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市場部周工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的市場部周工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場部周工作總結(jié)1
20xx年4月16日本周工作總結(jié):
1、完成世界閱讀日相關(guān)活動方案的文稿,并已開始前期海報設(shè)計、張貼。
2、完成了5月14號關(guān)于“大學(xué)生村官調(diào)查問卷”的文稿工作;
3、跟村促會溝通,明確了雙方的具體合作,完善了關(guān)于大學(xué)生村官論壇的方案及策劃執(zhí)行相關(guān)工作,開始準備相關(guān)物料及宣傳海報、展板的設(shè)計;
4、與零點調(diào)查共同針對大唐村完善項目的調(diào)查大綱和調(diào)查數(shù)據(jù)分析。
5、完成了關(guān)于與相城區(qū)數(shù)字出版基地的合作2個方案,并提交對方負責(zé)人,初步計劃本周前去拜訪洽談一下;
6、完成了關(guān)于“各地出版局、全國各地村委會聯(lián)系方式以及農(nóng)家書屋管理員的資料收集工作”
7、修改和完善創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才的申報工作;
8、正在開始準備關(guān)于國家科技部關(guān)于國家科技計劃現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域20xx年度備選項目的申報工作,初步計劃申請1000萬的'資助。
下周工作計劃:
1、完成錢敏杰村官片的拍攝工作;
2、跟進與天津?qū)氎鎱^(qū)、衛(wèi)星數(shù)字書屋等業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作;
3、跟進《中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》《大學(xué)生村官報》《村訊》、村促會等業(yè)務(wù)合作;
4、完成關(guān)于馬莊濕地公園方案、勝陽村方案(初稿、;
5、周五前完成公司展廳的布置、設(shè)置和裝飾工作;
6、準備好蘇州創(chuàng)博會及深圳文博會的相關(guān)配合工作。
7、與零點調(diào)查共同針對大唐村完善項目的調(diào)查大綱和調(diào)查數(shù)據(jù)分析。
8、與拓展部、實施部進行溝通,進行舉辦村官論壇活動的溝通和對接工作;準備好大學(xué)生村官論壇的村官發(fā)言稿、展板、布置及有關(guān)對接工作;
9、撰寫和完善科技部項目申報、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才的申報工作;
10、跟進相關(guān)風(fēng)投及政府部門、合作伙伴的業(yè)務(wù)聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作。
11、協(xié)助公司相關(guān)部門,開展巴城運動會及企業(yè)文化培訓(xùn)的工作。
市場部周工作總結(jié)2
針對于近期市場查貨情況,目前客戶端市場較為冷清,加上新上項目不多,年底大部分客戶運作形勢比較嚴峻,導(dǎo)致整個行業(yè)處一種無秩序狀態(tài),目前重點應(yīng)該放在客戶維護及應(yīng)收貨款這塊。上周市場部針對于新客戶開發(fā)力度這塊還是有所欠缺,目前現(xiàn)有客戶訂單還是不夠飽和,所以在年前應(yīng)該打好一個基礎(chǔ),把客戶規(guī)劃這塊真正的運作實現(xiàn)起來。能夠保證公司平穩(wěn),持續(xù),有序的進行。
本周計劃重點:
年前收款列為重中之重
1,對市場部人員工作重點安排分工,對業(yè)務(wù)員要求及目標(biāo)重明確。每周安排部門工作例會。
2,對客戶群細分,及分配到人,重點跟進及走訪,列出目標(biāo)客戶及鎖定對像,爭取在年前鎖定目標(biāo)客戶,年后再作重點開發(fā)。
3,對現(xiàn)有客戶進行有效維護及跟進,保證項目平穩(wěn)有序進行,及年前放假前把應(yīng)收貨款及時收回。
4,對市場策略作出相應(yīng)的.調(diào)整,重新布略及明確重點分工。
5,與公司內(nèi)部緊密溝通,針對于客戶服務(wù)不足之處加以改善及彌補,確保品質(zhì)跟服務(wù)同步跟上。
市場部周工作總結(jié)3
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的'美利山項目進行專項調(diào)研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
市場部周工作總結(jié)4
俗話說:光陰似箭,一周很快就過去了。
本周的業(yè)績額同比上周的業(yè)績要有所提高了,邀約話術(shù)方面也初步學(xué)會了面對不同的家長朋友用不同的話術(shù),而不再是一味的邀約,相信只要我們堅持不懈的維護和將單分好,市場部的下一周業(yè)績會更上一層樓,再創(chuàng)佳績!
上一周的員工分享是大家的一大進步,初次上臺分享課件的同事能夠提前準備好分享材料并站在臺上演說,這是他們邁出的第一步,只有真正上臺親身體驗和演說,才能夠更快的成長和學(xué)到知識,并且在分享課件結(jié)束后,同事們能夠找到小組長總結(jié)臺上自己的心得和需要加強的地方,并保證下次一定會吸取本次做的不到位的地方的教訓(xùn),認真為下一次上臺做好準備,這是非常讓人高興的一件事,做事無論成敗,只要用心去做了再去總結(jié)了,就一定會有成長和收獲,他們給了我們樹立了很好的榜樣!
其次,在邀約話術(shù)方面大家遇到的問題是我們一直以來都在不斷渴望提高的,那就是跟家長的談資,比如說自己在教育觀念上如果沒有家長的先進,家長朋友可能就不會愿意與我們溝通,因為我們聊得太膚淺,他們感受不到能從我們這里學(xué)到什么,從而就沒有欲望與我們詳細的聊下去,最后就止步在我們尷尬的詢問最近有沒有時間來聽課的.地步,為此我們會針對這一問題,在未來的培訓(xùn)中,我們會加入一些教育觀念和案例分析的內(nèi)容,讓大家能成為教育專家,一定幫大家提高維護客戶的能力!
電話邀約量上同比上周有所下降了,出現(xiàn)這個現(xiàn)象是不應(yīng)該的,因為沒人會跟自己能拿到更高工資的方法過不去,很多人會認為,這個方法得靠機遇。我覺得有人這么想的話,他應(yīng)該跟我一起來看看“度娘”詞條里的機遇的注釋。
是的!“機遇,青睞有準備的人,它不相信眼淚,它與懦弱、懶惰無緣。”我們有沒有機遇就在于我們有沒有做好電話量以及有沒有不斷的學(xué)習(xí)進步自己,因為這就是為機遇的到來鋪路。
沒有人喜歡工作在一個死氣沉沉的環(huán)境里,更沒有人愿意待在一個沒有組織,沒有紀律的環(huán)境里工作,因為這樣我們會覺得沒有生氣或沒有進步。很顯然,我們都發(fā)現(xiàn)了這個問題,因為單純的打電話真的讓人或多或少覺得毫無生氣,于是大家決定讓這個辦公室有點活躍的氛圍,于是解決這個問題的方向?qū)α,但是方法錯了,于是我們進
入到了一個幾乎沒組織沒紀律工作散漫的工作時期,我們不再覺得工作沒有生氣了,但卻發(fā)現(xiàn)我們沒有進步了!后來我們發(fā)現(xiàn)這樣對我們的工資增長沒有任何的幫助,于是我們開始緊張,開始抱怨,開始想不開,甚至開始怪在佛祖沒有保佑?墒,這些的開始還是沒有改變白板上我們的星星。眾多方法無效的情況下,我覺得我們這個團隊要做的是從這個星期開始放手一搏,永遠不要氣餒,因為只要不拋棄不放棄,堅持就會勝利!
下一周的工作目標(biāo)交給麥扣定了。
市場部周工作總結(jié)5
會議時間:20xx.7.813:00-14:00會議地點:XXX公司會議室
參加人員:市場部總監(jiān)XXX市場部銷售員XXX、XXX、XXX,行政助理XXX會議主持:市場總監(jiān)XXX會議記錄:公司行政助理XXX
會議議題:
1、針對市場部7月第一周的整體工作開展情況進行一系列的分析、討論并總結(jié);
2、對行政部在工作配合上,提出一些建議性要求以及期許。
一、渠道建設(shè):X總監(jiān)把渠道建設(shè)工作分解成老店維護和新店開發(fā)兩項具體目標(biāo),讓大家進行了一周匯報:
。ㄒ唬├系昃S護
XXX:1、完成原定上門回訪目標(biāo)5家:XXX公司;2、未完成原定電話回訪目標(biāo)10家:XXX公司;3、問題及意見反饋:xxx要求退貨;
XXX:1、完成原定回訪目標(biāo)5家(配合XXX):XXX公司;2、未完成原定回訪目標(biāo)9家:XXX公司;
3、大致了解了XXX公司和各家店的銷售狀況,以及店內(nèi)的一些基本信息。
XXX:1、完成原定上門回訪目標(biāo)1家:徐匯店;電話回訪1家:昆山店;2、未完成原定上門回訪目標(biāo)4家。
X總監(jiān):本周自己完成XXX公司溝通并促成加訂產(chǎn)品共30套。
(二)新店開發(fā)
XXX、XXX:拜訪1家,XXX公司,有意向,促成中。
促成難度在于:1、對方認為我們給出的折后價太高(我方給出了X折);2、我方聯(lián)系的人作不了主,必須還得上報才可。
XXX:拜訪3家,其中XXX公司已與公司簽訂合作合同,訂貨單已下,貨已到達對方店內(nèi),另外兩家還須再跟蹤。
X總監(jiān):1、電訪了一次XXX公司:對方反應(yīng)折后太高,聯(lián)系方暫時作不了主,需向北京總部報告,需再花時間跟蹤;2、跟蹤XXX公司2次:進場費基本在X元,雙方約在7月11日帶資料和樣品過去洽淡,如沒其它問題,將可于下周之簽訂合作合同,第三周我們的產(chǎn)品將可送達對方店內(nèi);3、XXX公司:公司X總經(jīng)理已上門拜訪過,對方在上海有40多家店,我方給了報價單,但聯(lián)系人也無法做主,需要向上申請后才能給答復(fù),下周一電話跟進適時拜訪;4、跟進朋友介紹的單位,想做整個上?偞,須進一步跟進。
最后X總監(jiān)進行了渠道建設(shè)工作的總結(jié),并提出要求:
1、大家本周整體工作未做到位,整體效果不理想:所有人都沒有完成老客戶回訪的即定目標(biāo),新客戶開發(fā)數(shù)量也不夠,望大家牢記自己的任務(wù)。
2、開會前,各成員都沒有做好相關(guān)的工作開展情況匯報;以后匯報新店開發(fā)工作時,匯報內(nèi)容要包含:共拜訪幾家、幾家有意向、幾家達成合作(是否傳來訂單、是否安排了發(fā)貨、產(chǎn)品是否到達、客戶有何問題與意見。),客戶提出了什么問題等。
3、我們將新店開發(fā)任務(wù)分配到每周,但從7月11日開始,每位銷售人員必須有清晰的明確周計劃,并按計劃每天努力推進,爭取達到既定目標(biāo);
4、XXX和XXX的原定工作目標(biāo)不變,且需繼續(xù)努力;陶惠芳的工作目標(biāo)有所變動:15日前完成10家新店開發(fā),本月完成30家;
5、各位整理出老店回訪話術(shù),周一交給我。
6、為解決月度會議提出的.重復(fù)拜訪的問題,現(xiàn)在發(fā)給大家表格,將已經(jīng)拜訪的,正在拜訪的顧客進行統(tǒng)計公布出來,大家在周一登記完畢后上交。
7、我自己在第二周,將盡一切努力與XXX公司在折扣問題上談成一致;與XXX公司負責(zé)人洽談店面廣告及爭取店面數(shù)量的擴大;與XXX公司簽訂合作合同;至于XXX公司,將會與他們有個初步接觸,進行基本事項的洽談。
二、團隊配合:X總監(jiān)提出了對市場部內(nèi)部和行政部的相關(guān)要求與配合問題:
。ㄒ唬┦袌霾績(nèi)部要求
1、早晚報到:為了方便工作,早上或下午不到公司打卡報到的,需提前和我說。
2、每天數(shù)量:一天在外面的洽談數(shù)量至少是2家以上,數(shù)量達不到的則不給予以考勤簽字或算事假半天;
3、上交的各類表格,請簽上自己的名字,XXX有幾次都沒簽名。
4、每周五會有例會,希望每位市場部成員不得缺席。
5、例會召開:定在每周五下午13:00-14:00,如周五未能如期舉行會議,則會推遲到第二個周一早上9:30舉行;
6、7月1日會議中,XXX提出的客戶洽談出現(xiàn)了重復(fù)現(xiàn)象,現(xiàn)在給每人一份洽談記錄表,大家按照表格填寫,將已經(jīng)洽談或正在洽談的信息公布出來,即可解決這個問題,表格需在下周一下班之前交給我。
7、提醒大家與客戶約訪時不要遲到(營銷就是注重細節(jié),細節(jié)決定成。;
8、正常工作時間內(nèi),各位成員必須要將手機保持暢通,不許出現(xiàn)關(guān)機或停機現(xiàn)象,以免影響了正常的工作。
。ǘ┯谛姓颗浜弦
1、收取保存訂貨單:訂單有兩種形式,一種是傳真,一種是郵箱,不管是哪個部門收到訂單,須第一時間通知所屬人員,并復(fù)印一份給市場部原件保留在行政部。
2、發(fā)貨時間與費用:行政部收到訂單后應(yīng)第一時間電話告知對方訂單已收到,并確認訂單物品名稱數(shù)量,發(fā)貨地址,收貨人等信息無誤后及時發(fā)貨,我方收到客戶訂貨單后,應(yīng)立馬通知我方物流安排發(fā)貨,不要讓發(fā)貨期太長,如是外地客戶,應(yīng)努力與物流方談妥,壓低運費,以免引起對方的不滿;
3、銷售人員需要物資的配備和登記:XXX名片至今沒有拿到,耽誤其獨立洽談客戶。銷售人員在領(lǐng)用小禮品時要在行政部作登記,以方便行政部進行統(tǒng)計,也方便如沒了相關(guān)禮品提前做準備。
4、產(chǎn)品質(zhì)檢備案:到目前也沒下來,XXX公司合同至今無法簽訂,希望公司和行政部給以更多的配合與努力,盡快完成。
5、市場部人員也需配備鑰匙:目前為止,市場部沒有一套大門鑰匙,本月已經(jīng)發(fā)生2次集體在外等候現(xiàn)象,造成不能按時打卡。
6、公司墻面企業(yè)文化以及企業(yè)口號標(biāo)語的設(shè)立:建議行政部應(yīng)盡快作好職場企業(yè)文化展板。內(nèi)容和設(shè)計經(jīng)公司確認無誤后上墻。
三、團隊建設(shè):方總監(jiān)通報了招聘結(jié)果,也提出了自己的看法和意見:
(一)招聘結(jié)果:
本周面試X人:X人來自網(wǎng)絡(luò),X人來自XXX介紹。通知X人下周一上崗。
。ǘ┫M匾暎
1、公司明顯沒有學(xué)習(xí)理解月初會議的精神,招聘工作還是沒有足夠的重視:網(wǎng)絡(luò)上有些條件根本不適合,人以類聚,物以群分的道理,要用聚焦的心態(tài)看問題。建議行政部進行修改;現(xiàn)場招聘沒有定,其它招聘渠道也沒開辟,希望行政部盡快想辦法解決,我積極配合招聘面試的開展。
2、無特殊的情況下,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘者的面試工作,安排在周三下午和周五下午進行。
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