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開(kāi)單員工作總結(jié)

時(shí)間:2024-10-24 06:29:14 工作總結(jié) 我要投稿
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開(kāi)單員工作總結(jié)

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的開(kāi)單員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

開(kāi)單員工作總結(jié)

開(kāi)單員工作總結(jié)1

  在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于6月9日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下。

  一、提高自我意識(shí)自加盟民20xx開(kāi)單員上半年工作總結(jié)安保險(xiǎn)公司以來(lái),一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專(zhuān)業(yè)知識(shí),調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),承保過(guò)程中遇到的問(wèn)題也與日俱增,我一直秉承著認(rèn)真鉆研,仔細(xì)調(diào)研,努力做到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  二、日常工作總結(jié)每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的1270萬(wàn)密不可分的?雌饋(lái)我的.工作枯燥無(wú)味,但我深知,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門(mén)外。

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,雖然這份開(kāi)單員的工作在很多人眼里不值一提,但是其實(shí)這之中有很多的方法論或者是道理可以復(fù)制到別的東西或者事情上,所以我為我自己是一名開(kāi)單員而感到自豪,感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,在新的一年里我一定不負(fù)眾望!

開(kāi)單員工作總結(jié)2

  在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于6月9日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下

  一、提高自我意識(shí)

  自加盟民安保險(xiǎn)公司以來(lái),一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專(zhuān)業(yè)知識(shí),調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),承保過(guò)程中遇到的問(wèn)題也與日俱增,我一直秉承著認(rèn)真鉆研,仔細(xì)調(diào)研,努力做到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  二、日常工作總結(jié)

  每天擺在我面前的`總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的1270萬(wàn)密不可分的?雌饋(lái)我的工作枯燥無(wú)味,但我深知,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門(mén)外。

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年就要迎來(lái),雖然這份開(kāi)單員的工作在很多人眼里不值一提,但是其實(shí)這之中有很多的方法論或者是道理可以復(fù)制到別的東西或者事情上,所以我為我自己是一名開(kāi)單員而感到自豪,感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,在新的一年里我一定不負(fù)眾望!

開(kāi)單員工作總結(jié)3

  在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于6月9日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下

  一、提高自我意識(shí)自加盟民安保險(xiǎn)公司以來(lái),一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的`知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專(zhuān)業(yè)知識(shí),調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),承保過(guò)程中遇到的問(wèn)題也與日俱增,我一直秉承著認(rèn)真鉆研,仔細(xì)調(diào)研,努力做到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  二、日常工作總結(jié)每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的1270萬(wàn)密不可分的?雌饋(lái)我的工作枯燥無(wú)味,但我深知,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門(mén)外。

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年就要迎來(lái),雖然這份開(kāi)單員的工作在很多人眼里不值一提,但是其實(shí)這之中有很多的方法論或者是道理可以復(fù)制到別的東西或者事情上,所以我為我自己是一名開(kāi)單員而感到自豪,感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,在新的一年里我一定不負(fù)眾望!

開(kāi)單員工作總結(jié)4

  一、xxxx年工作總結(jié)

  1、出單工作

  出單工作是我的本職工作,作為前臺(tái)人員必須有熟練的出單技能。xxxx年我的KPI指標(biāo)變化較大,前半年因出單業(yè)務(wù)不熟練,以及對(duì)KPI系數(shù)理解掌握的不夠準(zhǔn)確,導(dǎo)致KPI系數(shù)較不穩(wěn)定。通過(guò)對(duì)自身原因的查找,和向其他優(yōu)秀出單人員的',逐漸掌握了技巧。xxxx年下半年的指標(biāo)較為穩(wěn)定,連續(xù)幾個(gè)月KPI系數(shù)控制在100分,但因前臺(tái)主要為批單業(yè)務(wù)較多,出單量不足,導(dǎo)致綜合排名較低。在系統(tǒng)操作中,能熟練掌握核心系統(tǒng)和簡(jiǎn)易系統(tǒng),但是由于出單量較少,練習(xí)不足,出單速度和出單效率還有待加強(qiáng),與其他優(yōu)秀出單人員還有一定的差距。

  2、服務(wù)工作

  前臺(tái)服務(wù)主要分為客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)?蛻舴⻊(wù)是我們工作的基本,熱情、專(zhuān)業(yè)地對(duì)待每個(gè)客戶是我們的主要職責(zé)。我對(duì)待每一位客戶都能做到精神飽滿,熱情有禮,細(xì)心周到,專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?蛻舻拿恳粡埍、每一張批單都是最重要的,客戶的問(wèn)題我會(huì)耐心解答,認(rèn)真溝通,希望客戶能從我這里得到清晰滿意的解答。業(yè)務(wù)服務(wù)是我們的根本,一線的業(yè)務(wù)需要我們強(qiáng)有力的支持。對(duì)待客戶經(jīng)理和代理人員我們將會(huì)更加耐心,可能因?yàn)檎f(shuō)話方式和角色角度的問(wèn)題導(dǎo)致溝通上的不良,但是我還是盡我自己最大的努力,為大家解答疑問(wèn)。

  3、復(fù)核工作

  xxxx下半年,中支從初審的基礎(chǔ)上新增了復(fù)核權(quán)限。雖然復(fù)核工作我只是協(xié)助,但是我感覺(jué)自己的責(zé)任又多了一些,我應(yīng)該更加認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)單子,發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)其做到有限的管控和防范。

  4、流程工作

  我的主要工作還包含運(yùn)營(yíng)方面的流程工作:承保流程,驗(yàn)車(chē)驗(yàn)證流程,內(nèi)部流程,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)流程等。

開(kāi)單員工作總結(jié)5

  在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,同事們的熱忱幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程,結(jié)合實(shí)際工作情況,現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:

  一.正貿(mào)基本情況:

  相對(duì)于市場(chǎng)貨而言,正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

  1) 成交中需要多部門(mén)相互配合。

  2) OEM 定單,數(shù)量大,待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng),履約風(fēng)險(xiǎn)更大。

  3) 出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門(mén)多,手續(xù)靈活復(fù)雜。

  4) 單證資料多。

  二、按照操作進(jìn)程區(qū)分,可以分如下幾個(gè)階段:

 。ㄒ唬 成交前期工作準(zhǔn)備: 成交前期認(rèn)真,充分,細(xì)致的工作,對(duì)能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;

  做好此項(xiàng)工作,個(gè)人意見(jiàn),可以從如下幾個(gè)方面著手:

  A。在研究目標(biāo)市場(chǎng)客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國(guó)內(nèi)也在做同類(lèi)產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價(jià)格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問(wèn)時(shí)可以推銷(xiāo)給客人,或EMAIL給固定現(xiàn)有的客人。

  B。 鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息,到實(shí)地市場(chǎng)考察,然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品,向客人推銷(xiāo)。

  C。到市場(chǎng)上買(mǎi)一些如韓國(guó),日本等發(fā)達(dá)國(guó)家比較時(shí)尚潮流的書(shū)集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推薦。

  D。鼓勵(lì)客人來(lái)實(shí)樣,來(lái)圖紙和制作要求,按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。

 。ǘ 客人來(lái)訪前工作準(zhǔn)備:外銷(xiāo)員事先聯(lián)系好客人,了解客人來(lái)訪時(shí)間,人員組成,航班到達(dá)時(shí)間等,其中最好能了解到客人的采購(gòu)計(jì)劃和停留時(shí)間,采購(gòu)產(chǎn)品的品種, 布種,目標(biāo)價(jià)格,數(shù)量等。提前了解這些信息,對(duì)妥善安排接待客人,事先做好資料準(zhǔn)備,樣品準(zhǔn)備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。 在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天,外銷(xiāo)員必須協(xié)助部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過(guò)程中,外銷(xiāo)員需要熱情,有禮貌。根據(jù)客人的不同愛(ài)好,準(zhǔn)備好水果,零食,茶水,咖啡等。

 。ㄈ 成交中:按照客人的訂購(gòu)意向,在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上,擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起,按款號(hào)順序排放。會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤(pán)或雜志圖片,圖書(shū)擺放在會(huì)議桌上。另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用。外銷(xiāo)員必須參加商務(wù)談判, 談判之前準(zhǔn)備好空白的.談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計(jì)算器,批板修改紙,談判過(guò)程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——LOGO——主麥吊牌——包裝——價(jià)格(EXW/FOB/CFR/CIF)——付款方式——出運(yùn)港口——貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問(wèn)題,需要設(shè)計(jì)師在場(chǎng),根據(jù)客人的改良意見(jiàn),迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙,打印出來(lái)并給客人簽名確認(rèn)。外銷(xiāo)員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷(xiāo)合同供客人確認(rèn)簽名,生成訂單。所有的談判資料, 按照客人分卷宗,每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚。

  (四)成交后工作: 生產(chǎn)部同事會(huì)按照成交時(shí)客人的具體要求,制作生成各個(gè)款式的"打樣通知"單,所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書(shū)面要求和實(shí)物要求給工廠,外銷(xiāo)員要對(duì)這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯(cuò)"留下任何機(jī)會(huì)。 審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認(rèn)樣。 期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對(duì)制版有任何的疑問(wèn)和修改,要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部,確認(rèn)落實(shí)好。 工廠的確認(rèn)樣板出來(lái)后,要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認(rèn)樣意見(jiàn)書(shū)。把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書(shū)面和實(shí)物整理一整套資料,寄給客人確認(rèn),或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對(duì)應(yīng)起來(lái)———利于開(kāi)展確認(rèn)工作。 客人收到確認(rèn)樣后,按照所套的意見(jiàn),獨(dú)一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見(jiàn)第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開(kāi)L/C,收到申請(qǐng)書(shū)起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn)。

開(kāi)單員工作總結(jié)6

  20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)遠(yuǎn)去。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。

  現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  1、20xx年主要工作完成情況為了保證改制進(jìn)度,中心加快寬帶改制步伐,在本部門(mén)主任的帶領(lǐng)下,首先制定出20xx及20xx年度改制配檔進(jìn)度表,20xx年開(kāi)單員上半年工作總結(jié)與營(yíng)業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程,加強(qiáng)了改制工單的出單效率,相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時(shí)調(diào)度38個(gè)小區(qū)寬帶改制,每日處理郵件近200個(gè)。

  2、目前負(fù)責(zé)的主要工作20xx年里,改制小組主要負(fù)責(zé)改制工作的全過(guò)程管理和調(diào)度,以及對(duì)張店駐地網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心、營(yíng)業(yè)中心、南定營(yíng)銷(xiāo)中心和郊區(qū)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)和中心網(wǎng)絡(luò)調(diào)整引起的業(yè)務(wù)變更配合等工作。在部室小組中主要負(fù)責(zé)改制工作進(jìn)度報(bào)表類(lèi)工作的整理、制中的工程用料領(lǐng)料以及對(duì)已完成改制的.改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時(shí)協(xié)助營(yíng)業(yè)中心對(duì)于改制設(shè)備的領(lǐng)送等。

  3、20xx工作設(shè)想在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我會(huì)時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),對(duì)存在不足的地方,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真改正,爭(zhēng)取在今后的工作中能夠有一個(gè)更高層次的突破。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)同事,把工作做得更好。

開(kāi)單員工作總結(jié)7

  一、日常工作:

  1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。

  2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。

  3、預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

  二。跟單員工作重要性的體現(xiàn)

  1)跟單員需要面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開(kāi)展工作。

  2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

  3)跟單員工作是一項(xiàng)非!熬C合性”和“邊緣性”的工作:對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的`素質(zhì),對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。

  4。所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員,是企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

  5。生產(chǎn)跟單:對(duì)已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn),以確保如期出貨為目標(biāo)。

  6。成功的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或能力:

  1)談判者

  2)與工程人員共事的能力;

  3)絕佳人際關(guān)系處理能力;

  7?蛻袈鋯畏绞街饕须娫挘ǹ陬^)、傳真、E—mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱(chēng)規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。

  8。審單需做以下幾點(diǎn):品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

  9。生管工作特點(diǎn):

  1)提前計(jì)劃性:要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣;不求完美逐漸確定,敢于調(diào)整自己的計(jì)劃;有的計(jì)劃早做與晚做的工作量都是一樣的,我們及早去做就是很合算的。

  2)準(zhǔn)確及時(shí)性

  3)全面完整性

  10。制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素:交貨期先后原則;客戶分類(lèi)原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門(mén)因素;時(shí)間因素。

  11。采購(gòu)工作有兩個(gè)日常動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理大項(xiàng):

  一是按訂單展開(kāi)計(jì)算物料的需求量(這就是人們常說(shuō)的MRP——物料需求計(jì)劃);

  二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。

  三。工作總結(jié):

  將工作細(xì)化為幾個(gè)過(guò)程,每個(gè)過(guò)程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善。在每個(gè)過(guò)程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響。。

  簡(jiǎn)單地說(shuō),跟單工作細(xì)分為以下幾個(gè)過(guò)程:

  1。接單并評(píng)審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門(mén),采購(gòu)部,貨倉(cāng),技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)共同評(píng)審)。

  2。轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期

  3。跟蹤物料到位情況。

  4。了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門(mén)提供進(jìn)度),以報(bào)表向其它部門(mén)反映。

  5。各個(gè)過(guò)程中異常情況的處理

  6。處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法(溝通)

  7。工作中外部因素的影響和自己存在的問(wèn)題。

  8。未來(lái)工作的計(jì)劃

  四。要讓你的報(bào)告能夠證明你是一個(gè)能夠獨(dú)擋一面的人,而不是一個(gè)遇到問(wèn)題或困難就不知所措的人。

開(kāi)單員工作總結(jié)8

  我是**。于20xx年5月有幸加入了**這個(gè)大家庭,為此感到非常榮幸和驕傲。被公司安排在**從事車(chē)險(xiǎn)出單工作。我用一個(gè)月的時(shí)間較好地度過(guò)了試用期,進(jìn)入正常的工作軌道,F(xiàn)將這半年來(lái)的工作匯報(bào)如下:

  剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)方面的知識(shí)不是很了解,對(duì)于新環(huán)境、新事物也比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快掌握了有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的條款、細(xì)則,以及各家保險(xiǎn)公司的承保政策,并系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了出單平臺(tái)。

  作為一名出單員,擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。看起來(lái)我的工作簡(jiǎn)單、枯燥無(wú)味,但我深知,我的每一回錄入,每一次出單,都和公司的全年任務(wù)、公司的形象緊密地聯(lián)系在一起。出單時(shí)不僅要注意核對(duì)投保人或保險(xiǎn)代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,更需要掌握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。每出一份保單,要填60多個(gè)空,稍不注意就容易出錯(cuò)。我一開(kāi)始出的錯(cuò)誤特別多,像車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),車(chē)牌號(hào)等,因?yàn)樗麄兌际怯勺帜负蛿?shù)字組合而成。這些內(nèi)容一旦出差錯(cuò),客戶就會(huì)不滿或扯皮甚至退單。

  因此,我總是把每一筆錄入認(rèn)真填寫(xiě)、每一份保險(xiǎn)單反復(fù)核對(duì),減少或杜絕差錯(cuò)。出單的時(shí)候,主動(dòng)提醒客戶看清楚保單內(nèi)容,以免在理賠時(shí)發(fā)生誤解。出錯(cuò)之后就不能再改變了,而且就直接關(guān)系著錢(qián)的多少,如果第一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了那后面的結(jié)果就會(huì)亂做一團(tuán)。

  雖說(shuō)出單每一次簡(jiǎn)單的`輪回,看起來(lái)是重復(fù)的,但對(duì)我個(gè)人人生來(lái)說(shuō),卻是一種不可或缺的重要學(xué)習(xí)步驟。通過(guò)半年的磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練操作了。從7月份到現(xiàn)在出單約近1500份,并且沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的錯(cuò)誤。

  現(xiàn)在的我不僅全面了解了車(chē)險(xiǎn)方面的知識(shí),同時(shí)還在認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)其它的各種險(xiǎn)別知識(shí),如中英人壽人身意外險(xiǎn)、太保的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等。

  回顧這一年的工作,我很清楚自己還存在不足與缺點(diǎn),如今我已清晰的認(rèn)識(shí)到我今后努力的方向,在以后的工作中,我將努力做好自己的本職工作,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增加與同事間的溝通,正確對(duì)待同事們給我指出的缺點(diǎn)和不足,努力提升自己的整體素質(zhì)。

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