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中石油員工工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家整理的中石油員工工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
中石油員工工作總結(jié)1
從20xx年2月1日進(jìn)入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久,在此期間,我不斷向同事學(xué)習(xí),時(shí)刻遵守公司的章程,積極響應(yīng)公司的行動(dòng)號(hào)召,在工作崗位上力爭(zhēng)向前,爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,現(xiàn)在靜下心來總結(jié)多年工作中的得失、查找自己的不足,為未來的工作做好安排和計(jì)劃。
作為一名加油員,我明白雖然我是在最基礎(chǔ)的工作崗位,但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對(duì)中石油公司的第一印象,因此,我對(duì)每一位顧客保持微笑,為公司留下良好的形象。因?yàn)橹袊?guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù),只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽(yáng)光那樣燦爛,相信“寶石花”就一定能在中國(guó)大地光芒四射。同時(shí),由于我們的工作性質(zhì),加油員這份工作也要求我們做事小心,切不可加錯(cuò)油。記得剛加入中石油期間,又一次我由于個(gè)人的疏忽,將柴油誤以為#93汽油加錯(cuò)了,最后在同事的幫助下度過了這個(gè)難關(guān)。但是錯(cuò)誤仍舊受到了站長(zhǎng)的批評(píng),我也牢記心中,在以后工作的這幾年中,我時(shí)刻用這次失誤來提醒自己,因?yàn)槲颐靼兹f(wàn)一加錯(cuò)了油,有可能會(huì)照成我難以想象的后果。在我當(dāng)值期間,我總是提前一個(gè)小時(shí)到崗,打掃營(yíng)業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生,現(xiàn)在我作為一名老員工,我也時(shí)常將自己的經(jīng)驗(yàn)與新老同事交流,以期進(jìn)一步提高自己。
當(dāng)一名加油員,首先就必須遵守加油規(guī)范,即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候;第二步,指引車輛;第三步,開啟車門;第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡(jiǎn)易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。記得剛開始時(shí)候,我很難將這十三個(gè)動(dòng)作做到位,后來在站長(zhǎng)的幫助下,我通過不斷練習(xí),終于能夠熟練掌握。
在生活中,我與同事們和諧共處,團(tuán)結(jié)互助。我明白加油站工作的`正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我們都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),多方援助、靈活處理。此外,溝通交流也是也是非常重要的一個(gè)問題,因?yàn)槲覀儾皇且粋(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒,顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,一定要問清楚對(duì)方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的缺點(diǎn),但在自我總結(jié)之后,我會(huì)努力改正,在以后的工作中我一定更加愛崗敬業(yè),爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)自己的一切光和熱,為顧客服務(wù),讓中石油的“寶石花”綻放在每一個(gè)人的心中。
中石油員工工作總結(jié)2
20xx年4月,大學(xué)生的我懷揣著回報(bào)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的信念,通過報(bào)名、面試一系列程序選拔,我很榮幸的成為中國(guó)石油西氣東輸這個(gè)大家庭的一員。自7月1日入職到現(xiàn)在,已經(jīng)有一年多的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,個(gè)人在工作期間學(xué)習(xí)到了很多方面的知識(shí)及鍛煉了自己的能力。本人在工作過程中,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,在工作上能夠出色的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的內(nèi)容,F(xiàn)將有關(guān)個(gè)人情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。西氣東輸是個(gè)大家庭,它的大慶鐵人精神教會(huì)了我吃苦耐勞,無(wú)私奉獻(xiàn)。
二、工作學(xué)習(xí)
入職之后,隨即在管理處接受短暫的崗前培訓(xùn),這讓我了解到企業(yè)的文化精神和安全的重要性。為了更好更快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在站隊(duì)對(duì)我們新員工進(jìn)行系統(tǒng)的安全及技術(shù)操作方面的學(xué)習(xí)的同時(shí),我自己也努力鉆研,勤學(xué)多問。為了能夠盡快的適應(yīng)工作,參加倒班,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),我每天堅(jiān)持和倒班人員一起晚睡早起。白天工作時(shí)間學(xué)習(xí)掌握生產(chǎn)方面的知識(shí),不懂就問,干活勤勤懇懇,有任務(wù)始終積極地沖在最前面。憑借我不斷的辛勤努力,不停的積累學(xué)到的知識(shí),在一個(gè)星期以后,我已經(jīng)能夠獨(dú)立上夜班。
為確保場(chǎng)站安全運(yùn)行,我每天一絲不茍的完成自己的工作:接收并執(zhí)行上級(jí)調(diào)度指令;完成每天的天然氣計(jì)量交接;及時(shí)掌握輸氣生產(chǎn)動(dòng)態(tài);準(zhǔn)時(shí)完成巡回檢查任務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患;定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急處理程序,發(fā)現(xiàn)異常啟動(dòng)應(yīng)急處理程序。
在技術(shù)方面:首先掌握?qǐng)稣镜墓に嚵鞒,全站采用scada系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控,主要接收上游來氣輸送至下游客戶,在對(duì)整體有大致的了解之后,我便逐個(gè)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)過濾分離器的切換及排污、計(jì)量撬的切換及放空、調(diào)壓撬的切換及放空、調(diào)壓撬的壓力設(shè)定等。在隨后的工作中我已經(jīng)能夠熟練的按照操作規(guī)程操作。
西氣東輸采用全自動(dòng)化的先進(jìn)技術(shù),而我的專業(yè)就是自動(dòng)化,在學(xué)習(xí)當(dāng)中我要將我在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來,雖然某些方面不同,但是學(xué)習(xí)方法都是相通的。在計(jì)量、維修、儀表、機(jī)械設(shè)備方面更是一環(huán)扣一環(huán),我想要學(xué)的更精更細(xì)的話,就要花費(fèi)更多的精力和時(shí)間。在西氣東輸有著學(xué)不完的技術(shù)知識(shí),而我也在不斷的努力之中。
在安全方面:通過安全方面知識(shí)的學(xué)習(xí),我清楚認(rèn)識(shí)到作為一名西氣東輸?shù)某蓡T安全的重要性。首先我將六大禁令牢記在腦海中,之后又學(xué)習(xí)了hse的管理規(guī)定、esd系統(tǒng)的啟動(dòng)程序、呼吸器的使用方法等。
天然氣是一個(gè)危險(xiǎn)的物質(zhì),而我們平時(shí)在與它打交道的同時(shí),就需要格外注意安全。在入職以來,每周的周例會(huì)、安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練等等都加深了我對(duì)安全重要性以及后果的嚴(yán)重性的認(rèn)識(shí)。在日常生產(chǎn)中,我嚴(yán)格遵循公司操作規(guī)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,保證生產(chǎn)平穩(wěn)安全的進(jìn)行。
在我堅(jiān)持不懈的努力下,在4月領(lǐng)導(dǎo)提拔我當(dāng)管道管理員。在我看來,管道管理員是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工種,這需要有極大的責(zé)任心和毅力,不但要快速準(zhǔn)確的收集管道上方的動(dòng)態(tài)信息及第三方施工有效信息外,還要和第三方施工人員進(jìn)行溝通交涉。這個(gè)時(shí)候,我知道我的責(zé)任更大了,管道線路上的安全是確保場(chǎng)站安全生產(chǎn)的前提,同時(shí)我也覺得這是鍛煉我的機(jī)會(huì)。很快,管理處在4月組織了春季徒步巡線,這次一次很好的機(jī)會(huì),這可以讓我學(xué)習(xí)到管道的走向,轉(zhuǎn)角樁及測(cè)試樁的位置,警示牌的埋放地點(diǎn),這些信息都能夠?yàn)闇?zhǔn)確確定第三方施工地點(diǎn)帶來莫大幫助。時(shí)值天氣開始變熱,我們不怕爬山淌水,蚊蟲叮咬,在長(zhǎng)有一人高的草叢里穿越,衣服汗?jié)窳艘淮斡忠淮,在兩個(gè)星期之后完成巡線任務(wù),更新并掌握了管道信息。在遇到第三方施工時(shí),我及時(shí)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)勘查并做好施工前期準(zhǔn)備工作,和施工人員交涉,要求施工單位出示管道保護(hù)方案,與施工單位簽訂管道保護(hù)協(xié)議。在開始施工時(shí),站在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工方人工開挖探坑,有時(shí)候頂著太陽(yáng)一站就是幾小時(shí)。最后施工結(jié)束再聯(lián)合管理處人員進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收。雖然很累很辛苦,但是為了公司利益,確保管道線路安全,吃苦也是值得的。這些工作給我的管道管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作之余
“場(chǎng)站是我家,衛(wèi)生靠大家”,站內(nèi)的工作環(huán)境和大家的.勤勞是密不可分的,干凈的環(huán)境帶給我們愉悅的工作心情,除了保持自己房間的衛(wèi)生外,在看到有臟的地方,我都會(huì)主動(dòng)去打掃。同時(shí)我們還保持著每周一次大掃除的習(xí)慣,拖地、擦窗戶、擦管線、除蜘蛛網(wǎng)等,將站內(nèi)里里外外弄的干干凈凈。除草、掃地、修建樹枝、定期澆灌等已經(jīng)成了我們業(yè)余時(shí)間不可缺少的一項(xiàng)工作。每次大檢查,領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們的衛(wèi)生贊賞有佳。國(guó)家一直提倡節(jié)能節(jié)水,在管理處的帶領(lǐng)下,我們節(jié)約用水,隨手關(guān)燈,將號(hào)召落實(shí)到位。
自場(chǎng)站小菜園活動(dòng)開展以來,我們自己動(dòng)手開出一片農(nóng)田,種上黃瓜、豆角、茄子等作物,在大家一個(gè)月的辛勤施肥、除草、澆灌之后,小菜園生機(jī)盎然,收成頗豐,不但減少了平時(shí)生活上的開支,也鍛煉了我們自己動(dòng)手的能力,達(dá)到了豐衣足食的效果。
我是一個(gè)愛看書讀報(bào)的人,站內(nèi)訂閱的報(bào)紙讓我及時(shí)掌握時(shí)事新聞,公司的流動(dòng)書箱以及圖書架極大的滿足了我看書的需求,各類的知識(shí)我都可以獲得。場(chǎng)站在休息期間組織打籃球,既讓業(yè)余生活豐富多彩,也讓我的身體得到了鍛煉。
四、工作計(jì)劃
在今后的工作中,我要吃苦耐勞,勤勤懇懇,積極進(jìn)步,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我對(duì)自己的要求:
1、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
2、學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)進(jìn)自己的不足;
3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,將自己的技術(shù)能力更加扎實(shí);
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一名西氣東輸?shù)膯T工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
中石油員工工作總結(jié)3
如果把加油站比作公司的形象窗口,那么現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)則是窗口中的“眼睛”。如何更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓這雙“眼睛”更加明眸善睞,是加油站現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的重點(diǎn)。
首先,第一時(shí)間要有人接待,大家消費(fèi)時(shí)都有這樣的體會(huì),當(dāng)你到達(dá)消費(fèi)場(chǎng)所,你希望能有人在第一時(shí)間接待你,這樣你心里才會(huì)感覺舒服,加油的顧客同樣如此,F(xiàn)在加油站競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,最重要的比拼就是顧客的滿意度,所以一定要做好對(duì)顧客的第一時(shí)間的接待工作,盡量做到“加一看二照顧三”,正確及時(shí)地引導(dǎo)車輛進(jìn)出加油站。員工臉色永遠(yuǎn)掛著微笑,及時(shí)加油過程中出現(xiàn)一些小失誤,在舒暢的心情和融洽的氛圍之下,顧客也會(huì)給與諒解,從而避免紛爭(zhēng)煩惱。在這個(gè)快樂夾雜著憂愁的人生大舞臺(tái)導(dǎo)上,眾人努力地上演著各自的精彩。我所在的這個(gè)加油站通過重新修建面目煥然一新,寬敞明亮的落地玻璃,整齊、清潔、舒暢的營(yíng)業(yè)室,精巧齊全的便利店。而最吸引人注目的是穿著整潔的服裝,戴著寶石花小紅帽穿梭于車輛之間的男生女生們,忙碌但卻井然有序。我們?cè)诿β抵欣斡洸僮饕?guī)程,把“加油十三步”和“收銀六步”落實(shí)到位,熱心服務(wù)于每一位顧客,使加油站的'輕質(zhì)油和好客商品銷量大幅度的提高,還贏得了流動(dòng)紅旗。員工在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在平凡的崗位上把平凡的工作做得更好。面對(duì)著每天來來往往的車輛,一張張或熟悉或陌生的面孔,微笑可謂是一劑良藥。油品緊張的時(shí)候加油站的車輛排起了長(zhǎng)龍,看著滿院子的車輛,我們加快了節(jié)奏,為了提高加油站的整體服務(wù),平時(shí)工
作時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),多說一句,多看一眼,多幫一把,多跑一步,拉近與顧客的距離精細(xì)化,人性化和親情化的服務(wù)。沒有做不到的,只有想不到的,用真心服務(wù)顧客,用愛心為顧客排憂解難,細(xì)微小事展現(xiàn)服務(wù)品質(zhì),用心擦亮寶石花,是員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的最好詮釋。
勤是甘泉水,撿是聚寶盆,當(dāng)前面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式,面對(duì)經(jīng)營(yíng)成本上升的諸多壓力,勤儉節(jié)約是我們實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇和可靠保證。節(jié)約不僅是降本減費(fèi)的有效措施,更是我們必須具備的企業(yè)文化和企業(yè)精神,也是我們員工必備的道德品質(zhì)。在加油站的工作中我們認(rèn)證開展“五比”勞動(dòng)競(jìng)賽和“五型班組”創(chuàng)建活動(dòng),著力打造“節(jié)約型”班組,把每滴油,每度電,合理使用做到隨手關(guān)燈,能省則省。讓我們行動(dòng)起來把,從小事做起,從身邊做起,讓“一粥一飯,當(dāng)思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱”這句古老的治家格言成為我們的座右銘吧!
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