職員崗位工作總結(jié)11篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的職員崗位工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
職員崗位工作總結(jié)1
我來公司已經(jīng)兩個月的時間了，在這段時間里，我力求盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新的領(lǐng)導(dǎo)、同事與環(huán)境帶給我新的動力與激情，同時也讓我感受到新的挑戰(zhàn)與壓力。通過與公司實際情況結(jié)合，我慢慢的積累了解決工作過程中法律問題的經(jīng)驗，用專業(yè)的角度規(guī)避合同談判、簽訂、履行過程中所遇到的法律風(fēng)險。同時我的上級領(lǐng)導(dǎo)也給我了極大的幫助與指導(dǎo)。雖然我從事法律相關(guān)工作已經(jīng)有將近5年的時間了，但是，新的工作內(nèi)容與新的組織結(jié)構(gòu)，對我提出了新的要求。從入職的那天起我就告誡自己：在適應(yīng)新的工作環(huán)境前提下，提高對自己的要求，利用自己的法務(wù)實踐為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己所有的力量。
兩個月的時間，我也迅速了解了公司的現(xiàn)有法務(wù)工作基礎(chǔ)及相關(guān)工作流程，針對目前公司的情況結(jié)合自己的經(jīng)驗，提出進一步完善法務(wù)工作的建議、方法，主要從以下幾方面展開：
1、決策性事務(wù)
�。�1）協(xié)調(diào)處理公司決策、經(jīng)營和管理中的法律事務(wù)；
�。�2）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，參與公司重大經(jīng)營決策，保證決策的合法性，對公司重大經(jīng)營決策提出法律意見，并對相關(guān)法律風(fēng)險提出防范意見。
2、規(guī)范性事務(wù)
（1）參與公司重要規(guī)章制度的制定和實施；
（2）根據(jù)公司需要修改公司章程；
（3）負(fù)責(zé)策劃公司員工的法制宣傳教育和培訓(xùn)，提供公司法、合同法、知識產(chǎn)權(quán)法、勞動法等公司商務(wù)法律的培訓(xùn)，把法律與管理結(jié)合在一起，以解決管理流程中的法律問題為楔入點，提供企業(yè)管理中的法律問題解決方案。
3、公司業(yè)務(wù)法律支持
（1）管理、審核公司合同，參加重大合同的談判和起草工作；
�。�2）參與公司的馳名商標(biāo)、投融資、擔(dān)保、商務(wù)經(jīng)濟事項等重大經(jīng)濟活動，處理相應(yīng)法律事務(wù)、提出建設(shè)性法律意見，避免法律風(fēng)險；
（3）提供與公司生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的法律咨詢。
4。 部門支持。法務(wù)將通過自身的專業(yè)優(yōu)勢，通過參與起草、審核公司各部門合規(guī)行為的.工作，為公司各個部門提供全方位的法律服務(wù)，并通過咨詢、糾正違法、違規(guī)行為等方式，對整個公司的運營進行有效支持與監(jiān)督控制。
5。涉訴事務(wù)。
主管公司內(nèi)、外部的法律糾紛，積極參與訴訟或仲裁，維護公司合法權(quán)益，減少公司損失，保持公司的日常工作的正常運行。
綜上，在兩個月的時間里，我迅速進入法務(wù)角色，以極大的熱情投入到公司的法務(wù)工作中，雖然有些領(lǐng)域存在工作不足，但是，我會加強對自己的要求，通過不斷調(diào)整自己的心態(tài)、完善自己的工作方式，進一步增強工作能力。
最后，感謝公司給了我一個提升的機會，在以后的工作中我將會以更大的努力和熱情投入到公司的建設(shè)中去，通過自己的專業(yè)知識做一個對公司有價值的員工。同時我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！相信我們的公司會是一個有長遠發(fā)展的企業(yè)，我在這樣的企業(yè)中深感驕傲。
職員崗位工作總結(jié)2
我現(xiàn)為工程公司儀控室技術(shù)崗位職員， 20xx年先后在技術(shù)質(zhì)量部和工程公司工作，現(xiàn)將XX年的工作匯報總結(jié)如下。
從參加工作開始，我就嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇工作，踏踏實實做人，積極學(xué)習(xí)，勤于請教，盡早融入公司這個集體大家庭中來。來到瑞寶公司后，我先后做過市場開拓、電氣設(shè)計（簡單的）、計劃管理、質(zhì)量管理、管理應(yīng)用編程等工作，這些工作經(jīng)歷，使我對公司的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營都有所了解，可是我始終沒有找到十分有興趣、比較適合我的工作。今年5月份，我被調(diào)到工程公司工作，心中忐忑不安，既高興又有些擔(dān)憂，到工程公司作技術(shù)工作，一直是我所追求的，然而，與同時進公司的同事相比，從時間上我已經(jīng)落在了后面，況且我所學(xué)的專業(yè)是計算機，我還能承擔(dān)起這份工作嗎？
隨著對工作的熟悉，才發(fā)現(xiàn)這里的工作是我非常感興趣的，也能用得到我所學(xué)的知識。因此我不再畏懼工作中的困難，再加上有老同志的指導(dǎo)幫助，我工作起來越來越有信心。有了興趣和信心，就有了動力，我工作得更加主動、愉快、勤奮、努力。
無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監(jiān)控系統(tǒng)是我來工程公司后接手的第一個工程，所用的'組態(tài)王軟件是我接觸的第一個上位機組態(tài)軟件，使我對智能儀表、組態(tài)有了入門的認(rèn)識。幸好，有白工和賀工的指導(dǎo)，經(jīng)過努力完成了任務(wù)。這是我自動化設(shè)計工作的第一步，非常的不易�？梢哉f，這個項目是對我來說，是零的突破，工作的開端，受益匪淺。
有了無害化處理廠工程的經(jīng)驗，才使得我對自動化不再恐慌，對工作不再畏懼。傳揚燒結(jié)機工程，我主動參與，在老同志的指導(dǎo)下，協(xié)助XXXX，聯(lián)系廠家，測試儀表。這個工程，在鍛煉自己、增強知識的同時，也幫助了同事，互助協(xié)作的工作精神，也鼓舞了我繼續(xù)努力工作。
1750魚雷罐鑄鐵機工程，是我參加的第一個完整工程。在仇工的帶領(lǐng)下，從開始的設(shè)計、編程，到現(xiàn)場的plc安裝、調(diào)試，使我學(xué)到了許多新知識。在最近的現(xiàn)場調(diào)試過程中，暴露了我臨場經(jīng)驗欠缺，現(xiàn)場經(jīng)驗不足。這一切促使我盡快適應(yīng)現(xiàn)場環(huán)境，學(xué)習(xí)調(diào)試的方法，積累經(jīng)驗。目前，1750魚雷罐鑄鐵機工程現(xiàn)場調(diào)試工作正在進行中，我決心做好這項工作。
這幾個工程的參與，使我學(xué)習(xí)了很多的知識和技能，使得我個人能力有很大的發(fā)展，感覺距離我的個人目標(biāo)更加接近了一步。近期的工作目標(biāo)是盡力作好1750魚雷罐鑄鐵機工程的現(xiàn)場調(diào)試工作，增強現(xiàn)場應(yīng)變和實踐動手能力，盡早能夠獨立承擔(dān)項目工作。
XX年是我個人工作生活的轉(zhuǎn)折和提升，技術(shù)和能力取得了的進步和發(fā)展。在今后的工作中我會繼續(xù)加倍的努力，揚長避短，汲取教訓(xùn)，改過自新。自學(xué)電氣自動化知識，有問題積極向老同志請教，盡快適應(yīng)工作需要。我一定把自己的精力和聰明才智全部投入到瑞寶電氣的電氣自動化設(shè)計工作之中，為我院電氣自動化的設(shè)計、生產(chǎn)和調(diào)試等工作貢獻自己的力量。為公司的發(fā)展壯大，也為個人能力的提升、生活的提高而努力。
主要工作經(jīng)歷：
XX年1月至5月在技術(shù)質(zhì)量部，負(fù)責(zé)計量器具的管理、檢測，標(biāo)準(zhǔn)文件的購買、管理，公司網(wǎng)站相關(guān)板塊的內(nèi)容輸入，編寫管理應(yīng)用程序（任務(wù)完成后，由于部門職責(zé)的調(diào)整等原因未能使用）以及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
XX年5月22日調(diào)至工程公司工作，至今。
XX年8、9月，濟南無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監(jiān)控系統(tǒng)，完成了濟南無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)研、設(shè)計和實驗室編程調(diào)試工作。
XX年10月，傳洋78平方米燒結(jié)控制系統(tǒng)，幫助完成了傳洋78平方米燒結(jié)控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的設(shè)計、實驗室的編程和調(diào)試工作。
XX年11月至今，濟鋼1750高爐魚雷罐鑄鐵機控制系統(tǒng)，完成了1750高爐鑄鐵機控制系統(tǒng)實驗室的編程和調(diào)試工作，現(xiàn)在現(xiàn)場調(diào)試工作正在進行中。
現(xiàn)將XX年的工作情況作如上匯報，請領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指示！
職員崗位工作總結(jié)3
一年之計在于春，明媚的三月在不知不覺中走完了，總結(jié)本月在市場上的點點滴滴，有收獲，也有不足，雖然完成了公司定下的任務(wù)，但在很多方面還有需要完善和努力的地方，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
1.司徒服務(wù)中心成立：
3月8號，司徒服務(wù)中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了，隨著服務(wù)中心的成立，我們在司徒的工作正式拉開了序幕，雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料，資源各方面都不是很豐富，但他信心十足，堅信能和我公司一起打響海特生的品牌，他有7個親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦，今年全部支持他，投喂我公司飼料，還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料，而且司徒的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳朋友是他的同學(xué)，已經(jīng)答應(yīng)上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經(jīng)銷點，都是養(yǎng)殖大戶，本月司徒市場共銷售開口料兩噸，如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應(yīng)該沒有問題。
2.武寧服務(wù)中心成立：
3月29號，武寧服務(wù)中心成立，雖然該中心成立的時間較晚，但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任本月銷售開口料3.5噸，共放了15個戶，目前他的銷售合同還沒有簽，據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽，估計還是想要點質(zhì)量保證金的問題，他為人比較謹(jǐn)慎，憑他在武寧的地位，完全可以把我們飼料做得更大，他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年，還有三年就到30年了，到那時他的地位就可以穩(wěn)固，現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了，如果他再做大，怕是工作不保，所以他現(xiàn)在不太愿意做大。武寧張兵，已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同，打了8萬貨款到公司了，本月銷售開口料3.5噸，他由于要做蝦苗生意，所以比較忙，經(jīng)常不在家，發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的，他的銷售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點困難，以前他和陳主任的性格不太合，導(dǎo)致關(guān)系不太好，現(xiàn)在隨著服務(wù)中心的成立，他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口，加上我和陳劍的關(guān)系還不錯，隨著我在中間不停的做工作，現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善，陳劍現(xiàn)答應(yīng)在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持，所以他的資金缺口也不會太大，而且他在江都發(fā)展了幾個養(yǎng)殖大戶，全現(xiàn)金吃料，估計他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國平，現(xiàn)在和旭達公司簽訂了銷售合同，我公司飼料還照做，不過是在陳劍那調(diào)料，在公司不開戶頭，他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目標(biāo)。
3.其他市場：
卸甲朱勇，專職做飼料多年，什么問題都考慮比較全面，和他談過幾次，他對希望公司支持的力度太大，以致到現(xiàn)在還沒能拿下，現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料，估計再去做點工作還有希望做點我們的料，但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次，他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的'大料，不愿意在老魏底下拿料，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。
本月雖然完成了任務(wù)，但暴露出來的問題也不少，具體如下：
1.銷售區(qū)域問題：
龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點，目前共發(fā)了有20個戶的開口料，如果二級點能控制銷售價格的話，問題都不是很大，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價格戰(zhàn)，到時就會導(dǎo)致整個市場難以收拾，受到損失的還是公司。
2.飼料定價問題：
今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價的做法，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少，營養(yǎng)要求高，就維持去年的價格不變，一旦到上大料的時候，由于原料今年降價幅度較大，飼料價格會比去年同期降低300到500左右，現(xiàn)在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優(yōu)勢，到上大料時如果和當(dāng)?shù)貛准绎暳蠌S價格相差太大的話，會給整個銷售工作帶來大的難度。
3.飼料質(zhì)量問題：
現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔(dān)心中后期我公司飼料的質(zhì)量問題，像司徒經(jīng)銷點，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了，其他市場也是如此，所以公司一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。
下月工作重點：
1.增強團隊凝聚力，提高團隊作戰(zhàn)能力：
新員工的逐步增加，隨著公司銷售工作的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜�，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長，區(qū)域市場銷售服務(wù)小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
2.維護好現(xiàn)有市場，盡快開發(fā)出目標(biāo)市場：
某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局，就一定要有建立健絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
總之“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，進行各方面資源整合形成“拳頭”能量，希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌，我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見!
職員崗位工作總結(jié)4
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要總結(jié)匯報。
1、強化職能，做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。
三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
2、強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作xxxx小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的`進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
3、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件xxxx，無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴(yán)格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會xxxx。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等xxxx次，未出現(xiàn)任何紕漏。
職員崗位工作總結(jié)5
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，___年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高 瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的'領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
職員崗位工作感想總結(jié)3
時間飛梭，光陰流轉(zhuǎn)，三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了�；叵肫疬^去的三個月的時間，我為自己選擇了_公司感到高興。從7月4日正式進入公司的那天起，我就深深地感覺到公司的有一種學(xué)習(xí)的文化，也使我很快融入到了這一片土壤中。領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵、前輩的教導(dǎo)、同事的幫助，使我這段時間過得充實而快樂。我一直認(rèn)為年輕人的第一份工作是至關(guān)重要的，而我非常慶幸自己選擇了_公司這樣一個富于挑戰(zhàn)的集體。公司給了我展示自己提高自己的舞臺，讓我在工作中不斷提高不斷成長。為了今后能夠更好地完成工作，現(xiàn)將這三個月來的工作總結(jié)如下：
一、近期工作內(nèi)容
1、認(rèn)真完成公司培訓(xùn)和部門培訓(xùn)。
進入公司的前兩個月時間都是在培訓(xùn)中度過的，這對于初次參加工作，剛剛進入公司的我來說是一個至關(guān)重要的階段。在公司培訓(xùn)的過程中，我對公司文化、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程和各部門產(chǎn)品有了初步的認(rèn)識，使我真正意義上了解了_，對_的認(rèn)識不再僅限于書面上的材料。在緊隨其后的部門培訓(xùn)中，我對部門的產(chǎn)品進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對部門的產(chǎn)品有了全面、深入的認(rèn)識，這個過程中我深刻地感受到大學(xué)期間的專業(yè)課學(xué)習(xí)至關(guān)重要，為我現(xiàn)在的工作打下了牢固的基礎(chǔ)。同時培訓(xùn)中涉及到了其他專業(yè)的知識，在與新同事的交流討論中漸漸解開了疑惑。由于培訓(xùn)期間的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我在考試中取得了令人滿意的成績。
2、加強自身學(xué)習(xí)，盡快掌握所需技能。
在培訓(xùn)的兩個月時間里，我還利用業(yè)余時間對科室的部分產(chǎn)品進行了細致的學(xué)習(xí)。在_老師的細心指導(dǎo)下，我和新同事一起對_系列裝置的各項功能進行了全面熟悉和測試。這個過程中_老師的指導(dǎo)對我的幫助很大，他善于讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問題，然后自己尋找問題的答案，并在適當(dāng)?shù)臅r候給予正確的指導(dǎo)，因此培養(yǎng)了我獨立發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，對我后期的工作影響很大。正是這兩個月業(yè)余時間的自主學(xué)習(xí)，讓我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知識，為之后測試工作的展開打下了基礎(chǔ)。
3、裝置功能測試及文檔整理。
培訓(xùn)過后的第一項任務(wù)是_裝置和_操作箱的功能測試及文檔整理，因為這一批次的裝置數(shù)量較少，因此每臺裝置都由我進行全面測試，當(dāng)然這個過程中不可缺少嵌入式技術(shù)室同事的協(xié)助。另外，兩種型號裝置的調(diào)試檢驗文件的整理也是一項非常繁重的任務(wù)。文字工作要求細致認(rèn)真，稍有差錯就會影響以后批量生產(chǎn)過程中的調(diào)試檢驗工作。在文檔整理的過程中，我虛心請教孫_老師，他嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)對我產(chǎn)生了很大影響，在孫老師的幫助下，我按時完成了文檔的整理工作。
隨后的_裝置的測試讓我感覺緊張又刺激，我再次感受到書本上的知識應(yīng)用到實際設(shè)計、生產(chǎn)中的新鮮感，知識不再只是書本上的文字和腦海里的邏輯，而是看得見摸得著的產(chǎn)品，可以為生產(chǎn)生活創(chuàng)造價值的實物。在測試過程中，我發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題，有些是軟件方面的小瑕疵，有些是軟件和裝置顯示的不匹配，都及時做了記錄，并和同事、老師交流。自己事先編寫的測試記錄在測試過程中起到了十分重要的指導(dǎo)作用，它就像一個導(dǎo)航儀，告訴我每一步該怎么走，不會漏掉任何一個步驟，也不會漏測任何一個功能。在緊張有序的節(jié)奏中，我按時完成了第一階段的測試任務(wù)。
二、工作中體現(xiàn)出的問題和未來的努力方向
三個月來，我本著積極認(rèn)真的態(tài)度，能夠按時保質(zhì)地完成各個階段的工作任務(wù)，但其中也存在一些問題：
第一，理論知識的深度不夠，雖然繼電保護方面的知識掌握不錯，但微機實現(xiàn)方面的知識有待加強，尤其是各種微機算法及其在不同保護功能中的應(yīng)用。
第二，需要培養(yǎng)細致耐心的工作態(tài)度，與科室有多年工作經(jīng)驗的前輩相比，我深刻感受到我們的工作再細致也不為過，這取決于我們對裝置性能的高要求，更取決于客戶對電力系統(tǒng)運行安全性的高要求。
第三，軟件方面知識需要熟悉，因為有C語言基礎(chǔ)，因此對源碼可以進行基本的閱讀，但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。
在接下來的工作中，我會努力彌補不足，提高自身能力，為公司的跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。我想我應(yīng)該做到：
第一，鞏固理論知識，并結(jié)合實際應(yīng)用進行全面學(xué)習(xí)，查漏補缺，進一步提高自己的理論水平。
第二，對于工作中遇到的不懂的東西，虛心向同事和前輩請教，對于有疑問的地方，積極與他們進行討論，勇敢提出自己的想法，爭取為產(chǎn)品設(shè)計提出建設(shè)性意見。
第三，逐步培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細致、認(rèn)真有序的工作作風(fēng)，以優(yōu)秀的前輩為榜樣，做一個合格的技術(shù)工作者。
總結(jié)起來，這三個月的工作更多地是一種學(xué)習(xí)過程，學(xué)習(xí)知識技能，學(xué)習(xí)為人處世，學(xué)習(xí)工作態(tài)度，而公司展現(xiàn)給我的是一個包容并蓄、知識共享、寬松自由的工作環(huán)境，這讓我在這里的工作感到十分的舒適和快樂。我也會不斷學(xué)習(xí)不斷提高，讓自己成為更有價值的人，更好地完成自己的工作。
職員崗位工作總結(jié)6
我們又相聚在一起，看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。公司里;緊張而又團結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進，猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這一年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點：
1.學(xué)習(xí)勤奮度不夠
具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想�？荚嚒伎肌荚�，確實考試能考出自己不懂的'東西來。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
2.跟單不及時，不仔細，不勇敢
原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重!
3.感性，固執(zhí)，不熱誠
憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認(rèn)錯。
4.承上啟下的作用沒發(fā)揮出來
自本年度4月28日任嘉合公司主管以來，經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成績，團隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來，對同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報。”我一直很懊悔今天的我，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進，我也想說：只要用心，必能大勝。
5.溝通從“心”開始
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到的指導(dǎo)與點撥，并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點不知當(dāng)講否?
1)、如果我犯了錯希望經(jīng)理當(dāng)面對我直說無妨，多批評，因為現(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠。
2)、沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。
3)、我相信一時運氣差不代表永遠都這樣，我也相信我一定能夠做的更好，我的成績離不開公司的大力支持，在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo)，深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評，多多見諒。
職員崗位工作總結(jié)7
回首xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的'損失。
4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。
職員崗位工作總結(jié)8
回顧xx年的工作，我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破�，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況
截止到xx年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達%。
二、會員拓展
�。ㄒ唬┬聲䥺T拓展
截止到xx年12月31日，本專柜新發(fā)展會員x人。與xx年相比，遞增了xx%。
（二）老會員和散客的'維護
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細則添加）。
五、xx年工作的展望和xx年工作如何開展
xx年即將過去，在未來的xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費者加入到我們x的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認(rèn)購我們x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)x“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
職員崗位工作總結(jié)9
回顧20xx年的工作，我們X品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了XX在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為X的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較X年的銷售業(yè)績了較大突破�，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況
截止到20xx年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升(下降)X%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到X年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比，遞增了X%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
X年即將過去，在未來的X年工作中，本柜臺力爭在保證X年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費者加入到我們X的會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的.管理細則，讓消費者放心認(rèn)購我們X的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在X年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將X的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)X“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
職員崗位工作總結(jié)10
20xx年過去了，我進入xx銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝xx銀行，xx路支營業(yè)廳和xx支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié)：
首先，在xx路支營業(yè)廳實習(xí)的一個月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識。并在xx師父的指導(dǎo)下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次，在參加新進員工的入行培訓(xùn)過程中，我作為xx分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。
我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次，進入xx支行見習(xí)的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的.幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名獨立的柜員。xx支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何應(yīng)對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點：
第一，細心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度惡劣的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。
第三，堅持學(xué)習(xí)，全面掌握各項業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。
第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高。
職員崗位工作總結(jié)11
從xx月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下。
1.切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是。
1)、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3)、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4)、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5)、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
6)、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
2.明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
3.正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的.過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
4.認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，6月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作。
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(五)、目標(biāo)量10噸。
【職員崗位工作總結(jié)】相關(guān)文章：
職員崗位工作總結(jié)05-29
職員崗位工作總結(jié)07-07
銷售職員崗位工作總結(jié)12-23
職員崗位工作總結(jié)13篇10-10
職員崗位工作總結(jié)8篇08-20
試用期職員崗位工作總結(jié)10-09
職員崗位心得體會01-20
職員崗位心得體會6篇01-20
職員工作總結(jié)09-09