個(gè)建材市場(chǎng)，頂著烈日，我們帶著資料一家家去問，有些人當(dāng)我們才說完我們的身份，馬上用“沒空”來搪塞我們，就這樣被拒之門外了。一家一家過去了，快走完第一個(gè)建材市場(chǎng)了，我們依然是兩手空空，什么成果也沒，頓時(shí)失去了信心，拉一個(gè)內(nèi)容還真不容易呀。當(dāng)時(shí)我們幾個(gè)小組的人都要相互打電話問情況，問對(duì)方拉到了嗎，原來大家還都是一手空。當(dāng)時(shí)很心灰意冷，原來理想中現(xiàn)象跟現(xiàn)實(shí)差別是如此的大呀!我們彼此問：“還繼續(xù)嗎”，雖然很累很累了，當(dāng)時(shí)早已口干舌燥，但我們?nèi)岳^續(xù)，不管什么結(jié)果，至少我們要發(fā)完這些報(bào)紙和內(nèi)刊吧。
走到第二個(gè)建材市場(chǎng)，也許是我們的方法改進(jìn)了一下，他們的態(tài)度竟然不同了，有些還會(huì)很樂意地接過了報(bào)紙。此時(shí)，我們?cè)礁稍絹韯帕�，在行�?dòng)中不斷地嘗試不斷地改正，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，終于不負(fù)有心人，我們竟意外地拉到了兩家做廣告的，我們拉到的錢不重要，重要的是，我們成功啦!第一天的辛苦總算沒有白費(fèi)。
第二天，我們帶著報(bào)社開的發(fā)票去收錢啦，總承諾商家，在東盟�？欢〞�(huì)出現(xiàn)貴公司的名稱。雖然很累，但對(duì)我們最有利的`是，我們直接與商家接觸，得到了第一手資料，更重要的是和他們有了一種外交關(guān)系，對(duì)我們以后都是很有幫助的。
實(shí)習(xí)的第三的，是東盟的第一天了，我們精神待發(fā)，因?yàn)槲覀冃碌奶魬?zhàn)又來了。今天的任務(wù)就是去發(fā)報(bào)紙——我們的努力成果。免費(fèi)發(fā)放報(bào)紙，實(shí)際上總監(jiān)是讓我們?nèi)チ私饽蠈幐鱾�(gè)行業(yè)對(duì)物流的了解情況，對(duì)南寧的市場(chǎng)進(jìn)行初步調(diào)查。我們依然是去北大客運(yùn)中心那兩個(gè)建材市場(chǎng)。果然所料，他們大部人都對(duì)物流不夠重視，一張物流報(bào)對(duì)他們而言，可有可無，有免費(fèi)的就要，甚至有人對(duì)我們說，對(duì)不起，我們不需要這些。很現(xiàn)實(shí)的一個(gè)情況，廣西的物流并沒有發(fā)展起來，仍然是很落后的。
第四天，終于開始真正的調(diào)研了。我們跑遍了物流園區(qū)及一些建材市場(chǎng)及二手車市場(chǎng)等，南寧的物流園總體上都很簡(jiǎn)陋，設(shè)備很不齊全，有些就是幾個(gè)托盤擺在那里，很不可思議，離我們課本學(xué)的竟是如此大的差別，不親身來體驗(yàn)還真無法想象現(xiàn)實(shí)中的情況，如果沒來見習(xí)過，我們或許還沉浸在大學(xué)生對(duì)未來的美好藍(lán)圖里呢。
第五天，終于可以到東盟實(shí)地去采訪了，我們憑著前幾天的經(jīng)驗(yàn)，很快地就完成了工作，而且還樂在其中。
……
短短的7天實(shí)習(xí)，卻讓我們收獲很多，從一個(gè)只懂理論知識(shí)的大學(xué)生到實(shí)地考查，甚至跟一些高層領(lǐng)導(dǎo)接觸并形成了社會(huì)交際關(guān)系，不管是對(duì)我們的畢業(yè)論文還是以后的就業(yè)，都是很受益的。這次出來實(shí)習(xí)是最累的，但是很值得了。
29號(hào)，這天是周末，我們的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了。這一天是我們的慶功宴。社長(zhǎng)給我們做出成績(jī)的同學(xué)們發(fā)了紅包，做為相應(yīng)的報(bào)酬。還給我們頌發(fā)了實(shí)習(xí)證書，此時(shí)真是我們最振奮人心的時(shí)刻呀，個(gè)個(gè)拿著這本證書，別說有多么激動(dòng)了。下午報(bào)社組織我們一起去打球，氣排球和羽毛球，快樂中讓我們感受著很強(qiáng)的凝聚力，在不舍中我們結(jié)束了這場(chǎng)比賽。晚上便是我們的慶功宴了，這是別提有多開心，最讓我受獲的，是餐桌上的禮儀，總監(jiān)給我們講了很多，聽得我們津津樂道。
這一個(gè)星期來，通過多方面學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)代物流報(bào)有了深一步認(rèn)識(shí)和提高，但同是也發(fā)現(xiàn)了自身存有不少缺點(diǎn)。無論經(jīng)驗(yàn)還是認(rèn)識(shí)都有待提升。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想，無論我們以后是否從事本專業(yè)的行業(yè)，這一個(gè)星期的第一次實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生的導(dǎo)航。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
從實(shí)習(xí)到正式工作差不多已有半年了，在這段時(shí)間中我漸漸地從一個(gè)懵懵懂懂不知該如何做的學(xué)生到如今逐漸熟悉、了解到如何以孩子發(fā)展為本的教師；從一開始只知道對(duì)小朋友們傻笑的大姐姐到現(xiàn)在初步了解到如何做到張馳有致，逐步樹立自己威信的姐姐教師；從想做孩子們的好朋友到現(xiàn)在開始做孩子們的指明燈，這些都使我一步一步的融入到了我的孩子們中去。每當(dāng)詩(shī)琪甜甜的對(duì)我笑著說：“凌老師扎了兩個(gè)小辮子，好可愛哦！像個(gè)小姐姐！”還有龍龍時(shí)不時(shí)就跑過來親我一下，然后笑著跑開了；可愛的諾諾總是會(huì)友好的用小手拍著我讓我看她的新衣服；文靜的依敏如今也開朗了不少……他們的一舉一動(dòng)都讓我關(guān)注，讓我感動(dòng)。
記得在實(shí)習(xí)的時(shí)候，有時(shí)對(duì)于孩子們?cè)诔Ｒ?guī)方面做的不太好時(shí)，我總有點(diǎn)不太舍得去責(zé)怪他們。我的指導(dǎo)老師告訴我，常規(guī)方面一定要對(duì)他們嚴(yán)格要求，不要怕會(huì)破壞師生關(guān)系，常規(guī)不好對(duì)孩子以后的發(fā)展也是很不利的。因此在現(xiàn)在的工作中，當(dāng)孩子們的常規(guī)表現(xiàn)的不盡如人意時(shí)，我會(huì)理直氣壯的向他們提出我的要求，讓他們知道應(yīng)該怎么做。托爾斯泰曾說：“如果教師把對(duì)事業(yè)的愛和對(duì)學(xué)生的愛融為一體，他就是一個(gè)完善的教師�！� 教師是一份以愛為主題的'職業(yè)。愛學(xué)生，是一種發(fā)自靈魂的芬芳，一種深入骨髓的甜蜜！我最大的愿望就是用愛滋潤(rùn)每一個(gè)孩子的心田。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)因?yàn)楹⒆觽兊囊稽c(diǎn)失誤而失去的耐心，但想著 “假如我是孩子”、“假如是我的孩子，”這樣的情感使我少了苛求，多了寬容；少了指責(zé)，多了尊重；少了急躁，多了耐心。
雖然整天忙忙碌碌，但工作著永遠(yuǎn)是快樂的。我希望在將來能夠以我滿腔的熱情，熾熱的愛心成為每個(gè)孩子喜愛的知心朋友。一滴汗水，一級(jí)臺(tái)階；一分耕耘，一成秋色。我的生命因跟孩子們?cè)谝黄鸲肋h(yuǎn)年輕，因不斷地學(xué)習(xí)而顯得格外充實(shí)絢麗。如今我在教師這個(gè)崗位上做的還不夠好，但是我會(huì)秉承著一切為了幼兒的發(fā)展，我將用師德來導(dǎo)航，以奉獻(xiàn)伴成長(zhǎng)，努力做一個(gè)上善若水的幼兒教師。
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