質(zhì)檢部工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編整理的質(zhì)檢部工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢部工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末,不同于20xx年,今年的任務量大都集中于前三季度、盛源齊冠、空港、西區(qū)等等,任務量不少于去年,預計年底,產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最,在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題、總結(jié)一年來工作中的得與失,有利于明年的工作、
1、工作中的不足
質(zhì)檢部年初人員緊張,后半年充實了幾名新員工、一年來在緊張的工作中,出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故:
、20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴,忽略了技術條件中的公差要求、也很大程度上礙于人情,對于一些尺寸大一點,小一點的毛病輕易的放過了,但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,常常出現(xiàn)問題,被生產(chǎn)指責的時候卻無話可說,因為是我們自己在上一步把關不緊所致、基于此,在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產(chǎn),按照技術圖紙,不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,也從側(cè)面配合生產(chǎn),更加容易的做好工作、而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定,針對生產(chǎn)員工對于技術規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題,做了很大努力,這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作、
、谫|(zhì)檢員之間工作的銜接問題、雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的檢驗工作中,會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利、所以在接下來的工作中會加強注意、做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點,最大的發(fā)揮團隊的作用,讓質(zhì)檢部門成長起來,更加強大起來、
③未能百分之百跟班檢驗,出現(xiàn)“空崗”、導致產(chǎn)品最終檢驗時漏檢、比如出現(xiàn)“導流筒未刨”重大事故
以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴重的疏漏、比如“導流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當時這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套、而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了,錯誤的認為沒有必要盯著了,也下班了、然而因
為工期緊,轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨,所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點開始噴漆,七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨、這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗,而導致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗,出現(xiàn)了導流筒應刨而未刨的致命事故,這件事反應了當時質(zhì)檢工作的疏漏、在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上,大家在自責的同時,深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在、并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環(huán)節(jié)“分門列項”,專人檢驗驗后記錄留檔,分析類似事故出現(xiàn)的原因,防止以后再次出現(xiàn)、
而且,20xx年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術水平、實行內(nèi)部考核制度,以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的認真程度,激勵員工的工作態(tài)度,讓員工之間也形成互相制約,共同競爭的`作用、以此來減少漏檢,以及責任心不強的問題、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),這樣就能確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度、
同時,部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便:
首先,因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清,導致質(zhì)檢員工作起來無所適從、常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上,氣割后的焊渣清理,焊接過后的濺渣清除,焊道兩側(cè)的除銹,這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理,而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理,同樣的問題,而生產(chǎn)的安排每次都不一樣,因此給我們帶來不必要的麻煩、若再出現(xiàn)類似問題,質(zhì)檢部會依照技術圖紙要求判定,不予執(zhí)行者開具不合格報告給予處置、
其次,關于技術圖紙上的一些問題、老圖紙上本來就有許多錯誤,可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖,每次詢問生產(chǎn)的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行、有的時候圖紙更改之后,沒有簽字沒有印章,根本查不出是誰改的、
2、兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)字對比
以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示,兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗一次合格率,今年比去年分別上升了1、2和1、3個百分點、這里有一個明顯的對照:相同的統(tǒng)計內(nèi)容,20xx年比20xx年下降了3個百分點,今年比去年上升了幾個百分點,從數(shù)字上看,有進步,形式大好、然而這些數(shù)字的背后,卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失、比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補償器,因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修、當然,這個質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因,有設計和工藝的問題,有操作和驗收的問題,就是這些問題,迫使我們不得不承受巨大損失,對這40件產(chǎn)品進行返修、
今天回過頭在看這次事故,真是追悔莫及,值得反思:當時我們看到了弧坑,發(fā)現(xiàn)了問題,卻錯誤的認為這種設計這種工藝,就是這種效果、而把這些弧坑補平,又會給當時的生產(chǎn)增添不小工作量,可我們錯啦—如果當時我們發(fā)現(xiàn)問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡有關部門,研究解決辦法,雖然耽誤工期,卻能保證質(zhì)量,也就不會出現(xiàn)最終的結(jié)果、我們錯啦,錯就錯在作為質(zhì)檢員,沒能把質(zhì)量放在工期之上、這個深刻的教訓,我們會把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示、
客戶的投訴,不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿樟康陌俜种畮,可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百、因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時候我們一定吸取經(jīng)驗教訓,以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主,讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問、
3、今后的工作
20xx年,我們將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負責、
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作、
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責、、
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決、對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)、
展望明年的工作,質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關口、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門,我們更希望在新的一年里,公司全員樹立質(zhì)量意識,參與質(zhì)量活動、我們質(zhì)檢部也會更加努力,為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻自己的一份力量、
質(zhì)檢部工作總結(jié)2
在公司總經(jīng)理室支持和關懷下,在公司各部門及生產(chǎn)部員工的大力配合下,總結(jié)這一年來的質(zhì)檢部的工作,我們?nèi)w員工仍然保持原有的團隊精神,一年來通過對原材料進廠到產(chǎn)品出廠進行全過程的質(zhì)量控制,努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量。
一、原材料質(zhì)量管理:根據(jù)《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1—11月共自檢了x個批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質(zhì)量較穩(wěn)定。采礦碎屑的細度模數(shù)保持在3.4左右,含粉量也保持在6%—8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質(zhì)量比較穩(wěn)定。
二、1—11月份我們根據(jù)原材料的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量,生產(chǎn)適應性等因素,制定生產(chǎn)配合比,共制定了試驗配合比x份,生產(chǎn)配合比x份,并達到了預期的技術要求。一年來,我們針對不同產(chǎn)品特點和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡最大努力把成本降到最低。
如“目前生產(chǎn)的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎上再加以改進,不但質(zhì)量有所提高,二次布料用華源KZWP130顏料,基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130S,今年消耗43噸。
三、1—11月份我們嚴格按照企業(yè)《成品標準》要求自檢了x批次,外觀質(zhì)量,尺寸偏差全部符合要求。抗壓強度每天抽檢全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告,及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。對入庫產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進行每月統(tǒng)計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因,采取相應糾正措施。
生產(chǎn)過程質(zhì)量管理,我們在生產(chǎn)車間放了工藝點檢表,跟班質(zhì)檢員對每班生產(chǎn)過程,各工序巡回質(zhì)量監(jiān)督檢查,1—11月份共檢查x批次,質(zhì)檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養(yǎng)護、包裝、堆垛嚴格按照相關文件把關。今年,面對產(chǎn)品品種多、顏色多的現(xiàn)狀,一個班次往往生產(chǎn)幾個品種,質(zhì)檢員的監(jiān)督管理力度必須加強才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、為了確保計量器具的`準確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準、及時發(fā)現(xiàn),解決問題。1—11月份,我們供進行了23種計量器具的檢定工作,x種產(chǎn)品的送檢工作,均拿到了合格證書和報告。
五、安全方面,今年我們部門無重大安全事故發(fā)生,每天在班前會都強調(diào)生產(chǎn)安全。
一年來我們點點滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需要的前提下,繼續(xù)加強與各部門的溝通合作,為公司的發(fā)展出一份力。
質(zhì)檢部工作總結(jié)3
本人自20xx年9月加入公司以來已有四個月了,在這四個月的學習和工作當中學到很多的東西,上級領導和各同事給予了很大的支持與指導,讓我很快清楚了公司的質(zhì)量運營模式和生產(chǎn)管理模式。都說質(zhì)量管理是相通的,但我對此有著不同的看法,本人認為沒有很好的學習,質(zhì)量管理工作只會停留在表面上,而無法得到深入、無法更好的有針對性的服務于行業(yè)。以下為本人學習的一個總結(jié),請上級領導指正。
一. 員工的管理工作
1。 9月份本人到位時兩邊工廠有質(zhì)檢員10人,特別是在開發(fā)區(qū)工廠的員工最少,為加強質(zhì)量檢驗工作,在10月份招進員工6名,其中2名在聞堰廠,4名在開發(fā)區(qū)工廠。經(jīng)過2個月的學習與培養(yǎng),現(xiàn)已留有3名新員工在崗。但由于員工對工資的不滿,預計到年底兩邊工廠留員在7-8人之間,為此來年的招聘計劃已上交到人事部門。
2。 本人到位后對崗位作了相應的調(diào)整,把裁切、鋼化、中空、夾膠作為當時質(zhì)檢部控制的重點,并制定了相應的作業(yè)要求和相關制度。后由于人員的流失,現(xiàn)崗位的調(diào)整為把成品檢驗、鋼化、中空作為本部門的重點控制點。以后的工作當中檢驗確實正實是可行的。
3.制定了獎罰制度,在本人上任這四個月期間,對發(fā)現(xiàn)問題并提出改進行的員工本人有獎2名,同時違反公司規(guī)定和不認真作業(yè)導至不良影響的處罰了2人,培訓不參加或遲到的罰1人,平時表現(xiàn)不好受批評的有3 人,明年本人將繼續(xù)保持獎罰分明的管理制度來管理本部員工。
二.檢驗工作的加強
1。 成立進料檢驗程序。對來料和外協(xié)加工檢驗的重點控制,開始采購單位還不是很理解此工作的重要性,后經(jīng)多次與部門主管交涉現(xiàn)已取得對方的認可,但是配合方面本人還會進一步加強與采購和外協(xié)部門的溝通,爭取在明年完全實現(xiàn)雙方配合作業(yè),出色完成質(zhì)量控制。
2。 成立了成品檢驗程序。以前大家對成品出貨前的檢驗工作認為可有可無,后經(jīng)
多次的協(xié)調(diào)加上客戶對質(zhì)量的投訴等,大家才開始意識到成品檢驗的重要性,從而開始了對每片玻璃出貨前的逐片檢驗工作。
3。 樣品的檢驗工作。雖然以前工作中也有樣品檢驗這塊,但由于缺乏監(jiān)管力度,對樣品的檢驗工作時有時無,為此本人與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通多次,樣品的檢驗工作才逐步得于實現(xiàn),但仍需要加強。一是要提高樣品制作員的質(zhì)量意識;二是完善樣品制作和檢驗的作業(yè)流程;三是制定樣品的檢驗標準。
4.木箱的制作要求的制定。在業(yè)務部和生產(chǎn)部同事的協(xié)助下,本人按相關要求制定了我司出口和空運木箱的制作標準及作業(yè)要求,為玻璃在運輸中的保護提供的很好保障。
三.員工的培訓工作
1。 自本人上崗以來對員工開展了一系列的有關質(zhì)量有關的理論知識的培訓工作。培訓的內(nèi)容見下表:
2。 在對員的培訓過程中本人發(fā)現(xiàn):我們的員工對質(zhì)量檢驗這項工作的認識還遠遠不夠,不懂得自已為什么要檢、如何才能檢驗好、檢驗與生產(chǎn)作業(yè)的關系、用什么手法可以分析可預防到不良的發(fā)生等。有少數(shù)員工對公司ISO體系都不清楚,是如何運作也不清楚,這樣如何能控制好品質(zhì)呢?所以來年對員工的培訓還要進一步加強。
3。 我司在培訓設施上還要加強改進,現(xiàn)有的場地和設備還不能滿足培訓條件,主管對員工的培訓內(nèi)容不夠全面,甚至有的講師培訓水平也滿足不了員工的需要,為此在培訓這塊的關注仍為我司的重點。
四.團隊的建立
一個好的團隊所產(chǎn)生的價值是無法估量的,一個好的團隊對員工的影響也是無法估量的,一個好的企業(yè)文化也需要一個好的團隊作為基礎。為此建立好公司的團隊是每個領導、主管都需要考慮的問題。
要建立好一個團隊是一種“持久戰(zhàn)”,需要全員參與。本人認為要從以下幾個方面去實現(xiàn):
1。 建立公司和部門目標,各級人員都向同一個目標去努力、去奮斗。
2。 建立完善的部門考核制度,各部門間相互配合,考核相互關聯(lián),讓部門缺一不可。
3。 完善相互監(jiān)督機制,責任 “連帶”關系,在責任考核方面不能“獨當一面”。
4。 營造良好的學習分圍,從員工到領導人人都在學習,人人都在進步,員工有“當家作主的”權力。
5。 把完善的薪資制度和福利制度作為后盾,排除全體員工的“后顧之憂”。
6。 營造一個工廠就是“家”的氛圍,增加員工的工余活動,開展不管是工作還是娛樂方面的競賽,把員工擰成一股繩。
7。 建立一個良好的溝通渠道,不管是員工間、主管間、領導間、員工與主管間、員工與領導間、主管與領導間都要有一個良性的溝通,多聽取他人的意見,勤改自己的不足。
8。 良好的激勵制度,讓員工知道做好有獎,做差必罰,獎罰公正的思維定式。
五.自己的不足之處
因本人加入公司服務時間短,仍在學習當中,仍需要上級領導和同仁多指點,本人認為仍有以下幾點迫需加強:
1。 少部分型式試驗工具的熟悉與應用;
2。 外協(xié)管理程序的制定與實施;
3。 從質(zhì)量方面去節(jié)約成本,從工序操作中控制成本;
4。 加強對部門員工的培訓,生產(chǎn)員工的全面質(zhì)量管理理論培訓;
5。 完善自己溝通方法及處事能力;
6。 對客戶質(zhì)量投訴的處理完善與及時性;
六.公司存在的不足
1.物料的領用在管理上存在很大的漏洞,起不到對物料監(jiān)管的作用;
2.員工上下班打卡管理不完善,計算員工工時按主管提報是不合理的,應完全依出勤打卡為準的管理,遲到、未打卡、早退、曠工等是一定要扣薪資的;
3.建議取消計時制,生產(chǎn)一線員工計件,定時員工和管理人員按績效拿工資;
4.公司扠車使用與使用頻率不成正比,對節(jié)約成本很不利,應考慮如何減少搬運動作來起到高效利用扠車的目的;
5.成品入庫工作的管理,產(chǎn)線上不到出貨的時間就不包裝入庫的方法一定要更改,做到成品在線不超過24小時的管理制度,及時生產(chǎn)及時包裝及時入庫。 我相信在各級領導和同事的幫助下,我一定會在來年的學習與工作當中提高改善以上的不足,更好地完成公司交給我的.任務。
質(zhì)檢部20xx年工作計劃
20xx年即將到來,為做好來年的工作,本人計劃從以下幾個方面來開展本部門的工作,請上級領導考核。
一. 崗位整合
1。 人員編制:現(xiàn)有人員13人,員工10人。主要控制環(huán)節(jié)在:裁切、磨邊、鋼化、中空、彩釉、夾膠、包裝這幾大塊。這種佈局體現(xiàn)在人多,控制點多,無重點,控制難度大,會給產(chǎn)線員造成懶惰情緒,有依賴性,對全面質(zhì)量管理影響較大。所以常會出現(xiàn)無法控制的現(xiàn)象發(fā)生。
2。 為了節(jié)約成本,提高員工的自覺性,養(yǎng)成員工主動動手控制能力,現(xiàn)對本部門崗位的設置重新調(diào)整,具體的調(diào)整如下:
A 裁切、磨邊由產(chǎn)線員工和班長自行控制,工序間相互檢驗,質(zhì)檢人員不直接參與,但不合格品的補片責任確定為質(zhì)檢人員。鋼化設質(zhì)檢員1人,專對鋼化玻璃的技術參數(shù)、檢測、外觀等的檢驗工作。
B 中空夾膠專檢,專門針對中空和夾膠玻璃產(chǎn)品的品質(zhì)進行檢驗檢測,經(jīng)這兩關的嚴格把關后,送到包裝的產(chǎn)品一定是在外觀和性能方面都合格的。這樣調(diào)整的重心就明顯了,控制的環(huán)節(jié)也明確了,在責任分類和追查方面更直接明朗。
C 設定來料檢驗、成品檢驗一職,此職位由一人擔當(聞堰廠是由質(zhì)檢組長擔當),主要任務是:一是保證進廠產(chǎn)品和物料的品質(zhì);二是保證工廠出貨的產(chǎn)品品質(zhì)一定是在各方面都是合格的。這樣可以使產(chǎn)線不會因為物料質(zhì)量問題而困擾,也不會造成客戶接連的投訴,從而提高我公司信譽。
D 設定樣品檢驗工作,此工作由質(zhì)檢部組長擔任,除對樣品進行檢驗外,還要對樣品的管理工作得到完善,為公司爭取更多的訂單而服務。
3.從以上來設定部門人員編制就可以定下人員數(shù)量,所以從20xx年開始質(zhì)檢部人員可以定為12人。
4。 這也是節(jié)約成本的一種體現(xiàn)。如開發(fā)區(qū)質(zhì)檢部組長不僅要管理日常事務和上級
交代的相關事務,他還要兼做樣品檢驗與管理、型式試驗檢測等工作,只有把員工工作進行整合后才能在人員上節(jié)約出成本來。
5.檢驗重點調(diào)整。以往我們在工作中只注重玻璃的性能參數(shù)的檢測,對外觀質(zhì)
量不重視,認為達到了技術指標就可以了,為此造成我司制作的幾個工程玻璃的外觀質(zhì)量很差。如:南陽工廠玻璃、雷迪森玻璃等。為此,明年的檢驗的重點將從玻璃外觀質(zhì)量上做起,特別是玻璃變形、波筋變形等。
二.6S管理的推行
6S管理在現(xiàn)代化工廠中都是不可缺少的,它不僅是一個企業(yè)管理好壞的體現(xiàn),也是企業(yè)文化好壞的一個體現(xiàn),做好它是現(xiàn)代管理者的必修的課程。為此,推行6S也就成了我司來年的一個工作重點了。
此管理的推行需要上級領導堅定的決心和堅韌的耐心,需要全員工的長期不歇的努力才能做好,為此本人建議從以下幾點去計劃推行。
1。 成立6S推行小組。由質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、企管部、總經(jīng)辦等聯(lián)合組成,在6S推行上有決定權的推行小組,此小組的決策直接對總經(jīng)理或董事長負責;
2。 制定6S推行小組的權責范圍,在推行期間對違返要求的可直接上報總經(jīng)理或董事長處理;
3。 建立6S標準樣辦室或區(qū)域。從產(chǎn)線或辦公室或某個單位車間劃定一塊區(qū)域,按照6S標準格局來佈置,再請各級領導來評估此標準樣區(qū)的可行性,確定6S將要推行的路線及方法;
4。 制定6S各項行動標準。用文件的形式把6S推行標準及相關要求制定出來,并制定培訓計劃,對全體員工進行培訓,直至全都知道為什么做、怎么做、會做。并把6S推行文件編入各主管主要工作內(nèi)容當中;
5。 制定全廠及各部門的6S區(qū)域圖。按各部門負責的區(qū)域進行劃分,制定出各部門的6S區(qū)域圖,各部門按照6S文件要求在區(qū)域圖范圍內(nèi)進行改善;
6。 制定6S檢點表。為保證每個部門都在按6S標準做,檢查各部門對6S工作的進展及維護程度進行情況,發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并提出改善方法限期改善;
7。 綜合以上幾點,完成6S績效考核制度。把6S工作提高到日常正式工作當中
質(zhì)檢部工作總結(jié)4
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下,在廠職工的共同努力下,齊心協(xié)力,各項工作穩(wěn)步推進,達到了預期的各項工作目標,質(zhì)檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關情況:
一、工作完成情況
質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,在部主任和部門成員的全體努力下,不負領導所望,各項工作取得了一定成績,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對廠質(zhì)檢過程我們按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知相關部門,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)樣品不合格,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施;因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。
質(zhì)檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量(過磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶結(jié)算等工作。質(zhì)檢部共有員工21人,要完成每天進廠鐵礦廠600噸左右的工作,員工每天都要對進廠礦石進行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰(zhàn)勝種種困難,目的就一個,把好質(zhì)量關。員工還要做好每月報表,根據(jù)報表結(jié)果與客戶進行結(jié)算,這是一項細致的工作,我們必須做到,準、細,并且有責任心,按時提供可靠依據(jù),切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會的一面旗幟,只有認真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務質(zhì)量,才能樹立企業(yè)良好的社會信譽和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進貨渠道開始,針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中,運用全方位的質(zhì)量管理保證措施,深入貫徹“以質(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營方針,以今天的質(zhì)量是明天的市場為準則,樹立企業(yè)良好的信譽品牌。
中國有句諺語:團結(jié)就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,質(zhì)檢部加強與XXX等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,嚴格控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作,注重思想溝通工作,使員工的.工作態(tài)度積極轉(zhuǎn)變,發(fā)揚工作熱忱,做好生產(chǎn)的輔助工作,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。
同時,為了使部門各成員都掌握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。只有團結(jié)一致,相互合作,鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能戰(zhàn)無不勝!我們質(zhì)檢部是一個團結(jié)的隊伍,也正因為有了這樣一支團結(jié)協(xié)作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進方向
質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前,質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作,還仍僅僅是停留在車間質(zhì)量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正認識到質(zhì)量的重要。我廠多年的質(zhì)量管理工作,經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用,但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識,遠勝來源于外在的壓力。
質(zhì)量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成部分,對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳,質(zhì)檢部應該是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等,讓員工從根本上認識質(zhì)量的重要。
激勵機制不夠健全。質(zhì)檢部工作一年來取得了一定成績,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務,但是,我認為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因,其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機制太少,不得充分調(diào)動大家積極性。
做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚,我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然,質(zhì)檢部暫時擬定了一個有關質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優(yōu)異,但我覺得還需要進一步完善。
三、20xx年工作方向
1.不斷完善強化質(zhì)檢部的管理流程,使之更標準化、系統(tǒng)化。
2.提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì),加強人員培訓。
3.嚴格把好原材料的質(zhì)量關,不僅要提高鐵礦石檢驗的技術,還要掌握原材料的來源地,確保鐵礦石的質(zhì)量。
4.加大宣傳,提升員工的質(zhì)量意識,樹立良好的部門形象。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質(zhì)量的指導工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。
質(zhì)檢部工作總結(jié)5
時光荏苒,光陰似箭,20xx年在繁忙的工作中已然過去;仡欉^去的一年,既忙碌,又充實,有許多值得總結(jié)和反思的地方,F(xiàn)將本年的工作做一個小結(jié),借以促進提高。
一.重點工作,主要是原材料檢驗和原材料檢驗記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗員,我按照生產(chǎn)的需要,按時完成了各項工作。
1.原材料檢驗,在過去的一年中,為進一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應。通過重新整編原材料檢驗規(guī)范和加強原材料的檢驗力度,是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗記錄,認真記錄和收集各項檢驗記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認真記錄和收集各項原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握原材料退貨的過程情況,分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時能做到面面俱到,為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4. 原材料不良品記錄,認真記錄和收集各項原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情況,為開展工作作出快速的`、正確的決策。
二.改善工作,要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到找到重點,并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
1.根據(jù)對全面、準確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對原材料使用情況,來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2. 根據(jù)對全面、準確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況,針對原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
三.其他工作質(zhì)量檢驗員工作總結(jié)1.全面、準確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況,為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時送樣于實驗室,收集其對樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎上,與時俱進,開創(chuàng)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
質(zhì)檢部工作總結(jié)6
**工程于20xx年初進場,前期進行了便道、鋼棧橋、主橋樁基鋼護筒施工。20xx年3月10日正式進行樁基施工。開工以來,進行了主橋樁基、引橋樁基、主橋承臺鋼吊箱拼裝、下放與封底等分項工程的施工。一年來的工程施工中,質(zhì)檢部較好的完成了本部門的任務,對工作中存在的不足,需要在后續(xù)工作中不斷改進。
1、質(zhì)檢部完成的主要工作
**工程自開工以來,質(zhì)檢部主要完成工作如下:
。1)根據(jù)局320文件和公司貫標要求,建立、健全質(zhì)量管理體系文件、制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃和各類檔案。
(2)編制完成《**工程施工用表》,并經(jīng)監(jiān)理認可。
。3)完成了鋼管樁施工隊、鋼棧橋施工隊、鋼護筒施工隊、樁基隊、主橋承臺鋼吊箱施工隊的技術交底。
。4)在各分項工程施工過程中加強檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求整改。在鋼棧橋、鋼護筒、樁基施工中定期檢查,自開工以來,下發(fā)整改通知單7份,下發(fā)罰款通知單1份。
(5)開展《青年質(zhì)量管理示范崗》活動,對主橋灌注樁施工過程中的技術難度進行總結(jié)、分析,共同提高管理水平。
。6)針對主橋鋼護筒施工開展QC小組活動。
。7)每月做好質(zhì)量檢查結(jié)果的統(tǒng)計,并進行分析,上報公司質(zhì)檢部,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
。8)每周召開質(zhì)量例會,對施工過程中的質(zhì)量問題在會上通報,并要求施工隊整改。
。9)對樁基施工中出現(xiàn)的.質(zhì)量問題進行分析,并制定應對方案,及時解決問題,保證施工正常進行。
。10)對鋼筋籠加工、制作進行持續(xù)檢查,鋼筋籠制作質(zhì)量有所提高。
。11)對主橋鉆孔灌注樁出現(xiàn)的護筒底漏漿現(xiàn)場進行分析,采取向孔內(nèi)填入15m3黃土,調(diào)整泥漿指標,試探性鉆進,鉆進至護筒底時,減壓慢轉(zhuǎn),空壓機低速運行,關閉氣閥維持較小氣壓,暫停氣舉等措施,順利完成樁基施工。
。12)嚴格做好樁基施工隊開鉆前的準備工作,要求采用膨潤土造漿,泥漿指標達標、鋼筋籠和探孔器制作完成,方可開鉆。確保灌注樁施工質(zhì)量。
。13)嚴格杜絕施工過程中的偷工減料行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,并將此行為在周例會上通報,并上報公司。嚴把質(zhì)量關。
。14)迎接江蘇省公路局、鎮(zhèn)江質(zhì)監(jiān)站等上級部門檢查。
。15)做好內(nèi)業(yè)資料,樁基施工完成24小時之內(nèi),完成該灌注樁的資料,資料員認真檢查每一項數(shù)據(jù),確保資料填寫準確、真實。
2、本年工作體會
(1)在質(zhì)量管理工作中,充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員的積極性,F(xiàn)場施工管理人員包括項目部施工員、施工隊隊長、施工隊班組長,在質(zhì)量管理工作中,緊緊抓住現(xiàn)場管理人員,首先在開工前的技術交底上,對現(xiàn)場管理人員進行質(zhì)量教育,明確質(zhì)量要點和質(zhì)量控制指標,給管理人員樹立質(zhì)量意識,抓住現(xiàn)場管理人員,質(zhì)量管理工作才能順利開展;其次,在周例會上,對質(zhì)量管理先進個人進行表揚,對質(zhì)量較好的施工隊進行表揚;第三,對項目部認真執(zhí)行質(zhì)量管理的人員進行適當獎勵,樹立優(yōu)秀典型,號召大家學習,形成良好的質(zhì)量管理風氣。
(2)當施工現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應積極分析原因,并幫助施工隊采取對策,首先是解決問題,然后再對問題責任人進行處罰。質(zhì)量問題處理完畢后,形成總結(jié),為后續(xù)施工避免同類問題提供依據(jù)。
。3)應對主管單位的質(zhì)量檢查工作,給上級單位放心、滿意的質(zhì)量印象。首先做好會務事宜,質(zhì)量檢查,由質(zhì)檢部負責組織,在接到檢查通知后,告之辦公室,準備會議室。針對檢查重點,在檢查前,組織各部門和施工隊召開迎接檢查會議,做好施工現(xiàn)場、內(nèi)業(yè)質(zhì)量的各項工作。檢查當天,提前等候,接待、陪同檢查人員,準備PPT和word版匯報材料。檢查后,針對檢查出的問題,告之各部門進行逐項整改,并形成整改記錄。
。4)編制重點、難點分項工程的施工方案時,充分考慮現(xiàn)場施工情況,制定適宜的方案,以保證質(zhì)量、節(jié)約成本為出發(fā)點,參考類似工程施工經(jīng)驗,在施工方案中,考慮到質(zhì)量、安全等控制要點,在施工方案中確保施工的可行、易行。
。5)對分項工程建立質(zhì)量問題庫,統(tǒng)計質(zhì)量問題的發(fā)生原因、處理方法、處理結(jié)果,為后續(xù)施工提高避免的經(jīng)驗。會同工程部采取糾偏措施,避免同一問題重復出現(xiàn);積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計。
。6)首件分項工程施工完成后,形成書面總結(jié)或論文,制定施工標準,按標準進行施工,在書寫總結(jié)的過程中,可以加深對施工要點的認識,增加經(jīng)驗積累。
3、20xx年質(zhì)檢部工作計劃
(1)加強質(zhì)量宣傳,增強現(xiàn)場質(zhì)量氛圍,在施工現(xiàn)場設置質(zhì)量宣傳欄,每月張貼質(zhì)量板報,板報內(nèi)容包括最佳項件、質(zhì)量較差圖片、質(zhì)量先進個人等。在施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標語。
。2)做好新進場隊伍的技術交底,督促施工員做好三級交底,三級交底針對所有參加施工的工人,由工程部負責交底,質(zhì)檢部一起參加交底,將質(zhì)量操作要點和檢查指標告之工人,使質(zhì)檢部在構(gòu)件驗收時能夠順利進行。
。3)以圖紙和規(guī)范為依據(jù),每天對現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使損失將到最低。
(4)對本工程中的難點工藝進行總結(jié),如主橋超長大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺鋼吊箱施工工藝、承臺大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術等,形成書面總結(jié),為工程施工積累經(jīng)驗。
。5)請同事和領導對質(zhì)檢部工作提出寶貴意見,對本年度工作中存在的不足進行完善,提高本部門工作能力。
。6)本工程下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)構(gòu)件施工即將開始,組織質(zhì)檢部人員學習圖紙和規(guī)范,為構(gòu)件驗收做好準備。
。7)開展質(zhì)量月活動及質(zhì)量通病防治活動。
4、存在的不足
。1)規(guī)劃的各項質(zhì)量活動,應及時實施,并形成活動總結(jié)。
。2)檢驗批資料存在的問題,如涂改、數(shù)據(jù)填寫錯誤、前后數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象,需在資料收集、整理時認真檢查。
。3)加強工作的主動性、積極性,各項工作提前準備。
。4)與其他部門、領導的溝通不足,導致部分事務未能及時處理。
。5)對圖紙、規(guī)范不夠熟悉。
。6)與外部溝通不暢,需加強與監(jiān)理組、上級檢查單位等部門的溝通,確保工程施工順利進行。
質(zhì)檢部工作總結(jié)7
我代表酒店質(zhì)檢部將本部門20xx年的工作總結(jié)為如下三點:
一、20xx年的重點工作
1、衛(wèi)生檢查:修改并完善了原有的衛(wèi)生質(zhì)檢細則,加強了衛(wèi)生檢查力度,加大了衛(wèi)生檢查次數(shù)。
2、工程問題檢查:每周例行檢查中發(fā)現(xiàn)需要維修項目并及時反饋工程部。
3、星評專項質(zhì)檢:參照四星級酒店標準,檢查發(fā)現(xiàn)不符合星級標準的項目并反饋各個部門進行整改。
二、20xx年質(zhì)檢反饋問題總結(jié)
1、前廳部:前廳作為酒店的門面,我們對其衛(wèi)生要求一直是很高的。由于大堂灰塵較多,所以衛(wèi)生問題一般集中在此。相對以前衛(wèi)生情況大有改觀,但仍需繼續(xù)努力。
2、客房部:客房的衛(wèi)生是我們重點檢查對象,所以要求很嚴格,因此各樓層的衛(wèi)生均有不同程度的提高。對于低樓層的`衛(wèi)生由于灰塵相對較多、住客較多,所以工作難度相對增大,我們也應表示理解,但是仍然希望各位服務員高標準嚴要求搞好房間的衛(wèi)生工作。
3、安消部:質(zhì)檢時衛(wèi)生一直較好,但是前后廣場的衛(wèi)生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問題,質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)過幾次巡查不及時,平時的巡查情況不知道會怎樣,總之安全無小事,因此一定要做好消防安全巡查,防患于未然。
4、西餐廳:餐廳衛(wèi)生一直良好,廚房偶爾未覆保鮮膜或使用有色垃圾袋,但指出后均能及時改正,食品衛(wèi)生良好。
5、工程部:質(zhì)檢指出的日常維修項目較多,可見工程部的日常維護巡查有不到位的地方。另外在客房施工時常會在墻上留下黑手印,希望以后注意。
6、PA組:PA負責的區(qū)域較多,雖然常有不到位的地方,但是指出后都能及時改正,對客服務區(qū)域的衛(wèi)生狀況也是不錯的。PA組的衛(wèi)生應該有分類做計劃,每天、每周、每月應該做的衛(wèi)生項目做成表格來提醒自己執(zhí)行。
7、營銷部、辦公室、財供部:略
總之,一年來在各部門的配合下,酒店的衛(wèi)生狀況上了一個新臺階,在下一年度,質(zhì)檢的工作將衛(wèi)生與服務并重,希望我們共同進步。
三、質(zhì)檢部存在問題
1、檢查制度的制定還不夠完善,檢查內(nèi)容較為單一,要提高服務質(zhì)量必須擴大檢查的范圍。要在原來衛(wèi)生、工程檢查的基礎上,加強以下幾個方面的檢查:著裝、儀容儀表、形體動作、服務態(tài)度、勞動紀律、各部門的工作程序與標準等。
2、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整。
3、質(zhì)檢人員的配置不足,都是兼職人員,導致質(zhì)檢工作只有集中檢查,缺乏平時的監(jiān)督。質(zhì)檢要專業(yè)化就必須有專職的質(zhì)檢人員,建立健全平時巡查、抽查制度。
4、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
5、質(zhì)檢維修項目的跟蹤檢查力度不夠。主要依賴于部門的自檢,造成部分項目反復維修,浪費人力物力財力。
質(zhì)檢部工作總結(jié)8
20xx年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵著我們奮發(fā)前進,激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍圖,揚起世紀的風帆,明天等待著我們?nèi)ナ斋@。
值此迎新之際,xx大酒店謹代表膠州的旅游行業(yè),向青島旅游局的各級領導致以節(jié)日的祝賀,向為旅游行業(yè)付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。
過去的一年,在社會各界的大力支持下,在上級領導、集團公司及酒店領導的正確指揮下,我店始終堅持以為重要思想,堅決擁護黨的路線、方針、政策,以“賓客至上、服務第一”的宗旨,以“團結(jié)合作、開拓創(chuàng)新、用心工作”的世紀精神帶領著大家,富有創(chuàng)造性地開展各項工作,并且圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,并取得了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。下面將質(zhì)檢部的具體工作總結(jié)如下:
一、加強酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,實行科學化的管理方式,努力使經(jīng)營管理工作有章可循、有規(guī)可依。
根據(jù)酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度,制定補充了新的檢查內(nèi)容,主要有以下七個方面:
一是總則、
二是著裝、儀容儀表、
三是形體動作、
四是服務態(tài)度、
五是勞動紀律、
六是衛(wèi)生質(zhì)量、
七是各部門的工作程序與標準。
二、抓好質(zhì)量管理分析工作,不斷提高服務質(zhì)量和管理水平。
1、針對酒店服務質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的酒店辦公例會的形式進行通報和分析,從全店各部門服務態(tài)度、服務技巧、設施設備的維護和保養(yǎng)、安全質(zhì)量管理水平等方面進行認真分析與總結(jié),為酒店的`質(zhì)量管理出謀劃策。
2、每周、每月質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,寫出質(zhì)量管理通報,以及質(zhì)量問題的案例通報,提出酒店的服務質(zhì)量方面的重要工作和要求。
3、提高質(zhì)檢人員的素質(zhì),體現(xiàn)四星級酒店的良好形象。檢查人員必須參加到部門組織的業(yè)務培訓活動,認真了解掌握各部門的工作流程和標準,并落實到日常檢查督導工作中。
4、對質(zhì)檢人員的日常工作進行量化管理。
酒店專職質(zhì)檢人員3人,酒店要求三位質(zhì)檢人員每天必須巡查本人負責的各個崗位,并對檢查結(jié)果做好詳細記錄,在每天下午16:30的碰頭會上進行匯總,對表現(xiàn)突出的進行獎勵,對違反規(guī)定的部門進行經(jīng)濟處罰。
三、質(zhì)檢部與各部門加強工作中的交流、溝通,改變工作方式,變指導為服務。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善服務程序,提高服務質(zhì)量。
為了規(guī)范操作規(guī)程,今年對各一線部門進行了春季、秋季業(yè)務技能大賽,通過比賽,發(fā)現(xiàn)了日常工作當中
所存在的一些違規(guī)操作,另外通過比賽,還提高了員工的工作積極性,形成了你追我趕的工作氛圍,而且還鍛煉了員工的心理素質(zhì),對取得優(yōu)異成績的員工進行了獎勵。
2、質(zhì)檢部不定期帶領督查人員到各部門進行服務質(zhì)量及管理流程的交流與座談,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,共同探討,尋找出解決問題的良好辦法,密切了質(zhì)檢部同各部門之間的工作聯(lián)系。
3、在質(zhì)量檢查和溝通交流中,質(zhì)檢人員一改過去較為嚴肅、刻板的態(tài)度,語言和藹、態(tài)度親切,努力爭取各部門的信任,為質(zhì)檢工作的順利開展打下了堅實的基礎。
四、完善質(zhì)量管理檢查體系,為酒店經(jīng)營和發(fā)展提供了有效的保證。
酒店不斷完善質(zhì)量管理檢查體系,堅持總經(jīng)理重點檢查、值班經(jīng)理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質(zhì)量管理人員的專題檢查四項內(nèi)容相結(jié)合,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題質(zhì)檢部跟蹤落實,并督促相關部門反饋,開成有檢查、有落實、有反饋的質(zhì)量檢查體系,從而達到“質(zhì)量中有效率、效率中見成績”的良好效果。
五、以傳幫帶的形式開展各項培訓工作,以重點業(yè)務技能為核心。
培訓工作是企業(yè)發(fā)展長久之技,所以根據(jù)酒店年初的培訓目標,采用“走出去、請進來”的培訓方式,進行各類培訓活動,如案例分析培訓,采用賓客投訴及工作當中所存在的問題,作為培訓資料生動而有效地分析問題的癥結(jié)所在。另外還進行了領班、主管現(xiàn)場管理的培訓專題,加強了現(xiàn)場督導工作的力度,從面提高了管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
六、存在的問題。
09年我們雖然做了大量的工作,也取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領導的要求及同行業(yè)同星級的酒店相比還有很大的差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
1、督查制度的制定還不夠完善,主要是缺乏部門負責人的績效考核的依據(jù)。
在日常工作當中,部門對查出的問題認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,工作責任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠嚴厲,導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益,很多管理人員都不情愿執(zhí)行。
3、督查人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。
督查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,更不能及時地進行現(xiàn)場指導。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整。
5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、科學化操作還有很大的差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
在這辭舊迎新的時刻,讓我們洗去征塵,蓄勢待發(fā),同舟共濟,拼搏進取,迎接新的挑戰(zhàn),再創(chuàng)佳績。我們會不斷地吸取教訓總結(jié)經(jīng)驗,努力改進工作當中的不足之處,為20xx年的工作奠定堅實的基礎。為此特制定20xx年的工作計劃:
一、嚴格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定,加強工作力度,提高工作效率。
二、加強表格化管理,使各項檢查工作有序開展。
三、努力提高督查人員自身素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì),打造一支業(yè)務技術過硬的督查隊伍。
四、將督查工作有層次的深入開展,努力預防問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
五、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,提供四星級的軟件服務。
六、有效地開展各項培訓工作,并跟蹤落實其培訓效果,努力提高員工的綜合素質(zhì)。
我們相信,在上級領導的正確指導下,在各單位的共同努力下,旅游行業(yè)的明天會更好。
質(zhì)檢部工作總結(jié)9
時間過得很快,但我仍然記得剛來的時候。這也證明我仍然是一名新員工。轉(zhuǎn)眼間一個半月就要在緊張和忙碌中過去了;仡欉@一個半月了來。我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也有存在一些不足之處。
一個半月,在領導的關心指導下。和同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升,為了更好地做好今后本職和領導交辦的工作,總結(jié)以下幾項經(jīng)驗:
1、首件檢驗:我嚴格按照控制要求,做到不漏檢,不少檢,不放過一個不合格產(chǎn)品到下個工序。
2、異常反饋:在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常問題,小則屏幕顯示不穩(wěn)定,大則序列號成批不混亂和數(shù)據(jù)差異,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
3、勤于思考:出現(xiàn)問題 我會想后續(xù)怎么避免類似問題再次發(fā)生,崗位的日常工作比較繁瑣,這就是我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
4、不斷學習:要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我們工作更加得心順手。
5、自身的不足:要進一步加強性能檢驗的工作,提高綜合分析,解決問題能力,在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識和學習,進一步提高各項檢驗技能。
在以后的工作中,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,在后續(xù)的工作要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的'工作方法不斷提高自身的工作效益,使自己的全面技能再次一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,我會在我們溫暖的集體當中團結(jié)同事、努力工作,請領導您給我提出寶貴意見。謝謝!
質(zhì)檢部工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年我們公司也取得了較好的銷售業(yè)績,但是距離我們的目標還有一定得距離,所以每個崗位的人仍需努力,盡職盡責做好自己的工作。為保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量,4月末公司新購一批檢測設備,到目前為止檢測設備調(diào)試完畢已經(jīng)2個月,實驗員經(jīng)過廠家的培訓和這段時間的實踐與摸索,對每臺檢測設備已能熟練操作。但在摸索期間,由于缺乏這方面的經(jīng)驗,突現(xiàn)了我們很多不足之處:
1、抽樣檢測有漏檢的項目,例如有時檢測了壁厚、長度等項目,忽視檢測內(nèi)壁是否光滑;有疏忽、沒意識檢測的項目,例如記錄生產(chǎn)配方,檢查噴碼,俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過領導的提點后,我們對這些項目均進行仔細檢查與詢問,就像車間有的人,現(xiàn)在每下一盤線性低密度盤圓,都會留樣檢測壁厚、稱重?赡墁F(xiàn)在仍有好多地方,我們質(zhì)檢部沒做到、沒想到,各部門發(fā)現(xiàn)的話,希望多加指正,使我們質(zhì)檢部的檢測工作更快的提高,更加嚴謹、完善。
2、有些項目實驗室檢測不及時,沒注意到生產(chǎn)的變化,要求留樣安排檢測。以后要多與生產(chǎn)人員溝通,交流信息,盡量避免出現(xiàn)檢測不及時的情況。但是檢測項目中的靜液壓試驗時間較長,有時時間可能排不開,我們會與生產(chǎn)部門溝通、協(xié)商。
3、制定了實驗室制度、檢測報告、質(zhì)檢任務單等,均處于試運行階段,有很多不足,隨發(fā)現(xiàn)隨修改,目前已基本成型,以后仍需進一步規(guī)范。
20xx年下半年的'工作計劃:
1、強化、完善質(zhì)檢部的管理和各種規(guī)章制度,使之系統(tǒng)化,標準化、規(guī)范化。
2、加強對產(chǎn)品質(zhì)量的把控,確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量安全。對于新配方的產(chǎn)品需要檢測合格后才能正式投產(chǎn),如果質(zhì)檢部暫時沒注意到配方的變化,生產(chǎn)部有責任留樣要求進行檢測,
3、擬建立質(zhì)檢技能培訓系統(tǒng),提高質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)與工作能力。
4、加強對產(chǎn)品質(zhì)量意識的宣傳,使每位員工意識到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根基,重視產(chǎn)品質(zhì)量是每個人的責任。
5、加強部門的溝通,質(zhì)檢部人員要掌握多種技能,做到一專多能,彌補工作量大時人力不足的缺陷,以保證各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
6、加強與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作,確保今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。
我們的工作經(jīng)驗少,工作中有很多不足,有人發(fā)現(xiàn)了,希望及時提出,我們會虛心接受并及時改正。最后,十分感謝大家對我們質(zhì)檢部工作的支持!由于本人的語言、文字水平有限,層次比較混亂,請多多包涵!
河北XXXX有限公司
質(zhì)檢部
質(zhì)檢部工作總結(jié)11
x月份我剛到項目部,由于初次接觸x,什么都不懂,因此領導給我圖紙讓我對x有了初步的認識;給我設計規(guī)范讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經(jīng)進入狀態(tài),領導便讓我們用水準儀進行xxx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
x月份工程逐步開始了,先是進行x,經(jīng)過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作,x等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場,xxx開始,領導安排我進行有關x的技術質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn),管理工人是一門很深的學問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質(zhì)量驗收制度,威信不能確立,質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的`一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的x成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
x月份x的前提條件已基本具備,從x號開始xx。我被領導安排到xx組輔助x班長一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xx,但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;xx長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學的還有很多。
xx這幾個月都在跟著xx走,每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作,開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質(zhì)檢部工作總結(jié)12
歲月荏苒,時光如梭,忙碌中轉(zhuǎn)眼又到年末,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,充實自我的態(tài)度,我無時無刻都在鞭策著自己,勤勤懇懇做事,扎扎實實做人,對工作無怨無悔,從不推諉,對自己嚴格要求,團結(jié)同事,以身作則,揚長避短,更好地做好本職工作。自進入石紅六標項目部,從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律,工作中我領會了責任與嚴謹,生活中我感受到了這個大家庭帶給我的關愛和溫暖,繁忙并充實是我對本年度工作最深的體會,F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、日常工作:
自進入石紅六標項目部,我便一直從事質(zhì)檢資料工作,主要負責:
1、負責工程項目資料收集、管理
、負責工程項目的所有質(zhì)檢資料的收集、歸檔、管理工作:其工作職責大概有五個方面,第一:負責各種施工技術資料的收集、整理、申報、編號、歸檔和保管,第二:負責傳達并落實指揮部、駐地辦的有關指令、通知,第三:為各施工隊提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務,第四:復核各施工隊所報的資料,經(jīng)項目總工程師審核,項目經(jīng)理簽發(fā)后報監(jiān)理工程師簽認,第五:傳達監(jiān)理工程師的指令、通知。
、工程資料是一個工程及其重要的環(huán)節(jié),它是項目部對在建工程項目實施過程中逐步形成的,是工程建設過程真實、全面的反映,通過資料可以如實的反映出工程所用材料是否合格,工序之間的交接是否符合要求,所以在控制工程質(zhì)量方面起到了至關重要的作用。作為資料負責人,我嚴格的遵守項目部的各項規(guī)章制度,同時做好資料的收集,復核,上報、整理,在各工長配合下使資料做的更細致。對于所建工程按照工程的形象進度,及時準確的收檢驗報告、試驗報告、隱蔽工程驗收,檢驗批質(zhì)量的驗收,分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各分部、分項、檢驗批,隱蔽驗收,材料試驗日期能夠與實際的施工日期相符,滿足資料的真實有效性。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒入柜保存以便日后歸檔;
二、心得體會:
資料工作看似輕松,實則細碎繁瑣,能夠真正做好并不容易。公路工程內(nèi)業(yè)資料是直接反映施工過程工程質(zhì)量控制的重要載體,是工程計量和日后公路通車運營管理的重要依據(jù),施工階段的內(nèi)業(yè)資料整理是當前公路工程施工管理的一項重要內(nèi)容,也是反映公路工程施工管理水平的主要方面。內(nèi)業(yè)資料的管理和工程外業(yè)的管理一樣,都是工程施工管理的重要組成部分,要真正提高內(nèi)業(yè)管理水平,實現(xiàn)內(nèi)、外業(yè)同步,做到內(nèi)業(yè)資料邊整理邊歸檔的目的,就要針對工程內(nèi)業(yè)資料的.特點提高重視程度,提高內(nèi)業(yè)管理人員的業(yè)務素質(zhì),切實做到在內(nèi)業(yè)資料管理中的“全”、“準”、“嚴”!叭本褪窃趦(nèi)業(yè)資料齊全上下功夫,做到文件、資料項目齊全,不出現(xiàn)缺少文件和頻率不足等現(xiàn)象!皽省本褪窃趦(nèi)業(yè)資料整理上嚴把準確關,確保資料填寫的內(nèi)容和數(shù)據(jù)的準確性,經(jīng)得起推敲和檢查!皣馈本褪窃趦(nèi)業(yè)資料格式和組卷上,嚴把審查關,不合格的內(nèi)業(yè)資料嚴禁進入工程檔案室。
三、存在不足:
1 、未能給自己一個明確的定位,認為做資料是收集整理資料,對于能不能交檔,自己毫無概念。與其他部門的溝通交流較少,不能及時的配合項目部其他部門的工作。
2、工程實施過程中,未能及時結(jié)合現(xiàn)場,資料編制與現(xiàn)場實際施工較為滯后,未能如實反映現(xiàn)場實際情況,平時不重視內(nèi)業(yè)資料的管理,沒能正確認識到工程資料的重要性,且對內(nèi)業(yè)資料的整理階段性的進行,只“整”不“理”,導致內(nèi)業(yè)資料邏輯性、數(shù)據(jù)性錯誤“百出”。
3 、對整體施工概念不了解,不熟悉項目工程的設計圖紙,與實際脫節(jié),導致內(nèi)業(yè)資料整理中的重復返工現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn);未能加強自身學習。
四、20xx年工作改進:
1、明確職責、協(xié)調(diào)配合。
根據(jù)工地項目部應制定資料、文件管理制度,明確內(nèi)業(yè)資料的管理目標要求的基礎上,明確自身工作職責,給自己一個正確的定位,加強工程資料檔案的管理工作,定期檢查內(nèi)業(yè)資料的整理,提交工程竣工文件資料,業(yè)務水平有待提高。
2、加強自身檢查,規(guī)范檔案管理。
在編制施工資料的過程中,結(jié)合現(xiàn)場及相關驗收標準,定期按照內(nèi)業(yè)資料、文件管理的統(tǒng)一要求,對文件資料整理的及時性、準確性、完整性和外觀質(zhì)量等方面進行檢查評價,發(fā)現(xiàn)問題及時提示和整改,不斷規(guī)范管理。
3、學習業(yè)務、提高管理水平。
公路工程內(nèi)業(yè)管理是一項專業(yè)性較強的技術工作,在即將到來新的一年,我將不斷加強自身學習,不斷汲取內(nèi)業(yè)檔案管理的新知識,改進工作方法,以提高自身業(yè)務水平,整理一套屬于自己的施工資料編制體系,盡快成長起來,獨擋一面。
在這一年中,通過上級部門的多次檢查和驗收,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我們指明了改進方向,也相應的督促和提高了資料管理工作的整體水平,同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
附件:上一年內(nèi)業(yè)資料簽認情況及存在問題。
石紅高速公路六合同段
項目經(jīng)理部質(zhì)檢科
1月9日
質(zhì)檢部工作總結(jié)13
時光荏苒,X年匆匆過去;仡欉^去的一年,作為公司質(zhì)量部的檢驗員,我取得了很大的進步,但也存在一些不足。
在質(zhì)量部的一年里,在領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務,各方面都有所提高。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,我總結(jié)了以下一年的工作:
第一、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,需要不斷學習新知識,提高技能。為了滿足這一要求,必須注重學習(學習新知識、學習新技術、學習新圖紙等)。
第二、努力完成以上任務
半年后,面對加工質(zhì)量的非專業(yè)學習,工作很難,但我積極應對困難的挑戰(zhàn),完成了領導交給的任務。
第三、在日常生活中,工作態(tài)度積極正確
在過去的一年里,我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到,早退,有事主動請假,尊重領導,團結(jié)同事,待人真誠,工作努力。領導規(guī)定不允許做的事,我絕對不會去做,領導要求的事,我會努力去實現(xiàn)。我不會違章、違紀、犯規(guī)、違法,做一個稱職的質(zhì)檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面,堅決做到不該用的,不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作,努力完成,做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中,我們可以相互理解,相互幫助,相互學習,真誠相待,建立友誼,獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情,大膽進取,一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看,檢查一下自己的問題,雖然可以勤奮積極的工作,也取得了一些成績,但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力,努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,一些問題的解決方法過于簡單,工作方法過于簡單;有時,我們片面地看待問題,覆蓋整個地區(qū),在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識學習,進一步提高檢驗技能。
第五、下一年的'工作計劃
在新的一年里,我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平,貢獻自己的力量。下一步,我會虛心向同行和同事學習,向好的工作方法學習。同時,在業(yè)余時間,努力學習商業(yè)理論知識,擴大狩獵知識的范圍,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和水平,使自己的整體素質(zhì)得到提高,以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性,增強責任感,提高完成工作的標準。
我覺得我應該盡力做到以下幾點:一是按照領導的要求,加強學習,掌握成熟的技術;二是拓寬專業(yè)知識,參加各種檢驗員資格培訓和考試,盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員;三、認真學習貫徹《機械加工質(zhì)量控制體系》,努力工作,接受公司安排的日常和臨時任務,認真及時完成;四、檢驗儀器應操作正確,及時清理,及時登記,做好日常維護;第五,熱愛自己的工作,繼續(xù)學習質(zhì)量。
總之心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司負責,對社會有愛心,對工作有執(zhí)著,對同事有熱情,對自己有信心!做好自己!
質(zhì)檢部工作總結(jié)14
20xx年就要過去了,突然又過了一年才長大。回顧過去的一年,我得到了大家的很多幫助,也從大家身上學到了很多知識。一年來心里的感覺是,做一個合格的質(zhì)檢員并不難,但做一個優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡單。在我看來,一個好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實,還要在職業(yè)和工作中盡職盡責。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個年輕的質(zhì)檢員,我還需要學習很多。
作為一名質(zhì)量檢查員,我必須時刻感受到肩上的巨大責任。所以在實際工作中,我總是嚴格要求自己,謹慎從事。首先,我們必須始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
在工作中,我認真投入,業(yè)余時間學習其他產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,對產(chǎn)品圖紙、結(jié)構(gòu)原理和性能等有一定的了解。并且認真聽體驗,認真記錄。在今后的工作中,我會加倍努力學習專業(yè)知識,掌握多種技能,多才多藝,彌補工作量大時的人力不足,保證部門的正常運轉(zhuǎn)。
“人不是圣賢,但可以犯錯。”我在工作中犯過一些錯誤,但我敢于面對。通過領導同事的批評幫助和自己的努力改正,絕不允許自己兩次掉在同一個地方。正是因為我在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速成長和提高。此外,火車的快速運行依賴于前帶,因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面,我得到了部門領導和本部門員工的`正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。因此,它為我的發(fā)展奠定了良好的基礎
通過這一年的工作,我很幸運學到了很多東西。但這遠遠不夠,尤其是在多元化技能方面。同時,隨著公司業(yè)務的增加和新產(chǎn)品的開發(fā),我們可以預期我們的工作會更加艱巨,要求會更高,需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的精神狀態(tài)投入到工作中,更加努力工作,更加努力學習,努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
我在車間做檢驗員的時候,工作中有很多錯誤。給我印象最深的是:
。1)左右前縱梁CO2長度不足以批量流入前圍廠房。
。2)斜踏板少一個沖孔,成批流入裝配車間。
(3)備胎溝槽零件流入總裝車間,可以避免錯誤,這是我在抽樣檢查中的粗心造成的。領導的批評讓我意識到事情的重要性,我必須在工作中實事求是地做好自己的工作。
現(xiàn)在被分配到金相檢測,對我來說是一個很好的機會。12月份被分配到上海區(qū)培訓。剛開始的幾天,每天看著大師們做的每一步,對這部作品也漸漸熟悉起來。我心里也對這項工作的流程有了一個了解,大師們開始讓我們練習,從切割一個焊點和焊縫開始,然后打磨切割的部分。不管合格與否,我都慢慢有了一些進步。久而久之,我在實踐中遇到的問題和很多不足,通過老師的講解,逐漸熟悉了工作。有時候,我會通過一些材料來理解。現(xiàn)在只是開始,以后肯定會遇到很多困難。所以我會繼續(xù)努力學習理解,和同事交流,總結(jié)工作,對自己會有很大的幫助。
總的來說,這一年我收獲了很多。我學到了很多我學不到的東西,但我也學到了很多東西,比如我的工作態(tài)度,我的責任。在新的一年里,我會更加努力學習,以積極的態(tài)度對待工作。
質(zhì)檢部工作總結(jié)15
時光如梭,一年的時間很快過去了,回首20xx年質(zhì)檢部在公司領導的帶領下,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標與各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了有力進步的一年。我部門雖然自20xx年進行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的工作精神,努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來的主要工作情況。
一、 主要工作完成情況
20xx年共檢驗產(chǎn)品 件,其中橡膠件 件,注塑件件。 外協(xié)件檢驗 批,其中XX 批,成品率比去年有較大提高,由66%提高到96%。XX片 批,質(zhì)量也明顯優(yōu)于去年。
1) 加強了質(zhì)檢人員的工作技能和質(zhì)量意識的管理和培訓工作
為提高員工的工作技能和質(zhì)量意識,對員工進行了培訓學校,經(jīng)過幾次學習在一定程度上提高了員工工作技能和質(zhì)量意識。同時適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把檢驗工作做好。
2) 新產(chǎn)品質(zhì)量控制方面
質(zhì)檢部能針對各產(chǎn)品及時地進行各項指標的檢驗,來保證生產(chǎn)更順利的進行。為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的.基礎。實行產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品,適當產(chǎn)品種類和數(shù)量增加,給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難。但質(zhì)檢人員在種種困難面前,迎頭而上,在補位小組的大力幫助下,戰(zhàn)勝困難。
3) 生產(chǎn)過程控制方面
我們嚴格按有關標準的要求,對原材料、半成品、成品進行檢驗。通過認真檢驗多次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。例如不同型號產(chǎn)品摻混現(xiàn)象,ZWG0109眼罩未
按圖紙要求打排氣孔,產(chǎn)品大批量粘,F(xiàn)象,以及0109眼罩噴霜現(xiàn)象。有效的制止了問題產(chǎn)品出廠的發(fā)生。
4) 質(zhì)量管理體系方面
20xx年8月份,在各部門的共同努力下順利通過了GJB9001B-20xx的認證。在人正準備工作中能積極配合管代和內(nèi)審老師,完成內(nèi)審和管理評審工作。
5) 產(chǎn)品包裝方面
在保證正常發(fā)貨的情況下和補位小組的幫助下,完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作。在包裝期間,由于任務量大、時間緊迫,為保證按時發(fā)貨,質(zhì)檢部全體人員加班加點。有的員工因孩子放學后無人照看,就把孩子帶到公司招其他人照顧,直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期,但是她仍然每天堅持加班2小時,從沒怨言?傊谶@期間雖然很累、很辛苦,但是沒有一個人退縮、抱怨。
二、 工作中的不足
回顧20xx,雖然有一些可喜的成績,但同時也存在了不少問題。
1)由于檢驗中不夠認真仔細,致使帶飛邊產(chǎn)品出廠。
2)由于工作不仔細,質(zhì)量意識差,137廠蓋片產(chǎn)品加蓋批號不清晰,導致產(chǎn)品出廠后的返工事件。給公司帶來了不好的影響。
3)因有時提供信息不夠準確,給生產(chǎn)、市場帶來了不必要的麻煩。
4)在質(zhì)量管理體系中,不能及時按國軍標的要求組織內(nèi)審、管理評審工作。 四、20xx年工作計劃
把好質(zhì)量關,讓質(zhì)量過硬是我們質(zhì)檢部的主要職責,圍繞這一點我們決定在以后的工作中加強以下幾個方面。
1)進一步加強質(zhì)量管理體系文件的學習,搞好培訓。組織好公司內(nèi)部審核
工作。
2)實行內(nèi)部考核,以保證質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作的認真程度。以此來減少漏檢,以及責任心不強的問題。
3)提高質(zhì)量意識,嚴格按有關標準、驗收規(guī)范等要求去做。
4)加強信息管理,做到勤統(tǒng)計、勤查看、勤整理以保賬、物、卡相符。 展望明年的工作質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門,我們更希望在新的一年里公司全員樹立質(zhì)量意識,我們質(zhì)檢部也會更加努力,為使我們的產(chǎn)品讓客戶更加放心而貢獻自己的一份力量。
我們堅信:新的一年我們部門將會有一個新的面貌。
最后祝大家在新的一年里工作順利。
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