房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文1
“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過(guò)不懈努力，的工作即將結(jié)束，在這一年的現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，獲得了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題。我在公司主要負(fù)責(zé)有：尚公館1#棟工程的各項(xiàng)施工管理及質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制；包括與各配套單位工作的安排協(xié)調(diào)等。1#棟工程地上32層，建筑面積約29000平米，現(xiàn)已順利竣工驗(yàn)收并進(jìn)行交房，我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
工作管理方面：要求監(jiān)理單位每周定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，總結(jié)本周施工情況，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工常抓不懈堅(jiān)決杜絕死亡及重傷事件，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵的施工質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題及時(shí)糾偏，跟蹤檢查落實(shí)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整個(gè)施工情況、存在的問(wèn)題定期上報(bào)公司主管負(fù)責(zé)人。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示按照要求積極主動(dòng)完善。
質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是企業(yè)的生命線，也直接關(guān)系到公司的形象；在各單位施工進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)交底，落實(shí)合同文件質(zhì)量要求，嚴(yán)格要求各單位把握好基礎(chǔ)質(zhì)量，確保符合圖紙要求。對(duì)于施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題督促監(jiān)理單位下達(dá)監(jiān)理通知單，組織施工單位共同確定整改方案，并進(jìn)行跟蹤檢查落實(shí)。進(jìn)度控制方面：按照公司總的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，單獨(dú)制定了1#棟的總的施工進(jìn)度計(jì)劃表，以及各項(xiàng)進(jìn)度控制措施。對(duì)于工程進(jìn)度泄后的工種及時(shí)通知施工單位采取措施進(jìn)行糾偏，根據(jù)施工實(shí)際情況定期對(duì)總的進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整。
成本控制方面：熟化各單位施工合同以及公司簽證流程，施工過(guò)程中及時(shí)記錄整理工程中相應(yīng)的簽證文件，根據(jù)實(shí)際情況做好相應(yīng)的圖像資料，做到真實(shí)完整性；積極配合工程部成本管理人員現(xiàn)場(chǎng)共同簽認(rèn)，對(duì)不能確定工程量簽證單主動(dòng)及時(shí)與公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保公司形象及利益。
二、不足之處、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
初1#棟工程至進(jìn)入裝修期間一直坎坷，工程進(jìn)度緩慢，雨水較多給整個(gè)工程施工帶來(lái)較大的困難，加之前期主體工程施工遺留下諸多質(zhì)量問(wèn)題未處理到位，造成后期裝飾施工各項(xiàng)工作開(kāi)展十分被動(dòng)；目前1#棟交房后存在著一系列的質(zhì)量問(wèn)題足以說(shuō)明自己在整過(guò)施工管理過(guò)程中也有諸多不足之處。通過(guò)自己深刻反思，我對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)。歸納、匯報(bào)如下：
1.在工作中沒(méi)有很好的講究方式方法，只是想將工作盡快、順利完成，很多問(wèn)題上沒(méi)有考慮周全，做事急于求成，最后事宜愿為。要認(rèn)真思考今后工作應(yīng)該怎樣去做，其次，要在實(shí)際工作中要擺正自己的位置，踏踏實(shí)實(shí)的工作提高自己的管理能力，鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，總結(jié)過(guò)去錯(cuò)誤。同時(shí)在工作中一些小問(wèn)題上不能過(guò)于疏忽，有所大意，應(yīng)該加強(qiáng)自己的責(zé)任心，各方面的事情應(yīng)該考慮更加細(xì)膩。將自己不足之處進(jìn)行改正，讓自己以后的工作中有所進(jìn)步。
2.工作中不能高傲三人行必有我?guī)熝桑瑧?yīng)積極聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的`一些合理建議，經(jīng)驗(yàn)之談。
3.保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
4.加強(qiáng)對(duì)施工單位及監(jiān)理單位監(jiān)控管理力度；總結(jié)對(duì)監(jiān)理、總包單位管理中困難，積極主動(dòng)溝通，尋找切實(shí)可行的方法，爭(zhēng)取工程管理部的工作更加順利。
5.在工作經(jīng)驗(yàn)中與部門(mén)同事多進(jìn)行溝通交流，分享1#棟得與失；提高后期項(xiàng)目管理成效，避免后期工程中發(fā)生同樣的問(wèn)題
三、目標(biāo)方向
1.1#棟交房過(guò)程中業(yè)主提出的問(wèn)題及前期施工過(guò)程中遺留下來(lái)的問(wèn)題確保按照公司限制時(shí)間內(nèi)整改落實(shí)到位，解決業(yè)主后顧之憂；避免業(yè)主后期因質(zhì)量等問(wèn)題提出一切索賠。耐心主動(dòng)的與業(yè)主溝通樹(shù)立公司良好的整體形象。
2.配合物業(yè)公司完善1#棟余房的各項(xiàng)工作開(kāi)展，整理相應(yīng)的決算資料以及工程資料歸檔。
3.加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓自己在公司有所用武之地，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展效微薄之力。
四、小結(jié)
過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,也是有許多遺憾與缺陷的一年，得與失之間在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,讓自己在工作中越發(fā)變的成熟，在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,過(guò)于自信會(huì)變的自傲在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力。
我始終遵崇這樣一句哲言天行健，君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此
而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司最大的目標(biāo)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文2
一、定目標(biāo),建章建制,抓好組織建設(shè)。
1、xx項(xiàng)目部成立后,根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,即:根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,劃分了xx個(gè)區(qū)域,成立了xx個(gè)組團(tuán)項(xiàng)目部和xx個(gè)外網(wǎng)部,負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按"xx"杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,全部達(dá)到合格。投資目標(biāo)是:不突破投資概算,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們有針對(duì)性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》、《安全考核細(xì)則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過(guò)大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制,其結(jié)果基本令人滿(mǎn)意。在主體驗(yàn)收中,基本滿(mǎn)足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行推倒重來(lái)的,堅(jiān)決砸掉拆除,重新施工,達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止。經(jīng)過(guò)對(duì)幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
2砌筑工程
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節(jié): 2.5.1按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的'方法,并且是沿墻體通長(zhǎng)放置,我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長(zhǎng)放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋,同時(shí)進(jìn)行違約處罰。此舉,收到了良好的效果。
2.5.2外墻腳手眼的留設(shè)必須滿(mǎn)足補(bǔ)砌腳手眼時(shí)施工方便,避免造成補(bǔ)砌腳手眼時(shí)不按空心磚的模數(shù)砌筑,砌筑的灰縫不嚴(yán)、不密實(shí)、有透透亮現(xiàn)象,致使有透風(fēng)等現(xiàn)象的發(fā)生,失去了空心磚墻保溫墻體的作用。我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的,必須拆除重新砌筑,達(dá)到要求為止。通過(guò)嚴(yán)格的管理,結(jié)果很奏效,使得施工單位重視起來(lái),砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
2.5.3在內(nèi)墻砌筑時(shí),按新的規(guī)范及圖集要求,衛(wèi)生間及廚房的墻體其底部必須澆筑與墻體寬度一致、高度200㎜的素砼,以防止衛(wèi)生間及廚房的生活用水對(duì)其它房間的滲透。在施工中,施工單位不理解,因?yàn)橐郧皬臎](méi)有這樣施工過(guò),為此,總工辦召開(kāi)由監(jiān)理單位、組團(tuán)項(xiàng)目部、施工單位技術(shù)人員參加的專(zhuān)題會(huì)議。講明不這樣做,會(huì)帶來(lái)哪些危害,使得施工單位有了正確的認(rèn)識(shí),沒(méi)有按規(guī)范及圖集施工的,全部拆除,重新澆筑了砼,再砌筑,效果很好。
2.5.4在內(nèi)墻砌筑時(shí),墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),砌筑時(shí),不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿(mǎn),而是要按標(biāo)準(zhǔn)圖集及規(guī)范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿(mǎn)足技術(shù)間歇時(shí)間后,再用普通粘土紅磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。在實(shí)際施工中,有大部分施工單位沒(méi)有按要求施工,項(xiàng)目部為此加大了巡視檢查力度,并召開(kāi)會(huì)議,提出嚴(yán)格要求,對(duì)凡是沒(méi)有按圖集及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的將停工整改。采取了這一強(qiáng)制措施后收效很大,且經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證,內(nèi)墻抹灰后,墻體與梁連接處很少有裂縫出現(xiàn)。
3、粉飾工程
3.1內(nèi)墻抹灰工程
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文3
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的`心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文4
如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的x個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無(wú)可奈何，也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xx項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺(jué)到茫然和無(wú)處著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對(duì)我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、挑戰(zhàn)與措施
由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)非常少。雖然x月份在xx都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有xx組的咨詢(xún)電話，但時(shí)間拖得太長(zhǎng)（x月份才開(kāi)始對(duì)外銷(xiāo)售），許多客戶(hù)都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤(pán)購(gòu)買(mǎi)了住宅。為此，公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周xx廣場(chǎng)房展會(huì)，推出xx套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有xx%的房源被意向定購(gòu)，這也為xx的公開(kāi)認(rèn)購(gòu)積累了客戶(hù)，x月份成功認(rèn)購(gòu)住宅xx套，簽合同xx套。
另一個(gè)項(xiàng)目是xx別墅項(xiàng)目，對(duì)于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶(hù)資料分析，從成交客戶(hù)的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：
1、成交客戶(hù)的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶(hù)中以xx及xx占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近xx%的比例。
2、成交客戶(hù)的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到xx%。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶(hù)維系力度，多與客戶(hù)進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的.目標(biāo)客戶(hù)層次較高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。
3、成交原因分析：“xx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶(hù)的兩大重要原因。同時(shí)，相對(duì)不高的價(jià)格，極高的性?xún)r(jià)比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析：離xx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì)，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感觸
馬上就要到年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間�；叵雱傔M(jìn)xx的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大。
x月x日，第一次踏入xx這個(gè)“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識(shí)到熟悉，感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮；第一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺(jué)成績(jī)不錯(cuò)。我堅(jiān)信我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī)，會(huì)交出一份合格、滿(mǎn)意的答卷。
三、收獲與教訓(xùn)
雖然“動(dòng)蕩”，但我感覺(jué)非常充實(shí)。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考問(wèn)題更全面，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任xx的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份xx的定價(jià)報(bào)告和xx的認(rèn)購(gòu)程序。雖然寫(xiě)得不是很專(zhuān)業(yè)，但這是我第一次嘗試寫(xiě)東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過(guò)寫(xiě)報(bào)告，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫(xiě)每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目，了解其真正的賣(mài)點(diǎn)。
當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的銷(xiāo)售過(guò)程中，由于銷(xiāo)售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情，結(jié)果在推銷(xiāo)過(guò)程中沒(méi)有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶(hù)要求退房。雖然通過(guò)我們的努力，客戶(hù)最終沒(méi)有退房，但這件事，卻讓我明白銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)重大，對(duì)己對(duì)銷(xiāo)售員都不能一絲一毫的放松。
四、工作展望
在總結(jié)過(guò)去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在x月x日之前，xx湖別墅一期收盤(pán)，銷(xiāo)售率達(dá)到xx%以上；2、與策劃師一起多與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通、交流，盡早簽定xx別墅x、x期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù)；
3、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才；
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備；
走過(guò)“動(dòng)蕩”的，迎來(lái)“輝煌”的。xx的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強(qiáng)大；其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善，從以前的銷(xiāo)售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤(pán)，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_(kāi)發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來(lái)的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂(lè)有約。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文5
一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述。
2、未完成情況分析并說(shuō)明。
3、職業(yè)精神。
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的'友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以完成合同額的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
幾個(gè)月前，公司與xx合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。
此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之，這一年來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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