公司助理工作總結15篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的公司助理工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司助理工作總結1

　　今年我在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。現(xiàn)對今年行政助理工作進行總結。

　　一、整理公司員工的人事檔案

　　對資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

　　二、負責勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)

　　到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、正確出具考勤報表

　　其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜

　　對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

　　今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的.后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

　　五、進行促銷職員的管理工作

　　通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

　　協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

公司助理工作總結2

　　20__年，我在公司的正確領導下，在公司各部門的支持下，嚴格執(zhí)行公司工作精神，遵守公司工作紀律，立足本職，勤奮努力，帶領本部門職工認真做好工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平

　　一年來，我加強學習，學習政治，學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風，服從公司領導的工作安排，認真做好本職工作。同時，努力學習文化，學習業(yè)務知識和技能，提高自己的業(yè)務工作水平，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證本部門工作正常有序開展。

　　二、團結協(xié)作，做好部門管理工作

　　我是部門主任兼服務管理助理，管理好部門，促進部門工作發(fā)展，完成公司布置、下達的.各項工作任務，是我的職責與應盡義務。我們部門工作范圍較廣，涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務、競爭對手回訪等，是公司的窗口單位。為此，我一是加強對職工的管理，要求每個職工牢記自己的崗位職責，樹立服務意識，認真做好各項工作，獲得客戶的滿意;二是做到以人為本，愛護、關心職工，增加部門凝聚力，使大家團結一致、齊心協(xié)力，把工作做好，促進公司業(yè)務在激烈市場競爭中得到發(fā)展。

　　三、誠心耐心，處理好客戶投訴工作

　　我主要負責投訴處理工作，充分認識到我們公司在服務工作中存在的不足，從提高我們公司服務態(tài)度與服務質量出發(fā)，急客戶所急，想客戶所想，誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見，我及時辦理，馬上解決，應由其他部門解決的，及時轉送，及早解決，盡量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見，我耐心做好解釋說明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。

　　四、明年工作計劃

　　對我們部門明年工作，我著重抓好三點：一是加強業(yè)務學習，進一步提高職工業(yè)務水平，為做好工作打下扎實基礎;二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風，樹立優(yōu)質服務意識，做好客戶的服務工作，提高我們部門的窗口形象;三是加強部門管理，做到管理科學化、精細化，促進工作發(fā)展。

　　20__年，我雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，提高工作質量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

公司助理工作總結3

　　新的一年要解放思想。要勇于打破墨守陳規(guī)、故步自封的保守主義思想，要敢于打破自私狹隘、各自為政的自由主義思想，要善于打破因循守舊、安于現(xiàn)狀的懶惰思想，積極突破，大膽創(chuàng)新，規(guī)范管理，公司才能有所發(fā)展。主要做好以下幾方面的工作：

　　1、建立健全組織機構，充實相關人員，建立健全規(guī)章制度。要調整人員年齡結構、知識結構、組織結構，建全公司發(fā)展必要的組織結構。任人唯賢，唯才是舉。打破藩籬，突破發(fā)展。

　　2、完善物業(yè)服務項目經營目標承包制度，加快推進落實，激發(fā)公司、項目、個人的.活力，創(chuàng)新物業(yè)公司經營管理體制，真正實現(xiàn)物業(yè)公司的發(fā)展提高壯大。

　　3、加快財務制度的完善，提高財務部門管理的職能作用。改變財務會計功能為主為管理會計功能為主，充分發(fā)揮公司一級的決決策、規(guī)劃、管理、發(fā)展等職能。

　　4、穩(wěn)步提升現(xiàn)場管理服務水平，規(guī)范相關服務制度化建設。要不斷加強維修、秩序維護、保潔、綠化及客服等關鍵工作的制度建設，建立健全企業(yè)的服務規(guī)范，引導企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

　　5、積極開展多種經營，拓寬企業(yè)發(fā)展空間。就目前濟南市的物業(yè)服務及公司現(xiàn)有市場來看，想通過單靠物業(yè)服務實現(xiàn)盈利基本不可能，就要靠不斷的拓展經營范圍，靠周邊服務，延伸服務，增加利潤增長點，實現(xiàn)公司的積累和發(fā)展。

　　6、實施積極的市場策略，通過市場開拓、聯(lián)合經營、兼并重組、優(yōu)勢合作等多種渠道，迅速放大企業(yè)經營規(guī)模，實現(xiàn)規(guī)�；�經營。物業(yè)管理企業(yè)沒有規(guī)模永遠也發(fā)展不起來，不能只安于現(xiàn)狀守攤。市場面前企業(yè)發(fā)展不進則退，要有強烈的憂患意識。

公司助理工作總結4

　　作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：

　　一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　二、工作質量成績和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻，

　　三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　我是十一月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。

　　在這xx個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、負責自己辦公桌及周邊的`衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

　　2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到xx去參加藥展會，讓我學習到了好多。

　　總結xx個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的xx個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。

公司助理工作總結5

　　時光流逝，歲月荏苒，我在xx公司的人事助理工作的一個月試用期已經落下帷幕，在這一個月的試用期里我深刻的體驗到了公司人事部的工作流程，也深深的感到這份工作的不容易。我學到了很多東西，謝謝公司給我的這個人生經歷。下面我就對我份工作這一個月的試用期做一個工作總結：

　　一、對公司的了解

　　我們公司全名是xx市xx計算機系統(tǒng)有限公司，成立于19xx年x月，是我國數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務供應商之一，也是全國服務用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，在全國各地有著多家分公司，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領軍人物。主要發(fā)展方向是圍繞手機游戲以及其它產品的開發(fā)、計算機軟硬件的設計、技術開發(fā)及銷售。公司對游戲、影視、音樂、AI智能、電競、文學方面都有涉及，所以需要的人才也極其廣泛，我為我能進入過xx公司而感到自豪，我相信以后在我的簡歷上會是最亮眼的存在。

　　二、總體工作情況

　　我沒有學習過對應我們公司發(fā)展方向的專業(yè)，所以只能進去人事部當個助理，這點讓我十分遺憾，不過也還好，我總算是進去過xx公司。我的日常工作就是協(xié)助人事部針對公司的每個崗位發(fā)布招聘信息、篩選應聘人員資料，這點讓我最頭疼的，因為我們公司是大公司，很多人都慕名而來，每天要處理的應聘人員我數(shù)都數(shù)不清，有跳槽過來的，也有行業(yè)精英，也有大學剛畢業(yè)的。還要組織、安排應聘人員的面試，每天起碼要有5場面試，工作量太大了，每天腦袋都處于高速運行狀態(tài)，我感覺我都快得臉盲證了，每天見那么多人，還好我主要是協(xié)助人事經理。然后就是協(xié)助人事部辦理員工入職、轉正、調動、離職等手續(xù)，每天來的人也多，走的也多，我們人事部真的'是忙的不可開交，全公司上上下下近千人，我們負責管理好公司人事的檔案，這點很重要不容出錯，最后就是完成人力資源部經理交辦的其他事項，這一個月的工作下來，我雖然還算不錯的完成了工作，但是我能感到的除了累就是累，感覺身體都已經不是自己的了，這么費時間費精力的工作我想還是不適合我，所以我不會再在公司工作下去，這個公司的確是人人都向往的公司，但是我覺得適合自己的才是最好的，不要強求。

　　三、對公司的一些建議

　　我覺得公司的應聘人員篩選系統(tǒng)可以再嚴格一點，可以極大的減輕人事部的工作量，現(xiàn)在的招聘面試會情況就是，來的人很多，能通過進入二試的寥寥無幾，很多人進來面試都是作無用功，為什么系統(tǒng)把要求提高一點，過濾掉更多的人，然后我們人事部在網(wǎng)上跟這些通過的人應聘人員聊的時候，再篩選掉一部人，這樣工作效率將大大提高。

公司助理工作總結6

　　一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下：

　　一、 員工管理、業(yè)務學習工作：

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

　　4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

　　5、制訂XXX年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、 意外險方面工作：

　　學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學�；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的`幾天內冒著酷暑將XXX萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在XX月份圓滿完成了學平險任務。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在XXX萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、 壽險業(yè)務方面工作：

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了XXX人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費XXX萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。

　　五、 建議：

　　一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。

公司助理工作總結7

　　經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高，詳細內容請看下文公司行政助理年終總結。

　　一、以踏實的工作態(tài)度

　　適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的.完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多。

　　二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

　　領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

公司助理工作總結8

　　在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

　　(一)不做作，以誠相待

　　客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

　　(二)了解客戶需求

　　第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

　　(三)推薦房源要有把握

　　了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

　　(四)保持客戶關系

　　每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

　　(五)確定自己的身份

　　我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。

　　自己也還存在一些需要改進之處：

　　1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

　　2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的'成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　現(xiàn)今我已來工作一年多了，在年的工作中，本人的銷售套數(shù)為套，總銷額為千萬。

　　在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

　　在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

公司助理工作總結9

　　今年，我通過網(wǎng)站招聘，加入我們xx大家庭，帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來的工作情況進行簡要總結。

　　一、人事管理方面

　　初到公司，適逢結構重組，xx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，為大家做好后勤保障工作。

　　我知道，及時更新公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，及時將最新的信息復印并上傳。

　　根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的'第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　二、行政工作方面

　　和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F(xiàn)在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

　　領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

　　三、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

公司助理工作總結10

　　工作在忙碌的奔走中結束，一年的時光短暫而有趣，留下的是歲月的痕跡。我過去工作跟隨經理做各種采購任務，每天都在忙碌中，同時也學習到了更多的技巧，對我以后的工作和成長幫助頗大，能夠根本好的配合好經理工作，下面是我個人總結。

　　服從經理安排，做好本分工作。每天經理都要做好各種資料篩選，有時候會找客戶談判，這時候我需要做的就是把需要的資料準備齊全，讓經理在談判的時候獲得主動權獲得勝利。對于領導的安排我都會細心的去同從，把每個任務都完成好，不拖經理的后腿，在經歷需要的時候第一時間出現(xiàn)在經理身邊，給他們需要的幫助，在溝通之前，會做好相關客戶資料的調查，詳細了解其中的情況明白這個過程中的道理，不會犯錯，更不會犯糊涂，一切都為了部門的發(fā)展，完成公司的任務，每天都會按時上班，從不請假，為了不耽誤經理的工作一般有什么特殊的事情我都會提前一周時間跟經理說明情況，不打亂經理的工作布置，不影響經理的工作進程，一切為了工作為了采購任務，做的好不重要的事情都靠邊站，這就是我要做的事情。

　　對于自己的.工作，認真負責。我倡導的是做一行愛一行，不會輕易的放棄這份工作更不會輕易的舍棄工作，每天都會把自己的工作做好做詳細才會完成自己的基礎任務，做事不拖拖拉拉，不陰奉陽違，一切按照要求來，一切按照規(guī)則來辦事，對于工作我喜歡的是當天的任務當天完成，不能給經理添麻煩，不能贏下到明天的工作，在哦崗位上就要負責這個崗位的任務們就要完成這份工作，不輕易放棄，也不輕易的抱怨，沒有簡單的工作，需要做好靠的是汗水，之后付出了才會收獲到想要的過果實才會有之后的好結果。所以在崗位上我愛崗敬業(yè)，每天忙碌從不會感覺到累，有時候是因為工作忙碌忘記了時間，有時候是沉迷在了尋找資料的快樂中，因為在工作中我開闊了眼界，了解了更多的寢室，清楚知道了今后應該如何去工作，對于自己也有了一個簡單的安排。

　　工作保持學習的心態(tài)，畢竟我不是一個非常優(yōu)秀的人，只能算是普通人把，我不夠優(yōu)秀，需要的就是更好的去工作，去學習，汲取百家之長，來完成自己的蛻變，工作是一個大學堂，更是我們成長的地方，不管在那個崗位學習是少不了的，因為沒有學好，就不能深入的做好工作，就不能把任務完成，只會讓工作陷入到尷尬局面，不上不下，因為很多時候我們要考慮的不單單是現(xiàn)在的工作剛要考慮以后的工作學習才能夠走上更高的崗位，能力才能夠提升。

　　未來的希望好需要我自己爭取，未來的工作還會繼續(xù)努力，堅守在崗位上作一個誠實守信的人做一個踏實本分的員工，為我們的更公司采購工作貢獻力量。

公司助理工作總結11

　　在我轉正前的相關助理工作中，監(jiān)督我們公司所有工作人員的考勤情況是我助理的主要工作內容之一。這是我在人事助理這份工作中的一部分工作內容，不僅要在平時嚴格監(jiān)督我們公司人員的考勤情況。同時在每個月月末我還要將我們公司人員的考勤情況做成相應的表格，對他們這個月的考勤情況進行歸納，然后將每個部門人員的考勤表送給相應的部門，讓他們檢閱下我的考勤表是否有出現(xiàn)不對的地方，核實他們部門自己的員工考勤表。最后在這方面的工作就是，根據(jù)他們的考勤情況，給他們的工資做出相應的變動。我在人事助理的這方面工作中做的很是不錯，我在轉正前期間我對我們公司人員的考勤情況工沒有出現(xiàn)過錯誤。

　　在我轉正前的相關助理工作中，我以人事助理的.身份參加了我們人事部對我們人力資源管理的有關制度的決策。假如公司的人員工作想要管理的好，就必須要有一個很好的員工工作相關管理條例。只有一個好的人員管理制度，才會讓我們公司有更多工作能力強的員工，也會給公司提供更多為公司奉獻力量的好員工。其中我對我們這次人事部員工工作相關管理條例也提供了很多符合我們公司人員基本情況的補充意見，讓公司能過更加科學合理的管理我們的員工，讓從新制定后的員工工作相關管理條例相比于以前變得更加完善和有作用。

　　在我的轉正前的人事助理工作中，我還積極參與了我們公司員工的團建、相關文化活動等的組織策劃。在轉正前，我參與組織的公司員工文化活動就有去農業(yè)基地參觀游覽、公司員工的減負減壓的內部活動、建設公司最美部門等員工反響很好的公司文化活動。

　　在我人事助理之后的工作中，我在人事部不僅會將以上幾點做的更好，我也會參與到人事部的其他工作之中。

公司助理工作總結12

　　入職XX證券的客服部到至今已經半年有余，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下,通過自身的不懈努力,在工作上很快適應了自己投資顧問助理的工作。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新人到員工的轉變。

　　投資顧問是公司的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，所以各個部門的同事都要和諧相處，因為客服人員的服務水平和服務素質以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作，因此領導對每個客服人員的要求還是挺嚴格的，認真細致和專業(yè)知識不斷提高是必不可少的。投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有較好的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。

　　剛入司在柜臺崗位學習，學到了最基本業(yè)務的應用，以便于日后在客服部工作中，能解答客戶對基本業(yè)務的疑問。由于馬虎有時候復印資料在柜臺幫客戶，常常會復印出錯，“細節(jié)決定一切”日后應該在工作中多多注意。次月到至今一直在中戶區(qū)工作。每日來到公司先打開電腦播放總部晨會，然后到會議室開早會。開完晨會后一天緊張的工作即將開始：

　�。�1）對個別客戶的.股票進行跟蹤，如果有對股價有影響的重要信息，應該及時以短信等方式通知客戶。尤其是公司分與團隊重要客戶的股票如遇停牌，重組等信息應該通過各種渠道去給客戶收集資料，以便第一時間給客戶答復省去客戶寶貴時間

　�。�2）接聽客戶電話，為場外客戶提供咨詢和服務支持；在為客戶提供咨詢時要認真傾聽客戶的問題，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，要是客戶遇見什么疑問解決不了，還應該親自上門給與解決。把客戶當成朋友，真心為客戶提供切實有效地咨詢和幫助

　�。�3）配售股、增發(fā)、可轉債、權證到期等的短信和過期個人資料修改電話提醒；每月公司都會安排些客戶讓我們去通知，在這過程中常常會遇見不信任我們的客戶或者直接對我們發(fā)火，有效處理這樣的問題不單是客服人員基本的技巧，還要掌握還要學會隨機應變，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經驗

　　（4）協(xié)助投顧做好資料的搜集和編輯工作是我們助理的工作，為其他市場部同事做好支持工作，其次每日晨會紀要的整理和資料上傳讓現(xiàn)場客戶投資有方向。尤其是每周一次的分析師例會，里面資料內容未來股市的預測和個股精挑細選，對現(xiàn)場和場外客戶的幫助很大

　　為了更好地利用投顧這個平臺，更快地成長，我認為自己今后努力的方向是：從基礎工作做起，踏實勤奮，提高專業(yè)素養(yǎng)，提高分析能力，爭取盡早可以實現(xiàn)獨立工作，為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言，在工作上要做到自身專業(yè)水平的提高對營銷是一個最好的鋪墊，積極向同事和客戶交流中學習，使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平不斷提高，爭取早日將自己的專業(yè)知識轉化為專業(yè)能力。此外，還要明白公司所需，了解客戶的需求，與同事一起進步，與公司共同成長。

　　在今后的工作中，作為投資顧問團隊的一員，我將更加努力上進，實現(xiàn)自我，爭取為客戶創(chuàng)造價值，對公司做貢獻。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

　　XXX

　　20xx年9月28日

公司助理工作總結13

　　X年，我應聘成為XX公司的一員，承蒙領導信任，我履職集團審計部崗位。在工作當中，我學習到了許多先進管理經驗和知識。半年來，在公司領導的關懷和指導下，我與審計部近兩任經理一道，帶領審計部的全體同仁按照審計計劃，積極主動地開展內部審計工作。組織(參與)XX年后續(xù)審計、專項審計和日常監(jiān)控，編寫(復核)審計工作底稿與審計工作報告，主持部門工作會議，組織審計人員進行業(yè)務學習，參加公司管理制度評審。

　　經過大家的共同努力，內審工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：1、;2、審計人員的工作能力逐步提高，審計工作也逐步規(guī)范;3、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解，集團審計部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。但仍存在一定的不足，這與領導對我們的期望和要求還存有較大的差距，不過我相信有公司領導的信任，有各部門及各子公司管理層的理解、支持和配合，再加上我們全體審計人員的勤奮工作、以身作則，公司的內審工作一定會干得有聲有色。我從以下幾個方面匯報個人工作：

　　1、后續(xù)審計、跟蹤

　　為驗證各責任單位對“年度審計發(fā)現(xiàn)問題”的自查自糾情況，在董事會的安排下，我任組長帶領審計專員對XX公司從、制度執(zhí)行、等方面進行了后續(xù)跟蹤審計。為確保審計工作順利進行，我們結合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對性較強的審計方案，并對關聯(lián)事項進行了細化和完善，對各單位上報的相關整改回復資料進行認真的歸類和梳理，充分做好審前準備工作。進行現(xiàn)場審計前，組織召開審前會議，進一步明確審計范圍和審計目標，提高各子公司管理層的認知度。從后續(xù)審計初期的情況來看，由于大部分整改回復與實際整改情況不完全相符，通過審計組細致、耐心地幫助相關人員落實整改措施，后續(xù)審計從XX月X日開始至X月XX日結束，整改率達到%。

　　后續(xù)審計報告如實地反映出后續(xù)審計的情況后，引起了集團高層的高度重視，通過鞭策，各子公司逐步認識到了整改的重要性，提高了認識，形成了一種“比、學、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計結束時，審計發(fā)現(xiàn)的XX個問題，除X項因特殊情況未能整改到位外，其他問題均在計劃的時間內整改完畢，整改率達到%。

　　本次后續(xù)審計，對增強大家做好工作的責任心，起到了較好的效果。同時，我也獲得了一些工作經驗和體會：

　　1)進一步熟悉了公司的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定、業(yè)務流程，在各子公司學習到了許多先進的管理經驗;

　　2)加深了與各子公司管理層的了解，取得了他們的信任;

　　3)更加深刻地體會到自己工作責任的重大，審計監(jiān)督與服務意識相輔相存的重要性，在今后的工作中，我更應把握好“一幫二審三促進”的原則;

　　4)在后續(xù)審計過程中，我們的工作得到了各級管理層的支持與配合，責任單位對內部審計與審后整改工作的認識也進一步地提高。我也更加清楚地認識到，所有職員的盡職盡責是締造公司持續(xù)發(fā)展的基礎;更加深刻地體會到“責任是職業(yè)和企業(yè)的生命線”這句話的`含義;作為監(jiān)督服務的各級審計人員更加應該恪盡職守、嚴于律己、行為規(guī)范。

　　2、審計部日常事務管理

　　1)加強學習，提高能力

　　審計工作能否正常進行，與審計人員的綜合素質與能力息息相關。為更進一步掌握內部審計準則、規(guī)范和最新的內審制度，我已報名參加中國XX協(xié)會組織的繼續(xù)教育。平時注意收集、學習與具體業(yè)務相關的一些知識，如、管理等方面，以適應全面審計、深度審計的要求，爭取適當彌補目前審計人員的缺位。

　　2)指導業(yè)務，建設團隊

　　內部審計工作要求較高，審計范圍涵蓋了公司業(yè)務的很多方面。審計部作為公司內部的監(jiān)督管理部門，其與外審不同的是，內審結論的約束力有一定的限度。內審部門的性更加需要建立在內審人員工作能力和業(yè)務素質相對精良的基礎上。目前審計部的大部分審計人員均是工作經驗相對欠缺的年輕人，加之部分專業(yè)人員欠缺，我們所面臨的工作壓力也是可想而知的。為了逐漸提高審計專員的業(yè)務能力，提供大家共同學習的機會，X月份開始，我們組織，明確和部署工作重點，探討審計方法，提出應該注意的事項，組織審計人員進行內審工作經驗分享。

　　3)建章建制，工作有據(jù)

　　審計工作效果的好壞，很大程度上取決于是否有章可循，相關制度是否建立健全。根據(jù)要求和調整，協(xié)助進一步明確了本部門各工作崗位的崗位職責，確定了相關的工作流程和工作要求;對部分審計事項作出了較為詳細的規(guī)定，為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善，各相關部門對公司制度的執(zhí)行力還有待提高。

　　4)工作嚴謹，注重細節(jié)

　　要做好審計工作，需要進行大量基礎性的工作，包括檢查、分析各類資料，掌握有關規(guī)定，收集相關證據(jù)，提取有用信息，必要時，還需進行實地調查。審計依據(jù)是否充分、審計證據(jù)是否有效、審計結論是否準確，與審計工作人員能否細致認真地工作關系密切，往往一個細小的過失和疏忽，增加了審計風險，甚至可能會導致審計結論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料，它是審計證據(jù)的載體，也是形成審計結論的依據(jù)。但由于我個人的工作經驗尚欠缺，難免還存在工作上疏忽和失誤，敬請大家批評和指正。

　　5)溝通協(xié)調，注重實效

　　審計報告是領導決策的參考依據(jù)，對審計工作倍加關注，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中，我們要更加注重實效，在認真做好審計工作、編好審計報告的同時，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。

　　3、日常費用審計

　　主要工作是費用、費用、費用、費用的監(jiān)控。xx月份開始，依據(jù)《費用監(jiān)控審計辦法》對xx公司提供的《費用統(tǒng)計表》、《統(tǒng)計表》進行分析，現(xiàn)該工作由于所獲取的相關資料有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車輛的費用管理。xx月份開始，依據(jù)公司《監(jiān)控審計辦法》收集、整理、分析“、”三項費用工作，現(xiàn)xx公司暫處于初步適應階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監(jiān)控階段。

　　4、其他工作

　　我參加的其他主要工作是集團管理制度評審、處理投訴事件、完成領導交辦的其他工作。在公司管理制度評審前，我首先會仔細閱讀待審制度，并結合公司的實際情況提出自己的觀點，供領導決策;對于投訴事件的處理，我遵循的原則是“及時、穩(wěn)妥”，及時地了解投訴事件的因果關系，用穩(wěn)妥的方式盡快與相關人員溝通爭取處理辦法，避免矛盾激化。

公司助理工作總結14

　　很榮幸自己能夠加入公司成為公司的人事助理，并且在自己結束自己的學校生活之后，能夠在公司更好的深造自己，以完成自己從校園到職場的跳躍，更是對公司這段時間的栽培和照顧表示衷心的感謝。現(xiàn)在自己的實習工作也已經到達了尾聲，在這個接近尾聲的時候，我也希望自己對于自己的這段時間的工作做出一個完整的工作總結。

　　我是X月來的公司，和所有的畢業(yè)生一樣，在離校之后就開始找自己的實習工作，我也一直秉承著找一份自己喜歡向往的工作去實習，因為自己一直就堅定的相信興趣是最好的老師，所以自己也很幸運自己在離開學校沒有多久的`時間就來到公司成為了公司人事助理的實習生，也就開始了自己的實習工作，自己的第一份工作，自己的人事助理的工作，首先我開始努力的學習公司的企業(yè)文化和辦公室的工作流程和規(guī)矩，之后我就開始學習自己的日常工作的做法，以及在人事助理上面所需要去做的事情，并且對于職場上的很多的規(guī)矩和一些所需要避免的東西我都認真的去學習和了解，所以也通過自己的努力在最短的時間里面，就已經可以獨立的開始自己的工作了，并且自己這段時間的工作里面，我也一直認真的做自己的事情，對公司和辦公司的規(guī)矩和紀律也嚴格的遵守，并且在自己的日常的工作和平時對自己的人事助理的工作上面，我做到足夠的嚴謹和細致，并且在公司工作的這段時間里，一直按時到達公司，從未發(fā)生過任何的遲到的現(xiàn)象，更是在自己的工作沒有完成的情況下，主動的加班將自己的工作完成之后再下班。

　　這段時間的工作里，因為是自己喜歡的工作的前提下，我并沒有感覺到任何的辛苦和勞累，反而是樂在其中。我也通過對自己的工作的努力，獲得了公司領導和同事的一致認可，同時也很榮幸自己獲得公司的優(yōu)秀實習生的稱號，我也很感謝這段時間公司所有的同事的幫助和照顧。

　　現(xiàn)在自己的實習工作也結束了，我也相信自己在以后的工作中一定會更加的努力和拼搏，我也更加的相信自己能夠更好的從學校跳躍到職場當中來，更是可以在職場中，混的風生水起，我也希望自己能夠將這段經歷當成人生中最為寶貴的一段經歷，并且借助這次所學到的東西去努力的完成自己的人生目標。

公司助理工作總結15

　　認真落實集團經營管理體制改革的意見精神，實施物業(yè)公司項目經營目標個人承包制。結合行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實狀況，起草制定了物業(yè)項目經營目標個人承包辦法，積極探索現(xiàn)有條件下適合企業(yè)的經營管理模式，充分調動公司、項目、個人的積極有利因素，確保企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　通過實施項目經營管理責任目標承包制，項目負責人調查核實項目規(guī)模、項目收費單價、項目收費率、開展多種經營情況、用工管理、現(xiàn)場服務情況等。結合項目實際做到心中有數(shù)，盡管最后執(zhí)行的力度不是很好，僅有一個項目簽訂了合同，但是這對促進公司管理體制創(chuàng)新提供了很好的`范例，有助于改變目前項目管理松散、各自為政、積極性不高等問題。對這個項目的運行及效果要認真總結，進行深入地研究 ，為進一步在公司范圍內的推廣實施摸索經驗。

　　加強法律法規(guī)知識、行業(yè)管理知識、企業(yè)管理知識、現(xiàn)場管理服務規(guī)范等方面知識的學習和宣傳。通過公司生產會等渠道，組織人員學習，物權法、物業(yè)管理條例、最高人民法院的司法解釋、濟南市棚戶區(qū)改造物業(yè)項目管理辦法、保安管理條例等，使管理服務人員得到應知應會的基本法律知識，規(guī)范日常管理行為。

　　積極幫助處長處理行政處的日常事務，積極協(xié)調自管宿舍、辦公樓、及相關物業(yè)的用水、用電、采暖、小區(qū)管理等方面的各種問題。

　　定期對各商業(yè)小區(qū)的日常管理工作進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時了解現(xiàn)場的情況，協(xié)調處理業(yè)主及客戶關系，促進項目管理水平的提升。

　　加強思想修養(yǎng)，注意發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，20xx年發(fā)展為預備黨員。

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