質檢工作總結匯編15篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的質檢工作總結,歡迎閱讀與收藏。
質檢工作總結1
質量是企業(yè)的生命,是客戶信譽和市場占有量的保障航傘,因此,必須保證質量,才能取得良好的效益。建立一套完善而實用的品質管理體系,推動整個企業(yè)的品控健康有效運行機制,落實和提升生產產品工藝質量 ,是生產質量管理部門不可推卸的責任。以上也是我生產品質組的工作理念。
質量管理人員必須掌握豐富的專業(yè)知識,同時具備清晰的思維能力,敏銳的市場品質觀念,預料市場于前,以及敢于冒險敢于拍板的精神,才能對質量控制保駕護航及能準確把握品質,從而使公司利益最大化。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,我的工作著重于公司的過程監(jiān)控及現場維護(客戶審核工作)以及smt客戶的溝通重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個全面,工作熱情高漲的小組。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高小組的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的小組新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好這個小組,除了熟悉工作外,還需要負責具體的工作,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
工作不足:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。
現就今年我組品質基本情況陳述如下:
(一)、質量
影響直通率的主要問題點存在幾點:
、 qx28因為結構問題,導致免提咪叫,開關緊,不良率在30%(經過改善,開關緊的問題,目前得到改善,咪頭先前在插件過錫爐,改為后焊,雖然較之從前有所改善,但是沒有從根本上徹底改善此問題)
、軐W生工較之往年有明顯的上升,學生工在幾個月的培訓過程中,表現的剛剛入手,實習時間就到了。這給管理工作帶來很大的難度,并且品質反復無常,也是導致直通率低下的一個因素。人員問題在公司上層領導的支持下目前基本已經解決。
、莶糠质直鷥炔抗に囕^為復雜(例如中華電信f005/006),因沒有安排pqc正常檢驗,巡檢又未能及時督導,造成話機手柄的內部工藝出現了眾多問題。針對此問題,已經知會ie在排拉同時,手柄合殼排至于半成品pqc工位后,巡檢不定時的抽查手柄的內部工藝,解決此問題。
⑥因為員工問題,生產無法飽和業(yè)務的出貨量,公司選擇外發(fā)加工,插件外發(fā)加工的不良率在30%(插錯、插反、連錫、假焊等現象),這也是產線直通率低下的一個重要因素。
、輖x28及wd6001生產時發(fā)現絲印掉(印刷后,絲印油不干導致),前期iqc來料未控制到位,導致流入產線,降低了產線的直通率,而且導致產線停線。
2、
清機時物料用錯現象時有發(fā)生。管理本身存在很大的問題,賦有不可推脫的責任,針對此問題,經過對流程上的修改與補充(清機的物料需經過產線直接管理確認、巡檢確認、qa確認后方可使用),來徹底控制此問題,將在下半年重點跟進此問題。
3、在樣機制作上,今年出現用錯物料現象,針對此問題,修改流程,所有樣機上線前的散料,必須用物料員在散料上備注物料編碼,產前巡檢核對,以避免此問題。
(二)、品質組內部問題。
這半年來,各項工作雖然取得了一些成績,但局部還存在著不足點,工藝的穩(wěn)定性還有待于進一步加強,表現在:
1、工作發(fā)展不夠平衡,pqc對生產監(jiān)督方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)。
2、pqc隊伍自身素質與能力有待于進一步加強,后焊有大部分pqc是進廠的新員工(流動比較頻繁),在檢機方法檢驗標準、控制壞機經驗、技巧與生產線上員工或管理的溝通方面的能力也很薄弱。
3、pqc巡檢在發(fā)現問題與問題的解決甚至預防問題的過程中,因工作經驗不足及出發(fā)點的差異,造成協調的困難,
在今后的工作中,我將率領本組成員加強對pqc巡檢檢驗標準與溝通技巧的培訓,使其能達到共同控制好質量的目的;其次提高巡檢的綜合素質。pqc組內部制定考核制度,利用pqc壞機質量跟蹤表對pqc工作進行考核,做到每周兩次早會打出各階級生產線上出現的問題點,對各環(huán)節(jié)出現的不良工藝特征,及時指正,安排跟蹤控制,保證生產線工藝持續(xù)性的改善;對工作表現突出者與能發(fā)現生產線上的新問題者,予以早會表揚,并給工作表現突出者實行日評優(yōu)秀員工的獎勵,根據個人行為的改變達到逐步影響到pqc工作風貌的改變。
(三)、現場管理(8s)
今年車間的現場規(guī)劃及管理,雖在去年的基礎上形成了一個鮮明的對比,從表面上看,我們是取得了一些成績,在去年的基礎上前進了一個臺階,但是深入性的問題根本沒有做到位,生產線的基礎管理對8s工作認識不夠(臨時工與學生工比例較大),這體現了基層管理的主動性還不夠,憂患意識欠缺。
20xx年將現場管理做為一個重要項目去抓,制定出合理的獎懲制度,對生產部的基層管理培訓8s,讓所有基層管理及員工真正認識“8s”,在生產過程中所起到的重要作用,理解“8s”是提高生產效率,降低生產成本及在生產過程中能及時發(fā)現異常的關鍵。同時讓基層管理由被動轉化為主動。
(四)、rohs方面
rohs作為一個在公司發(fā)展的必要性項目,它的各項制度及控制手段還不是很完善。但是目前來說,經過一系列的培訓,rohs的理念已經深入人心,各項工作正在有條不紊的展開,針對生產線無鉛焊接的具體要求,我們也已經制定出《無鉛轉拉的.推行程序》、《關于無鉛焊接的烙鐵溫度/時間標準》和《無鉛波峰焊接注意事項》等
制造部也出臺了一系列相關的文件,積極配合各相關部門,確保車間、倉庫、生產線專料專用,使生產出來的產品真正符合rohs標準,滿足客戶要求。
各車間倉庫已規(guī)范整頓規(guī)劃出專門的rohs物料區(qū)域,與其他物料區(qū)分擺放,并做好明確的標識,車間領料時,也必須在領料單上注明標識,對于生產線退換壞料時也要求分開退換,并且標識好。車間所用的輔料(如錫條、錫線等)也是有“rohs”標識的,并且生產rohs產品時所用的物料盒、物料箱都必須有“rohs”標識,以防止二次污染,各車間必須做到專料專用、不挪用、不混用。
(五)、靜電設備方面
根據各車間生產的產品類型,針對生產車間線別合理化發(fā)放靜電物品,控制了生產亂領用、亂發(fā)放的混亂情況。
(六)、我們從今年五月份下旬接手中電,到目前已經有半年了,fa第六月份的qa合格率為79%,連續(xù)三個月上升到86%,雖然較之我們接手前的幾個月的69%高了十個點,我們還需要繼續(xù)努力,不良品仍存在較多的人為因素,20xx年將重點改善人員操作,使qa合格率達到94%的目標值,甚至做的更好。因材料因素而引起的問題和返工,均已與客戶溝通,并也收取了適當的返工費用。在現場管理方面及勞動紀律方面,人員合理利用,加強管理跟進力度,每天帶領管理巡查產線,針對問題立刻改善。并不定時對員工強化培訓,通過一個月的指導與培訓,在現場及勞動紀律方面,已經有了明顯的提升。我們會再接再勵,一如既往的努力去糾正問題點,規(guī)劃車間管理,達到預期的目標。
smt爐后直通率98.1%,測試直通率99%,qa檢驗合格率99.5%,基本達標,明年,我們要在現有的基礎上,品質目標上升一個點。
(七)對內部的意見及要求。
生產線:要求車間對生產線的員工平均半月培訓一次,整體提高員工的綜合素質。
ie部:作業(yè)指導書與員工實際操作不符合,經常發(fā)行的作業(yè)指導書與員工所對照的工序不符合,這樣作業(yè)指導書已失去了意義。針對問題點,對ie部提出合理性的建議,要求必須在盡短時間內改善(各車間巡檢負責監(jiān)督)。
(八)對其他部門的意見及要求。
1.建議品管部iqc:iqc檢測時應主動把一些物料拿來試裝,而不是生產線反映問題時再查原因;
2.物料特采之后,品管部針對此批特采做出應對方案,而不是到產線,等待生產部處理,嚴重影響生產效率與品質;
3.同款機型、同樣物料可以連續(xù)特采多單,當物料一次發(fā)現特采時,iqc應該在廠家上線時跟進,導致生產無形中增加人工成本,又嚴重影響生產效率與品質。
質檢工作總結2
在總經理室、人力資源部的安排下,通過兩周時間對前廳部、管家部、餐飲部、保安部、工程部五個部門跟崗學習。各部門給予了很大至支持和幫助,以前沒有接觸過酒店行業(yè),所有的一切都是我要學習的對象。
學習情況匯報如下:
一、前廳部
前廳部主要負責接待賓客、銷售酒店客房及餐飲娛樂等服務產品、溝通及協調酒店各種綜合服務的對客服務的部門。通過學習,了解到前臺是酒店的對外窗口,是酒店給客人的第一印象,包括服務意識、客房介紹、電話接聽技巧等各項具體工作。感受到了總機服務人員對客人來電詢問熱情、禮貌,為客人提供留言、叫醒、咨詢、轉接等電話服務。禮賓部主要是對入住、離店客人行李運送、快遞的簽發(fā),需要臨時保管的物品登記后放入保管房,客人需要乘車及時呼叫的士。為客人提供了及時周到的服務。
二、管家部
了解了酒店管家部包括客房、PA、康樂、布草幾個部門及工作流程。為了給客人一個衛(wèi)生、舒適的環(huán)境,酒店有嚴格的房間清掃操作程序、房間的檢查程序。公共衛(wèi)生有計劃的安排打掃。
三、餐飲部
在西餐廳了解了散點服務,食品服務、飲品服務的標準及程序,觀察了西廚房衛(wèi)生情況。在宴會部遇到客人詢問無線上網的使用、電源
的位置等也及時給予了幫助,服務員做到了給進出客人開門,不定時給客人加水服務。
四、保安部
了解了保安崗位的分布,消防設備的使用及維護,查看了發(fā)生緊急事件的處置預案,執(zhí)行了員工通道進出包裹的'檢查,監(jiān)督員工的打卡情況。更重要的是監(jiān)督檢查廚房用水電氣的安全使用情況,杜絕安全隱患。
五、工程部
工程部對整個酒店水電氣設備基礎維護,及時發(fā)現設備隱患,及時處理。收到維修通知后及時的進行查看并作出處理。
通過這次學習,我了解到了酒店的一些情況,學到了很多實際的東西。學習的程中,發(fā)現酒店注重細節(jié)會細到連每一個物品擺放都有具體規(guī)定,受益匪淺。更重要的是怎樣抓住客人的心里更好的為客人服務,讓客人感到滿意,培養(yǎng)了我的服務意識。明白自己存在很多不足,還需要努力刻苦的學習。希望通過領導的指導,我能快速的成長,為酒店的發(fā)展盡自己的一份力量。
質檢工作總結3
轉眼又到了年終歲末,不同于xx年,今年的任務量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等,任務量不少于去年,預計年底,產值會創(chuàng)歷年之最,在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題?偨Y一年來工作中的得與失,有利于明年的工作。
1、工作中的不足
質檢部年初人員緊張,后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中,出現了數次漏檢事故:
①20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴,忽略了技術條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情,對于一些尺寸大一點,小一點的毛病輕易的放過了,但總結部門內部整體工作的同時我們發(fā)現這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,常常出現問題,被生產指責的時候卻無話可說,因為是我們自己在上一步把關不緊所致;诖,在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產,按照技術圖紙,不姑息一切影響質量瑕疵的毛病,也從側面配合生產,更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現在質檢都在做的焊接工藝評定,針對生產員工對于技術規(guī)定焊接參數與實際操作不符的問題,做了很大努力,這也根本上協助了生產的工作。
②質檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的檢驗工作中,會出現一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉入下序,而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點,最大的發(fā)揮團隊的作用,讓質檢部門成長起來,更加強大起來。
、畚茨馨俜种俑鄼z驗,出現“空崗”。導致產品最終檢驗時漏檢。比如出現“導流筒未刨”重大事故
以上這些質量事故的出現,暴露了質檢的工作存在嚴重的疏漏。比如”導流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當時這件產品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套。而質檢員一看只剩焊保溫套了,錯誤的認為沒有必要盯著了,也下班了。然而因
為工期緊,轉天早晨要發(fā)貨,所以轉天早晨不到六點開始噴漆,七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質檢員卻未跟班出現空崗,而導致這件產品漏掉了最終檢驗,出現了導流筒應刨而未刨的致命事故,這件事反應了當時質檢工作的疏漏。在部門內的質量分析會上,大家在自責的同時,深挖了出現質量事故的根源所在。并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環(huán)節(jié)“分門列項”,專人檢驗驗后記錄留檔,分析類似事故出現的原因,防止以后再次出現。
而且,20xx年我們會不斷提高質檢員的技術水平。實行內部考核制度,以保證質檢員對質檢工作的認真程度,激勵員工的工作態(tài)度,讓員工之間也形成互相制約,共同競爭的作用。以此來減少漏檢,以及責任心不強的問題。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,這樣就能確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
同時,部門外的一些因素也多多少少的給質檢工作帶來不便:
首先,因生產過程中各工位的部分工作內容界定不清,導致質檢員工作起來無所適從。常常出現在一些比較不容處理的雜活上,氣割后的焊渣清理,焊接過后的濺渣清除,焊道兩側的除銹,這些工作本來由生產安排某工位去處理,而經常卻是生產員工推諉到質檢要求某某工位去處理,同樣的問題,而生產的安排每次都不一樣,因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現類似問題,質檢部會依照技術圖紙要求判定,不予執(zhí)行者開具不合格報告給予處置。
其次,關于技術圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤,可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖,每次詢問生產的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后,沒有簽字沒有印章,根本查不出是誰改的。
2、兩大產品質量統計數字對比
以上20xx年與20xx年兩組數字顯示,兩種產品的產品交驗一次合格率,今年比去年分別上升了1.2和1.3個百分點。這里有一個明顯的對照:相同的統計內容,xx年比xx年下降了3個百分點,今年比去年上升了幾個百分點,從數字上看,有進步,形式大好。然而這些數字的背后,卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現40件DN1200的外壓補償器,因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當然,這個質量事故的出現有多種原因,有設計和工藝的問題,有操作和驗收的問題,就是這些問題,迫使我們不得不承受巨大損失,對這40件產品進行返修。今天回過頭在看這次事故,真是追悔莫及,值得反思:當時我們看到了弧坑,發(fā)現了問題,卻錯誤的認為這種設計這種工藝,就是這種效果。而把這些弧坑補平,又會給當時的生產增添不小工作量,可我們錯啦—如果當時我們發(fā)現問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯絡有關部門,研究解決辦法,雖然耽誤工期,卻能保證質量,也就不會出現最終的結果。我們錯啦,錯就錯在作為質檢員,沒能把質量放在工期之上。這個深刻的教訓,我們會把它作為質檢部今后工作的警示。
客戶的投訴,不合格品的數量可能只占我們全年任務量的百分之幾,可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現類似的情況的時候我們一定吸取經驗教訓,以產品質量問題為主,讓產品出廠之前沒有任何疑問。
3、今后的工作
20xx年,我們將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質量標準和ISO9001質量體系標準,狠抓質量管理,及時糾正生產中出現的質量問題,保質保量,對客戶負責。
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
3、針對20xx年品質現狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據。
20xx年已向我們悄然走來,現將我部的工作情況做一個概要的總結:
廠內完成生產任務噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構架噸;地腳螺栓1噸;基礎鋼筋噸)。外協單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產量再創(chuàng)歷史佳績。面對如此多的生產任務,以達到質量、產量雙收為目的,我質檢部緊緊圍繞工廠生產經營這個中心,努力工作,開拓進取,圓滿完成了各項工作任務,切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗》質檢部理化人員牢固樹立為生產一線服務的思想,認真做好原材料的入廠檢驗和過程質量控制,嚴把材料進廠質量關,積極做好質量信息的收集、反饋工作,確保了生產的正常進行和產品實物質量。對進廠外購物資:鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等,我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務并及時出具檢測報告,以滿足車間正常的生產需要。全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現不合格材料并及時地根據我廠實際需要進行退貨或降級使用等處理,既保證了產品原材料質量,也避免了經濟損失。全年共檢測理化試樣批次,總計退貨5批次,合計噸,獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次,共計元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進入我廠,保證了產品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制,經質量管理體系審查時深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗和試驗,全年共計檢測螺栓噸,合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認真負責的態(tài)度,多次對檢驗發(fā)現不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產品的質量。
《廠內檢驗》在半成品檢驗過程中,我部各質檢員按車間班組分工負責具體的檢驗工作,對自己檢驗的產品質量負責,做好檢驗記錄。部門還根據工廠的實際情況和現行質檢員技術能力、檢驗水平,合理調配現有質量檢驗工作崗位,使其責任心更強。今年我廠鐵塔生產任務較重,鐵塔結構復雜,加之交貨工期急,用戶對產品質量要求也較嚴。在檢驗過程中,要求我們不斷強化為生產一線服務的意識,快速反應,妥善處理生產、檢驗過程中出現的質量問題。針對生產環(huán)節(jié)出現的質量問題,加強和相關部門的溝通聯系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質量,提高處理問題的效率。對不合格產品嚴格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進行數據統計,分析原因,確保今年生產中產品質量穩(wěn)定,有效的提高了產品合格率。在鍍鋅產品的檢驗中,我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質量、鋅層的厚度進行實時監(jiān)控,及時、準確的出具檢測數據上報相關部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在的檢驗過程中全年累計檢測發(fā)現的'不合格品為噸(其中報廢4噸),全廠一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見附表2),相比去年質量又有了新的提高。對發(fā)現因車間麻痹大意、重產輕質造成的質量問題累計處理13批次,處罰金額元。有效的增強了生產車間的質量意識,杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。
《外協檢驗》我部質檢員在完成廠內檢驗任務的同時還協助外協辦對外協產品進行檢驗,全年累計檢測外協件共計批次,噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協檢驗任務,我部質檢人員克服外協件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難,按照《外協件質量管理辦法》對外協檢驗工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經常發(fā)現各式質量問題并及時通知外協單位整改。全年共發(fā)現處理不合格產品批次,對質量問題較為嚴重的責令整改致函17批次,累計扣除結算重量噸,扣除結算金額元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責任感,提高了工廠的信譽度。同時,我質檢部還協助外協廠家提高產品質量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質檢部全年配合企質辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產品的鍍鋅、焊接、探傷相關檢測報告共計70多個工程,170多份數據資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時,我質檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現場抽包,滿足了用戶要求。廠內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發(fā)現的差錯件,嚴格按照相關文件處理。為工廠控制差錯件,減少了一定的因包裝質量問題造成的經濟損失。
為使我廠產品質量逐月提高,讓每個質檢員充分認識到提高質量意識、增強責任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作,增強責任感,提高工作效率和工作質量,我部根據實際情況定制了《部門管理制度》,從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當月工作會議,由我部主任傳達廠務會議精神并對當月工作做出總結,也對下月工作進行安排。還根據各小組長反映的各種工作情況,對每個質檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進質檢人員工作效率和工作質量取得了一定的成效。同時我部還iso9001-版質量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當然,成績是過去的,過去已成為歷史。展望未來,為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產品質量進一步提高。但目前我廠產品質量還存在許多不足,用戶反饋質量問題也較多,如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發(fā)生,這都是個別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將繼續(xù)努力。
展望20xx年,市場競爭將更趨激烈,產品質量要求將更嚴格,我廠質量的實施靠東電人的責任心。我們堅信在董事長和總經理的帶領下東電廠將會發(fā)展得更壯大,效益也將會更好!我質檢部全體人員會更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,一如既往地把好質量關;同時也將加大對質檢員質量專業(yè)知識培訓及質量意識的教育力度,使其進一步提高專業(yè)技術水平和責任心,使產品質量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè),求實奉獻”的企業(yè)精神;堅持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進為核心、以產品質量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優(yōu)異的質量去征服市場為目標;為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質的產品譜寫新的篇章。
質檢工作總結4
20___年是公司持續(xù)飛速發(fā)展的一年,在董事長和總經理的領導下,在各部門的積極配合和全體質檢人員的不懈努力下,在已取得省優(yōu)產品、省名牌產品的基礎上,公司領導抓市場、抓質量,訂單大幅度增長。質檢部全體員工以服務生產、服務客戶為宗旨,以提高產品質量為已任,任勞任怨、加班加點。只要生產不停、就有質檢員在場,及時完成檢驗多臺起重機各工序的檢驗,從進貨開始到工序檢驗,直至發(fā)貨。
在檢驗工作中,能嚴格按照標準、工藝、圖紙和合同進行,堅持原則、嚴格把關,對檢出的質量問題,要求班組及時整改,對重要部位或項目出現的質量問題按公司質量管理規(guī)定報有關領導或部門進行處理,并記錄在案。堅持巡檢,在巡檢中發(fā)現的違反工藝和質量管理規(guī)定的情況能進行及時制止或報有關領導處理,能學習貫徹執(zhí)行國家有關質量的政策、法規(guī)和公司的質量方針及規(guī)定,并能配合相關部門處理好生產環(huán)節(jié)、圖紙、協議等方面出現的問題,對售后服務反饋的質量問題能及時傳達、總結和改進,積極配合多項質量體系認證審核和產品樣機的驗收取證以及制造許可證、安裝許可證的復審換證工作,為公司的發(fā)展壯大做出了應有的貢獻。
質量工作永無止境,在取得的成績面前,我們深深的感到任重道遠,我們要看到自己的不足,為了在新的一年里更好的'做好質檢工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,我們深深認識到:
一、向先進的部門學習好的管理經驗,加強內部管理,把內部管理工作做的更細、更好、更規(guī)范。
二、仍有客戶反饋產品質量方面的問題,還存在工作中責任心不強的現象和把關不夠嚴的現象,對公司質量管理規(guī)定文件執(zhí)行力度不夠的情況,存在怕得罪人的現象。
三、部分質檢人員業(yè)務不全面,產品技術標準、工藝掌握的不全面。
四、巡檢力度和效果不足,監(jiān)督力度不足。
以上工作中存在的問題和差距,在新的一年里,我們要總結、學習和改進,加強內部管理和學習,加強責任心的教育,提高檢驗技術水平和理論水平,加強學習標準、工藝以及公司的質量方面的規(guī)定文件;提高執(zhí)行力度,工作中盡職盡責,公平公正;加強巡檢,嚴把質量關、持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、認真負責的精神,團結一心、練好內功,以質量優(yōu)勢,爭取更大的市場,為公司長期穩(wěn)定、快速發(fā)展做貢獻。
質檢工作總結5
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間x年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
1、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上面各項任務
經過半年以來,面對非專業(yè)學習機械加工質量工作,工作起來難度比較,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的`啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
質檢工作總結6
在發(fā)展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現做如下小結:
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的.實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
5、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
質檢工作總結7
時光如梭,轉眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這5個月來的工作歷程,總結其中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
從20xx年7月15日起我在xxxxxx項目部擔任技術質檢員,在這個大家庭中,我從領導身上體會到了敬業(yè)與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律。
7月份我剛到項目部,由于初次接觸xxx,什么都不懂,因此領導給我圖紙讓我對xxx有了初步的認識;給我設計規(guī)范讓我了解xxx的一系列質量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經進入狀態(tài),領導便讓我們用水準儀進行xxx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
8月份工程逐步開始了,先是進行xxx,經過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作,xxx等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場,xxx開始,領導安排我進行有關xxx的'技術質檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現,管理工人是一門很深的學問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度,威信不能確立,質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的xxx成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
9月份xxx的前提條件已基本具備,從13號開始xxx。我被領導安排到xx組輔助xxx班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xxx,但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;xx長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學的還有很多。
10.11.12這幾個月都在跟著xxx走,每天xxx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作,開始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。
在這5個多月當中我學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,但也發(fā)現了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質與業(yè)務水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質檢工作總結8
時光荏苒,歲月如梭,轉眼之間,又到了20xx年歲末年終,20xx年是我進入總公司工作的第四年,也是我進入商品砼分公司工作的第一年,經過之前三年在試驗檢測中心的工作積累,20xx年的我,迎來了全新的挑戰(zhàn)。
20xx年,因為工作需要,我從檢測中心進入商品砼分公司進行工作,進入商品砼分公司之后,我首先在質檢科擔任質檢員,進行質檢工作,三個月之后,我轉入商品砼試驗室,進行商品混凝土的試驗檢測工作、外法配比的出具及發(fā)放、商品砼合格證的辦理工作,在進入商品砼分公司工作之后,我在工作中也遇到了不小的困難,工作之中也出現過失誤,但是在公司領導正確領導及大力支持下、在周圍同事的熱心幫助下,我還是克服了困難,改正了失誤,一步步地投入到正確的工作當中、一步步的熟悉了手上的工作、一步步擔負起了肩上的責任,完成了自己的本職工作。
在進入商品砼分公司后的`前三個月,我首先在質檢科中擔任質檢員的工作,而通過這三個月中的工作,是我從對混凝土生產工作一知半解的狀態(tài),慢慢熟悉了混凝土生產、檢驗、運輸工作,而在進行跟車進工地的工作中,是我慢慢了解到混凝土進入工地后的工作流程,同事,慢慢了解到混凝土質量通病的出現原因,而通過一段時間的學習,我也對如何避免混凝土出現質量問題有了一定的了解和想法。通
過在質檢科三個月的工作,為我之后在商品砼分公司進行工作打下了良好的知識基礎。
結束了在質檢科的三個月的工作,我轉而進入了試驗室從事商品混凝土的試驗檢測工作,雖然之前曾在試驗檢測中心進行了三年的試驗檢測工作,但是由于對水泥混凝土試驗工作接觸較少,并且由于較長時間未從事水泥及水泥混凝土試驗檢測工作,我在進入到商品砼分公司工作之初,工作進行的較為困難,并在質檢站舉行的試驗員考試中未能通過,這是我對自己的工作能力產生了些許的懷疑,但在領導的及時溝通及同事的關心和幫助下,我又重新燃起了工作的熱情,在之后的工作中認真努力,同時知識儲備,努力學習,提高自己的專業(yè)知識能力及專業(yè)動手能力。在試驗室的工作之中,我進行過水泥原材檢測、摻合料原材檢測、砂石原材檢測、外加劑原材檢測,同時,還進行了BTC功能型外加劑的試配檢驗、聚羧酸高性能減水劑試配檢驗以及鋼渣混凝土配合比設計檢測工作。
通過20xx年的工作,使我認識到了自己在工作知識面上的不足,以及實際動手能力的缺失,在20xx年的工作之中,我需要在這兩個方面進行補足,加強自己的學習能力、提高知識儲備,加強對新材料、新技術的研究、開發(fā)。同時,加強與同事、兄弟部門的交流,抓住機會多交流、多詢問、多溝通,提高自身知識儲備的多面化。
時間永不靜止,在有限的時間里,我們應該充分調動個人的主觀能動性,加強自身素質,提高個人能力,是自己能夠更好地適應社會
和公司的發(fā)展,貢獻個人的力量,與公司共同進步,共同創(chuàng)造輝煌,使個人與公司達到飛騰發(fā)展的雙贏局面!
20xx年X月X日 XXX
質檢工作總結9
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間XX年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
一、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的'圖紙等)
二、努力工作,完成上面各項任務
經過半年以來,面對非專業(yè)學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務。
三、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。
努力做到了:
一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質檢員。
二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。
在工作中由于專業(yè)知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;
看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
五、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;
同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;
第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。疽胸熑涡,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
質檢工作總結10
一、員工培訓情況
。ㄒ唬┤昱嘤柎螖禐13次,參加培訓人員達248人次,出勤率:79.0%,培訓合格率:99.8%,其中新員工培訓為8次,外部培訓3次,急救知識培訓1次,化妝培訓1次。
(二)在調查了解的基礎上做好培訓計劃,有針對性的開展培訓。20xx年,制定了全年培訓計劃,部分培訓得以實施。
(三)在培訓的形式上采取了多種授課方式,如視頻看錄相、講述、討論交流等,并繼續(xù)20xx年采取的“走出去學習“的培訓形式,改變了單一的內部培訓模式,內容更加豐富,收到了較好的效果。
(四)各部門各崗位的培訓工作常抓不懈。由于行業(yè)特點及人力狀況,酒店流動性較大,且在新入職的員工中,未從事過酒店工作的占了90%以上,各部門各崗位技能培訓任務重,但是各部門都非常重視,制定計劃加以落實,尤其是一線部門,如保安部、前廳部、管家部、西餐部,確保了酒店的整體水平和服務質量只升不降。
。ㄎ澹┡c往年相比,20xx年實施了新入職員工轉正考核,并下函通報員工考試情況及錯題更正。該考試不僅是新員工能否按時轉正的依據之一,也是考察新員工到崗后對崗位技能知識的掌握情況和對最初的入職培訓知識的加深及鞏固。
通過這一系列培訓及考核,員工的素質,工作標準和工作質量都較往年有所提高。
二、質量檢查(以下簡稱質檢)工作
根據酒店工作安排,為嚴明酒店勞動紀律以及儀容儀表、禮節(jié)禮貌等,酒店質檢小組于20xx年5月8日,對各部門人員的儀容儀表、儀態(tài)、禮儀、崗位職責、操作流程和工作環(huán)境六個方面進行了比較系統的檢查,寫出了質檢工作簡報,并召開會議對檢查中提發(fā)現的問題提出意見,要求相關部門針對問題制定措施,在限定時間內完成整改。7月18日至19日質檢小組對各部門整改的情況進行了復查,各部門認真落實整改,總體面貌有了較大的改善,保證了工作質量和服務質量,同時寫出了質檢二期簡報。
三、存在問題
(一)今年的質檢工作仍有一定的停滯狀態(tài),未充分發(fā)揮質檢工作在酒店服務工作中的重要作用。
。ǘ┡嘤栍媱澛鋵嵅粔,培訓的形式和內容仍需進一步的改進。對中高層管理人員以及正式員工方面的培訓模塊和計劃不夠完善;
。ㄈ┡嘤柸狈ο到y性,并且部門崗位技能培訓效果未與員工個人的績效考核直接掛鉤;
(四)相關部門忽視了對板報的更新與管理;
(五)管理與服務還存在脫節(jié)現象。
。ǘ 20xx年工作計劃
一、針對二0一三年的培訓工作情況,本部對來年的工作主要從以下四個方面來開展:計劃-實施-考核-后續(xù)跟進。
。ㄒ唬┯媱
1、根據酒店的經營需求和各崗位的工作標準制定好酒店一年及季度培訓計劃。
2、培訓內容從豐富、生動、實用三方面出發(fā),根據崗位需求及酒店發(fā)展方向制定合理的培訓方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓需求分析,達到酒店全員培訓、全員學習的目的。
3、培訓形式應多元化。現階段單一的面授形式存在一定的局限性,特別是對于管理層人員,需要接受的是最新的行業(yè)資訊,尖端前衛(wèi)的服務理念,加強以“走出去、請進來”的培訓方式來提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經驗相互交流,好的經驗及時推廣,使得整個管理水平綜合素質得以提升。
。ǘ⿲嵤
按照培訓計劃相關進程各授課人員、主管人員按時實施開展培訓,由人力資源部直接或間接監(jiān)督檢查,培訓需做到定時定點定期開展;
(三)考核
針對相應培訓內容擬做出相應考試試卷或者面試提問、情景模擬及崗位技能考核,各部門對培訓的出勤情況、培訓考核情況均需備案,人事部進行不定時抽查,并將檢查結果與員工的晉升、工資調整掛鉤;
。ㄋ模┖罄m(xù)跟進
對考核成績不合格的.員工進行再培訓、單獨培訓,及時幫助員工達到培訓考核要求。
二、做好酒店的質檢工作,發(fā)揮質檢工作在酒店各項工作中的督導作用,尤其是各部門、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類流程標準,確保服務員質量的逐步提高。
。ㄒ唬┵|檢標準進一步細化、完善崗位責任制,并于之結合,使每個崗位都有較完善的量化考核體系。
。ǘ┲贫ā陡鲘徫豢己嗽u分標準》及《質檢月報》等表格,由各部門按月填報后報酒店質檢小組。
。ㄈ┵|檢工作力爭做到常態(tài)化。自檢、抽檢與定期檢查相結合,對質檢中提出的問題及時跟進,對整改后的問題進行驗收。
。ㄋ模┳龊觅|檢資料的收集歸檔工作。
。ㄎ澹┳龊闷渌黜椆ぷ骷邦I導交辦的各項工作任務。
新的一年,新的機遇,我部將在新的一年,立足酒店,盡心盡力地做好各項工作。
質檢工作總結11
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
一、工作收獲
1、首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項細致的工作!凹毠(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
3、異常反饋
在生產中經常會因為設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會通知上級領導,及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能。
三、明年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的.發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
質檢工作總結12
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
一、工作收獲
1、首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項細致的工作!凹毠(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
3、異常反饋
在生產中經常會因為設備或員工的原因,出現各種各樣的.異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能。
三、明年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
質檢工作總結13
時光荏苒,新年在即,試用期即將過去了,值此辭舊迎新之際,將質量管理部門在試用期的工作做一個回顧,以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在以后取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、完成了公司下達的各項工作任務
質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下,在公司各相關部門的大力支持下,經過大家的努力,為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行,完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求,通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑒定評審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求,對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件,協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結,與各部門間協同作戰(zhàn)
質量管理部全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協同作戰(zhàn),出現問題及時溝通,立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)
由于我們部門人員在工作中摸索前進,本行業(yè)的經驗不足,有時由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在以后全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
四、以后的工作重點
質量管理部將在今年的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員的'專業(yè)技術水平,逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,加強部門人員的培訓,使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行,各部門在相互協調配合的情況下,公司從上到下要及時溝通和銜接,要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節(jié),不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會影響相關部門的工作計劃及統籌安排,更會造成更多的工作失誤和公司損失,嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述,回顧過去成績是喜人的,但成績僅代表過去,今后的任務會更加艱巨,但質量管理部全體人員有決心克服各種困難,在以后為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時,也預祝公司在以后取得更加輝煌的成就!
質檢工作總結14
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
1、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等。
2、努力工作,完成上面各項任務
經過半年以來,面對非專業(yè)學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨,并努力做到了以下兩方面:
一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質檢員。
二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的.基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟。
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員。
第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成。
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作。
第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
質檢員試用期工作總結6
時光如梭,轉眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這5個月來的工作歷程,總結其中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
從20xx年7月15日起我在xx項目部擔任技術質檢員,在這個大家庭中,我從領導身上體會到了敬業(yè)與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律。
7月份我剛到項目部,由于初次接觸xx,什么都不懂,因此領導給我圖紙讓我對xx有了初步的認識;給我設計規(guī)范讓我了解xx的一系列質量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經進入狀態(tài),領導便讓我們用水準儀進行xx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
8月份工程逐步開始了,先是進行xx,經過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場,xx開始,領導安排我進行有關xx的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現,管理工人是一門很深的學問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度,威信不能確立,質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的xx成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
9月份xx的前提條件已基本具備,從13號開始xx。我被領導安排到組輔助xx班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xx,但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學的還有很多。
10.11.12這幾個月都在跟著xx走,每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作,開始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。
在這5個多月當中我學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,但也發(fā)現了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質與業(yè)務水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質檢工作總結15
為全面貫徹深入落實《四川省交通運輸廳工程質量監(jiān)督局關于在全省在建高速公路及重點水運項目開展20xx年“質量月”活動的通知》交質監(jiān)函(20xx)137號)的文件精神,我分部以《關于下發(fā)攀枝花至大理高速公路(四川境)20xx年“質量月”活動方案的通知》(攀大發(fā)(20xx)186號)及《關于攀大高速公路全線開展20xx年“質量月”活動的通知》(攀大經[20xx]232號)為指導,積極響應攀大高速公路有限責任公司關于開展20xx年“質量月”活動的工作部署。進一步提高我項目部的工程質量管理水平,使我部的管理工作科學化、規(guī)范化。切實配合開展好攀大高速公路20xx年“質量月”活動,確保攀大高速公路建設質量,通過質量月活動,進一步加強工程質量管理,強化質量意識,落實質量責任,全面提高工程建設質量管理水平,確保工程施工質量。結合我分部工程施工的實際情況,以“建設質量強省,邁向質量時代”為活動主題,以“質量、安全、廉政”三個責任重于泰山為中心,深入開展“質量月”活動,自活動開展以來取得了顯著成效,現將此次“質量月”活動開展情況總結如下:
一、準備階段
項目部積極落實傳達文件精神,確定質量目標,梳理質量控制關鍵工序,組織召開活動大會,傳達“質量月”活動精神,成立活動領導小組,制定項目部“質量月”活動具體實施方案。
(一)高度重視、加強領導
1、根據工程“質量月”活動開展的需要,成立以項目經理為組長的領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在工程科,曾浩同志兼任辦公室主任。
2、組織召開活動大會:20xx年11月14日在項目部會議室召開了“質量月”活動動員大會和啟動儀式。分部項目總工傳達了“質量月”相關文件及指示精神和質量目標、質量控制關鍵工序等內容及要求。最后項目經理工在會上要求項目各級領導和各部門負責人要對工程質量工作高度重視,要意識到質量是企業(yè)的命脈,良好的施工質量是企業(yè)發(fā)展的'根本,施工質量與個人同時息息相關,要加強質量管理,細化施工方案,預防工程施工中質量出現偏差,及時發(fā)現并糾正工程生產中質量隱患。要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍,為了從組織上保障此次活動順利開展。
。ǘ┟鞔_質量目標,質量目標:
1、分項工程一次驗收合格率100%,單位工程一次驗收合格率100%,優(yōu)良率滿足顧客要求;
2、質量事故為零,質量問題控制在1起/年以內;
3、顧客滿意度≥90%。
。ㄈ┵|量控制關鍵工序,本項目的關鍵工序質量控制點:
、艤y量;
、平Y構砼和砌體;
、卿摻罴颁摻g線制作安裝;
、雀哌吰洛^桿(索);
⑸預制梁的安裝;
、释潦介_挖及回填;
、塑浕幚砗偷鼗庸蹋
、虜U大基礎的基坑(槽)開挖,及(擋墻背、涵墻背、橋臺背)三背回填;
、蜆痘A;
⑽下部結構;
⑾上部結構;
⑿高邊坡開挖與防護。
(四)編制活動實施方案
積極響應攀大高速公路有限責任公司關于開展20xx年“質量月”活動的工作部署,進一步提高我項目部的工程質量管理水平,使我部的管理工作科學化、規(guī)范化。結合我分部工程施工的實際情況,以“建設質量強省,邁向質量時代”為活動主題,以“質量、安全、廉政”三個責任重于泰山為中心,從指導思想和活動目標、活動時間、建立領導組織結構、活動內容、活動要求、活動措施方面編制了活動實施方案。
二、實施階段
。ㄒ唬I造氣氛,廣泛宣傳
開展“質量月”活動是追求卓越、崇尚質量成為交通行業(yè)的價值導向和時代精神的重要舉措,分部以“建設質量強省,邁向質量時代”為主題,以“質量、安全、廉政”三個責任重于泰山為中心,以全面加強和創(chuàng)新管理為主線為活動主題。通過“抓質量,促質量,出精品,樹形象”、“百年大計質量先、精心施工記心間”、“精心、用心、細心、永保質量稱心”、“嚴把原料一點一滴,抓穩(wěn)質量一絲一縷”、“光靠記憶不可靠,標準作業(yè)最重要”、“抓通病治理,促質量提升”等宣傳標語的形式,營造重視質量、追求質量、人人關注質量的濃厚施工氛圍。
(二)以質量月活動為契機,開展各類活動
1、自查自糾活動
活動開展以來,分部自行不定期對合同段內隧道、橋梁、路基工程進行了自查自糾,對發(fā)現的質量問題及時下達整改通知書,要求各施工點進行整改,活動期間共下發(fā)整改通知書3份,整改各類質量、安全存在的隱患18項。
2、標準作業(yè)評比活動
以“光靠記憶不可靠,標準作業(yè)最重要”為切入點,積極開展標準作業(yè)評比活動,特別是在拱架焊接安裝、鋼筋籠制作、施工現場安全文明施工上項目部投入了大量的人力、物力、財力。通過評比各工序的施工質量得到很大的提高,各施工班組成形了比、學、趕、超的良好局面,施工質量得到了強化和重視。
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