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評優(yōu)工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的評優(yōu)工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
評優(yōu)工作總結(jié)范文1
通過這個月的觀察，對服務(wù)工作情況總結(jié)如下：
一、服務(wù)方面：
這月新職員經(jīng)過半個多月來的培訓(xùn)，通過大家的努力，工作慢慢進(jìn)入正軌，服務(wù)質(zhì)量也慢慢的提高，每一位員工再上崗之前都會調(diào)理好自己最佳的心態(tài)隨時準(zhǔn)備服務(wù)工作，不會因?yàn)閭�人原因或個人情緒影響到客人。以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，重視每一位到店的客人，無論檔次高低，絕不怠慢任何一位客人，并且為客人提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。因此近段時間都很少會聽到顧客的抱怨與埋怨，這說明了大家還是比較認(rèn)真的對待這份工作，而且還以最短的時間去適應(yīng)環(huán)境和熟悉工作流程。
在服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)方面還需要加強(qiáng)，“開口”服務(wù)，與微笑服務(wù)都還比較欠缺，客人來到?jīng)]能第一時間做到微笑熱情的.接待態(tài)度，給客人上菜時沒能根據(jù)菜品名稱給客人送上祝福等。在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上沒有進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新提升。
二、培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
針對我店部分員工服務(wù)不規(guī)范、不到位、酒店意識不強(qiáng)和流動性比較大等問題，主要采取以下措施進(jìn)行糾正：本店除不定期舉行全體員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識等方面的培訓(xùn)外，同時加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。并根據(jù)不同客人、不同階段以及不同的用餐性質(zhì)，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、基層管理人員管理知識、業(yè)務(wù)技能、工作技巧的培訓(xùn)，穩(wěn)步提高基層管理人員管理能力及自身的業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)基層管理人員的責(zé)任心，調(diào)動工作積極性，使其能夠達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；并合理安排日常工作。
3、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點(diǎn)，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提醒她們給家里打電話問候父母，生病時多關(guān)心她們給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們能感受到集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力，增強(qiáng)凝聚力，經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
三、出品方面
1、進(jìn)一步完善與中廚部的會議制度。一周一次的營銷總結(jié)會和溝通會上反應(yīng)的問題，及時傳達(dá)并落實(shí)執(zhí)行。
2、建立出品質(zhì)量監(jiān)督制度。對客人及時聽取反饋意見，改進(jìn)菜品和服務(wù)，同時對老客戶在店用餐情況進(jìn)行跟蹤，要求及時調(diào)整菜品花樣和口感，以滿足客人就餐需求。
3、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天檢查出品供應(yīng)估清情況，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，并根據(jù)估清歷史來確定供應(yīng)量，盡量使出品供應(yīng)情況處于正�；�。
四、管理方面
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，以減少過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
2、建立考勤制度、例會制度、工作記錄制度，完善監(jiān)督。實(shí)行上、下班打卡制，并對該記錄進(jìn)行月月檢查、統(tǒng)計(jì)，對有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰，保證員工正常的工作時間。
3、做好內(nèi)部人員管理，提高管理水平，加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系，充實(shí)管理隊(duì)伍。酒店部門負(fù)責(zé)人及樓面各管理員每周召開一次例會，總結(jié)上周的工作，提出下周的計(jì)劃；并將工作的計(jì)劃和安排傳達(dá)給每一位員工。并要求各部門之間協(xié)調(diào)有關(guān)工作，提高管理和工作效率。
五、存在的問題
1、廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高，在接待繁忙時，大廳服務(wù)有簡化程序，服務(wù)態(tài)度欠缺熱情，不能給客人提供細(xì)膩的服務(wù)。
2、出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜速度較慢。
3、新老客戶檔案建立不夠完善，在實(shí)際工作中沒有很好地發(fā)揮作用。
4、防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象
六、經(jīng)營管理策劃
1、做好質(zhì)量檢查，保證服務(wù)質(zhì)量與出品質(zhì)量；
2、強(qiáng)日常服務(wù)管理，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造新的服務(wù)亮點(diǎn)；
3、重新建立和完善各項(xiàng)管理和規(guī)章制度，各部門對部份不適于管理的制度進(jìn)行重調(diào)整，并將具體事項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人，使管理制度得到進(jìn)一步的完善，為加強(qiáng)酒店管理和落實(shí)責(zé)任奠定良好的基礎(chǔ)；
4、提高安全意識，努力排除安全隱患，杜絕失竊事故的發(fā)生；
5、加大月餅的宣傳力度，通過海報(bào)，宣傳冊等途徑讓更多的消費(fèi)者熟悉我們的產(chǎn)品，進(jìn)而提高月餅的銷售量，增加營業(yè)收入；
6、加強(qiáng)職工思想教育，使大家樹立愛店敬業(yè)、以店為家的意識和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。
評優(yōu)工作總結(jié)范文2
任何一個教師都不可能是一切優(yōu)點(diǎn)的全面的體現(xiàn)者，每一位教師都有他的優(yōu)點(diǎn)，有別人所不具備的長處，能夠在精神生活的某一個領(lǐng)域里比別人更突出、更完善地表現(xiàn)自己。為進(jìn)一步推進(jìn)我校參與式教學(xué)的深入研究，激勵教師鉆研教材、加強(qiáng)課程的設(shè)計(jì)和實(shí)施能力，積極構(gòu)建適應(yīng)我校特點(diǎn)的高效課堂教學(xué)模式，我們按照本學(xué)期學(xué)校發(fā)展計(jì)劃的安排，由教導(dǎo)處和中心教研室組織實(shí)施了同課異構(gòu)的課堂教學(xué)評比活動。這次同課異構(gòu)教學(xué)，在對教材的把握和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)同中求異，異中求同，追求異曲同工的境界。為了搞好本次活動，廣大教師反復(fù)鉆研教材，認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)方案并實(shí)施教學(xué)，取得了較好的教學(xué)效果�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、確定教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)。
根據(jù)我們的教學(xué)進(jìn)度和對本冊重難點(diǎn)的分析，我組確定了兩節(jié)內(nèi)容，分別為《可愛的企鵝》和《操場上》，每個內(nèi)容由三位老師上。我們多次利用教研時間一起仔細(xì)研讀教材，分析學(xué)情。我們認(rèn)為這兩節(jié)課有一下共同目標(biāo)：
1、加深對加減法的理解；
2、利用所學(xué)知識解決實(shí)際問題。
二、認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)案，實(shí)施課堂教學(xué)。
根據(jù)本單元的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們多次研究教法、學(xué)法，確定教學(xué)的.異同點(diǎn)，在如何創(chuàng)設(shè)情境、如何創(chuàng)造性使用教材、如何突破重難點(diǎn)上狠下功夫。每位教師在鉆研好教材的前提下，設(shè)計(jì)一個教學(xué)方案，再互相提出修改意見，最后各自確定一個教學(xué)預(yù)案并做好實(shí)施教學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確定好上課的時間和班級。
三、積極參加聽評課。
在這次活動中，本組所有教師都表現(xiàn)出主動學(xué)習(xí)的精神。每次只要有老師上課，其余教師都會主動調(diào)課，積極參加聽課活動。
課上完后，大家就會聚在一起，利用課間和教研活動時間對這一節(jié)課進(jìn)行評課，發(fā)表各自的看法，提出改進(jìn)的意見，找到上好這一節(jié)課的最佳模式。在評課的過程中，每位教師都很認(rèn)真地對每節(jié)課的優(yōu)點(diǎn)和不足提出自己的看法，分析每位教師在各個環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)，從而發(fā)現(xiàn)每個教師的亮點(diǎn)，取長補(bǔ)短，在對比中大大地提高了大家的專業(yè)知識與教學(xué)水平。
四、及時總結(jié)，深刻反思
本組每位老師上完課后，我們都會根據(jù)課堂反應(yīng)出的亮點(diǎn)與問題，結(jié)合其他老師的評課意見進(jìn)行及時的反思與總結(jié)。同課異構(gòu)讓我們都得到了進(jìn)步，都從別人的課堂中學(xué)到了自己所沒有的東西。都有了一種如果再來上，我會怎么上的共識。反思這這次活動，我們都展現(xiàn)出了自己的風(fēng)采，但同時也暴露出了很多不足：
（一）亮點(diǎn)：
1、所有老師都重視營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，注意培養(yǎng)學(xué)生的課堂常規(guī)和思維能力。
2、注重引導(dǎo)學(xué)生主動探索與思考，主動體驗(yàn)。采用了合作學(xué)習(xí)，獨(dú)立學(xué)習(xí)的形式，讓學(xué)生在獨(dú)立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上與人合作獲得更多的知識和更大的提高。
3、在教學(xué)中都體現(xiàn)了教師是引導(dǎo)者、合作者、參與者，學(xué)生有學(xué)習(xí)的主動權(quán)，是學(xué)習(xí)的主人。學(xué)生在觀察、比較、探索、小結(jié)中學(xué)會了新知。
4、每位教師對所講的課都做了充分的準(zhǔn)備，收集、查找了很多資料，并能精心準(zhǔn)備各種教學(xué)所需教具、課件、小黑板等。
5、課堂上體現(xiàn)了新課標(biāo)提倡的面向?qū)W生的生活世界和社會實(shí)踐的特點(diǎn)，大部分教師都能立足生活，將學(xué)生熟悉的情境和感興趣的事物作為教學(xué)活動的切入點(diǎn)，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情。
6、授課語言精煉、自然流暢。有的老師語言的經(jīng)典幽默，有的老師課堂語言親切又富有激情。
�。ǘ┲档梅此嫉囊恍﹩栴}：
1、個別教師的激情不足，整節(jié)課語言平淡，對學(xué)生鼓勵性的語言過少。
2、個別教師有機(jī)械照搬的現(xiàn)象，缺乏自己的獨(dú)創(chuàng)精神和風(fēng)格。
3、課堂上有些討論性的問題才剛剛展開就急于匆匆收場，有的學(xué)生根本還沒有來得急思考，有些流于形勢。
4、鼓勵學(xué)生發(fā)言，肯定學(xué)生成績極其必要，但對知識的正確客觀的評價也同樣重要，有的老師對學(xué)生回答中的偏差甚至是錯誤的知識沒有指導(dǎo)，這樣容易使全班同學(xué)迷惑不解。
5、有的教師對重難點(diǎn)的突破不夠到位，學(xué)生獨(dú)立做題時錯誤率高。
共同的教學(xué)內(nèi)容，不同的教學(xué)設(shè)計(jì)，不同的處理方法，本組老師各自演繹了同樣精彩的課堂教學(xué)。
有效的課堂教學(xué)是一種永恒的追求，作為新課標(biāo)下的教師讓我們對有效的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)多些關(guān)注，多些思考！
評優(yōu)工作總結(jié)范文3
我叫xxx，現(xiàn)年30歲，本科學(xué)歷，小教一級教師，xx年參加工作的，至今工作已近11年了。從參加工作以來我始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義祖國，關(guān)心我國社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)大業(yè)，關(guān)心國家大事，關(guān)心世界大事；熱愛黨的教育事業(yè)，關(guān)心、熱愛每一位學(xué)生，熱心為師生排憂解難；遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學(xué)水平。11年來我凡事都腳踏實(shí)地工作，不馳于空想，不鶩于虛聲，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度為黨和人民的教育事業(yè)而工作，在此，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，今后改正工作中的不足，特做如下總結(jié)：
一、思想品德方面：
我自參加工作近11年，其中10年都從事班主任工作，我愛崗敬業(yè)，教書育人，模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范，自覺遵守了社會公德、嚴(yán)于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。
二、教學(xué)能力方面：
我積極參與教育教學(xué)改革與研究，學(xué)習(xí)新課程改革理論，積極掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，我的教育教學(xué)能力不斷得到提高。20xx年縣質(zhì)量檢測中我教的四年級數(shù)學(xué)獲全縣第五名，并獲縣政府嘉獎。xx年縣質(zhì)檢我教的兩個班的數(shù)學(xué)獲全縣第三名的成績，獲領(lǐng)導(dǎo)的好評。在《小學(xué)數(shù)學(xué)思想建構(gòu)》的課題研究中我擔(dān)任主要工作，其中的示范課由我主講。xx年在邢臺縣第一屆邢臺名師評選中我獲得邢臺縣名師稱號。
三、在出勤方面：
因我十分的熱愛黨的教育事業(yè)，近11年來我全身心地投入到了黨和人民的教書育人的工作中去，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，近11年里從未遲到、早退和曠課的現(xiàn)象。
四、管理工作方面：
在的日常管理工作中，我嚴(yán)格按照上級業(yè)務(wù)主管部門、校長的指示和要求，結(jié)合我校各方面管理工作的實(shí)際開展工作，注重對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育工作。加強(qiáng)了對學(xué)生的教育教學(xué)管理工作。在班主任工作中，我善于思考、積極探索、勇于實(shí)踐。我通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)班里的干部只是全班同學(xué)的少數(shù)，針對有許多學(xué)生當(dāng)不上干部，其能力也勢必得不到培養(yǎng)的情況。為此，我廣泛聽取意見和討論后，在中隊(duì)會議上鄭重提議：是否能實(shí)行“輪換制”制度，讓每一位同學(xué)都有機(jī)會。這個活動引起了學(xué)生廣泛參與班級管理的積極性，一時間，班級氣氛一下子活躍了起來，學(xué)習(xí)、紀(jì)律、各項(xiàng)活動都有了嶄新的面貌。就這樣，班級里幾乎每位學(xué)生都當(dāng)過干部，不僅培養(yǎng)了全體同學(xué)的能力，也使同學(xué)們認(rèn)識到“干部”的真正含義。通過這項(xiàng)活動，同學(xué)之間的凝聚力大大增強(qiáng)，集體榮譽(yù)感也大大增強(qiáng)。在學(xué)校每學(xué)年度一次的優(yōu)秀班級評比中，他所帶的.班級經(jīng)常是優(yōu)秀。
五、在對待學(xué)困生和貧困生方面。
我時刻關(guān)愛學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的情感世界，把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。我深知愛生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我從不嫌棄后進(jìn)生，注意從思想上、學(xué)習(xí)上多關(guān)心、多輔導(dǎo)，給予“偏愛”，如讓多年染上壞習(xí)慣的張寧同學(xué)最終重歸于好，還從生活上多照顧、多幫助，給予“厚愛”。在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本，針對不同層次的學(xué)生，采用不同的教育教學(xué)方法，因材施教；繼續(xù)遵循"以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)"的教育教學(xué)原則，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，運(yùn)用各種教學(xué)手段，激勵學(xué)生積極、主動參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。努力提高管理工作水平，為我校的順利發(fā)展繼續(xù)做出新貢獻(xiàn)。
評優(yōu)工作總結(jié)范文4
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，又一年過去了，在新的一年即將到來之際，我對這一年中自己的工作做出了以下總結(jié)，希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的評定和指導(dǎo)：
1、尊守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。每天按時上下班，不遲到不早退，認(rèn)真做好自己的本職工作；
2、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。做好旅客入住登記，認(rèn)真填寫旅客住宿登記表，仔細(xì)核對旅客信息，做到公安部門要求的實(shí)名登記；旅客離店時，做好結(jié)帳工作，認(rèn)真核算費(fèi)用，盡量做到準(zhǔn)確無誤；
3、每天認(rèn)真核對當(dāng)日帳務(wù)及票據(jù)，上交財(cái)務(wù)部，并于次日與同事做好交接工作，發(fā)便于工作繼續(xù)順利進(jìn)行；
4、克服工作中遇到的一切困難，在人手不夠工作量大幅增加的情況下能夠堅(jiān)守崗位。在新進(jìn)人員對工作不熟悉的情況下，能夠手把手不厭其煩的教她們并做好帶頭工作，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作指示，讓她們快速投入工作狀態(tài)；
5、在日常工作中遇到緊急情況或突發(fā)事件時，能夠冷靜的做出分析及相應(yīng)的應(yīng)急措施，第一時間匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)等待指示，并及時通知有關(guān)負(fù)責(zé)部門，以便于做出更好的解決方案；
前臺是酒店的窗口，是至關(guān)重要的一個部門，也是顧客光臨時的第一印象，我們要始終秉承禮貌熱情，耐心周到的服務(wù)理念，讓客人真正感受到賓至如歸。
首先要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美好的一面去迎接客人，讓每一位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時如果是熟客我們要準(zhǔn)確的說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己受到了尊敬和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等生活信息，并盡最大的努力滿足客人，讓賓客的每次住店都能感受到家一樣的舒適。
再者，提供個性化服務(wù)。在客人辦理入住手續(xù)時，我們要多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人可以向他們講解本地的風(fēng)土人情，主動向他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速的辦好登記手續(xù)；當(dāng)客人退房時，客房查房時需要等待幾分鐘，這時讓客人稍等并主動詢問客人住的怎么樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步的溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里遇到的種種不快。由于科苑的硬件條件有限，所以面對客人的投拆與抱怨我們必須更有耐心，更加熱情，以我們的`熱忱打動顧客，盡量讓他們住的滿意，住的舒心。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通的過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時應(yīng)保持與客人有時間間隔的目光交流，不可低頭或是長時間直視客人。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，聽的過程中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大我們用這樣的笑容也能帶給客人一種平和，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對客人要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，一定要耐心向他解釋。只要我們保持微笑就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更加色。
評優(yōu)工作總結(jié)范文5
尊敬的東校區(qū)團(tuán)工委劉副書記、各位社團(tuán)、社聯(lián)干部：
中午好。
驕陽似火、天氣酷熱，又恰逢期末備考，我首先代表東區(qū)社聯(lián)感謝大家能騰出寶貴的時間參加此次大會。
社團(tuán)文化作為校園文化中最活躍的因素，對豐富校園文化生活、創(chuàng)造良好文化氛圍和提高大學(xué)生綜合素質(zhì)有著舉足輕重的地位。只有社團(tuán)文化豐富多彩，校園文化建設(shè)才能真正取得突破；學(xué)校在校園文化建設(shè)中具有重要地位，但學(xué)生才是最重要的主體，社團(tuán)是由學(xué)生自主管理的，它由一群群有著共同興趣愛好的大學(xué)生組成，是展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采最絢麗的舞臺。在這個舞臺上，大家可以展示自己，可以吸取知識，可以認(rèn)識朋友，可以提高技能，也可以獲取快樂，充實(shí)自我；此外，社團(tuán)干部還可以在開展社團(tuán)活動的過程中提高了自己的管理協(xié)調(diào)能力，更好的實(shí)現(xiàn)了自身的價值。
社團(tuán)文化從一定意義上講就是一種群眾文化，有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，而這里的群眾實(shí)際上就是朝氣蓬勃的廣大大學(xué)生。所以，這種文化的生命力和創(chuàng)造力可想而知；社團(tuán)文化應(yīng)該有更好的發(fā)展。
西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會作為管理并服務(wù)于廣大社團(tuán)的組織，從XX年4月成立至今，一直在積極的工作，努力為東校區(qū)社團(tuán)營造良好的發(fā)展環(huán)境；20xx-20xx學(xué)年，我第四屆東區(qū)社聯(lián)再接再厲，以整合資源，提升社團(tuán)整體影響力；完善獎懲機(jī)制，提升社團(tuán)積極性為工作重點(diǎn)，努力開創(chuàng)社團(tuán)社聯(lián)工作新局面。
在08-09學(xué)年，東區(qū)社聯(lián)一直注重加強(qiáng)社聯(lián)內(nèi)部建設(shè)，要求全體干部樹立踏實(shí)認(rèn)真、身先士卒、積極主動的工作作風(fēng)，主動關(guān)心社團(tuán)、幫助社團(tuán)，樹立主人翁意識。堅(jiān)持管理與服務(wù)并重的工作理念，同時，加強(qiáng)內(nèi)部組織建設(shè)，注重干部培養(yǎng)與內(nèi)部交流，提升組織凝聚力，努力提高為社團(tuán)服務(wù)的水平。
在提高工作效率，保證工作質(zhì)量、做好本職工作的.前提下，社聯(lián)積極拓展工作平臺、活躍工作思路；努力開創(chuàng)社團(tuán)工作新局面。
本學(xué)年社聯(lián)在加強(qiáng)溝通交流的同時，也注重對社團(tuán)工作的指導(dǎo)和幫助，積極參與社團(tuán)活動，社聯(lián)參與或支持了漢文化協(xié)會“冬至迎日活動”，吉他社“搖滾音樂節(jié)”，青春文化藝術(shù)協(xié)會“青春杯”、唐華詩詞社“建云杯”書畫大賽，交誼舞協(xié)會“露天舞會”，林傲棋社“棋類精英賽”，天籟之音“社團(tuán)辯論賽”等眾多社團(tuán)活動。
只有加強(qiáng)社團(tuán)之間的聯(lián)系，才能更好地整合資源、拓展平臺；社聯(lián)鼓勵并引導(dǎo)社團(tuán)間聯(lián)合舉辦活動，并主動和社團(tuán)交流合作。社聯(lián)與吉他社共同舉辦的“搖滾音樂節(jié)”等優(yōu)秀活動也充分證明了整合資源、加強(qiáng)合作的重要性。
09年五月，我東校區(qū)社聯(lián)聯(lián)合東校區(qū)廣大社團(tuán)舉辦了“第三屆社團(tuán)文化節(jié)”，在這個以別具特色的“文化長廊”為主體的文化節(jié)上，廣大社團(tuán)爭奇斗艷，努力展出自己的風(fēng)采。熊寧愛心社與一米陽光協(xié)會聯(lián)合校外公益機(jī)構(gòu)組織的“智障兒童歌舞表演”，集郵協(xié)會的“臨時郵局”，輪滑社的“輪滑接龍”，漢文化協(xié)會的“漢服展示”，紅十字會的“急救現(xiàn)場演示”，top聯(lián)盟的“斗舞”等別具特色的活動吸引了眾多師生的關(guān)注，充分展示了當(dāng)代大學(xué)生青春活力、自信樂觀的精神風(fēng)貌，獲得了參觀了此次活動的領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
10年十月，經(jīng)東校區(qū)團(tuán)工委批準(zhǔn)，東校區(qū)社聯(lián)對四個組織渙散、活動稀少的社團(tuán)予以注銷，并在本學(xué)年先后批準(zhǔn)了音樂愛好者協(xié)會、煙雨書友軒協(xié)會、集郵協(xié)會、top聯(lián)盟等四個新社團(tuán)的成立申請，新社團(tuán)的成立為東校區(qū)社團(tuán)的發(fā)展注入了新鮮血液。
本學(xué)年，社聯(lián)繼續(xù)加強(qiáng)與外界的交流，在原有的基礎(chǔ)上，與更多的高校建立聯(lián)系，為日后的合作奠定基礎(chǔ)。社聯(lián)帶領(lǐng)部分社團(tuán)參與了由陜西科技大學(xué)、西安工業(yè)大學(xué)、西安醫(yī)學(xué)院等高校聯(lián)合舉辦的“第63屆國際大學(xué)生日”主題活動和由共青團(tuán)省委主辦的“五一”曲江社團(tuán)展演等活動，加強(qiáng)了與其他高校的交流合作。
由于社團(tuán)是基于興趣愛好建立起來的，有著先天存在的松散性，簡單的強(qiáng)制性管理根本行不通，所以，本學(xué)年，社聯(lián)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè) ，完善獎勵機(jī)制，并將此作為社聯(lián)本年度的重點(diǎn)工作。
社聯(lián)出臺了《西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團(tuán)負(fù)責(zé)人聘任制度》《西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社聯(lián)社團(tuán)干部獎懲評優(yōu)制度》和《西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)學(xué)生社團(tuán)考核制度》，以制度為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對社團(tuán)的監(jiān)管。在全部社團(tuán)中推行社長聘任制度，并對優(yōu)秀社團(tuán)和優(yōu)秀社團(tuán)干部進(jìn)行獎勵。
如前面所說，加強(qiáng)制度建設(shè) ，完善獎勵機(jī)制是社聯(lián)本年度的重點(diǎn)工作，而此次社團(tuán)評優(yōu)則是社聯(lián)本年度工作的重中之重，是具有重要意義的收尾工作，今天，我們隆重的召開此次評優(yōu)總結(jié)大會，就是要將這一成果公布于眾，鼓勵先進(jìn)，樹立榜樣。
為了讓大家更清楚的了解本次社團(tuán)評優(yōu)，在此，我就評優(yōu)的一些具體情況向各位作以介紹：
本次社團(tuán)評優(yōu)主要分信息收集匯總，評分分級，主席團(tuán)評議三個環(huán)節(jié)。
第一環(huán)節(jié)，信息收集匯總：（1）對社團(tuán)年度工作總結(jié)、社團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表、會議出勤率等材料進(jìn)行收集歸整，獲取關(guān)于社團(tuán)活動、社團(tuán)內(nèi)部管理，社團(tuán)配合社聯(lián)工作的情況等方面的資料；（2）聽取社聯(lián)干部對相關(guān)社團(tuán)的情況匯報(bào)；（3）進(jìn)行面向社團(tuán)普通會員的民意調(diào)查，調(diào)查社團(tuán)會員對其所在社團(tuán)的滿意度，從側(cè)面了解各社團(tuán)的社團(tuán)活動和內(nèi)部管理情況。最后，將以上信息匯總，形成材料。
第二環(huán)節(jié)，評分分級：根據(jù)收集的信息，給社團(tuán)打分，監(jiān)察部根據(jù)《西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)學(xué)生社團(tuán)考核制度》制作了社團(tuán)評優(yōu)量化評分表。該表分財(cái)務(wù)管理、組織建設(shè)、社團(tuán)活動、社團(tuán)宣傳及獲獎情況、校內(nèi)認(rèn)同度調(diào)查、校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)及社團(tuán)聯(lián)合會評議、附加分等七個方面，包含了社團(tuán)工作的主要方面。以量化評分表為基礎(chǔ)，監(jiān)察部打出基礎(chǔ)分，再交由各分管副主席查漏補(bǔ)缺、更正存在問題的分?jǐn)?shù)，進(jìn)行了第二輪打分；秘書處將第二輪得分情況填入電子檔評分表，再交由主席核查，得出初評分。秘書處將初評分告知社團(tuán)，社團(tuán)有疑問者向相應(yīng)的分管副主席申訴，副主席對申訴進(jìn)行解答；對確有問題的得分予以更正，得出各社團(tuán)量化評比的最終得分。
根據(jù)制度規(guī)定，社聯(lián)對廣大社團(tuán)進(jìn)行分級，將得分在60分以下的社團(tuán)定為d級社團(tuán)，60分-70分的社團(tuán)定為c級社團(tuán)，70分-80分的社團(tuán)定為b級社團(tuán)，80分-100 分的社團(tuán)定為a級社團(tuán)。
第三環(huán)節(jié)，主席團(tuán)評議：社聯(lián)主席團(tuán)以量化評比的得分為重要參考，對各社團(tuán)情況進(jìn)行整體考量，在評優(yōu)資格的認(rèn)定上嚴(yán)格把關(guān)，取消了部分不配合社聯(lián)日常工作，不能及時上報(bào)評優(yōu)材料的社團(tuán)及個人的評優(yōu)資格。同時，注意兼顧不同類型社團(tuán)的特點(diǎn)，保證優(yōu)秀社團(tuán)在各類型社團(tuán)中都有分布，以促使各類型社團(tuán)的均衡發(fā)展。
最終，在報(bào)東校區(qū)團(tuán)工委批準(zhǔn)后，西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)產(chǎn)生了10個優(yōu)秀社團(tuán)，15人優(yōu)秀社長，一個組織管理獎，一個最佳人氣獎和兩個最佳創(chuàng)新獎。
以獎勵強(qiáng)化管理，是此次社團(tuán)評優(yōu)的初衷。獎勵的目的在于激勵，激勵廣大社團(tuán)干部積極進(jìn)取，進(jìn)而提高其工作的責(zé)任心，樹立良好的工作態(tài)度，同時，促使其提高自身的能力與素養(yǎng)，真正地在開展社團(tuán)工作的過程中取得自身的進(jìn)步，并推動?xùn)|區(qū)社團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展。
此次評優(yōu)，是東區(qū)社聯(lián)對社團(tuán)管理的進(jìn)一步規(guī)范化，雖然評優(yōu)過程中遇到了不少問題，但社聯(lián)始終堅(jiān)持著公平、公正、公開的原則，力圖更好地調(diào)動廣大社團(tuán)的積極性，在此，也希望在座的社團(tuán)干部再接再厲，力爭在日后的工作中為自己的社團(tuán)爭取更多的榮譽(yù)。同時，在豐富多彩的社團(tuán)活動中認(rèn)識自我、挖掘潛能、實(shí)現(xiàn)價值。
評優(yōu)工作總結(jié)范文6
時光就像水中的倒影，一晃一學(xué)年就過去了，短短的兩年研究生生活已經(jīng)過去了一大半的時間，驀然回首過去一年的生活，感慨頗多。剛邁入研究生生活的時候?qū)σ磺兴坪醵汲錆M新鮮與期待，也給自己制訂了許多計(jì)劃和目標(biāo)。研一一學(xué)年，我除了努力完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)外，也利用各種活動來豐富自己的生活。現(xiàn)在一轉(zhuǎn)眼，一個學(xué)年過去了。回顧這過去的一年，有喜有憂，現(xiàn)總結(jié)如下：
在學(xué)習(xí)方面：
在研一的第一學(xué)期，主要就是專業(yè)課的學(xué)習(xí)，雖然當(dāng)時學(xué)習(xí)還算比較刻苦，態(tài)度也比較認(rèn)真，但是在學(xué)習(xí)方法上還是感覺自己有些欠缺，學(xué)習(xí)效率也不是很高，所以在今后的學(xué)習(xí)中這些都需要改進(jìn)。在過去的這一年里，我本著“堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是首位”的學(xué)習(xí)思想和“有付出就會有回報(bào)”的學(xué)習(xí)理念，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，取得了不錯的成績，并在第二學(xué)期獲得了院級一等學(xué)習(xí)獎學(xué)金。但是在英語的學(xué)習(xí)方面，感覺自己始終沒有找到很好的學(xué)習(xí)方法，同時也可能因?yàn)樽约簺]有一直堅(jiān)持去學(xué)習(xí)英語，而是突擊式的學(xué)習(xí)的原因，導(dǎo)致至今還未通過英語六級考試。在科研方面，在過去一年的時間里沒有太大的科研進(jìn)展，沒能夠把自己學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識及時應(yīng)用于實(shí)際操作中，這一點(diǎn)是非常需要改進(jìn)的。尤其作為新世紀(jì)的接班人，經(jīng)濟(jì)日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的將所學(xué)知識學(xué)以致用成了放在我們面前必須解決的一個問題。當(dāng)務(wù)之急，就是盡可能多的去參加實(shí)驗(yàn)室的項(xiàng)目，積極鍛煉自己的動手能力和實(shí)際操作能力，這對自己將來的工作也會有很大幫助的。
在生活方面：
我和同學(xué)們能夠友好相處，相互關(guān)心和幫助。宿舍是一個小集體，三個人生活在同一個空間里面，雖然各自的生活習(xí)性有所不同，但是我們大家都能夠互相理解和遷就，能夠和平相處。唯一不足的是，宿舍的作息很不規(guī)律，幾乎十二點(diǎn)之前都不會休息，這也影響到第二天的學(xué)習(xí)與工作，所以今后我們還需要努力配合，相互督促，爭取養(yǎng)成一個早睡早起的還習(xí)慣，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的生活和休息環(huán)境。此外，在日�；ㄙM(fèi)方面，我覺得自己還是比較勤儉節(jié)約的，從來不和周圍的同學(xué)攀比。在班級組織的各種活動中，我也會積極地參加，并且積極配合班干部的各項(xiàng)工作。但是，由于自己也沒有在班級中擔(dān)任班干部的角色，所以在對班級的貢獻(xiàn)中可能還缺乏很多實(shí)際的落實(shí)行動。
在紀(jì)律方面：
在校的這一學(xué)年期間，我基本能夠做到規(guī)范的執(zhí)行學(xué)校學(xué)生手冊和學(xué)校各種規(guī)章制度。在思想品德方面，我有著良好的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)定的.政治方向。熱愛祖國、熱愛黨和人民，能堅(jiān)定不移地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)社會主義制度，關(guān)心國內(nèi)外大事，尊師守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體，品德優(yōu)良。并能以務(wù)實(shí)的精神積極參予學(xué)校組織的公益活動，并曾經(jīng)多次參加過獻(xiàn)血等志愿活動。
在工作方面：
研一第二學(xué)期期間半年的實(shí)習(xí)中，我基本能夠做到工作勤勤懇懇，對待工作還算積極認(rèn)真，能夠按時完成自己的本職工作，同時在自己工作完成之余，也會幫助其它同事做一些力所能及的事情，各項(xiàng)工作都能夠做到認(rèn)真實(shí)行與落實(shí)到位，深得領(lǐng)導(dǎo)以及同事的好評。但是在創(chuàng)新方面還做的不夠，比較容易安于現(xiàn)狀。
回首過去，心中無限感慨，展望未來，相信依舊燦爛�？偨Y(jié)回顧昨天，我百感交集；面對今天，我信心百倍；展望明天，我任重道遠(yuǎn)！學(xué)習(xí)中的收獲，生活中的點(diǎn)滴，思想上的感悟，讓我久久不能釋懷。一年多的研究生生活，它是生動的，更是多彩的；它是實(shí)踐的，更是財(cái)富的。明天的我，吸取教訓(xùn)，不讓自己再次陷入過去的生活中。我將啟航揚(yáng)帆，駛向我理想的目標(biāo)�？傊^去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成熟的一年。對大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進(jìn)一步適應(yīng)，方法也尚需改進(jìn)；在科研工作中，我也要彌補(bǔ)不足，積極做到敢于創(chuàng)新，勇于實(shí)踐。在新的一年里，我一定要認(rèn)真向那些表現(xiàn)更加優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
評優(yōu)工作總結(jié)范文7
個人工作總結(jié)
我叫xxx，現(xiàn)年30歲，本科學(xué)歷，小教一級教師，20xx年參加工作的，至今工作已近11年了。從參加工作以來我始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義祖國，關(guān)心我國社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)大業(yè)，關(guān)心國家大事，關(guān)心世界大事；熱愛黨的教育事業(yè)，關(guān)心、熱愛每一位學(xué)生，熱心為師生排憂解難；遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學(xué)水平。11年來我凡事都腳踏實(shí)地工作，不馳于空想，不鶩于虛聲，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度為黨和人民的教育事業(yè)而工作，在此，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，今后改正工作中的不足，特做如下總結(jié)：
一、思想品德方面：我自參加工作近11年，其中10年都從事班主任工作，我愛崗敬業(yè)，教書育人，模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范，自覺遵守了社會公德、嚴(yán)于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。
二、教學(xué)能力方面，我積極參與教育教學(xué)改革與研究，學(xué)習(xí)新課程改革理論，積極掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，我的教育教學(xué)能力不斷得到提高。20xx年縣質(zhì)量檢測中我教的四年級數(shù)學(xué)獲全縣第五名，并獲縣政府嘉獎。20xx年縣質(zhì)檢我教的兩個班的數(shù)學(xué)獲全縣第三名的成績，獲領(lǐng)導(dǎo)的好評。在《小學(xué)數(shù)學(xué)思想建構(gòu)》的課題研究中我擔(dān)任主要工作，其中的示范課由我主講。20xx年在邢臺縣第一屆邢臺名師評選中我獲得邢臺縣名師稱號。
三、在出勤方面：因我十分的熱愛黨的教育事業(yè)，近11年來我全身心地投入到了黨和人民的教書育人的工作中去，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，近11年里從未遲到、早退和曠課的現(xiàn)象。
四、管理工作方面：在的日常管理工作中，我嚴(yán)格按照上級業(yè)務(wù)主管部門、校長的指示和要求，結(jié)合我校各方面管理工作的實(shí)際開展工作，注重對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育工作。加強(qiáng)了對學(xué)生的教育教學(xué)管理工作。在班主任工作中，我善于思考、積極探索、勇于實(shí)踐。我通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)班里的干部只是全班同學(xué)的少數(shù)，針對有許多學(xué)生當(dāng)不上干部，其能力也勢必得不到培養(yǎng)的.情況。為此，我廣泛聽取意見和討論后，在中隊(duì)會議上鄭重提議：是否能實(shí)行“輪換制”制度，讓每一位同學(xué)都有機(jī)會。這個活動引起了學(xué)生廣泛參與班級管理的積極性，一時間，班級氣氛一下子活躍了起來，學(xué)習(xí)、紀(jì)律、各項(xiàng)活動都有了嶄新的面貌。就這樣，班級里幾乎每位學(xué)生都當(dāng)過干部，不僅培養(yǎng)了全體同學(xué)的能力，也使同學(xué)們認(rèn)識到“干部”的真正含義。通過這項(xiàng)活動，同學(xué)之間的凝聚力大大增強(qiáng)，集體榮譽(yù)感也大大增強(qiáng)。在學(xué)校每學(xué)年度一次的優(yōu)秀班級評比中，他所帶的班級經(jīng)常是優(yōu)秀。
五、在對待學(xué)困生和貧困生方面。我時刻關(guān)愛學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的情感世界，把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。我深知愛生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我從不嫌棄后進(jìn)生，注意從思想上、學(xué)習(xí)上多關(guān)心、多輔導(dǎo)，給予“偏愛”，如讓多年染上壞習(xí)慣的張寧同學(xué)最終重歸于好，還從生活上多照顧、多幫助，給予“厚愛”。在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本，針對不同層次的學(xué)生，采用不同的教育教學(xué)方法，因材施教；繼續(xù)遵循"以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)"的教育教學(xué)原則，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，運(yùn)用各種教學(xué)手段，激勵學(xué)生積極、主動參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。努力提高管理工作水平，為我校的順利發(fā)展繼續(xù)做出新貢獻(xiàn)。
評優(yōu)工作總結(jié)范文8
時光就像水中的倒影，一晃一學(xué)年就過去了，短短的兩年研究生生活已經(jīng)過去了一大半的時間，驀然回首過去一年的生活，感慨頗多。剛邁入研究生生活的時候?qū)σ磺兴坪醵汲錆M新鮮與期待，也給自己制訂了許多計(jì)劃和目標(biāo)。研一一學(xué)年，我除了努力完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)外,也利用各種活動來豐富自己的生活。現(xiàn)在一轉(zhuǎn)眼，一個學(xué)年過去了�；仡欉@過去的一年，有喜有憂，現(xiàn)總結(jié)如下：
在學(xué)習(xí)方面：在研一的第一學(xué)期，主要就是專業(yè)課的學(xué)習(xí)，雖然當(dāng)時學(xué)習(xí)還算比較刻苦，態(tài)度也比較認(rèn)真，但是在學(xué)習(xí)方法上還是感覺自己有些欠缺，學(xué)習(xí)效率也不是很高，所以在今后的學(xué)習(xí)中這些都需要改進(jìn)。在過去的這一年里，我本著“堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是首位”的學(xué)習(xí)思想和“有付出就會有回報(bào)”的學(xué)習(xí)理念，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，取得了不錯的成績，并在第二學(xué)期獲得了院級一等學(xué)習(xí)獎學(xué)金。但是在英語的學(xué)習(xí)方面，感覺自己始終沒有找到很好的學(xué)習(xí)方法，同時也可能因?yàn)樽约簺]有一直堅(jiān)持去學(xué)習(xí)英語，而是突擊式的學(xué)習(xí)的原因，導(dǎo)致至今還未通過英語六級考試。在科研方面，在過去一年的時間里沒有太大的科研進(jìn)展，沒能夠把自己學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識及時應(yīng)用于實(shí)際操作中，這一點(diǎn)是非常需要改進(jìn)的。尤其作為新世紀(jì)的接班人，經(jīng)濟(jì)日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的將所學(xué)知識學(xué)以致用成了放在我們面前必須解決的一個問題。當(dāng)務(wù)之急，就是盡可能多的去參加實(shí)驗(yàn)室的項(xiàng)目，積極鍛煉自己的動手能力和實(shí)際操作能力，這對自己將來的工作也會有很大幫助的。
在生活方面:我和同學(xué)們能夠友好相處，相互關(guān)心和幫助。宿舍是一個小集體，三個人生活在同一個空間里面，雖然各自的生活習(xí)性有所不同，但是我們大家都能夠互相理解和遷就，能夠和平相處。唯一不足的是，宿舍的作息很不規(guī)律，幾乎十二點(diǎn)之前都不會休息，這也影響到第二天的學(xué)習(xí)與工作，所以今后我們還需要努力配合，相互督促，爭取養(yǎng)成一個早睡早起的還習(xí)慣，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的生活和休息環(huán)境。此外，在日�；ㄙM(fèi)方面，我覺得自己還是比較勤儉節(jié)約的，從來不和周圍的同學(xué)攀比。在班級組織的各種活動中，我
也會積極地參加，并且積極配合班干部的各項(xiàng)工作。但是，由于自己也沒有在班級中擔(dān)任班干部的角色，所以在對班級的`貢獻(xiàn)中可能還缺乏很多實(shí)際的落實(shí)行動。
在紀(jì)律方面：在校的這一學(xué)年期間,我基本能夠做到規(guī)范的執(zhí)行學(xué)校學(xué)生手冊和學(xué)校各種規(guī)章制度。在思想品德方面，我有著良好的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)定的政治方向。熱愛祖國、熱愛黨和人民，能堅(jiān)定不移地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)社會主義制度，關(guān)心國內(nèi)外大事，尊師守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體，品德優(yōu)良。并能以務(wù)實(shí)的精神熱心參與學(xué)校組織的公益活動，并曾經(jīng)多次參加過獻(xiàn)血等志愿活動。
在工作方面，研一第二學(xué)期期間半年的實(shí)習(xí)中，我基本能夠做到工作勤勤懇懇，對待工作還算積極認(rèn)真，能夠按時完成自己的本職工作，同時在自己工作完成之余，也會幫助其它同事做一些力所能及的事情，各項(xiàng)工作都能夠做到認(rèn)真實(shí)行與落實(shí)到位，深得領(lǐng)導(dǎo)以及同事的好評。但是在創(chuàng)新方面還做的不夠，比較容易安于現(xiàn)狀。
回首過去，心中無限感慨，展望未來，相信依舊燦爛�？偨Y(jié)回顧昨天,我百感交集；面對今天，我信心百倍；展望明天,我任重道遠(yuǎn)！學(xué)習(xí)中的收獲，生活中的點(diǎn)滴，思想上的感悟，讓我久久不能釋懷。一年多的研究生生活，它是生動的，更是多彩的；它是實(shí)踐的，更是財(cái)富的。明天的我，吸取教訓(xùn)，不讓自己再次陷入過去的生活中。我將啟航揚(yáng)帆，駛向我理想的目標(biāo)�？傊�，過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成熟的一年。對大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進(jìn)一步適應(yīng)，方法也尚需改進(jìn)；在科研工作中，我也要彌補(bǔ)不足，積極做到敢于創(chuàng)新，勇于實(shí)踐。在新的一年里，我一定要認(rèn)真向那些表現(xiàn)更加優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
評優(yōu)工作總結(jié)范文9
20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期是我在輔導(dǎo)員崗位上緊張而又平凡的一學(xué)期，在過去的半年里發(fā)生了很多讓我懷念、讓我成長的事情，而這些事情又都是與我的學(xué)生----我所日夜操心、關(guān)愛、服務(wù)的他們----息息相關(guān)的。和這些剛進(jìn)入大學(xué)，懵懵懂懂的學(xué)生在一起不但收獲了歡笑、收獲了經(jīng)驗(yàn)，更重要的是收獲了值得懷念的回憶。
在學(xué)院x院長、學(xué)生處x處長、xx系x主任等學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷以及xx系團(tuán)總支xxx老師的幫助下，使我的工作獲得了許多啟發(fā)，受益匪淺，讓我在輔導(dǎo)員崗位上不斷成長。扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新的推動力，不斷鞭策著我繼續(xù)前進(jìn)。現(xiàn)將這一學(xué)期學(xué)生管理工作總結(jié)如下：
一、班級情況
xx系x個專業(yè)，共招收新生xxx人。其中xx專業(yè)分為x個班，分別為xx和xx班;xx分為x個班，分別是xx和xx班。
我所負(fù)責(zé)的學(xué)生宿舍分布在x號樓(男生，xx人)、x號樓(女生，xx人)。
二、抓內(nèi)務(wù)、創(chuàng)文明，強(qiáng)化班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
對學(xué)生的教育與管理常常體現(xiàn)在一言一行上，要使學(xué)生能在學(xué)習(xí)上有所成績，必須要有嚴(yán)格的生活作息制度做保證，在這樣的指導(dǎo)思想下，我對全系學(xué)生統(tǒng)一要求，強(qiáng)化內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，每周定期進(jìn)行學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)大掃除，并及時檢查督導(dǎo)，使學(xué)生建立完善的衛(wèi)生值日制度，宿舍衛(wèi)生人人有責(zé)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)建了良好的生活環(huán)境。要求學(xué)生正課時間不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事，不遲到，不早退，不曠課，狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。這些平凡的日常工作的堅(jiān)持，保證了各項(xiàng)學(xué)生工作的順利開展。
三、重宣傳、抓活動，不斷優(yōu)化班風(fēng)學(xué)風(fēng)
班風(fēng)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建與優(yōu)化是一個長期的過程，在學(xué)校“取精用弘 卓爾不群 學(xué)無止境行至于善”的校訓(xùn)指導(dǎo)下，廣泛宣傳動員，強(qiáng)抓教育活動的開展，
讓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要性深入每個學(xué)生的'心中：加強(qiáng)課前點(diǎn)名制度，杜絕遲到早退曠課現(xiàn)象的發(fā)生;加強(qiáng)檢查，正常上課時間不許滯留寢室，早晨八點(diǎn)之前必須離開寢室，養(yǎng)成不滯留宿舍到教室自習(xí)的好習(xí)慣;建立學(xué)生自查制度，不定期的對宿舍睡懶覺或做其他與學(xué)習(xí)無關(guān)事的學(xué)生進(jìn)行檢查和教育;強(qiáng)化輔導(dǎo)員聽課制度，不定期的對學(xué)生的上課情況進(jìn)行聽課督導(dǎo)，建立與任課教師的聯(lián)系制度，溝通教與學(xué)之間存在的問題，及時從任課教師了解重點(diǎn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。一學(xué)期下來，通過組織開展班級凝聚力建設(shè)、學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識等相關(guān)活動，更多的學(xué)生從貪玩，得過且過的學(xué)風(fēng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到了勤奮，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)風(fēng)狀態(tài)，剛?cè)氪髮W(xué)的適應(yīng)和養(yǎng)成教育獲得了良好的效果。
四、保公平、保公開，做好獎貸困補(bǔ)工作
學(xué)生的獎貸困補(bǔ)工作，涉及面廣，頭緒多，時間緊，任務(wù)重，意義重大，做好這些工作對于樹立先進(jìn)，幫助貧困學(xué)生有著實(shí)實(shí)在在的作用。為了做好獎貸困補(bǔ)工作，xx系統(tǒng)一要求，在各班組織學(xué)習(xí)相應(yīng)內(nèi)容，使學(xué)生充分認(rèn)識這些工作的內(nèi)容和程序。在公平、公正、公開的前提下，充分發(fā)揮民主，組成國家助學(xué)金評議小組，對所有參加助學(xué)金評定的學(xué)生進(jìn)行各模塊量化打分，在照顧困難，統(tǒng)籌考慮各方面因素下，真正做到真金用在困難學(xué)生身上，不讓一分錢浪費(fèi)，同時做好教育工作，使學(xué)生會用錢，用好錢，樹立節(jié)約意識，不比吃穿比成績，這些工作的開展得到了學(xué)生的好評。整個過程中，讓學(xué)生對助學(xué)金評定工作進(jìn)行監(jiān)督，樹立民主意識，使助學(xué)金評定及發(fā)放工作得以順利出色完成。
五、勤溝通、樂溝通，配合家長共保學(xué)生心理健康
學(xué)生的教育管理工作不能僅僅靠輔導(dǎo)員的管理教育，家長應(yīng)有知情權(quán)，我們要把學(xué)生在校發(fā)生的重大事情及時與家長聯(lián)系、溝通。同時每周與個別學(xué)生談心，使學(xué)生正確面對生活中的困難與挫折，積極健康的面對生活;正確對待生活、學(xué)生上存在的問題與困惑，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流，使學(xué)生在心理上有歸屬感，體會到班級大家庭的溫暖，逐漸擺脫個人的思想問題，學(xué)會與人交往;開展豐富多彩的活動，加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的溝通。
六、強(qiáng)隊(duì)伍，共努力、不斷提升班團(tuán)干部工作能力工作總結(jié)
學(xué)生干部是輔導(dǎo)員的左右手，好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)和正直無私、認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生干部群體密不可分。在軍訓(xùn)期間深入同學(xué)間，注意觀察，同時和教官溝通，指定一些群眾基礎(chǔ)較好的同學(xué)臨時擔(dān)任學(xué)生會和班委干部。事實(shí)證明，除幾名同學(xué)因自身學(xué)習(xí)或其他原因不適合班級管理工作外，其他干部都能做到公正嚴(yán)明、熱情服務(wù)學(xué)生，已經(jīng)得到了廣大同學(xué)認(rèn)可。同時，在班級里樹立為班級服務(wù)，為班級爭光的思想，對于學(xué)習(xí)成績不好，工作不積極主動的學(xué)生干部及時進(jìn)行調(diào)整，保證了各項(xiàng)學(xué)生工作的順利開展。
感謝x院長、x處長、x主任及x老師這一學(xué)期來給我的指導(dǎo)與關(guān)懷，是你們每一次囑托，讓我深深感受到輔導(dǎo)員工作的重要性;感謝各位班主任支持系學(xué)生管理工作，參與了很多具體工作，給了我很多幫助;感謝我的學(xué)生們，是他們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信。衷心地感謝這一切!在未來的一學(xué)期里，必將不辜負(fù)所有人的期望，將xx系學(xué)生管理工作做的更好，使學(xué)生在xx系的學(xué)習(xí)生活更加愉快幸福。
評優(yōu)工作總結(jié)范文10
為了切實(shí)保證考核評優(yōu)工作“公平、公正、公開、民主”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)制定了一套嚴(yán)格而科學(xué)民主的考核評優(yōu)程序：
一是積極研究部署。在迎接完安全檢查后，為對我校教職工進(jìn)行全面系統(tǒng)的評價，黨支部、校長辦公會根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，連夜研究我校的考核評優(yōu)辦法，制定出了相關(guān)議程，對教師、后勤人員、班主任的考核做了詳細(xì)的規(guī)定。
二是組織全體教職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神。組織全體教職工會，校長傳達(dá)了上級文件精神，讓每一位教師領(lǐng)會上級的文件精神。引導(dǎo)教職員工對一學(xué)年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和反思，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識到工作中的薄弱環(huán)節(jié)，積極思考改進(jìn)的`方法和思路。
三是組織討論，教代會表決，充分發(fā)揚(yáng)民主。在學(xué)習(xí)文件的基礎(chǔ)上，再組織教代會成員進(jìn)行討論。學(xué)習(xí)我校《年度考核辦法（草案）》，使每個人的心中有一把標(biāo)尺。在此基礎(chǔ)上，教代會、校委會成員對《辦法》進(jìn)行現(xiàn)場表決，公布結(jié)果一致通過，整個過程透明、公開、民主。
四是綜合考核，集體研究，力求評選結(jié)果公正客觀全面。對教師的德、勤進(jìn)行民主評議，進(jìn)行了教代會打分，黨支部與校委會打分。再綜合本學(xué)年該教師的任教學(xué)科成績、學(xué)生評教、學(xué)生發(fā)展、教研、常規(guī)等方面的已有綜合成績，最后算出教職工的年度考核成績。
五是及時公示，尊重群眾意見，充分保證評優(yōu)工作的含金量。我們及時將最后的評優(yōu)結(jié)果通過級部予以公示，真誠接受全體教職員工的批評和監(jiān)督。群眾無任何異議，這樣我們才最后決定，將評優(yōu)結(jié)果報(bào)上級審批。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，決策過程“公平、公正、公開”。我們所評選出來的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者，是眾望所歸。通過此次評優(yōu)，激發(fā)了全體教職員工的工作熱情，對新學(xué)期的工作起到了很大的鼓舞作用。
評優(yōu)工作總結(jié)范文11
7月至9月，我在移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認(rèn)識�，F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認(rèn)識作如下總結(jié)：
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的'團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2、作為客服人員，需要一定的技能技巧：
�。�1）學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶�？蛻舻男愿癫煌�，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
（2）不輕易承諾，說到就要做到�？蛻舴⻊�(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
（3）勇于承擔(dān)責(zé)任。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責(zé)任�？蛻舴⻊�(wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
3、作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
�。�1）良好的語言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
�。�2）豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。
（3）要學(xué)會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。