醫(yī)務(wù)工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)務(wù)工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)1
20xx年是深化衛(wèi)生體制改革、加快衛(wèi)生事業(yè)全面、高速、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。為了貫徹XX區(qū)衛(wèi)生局《20xx年XX區(qū)衛(wèi)生局糾風(fēng)工作安排意見》的文件精神,進(jìn)一步增加XX醫(yī)院的透明度,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用、減輕群眾負(fù)擔(dān),根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,我院就醫(yī)務(wù)公開工作落實如下:
一、成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
成立了醫(yī)務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,分工明確,責(zé)任到人,向社會承諾醫(yī)務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“違諾投訴、舉報受理辦公室”。
二、公開內(nèi)容
1、藥房情況:
、俟_就醫(yī)程序,即公開掛號、診察、取藥等環(huán)節(jié)的先后順序;
②公開崗位人員的姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)及業(yè)務(wù)特長等,均實行掛牌服務(wù);
③藥物、醫(yī)療用品收費公開,在明顯位置張貼藥品價目表,合理收費。
2、臨床科室情況:
、 服務(wù)程序公開,包括病人的病情告知、診斷、治療以及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序,在就診和治療過程中高度重視的尊重患者的`知情權(quán),耐心、細(xì)致地做好解釋工作;
、 公開臨床科室應(yīng)診醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)及特長,實行掛牌服務(wù),由患者自主選擇醫(yī)生,尊重患者就醫(yī)的選擇權(quán);
③ 各項檢查及手術(shù)費用公開。
3、防?魄闆r
① 公開接種程序及注意事項,在預(yù)診室明顯位置張貼“家長須知”及各種疫苗名稱、禁忌癥、不良反應(yīng)注意事項、預(yù)防的相應(yīng)疾病等;
② 公開防?迫藛T姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)及特長,實行掛牌服務(wù);
、 公開一類不收費疫苗名稱、接種時間,二類推廣疫苗的收費標(biāo)準(zhǔn)、適宜人群等。
4、功能科室情況:
、 檢查費用公開;
、 公開功能科室人員姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)及特長,實行掛牌服務(wù);
、 各項檢查注意事項公開,讓患者知道在檢查前需要準(zhǔn)備的事項。
三、強化措施,推進(jìn)承諾
、購妼︶t(yī)務(wù)人員“踐承諾、樹新風(fēng)”教育;
②加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)和法制教育;
、蹖_內(nèi)容行為嚴(yán)肅處理,取信于民;
、 設(shè)立舉報箱,公布投訴電話,指定專人受理對違反公開承諾人員的舉報、投訴,協(xié)調(diào)處理,建檔。
通過落實醫(yī)務(wù)公開,規(guī)范文明服務(wù)行為,體現(xiàn)出人文關(guān)懷氛圍,為患者提供超值服務(wù)。我院還要繼續(xù)全力營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共創(chuàng)我院輝煌的新局面。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)2
將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級醫(yī)院?七M(jìn)修學(xué)習(xí)。
今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計劃、有步驟、有內(nèi)容,每月一次安排高級職稱人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中,和有關(guān)科室的同志一起認(rèn)真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。
能夠按照上級要求積極認(rèn)真抓好傳染病的培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
我院今年接受衛(wèi)校實習(xí)學(xué)生1人。加強對實習(xí)生的管理,進(jìn)一步對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求,使實習(xí)護(hù)士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所。
我院為創(chuàng)建二乙,院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到XX、XX等地考察學(xué)習(xí),回院后我同大家一樣開始投入這項準(zhǔn)備工作。雖然離達(dá)標(biāo)要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的`同時,也還存在一些不足和問題。如:怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,管理措施落實不到位等,
我愿再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善,醫(yī)院的明天會更好。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)3
20xx年,我科本著一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)的宗旨,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下,全科人員同心協(xié)力,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,扎實的工作作風(fēng),積極進(jìn)取,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)匯報如下:
一、主要指標(biāo)完成情況
業(yè)務(wù)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)運行情況:20xx年總收入為***萬元,其中門診收入****萬元,病房***萬元,共接待門診患者***人次,住院患者****人次,完成婦產(chǎn)科手術(shù)****例;其中產(chǎn)科住院分娩患者****人,出生新生兒****名,同比20xx年均有所提高。
二、新技術(shù)、新項目開展情況
在發(fā)揮傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,積極展開新業(yè)務(wù),充分發(fā)揮進(jìn)修人員作用,結(jié)合自身情況積極引進(jìn)大醫(yī)院先進(jìn)經(jīng)驗,開展了中醫(yī)中藥治療子宮內(nèi)膜異位癥;經(jīng)陰道子宮肌瘤剔除術(shù);針次治療產(chǎn)后子宮縮復(fù)不良,均取得較好效果。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
20xx年,全科干部職工繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),心系患者,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),不謀私利,得到了廣大患者的信任和良好的口碑,結(jié)合我院今年底開展的修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能活動,全科職工又上了一節(jié)生動的政治課,大家深受震撼,并結(jié)合自身工作做了深刻的總結(jié),力爭做得更好。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我了選派骨干人員赴大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)或參加短期培訓(xùn)班,使我科職工開闊了眼界,提高了素質(zhì);同事之間交流溝通經(jīng)驗和心得,在業(yè)務(wù)水平和工作作風(fēng)方面均有所提高。但科內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,有待改善和提高。
總之,20xx年是我科收獲頗豐的一年,有提高有進(jìn)步,同時也有缺點和不足,我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,為即將到來的20xx年做好充分的準(zhǔn)備。
20xx年工作計劃
首先,抓好產(chǎn)科病人的服務(wù)和管理,包括產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后,提高我院產(chǎn)科競爭力:
據(jù)我們統(tǒng)計,產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右,也是我科業(yè)務(wù)收入的主要來源,同時我縣產(chǎn)科競爭激烈,如何能在激烈的競爭中取得一席之地,得到人民群眾的認(rèn)可和患者的`信任,唯有提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
規(guī)范產(chǎn)前檢查,充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時,建議開設(shè)孕婦學(xué);蛑a(chǎn)士門診,提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時,為孕產(chǎn)婦提供免費的咨詢和講解服務(wù),提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感,這對提高業(yè)務(wù)量必將起到一個良好的促進(jìn)作用。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)4
第一中學(xué)景賢學(xué)校醫(yī)務(wù)室圍繞《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,認(rèn)真落實學(xué)校衛(wèi)生工作計劃,對學(xué)生進(jìn)行健康教育,學(xué)習(xí)常見疾病的預(yù)防知識,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。開放衛(wèi)生室,為本校師生提供簡單治療,處理簡單皮外傷和轉(zhuǎn)診工作。協(xié)助中小學(xué)衛(wèi)生保健所定期進(jìn)行健康檢查,建立學(xué)生健康檔案。監(jiān)督檢查學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生和教學(xué)衛(wèi)生,努力為提高師生的健康水平服務(wù),F(xiàn)簡要總結(jié)去年以來的醫(yī)務(wù)室工作。
一、健康教育:
1、按照學(xué)校的課程,全校開展衛(wèi)生課,一學(xué)期進(jìn)行一次書面考核,用隨機抽查的形式,合格率100%。
教學(xué)內(nèi)容主要是:生活方式對健康的影響、艾滋病的預(yù)防、病毒性肝炎、預(yù)防意外傷害、口腔衛(wèi)生、青春期身心健康等等。學(xué)生在學(xué)校每年的學(xué)術(shù)節(jié)上,表現(xiàn)出對所學(xué)的衛(wèi)生知識掌握得較牢固,興趣較濃厚。
2、利用廣播、墻報、派發(fā)資料進(jìn)行健康宣傳25次以上,特別是傳染病的預(yù)防知識,其中有紅眼病、急性腸炎等預(yù)防。
3、學(xué)生健康行為在政教處的監(jiān)督、協(xié)助下,基本做到學(xué)生頭發(fā)、指甲整潔,面部干凈、衣著整潔。
二、健康監(jiān)測:
1、每年協(xié)助組織全校學(xué)生進(jìn)行體檢,了解學(xué)生的健康概況,統(tǒng)計分析出我校學(xué)生健康的總體資料,建立學(xué)生健康檔案工作。
2、呼吸道傳染病的防控工作:與各班班主任密切聯(lián)系以及門診觀察追蹤等方式了解學(xué)生健康情況,給各班和宿舍發(fā)放體溫計和相關(guān)知識的資料,及時對發(fā)熱學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查。在教室消毒,晨檢等措施預(yù)防疫情發(fā)生。我校沒有出現(xiàn)相關(guān)病例。
三、醫(yī)務(wù)室工作:
開放衛(wèi)生室,為廣大師生提供簡單醫(yī)療服務(wù),特別是學(xué)生軍訓(xùn)期間處理急診和轉(zhuǎn)診工作,同時為師生測量血壓,宣傳高血壓的預(yù)防知識。
四、食堂衛(wèi)生監(jiān)督:
參加相關(guān)培訓(xùn),學(xué)習(xí)上級下達(dá)文件,及時向領(lǐng)導(dǎo)和食堂工作者傳達(dá)文件知識與精神。每天堅持日常的食堂衛(wèi)生監(jiān)督,對存在問題大膽提出并請其改正,提高食堂的.衛(wèi)生水平,保證食堂衛(wèi)生。我校無發(fā)生食物中毒事件。
五、學(xué)習(xí)培訓(xùn):
為了更快地教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求,校醫(yī)不滿足于現(xiàn)狀,堅持不懈的加強專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。積極參加各級各類的繼續(xù)教育,不斷地拓展個人才能。如20xx年4月參加江門市食品安全中級培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。
我校將進(jìn)一步加強醫(yī)務(wù)室的建設(shè),增強計劃性,堅持科學(xué)性,突出教育,著眼預(yù)防,為促進(jìn)全校師生的身體健康做出新的貢獻(xiàn)。
年學(xué)校醫(yī)務(wù)室工作計劃樹立“健康第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,堅持全面提高學(xué)生身體素質(zhì),深入慣徹學(xué)校衛(wèi)生工作法規(guī)。
一、醫(yī)務(wù)室制度:
做好健康教育工作,組織學(xué)生參加上級規(guī)定的各項檢查。
。1)建立學(xué)生健康檔案,并對體檢資料進(jìn)行統(tǒng)計分析,做出評價。
。2)做好視力保護(hù)工作,監(jiān)督檢查眼保健操工作。
(3)建立健全傳染病管理制度。
(4)做好常見病防治工作,體育,食品,教室,宿舍及環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
。5)做好校內(nèi)計劃生育,師生日常疹,集體外出保健工作和紅十字會工作,及領(lǐng)導(dǎo)臨時工作安排等。
二、健康教育:
。ㄒ唬╅_展多種形式健康教育,重點做好心理健康,公共衛(wèi)生,常見病的防治等多方面知識,培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣,增強學(xué)生的自我保健意識。
(二)做好學(xué)校傳染病登記,報告制度,重點放在敏感傳染病(流感。麻疹。腮腺炎。風(fēng)疹。流感)等,實行癥狀監(jiān)測。
。ㄈ┳龊脤W(xué)生缺課及晨檢登記工作,掌握學(xué)生健康狀況,對特殊患者與班主任及家長聯(lián)系,采取相應(yīng)措施。
(四)建立學(xué)生意外傷害登記,根據(jù)事故原因加以分析,并急時反饋到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),減少事故發(fā)生,及時向保險公司保險,收集資料進(jìn)行理賠。
(五)營養(yǎng)餐和學(xué)生奶飲用,引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)飲食,合理健康消費。
。┓e極開展學(xué)生常見病(沙眼。視力不好。齲齒。牙周病。貧血。營養(yǎng)不良。肥胖。腸道寄生蟲)等預(yù)防和治療工作。
。ㄆ撸┩晟茖W(xué)生預(yù)防接種管理,建立適合本地在校學(xué)生預(yù)防接種程序。
三、嚴(yán)格執(zhí)行:
(一)加強全校環(huán)境。教室。宿舍衛(wèi)生監(jiān)督檢查,做到春秋季一月兩次,冬季一月一次,做到教室。宿舍隨時開窗通風(fēng)。
。ǘ┙M織食堂人員每年一次健康檢查,嚴(yán)禁無證上崗。
。ㄈ┩晟剖程眯l(wèi)生管理規(guī)章制度,嚴(yán)格崗位責(zé)任制,對購貨物作不定期檢查,嚴(yán)禁霉?fàn)食品上餐桌。做到“三防一消毒”,并對管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。建立食堂衛(wèi)生管理檔案,保存各項檢查記錄。
四、日常工作:
。ㄒ唬┘訌婇T診治療工作責(zé)任性,24小時值班制,做好門診登記,處理,以及交接班工作。
(二)本學(xué)期醫(yī)務(wù)室開展小的清創(chuàng)縫合手術(shù)。對病重者急時送醫(yī)院治療。
。ㄈ┘訌娝幬,器械管理,做到月清賬明。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)5
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策,緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,扎實做好醫(yī)務(wù)室的各項工作,積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),不斷提高自己的醫(yī)療技術(shù)水平,為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn),F(xiàn)具體工作總結(jié)如下:
一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。
在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十七大”精神,高舉“鄧小平理論”,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為全校師生服務(wù)。工作以來醫(yī)治病者無數(shù),無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評。在預(yù)防甲型h1n1工作中,出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,被光榮地評為“校級先進(jìn)工作者”。
二、加強理論學(xué)習(xí)工作,充分發(fā)揮服務(wù)作用。
自己在工作中,不斷的研究醫(yī)學(xué)理論,并且與實踐相結(jié)合。在工作之余,利用網(wǎng)絡(luò)與同行進(jìn)行交流經(jīng)驗、探討病例、學(xué)習(xí)前沿的先進(jìn)技術(shù)。雖然沒有機會到上級醫(yī)院進(jìn)修,但網(wǎng)絡(luò)里的良師益友使我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多有用的知識,通過應(yīng)用到實際病案當(dāng)中取得了意想不到的效果。自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的.學(xué)習(xí)。
三、加強繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)
本人持證上崗,依法行醫(yī),不進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療廣告?zhèn)發(fā)布,并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求參加相應(yīng)的學(xué)習(xí),定期參加上級主管部門舉辦的各項培訓(xùn)工作。學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報告。培訓(xùn)工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。
當(dāng)然本醫(yī)務(wù)室還存在不足,如面積偏小,對學(xué)生衛(wèi)生宣教不多等,今后在工作中將加以改進(jìn),爭創(chuàng)規(guī)范、優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)室。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)6
一年來,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,主管院長帶領(lǐng)下和直接關(guān)懷中,圓滿完成了本職工作。我們憑著“質(zhì)量第一、病人第一、慈善第一”的理念,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等,結(jié)合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全
在副院長劉保平領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)處的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作,取得了很大成績。
1、組織專家及醫(yī)療人員為1749例貧困唇腭裂患者實施成功免費手術(shù),使她們開始了新的生活。
2、副院長劉保平親自帶領(lǐng)二病區(qū),在科主任李海洋等全科優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員全力以赴,從入院到出院全程跟蹤治療服務(wù),對其符合條件家庭特別困難的100名婦女患者成功實施免費摘除子宮肌瘤手術(shù);颊咴谶M(jìn)行免費住院手術(shù)治療時,醫(yī)療人員都認(rèn)真的進(jìn)行術(shù)前各項檢查、術(shù)前術(shù)后討論、完善各項手術(shù)審批制度。每例病人都有知名專家主導(dǎo)手術(shù),從而保證了手術(shù)的安全和病人的順利康復(fù),為20xx年“關(guān)愛貧困母親”項目交上了一份滿意的答卷。這次“關(guān)愛貧困母親”項目的實施是順民心、合民意,是樹立民政形象的又一好舉措。
3、副院長劉保平親自帶領(lǐng)二病區(qū),在科主任李海洋等全科優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員全力以赴,從入院到出院全程跟蹤治療服務(wù),對其符合條件家庭特別困難的股骨頭壞死患者進(jìn)行?缰委熀凸晒穷^置換手術(shù)治療,慈善救助1308和藥品和慈善醫(yī)療救助約1500元。
4、我們醫(yī)療人員為200名老年康復(fù)托老患者奉獻(xiàn)出自己愛心孝心,使這些老年患者感受到家的溫暖,享受晚年的幸福。
二、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量
我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,根據(jù)教育引導(dǎo)批評相結(jié)合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
三、醫(yī)療文書質(zhì)量
嚴(yán)格按照衛(wèi)生部20xx年7月1日起統(tǒng)一執(zhí)行新版《病歷、處方書寫規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。20xx年門診病人數(shù)156005人次,歸檔病案2051份,其中重生病歷1698份,婦科病歷85份,微笑病歷51份,股骨頭哦壞死病歷12份,老年康復(fù)病歷205份。甲級病歷率為95、6%;合格病歷2051份,合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷,現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按衛(wèi)生部20xx年7月1日統(tǒng)一執(zhí)行新版《病歷、處方書寫規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄;處方質(zhì)量也有不同程度的提高,每月隨機抽查處方,平均合格率為86、2%。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量
加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測,不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要。同時我院和上級醫(yī)院醫(yī)技合作,注重同臨床一線科室的溝通和交流,取得優(yōu)良成績,保證臨床工作順利進(jìn)行。放射科規(guī)范了工作制度和堵漏差錯和糾錯制度,有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
五、業(yè)務(wù)開展工作
1、我院開設(shè)內(nèi)外科門診、股骨頭壞死?崎T診、婦科門診,門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫。
2、積極與市衛(wèi)生局申請,努力使醫(yī)院成為了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。3、積極與山陽區(qū)醫(yī)保申請,努力使醫(yī)院成為了山陽區(qū)醫(yī)保醫(yī)療定點醫(yī)院。4、完成了放射科的籌建,制度建設(shè)以及人員培訓(xùn),并取得了衛(wèi)生執(zhí)法局的認(rèn)可,填補了醫(yī)院放射工作的空白。
六、醫(yī)療安全工作
加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),舉辦了《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)、急診系列知識培訓(xùn),加強了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座、醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。通過我們的努力,使廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。
七、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、三級訓(xùn)練
能夠在臨床實踐中,堅持不懈的學(xué)習(xí)新技術(shù),新理論,并在實際工作中能夠帶教科室醫(yī)師,應(yīng)用新技術(shù)用于臨床。
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院?七M(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類短期學(xué)習(xí)班近20人次,已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,積極開展工作,對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平。
2、今年,醫(yī)務(wù)科開展了十余期臨床技能培訓(xùn),開展了臨床技能影視教學(xué)知識培訓(xùn)和股骨頭壞死專業(yè)知識培訓(xùn)、股骨頭壞死沖擊波專業(yè)知識講座及急救技能考核,使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的臨床技能操作和急救理論知識和技能有了明顯的提高。
3、在流行病期間,積極熱情的進(jìn)行了理論培訓(xùn),如手足口病、甲型流感等,同時組織醫(yī)務(wù)處人員進(jìn)行感染控制、抗菌素應(yīng)用、慈善概念、等業(yè)務(wù)講課。
八、衛(wèi)生部門的上報工作
1、保障了傳染病上報的網(wǎng)絡(luò)直報工作,無一例漏報。
2、保障按時上報衛(wèi)生局的月報、年報網(wǎng)絡(luò)直報工作,無一不合格報表。
3、保障按時上報衛(wèi)生部的衛(wèi)生機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)直報統(tǒng)計工作,無一不合格報表。
九、協(xié)調(diào)工作
1、完成并協(xié)調(diào)醫(yī)院各科醫(yī)療協(xié)調(diào)溝通工作,為挽救醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的'開展做出了一定貢獻(xiàn)。
2、完成并協(xié)調(diào)醫(yī)院與衛(wèi)生部門醫(yī)療業(yè)務(wù)以及醫(yī)技人員考核協(xié)調(diào)溝通工作,為挽救醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的開展和社會發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
3、完成并協(xié)調(diào)醫(yī)院和上下級醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)開展協(xié)調(diào)溝通工作,填補了醫(yī)院檢查項目工作的空白,為醫(yī)院醫(yī)療臨床治療工作有力保障,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,有效防止醫(yī)療事故發(fā)生。
十、宣傳及健康教育工作
1、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期。印制了十多種常見疾病的健康教育資料,并在各病區(qū)和門診向患者免費發(fā)放,結(jié)合社會各界人士進(jìn)行健康教育指導(dǎo),受到廣大群眾的歡迎2、成立了由副院長張衛(wèi)萍親自帶隊,醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)組織了10人普查醫(yī)療宣傳隊,深入我市6縣5區(qū)的街道、鄉(xiāng)村大街小巷宣傳達(dá)百余次,發(fā)放宣傳資料達(dá)8000余份。并組織主辦了“關(guān)愛貧困母親”培訓(xùn)班、研討會6場次,參加培訓(xùn)人員達(dá)180余次。醫(yī)務(wù)人員頂酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒、巡回在全市各地的每個角落。使項目的醫(yī)療救助政策家喻戶曉,紛紛踴躍參加體檢。醫(yī)務(wù)人員對城區(qū)婦女全面進(jìn)行婦科彩超檢查、乳腺紅外線透照等全面檢查達(dá)數(shù)萬人次,其中普查婦女中患有婦科疾病的達(dá)600人次,遵照上級“關(guān)愛貧困母親”政策,對其符合條件特別困難的100患者進(jìn)行了免費住院手術(shù)治療,使得此項工作有了良好的開端。目前還有280多患者符合條件因名額有限未能享受免費政策進(jìn)行治療。
十一、優(yōu)撫活動及體檢工作
1、我院為“紀(jì)念中華人民共和國建國xx周年”,開展20xx年度“白衣天使愛心臣功臣”優(yōu)撫醫(yī)療工作,由副院長王建國帶隊,醫(yī)務(wù)處組織專家和一支精干的專業(yè)醫(yī)療隊,在全市六縣市五區(qū)巡回在貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村共10余次,配合各縣民政局等分別到沁陽和孟州馬村等地進(jìn)行優(yōu)撫義診活動,進(jìn)行登記組、采血化驗、B超檢查、特檢檢查等全面免費體檢,,要針對每個病人的具體情況給予免費接送到醫(yī)院進(jìn)一步檢查治療,使病人盡快早日康復(fù)。將愛心奉獻(xiàn)給為祖國做出突出貢獻(xiàn)的全市約1000余人老革命在鄉(xiāng)傷殘軍人及貧困患者。
2、由副院長王建國帶隊,醫(yī)務(wù)處組織專家和一支精干的專業(yè)醫(yī)療隊,配合我市教育局到學(xué)校,進(jìn)行登記組、采血化驗、B超檢查、特檢檢查等,對200名學(xué)生進(jìn)行健康體檢活動,要針對每個學(xué)生的具體情況給予健康指導(dǎo)教育。將愛心奉獻(xiàn)給為祖國的花朵。
在劉院長領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)處在20xx年工作中雖然取得一定成績,但還需進(jìn)一步努力加強,在新的一年里,爭取為我院的醫(yī)療事業(yè)和慈善事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)7
一、情況介紹
1、上呼吸道感染病人較多,以戶外作業(yè)者為主,屬于外感風(fēng)寒,多數(shù)為青年人,如:男,25歲,咳嗽、咽紅、頭痛、發(fā)燒3天,給三九感冒沖劑一盒口服。
2、手外傷較多,以機械作業(yè)工為主,為圖方便,不帶手套,受傷后急送醫(yī)務(wù)室,如:女,23歲,右手持刀,誤傷左手,消毒、清創(chuàng)、止血、包扎,一盒吡哌酸防感染。
3、燙傷較多,處理高溫、高壓、蒸汽時,為看清楚,不戴面罩,誤傷,如:男,30歲,早晨交班前例行處理蒸汽時受傷,給一盒燒傷膏涂抹。
4、高血壓多。多為50歲以上工人,如:男,55歲,反復(fù)來測血壓,說頭痛,屬于二期高血壓,囑其加大“降壓零號”的藥量。
二、意義
廠醫(yī)務(wù)室的工作,主耍是為一線員工服務(wù),包括小病的簡單用藥,小外傷的清創(chuàng)、消毒、包扎,慢性病的.健康指導(dǎo),重大疾病到醫(yī)院的護(hù)送,都是為了保護(hù)生產(chǎn)力和勞動力的保健工作,對維護(hù)正常生產(chǎn)秩序意義重大。
三、分析:
工廠流水線的工作流程,不允許間斷,那就意味著不能中間休息,而疲勞戰(zhàn)容易注意力分散,導(dǎo)致操作失誤,工傷就這么發(fā)生了,既是年青人也不例外。疲勞造成免疫功能下降,感冒自然多。流水線太緊張,高血壓也是正常。
四、措施
1、注意流動觀察哨的設(shè)置,發(fā)現(xiàn)疲勞的職工,敢快替換下來。
2、不能為了提高工效,不戴手套和防護(hù)罩。
3、注意下班后充分睡眠,以期充分恢復(fù)體力和腦力。
4、高血壓要每日測量血壓,調(diào)整藥量到血壓正常為止。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)8
20xx年在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,以xx二級醫(yī)院等級評審(價)標(biāo)準(zhǔn)為指南,全年做了以下工作:持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn),加強核心制度執(zhí)行力,完善制度規(guī)范。
1、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范診療行為。
持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn),為落實執(zhí)行“xx全面加強醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作的通知,制定“xx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”工作方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點內(nèi)容,對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進(jìn)行整改,通過筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達(dá)到100%理解并應(yīng)用。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,加強《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導(dǎo)力度,不定期深入臨床科室,保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高,1-12月醫(yī)療質(zhì)量反饋人次,反饋金額3520元;為各科室購進(jìn)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規(guī)范》,指導(dǎo)和規(guī)范診斷、治療、護(hù)理等工作行為,使診療行為有章可循、有據(jù)可依,提高醫(yī)務(wù)人員的`綜合素質(zhì),提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。
2、重視法律法規(guī),強化醫(yī)療安全意識,加強醫(yī)患溝通。
20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》、7月1日起實施《侵權(quán)責(zé)任法》,為此進(jìn)行多次法律法規(guī)培訓(xùn),聘請xxxx專家及xxxx專家為全院醫(yī)護(hù)人員授課講解,并組織全院醫(yī)務(wù)人員考核,全年共組織醫(yī)療安全培訓(xùn)5次。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實際的知情同意書,把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知,履行、尊重患者的知情同意權(quán),規(guī)范全程診療知情權(quán)。8月為預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理的水平,增強醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識,鼓勵醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理,制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療(安全)不良事件主動報告制度及報告處理程序”。
3、提高診療水平,加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)16次,其中聘請院外專家進(jìn)行9次專題知識講座,提高了授課水平及質(zhì)量;進(jìn)行法律法規(guī)考試4次,考試合格率100%。今年崗前培訓(xùn)19人,其中調(diào)入10人,新畢業(yè)醫(yī)師3人,實習(xí)醫(yī)生3人,培訓(xùn)合格率100%。
4、持續(xù)改進(jìn),完善制度規(guī)范。
加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),堅持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度,分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題,制定并完善手術(shù)過程管理規(guī)范、手術(shù)安全核查制度及核查表、轉(zhuǎn)院制度及費用的規(guī)定、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規(guī)定、開具死亡醫(yī)學(xué)證明的規(guī)定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等,我院醫(yī)生交接班記錄本年代久遠(yuǎn),設(shè)計已不能符合工作需要,借鑒xxxx醫(yī)院制定符合我院實際工作需要的記錄本,保障了醫(yī)療質(zhì)量安全的有序進(jìn)行。
5、對影響醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)、重點部門進(jìn)行重點控制。
⑴根據(jù)衛(wèi)生部文件及xx全面加強醫(yī)院安全整頓工作方案、醫(yī)院安全整頓工作重點指標(biāo)及檢查內(nèi)容,對我院血液透析室、臨床輸血管理、檢驗室進(jìn)行安全整頓,建立了質(zhì)量管理體系,制定了各項規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)及相關(guān)的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊申報,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;
、坡鋵嵤中g(shù)安全核查制度,加強圍手術(shù)期管理,落實手術(shù)過程管理規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標(biāo)示制度及手術(shù)人員的分級權(quán)限。
、潜O(jiān)督“危急值”報告制度及登記,強化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識,加強臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救xx人次,成功xx人次,成功率91%;住院危重病人報告xx例。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)9
一年來,在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在各兄弟科室的熱情幫助下,我院的醫(yī)療保健,教學(xué),科研工作取得了一些成績,但是也有許多不足,現(xiàn)在總結(jié)如下:
一、主要工作成績:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《病歷書寫基本規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)和措施,規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┘哟笈R床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療服務(wù)水平,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,多次召開會議,布置工作,就我院醫(yī)療管理工作廣泛征求意見;為進(jìn)一步抓好落實,院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難病歷討論等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按醫(yī)院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。
。ㄈ┘訌娙瞬排囵B(yǎng)和臨床教學(xué)工作,為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下,派出了多位同志到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);同時派出了多人次參加各類學(xué)術(shù)活動,為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗,提高了相關(guān)學(xué)科的技術(shù)水平,為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),取得了較好的效果,達(dá)到了預(yù)期目的。
。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓(xùn):一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓“三基三嚴(yán)”,努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提高我院的知名度,全年共安排講座8個課題,授課16個學(xué)時,授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問題,內(nèi)容新穎,引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,取得了較好的效果。對醫(yī)療醫(yī)技人員考試及考核一次,考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過考試,切實考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。二是傳染病知識的培訓(xùn):對傳染病防治知識進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排,對全院醫(yī)務(wù)人員突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理條例、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。三是“三基”培訓(xùn):年初制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,有計劃地對全院醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行了基本知識、基本技能、基礎(chǔ)理論的.學(xué)習(xí)和培訓(xùn);對新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn);接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)人員的進(jìn)修培訓(xùn)。四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測”對本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測保證了病人的用藥安全。五是組織全院職工學(xué)習(xí)了,嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格按各項操作技術(shù)常規(guī)辦事。今年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率96%;出入院診斷符合率98.5%;手術(shù)前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫(yī)療事故發(fā)生率為0。
。ㄎ澹⑷横t(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,使來本院就診病人的抱著希望而來,帶著滿意而歸,全院醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,想病人所想,急病人所急,千方百計使病人方便,通過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽。
。⒈驹簩嵭惺自\醫(yī)師負(fù)責(zé)制,沒有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時,全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一個病人都得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛。
二、存在問題
1、醫(yī)務(wù)科人手少,醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,既對內(nèi)又對外,工作千頭萬緒,常常不是我要干什么事,多半是要你干什么事,沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的高度處理日常工作。
2、需進(jìn)一步加強人才培養(yǎng),造就一批真正的學(xué)科帶頭人,同時要加強后備力量的培養(yǎng),目前醫(yī)院的苗子不太多,再加上科室實行目標(biāo)責(zé)任制,在外出學(xué)習(xí),進(jìn)修方面投入不如以前,這點應(yīng)引起高度關(guān)注。
3、科室不能為掙錢而掙錢,應(yīng)注重新技術(shù)的應(yīng)用引進(jìn),應(yīng)注意硬件的建設(shè)發(fā)展,只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)10
學(xué)校衛(wèi)生工作是教育教學(xué)工作的一個重要組成部分,健康的體魄、健全的人格是一個學(xué)生順利接受教育的先決條件。身體和心理的健康,是學(xué)生成長的兩根支柱,它關(guān)系到學(xué)生的生存、做人、求知和發(fā)展。一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,學(xué)校醫(yī)務(wù)室圍繞《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,認(rèn)真落實學(xué)校衛(wèi)生工作計劃,對學(xué)生進(jìn)行健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,監(jiān)督檢查學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生和教學(xué)衛(wèi)生,努力為提高師生的健康水平服務(wù)。
一、認(rèn)真做好日常工作。干凈、整潔的校園環(huán)境是教育教學(xué)活動取得成功的客觀條件,為了給學(xué)生營造一個良好的校園環(huán)境,衛(wèi)生室協(xié)助值周老師做好衛(wèi)生檢查、評比。按照學(xué)校安排定期對學(xué)校環(huán)境進(jìn)行滅蠅、滅蚊、滅菌等消毒工作。保持學(xué)校的校園環(huán)境的潔凈,切斷傳播途徑,避免傳染病的發(fā)生。
二、積極進(jìn)行健康教育。向?qū)W生普及衛(wèi)生知識,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,加大了健康教育的宣傳力度。本學(xué)年辦健康教育專欄5期,利用廣播進(jìn)行健康教育4次,在學(xué)校網(wǎng)站上傳“手足口病防治知識”宣傳稿1篇。針對青春期學(xué)生的生理心理問題,在初二年級兩個班嘗試開設(shè)青春期衛(wèi)生知識課。為預(yù)防兒童高血壓,在初一年級進(jìn)行了血壓抽查。通過這些活動的開展,解決了學(xué)生在成長道路上的困惑,讓學(xué)生能全身心的投入學(xué)習(xí)。
三、加強對學(xué)校食堂的衛(wèi)生監(jiān)管。加強食堂巡視工作,督促食堂做好環(huán)境、衛(wèi)生工作,建立健全食堂消毒、驗收檔案,做到明確分工、責(zé)任到人。堅持索證、驗證、記錄等制度,嚴(yán)把采購關(guān)、食品加工、儲存、流通關(guān)等。督促有關(guān)人員做好飲用水的供應(yīng)工作,做到衛(wèi)生、足量。同時做好對食堂職工上崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和食堂工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),一年來校園里從未發(fā)生過因食品影響師生身體健康的事故。
四、做好傳染病、流行病防治工作。春秋兩季是傳染病、流行病高發(fā)季節(jié),做好預(yù)防是防止其流行的關(guān)鍵。在春秋換季之前提醒老師和同學(xué)們注意預(yù)防。并通過板報和廣播介紹傳染病預(yù)防知識。在今春季部分地區(qū)流行“手足口病”期間,在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,加強了對“手足口病”的監(jiān)測,實行每日晨檢,做到學(xué)校、班級兩級重點監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒者立即勸其上醫(yī)院診治、并通知家長嚴(yán)加管護(hù)。
五、盡力為老師們的健康服務(wù)。一線的老師工作都很辛苦,他們?nèi)硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)中,但有時卻不能關(guān)心自己的健康。在學(xué)校的統(tǒng)一安排部署下,醫(yī)務(wù)室努力為老師們的健康服務(wù),如給老師們量血壓,跑計生部門索要計生藥具,向女教師介紹婦女病的防治知識等。
六、配合防疫部門做好學(xué)生體檢。組織全校學(xué)生進(jìn)行一年一次的體格檢查,為預(yù)防學(xué)生疾病,確保學(xué)生身心健康成長提供了保障。檢查反饋后,針對個別情況比較嚴(yán)重的學(xué)生,積極與家長聯(lián)系,對學(xué)生的情況進(jìn)行追蹤。爭取發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
七、及時處置學(xué)生的`偶發(fā)傷病。學(xué)生活潑好動,意外傷害在所難免;校園中也會出現(xiàn)一些偶發(fā)疾病,這也是無法避免的。校醫(yī)務(wù)室配備了一些常用的藥物以供應(yīng)急之用,校園里發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的小傷小病能夠得到及時的醫(yī)治,也維護(hù)了正常的教育教學(xué)秩序。本學(xué)年共為師生(主要是學(xué)生)醫(yī)治小傷小病410余人次。
回顧一年來的工作,取得了一些成績,但也還存在不少問題。在新的一年里,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,要進(jìn)一步加強醫(yī)務(wù)室的建設(shè),增強計劃性,堅持科學(xué)性,突出教育,著眼預(yù)防,為促進(jìn)全校師生的身體健康做出新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)11
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,醫(yī)囑制度及病例討論制度,病例能按規(guī)范要求書寫,并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項目目錄),及單病種限價規(guī)定,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方。
4、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
5、嚴(yán)格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求,對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,實行按藥品通用名開具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
6、嚴(yán)格落實<病歷書寫規(guī)范>;《醫(yī)患溝通制度》,對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度,做到了有章可循。
2、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進(jìn)行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、加強人才隊伍建設(shè),深入開展繼續(xù)教育。
1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅持每周五為全院學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,并要求科室及個人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,加強醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作,本年度“三基”理論考核175人次,合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談討論等形式,內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核,提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
2、繼續(xù)教育,醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校?飘厴I(yè)證書,高校本科在讀2人,?圃谧x2人、1名晉升中級職稱。
四、存在的不足和缺點:
1、加強醫(yī)院管理工作,日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo)檢查,加強“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),提高醫(yī)師診療水平,建立醫(yī)生責(zé)任險,定期組織醫(yī)生開會,反饋工作中的不足和缺點。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,加強抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,藥師嚴(yán)格把關(guān),切實提高合理用藥水平。
20xx年工作計劃
新的.一年,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)政管理工作任重道遠(yuǎn),要想創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績,更好地為廣大人民服務(wù),必須跟上時代步伐,方能以高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)面對廣大群眾,具體工作思路如下:
一、緊緊圍繞“以病人為中心、辦群眾滿意醫(yī)院”這一主題,確立科技興院的工作思路,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,改進(jìn)考核辦法,深入抓好基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三級環(huán)節(jié)目標(biāo)管理。
二、在重視人才培養(yǎng)方面,繼續(xù)采取送出去、請進(jìn)來的方法,有計劃地選送人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)提高,以不斷提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平的服務(wù)功能,加強院內(nèi)培訓(xùn),由副高以上職稱的醫(yī)療骨干授課,組織全院醫(yī)務(wù)人員定期學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新知識、新理論、新方法,全面提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立嚴(yán)格的獎懲制度,對有特殊貢獻(xiàn)的醫(yī)療骨干給予鼓勵,有醫(yī)療差錯和違反規(guī)章制度的人員給予懲處,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作的積極性,促進(jìn)醫(yī)療工作的健康發(fā)展。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理工作,建立和完善各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),加強日常監(jiān)管和考核力度,隨時督導(dǎo)自檢自查,營造自上而下真抓實干的氛圍。
四、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員使用文明服務(wù)用語,做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情,杜絕對患者生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
五、加強醫(yī)院特色專科服務(wù)項目,提高醫(yī)務(wù)人員對疾病的診治水平,推行?茖V蔚男滦涂剖抑委熌J,建立特色?。
六、加強院內(nèi)感染監(jiān)控管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理流程及醫(yī)療廢物分類方法和工作要求,落實醫(yī)療廢物交接登記制度、醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度、醫(yī)療廢物貯存管理制度,加強一次性物品毀形、回收工作管理,定期對科室環(huán)境衛(wèi)生、消毒、滅菌進(jìn)行監(jiān)測、匯總、分析,對臨床抗菌素使用率進(jìn)行匯總登記,限度降低抗菌素使用率。
七、積極到周邊醫(yī)院學(xué)習(xí)取經(jīng),對各科室加強日常監(jiān)管和考核力度,對存在問題制定措施及時整改,力求實效,努力把我院建設(shè)成為讓群眾滿意的新型醫(yī)院。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)12
20xx年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴(yán)格以“三好一滿意”、“平安醫(yī)院”活動的`要求強化科學(xué)管理,促進(jìn)核心制度和崗位責(zé)任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務(wù)科各項工作的全面發(fā)展,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況(詳見報表)
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
。ㄒ唬叭靡粷M意”活動
20xx年醫(yī)療管理的工作重點及中心仍然是“三好一滿意”、“平安醫(yī)院”,醫(yī)療管理工作均圍繞這兩個中心和主題開展。繼去年動員、研究、布置工作后,今年主要抓檢查、行動、落實等工作。堅持落實改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”;加強質(zhì)量管理,規(guī)范服務(wù)行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”;加強行風(fēng)教育,大力弘揚高尚職業(yè)道德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”。
1、落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度,
嚴(yán)格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》,規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)13
自今年6月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習(xí),在取得一定進(jìn)步的同時,也暴露了自身的一些不足。
現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、思想政治方面
自參加工作以來,支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,嚴(yán)于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學(xué)習(xí),要求進(jìn)步,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二、工作方面
在工作中努力求真、求實、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地工作,把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,實際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點。
為此,在日常工作中,除了積極工作,在實踐中汲取經(jīng)驗外,還主動向身份的同事求教學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評。
三、組織紀(jì)律方面
我遵紀(jì)守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。
四、成績方面
(一)進(jìn)一步建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學(xué)習(xí)活動的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的'落實臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,在彭院長的帶領(lǐng)下,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進(jìn)一步抓好落實,院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。
20xx年過去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,爭取更大的進(jìn)步。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)14
20xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛(wèi)生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí)爭先創(chuàng)優(yōu)活動,狠抓醫(yī)療文書書寫、提高服務(wù)質(zhì)量。
1、制定了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量考評體系,為下一步醫(yī)療質(zhì)量控制奠定了基礎(chǔ)。
2、定期對病區(qū)病歷開展檢查工作,定期對各科病歷進(jìn)行檢查、回收、整理、歸檔,嚴(yán)格執(zhí)行病歷的交、接、借、印制度,對已歸檔病歷每季度隨機抽取進(jìn)行質(zhì)量評比,抽查結(jié)果及時反饋各科室。對未及時上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知,并配合科室完善病歷信息,做到及時歸檔。杜絕各科私自復(fù)印病歷,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
二、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實“三基三嚴(yán)”考核培訓(xùn),加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,舉行業(yè)務(wù)技能考試,考試結(jié)果為了繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術(shù)人員的裝訂成冊。并且對全院醫(yī)療人員進(jìn)行基本操作、心肺復(fù)蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓(xùn)。
三、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標(biāo)準(zhǔn),制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎懲結(jié)合,及時反饋,切實整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
四、 加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的.觀念,真誠服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。杜絕醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
雖說20xx年做了很多工作,但仍存在很多不足,20xx年發(fā)現(xiàn)的不足將是我醫(yī)務(wù)科明年的工作重點,我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫(yī)務(wù)科的各項工作邁向一個新的臺階。打造新亮點!
五、20xx年工作重點及打算
1、總體原則:注重實際不應(yīng)付;盡職盡責(zé)不推諉;腳踏實地不浮夸;落到實處見成效。
2、力爭將臨床質(zhì)量管理考評體系推向?qū)嶋H運行軌道,在實際運作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,真正做到醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、加大培訓(xùn)力度,加強隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng),為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4、進(jìn)一步規(guī)范住院病歷,提高質(zhì)量。
5、隨著醫(yī)院的自身不斷發(fā)展擬對新進(jìn)人員進(jìn)行崗位制度培訓(xùn)。
醫(yī)務(wù)工作總結(jié)15
一、完成醫(yī)務(wù)科基礎(chǔ)工作如注冊、變更、信息錄入與維護(hù)、報名等。
二、繼續(xù)落實十八項醫(yī)療核心制度,并加大監(jiān)督和落實力度。
三、繼續(xù)加強醫(yī)患溝通的監(jiān)管,通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,依法行醫(yī),最大限度的保證醫(yī)療安全。避免因為溝通不到位引起的醫(yī)療糾紛。
四、防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全
認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價,擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點包括:強調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。真實、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班;組織科室加強對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的`學(xué)習(xí)與考核。加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
五、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、查房管理:全院所有臨床、門診科室輪流循環(huán)進(jìn)行查房。查房內(nèi)容包括:
。1)醫(yī)師交接班,科室實際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的真實性;
。2)三級查房的執(zhí)行情。重點督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實;
。3)住院病歷的書寫質(zhì)量;要求24小時大病歷打印裝訂。
。4)危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論情況的及時性與真實性。聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見。
2、病案質(zhì)量管理:每周到臨床科室抽查運行病歷,要求及時性。嚴(yán)格按照病歷中三級查房、討論、會診、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進(jìn)方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄。
終末病歷每月到病案室抽查各科出院病歷,每半年對抽查的終末病歷進(jìn)行展評,并嚴(yán)格按“哈爾濱美羅灣醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
3、重點科室監(jiān)管
1、重點抽查內(nèi)容:嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;病情較重的患者,嚴(yán)密觀察病歷書寫記錄,三級醫(yī)師查房、會診記錄,轉(zhuǎn)診情況是否及時上報醫(yī)務(wù)科,是否做出相應(yīng)的處理。預(yù)防醫(yī)療糾紛,消除醫(yī)療隱患。實際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度;
2、對疼痛科、康復(fù)科的監(jiān)控:完善相關(guān)輔助檢查,治療前/操作前的實際治療進(jìn)行情況;完善各種協(xié)議的簽署;嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。
六、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、加強對新進(jìn)人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)主要法規(guī)制度培訓(xùn),做到依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)(執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例、十八項醫(yī)療核心制度、醫(yī)患溝通管理等),通過分期講座的形式進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、人才培養(yǎng)。為醫(yī)院發(fā)展,定期選送優(yōu)秀人才,外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修。要求學(xué)習(xí)內(nèi)容有特色、有針對性。學(xué)習(xí)、進(jìn)修結(jié)束后,要求有總結(jié)并分享學(xué)習(xí)/進(jìn)修重點內(nèi)容。
3、三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)。急診急救培訓(xùn),組織全院講課,方式為請進(jìn)來、送出去。要求逐個考核,全員掌握。新技術(shù)新項目培訓(xùn),院內(nèi)請老專家根據(jù)各科室特點培訓(xùn),有通知、有簽到、有課件,有筆記、有試卷?剖覂(nèi)部學(xué)習(xí)。各科室根據(jù)臨床需求進(jìn)行專業(yè)知識講課,要求有記錄。
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