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會務組工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的會務組工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
會務組工作總結1
為了總結經(jīng)驗,進一步提高人代會會務工作質量,2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會,市xx會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:
一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組,將職責明確到組,責任細化到崗,任務分解到人;
二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時;新聞宣傳公開透明、務實生動;代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到,體現(xiàn)了高效率、高標準、高質量;
三是服務細心。機關全體參會干部工作細心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務,展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務提高辦公質量。
一要更加注重細節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節(jié)上下功夫。要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調。人代會是全市的大型會議,會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯(lián)系。抓好內部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負責協(xié)調溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的.會務工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉。
四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調,在新的一年里,人大機關要繼續(xù)在營造團結一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關心關愛凝聚人心,營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍,加強學習,創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關整體工作再上新臺階。
會務組工作總結2
會務組作為會議工作的臨時性組織,負責會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務材料打印等的準備工作及會議期間的用品管理等工作。
一、會前準備
會議用品準備:筆記本電腦、投影機、打印機(硒鼓為新的)、A4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店如果不負責打印,也應提前打。⒓す夤P、錄音筆、電池(5號、7號電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙,指定專人于具體的時間點前落實好。所有東西準備好后,統(tǒng)一整理裝箱,方便搬運。
會議車輛準備:根據(jù)會議的性質提前聯(lián)系好車輛,指定專人負責,并制作會務車輛情況表,包括司機師傅姓名、電話,所開車輛型號、車牌號等。如有多輛車,應考慮車輛順序編號,方便與會人員用車。
會議材料準備:專人負責會務手冊的制作,內容包括會務須知、具體日程安排、參會人員名單等,要提前聯(lián)系文印公司做好,做好之后要再次進行核對和校對。會議用材料要提前打印,指定專人負責,如需提前給與會人員,應在打印好后提前放與會人員住宿房間。(如果方便,可以考慮和做好的會務手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋,再放入房間)
參會人員食宿:指定專人負責參會人員食宿。提前做好賓館的預訂,是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等;與會人員中是否有少數(shù)民族及其相關風俗習慣,有沒有人吃素等。
會場布置:根據(jù)會議性質及參會人數(shù)進行會場布置,會議室擺放可呈“U”字形或“口”字形,座位周圍應有桌子。會議導向牌應清楚無誤;桌牌擺放應根據(jù)崗位職責進行擺放;布標懸掛(提前制作布標);會議筆和紙的`擺放,便簽紙放在最底層,如有材料,材料應放于便簽紙上面,筆放于材料中間,且筆尖朝向座位;其他如水,話筒等的擺放,也應指定專人負責。
接機或接站:與會人員是否需要接機或接站,必須確定列車或航班的車次或航班號,具體什么時間到達。接機的時候如果派車去,車停哪,具體在哪集合進行接機,是否需要貴賓室。
禮品準備:根據(jù)會議性質選擇不同的禮品。
二、會議期間準備
筆記本、打印機提前準備并進行調試,以備會議期間的應急打印。
如果會議允許,會議期間應有專人在場,專人負責會議錄音。會議期間應15分鐘左右倒一次茶水,并準備茶歇,晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請晚宴,多少人參加,哪些人參加,一定要提前通知,并做好飯桌桌牌。
三、會后準備
會議結束后,會務組專人收拾會場,把有文字性的材料全部回收,以及會場內其他物品全部回收。
如安排旅游活動,需要專人提前負責,聯(lián)系好旅游線路,確定參加旅游人員,旅游中確保旅游人員的安全。
安排統(tǒng)一送機或送站,車輛提前準備好。
參會人員退宿后,要告知賓館參會人員如有落下東西,統(tǒng)一交會務組,會務組專人負責參會人員東西的處理。
待參會人員全部離去后,會務組整理會前準備物品,待整理完畢后運回單位。
整個會務結束之后,對會務組織工作進行總結,總結經(jīng)驗吸取教訓。
會務組工作總結3
會務負責接待大、中、小各種不同類型的會議,服務對象主要是縣里領導和外來客源兩大塊。迎賓負責客人的引領,主要接待餐飲、住宿、洗浴、KTV以及會議室的客人,所以迎賓人員必須與各部門的工作人員做好銜接工作,用真誠、熱情的服務態(tài)度引領每位客人。
會務,是一個非常注重細節(jié)的工作。每天打掃會議室、會議室前廳、兩側樓梯、生態(tài)園三樓會議室。自接任以來,順利的接待了12次會議,服務人員也都做到及時為客人倒水、添水、調整麥克風,觀察每位領導的`個人習慣(如:閆書記喜歡喝濃茶,李縣長不喜歡用無線麥,不喝夜茶等),并且及時改正客人提出的建議,盡量滿足客人的需求,待會議結束后應了解客人結束會議后的安排,送餐廳或把客人依次送到各個樓層,讓每位客人感受到賓館的熱情服務,客人走后清理會場,客人遺留的物品都要及時送還,體現(xiàn)出賓館服務人員的素質。
迎賓每天隨時打掃轉門,電梯,為客人打造完美清新的環(huán)境,為了保證每個員工的精神面貌,我部門對所有員工進行培訓,新來的迎賓員素質有明顯的提高,老員工更加的精神飽滿。
下一步工作計劃:
一、認真接待好每次會議
二、做好清潔工作,不留死角
三、加強培訓,自我完善
會務組工作總結4
一年來,我中心在鎮(zhèn)黨委、人大、政府的領導下,在區(qū)文廣新局的指導下,在全體干部職工的支持幫助下,全面貫徹落實“兩會”精神,認真實踐“三個代表”重要思想,堅持以人為本,樹立和落實科學的發(fā)展觀,以事業(yè)建設為基礎,以文化宣傳為中心,建立健全制度、強化民主管理、提高服務質量,抓重點、突難點、創(chuàng)亮點,圓滿完成各級領導交辦的任務和年初制定的目標任務。主要有以下幾方面
一、宣傳工作
1、外宣工作。在過去的一年中,由于區(qū)電視臺工作和我中心宣傳人員調整等因素,外宣工作受到很大局限和被動影響。但我中心依然緊緊圍繞年初制定的宣傳目標開展工作,以“解放思想,擴大開放”為主旋律,結合本鎮(zhèn)實際,作好建設社會主義新農村宣傳導向。截止目前,共被北碚電視臺采用42條,北碚報采用16篇,北碚電臺采用74條。
2、內宣工作。本著黨委政府宣傳侯舌作用的原則,開創(chuàng)性整合中心現(xiàn)有宣傳資源,開辦了《動態(tài)靜觀》《農村天地》《生活與健康》等有關法律法規(guī)和政策宣傳的廣播電視節(jié)目,全力配合各級黨委政府作好群眾思想引導工作。截止目前,共在中心有線電視播出宣傳稿490篇/次,廣播稿820篇/次,講話稿61條,演出3臺。
二、文化工作
1、文化建設
(1)完成創(chuàng)建鎮(zhèn)、村兩級統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化示范點。
(2)整改圖書室,增設了書桌、電腦等基礎設施。完善了舞蹈室。
(3)組織開展了送文化下鄉(xiāng)、民間藝術表演、游園活動、燈飾楹聯(lián)比賽、中國花木之鄉(xiāng)書畫展、計生政策文藝匯演、全民健身運動會等迎奧運活動。
(4)組織電影下鄉(xiāng),在志達社區(qū)和素心村安裝了電影幕架,增加了電影固定放映點,送電影下鄉(xiāng)5次,有效解決農民“看電影難”的.問題。
(5)積極組織文化專干和社區(qū)、農村文化骨干的培養(yǎng)和隊伍的組建,使他們的理論水平和業(yè)務素養(yǎng)進一步提高。
(6)對全鎮(zhèn)的非物質文化遺產開展全面的普查,對農村優(yōu)秀的民間文化資源進行挖掘、整理。為我鎮(zhèn)的傳統(tǒng)蟠扎民間手工技藝申報第二批全國非物質文化遺產打下了堅實的基礎。
2、文物保護
(1)利用廣播、電視字幕標語對文物保護法規(guī)和知識進行宣傳,營造良好的輿論環(huán)境,提高了廣大干部群眾的文物保護意識。
(2)堅持文物巡視制度,定期對轄區(qū)內的市級文物保護單位塔坪寺和區(qū)級文物保護單位王樸烈士陵園進行巡查,發(fā)現(xiàn)情況,及時上報區(qū)局相關部門。加大了文物工作保護的力度。
(3)根據(jù)第三次全國文物普查要求,我中心對轄區(qū)內的文物展開了橫向到邊、縱向到底的調查摸底工作。
3、市場監(jiān)管
會務組工作總結5
不知不覺中,又是一年的時間過去了。在這一年里我在公司的前臺又有了很多的經(jīng)歷和增長,不僅更多的了解了自己的不足,還在工作中有了更多的提升。在這一年里,我清晰的分析了自己的工作,將自己的工作分成了“前臺”和“文員”,詳細的對自己做好了規(guī)劃,通過一年間自己的努力,讓自己的工作能力變得更加優(yōu)秀可靠,F(xiàn)在我將自己的工作的想法和問題總結如下:
一、個人的提升
前臺方面的工作:作為一名公司的前臺,我要做的是招待好來訪的客戶。在對自己的工作有了認識之后,我開始更加的注重自己在儀表方面的問題,注重自己在前臺工作時的形象。同時,我也積極的學習在接待方面的,讓到訪我們公司的客戶與領導們,更加體會到我們xx公司的熱情。
文員方面的工作:作為文員,我除了在基本的對文件資料的工作中學習提升外,我還在其他方面做出了改進。如在各個到來的時候我都會積極的去尋求,將今年的公司活動舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時候學會了如何去保養(yǎng)和維護打印機以及復印機,以便在日常也能維護公司的器材。
二、工作方面
在平常的工作中,我努力的做好公司資料和各種數(shù)據(jù)的整理,并按照公司規(guī)定及時歸類。記錄并總結好每次公司的重要會議,及時且準確的了解公司領導的安排動向,并根據(jù)安排,通知到各個部門。在公司辦公用品方面,我在x月找到了更加物美價廉的用品店,并積極的對公司的'消耗類辦公用品進行了置換,減少了公司在這方面上的消耗。x月的時候,我發(fā)現(xiàn)在公司用電和用水的消耗比較嚴重,和領導商議后,發(fā)出對用電和用水節(jié)約的通知,有效的減少了之后幾個月公司的水電消耗。今年的公司活動我多是收集員工們的意愿制定的,但是因為意見眾多,我在采取折中的情況下,也考慮到了不少其他同事的意見。讓大家對節(jié)日活動都能滿意而歸,很好的提升了公司的凝聚力。
三、不足
在一年的工作中,盡管我一直在努力的做好自己的工作,但是并不是只要努力就一定能獲得好結果。而且,在對自己的情況分析之后,我更加的認識到了自己的不足。而且在今年的工作中,我也犯下過一些不因該的基本錯誤,給同事們帶來了不少的麻煩,為此,我要在今年的工作中更加的謹慎專心。努力的保證自己工作的準確性以及及時性!
四、總結
一年的工作有失也有得,但是作為一名xxx的員工,我還是要把注意力放在自己沒做好的工作中,努力的補足自己的缺點,為公司做出更多的貢獻。同時,也是為同事們提供更多的便捷,F(xiàn)在20xx年已經(jīng)過去,今后我也會努力的提升自己,讓自己的工作能做的更加優(yōu)秀。希望xxx公司的大家都能在明年的工作中順順利利!
會務組工作總結6
三月二十九日,我校迎來了六周年的校慶,在當天早上八點多,我們就積極忙碌的開展校慶晚會的準備工作直至晚會結束的收場工作,在晚會當天,我們的工作是忙碌的、辛苦的`,但是我們學生會的兄弟姐妹沒有任何的抱怨。最終大家的辛苦沒有白費,校慶晚會圓滿落幕,F(xiàn)在我就對本次校慶晚會的總結分為三個階段:第一:晚會的前期準備工作,第二:晚會開始的工作,第三:晚會的收場工作。
第一階段的工作:大家從早上八點多就到晚會現(xiàn)在做好各項準備工作,雖然那天大家早上很早就起來了,但是也沒有一個是抱怨的,都積極的投入到晚會的準備工作當中來,搬椅子,桌子、地毯等,中午十二點多才開始才去吃午飯,吃完午飯都沒有休息就投入到工作現(xiàn)場當中來繼續(xù)工作,各個部門分工合作,配合做好晚會的前期準備工作,體現(xiàn)了我們學生會團結互助的友愛大家庭。
第二階段的工作:晚會大家吃完晚飯后準備開始,七點半做好晚會開始的各項準備工作,調試音響,燈光、話筒等工作。八點晚會正式開始,學生會各個部門各司其職,我們部門工作職責是給晚會表演者搬道具收道具。雖然我們沒得看晚會,但是晚會取得圓滿的成功,我們是感到快樂的。這個階段是缺點是有些部門太閑了,有些部門太累太忙,主要原因是在于沒有互相協(xié)調、相互幫助。
第三階段的工作:晚會到十一點多才結束,在收場工作中,各個部門都能積極參與,雖然大家都忙了一天,但是還是堅持搬東西,沒有一個放棄的。但是在收場工作接近尾聲的時候,有些部門提前離開,給少數(shù)人員工作到一點多。雖然大家都很累,但是這一點我們還是沒做好。
在本次晚會工作當中,總的來說還是成功的,雖然有點不足,但是我們還是要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,把缺點更正。
會務組工作總結7
時間如梭,轉眼間我們一起伴隨著xx走過了x年,即將走向20xx年。成功的開始源于總結與計劃,相信x在新的一年里可以在創(chuàng)輝煌。
回首xx年,確實有許多值得我們去學習和思考的,這一年在x經(jīng)理的正確領導下,在x經(jīng)理的大力執(zhí)行下,我獲得了認真細致的培訓和改進,也起到了非常好的效果,并在努力為x創(chuàng)造效益。
一個餐飲的好壞,首先要看它的本質,有沒有吸引力,只有具有切實的設施,我們才能更好的為客人服務,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是應該注意的,作為服務行業(yè)的實質是讓客人來的開心,吃的開心,走的開心,為他們提供更好的`服務方式。
來到xx不算很久,但在這短短的一段時間里,我也學到了很多東西,為作為x里的一名普通服務員,為我能在這里工作而深感榮辛,并非常感謝x經(jīng)理的關心與照顧,在我這個普通崗位上,我也有了很深的感悟,一個企業(yè)發(fā)展的方向和目標是要復合這個企業(yè)的切身實際,并要在發(fā)展的過程中逐步總結和創(chuàng)新。
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