總務(wù)處年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的總務(wù)處年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
總務(wù)處年終工作總結(jié)1
緊張而有序的學年度第一學期即將過去，回顧過去的這一學期,總務(wù)處根據(jù)學校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領(lǐng)導和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在學校領(lǐng)導帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理，認真編制20xx年度的經(jīng)費預算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督，并受到市、縣物價部門、紀檢部門年終檢查的一致好評。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學服務(wù)。本學期總務(wù)處保質(zhì)保量地完成了三個年級學生的繳費工作，認真做好學生費用的清繳工作,確保應繳盡繳。順利完成門面房的租賃工作。
二、校園綠化美化方面
1、本學期，總務(wù)部門組織大量人力對校園花木積極護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整;清洗了校園里雕塑;更新了教學樓、學生公寓的落水管道;整修了各辦公室、教室的窗簾。美化了校園，營造了氛圍。
2、本學期總務(wù)處對校園保潔工加強了教育和監(jiān)管，保證校園每時每地的干凈、整潔，給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環(huán)境。
三、后勤常規(guī)管理方面
學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實際是對學校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。開學前夕，總務(wù)部門對個年級教室的.教學設(shè)施、教師辦公室教學設(shè)施及生活用品進行全面的整修及部分設(shè)施的更新，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、運動會、期中、期末考試、升學考試等各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。
3、挖潛學�，F(xiàn)有資源，拓展學校教學活動空間。本學期總務(wù)處在校領(lǐng)導的支持下，經(jīng)挖潛改造新增添兩個多媒體教室、兩個高一年級教室。一個教職工摩托車庫。
4、做好學校設(shè)施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
四、城北新校區(qū)建設(shè)方面
在上級領(lǐng)導的支持下，順利完成各項建設(shè)的審批工作;順利完成新校區(qū)圍墻的招標、興建;順利完成新校區(qū)的室外工程的招標、興建工作。完成教學樓、學生公寓、食堂的一期工程的招標工作。已做好主體工程開工前的一切準備工作。
五、學生公寓、食堂管理
1、本學期，總務(wù)處人員配合學校值星領(lǐng)導定期對學生公寓、食堂及各教室的電路安全隱患排查，堅決做到用電安全、飲食安全。
2、本學期，總務(wù)處加強對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學習食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化�？倓�(wù)處每天有針對性地對食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛(wèi)生、價格是否合理、飯菜質(zhì)量是否達到師生要求等，千方百計地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。
六、工作反思
1、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：東南、西南兩個旱廁衛(wèi)生狀況還沒有徹底解決，需加強學校衛(wèi)生保潔工作的管理，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
2、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務(wù)工作人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學校教育教學的后勤保障工作。
以上是總務(wù)處一學期的工作總結(jié)，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
本學期，政教處在學校領(lǐng)導帶領(lǐng)下，本著管理育人、服務(wù)育人的宗旨，積極開展德育工作,切實維護校園安全,建設(shè)校園文化,加強法制教育和健康教育,為促進了學校教育教學質(zhì)量的全面提高付出了積極的努力。
七、繼續(xù)實施“修身工程”
20xx年3月，x高學子“修身工程”系列德育活動啟動，繼上學期“尊重”主題教育成功舉行之后。本學期，政教處繼續(xù)組織全校師生開展了“禮儀”主題教育。
“禮儀”主題教育從落實遵守《校規(guī)》和培養(yǎng)學生文明禮儀習慣開始，廣泛開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育。
在“禮儀”系列活動中，政教處組織學生開了2次“禮儀”主題班會、舉辦了一期“禮儀”主題黑板報評比活動、舉行了一次“禮儀”主題征文、在校園醒目的地方懸掛“禮儀是人際交往的通行證;人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧;文質(zhì)彬彬，然后君子，謙謙君子，溫潤如玉;體恭敬而心忠信，術(shù)禮儀而情愛人”等橫幅。
通過這一系列的“禮儀”主題教育活動，同學們普遍提高了自己的道德水平，養(yǎng)成了良好的文明禮貌習慣，全面提高了學生的文明禮儀素養(yǎng)，營造了文明和諧的校園環(huán)境
八、加強班主任隊伍建設(shè)，努力提高班主任育人水平。
班主任是學校教育管理工作的主力軍，班主任整體素質(zhì)的高下直接決定著學校教育水平的高下。政教處把班主任隊伍建設(shè)放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能夠?qū)W習、熱愛學生、忠誠教育的優(yōu)秀班主任團隊，具體來說，我們主要從以下幾方面著手加強班主任隊伍建設(shè)：
1、進一步完善和下大力氣推動班主任工作常規(guī)。一方面強化班主任在班級教育，、班級管理和班級風尚養(yǎng)成以及班級學習發(fā)展中的第一責任人意識;另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常規(guī)明確，管理具體，實效顯著。鍛煉、促使年輕教師在工作的第一年里便全方位體會到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，讓年輕教師們觸摸到了教育規(guī)律，為班主任隊伍儲備了豐厚的后備人才。
2、堅持班主任例會制度，通過班主任例會，明了學校政教工作動態(tài)，安排班主任工作事務(wù)，把握班主任工作重點，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、召開第二屆班主任論壇，針對教育工作中的典型現(xiàn)象或典型問題，本學期召開了第二屆班主任論壇，從學困生的轉(zhuǎn)化、新時期班級建設(shè)方略和校園傷害事件等方面組織班主任撰寫德育論文，推動班主任努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，進行個案分析和廣泛交流，互相借鑒，集思廣益，逐漸形成自己富有個性的教育風格，豐富了育人途徑，提高了育人實效。
4、組織一年一度的“優(yōu)秀班主任”評比活動。通過評比，在班主任中倡導一種對教育的熱愛與忠誠，倡導一種班主任工作的細致深入和扎實高效，從而，在班主任隊伍中形成了一種積極向上的工作氛圍，既推動了教育工作的發(fā)展，同時有利于班主任的成長。
九、德育常規(guī)工作
繼續(xù)深入貫徹“三從原則”,教育學生從自我做起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,切實開展德育工作。
1、堅持開展好每周一集體升國旗和國旗下講話活動,堅持開展每周一晚自習第一節(jié)主題班會活動,使這兩項德育活動有計劃、有檢查、有反饋,并做好文字檔案的留存。
2、20xx年9月份開展了紀律教育月活動,組織學生重點是高一新生學習?xx高中管理規(guī)程?,增強學生紀律意識。堅持紀律檢查和量化評比制度。
3、各班召開主題班會,班主任、保安和行政值班人員齊抓共管,較有效改善了學生請假的混亂狀況,并對住校生的請假和出門證的辦理進行了嚴格周密的規(guī)定,堵塞了制度漏洞。
我校是省文明校。校圖書館在校領(lǐng)導關(guān)心和支持下圖書館工作在各方面都穩(wěn)步前進。我館能夠遵照執(zhí)行國家教委圖書館《規(guī)程》和《福建省中小學圖書館管規(guī)程實施細則》開展以下幾個工作：
十、協(xié)助電腦公司工作人員做好圖書編目和入庫，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并改進工作方法，同時認真修定各項規(guī)章制度，包括書刊的閱覽和外借制度，圖書的丟失和損壞、賠償制度，采編、統(tǒng)計等制度，實施情況良好。督促老師及時借書，還書；及時做好新一輪的省文明校評估工作. 辦好各項事務(wù)。
管理員確立“以人為本”的管理理念，以“主動服務(wù)”為宗旨。努力學習圖書館有關(guān)知識材料，以豐富的知識搞好管理工作，提高辦館水平，發(fā)揮圖書館的職能。書籍是人類進步的階梯，圖書館是知識的海洋。隨著有我校圖書館辦館條件的更新，我校采用了最新指紋借閱系統(tǒng)，使圖書館的管理水平科學化，系統(tǒng)化，規(guī)范化。
為了最大限度的提高圖書的流通量，圖書館每天開放。由于學生及教師人數(shù)多，看完書，還需上架。有些學生習慣很不好，從書架上亂拿書，有亂放；每天都有幾十號學生借書。為保證流量暢通，我就組織并指導部分小圖書管理員幫忙為同學借書，上架。讓同學在第一時間找到自己想看的書。
每個學期制定好工作計劃，積極為學生宣傳、推薦優(yōu)秀讀物。引導學生讀好書、好讀書。常向老師和學生介紹新進的圖書，組織開展課外閱讀活動。積極開展書刊流通、運用多種形式，宣傳推薦圖書，主動為教學提供圖書材料，搞好師生的圖書借閱手續(xù)，建立健全的規(guī)章制度，加強管理，防止丟失，損壞，搞好破壞圖書的修補、裝訂工作，使圖書延長時間壽命，切實做好防火、防曬、防蟲、防鼠、防潮等工作，每天打掃室內(nèi)清潔衛(wèi)生，并做好裝訂、排列、清點、保管和剔除工作，同時對每年訂閱的各種報紙、刊物進行整理，裝訂、分類上架。
為促進愛讀書，愛學習的風氣，區(qū)教育局投入我校一批書籍。還有校友也為母校出力。圖書館員為學校及老師訂閱報紙，刊物，為教師訂閱學校指定的教育類刊物。多次到郵局打單，把發(fā)票送到老師們手上。工作認真負責，每天按時開放，服務(wù)態(tài)度好，努力為教育教學服務(wù)，發(fā)揮圖書館的職能，開拓教育新路子，以書籍為陣地，大力開展活動課程教育，有針對性地配合教學、德育興趣小組、隊活動，組織學生讀好書，寫好心得體會，以活躍校園文化，深化素質(zhì)教育。為方便老師，使圖書館工作在素質(zhì)教育中起積極性推動作用，為學校教育工作提供豐富的資料。
利用班隊會課，給每班發(fā)放70本書籍供傳閱。開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書館資源。幫助輔導員領(lǐng)環(huán)保書籍，發(fā)放指定的班級。
本館多次迎接市里，區(qū)里的檢查，均受到好評。及時完成上級交給的任務(wù)，填好表格上交。有道是一分耕耘一分收獲。我校學生讀書的積極性很高。我們在工作中取得成績；在成績中更好的工作。
總務(wù)處年終工作總結(jié)2
這一學期對我們總務(wù)處來說是繁忙的一學期，創(chuàng)建“省平安學�！薄⒓t領(lǐng)巾藝術(shù)節(jié)、校資產(chǎn)全面清查登記等等，我們每位后勤教師都在緊張而忙碌中度過了充實的一學期。這一學期里，我們努力改善辦學條件，構(gòu)造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、管理有序的教學環(huán)境，做好各項教育教學的后勤保障工作。
一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)
組織總務(wù)處的全體人員進行業(yè)務(wù)等方面知識的學習和培訓，努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想、實事求是、與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識，投入到后勤工作中來。通過學習，自身素質(zhì)進一步提高，服務(wù)意識進一步增強。在工作中努力做到廉潔自律、作風正派、吃苦耐勞、任勞任怨、無私奉獻，盡心盡責去完成各項任務(wù)，讓領(lǐng)導和全體教師知道，我們后勤人員所做的一切都是為了學校，為了全體教職工和全體學生，讓他們放心。
二、堅持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作
1.開學前及時采購辦公用品、書本、衛(wèi)生工具等，及時做好欠缺課本的補訂，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。
2.開學初及學期結(jié)束都分別對各班級的財產(chǎn)進行核查并登記入冊，切實落實財產(chǎn)責任制管理。
3.不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
4.及時修理門窗、門鎖、課桌凳椅和水電，做到隨叫隨到，及時處理，保證學生正常上課。
5.加強了門衛(wèi)工作，學生在校期間不許隨便離校，如需中途離校，必須有家長親自來接;對外來人員進入校區(qū)進行嚴格登記和確認，認真執(zhí)行學校的安全工作。由于安全工作扎實有效，在省“平安校園”創(chuàng)建中獲得市、區(qū)有關(guān)部門的高度好評，被推薦參加省級評定。學�？倓�(wù)處被評為廣陵區(qū)XX年經(jīng)濟文化單位治安防范工作先進集體，總務(wù)主任潘軍同志榮獲先進個人的光榮稱號。
三、規(guī)范學校的收費工作
嚴肅認真地做好收費工作，嚴格遵守財務(wù)制度，及時做好核算與清退工作和特困生補助工作，實行財務(wù)公開制度，及時在校內(nèi)公布。平時加強學習上級有關(guān)部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監(jiān)督學校的收費工作。
四、強化校產(chǎn)管理工作
1.加強學校的財物管理，尤其是學校財產(chǎn)的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序，做到數(shù)量、價格準確，保管責任到人。
2.負責指導學校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配。
3.加強開源節(jié)流工作，管好用好學校資產(chǎn)。重點抓好購物管理，本著對學校負責的態(tài)度，在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，重點抓好庫存物資的管理，繼續(xù)采用教學用品領(lǐng)用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費。
五、加強校園美化工作
抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理，本學期我們在原有基礎(chǔ)上，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強督查，細化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，定人、定崗、定時，確保教學區(qū)域全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物、保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中營造愛護校園一草一木的氛圍，積極開展美化校園、亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
六、加強對學校食堂的'管理
為了保證師生飲食的安全，學校成立食堂膳食管理小組，對學校食堂從食品進入到加工制作都制定了一套完整的規(guī)章制度，并有教職工每天檢查核對，確保食品質(zhì)量。在保證飯菜衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，考慮師生的口味，變換花色品種，盡量做到色香味形具佳。
七、存在的問題
回顧一學期來的后勤工作，我們完成了預定的計劃，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現(xiàn)是浪費現(xiàn)象仍然存在，特別是水電、糧食的浪費比較嚴重。教室無人狀態(tài)下還開著燈或者電扇，食堂每天的剩飯剩菜很多等現(xiàn)象時有發(fā)生，還需在今后的工作中進一步完善制度，改變陋習。
總之，總務(wù)工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學校教育中不可缺少的，它是學校其他工作得以正常開展的前提，做好總務(wù)工作事關(guān)重大。我們堅持“總務(wù)工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。今后，我們總務(wù)處也會一如既往地完成學校各個職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證學校工作正常進行，竭盡全力做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務(wù)處年終工作總結(jié)3
一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結(jié)協(xié)作，積極進取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，強化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點對上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進行檢查維修，對每臺設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。
二、制定突發(fā)事件應急處理預案
我所轄區(qū)內(nèi)有量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內(nèi)恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊應迅速，協(xié)同得力，均在最短時間內(nèi)恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴格執(zhí)行相應的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量，及時解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶應的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導必須第一時間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴饋回機制，不定期的對投訴用戶進行電話回，了解客服投訴處理效果，改進客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面準確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應調(diào)節(jié)各個小區(qū)的'供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實實在在為用戶服務(wù)，贏得了廣用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
總務(wù)處年終工作總結(jié)4
總務(wù)處工作總結(jié)在本學期中，總務(wù)工作完成了本學期工作計劃，并開展了更多的細致工作。是近幾年來完成任務(wù)最多最突破的一學期。
一、思想情況：
1.總務(wù)處工作人員統(tǒng)一思想，內(nèi)部解決工作中的矛盾，磨擦，完全聽從學校領(lǐng)導的安排，為教學一線做了許多實事，工作從不拖拉。
2.在石校長的帶領(lǐng)下，順利的初步完成了爭重工作，總務(wù)處在爭重中負出了巨大的努力。在評爭重優(yōu)秀工作者中，總務(wù)處工作人員充分發(fā)表自己的認識，對優(yōu)秀稱號相互推讓。
二、工作計劃情況：
為本學期完成的工作主要是申報全國職業(yè)高中示范校：
�。�.完成了開學前計劃的投入資金購入現(xiàn)代化教學設(shè)備工作。
（１）東校：烹炒間的設(shè)備――安計劃完成了增加12個火眼的不銹鋼灶。改造和增加設(shè)備投入了三十多萬元資金。期中不銹鋼灶、不銹鋼抽煙機和餐柜等。投入十八萬元。煤氣增容十二萬元。已大大超出計劃投入的資金。
�。ǎ玻┪餍＃洪]路電視設(shè)備（方案同xx年東校閉路電視設(shè)備），按計劃完成，設(shè)入資金29萬元。另外東校閉路設(shè)備又增加到能同時播放二十套不同節(jié)目的設(shè)備系統(tǒng)。
�。ǎ常┪餍＃喊从媱澖⒘艘惶啄Ｋ曝敃摇�
�。ǎ矗〇|西校：因資金和季節(jié)等原因計劃中的購入空調(diào)設(shè)備工作往后推遲。
�。ǎ担┬@網(wǎng)建設(shè)：l已按計劃完成校園網(wǎng)的建設(shè)，其中上網(wǎng)方式是以ISDN數(shù)字業(yè)務(wù)電話網(wǎng)由路由器拔入，以后可擴展由北京電信拉專線上網(wǎng)，目前已能做到幾十臺微機同時上Internet，并且東校電化教室，兩個語音教室也實現(xiàn)了資源共享，并能上Internet。課件制作設(shè)備購入了掃描議、刻錄機、光盤塔、高檔彩色噴墨打印機等。為本校教師自己制作CAI課件創(chuàng)造條件。l校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總投入125萬資金。
�。ǎ叮〇|西校：按計劃電教室各增加一套電教設(shè)備，投入了（）元資金。
�。ǎ罚〇|校：按計劃建立兩間語音教室――主控臺有多媒體微機（學生用顯示器每室各21臺）等，投入了36萬元。
（８）東校：在計劃之外東校以建立了一套的現(xiàn)代化圖像影視編輯設(shè)備，投入了（）萬元。設(shè)備投入總金額達：（）
�。�.順利完成了財會帳務(wù)的完全合并工作：
東西校財會賬務(wù)完全合并，也是本學期的工作重點和難點。在校領(lǐng)導和總務(wù)處全體財務(wù)人員共同努力下順利完成了合并賬目工作。
（１）財會人員的'調(diào)整：會計、出納分別由東西校各抽一人。其他兩人分擔財務(wù)的其它工作。
�。ǎ玻┴敭a(chǎn)賬面的合并也是很順利。財產(chǎn)的管理、購入等方式統(tǒng)一。有總賬，有分賬。工作職責明確。
（３）總務(wù)處的管理制度、職責重新制定，并實現(xiàn)按制度、按職責工作。
�。�.部分總務(wù)工作社會化。
總務(wù)工作社會化已向前推進了一大步。其中就餐社會化已按計劃實施完成。為今后總務(wù)工作進一步社會化奠定了基礎(chǔ)。本學期取消東校食堂，學生教師午餐由社會提供營養(yǎng)配餐。
�。�.基建維修工作：
基建裝修工作為設(shè)備購入到位做好準備工作。本學期購入大量教學設(shè)備，基建工作做到了順利安時完成。維修、搶修工作訊速，確保了一線教工作的順利完成。
本學期計劃工作繁重，重點突出，任務(wù)突出，改革舉措突出。購入設(shè)備多，施工時間緊。在總務(wù)處全體工作人員的團結(jié)努力下，統(tǒng)一思想，順利完成好了本學期的工作。
總務(wù)處年終工作總結(jié)5
本學期，總務(wù)處在學校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
一、提高認識，服務(wù)學校中心工作
按學校對總務(wù)處工作的總?cè)蝿?wù)和總要求，我們首先從思想上提高認識，明確總務(wù)處工作的重要性，“兵馬未動，糧草先行”，總務(wù)處工作就是保證為師生提供一個良好的教學、學習和生活環(huán)境，切實為教育教學服務(wù)，穩(wěn)定學校的工作、學習和生活秩序。我們加強學習，虛心請教，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、科學管理，提高工作效率
總務(wù)處工作可謂千頭萬緒，錯綜復雜。我們不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗，科學管理，使工作有序有效地開展。
�。ㄒ唬┙Y(jié)合學校實際，逐步健全了有關(guān)學校綠化、維修、公物登記、宿舍管理等一系列規(guī)章制度，使各項工作做到有章可循，照章辦事，使總務(wù)處管理工作逐步走上“制度化、規(guī)范化、科學化”的軌道。
�。ǘ┟鞣止�、細管理。根據(jù)學校實際和工作需要，我們將各項具體的工作分工到人，明確職責、明確范圍、明確標準，責任到人。
（三）嚴檢查，抓落實。對各項工作情況，我們做到勤觀察，勤指導，勤查問。我們經(jīng)常犧牲節(jié)假日及晚上休息時間，將工作貫徹執(zhí)行情況落到實處，正如有人說的后勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。
（四）靠全體齊努力。我們深深明白，總務(wù)處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學習、工作、生活息息相關(guān)。因此，取得學校的支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一起努力，并通過開展學生自我教育、自我管理，開展衛(wèi)生、環(huán)保知識宣傳等，讓師生形成共識，形成合力，人人參與，使總務(wù)處管理工作取得明顯實效。
三、各項常規(guī)工作，常抓不懈
�。ㄒ唬└纳菩@設(shè)施、提高后勤保障能力。
總務(wù)處工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則，根據(jù)學校的實際情況，為師生解決了以下幾個方面的問題：
1、改善師生飲用水，新裝了部分洗手盆、路燈；
2、維修及時。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護欄、鐵門，宿舍的.自來水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通等，力求做到隨報隨修，隨喊隨到；
3、改造了部分校園路面、臭水溝、綠化帶；
4、維修了部分圍墻等。
5、加強學生宿舍安全衛(wèi)生管理。
（二）做好財務(wù)工作。
我校財務(wù)工作在校長領(lǐng)導下，堅持認真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴肅財務(wù)紀律，不濫開支補助。
四、存在問題及今后設(shè)想
雖然做了大量工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問題：
1、校容校貌有待進一步改善；
2、師生上廁所“老大難”問題有待解決；
3、宿舍有待進一步改善等。
今后我們將把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學習、生活作為后勤保障工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學習和生活條件，保證水電的正常供應與線路的維護與搶修等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項后勤服務(wù)工作，把工作做細致、做深入、做扎實。
總務(wù)處年終工作總結(jié)6
20xx年總務(wù)處在校長室黨支部的領(lǐng)導下，以辦人民滿意教育為宗旨，努力做好師生服務(wù)工作，為高考十連冠及學�？沙掷m(xù)發(fā)展作出了自己應有的貢獻，現(xiàn)將一年來的情況匯報如下：
一、注重學習研究，提高思想理念
一年來總務(wù)處堅持“以人為本，服務(wù)師生”的理念，加強思想教育和業(yè)務(wù)學習，切實轉(zhuǎn)變觀念，牢記服務(wù)意識，注重換位思考，加強團隊合作，注重言傳身教，讓后勤人樹主人翁意識，樹立崗位育人意識，全員育人意識，不斷改進工作方式方法，努力提高服務(wù)水平。
二、精打細算，勤儉辦學，把有限的錢用在刀刃上
隨著學校的發(fā)展，教育教學設(shè)施設(shè)備也相應增加，維修任務(wù)也相應增加，學生損壞公物現(xiàn)象，總務(wù)處在維修的同時，加強檢查通報，聯(lián)合政教處開展針對愛護公物的教育，制定了相應的財產(chǎn)損壞賠償標準和辦法，強化了維護意識，有效提高了資產(chǎn)的使用效能。
面臨我校今年預算外收入嚴重短缺的情況，總務(wù)處能及時和財政局、教育局溝通聯(lián)系，確保我校經(jīng)費及時到位，同時能合理地分配財力，保證各項經(jīng)費在不低于上一學年的情況下及時足額發(fā)放，確保把有限的錢用在刀刃上。
本學年為有效地控制水電費的支出，總務(wù)處建立了日巡查制度，發(fā)現(xiàn)水龍頭、日光燈、空調(diào)、飲水機等未及時關(guān)的，一方面進行檢查通報，一方面主動關(guān)好，尤其是每次放假，對發(fā)現(xiàn)的問題以及時處理，把消耗降到最低，對于小型工程及采購，能采取公開、公正、公平的.競爭辦法，做到盡量少花錢，多辦事。
三、規(guī)范管理，穩(wěn)定中求發(fā)展。
能認真執(zhí)行財經(jīng)紀律，財務(wù)制度，一切按財政、物價、教育下達標準收費，對小商店、洗衣房、鍋爐房承包款，房租、水電費等都能及時入帳，對食堂蔬菜、原材料采購等均采用招標采購，本學期完成了塑膠運動場地工程建設(shè)，建立了電子圖書館，購置了三套多媒體電子白板視頻交換系統(tǒng)、紅外線報警系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)，全校所有應配置的地方都配置了滅火器材、應急照明燈、疏散標志等，網(wǎng)控中心安裝了防火墻，學校硬件建設(shè)有了明顯的提高。
總之過去的一年，后勤工作在不斷規(guī)范完善中，勿容諱言，我們的工作中仍存在許多不足，實施精細化管理，如何進一步的降低消耗，如何加強制度管理，如何進一步強化考核，如何進一步的激發(fā)調(diào)動后勤人工作的積極性，進一步建立用人競爭機制，還必須進行認真研討，相信只要我們不斷探索，不斷改進工作方法，我們定會在今后的工作中取得更大的進步。
總務(wù)處年終工作總結(jié)7
在學校黨政的領(lǐng)導支持下，總務(wù)處堅持“后勤工作服務(wù)于教學工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團結(jié)一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學年的各項工作任務(wù)，確保了學校整體工作的正常運行以及教育教學質(zhì)量的提高�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強對后勤工作人員的政治學習和業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)質(zhì)量
本學年，首先結(jié)合上級有關(guān)部門組織開展的“黨的群眾路線教育實踐活動”學校也根據(jù)后勤人員思想上存在的一些問題，在學期初都相應組織召開后勤工作會。每次會議都由校長親自主持，強調(diào)后勤工作的重要性和加強事業(yè)心、責任感的必要性，使大家的思想認識有進一步的提高。其次是根據(jù)上級主管部門的要求，積極參與了學校財務(wù)人員，食堂從業(yè)人員，后勤管理人員的業(yè)務(wù)培訓。經(jīng)過學習培訓，財會人員在計算機大平臺做賬的能力得到了提高；食堂從業(yè)人員懂得了食品從采購——-加工——-分發(fā)各環(huán)節(jié)的流程，確保食品安全的重要性。
二、努力做好日常服務(wù)工作，提供優(yōu)良后勤保障
兵馬未動，糧草先行，每學年的兩個假期和剛開學時節(jié)是總務(wù)處最繁忙最關(guān)鍵的時節(jié)。先行一步，建好平臺，讓教學暢行，是總務(wù)處的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學年和平時工作的正常運轉(zhuǎn)，總務(wù)處重點要做以下幾個方面的工作：
1、為了不影響教學，總務(wù)處充分利用節(jié)假日對破損的校舍、設(shè)備進行整修，對缺少的教學設(shè)備，儀器進行購置。本暑假，安排修整的最大工程是重新修建了因建蓋教學樓和食堂損壞水泥道路、地板。同時，為了解決住校教職工停車難的問題，在教職工住宅樓前修建了既能停車又能種草綠化的花磚地板。
2、為確保新學期的正常開學上課，課本供應、早點供應、教學用品發(fā)放及時到位。更新的學生校服及時發(fā)放到了學生手中。
3、嚴格執(zhí)行國家收費政策，不在統(tǒng)一收取學生任何費用。對服務(wù)性項目本著學生自愿原則，讓家長代表幫助收費。
4、定期對學校的校舍、電器等設(shè)備進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
5、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學設(shè)備進行維修，保證學生正常上課。
6、進一步加強對學校的衛(wèi)生工作的管理。結(jié)合縣城“一創(chuàng)三固”教師年級組為主的執(zhí)勤檢查組清掃大門口外面的道路，對衛(wèi)生、“兩操”、學生違紀等進行督察，促使學校面貌有了新改觀。
7、開學初，對學校的全部財產(chǎn)和各科室資料進行核查并重新登記入冊歸檔，期末，全體行政人員對班級公物進行檢查，因此明確保管人和保管職責，切實加強財產(chǎn)責任制管理。
8、通力合作，積極落實，配合教導處、德育處、少先隊、音樂組、體育組積極完成一年一度的學校運動會和文藝匯演的籌備，提供了物質(zhì)條件，確保了“兩會”活動的圓滿成功。
9、新教學樓投入使用后，及時給各班安裝了現(xiàn)代教育裝備“班班通”電子白板，便于開展電化教學，提高教育教學質(zhì)量。
三、安全衛(wèi)生工作，常抓不懈
本學年是獲得“平安校園”和“園林單位”稱號的第一年，我校根據(jù)縣有關(guān)部門的文件精神，在狠抓落實上下功夫，扎實開展學校安全衛(wèi)生教育，重點落實了以下幾方面工作：
�。�1）完善制度，落實責任。我校結(jié)合實際，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、傳染病防治、自我逃生演練、學校常規(guī)值班管理、門衛(wèi)管理、危險物品管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理等制度，還制定了火災事故、突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的.安全制度的執(zhí)行責任一一落實到校行政領(lǐng)導和全體教職工，形成了人人有責任、人人有擔子的安全管理體系。
�。�2）加強檢查，排除隱患。根據(jù)我校校舍小學生多的特殊情況，針對學校安全事故的薄弱環(huán)節(jié)，我們突出加強了學校安全防范，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時發(fā)現(xiàn)隱患及時解決，確保萬無一失。每天巡視校園，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，立即采取措施，切實整改。學校食堂嚴格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、肉、佐料等都是定點采購，嚴格驗收、保管、留樣。對食食品加工、烹飪等有嚴格的操作流程。并且天天對餐具進行高溫消毒。
每學期結(jié)束及重要的節(jié)假日中，安排專人進行值班巡查，確保萬無一失。
平時通過周一升旗儀式“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動、法律知識及交通法規(guī)講座、消防安全逃生演練和講座等，對學生進行《小學生日常行為規(guī)范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育，提高學生的安全意識。
四、加強在建教學樓、食堂工程的管理，確保質(zhì)量且順利驗收
本學年我校前后動工在建的兩個項目是教學樓和學生食堂。教學樓建筑面積1693平方米，食堂597平方米，兩幢建筑屬框架結(jié)構(gòu)。教學樓于20xx年4月14日開工，食堂于20xx年11月19日開工，經(jīng)多方的共同努力，基本上算是如期建成，順利經(jīng)過驗收，即將在9月份開學投入使用。
五、加強校園環(huán)境文化建設(shè)及管理工作
1、切實加大校園保潔綠化的管理工作，細化各班級包干區(qū)的任務(wù)和責任人，指導和督查并舉，確保校園整潔；堅持每天巡視、檢查、督促，及時通知整改，不定期對校園內(nèi)個別垃圾死角部位進行清理打掃，保證了學校環(huán)境的整潔有序。
2、適時對綠化區(qū)域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。本學年來最大的動作是重新更換了樹園的草坪，種草478多平方米，植樹10棵，加防護欄90多米，共投資約2、8萬元。
3、為打造精品校園和建造校園文化，學校開辟了“德育長廊”、“藝術(shù)長廊”，充分利用墻壁，臺階等作安全知識、文明禮貌常識等的宣傳教育。
六、存在的主要問題及今后的努力方向
1、后勤人員嚴重不足的問題。多年來，學校沒有專職保安人員，造成了學校安全工作的滯后和隱患，同時也使上級安全部門多次檢查不合格。其次是沒有專職的水電維修管理工，這么大的學校，這么多的財產(chǎn)，沒有專業(yè)人員的維修管理，只靠臨時叫人處突是存在安全隱患的。
2、個別后勤工作人員還存在事業(yè)心、責任感不夠強的問題，致使整個后勤工作出現(xiàn)被動，有待提高思想認識。
3、由于完工的兩項工程缺口資金大，加之附屬工程做的多，促使學校欠款多，造成較大壓力。
因此，今后還將針對這些問題和壓力積極爭取上面的支持想辦法解決。
回顧一學期的工作，我們緊緊圍繞學校的中心工作，規(guī)范總務(wù)管理，堅持勤儉節(jié)約的原則，把“務(wù)實、高效”的工作作風落實到實處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務(wù)處全體人員齊心協(xié)力、同心同德，充分體現(xiàn)了良好的團隊精神，以為全校師生教育教學、生活、后勤服務(wù)為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。在以后的工作中，我們有信心使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務(wù)處年終工作總結(jié)8
在這一學期里，總務(wù)工作開展取得比較順利的有序，在此我要感謝后勤全體同志的積極配合和全校師生充分的理解。
總務(wù)工作其實是里應外合的過程，大家的支持和配合，給了我很大的動力和信心。在學校領(lǐng)導直接指導、調(diào)控下，后勤人員積極開展工作，全力服務(wù)教學，充當教學一線的堅強后盾，基本上按學校要求完成了該年度任務(wù)。
為發(fā)揚成績，更好的開始今后的工作，現(xiàn)將本學期末工作總結(jié)匯報如下：后勤工作下分幾個小組，分頭作業(yè)：1、保安組，2、生活部，3、廚房組，4、財務(wù)組，5、衛(wèi)生組，6、水電、維修組。
一、保安組：
我們加強了門衛(wèi)工作人員的職責，和過去相比，門衛(wèi)工作天翻地覆：
1、嚴把師生出入校園關(guān)，該項工作實行出入登記法，做到凡出校者，一律憑條，否則，不得進出，并且設(shè)立了“進入人員登記表”進出人員嚴把進出關(guān)，進出人員一律按規(guī)定辦事，嚴格控制每一個出入人員，有力維護了學校正覺教學秩序，凈化了學校環(huán)境，教育了學生，基本上已形成不遲到，不早退，無隨意離崗的良好局面。
2、充分利用空余時間，搞好花草樹木管理工作，做到了各盡其職，為所能及，在值班的同時對花草樹木的修剪和管理都很及時。
3、協(xié)助生活老師和值班人員管好住校生的就寢，起床，安全，財產(chǎn)等工作。
二、生活部：
學生住宿得到了加強，特別是后期工作，就從參觀了海天住宿生管理和衛(wèi)生之后，得到了明顯改觀，為了確保學生安全制定了嚴格的作息和交接制度，值班人員分工輪流，加強職責巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對學生發(fā)育狀況進行正常體檢。預防和控制傳染病的發(fā)生和蔓延，提高學生的預防能力和自我保持意識，真正做到了學生在校住校安全，家長放心。
三、廚房：
改善師生生活是我們的'最大心愿，兵馬未動，糧草先行，廚房是學校的核心，也是生產(chǎn)的重地，必須有細致的管理和過硬的管理隊伍，我們實現(xiàn)統(tǒng)一標準規(guī)格、程序，提高工作效率，降低成本，確保菜肴標準，質(zhì)量，提高服務(wù)態(tài)度，讓可口的飯菜和微笑帶給師生們的好心情和食欲。
四、財務(wù)：
認真做好預算和決算工作，使經(jīng)費更合理，做好一切的收費和追繳費工作，特別是后勤的.追繳費工作十分艱巨，基本上達到了預期的目地。
五、衛(wèi)生：
校園環(huán)境衛(wèi)生直接影響師生的心情，能有一個好的心情面對工作和學習。在成效上不勝一籌，在這方面我們的清潔區(qū)不畏堅苦，起早摸黑，給全校師生營造一個良好的生活環(huán)境。
六、水電、維修：
為徹底管好用好學校內(nèi)的水、電、各種教學用品及設(shè)施，制定了一套完整的財產(chǎn)管理辦法，實行誰用誰負責，誰保管，如有損壞照價賠償?shù)脑瓌t，進一步加強，完善了財產(chǎn)的領(lǐng)用制度，因此，保證了學校水電暢通無阻《停水、停電除外》各種教學設(shè)施的完好無損。達到我們的預期目的。
當然，我們存在的問題也不少，由于各方面差異，苦樂不均，干多干少一個樣的情況存在，甚至越做事，弊病越多。只謀人，不謀事的局面時有發(fā)生。
綜合上述各方面，我們要大力發(fā)揚優(yōu)點，揚長避短，增強團結(jié)，不斷調(diào)整思路，發(fā)奮務(wù)實，加倍努力，爭取在平凡的崗位上作出不平的成績。
總務(wù)處年終工作總結(jié)9
本學期總務(wù)處能以學校工作計劃為指導，在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、各有關(guān)處室的密切配合，以及全體師生大力協(xié)助和總務(wù)處的勤奮努力下，較圓滿的完成了本學期的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗鞏固成績彌補不足，更好的完成下學期的工作，現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：
一、著重于學校的各項后勤服務(wù)
開學初、學期末是總務(wù)處最忙的時候。開學初首先要確保班級的正常開學。收費到位、辦公用品到位。學期末做好財物的清點、費用的結(jié)算。學校按照慣例不向?qū)W生多收一分錢，規(guī)范收費。曾先后接受了省市各級部門的檢查。學校向師生提供飲用水，在辦公樓、教學樓都設(shè)立了飲水機，保證飲水的充足供應。學校作為一所市級文明學校、教師培訓、參觀訪問等各項接待工作頻繁，作為后勤部門義不容辭做好服務(wù)工作，承辦的各項活動都取得了圓滿的成功。
二、著重于學校財物的管理
本學年，總務(wù)處繼續(xù)加強了學校財物管理的力度，制定了較為詳細的校產(chǎn)管理、公物支領(lǐng)、公物檢查及公物損壞賠償制度等，明確了責任。做到經(jīng)常有人保管；壞了有人報告；毀了有人賠償；丟了有人查找。學校的財物都一一登記，指定專人負責。教室的物品，期初和各班主任簽定責任書，明確職責，提出要求，期末對照。對于易損耗的物品由總務(wù)處統(tǒng)一管理，學生、教師領(lǐng)取物品時作好登記。對于財物的損害事先作好調(diào)查并及時進行維修，學生故意損害財物在作好調(diào)查的基礎(chǔ)上，按規(guī)定要求學生照價賠償。購買物品實行統(tǒng)一采購制，所購物品均作登記。由于措施到位本學年物品保管較好，確保了學校各項活動的正常開展。為了把消耗降到最低，我們加大了對節(jié)水、節(jié)電的宣傳力度，制定了相關(guān)的制度狠抓落實。
三、牢固樹立安全第一的思想，進一步完善各類安全管理制度。
本學期來，我們總務(wù)處一直把安全工作放在首位，經(jīng)常檢查重點部位的安全，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。由于大家的共同努力，一學期來，未出現(xiàn)一起重大安全事故，為學校工作的正常進行提供了保證。
四、加強財會管理，做好財務(wù)工作。
財會人員嚴格執(zhí)行國家的財政法規(guī)，認真履行《會計人員職責》，本著對領(lǐng)導負責、對自己負責的精神，做到了帳目清楚相符，日清月結(jié)。做到了花錢有批示，記帳有憑證。在收費方面嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象。
今后工作的'努力方向：
1要加強內(nèi)部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2加大對用電用水消防衛(wèi)生的檢查力度，把各項工作做實做細做到位。
3增強后勤服務(wù)保障意識，努力提高服務(wù)態(tài)度，服務(wù)檔次，力求在最短的時間內(nèi)解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。
以上是總務(wù)處在本學期工作的總結(jié)，工作做了很多，也取得了一定的成績。但也存在著一定的不足，我爭取在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，在總務(wù)工作中創(chuàng)造驕人的業(yè)績。
總務(wù)處年終工作總結(jié)10
一、根植有效課堂意識，做好“六認真”工作的考核
“六認真”工作是教育教學質(zhì)量的生命線，期初由教導處統(tǒng)一組織老師學習“六認真”工作細則，每月組織一次“六認真”工作檢查和考核，樹立“六認真”工作的先進，推廣相關(guān)教師的教學經(jīng)驗。
首先鼓勵老師們開展互聽課活動，從同一學科同一年級開始，到同一學科不同年級，甚至在不同學科之間開展這個活動，通過這個活動老師們分享了彼此的經(jīng)驗，反思了自己的不足，真正去思考怎樣落實有效課堂的措施。開學第一個月請“六認真”工作踏實的王譽芳老師，輔導學生參加比賽經(jīng)驗豐富的盧安東老師，班主任工作出色的蔣麗萍老師作了經(jīng)驗交流，老師們都感到受益非潛。
對開學的教學計劃到期末的復習計劃都作了進一步的規(guī)范。尤其是對學生一頭的情況要進行客觀、詳細的分析，通過一個學習的學習，對照計劃看學生的變化，教務(wù)處對各班的學困生跟蹤、記錄。每個月不同側(cè)重點檢查了老師的備課，隨筆，作業(yè)，聽課……
狠抓六年級畢業(yè)班的教學質(zhì)量，每個月由教務(wù)處組織一次質(zhì)量調(diào)研，召開一次任課教師會議，分析每個學生每個階段的學習情況，召開家長會（以及學困生家長會議）。本學期全體教師，全體學生全力以赴，在學業(yè)測試中成績名列前茅。
二、開設(shè)好活動課程，充分展示學生的各項特長
既重視學生學業(yè)水平的提高，同樣也重視學生能力特長的培養(yǎng)，當然更要關(guān)注學生身體素質(zhì)的發(fā)展。
音樂組：開展好了形式多樣的韻律活動，參加了大合唱比賽獲得了一等獎的好成績，并且展示了一個訓練情況。
體育組：積極參加各類比賽，組織形式多樣的陽光體育活動，使絕大部分學生愛運動、會運動，秋季運動會獲得了第七名，小女籃獲得了第二名，游泳隊獲得了第七名。
美術(shù)組：積極參加各類比賽，多名學生獲得了各級各類比賽的獎杯。
計算機組：積極參加各類比賽，多名學生獲得了好成績。
三、家校緊密聯(lián)系，共同關(guān)注孩子成長
教育好學生不僅是學校的責任，也是家庭的責任。本學期以二年級、三年級、五年級三個年級為抓手，本著學生身心和諧發(fā)展的宗旨，貫徹學生全面發(fā)展的指導思想，這幾次開放日活動我們不僅向家長展示了語、數(shù)、英課，而且還展示了音、體、美課。
通過意見反饋所有的家長都很支持學校的`這項工作，他們感覺到：學校的講座讓自身受益匪淺，在一定程度上掌握了教育孩子的有效方法，課堂的展示活動讓自己親眼目睹孩子的學習狀況，通過和老師的交流更對孩子有了全面的了解，不僅看到了孩子的長處更看到了孩子身上存在的不足。
四、利用本校教師資源，成功改進教研方式
每個月召開一次教研組長會議，布置本月的工作重點，交流組內(nèi)開展的各項活動情況。組長制定好教研活動計劃，在做好定內(nèi)容、定人員、定時間的基礎(chǔ)上更上一層樓，做到定主題。本學期的教研課由教務(wù)處成員和教研組長帶頭上。同時繼續(xù)在教研課的內(nèi)容上作大膽的嘗試，教學內(nèi)容不局限于課文內(nèi)容，可以針對教材中的一個知識點歸類展示，可以總結(jié)學生不容易掌握的內(nèi)容攻克難點……語文教研組的作文教學研究已經(jīng)在三年級和四年級成功推開，老師們不斷總結(jié)和反思實踐過程中的心得體會，提出新的建議，完善新的策略。
五、認真做好“教壇新秀”、“教學能手”、“學科帶頭人”的申報工作
如何培養(yǎng)好青年教師是學校教務(wù)處的一項重要工作，這個學期我們教務(wù)處對每個老師的基本情況都作了摸底工作，及時、細致地做好了申報工作，鼓勵老師們積累資料，給老師們提出新的奮斗目標。通過這項工作，本學期，有多位老師積極參加了會課或觀摩課活動，都取得了好成績：高健老師獲得了數(shù)學賽課的一等獎；×獲得了綜合競賽的一等獎；曹莉莉獲得了英語賽課的二等獎。
六、資料整理規(guī)范、齊全
本學期，教師的各類證書均先交教務(wù)處登記，收好復印件，再由教研組發(fā)放原件。
總務(wù)處年終工作總結(jié)11
xxxx年終，總務(wù)處根據(jù)學校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合兩學期工作計劃和學校的實際情況，在學校領(lǐng)導和全體教職工的支持及積極配合下；通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手緊缺、任務(wù)繁重的困難；有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學年來，我們始終本著“全心全意為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本年度總務(wù)工作進行如下總結(jié)：
一、財務(wù)管理方面
1、財務(wù)工作在學校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。
2、財務(wù)人員每月將學校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近xxx萬元，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學校另聘人員工資，室內(nèi)粉刷等，共支出約xxx萬元，結(jié)余約xx萬。學生生活費撥款將近xxx萬元，用于xxx多萬元，結(jié)余約x萬元（包括我校附屬幼兒園）。
二、后勤常規(guī)管理方面
學年初召開總務(wù)處會議，認真學習崗位責任與計劃，提出具體要求；旨在加強后勤人員隊伍建設(shè)，提高各崗位工作人員的整體素質(zhì)，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識。完成了學校固定資產(chǎn)的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、學生公寓、食堂管理
本年度，總務(wù)處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查，排查安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴格進行食堂管理；對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解，合理、安全正確的.使用機器；為確保食品安全，開學初和學期中，總務(wù)處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調(diào)查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的。
四、學校資產(chǎn)管理
為了強化財產(chǎn)管理，定期和不定期進行檢查。對學校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化。堅持管好用好學校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
五、xxxx年度總務(wù)重點工作
1、校園花園種植草地，和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷，更換屋門，屋頂補休。
3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場地硬化，操場看臺重新粉刷。
6、學生新食堂正式使用，舊食堂操作區(qū)重新裝修，食堂設(shè)備更新。
7、在各班級中安裝書柜，供學生放書使用。
8、學生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備，確保校園內(nèi)財產(chǎn)及人身安全。
10、每個月對學校財務(wù)進行一次公示。
六、xxxx年努力的方向
1、希望學校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專業(yè)人員。
2、后勤各部門要加強內(nèi)部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調(diào)好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓，提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。加大對易耗品的管理，能維修就維修，節(jié)約開支。
4、加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
5、在今后的工作中，每月進行工作總結(jié)，希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習，提高食堂的飯菜品質(zhì)，學習他們的管理經(jīng)驗。
七、xxxx年的工作計劃
1、改善學生生活質(zhì)量。
2、更加規(guī)范學校財務(wù)管理。
3、完善教師食堂管理，明確生活費收支情況。為了提高食堂的飯菜質(zhì)量，計劃對教師食堂進行外包。
4、加強并規(guī)范食堂食品安全管理制度。
5、對食堂工作人員進行技能、食品安全知識培訓。
6、計劃在校內(nèi)設(shè)立教師活動健身房，設(shè)立教師周末休閑娛樂的休閑吧。
總之，本學年總務(wù)處的全體人員克服人員少、任務(wù)重等困難，齊心協(xié)力、各盡所能、各司其職完成了各項工作任務(wù)。為適應新形勢的要求，總務(wù)處全體工作人員將繼續(xù)加強學習，提高自身素質(zhì)和管理水平，努力為學校的發(fā)展建設(shè)貢獻一份力量。我們決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務(wù)處年終工作總結(jié)12
本學期后勤工作在上級教育主管部門和學校校長的正確領(lǐng)導下，根據(jù)學校的工作計劃和要求，我們后勤人員全面貫徹執(zhí)行“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的方針，始終堅持后勤為教育教學服務(wù)，為師生生活服務(wù)的方向，強化后勤內(nèi)部個環(huán)節(jié)的管理，發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風，并充分發(fā)揮總務(wù)后勤的工作職能，按照”規(guī)范管理、加強服務(wù)、確保安全“的工作目標，認真作好安全管理和日常服務(wù)工作較好地完成了各項工作，為教育教學，服務(wù)生活較滿地完成了任務(wù)，現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：
一、扎扎實實做好學校安全工作
本學期來，我們認真落實學校制定的各項安全制度，多次排查安全隱患，努力把學校安全工作落實到實處，不斷增強抵御安全事故的能力，確保學校健康發(fā)展，平時能經(jīng)常檢查學校的消防，體育器材，護欄等安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)隱患及時排查，確保完好率，另外對全校20只滅火器進行了一次全面檢修、打壓、購置了一千多元的消防水泵。通過演練一切正常使用，對全校的應急照明燈進行更換，安全出口標志完整。安全通道通暢。此外對電線線路，鍋爐房等處進行了整修，凡是明線都以逐漸必為暗線，對破損的開關(guān)、蓋板插座及時更換。師生宿舍無違規(guī)使用明火現(xiàn)象，學校的`用水、用電、燃煤均都落實專人負責。
在一把王校長親自帶動下，學校領(lǐng)導班子均參與晚間住校、值班、與宿務(wù)教師一起做好學生的生活管理，通過大家的共同努力，學校的安全工作有保障，本學期任何安全事故發(fā)生。
二、強化管理、節(jié)省開支
后勤工作面廣量大，瑣碎繁雜，我們都不怕麻煩，凡報修的桌、椅、門、窗、拖布均能及時修復。本學期修復托布50多把。學前、宿舍鐵門下沿腐爛都能及時修復完好。教學班桌椅20多套，并建立了物品臺賬和工具使用記錄，對日常維修總務(wù)處李主任總是精打細算，節(jié)省資金。學前班宿舍雨達親自動手焊接、洗衣機壞了多次維修。食堂切菜機出現(xiàn)故障都及時維修等。在物品采購上，能夠嚴格執(zhí)行先請示審批后購買，并且還討價還價，確保物品質(zhì)量�？傊�，我們在辦事中始終牢記領(lǐng)導意圖“少花錢、多辦事、辦好事、辦實事“這一原則，盡量做到厲行節(jié)約，把學校有限的資金花到最需要的地方。
三、支持以人為本，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神
學校后勤工作事情多，事務(wù)煩，肩負著學校的后勤保障，基本建設(shè)，物品維修等工作。開學初，學校對后勤人員各自職責做了明確分工，并簽定了崗位責任任制，但們們分工不分家，中心工作齊心協(xié)力一起做，形成一種寬松、和諧、積極向上的良好氛圍，辦事從不想互推托，同志之間配合默契。食堂下水井，幼兒園側(cè)所臟水我們都不定期的進行向外排除，保證了學校工作正常的運轉(zhuǎn)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
在學校領(lǐng)導的關(guān)心、支持和全校師生的配合下，我們較好的完成了本學期后勤工作，有信心在新的一年里，我們決心群策群力，克服困難，進一步強化安全意識，服務(wù)意識，加強管理工作力度，做好后勤工作。我想只要大家同舟共濟，新一年的學校后勤工作一定能做得更好。
總務(wù)處年終工作總結(jié)13
總務(wù)工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學工作”的原則，一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長室的直接領(lǐng)導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。加強財務(wù)管理，提高教學效能。加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化。加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量。平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性， 做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
第一：以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設(shè)備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓報務(wù)，為培訓中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體設(shè)備在教學中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。上半年將學校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿完成了設(shè)備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，范師傅等冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關(guān)處理。及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2.對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作制定了項目計劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衛(wèi)生間，并進行了綠化。
（2）改進了辦公樓的門廳。
在上述項目施工中我們進行了加強過程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要求及時改正。
三、財務(wù)工作管理
1. 財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2. 做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的.合理安排。在教學正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學服務(wù)管理
1. 校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水。對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2. 教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次。 今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感。廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時克同志吃苦耐勞， 分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干， 對工作認認真真，從不計較個人得失。
3.夜間值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。由于工作性質(zhì)的不同，有時需要突出做的工作，如迎11.5中期檢查，他晚上要值班，白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4.校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學年開學前我們在校長室的領(lǐng)導下，發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔�！坝⒄Z角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節(jié)，中秋節(jié)學校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。
3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心，從xx月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個固定點。xx，xx二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我們進修校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系。
協(xié)助工會做好職工之家驗收工作。
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，并增設(shè)了八個書架。
協(xié)助學歷進修處做好遠程網(wǎng)絡(luò)開學工作。
根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項事宜，如引智培訓準備工作。體驗式德育活動等各種會議的服務(wù)。
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
第二：以教訓為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏積極創(chuàng)造性的工作，工作作風還不夠扎實，不夠仔細，特別是這次校園改水工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預期的效果。
第三：以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階。
1.素質(zhì)有待進一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在 ，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導和關(guān)懷，同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)處年終工作總結(jié)14
20xx年下學期已結(jié)束，本期后勤處緊緊圍繞學校的中心工作，規(guī)范后勤管理，堅持勤儉節(jié)約的原則，把“務(wù)實、高效”的工作作風做到實處，使后勤管理有了較的進步。為今后更好地開展工作，更好地服務(wù)于教育教學工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強學校財務(wù)管理
嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。
二、加強學校的安全管理
1、本學期，在全體教師的共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，學校門衛(wèi)工作認真負責，責任性強，能服從學校安排。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經(jīng)允許不能進校，每天堅持對校園內(nèi)、外進行巡視，為學校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學期，總務(wù)處人員定期對校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。總務(wù)處人員每天傍晚放學后堅持檢查各教室辦公室“三關(guān)”情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并將檢查情況作好記載。
3、本學期，各班主任在安全教育方面做了量的工作。少先隊隊部利用廣播媒體向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識和常見病的預防知識。還采用櫥窗、宣傳畫等多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學生交通安全、消防安全、“噪毒品”、自我防范、甲型H1N1流感的宣傳和預防等安全宣傳教育工作。取得了很的成效。
4、本學期，總務(wù)處加強對教師食堂、小賣部的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入教師食堂、小賣部檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學習食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高他們的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化。總務(wù)處每天有針對性地對食品的質(zhì)量、食堂衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查情況作好記載。
5、認真辦好食堂。我校因硬件限制，食堂條件簡陋，但通過努力，為全校師生提供了安全的飯菜，從未發(fā)生任何食品衛(wèi)生事故，這與較強的工作責任心是分不開的。學校領(lǐng)導高度重視食堂工作，由總務(wù)處全面負責，并由專人負責管理食堂。食堂所用米和食用油均從定點單位采購。所有采購的蔬菜、肉類，每次進貨都有專人負責驗收，從而確保師生的飲食安全。同時，食堂按規(guī)定進行消毒、48小時留樣，認真做好常規(guī)工作。
三、規(guī)范學校資產(chǎn)管理學校固定資產(chǎn)管理和養(yǎng)護是一項重要的工作。
每學期期初我們及時對各室各班的物品進行登記造冊，責任到人，期中、期末進行驗收，與月考核掛鉤，對人為損壞的`實行賠償。對于新購進的固定資產(chǎn)能按要求及時填寫入庫單，造單入庫。做到?jīng)Q不讓任何學校資產(chǎn)任意流失。
四、做好校園環(huán)境管理工作
落實衛(wèi)生負責制度學校是文明的窗口，校容校貌是一所學校精神面貌的映，我們嚴格按照學校規(guī)定進行校園衛(wèi)生管理。每學年開學前，安排好各班的清潔保管區(qū)，責任到班，保管到人，做到定人、定點、專人保管。健全清衛(wèi)工作檢查制度。使校園常保整潔，無衛(wèi)生死角。
本年度的后勤工作，在全體教職員工的配合下，各項工作都順利地完成了，為推動學校的穩(wěn)定、和發(fā)展起到了積極的作用，但工作中還存在著許多不足，有待進一步更新觀念，虛心學習，勇于探索，努力工作，為學校教育事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
五、后勤常規(guī)管理方面
做好學校設(shè)施的維護工作。學校中需要小修小補的.事情，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，組織教師自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
六、工作思
由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
總務(wù)處年終工作總結(jié)15
本學期，總務(wù)處在校長室的直接領(lǐng)導和各部門的配合支持下，總務(wù)處全體人員團結(jié)一心，主動服務(wù)意識增強，為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學期的各項工作。下面將本學期工作總結(jié)如下：
1、學期初召開后勤會議，認真學習崗責計劃，提出具體要求，旨在加強處內(nèi)人員隊伍建設(shè)，提高工作人員整體素質(zhì)，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識。
2、開學初，確保學生書本及時發(fā)放到位，教師教學辦公用品發(fā)放到位，使教學工作正常開展。平時對教師工作確需的用品保證供應，并采用申領(lǐng)審批制度，堅決杜絕浪費現(xiàn)象。
3、本學期，后勤部門花了較大的精力對學校的全部財產(chǎn)進行核查并重新登記入冊，進一步完善了固定資產(chǎn)賬冊的登記，做到帳物相符，帳冊一致，確切落實財產(chǎn)責任制管理。
4、定期對學校的.校舍、電器等設(shè)備進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時進行了整改。
5、及時對損壞的課桌椅及班級門窗進行維修，保證學生正常上課。
6、進一步加強對學校的衛(wèi)生工作的管理，對食堂、廁所、垃圾箱等場所定期進行消毒。
7、進一步加強學校安全制度建設(shè)，完善各項安全制度，做到職責和分工明確，內(nèi)容詳細、具體、層層負責。
8、進一步加強門衛(wèi)的管理，嚴格執(zhí)行學校門衛(wèi)制度,嚴把外人進入校園關(guān)，讓門衛(wèi)成為學校安全的第一道屏障，全學期無一起外來侵害事故。
9、全心全意服務(wù)學校中心工作。在本學期幾項大型對外活動中，全體后勤人員吃苦在前，加班加點，圓滿完成了會場布置、接待、后勤服務(wù)等各項任務(wù)。
10、進一步管理好學校食堂，讓師生滿意，使家長放心。一方面加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴格進行食堂管理，嚴把食品原材料進貨渠道，加強平時的衛(wèi)生檢查，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故。同時保證質(zhì)量，廣泛收集師生對伙食的意見，及時認真研究，以便改進。通過切實有效的工作，師生對學校食堂的滿意度大大提高。
本學期，我�？倓�(wù)處能圓滿完成了以上的任務(wù)，是全體后勤人員團結(jié)一致的結(jié)果。但我們也清醒地看到，由于人少事多，許多工作還有不到位、不盡如人意的地方。在今后的工作中，我們要加倍努力，進一步增強服務(wù)意識，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
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